關(guān)于畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告有著舉足輕重的地位,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
關(guān)于畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年X月X日——20xx年X月X日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):我市某家私公司
實(shí)習(xí)目的:通過暑假在家私店實(shí)習(xí),對家具有進(jìn)一步的了解,增長社會(huì)見識(shí),提高溝通交流的能力,學(xué)到書本外的知識(shí),全面的拓展自己的知識(shí)面,豐富社會(huì)閱歷,鞏固專業(yè)知識(shí),能更好的把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,為以后的學(xué)習(xí)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)公司概況:我暑假實(shí)習(xí)的這家家私公司,集合了家具研發(fā)、家具生產(chǎn)和家具銷售為一體的大型的家具企業(yè)。公司有悠久的歷史,企業(yè)文化濃厚,員工素質(zhì)高,以良好的服務(wù)態(tài)度贏得了好的口碑,企業(yè)形象好。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:在家私公司實(shí)習(xí)中,我了解了家具的種類,家具可以分為:實(shí)木家具、彎曲木家具和人造板家具等等。最基礎(chǔ)最普遍的就是實(shí)木家具了,實(shí)木家具也叫全木家具,家具的主體都是由木材制作而成,只是配用少量的膠合板。實(shí)木家具固定穩(wěn)固,是一種很有藝術(shù)性的家具,在我國有悠久的歷史,仿造明清時(shí)的家具結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)款式制作而成,都是用明貴的木材加工成,有很高的收藏價(jià)值,但是現(xiàn)在國內(nèi)都是很多仿品,價(jià)格不算太貴,又因?yàn)槭莻鹘y(tǒng)款式,深受國內(nèi)人民的喜愛,所以是最普遍的家具了。彎曲木家具就是用木單板壓彎而成,產(chǎn)品線條優(yōu)美,造型美觀,舒適有彈性。彎曲木家具流行于國外,我國才剛開始投放市場。在實(shí)習(xí)中我還了解了裝修風(fēng)格和家具該如何搭配,這些知識(shí)雖然在學(xué)學(xué)習(xí)過,但是通過實(shí)踐,親身觀察分析,對知識(shí)理解的更深刻了。常見的顏色代表的不同含義也更了解了,例如:紅色代表喜慶,綠色代表生機(jī)勃勃、金色代表富貴等等。在家私公司實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)銷售,讓我懂得了銷售技巧,在銷售中要保持良好的`心態(tài),耐心等待,看準(zhǔn)客戶的需要,做出合理的推薦和分析,多和客戶溝通交流,讓客人信任我們,這樣才能更好的給客人推薦。
實(shí)習(xí)心得體會(huì):暑假在家私公司實(shí)習(xí)讓我這個(gè)大學(xué)生成長了,也成熟了,懂得了為人處事的道理,開拓了我的視野,對家具方面的知識(shí)有了更深刻的了解,是一次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
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一、實(shí)習(xí)說明
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東德豪潤達(dá)電氣股份有限公司珠海制造中心
實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
在日趨激烈的市場競爭中,公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度領(lǐng)先市場,以質(zhì)量贏取信任,以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經(jīng)過多年的不懈努力,德豪潤達(dá)現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。
我們的目標(biāo)是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應(yīng)商”。
我們秉承為用戶“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,以強(qiáng)大的開發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個(gè)人成長機(jī)會(huì)和空間。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
四、實(shí)習(xí)過程
了解過程
起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對社會(huì)的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制,兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常。出現(xiàn)上述情況時(shí),要及時(shí)告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì)加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí),對產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白,此時(shí),我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管,按評管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
實(shí)際操作
經(jīng)過一段時(shí)間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向小組長、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的.問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對工作的積極性也有所提高。
在所開的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
實(shí)習(xí)期間,我對實(shí)習(xí)工廠的注塑車間生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
六、致謝
感謝廣東德豪潤達(dá)電氣股份有限公司珠海制造中心給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長了見識(shí)開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們生產(chǎn)小組組長、技術(shù)員,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師韓丹老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
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實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):xxx
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:XX年4月24日——XX年5月8日
實(shí)訓(xùn)目的:一、將書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力,在游客面前講解時(shí),不會(huì)因?yàn)橥饨绲囊蛩囟绊懙阶约旱闹v解,努力將自己的知識(shí)傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的`獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí),她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備:一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點(diǎn)時(shí),要有同學(xué)出來講解。
二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識(shí)。
三、提前進(jìn)行對景點(diǎn)的了解和詢問,設(shè)計(jì)出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺(tái)——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣嘗求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——沙龍舞臺(tái)——藍(lán)海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實(shí)訓(xùn)結(jié)果:一、初步掌握導(dǎo)游講解時(shí)所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問相關(guān)問題時(shí)能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合。
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第一:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。 第一天去電視臺(tái)實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳 聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他 們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成 了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底 真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問 候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。 僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒 有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的'信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工 作分配給我。
其實(shí),不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。 節(jié)目組的攝像師在制作《生存大挑戰(zhàn)》主題曲的MTV時(shí),有幾個(gè)鏡頭總覺得不滿 意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他 竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的小字輩,但我覺得對待工作我們 不應(yīng)該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應(yīng)該誠懇的說出來,大家一起 探討。其實(shí),只要你是真誠的,誰會(huì)在乎你資歷小,又有誰會(huì)小看你呢? 從那以后,每次編輯剪片,都會(huì)找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見 和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。 真誠,讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。
第二:溝通
你知道他,但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識(shí)他,但你了解他嗎?
“你能將人和名字對上號(hào)嗎了”導(dǎo)演從我手中接過《生存大挑戰(zhàn)》集訓(xùn)人圍選手的 名單,劈頭一問。我被問了個(gè)啞口無言。天啊,30多名來報(bào)到的選手,怎么可能一一 記住他們的名字?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心里嘟膿 著。
導(dǎo)演沒再說什么,只見他把名單和選手熟練的對上號(hào),還和他們天南地北的侃。 后來我了解到,其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見過一次面而已。
之后,我們帶選手上陽春集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會(huì)議,對各個(gè)選手進(jìn)行評 價(jià),討論誰更適合進(jìn)入決賽。有時(shí),對某個(gè)選手的看法,我和導(dǎo)演會(huì)有很大不同,但 我總堅(jiān)持自己是對的;貜V州后,導(dǎo)演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價(jià),我總 覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。
再后來,首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發(fā) 現(xiàn),導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了,每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評價(jià)中所說的那樣。我不得不佩服 他。我和他與選手的接觸時(shí)間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡 單,他對選手進(jìn)行了大量的采訪,平常一有機(jī)會(huì)就與選手聊天。 我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè) 人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主 動(dòng)去做。
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實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我實(shí)習(xí)的學(xué)校是杭州市天杭實(shí)驗(yàn)學(xué)校,是杭州市東部第一所九年一貫制學(xué)校。她的前身是三里亭中學(xué)和天杭小學(xué),短短七年如朝日噴薄發(fā)展起來,辦學(xué)水平逐年提升,社會(huì)聲譽(yù)良好。優(yōu)質(zhì)高中升學(xué)率近年高居江干區(qū)前列。
一墻之隔的原天杭小學(xué)創(chuàng)建于1960年,是部隊(duì)子女學(xué)校。1965年起更名天杭小學(xué),歸屬地方管理。1998年開始搬遷新校址至三里亭,工農(nóng)小學(xué)并入,至今擁有四十多年歷史,辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,“古詩吟誦吟唱”更是辦學(xué)亮點(diǎn)。擁有“浙江省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)!狈Q號(hào),隨著“錢塘江時(shí)代”的到來,杭州城市東擴(kuò),江干區(qū)逐步成為大都市中心城區(qū),地處江干北部的三里亭地區(qū),亦將由現(xiàn)在的城郊結(jié)合部發(fā)展成為大都市中心城區(qū)的居民住宅小區(qū)。為了應(yīng)合城市發(fā)展步伐,適應(yīng)新課程實(shí)施和教育教學(xué)改革,優(yōu)化教育資源組合,滿足社區(qū)百姓對優(yōu)質(zhì)教育資源的需求,江干區(qū)教育局經(jīng)過多方面調(diào)查研究。XX年決定把三里亭中學(xué)和天杭小學(xué)合并為九年一貫制實(shí)驗(yàn)學(xué)校。兩校合并后,占地面積達(dá)25267平方米,建筑面積16000平方米,綠化面積6000平方米。學(xué),F(xiàn)有XX多名學(xué)生,傳統(tǒng)的文明和現(xiàn)代化理念的結(jié)合,造就出了一支勤于研究、敢于創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,F(xiàn)有教職工127人,其中浙江省特級教師3人,浙江省教壇新秀3人,杭州市教壇新秀21人,江干區(qū)名師3人,區(qū)級以上各類先進(jìn)、教壇新秀、優(yōu)秀教師82人,占全校教師78%。名師導(dǎo)學(xué),桃李滿天下。
大學(xué)的三年來,我一直以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學(xué)生為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自我,不斷超越自我。
經(jīng)過一個(gè)星期的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到做一位老師的責(zé)任,與此同時(shí),使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。短短一個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活,使我終生難忘。
實(shí)習(xí)期間,令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級是初中一年級702班共有30名學(xué)生,一群十三、四歲的孩子,既懂事,又聽話。
XX年5月28日星期一早上7點(diǎn),剛到杭州天杭實(shí)驗(yàn)學(xué)校,就受到了老師的歡迎,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們第一次召開了簡單而又特殊的實(shí)習(xí)教育座談會(huì)。說簡單,因?yàn)橹挥卸潭痰亩昼?說特殊,因?yàn)檫@是我們第一次以實(shí)習(xí)老師的身份參加的會(huì)議。我們先了解了學(xué)校的一些情況,隨后參觀了整個(gè)校園。下午正式以實(shí)習(xí)老師的身份開始了平生第一次聽課,看到教學(xué)老師在講臺(tái)上談笑自如,收放得當(dāng),我被深深的感染和打動(dòng)了,為我在以后的教學(xué)實(shí)習(xí)期間做下良好榜樣。在課堂上我認(rèn)真聽課,做好聽課記錄,總結(jié)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。課后,我們又召開了一個(gè)簡單的學(xué)習(xí)會(huì)議,大家一起討論如何寫教案,如何上課,如何應(yīng)付上課期間的突發(fā)事件等等。
晚上,一回到家,我便坐在電腦桌前開始準(zhǔn)備起自己的教案,因?yàn)槭堑谝淮螌懡贪,也不知道該如何下筆,拿著初中一年級美術(shù)教科書和教師教案書翻來翻去,總是寫了撕,撕了再寫,好不容易我寫好了第一篇教案《素描基礎(chǔ)》,此時(shí)已經(jīng)是深夜1點(diǎn)了,心中有幾分喜悅和自豪感,做老師真不容易啊!
第二天一大早,我開心地拿著自己昨晚精心準(zhǔn)備地教案,來到指導(dǎo)老師的'辦公室。老師看了教案以后,先是對我寫的這個(gè)課題給予了肯定,后又提出了很多不足之處。譬如出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,講課順序不清等等。經(jīng)過一次次修改,我的教案算是完成了。由于自己平時(shí)在教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)不足,第一次試講有些差強(qiáng)人意,指導(dǎo)老師馬上組織了一次小會(huì)議,提出了些關(guān)鍵的意見,比如授課的方式,怎樣調(diào)動(dòng)課堂氣氛等等,一步步地,認(rèn)真指導(dǎo)我們應(yīng)該怎樣去做。指導(dǎo)老師們不吝嗇于自己的經(jīng)驗(yàn),不吝嗇于他們的知識(shí),毫無保留的傳授給我們,使大家都有很大的提高。在會(huì)議室我一次次的演練,從是講課的重點(diǎn)、順序、時(shí)間,到自己上課時(shí)的言行舉止,指導(dǎo)老師和同學(xué)們都提出了一些寶貴的意見和建議。
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此次實(shí)習(xí)讓我對酒店的了解更深了一步,也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足。也了解到大型酒店的部門構(gòu)造、員工管理、建筑風(fēng)格的基本要求。初進(jìn)林隱酒店給我的感覺只能用“富麗堂皇”四個(gè)字來形容,慢慢參觀下來,林隱酒店給我?guī)砹烁嗟恼鸷。華麗的外觀、大型宴會(huì)廳、大型多功能廳、大型的后花園,融入了江南水鄉(xiāng)風(fēng)味了后花園,巧妙的將中西文化結(jié)合起來,給人以不一樣的感覺,我想能住在這樣環(huán)境里的客人是幸福的。林隱假日酒店的硬件設(shè)施是無可挑剔的,可軟件設(shè)施,在這里我不得不說林隱假日酒店的服務(wù)態(tài)度很差強(qiáng)人意。眾所周知,一個(gè)酒店最重要的便是服務(wù)態(tài)度,試想你去到一個(gè)環(huán)境非常優(yōu)美,硬件設(shè)施非常完善的酒店消費(fèi),服務(wù)員的態(tài)度不是不耐煩就是冷冰冰的,你的心情還會(huì)好嗎?你下次還會(huì)光顧這里嗎?但是如果你去的那個(gè)酒店硬件設(shè)施不怎么齊全,但是卻布置得很溫馨,而且這里的服務(wù)員每個(gè)人都面帶微笑,對你交代的事不僅沒有不耐煩,還會(huì)以很快的速度去完成,你又是什么感覺?我認(rèn)為每一個(gè)來酒店消費(fèi)的客人都是想得到享受的而不是來氣的,作為服務(wù)員不能以客人的官、貌、財(cái)來區(qū)別對待客人,來我們酒店消費(fèi)的客人便是上帝就應(yīng)該受到平等的待遇,所以我覺得在這一點(diǎn)上林隱假日酒店做得尚有不足。
由學(xué)校出發(fā)在校門口坐四路車至新大橋下再由沿江風(fēng)光帶行走大約十多分鐘便到了當(dāng)?shù)刂氖膹V場了。而石鼓書院就坐落在這里。來到石鼓廣場首先映入眼簾的是一棵千年銀杏,再往下走就看到一個(gè)大型的石雕,這是后人為了紀(jì)念曾經(jīng)為石鼓書院做出過巨大貢獻(xiàn)的人而建造的“七賢碑”“七賢”即朱熹、韓愈等人。再往前走便到了石鼓書院的入口處了,過了橋便會(huì)看到一個(gè)亭子。此亭名叫禹碑亭,亭的兩邊有我國現(xiàn)代書法家史穆寫的對聯(lián)“蝌蚪成點(diǎn)通,天地衍大文”,亭中間樹立的是由佛家勝地南岳臨摹下來的七十二個(gè)蝌蚪文,這七十二個(gè)蝌蚪文至今還沒有人可以翻譯出來。
亭的上方有明代楊慎的題詞《禹碑釋文》。明清兩朝,石鼓書院都有修葺,但在抗日戰(zhàn)爭時(shí)期被日寇炸毀。再往上便是石鼓書院的大門了,石鼓書院整個(gè)建筑群以白墻、黛瓦,深色柱為基調(diào),總體顯得莊重,古樸、典雅。布局以中軸為對稱,主要是禹碑亭、山門、武侯祠、李忠節(jié)祠、大觀樓、合江亭。
實(shí)習(xí)的過程中我們走進(jìn)石鼓書院,就被它深厚的文化底蘊(yùn)給感染了,我停下匆忙的腳步感受著這古樸的建筑和到處飄著墨香的空氣帶給我的震撼。那白墻、那黛瓦,讓我仿佛看到那些個(gè)文人墨客正在吟詩作賦,依江而建的石鼓書院見證了衡陽市幾度的.興衰。
園林式的建筑,給人以心曠神怡的感覺。我想可以在這樣的環(huán)境里學(xué)習(xí)是一件多么幸福的事。∶乐胁蛔愕木褪,整個(gè)書院的占地面積不是很大,可參觀的地方有限。而且在這里沒有專業(yè)的講解員。作為一個(gè)aaa級旅游景區(qū),我認(rèn)為應(yīng)該有專門的講解員,而且作為享有深厚文化底蘊(yùn)的石鼓書院更需要一個(gè)好的講解員來將它更好的展示在世人的面前。但是,我們前去的時(shí)候,卻沒有發(fā)現(xiàn)講解員,即使有那么一個(gè)帶著工作牌的講解員,他也提出需要自費(fèi)。衡陽是一個(gè)有著豐富歷史的文化古城,旅游資源極為豐富?墒牵軌蚵劽谑赖膮s只有我們的南岳衡山。這就可以看出衡陽市對于旅游資源的開發(fā)力度及旅游資源策劃發(fā)面出現(xiàn)的一些問題。
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實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.3.22—20xx.5.26
實(shí)習(xí)地點(diǎn):南通華研精粹科技有限公司
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位
南通華研精粹主要是加工砂漿。砂漿是某些太陽能生產(chǎn)公司在切割過程中生成的一些廢料,而華研就是將這些砂漿變費(fèi)為寶的這么一個(gè)企業(yè),在砂漿里提取出碳化硅和聚乙二醇,從而為客戶提供新的切割液(二者按一定比例混合即可)實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。不僅為客戶節(jié)約成本,而且避免了原材料的浪費(fèi),保護(hù)環(huán)境。
懷著一種美好的憧憬,我來到了南通華研精粹科技有限公司。公司采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
二、實(shí)習(xí)主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,三月二十三號(hào)我們到了南通,這的負(fù)責(zé)人大概把這邊的情況介紹了一下。就這樣,我的實(shí)習(xí)開始了。
(一) 、第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。
新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。 第一天,公司主要是給我們認(rèn)了一個(gè)師傅。帶我們的是技術(shù)部的趙工。它主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)的污水處理。有幾個(gè)女生被分到了質(zhì)檢室里,學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)。
(二) 、在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊幫著趙工做污水處理方面的工作,一邊在質(zhì)檢室里跟著同學(xué)學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)的操作方法。
我在污水處理方面主要是學(xué)習(xí)到了公司污水處理的流程和應(yīng)該注意的方面。水處理過程中各個(gè)階段產(chǎn)生的污泥最后進(jìn)入污泥池,在污泥池再次加酸、絮凝劑,經(jīng)污泥壓濾機(jī)脫水后,產(chǎn)生的污泥送至處理廠處理。在這段時(shí)間里我也學(xué)習(xí)了污泥壓濾機(jī)的操作。這個(gè)大機(jī)器的開機(jī)我記得很清楚:
、匍_啟濃縮電機(jī)和壓榨電機(jī),運(yùn)行五分鐘后打開清洗水泵開關(guān);
②開啟污泥泵開關(guān),待出料后打開藥泵開關(guān),同時(shí)開啟藥泵風(fēng)機(jī)開關(guān),此時(shí)將藥泵變頻旋鈕“0”待出料后逐步加大藥量;
、塾^察絮凝效果,以污泥成小顆粒狀態(tài)為佳;
、荛_機(jī)后觀察清水池水位、污泥池水位及儲(chǔ)藥罐液位,防止泵空載運(yùn)行,清洗水池水位達(dá)2/3時(shí)開啟自吸泵及時(shí)排除壓榨水池水;
、轂V帶運(yùn)行狀況,若跑偏須及時(shí)調(diào)整。
(三)我主要介紹一下污水處理流程。流程簡圖如下:
1、原水調(diào)節(jié)池:
原水調(diào)節(jié)池是整個(gè)污水處理工藝的第一步,主要用作車間原水的儲(chǔ)存,并在此完成原水酸堿中和,為絮凝沉淀步驟提供合理的Ph范圍。
2、一沉池
一沉池中主要完成污水的絮凝處理步驟,并進(jìn)行泥水分離,絮凝產(chǎn)生的污泥進(jìn)入污泥脫水外排系統(tǒng),而上清液進(jìn)入生化系統(tǒng)。具體步驟可簡單概括如下:
2.1投加石灰水乳液,使污水ph在9~10左右,使污水中有明顯的絮凝現(xiàn)象。產(chǎn)生的礬花均勻,固液分層明顯,液相部分清澈透明。
注:石灰水乳液的配置方法:在配藥箱中加入自來水,在攪拌狀態(tài)下加入25kg消石灰。
2.2依次加入pac(聚合氯化鋁)pam(聚合丙烯酰胺)對廢水中懸浮物進(jìn)行混凝沉淀,保證出水澄清。pac??pam??加藥箱應(yīng)保持?jǐn)嚢锠顟B(tài),保證加藥過程中濃度是穩(wěn)定的。pam保持常規(guī)攪拌還能防止結(jié)團(tuán),否則會(huì)降低絮凝效果。
3、中間水池
原水經(jīng)絮凝沉淀后,上清液排入中間水池在中間水池中調(diào)節(jié)至合適的ph范圍,然后進(jìn)入?yún)捬醭剡M(jìn)行下一步處理。對中間水池的要求如下:
3.1根據(jù)厭氧池中水質(zhì)ph值的情況,適當(dāng)調(diào)節(jié)中間水池水質(zhì)的ph值,用酸或堿對水質(zhì)ph進(jìn)行微調(diào),嚴(yán)格控制水質(zhì)ph處于9~10之間,方可提升至UASB厭氧罐;(從加酸桶處接一管道至中間水池,取消人工提取,減少安全隱患)
3.2中間水池液面控制好運(yùn)行過程中液不面應(yīng)離邊緣三十厘米;
3.3中間水池至uasb厭氧罐提升泵流量應(yīng)控制在25立方米/小時(shí);
3.4保持調(diào)節(jié)池充分曝氣攪拌,以保證水質(zhì)酸堿均衡;
3.5交接班時(shí),必須保證中間水池至少一個(gè)調(diào)節(jié)好ph值,控制ph于9~10之間;
3.6根據(jù)厭氧池中cod去除情況來調(diào)節(jié)合適的進(jìn)水量(cod去除率達(dá)到40%以上,控制流量25立方米/小時(shí)即可;cod去除率低于40%,則按照技術(shù)人員調(diào)控進(jìn)水)
4、中間水池
原水經(jīng)絮凝沉淀后,上清液排入中間水池在中間水池中調(diào)節(jié)至合適的ph范圍,然后進(jìn)入?yún)捬醭剡M(jìn)行下一步處理。對中間水池的要求如下:
4.1根據(jù)厭氧池中水質(zhì)ph值的'情況,適當(dāng)調(diào)節(jié)中間水池水質(zhì)的ph值,用酸或堿對水質(zhì)ph進(jìn)行微調(diào),嚴(yán)格控制水質(zhì)ph處于9~10之間,方可提升至UASB厭氧罐;(從加酸桶處接一管道至中間水池,取消人工提取,減少安全隱患)
4.2中間水池液面控制好運(yùn)行過程中液不面應(yīng)離邊緣三十厘米;
4.3中間水池至uasb厭氧罐提升泵流量應(yīng)控制在25立方米/小時(shí);
4.4保持調(diào)節(jié)池充分曝氣攪拌,以保證水質(zhì)酸堿均衡;
4.5交接班時(shí),必須保證中間水池至少一個(gè)調(diào)節(jié)好ph值,控制ph于9~10之間;
4.6根據(jù)厭氧池中cod去除情況來調(diào)節(jié)合適的進(jìn)水量(cod去除率達(dá)到40%以上,控制流量25立方米/小時(shí)即可;cod去除率低于40%,則按照技術(shù)人員調(diào)控進(jìn)水)
5、厭氧段
厭氧段為uasb厭氧生物處理,體積大約600立方米,是整個(gè)生化系統(tǒng)處理cod的主要步驟,必須對水質(zhì)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,其主要工作內(nèi)容是:
5.1厭氧池適宜的進(jìn)水cod指標(biāo)為5000mg/l以下,而出口cod保持在20xxmg/l左右,20xxmg/l以下為最佳;厭氧池中水ph值應(yīng)控制在6.8~7.8之間。根據(jù)實(shí)際情況每隔一小時(shí)到二小時(shí)取樣測定,測ph并記錄。若厭氧池出水ph值低于7.0,應(yīng)向厭氧罐中加入少量碳酸鈉或者碳酸氫鈉,厭氧出水ph值偏高,應(yīng)暫時(shí)停止進(jìn)水,待ph值穩(wěn)定后再考慮進(jìn)水,并對ph值進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié);
5.3根據(jù)進(jìn)水量為25立方米/小時(shí)以下,防止進(jìn)水流量太快,導(dǎo)致大量厭氧污泥流失。若流量太快,易使活性污泥池液位過高,使其污泥流失。冬天水溫偏低,低于20℃時(shí),應(yīng)降低進(jìn)水流速減少進(jìn)水量,延長厭氧時(shí)間,另為排泥;而在夏天水溫偏高時(shí)超過35℃時(shí),應(yīng)增加進(jìn)水流速,提高進(jìn)水量,縮短厭氧時(shí)間,同時(shí)增加排泥;
5.4每天下午17:00-18:00停止進(jìn)水一小時(shí),18:00-19:00向厭氧罐加入營養(yǎng)(加入營養(yǎng)根據(jù)每日進(jìn)水量計(jì)算,沒進(jìn)100立方米水,加入20kg復(fù)合肥5kg尿素)并停止進(jìn)水二小時(shí)后方可正常進(jìn)水。
6、活性污泥池
整個(gè)系統(tǒng)共有兩個(gè)活性污泥池,每個(gè)活性污泥池的容積為50立方米,串聯(lián)的方式連接,主要作用是微生物在有氧的狀態(tài)下進(jìn)一步除去水中的COD,主要內(nèi)容是:
1.在厭氧段運(yùn)行正常的前提下,PH值基本是穩(wěn)定的,無須多調(diào)節(jié),實(shí)際運(yùn)行過程中,可根據(jù)實(shí)際情況加少量堿;
2.調(diào)節(jié)控制好曝氣量,維持DO最佳范圍3~5ppm
3.MLSS應(yīng)控制在2~4g/l之間,維持較佳的污泥程度,有利于廢水處理達(dá)到較好的處理效果;
4.每天下午18:00向一號(hào)活性污泥池加入營養(yǎng)(加入營養(yǎng)根據(jù)每日進(jìn)水量計(jì)算:每進(jìn)100立方米水,加入25kg復(fù)合肥,5kg尿素;
5.每天監(jiān)控水體的COD,同時(shí)鏡檢微生物生長繁殖情況,并對微生物活性種類數(shù)量進(jìn)行記錄
6、二沉池
活性污泥池排出的液體首先進(jìn)去二沉池,二沉池中污泥自然沉降,部分污泥回流至一號(hào)活性污泥池,上清液進(jìn)入接觸氧化池。二沉池中水體和污泥的情況可以反應(yīng)出活性污泥池微生物的生長狀況,二沉池應(yīng)該經(jīng)常排泥,防止底部污泥缺氧而上浮,同時(shí)防止結(jié)塊。1.在二沉池中有黑色污泥上浮說明污泥缺氧,需要盡快排泥;而出現(xiàn)黃色污泥上浮說明溶氧量過高應(yīng)減少曝氣量
7、接觸氧化池
二沉池中的上清液排入接觸氧化池,在接觸氧化階段,無須對ph進(jìn)行調(diào)節(jié),但需要定時(shí)測定水的cod,并調(diào)節(jié)好曝氣量,使水中溶解氧含量控制在3~5ppm。接觸氧化池也要做好保溫措施,同時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)添加營養(yǎng)物質(zhì)。
8、氣浮池
接觸氧化池中的出水進(jìn)入氣浮池,正常情況下,溶氣水呈乳白色,氣泡微小,氣浮池應(yīng)定期刮泥
(四)、 在質(zhì)檢室里,我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的各種檢測方法。
例如我們公司出廠的沙(碳化硅)和油(聚乙二醇)必須要檢測的性能是:Ph值、含水率、色度、泡高、粒度、電導(dǎo)率、粘度、折光率等。而且公司也會(huì)做一些客戶要求我們做的檢測。這些實(shí)驗(yàn),雖然看著比較簡單,可是實(shí)際操作起來還是需要一定技術(shù)的。例如開始的時(shí)候我在做Ph值檢測的時(shí)候需要倒在小燒杯5ml油,可是每次我倒的不是多了就是少了。經(jīng)過多次練習(xí)操作,我也熟練地掌握了其中的技巧。實(shí)習(xí)過程中,有很多的技巧需要去發(fā)現(xiàn),而不是一味的只是做一個(gè)簡單的實(shí)驗(yàn)。這讓我知道再簡單地事情,也要認(rèn)真去完成。
三、實(shí)習(xí)感想
在實(shí)習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識(shí)中,我覺得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù),其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌,應(yīng)該把公司的整體形象給宣傳出去,讓這個(gè)品牌深入人心,不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體,同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里,我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì),可能我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書本的書生,要所最深刻的事,當(dāng)然就是跟蹤客戶了,以前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了,可是卻沒有想象中那么簡單。例如有時(shí)候想了解一下客戶的打印量的情況,客戶卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個(gè)鍵都不知道,那怎樣了解呢?到最后,還是要客戶自己動(dòng)手。這時(shí)候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對業(yè)務(wù)的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個(gè)年代是行不通的。這同時(shí)又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關(guān)的理論知識(shí),還要了解實(shí)際操作。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的相反,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
1、堅(jiān)持
我們不管到那家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實(shí)習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來才會(huì)讓你做一些重要的工作。
3 、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競爭,敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長。
關(guān)于畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
我叫××*,從學(xué)校畢業(yè)不久后,就來到了北京××*科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間,有上門銷售的人進(jìn)來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,找工作不是很容易,所以社會(huì)上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這
份工作應(yīng)該很容易,只是打打電話而已,可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來這家公司時(shí),發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門組織,一個(gè)是電話營銷部,就是我所在的這個(gè)部門,大約有快一百人了,另一個(gè)是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息,國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng),國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會(huì)員。
二、電話銷售工作內(nèi)容
剛開始工作時(shí),我們這些新來的員工,會(huì)被分批集中到會(huì)議試開會(huì),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎(jiǎng)處罰決定,因?yàn)閯倎磉@家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用,如果合格的話,公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后,我們被安排到各個(gè)小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會(huì)給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是××公司嗎”。對方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是北京××科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個(gè)明白,然后,拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí),難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時(shí)控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號(hào),這種情況很多,或者就是電話號(hào)是別的公司的,估計(jì)是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長何偉偉對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會(huì)有收益了,她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過去了,對方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习,對方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來了。
同時(shí),當(dāng)我們打的`電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過100個(gè)電話,工作強(qiáng)度非常大。
三、工作心得
每天來到公司后
,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺的好無聊,因?yàn)楦杏X電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺,你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就
重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
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前言
會(huì)計(jì)是對會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
在學(xué)校學(xué)的這四年,可以說對會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,就必須親自動(dòng)手去做,去實(shí)習(xí)。只有這樣才能真正了解會(huì)計(jì)究竟是做什么的。
一、實(shí)習(xí)目的
通過一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí),能初步掌握預(yù)算會(huì)計(jì)的處理程序,預(yù)算會(huì)計(jì)的概念,特點(diǎn),會(huì)計(jì)要素,組成體系等;了解學(xué)校電算化軟件系統(tǒng),賬務(wù)及報(bào)表模塊的主要功能和使用方法,熟悉系統(tǒng)管理和維護(hù),了解財(cái)務(wù)軟件各個(gè)模塊間的關(guān)系;能獨(dú)立完成一個(gè)月的.賬務(wù)處理。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月1日至20xx年3月1日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxx有限公司
四、實(shí)習(xí)部門
xxx有限公司財(cái)務(wù)部
五、實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)流程
該實(shí)習(xí)單位的主要業(yè)務(wù)是學(xué)校日常的賬務(wù)處理和學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的賬務(wù)處理,兩套賬均有專職會(huì)計(jì)人員進(jìn)行操作。還要規(guī)劃和計(jì)劃梧州學(xué)院各部門的財(cái)務(wù)資金及相關(guān)工作,其日常的財(cái)務(wù)工作主要是通過“新中大公共財(cái)政管理軟件”進(jìn)行會(huì)計(jì)操作的,其主要內(nèi)容如下:
1. 根據(jù)日常業(yè)務(wù)和原始憑證填制記賬憑證。
2. 審核憑證,試算平衡。
3. 對賬。
4. 結(jié)賬。
5. 編制本月的相關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表。
6. 打印會(huì)計(jì)憑證,與原始憑證粘貼并裝訂成冊。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.閱讀相關(guān)書籍,了解單位的情況
財(cái)務(wù)部部屬于事業(yè)單位,故財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)核算屬于預(yù)算會(huì)計(jì),其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍較窄,業(yè)務(wù)活動(dòng)具有明顯的非營利性,財(cái)務(wù)管理以預(yù)算撥款為中心,收支核算必須嚴(yán)格服從預(yù)算管理的需求,以收付實(shí)現(xiàn)制為會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ),不需要進(jìn)行成本核算。它是在學(xué)院黨委、行政的直接領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)處級機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)全院的財(cái)務(wù)工作。主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī),并結(jié)合本院具體情況,建立健全學(xué)院財(cái)務(wù)規(guī)章制度,制定具體執(zhí)行辦法和實(shí)施細(xì)則,規(guī)范院內(nèi)經(jīng)濟(jì)秩序;充分利用學(xué)院資源依法多渠道籌集資金;合理編制學(xué)院預(yù)算,并對預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行控制和管理;負(fù)責(zé)預(yù)算內(nèi)、外資金和學(xué)院資金的收支管理,挖掘增收節(jié)支的潛力,為院領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);科學(xué)使用學(xué)院資源,努力節(jié)約支出,提高資金使用效益;加強(qiáng)學(xué)院資產(chǎn)管理,防止國有資產(chǎn)流失,提高資產(chǎn)使用效益和經(jīng)營效益;如實(shí)反映學(xué)院財(cái)務(wù)狀況,及時(shí)提供財(cái)務(wù)信息,為學(xué)院科學(xué)決策提供依據(jù);對學(xué)院經(jīng)濟(jì)生活的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督,并對學(xué)院的大宗物品、項(xiàng)目工程和服務(wù)按規(guī)定程序進(jìn)行政府采購或院內(nèi)招投標(biāo)。
財(cái)務(wù)部現(xiàn)有職工14人(含金龍卡系統(tǒng)操作員和用電系統(tǒng)操作員),實(shí)行處長領(lǐng)導(dǎo)下的崗位責(zé)任制。財(cái)務(wù)處各個(gè)職能科室分工負(fù)責(zé)行政經(jīng)費(fèi)、基本建設(shè)、工會(huì)、住房公積金、后勤和招投標(biāo)管理等方面的財(cái)務(wù)工作。按職能設(shè)置五個(gè)科室:綜合科、會(huì)計(jì)科、結(jié)算科、招標(biāo)采購科、后勤財(cái)務(wù)科。
2.幫忙傳送文件,打印和復(fù)印文件以及會(huì)計(jì)憑證等等,熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境。
3.查閱相關(guān)會(huì)計(jì)憑證,了解主要會(huì)計(jì)科目與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)等,其主要的會(huì)計(jì)科目分為資產(chǎn)類,負(fù)債類,凈資產(chǎn)類,收入類和支出類,我們所接觸到的主要業(yè)務(wù)是報(bào)銷和借款。
財(cái)務(wù)部部的業(yè)務(wù)范圍比較固定,面對對象就是教職員工、學(xué)生、在校務(wù)工人員等,還有學(xué)校的一些附屬盈利的組織,像超市、學(xué)生食堂及電信等。在財(cái)務(wù)處近期的會(huì)計(jì)檔案里有兩套賬,一套是學(xué)校正常業(yè)務(wù)的賬,一套是學(xué);A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的賬,簡稱基建賬。前者主要處理學(xué)校正常開支的業(yè)務(wù),主要包括教師工資福利、科研支出、報(bào)銷各種費(fèi)用、學(xué)生學(xué)費(fèi)住宿費(fèi)、獎(jiǎng)學(xué)金、補(bǔ)助金等;ㄙ~比較簡單發(fā)生的也比較少,我查看了20xx年初到現(xiàn)在的基建賬業(yè)務(wù)相對于學(xué)校正常業(yè)務(wù)賬要少很多。主要包括一些撥款和報(bào)銷費(fèi)用,以及一些零星支出。原因是學(xué)校的基建是個(gè)分包工程,是由不同的建筑公司來承包,學(xué)校只負(fù)責(zé)一些其他的有關(guān)基建的零星支出,主要的業(yè)務(wù)由建筑公司自己核算。
財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)要素主要包括資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)、收入和支出5大類,它不同于一般的預(yù)算會(huì)計(jì)由資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)三個(gè)要素來構(gòu)筑資產(chǎn)負(fù)債表,它是由這五類共同來構(gòu)筑資產(chǎn)負(fù)債表。
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在這個(gè)學(xué)期,我們開了檔案管理學(xué)這門課,黃老師為了讓我們更早的接觸檔案管理,使我們對檔案有一個(gè)基本的了解,也為了提高我們對這門課的興趣,在上兩周的課堂上,老師辛苦帶來一大堆檔案資料供大家實(shí)習(xí)。
一開始我很不理解老師這種行為,覺得這樣做實(shí)在沒什么必要,畢竟我們還是在校本科生第二學(xué)年學(xué)習(xí)階段,無法對專業(yè)有太多的深入了解,過早的接觸其實(shí)收效不大。但是兩節(jié)課上完以后,我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,因?yàn)樽约旱臒o知而感到深深地慚愧那種。我得承認(rèn)自己年少輕狂帶出的愚昧頑固。我曾想過檔案其實(shí)沒有它存在的余地,必要性在百分之十以下。尤其是中國這種完全放不開的國度,檔案的利用率幾乎為零,而每年要消耗那么多人力物力財(cái)力去做很多關(guān)于檔案管理的廢事,著實(shí)讓人覺得這是一項(xiàng)燒錢的事業(yè),該予以取締。我那時(shí)候考慮的問題一般都限于存在或是毀滅的抉擇之中,對于檔案事業(yè)的本質(zhì)卻不予訴說。我知道自己本末倒置了。兩節(jié)實(shí)習(xí)課結(jié)束以后,我無限懺悔。
我發(fā)現(xiàn)自己有必要重新認(rèn)識(shí)一下檔案和檔案管理存在的價(jià)值。人類歷史上偉大的哲學(xué)家黑格爾曾經(jīng)說過:存在即合理。這就告訴我們,一切事物的存在肯定有其自身的因果聯(lián)系,所謂事出有因,萬物皆有其本源,檔案也不是從石頭里蹦出來的傳說,檔案管理的出現(xiàn)絕非天馬行空的把式。檔案作為人類精神文化,行為活動(dòng)的原始載體,具有不可替代的價(jià)值。司馬遷寫史記查的資料很多不就是檔案么?假如現(xiàn)在要最真實(shí)地了解當(dāng)年尼克松的桃色往事,還不是得查檔案才行么》?
這次實(shí)習(xí)讓我感受最深的結(jié)果莫過于體會(huì)到了檔案管理工作人員的`辛酸苦辣。面對浩如煙海的資料文集,你很難說你不會(huì)感到一絲畏懼,從哪下手?這是個(gè)問題。我們拿到的是珠海砂石土集團(tuán)公司從出生到死亡的全過程檔案,光是這一方面我就看到一堆訂裝文檔,整整一堆。這才只是一個(gè)公司的資料而已,供我們實(shí)習(xí)的而已,若動(dòng)真格的話,我想那可能是真得五車才行。
我就在想,那些各種機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的檔案工作人員確實(shí)有過人之處,處理如此的海量信息,依然可以從容自若,彈指一揮間就搞定整理,可欽可敬。我們當(dāng)時(shí)全班同學(xué)在一起的時(shí)候,熱烈討論,積極交流整理心得,就感覺到整個(gè)教室就像一個(gè)檔案工作室一樣,大家的熱情一直未曾消退。這可以說明,檔案管理確實(shí)是個(gè)好工作。
再者,國家每年開出大筆財(cái)政用于檔案事業(yè)發(fā)展,這項(xiàng)事業(yè)的根基也確實(shí)扎根于黨的領(lǐng)導(dǎo)和支持,才得以蓬勃發(fā)展,沒有給共產(chǎn)黨就沒有檔案館。既然黨都這么重視,那就說明它的存在獲得了最大的合理性,絕無二話可說,誰敢質(zhì)疑就是異端,是不得人心的,終究注定要失敗的。
檔案事業(yè)的存在和發(fā)展在一定程度上解決了部分人口的就業(yè),消除了社會(huì)安全隱患,維護(hù)了社會(huì)和諧與穩(wěn)定。所以檔案事業(yè)一直光榮地存在著,并將光榮地存在下去,黨在館在。
我一直在想,老師給我們安排實(shí)習(xí)究竟是出于什么理念?
想來想去,想去想來。我終于有了答案,但只是我的猜測。錯(cuò)誤的地方請見諒。
一項(xiàng)事業(yè),若想要真正的把它做好,光有理論是完全不夠的,何況我們現(xiàn)在的理論水平還別去談好壞,資格都不夠。在這樣的情況下進(jìn)行實(shí)習(xí)就顯得尤為可貴,它可以重新樹立我們的價(jià)值觀,堅(jiān)定對檔案事業(yè)的信念,就像當(dāng)年知識(shí)分子上山下鄉(xiāng)體驗(yàn)生活一般,我們也早早地接受了檔案事業(yè)給我們的洗禮,我看著那一堆資料就仿佛看見了一個(gè)公司在我眼前成立,在我眼前結(jié)算,運(yùn)作,直到最后一刻轟然倒下,這是怎樣一種驚心動(dòng)魄的畫面?沒有經(jīng)過實(shí)習(xí)的同學(xué)他能感受到么?扯淡。
我以為黃老師的出發(fā)點(diǎn)就在此,給與我們最真實(shí)的專業(yè)感覺。
遙想當(dāng)年蘇聯(lián)紅軍抗擊德國鐵蹄之時(shí),很多士兵完全沒受過實(shí)習(xí)就上了前線,盡管后來的結(jié)果是積極的,但我想,那是用大無畏的犧牲生命換回的勝利,難免悲壯,而對士兵來說,沒有實(shí)習(xí),就成炮灰。你以為神槍手是天賦神力?得了吧,那都是拿子彈喂出來的,而對我們來說,檔案就是那桿槍。你連槍都沒摸過,那你上戰(zhàn)場那就只有祈求上天保佑了。
關(guān)于畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
初踏社會(huì),心情激動(dòng)、緊張、難過。激動(dòng)的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號(hào)了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。
我現(xiàn)在在廣東豐達(dá)高科技有限公司工作,擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理職務(wù).到現(xiàn)在我工作有兩個(gè)月了,還記得實(shí)習(xí)開始的那一天,我是在無聊中度過的,整日無所事事,幾乎在辦公桌前一坐就是一天,現(xiàn)在可不是這樣了,五月一日勞動(dòng)節(jié)是我們搬遷新公司的日子,所有的東西都是新的,我進(jìn)公司的那天起我就知道,我最大挑戰(zhàn)的時(shí)刻才剛剛開始,五一全公司員工都有四天假期,我可是天天在加班的哦,因?yàn)槲揖褪且弥倨诎研鹿镜木W(wǎng)絡(luò)弄好——組建局域網(wǎng)。這其實(shí)就是我的工作。我當(dāng)然全力以赴,盡心盡力做到最好。而且時(shí)間很緊,對于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的.
我有信心,怎么說也跟計(jì)算機(jī)相關(guān),不懂就多動(dòng)手多請教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過來的!勞動(dòng)節(jié)第一天我就開始動(dòng)手實(shí)干了。布線、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試;其實(shí)除了我,還有一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學(xué),他也會(huì)在一邊指導(dǎo),很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那么累!
五月的工作的確很累,每天拖著疲憊的身子回宿舍,但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識(shí)學(xué)到,心里有一種充實(shí)感。經(jīng)理除了讓我維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)之外,我還要維護(hù)公司一百多部電話(硬件故障維護(hù)與電話軟件系統(tǒng)控制),以及維護(hù)公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁制作可是我大學(xué)期間最喜歡的一個(gè)科目,現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實(shí)踐,我真的很開心。在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問題,這樣其實(shí)我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來,因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的.事,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。
實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長.
以上就是我的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié),謝謝大家。
關(guān)于畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)目的:
(一)通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
(二)通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
(三)本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
(四)并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年05月19日—20xx年06月06日
三、實(shí)習(xí)方式:
親身體驗(yàn)打工的方式。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
河北省XX市乾泰數(shù)碼
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
(一)實(shí)習(xí)崗位:前臺(tái)文員
(二)實(shí)習(xí)工作職責(zé):
1.接待工作:負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請?jiān)L客入坐,請示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;
2.衛(wèi)生清潔工作:負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
3.總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽,“您好,‘乾泰”;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
4.定期檢查辦公用品倉庫的庫存,根據(jù)需求開出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門采辦;對采購的日常辦公用品進(jìn)行入倉檢查,并及時(shí)登帳;對出庫的辦公用品進(jìn)行逐一登記并及時(shí)入賬;并及時(shí)把出入庫的憑證交給相關(guān)部門;
5.負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;
6.安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
7.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
六、實(shí)習(xí)心得:
在公司,我被安排在了前臺(tái)文員這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是前臺(tái)文員一職,雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話處理文件管理辦公用品,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
在大多數(shù)同學(xué)看來,我呆在前臺(tái)這樣一個(gè)打雜的位置,是委屈了我,剛來報(bào)到時(shí),我也有一樣
的想法?墒墙(jīng)過十幾天的實(shí)習(xí)之后,漸漸有了改觀。
其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實(shí)習(xí)生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因?yàn)閷拸V的眼界而變得意義重大起來。在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),尋找自身差距的好時(shí)機(jī)。把實(shí)習(xí)的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會(huì)更多。而實(shí)習(xí)一般都會(huì)有正式的員工來做指導(dǎo)老師,這就是一個(gè)絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。而且從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個(gè)人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責(zé)交付給你?
“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨(dú)立處事和處理困難的能力,學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者,實(shí)習(xí)時(shí)即便是“打雜”,也要保持良好的心態(tài)。
在離校前,老師曾經(jīng)給了我們這樣一個(gè)忠告:在實(shí)習(xí)中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細(xì)”。
眼尖:眼尖包括“觀察”,再者就是有“眼力見”。作為一名實(shí)習(xí)生,在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導(dǎo)老師,但提問也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),別在老師正在忙的時(shí)候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作后,要有針對性地去學(xué)習(xí)崗位上的`具體工作,為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。
手勤:盡管是實(shí)習(xí)崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生,而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己,熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。
心細(xì):用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習(xí)生做,如給復(fù)印機(jī)加紙,換一下飲水機(jī)上的空水瓶……這個(gè)階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性,只有經(jīng)過這樣的考驗(yàn),才有機(jī)會(huì)獲得進(jìn)一步施展才能的機(jī)會(huì)。除了指導(dǎo)老師交代的工作要用心去做,還要細(xì)心地記錄觀察,最好做實(shí)習(xí)日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問題,企業(yè)的信息都一一記錄下來,這不僅會(huì)對學(xué)習(xí)有益處,而且在寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候會(huì)有幫助。
此外,端正心態(tài)和學(xué)會(huì)面對自己“不喜歡”的工作,也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志,也是一個(gè)人能否取得人生成功的重要因素。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對社會(huì)有用的人。
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忙碌而充實(shí)的大學(xué)生活接近末尾,將以實(shí)習(xí)生活來結(jié)束大學(xué)生涯。我通過在網(wǎng)上投簡歷、到招聘會(huì)上投遞簡歷等多種渠道,去尋找我人生中的第一份工作。尋找工作的經(jīng)歷是坎坷的,這就是現(xiàn)實(shí)生活。每次去參加面試的時(shí)候,都是滿懷信心去,然后在著急中等待著結(jié)果,最后還是以失望告終。經(jīng)歷了太多的失敗,碰到了太多的拒絕,開始懷疑是不是自己的綜合能力有問題還是面試官的審人能力有問題。一次偶然的機(jī)會(huì),通過朋友的介紹進(jìn)入了XX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司就職,就這樣,我開始了我的第一份實(shí)習(xí)工作。
對實(shí)習(xí)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
到現(xiàn)在我在單位里已經(jīng)實(shí)習(xí)lmXX個(gè)月了,還記得剛開始實(shí)習(xí)的那幾天,我都是在無聊中度過的,整日無所事事,畢竟剛來到公司,不熟悉公司的工作流程,幾乎在辦公桌前一坐就是一整天,當(dāng)時(shí)真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)事情,F(xiàn)在可不是這樣了,經(jīng)過這段時(shí)間的工作,每天都會(huì)學(xué)到新的東西,認(rèn)識(shí)不同的人,和各種各樣的人溝通,慢慢地,我已經(jīng)融入到單位這個(gè)大集體當(dāng)中了,這種感覺非常好……真可惜,實(shí)習(xí)就要結(jié)束了!
實(shí)習(xí)內(nèi)容起初,剛進(jìn)入到公司的時(shí)候,辦公室里面的一切我都覺得有點(diǎn)陌生,在一個(gè)陌生的環(huán)境下,對著陌生的人,但并不陌生的工具——電腦。公司的工作環(huán)境比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺(tái)以及電腦,電話和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的東西。
在實(shí)習(xí)過程中我學(xué)到了很多,也遇到了很多問題,發(fā)現(xiàn)只有基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)和實(shí)踐結(jié)合才能讓我們在工作中更快的進(jìn)入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實(shí)習(xí)最主要的目的,我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工,我希望我自己更多努力讓自己的技能知識(shí)更加扎實(shí),電子商務(wù)在現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中必將成為主流。
實(shí)習(xí)要結(jié)束了,心里有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會(huì)所需的要求。以上就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范的報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)是我工作中的感受。
3.畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告精選
根據(jù)學(xué)校安排,我于XX年XX月XX日到XX工程進(jìn)行建筑施工及管理實(shí)習(xí),這是一個(gè)讓我了解建筑施工的好機(jī)會(huì),讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。
緊張的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在公司總工的帶領(lǐng)下,在工地工程師的講解下,我在實(shí)習(xí)過程中還是有不少的收獲。
一、經(jīng)過這次實(shí)習(xí)活動(dòng),讓我從實(shí)踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí),為今后專業(yè)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野,增長了見識(shí)。
二、我首先通過公司總工的`介紹,對工地的主要負(fù)責(zé)人和工程的概況有了基本的一些了解,我所實(shí)習(xí)的XX建筑有限公司是建筑一級企業(yè)。
三、通過這次實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)到施工單位要合理控制建筑工程成本要做到以下幾個(gè)方面:
、殴こ毯贤炗嗞P(guān)。工程合同是工程建設(shè)單位和施工單位之間就工程有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)而簽訂的協(xié)議。
⑵工程變更簽證關(guān)。工程變更是指業(yè)主根據(jù)需要在工程施工過程中對原圖紙進(jìn)行的更改。
、枪こ虥Q算審核關(guān)。工程決算是指工程竣工驗(yàn)收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價(jià)款在內(nèi)的結(jié)算資料。
四、工程施工技術(shù)方面體會(huì):
綜上所述,通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),使我近距離的觀察了地下室的施工過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí),將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),不斷進(jìn)步。
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一、培訓(xùn)
1.公司簡單了解
我公司成立于1998年,是集鋼材貿(mào)易、銷售及售后加工于一體的綜合性企業(yè)。目前主要無錫分公司、沈陽分公司,太原分公司、佛山分公司和沈陽加工廠。主要經(jīng)營太原鋼鐵集團(tuán)的不銹鋼和硅鋼,年銷售11億元。
2.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
(1)不銹鋼:主要學(xué)習(xí)和了解不銹鋼的簡介分類、歷史、作用、牌號(hào)的分組、不銹鋼為什么耐腐蝕、最只要的優(yōu)點(diǎn)、修理、清理、典型的用途、表面的狀態(tài)、表示的方法、物理性能以及其發(fā)展的前景。
(2)硅鋼: 主要學(xué)習(xí)的知識(shí)是硅鋼的的簡介、分類、牌號(hào)表示、主要的用途、取向硅鋼和無取向硅鋼的區(qū)別,冷軋和熱軋硅鋼的區(qū)別,高磁感冷軋取向硅鋼片的主要特點(diǎn)等等。
3.市場分析培訓(xùn)(以無取向硅鋼為例簡單闡述一下過程):
(1)上游市場:生產(chǎn)硅鋼的廠家有武漢鋼鐵集團(tuán)公司、上海寶鋼集團(tuán)公司、鞍山鋼鐵集團(tuán)公司,太原鋼鐵集團(tuán)公司,馬鋼(集團(tuán))控股有限公司等。
(2)貿(mào)易商市場(我們的競爭對手):現(xiàn)在的市場貿(mào)易商為數(shù)較多,再加上產(chǎn)能過剩,所以競爭非常激烈,利潤較低。
(3)下游市場:我們的主要銷售對象是電機(jī)廠、水輪機(jī)廠、沖片廠、鐵芯廠、變壓器廠等等。受經(jīng)融危機(jī)的影響,國內(nèi)電機(jī)出口有一定的下降,因此銷售難度加大。
4.開發(fā)客戶培訓(xùn)
(1)公司銷售模式:我公司采取的是市場和終端雙管齊下的模式,即銷售給貿(mào)易商和終端上各占50%。貿(mào)易商:只要價(jià)格合適、質(zhì)量能保證就行,回款速度快,中間障礙少,但是隨機(jī)性大,不能保證定量;終端商:開發(fā)難度大,開發(fā)投入多,有時(shí)回款比較慢,但是一旦合作,其忠誠度高,能保證定量。
(2)目標(biāo)客戶:硅鋼主要是用來把動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能或把電能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能的重要材料,因此,我們的目標(biāo)客戶是電機(jī)制造廠、發(fā)電機(jī)制造廠、水輪機(jī)設(shè)備制造廠、汽輪機(jī)廠、變壓器制造廠、沖片廠、鐵芯廠、電器廠、電氣廠等等。
(3)開發(fā)客戶的流程:主要從網(wǎng)上找相關(guān)的公司,了解其詳細(xì)的情況;用電話或QQ取得聯(lián)系,找到相關(guān)采購負(fù)責(zé)人;對有意向的客戶進(jìn)行跟蹤,比如,發(fā)我們公司的簡介,有規(guī)律的時(shí)常聯(lián)系,加強(qiáng)采購負(fù)責(zé)人對我公司的記憶,一段時(shí)間跟蹤后,就進(jìn)行上門拜訪,盡量促成成交。
二、銷售
在經(jīng)過總公司一個(gè)月的培訓(xùn)后,公司安排我到無錫分公司做業(yè)務(wù)員,主要負(fù)責(zé)硅鋼銷售,鋼材市場是一個(gè)比較難掌握的市場,剛到無錫,主要是幫助經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員做一些協(xié)助工作,自己從中學(xué)一些東西,每天早上8點(diǎn)上班,和其他的貿(mào)易商電話或QQ聯(lián)系,詢問一下今天價(jià)格走勢,然后總結(jié)性的匯報(bào)給經(jīng)理,在9點(diǎn)的時(shí)候,經(jīng)理制定出今天的價(jià)格,然后幫經(jīng)理發(fā)傳真、接電話、去倉庫去提貨等等,下午自己就可以在網(wǎng)上找相關(guān)的客戶,了解市場情況,熟悉業(yè)務(wù)實(shí)際的操作。
1.資料的收集:
(2)貿(mào)易商信息:每天和同行即貿(mào)易商進(jìn)行溝通,在傳播我們信息的同時(shí),了解其他貿(mào)易商主要有什么牌號(hào)的現(xiàn)貨,哪一家的價(jià)格比較低,那一家的服務(wù)質(zhì)量比較好,他們的業(yè)務(wù)員是誰等等。
(3)市場和鋼廠信息:市場的價(jià)格,什么因素在影響市場價(jià)格的變化,國家出臺(tái)了什么政策,鐵礦石、焦煤等的價(jià)格,鋼廠計(jì)劃產(chǎn)量,鋼廠的定價(jià)等等信息。
2.電話營銷
(1)打電話的目的.:問對方公司采購負(fù)責(zé)人的電話,讓對方知道我們公司的名稱、主營牌號(hào)以及聯(lián)系方式,了解對方需要什么牌號(hào)、什么材質(zhì),具體的用量、采購的方式時(shí)間等等。
(2)打電話的一些注意事項(xiàng)和小技巧:打電話一定要聲音洪亮,不卑不亢,語速不宜過快;剛開始的幾句話,不宜直接問對方采購負(fù)責(zé)人電話,最好給對方一種錯(cuò)覺,感覺你是他們顧客,這樣就可以多聊幾句,多聊幾句后,再問采購負(fù)責(zé)人的電話拒絕的可能性大大降低,但不要欺騙對方,當(dāng)對方問是實(shí)話實(shí)說;在談話中注意營造快樂氣氛,常話說:伸手不打笑臉人嘛,恰當(dāng)?shù)馁澝缹Ψ交驈纳畹纫恍┰掝}入手,掌握他的興趣,然后有針對性的找話題。
(3)發(fā)傳真:主要是早上打電話,然后下午給有意向的用戶發(fā)一份傳真,發(fā)我們公司的簡介、聯(lián)系方式和產(chǎn)品報(bào)價(jià),加強(qiáng)客戶對我公司的印象。
3.出差拜訪
計(jì)劃經(jīng)過打電話、發(fā)傳真和多次電話跟蹤后,挑出一部分意向客戶,然后申請出差去他們廠里去拜訪,因?yàn)橹挥幸娒娌拍芙o對方信任感。主要帶公司詳細(xì)的資料,去建立初步的合作關(guān)系。
4.成交情況:客戶需要我們的產(chǎn)品,我們用傳真機(jī)傳質(zhì)量保真書給客戶,確定產(chǎn)品的性能符合生產(chǎn)的具體要求;和客戶商量價(jià)格以及服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容;如果達(dá)成口頭一致,有我們定詳細(xì)的合同,蓋公章后用傳真?zhèn)鹘o對方,對方同意合同后蓋公章回傳合同,這時(shí)合同生效;當(dāng)對方的資金進(jìn)入我們指定的賬戶后,我們出一個(gè)提貨單給倉庫,這樣對方就可以從倉庫里提貨。
5.學(xué)習(xí)情況:公司為提高員工的業(yè)務(wù)能力和思想意識(shí),專門為我們開設(shè)360企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),沒天抽專門的時(shí)間學(xué)習(xí)一篇文章,沒半個(gè)月考核一次,這不僅增長了知識(shí),開拓了視野,更激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的熱情。
三、總結(jié)
四個(gè)多月的時(shí)間過去了,尤其在無錫的這三個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,學(xué)會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
1.做事情一定要細(xì)心,遇到任何事情都不要慌張:
剛進(jìn)入社會(huì)的我,還有毛躁的毛病,有時(shí)做事不夠細(xì)心,但有時(shí)事情往往壞在那些不經(jīng)意的小事上。
2.要學(xué)習(xí)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:
這一點(diǎn)我覺得非常的重要,因?yàn)椴粫?huì)與人溝通,往往就錯(cuò)過了信息的來源,有時(shí)候客戶信息就來自于一兩句話的聊天上。
3.一定要以誠待人
這一點(diǎn)是我們做任何事的起點(diǎn),也是標(biāo)尺,不管什么生意,說白了都是人和人在打交道,因此誠實(shí)將是人生的財(cái)富,將是你建立人脈的支持。
關(guān)于畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告15
一,實(shí)習(xí)目的,隨著會(huì)計(jì)制度的日趨完善,社會(huì)對會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為一名在校的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競爭力,也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,會(huì)計(jì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告。
于是利用暑假的時(shí)間為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)參加了一次實(shí)習(xí),以檢驗(yàn)自己的會(huì)計(jì)知識(shí)掌握程度和鍛煉自己的操作能力,接觸社會(huì),接觸現(xiàn)實(shí)會(huì)計(jì)職業(yè),為踏入社會(huì)工作崗位做好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這一個(gè)月我的實(shí)習(xí)單位是湖北省襄樊市際華三五四二紡織有限公司。
二,實(shí)習(xí)內(nèi)容按照計(jì)劃安排,從出納開始,師從每個(gè)會(huì)計(jì)及出納四天,因?yàn)槊總(gè)會(huì)計(jì)及出納所管理的業(yè)務(wù)均不相同,由次來了解整個(gè)會(huì)計(jì)工作的流程。由于在大二兩個(gè)學(xué)期的期末均做過會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn),所以自我感覺對于出納日常使用的單據(jù)并不陌生,可到了實(shí)際操作中才發(fā)現(xiàn)并不容易,剛開開始時(shí)更是錯(cuò)誤百出,實(shí)習(xí)報(bào)告《會(huì)計(jì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告》。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。幾天過后在出納的指導(dǎo)下,我對單據(jù)的填制熟悉了很多。接下來的就是跟隨分管各類業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)員,觀察各個(gè)會(huì)計(jì)工作一段時(shí)間以后開始翻看會(huì)計(jì)憑證,剛開始時(shí)覺得各個(gè)會(huì)計(jì)分錄覺得這些分錄很簡單,甚至簡單過在學(xué)校做的一些業(yè)務(wù)題,后來發(fā)現(xiàn)我想錯(cuò)了,拿在手里的記帳憑證真正有價(jià)值的是附在憑證后的原始憑證,這些原始憑證在學(xué)校里是肯定看不到的`。通過這些原始憑證可以更清楚的了解各個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)生的細(xì)節(jié)。還有在學(xué)校實(shí)訓(xùn)時(shí)各個(gè)程序都是通過手工來完成,而公司財(cái)務(wù)部則實(shí)現(xiàn)了電算化,計(jì)算機(jī)代替了大部分的手工工作。手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)之間的距離在翻看憑證的過程中很好的解決了。翻看了公司一整個(gè)月的會(huì)計(jì)憑證之后便嘗試著根據(jù)原始憑證填制記帳憑證。進(jìn)入用友錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。這便是電算化會(huì)計(jì)制作記帳憑證的程序,和手工會(huì)計(jì)有不小的區(qū)別,親手操作過后對于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。整個(gè)過程趙會(huì)計(jì)給了我很大的幫助,給了我很多實(shí)際操作的機(jī)會(huì),因?yàn)樨?cái)務(wù)部日常工作繁忙有序,能給我這樣一個(gè)新手操作的機(jī)會(huì)并不是很多。最后翻看了企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表,現(xiàn)金流量表,利潤表等報(bào)表。因?yàn)槲覄倓偞蠖䦟τ跁?huì)計(jì)的相關(guān)知識(shí)并不是很完善,在趙會(huì)計(jì)的建議下,我的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作便到此為止。
三.實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),使我對會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),熟悉會(huì)計(jì)工作的流程,更重要的是深刻體會(huì)到手工做帳和電算化會(huì)計(jì)的不同。在取得實(shí)效的同時(shí),我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。總結(jié)了以下幾點(diǎn):專業(yè)方面,首先,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的專業(yè)思維能力,具備誠實(shí)守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度,這是會(huì)計(jì)工作崗位對會(huì)計(jì)人員最基本的要求。其次,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題人際交往方面:剛來財(cái)務(wù)部時(shí),發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)都比我大很多,我心里忐忑不安,不知道自己是否能和這些會(huì)計(jì)相處好,畢竟這直接影響到接下來的一個(gè)月里我是否能有所收獲。事實(shí)上財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)們都非常的照顧我,期中有段時(shí)間由于我自己的些許原因,對實(shí)習(xí)工作失去了信心和激情,甚至想到了退出,是財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)給了我長輩般的建議和勸導(dǎo),讓我最終順利完成了實(shí)習(xí)。由此,對于工作過程中和同事及領(lǐng)導(dǎo)的相處,我有了全新的認(rèn)識(shí)。這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
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