市場營銷年終工作總結(jié)4篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的市場營銷年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場營銷年終工作總結(jié)1
本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,積極展開了市場調(diào)查、xx開業(yè)及xx推廣一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去;厥走@一年來的工作,盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中取得了一些收獲,也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結(jié)。
一、市場調(diào)研
1.市場信息的收集。
醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集,主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機關(guān)、醫(yī)療機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關(guān)團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
2.信息分析和甄別。
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調(diào)查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。
對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
3.市場部信息庫的建立。
市場部應(yīng)當建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,醫(yī)療市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。
存在不足及改進措施:
1.部分信息錯誤、過期,影響到推廣進程,今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強信息的準確性和時效性。
2.市場調(diào)研力度不夠,需加強,拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
3.信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、xxx開業(yè)
開業(yè)活動今年也做了不少了,開業(yè)活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施:
開業(yè)活動盡量取消,或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體,盡量盡可能的在短時間內(nèi)帶來患者。
三、xxx推廣
1.軟文:軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登,所以價格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2.滾動字幕:飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段,飛播宣傳價格低廉,宣傳面積廣泛,且因為通過各地方有線電視臺播放,所以在當?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹娭菩,取得一定的效果?/p>
3.廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳,都沒有取得良好的效果。廣播內(nèi)容和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。不過廣播的優(yōu)勢在于成本相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層,且該人群具有穩(wěn)定的收聽習慣。
4.報紙新聞:報紙新聞宣傳有的可信度和極低的費用兩種特點,經(jīng)常用在開業(yè)活動中進行一些采訪和拍攝。后期除非有很好的新聞點或者培訓會等活動,否則不太有機會再找到記者進行新聞性質(zhì)的宣傳。由于該種宣傳方式非常高的可信度,制造適當?shù)?新聞點會給設(shè)備帶來比較好的宣傳效果
5.培訓會和禮品:作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓,對未來的轉(zhuǎn)診具有非常好的作用,不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商,被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果,風險性較小。
6.社區(qū)活動:社區(qū)活動是未來宣傳活動的重點方向。社區(qū)活動直接使醫(yī)生面對患者,通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。
7.視頻廣告:視頻廣告受眾面非常大,雖然有非常好的宣傳效果,但由于價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻,在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改進措施:
今年一年我們也用了好多方式推廣,軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯的,今后我們會把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。
四、個人總結(jié)
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng),努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補,還非常需要領(lǐng)導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度,認真做到管理,才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導滿意,得到領(lǐng)導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現(xiàn)。
要樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
市場營銷年終工作總結(jié)2
20xx年市場銷售部工作在賓館領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在各部門的大力協(xié)助和支持下,通過部全體員工的共同努力,完成了年初制定的各項工作任務(wù),F(xiàn)就一年來的工作情況作如下總結(jié):
今年是賓館具有劃時代意義的一年,在斥資一億余元對硬件進行了全面改造,同時引進了華天酒店的先進管理理念和模式,著力硬軟件建設(shè),升華品牌形象,市場營銷部按照館領(lǐng)導的部署和要求,不斷加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)和能力建設(shè),重點圍繞規(guī)范銷售人員客戶劃分,客戶跟進維系,提升美工對賓館的整體形象策劃方面等方面取得了一定的成績。同時針對開業(yè)較晚的現(xiàn)狀加強宣傳與銷售,始終堅持以客戶為中心,以市場為導向,采取多種營銷手段相結(jié)合的方式,取得了一定的成績。
一、經(jīng)營分析
20xx年開業(yè)后的經(jīng)營情況:8月3日試營業(yè)后,累計計劃客房收入萬元,截止到12月25日,完成收入萬元,完成計劃的%。時20xx年8月與07年對間月3日123日12月比增減數(shù)經(jīng)營指標月25日25日客房收入(萬元)累計出售客房數(shù)(間天)平均出租率(%)平均房價(元)主要做了以下工作:
1、5月初銷售部首先在全館范圍內(nèi)進行了競聘上崗后,集中進行了共9個專題的有計劃,有針對性地對營銷知識、營銷策略與技巧、工作規(guī)范與流程等方面的持續(xù)性培訓,開業(yè)后又進行了不定期階段性的培訓,使所有的營銷人員熟悉了自己的崗位職責和素質(zhì)要求,提高了業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強了服務(wù)意識和敬業(yè)意識,規(guī)范了部門形象,使銷售隊伍的整體素質(zhì)不斷提高;
2、在前廳、客房、餐飲、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)助下,完成了各類房價的制定以及會員積分獎勵方案的制定與推廣、實施;客房以“會員積分獎勵”面對客戶是現(xiàn)今很多國際、國內(nèi)酒店連鎖集團成功吸納客源,培育忠誠客戶,為賓客提供方便及享受一系列特別優(yōu)惠服務(wù)的制度。是擴展客源、提升行業(yè)占有率的最佳途徑。
3、規(guī)范銷售人員區(qū)域劃分,著力重點客戶的跟蹤,全面系統(tǒng)地做好市場和調(diào)查,因人適宜地重新劃分區(qū)域、調(diào)整行業(yè)的跟蹤策略,提高市場占有率,建立和不斷完善的銷售體系,開辟更廣泛的客源市場。要求銷售代表嚴格按照要求進行有計劃的銷售,在每天的部門會議上匯報拜訪情況,責任到人,做好常客資料的歸整,形成一種點面結(jié)合的局面。
4、開業(yè)前重新定編定崗后,原隸屬前廳部的美工崗劃歸到銷售部,針對賓館改造后對該崗位的更高要求,在館領(lǐng)導的重視支持下,充實了該崗位的力量,同時在馮經(jīng)理的大力幫扶下,新聘任的美工正在逐步適應(yīng)崗位要求,填補了這個崗位缺乏設(shè)計人員的空白,進行了開業(yè)前賓館各類宣傳印刷品的設(shè)計及開業(yè)后各類大小會議會標的制作、各部門及賓館的整體文化氛圍的設(shè)計與營造,加強與有關(guān)新聞媒介等單位的聯(lián)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,成功為海參文化美食節(jié)造勢,策劃組織的重陽節(jié)敬老院獻愛心活動等,為賓館贏得了良好的社會效益。尤其是以廢舊的礦泉水瓶進行的圣誕氛圍布置,得到了業(yè)界、媒體及賓客的廣泛贊譽。
5、與賓館其他部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,建立銷售管家制,根據(jù)賓客的需求,主動與賓館其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。積極主動根據(jù)相關(guān)部門提供的信息適時的.了解重要客戶和?偷南M情況及反饋意見,以形成上下一盤棋的整體格局。
6、應(yīng)收賬款的回籠情況,在館領(lǐng)導的重視下,財務(wù)部的配合下,全體銷售代表的共同努力下,明顯好于往年,今年共清收回帳款。
二、20xx年工作計劃
1、明年營銷部將配合賓館整體新的營銷體制,制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,通過提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。建立營銷代表實行工作日記志,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過改進方式爭取團體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在服務(wù)中及時了解收集賓客意見及建議,反饋部門及館領(lǐng)導。同時強化團隊意識,在分工上充分考慮局部利益與整體利益相結(jié)合;互相合作,互相協(xié)助,樹立集體觀念、大局觀念,營造一個和諧、積極的工作團體。
2、明年重點工作之一不斷完善客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。明年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
3、繼續(xù)做好市場調(diào)查及促銷活動策劃,經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解酒店及其相關(guān)行業(yè)的信息,分析競爭形勢,準確掌握旅游市場的信息和動態(tài),給賓館提供準確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整賓館銷售策略,為館領(lǐng)導提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
4、改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高客戶質(zhì)量,加深客戶對我們賓館的了解,加強銷售部整體銷售力量,提高銷售水平。抓好市場促銷,確保年度計劃任務(wù)的完成。全面系統(tǒng)地做好市場和調(diào)查,因人適宜地調(diào)整好客戶的跟蹤策略,提高市場占有率,建立和不斷完善的銷售體系,開辟更廣泛的客源市場。商務(wù)散客的攻關(guān)將作為我部日常工作的重點,持之以恒地進行散客銷售拜訪,擴大賓館商務(wù)客人覆蓋面,盡可能減少其他酒店對高端客戶的分流影響。同時我部擬定專人進行網(wǎng)上會議搜集,更重要的是在部門督促要求下,必須將收集到的會議資訊予以落實,劃分負責,充分激發(fā)銷售代表的主觀性。在旅游淡季的時候,加強餐飲宴會的銷售力度,做好推廣及服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
5、對賓館的網(wǎng)站時時進行更新與維護,讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解青海賓館。抓好賓館宣傳,策劃工作,為社會樹立更好的企業(yè)形象,抓好新聞媒體對酒店的宣傳報導工作,年內(nèi)利用各種不同的渠道和機會,時實報導賓館的發(fā)展及擴張,有創(chuàng)意的抓好各重大節(jié)慶活動的宣傳策劃工作,力爭做到一個節(jié)目一種策劃,讓賓客感受青海賓館新穎而富有創(chuàng)造性的藝術(shù),感染更多的消費群體,最大化的為賓館招攬客源,創(chuàng)造效益。同時積極配合各種接待活動,精心制作每次接待活動的方案,精美制作每次活動的背景策劃,造勢宣傳,堅決做到在各種接待活動,不放過任何環(huán)節(jié),不出現(xiàn)任何差錯,讓客人滿意,接待方滿意,上級領(lǐng)導滿意,自己滿意。
20xx年是賓館發(fā)展的至關(guān)重要一年,如何應(yīng)對市場競爭,采取更加靈活的市場營銷政策提高市場占有率將是我們奮斗的目標
市場營銷年終工作總結(jié)3
提筆寫總結(jié),就預示一年的時間業(yè)已過去;叵肽甑目偨Y(jié)中的種種計劃打算,感想良多!歸納總結(jié)如下:
本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié):
⒈行業(yè)市場容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調(diào)整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
⒋渠道模式變化及特點
年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
⒌終端型態(tài)變化及特點
年的`賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型,并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)
“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑒。
市場營銷年終工作總結(jié)4
今年六月份,通過農(nóng)場公司的改革優(yōu)化重組,原市場營銷部、向陽紅示范園、沃而康電商公司合并成立了廣西沃而康農(nóng)業(yè)發(fā)展公司(今年十月變更為:廣西墾紅農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司),我司成立后緊密圍繞農(nóng)場公司領(lǐng)導班子的工作部署及結(jié)合相關(guān)部門的指導開展工作,突出重點,努力抓園區(qū)生產(chǎn)管理工作的同時,著重在降成本、增效益、創(chuàng)營收方面下功夫。現(xiàn)就一年來分別開展的工作總結(jié)如下:
一、主營情況
1、實現(xiàn)銷售收入907萬元,完成年度營收1300萬元(年初農(nóng)場公司下達任務(wù)為720萬元,6月份績效考核部門把任務(wù)調(diào)整為1300萬元。)任務(wù)的69.8%;凈利潤165萬元,完成年度利潤150萬元任務(wù)的110%。向陽紅示范園18/19年度沃柑產(chǎn)量167.3萬斤,其中市場營銷部:銷售沃柑160萬斤,銷售收入608.56萬元,利潤147.83萬元;沃而康電商公司:銷售沃柑7.84萬斤(對外采購0.54萬斤),銷售收入44.4萬元,利潤17.17萬元。
2、19/20年度投產(chǎn)面積226畝、14061棵;試掛果面積38.58畝、3161棵;未結(jié)果面積201畝、15396棵。因果樹移栽和枝條回縮影響,產(chǎn)量相應(yīng)下降,預計產(chǎn)量75萬斤左右。
二、主要開展工作
(一)示范園方面的工作
1、科學修剪枝條、防治病蟲害、合理施肥除草;結(jié)合抗旱、加強水肥淋施;增施石灰、調(diào)節(jié)土壤PH值;嘗試新方法、減少日灼果;提高服務(wù)意識、做好游客接待工作;配合農(nóng)場公司進一步完善園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施。
2、合理分工、明確職責,下設(shè)園區(qū)生產(chǎn)部、加工廠、電商營銷部,明確部門負責人和成員,制度上墻,明確職責、以制度管人。
3、做好安全生產(chǎn),嚴格執(zhí)行農(nóng)藥安全使用標準,配、打藥人員嚴格按要求戴口罩、橡膠手套、護鏡,防止農(nóng)藥對人體的侵害;在電箱上張貼警示標志,在蓄水池、魚塘醒目處樹立警示牌及周圍圍上鐵絲網(wǎng),蓄水池重點用竹或木板覆蓋;觀光車及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)備指定地點停放專人駕駛和維護管理。
4、加工廠的管理及設(shè)施設(shè)備的使用維護保養(yǎng)(今年10月農(nóng)場公司已將加工廠發(fā)包給閩商)。
5、生產(chǎn)經(jīng)營資料的整理、費用開支的上報、人工費用的發(fā)放。
6、人員培訓。
。ǘI銷方面的工作
1、對接全國各大水果批發(fā)市場(主要以華南片區(qū)、華東片區(qū)、中原片區(qū)為主),了解市場行情動態(tài),研究制定水果營銷工作方案,并與市場合作方進行商務(wù)洽談,落實合作細節(jié),簽訂代銷合同,組織貨物及市場銷售等。
2、積極做好招商工作:尋求市場商機(以大宗農(nóng)副產(chǎn)品貿(mào)易、名優(yōu)土特產(chǎn)品等為主),擴寬渠道市場(開拓東北、西南市場等),開發(fā)新客戶(以代銷、直營、大型商超為主),創(chuàng)新銷售模式(產(chǎn)銷共建品牌,代理區(qū)域品牌產(chǎn)品)。
3、市場銷售管理工作:經(jīng)多地考察評估及深入洽談,市場營銷部計劃與浙江省嘉興市水果批發(fā)市場的上海葉臣實業(yè)有限公司合作,以代銷方式進行銷售,根據(jù)嘉興市場收費管理標準,由我方支付給該公司進場費、代銷費、裝卸費等費用,該公司結(jié)合當天市場行情,經(jīng)明陽農(nóng)場公司同意后的價格進行銷售,做好銷售統(tǒng)計、對賬工作,在每批次銷售結(jié)算后三天內(nèi)回款至明陽農(nóng)場公司指定賬戶。
三、存在的主要問題和原因
1、日常果樹生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新不夠、果園管理不夠完善。
2、部門與部門間的溝通較少、配合的不夠融洽。
3、人工、農(nóng)資成本過高,沒能嚴格執(zhí)行降成本、增效益、創(chuàng)營收的工作方針。
3、線上運營技術(shù)不成熟,專業(yè)的電商網(wǎng)絡(luò)線上運營人員配合不到位,沒有發(fā)揮到團隊的作用;未能很好的`利用網(wǎng)絡(luò)平臺接單,工作效率低,容易漏單、錯單。
4、沒有固定客源,沒有穩(wěn)定的銷售渠道。而且線上市場價格惡性競爭,造成濫價,利潤微薄。
5、貨源品類單一(公司目前主營產(chǎn)品只有沃柑),屬于生鮮農(nóng)副產(chǎn)品且受季節(jié)性影響較大,市場渠道尚未打開。
四、擬采取的工作措施及下一步工作計劃
1、著重在降成本、增效益、創(chuàng)營收方面開展工作。利用今年最后一個月的時間,結(jié)合柑橘類產(chǎn)品的相繼上市,全力完成年度經(jīng)營指標任務(wù)。
2、密切配合領(lǐng)導班子及相關(guān)部門的工作部署、創(chuàng)新技術(shù)措施。找準公司定位,通過走出去推銷的方式,向大型、高效的企業(yè)工會推銷我們的年貨。
3、集思廣益,廣開銷售門路。提升團隊協(xié)作能力,相互協(xié)調(diào)合作,梳理每個工作環(huán)節(jié),具體工作落實到個人。
4、升級打造向陽紅體驗店,改善購物環(huán)境,增加商品,找到突破口,線上線下相結(jié)合。
5、做好市場調(diào)研和分析,擴寬銷售渠道,以穩(wěn)住老客商為主,發(fā)展新客商為輔;以大客商為主,零售散賣為輔。
6、加大市場推廣,做好質(zhì)量把控,提升口碑,維持好老顧客。把線下接單,轉(zhuǎn)移到線上自行下單,提高工作效率,減少錯誤。
7、加快貨源儲備,擴寬銷售渠道。入駐其他平臺商城,增加產(chǎn)品的曝光率,開發(fā)新顧客;
8、集中精力做好農(nóng)副產(chǎn)品的大宗貿(mào)易。有計劃地參加農(nóng)副產(chǎn)品展銷及推介會,不定期更新公司網(wǎng)上商城網(wǎng)頁內(nèi)容,發(fā)布特優(yōu)產(chǎn)品信息,宣傳及推介向陽紅產(chǎn)品。
9、充分發(fā)揮利用悅桂公司這個房地產(chǎn)平臺,加強合作,將產(chǎn)品往高端消費人群中推送,提高收益。
10、在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)方面,利用公司現(xiàn)有資源,加強與悅桂田園公司合作,開發(fā)新的農(nóng)業(yè)項目。
以上是我司20xx年工作總結(jié)及今后的工作計劃,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正。
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