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證券的實習(xí)報告

時間:2023-02-26 08:42:24 證券 我要投稿

證券的實習(xí)報告12篇

  在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告對我們來說并不陌生,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的證券的實習(xí)報告,歡迎大家分享。

證券的實習(xí)報告12篇

  證券的實習(xí)報告 篇1

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,暑假就快過去,新的學(xué)年就要開始。在這個暑假里,我嘗到了生活的現(xiàn)實和不易;蛟S,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。

  暑假期間,我利用此次難得的機會,不斷關(guān)注家鄉(xiāng)動態(tài)實踐報告。我在一家證券公司當(dāng)實習(xí)生.簡單的說,在這一個月,我學(xué)會了在社會上要善于與別人溝通。與在學(xué)校的生活作了一個小小的對比,經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

  這次暑假社會實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。我相信“心有多大,舞臺就有多大”。

  懷著滿心的歡喜與“高人一等”的想法,當(dāng)然想的是我找工作有什么難的,小菜一碟!“對不起,我們不要暑期工”,“新員工要和我們簽合同,一般是一年”,“你有銷售本產(chǎn)品的經(jīng)驗嗎?我們要熟練工”等等,層出不窮。我知道工廠里很缺人,但是我去年暑假就是在酒店,所以想換換環(huán)境。而且工資低的讓我覺得不可思議。其實是無所謂的,剛進一個新的領(lǐng)域,你能學(xué)到的東西是老板所能給你工資的好幾倍。但是找個工作最好是與我的專業(yè)掛鉤。后來經(jīng)過一番努力終于在長城證券找到一份義工---幫助一些客戶買賣證券股票。本以為只要會使用軟件就可以了,沒想到這是萬萬不夠的?蛻綦m然會告訴你他要買什么,但是我接觸的那些人或者不懂電腦,或者不懂證券,更有勝者兩者都不懂。在工作的過程中有與交流,就問我那只股好,大盤走勢怎樣?其實我也不是很懂,也根本不懂證券。雖然實現(xiàn)自學(xué)了證券與投資,但是沒有和實際聯(lián)系起來,只是理論上知道熊市牛市均線日線。而且炒股不是那么簡單的。這需要宏觀經(jīng)濟學(xué),微觀經(jīng)濟學(xué),國際經(jīng)濟學(xué)的支持。要知道經(jīng)濟全球化環(huán)境下那些產(chǎn)業(yè)是“績優(yōu)股”,哪些產(chǎn)業(yè)是夕陽產(chǎn)業(yè),運用比較優(yōu)勢原理和絕對優(yōu)勢原理考慮該買什么樣的股票組合;要運用宏觀經(jīng)濟學(xué)分析整個行業(yè)有沒有實現(xiàn)利潤最大化,是否存在最高限價與最低限價,以及國家出臺的相關(guān)規(guī)定法律是否對該產(chǎn)業(yè)有良好的導(dǎo)向作用;當(dāng)然微觀分析是少不了的,要看該上市公司銷售額與同行業(yè)在同期是否有有增長趨勢,該公司作為一個獨立的經(jīng)濟人是否追求利潤最大化,有沒有實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)等等。很多的經(jīng)濟學(xué)理論要為證券投資做基礎(chǔ),不僅如此,現(xiàn)在投資學(xué)也獨立劃出來,投資也是一門學(xué)問。說炒股不是那么容易,不懂這些,那你肯定賺不到大錢甚至血本無歸。所以“股市有風(fēng)險,投資需謹慎”。

  我分析一下自身,不是很了解股市,經(jīng)濟學(xué)理論知識也沒有和實踐掛鉤,電腦也只是過了二級,對國家出來的相關(guān)政策反映有比較遲鈍,不能給客戶提供全面的服務(wù)。有時候他們問我這些問題時,我很想找個地洞鉆進去。于是只好硬著頭皮找前輩們指教,這個時候我們才能真正意識到,各方面的知識都需要具備,只有擁有了足夠多的知識儲備,我們才能在貿(mào)易中獲益。我相對于那些會炒股的人來說:理論基礎(chǔ)不足,社會實踐不夠,電腦知識關(guān)于證券這塊沒他們懂得多,對企業(yè)的分析不夠,對國家出臺的政策不敏感等等,就像李嘉圖說的大部分處于劣勢。但是我任可以有“驕傲”的資本。那就是我年輕學(xué)的快,掌握的也快。于是我花更多的時間向前輩們學(xué)習(xí),花更多的時間向前輩們指教,我還買了有關(guān)于期貨和證券的書來鉆研,希望在我這段實習(xí)生涯內(nèi)能真正意義上給我的客戶帶來便利,而不是一問三不知的回避客戶的問題。功夫不負有心人,在我許久的努力下,我還是能順利的解決客戶的疑問,比如說,客戶來開戶,我會分發(fā)給他相應(yīng)的資料,讓他填寫,有時候客戶忘記了密碼,或者準備銷戶,我也能順利告知相應(yīng)的資料指導(dǎo)他填寫,然后按著要求讓客戶到服務(wù)臺辦理相應(yīng)的手續(xù)。整個復(fù)雜的過程在努力的半個月之后變得輕松而容易。

  在證券行工作其實很輕松,下午3點大盤關(guān)閉,我的工作也就結(jié)束,下班早就找了些事做。我在圖書館當(dāng)代課老師,我教的是五年級英語,遇到了活潑而好動的孩子,這次的代課經(jīng)驗給我的啟示是這樣的:沒有思想的人,是很難走出自己的風(fēng)格的。要真正活出自己怕道路來,就必須擁有自己的思想。必須要善于思考問題。我越來越發(fā)覺,我們很多的朋友,恰恰缺少的就是思考,對任何一件事情,無法形成自己的思維,這個時代不能缺少思維,有腦子的人不怕找不到伯樂。記得,在從前,我也不是愛提問的學(xué)生,不愛思考,不愛發(fā)現(xiàn)問題,如今我希望自己做事時,可以從一個很不起眼的事件中,引申至一個常人難以想象的高度,可以從中看到其背后看不到的東西,可以從中學(xué)到一些平時生活學(xué)不到的東西,這就足夠了,但是,這種功力不是一時半會就可以鍛煉起來的,也不是平白無故就可以達到這種高度的,所以,這就需要我們在平時的生活中,不停地思考,不斷地思考,時時思考,處處思考。只有這樣才能達到這樣的高度,才能達到自己預(yù)期的目標,也才會逐步地開闊自己的眼界,拓展自己的思維,也只有這樣,才會更快地取得成功!在這,我總結(jié)認為以下四點是在實踐中不可缺少的。

  一.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  二.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的.態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

  三.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

  以上是我自己在這次寒假社會實踐中所學(xué)到的,是我自己認為在社會上立足所必不可少的要求。

  大學(xué)是一個虛擬的小型社會,社會是真的社會,凡事都只能靠自己。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

  此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

  證券的實習(xí)報告 篇2

  實習(xí)地點:

  方正泰陽岳陽營業(yè)部

  實習(xí)時間:

  20xx年2月18日——20xx年3月5日

  主要工作:

  柜臺服務(wù),以及客戶服務(wù)部工作

  記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內(nèi)部控制比較嚴格,雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實習(xí),不涉及找工作就業(yè)的問題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去,以備以后復(fù)查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介,自己描述公司概況不如這個來得貼切,摘錄一些,以便觀者更好的了解公司概況:

  “泰陽證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于1988年,其前身為湖南省證券公司,是經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。20xx年10月18日,經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。20xx年,在湖南省人民政府和證監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,公司實施市場化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司,注冊資本變更為10.50億元,20xx年5月,完成全部工商變更登記手續(xù)。目前,公司擁有證券營業(yè)部28家,其中湖南省內(nèi)有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經(jīng)濟發(fā)達城市,形成立足湖南,輻射全國的網(wǎng)點布局。公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,XX年,在中國證券業(yè)協(xié)會公布的全國券商七項排名中,我公司有五項進入前二十名。20xx年,隨著證券市場行情回暖,公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,經(jīng)營業(yè)績突飛猛進,全年利潤高達2.289億元。XX年底,公司在湖南省委、省政府和證監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組,由我國著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實力雄厚的國有企業(yè),公司實力進一步壯大,F(xiàn)在,“持續(xù)創(chuàng)新,方方正正做人,實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力,各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢。至XX年4月,公司實現(xiàn)股票基金交易量2741億元,創(chuàng)下了歷史最高水平。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,并在證監(jiān)部門和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,實施“方正證券”和“泰陽證券”合并,使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時,作為全國六家合規(guī)制度試點的證券公司之一,通過合規(guī)管理制度的施行,公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險能力將得到極大的提升。”

  見面后,主管們簡單問了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺服務(wù),讓負責(zé)這里的任總安排我們工作。任總相當(dāng)和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí),非常湊巧的`是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見面距離就拉近了,沒什么好拘泥的,我們有問題就問他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:壓迫啊!剝削啊!)沒想到最開始學(xué)會的竟然是如何使用復(fù)印機。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總匯報的時候,他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音:一語道破天機的感覺)。

  隨后在柜臺一個星期的工作中,我們基本上承包下所有復(fù)印工作,在幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認知。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺服務(wù)(柜臺服務(wù))分為四個部分,一號到四號柜臺分別是:證券帳戶開戶,資金帳戶開戶(含開戶信息修改,如密碼修改,帳單打印等等——這個柜臺的事情比較雜一點,我們就是主要跟著這個柜臺實習(xí),柜臺咨詢,以及三方存管辦理。客戶開戶主要經(jīng)過一號柜臺和二號柜臺辦理,開戶表申請表一式兩份,身份證要復(fù)印在背面,而身份證還另外要再復(fù)印一份,如果是信息修改,則除了修改申請表都要復(fù)印身份證外,單獨的身份證復(fù)印件要三份。另外,資金帳戶卡也是都要復(fù)印的。大部分時候我們的工作很輕閑,還可以觀摩一下其他人忙碌的工作,開戶人來得多的時候,他們基本沒有時間跟我們說話。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來,而這時候復(fù)印機又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛,這樣的時刻雖然不多,但的確在它突發(fā)的時候又教會了我們一個東西——怎么拆開復(fù)印機,把那些卡住的紙給拽出來,重新開始,祈禱這一次不要卡……

  證券的實習(xí)報告 篇3

  前寄語:

  20xx年春節(jié)過后,作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的本科生,我立即投入了對本人所學(xué)專業(yè)實踐操作的實習(xí)中,進入方正泰陽證券公司岳陽營業(yè)廳學(xué)習(xí)和實習(xí)。在這里短短兩個多星期的實習(xí)生活中,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結(jié)識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士。在與長輩和同齡人的交流中,我對于證券行業(yè)的認識實現(xiàn)了從理論到實踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個實習(xí)機會的嚴總,以及介紹我進來的黃叔叔和賀叔叔。共事過的同齡人蘇瑩,吳偉,黎雅莉,以及任總,用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡單而深刻的道理;在客戶服務(wù)部,謝總,慶姐(李經(jīng)理),姜姐(經(jīng)理),易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)驗在這一行的老到和熟悉,從她們身上不止是學(xué)到了很多東西,更多的能傳達給人的一種精練感覺,不可簡單描述。當(dāng)然,十分榮幸能接近羅老師(羅昊,這里的首席分析師),并在最后的幾天能和老師交流,學(xué)習(xí),這種交流是理論徹底和實踐結(jié)為一體,其體驗更為深刻。再次感謝這十五天里所有和我相識的人們,短短半個月教會我的東西必將終身回味。

  實習(xí)簡要介紹:

  實習(xí)地點:方正泰陽岳陽營業(yè)部

  實習(xí)時間:20xx年2月18日——20xx年3月5日

  主要工作:柜臺服務(wù),以及客戶服務(wù)部工作

  記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內(nèi)部控制比較嚴格,雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實習(xí),不涉及找工作就業(yè)的問題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去,以備以后復(fù)查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介,自己描述公司概況不如這個來得貼切,摘錄一些,以便觀者更好的了解公司概況:

  “泰陽證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于 1988年,其前身為湖南省證券公司,是經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。20xx年10月18日,經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。20xx年,在湖南省人民************和證監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,公司實施市場化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司,注冊資本變更為10.50億元,20xx年5月,完成全部工商變更登記手續(xù)。目前,公司擁有證券營業(yè)部 28家,其中湖南省內(nèi)有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經(jīng)濟發(fā)達城市,形成立足湖南,輻射全國的網(wǎng)點布局。公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,20xx年,在中國證券業(yè)協(xié)會公布的全國券商七項排名中,我公司有五項進入前二十名。 20xx年,隨著證券市場行情回暖,公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,經(jīng)營業(yè)績突飛猛進,全年利潤高達2.289億元。20xx年底,公司在湖南省委、省************和證監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組,由我國著名的IT行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實力雄厚的國有企業(yè),公司實力進一步壯大,F(xiàn)在,“持續(xù)創(chuàng)新,方方正正做人,實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力,各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢。至20xx年 4月,公司實現(xiàn)股票基金交易量2741億元,創(chuàng)下了歷史最高水平。 今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,并在證監(jiān)部門和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,實施“方正證券”和“泰陽證券”合并,使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時,作為全國六家合規(guī)制度試點的證券公司之一,通過合規(guī)管理制度的施行,公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險能力將得到極大的提升。”

  見面后,主管們簡單問了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺服務(wù),讓負責(zé)這里的任總安排我們工作。任總相當(dāng)和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí),非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見面距離就拉近了,沒什么好拘泥的,我們有問題就問他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:壓迫!剝削。。]想到最開始學(xué)會的竟然是如何使用復(fù)印機。這的`確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊—— 一天下來向任總匯報的時候,他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音:一語道破天機的感覺)。

  隨后在柜臺一個星期的工作中,我們基本上承包下所有復(fù)印工作,在幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認知。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺服務(wù)(柜臺服務(wù))分為四個部分,一號到四號柜臺分別是:證券帳戶開戶,資金帳戶開戶(含開戶信息修改,如密碼修改,帳單打印等等——這個柜臺的事情比較雜一點,我們就是主要跟著這個柜臺實習(xí)),柜臺咨詢,以及三方存管辦理?蛻糸_戶主要經(jīng)過一號柜臺和二號柜臺辦理,開戶表申請表一式兩份,身份證要復(fù)印在背面,而身份證還另外要再復(fù)印一份,如果是信息修改,則除了修改申請表都要復(fù)印身份證外,單獨的身份證復(fù)印件要三份。另外,資金帳戶卡也是都要復(fù)印的。大部分時候我們的工作很輕閑,還可以觀摩一下其他人忙碌的工作,開戶人來得多的時候,他們基本沒有時間跟我們說話。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來,而這時候復(fù)印機又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛,這樣的時刻雖然不多,但的確在它突發(fā)的時候又教會了我們一個東西——怎么拆開復(fù)印機,把那些卡住的紙給拽出來,重新開始,祈禱這一次不要卡……

  其實在柜臺的第二天我們就多了除復(fù)印之外的另一個重要工作:資料歸檔。說得簡單一點就是把那些已經(jīng)開好戶的資料裝進資料袋按順序存放在資料室里?墒钱(dāng)時吳偉兄真是一點都不“憐香惜玉”,(話外:寒自己一個。)給了我們半人高的資料慢慢裝袋。同學(xué)看到直接說:怎么弄得完啊。我衡量了一下速度,估算兩個小時弄得完,吳偉兄給我的最后期限是下個星期三,當(dāng)時是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預(yù)計的時間內(nèi)完成了。后來還加了跟第一次差不多的摞,也在第二天上午全部完成。這個工作并不復(fù)雜,主要是把開戶表裝袋,然后按順序裝入資料盒,但是工作量大,而且上午的兩個半小時工作中我們必須有一個人在柜臺上協(xié)助復(fù)印,一個人弄那上百份的資料還是有點吃力。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋,然后按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率,我和同學(xué)想的辦法是把所有的好歸類,然后很容易就能排好序,裝盒的工作就很簡單了。這樣的安排至少使我們的工作進度快了三倍。

  隨后,我們的工作基本就進入了檔案室階段。估計他們發(fā)現(xiàn)我們清理東西快,加上這段時間正好趕上帳戶清理核查(題外:苦笑,來得真是時候。),這里的工作能交給我們的也是全數(shù)轉(zhuǎn)手。管理檔案室的也是一個同齡人,每次交給我們工作的時候都要強調(diào):“這也是工作的流程之一,辛苦你們啦。”我們不露一點聲色的爽快接下,等待這一批弄完下一批的來襲。

  在這里我可以簡單的插述一下帳戶清理了,我們在這里的兩個多星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙,最繁瑣的工作,真可謂是磨練人啊。因為證監(jiān)會要檢查帳戶管理的三一制情況(三一制就是客戶信息的證券交易所登記資料,柜臺登記資料,以及檔案中保存資料的三方面一致),這么多年來有很多客戶資料變更,或者遺失,所以工作量極大。加之岳陽在泰陽所有城市分點中開戶數(shù)排行第二,這就讓工作量又明顯增大。一個星期內(nèi),包括老總在內(nèi)的所有員工都在加班,力圖按質(zhì)按量完成工作。參與到這一工作中,使我更加深刻的認識了泰陽職工的工作態(tài)度,以及整個公司上下對于規(guī)范帳戶管理的認真態(tài)度。每天下午四點半后所有員工都會按安排搬出屬于他們的那一摞資料開始清理(注:證券公司的工作時間是:上午八點半至十一點半,下午一點半到四點半,四點半以后的其實應(yīng)該算加班了,但是這一個星期似乎沒有算入加班),上至經(jīng)理,下至臨時工都是如此。每每這個時候,嚴總往往會到處走走看看情況,和工作時間的嚴肅嚴謹不同,此時員工常常會輕松的和他開玩笑,嚴總也幽默回應(yīng)。清理帳戶最忙的那幾天不僅周六周日加班,甚至每天晚上,到了深夜公司會安排員工包的士同路的幾個一起回家,節(jié)約經(jīng)費,也確保安全。任總沒有安排我們休息日加班,不過似乎是錯過了和大家相處的好機會般,在星期一的時候他們都為我們的缺席惋惜。我發(fā)覺公司內(nèi)部上下的關(guān)系非常融洽,大約七八十個人像一個和諧的大家庭,工作時充滿應(yīng)有的嚴謹和負責(zé),休閑時環(huán)繞著自然的輕松和歡樂。

  我和同學(xué)在前臺實習(xí)了一個星期,基本上對流程有所了解之后就被調(diào)到樓上的客戶服務(wù)部,以便能更全面的了解證券公司的工作。首先,在客服部的謝總那里報道,謝總為人謙和,報道的時候就很親切的問了我們的基本情況,隨后把我們帶到隔壁的一間辦公室——客戶服務(wù)咨詢中心。讓我們跟隨李經(jīng)理(其后稱慶姐),易經(jīng)理(易姐),和姜經(jīng)理學(xué)習(xí)。讓人十分興奮的是,這個辦公室分為兩間,外面坐著我剛剛介紹的三位經(jīng)驗豐富的經(jīng)理,里面就坐著我們每天早上成為大俠的首席分析師——羅昊(后稱羅老師)。在這里有必要插述一下泰陽每天的晨會情況,八點半準時全體員工開晨會,主要內(nèi)容就是羅老師的盤面分析,趨勢預(yù)測以及其他一些需要交代的事情。記得第一天到泰陽開晨會的時候聽羅老師跟我們分析大盤走勢,關(guān)于平安融資增發(fā),還有浦發(fā)銀行的一些問題,讓人感覺風(fēng)度偏偏,用詞專業(yè),分析到位,語言也清晰易懂。當(dāng)時我和同學(xué)就非常希望能接近這個人物。后來打聽到他是這里唯一的分析師,而且還是自學(xué)成才的,更加感覺有點神圣……此時,能如此接近這位人物,我們都興奮不已。

  到了樓上雖然說是主要看看客服方面的東西,但由于仍然處于帳戶清理期間,而且已經(jīng)到了攻堅的階段——帳戶缺失方面的核查,幾萬份的帳戶分給各個小組,要一個一個資料袋核對,核查項目大約有七八個,最重要的就是開戶表,帳戶卡,身份證復(fù)印件,其他的如三方存管資料,擔(dān)保書和公證書都要查實。另外,因為原來工作的疏漏,有一批留存的開戶表上沒有蓋章,都必須一一蓋上。每個小組采取核對的方式有所不同,有的是小組里每個成員負責(zé)一定數(shù)量大的資料,有的是小組成員組成流水線,蓋章,查資料,登記分別負責(zé),不過幾乎所有小組的進度都比較快。我所在的小組由慶姐帶領(lǐng),采取的是流水線工作方式,和我一起的是一個年齡相當(dāng)?shù)囊荒幸慌,兩人都是投資顧問。他們顯然比較照顧我,平時工作進度很快,基本上兩天的時間把絕大部分都核查完畢,只在最后的一個下午他們都有基金推銷的任務(wù),剩下的八盒資料留給了我一個人。大約兩個小時我才把工作全部完成——有點慢。不得不感嘆:人多力量大。慶姐是個非常仔細能干的人,在我們清理完后,她很麻利的復(fù)查了一遍,發(fā)現(xiàn)了好幾個資料歸檔錯誤,這些也都在第三天全部更正弄妥。資料的補全也很快,所有的小組都在限定的時間里完成了任務(wù)。

  此外我們接手的另一個任務(wù)就是把客戶在電腦里分別歸在幾個經(jīng)理的名下,操作非常簡單,困難還是工作量大。密密麻麻的數(shù)字看的人眼花繚亂。也就是這個小任務(wù),讓我學(xué)會了數(shù)字鍵盤輸入法,現(xiàn)在基本上可以較快的打入數(shù)字了。

  最艱難的還算“三一制”。因為前期工作基本完成,剩下的就是把不對的帳戶歸納一致。當(dāng)時我們接手的時候只有兩頁紙,但就是簡簡單單的兩張紙我和同學(xué)整整弄了兩天。大部分客戶都是修改身份證號的,原來的登記錯誤,或者是升了位——這樣的客戶一般需要我們來填寫兩張修改表,如果改名字就比較麻煩,要填四張。我和同學(xué)一個寫一個查,雖然認真但仍然遇到許多瓶頸:有的帳戶沒有身份證復(fù)印件,要全部寫在柜臺修改上,有的人居然身份證和名字都換了。完成后我們都覺得有些頭大……

  除了清理帳戶期間其他的任務(wù),客服部主要還是接受客戶的一些咨詢,如股票分析,客戶投訴,銷戶辦理,坐席安排等。在這里遇到的兩件事情讓我印象比較深刻。一件是慶姐安排客戶坐席,某天來了一個老客戶,要求申請上面小房間的坐席(說明一下,在泰陽,要資金超過四十萬的才算中戶,散戶坐在下面的大廳里看盤,中戶可以坐在上面的小房間里每人擁有一臺電腦自己操作,大戶可以享有客房級服務(wù)),但是這個客戶的資金——全家人的加起來——也只有二十多萬,按規(guī)定是不可以申請的。慶姐跟那個客戶談了談,就基本答應(yīng)下來。我猜想應(yīng)該是由于這個客戶是泰陽的老客戶,而且退休后就基本每天都來看股票,這樣的優(yōu)待也是人性化服務(wù)的一種體現(xiàn)。另外一件事是某天下午連續(xù)有兩個客戶都來泰陽銷戶,理由是公司網(wǎng)頁屏蔽了上班時間上網(wǎng)炒股,泰陽的交易平臺不能使用,但是湘財加強版可以。他們都要求銷戶轉(zhuǎn)往湘財(注:湘財是岳陽另外一家證券公司,和泰陽有競爭)。我看著都覺得著急。因為這個原因似乎暗藏玄機,如果那個單位的每個人都因為這個原因來轉(zhuǎn)戶的話,對泰陽損失不小。不過三位經(jīng)理詢問了情況后,稍加挽留無果后,基本都給他們辦理了銷戶手續(xù)。他們只是懇切的告知客戶:“如果你們公司屏蔽不可能就屏蔽我們一家,可能再過幾天湘財?shù)囊财帘瘟,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去非常麻煩!眱H僅一句話,讓我感覺對客戶服務(wù),幾位大姐都功力深厚,她們既不強加任何東西給客戶,也不是無所作為,把這個服務(wù)的尺度拿捏得剛剛好。顯然,她們對客戶的告誡都非常有道理,當(dāng)客戶真正遇到這樣的情況,又要轉(zhuǎn)的時候,自然會回想到當(dāng)初這邊經(jīng)理的告知,想必也是感受非凡。

  在泰陽最后的幾天,帳戶清理基本完成,我們很榮幸的走進里面的辦公室,聽羅老師在有時間的時候跟我們“講課”。羅老師很健談,平時在辦公室里非;顫姡臀覀冋勗挼臅r候讓人老練實在。他從來不吹噓,而是實際講解一些問題。從和他的交流來看,便知此人做事邏輯清晰,有條有理。他首先詢問了我們希望學(xué)到什么樣的東西,然后結(jié)合實際跟我們講解。還讓我們回去整理好自己想要知道的東西,這樣能更好的和他交流。每每回答我們提出的問題,也是層次分明,輕重有別。我還趁此機會跟他交流我的論文方向——公司債券。他表示我這個題目還是不錯,可以好好寫寫,另外還告訴我長江電力是目前我國唯一一個比較規(guī)范的發(fā)行典型公司債券的企業(yè)。當(dāng)天回來一查,不由得感嘆羅老師這條信息太有用了。

  羅老師雖然擁有多年的從業(yè)經(jīng)驗,仍然為人謙遜,跟我們說話就像朋友聊天一樣;炝藥滋毂容^熟了,說話也放得開。我心里有一些問題自己感覺很低級,但在羅老師面前也敢拿出來問了。那天我問他中石油為什么會這樣下降——在看盤中間這是我一直不解的一個問題。他一步一步給我分析,市場承受能力,價值高估等等。他告訴我那天中石油開盤,它的定位價格是16.7元,但是在市場上,這只股票的價值被嚴重高估,他當(dāng)天晨會講解的時候就明確指出中石油如果超過開盤價超過四十,那么價值就已經(jīng)嚴重高估,如果超過四十五那就要毫不猶豫的拋出。此時他把中關(guān)村的k線圖給我們看,真是一個諷刺的參照。唏噓不已的同時,忽然明白理性的投資多么重要,雖然中國股市存在著不少投機行為,但是在這個大魚小魚都要生存的海洋里,如何作一只聰明的審時度勢的魚還是要通過不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累。

  和羅老師相處的幾天中,有時候我還是覺得分析師就是有點神奇。比方說有一次早上他跟我們分析如何看股票的前景,他特地拿中集集團,萬科A作了說明。說,雖然這些股票現(xiàn)在不是特別吸引人,但是你看看他們從事的什么行業(yè),都是國家政策傾向的方向,這樣的股票才有投資價值。結(jié)果當(dāng)天上午,中集直接漲停。

  我很希望知道羅老師的股票分析思路,于是就和同學(xué)拿幾只股票進行詢問。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn),只要我們能說出名字的,他就能立刻打出代碼,開始講解……當(dāng)我為此驚嘆不已時,羅老師只是淡淡的說:“做這一行的,就時這樣,股民多問題就多,他們可能拿任何問題來問你,所以這是必須。”對于股票的分析思路和他平時的言談一樣,層次分明,首先是大環(huán)境,然后到政策面,行業(yè)面,再到股票的基本面。而基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價時量,月線,周線(羅老師特別強調(diào)的)的分析也很重要,其他一些指標結(jié)合參考。在羅老師這樣清晰的指點下,我感覺自己對于個股的分析也似乎漸漸上了一個層次。

  兩個多星期的實習(xí)很快就走到了尾巴上,而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,精練,簡潔,卻也耐人回味。在此,再次對泰陽所有共事過的同齡人,以及悉心指導(dǎo)我們的長輩們表示感謝,從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗,認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。

  證券的實習(xí)報告 篇4

  一、公司簡介

  xxx證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責(zé)任公司采取新設(shè)合并、增資擴股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司。可以經(jīng)營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù),有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門,是目前國內(nèi)規(guī)模最大,股東最多,經(jīng)營范圍最寬,機構(gòu)分布面最廣的證券公司。

  公司由總裁辦公會議主持日常性工作,行使公司的日常性經(jīng)營管理職責(zé),在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了卓越的成績。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項主要指標在全國券商中排名第一。

  xxx先進的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),保證了交易的暢通、及時和準確。公司依托強大的研究隊伍,提供高水平的投資咨詢服務(wù),增強客戶抗御風(fēng)險的能力。先進的營銷意識和良好的整體資源配置,使xxx經(jīng)紀業(yè)務(wù)的市場份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。

  高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是xxx經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。公司擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強、配套設(shè)施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實時財經(jīng)信息和股票市場趨勢分析,定期出版各種公司研究報告,隨時發(fā)表熱點問題專題研究。

  公司證券投資業(yè)務(wù)在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設(shè)立資產(chǎn)委托管理部,為客戶資產(chǎn)量身定制理財方案。xxx重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實現(xiàn)了無紙化辦公。此外,xxx注重有形營業(yè)網(wǎng)絡(luò)與無形信息網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,開發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能,大力推廣非現(xiàn)場交易業(yè)務(wù),提高了公司的整體經(jīng)營優(yōu)勢。

  近年來xxx順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期,并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。公司上下團結(jié)協(xié)作,勵精圖治,必將創(chuàng)造更加輝煌的成績,為中國資本市場的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

  二、具體實習(xí)內(nèi)容

  既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務(wù):

  概念:“融資融券”又稱“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔(dān)保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構(gòu)對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券,證券公司借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券公司融資買進證券稱為“買空”;融券是借證券來賣,然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,客戶向證券公司融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式。

  業(yè)務(wù)流程:對于證券公司來說,融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴格的業(yè)務(wù)流程,尤其是現(xiàn)階段還未實行的時候,xxx作為試點必須嚴格按規(guī)定執(zhí)行。因此,為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的`作用,主管安排我在為期兩個月的時間內(nèi)在各個流程都進行了實踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。

  首先,并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利,在提交申請后,證券公司必須辦理客戶征信,了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好,并以書面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分,對未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔(dān)能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標,按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業(yè)務(wù),同時將資料轉(zhuǎn)交給下個流程的操作者。

  其次,當(dāng)接到通過審核客戶的資料后,便可以為其進行開戶。因此,第二個流程是應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書,并且以自己的名義,在證券登記結(jié)算機構(gòu)分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔(dān)保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險揭示書一起交由客戶簽字,至此可說完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,意味著客戶已經(jīng)成功開通了此項業(yè)務(wù),可以進行融資融券交易。

  證券的實習(xí)報告 篇5

  實習(xí)單位:

  學(xué)生姓名:

  學(xué)號:

  系部:金融學(xué)系

  專業(yè):

  班級:

  指導(dǎo)教師:

  完成日期:

  一、實習(xí)目的

  1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

  2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。3.本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。

  二、實習(xí)時間

  20xx年3月至20xx年5月

  三、實習(xí)地點

  福建省福州市鼓樓區(qū)八一七中路41號新興大廈3樓

  四、實習(xí)單位:中國中投證券

  五、實習(xí)主要內(nèi)容

  1、了解中投證券概況

  中投證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位了解并領(lǐng)悟中投證券的企業(yè)文化;營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,下設(shè)客服部、清算部、財務(wù)部、電腦部四個部門?蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻簦峁┳稍兎⻊(wù);清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進出清算;財務(wù)部負責(zé)會計核算;電腦部則負責(zé)管理和維護數(shù)據(jù)。

  2、具體實習(xí)內(nèi)容

  我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課。每周都會有不同的課程表,安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:

  儀容儀表課程

  我們的工作時間必須統(tǒng)一著裝。一方面,是公司建立一個良好的形象。另一方面,這樣以便順利地在社區(qū)進行營銷活動。

  證券營銷(社區(qū)營銷和電話營銷)

  在對社區(qū)進行活動時,我們要了解客戶的需求,就讓他們在填寫市場調(diào)研卷的時候留下電話。在溝通的過程當(dāng)中,我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場,看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶。在這個活動當(dāng)中,我們的目的就是要客戶留下他們的電話。

  緊接著就是電話營銷,首先,要有實時的信息跟蹤。其次,對于當(dāng)日的大盤,要對客戶做一個清晰的、直觀的研究報告。另外,幫助客戶在了解、或者選股時有必要的警示。最后,為了能夠順利地展開證券營銷活動,我們可以為客戶免費贈送一份證券投資報告。在這個過程中,我們的唯一目的就是約見。

  熟悉K線理論

  從形態(tài)可以看出。例如:底部形態(tài)K線,若底部能夠持續(xù)放量,均線多頭,MACD,KDJ等金叉或者底背離。從頂部下跌以來的百分比0.3、0.5、0.6等,這就是一個買入點。

  又比如,我們的授課經(jīng)理根據(jù)波浪理論,再加上以往的經(jīng)驗,常在第三個波浪點買入股票。當(dāng)然,這也不能完全是正確的。波浪理論核心的三個內(nèi)容有:形態(tài)、比例、時間。所以,在以后的實戰(zhàn)工作中可以做為很好的一個判斷依據(jù)。

  宏觀市場分析

  宏觀經(jīng)濟與股市運行:1)宏觀經(jīng)濟下的強勢產(chǎn)業(yè)選擇。2)估值、政策與股市走勢。3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標有原油價格、有色金屬價格、煤炭價格、BDI走勢。4)投資策略:估值與成長。投資策略的幾個關(guān)鍵詞:經(jīng)濟周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機構(gòu)調(diào)整、價值投資與趨勢交易。

  比如,低估藍籌、彈性高的:江西銅業(yè)、銅陵有色、錫業(yè)股份。在通脹受益的情況下,山東黃金、榮華實業(yè)、。對于金屬價格和股價相逆的有寶鈦股份、云南鍺業(yè)、廈門鎢業(yè)等。另外還有一些高技術(shù),深加工的,例如:東陽光鋁、新疆眾和。而具有獨立行情的稀土。如包鋼稀土、中色股份、廣晟有色等。

  對于內(nèi)需擴張的產(chǎn)業(yè),如家電、汽車、食品飲料、醫(yī)藥、商業(yè)、酒店旅游都可以作為很好的投資方向。又因為人民幣的需求大幅增加,高耗能工業(yè)現(xiàn)今是我國經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。

  我們進行宏觀分析的主要目的就是分析宏觀經(jīng)濟的運行態(tài)勢,發(fā)展趨勢及存在的問題,探討預(yù)期的政策變化對經(jīng)濟股市的影響,降低風(fēng)險。它關(guān)注的指標有GDP、固定資產(chǎn)投資等。一般情況下,經(jīng)濟的低迷點是股票的買入點,因為當(dāng)經(jīng)濟處于衰退時期時,國家會對此作出相應(yīng)的政策。

  心理課程(心態(tài)指導(dǎo))

  我們的營銷老師曾對我們說過這樣一句話:每天拒絕千百遍,我的感覺像初戀。對于工作也是一樣,精神百倍的,時刻保留新鮮感。對于別人的意見要虛心接受,懂得換位思考,看事情的正面。發(fā)生沖突時,要控制自己的情緒,理解和感恩別人。對于營銷工作,尤其是證券營銷。一定要有百折不撓的精神,這樣才會捕獲勝利的果實。

  技術(shù)分析指標介紹

  BIAS乖離率。表現(xiàn)個股當(dāng)日收盤價與移動平均線之間的差距。正的乖離率大,表示短期獲利愈大,則獲利回吐的可能性愈高;負的乖離率愈大,則空頭回補的可能性愈高。按個股收盤價與不同天數(shù)的平均價之間的差距,可繪制不同的'BIAS線。

  KDJ隨機指標。K值在20左右,向上交叉D值為短期買進信號。K值在80左右,向下交叉D值為短期賣出信號。K值形成一底比一底高的現(xiàn)象,并且在50以下的低水平,由下往上連續(xù)兩次交叉D值時,股價漲幅會較大。K值形成一頂比一頂?shù)偷默F(xiàn)象,并且在以上的高水平,由上往下連續(xù)兩次交叉D值時,股價跌幅會較大。參數(shù):N、M1、M2天數(shù),一般取9、3、3。

  MACD指數(shù)平滑異同平均線該指標主要是利用長短期二條平滑平均線,計算兩者之間的差離值。該指標可以去除掉移動平均線經(jīng)常出現(xiàn)的假訊號,又保留了移動平均線的優(yōu)點。但由于該指標對價格變動的靈敏度不高,屬于中長線指標,所以在盤整行情中不適用。圖中柱線由綠翻紅是買入信號,由紅翻綠是賣出信號。MACD曲線由高檔二次向下交叉時,則股價下跌幅度會較深。MACD曲線由低檔二次向上交叉時,則股價上漲幅度會較大。股價高點比前一次高點高,而MACD指標的高點卻比前一次高點低時,為牛背離,暗示股價會反轉(zhuǎn)下跌。參數(shù):SHORT(短期)、LONG(長期)、M天數(shù),一般為12、26、9。

  W&R威廉指標(William"s%R)。低于20,超買,即將見頂,應(yīng)及時賣出。高于80,超賣,即將見底,應(yīng)伺機買進。這個指標與RSI、MTM指標配合使用,效果更好。參數(shù):N統(tǒng)計天數(shù)一般取14天。

  六、實習(xí)總結(jié)和體會

  20xx年9月過后,作為一名即將畢業(yè)的專科生,我立即投入了對本人所學(xué)專業(yè)實踐操作的實習(xí)中,進入中投證券證券公司八一七中路營業(yè)廳學(xué)習(xí)和實習(xí)。

  在這幾個月的實習(xí)生活中,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結(jié)識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士。在與長輩和同齡人的交流中,我對于證券行業(yè)的認識實現(xiàn)了從理論到實踐的飛躍。

  實習(xí)之前,感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實習(xí),對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題。

  在中投證券八一七中路營業(yè)部實習(xí)的兩周里,了解了中投證券的發(fā)展歷程,公司文化,部門職能及日常業(yè)務(wù)的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習(xí)了中國證券市場的相關(guān)知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力.

  另外,中投證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝吳永新老師,教會了我很多在證券方面的知識,讓我明白我的理論知識其實一點不扎實,還需要進一步努力才行。也通過和吳老師近距離交流,讓我受益匪淺。

  這次實習(xí)很有意義,同時也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷,我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,使理論和實際相結(jié)合,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿完成了實習(xí)任務(wù)。每個人都有夢想的生活,跌落到現(xiàn)實中的夢想背后有不同的財務(wù)缺口,填滿它們,唯有投資一途。就如同阿安普羅克特(AnnAdelaideProctor)說的那樣:“夢想一旦被付諸行動,就會變得神圣!”

  證券的實習(xí)報告 篇6

  我所實習(xí)單位的是證券公司,這是我一次接觸到這個行業(yè),看到了很多、也學(xué)到了很多。

  一、具體實習(xí)內(nèi)容

  在這里我是以見習(xí)客戶經(jīng)理的身份進入的。首先是先期培訓(xùn),后是跟隨老的客戶經(jīng)理進入實務(wù)學(xué)習(xí)。作為客戶經(jīng)理要掌握的知識很多,主要有:

  證券交易流程

  投資者入市操作一般涉及開立賬戶、委托買賣、資金劃轉(zhuǎn)、證券交易、清算交割、掛失、銷戶等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

 。ㄒ唬╅_立證券賬戶

  不論機構(gòu)或個人,在深圳、上海證券交易所進行證券交易,首先需要開立證券賬戶(股東代碼卡),它是用于記載投資者所持有的證券種類、名稱、數(shù)量及相應(yīng)權(quán)益和變動情況的,是股東身份的重要憑證。每個投資者在每個市場只允許開立一個證券賬戶。

  1、開立證券賬戶的必備資料

  個人投資者:本人親往辦理的,提供本人中華人民共和國居民身份證(以下簡稱身份證)及其復(fù)印件;境外自然人持境外居民身份證(護照)及其復(fù)印件可開立深、滬B股賬戶。由他人代辦的,還須提供代辦人身份證及其復(fù)印件、經(jīng)公證的授權(quán)委托書。

  機構(gòu)投資者:辦理人須提供下列資料:

 、俜ㄈ藸I業(yè)執(zhí)照或注冊登記證書原件和復(fù)印件或加蓋發(fā)證機關(guān)確認章的復(fù)印件;

 、诜ǘù砣耸跈(quán)委托書與法人代表證明書;

 、鄯ǘù砣松矸葑C明文件復(fù)印件;

 、芙(jīng)辦人的身份證及其復(fù)印件。

  2、開立證券賬戶的處理流程

  ①到營業(yè)柜臺辦理時,如實填寫《自然人證券賬戶注冊申請表》或《機構(gòu)證券賬戶注冊申請表》等一系列資料;

  ②交納費用(現(xiàn)金證券公司一般都不收取的);

 、鄞_戶柜員輸入資料,合法開戶信息返回后,打印,領(lǐng)取股東代碼卡。

 。ǘ╅_立資金賬戶

  有了證券賬戶您就可以申請開立資金賬戶了,資金賬戶是用于記載您買賣證券的資金變動及余額情況的賬戶。資金賬戶由證券公司營業(yè)部為投資者開設(shè)。您可以根據(jù)您所在地區(qū)您選擇一家證券營業(yè)部,作為自己買賣證券的代理人,并與它簽訂《證券買賣代理協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議。

  1、開立資金賬戶的必備資料

  個人投資者:本人親往辦理的,提供本人身份證、證券賬戶及其復(fù)印件;

  機構(gòu)投資者也幾乎同上開立證券賬戶。

  2、營業(yè)部現(xiàn)場開戶流程其實在開立證券賬戶的同時就可以把資金賬戶開出來了。

 。ㄈ┵Y金劃轉(zhuǎn)

  可以采用銀證轉(zhuǎn)賬的方式將證券買賣資金從銀行存折(卡)劃撥到證券資金賬戶。同樣您也可以采用銀證轉(zhuǎn)賬的方式將證券買賣資金轉(zhuǎn)回您的銀行存折(卡)。您保證金帳上的資金余額與存在銀行一樣,證券公司會按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉(zhuǎn)賬的途徑與證券交易的途徑相同,對外服務(wù)時間為正常交易日9:00—15:30。

 。ㄋ模┪匈I賣

  1、交易時間和委托時間

  上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時間是:每周一至周五:上午(前市):9:15至9:25(集合競價時間);9:30至11:30(連續(xù)競價時間)。下午(后市):13:00至15:00(連續(xù)競價時間)。雙休日和證交所公布的休市日休市。與交易時間相對應(yīng),投資者下達委托的時間通常為每一交易日的9:00—15:00。

  2、委托方式

  證券公司各營業(yè)部為投資者提供的主要委托方式有:

  A、當(dāng)面柜臺委托:需要投資者本人提供資金賬戶卡,填寫委托單并簽章。委托完畢,請投資者注意妥善保存委托單。

  B、自助終端委托:通過證券營業(yè)部提供的電腦自助操作設(shè)備進行委托與查詢。

  C、電話委托:通過撥打券商提供的專用委托電話進行交易與查詢。

  D、網(wǎng)上交易:網(wǎng)上交易是通過因特網(wǎng)進行證券委托買賣的簡稱。

  3、委托的執(zhí)行

  證券營業(yè)部接受投資者委托后,將立即通過電腦聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將有關(guān)指令轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)的證券交易所。交易所對所有委托采用電腦集中競價,并根據(jù)價格優(yōu)先、時間優(yōu)先的原則進行撮合成交,并向證券營業(yè)部回報行情和成交情況。投資者的委托如未能一次全部成交,其剩余委托仍可繼續(xù)執(zhí)行,直到有效期結(jié)束。委托成交后,投資者應(yīng)該對符合委托條件的成交結(jié)果給予承認,并請按期履行交割手續(xù)。

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  交割制度:目前,證交所對A股股票、基金、債券及其回購,實行T+1交割制度,即在委托買賣的次日(第二個交易日)進行交割。對B股股票,則實行T+3交割制度,即在委托買賣后(含委托日)的第四個交易日進行交割。

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  上海證券交易所對投資者實行全面指定交易制度。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者,須事先明確指定一家證券營業(yè)部作為該投資者委托交易、證券清算的代理機構(gòu),并將該投資者的證券賬戶指定于該營業(yè)機構(gòu)所屬的席位號,然后才可以進行證券的交易。

 。ㄆ撸┺D(zhuǎn)托管

  投資者從一個營業(yè)部搬到另一個營業(yè)部進行交易時,如果涉及深圳股票的轉(zhuǎn)移,必須辦理證券的轉(zhuǎn)托管。轉(zhuǎn)托管必須到轉(zhuǎn)出營業(yè)部辦理,辦理轉(zhuǎn)托管時須持有三證,而且還需要填寫轉(zhuǎn)入營業(yè)部的深圳托管席位號。

 。ò耍┓墙灰走^戶

  證券發(fā)生繼承、饋贈、分割時,在經(jīng)過公證后,需要進行非交易過戶。上海證券過戶時,證券受讓人可持本人身份證、資金賬戶、證券賬戶及公證書到指定交易證券營業(yè)部申請辦理證券的非交易過戶。深圳證券的非交易過戶目前還需到深圳證券登記中心在各地的代理機構(gòu)方能辦理。

  (九)銷資金戶

  若想銷資金賬戶,須持本人身份證、資金賬戶、證券賬戶到營業(yè)部的柜臺辦理。如果曾經(jīng)辦理過委托書的,還必須提交委托書原件。銷戶時,營業(yè)部將收回資金賬戶和委托書,并付清保證金余額及應(yīng)付利息。您在辦理銷戶前,請注意一定要先辦理好撤銷指定交易及深圳證券轉(zhuǎn)托管手續(xù)。

  二、自己的一些心得和建議

  實習(xí)之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實習(xí),對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:

  1、關(guān)于工作時間

  股市開市是周一至周五上午9:30———11:30,下午1:00———3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,這有點難為了好多上班族,因為他們要辦理業(yè)務(wù)必須請假來營業(yè)部。

  2、區(qū)分客戶

  和銀行一樣,證券公司也都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類,重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的`服務(wù)。另外,大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率。

  3、交易所交易機制

  滬市實行全面指定交易制度;深交所實行轉(zhuǎn)托管制度,轉(zhuǎn)戶當(dāng)中關(guān)于轉(zhuǎn)托管費這個問題,轉(zhuǎn)出證券公司收了30元,而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報銷了,很有點報復(fù)性的味道。

  4、銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度

  銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),一方面,投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時通過電話劃賬,方便投資者的投資活動。

  第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨立第三方存管。建立客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金現(xiàn)象的發(fā)生,從根本上建立起確保客戶證券交易結(jié)算資金安全運作的制度,達到控制行業(yè)風(fēng)險、防范道德風(fēng)險、保護投資者利益、維護金融體系穩(wěn)定的目的。

  三、經(jīng)過實習(xí),在此也想對廣大股民朋友提一些建議:

  1、正確認識股票投資與人生的關(guān)系

  股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關(guān)系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余。

  2、樹立屬于自己的投資觀念與原則

  作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。

  巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內(nèi)在價值,買進市場價格低于其內(nèi)在價值的股票,長期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會市場變化,也不擔(dān)心短期的股票波動。這樣,成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財?shù)娜耍仨殬淞⒁粋正確的投資觀念,然后堅持到底。這一點,很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學(xué)費,遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。

  總之,還要要做到止損、分散風(fēng)險。我不知道該怎么樣強調(diào)這幾個字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準則。

  證券的實習(xí)報告 篇7

  有利于加強對金融專業(yè)知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實踐,有利于理論與實踐相結(jié)合。通過實習(xí)活動,了解公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化的同時,更多地知道營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營業(yè)部服務(wù)特色;同時深入學(xué)習(xí)我國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識,并且與客戶交流的過程里鍛煉自己溝通、交流、處理問題等能力,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

  [實習(xí)時間]

  xx.3.7-xx.4.7

  [實習(xí)地點]

  中信建投南昌市井岡山營業(yè)部

  [實習(xí)崗位]

  柜臺服務(wù),以及客戶服務(wù)部工作

  [實習(xí)單位介紹]

  中信建投證券有限責(zé)任公司成立于xx年11月2日,是中國證監(jiān)會批準設(shè)立的全國性大型綜合證券公司。

  中信建投證券總部設(shè)在北京,目前在全國設(shè)有120家營業(yè)部,分布在北京、上海、天津、重慶等直轄市,以及華北、東北、華東、中南、西南、西北等地區(qū)近20個省份80多個大中城市,擁有中信建投期貨經(jīng)紀有限公司與中信建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經(jīng)營范圍主要包括證券經(jīng)紀、證券承銷與保薦、與證券交易和證券投資活動有關(guān)的財務(wù)顧問、證券投資咨詢、證券自營、證券資產(chǎn)管理、證券投資基金代銷、為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù)以及中國證監(jiān)會批準的其它業(yè)務(wù),還通過設(shè)立全資子公司,開展期貨業(yè)務(wù)與直接投資業(yè)務(wù)。

  根據(jù)中國證券業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,中信建投證券自成立以來,各項主要業(yè)務(wù)排名持續(xù)位居同業(yè)前列。尤其是xx年,公司股票及債券承銷金額及主承銷家數(shù)躍居同業(yè)第4名,股票基金交易量和市場占比位居同業(yè)第9名,經(jīng)紀業(yè)務(wù)收入位居同業(yè)第7名,債券現(xiàn)券交易量與總交易量位居同業(yè)第2名,是一家資產(chǎn)優(yōu)良、內(nèi)控嚴密、管理先進、效益良好的優(yōu)質(zhì)證券公司。憑借突出的專業(yè)能力與良好的業(yè)績表現(xiàn),中信建投證券屢獲殊榮。xx年,公司獲得上海證券交易所頒發(fā)的“優(yōu)秀投資銀行”獎,在《投資者報》、《經(jīng)濟觀察報》等新聞單位主辦的“中國最佳投資銀行十年英雄譜”評比中榮膺“中國最佳新銳投行”稱號,被中國證券業(yè)協(xié)會評為“最佳基金代銷券商”,公司自主研發(fā)并具有知識產(chǎn)權(quán)的“經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合管理平臺”獲中國證監(jiān)會、中國證券業(yè)協(xié)會、中國期貨業(yè)協(xié)會聯(lián)合頒發(fā)的“xx年證券期貨業(yè)科學(xué)技術(shù)獎”。

  近年來,公司研究實習(xí)報告實習(xí)報告格式實習(xí)報告注意事...土木工程實習(xí)報...會計實習(xí)報告計算機it實習(xí)報...1所曾榮獲百度財經(jīng)“億萬網(wǎng)民心目中的中國最佳證券研究機構(gòu)”稱號,期貨公司榮獲重慶市政府頒發(fā)的“金融貢獻獎”。公司連續(xù)4年獲得“中國外匯交易中心暨全國銀行間同業(yè)拆借中心優(yōu)秀交易商”稱號。

  [實習(xí)內(nèi)容和過程]

  我進中投首先到的是"客戶服務(wù)部",負責(zé)管理我的是一位三十幾歲的女經(jīng)理,她覺得是可以的,但是現(xiàn)在我進的是證券公司,我對證券知識一點都不懂,自己感覺特別困難。從一開始,我是帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度,和有點不能勝任的憂郁走進這份工作。到為期一個月的實習(xí)結(jié)束了,我感到在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的.知識,  還有的是在實習(xí)的時間里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點半起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。我認為實習(xí)最重要的作用就是讓你認識自己,為下一步的決策做一個依據(jù),一個自己即將走向社會崗位的定位。實習(xí)生活總的來說就是我急速學(xué)習(xí)的生活,做到了社會知識與課本理論結(jié)合,我每一天都在對一個自己原本不熟悉的行業(yè)的學(xué)習(xí),漸漸從不知到了解;隨后使我對證券行業(yè)有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了證券行業(yè)存在一些問題:

  (1)、證券公司現(xiàn)有經(jīng)營模式過于單一,服務(wù)缺乏區(qū)域性,對客戶和產(chǎn)品服務(wù)缺乏分層

  (2)、有的上市公司披露信息不實和少數(shù)上市公司受大股東控制,嚴重損害其他投資者利益

  (3)、有的證券監(jiān)管力度不夠,要進一步加強證券法的宣傳教育,提高各類主體對證券法的認識;嚴格股票發(fā)行和上市制度,努力提高上市公司質(zhì)量。實習(xí)使我深深明白到掌握營銷知識的重要性,和客戶打交道是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到,在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試同時這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,精練,簡潔,卻也耐人回味。在此,再次對實習(xí)單位所有共事過的同齡人,以及悉心指導(dǎo)我們的長輩們表示感謝,從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗,認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。

  證券的實習(xí)報告 篇8

  八月中旬,我步入了漫長而充實的暑假,這已經(jīng)是我大學(xué)生涯第二個暑假了,所以我要盡己所能讓這個假期過得與眾不同值得回味。

  在老師的介紹下來到了一家證券公司實習(xí)----西南證券股份有限公司 西南證券股份有限公司是西部地區(qū)成立最早的一家綜合類券商,成立于1999年12月28日,注冊資本16.3億元,是在重慶市原四家證券經(jīng)營機構(gòu)基礎(chǔ)上經(jīng)資產(chǎn)重組和增資擴股組建而成的證券公司。xx年x月x日,西南證券股份有限公司在上海證券交易所掛牌上市,股票簡稱“西南證券”,股票代碼“600369”。

  公司前身西南證券有限責(zé)任公司成立于1999年12月28日,是唯一一家注冊地在重慶的綜合性證券公司,也是重慶地區(qū)第一家金融類上市公司。

  xx年x月x日我來到了西南證券大渡口區(qū)營業(yè)部投入了我的實習(xí)中。雖然只有短短三個星期的實習(xí)時間,但是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結(jié)識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士。在與長輩和同齡人的交流中,我對于證券行業(yè)的認識實現(xiàn)了從理論到實踐的飛躍。

  實習(xí)的第一周,我被安排在了高潔經(jīng)理的辦公室見習(xí)。證券公司對我來說是陌生的,而我所學(xué)的又是會計專業(yè),可以說我對證券一點都不了解。高經(jīng)理考慮到了這點,他沒有實質(zhì)的教我什么很專業(yè)的東西,只是讓我看了很多公司的資料,比如公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)的稽查日志,

  客戶經(jīng)理的管理細則,開戶合同書等等。我看了這些資料后,知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程以及營業(yè)部的特色服務(wù)。雖然有些東西看起來很抽象,但是我還是很認真地看完了,不是很懂,總也有收獲。高經(jīng)理還教我使用他平時工作用的軟件,很簡單的,就像我們用金算盤軟件做業(yè)務(wù)一樣,我?guī)徒?jīng)理做了經(jīng)紀業(yè)務(wù)的稽查。就是使用軟件查詢經(jīng)紀業(yè)務(wù),比如查詢今天有多少個客戶開戶,有多少客戶來查賬等等,要稽查的東西很多,都是一步一步慢慢來的。

  實習(xí)的第二周行政部的吳老師帶我到柜臺熟悉前臺業(yè)務(wù)。柜臺人員的舉止和專業(yè)化程度是一個公司形象的首要體現(xiàn)。柜臺主管是個很有魅力的人,她很耐心的教了我們很多。前臺工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心。為客戶辦理業(yè)務(wù)并保證客戶資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)。我們的原則是確?蛻艉妥C件的匹配性、真實性;客戶身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實性、完整性。主顧和所有的柜臺人員都讓我們深切體會到一個柜員應(yīng)具備的職業(yè)操守就是謹慎的對待工作和親和的對客戶。

  在柜臺的學(xué)習(xí)中我了解西南證券股份有限公司概況和前臺的基本流程和常規(guī)工作主要包括:開戶、辦理轉(zhuǎn)托管、銷戶、開通創(chuàng)業(yè)板、推銷新產(chǎn)品等。我重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如:跨市場業(yè)務(wù)申請表、激活小額休眠賬戶申請表、非上市公司股份認權(quán)申請表,同時熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作。主管讓我自由學(xué)習(xí)積極提問,現(xiàn)在我已經(jīng)了解了一些基本業(yè)務(wù),懂得看表還原業(yè)務(wù),還能親自帶客戶開戶,同時學(xué)習(xí)了一些接待客戶的技巧。

  開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對于開戶流程,我都進行詳細的了解和認真的學(xué)習(xí)。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程:

  1、個人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件,深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件;若是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;

  2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;

  3、證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶 ;

  4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;

  現(xiàn)在開戶越來越嚴格,開戶資料必須要本人填寫,有些老人寫字比較困難,想讓我們幫他們填寫資料,我們都沒辦法。除此之外還多了一項以前沒有的,就是要進行電子攝像。

  前臺另一個主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置,銀證轉(zhuǎn)賬的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我一大部分的時間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的資料并復(fù)印身份證及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時我也跟著老員工學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。另外,我也提供簡單的咨詢服務(wù)。經(jīng)過多天的`觀察學(xué)習(xí),我可以對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進行處理。但我覺得更重要的是要多發(fā)現(xiàn)問題,多學(xué)習(xí)證券知識。由于平時在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市,更準確的說對證券市場了解得并不多,

  因此也幾乎不用股票軟件進行分析。在實習(xí)期間,工作相對較少的時候,我比較關(guān)注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市和很多上市公司,并對各股運用各種指標進行了分析,把所學(xué)的知識回顧了一遍,雖然不能熟練操作股票行情分析軟件,但對股票市場也有了比原來更深刻的認識。

  在實習(xí)的最后一周里我的工作主要是輔助經(jīng)理聯(lián)系客戶,為客戶介紹我們的服務(wù)。而聯(lián)系顧客的主要途徑就是電話營銷,每天我們都會打上百個電話,由于是第一次打電話,上手不久就遇到了許多困難,顧客無情的掛電話,使我的信心備受打擊,雖然經(jīng)理已經(jīng)給我作了思想準備,但是那種失落感還是有的。我不斷地在嘗試著克服,但是效率仍然很低,肯搭理的人還是很少。而其他人中也有埋怨的聲音,也有馬上掛電話的,這樣更打擊我的激情。我告訴自己:要忍耐,要堅持。一直到我被掛電話已成為家常便飯的時候,我知道我終于過了自己那一關(guān),我跨越了心中的阻礙。我的聲音很硬,我就盡量放軟,讓客戶感覺到我很有耐心和誠意。漸漸地,和我談話的人多了,我更有積極性了。人是很奇妙的,和人談話我能學(xué)到很多,也讓我見識到了各種各樣的人。有些人他們一聽我說就知道我是新人,我知道談話的時候我表現(xiàn)得不是很專業(yè),才讓他們有這種感覺。為了避免這種情況,就要表現(xiàn)出專業(yè),而要表現(xiàn)出專業(yè),就要加強自己的證券方面的基礎(chǔ)知識,還要不斷提高電話營銷技術(shù),深刻了解他們的需要,讓他們接受我們的服務(wù),把潛在的客戶發(fā)掘出來。

  為期三周的實習(xí)結(jié)束了,回顧這三個星期來的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自身許多不足。如在面對客戶時表現(xiàn)的不夠自然,在處理問題時不夠主動。信心來于專業(yè),細節(jié)決定成敗!所以在后期實習(xí)中我會不斷總結(jié)、改進!在此我也了解到作為新人我們要多學(xué)多看多做,有什么問題盡量自己先思考有了自己的觀點后再提問,這樣才能更深刻的理解并培養(yǎng)創(chuàng)新的意識!

  實習(xí)是大學(xué)生走向社會的一道門檻,其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機會,這對未涉世的我們來說是非常重要的。從實習(xí)期間的每一件小事中,我體會到了人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。此次的實習(xí)我學(xué)到了很多書上沒有的知識,也讓我意識到今后努力的方向,收獲頗豐,為真正跨入社會走上工作崗位打下了堅實基礎(chǔ)。

  證券的實習(xí)報告 篇9

  從5月5日開始到現(xiàn)在,不知不覺中在公司(東莞部)已經(jīng)渡過有半個多月的日子了。在這段不算長的時間里,我最大的感受就是公司里輕松且認真的工作氛圍,說來有些矛盾,公司里面工作環(huán)境比較令人心境放松,各位同事工作時又是那樣認真。公司同事對于期貨的專業(yè)態(tài)度,深厚的專業(yè)知識。令我十分敬佩。

  在這短短的半個多月的.時間里,在公司中我學(xué)到了許多東西。從一開始在學(xué)校書本里大概只道期貨是這樣一回事,到自己親身投入當(dāng)中學(xué)習(xí)才知道自己以前知道的基本不算什么。公司對我們新同事每天都有培訓(xùn),我每天都在學(xué)習(xí),我希望自己每天都在進步,我想自己要努力做好這份工作。

  在不斷學(xué)習(xí)中,每天都會發(fā)現(xiàn)自己不懂的地方,“學(xué)而知不足”果然是真理啊!知道是一回事,親身實踐又是一回事。公司里不但有期貨專業(yè)的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)期貨知識,還有做人道理、待人接物的禮儀,電話銷售的技巧等等。豐富了我個人的知識和人生,我想如果我不在長城偉業(yè)工作的話可能就錯過了一個這樣好的機會。

  我認真做了幾天的模擬盤,從中發(fā)現(xiàn)了許多問題。第一,心態(tài)不正,止損止贏不夠嚴謹,發(fā)現(xiàn)大盤與我所做的方向相反的時候有些患得患失感覺。第二,不懂技術(shù)分析,對走勢不明朗沒有信心,不知做多還是做空。我想這是我下一個時期要解決的問題了。

  證券的實習(xí)報告 篇10

  一、實習(xí)目的

  會計是實踐性很強的學(xué)科,作為未來社會的會計專業(yè)人員,應(yīng)該培養(yǎng)較強的會計工作的實際操作能力。在經(jīng)過兩年半的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握大量理論知識的前提下,將理論聯(lián)系于實踐,加深對工作流程和工作內(nèi)容的了解,提高運用會計基本技能的水平,達到學(xué)以致用的目的,爭取做到既鍛煉了自己的實際操作水平,又培養(yǎng)了分析解決實際問題的能力,認識自身的優(yōu)勢和不足。同時了解社會,接觸實際,學(xué)會為人處事和溝通,為成功走上工作崗位做好準備,因此,作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,我懷著一種美好的憧憬,于20xx年2月開始了相關(guān)的專業(yè)實習(xí)。

  二、實習(xí)單位及崗位簡介

  我的實習(xí)單位是xxx有限公司,成立于XX年11月,是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合性私營企業(yè),旗下有清華家電城、歡樂買超市、紫羅蘭家紡等分支。

  公司財務(wù)部設(shè)有一個會計(薛姨),一個會計助理(梅姐)和一個出納。我的實習(xí)崗位是出納,負責(zé)歡樂買超市,日常實務(wù)操作主要涉及日,F(xiàn)金的收付管理、前臺收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來業(yè)務(wù)的核算,包括以經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生為基礎(chǔ)填制憑證,登記賬簿,填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單,編制出納報告等,實習(xí)單位以半手工、半電算化方式進行會計核算的,采用的是科脈*啟謀商業(yè)管理軟件和速達財務(wù)軟件。

  三、實習(xí)內(nèi)容及過程

  第一次真正意義上的實習(xí),心情既興奮又緊張:興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實的經(jīng)濟業(yè)務(wù);緊張的則是初入崗位,自己會做不好。

  上班的第一天,在會計的監(jiān)督下,前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(主要就是庫存現(xiàn)金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據(jù)、印章)逐筆登記在移交清冊上,然后逐項點清,最后三方簽字蓋章。隨后,前任出納又將保險柜的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我,并教我使用保險柜。在基本掌握之后,我立即更改保險柜密碼,之后,梅姐教我使用單位的財務(wù)軟件。首先修改了口令,然后才正式開始學(xué)習(xí)。雖然不是我在校期間學(xué)習(xí)的用友、金蝶軟件,但處理起來大同小異,當(dāng)初基本功學(xué)的很扎實,所以沒多長時間就上手了。

  接下來的幾天,薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證,并觀察梅姐工作,了解工作的大致內(nèi)容和過程。因為在校做過大量的練習(xí),基礎(chǔ)打得很好,所以根本就不愿意細看。也許正是因為這種自負的心態(tài),才會在以后工作中出現(xiàn)問題:超市為購買褲子的顧客提供免費免褲腳的服務(wù),開憑證時我不是不會,只是不知該記哪個會計科目,只好硬著頭皮去問,薛姨雖然沒說什么,但自己總要有覺悟。于是我又把以前的憑證拿出來,仔仔細細的看了一遍,熟悉企業(yè)賬戶的設(shè)置及使用,對于特殊的明細還專門做了記錄,如進場費、攤位費等的.歸屬;“營業(yè)外支出”賬戶在不同時期明細的使用等。

  經(jīng)過近一星期的觀察,我終于“修成正果”,開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發(fā)放備用金,根據(jù)總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里,并由收銀員在領(lǐng)用單上簽字,而一天工作的結(jié)束就是晚上營業(yè)結(jié)束后收錢。超市有一個進銷存的軟件,和收銀機的系統(tǒng)連在一起。先打印出當(dāng)天的收銀匯總表,收銀員來交錢,首先清點數(shù)目,檢查有無假幣,然后開“xxx歡樂買收據(jù)”,出納和收銀員簽字。交款完畢,和收銀員收銀匯總表進行核對,檢查金額是否相符,短款由收銀員負責(zé)賠償。根據(jù)收據(jù)和匯總表做日銷售損益表,填制記賬憑證,登記賬簿。一天的工作就此結(jié)束。

  一早一晚的時間就是坐在辦公室,隨時為收銀臺兌換零錢和處理相關(guān)業(yè)務(wù)。每天都有經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生,都要填制記賬憑證,都要登帳。日記賬看似簡單,但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯,我登帳時都是加倍的小心再小心,帳登下來一點錯誤也沒有。月末結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,計算下來,還是按計算器按到手酸。我會先用鉛筆寫結(jié)果,然后再計算一遍,如果兩遍結(jié)果一致,且賬實相符,再往帳薄上填寫,帳結(jié)完之后,我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁的合計數(shù)通過“上期期末數(shù)+本期借方發(fā)生額—本期貸方發(fā)生額=本期期末數(shù)”驗算一遍,以確保計算正確。

  月末還要集中錄入憑證,先進入速達會計軟件的錄入記賬憑證的界面,錄入摘要,然后選會計科目,并在相應(yīng)的會計科目的借貸錄入金額,最后再檢查各個要素準確無誤后保存。錄入期間,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,就是會計科目編號的識記。在錄入科目時,如果你記得編號,直接輸入即可自動顯示。而我并不熟悉編號,只好按部就班,通過會計科目按鈕一步一步找,很浪費時間。不過還好,公司業(yè)務(wù)不復(fù)雜,錄入一些憑證后,我就記住了常用科目的編號,錄入速度有了很大的提高。

  實習(xí)期間,收款業(yè)務(wù)只涉及收銀和出售會員卡,因此最常接觸的應(yīng)屬付款問題。因為款項一旦付出,發(fā)生差錯是很難追回的,難以追回的由我負責(zé)賠償,所以在辦理付款業(yè)務(wù)時特別的謹慎,支出每一筆資金的時候,我一定要知道準確的收付金額,明確收款人和付款的用途,對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據(jù)手續(xù)是否齊全,而重中之重就是查看簽字是否齊全:首先要由店長清點核實貨物,并簽字,表明貨物核實入庫;然后,由經(jīng)理簽字表示同意付款;最后由會計簽字確認。三個簽字少一不可。公司的付款一般都是以現(xiàn)金結(jié)算,所以我都要求收款人當(dāng)面清點確人。

  每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對,并作出銀行存款余額調(diào)節(jié)表。這份工作是通過科脈*啟謀軟件完成的,將銀行記錄和銀行發(fā)來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中,確定對賬的科目和方式,按對賬條件進行篩選,并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達賬庫中。最后在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進行記錄的自動核對和核銷,自動生成銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

  3*15消費者保護日后,經(jīng)理下達命令:超市進行全面盤點。單位采取見貨盤點方式,各賣區(qū)長負責(zé)統(tǒng)計填寫商品盤存表,我和梅姐輪流監(jiān)察。盤點后,將盤存表輸入財務(wù)軟件生成盤存單,然后和后臺庫存表進行核對,電腦系統(tǒng)自動生成盤點損益表,結(jié)果少了價值好幾十萬的貨物。經(jīng)理大發(fā)雷霆,三天兩頭開會,最后決定責(zé)任到人,以后輪崗查小票,一個月盤點一次。

  盤點產(chǎn)生的緊張氣壓一直延續(xù)到發(fā)薪日。每次核算工資,我都要忙一兩天。單位實行點名制,早晚各一次,從而核實遲到、早退、請假的次數(shù),在計算工資時扣款。此工作由店長負責(zé)統(tǒng)計匯總,之后由我據(jù)其核算工資情況:首先,要明確基礎(chǔ)工資,基礎(chǔ)工資據(jù)其工作時間的長短而有所增減。所以第一項任務(wù)就是整理員工上班期限。通過速達軟件進入入職表,查看員工進入公司的時間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情況沒有記錄要通過資金來源系統(tǒng)在“其他—員工集資”中查找。我將入職時間和押金情況整理在excel表中,保存并打印一份備案,方便查閱。其次,根據(jù)收銀員當(dāng)月各自的收銀總額按n%的比例計算提成。然后,根據(jù)店長統(tǒng)計的情況核實代扣款項,并核算應(yīng)代扣代繳的保險和個人所得稅金額。最后,登記工資發(fā)放表,核算出凈發(fā)金額。我按正確要求填寫現(xiàn)金支票去銀行提取現(xiàn)金,根據(jù)工資表的人員姓名,將實發(fā)工資款和工資發(fā)放清單放在每人的工資袋中。工資發(fā)放要求誰領(lǐng)誰簽字,代領(lǐng)的簽代領(lǐng)人的名字

  除了以上工作,我還要做很多“小事”,比如:交話費、寄快件、計算核對銀行借款利息、送存現(xiàn)金、編寫出納報告等等。雖然這些只是小的不能再小的“小事”,但親歷親為的感覺很棒,通過付出自己的勞動完成每一件事都是很有成就感的。

  一段時間下來,出納工作基本已經(jīng)熟練掌握,工作也得心應(yīng)手,相對地空余時間就很多了。薛姨就會教我炒股等個人理財方面的東西,這才意識自己缺乏很多知識,要好好充電才行,真得很慶幸遇到這么好的老師。

  四、實習(xí)總結(jié)及體會

  在這短短的十周時間里,我每時每刻都告誡自己,我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個人的形象,還關(guān)乎著學(xué)校的聲譽,所以我在各方面嚴格要求自己,我虛心請教的態(tài)度和扎實的實力、出色的表現(xiàn)贏得了公司的認可。

  近三個月的實習(xí)生活,讓我成熟了許多,個人能力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了實際業(yè)務(wù)的處理,不僅培養(yǎng)了實際動手能力,增加了實際操作經(jīng)驗,還讓我對出納實務(wù)的認識從純理性上升到實踐。既開闊了視野,又增長了見識,真可謂上了非常珍貴的一課,讓我對今后的學(xué)習(xí)有了更進一步的認識:學(xué)習(xí)更重要的是如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐,不應(yīng)該局限于表面,深層的精髓不下苦功是難于取得的。

  實習(xí)生活讓我懂得,在社會這個大家庭里,人際關(guān)系至關(guān)重要,良好的人際能給工作帶來順利,帶來機遇,帶來成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放,仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌,仍是一河生命。萬物都有所能,都有所歸。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友,把握住自己,那么就能收獲真正的成功。

  今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和體會。因此,我堅信:只要對自己充滿信心,善于發(fā)現(xiàn),勇于挖掘,有恒心、細心和毅力,一定會有更大的收獲,到達成功的彼岸。我深信這段實習(xí)的經(jīng)歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準備,會讓我以更好的姿態(tài)融入社會,為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

  證券的實習(xí)報告 篇11

  招商證券實習(xí)報告

  一、實習(xí)目的

  通過到證券公司實習(xí),了解了證券公司的職能,提高自己的對證券行業(yè)認知能力,在與客戶交流的過程中,鍛煉自己的溝通、交流和處理問題的能力,讓自己迅速適應(yīng)社會。作為一名國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生,在全球金融危機的情況下,更需要通過理論與實際的結(jié)合,擴寬知識面,進一步提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。

  二、實習(xí)單位及崗位介紹

  (一)實習(xí)單位介紹

  招商證券與中國資本市場一起成長壯大,創(chuàng)建于1991年。公司是在招商銀行證券業(yè)務(wù)部的基礎(chǔ)上發(fā)展壯大起來的,十多年來,經(jīng)過了三次大的歷史性飛躍:1994年4月,招商銀行證券業(yè)務(wù)部改制為具有獨立法人資格的招商銀行的全資子公司----招銀證券公司,注冊資本1。5億人民幣,實現(xiàn)了第一次飛躍。1998年10月,公司成為首家經(jīng)中國證鑒會批準改制增資的證券公司,并更名為“國通證券有限責(zé)任公司”,實現(xiàn)了第二次飛躍。新千年伊始,公司再次增資擴股,資本金增至22億元人民幣,并被中國證鑒會核準為綜合類券商。20xx年,公司致力于現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè),完成了股份制改造,資本金為24億元。20xx年7月,為謀求國際化之路,公司更名為招商證券股份有限公司,實現(xiàn)了第三次飛躍。20xx年12月,公司獲得創(chuàng)新試點券商資格。經(jīng)過十多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展,各項業(yè)務(wù)和綜合實力均進入國內(nèi)十強。招商證券以“敦行致遠”為核心價值觀,以風(fēng)險控制為前提,扎實建好技術(shù)

  支持平臺和業(yè)務(wù)開發(fā)平臺,先做強,再做大,力爭通過卓有成效的服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、

  技術(shù)創(chuàng)新,推動中國證券市場的進步。秉承百年招商“愛國、自強、開拓、誠信”的精神,努力將自身建設(shè)為現(xiàn)代化的金融企業(yè),成為中國券商的民族精品。創(chuàng)業(yè)十余年,公司堅持合規(guī)、守法經(jīng)營,構(gòu)建穩(wěn)健的業(yè)務(wù)組合,促使公司長期健康、穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,圍繞券商金融服務(wù)中介的本質(zhì)屬性,不斷提高服務(wù)的專業(yè)化水平,樹立起了“規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展、高速成長”的市場形象。截至20xx年末,公司總資產(chǎn)逾57億元,凈資產(chǎn)逾17 億元,凈資本14.2億元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。

 。ǘ⿲嵙(xí)崗位介紹

  1、前臺柜員崗位

  前臺柜員不僅負責(zé)為客戶開戶,更重要的是審核客戶開戶所需要的各種資料是否完整,正確及有效,然后蓋章,掃描每一頁客戶所填的單據(jù)和資料并在系統(tǒng)里歸 類和在檔案盒里有順序的歸檔保存。最重要的是統(tǒng)計營業(yè)部每個交易日的開戶數(shù)量,資金流入量,有效開戶量,統(tǒng)計各個開戶經(jīng)理的開戶數(shù)量后做出各個方面的報表發(fā)給總部。每天收回客戶經(jīng)理為客戶開戶客戶填寫的有效單據(jù)并向客戶經(jīng)理發(fā)放下一個交易日所需的資料。

  2、客戶經(jīng)理崗位

  客戶經(jīng)理就是證券公司的`營銷人員。首先要考過證券從業(yè)資格證,學(xué)習(xí)并及時掌握公司的各項理財產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,熟練操作為客戶開戶的各項流程和注意事項。完成讓客戶滿意的服務(wù)及營銷。為客戶開戶并做好客戶關(guān)系維護工作。

  三、實習(xí)安排

 。ㄒ唬

  在柜臺實習(xí)柜臺業(yè)務(wù),同事負責(zé)接待客戶進行現(xiàn)場開戶和網(wǎng)上開戶。

 。ǘ

  在中國銀行咸陽分行人民東路支行實習(xí),負責(zé)營銷招商證券的各種理財產(chǎn)品和學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)。

  (三)

  在中國銀行咸陽機場支行為客戶完成單人見證開戶和網(wǎng)上開戶

  四、實習(xí)內(nèi)容及過程

  (一)前臺柜員實習(xí)

  前臺柜員崗位是一個很有技術(shù)含量的崗位,以前,以為前臺柜員的工作內(nèi)容是專門負責(zé)接待客戶和接電話。經(jīng)過我一個月的實習(xí)、學(xué)習(xí)和觀察,才發(fā)現(xiàn)前臺柜員是最偉大的崗位。業(yè)務(wù)最復(fù)雜,工作量最大,業(yè)務(wù)最繁多,要求技術(shù)最高端,記憶力最好,工作效率最高。柜員的工作內(nèi)容有:前臺柜員不僅負責(zé)為客戶開戶,更重要的是審核客戶開戶所需要的各種資料是否完整,正確及有效,然后蓋章,掃描每一頁客戶所填的單據(jù)和資料并在系統(tǒng)里歸類和在檔案盒里有順序的歸檔保存。最重要的是統(tǒng)計營業(yè)部每個交易日的開戶數(shù)量,資金流入量,有效開戶量,統(tǒng)計各個開戶經(jīng)理的開戶數(shù)量后做出各個方面的報表發(fā)給總部。每天收回客戶經(jīng)理為客戶開戶客戶填寫的有效單據(jù)并向客戶經(jīng)理發(fā)放下一個交易日所需的資料。這只是我見過的柜臺業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容,但我知道這肯定是九牛一毛。

  我在柜臺第一天實習(xí)的時候被安排掃描文件,主要是網(wǎng)上開戶客戶所要填寫的單子:客戶風(fēng)險確認及提示書,銀行第三方存管協(xié)議書。不僅要掃描而且要立即歸

  類并保存在系統(tǒng)中。后來幾乎每天學(xué)習(xí)一種流程:

  1、將上一個交易日客戶經(jīng)理交回的客戶信息資料進行檢查,將信息不全資料的通過查詢系統(tǒng)查出并補全。

  2、對資料進行掃描并系統(tǒng)歸類保存。

  3、將每一個客戶的多份資料整合到一起,例如夾在一起或粘在一起。

  4、對每一份客戶資料按照?ㄌ枺ǹ蛻舻馁Y金賬號)依次排序。

  5、將客戶資料按照?ㄌ栄b進檔案盒里,缺失的留空。在檔案盒上貼上?ㄌ柕姆秶。

  這些步驟聽起來很簡單,但讓我做起來還是很費時間。

 。ǘ┛蛻艚(jīng)理實習(xí)

  客戶經(jīng)理的實習(xí)內(nèi)容分為開戶、在銀行學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)、營銷公司理財產(chǎn)品。 在營業(yè)部做柜員的時候經(jīng)常會接待自行前來開戶的客戶,我學(xué)習(xí)了現(xiàn)場開戶業(yè)務(wù)的流程和需要填寫哪些單據(jù),資料和注意事項,F(xiàn)場開戶是純客戶填寫紙質(zhì)資料,然后拿著證件去前臺辦理錄入。只有填寫完資料后在電腦上在線做一個風(fēng)險測評后并現(xiàn)場打印出來,引導(dǎo)客戶在前臺柜員面前簽字確認。網(wǎng)上開戶是用姓名和身份證號注冊一個?ㄌ,但是注冊內(nèi)容包括拍攝身份證正反面和錄制客戶本人正面視頻,在網(wǎng)上勾選各項協(xié)議和資料。只需填寫風(fēng)險確認和提示書及三方存管協(xié)議書兩份資料就行,特別方便。

  后來在中國銀行人民東路支行里學(xué)習(xí)了不少銀行辦理的業(yè)務(wù)和銀行的理財產(chǎn)品,與公司的進行對比,找出差異,區(qū)別客戶營銷。同時還接觸到了一位保險公司的工作人員,日積月累的接觸頁學(xué)習(xí)到了保險的理財產(chǎn)品,銀行理財產(chǎn)品,證券公司理

  財產(chǎn)品的互相差異,優(yōu)勢劣勢,方便了我們對銀行里的不同客戶群進行區(qū)分,擇優(yōu)營銷,還互不沖突。

 。ㄈ⿳徢芭嘤(xùn)

  在公司每天下班之后,公司會對我們的實習(xí)生進行崗前培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了招商證券的企業(yè)文化與公司情況介紹。例如,每天早上的晨會,每個工作人員出席,先是由各部門匯報前一個交易日的情況,大家進行儀容儀表的自查與互查,復(fù)習(xí)文明禮貌十字用語,各種禮儀手勢及姿勢,公司的口號,等等鼓舞士氣的。最令我感動的就是晨會最后一項主管對大家鞠躬說:今天的工作就拜托各位了。讓人充滿成就感和責(zé)任感。還培訓(xùn)了現(xiàn)場開戶和非現(xiàn)場開戶的各項詳細流程和注意事項;公司主打的理財產(chǎn)品和服務(wù)(智遠理財計劃:對不同資金等級的客戶進行針對式的服務(wù));銀行理財產(chǎn)品,保險理財產(chǎn)品和招商證券的理財產(chǎn)品差異和競爭營銷方案;禮儀培訓(xùn)包括:儀容儀表,文明用語和姿勢等等令人受益匪淺。

  五、實習(xí)總結(jié)及體會

  為期一個月的招商證券公司實習(xí)結(jié)束了,此時的我,感動與感恩并存。剛踏出校園時的我迷茫與無知,如今,滿載而歸。我十分感謝咸陽證券咸陽營業(yè)部,對我的悉心栽培,給我提供了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,讓我學(xué)會了許多東西。 在實習(xí)過程中,我除了收獲了許多證券行業(yè)的知識,銀行業(yè)務(wù)知識等等。學(xué)會如何處理人際關(guān)系,學(xué)會了如何與客戶溝通,提高了個人工作能力。還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,成為了好朋友,這也讓我學(xué)會了怎樣在公司里與同事相處。

  證券的實習(xí)報告 篇12

  作為一名經(jīng)濟信息管理專業(yè)的畢業(yè)生,目前我是在招商證券股份有限公司南寧古城路證券營業(yè)部實習(xí)。自己面試的第一家公司,就是招商證券股份有限公司南寧古城路證券營業(yè)部,很幸運的被錄用。根據(jù)證監(jiān)會的規(guī)定,證券從業(yè)人員必須擁有證券從業(yè)資格證,由于以前自己在學(xué)校的時候考取了證券從業(yè)資格證,可以正式簽署勞動合同。通過上崗工作,讓我更多的了解了證券公司的運營模式和自己具體工作內(nèi)容。我明白了投資者開發(fā)和基金、債券、等其它理財產(chǎn)品的銷售對證券二級交易市場的重要性。

  本文主要從中國證券市場的發(fā)展現(xiàn)狀、自身工作經(jīng)歷、和對投資者的了解闡述證券公司客戶經(jīng)理工作的要點。

  一、 中國證券市場的發(fā)展現(xiàn)狀

  我國證券市場自從1990年正式成立以來,至今已歷經(jīng)22年的發(fā)展,取得了令人矚目的成績。實踐結(jié)果證明,國民經(jīng)濟的快速發(fā)展促進了證券市場的良好發(fā)展,而反之證券市場的建立和良好發(fā)展,促使更多的投資者參與到資本市場上來,加快了市場的投資融資,推動了企業(yè)的重組和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整,支持了一些國家重點建設(shè)工程和企業(yè)的發(fā)展,從而更加快了國民經(jīng)濟的發(fā)展。不過我國證券市場還很年輕,很多法律法規(guī)還很不完善,業(yè)務(wù)也還很不成熟,產(chǎn)品也比較單一,各券商之間的經(jīng)營規(guī)模大同小異,不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低,主要收入來源依舊為經(jīng)紀、自營、投行三大傳統(tǒng)業(yè)務(wù),同質(zhì)化競爭現(xiàn)象比較突出。加上行業(yè)的集中程度相對集中,行業(yè)內(nèi)對外開放程度不斷加深,相對的競爭壓力日益加重。經(jīng)歷了20xx年的大牛市之后,我國的證券市場近幾年受國際和國內(nèi)各種宏觀和微觀因素的影響,出現(xiàn)下跌的趨勢,尤其是11、12年,我國投資者對證券市場信心不足,市場經(jīng)濟不景氣,受國家各種經(jīng)濟政策的影響,大多數(shù)投資者資金被套,出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象。

  二、 營業(yè)部柜臺崗位

  在剛剛進入招商證券第一周期間,安排我到營業(yè)部柜臺崗位熟悉柜臺開戶業(yè)務(wù)。我了解到證券柜臺業(yè)務(wù)包括開立股東賬戶、資金賬戶、辦理各種委托方式、銀證聯(lián)網(wǎng)、查詢、交割單打印、對帳單打印等。經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實戰(zhàn)訓(xùn)練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以熟練的進行開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,對于轉(zhuǎn)戶、銷戶、客戶普通信息修改、客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板、基金、權(quán)證交易的開通也都有所了解。這些對我今后在銀行駐點營銷客戶的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶到公司后開戶的具體流程,提高服務(wù)質(zhì)量。

  在這一周的實習(xí)過程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意。在填寫客戶資料的時候,會出現(xiàn)錯填或是漏填的情況。在柜臺工作“粗心”是一大忌,往往工作中一個小小的疏忽,最終會造成不可挽回的損失。所以這是我務(wù)必要認真對待的一個問題,要努力改掉這個壞毛病。無論是在柜臺還是客服部工作,都需要認認真真去做每一件事情,避免失誤,提高工作效率。只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!

  三、銀行駐點客戶開發(fā)的體會

  到招商證券上班的第二周,團隊經(jīng)理安排我跟從一個老員工到建政園湖路的建設(shè)銀行駐點實習(xí),通過實習(xí)后就自己在銀行網(wǎng)點駐點上班的了。在工作過程中我認識到。

  (一) 銀行駐點的重要性:

  證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動,現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構(gòu)。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網(wǎng)點上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。

  (二)銀行駐點的客戶來源:

  1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會關(guān)系復(fù)雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,通過適時引導(dǎo),開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員,只要通過感情營銷來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。我每天上班都會跟他們多聊天。

  2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,就是各類企業(yè)的財務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業(yè)的財務(wù)知識和一定的經(jīng)濟實力,都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務(wù)人員,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個部門的同事關(guān)系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業(yè)財務(wù)人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個企業(yè),將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。對于這些人員,我上班時候很認真的對待。

  3、在股市高漲的時候,賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發(fā)場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發(fā)過來的。

  (三) 銀行駐點的注意事項:

  1.克服害羞心理,主動開口。剛走出校門的我來說,羞于開口是一個常見的'現(xiàn)象。為銀行駐點的營銷人員來說,首先要敢于開口,主動與客戶交流,拉近與客戶的距離,收集客戶有效信息,做到初步營銷。

  2.細分目標客戶群體。面對不同的客戶群體時,要做到對客戶進行細分,不能“一刀切”,要根據(jù)客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風(fēng)險不太敏感,發(fā)展?jié)摿Υ螅梢詾槠浣榻B成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中,積累了相當(dāng)?shù)呢敻,因此需重點挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產(chǎn)保值增值,從而加大對證券市場的資金投入,。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票,降低其風(fēng)險,獲得穩(wěn)定收益。

  3.協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理銀行業(yè)務(wù),成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,可以說哪里有客戶需要,大堂經(jīng)理就會在哪里出現(xiàn)。但由于某些繁忙時點,銀行來辦理業(yè)務(wù)的客戶過多,導(dǎo)致大堂經(jīng)理應(yīng)付不過來,作為駐點工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業(yè)務(wù),積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù),使大堂經(jīng)理對你產(chǎn)生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。

  4. 以客戶利益為主,關(guān)心客戶所關(guān)心的方面。在與客戶的交流以及服務(wù)過程中,要做到穩(wěn)健,做到讓客戶放心。成功的營銷人員,更加注重細節(jié),以信譽和口碑,贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多可以建立的客戶網(wǎng)絡(luò)。

  5.駐點工作要持之以恒。在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網(wǎng)點咨詢和開戶。營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗,無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化,使銀行的業(yè)務(wù)平臺大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會產(chǎn)生生疏感。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當(dāng)頭。萬事開頭難,切忌操之過急,隨著銀行駐點時間的持續(xù),營銷業(yè)務(wù)的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到銀行這一特定環(huán)境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。

  6.在駐點過程中我每個星期都主動向銀行領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,使銀行領(lǐng)導(dǎo)了解銀行駐點的最新情況以及客戶的相關(guān)資產(chǎn)情況,并能采取相應(yīng)措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續(xù)發(fā)展。

  7.做到與銀行互贏互利。每次我公司有新的產(chǎn)品進行銷售時我都會跟銀行做好溝通 他們不給賣的產(chǎn)品就堅決不在銀行網(wǎng)點進行銷售。作為銀行,由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發(fā)有效的客戶資源,為客戶提供優(yōu)良的服務(wù),使客戶投資資產(chǎn)資金增值,增加了公司的業(yè)績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增加,業(yè)績增長,從而使兩者互利共贏。

  四、控制風(fēng)險對投資者的重要性對投資者的重要性

  入市有風(fēng)險,投資需謹慎。這一句話是我們經(jīng)常耳熟能聞的。我在通過在工作期間接觸到的很大一部分小散戶投資者都是處于投資虧損、或者股票被套牢當(dāng)中。

  這就要求做為普通投資者在炒股之前要學(xué)好相關(guān)知識,認清中國二級股票交易市場的本質(zhì)。做好風(fēng)險控制、資金管理尤為重要。對于那些對股票認識都不太清楚的客戶,我都給出中肯建議,建議他們先從貨幣基金,國債逆回購等低風(fēng)險固定收益的產(chǎn)品做起。只有這樣子鍛煉好自己的技能才有更大的機會在股市中生存下去,獲取更大的收益。

  五、結(jié)束語

  總而言之,目前我國這個新興的資本主義證券市場還很不完善,各種各樣的問題還是存在的。作為一名證券從業(yè)人員,我希望能盡我所能,對客戶負責(zé),服務(wù)至上;同時不斷提高自我,跟上社會的腳步,隨時吸取新知識鞏固舊知識,做一名優(yōu)秀的從業(yè)人員,給投資者一個良好的售后服務(wù)。

  最后,祝愿我的母校廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院將來越來越輝煌!

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