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汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-10-18 14:54:12 愛(ài)車(chē) 我要投稿

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編整理的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)1

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃，形成相應(yīng)的銷(xiāo)售策略，并確保有效地在城市范圍內(nèi)執(zhí)行;

　　2、完成公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃，達(dá)成城市業(yè)績(jī);

　　3、負(fù)責(zé)簽定銷(xiāo)售合同，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷(xiāo)售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄，協(xié)調(diào)車(chē)輛運(yùn)輸?shù)仁聞?wù);

　　4、根據(jù)一線(xiàn)工作銷(xiāo)售人員的反饋，向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;

　　5、負(fù)責(zé)各城市服務(wù)點(diǎn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、銷(xiāo)售人員的`管理工作。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)2

　　1、制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解：

　　2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標(biāo)。

　　3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，確保公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：

　　4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的`銷(xiāo)售和毛利目標(biāo)：

　　5、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

　　6、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告。

　　7、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃。

　　8、監(jiān)督和衡量部門(mén)人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

　　9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵(lì)的制度。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)3

　　汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作崗位職責(zé)

　　1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。

　　2.負(fù)責(zé)日/月/年銷(xiāo)售庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析，并將信息及時(shí)通知銷(xiāo)售人員。

　　3.銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)各種資料歸檔整理工作，監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。

　　4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔，并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。

　　5.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。

　　6.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。

　　7.協(xié)助部門(mén)內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。

　　汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程的全面管理，完成總經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。

　　2、與廣州本田授權(quán)銷(xiāo)售服務(wù)中心各職能部門(mén)協(xié)調(diào)和溝通。

　　3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售隊(duì)伍。

　　5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷(xiāo)策劃及信息反饋。

　　6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和考核。

　　7、處理客戶(hù)投訴并及時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題反饋給廣州本田。

　　8、當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)重大問(wèn)題，進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。

　　9、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部與本公司其它只能部分的`工作及關(guān)系。

　　10、負(fù)責(zé)客戶(hù)管理。

　　汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作崗位職責(zé)

　　1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。

　　3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

　　4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車(chē)的布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。

　　6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類(lèi)擺放。

　　7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。

　　8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿(mǎn)意度。

　　9、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

　　10、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。

　　11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

　　12、熟悉廣本系列車(chē)型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。

　　13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

　　14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

　　15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)車(chē)輛銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售進(jìn)度的跟進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)渠道商、經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā);

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)秩序的'維護(hù)、管理及經(jīng)銷(xiāo)商、渠道商的獎(jiǎng)懲制度落實(shí);

　　5、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)需求及維護(hù)客情關(guān)系;

　　6、匯總公司車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)反饋;

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;

　　3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)，完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;

　　5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的.崗位職責(zé)6

　　1、銷(xiāo)售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

　　2、熟悉銷(xiāo)售市場(chǎng)，能夠獨(dú)立接洽客戶(hù);

　　3、參與產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，從中發(fā)掘客戶(hù)資源;

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

　　5、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍，完成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　6、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度，對(duì)產(chǎn)品的`研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)7

　　1、根據(jù)公司銷(xiāo)售任務(wù)，分解并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售任務(wù)，確保整車(chē)銷(xiāo)售、精品銷(xiāo)售、二手車(chē)置換、新車(chē)上險(xiǎn)率、上牌服務(wù)費(fèi)、延保及養(yǎng)護(hù)品銷(xiāo)售等各項(xiàng)指標(biāo)完成落實(shí)與達(dá)成率跟蹤

　　2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)及素質(zhì)提升，員工績(jī)效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作

　　3、負(fù)責(zé)解決一般用戶(hù)投訴;配合解決重大客戶(hù)投訴

　　4、展廳報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、按時(shí)提報(bào)

　　5、對(duì)展廳客流量、銷(xiāo)售前臺(tái)客戶(hù)信息登記督促與落實(shí)，客戶(hù)留檔率達(dá)成100%展廳邀約率達(dá)成15%

　　6、推進(jìn)試乘試駕工作開(kāi)展，提高試乘試駕率，試乘試駕率達(dá)成70%

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)在銷(xiāo)售工作中的流程監(jiān)督工作

　　8、確保展示車(chē)輛整潔、確保銷(xiāo)售顧問(wèn)形象整潔及展廳環(huán)境整潔

　　9、展廳背景音樂(lè)管理落實(shí)

　　10、配合完成神秘客季度綜合成績(jī)考核中銷(xiāo)售顧問(wèn)流程的監(jiān)控與執(zhí)行

　　11、按DSA要求準(zhǔn)備相應(yīng)檢查文件，確保DSA順利進(jìn)行

　　12、根據(jù)VGIC的CSS考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行日常現(xiàn)場(chǎng)管理，提高顧客滿(mǎn)意度，提升公司形象

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的`崗位職責(zé)8

　　1、完成分配的`銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2、尋找潛在客戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交客戶(hù);

　　3、客戶(hù)業(yè)務(wù)接待，掌握銷(xiāo)售核心流程的全過(guò)程;

　　4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)文檔，定期回訪客戶(hù)并保持聯(lián)系建立持續(xù)關(guān)系;

　　5、熟悉基本電腦操作。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)9

　　1、組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成展廳銷(xiāo)售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的.銷(xiāo)售工作，進(jìn)行績(jī)效考核。

　　3、跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);

　　4、主持銷(xiāo)售培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售流程、競(jìng)品等以此提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度;

　　6、匯集銷(xiāo)售信息，并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)與分類(lèi);

　　7、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨。

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)10

　　1、根據(jù)銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標(biāo)，擬定并實(shí)施銷(xiāo)售及庫(kù)存計(jì)劃。

　　2、保有客戶(hù)的維護(hù)及潛在客戶(hù)管理，提高成交率。

　　3、基于銷(xiāo)售計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新銷(xiāo)售策略。

　　4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)正確的開(kāi)展業(yè)務(wù)

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程，與廣汽豐田銷(xiāo)售部保持融洽、順暢的溝通。

　　7、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶(hù)、政府客戶(hù)等重大客戶(hù)的'關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　8、牽頭尋找、評(píng)估銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu)。

　　9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。

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　　1、在相關(guān)加油站點(diǎn)駐點(diǎn)值班，接受客戶(hù)咨詢(xún)。根據(jù)客戶(hù)需求解答及匹配適合的產(chǎn)品(包括汽車(chē)、金融、保險(xiǎn)、車(chē)輛收購(gòu))。

　　2、有效執(zhí)行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略;

　　3、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶(hù)，按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標(biāo);

　　4、按規(guī)范流程接待客戶(hù)，并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等;

　　5、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的.相關(guān)手續(xù);

　　6、積極上報(bào)并解決售車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶(hù)進(jìn)行汽車(chē)使用情況的跟蹤服務(wù);

　　8、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿(mǎn)意度。

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　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部全面工作，制定本部門(mén)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;

　　2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括但不限于整車(chē)、精品等銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、成本、費(fèi)用等;

　　3、制定公司年、季、月汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;

　　4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部整體管理水平的提高及客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高;

　　5、負(fù)責(zé)向廣州本田銷(xiāo)售部申報(bào)公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;

　　6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的.各類(lèi)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)展廳客戶(hù)接待工作，認(rèn)真聽(tīng)取并記錄客戶(hù)相關(guān)信息。

　　2、為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的購(gòu)車(chē)、咨詢(xún)及跟蹤服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立良好的'品牌形象和口碑。

　　3、參加銷(xiāo)售各類(lèi)銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)，掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

　　4、完成總經(jīng)理及銷(xiāo)售經(jīng)理布置的月度新車(chē)指標(biāo)。

　　5、了解產(chǎn)品知識(shí)，根據(jù)銷(xiāo)售流程和客戶(hù)需求，詳細(xì)介紹車(chē)子性能、配置、價(jià)格等優(yōu)劣式分析及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，向客戶(hù)詳細(xì)介紹付款支付方式、上牌、保險(xiǎn)等購(gòu)車(chē)事項(xiàng)。

　　6、對(duì)出現(xiàn)客戶(hù)投訴問(wèn)題立即反應(yīng)給銷(xiāo)售經(jīng)理或主管，不能推諉客戶(hù)。