電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)(15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)1
實(shí)習(xí)前言
不知不覺，為期三年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認(rèn)識，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了青島xxxx公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
實(shí)習(xí)單位簡介：
青島xxxx公司位于XX市XX區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
集團(tuán)公司下設(shè)七個合資企業(yè)、四個水產(chǎn)加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸�，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元，員工5000人，20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入6.5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號，先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”、“XX市文明單位”和“XX市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)，積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種)，年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3.5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區(qū)，(出口注冊代號：q60、q128)其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí)，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動態(tài)和信息，集團(tuán)公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處，為今后國際市場的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
該企業(yè)是XX市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
我的實(shí)習(xí)工作從20xx年2月28日進(jìn)行到20xx年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)際相對比。
在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
工作任務(wù)：
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
通過從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的'基本操作模式，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比，了解了實(shí)際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個時(shí)期增加企業(yè)效益。
我在完成本職工作的同時(shí)，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時(shí)間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一件工作，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。
實(shí)習(xí)心得：
在此次的實(shí)習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。、
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)2
短短的半個月，xx總及商友的每位員工都帶我們走進(jìn)了社會。xx的參觀，讓我看到了一個超大型國有企業(yè)的生廠和管理等內(nèi)部運(yùn)作的模式。親眼目睹了企業(yè)信息化的運(yùn)作流程。信息化對企業(yè)提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益，提高管理水平有不可估量的作用。
電子商務(wù)的廣闊前途讓我在今后的學(xué)習(xí)工作中充滿興趣和熱情。在虛擬的應(yīng)聘中，來自企業(yè)和公司的經(jīng)理指出了我面試時(shí)的錯誤，鍛練了我在公眾面前大膽演講的勇氣，認(rèn)識到要敢于展示自己，要充滿自信。為今后找工作做好了準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)的同時(shí)，來自企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還給我們不斷的開會，解決我們實(shí)習(xí)工作中遇到的各種問題和困難。并講解相關(guān)的理論知識，使我們知道我們所學(xué)的東西應(yīng)該怎么用，在他們的'講解下結(jié)合我們自己實(shí)踐的情況，我第一次對所學(xué)知識達(dá)到真正的理解，原先書本上枯燥空洞的理論一下子變的如此形象生動。大大提高了學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)方向。
在這些天的實(shí)習(xí)過程中，xx總及xx商友實(shí)習(xí)基地的全體員工始終恪盡職守，辛苦奔波，為我們實(shí)習(xí)，生活做了大量工作。感謝xx總的動態(tài)教學(xué)模式，感謝實(shí)習(xí)基地全體員工，祝你們工作順利，實(shí)習(xí)基地越辦越好！
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)3
BxB電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此BxB電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，BxB電子商務(wù)具有下列x項(xiàng)競爭優(yōu)勢：使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語。降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量xx倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的xx。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。
據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用xx％，其中人工成本降低xx％，材料成本降低xx％。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個商家。減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的.一個目標(biāo)之一。
以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”�？s短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。xx小時(shí)／天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于Internet的電子商務(wù)則是一周x天、一天xx小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)4
通過淘寶客服一個多月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多，但也深感自己的不足。在剩下的高校生涯或者說接下來的日子，我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，虛心請教。
(1)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時(shí)事，多看一些雜志新聞，不斷學(xué)習(xí)理論、和社會學(xué)問，不過要注意實(shí)踐。高校只是單純的學(xué)習(xí)學(xué)問，而（社會實(shí)踐）則意味著連續(xù)學(xué)習(xí)，并將學(xué)問應(yīng)用于實(shí)踐。
(2)學(xué)好專業(yè)學(xué)問，堅(jiān)持與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)一個月，我慢慢明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡潔直接的多，但大多數(shù)狀況下實(shí)際操作還是比理論要簡單、間接，而且學(xué)問面要廣，要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時(shí)間里，公司的.同事都賜予了我熱忱的指導(dǎo)和關(guān)心，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學(xué)問。
(3)要學(xué)會有急躁、樂觀、要常常與其他人溝通溝通。對于剛剛出社會的我們，不管到哪家公司，一開頭都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟識公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里或許我們會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時(shí)候我們肯定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)5
通過這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個實(shí)訓(xùn)中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機(jī)會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
不僅學(xué)到了很多，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷，也有認(rèn)識上的不足。b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實(shí)際環(huán)境中增長知識。
一、綜述
自XX年XX月XX日起。作為旅游英語專業(yè)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)課便隨之一一拉開帷幕，直到XX日雙選會的來臨才會結(jié)束。之所以要進(jìn)行專業(yè)實(shí)訓(xùn)課無外乎是想要我們做好頂崗實(shí)習(xí)前的訓(xùn)導(dǎo)準(zhǔn)備。都說三百六十行，行行出狀元。要想在各行各業(yè)出人頭地的前提出了對職業(yè)擁有莫大的熱情外還必須懂得其中運(yùn)作的規(guī)矩。其實(shí)這也是我們在校接受教導(dǎo)的最后一次機(jī)會了�？梢哉f每天安排的科學(xué)而合理的實(shí)訓(xùn)課程避免了我們在等待雙選會期間虛度光陰。而且每堂實(shí)訓(xùn)課都是有針對性的進(jìn)行的，所以對于我們每個人來說是有百利而無一害。
二、主體
為了讓大家更深刻的體會有關(guān)導(dǎo)游這門行業(yè)，XX日那天一大早我們?nèi)嗑碗S著班車踏上了去XX的旅途。并花了兩天時(shí)間分別游玩了XX的XX園和XX園。當(dāng)然我們是帶著任務(wù)去玩的，除了聘請個導(dǎo)游姐姐的講解外，我們每個人都必須親自再走一遍景區(qū)并講導(dǎo)游詞給老師和同學(xué)們聽作為考核的方式。還值得一提的是我們有幸應(yīng)邀到該地珠寶行進(jìn)行參訪，負(fù)責(zé)人很熱心的請出了我們上一屆的學(xué)姐為我們解說這里的大概行情。放眼望去直覺店里的珠寶首飾琳瑯滿目不失讓人挑花了眼。幸好有熱心的服務(wù)員在一旁為我們指點(diǎn)著迷津。接下來負(fù)責(zé)人還帶領(lǐng)著我們在售茶區(qū)入座暢談，比品茶更有趣的是他們毫不吝嗇的向我們解剖了他們所認(rèn)為的導(dǎo)游。此番言談的確令我們增進(jìn)了不少有關(guān)導(dǎo)游這門職業(yè)的別樣見解。
除此之外，讓我難以忘懷的課程當(dāng)屬XX老師上的有關(guān)服務(wù)方面的禮儀禮節(jié)課。她的課素來倍受青睞，這次也不例外。她一點(diǎn)也不浮夸，所以教授的都是些特實(shí)際而實(shí)用的知識。最主要的是她愿意讓我們當(dāng)場運(yùn)用所學(xué)的知識。瞧，我們最后是在女生化著美美的妝容和男生打著美美的領(lǐng)帶中愉快的結(jié)束這門實(shí)訓(xùn)課的。與此同時(shí)，我也時(shí)刻沒有忘記XX老師不辭辛勞的教我們有關(guān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)方面的知識，特別是接待服務(wù)方面的細(xì)節(jié)問題正是有了他的提點(diǎn)才讓我們更深入的了解到想當(dāng)一名合格的導(dǎo)游那是相當(dāng)?shù)?不容易啊。
XX日這天也是充實(shí)的一天，我們有幸邀請到了旅行社的經(jīng)理來為我們上實(shí)訓(xùn)課，她的確是見多識廣之人。課間言詞展現(xiàn)的都是她在實(shí)際帶團(tuán)中所遭遇到的各種問題和需要注意的地方，哪怕是遇有游客食物中毒也能處理的四平八穩(wěn)。果真彰顯了果斷干練和沉著冷靜的優(yōu)良品質(zhì)。我便不經(jīng)在反思若是換做是自己遭遇此類種種問題是否能夠像她一樣勝任的游刃有余。
三、總結(jié)
俗話說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實(shí)訓(xùn)過程中，當(dāng)面對老師一些假設(shè)性的提問時(shí)總讓我深深的感覺到自己在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，再思及以后的工作中難免遇到此種困難，便讓我感到十分的難過。本以為自己在學(xué)校學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)書到用時(shí)方恨少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義�？梢姡⒅乩碚撀�(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法當(dāng)真是學(xué)習(xí)的不二法門。最后，很感謝學(xué)校能夠提供這樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會讓我們提前意識到自己有諸多的不足，好為頂崗實(shí)習(xí)之日的應(yīng)戰(zhàn)做好最充分的準(zhǔn)備。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)6
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，在xx公司實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了。
四周的時(shí)間能夠和xx公司的同學(xué)一起工作、學(xué)習(xí)、生活我感到非常的榮幸，同時(shí)也感覺到很大的壓力，作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生從事軟件開發(fā)感覺還是有一定的困難，特別是我們還是和xx公司大三的學(xué)生一起，在初來時(shí)自己就有一些不自信，但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，我慢慢的找到了自己的位置，找到自己的目標(biāo)，雖然自己與好的同學(xué)還有差距，這也給了我很大壓力，但是我相信沒有壓力就沒有動力，所以整個實(shí)訓(xùn)過程中我都在不斷地努力。
實(shí)訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西，不僅在理論上讓我對it領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識，在實(shí)踐能力上也得到了很大的提高，真正的學(xué)到了學(xué)以致用，更學(xué)到很多做人的道理，對我來說受益匪淺。特別是利用周六上午的時(shí)間xx公司為我們安排的講座讓我們了解it領(lǐng)域一些新的發(fā)展動態(tài)以及一些領(lǐng)先的技術(shù)，讓我意識到自己知識的缺少，這激勵我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中要不斷了解信息技術(shù)發(fā)展動態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術(shù)。
除此之外，我還學(xué)到了如何與人相處，如何和人跟好的交流，我們組成一個團(tuán)隊(duì)大家一起開發(fā)一個項(xiàng)目，大家的交流溝通顯得尤為重要，如何將自己的想法清楚明白的告訴隊(duì)友，如何提出自己想法的同時(shí)又不傷害其他的隊(duì)友的面子，這些在我的'實(shí)訓(xùn)生活中都有一些體會。可是說，第一次親身體會理論與實(shí)際相結(jié)合，讓我大開眼界。也是對以前學(xué)習(xí)的一個初審吧，相信這次實(shí)訓(xùn)多我以后的學(xué)習(xí)、工作也將會有很很大的影響，在短短的二十幾天里這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會成為我以后工作的基石。
作為大二的學(xué)生，經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí)，對程序設(shè)計(jì)有了一些基本的理性的認(rèn)識和理解。在校期間一直忙于理論的學(xué)習(xí)，沒有機(jī)會也沒有經(jīng)驗(yàn)來參與我們項(xiàng)目的開發(fā)，所以在實(shí)習(xí)之前軟件按開發(fā)對我來說是非常抽象的，一個完整的項(xiàng)目要怎么來分工以及完成該項(xiàng)目所需要的`基本步驟也不明確，經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)讓我明白一個完整項(xiàng)目的完成必須團(tuán)隊(duì)分工合作，并在每個階段進(jìn)行必要的總結(jié)和檢查。在我們項(xiàng)目的開發(fā)過程中我們項(xiàng)目的步驟：詳細(xì)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)review、編碼、編碼review、單體測試。在項(xiàng)目開發(fā)過程中我也深刻的體會到詳細(xì)設(shè)計(jì)對一個項(xiàng)目開發(fā)有明確的指引作用，它可以使開發(fā)人員對這個項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的功能在總體上有具體的認(rèn)識，并能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的脫節(jié)。
經(jīng)過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發(fā)，是我對java軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解，也對nec公司的obbligato平臺有了一定的了解。
這次實(shí)訓(xùn)是對我們兩年學(xué)習(xí)的一個檢驗(yàn)，雖然項(xiàng)目中很多知識我們在日常的學(xué)習(xí)中都沒有遇到，這同時(shí)提醒我：要想成為一個合格的程序員就有具備一種自學(xué)能力，在工作中會遇到很多從未接觸過的問題，當(dāng)有了問題時(shí)要去解決，在你不斷努力，尋找答案的過程中，自己的能力也在潛移默化的提升。有時(shí)遇到問題時(shí)可能有很多想法但卻不知道那個正確，這就讓我們不斷地去探索，不斷地嘗試。
這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻的了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師、同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要先做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做認(rèn)得一個最基本的問題，對已自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多。從一起做項(xiàng)目的同學(xué)身上我看到了謙虛謹(jǐn)慎、細(xì)心努力的態(tài)度，在以后我的生活中我還會留意身邊同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，從他們身上找尋我所缺少的品質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌，沒有事情可以不勞而獲，今天老師們能夠領(lǐng)導(dǎo)我們是他們之前努力的結(jié)果，雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情，可是他們的言行中所表現(xiàn)出來的都是比我們要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩嗟膶ぷ鞯膽B(tài)度。
在此次的實(shí)訓(xùn)中我感覺到我們最大的不足就是動手的能力太差，在項(xiàng)目組中xx公司的同學(xué)也給我提出一些建議，讓我有機(jī)會自己多動手，不是我們?nèi)狈χR，而是我們沒有運(yùn)用知識的能力，在二十多天的項(xiàng)目開發(fā)過程中，我自己也認(rèn)識到雖然我們的理論知識沒有xx公司同學(xué)那么全面，但是如果在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了，我們的理論知識并不比他們差，所以以后的日子，如果自己還要繼續(xù)從事軟件開發(fā)相關(guān)工作，我會更加注重自己的動手能力。
再者，我們要有更好的學(xué)習(xí)心態(tài)，看到xx公司的很多同學(xué)會在晚上項(xiàng)目結(jié)束后再去教室上自習(xí)，深深地意識到我們的學(xué)習(xí)態(tài)度有多大的差距，原來在學(xué)校的時(shí)候我們九點(diǎn)基本就要從教室回宿舍了，而他們還會再繼續(xù)利用九點(diǎn)以后的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，雖然在xx公司就短短不到一個月的時(shí)間，可是我所體會到的對我以后的學(xué)習(xí)將會有很大的影響，我想在大三專升本復(fù)習(xí)的過程中，在xx公司的經(jīng)歷會讓我更加有動力，更能堅(jiān)定信念：堅(jiān)持、努力。學(xué)習(xí)學(xué)生刻苦、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度。
xx公司的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)成為過去，可是在xx公司學(xué)到的東西會一直影響我以后的發(fā)展，突然想起魯迅先生的一句話：世上本沒有路，走的人多了，便成路。生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，然后再走向另一個陌生的地方。在不久的將來，就要踏上人生的另一段旅程，以后的路上有時(shí)不免會感到有些茫然、無助，但生活的路誰都無法預(yù)測，只能一步步摸索，但只要方向正確，只要我們向著目標(biāo)不斷努力，相信在不遠(yuǎn)的將來我們一定會有一片屬于我們自己的天空。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)7
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識：b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型
總體流程是：
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識：
b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢：
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的'信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
拿我們的系統(tǒng)來說，主要包括edi中心，銀行，生產(chǎn)者，物流中心和商場.
edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間，直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達(dá)到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能：
�、賓di報(bào)文管理：edi報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)edi報(bào)文查詢
②客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢
網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能：
①在線轉(zhuǎn)賬
�、谄髽I(yè)存款查詢
�、燮髽I(yè)賬務(wù)查詢
在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序，通常是以edi報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來設(shè)計(jì)。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我不僅熟悉了電子商務(wù)的一些基本程序，而且提升了自己的業(yè)務(wù)技能，為我畢業(yè)后參加工作積淀了一定的社會經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)習(xí)目的
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
二、公司概況
惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū),專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年，員工120余人，代理七喜品牌電腦銷售，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”，“石家莊市aaa級信用單位”等榮譽(yù)稱號。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實(shí)踐，我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個雖然簡單，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號、功能、價(jià)格等方面的信息�，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費(fèi)心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)8
一、實(shí)習(xí)目的與意義
�、�.實(shí)習(xí)目的：
企業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)是通過到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽取企業(yè)的相關(guān)介紹，開拓視野，使我們對電子商務(wù)的基本概念有了初步的認(rèn)識，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力，了解企業(yè)的運(yùn)作，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務(wù)的同學(xué)的基本要求�？梢允刮覀兗皶r(shí)調(diào)整自己的目標(biāo)，有一個準(zhǔn)確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標(biāo)而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務(wù)聯(lián)系起來，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
�、�.實(shí)習(xí)意義：
認(rèn)知實(shí)習(xí)也是我們接觸社會、了解電子商務(wù)的專業(yè)狀況、了解電子商務(wù)在國內(nèi)外的形勢的一個重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步了解企業(yè)的能力、初步了解電子商務(wù)在企業(yè)中的基本應(yīng)用;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識，對我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是十分必要的一種認(rèn)識。通過實(shí)習(xí)，使我對企業(yè)生產(chǎn)工作有了深層次的認(rèn)識。加強(qiáng)了我們對基本技能，基本素質(zhì)和基本的實(shí)踐能力的掌握，使我對以后的學(xué)習(xí)增加了信心，也可以在以后的學(xué)習(xí)中有重點(diǎn)的有目標(biāo)的學(xué)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn)
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間：xxxx年5月5日至6日
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx客車
xx路橋重工有限公司
x信息技術(shù)有限公司
三、xxx路橋重工有限公司實(shí)習(xí)情況
(一)公司基本情況：
xx路橋重工有限公司，是一家以生產(chǎn)大、中型系列破碎機(jī)，制砂機(jī)，磨粉機(jī)為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的股份制企業(yè)。公司總部位于x國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，占地約三萬平方米，下轄多個全資子公司，其中x年國內(nèi)銷售額突破2.3億元，出口創(chuàng)匯達(dá)3.7億。自1987年成立以來，公司秉承現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理方法，精工制造，不斷創(chuàng)新，迅速發(fā)展壯大成為我國機(jī)械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠。 x重工x市上街機(jī)械裝備工業(yè)園是xx路橋重工有限公司投資興建的大型機(jī)械裝備生產(chǎn)基地，總建筑面積70000余平方米，計(jì)劃投資2.1億元，一期工程將于x年底建成并投產(chǎn)，整體工程也將在一年內(nèi)完成建設(shè)。公司匯集了一大批銳意進(jìn)取并代表著行業(yè)領(lǐng)先水平的管理、科研精英。總工程師曾領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)開發(fā)了數(shù)代國內(nèi)領(lǐng)先的磨破制粉設(shè)備。公司非常重視國際技術(shù)交流與合作，先后引進(jìn)了美國、德國、澳大利亞等國家的先進(jìn)技術(shù)和工藝，擁有生產(chǎn)設(shè)備百余臺套，建立了國際先進(jìn)的生產(chǎn)線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。公司非常注重新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)，先后榮獲6項(xiàng)國家專利，在國內(nèi)外刊物上發(fā)表30余篇專業(yè)論文。公司積極吸收
國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想，切實(shí)打造一流的員工團(tuán)隊(duì)。
(二)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：
下午我們驅(qū)車來到x重工，車程很短我們很快就到了目的地，x重工給我的第一印象并不是特別深刻，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室。我們首先看了關(guān)于x重工的vcr讓我們對x重工有了一個大概的全面的了解。緊接著電子商務(wù)部李經(jīng)理首先向廣大師生介紹了x重工科技近年來的發(fā)展和未來的總體規(guī)劃，接著分別由電子商務(wù)部國內(nèi)市場組、國際市場組和技術(shù)組的主管做了詳細(xì)的工作介紹，指出目前大學(xué)生剛到公司工作時(shí)存在的問題，并鼓勵大家多學(xué)習(xí)搜索引擎、網(wǎng)站開發(fā)語言等專業(yè)知識，使理論和實(shí)踐相結(jié)合。接下來的交流環(huán)節(jié)中，李經(jīng)理和各主管就同學(xué)們提出的問題做了詳細(xì)解答，隨后，兩位在公司實(shí)習(xí)的x工業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，就自己的工作體驗(yàn)發(fā)表了感想，與同學(xué)們進(jìn)行了交流，隨行的老師也發(fā)表了自己的建議和期望，鼓勵同學(xué)們要更加努力學(xué)習(xí)和工作。在做了相關(guān)的了解后我們參觀了x重工，這次參觀真的是我們受益良多。
(三)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：
1.x重工與電子商務(wù)
x重工毫無疑問可以說是電子商務(wù)發(fā)展的一個成功的案例，在電子商務(wù)部國內(nèi)部市場組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現(xiàn)在廣告宣傳的方式主要包括：行業(yè)網(wǎng)站，阿里巴巴，搜索引擎，戶外廣告，墻體廣告，路牌廣告等，而對于x重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是最大的，而因電子商務(wù)給x重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因?yàn)殡娮由虅?wù)才成就了今天的x重工。
2.企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)的要求
�、佻F(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)宣傳中要求電子商務(wù)同學(xué)有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。②在工作過程中也要求有很好的洞察力(悟性)，文編輯能力，創(chuàng)新的意識以及不斷學(xué)習(xí)的能力。③網(wǎng)站制作技能及優(yōu)化技能，同時(shí)做網(wǎng)站推廣也要求有一定的外語能力，同時(shí)要求有一定的網(wǎng)站制作及seo推廣能力。
3.從與x重工的交流中所得的總結(jié)
在做過交流后才知道自己的不足，其實(shí)不能說是不足，因?yàn)樽约和耆恢谰腿缫粡埌准�，所幸這沒發(fā)生在我畢業(yè)時(shí)，在交流中初步了解到電子商務(wù)的巨大市場及美好的前景，讓我對電子商務(wù)的發(fā)展更加充滿信心，同時(shí)也了解到自己應(yīng)該從那方面努力，學(xué)習(xí)哪方面的知識，有了目標(biāo)方向接下來就是自己的努力，可以說x重工的成績在國內(nèi)外都是令人關(guān)注的，而它也以飛快的速度發(fā)展著的。x團(tuán)隊(duì)也有著一股很強(qiáng)的凝聚力，x重工很期待你接下來的腳步。
四、xx信息技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)情況
(一)公司基本情況：
xx信息技術(shù)有限公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子支付、軟件開發(fā)、服務(wù)外包等于一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，致力于為用戶提供一站式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。歷時(shí)五年，x已經(jīng)成長為x互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣x地區(qū)授權(quán)營銷服務(wù)中心，已經(jīng)為近兩萬家用戶提供過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。
公司成立之初僅有十幾人，目前已擴(kuò)大到400多人的規(guī)模，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)、精銳的營銷團(tuán)隊(duì)組成。是一支充滿活力、飽含創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)前公司總部設(shè)在國家x經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，并在x和x等地市設(shè)立了分公司，公司的客戶遍及x省各個行業(yè)和地區(qū)，比如x少林寺、x省武警總隊(duì)、x面粉、x食品、x食品、x集團(tuán)、x餐飲加盟、x加盟等等。
公司總部設(shè)在x市xx路大石橋soho廣場12層，是公司發(fā)展藍(lán)圖規(guī)劃及戰(zhàn)略實(shí)施的總指揮部，下設(shè)客服部、銷售部、培訓(xùn)部、技術(shù)部、市場部、行政部、財(cái)務(wù)部、人事部。在x，x，x，x，x等地設(shè)有分公司。公司一直信守“百折不撓、胸懷大度、銳意進(jìn)取、旗開得勝”的精神，永葆創(chuàng)業(yè)激情。在席卷全球的金融危機(jī)沖擊下，各行各業(yè)都面臨著巨大的壓力，企業(yè)在選擇營銷推廣方式的時(shí)候，也更加注重以有限的投入獲得最優(yōu)的效果，因而網(wǎng)絡(luò)推廣以其最具競爭力的性價(jià)比，成為了越來越多企業(yè)優(yōu)先選擇的推廣手段，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大有逆勢上行的趨勢。x公司作為x規(guī)模最大的從事網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣的企業(yè)，以及百度產(chǎn)品的x總代理，擁有強(qiáng)大的渠道和優(yōu)質(zhì)的客戶資源。我們已經(jīng)以最高端的產(chǎn)品，最專業(yè)的服務(wù)，幫助了x一萬多家企業(yè)提升知名度，聚積財(cái)富!這場危機(jī)對于我們，預(yù)示著更多的機(jī)會和更大的發(fā)展空間!
公司通過多年不懈的努力，積累了雄厚的資金和優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)，管理上不斷發(fā)展與完善，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。在穩(wěn)步經(jīng)營的同時(shí)，積極拓展國內(nèi)市場，以創(chuàng)建知名企業(yè)為目標(biāo)，通過有效的資本運(yùn)作，加快向現(xiàn)代化公司邁進(jìn)的步伐。我們愿以更專業(yè)的水準(zhǔn)，更貼心的`服務(wù)，與您攜手，共同迎接21世紀(jì)的新輝煌!
(二)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：
下午2點(diǎn)是我們到了x信息技術(shù)有限公司，感覺x給我的印象很好剛進(jìn)公司整體環(huán)境布局很好得體的前臺接待，適宜的布局，在右側(cè)有公司所得的各種榮譽(yù)的象征，在我們進(jìn)入公司的路兩邊有最佳員工的公布欄，也有對當(dāng)月過生日的同事的溫馨祝福，各種溫馨的小提示，進(jìn)入大廳可容納數(shù)百人的大廳，公司的員工埋頭工作。在我們參觀x公司休息了片刻后我們進(jìn)入了一個較大的會議廳，期間有鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，我們感觸很深。
(三)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：
①.網(wǎng)絡(luò)推廣常見的方法及特點(diǎn)鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，首先他講了何為營銷，這個問題對我們來說已經(jīng)毫不新奇，接著他又向我們講了媒介的類型及其特點(diǎn)，除了傳統(tǒng)的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣(只利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流促銷)，社區(qū)廣告，還有b2b網(wǎng)站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優(yōu)勢是它的精準(zhǔn)，互動，門檻比較低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來說他的門檻比較低費(fèi)用低容易吸引廣大中小企業(yè)。但它也有一定的劣勢包括同行業(yè)惡性競爭，利潤比較低。透明度的提高相對來說競爭引起的利潤下降。
�、�.搜素引擎推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當(dāng)屬搜索引擎它的有點(diǎn)事精準(zhǔn)，按效果付費(fèi)，效果可控。做廣告推廣也可以按時(shí)段，地區(qū)分時(shí)分區(qū)的做，這樣會相對減少廣告費(fèi)用同時(shí)達(dá)到所期望的效果。搜索引擎的門檻較低，按效果付費(fèi)，精準(zhǔn)度高，豐富的數(shù)據(jù)報(bào)告推廣效果清晰明了。
總結(jié)：聽了鄭老師的一節(jié)課受益良多不僅開闊了自己的視野也使我從中了解到這種新型的營銷策略，層出不窮的廣告形式。從側(cè)面我也感覺到了電子商務(wù)未來的發(fā)展前景是遠(yuǎn)大的，也下定決心學(xué)好專業(yè)課，期待x的發(fā)展。
五、xx客車實(shí)習(xí)情況
(一)公司基本情況：
x集團(tuán)有限公司(簡稱“x集團(tuán)”)是以客車為核心,以工程機(jī)械、汽車零部件、房地產(chǎn)為戰(zhàn)略業(yè)務(wù),兼顧其他投資業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)，總部位于xx省xx市。xxxx年，xx集團(tuán)以第308位的排名，連續(xù)第七年榮列國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的“中國最大500家企業(yè)集團(tuán)”，繼續(xù)領(lǐng)跑中國客車行業(yè)。企業(yè)規(guī)模、銷售業(yè)績在行業(yè)繼續(xù)位列第一。
集團(tuán)核心企業(yè)x客車股份有限公司(下稱“xx客車”)位于xx工業(yè)園，占地面積1700畝，穩(wěn)定日產(chǎn)整車達(dá)140臺，目前已發(fā)展成為世界規(guī)模最大、工藝技術(shù)條件最先進(jìn)的大中型客車生產(chǎn)基地。公司于1997年在上海證券交易所上市(簡稱“x客車”，代碼600066)，是國內(nèi)客車行業(yè)第一家上市公司。公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)十余年快速增長，連續(xù)十二年獲得中國工商銀行aaa級信用等級。x年x品牌價(jià)值達(dá)到78.96億元，繼續(xù)位列中國客車企業(yè)之首。
xx率先在國內(nèi)客車行業(yè)同時(shí)擁有“中國名牌”、“中國馳名商標(biāo)”兩項(xiàng)殊榮。xxx，xx蟬聯(lián)世界客車聯(lián)盟baav頒布的“baav年度整車制造商營銷大獎”，并于x年、x年、x年連獲“年度baav最佳客車制造商”。xxxx年，xx成為國家科技部、國務(wù)院國資委和中華全國總工會聯(lián)合授予的國家首批91家“創(chuàng)新型企業(yè)”之一，是客車行業(yè)內(nèi)唯一入選企業(yè)。xx年，x入x選中國品牌研究院公布的100個“國家名片”品牌名單，客車企業(yè)僅此一家。
目前，xx已形成了6米至25米，覆蓋公路客運(yùn)、旅游、公交、團(tuán)體、專用客車等各個細(xì)分市場，普檔、中檔、高檔等產(chǎn)品檔次的完整產(chǎn)品鏈，成為豪華高檔客車的代名詞。如今，x客車已遠(yuǎn)銷古巴、俄羅斯、伊朗、沙特以及香港、澳門等海外市場。并且在確保產(chǎn)品品質(zhì)和海外服務(wù)保障的基礎(chǔ)上，經(jīng)過長期戰(zhàn)略布局，x已取得歐盟wvta整車認(rèn)證，開始正式進(jìn)軍歐洲市場。
經(jīng)過多年的發(fā)展，x企業(yè)綜合實(shí)力居國內(nèi)同行業(yè)之首，形成了獨(dú)特的以“崇德、協(xié)同、鼎新”價(jià)值觀，“以客戶為中心，以員工為中心”經(jīng)營管理理念為核心的企業(yè)文化體系與先進(jìn)的管理理念：以市場為導(dǎo)向，依據(jù)市場做研發(fā)，進(jìn)行合理的產(chǎn)品規(guī)劃，從源頭起嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，建立全過程的質(zhì)量控制監(jiān)。充分應(yīng)用各種信息技術(shù)以提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。
圍繞“締造x品牌,拓展國內(nèi)、國際市場，成為具有全球影響力的，以客車為主業(yè)、適度多元化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)”的事業(yè)目標(biāo)，x集團(tuán)對內(nèi)整合下屬各企業(yè)，合理配置資源，充分發(fā)揮x品牌優(yōu)勢;對外形成規(guī)模效益，增強(qiáng)資本優(yōu)勢，促進(jìn)共同發(fā)展。xx集團(tuán)將以產(chǎn)品為龍頭，以資本為紐帶，以企業(yè)文化和管理模式為核心，形成涵蓋客車、工程機(jī)械、汽車零部件、房地產(chǎn)開發(fā)等行業(yè)，集制造、科研、投資、貿(mào)易于一體的，跨區(qū)域、多元化、高科技、國際化的大型企業(yè)集團(tuán)。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，到x年，x集團(tuán)將成為中國一流的以客車為主業(yè)的多元化發(fā)展的企業(yè)集團(tuán)，進(jìn)入世界知名客車品牌前列。
(二)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：上午我們在大約一個小時(shí)后的車程后到達(dá)x，首先看到的是xx在建國60周年代表x省的花車，碩大的花朵金色的車身有很大的沖擊力。在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下我們到一個接待室，在那里我們看了關(guān)于x公司的短片，從中我了解到了x的成績年銷售額高達(dá)140多億，這是一個很不錯的成績。接著我們乘坐x客車到x車間參觀，在相關(guān)解說員的解說下我們對x有了較深刻的了解。在參觀車間后我們到了在建國60周年的花車上合影做了留念，之后我們就結(jié)束了這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：
在參觀了x我深深為它的魅力所折服，想想自己出行是坐的車幾乎都是x制造的，在我們參觀x車間時(shí)從開始的一個小小的車價(jià)一步步在我們行走一小段路之后車架就成了一個半成品，完全的自動化操作系統(tǒng)，不僅有一個感嘆：人類真是太偉大了!
在參觀的過程中也了解到x的企業(yè)文化。具有很厚的文化底蘊(yùn)，進(jìn)入x公司首先是它優(yōu)美的工作環(huán)境，在很多的細(xì)節(jié)上感受到x公司凝聚的團(tuán)結(jié)力，x公司舉辦的集體結(jié)婚日，幾十名新娘新郎共同舉辦的集體婚禮，公司的體貼的行為，x公司自己舉辦的運(yùn)動會，運(yùn)動健兒的飛揚(yáng)，旁邊同事的加油呼喊，汗灑的笑容是一種很動人心魄的一種美。x公司也是一個很人性化的公司，公司在舉辦公司活動時(shí)也幫助需要幫助的人，及時(shí)的為孤寡老人送去溫暖，為玉樹的受災(zāi)群眾送去愛心。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)9
實(shí)習(xí)過程
我所在的實(shí)習(xí)單位是一家成立于xx年一家注冊資本500萬中小企業(yè)，隸屬深圳一家保健品公司的子公司。該公司的主營業(yè)務(wù)致力于經(jīng)營中西尖端保健精品，及營銷策劃創(chuàng)意。該公司在組近兩年的經(jīng)營情況不是很理想，一直處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)。在我進(jìn)入這家公司的時(shí)候，公司上下正在進(jìn)行由上到下的重組與人事更迭�？梢赃@樣說，我是到了一家轉(zhuǎn)型期的公司中實(shí)習(xí)�？梢赃@樣講，我來到一家正在創(chuàng)業(yè)的公司中來。
實(shí)習(xí)工作
我被分配到公司電子商務(wù)部來參加實(shí)習(xí)工作，具體的工作為維護(hù)公司的所有電子辦公設(shè)備和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣的一個工作在自己看來是一份有喜有憂的工作。喜的是公司的電腦設(shè)備出問題一般是偶爾出現(xiàn)，這樣有比較多的時(shí)間來了解企業(yè)及目前我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，因?yàn)楣緸槲覀�人配置了一部電腦，可以利用這部電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)上去。憂的是這樣的工作內(nèi)容與自己的專業(yè)差距比較大，是否可以順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)是比較頭疼的一個問題。但很現(xiàn)實(shí)的是，公司不可能把重要的工作交到一個實(shí)習(xí)生手里，而且自己的工作技能是比較有限的，特別是在網(wǎng)站的制作上面極為缺乏。這使的我剛開始的實(shí)習(xí)工作非常被動。經(jīng)常出現(xiàn)的一種情況是：自己所做完的工作需要再一次由主管拿給其他同事再做一遍。這樣的感覺很是難受。
因此，我在實(shí)習(xí)中遇到的第一個最大的挑戰(zhàn)是：如何調(diào)整心態(tài)?
經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整，我再一次為自己找準(zhǔn)了定位：實(shí)習(xí)生。一個缺乏經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生在工作中的問題是極為正常的一件事情。而且這次實(shí)習(xí)的一個個重要的部分就是來“犯錯誤”，不犯一點(diǎn)錯誤是不能夠發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校中的不足的，而且不知道在大學(xué)畢業(yè)之后的主要的方向是什么。
抱著這樣的一種心態(tài)，我開始積極的投入到實(shí)習(xí)工作中去。自己雖然對周圍的所有業(yè)務(wù)不熟悉，但是我可以多花時(shí)間來了解，因此每天晚上都泡在公司里面熟悉周圍的環(huán)境。幸運(yùn)的是，我的部門經(jīng)理給了我比較多的犯錯的機(jī)會，而且很認(rèn)真地為我指出了今后的學(xué)習(xí)方向，并盡可能的保護(hù)了我的信心。
剛開始作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動。但自己還是很勤奮地去做，比較印象深刻的是為公司安裝集團(tuán)電話機(jī)，這是我從來沒有做過的，但是部門經(jīng)理還是很耐心的為我講解安裝過程。
經(jīng)過三天的'努力，我終于完成了本該一天之內(nèi)完成的工作。雖然是很慢，但是通過這件事情堅(jiān)定了我的信心，只要努力沒有不能學(xué)會的。漸漸地我的工作也得到了實(shí)習(xí)單位的員工的認(rèn)可，在最初了的電子商務(wù)資料庫。
在漸漸地取得了上級主管的信任之后，我的工作內(nèi)容也有了更新。有了更多的機(jī)會來接觸公司的業(yè)務(wù)。然而更大的挑戰(zhàn)要接踵而來：網(wǎng)站制作的工作技能成為我地一個瓶頸。
在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)，我個人比較重視電子商務(wù)商務(wù)中管理的學(xué)習(xí)，而對網(wǎng)站制作卻比較忽略。這又成了一個很大的軟肋。因?yàn)槊總�公司都希望自己新員工可以很快地為公司實(shí)現(xiàn)盈利，為公司做起所期望的工作。但是，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是不可能直接走上管理工作崗位的。因此，我的學(xué)校的基礎(chǔ)知識在這個時(shí)候不是落伍了，而是超前了，也許在我的今后一兩年的工作中不會直接的用到。
為了解決這樣的一個問題我開始學(xué)習(xí).net技術(shù)。但是這不是一朝一夕的事情，直到現(xiàn)在我還在努力的學(xué)習(xí)當(dāng)中。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)10
一、實(shí)習(xí)題目
電子商務(wù)模擬實(shí)習(xí)
目的意義：通過該實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)能掌握電子商務(wù)中網(wǎng)店的搭建、安裝、運(yùn)營和維護(hù)等各個方面的具體操作。學(xué)生可以將平時(shí)學(xué)到的各種電子商務(wù)理論通過實(shí)踐操作得到鞏固，加深對所學(xué)理論認(rèn)識和理解，增強(qiáng)自己的動手操作能力，從而將書本的理論和實(shí)際操作達(dá)到有機(jī)的結(jié)合。為學(xué)生今后從事電子商務(wù)相關(guān)工作打下良好的操作基礎(chǔ)，能夠順利地從事電子商務(wù)相關(guān)的操作工作。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室
進(jìn)程安排：實(shí)驗(yàn)共5天，每天平均一個電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)任務(wù)安排如下：
實(shí)驗(yàn)一網(wǎng)店環(huán)境安裝及配置。
實(shí)驗(yàn)二網(wǎng)店前臺設(shè)置管理。
實(shí)驗(yàn)三網(wǎng)店后臺設(shè)置管理。
實(shí)驗(yàn)四上傳網(wǎng)店以及相關(guān)測試。
實(shí)驗(yàn)五推廣網(wǎng)店并進(jìn)行在線銷售。
二、要求實(shí)習(xí)
自20xx年12月29日起至20xx年1月2日止
電子商務(wù) 專業(yè)教研室主任 20xx年1月4日
信息工程二 系、系主任簽章 20xx年1月5日
指導(dǎo) 教師對實(shí)習(xí)的評語：
指導(dǎo) 教師
20xx年1月4日
實(shí)驗(yàn)一網(wǎng)店環(huán)境安裝及配置。
實(shí)驗(yàn)過程：
將網(wǎng)店系統(tǒng)的站點(diǎn)文件夾拷貝到磁盤，需要我們首先來配置iis。打開“控制面板”，在“管理工具”中雙擊“internet信息服務(wù)”，然后展開“網(wǎng)站”節(jié)點(diǎn)，并在“默認(rèn)站點(diǎn)”上右擊鼠標(biāo)，在彈出菜單中選擇“屬性”命令。單擊“主目錄”選項(xiàng)卡，在“本地路徑”文本框中填入該網(wǎng)店所在的路徑。單擊“文檔”選項(xiàng)卡，在“啟用默認(rèn)文檔”列表區(qū)單擊“添加”按鈕，輸入“index.asp”，單擊“確定”。然后選擇“index.asp”，單擊“向上”按鈕，將其排在最前面。最后點(diǎn)擊“確定”來完成配置。
配置完iis后，打開瀏覽器，在地址欄輸入“http://www.kuaidu.com.cn”或“http://localhost/”。如果能看到index.asp網(wǎng)頁，則表示本機(jī)調(diào)試環(huán)境配置成功。
小結(jié)：
通過該實(shí)驗(yàn)使我了解到要想在本地調(diào)試動態(tài)網(wǎng)頁，我們必須將本地計(jì)算機(jī)配置成為web服務(wù)器。目前，在windows操作系統(tǒng)下，iis是使用最多的。今天的實(shí)驗(yàn)中我獨(dú)立完成了對iis的配置，使我掌握了iis的安裝與配置方法。
實(shí)驗(yàn)二網(wǎng)店前臺設(shè)置管理。
實(shí)驗(yàn)過程：
首先我們用fhotoshop軟件來設(shè)計(jì)網(wǎng)店的logo和banner，同時(shí)我們也可以用flash軟件來設(shè)計(jì)網(wǎng)店的banner，使其更加生動。在其設(shè)計(jì)過程中我們應(yīng)該考慮其尺寸。最后我們還要用dreamweaver軟件將其擺放在網(wǎng)店的前臺，要注意其布局。除此之外，我們還要為網(wǎng)店添加友情鏈接及網(wǎng)店在線客服等，這些都需要在網(wǎng)店的前臺設(shè)置管理。
小結(jié)：
今天的實(shí)驗(yàn)用到了網(wǎng)絡(luò)三劍客的知識和具體操作。使所學(xué)的專業(yè)知識在這里得到充分的運(yùn)用，增強(qiáng)了我的實(shí)際動手能力，并增加了網(wǎng)站建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)驗(yàn)三網(wǎng)店后臺設(shè)置管理。
實(shí)驗(yàn)過程：
在瀏覽器地址欄輸入“http://localhost/admin/”進(jìn)入后臺登錄界面，輸入“賬號”、“密碼”和“路徑”，進(jìn)入后臺管理界面。通過點(diǎn)選左邊的選項(xiàng)卡來選擇設(shè)置部分，再在相應(yīng)的右半部分進(jìn)行設(shè)置。例如，我們可以進(jìn)行添加商品，其方法是：點(diǎn)擊“添加商品”選項(xiàng)卡，在右半部分進(jìn)行“商品編號”、“商品價(jià)格”、“商品圖片”、“商品簡介”等的設(shè)置。我們也可以點(diǎn)擊“商品管理”選項(xiàng)卡，進(jìn)行對已添加商品的管理。
小結(jié)：
今天的實(shí)驗(yàn)主要是對后臺的設(shè)置與管理，由此我了解了網(wǎng)店管理者在后臺進(jìn)行的設(shè)置過程，后臺的設(shè)置直接關(guān)系到前臺的顯示和功能。
實(shí)驗(yàn)四上傳網(wǎng)店以及相關(guān)測試。
實(shí)驗(yàn)過程：
首先我們要在互聯(lián)網(wǎng)上申請一個支持asp技術(shù)的空間，獲得服務(wù)器ip、ftp賬號和密碼。我們也可以購買一個域名與該空間進(jìn)行綁定。然后我們打開ftp上傳工具，這里我們用的是flashfxp。通過輸入服務(wù)或url、用戶名和密碼來進(jìn)行站點(diǎn)鏈接。鏈接成功以后，將本地站點(diǎn)中的文件全部上傳到遠(yuǎn)程站點(diǎn)。待傳輸成功后，我們可以打開瀏覽器，在地址欄輸入我們的域名地址進(jìn)行測試，如果可以正常打開，說明我們的網(wǎng)站上傳成功了。
小結(jié)：
今天的實(shí)驗(yàn)是一個重要的環(huán)節(jié)，通過該實(shí)驗(yàn)我們就可以把網(wǎng)店放到互聯(lián)網(wǎng)上與所有互聯(lián)網(wǎng)用戶見面，網(wǎng)店才可能正常運(yùn)營、進(jìn)行盈利。
實(shí)驗(yàn)五推廣網(wǎng)店并進(jìn)行在線銷售。
實(shí)驗(yàn)過程：
我們可以運(yùn)用以下方法進(jìn)行網(wǎng)站推廣：
①搜索引擎推廣方法。
�、陔娮余]件推廣方法。
③資源合作推廣方法。
④信息發(fā)布推廣方法。
⑤病毒性營銷方法。
�、蘅旖菥W(wǎng)址推廣方法。
⑦網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法。
�、嗾搲茝V。
�、峋C合網(wǎng)站推廣方法。
顧客訪問我們的前臺，進(jìn)行用戶注冊，然后瀏覽自己所需要的商品，將其放入購物車，然后進(jìn)行結(jié)賬。我們在后臺就可以看到訂單，對方付款后我們就可以進(jìn)行發(fā)貨，等待交易的完成。
總結(jié) ：
隨著網(wǎng)上購物越來越普及，越來越火熱，一些有著相對空閑時(shí)間的朋友都想在網(wǎng)上開個小店，但往往在開店初期有些迷茫，現(xiàn)就這個問題總結(jié) 了幾點(diǎn)，希望對大家有個參考作用。
網(wǎng)上開店初期應(yīng)該考慮那些問題:
首先要考慮網(wǎng)上進(jìn)行購物的人群。目前的網(wǎng)民有兩大特征，年輕化，學(xué)生群體占相當(dāng)比重；上班族，白領(lǐng)或準(zhǔn)白領(lǐng)化。掌握了主流網(wǎng)民的基本特征，就可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來確定賣什么。
其次不要涉足你不熟悉，不擅長的領(lǐng)域,這樣猶如xx過河,當(dāng)然也有成功過河的,但那畢竟是少數(shù).什么事情都沒有絕對的.每個人都有自己的特長的.。任何時(shí)候，學(xué)會淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長處。
最后考慮的是你銷售的產(chǎn)品有沒有一個好的進(jìn)貨渠道。好的進(jìn)貨渠道能降低成本，保證產(chǎn)品在網(wǎng)上的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)上開店與傳統(tǒng)的店鋪并無太大區(qū)別，尋找好的市場和有競爭力的產(chǎn)品，是成功的重要因素。
如何選擇適合網(wǎng)上銷售的商品:
一.體積較�。褐饕欠奖氵\(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀�。體積較大、較重而又價(jià)格偏低的商品是不適合網(wǎng)上銷售的,因?yàn)樵卩]寄時(shí)商品的物流費(fèi)用太高,如果將這筆費(fèi)用分?jǐn)偟劫I家頭上,勢必會降低買家的購買欲望。
二.附加值較高：價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。要做價(jià)格相對穩(wěn)定,不要做價(jià)格相對短時(shí)間內(nèi)不穩(wěn)定的產(chǎn)品,初期開店的小店主承擔(dān)不了這個風(fēng)險(xiǎn)。
三.具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
四.價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會有人在網(wǎng)上購買了。網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。避免做大路貨之類的產(chǎn)品.這類產(chǎn)品一是利潤相對少,二是價(jià)格相對透明。三是隨處可見的商品畢竟不是那么吸引人。初期開店不可能有太多的人氣和訂單,如果形不成一個量的話，是很難繼續(xù)下去。
五.通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。如果有品牌商品進(jìn)貨渠道的可以考慮做品牌商品，因?yàn)檫@類產(chǎn)品的知名度較高，即便買家不看到實(shí)物，也知道商品的品質(zhì)。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)11
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Inter或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢：
（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。
信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與Inter信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語。
（2）降低企業(yè)間的交易成本。
首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Inter發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Inter上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1／10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Inter，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Inter，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個商家。
（3）減少企業(yè)的庫存。
企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的.一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過Inter可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。
一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
（5）24小時(shí)／天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。
傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于Inter的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)12
很快的，暑假又過來了，面對最后一年的校園生活，想著剛剛過去的最后一個暑假，緊張沉默之后更多的是感慨，電腦在腦海里的每一個足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時(shí)間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時(shí)不待我，怎可駐足。
兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨，暑假期間，我在廣東電腦的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡單實(shí)用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時(shí)看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過。
想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識，以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練。
而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，因而。在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求，因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會就是，作為一個教師，或者說是一名授課者，最大的考驗(yàn)就是耐心，有的時(shí)侯，一個問題還得重復(fù)很多遍，這個時(shí)侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，電腦是一個新起的`城市，但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機(jī)會，更多的挑戰(zhàn)，有時(shí)會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時(shí)一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計(jì)較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識，不能過于攀比，更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時(shí)侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時(shí)侯是社會，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧，以上就是我暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確確實(shí)實(shí)我這兩個月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實(shí)。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)13
一個星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
回顧這個禮拜的生活，在這次實(shí)訓(xùn)的過程中，雖然這個過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.
3、實(shí)訓(xùn)心得
總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會和心路歷程：
一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法！
二、如何去策劃電子商務(wù)。面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企 業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的？
三、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力 上，正常的渠道運(yùn)營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個精準(zhǔn)的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的 進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何？能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國時(shí)主題演講時(shí)的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會，大家都在說機(jī)會時(shí)，反而是危機(jī)要來了�，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期。
實(shí)訓(xùn)心得
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。我認(rèn)為：在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于（1）它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。（2）廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費(fèi)者，而一個消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。（3）快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合時(shí)代的要求，如今人們越來越追求時(shí)尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會
伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價(jià)格比市面較便宜。
一個星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的'確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建設(shè)等幾個方面進(jìn)行比較，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對比。
這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會上，還是對這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。我認(rèn)為：在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于（1）它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。（2）廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費(fèi)者，而一個消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。（3）快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合時(shí)代的要求，如今人們越來越追求時(shí)尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)14
一、實(shí)習(xí)目的
提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識技能去面臨社會，學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間，安排我們在綜合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在12月9日這天我們開始第一天實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實(shí)習(xí)，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認(rèn)識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì)，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
二、實(shí)習(xí)過程
�。�1）組織貨源；包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
�。�2）訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
（3）網(wǎng)上支付；
（4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中
（5）售后服務(wù)；b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
1.雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的.第二天里，實(shí)習(xí)過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂；
2.流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；
3.從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度。
從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性；
其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。
第三，在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買的方式，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對方手中。
在xx月xx號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：
1.管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2.在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3.期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見。
4.接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5.協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措。
四、實(shí)習(xí)感想
工作不是很累，而且學(xué)到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時(shí)間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識��！人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會，方才發(fā)覺，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
此次實(shí)習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)15
通過這一段時(shí)間的具體實(shí)踐的操作，我對網(wǎng)上開店的流程基本都熟悉了，同樣也意識到要經(jīng)營好一個網(wǎng)店并需做好推廣和營銷的工作，但是，提到網(wǎng)站運(yùn)營可能很多人不理解，對網(wǎng)站運(yùn)營的重要性也不明確，通常被忽視企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營包括很多內(nèi)容，如域名的構(gòu)思選擇、網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等，其中最重要的就是網(wǎng)站的推廣和營銷。
推廣和營銷就是為自己取得經(jīng)濟(jì)利益的必由之路，也是店鋪的宣傳的最重要的環(huán)節(jié)了。首先，你要受眾的要求，根據(jù)馬斯諾原理，我們知道我們?nèi)祟惖男枨笾饕獮椋荷硇枨�、安全需求、社交需求、尊重需求和自我�?shí)現(xiàn)，這也是我們從低到高對這個社會的慢慢的需求趨勢。所以在這個基礎(chǔ)上，我們可以總結(jié)出關(guān)于網(wǎng)店顧客的需求主要落在哪幾點(diǎn)上，如越簡單的需求越容易被滿足，但也越容易被復(fù)制;單純的銷售并不能給商檢帶來長久的合作關(guān)系等等，這些都系都是在自己的網(wǎng)店中經(jīng)過慢慢的事件中總結(jié)出來。而且對自己以后的網(wǎng)店會后很好的幫助。其次，你要了解傳播的條件，我們要盡可能的讓每一個上網(wǎng)的人都能夠?yàn)g覽到你的頁面，這是一件多么美好的.事情，但是這同時(shí)也是不可能的，所以我們就要多多的學(xué)習(xí)和總結(jié)一些策略，這對于一個成功的店長來說勢必不可需的。
但是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正在深入，網(wǎng)絡(luò)營銷知識在普及，越來越多企業(yè)老總、管理人員意識到：一個一、兩年沒更新過的網(wǎng)站，以及一個做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站，完全是在浪費(fèi)資源�！靶畔⒒痹瓉聿⒎且淮涡酝顿Y建一個網(wǎng)站那么簡單，更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣過程。
同時(shí)必須注意對網(wǎng)點(diǎn)的日常管理，這一點(diǎn)看似簡單，其實(shí)一點(diǎn)都不簡單，網(wǎng)店雖然不同于實(shí)體店，但是它也有要注意和管理的地方，往往還很多。比如留言、商品、交易。評價(jià)、糾紛、客戶管理，這些都是一些重要的環(huán)節(jié)，只有做好這些細(xì)節(jié)的工作才能更好的做好自己的本職工作，所謂細(xì)節(jié)決定成敗，講的就是這個道理，并且這一點(diǎn)也不容我們忽視。
【電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)】相關(guān)文章：
電子商務(wù)個人實(shí)習(xí)總結(jié)03-13
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)03-16
電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)12-23
電子商務(wù)運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié)07-29
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)06-04
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)15篇07-18
電子商務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)08-19