網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)(通用15篇)
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)1
職責(zé)：
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的'動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。
任職資格:
1.高中及以上學(xué)歷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.經(jīng)驗(yàn)不限、有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者更佳;
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。
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職責(zé)：
1、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略和目標(biāo)編制自己的銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、合理利用客戶(hù)資源，維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系，努力提高招生質(zhì)量和業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、按照公司計(jì)劃和程序開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng);
4、建立客戶(hù)資料卡和檔案，以便更好的服務(wù)客戶(hù)，產(chǎn)生業(yè)績(jī);
5、協(xié)助學(xué)員完成學(xué)業(yè)任務(wù)、學(xué)籍證明等在學(xué)期間的管理工作;
6、收集學(xué)員反饋意見(jiàn)，為公司產(chǎn)品升級(jí)，系統(tǒng)升級(jí)提供參考;
7、完成上級(jí)交辦的`其他工作。
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;
2、性格開(kāi)朗，人品良好，溝通能力強(qiáng);
3、對(duì)工作敢于自我挑戰(zhàn)，有毅力、有激情，服從能力強(qiáng)。
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1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；
2、有較強(qiáng)的溝通能力
3、工作態(tài)度要端正 學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)
4、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
5、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
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1、通過(guò)微信接待客戶(hù),解答疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶(hù)并促進(jìn)成交，并處理好售后服務(wù)；（公司提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，無(wú)需打電話，無(wú)需外出跑業(yè)務(wù)，無(wú)需自己找資源）
2、開(kāi)朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行瘦身護(hù)理，提供個(gè)性化服務(wù)方案；
3、獨(dú)立完成訂單，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
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1、影商城平臺(tái)管理工作，店鋪的日常維護(hù)，回答并解決顧客問(wèn)題從而促成商品交易；
2、利用影商城平臺(tái)及其他方式，增加吸粉量。
3、小臺(tái)賬分類(lèi)管理并維護(hù)客戶(hù)，向客戶(hù)推送產(chǎn)品，加強(qiáng)互動(dòng)聯(lián)系，增強(qiáng)客戶(hù)黏度；
4、分析客戶(hù)畫(huà)像，幫助客戶(hù)尋找滿意的款式并促成交易；
5、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線上業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
2、PS編輯，優(yōu)化關(guān)鍵字，提高曝光及排名
3、回復(fù)詢(xún)盤(pán)，跟進(jìn)客戶(hù)
4、了解和搜集同行產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息，進(jìn)行市場(chǎng)和客戶(hù)分析
5、與客戶(hù)的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的'落實(shí)、訂單的確認(rèn)
任職資格
1、男女不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)工經(jīng)驗(yàn)
2、一年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有開(kāi)關(guān)電源銷(xiāo)售工作經(jīng)歷者優(yōu)先
3、性格開(kāi)朗，具有團(tuán)隊(duì)合作精神
4、事業(yè)心強(qiáng)，積極上進(jìn)，具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
5、謙遜，努力，對(duì)業(yè)務(wù)工作有濃厚的業(yè)興趣者
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1根據(jù)年度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃（包括精品、保險(xiǎn)銷(xiāo)售），完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
2負(fù)責(zé)邀約客戶(hù)，進(jìn)行客戶(hù)管理（進(jìn)店、試駕、成交）；
3按照檢查標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行展車(chē)的管理及展廳日常維護(hù)；
4負(fù)責(zé)填寫(xiě)《車(chē)輛銷(xiāo)售單》，簽訂《銷(xiāo)售合同》；
5負(fù)責(zé)銷(xiāo)售后的三日回訪，解決一般客戶(hù)投訴；
6提升銷(xiāo)售滿意度，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成。
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1、協(xié)助完成公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售目標(biāo),包括銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額目標(biāo)，電商部門(mén)等相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作。
2、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品學(xué)習(xí)，服務(wù)培訓(xùn)，并提升自身及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售服務(wù)水平
3、整合店鋪整體促銷(xiāo)信息，傳遞給團(tuán)隊(duì)，并保證正確執(zhí)行
4、在線推廣產(chǎn)品，優(yōu)化回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，并不斷提升話術(shù)準(zhǔn)確度
5，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，競(jìng)品分析，解析客戶(hù)群體，精確定位客戶(hù)。
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1、獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，進(jìn)行溝通談判并促進(jìn)成交公司的`產(chǎn)品銷(xiāo)售
2、挖掘客戶(hù)痛點(diǎn)與需求，為技術(shù)部門(mén)提供產(chǎn)品研發(fā)及改進(jìn)的案例支撐。
3、跟進(jìn)客戶(hù)的簽約、服務(wù)開(kāi)通及售后關(guān)系維護(hù)
4、完成月、季銷(xiāo)售任務(wù)，并接受各項(xiàng)績(jī)效考核；
5、執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)范，完成上級(jí)委派的其他任務(wù)
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1、深入了解熟悉公司產(chǎn)品，合理利用公司分配的資源，向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，匹配房源，促成簽約;
2、定期回訪已簽約及到期客戶(hù)，增加新客戶(hù)推薦量和續(xù)約量;?
3、及時(shí)跟進(jìn)未簽約客戶(hù)，了解原因及意向，精準(zhǔn)匹配房源信息，促成簽約。
客戶(hù)服務(wù)：
1、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的自如客進(jìn)行服務(wù)與維護(hù)，包括基礎(chǔ)生活類(lèi)(維修、保潔、費(fèi)用結(jié)算、咨詢(xún)受理等);
2、建立客戶(hù)關(guān)系群，組織自如客活動(dòng)，提供更高質(zhì)的`服務(wù)。
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1、學(xué)員有在官網(wǎng)留下信息，通過(guò)微信網(wǎng)絡(luò)或者電話聯(lián)系意向?qū)W員，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)；
2、根據(jù)學(xué)員的具體情況，推薦合適的課程班型；
3、詳細(xì)公司課程的`服務(wù)內(nèi)容和教學(xué)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)員報(bào)讀；
4、指導(dǎo)學(xué)員通過(guò)在線支付或就近分校進(jìn)行交費(fèi)。
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1、根據(jù)公司提供的有效客戶(hù)資源，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)意向；
2、分析客戶(hù)需求，進(jìn)行軟件應(yīng)用講解溝通，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)；
3、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，掌握客戶(hù)需求，及時(shí)反饋和跟蹤銷(xiāo)售問(wèn)題；
4、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，解決客戶(hù)疑問(wèn)。
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作；
2、按照公司的銷(xiāo)售策略和計(jì)劃制定個(gè)人的`銷(xiāo)售計(jì)劃；
3、積極推進(jìn)銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施，完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)；
4、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)掌握、分析市場(chǎng)及客戶(hù)信息；
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【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)管理線上社群，了解用戶(hù)需求并及時(shí)運(yùn)營(yíng)維護(hù)，增加用戶(hù)粘性;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)用戶(hù)正確使用APP，根據(jù)學(xué)習(xí)效率數(shù)據(jù)給與學(xué)習(xí)上的'指導(dǎo)，解答用戶(hù)問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)配合轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)售后服務(wù)，完成團(tuán)隊(duì)協(xié)作和每月運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)管理核心社群，營(yíng)造社群氛圍，激勵(lì)用戶(hù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)UGC;
5、負(fù)責(zé)收集用戶(hù)反饋，為運(yùn)營(yíng)效果、產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。
【崗位要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生;
2、英語(yǔ)又語(yǔ)發(fā)音良好，可進(jìn)行流利的溝通;
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;
4、具備較強(qiáng)的目標(biāo)感、責(zé)任心和服務(wù)、運(yùn)營(yíng)意識(shí)，為人積極主動(dòng)、勤奮;
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的新老客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、利用公司提供的`資源以及自我開(kāi)發(fā)的資源，及時(shí)準(zhǔn)確了解客戶(hù)信息，把握客戶(hù)需求，提供解決方案；
3、跟進(jìn)和維護(hù)潛在客戶(hù)，提高銷(xiāo)售效率，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)到銷(xiāo)售產(chǎn)能的轉(zhuǎn)化；
4、開(kāi)展與客戶(hù)的商務(wù)洽談、業(yè)務(wù)合作、訂單簽訂、合同回款等工作事項(xiàng)；
5、維護(hù)和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿意度，建議長(zhǎng)期共贏的合作關(guān)系；
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