辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的辦公室主任個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)1
幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為一個(gè)助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自我所處的位置;清楚自我所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的職責(zé);正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)主角的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),自我的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。僅有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自我作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,所以一年來的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情景,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的提議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作提議x項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納x項(xiàng),協(xié)調(diào)較重要的工作x起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量,我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,提議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì)、開短會(huì)、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了x多次要求的“會(huì)前無議題,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的`問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,會(huì)議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,哪些會(huì)議能開,哪些會(huì)議不能開,哪些會(huì)議能夠合并開,對(duì)會(huì)議參加的人員、資料、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅(jiān)決不安排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
四是開實(shí)會(huì)。開會(huì)是一件十分嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)決杜絕漏洞;二是做到了資料實(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語言簡(jiǎn)明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實(shí),為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),盡可能多供給具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話資料精神上,應(yīng)對(duì)觀眾講材料而不是讀材料;最終是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)2
今年以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?偨Y(jié)起來,主要有以下四個(gè)方面:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
能夠堅(jiān)定不移地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,政治思想上積極進(jìn)步,始終在大是大非面前保持清醒頭腦,確保了自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與中共中央和各級(jí)黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),積極進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè),有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識(shí),密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加辦公室組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),利用周一晚上學(xué)習(xí)的時(shí)間,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想等理論文獻(xiàn),提高了自身政治素質(zhì),堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念。同時(shí),通過看錄像、了解有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文。同時(shí),還通過深入基層調(diào)查研究等,拓寬了視野,豐富了知識(shí),增強(qiáng)了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)知識(shí),熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理,為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的`積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、打印、校對(duì)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,撰寫了大量的調(diào)研報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面,經(jīng)常通宵達(dá)旦,夜以繼日,力求寫出精品,盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中,始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)3
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高了思想覺悟
本人充分利用《xx》等媒體進(jìn)行黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí),抓好各團(tuán)支部主題團(tuán)日活動(dòng)及學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)。組織落實(shí)好團(tuán)的教育評(píng)議和團(tuán)支部達(dá)標(biāo)升級(jí)的評(píng)定工作,做好名團(tuán)員青年的推優(yōu)入黨工作及名團(tuán)員青年的入黨工作。扎實(shí)認(rèn)真做好學(xué)院評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)工作。
二、開展文體活動(dòng),提升了學(xué)院文化
指導(dǎo)各學(xué)生組織開展“三恩”教育等系列活動(dòng)。特別是月份舉辦的“夢(mèng)想之行”志愿服務(wù)活動(dòng),受到齊魯電視臺(tái)的報(bào)道。我院科技創(chuàng)新協(xié)會(huì)承辦了“勇攀科技高峰”科技作品展,得到了評(píng)估組專家們的高度贊揚(yáng)。社團(tuán)活動(dòng)開展的有聲有色,其中xx協(xié)會(huì)、xx協(xié)會(huì)獲!笆焉鐖F(tuán)”稱號(hào)。在校“xx”環(huán)校長(zhǎng)跑賽中,男女總成績(jī)?nèi)5诙。在第四屆電腦科技文化藝術(shù)節(jié)中,學(xué)院組織得力成績(jī)優(yōu)秀,獲得了“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。學(xué)院被校團(tuán)委授予“五四紅旗團(tuán)委。
暑期組織兩支社會(huì)實(shí)踐團(tuán)獲得學(xué)校立項(xiàng)資助,新建立一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)實(shí)踐基地——東營盛泰車輪有限公司。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),擴(kuò)大了就業(yè)率
精心組織,積極宣傳,認(rèn)真發(fā)動(dòng),實(shí)施“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”,全力推進(jìn)“學(xué)士后流動(dòng)站”建設(shè),學(xué)院有名學(xué)生報(bào)名參加志愿服務(wù)西部,4名學(xué)生進(jìn)入“學(xué)士后流動(dòng)站”工作。
四、狠抓辦公室建設(shè),樹立了學(xué)辦新形象
作為學(xué)辦主任,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化規(guī)范工作檔案,安排好內(nèi)部事務(wù)性工作,提高工作執(zhí)行力,做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”建設(shè)。在評(píng)估及校慶期間,學(xué)辦人員更是全體參與,以周到細(xì)致的服務(wù)贏得師生的'一致好評(píng),樹立了學(xué)辦新形象。
五、規(guī)范班主任工作,形成了良好的班風(fēng)
本學(xué)年到課堂聽課xx次,開了xx次班會(huì),多次走訪學(xué)生宿舍,了解學(xué)生情況。所帶班級(jí)1名學(xué)生被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀學(xué)生,x名學(xué)生獲省政府獎(jiǎng)學(xué)金,現(xiàn)班級(jí)有x名同學(xué)正積極備究生。
一年來,承擔(dān)《xx》教學(xué)任務(wù)。發(fā)表理章一篇,《xx》科研立項(xiàng)獲得學(xué)校學(xué)生處資助。《x》文章獲得第三屆xx高校輔導(dǎo)員工作論壇優(yōu)秀三等獎(jiǎng)。
本人獲得“xx大學(xué)十佳輔導(dǎo)員”、“xx大學(xué)優(yōu)秀青年工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。在xx月份參加了第xx期山東省輔導(dǎo)員培訓(xùn)。
20xx年,較好地完成各項(xiàng)任務(wù)。但是在工作中也存在馬虎粗心,工作考慮不周密等情況。在今后的工作中,一定會(huì)解放思想,扎實(shí)苦干,再上新臺(tái)階。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年,根據(jù)暑期競(jìng)聘和學(xué)校安排,我擔(dān)任校長(zhǎng)辦公室主任同時(shí)任西校區(qū)初二年級(jí)級(jí)長(zhǎng),一學(xué)年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助、支持下,我認(rèn)識(shí)到要成為一名稱職的干部,應(yīng)做到甘于奉獻(xiàn),勤于學(xué)習(xí),善于研究,敢于創(chuàng)新,務(wù)本求實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作。回顧學(xué)年來的工作,有喜悅,也有困惑;現(xiàn)把本學(xué)年的工作小結(jié)如下,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo):
一、身正為范,給教師做好榜樣
俗話說:在其位、務(wù)其職、思其政。作為校長(zhǎng)辦公室主任,我首先要求自己做到正確定位,牢固樹立兩種意識(shí),努力做好校長(zhǎng)的助手。
1、重視合作意識(shí)。
作為一名中層干部,必須做到“上傳下達(dá)”,起橋梁溝通作用。在工作中,我能以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,顧全大局,努力完成上級(jí)交給的工作。本學(xué)年上級(jí)安排了六大驗(yàn)收,無論是黨建工作還是“四無”學(xué)校,也無論是創(chuàng)現(xiàn)驗(yàn)收還是平安校園,在材料準(zhǔn)備過程中,我盡心盡責(zé),常常工作到深夜。平時(shí)教師在語文教學(xué)上遇到問題我總是盡我所能予以解決。
教師的備課、作業(yè)等檢查我也認(rèn)真完成分配給我的任務(wù)。我擔(dān)任初二年級(jí)級(jí)長(zhǎng),平時(shí)注意以身作則,用自身的形象影響人,我知道“喊破嗓子,不如做出樣子”,要求同事做到的,我一定做到, 在我的帶領(lǐng)下,初二年級(jí)團(tuán)結(jié)一致,沒出過任何事故。
2、突出服務(wù)意識(shí)。
教學(xué)是服務(wù),管理更是服務(wù)。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,常常是做了許多,別人還看不到成績(jī),對(duì)此我毫無怨言。
在平時(shí)工作中,我堅(jiān)持兩條原則:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加固精神防線,弘揚(yáng)正氣;
二是樂于接受群眾監(jiān)督,自覺做到“三不”,即工作時(shí)間長(zhǎng)不計(jì)較,工作任務(wù)重不叫苦,做的事情多不厭煩。
我始終認(rèn)為,一個(gè)人無論職位高低,能力大小,都要對(duì)工作盡一份責(zé)任,獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己,要以身作則,贏得教師們的信任與支持。
在工作中,我要求自己做到:對(duì)待同志態(tài)度謙和,和教師建立起平等的合作關(guān)系,不勾心斗角,注重團(tuán)結(jié),容人容言,榮辱不驚,提高心理承受能力。
二、求真務(wù)實(shí),努力工作
一學(xué)年來,緊緊圍繞“辦負(fù)責(zé)任的教育為學(xué)生終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念,積極探索適適合學(xué)生發(fā)展的教育方式;以堅(jiān)定的信心、飽滿的`熱情、求實(shí)的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神展開教務(wù)工作;確保教學(xué)任務(wù)的全面落實(shí)和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,為今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)能盡自己之力幫助他人,今年xx老師的姜堰xx市教師會(huì)課,xx老師的市級(jí)公開課,我都盡心盡力予以幫助,哪怕幫忙備到深夜也毫無怨言,在他們的自身努力和我的幫助下,他們都取得了很好的成績(jī),得到了聽課老師的好評(píng)。
自己的教學(xué)工作我也毫不放松,本學(xué)年我輔導(dǎo)的xx同學(xué)獲全國作文一等獎(jiǎng),xx同學(xué)在xx省第五屆中學(xué)生臨場(chǎng)作文競(jìng)賽中獲省二等獎(jiǎng),我也獲全國和省優(yōu)秀作文指導(dǎo)老師獎(jiǎng)。在xx市組織的備課及課件比賽中,我的教案及課件獲市一等獎(jiǎng)。期中考試后,xx老師因種種原因請(qǐng)假,我毫無怨言擔(dān)起了東西校區(qū)跨校區(qū)兩個(gè)班的語文教學(xué)工作,風(fēng)霜雨雪、起早摸晚,中間的苦楚沒幾個(gè)人能知曉。
三、認(rèn)真反思,努力改進(jìn)
回顧這段時(shí)間的工作,我感覺我的工作還比較稚拙,經(jīng)驗(yàn)不足。隨著教學(xué)形勢(shì)的不斷發(fā)展,還有不少的困惑和不足亟待解決。主要概括起來,有以下幾點(diǎn):
一是“深”字的體現(xiàn)上還不夠。對(duì)各位教師的困難和需要了解少,超前服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作還不到位。深入課堂、指導(dǎo)業(yè)務(wù)的力度不夠。
二是“實(shí)”字的體現(xiàn)上還不夠。工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓具體和“一竿子插到底”的實(shí)干精神還不夠強(qiáng),辦公室的很多事情都是李校長(zhǎng)代勞的。
三是“韌”字的體現(xiàn)上還不夠。本人由于性格使然,處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到,對(duì)教學(xué)過程的管理還不夠有力,今后工作中要加以改進(jìn)。
一學(xué)年的工作讓我受益匪淺,泰戈?duì)栒f過:果實(shí)的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,葉的事業(yè)是平凡的。我所做的事業(yè)就是葉的事業(yè),我將不懈努力,在以后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,克服不足,把這葉的事業(yè)進(jìn)行到底。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)5
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、諸位同仁:
大家上午好!
韶光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已又是一個(gè)學(xué)年將盡。偶然窺鏡,見鬢間白發(fā),常難免感嘆年月無情;但,每每于這樣一個(gè)時(shí)分,回憶一年的人生歷程,又不覺心生絲絲縷縷的欣喜。由于,在回頭試著看清自己走過的路做過的事的一起,更多的不再是僅僅故意于自己一年里有多么的辛苦、繁忙,乃至冤枉,而是越來越增加了對(duì)自己沉甸甸地認(rèn)知、反省和批改。下面,我就從三個(gè)方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、明確自己的崗位責(zé)任,建立效勞認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)識(shí)。
學(xué)校辦公室作為學(xué)校的歸納和諧處室和歸納管理部分,歸納接受上級(jí)部分的指示,歸納和諧處理學(xué)校行政事務(wù),是上傳下達(dá),聯(lián)結(jié)學(xué)校與上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)與教職員工的信息橋梁和樞紐,也是學(xué)校對(duì)外的窗口和中介。
一年來,在學(xué)校黨政直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室部分的協(xié)助下,在各位同仁的大力支持和合作下,圍繞學(xué)校的中心工作和重點(diǎn)工作,在不斷加強(qiáng)作風(fēng)建造,強(qiáng)化組織和諧,增強(qiáng)內(nèi)部職能和標(biāo)準(zhǔn)公文處理等方面得到了進(jìn)一步的前進(jìn),為保證學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的效果。
首要,克服人少文多的實(shí)際困難,認(rèn)真完結(jié)了市教育局和學(xué)校要求的.各類工作計(jì)劃、總結(jié)、活動(dòng)方案、責(zé)任準(zhǔn)則及匯報(bào)資料、宣傳資料等超多的文字資料工作,并進(jìn)行了及時(shí)的上報(bào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”和精神禮貌建造的資料就達(dá)十幾萬字之多,而由于日常工作和教育任務(wù),許多的文字資料只能是加班加點(diǎn)地在燈下完結(jié)。
其次,在做好辦公室日常工作和文字資料撰寫的一起,克服困難,精心謀劃,不遺余力地和諧組織安排好每一次會(huì)議、每一次活動(dòng)、每一次接待,事無巨細(xì),始終如一。由于辦公室的每件工作簡(jiǎn)直都和其他處室的工作、活動(dòng)嚴(yán)密相連,所以,自己更有幸加強(qiáng)了和搭檔們的相處,收成了相互的支持,當(dāng)然,有時(shí)也會(huì)因一些細(xì)節(jié)的遺漏而給搭檔形成麻煩和惋惜,在那里,我真誠地送上我的感激和抱歉!再次,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)反應(yīng)各種信息,及時(shí)將教師們的想法、意見和意愿上達(dá)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),耐心細(xì)致地做好效勞和穩(wěn)定工作。
二、用心學(xué)習(xí)和思考,不斷淬煉和批改自己。
工作中,有時(shí)真的會(huì)有無能為力的壓抑感、無奈感,以及思緒紛亂的無措感,越做越覺得自己好像已經(jīng)黔驢技窮,需求學(xué)的東西太多太多,可是又感覺平時(shí)冗雜的行政和教育工作,使自己簡(jiǎn)直抽不出安靜的時(shí)刻,安心地學(xué)習(xí)、冷靜的思考。所以,每晚睡前靜靜地讀上一篇哪怕只是一段的美文哲語,對(duì)當(dāng)日和次日的工作狀況和思維心態(tài)進(jìn)行細(xì)心地整理和檢視……逐漸成為一種習(xí)慣和享受。在古典中覓得心的安靜吉祥,在哲語中啟示工作的才智和辦法,在閱讀和思考中修煉從容大度細(xì)致的質(zhì)量,不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷地批改和提高……我發(fā)現(xiàn),原先,再冗雜瑣碎乃至苦惱勞累的人生,也能夠很美!很美好!
三、這一方面也是自己一貫以來堅(jiān)持的主角定位,那就是始終要求自己:做一名德高身正的好教師。
這一年,除學(xué)校辦公室的工作外,還兼高二、高三兩個(gè)文科班的歷史課教育工作。一個(gè)面對(duì)會(huì)考,一個(gè)面對(duì)高考,學(xué)生底子薄、愛好小、用心性不高,備課時(shí)所下的功夫和學(xué)生的前進(jìn)許多時(shí)分都很難用正比來衡量。一堂課下來,胸悶氣短,哀其不幸怒其不爭(zhēng),可是,作為一個(gè)已有二十二年教齡的教師,我深知悲嘆氣憤都可是只能是私下里短暫的心情宣泄,自己更就應(yīng)做的依然是勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任何時(shí)分都不能懈怠地繼續(xù)求索,針對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)不斷地調(diào)整、鞏固和加強(qiáng)?粗鴮W(xué)生們依托和信任間或有些難為情的眼神,母愛的溫情常激蕩著我的心靈和心情,我愛我的學(xué)生,就像愛我的兒子,或許我對(duì)學(xué)生們付出的不是金錢的多少,但心血和精力的付出有時(shí)乃至超過了自己的兒子。我已然無悔自己的職業(yè)選取,那我就理應(yīng)做到無愧自己的責(zé)任和使命,更何況,有愛和美好融在其中呢我榮幸,一路堅(jiān)持不曾迷失。
新的學(xué)年行將開始,我和諸位同仁一齊不僅僅見證著學(xué)校在艱難中的探索和行進(jìn),也將一齊迎之后學(xué)校重建后的振興和光輝。征程漫漫,更多更重的工作等待著咱們?nèi)ネ杲Y(jié),學(xué)校的騰飛需求咱們同心協(xié)力并肩托舉,傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)著咱們的心靈,主人翁精神鼓舞著咱們的斗志,拔地而起的藍(lán)圖美景鼓勵(lì)著咱們的決心和信心,我愿傾盡全力,與諸君一齊,為學(xué)校的不斷前進(jìn)和發(fā)展,努力奮斗!謝謝大家!
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)6
回顧一年的工作、學(xué)習(xí)和生活,深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助,工作雖多但心情舒暢,同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,以校為家。置身于這樣好的集體之中,我倍感驕傲,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下,不足之處懇請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
一、作為辦公室人員,完成基本任務(wù)情況。
1、輔助決策。
這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃,參與管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、接待工作。
這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對(duì)外影響,樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上,還專門學(xué)習(xí)了問候、握手、敬茶,以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路,會(huì)談、會(huì)議、宴會(huì)時(shí)排座,送別領(lǐng)導(dǎo)時(shí)拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
3、會(huì)議管理。
辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議,我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會(huì)場(chǎng)等);會(huì)中嚴(yán)密準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、編寫會(huì)議紀(jì)要、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。
4、檔案管理。
辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合,其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用,我查閱了不少資料。
5、印章管理。
在過去的一個(gè)學(xué)期里共用公章178次,其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出8次。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則,每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由,不能決定時(shí)報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)批示,用后詳細(xì)填寫用章記錄。各職能部門大量用章時(shí)嚴(yán)格監(jiān)章
二、作為辦公室主任,履行基本職責(zé)情況。
1、承辦職責(zé)。
辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此,我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務(wù)中度過。在過去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有:①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。③教育局等上一級(jí)辦公室交辦的事項(xiàng)。④黨支部、教務(wù)處、總務(wù)處、年級(jí)組等職能部門交辦的事項(xiàng)。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”,不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項(xiàng),從未耽誤過任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,但經(jīng)過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項(xiàng)。
2、參謀職責(zé)。
參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對(duì)辦公室主任而言,責(zé)無旁貸。為此,我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后,還通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。
3、管理職責(zé)。
作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此,不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng),還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。
聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個(gè)學(xué)期里,首先,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達(dá),上下緊密配合,步調(diào)一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調(diào),致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào),對(duì)于業(yè)務(wù)部門的`一些計(jì)劃,重要工作部署,我都主動(dòng)去了解,統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào),盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三,人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。以上就是我過去一個(gè)學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)。在接下來的一個(gè)學(xué)期里,我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新、為瓦市小學(xué)的美好前程不辱使命。
20xx年是一個(gè)不平凡的一年,即開心又繁忙。經(jīng)過了學(xué)校的改制競(jìng)爭(zhēng)上崗和評(píng)估工作。所以一年來,在學(xué)院和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和各位老師的大力支持和幫助下,我圓滿塌實(shí)地完成了本職工作,也順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
大家都知道,辦公室是是一個(gè)綜合部門“不干有人找,干了看不著”的工作,既專業(yè)有瑣碎。雖然工作不起眼,但我還是很喜歡。在這一年里,能夠協(xié)助辦公室主任做好,迎來送往,會(huì)議通知,檔案管理。學(xué)院考勤和各類信件的收發(fā)和工會(huì)的發(fā)放,各類公文的登記簽發(fā)上報(bào)、下發(fā)和復(fù)印等工作。還擔(dān)任了學(xué)院婦委會(huì)和計(jì)劃生育工作,能積極加校婦委會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)、如:為解決大齡未婚教職工的婚姻問題參加了高校聯(lián)誼會(huì)。參加?jì)D委會(huì)開展的“手拉手”“一對(duì)一”的活動(dòng)。為在校品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生解決一些生活問題和心靈上的溝通。協(xié)助校計(jì)生辦做到學(xué)院女教工生小孩及時(shí)登記及時(shí)上報(bào)辦理,杜絕了超生。團(tuán)結(jié)同志,有一個(gè)良好的部門工作氛圍。所以工作起來能夠游刃有余。很從容完成各項(xiàng)任務(wù)。
今后,要不斷提高自身素質(zhì),提高服務(wù)意識(shí)。更好的為廣大教職工服務(wù)。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家晚上好:
根據(jù)學(xué)校工作的安排,我20年上期任教導(dǎo)辦主任負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作,_年下學(xué)期擔(dān)任學(xué)校黨政辦主任,負(fù)責(zé)黨政辦全面工作,現(xiàn)在分別將本年度兩學(xué)期的工作情況向大家做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào):
上學(xué)期教導(dǎo)辦工作
本學(xué)年度上期,我在擔(dān)任教務(wù)處主任工作,工作期間根據(jù)學(xué)校整體工作安排,抓教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè),抓教學(xué)質(zhì)量的提高,抓教學(xué)管理工作,主要做了以下幾方面工作:
一、抓教風(fēng)建設(shè)。主要是抓教學(xué)六認(rèn)真定時(shí)和不定時(shí)檢查輔導(dǎo)、備課、上課、批改作業(yè)和考試并及時(shí)反饋,使教風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
二、抓學(xué)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真組織各種考試。以抓考風(fēng)促學(xué)風(fēng),通過對(duì)高考、中考、會(huì)考等大型考試嚴(yán)肅考紀(jì),端正考風(fēng),借以保障了考試的嚴(yán)肅性,有效性,從而促進(jìn)學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變,使學(xué)生成績(jī)得到有效提高。
三、圓滿完成了初和高招生任務(wù)。今年的招生任務(wù)繁重,人手緊張。但經(jīng)努力工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老師們的共同努力下,按時(shí)保質(zhì)順利完成了該項(xiàng)工作。
四、圓滿完成教學(xué)任務(wù)。我在擔(dān)任教導(dǎo)辦主任的同時(shí)和馮校長(zhǎng)一起蹲點(diǎn)_高,負(fù)責(zé)_高的.教學(xué)和管理工作。在馮校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,_高師生共同努力,高考中取得了優(yōu)異成績(jī):文理科上線總數(shù)超額完成教育局下達(dá)的總目標(biāo)。文理科600分以上高分人數(shù)與中學(xué)位并居全市第二。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)8
一年來,在縣政府及縣政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的協(xié)助支持下,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作、重要決策以及上級(jí)黨委、政府制定的方針、政策和重要工作部署,以督查為重點(diǎn),寓調(diào)查研究于督查工作之中,經(jīng)過自身的努力,較好的完成了全年工作任務(wù),F(xiàn)就具體工作完成情況總結(jié)如下:
一、抓信息調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)
為切實(shí)作好信息工作,確保信息工作的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的信息資料,督查室一是加強(qiáng)了信息工作制度建設(shè),進(jìn)一步完善信息工作考評(píng)辦法。二是加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)暨
信息員隊(duì)伍建設(shè),督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各部門配備了信息員。三是加大信息上報(bào)力度,全年收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣直各部門上報(bào)的信息xx多條,通過整理上報(bào)市政府800多條,被市政府采用100多條。同時(shí)撰寫了《加快工業(yè)項(xiàng)目建設(shè),推進(jìn)縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展》、《大力發(fā)展旅游業(yè),推動(dòng)縣城經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展》和《發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)縣富民》等調(diào)研文章。這些信息為縣領(lǐng)導(dǎo)掌握基層動(dòng)態(tài)實(shí)施科學(xué)決策起到了積極的參謀作用。
二、強(qiáng)化督促檢查,推動(dòng)決策的落實(shí)
督查室把抓督查,促落實(shí)作為工作的重中之重。一年來,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的中心工作、重大決策、重點(diǎn)工作任務(wù)、會(huì)議議定的事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù)進(jìn)行督查。多次組織督查組深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門,對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、招商引資、安全生產(chǎn)、城市亮化、京南小區(qū)取曖、工業(yè)企業(yè)改革遺留等問題進(jìn)行督查。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府人民調(diào)解委
員會(huì)建設(shè)情況、公益性公墓建設(shè)、食品安全登記及市政府交辦的工作任務(wù)進(jìn)行督促檢查。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,勞務(wù)輸出,招商引資,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收和農(nóng)民人均收、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤督查。開展專項(xiàng)督查活動(dòng)12次,書面、電話督查10余次,接受市政府督查活動(dòng)3次。印發(fā)《督查通報(bào)》10期。為縣政府領(lǐng)導(dǎo)把握全局,了解政府工作進(jìn)展情況起到了一定的作用,有效推動(dòng)了政府工作的落實(shí),促進(jìn)了政令暢通。
三、認(rèn)真辦理人大代表建議、批評(píng)、意見和政協(xié)委員提案。
xx年,縣政府督查室收到各級(jí)人大代表建議、批評(píng)、意見和政協(xié)委員提案189件,其中人大代表建議、批評(píng)、意見70件政協(xié)委員提案119件。人大代表建議、批評(píng)、意見和政協(xié)委員提案在法定時(shí)間內(nèi)全部辦理完畢,由38個(gè)部門單位進(jìn)行辦理。
在辦理人大代表建議、批評(píng)、意見和政協(xié)委員提案過程中,主要作了以下
幾方面的工作:
一是強(qiáng)化意識(shí),明確責(zé)任?h政府督查室十分重視人大代表建議、批評(píng)、意見和政協(xié)委員提案辦理工作,經(jīng)請(qǐng)示縣政府領(lǐng)導(dǎo)同意后,
及時(shí)召開了人大代表建議、批評(píng)、意見和政協(xié)委員提案交辦會(huì)議。為確保辦理質(zhì)量,在交辦會(huì)上縣政府領(lǐng)導(dǎo)明確要求各承辦單位要實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,指定人員具體負(fù)責(zé)落實(shí)工作,切實(shí)作到從交辦、催辦到答復(fù)的各環(huán)節(jié)有章可循,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的機(jī)制。
二是規(guī)范辦理程序,加大督辦力度?h政府督查室收到縣人大代表建議、批評(píng)、意見和政協(xié)委員提案后,認(rèn)真進(jìn)行登記、梳理分類,并及時(shí)提出擬辦意見,對(duì)一些比較重要的建議、提案呈政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批示,根據(jù)類別性質(zhì)確定38個(gè)承辦單位。各承辦單位接到政府督查室轉(zhuǎn)交的建議和提案后,認(rèn)真研究,精心核對(duì),并按承辦程序予以辦復(fù)。在辦理過程中,督查室加大了督辦力度,
通過采取實(shí)地督辦、電話催辦等措施,提高了辦理實(shí)效,在法定時(shí)限內(nèi)得以辦理。
三是突出重點(diǎn),注重實(shí)效。縣人大代表提出的建議、批評(píng)、意見和政協(xié)委員提案中與人民群眾息息相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,縣政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視,明確要求承辦部門認(rèn)真研究,克服困難,狠抓落實(shí)。由于縣政府領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力,部門配合,人民群眾的積極支持,使多年反映強(qiáng)烈的縣保健所道口紅綠燈設(shè)置、市內(nèi)公廁建設(shè)、中小學(xué)危房改造、網(wǎng)吧管理等問題得到了有效解決。11月份,縣政府督查室會(huì)同縣政協(xié)文史提案委員會(huì),組織部分政協(xié)委員對(duì)城建系統(tǒng)辦理政協(xié)委員提案情況進(jìn)行了視察,通過視察既推動(dòng)了政協(xié)委員提案的辦理進(jìn)度,提高了辦理質(zhì)量,也贏得了政協(xié)委員對(duì)政府工作的理解和支持。
四、協(xié)助黃國飛副縣長(zhǎng)落實(shí)五個(gè)方面的工作。
一是第一次經(jīng)濟(jì)普查工作。二是萬壽菊產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)工作,今年落實(shí)種植面積8000多畝。三是旅游規(guī)劃編制工作。四是科技示范縣審核工作,協(xié)調(diào)金融財(cái)政部門通過驗(yàn)收。五是“十一五”規(guī)劃編制工作。
五、積極參與辦公室的其他工作。
積極完成政府辦公室交辦的工作會(huì)、拉練會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)及重要接待工作的籌備工作。
六、自身建設(shè)情況。
在工作中,能夠執(zhí)行政策,遵守紀(jì)律,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)和公務(wù)員規(guī)范指導(dǎo)言行,識(shí)大體,顧大局,維護(hù)政府的總體形象。
總之,一年來能夠履行職責(zé),較好的完成了本職工作任務(wù),但也存在一些問題和不足。在今后工作中,一要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二要進(jìn)一步加大工作力度,為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)進(jìn)步做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)9
2Ox年在縣委、縣政府及局黨政局部的領(lǐng)導(dǎo)下,我與全體同志經(jīng)不懈努力,勝利完成了我局《目標(biāo)管理職責(zé)制》規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)及公務(wù)員考核的要求,F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下,請(qǐng)予以審核:
一、政治思維方面:
自我勤奮學(xué)習(xí)政管理論,政治立場(chǎng)搖動(dòng),道德高尚禮貌辦公。按政策正確、高效地處理和管理行政事務(wù)。學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,很主要的一點(diǎn),就是要擅長(zhǎng)聯(lián)系自身的思想實(shí)際和工作實(shí)際,用“三個(gè)代表”的請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)本人的實(shí)踐,并確實(shí)有效地發(fā)展工作。在實(shí)際中,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)部門“連續(xù)狠剎部分和行業(yè)不正之風(fēng)”的劃定。提高端正行業(yè)風(fēng)格的自動(dòng)性和自覺性,牢固樹破全心全意為國民服務(wù)的思想。同時(shí)堅(jiān)定實(shí)行組織決定,模范遵照各項(xiàng)規(guī)章軌制和紀(jì)律,工作中善于調(diào)研,能聯(lián)合我局的特點(diǎn)制定相關(guān)的措施,求真求實(shí)。同時(shí),尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)懷、團(tuán)結(jié)同道。處置公務(wù)公正,自覺按照縣委、紀(jì)委及我局的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定,動(dòng)搖抵制各種不正之風(fēng)。在思想上、言行上和所有工作中和黨核心堅(jiān)持高度一致,旗號(hào)赫然。
二、工作實(shí)績(jī):
我的工作崗位是局辦公室主任,同時(shí),任局工會(huì)主席。就辦公室的工作而言,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際不然。工作面、思維的視角跟工作的范圍都很寬。異常是在我局人少事多、面寬事雜的情景下,辦公室主任尤其顯得不好當(dāng)。但我這人天性好強(qiáng),又不服輸,既然干了,就必須干好。所以,我嚴(yán)格按照《辦公室主任崗位職責(zé)》的懇求,踴躍調(diào)解思維形式和工作方法,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究如何作好辦公室主任工作這個(gè)課題。經(jīng)過參加“辦公室主任培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),使我受益匪淺。并且,在思想上也牢固樹立了干好這一項(xiàng)工作的信念。當(dāng)真做好引導(dǎo)的助手跟參謀,作好局內(nèi)各科室(隊(duì)),下屬各單位的協(xié)和諧督導(dǎo)、督察工作,起到“上情下達(dá)”、“下情上報(bào)”的橋梁作用。
做好面向局領(lǐng)導(dǎo)和全部系干部職工的服務(wù)和后勤保障工作。幫忙他們解決了實(shí)際艱難,而只能赫赫有名,均與成績(jī)和功名無緣,這就是辦公室的現(xiàn)狀,但作為一名共產(chǎn)黨員,僅有是于工作有利,我無怨無悔。經(jīng)過一年來的努力,我已逐步適應(yīng)了辦公室的各項(xiàng)工作,尺度了人、財(cái)、物的管理和各類公文的起草、抄發(fā)抄報(bào)。我堅(jiān)持始終以全心全意為公民服務(wù)為宗旨,把為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層單位服務(wù),作為中心工作點(diǎn)。建破強(qiáng)烈的'事業(yè)心、義務(wù)感,工作積極主動(dòng),認(rèn)真細(xì)致。愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。不辭辛勞,不計(jì)個(gè)人得失。出滿勤,按時(shí)上班,自覺加班完成異常、緊急義務(wù)。認(rèn)真履行職責(zé),積極下屬單位的工作。積極關(guān)心它們,力爭(zhēng)多為基層辦實(shí)事。
為實(shí)現(xiàn)“以政治思維育人、用規(guī)章制度管人”的古代治理模式,辦公室制訂了《內(nèi)部管理辦法》,建立健全了各科、隊(duì)、室的《崗位任務(wù)制》。踴躍發(fā)揮辦公室的檢查、督導(dǎo)作用,輔助領(lǐng)導(dǎo)做好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)轉(zhuǎn)變工作,
三、完成的其余工作:
1、盡心盡力地實(shí)現(xiàn)了工會(huì)的各項(xiàng)工作,使工會(huì)獲得總工會(huì)“提高職工之家”名稱。
2、積極完成了縣委下達(dá)的“對(duì)口幫扶”任務(wù),多次到桃村委會(huì)接洽點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、慰問工作。
4、實(shí)現(xiàn)了三位領(lǐng)導(dǎo)交辦的特事、急事。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)10
時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼已是二個(gè)月過去了,在這短暫而充實(shí)的二個(gè)月里,我在團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,較好的完成了本職工作,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的綜合潛力,以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這段時(shí)間的工作狀況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
辦公室日常的工作比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。剛到團(tuán)市委我就接到了巡察組整改的任務(wù)。這對(duì)我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),需要準(zhǔn)備很多的材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況,幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作
1、認(rèn)真做好團(tuán)刊征訂工作:完成20xx年度中國青年報(bào)征訂(41份中國青年報(bào),共16236元),配合完成小雪花征訂(半年75份,共3150元。全年81份,共6804元。)。
2、耐心細(xì)致地做好日常工作:?jiǎn)挝坏娜粘9芾砼c維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),不能處理的,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
4、收發(fā)文工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)上級(jí)部門所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、會(huì)議通知:關(guān)注微信群及OA系統(tǒng),有會(huì)議通知的馬上進(jìn)行回復(fù),并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)參加會(huì)議。
6、聯(lián)席會(huì)議制度建設(shè):建立健全聯(lián)席會(huì)議制度,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各成員單位聯(lián)絡(luò)員,收集各單位工作情況,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一向嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。辦公室的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo),本以為沒有問題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯(cuò)誤了,之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏用心主動(dòng)性:不能用心主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急,有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。喜歡推卸,不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室主任,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為單位負(fù)責(zé)。期望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的.成績(jī)。
1、端正工作態(tài)度:增強(qiáng)主動(dòng)性,改掉自身的缺點(diǎn),要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力,以用心的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天的工作任務(wù)。
3、改善工作方法:學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。
今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和潛力上的欠缺,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信團(tuán)市委的明天會(huì)更好。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)11
三年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,在各位同志的鼎力幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、政治思想方面
三年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列、思想、理論和代表重要思想,認(rèn)真貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在思想上、政治上、行動(dòng)上時(shí)刻與黨中央保持高度一致,有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治鑒別力,在大是大非面前能保持清醒的政治頭腦,能運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法來觀察、分析和處理問題。在平時(shí)工作中,始終以一個(gè)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮先鋒模范作用,自覺維護(hù)單位的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。敢于堅(jiān)持原則,顧全大局,作風(fēng)正派,嚴(yán)守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,無私奉獻(xiàn),做到始終牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務(wù)。在同志們的真誠支持和幫助下,取得了干部職工對(duì)我的高度信任,使我的工作能一步一個(gè)臺(tái)階地前進(jìn),使我的思想也更加成熟了,也使我的世界觀、人生觀、和價(jià)值觀得到了鍛煉。
二、工作業(yè)務(wù)方面
在教書過程中,本人熱愛教育事業(yè),安心教書育人,不斷提高個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行教育教學(xué)改革,取得了較好的成效。
一是不斷學(xué)習(xí),自我加壓,努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持黨和國家的教育方針政策。做到四有:即有學(xué)習(xí)內(nèi)容、有學(xué)習(xí)筆記、有學(xué)習(xí)心得、有學(xué)習(xí)效果。
二是刻苦鉆研,總結(jié)規(guī)律,積極開展教學(xué)改革。近年來,孜孜不倦地學(xué)習(xí)教育理論,汲取跨學(xué)科知識(shí)養(yǎng)分,為培養(yǎng)合格人才,積累了豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在教育工作中,以發(fā)展的眼光、科學(xué)的態(tài)度、求實(shí)的精神,把教書育人結(jié)合在一起。
三是以人為本,率先chui范,勇當(dāng)教育改革帶頭人。
四是高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以優(yōu)秀教師為榜樣,做到常思求進(jìn),勤奮求學(xué),嚴(yán)謹(jǐn)治教,奮發(fā)求業(yè),努力提升自身綜合素質(zhì),不斷提高教育教學(xué)水平,使自己真正成為一名教師和學(xué)生心中的骨干教師。
自20xx年8月28日借調(diào)在居仁辦事處黨政辦任工作員以來,本人能夠結(jié)合實(shí)際,在業(yè)務(wù)上遇到難題時(shí),能虛心向同事請(qǐng)教,業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身工作業(yè)務(wù)能力,全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體事項(xiàng)(特別是辦文辦會(huì)、部門協(xié)調(diào)等工作),不拖后腿,保證了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本人認(rèn)真履行工作崗位職責(zé),勤勤懇懇、任勞任怨地做好自己的本職工作,做到個(gè)人利益服從集體利益。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),都能盡職盡責(zé)、按時(shí)按質(zhì)完成,不管任務(wù)有多重,工作有多忙,都毫無怨言,并能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,使領(lǐng)導(dǎo)感到得心應(yīng)手,得到領(lǐng)導(dǎo)、同志們的一致肯定。對(duì)轉(zhuǎn)變職能加強(qiáng)服務(wù)和如何把辦公室三服務(wù)工作做得精益求精,大量瀏覽和學(xué)習(xí)社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)和有關(guān)方面的知識(shí),不斷提高自己的政策理論水平和工作業(yè)務(wù)能力。
本人自進(jìn)居仁辦事處黨政辦工作,就接手辦事處工會(huì)工作業(yè)務(wù),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)工會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),把提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》,《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等知識(shí),在學(xué)習(xí)中不斷提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)實(shí)踐工會(huì)理論的自覺性和堅(jiān)定性,同時(shí)密切結(jié)合工會(huì)宣傳工作的實(shí)際,制定工作計(jì)劃,利用學(xué)到的理論知識(shí)和技能,引導(dǎo)廣大職工以更加飽滿的政治熱情和更加堅(jiān)定的信心,為居仁的跨越式發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
在工作中,履行自己的工作職責(zé),完成自己的.工作任務(wù),積極圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和安全生產(chǎn),創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽的內(nèi)容和形式,積極組織開展創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng),牽頭在有條件的非公企業(yè)建立工會(huì)組織,兩節(jié)期間認(rèn)真組織開展幫扶慰問活動(dòng),在平時(shí)工作中,自己和同事們多來往、不疏遠(yuǎn),珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭(zhēng)功,努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣,才是重了同志之間的情分,才能形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣,共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展,建設(shè)和諧工會(huì)的氛圍。
三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
希望與困難同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇同行,面對(duì)新的困難,新的激流、新的險(xiǎn)峰、新的考驗(yàn),我要立足本職、不斷學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)同志和前輩學(xué)習(xí),用知識(shí)和技術(shù)來武裝自己。以自己的實(shí)際行動(dòng)、一流的業(yè)績(jī)和無私的奉獻(xiàn)為居仁辦事處的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)!
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)12
一年來,在xxx物業(yè)辦公室主任的這份工作中,我一直以積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛的態(tài)度要求并約束著自己對(duì)工作的態(tài)度。并在工作嚴(yán)格努力,進(jìn)一步加強(qiáng)了自我的工作成績(jī)。作為一名辦公室的管理者,盡管來到這個(gè)崗位并不久,但卻深知辦公室工作任務(wù)的重要性!辦公室作為公司信息的傳遞的中樞,我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁!盡管沒了我們各部門也能一樣運(yùn)轉(zhuǎn),但在工作方面,不僅無法及時(shí)收到最新的消息,還可能會(huì)導(dǎo)致交流不充分,引起在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,可見我們?cè)诠ぷ髦械闹匾裕?/p>
在這一年來,作為辦公室的主任,我在自己的工作中積極的改進(jìn)了自身的管理模式,不僅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整個(gè)部門的工作以及人員管理,F(xiàn)對(duì)我這一年來的成績(jī)做如下總結(jié):
一、自我的改進(jìn)上
盡管作為辦公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和業(yè)務(wù)能力都不算完善,并且我們辦公司部門幾個(gè)同事身上,還有許多可以發(fā)掘的潛力!為此,我更需要將自己的提升作為責(zé)任,積極的改進(jìn)自身,加強(qiáng)自我,并在工作中以身作則,加強(qiáng)工作的'要求。
如今在這一年來,我積極的參加公司會(huì)議,通過與領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門管理人的交流充分了解xxx物業(yè)在這一年來的發(fā)展和目標(biāo)。
此外,我也通過每周對(duì)自己的回顧和反思來總結(jié)自己,盡管有些麻煩,但卻給我?guī)聿簧俚恼J(rèn)識(shí),甚至能改進(jìn)我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。
二、管理的加強(qiáng)
xxx物業(yè)辦公室共有x人,盡管大家都有不同的職責(zé),但卻有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。并且有不少的任務(wù),需要團(tuán)隊(duì)一起努力和配合才能做好。為此,在辦公室的管理上,我自己的組織員工進(jìn)行鍛煉和培訓(xùn),在一邊加強(qiáng)辦公室能力的同時(shí)也改進(jìn)了隊(duì)員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進(jìn)。
從今年的工作來看,經(jīng)過了改變的xxx辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色,不僅不僅在工作的效率和質(zhì)量上都有了提升,連其他部門對(duì)我們的工作也有了不少的稱贊。
總的來說,作為一名辦公室的管理者,我在這一年里積極的帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)努力的做好了工作任務(wù),并取得了一定進(jìn)步!如今,盡管這一年已經(jīng)結(jié)束了,但我會(huì)更加努力的做好工作,為下一年的xxx物業(yè)貢獻(xiàn)更好的努力!
經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,服務(wù)業(yè)的質(zhì)量要求不斷提高,我是一個(gè)鎮(zhèn)江某辦公室主任,在今年的xx月份我有幸成為了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任,雖然公司對(duì)服務(wù)質(zhì)量這一塊抓到很緊,單是在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務(wù),下面就我個(gè)人,我作了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作小結(jié),向公司匯報(bào)一下這一年的工作情況:
我于今年xx月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況今年,服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止xx月末,我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢、投訴派單520件,均及時(shí)處理。截止第三季度末,越級(jí)投訴一共只有2件,在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求,認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ),今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試,真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),按照省公司的要求,對(duì)全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試,考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過“每周一試”的考試,營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級(jí)營業(yè)人員的考試中,我市有2名營業(yè)員考取了二星級(jí)營業(yè)員,6名營業(yè)員考取了一星級(jí)營業(yè)員,2名客戶經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶經(jīng)理,2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足,立即要求整改,并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求,服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中,我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。
在今年xx月份集團(tuán)公司對(duì)全中國各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中,我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢,成績(jī)位居全省第一位、全中國第三位。
二、下一年度工作計(jì)劃在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,今年我們?cè)诜⻊?wù)方面取得了一些進(jìn)步,但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的`檢查反饋表明,我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn),營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟,帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對(duì)營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次,組織全市營業(yè)員參加,培訓(xùn)后考試,考試不合格者待崗培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織,培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度
1)每月保證對(duì)全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪,暗訪時(shí)找營業(yè)員不認(rèn)識(shí)的人員扮演客戶來檢驗(yàn)營業(yè)員的服務(wù)情況
2)開展“每日一題”活動(dòng),每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門(數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心)提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學(xué)習(xí),并要求切實(shí)掌握。
4、繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng),考試內(nèi)容為營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
5、實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對(duì)營業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容,達(dá)到卷面分70%為合格,不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
6、實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
7、開展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng),每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”,并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
8、開展“每年一賽”活動(dòng),為了提高營業(yè)員的整體服務(wù)水平,在每年的8—xx月份,組織一次全市營業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式,對(duì)于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度,每半年開一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);年末開年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。新的一年,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作將繼續(xù)進(jìn)行,我們更加完善去年的不足之處,會(huì)出色完成的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)13
我是xxx部的一名塔吊司機(jī),本年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確指導(dǎo)下,在列位同事們的撐持幫忙下,顛末本身的不懈盡力,功課業(yè)務(wù)能力都有了較著的提高,為此后的工作和進(jìn)修打下了杰出的根本。總結(jié)這一年多來的工作,發(fā)現(xiàn)本身的`工作仍存在良多問題和不足,在工作方式和技巧上有待于向其他同事進(jìn)修,來歲本身打算必然要在工作中得掉的根本上取長(zhǎng)補(bǔ)短。首要有一下幾點(diǎn):
1、平安進(jìn)修。
用理論常識(shí)來武裝本身的腦筋,不竭增強(qiáng)自身人生不雅和價(jià)值不雅的革新,提高自身的理論程度和工作能力。不斷進(jìn)修深刻體會(huì)每日班前會(huì)和平安大會(huì)的知識(shí),在現(xiàn)實(shí)工作中當(dāng)真加以貫徹,經(jīng)由過程扎實(shí)的理論和現(xiàn)實(shí)操作的進(jìn)修,為本身工作中供給了壯大的平安兵器,在盡力做到在工作中進(jìn)修,在進(jìn)修中工作,不斷改進(jìn),不竭摸索,使本身加倍勝任本職工作。
2、操作要求,規(guī)范操作。
在操作中該當(dāng)手勢(shì)準(zhǔn)確。嚴(yán)禁違章操作,當(dāng)真做好5s(整理,整頓,清掃,清掃,素養(yǎng))工作。在工作中,我能嚴(yán)酷要求本身,好學(xué)多問,虛心進(jìn)修、就教,遇事能自力思慮,經(jīng)由過程理論與實(shí)踐的不竭連系,使本身的手藝程度大幅度提高,能勝任本身的本職工作。
3、加強(qiáng)本身的專業(yè)常識(shí)、技術(shù)常識(shí)和理論常識(shí),提高自身的綜合的本質(zhì)。
塔吊是一種塔形起重機(jī),機(jī)身很高,可以根據(jù)噸位大小可以無限整高。主要工況建房建橋梁柱煙斗等高層建筑。塔吊起重量為1噸-80噸,根據(jù)噸位大小,還有工況距離而定,為建筑起業(yè)起到了卓越的貢獻(xiàn)。要充分掌握塔吊的作用和意義,并不斷進(jìn)行熟練操作。
總之,一年來,我在工作上取得了必然成就,理論程度、工作能力和自身涵養(yǎng)有了必然提高。但距帶領(lǐng)和師傅們的要求還有不少的差距:
一是理論進(jìn)修還不敷,特別是具體對(duì)本身在理論提高方面要求的尺度不敷高;
二是工作中有時(shí)有暴躁情感,工作體例方式有時(shí)不太細(xì),需要進(jìn)一步改良。
三是若何在崗?fù)すぷ髦袑?duì)峙與時(shí)俱進(jìn)、斗膽立異做的有欠缺,意識(shí)還不敷強(qiáng)。
為了充分運(yùn)用好塔吊的設(shè)備,做好塔吊的工作,在此后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成就,降服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精力,踏踏實(shí)實(shí),謹(jǐn)小慎微,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)14
一、合理分配工作
擔(dān)任辦公室主任,我一直都非常重視工作的進(jìn)程,因?yàn)橐粋(gè)人工作相對(duì)來說比較慢,在辦公室工作的人雖然不多,但是還是非常齊心的,因?yàn)楣ぷ餍枰浜希總(gè)人的能力都是不同的,因此我們需要制定好工作任務(wù),每個(gè)人安排擅長(zhǎng)的工作,發(fā)揮其長(zhǎng)處才有助于工作的完成,每個(gè)人都能夠利用自己的優(yōu)勢(shì)來工作,都能夠在在一次次的努力中成長(zhǎng),有的人員做的快就增加工作量,有的人工作比價(jià)面就減少工作量,相應(yīng)的針對(duì)各自的提點(diǎn)合理安排,是促進(jìn)工作完成的重點(diǎn),因?yàn)楹屠锓峙洳拍軌蜃龊媒酉铝说囊磺泄ぷ鳌?/p>
二、按時(shí)完成分配的任務(wù)
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配給我們辦公室的工作我們都會(huì)認(rèn)真的完成,每一個(gè)人都會(huì)完成一定的.數(shù)量,對(duì)于一些人員沒有按時(shí)完成的我們就要會(huì)適當(dāng)?shù)膸椭o予一定的支持,當(dāng)然更多的時(shí)候我們都會(huì)根據(jù)其自身的提點(diǎn)幫助他們,每一件事情我們都會(huì)按照要求來做,每一個(gè)任務(wù)都會(huì)做到位,不會(huì)因?yàn)橹本痛颐y做,每天都會(huì)給他們制定相應(yīng)的工作任務(wù),但是大多數(shù)是制定一個(gè)月的工作任務(wù),每個(gè)人都要保證自己的工作進(jìn)步,如果完不成就加班完成?傊畷(huì)努力做好,絕不會(huì)有絲毫的怠慢。
三、及時(shí)培訓(xùn)
來到辦公司的人員的能力良莠不齊,想要保證工作順利進(jìn)行就必須要對(duì)工作進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整做好人員儲(chǔ)備工作,對(duì)于能力比較低的我們就給與他們一些輔導(dǎo),我會(huì)專門針對(duì)他們的弱點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo),根據(jù)時(shí)間來,如果上班時(shí)間充裕就會(huì)在上班時(shí)間安排培訓(xùn),如果沒有時(shí)間就會(huì)利用下班的時(shí)候給他們簡(jiǎn)單的培訓(xùn),教導(dǎo)一些知識(shí),讓他們?cè)诠ぷ髦心軌蛱岣吖ぷ魉俣,增加工作的量,每次培?xùn)都會(huì)從其中抽取一些人并且也會(huì)時(shí)刻監(jiān)督他們催促他們不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。
四、增加管理經(jīng)驗(yàn)
我身為辦公司主任也要管理,因此為了提升自己的能力我會(huì)在工作中邊學(xué)習(xí)邊成長(zhǎng),并且想其他人學(xué)習(xí),通過觀察和自己摸索,看書等方式提高自己的管理能力提升自己的工作水平,想要做好主任的工作就必須要時(shí)刻提升自己,讓管理水平提上去,讓其他員工相信我愿意聽我的話我才能夠做好自己的工作才能夠成長(zhǎng)起來。
五、反思
每個(gè)月我都會(huì)對(duì)我一個(gè)月的工作進(jìn)行反思,總結(jié)對(duì)于一些方面做得好的就會(huì)發(fā)揚(yáng),做得不好的就會(huì)調(diào)整及時(shí)補(bǔ)救,也可以從中找到自己的問題所在,把所有的問題都放在了明面上,讓自己的工作得到突破,不斷進(jìn)步,反思讓我的成長(zhǎng)非常明顯。
一年的工作結(jié)束,下一年還要繼續(xù)努力,在這一年中雖然有些成績(jī)但還需要我更加努力不斷進(jìn)步不斷學(xué)習(xí)。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)15
**,男,漢族,1974年9月出生,身份為干部,現(xiàn)任縣委對(duì)外宣傳辦公室主任,1994年?飘厴I(yè)于山東財(cái)政學(xué)院,20xx年取得山東省委黨校本科學(xué)歷。1994年9月在縣司法局參加工作,1995年8月到宣傳部學(xué)習(xí)幫忙,1997年初正式調(diào)入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國共產(chǎn)黨。自到宣傳部工作10年來始終從事新聞宣傳工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,本人的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提高,緊緊圍繞縣里的中心工作深入進(jìn)行采訪,為全縣寫了大量的重頭稿件,取得了較好的成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的肯定。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力
自1995年到宣傳部以來,始終堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),勤于思考。平時(shí)把人民日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、大眾日?qǐng)?bào)等中央省級(jí)的重要文章、好文章,找出來進(jìn)行鉆研,并且或買或借來一些專業(yè)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),提高寫作水平。在搞好政府學(xué)習(xí)的同時(shí),注意與實(shí)踐緊密聯(lián)系起來,做到善于發(fā)現(xiàn)新聞。10年間共在《人民日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《德州日?qǐng)?bào)》等市級(jí)以上報(bào)刊電臺(tái)媒體發(fā)表新聞稿件800余篇,對(duì)外展示了我縣的良好形象,大量的重頭稿件得到領(lǐng)導(dǎo)及群眾的贊揚(yáng)。*年2月參與采寫的《武城農(nóng)村經(jīng)濟(jì)脫胎換骨》在德州日?qǐng)?bào)和大眾日?qǐng)?bào)頭版頭條發(fā)表后,在全省引起轟動(dòng),省內(nèi)外多處地方接二連三地到武城進(jìn)行參觀考察;*年12月自己執(zhí)筆采寫的德州日?qǐng)?bào)頭版頭條《試出一片新天地》,曾被當(dāng)時(shí)市委書記越克志親自批示:“這篇文章好,用通俗的語言揭示了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般規(guī)律。”,并在市委的《情況反映》上轉(zhuǎn)發(fā),在全市引起強(qiáng)烈反響,使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破;*年自己采寫的德州日?qǐng)?bào)重頭稿件《武城玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《武城地毯國際論劍》等受到當(dāng)時(shí)縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),并在其個(gè)人網(wǎng)站上進(jìn)行刊登;*年自己采寫的大眾日?qǐng)?bào)頭版《武城村支書半數(shù)民營企業(yè)家》,引起了省委政策研究室的.重視,省里專門派組到武城調(diào)查研究,并向省委主要領(lǐng)導(dǎo)同志寫了呈閱件,使武城的做法得到省領(lǐng)導(dǎo)的肯定;*年采寫的《好作風(fēng)也是政績(jī)》在大眾日?qǐng)?bào)頭版“華東求真務(wù)實(shí)好新聞競(jìng)賽”欄目刊登,并被《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》、網(wǎng)易新聞網(wǎng)站等媒體轉(zhuǎn)發(fā),在全省乃至全國引起較大反響。去年自己在《人民日?qǐng)?bào)》刊登稿件一篇,實(shí)現(xiàn)了近幾年武城用稿零的突破。本人連續(xù)10年被評(píng)為全省優(yōu)秀通訊員和市級(jí)新聞宣傳先進(jìn)工作者。
二、團(tuán)結(jié)同志,廉潔自律,努力提高自己的政治素質(zhì)
任何時(shí)候我堅(jiān)決做到講政治,自覺與黨組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行縣委的文件會(huì)議精神,積極全面準(zhǔn)確地宣傳縣里的一些戰(zhàn)略決策、方法措施。在生活中堅(jiān)持廉潔自律,嚴(yán)格按照一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在工作中,自學(xué)維護(hù)團(tuán)結(jié),與同志們互相信任,互相尊重,互相諒解,互相支持,密切配合。注意嚴(yán)于律已,寬以待人,大是大非講原則,小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后,自己更加注意把同志們凝成一股繩,合成一股力,對(duì)于不同意見,自己注意多談心溝通,反面意見敢于面對(duì),勇于接受,在批評(píng)中尋找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而進(jìn)一步增強(qiáng)了做好工作的自覺性和主動(dòng)性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅,新聞科連續(xù)多年被評(píng)為全省先進(jìn)集體。尤其去年下半年在縣委主要領(lǐng)導(dǎo)外出學(xué)習(xí),宣傳部分管新聞的副部長(zhǎng)也到市黨校學(xué)習(xí)的情況下,我勇?lián)負(fù)?dān),自己在帶頭寫稿的同時(shí)注重激發(fā)同志們的工作熱情,使全縣新聞工作實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)在家與不在家一個(gè)樣的良好局面。*年,我縣新聞重頭稿件在全市名列第一,新聞科仍被評(píng)為全省先進(jìn)集體。
三、勤奮工作,做好傳、幫、帶,樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心
新聞工作是個(gè)經(jīng)常深入基層,加班加點(diǎn)的工作。從事新聞工作10年來,每天都繃緊神經(jīng),不敢放松。因?yàn)樾侣勑麄魃婕懊鎻V,為了完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的宣傳任務(wù),我不斷深入基層、深入群眾,在搬到縣城住之前不顧家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)路途遠(yuǎn)的不利情況,到班上加班加點(diǎn)干工作,平時(shí)不論刮風(fēng)下雨,都注意按時(shí)上下班。10年間從事新聞工作,我始終做到滿腔熱忱,無私奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),格盡職守。能夠及時(shí)把我縣的好成績(jī)、好經(jīng)驗(yàn)宣傳出去,提高武城的知名度。此外注意做好單位年青人的培養(yǎng)工作,在業(yè)務(wù)方面手把手的進(jìn)行講解傳授,使新聞科幾名后來人員迅速成長(zhǎng)。
在積極做好自己分管工作的同時(shí),還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),比如組織經(jīng)洽會(huì)期間宣傳武城的專版材料,撰寫長(zhǎng)篇的武城專題片電視腳本等,多次參與宣傳部里組織的各種節(jié)會(huì)社會(huì)宣傳活動(dòng)等其他工作,本人的綜合協(xié)調(diào)等其他能力也得到很大程度的提高。
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