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電腦服務合同

【熱門】電腦服務合同

  現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強,我們用到合同的地方越來越多,簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務。知道嗎,寫合同可是有方法的哦,下面是小編為大家整理的電腦服務合同,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【熱門】電腦服務合同

電腦服務合同1

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協(xié)議:

  一、合同時間

  乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務,時間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共計_________月。

  二、合同內容

  1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養(yǎng)電腦服務(服務范圍見附件),每月的第一周內提供上門保養(yǎng)_________次,保證甲方電腦正常工作;

  2.除每月保養(yǎng)_________次外,甲方的電腦在合同時間內出現(xiàn)故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭在48小時內解決故障;

  3.甲方對乙方的`服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委托書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;

  4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅動程序等);

  5.乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;

  6.乙方為甲方服務的范圍如下:

 。1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡正常工作;

 。2)甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經(jīng)過乙方的確定型號無誤后方可;

  (3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;

  (4)乙方電話指導甲方使用人員排除;

 。5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。

  三、收費標準

  甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據(jù)。

  四、其他

  1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

  2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

  3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。

  4.合同期內,當出現(xiàn)不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  負責人(簽字):_________

  負責人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

電腦服務合同2

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關的法律法規(guī)之規(guī)定,本著友好合作、協(xié)商一致、共同發(fā)展的原則,就甲方向乙方訂購電腦耗材相關事宜達成以下協(xié)議:

  第一條 辦公用品訂購范圍:

  乙方根據(jù)甲方實際需要提供甲方所需要的電腦耗材,并提供售后服務。

  第二條 供貨品種、規(guī)格、價格:

  電腦耗材品種、規(guī)格、單價見協(xié)議附件一

  第三條 質量標準:

  1、乙方應向甲方提供營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等資質復印件。乙方應保證所提供電腦耗材的質量與格式符合甲方要求,若不能保證質量的,后果由乙方負責,且甲方有權終止合同。

  2、乙方所送電腦耗材必須經(jīng)甲方現(xiàn)場驗收,不符合甲方要求的,乙方應立即更改品種直至符合甲方要求,否則甲方不予結算。

  第四條 交貨時間:

  1、甲方應指定專人將所需電腦耗材的品種、數(shù)量、材質、交貨時間等電話或書面通知乙方,乙方按甲方要求及時提供所需物品。

  2、甲方緊急需求時乙方承諾以最快的.速度將甲方所需電腦耗材送至甲方指定地點,確保甲方經(jīng)營的順利進行。

  第五條 供貨地點、交貨方式、費用承擔:

  1、交貨地點:按甲方指定地點交貨。

  2、交貨方式:按甲方實際需求。

  3、費用承擔:運輸費由乙方承擔。

  第六條 包裝要求:

  所有電腦耗材包裝應按國家規(guī)定的包裝要求進行包裝。

  第七條 驗收與結算:

  1、費用結算以實際發(fā)生的相關類別最低價格執(zhí)行。

  2、若在送貨過程中涉及到相關類別的高價格,應事前談妥按另一家低價格執(zhí)行,否則就安排到另一家采購。

  3、在協(xié)議單位某一類價格高于電腦耗材市場同一類價格情況下,我方要求協(xié)議方按該市場價執(zhí)行,否則就可安排到市場價格低的一家采購。

  4、以上價格均含17﹪增值稅專用發(fā)票、含運輸費。

  5、驗收合格后,乙方攜帶送貨清單到甲方辦公室對電腦耗材數(shù)量進行核對,無誤后由乙方開具有效含稅發(fā)票,甲方根據(jù)核算的結果于1個月內支付貨款。

  第八條 違約責任:

  1、如乙方在價格、質量、材質、格式、顏色、數(shù)量等方面出現(xiàn)違約行為,甲方有權終止協(xié)議并追究責任。

  2、乙方不能按時交貨或超時交貨而影響甲方經(jīng)營的,應補償因不能按時交貨或超時交貨問題造成的經(jīng)濟損失,且每遲到一次從貨款中扣除違約金300元。

  3、乙方所交辦公品質量與格式不符合要求的,乙方負責調換。在約定期間內發(fā)生二次電腦耗材不合格的,甲方有權解除合同。

  第九條 對本合同條款及附件一產品的任何變更、修改或增刪,需經(jīng)雙方協(xié)商同意后授權代表簽署書面意見,作為本合同的組成部分并具有同等的效力。

  第十條 解決合同爭議的方式:

  雙方本著友好的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成時向甲方所在地法院起訴。

  第十一條 合同有效期:

  本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日,雙方簽字蓋章后生效。

  第十二條 本合同自雙方授權代表簽字、蓋章生效,一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)一份。

  甲方:

  單位地址:

  法定代表人:

  郵政編碼:

  電話:

  傳真:

  乙方:

  單位地址:

  法定代表人:

  郵政編碼:

  電話:

  開戶銀行:

  銀行帳號:

電腦服務合同3

  客戶名稱:

  生效日期:

  合同期限:

  為提高計算機及網(wǎng)絡設備維護的速度,高效、優(yōu)質排除故障,確保辦公設備運行的可靠性,提高信息的快速傳遞,提高工作效率,根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,經(jīng)甲方 、乙方 友好協(xié)商,雙方在平等、自愿、互利的基礎上簽訂本合同,共同信守。具體條款如下:

  一、總括

  1.甲方自愿將本單位的計算機、網(wǎng)絡及附屬設備外包給乙方維護,乙方指派公司技術工程師提供上門常駐服務。

  2.合同期為壹年,外包勞務費為 元/年,大寫: 元整。

  該款項自合同簽訂后,甲方一次性付給乙方,乙方自簽訂合同后,開始提供服務。

  二、服務約定條款

  1.服務產品:臺式電腦、筆記本電腦、PC服務器、網(wǎng)絡、打印機、電話等。

  2.現(xiàn)場服務(常駐服務):乙方工程師每周五個工作日常駐甲方工作地,對甲方的計算機、網(wǎng)絡及附屬設備等進行全程跟蹤維護服務。

  3.服務內容

 。1)常規(guī)軟件服務:系統(tǒng)軟件、工具軟件、應用軟件、驅動程序等安裝及各種軟件故障排除。

  (2)常規(guī)硬件服務:安裝調試、故障檢測、配件維修。

 。3)常規(guī)網(wǎng)絡服務:文件共享、打印共享等。

 。4)常規(guī)安全服務:防殺病毒、系統(tǒng)補丁、數(shù)據(jù)備份等。

  (5)電話技術支持:提供24小時電話服務支持。

  (6)咨詢配送服務:為甲方提供各類IT產品性能和價格咨詢。

 。7)服務記錄報表:提供電腦設備的服務記錄、故障分析。

 。8)體檢服務:為電腦設備提供定期巡檢和保養(yǎng)。

  (9)電腦應用指導:為甲方提供電腦軟件應用的指導。

  4.服務項目描述

  (1)故障檢修,無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統(tǒng)重裝。

 。2)外設維護打印機、掃描儀等。

  (3)在甲方需要時提供電腦服務人員應急。

  (4)電腦板卡及部件,各類硬件的安裝調試。

 。5)各類電腦病毒查殺。

 。6)數(shù)據(jù)的備份與恢復。

 。7)根據(jù)網(wǎng)絡的拓撲結構進行維護,檢測并提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安

  全性,確保網(wǎng)絡的正常運行。

  5.硬件維護的范圍:

  本條的范圍包括但不限于各類電腦硬件維護及故障檢測。但有下列約定的除外:

 。1)服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

 。2)甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。

 。3)甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。

 。4)甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

  三、甲方權利和義務

  1.按照本合同的服務約定條款,監(jiān)督乙方的服務質量,并提出改進建議;

  2.甲方對指定的服務工程師不滿意,有權要求更換;

  3.有權監(jiān)督乙方服務行為,并要求乙方按照甲方的需要提供服務;

  4.服務過程中換下的零配件歸甲方所有。

  四﹑乙方權利和義務

  1.乙方有義務在服務過程中或取回維修時,妥善保護甲方設備的完好性和完整性;

  2.乙方有義務在雙方約定時間內修復設備故障,特殊情況必須提前1天告知甲方,并取得理解;乙方電腦工程師在甲方服務期間,應尊守甲方規(guī)章制度;

  3.乙方電腦工程師必須嚴以自律,不得做出任何損害甲方利益的

  行為,如因乙方工程師主觀原因造成甲方損失,乙方應承擔相應責任;

  4.乙方在服務過程中,不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息,有義務保護和保密甲方的IT數(shù)據(jù);

  5.服務前,甲方應對報修電腦內的數(shù)據(jù)進行備份,乙方應將服務過程中可能造成的數(shù)據(jù)損壞或丟失的風險告知甲方,若在甲方確認數(shù)據(jù)已經(jīng)做過備份的情況下仍發(fā)生數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔責任。

  五﹑合同終止、續(xù)簽

  1.甲方有權在下列情況發(fā)生時單方面終止本合同

 。1)乙方服務存在嚴重的、不可彌補的服務質量缺陷;

 。2)乙方不遵守本合同的.服務約定,導致嚴重影響甲方工作的;

 。3)發(fā)生不可抗力情形,不得不終止合同的;

  2.乙方有權在下列情況發(fā)生時單方面終止本合同

  (1)甲方?jīng)]有按時或沒有足額向乙方支付服務費;

 。2)甲方不遵守本合同的服務約定,導致乙方難以為甲方提供正常服務;

  (3)發(fā)生不可抗拒力情形,不得不終止合同的。

  3.合同期滿15天內,甲乙雙方可就合同的續(xù)簽進行協(xié)商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準。如果雙方不再續(xù)簽,本合同即為終止。

  4.本合同有效期從 年月日至年 月日。

  六﹑本合同如有補充條款,以經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。補充條款效力優(yōu)先于本合同條款。

  七、爭議的解決

  1.本合同如產生爭議,應由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

  2.在協(xié)商、調解或訴訟過程中,本合同中無爭議的部分仍應繼續(xù)履行。

電腦服務合同4

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,達成i/t信息系統(tǒng)服務關系,特訂立本合同。

  一、甲乙雙方關系

  甲方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)使用者,即_________。

  乙方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)外包服務供應商,即_________。

  二、服務方式

  1、甲乙雙方在簽署正式服務合同后,乙方應盡快對甲方的信息系統(tǒng)進行規(guī)劃實施,并在標準期內(通常為1至2周內),同時實施項目的時間最好為周六或周日或甲方非工作期內,以便乙方能更快更好的完成實施工作,或者也可以由甲方安排時間進行項目實施。

  2、甲乙雙方在簽署正式服務合同后,乙方每天會對甲方服務器軟件和網(wǎng)絡進行遠程維護管理。具體內容包括服務器操作系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫備份、核心文件備份、網(wǎng)絡性能優(yōu)化、網(wǎng)絡安全控制、防火墻、郵件系統(tǒng)管理等等。

  3、如甲方設備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據(jù)甲方約定的時間上門維護。

  4、乙方可以免費為甲方提供設備采購的建議,但所發(fā)生的費用應由甲方承擔。軟件故障應由乙方解決,而不另外收取費用。

  5、乙方還可以幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。

  三、服務標準

  1、乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設備的穩(wěn)定運行。

  2、乙方并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

  3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方自主購買軟件的使用和維護負任何責任。

  四、服務內容

  信息系統(tǒng)安全規(guī)劃

  1、操作系統(tǒng)的`安全修補

  2、應用軟件的安全修補

  3、病毒防治軟件的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設置

  4、用戶權限設置,密碼統(tǒng)一保管

  5、數(shù)據(jù)、郵件定期備份

  6、系統(tǒng)安全漏洞分析及解決方案

  7、企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)安全檢測

  日常維護

  1、軟硬件維護,包括電腦、服務器、網(wǎng)絡交換器、路由器

  2、系統(tǒng)優(yōu)化,包括windows20xx/xp等。

  3、網(wǎng)絡系統(tǒng)優(yōu)化,包括性能優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化

  4、員工在使用電腦及相關設備時所遇到問題解答

  其它

  1、乙方可以免費為甲方提供設備采購的建議,包括提供采購設備的品牌及采購的方式。

  2、乙方可以輔導甲方指定人員,進行一些簡單的電腦操作維護和問題的解決。

  五、合同執(zhí)行

  1、本合同最短有效期限一般為一年,實際有效期限應以實際簽署日期為準,甲乙雙方合同執(zhí)行時間從甲乙雙方簽訂合同的當日進行算起。

  2、甲方應在合同期內每月_________日準時支付乙方服務費人民幣_________元整;甲方也可以以持續(xù)月份方式支付乙方服務費人民幣_________元整;甲方也可以年度方式_________支付乙方服務費人民幣_________元整。

  3、本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  4、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

  5、其它備注_________。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。

  合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

  甲方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_______

  _________年____月____日

  簽訂地點:_____________

  乙方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_______

  _________年____月____日

  簽訂地點:_____________

電腦服務合同5

  賣方: (以下簡稱甲方)

  買方: (以下簡稱乙方)

  根據(jù)《合同法》和《微型計算機商品管理更換退貨責任規(guī)定》的有關規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達成協(xié)議如下:

  第一條

  乙方向甲方訂貨總值為人民幣 元的電腦,其配置標準、單價、總價等見下表:

  名稱 品牌及型號 出廠編號 產地 數(shù)量 單價 價格 質保期限 cpu 主板 內存 硬盤 顯卡 聲卡 光驅 顯示器 機箱 鍵盤鼠標 音箱 合計:

  第二條 定貨、交貨及驗收

  1、定貨日期為本合同簽訂之日。

  2、交貨日期;_____________________________

  3、交貨地點;_____________________________

  4、包裝方式;_____________________________

  5、付款方式;簽訂合同時,乙方向甲方交付:

 。1)定金_____________________________元;

 。2)預付款_____________________________>元。

 。3)_____________________________(付款條款)

  6、驗收方式:甲方向乙方說明電腦的配置,核對電腦配件品牌、型號和編號,開箱檢驗,正確調試,保證商品符合產品使用說明明示的配置和產品的質量狀況,經(jīng)乙方確認,當面向乙方交驗商品,并介紹產品的使用、維護和保養(yǎng)方法以及三包方式,明示三包有效期,提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產品(選配件)合格證和使用說明。

  第三條 質保規(guī)定

  1、甲方對其所配置的電腦產品各選配件,按生產商提供的質保期為準,向乙方提供質保服務。

  2、整機三包有效期內出現(xiàn)質量問題,甲方負責在 日內免費維護、修理,并保證修理后的商品能正常使用30天以上,主要部件三包有效期內出現(xiàn)故障,甲方負責在 日內免費修理或免費更換新的主要部件(包括工時費和材料費)。

  3、自售出之日起7天內,售出的計算機整機或配件出現(xiàn)性能故障時,乙方可選擇退貨、換貨或修理,乙方要求退貨時,甲方負責免費為乙方退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。

  4、自售出之日起第8日至第15日內,售出的計算機整機或配件出現(xiàn)性能故障時,乙方可選擇換貨或修理。乙方要求換貨時,甲方負責 日內為乙方調換新的同型號同規(guī)格商品;同型號同規(guī)格商品停產時,負責調換新的不低于原產品性能的同品牌商品,部件差價由乙方負擔。

  5、整機三包有效期內,主機、外設商品出現(xiàn)性能故障,經(jīng)兩次維修,仍不能正常使用的,憑修理記錄,甲方負責在 日內免費為乙方調換新的同型號同規(guī)格商品;同型號同規(guī)格商品停產的,調換新的不低于原產品性能的同品牌商品。若甲方既無同型號同規(guī)格商品,又無不低于原產品性能的同品牌商品的,乙方要求退貨時,甲方負責免費為乙方退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。

  6、整機三包有效期內,主機、外設商品出現(xiàn)性能故障,符合上述換貨條件的,乙方若不愿意換貨而要求退貨的,甲方負責退貨,并按日折舊率0、25%的標準收取折舊費。

  7、在三包有效期內,選購件出現(xiàn)性能故障,甲方負責在 日內為乙方免費調換新的選購件。選購件更好兩次后仍不能正常使用的,甲方負責免費為乙方退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。

  8、在三包有效期內,乙方憑發(fā)貨票和三包憑證辦理修理、換貨、退貨。如乙方丟失發(fā)貨票和三包憑證,但能夠證明該產品在三包有效期內,甲方負責修理、更換。

  第四條 屬下列情況之一的,甲方不實行三包:

  1、超過三包有效期的;

  2、未按三包使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的;

  3、非承擔三包的一方拆動造成損壞的`;

  4、無有效三包憑證及有效發(fā)貨票的(能夠證明該產品在三包有效期內的除外);

  5、擅自涂改三包憑證的;

  6、三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合的;

  7、使用盜版軟件造成損壞的;

  8、使用過程中感染病毒造成損壞的;

  9、無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的;

  10、因不抗力造成損壞的。

  第五條 在接受硬件維護前,乙方自行備份保存在硬盤中的主要數(shù)據(jù)資料,否則在硬件維護中因此而導致的數(shù)據(jù)丟失,甲方不負有責任。

  第六條 甲方為乙方提供自售機之日起 年內城區(qū)用戶免費上門硬件維修服務,實行 小時內響應,乙方如需軟件上門服務,按每臺 元/次收取服務費,軟件由乙方提供。

  第七條 質保期外,甲方提供有償跟蹤服務,服務費按每臺機 元/次收取。

  第八條 違約責任

  1、除不可抗力外,甲方未按時交貨,則每日按合同總價款的 向乙方支付違約金。

  2、除不可抗力外,乙方付款逾期,則每日按合同總價款的 向甲方支付違約金。

  3、甲方未在約定時間內修理、更換或退貨,應付 違約責任。

  第九條 甲、乙雙方確因不可抗力的原因,不能履行本合同時,應及時通知對方,并說明相關理由。

  第十條 本合同所訂一切條款,甲、乙任何一方不得擅自變更、修改或解除,如一方單獨變更、修改或解除,對方有權拒絕,并可要求變更、修改或解除合同的一方承擔由此造成的一切損失。

  第十一條 本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,甲、乙雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,按下列第 種方式解決;

  1、提交 仲裁委員會仲裁;

  2、依法向人民法院起訴。

  第十二條 本合同自雙方簽字之日起生效,本合同在執(zhí)行期間如有未盡事宜,由甲、乙雙方協(xié)商,另訂附則附于本合同之內,其在法律上與本合同享有同等效力。

  第十三條 本合同一式 份,甲、乙雙方各執(zhí)正本一份、副本 份。

  甲方

  乙方

  年 月 日

電腦服務合同6

  甲方:_______________________

  乙方:_______________________

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)設備達成外包服務關系,特訂立本合同。

  一、甲乙雙方關系 ?

  甲方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)使用者,即外包服務使用方;乙方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)外包服務供應商。

  二、服務方式

  1.訂立正式服務合同后,乙方每月派技術人員上門服務____次,進行系統(tǒng)優(yōu)化,查殺病毒等一般維護,并解決遺留問題。

  2.如甲方設備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據(jù)甲方約定的時間上門服務。

  3.乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設備,但所發(fā)生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決,而不另收取費用。

  4.乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的'維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。

  三、服務標準

  1.乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設備的穩(wěn)定運行。

  2.乙方為甲方設備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

  3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。

  四、服務內容

  1.服務種類?綜合包月服務

  2.服務項目(it基礎服務外包服務內容)(附于合同附件)

  五、合同執(zhí)行

  1.全年服務費用合計______________,甲方應在合同簽訂后,先支付給乙方______________,并在合同簽訂后六個月內,支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務。甲方____年內系統(tǒng)擴充,不另外收費(不超過_________臺電腦)。

  2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  3.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市仲裁委員會解決。

  六、其它

  1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

  2.合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。

  合同有效期:________年____月____日至________年____月____日。

  甲方:____________________

  地址:____________________

  負責人:__________________

  日期:____________________乙方:____________________

  地址:____________________

  負責人:__________________

  日期:____________________

  附件:(略)

電腦服務合同7

  賣方:(以下簡稱甲方)

  買方:(以下簡稱乙方)

  根據(jù)《合同法》和《微型計算機商品管理更換退貨責任規(guī)定》的有關規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達成協(xié)議如下:

  第一條 乙方向甲方訂貨總值為_______元的電腦,其配置標準、單價、總價等見下表:

  名稱:組裝機

  數(shù)量:

  單價:

  CPU:

  主板:

  內存:

  硬盤:

  顯卡:

  顯示器:

  機箱:

  鍵盤、鼠標:

  合計:

  第二條 定貨、交貨及驗收

  1、定貨日期為本合同簽訂之日。

  2、交貨日期:

  3、交貨地點:

  4、付款方式:簽訂合同時,乙方向甲方交付:

 。1)預付款_______萬元整。

 。2)安裝完畢,驗收合格交付________萬元整。

 。3)余款(_______萬元整)在 年 月分之前必須全部付清。

 。4)在乙方未付清全額付款前,所有電腦的所有權歸甲方所有。

  6、驗收方式:甲方向乙方說明電腦的配置,核對電腦配件品牌、型號和編號,開箱檢驗,正確調試,保證商品符合產品使用說明明示的配置和產品的質量狀況,經(jīng)乙方確認,當面向乙方交驗商品,并介紹產品的使用、維護和保養(yǎng)方法以及三包方式,明示三包有效期,提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產品(選配件)合格證和使用說明。

  第三條 質保規(guī)定

  1、甲方對其所配置的電腦產品各選配件,按生產商提供的質保期為準,向乙方提供質保服務。

  2、整機三包有效期內出現(xiàn)質量問題,甲方負責在日內免費維護、修理,并保證修理后的商品能正常使用30天以上,主要部件三包有效期內出現(xiàn)故障,甲方負責在日內免費修理或免費更換新的`主要部件(包括工時費和材料費)。

  3、自售出之日起7天內,售出的計算機整機或配件出現(xiàn)性能故障時,乙方可選擇退貨、換貨或修理,乙方要求退貨時,甲方負責免費為乙方退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。

  4、自售出之日起第8日至第15日內,無論哪一臺售出的計算機整機或配件出現(xiàn)性能故障時,乙方可選擇換貨或修理。乙方要求換貨時,甲方負責日內為乙方調換新的同型號同規(guī)格商品;同型號同規(guī)格商品停產時,負責調換新的不低于原產品性能的同品牌商品,部件差價由乙方負擔。

  第四條 乙方義務

  乙方在未付清全款前有義務對這些電腦按操作規(guī)程使用和維護。否則不予以維護。

  本合同一式三份,未盡事宜雙方協(xié)商解決,如解決不成,可在當?shù)胤ㄔ浩鹪V。

  甲方:_____________________(簽字) 乙方:_____________________(簽字)

  日期:_____________________ 日期:_____________________

電腦服務合同8

  托修方(甲方):

  承修方(乙方):

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂本合同。

  第一條、維修內容、交付期限

  品牌: 型號: 主機序列號: 附件:

  故障現(xiàn)象:

  外觀情況:

  其 他:

  維修內容(初斷):

  維修標準及要求:

  維修期限:

  第二條、維修費用

  維修費用(預計) 元,包括 ,維修費用應以修理項目清單為準。

  乙方總維修費用超出 元后,須征求甲方書面同意決定是否繼續(xù)維修。

  第三條、支付方式

  雙方約定采用下列方式付款:

  □即時結清維修款:合同執(zhí)行完畢,以□現(xiàn)金 □信用卡 支付。

  □分期支付維修款:合同訂立時,預付維修款人民幣 元,以□現(xiàn)金 □信用卡 支付;余款 元,以□現(xiàn)金 □信用卡 支付。

  第四條、驗收

  驗收標準:對修復電腦進行試機,確認原故障修復或排除。

  其它驗收約定:

  第五條、特別約定

  1.乙方維修費標準應予公示。

  2.乙方在維修過程中,不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息。

  3.維修過程中換下的零件所有權應歸甲方。

  4.維修服務前,甲方應對報修電腦內數(shù)據(jù)進行備份,乙方應將維修過程中可能造成的數(shù)據(jù)損壞或滅失的風險告知甲方。

  5.乙方對修復機器硬件的相同故障保修 天。

  第六條、違約責任

  1.甲方逾期支付維修費用,或乙方逾期修復,每日應當按照維修費用的 %向對方支付違約金。

  2.乙方維修后的電腦質量不符合合同約定,應承擔 責任。

  3.乙方在維修過程中對甲方電腦造成毀損的,應承擔賠償責任。

  4.乙方擅自復制或泄漏甲方硬盤中的信息,給甲方造成損失的`,應當予以賠償。

  5.其他違約責任 。

  第七條、其他約定

  第八條、爭議解決方式

  凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,如果協(xié)商不能解決,應提交華南國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會實施的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

  第九條、合同生效

  本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式 份,雙方各執(zhí) 份。

  托修方(甲方): 承修方:(乙方)

  負責人:

  姓 名: 委托代理人:

  聯(lián)系地址: 聯(lián)系地址:

  聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

  郵 編: 郵 編:

  簽訂日期: 年 月 日

電腦服務合同9

  甲方:___________________

  乙方:___________________

  為了更好地創(chuàng)設教育信息化環(huán)境,有效地開發(fā)和利用課程資源,提高教學的質量,學校購買部分筆記本電腦,供教師個人借用。借用筆記本電腦的教師應自覺遵守和執(zhí)行以下協(xié)議條款:

  一、筆記本電腦的配置

  主機品牌和型號:____________________________

  校內指定ip地址:____________________________

  二、甲方供乙方借用的筆記本計算機及相關附屬配件屬學校固定資產,甲方具有支配權,使用者應注意保護學校編號及機身號碼。乙方應該遵守國務院頒布的“中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例”,公安部頒布的“計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法”和吳迅中學“計算機網(wǎng)絡安全管理制度”,遵循電腦的操作規(guī)范,不粗暴操作,不安裝與教學無關的程序,不上不良網(wǎng)站,及時更新殺毒軟件,保持電腦及校園網(wǎng)絡的正常運行,不影響教學相關活動。

  三、用途:實行教學應用和工作用途優(yōu)先原則。

  四、如遇故障,及時向學校信息中心報修

  硬件故障:硬件設備維修費用保修期內按供應商三包規(guī)定實施保修,保修部件按供應商合同規(guī)定執(zhí)行。期間所發(fā)生的費用,由甲方與乙方共同承擔,比例為各負擔_______%。

  軟件故障:乙方在使用便攜式電腦的.過程中,如果由于感染病毒或使用不慎造成計算機軟件系統(tǒng)癱瘓,甲方可以為乙方指定一專門電腦公司有償為乙方提供軟件安裝、殺毒等服務,軟件數(shù)據(jù)以恢復初始狀態(tài)為限,教師應注意數(shù)據(jù)的備份。期間所發(fā)生的費用,由甲方與乙方共同承擔,比例為各負擔_______%。

  五、保管:在借用期間由乙方個人負責保管筆記本電腦,如有遺失、遭竊、嚴重損壞的情況發(fā)生,按電腦采購價格自_______年_______月_______日起第一年內乙方賠償_______%,第二年內乙方賠償_______%,第三年內乙方賠償_______%,自第四年起在_______%的基礎上逐年以減少_______%的比率賠償,并不再另行補配筆記本電腦。

  七、召回檢測:甲方于每學期末組織對乙方借用的電腦實行召回檢測,乙方必須保證電腦配置、附件和運行使用的完好。根據(jù)學校網(wǎng)上的通知,及時將筆記本電腦及所有附件送交學校信息中心檢測,如一切正常,則續(xù)簽下一學期借用協(xié)議;如遇電腦配置或附件的缺損或使用功能的障礙,甲方有權在通知乙方的前提下,委托廠方對設備進行維修,費用分擔參見本協(xié)議第四條規(guī)定。

  八、對于調離或各種原因離開______________的人員,甲方收回所配發(fā)的筆記本計算機及相關附屬配件,乙方要保證設備完好,配件齊全。出現(xiàn)設備問題或附件缺失,按本協(xié)議有關條款辦理。在付清費用前,甲方有權暫緩辦理有關手續(xù)。

  九、使用者應要妥善保管好筆記本電腦的附件,如隨機電池、電源適配器、鼠標、電腦包、附帶線纜、說明書、隨機光盤等,歸還時一并交回,使用者如若丟失或者損壞,由個人全額賠償。

  十、在移動辦公電腦在使用的過程中,未經(jīng)信息學校信息中心書面認可,使用者不得私自拆卸、修改電腦硬件配置,不得私自將移動辦公電腦交給他人維修,如發(fā)現(xiàn)有上述情況,學校有權收回所配發(fā)的筆記本計算機及相關附屬配件。

  十一、不能隨意借給他人使用或作與學校教學、管理等其它無關用途。

  十二、義務

  1、乙方每學期必須至少開設一節(jié)信息技術與學科整合的公開課或面向教師的講座,六年教齡以下教師不少于2節(jié)公開課,每學期要保證15節(jié)課以上的課內使用率,并上交上述課時的教學設計、教學課件。

  2、乙方保證在配發(fā)后三個月內,在校園網(wǎng)指定欄目中建立自己的教學主頁,并隨時更新,豐富相關的教育教學資源(包括電子教案、練習、試題、課件、論文等),并在學校網(wǎng)上論壇中承擔部分如網(wǎng)上答疑之類工作,積極參加學校動員參與的信息化相關培訓及課件制作活動。凡屬學校行政管理部門借用的,乙方應積極參與校園網(wǎng)上相關部門的欄目建設,并自行完成有關計劃、總結報告等文章的編撰及打印。

  3、每學期末愿意接受學校檢查,如乙方未達到上述條件,學校收回所配發(fā)的筆記本計算機及相關附屬配件,并取消乙方當年參與學校各類評優(yōu)的資格。

  4、辦公室內配備的公用電腦優(yōu)先讓與其他未配備筆記本電腦的教師使用。

  借用協(xié)議,每學期召回檢測時辦理一次。以上各項條款,甲方有最終的解釋權。本協(xié)議一式二份,由甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方代表簽章:__________

  乙方簽章:_____________

  筆記本電腦型號及相關附屬配件(略)

電腦服務合同10

  甲方:_________乙方:_________

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。

  一、甲乙雙方關系

  甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。

  乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

  二、服務內容及收費標準

  乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:

  1.電腦內部清潔,除塵;

  2.客戶需求軟件安裝升級;

  3.安全查殺毒軟件安裝升級;

  4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

  乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:

  1.服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;

  2.服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));

  3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));

  4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

  服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣數(shù)量/區(qū)域報價

  a區(qū)

  b區(qū)

  c區(qū)

  三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為:

  甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要,選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;

  四、服務標準

  1.保證甲方電腦設備運行正常。

  2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

  3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的.損壞負責:

  a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

  b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。

  c.因不可抗力所造成的損壞。

  五、收費及結算方式

  1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

  2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。

  3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

  4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。

  六、合同終止條款

  1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。

  2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

  七、違約責任

  1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

  2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。

  3.在合同有效期內,雙方應按本合同執(zhí)行,如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

  八、其他

  本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

  甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):___________

  負責人(簽字):_________ 負責人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  附件:

  甲方現(xiàn)有需維護設備列表(略)

電腦服務合同11

  甲方:

  乙方:

  就乙方向甲方承包電腦售后服務工作,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)達成以下協(xié)議:

  1、承包期限

  本合同自年月日至年月日止。

  2、承包范圍

  由縣城至周邊……個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的……類產品的售后維護服務。

  3、協(xié)商費用

  甲方以現(xiàn)金或任何轉賬類方式向乙方支付總元,在合同開始之日起日內甲方支付乙方總額的%,其余部分可每年年底結余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用元。

  4、甲乙雙方責任

 。1)為承包范圍之內的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務,不得收取任何費用,以及索取客戶物品。

 。2)乙方向甲方客戶承諾時間內必須上門維護,不得讓客戶對甲方不滿。

 。3)保證電話正常開機(特殊情況除外),以保證甲方客戶的.服務能夠正常進行。

 。4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。

  (5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會。

 。6)甲方為乙方提供客戶正確信息,以免乙方因信息錯誤而延誤時間。

 。7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規(guī)定時間正常支付。

 。8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內的任何事項。

  (9)甲方向乙方提供維護所需耗材,所賺利潤歸甲方所有。

 。10)甲方店內店外分開執(zhí)行,店內為甲方范圍,店外為乙方負責。

  5、其它事項

  本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。

  本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

電腦服務合同12

  委托方(以下稱甲方):_________

  負責人:__________

  服務方(以下稱乙方):_________

  負責人:__________

  身份證號:

  經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。

  第一條 項目名稱:公司電腦的技術支持,系統(tǒng)裝機服務和日常維護

  第二條 甲方的主要義務

  1.在合同生效后____日內向乙方提供所需要安裝的電腦,包括甲方自行購買及甲方員工為開展日常工作所需使用的電腦(含臺式計算機、服務器、個人筆記本及平板電腦)數(shù)量及型號。

  2.在系統(tǒng)故障或需要維護和升級時,提前三個工作日通知乙方

  3.按約向乙方支付報酬。

  4.協(xié)助乙方完成下列配合事項:_______。

  第三條 乙方的主要義務

  1.在公司提供電腦的配置信息后十日內完成技術服務和支持工作;

  2.乙方在接到甲方通知后應在五個工作日內完成故障排修和系統(tǒng)維護工作,在緊急情況下,乙方應對甲方要求進行立即響應。

  3.應對甲方交給的物品和資料等妥善保管;對甲方的商業(yè)秘密應嚴格保密。

  4.應對甲方使用軟件和由乙方提供的'硬件的安全性、合法性和穩(wěn)定性負責,不得在進行技術服務中使用和安裝非法的軟件和硬件系統(tǒng)。

  第四條服務價格和支付 甲方按每臺電腦200元/臺,服務器1000元/臺向甲方支付安裝費,此安裝費包含為期一年的維護費用。首期費用于乙方提供完服務經(jīng)驗收合格后10日內支付。 從第二年開始,系統(tǒng)維護每臺電腦50元/年,服務器300元/年,按乙方實際提供技術服務的數(shù)量,于服務完成后經(jīng)驗收合格3日內支

  付。

  第五條 違約責任

  雙方應嚴格履行合同規(guī)定,如有違約,應按合同法規(guī)定承擔相應責任。

  第六條 本合同于雙方簽字之日生效。合同期暫定三年,如甲方對乙方服務不滿意,可隨時通知解除合同。

  第七條 合同爭議的解決方法:提交昆明市仲裁委員會裁決。

  本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。

  委托方負責人(或授權代表) 服務方負責人(或授權代表)

  簽名:________(蓋章) 簽名:________(蓋章)

  簽字時間:_________ 簽字時間:__________

電腦服務合同13

  甲方: (以下簡稱甲方)

  乙方: (以下簡稱乙方)

  乙方有_____電腦一臺,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_____維修保養(yǎng)服務,并達成如下維修服務條款:

  一、合同期限:本合同的有限期為_____年,從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

  二、合同金額:按附表的電腦維修服務_____標準收取。

  三、付款方式:本合同實行先付費后服務的方式,即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費_____元。(注:非墟鎮(zhèn)內_____的`客戶, 每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的_____地域補償費。)

  四、乙方可享受的權利(甲方的義務):

  1、在合同履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬件問題(乙方必須向甲方提供合同編號),并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。

  2、在合同履行期間,當甲方接到乙方打來的維修服務電話后,長寧墟鎮(zhèn)內的用戶,應在12小時內響應服務; 其他地區(qū)的用戶,應在24小時內響應服務(按正規(guī)單位上班時間計算)。

  3、對于乙方有故障的電腦,如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。

  4、對于沒有維修備件可當場更換的電腦, _____電腦承諾:保證在20天內修復。

  5、在合同履行期間,如果乙方的電腦始終沒有出現(xiàn)故障,但乙方要求甲方提供日常維護服務,甲方每_____個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。

  本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效,到合同期滿時自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執(zhí)行。

  甲方(簽名或蓋章): 乙方(簽字或蓋章):

  年 月 日

  附件:(略)

電腦服務合同14

  甲方:

 。ㄒ韵潞喎Q甲方)

  乙方:

  (以下簡稱乙方)

  乙方有_____電腦一臺,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_____維修保養(yǎng)服務,并達成如下維修服務條款:

  一、合同期限:本合同的有限期為_____年,從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

  二、合同金額:按附表的電腦維修服務收費標準收取。

  三、付款方式:本合同實行先付費后服務的方式,即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費_____元。(注:非墟鎮(zhèn)內上門服務的客戶,每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的上門服務地域補償費。)

  四、乙方可享受的權利(甲方的義務):

  1.在合同履行期間,甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障(注:如需更換配件,配件費由乙方支付),并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。

  2.在合同履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬件問題(乙方必須向甲方提供合同編號),并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。

  3.在合同履行期間,當甲方接到乙方打來的維修服務電話后,長寧墟鎮(zhèn)內的'用戶,應在12小時內響應服務;其他地區(qū)的用戶,應在24小時內響應服務(按正規(guī)單位上班時間計算)。

  4.對于乙方有故障的電腦,如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。

  5.對于沒有維修備件可當場更換的電腦,_____電腦承諾:保證在20天內修復。

  6.在合同履行期間,如果乙方的電腦始終沒有出現(xiàn)故障,但乙方要求甲方提供日常維護服務,甲方每_____個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。

  本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效,到合同期滿時自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執(zhí)行。

  甲方(簽名或蓋章):

  乙方(簽字或蓋章):

  年

  月

  日

電腦服務合同15

  甲方:

  乙方:

  雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

  一.合同有效期:

  本合同從__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。

  二.服務內容:

  乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

  1.服務方式:包年服務

  合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加__50__元。

  2.服務程序:

  如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數(shù)每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。

  3.服務范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。

  三.合同總額

  合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。

  四.友情鏈接

  甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

  五.雙方的權利和義務

  1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網(wǎng)絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

  2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

  3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。

  4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

  5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。

  六.違約責任

  1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

  2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

  七.合同一式兩份,雙方各持一份。

  八.備注:___________________________________。

  甲方名稱:乙方名稱:

  甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):

  身份證號:地址:

  聯(lián)系人:聯(lián)系電話:

  附件1:具體服務內容

  總則:

  北京天駿科技公司要用優(yōu)質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

  技術方案:

  甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術上對甲方的網(wǎng)絡和計算機進行優(yōu)化,對甲方員工使用計算機和網(wǎng)絡進行管理和約束。

  其中包括甲方的網(wǎng)絡拓撲圖、病毒預防方案。

  具體服務內容分為兩部分:

  一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網(wǎng)絡進行維護,具體內容如下:

  a)殺毒軟件、病毒庫的.升級

  b)計算機操作系統(tǒng)的升級

  c)交換機的維護

  d)網(wǎng)卡的維護

  e)計算機硬件故障的判斷

  f)計算機軟件故障的處理

  i)服務器的維護

  j)企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

  附件2:托管電腦清單

  序號cpu內存硬盤主板顯示器備注

  電腦及網(wǎng)絡維護服務協(xié)議書

  甲方:___________________________

  乙方:___________________________

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)

  1.服務對象所包括的設備明細及服務內容:_______________________________________。(如附件二)

  2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

  1.地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2.周期:電腦及網(wǎng)絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

  3.服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫服務記錄,如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。

  4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

  1.地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

  2.時間:

  2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內)。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

  2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執(zhí)行。

  3.甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

  4.如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

  5.更換部件:5.1部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

  5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

  5.3更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

  6.服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7.服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。

  四、退款

  如果在協(xié)議有效期內,甲方協(xié)議服務對象中的服務設備出現(xiàn)報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:

  服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養(yǎng)/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養(yǎng)/維護服務費______%

  五、機密

  1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

  2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

  3.甲方對其專有機密信息自行負責。

  六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

  七、付款方式

  1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內,付給乙方協(xié)議全款。

  2.如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。

  八、協(xié)議的終止及罰則

  1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。

  2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:

  2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

  2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

  2.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

  2.4未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

  2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

  九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______

  _________年____月____日_________年____月____日

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