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餐飲主管的崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-02-24 15:35:16 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲主管的崗位職責(zé)匯編15篇

  在日常生活和工作中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的餐飲主管的崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

餐飲主管的崗位職責(zé)匯編15篇

餐飲主管的崗位職責(zé)1

  1、 協(xié)助經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實(shí)施。

  2、 負(fù)責(zé)西餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。

  3、 按照西餐服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。

  4、 掌握市場(chǎng)信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時(shí) 反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的推銷(xiāo)。

  6、 負(fù)責(zé)西餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。

  7、 保持西餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時(shí)保修和提出更新添置意見(jiàn)。

  8、 負(fù)責(zé)處理客人對(duì)西餐廳服務(wù)工作的'意見(jiàn)、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作。

  9、 了解各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。

  10、堅(jiān)持讓客人完全滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)西餐服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理,檢查和督導(dǎo)西餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程,做好餐前準(zhǔn)備,餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  11、召開(kāi)班前會(huì),分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

餐飲主管的崗位職責(zé)2

  主要職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)相關(guān)商業(yè)項(xiàng)目等主力店招商,商家資源開(kāi)發(fā)與資源管理;

  2、負(fù)責(zé)本部門(mén)所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌;

  3、對(duì)簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同;

  4、適時(shí)策劃、組織、實(shí)施各類(lèi)招商推廣活動(dòng);

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)同其他部門(mén)的工作,協(xié)調(diào)階段性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

  6、負(fù)責(zé)開(kāi)展本部門(mén)員工業(yè)務(wù)的`培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助本部門(mén)員工的工作,提高員工的素質(zhì)。

  任職資格:

  1、25—35歲左右,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

  2、3年以上大中型商業(yè)綜合體招商管理經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗(yàn),有完整的商業(yè)項(xiàng)目招商工作經(jīng)驗(yàn);

  4、有豐富的品牌資源,具備市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)和分析的能力;

  5、具備一定的綜合管理素質(zhì),商務(wù)洽談能力、組織溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。

餐飲主管的崗位職責(zé)3

  1、開(kāi)餐前在自助餐臺(tái)相應(yīng)位置擺好碟、碗、筷、勺等餐具,并將服務(wù)用餐具(夾、勺等)準(zhǔn)備好;

  2、擺前與廚房核對(duì)出餐菜單,并準(zhǔn)備好相應(yīng)菜牌,如有缺少的菜牌馬上報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班

  3、當(dāng)廚師將菜出好后,將菜牌擺在相應(yīng)菜品旁邊,如有不認(rèn)識(shí)的菜肴,需馬上詢(xún)問(wèn)廚師,不得隨意猜測(cè)憑想象擺菜牌;

  4、在每道菜旁邊擺上合適的服務(wù)餐具,盡量做到每道菜都有相應(yīng)服務(wù)餐具;

  5、開(kāi)具后,根據(jù)客人用餐情況及時(shí)添加自助餐臺(tái)使用的各種餐具,尤其是碗、杯具;

  6、在剩余杯具數(shù)量不多的情況下,馬上收集各個(gè)區(qū)域撤下的空杯送至洗碗間洗滌,并擦凈水漬備用,不要等用完所有的杯子才想起做以上工作;

  7、原則上自助餐臺(tái)上所使用的各類(lèi)餐具規(guī)格應(yīng)一致,如果不是的確不夠用的`情況下,各種杯具碗碟不得混用;

  8、用餐高峰期及時(shí)清理自助餐臺(tái)上的食物殘?jiān)⒏鼡Q盛放服務(wù)餐具的墊碟,保持餐臺(tái)的整潔;

  9、及時(shí)清理客人灑落在地面的食品或水滴,以防地滑發(fā)生危險(xiǎn);

  10、在客人取餐期間為客人打開(kāi)鍋蓋,做適當(dāng)?shù)慕榻B,并為客人遞送碗碟、餐具;

  11、在條件允許的情況下,盡可能地幫助拿食品較多的客人將食品送到桌上;

  12、隨時(shí)觀察客人用餐的情況,及時(shí)通知廚房添加菜肴;

  13、隨時(shí)檢查自助餐臺(tái)的各種設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),電器是否接通電源,自助餐鍋是否有水,酒精膏是否正常燃燒;

  14、收餐時(shí)間到時(shí),請(qǐng)看區(qū)域服務(wù)員協(xié)助詢(xún)問(wèn)客人是否可以收餐,確認(rèn)后才可通知廚房收餐,同時(shí)將所有服務(wù)餐具收下送洗碗間洗滌;

  15、用抹布仔細(xì)擦拭自助餐臺(tái),以及一些有湯汁灑落的地方,更換已臟的將飾布;

  16、打掃干凈臺(tái)面后,將下一餐所需要的碗碟等餐具擺在自助餐臺(tái)相應(yīng)位置,并將洗凈的服務(wù)餐具收好。

餐飲主管的崗位職責(zé)4

  一、廚師長(zhǎng)。全面負(fù)責(zé)廚房的組織,指揮和生產(chǎn)工作。

  1、檢查驗(yàn)收原材料儲(chǔ)存和退換。

  2、制定部門(mén)工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)章制度、菜單設(shè)計(jì)。

  3、把好菜品出品質(zhì)量關(guān)。

  4、抓好安全生產(chǎn),廚房整體區(qū)域衛(wèi)生以及員工紀(jì)律。

  二、炒鍋。做好本職工作,負(fù)責(zé)炒鍋頓菜品質(zhì)量關(guān)。

  1、節(jié)省原材料。

  2、監(jiān)督醬汁調(diào)配、餐前煎、炸、炒準(zhǔn)備。

  3、監(jiān)督打荷員工開(kāi)市前醬汁、調(diào)料添加、衛(wèi)生工作。

  4、參與新菜品研發(fā)。

  三、打荷。

  1、負(fù)責(zé)開(kāi)檔醬汁、調(diào)味料準(zhǔn)備工作、餐具器皿添加。

  2、日常接待菜品出品盤(pán)頭點(diǎn)綴。

  3、搞好所屬區(qū)域衛(wèi)生。

  四、上什么。

  1、上什所需用料、貨源領(lǐng)用。

  2、各種餐具準(zhǔn)備。

  3、半成品的制作,調(diào)湯、煲湯、燉湯、漲發(fā)。

  4、搞好所屬區(qū)域的衛(wèi)生。

  五、面點(diǎn)。

  1、原材料的進(jìn)貨及擺放。

  2、進(jìn)行菜品制作,把好出品質(zhì)量關(guān)。

  3、節(jié)省原材料。

  4、安全生產(chǎn)和機(jī)器設(shè)備使用保養(yǎng)。

  5、搞好面點(diǎn)間所有區(qū)域衛(wèi)生。

  六、涼菜。

  1、有計(jì)劃下單、貨源驗(yàn)收。

  2、菜品制作、出品質(zhì)量把關(guān)。

  3、注意原材料節(jié)省、存放時(shí)間、儲(chǔ)放保管。

  4、搞好涼菜間所有的衛(wèi)生。

  餐飲主管的崗位職責(zé)4

  高級(jí)主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的票據(jù)審核,能合理、合法、合規(guī)的獨(dú)立進(jìn)行賬務(wù)、稅務(wù)處理,獨(dú)立分析科目余額表及財(cái)務(wù)報(bào)表,并提出自己的見(jiàn)解;

  2、熟悉金融行業(yè)的.相關(guān)法律法規(guī),了解機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)工作流程,能獨(dú)立編制會(huì)計(jì)報(bào)表(編制合并報(bào)表);熟悉納稅申報(bào)流程,能獨(dú)立完成納稅申報(bào);

  3、能獨(dú)立完成成本、利潤(rùn)的測(cè)算,并進(jìn)行成本差異分析;

  4、熟悉稅法的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,能獨(dú)立完成所得稅匯算清繳;

  5、負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)涉及會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)管理工作;

  6、負(fù)責(zé)協(xié)助會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)局、內(nèi)部審計(jì)等檢查、審計(jì)工作事項(xiàng)。

餐飲主管的崗位職責(zé)5

  一、執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,及時(shí)報(bào)告工作。

  二、熟練掌握各種經(jīng)營(yíng)品種的價(jià)格,準(zhǔn)確開(kāi)具發(fā)票、賬單。

  三、按照規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

  四、保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用登記。

  五、熟悉掌握收款機(jī)的操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范。

  六、熟悉餐廳優(yōu)惠卡、優(yōu)惠劵,套餐的使用規(guī)定,消費(fèi)項(xiàng)目,可打折范圍和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的.權(quán)限。

  七、每天核對(duì)備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用、借給他人,對(duì)每天收入的現(xiàn)金必須做到日結(jié)日清,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向財(cái)務(wù)匯報(bào)。

  八、完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。

  九、當(dāng)班結(jié)束后,認(rèn)真簽閱交班登記薄,及時(shí)交接當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)。

  十、做好設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。

餐飲主管的崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)客戶(hù)方第三方餐飲公司管理,一日四餐

  2、審核每餐的菜單,確保服務(wù)品質(zhì)

  3、食品安全管控,抽查、取樣等。

  4、餐飲服務(wù)及日常運(yùn)營(yíng)質(zhì)量把控及監(jiān)管。

  5、客戶(hù)方需求對(duì)接,及處理突發(fā)事件。

餐飲主管的崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé):

  1、全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行;

  2、員工管理,確保餐廳有效的運(yùn)行;

  3、成本管理,將損失和違規(guī)操作最小化;

  4、庫(kù)存管理,嚴(yán)格按照條款使工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);

  5、處理客人的需求和投訴,確保餐廳的.生活方式和體驗(yàn)得到傳達(dá)。

  6、完成重大接待任務(wù)

  任職要求:

  五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  女,身高165以上,形象好氣質(zhì)佳,較強(qiáng)的溝通組織能力;

餐飲主管的崗位職責(zé)8

  一、 要妥善處理好和原來(lái)同事之間的關(guān)系,從現(xiàn)在開(kāi)始原來(lái)的同事一下子成為了你的下屬,也許他們的心理一

  下子恐怕會(huì)很難以接受,可能會(huì)找各種各樣理由給你的工作上找點(diǎn)問(wèn)題什么的,所有,正確的處理好人際關(guān)系是你的成功前提:

  1、 多關(guān)心你的員工,哪怕是他的私人問(wèn)題或者家庭問(wèn)題。但是千萬(wàn)不要借用請(qǐng)客或者什么來(lái)建立這種關(guān)系。

  2、 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),這樣才能使你的員工尊重你。

  3、 合理的利用組織給你的權(quán)力,但是不要濫用。

  4、 假如要員工做什么事情的時(shí)候應(yīng)該和他們一起做。

  5、 把你的榮譽(yù)讓給員工,把責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)。

  6、 要尊重你的員工才可以獲得尊重。

  7、 不可以偏袒原來(lái)和你相處的很好的員工。

  8、 對(duì)以前有矛盾的同事不可以加以報(bào)復(fù),要更為關(guān)心。

  9、 寬容和大度數(shù)一個(gè)領(lǐng)班應(yīng)該具備的基本條件。所有,收起剛做領(lǐng)班的那點(diǎn)驕傲,更應(yīng)該虛心。

  二、 剛剛上任的領(lǐng)班往往有一種沖動(dòng),想著怎么做,怎么做。他們總有一套自己的小打算就是“新官上任三把

  火“,但是我的建議是先不要去燒這把火,因?yàn)椋?/p>

  1、 假如你這個(gè)時(shí)候突然提出一系列的改革,你的上司未必會(huì)支持你。

  2、 給員工更多的挑刺的機(jī)會(huì)。

  3、 要曉得現(xiàn)在自己的“根基”還沒(méi)有穩(wěn)。

  4、 這樣的話(huà)會(huì)把自己暴露無(wú)遺。

  5、 這些計(jì)劃都是你身處員工立場(chǎng)的想法,所以未必適用。

  6、 人總是喜歡老環(huán)境,不能一下適應(yīng)太多新的事物。

  7、 萬(wàn)一失敗你將一無(wú)所有。

  三、要注意自己的角色,是上司的左右手,而不會(huì)左右腦。目的是協(xié)助,而不是主理。

  領(lǐng)班是溝通領(lǐng)導(dǎo)和下屬員工是橋梁,需要廣博的知識(shí)、良好的行為習(xí)慣、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能、優(yōu)秀的心理素質(zhì)。主要涉及兩個(gè)方面,即外樹(shù)形象,內(nèi)修內(nèi)功。 首先,外樹(shù)形象。所謂形象,即一個(gè)人的精神風(fēng)貌。酒店的工作主要是為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。良好的精神風(fēng)貌,會(huì)使客人和下屬員工有如沐春風(fēng)的愉悅感,并以此來(lái)感染客人和下屬員工,使客人有賓至如歸的感覺(jué),使員工力和超前的思維力。良好的精神風(fēng)貌,既能將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖上通下達(dá),又善于把握下屬員工的思想動(dòng)向,尊重、

  其次,內(nèi)修內(nèi)功。內(nèi)功的'修煉,包括心態(tài)的調(diào)整、業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研、目標(biāo)的制定。先說(shuō)心態(tài)的調(diào)整,心之官則思。雖然工作要靠大量的行動(dòng)來(lái)完成任務(wù),但行動(dòng)受思想的支配,故心態(tài)的調(diào)整為修煉的第一要?jiǎng)?wù)。任何工作能否順利完成,很大程度上取決于一個(gè)人心態(tài)如何。那么,作為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)班,需要具備哪些心態(tài)呢?第一,要有空杯的心態(tài)。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新周期正在縮短,憑借一張文憑為終生依靠的時(shí)代已一去不復(fù)返,所有要不斷更新知“留心處處皆學(xué)問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛,向上?jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí),向下屬學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)。總之,向一切有真知的人學(xué)習(xí),為己所用。第三,要有不怕挫折的心態(tài)。碰到困難,要樹(shù)立起這樣的信念,辦法總比困難多。要堅(jiān)信,沒(méi)有跨不過(guò)的砍。第四,要有積極心態(tài)。消極的心態(tài)會(huì)毒害一個(gè)人的心靈,會(huì)影響一根人行動(dòng)力,甚至?xí)挂粋(gè)人的行動(dòng)力徹底消失。所謂積極心態(tài),說(shuō)白了,不抱怨工作、不抱怨生活、不怨天尤人,積極進(jìn)取,永不言敗。第五,要有感恩的心態(tài)。

  內(nèi)功的修煉,也包括對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研。酒店,作為一個(gè)盈利性的企業(yè),其最終以講究經(jīng)濟(jì)效益,總是最求效益最大化為終極目標(biāo)。 要在員工中起模范帶頭作用。

  要成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)班,在外樹(shù)形象、內(nèi)修內(nèi)功的同時(shí),尚須每天反思自己工作過(guò)失,并不斷改進(jìn)自己的工作方法。

  餐廳領(lǐng)班介于餐廳經(jīng)理和服務(wù)員之間,是餐廳服務(wù)隊(duì)伍基層建設(shè)的骨干。做好領(lǐng)班,不僅需要管理經(jīng)驗(yàn),還需要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)。下面淺談幾點(diǎn)關(guān)于如何當(dāng)好領(lǐng)班的看法。

餐飲主管的崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)范圍內(nèi)餐飲連鎖企業(yè)的維護(hù)與拓展工作,落實(shí)公司的銷(xiāo)售政策及各項(xiàng)制度的執(zhí)行;

  2、積極開(kāi)拓餐飲業(yè)務(wù)、連鎖業(yè)務(wù)并向客戶(hù)介紹并推廣公司產(chǎn)品;

  3、落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃,完成銷(xiāo)售任務(wù),確保貨款回收;

  4、收集市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶(hù)反饋方面的準(zhǔn)確信息并定期向上級(jí)匯報(bào)。

  任職資格:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;年齡22-35之間;

  2、快消相關(guān)行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備速凍食品餐飲連鎖企業(yè)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、精通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧,善于開(kāi)發(fā)特通渠道,具有設(shè)計(jì)并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn);

  4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,表達(dá)分析能力強(qiáng),具備良好的職業(yè)操守,具有較好的.工作熱情和敬業(yè)精神,能適應(yīng)經(jīng)常性出差。

餐飲主管的崗位職責(zé)10

  一、貫徹執(zhí)行前廳經(jīng)理下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)與任務(wù),并完成指標(biāo)與任務(wù)工作。

  二、對(duì)日常工作及時(shí)向前廳經(jīng)理匯報(bào),月末總結(jié)工作業(yè)績(jī)向店經(jīng)理匯報(bào)。

  三、負(fù)責(zé)宴會(huì)訂餐、菜肴開(kāi)列、訂單安排及自選菜式品種的推銷(xiāo)與介紹工作。

  四、做好點(diǎn)菜員的日常工作,理順工作關(guān)系,維護(hù)營(yíng)業(yè)秩序。

  五、檢查下屬員工的日常工作,并予以指導(dǎo)。

  六、處理一定范圍內(nèi)的投訴及上級(jí)指定的'投訴處理工作。

  七、培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)水平。

  八、熟悉公司各部門(mén)情況,協(xié)調(diào)好各部門(mén)關(guān)系。

  九、建立與客人溝通的橋梁,維護(hù)與發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系。

  十、抓住對(duì)外服務(wù)窗口、宣傳企業(yè)文化,充分使內(nèi)外賓客了解企業(yè)、認(rèn)可企業(yè)、贊賞企業(yè)。

  十一、前廳經(jīng)理休息時(shí),主動(dòng)抓好營(yíng)業(yè)中的各項(xiàng)工作。

  十二、完成上級(jí)交辦的其它工作。

餐飲主管的崗位職責(zé)11

  1、對(duì)食物及飲品應(yīng)深切的了解,遵照餐廳之經(jīng)營(yíng)方針工作,按照規(guī)定之服務(wù)程序做好服務(wù)工作。

  2、盛情款待之注意顧客之需要及要求保持臺(tái)面之整潔。遇到客人之意見(jiàn)或投訴時(shí),立即報(bào)告領(lǐng)班。

  3、為顧客點(diǎn)菜。

  4、顧客離去后,應(yīng)盡快清理顧客用過(guò)之餐具,重新擺設(shè)餐臺(tái)。

  5、幫助顧客結(jié)算帳單。

  6、按實(shí)際營(yíng)業(yè)需要,做好餐前準(zhǔn)備工作,預(yù)備汁醬及補(bǔ)充工作之餐廳器皿及其他用具,并做好物品登記。

  7、擦亮餐具并時(shí)常保持餐廳環(huán)境及各項(xiàng)目用具的清潔,使其符合衛(wèi)生規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

  8、按餐廳訂下之規(guī)則,做好各項(xiàng)收市工作。

  9、保護(hù)個(gè)人住宿、工作環(huán)境及個(gè)人衛(wèi)生,以禮貌的語(yǔ)言及微笑接待每一個(gè)顧客。

  10、積極參加各類(lèi)訓(xùn)練課程,不斷提高個(gè)人素質(zhì)。

  11、與各級(jí)同事充分協(xié)作,為顧客提供良好的服務(wù)。

  12、完成上級(jí)安排的'各項(xiàng)工作。

餐飲主管的崗位職責(zé)12

  1、執(zhí)行經(jīng)理的指令,具體落實(shí)各項(xiàng)工。

  2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全班員工按照餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)工作、清潔衛(wèi)生和各種菜點(diǎn)、灑水的介紹和推銷(xiāo)工作

  3、掌握了解餐廳當(dāng)天宴席的預(yù)定桌數(shù),要求和標(biāo)準(zhǔn),做到心中有數(shù)。

  4、參與并督促所屬員人工做好餐前準(zhǔn)備工作。

  5、和廚房保持密切聯(lián)系,及時(shí)反映客人意見(jiàn)和要求。

  6、處理客人投訴與批評(píng),及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。

  7、負(fù)責(zé)班組物料的領(lǐng)用,發(fā)放和保管

  8、在開(kāi)餐前對(duì)本餐廳做通盤(pán)巡視,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)檢查桌椅,餐具等各項(xiàng)準(zhǔn)備情況,對(duì)服務(wù)員講解菜單。

  9、當(dāng)客人進(jìn)個(gè)餐廳時(shí)應(yīng)主動(dòng)迎接客人并按排就座。

  10、 負(fù)責(zé)交接工作,做好交接班記錄,并認(rèn)真做好本區(qū)轄人員的考勤考核。

  11、 認(rèn)真完成經(jīng)理臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

  12、 負(fù)責(zé)重要客人的引座及跟單送客致謝。

  13、 負(fù)責(zé)該區(qū)域水電,流動(dòng)物資的.節(jié)約與保管,保養(yǎng)。

餐飲主管的崗位職責(zé)13

  1、熟知餐牌及推介,以更好向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn);

  2、掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,以友好、高效和專(zhuān)業(yè)的方式向客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù);

  3、協(xié)助同事、領(lǐng)班等的工作,以更好服務(wù)客人;

  4、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能;

  5、服從經(jīng)理(或主管)領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

餐飲主管的.崗位職責(zé)14

  一、素質(zhì)要求

  1、大學(xué)本科畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。掌握對(duì)外銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的有關(guān)方針、政策及經(jīng)濟(jì)合同法等法律知識(shí)。

  2、能熟練使用一門(mén)以上外語(yǔ)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系和推銷(xiāo)。

  3、從事酒店工作5年以上和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作3年以上。性格開(kāi)朗,思維敏捷,能根據(jù)客源市場(chǎng)情況,有效地開(kāi)展宣傳推銷(xiāo)活動(dòng);協(xié)調(diào)和其他部門(mén)之間以及和客戶(hù)之間的關(guān)系。

  4、最佳年齡:26-40周歲。

  二、崗位職責(zé)

  1、組織安排本組員工按標(biāo)準(zhǔn)制作各類(lèi)色、香、味、型俱佳的點(diǎn)心,保證點(diǎn)心出品質(zhì)量?jī)?yōu)秀、及時(shí)、有序。

  2、負(fù)責(zé)廚房的考勤工作

  3、合理按排員工休息

  4、不斷鉆研面點(diǎn)技術(shù),根據(jù)本地情況適時(shí)推出點(diǎn)心新品

  三、工作內(nèi)容

  1、每日廚房例會(huì)

  2、當(dāng)日客情,組織參與加工點(diǎn)心。

  3、開(kāi)餐,重點(diǎn)是宴會(huì)點(diǎn)心和重要賓客點(diǎn)心。

  4、參與菜單編制和新品開(kāi)發(fā),根據(jù)當(dāng)日客情和營(yíng)業(yè)情況,合理安排本班組員工工作。

  5、負(fù)責(zé)安排申領(lǐng)原料的餡料加工、烹調(diào)及發(fā)送各類(lèi)點(diǎn)心,對(duì)于申領(lǐng)到不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原料,退貨并做好記錄。

  6、督導(dǎo)員工按標(biāo)準(zhǔn)加工制作點(diǎn)心,保證點(diǎn)心出品的口味、裝盤(pán)、數(shù)量、形式等合乎規(guī)格。

  7、每天檢查冰箱內(nèi)的點(diǎn)心質(zhì)量,力求當(dāng)天出售,嚴(yán)格控制點(diǎn)心剩余量。每天開(kāi)餐前將短缺,過(guò)剩食品情況如實(shí)的做好詳細(xì)的記錄,對(duì)于短缺食品向廚師長(zhǎng)匯報(bào),原則上菜牌點(diǎn)心品種要齊全。

  8、檢查督促員工保持個(gè)人和工作區(qū)域的衛(wèi)生,保證食品衛(wèi)生安全,督促員工做好收尾工作,做到把衛(wèi)生工作作為考核、評(píng)估員工平時(shí)工作表現(xiàn)的'重要依據(jù)之一,常抓不懈。

  9、組織每周一的衛(wèi)生大清除,并做好記錄,13:30等廚辦檢查。

  10、認(rèn)真細(xì)致的統(tǒng)計(jì)點(diǎn)心組每一樣設(shè)備設(shè)施,督促員工努力做到對(duì)設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)與衛(wèi)生相結(jié)合,把它們認(rèn)真細(xì)致的包干到每一位員工。

  11、堅(jiān)決做到顧全大局,主動(dòng)積極的處理、配合和幫助兄弟班組的工作。組織點(diǎn)心員工兩周一次的培訓(xùn)工作,內(nèi)容地點(diǎn)報(bào)廚辦。

  12、認(rèn)真完成廚師長(zhǎng)布置的其它工作任務(wù)。

餐飲主管的崗位職責(zé)15

  1、協(xié)助管理樓宇餐飲相關(guān)模塊工作,管理日常餐飲事宜以及行政文職工作。

  2、食品采購(gòu)方案制定,下午茶方案制定,食品庫(kù)存管理、樓層餐飲模塊運(yùn)營(yíng)管理。

  3、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行餐飲側(cè)崗位責(zé)任所屬范圍。

  4、執(zhí)行崗位人員的工作安排和調(diào)動(dòng),做到按需設(shè)崗、按勞分配、合理工時(shí)。其他:如咖啡機(jī)運(yùn)營(yíng)管理,自動(dòng)售賣(mài)機(jī)運(yùn)營(yíng)管理,活動(dòng)餐飲運(yùn)營(yíng)管理。

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