it試用期工作總結(jié)14篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編整理的it試用期工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
it試用期工作總結(jié) 篇1
經(jīng)過(guò)這段日子的工作，對(duì)于自己要做的事情能熟練的做好，而自己也是徹底的融入到公司的工作氛圍里面來(lái)，能干好自己該干的事情，同時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，我也是能出色的完成，和同事的配合也是默契，而試用期的結(jié)束，得到認(rèn)可，能轉(zhuǎn)正，我也是知道肩上的責(zé)任更重了，自己也是會(huì)繼續(xù)的努力，而這段日子的一個(gè)工作，也是要來(lái)回顧下，做好一個(gè)總結(jié)。
進(jìn)入公司，能得到這份工作，我也是知道是領(lǐng)導(dǎo)給予了我機(jī)會(huì)，我也是要抓住，不能松懈了下來(lái)，畢竟自己是個(gè)新人，而且之前也是沒(méi)有做過(guò)這類的`工作，新的開始，那么就要有成績(jī)才行，我也是沒(méi)有辜負(fù)，自己也是努力，不但是工作認(rèn)真，自己也是積極的去學(xué)，從崗前的培訓(xùn)到而今自己不斷的思考，去優(yōu)化工作，學(xué)到的不僅僅是做好事情的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是很多的方面讓我對(duì)于這個(gè)行業(yè)都是有了進(jìn)一步的熟悉，我明白到一個(gè)新的地方，從事新的工作，那么做好事是一方面，同時(shí)也是要不斷的學(xué)，只有如此，自己的儲(chǔ)備豐富了，那么無(wú)論在這個(gè)行業(yè)干什么都是可以更好的做，能取得一些成績(jī)，學(xué)習(xí)也是不可松懈的，無(wú)論是在哪里，只有不斷的學(xué)，自己的能力才有長(zhǎng)進(jìn)。
工作中，我也是會(huì)和同事多交流，一個(gè)是學(xué)習(xí)，另一個(gè)也是配合做好一些事情，而自己的工作也是得到了認(rèn)可，開始還有些生澀，但做得多了，也是順利了，而自己優(yōu)化的方法也是在工作之中去得到了體現(xiàn)，讓自己能更好的完成該做的事情，一些任務(wù)甚至做得比老同事更出色，這也是自己的能力體現(xiàn)，同時(shí)也是看到自身的一個(gè)發(fā)展是怎么樣的。配合的方面我也是會(huì)更積極，多做事情，讓自己更熟悉，去讓領(lǐng)導(dǎo)更認(rèn)可。不過(guò)也是在工作里頭，我也是看到自身的一些不足，這些也是會(huì)影響到自己以后的發(fā)展，我也是不斷地去改，去讓自己能力是更出色的，只有如此，才能把工作做得更好，很多的方法也是在同事的指引下，然后自己再理解，去優(yōu)化，找到合適自己的，那么才能去做好，而不是簡(jiǎn)單的完成任務(wù)就夠了，而是要盡力做到更好。
轉(zhuǎn)正，是對(duì)于我工作的信任，同時(shí)我也是知道肩上的責(zé)任更重了，不能犯錯(cuò)，把事情也是要做好，同時(shí)不斷的去提升，去學(xué)習(xí)，來(lái)在崗位立足更穩(wěn)。
it試用期工作總結(jié) 篇2
在同事的一個(gè)帶領(lǐng)下，我也是熟悉了自己崗位該做的一些工作，知道流程，然后積極的去學(xué)習(xí)去做好了工作，而今試用期也是結(jié)束了，能被領(lǐng)導(dǎo)肯定，能繼續(xù)的在工作崗位上去做下去，我也是知道是自己的努力沒(méi)有白費(fèi)當(dāng)然也是領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)信任，我也是會(huì)繼續(xù)的來(lái)把職責(zé)工作去做好的，同時(shí)也是在此就試用期工作自己來(lái)總結(jié)好。
剛來(lái)的時(shí)候，其實(shí)自己也是有些擔(dān)憂，畢竟之前的我不是從事這個(gè)行業(yè)的，但是很多的工作也是相通的，而且事情也是處理的差不了太多，只是公司不同，流程有些差別，同時(shí)也是要去溝通的方面同事是要去新認(rèn)識(shí)的，但同事也是幫了很多的一個(gè)忙，從我剛來(lái)教我?guī)е胰ミM(jìn)步到現(xiàn)在我也是感受到，自己是有這么好的同事才能走的順利，而這兒的氛圍也是讓我感觸到很是團(tuán)結(jié)，大家交流起來(lái)也是會(huì)更多的考慮到工作，即使我是個(gè)新人，一些配合的.工作同事們也是不會(huì)覺(jué)得我做的生澀就不配合了，而是會(huì)照顧到我，我也是積極的去學(xué)，盡力的來(lái)讓自己能更快的融入，并學(xué)到很多，也是成為自己能在崗位做好工作的一個(gè)能力以及知道以后要朝什么樣的方向來(lái)努力。
當(dāng)然工作上，我也是做的還算不錯(cuò)的，自己也是能獨(dú)立的做好該做的一個(gè)工作，一些部門一起要做的事情，自己也是可以跟上進(jìn)度，不再像剛開始需要同事們的幫助，當(dāng)然我也是清楚經(jīng)驗(yàn)方面以及能力我還有挺長(zhǎng)的一段路途要去走，但同時(shí)也是有這個(gè)動(dòng)力，我會(huì)做好的而不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)您的一個(gè)信任被辜負(fù)。處理事情的方法自己也是有了一些，同事教我的我也是去做了一些改進(jìn)，更合適自己來(lái)做好工作而努力，當(dāng)然依舊有一些不足，這些也是同事以及自己工作上發(fā)現(xiàn)的，這些問(wèn)題的出現(xiàn)其實(shí)并不是一個(gè)壞事，反而是讓我知道該怎么樣努力去提升，去在以后做好，轉(zhuǎn)正了，也是責(zé)任更加的重了，我也是會(huì)承擔(dān)起來(lái)，成為公司的一員也是我的榮幸，而自己也是不會(huì)辜負(fù)這份崗位所賦予的職責(zé)。
試用期雖然是已經(jīng)結(jié)束，但我也是知道自己工作也算是剛開始，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)我會(huì)盡責(zé)去做好，同時(shí)對(duì)于以后要去做的事情，要學(xué)的方面也是會(huì)用心，去做好學(xué)好，不負(fù)在崗位的這份工作，去盡責(zé)完成，也是相信以后可以取得更多的一個(gè)工作成績(jī)。
it試用期工作總結(jié) 篇3
我于20xx年x月x日成為國(guó)大藥房的試用員工，2個(gè)月的試用期馬上結(jié)束，在這2個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我很快的融入到國(guó)大這個(gè)大家庭中。
初到門店，覺(jué)得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡(jiǎn)單，但要把工作做好，卻不簡(jiǎn)單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學(xué)習(xí)藥品知識(shí)。每天營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備，就有幾項(xiàng)工作要檢查好，門店的收銀系統(tǒng)。
醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查，備用金的檢查和準(zhǔn)備，藥品陳列檢查，營(yíng)業(yè)用品等檢查都要做好，準(zhǔn)備工作做好才能保證營(yíng)業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù)，虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，積極參加公司的`培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記。
其次，就是藥學(xué)知識(shí)、公司優(yōu)勢(shì)品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識(shí)，才能更好的為顧客服務(wù)，才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能讓我們來(lái)顧客的隊(duì)伍壯大。
最后，作為一名合格的營(yíng)業(yè)員，要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會(huì)禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這2個(gè)月的試用期里，公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助，讓我學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，但同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自身的不足，在以后的工作中，我將加強(qiáng)藥品知識(shí)銷售技巧的學(xué)習(xí)，用自己的藥學(xué)知識(shí)服務(wù)顧客，用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)來(lái)約束并提高自己。
it試用期工作總結(jié) 篇4
我十分榮幸的得到了在xx工廠會(huì)計(jì)正式員工的職務(wù)，在經(jīng)歷了三個(gè)月的辛苦工作之后，最終是讓我如愿以償?shù)霓D(zhuǎn)正了，在這三個(gè)月的試用期內(nèi)，我的個(gè)人本事得到了極大的鍛煉，為了讓我在轉(zhuǎn)正之后能更好的為自我的單位奉獻(xiàn)個(gè)人價(jià)值，我給我三個(gè)月的試用期工作做了以下總結(jié)：
一、明白眾人拾柴火焰高的道理
我雖然是名牌大學(xué)畢業(yè)，可是我為了增加自我的工作經(jīng)驗(yàn)，我首先還是選擇了來(lái)到工廠的財(cái)務(wù)部門來(lái)鍛煉自我，我絲毫沒(méi)有因?yàn)榈墓ぷ鲗W(xué)歷而看不起任何一個(gè)人，要論工作經(jīng)驗(yàn)或者是對(duì)工作的態(tài)度，那里的每一個(gè)人都比我強(qiáng)，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我會(huì)把自我的工作資料跟同事們無(wú)縫銜接，隨時(shí)堅(jiān)持溝通，保證不會(huì)出現(xiàn)工作失誤的現(xiàn)象，并且財(cái)務(wù)室的同事們也受到了我熱情性格的熏陶，原本安安靜靜的工作氛圍，變得熱火朝天了起來(lái)，大家開始變得喜歡跟相關(guān)的同時(shí)交接自我手上的工作資料，從而提高的工作的'效率，改變了工作方式之后，財(cái)務(wù)室整個(gè)的工作進(jìn)程都加快看了許多，他們讓我明白了什么叫做眾志成城。
二、虛心求教，端正態(tài)度
在剛?cè)温毜臅r(shí)候，我自認(rèn)為能夠把分內(nèi)的工作做好，可是卻因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的不足，徒生了許多麻煩，比如說(shuō)賬單匯總出現(xiàn)差錯(cuò)，員工們的工資統(tǒng)計(jì)審核出現(xiàn)錯(cuò)誤，免不了財(cái)務(wù)室的直系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我進(jìn)行批評(píng)，可是事后卻讓大家一齊幫我把問(wèn)題解決了，我后面的工作時(shí)間里，就老老實(shí)實(shí)的不懂就問(wèn)，虛心的向自我的前輩請(qǐng)教問(wèn)題，我明白了，在那里逞強(qiáng)對(duì)我沒(méi)有半分好處，只能讓我得不到半點(diǎn)提高，從此，我就安分守己的做好自我的分內(nèi)的工作，明白了，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)人的崗位都有他存在的意義，端正自我的工作態(tài)度真的十分重要。
三、工作慢慢步入正軌
最終一個(gè)月的工作就開始變得得心應(yīng)手了，我還是十分慚愧的，花了兩個(gè)月的時(shí)間，才徹底的把這份工作適應(yīng)，也是到了最終一個(gè)月才能夠理解自我的工作量，我之前是斷然不可能在下班時(shí)間之前把自我的分內(nèi)的工作完成的，徒有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的知識(shí)才是不夠的，親身體會(huì)之后，慢慢累積工作經(jīng)驗(yàn)才是最重要的，每一天對(duì)自我來(lái)說(shuō)都會(huì)是難得的鍛煉，日漸精進(jìn)的工作本事，讓我感到了充實(shí)，現(xiàn)如今，我已經(jīng)把工廠的財(cái)務(wù)工作了如指掌，在自我的工作基礎(chǔ)上也能夠做到幫忙其他人了。
工廠的會(huì)計(jì)工作只是我職業(yè)生涯的第一步，我將以此為起點(diǎn)，把自我的這條路越走越遠(yuǎn)，歐文也不會(huì)永遠(yuǎn)呆在這個(gè)工作，我也會(huì)量力而行，等到自我工作本事更強(qiáng)了，我就要去更高的平臺(tái)工作。
it試用期工作總結(jié) 篇5
首先，感謝公司給我一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)，作為應(yīng)屆生我得到了我的第一份工作，在此我感謝公司和所有幫助過(guò)我的人�；仡欉@3個(gè)月的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、技術(shù)支持的日常工作
技術(shù)支持對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，作為一名技術(shù)支持工作人員，我確實(shí)了解到了：技術(shù)支持是公司與客戶聯(lián)系的一個(gè)重要層面，雖然，沒(méi)有直接面對(duì)客戶，但是我們作為技術(shù)支持說(shuō)出去的每一句話都是在向外界展示我們的形象，我們的專業(yè)，我們的服務(wù)。
同時(shí)我們肩負(fù)著來(lái)自市場(chǎng)部同事的殷切希望，當(dāng)市場(chǎng)部在開發(fā)新客戶的時(shí)候，新客戶遇到了問(wèn)題，希望得到良好的解決，發(fā)展?jié)撛诘目蛻�。技術(shù)部的日常工作大體包括給客戶解決問(wèn)題，上門服務(wù)，遠(yuǎn)程協(xié)助。測(cè)試軟件，書寫文檔。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、切實(shí)掌握公司產(chǎn)品的一切功能，技術(shù)支持主要工作就是給客戶解決問(wèn)題，如果作為一名技術(shù)人員仍然對(duì)自己的產(chǎn)品都不甚了解的話，那么別人是無(wú)法信服我所說(shuō)的話，而且如果不熟悉的話，給客戶支持的時(shí)候說(shuō)出去的話。也會(huì)影響公司的信譽(yù)。
2、及時(shí)給客戶回應(yīng)�？蛻粢蠼鉀Q問(wèn)題，必須及時(shí)作出反應(yīng)，想出所有可能解決的辦法，快速準(zhǔn)確的解答客戶的問(wèn)題，這樣在給客戶解決問(wèn)題的時(shí)候能夠有效的節(jié)約時(shí)間，給客戶很好的用戶體驗(yàn)，
3、服務(wù)意識(shí)。不管身處什么樣的工作，總是當(dāng)你尊重別人的同時(shí)別人都會(huì)尊重你，作為一名技術(shù)支持，雖然沒(méi)有直接面向客戶，但是還是會(huì)通過(guò)電話，QQ和客戶聯(lián)系，所以語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)要保持平和，就算在怎么煩惱都不能在電話和QQ理對(duì)客戶有一絲半點(diǎn)的不耐，要隱藏自己的情緒，不能將情緒帶到工作中來(lái)。
作為一名合格的技術(shù)支持人員，需要注意的地方是很多的，不是三言兩語(yǔ)就能描述的完的。個(gè)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我都銘記在心
二、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力
由于感到自己工作的特殊性，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己三個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的`主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，希望能通過(guò)努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作的不足和今后努力的方向。
對(duì)于自己的第一份工作，我存在不少問(wèn)題，尤為體現(xiàn)上我的表達(dá)能力和理解能力上，對(duì)于客戶的話我可能需要排除多種可能才能理解客戶的真實(shí)意思。客戶可能描述的不夠清楚，需要我能迅速找到他要問(wèn)的方向，理解客戶的意思這點(diǎn)也要加強(qiáng)。表達(dá)上要根據(jù)客戶的計(jì)算機(jī)水平和對(duì)產(chǎn)品的了解程度來(lái)講解，
這就是我最主要的問(wèn)題，最后我感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)和我的同事給我的協(xié)助，今后我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
it試用期工作總結(jié) 篇6
時(shí)光匆匆而過(guò)，x個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從x月xx號(hào)工作至今，每天都過(guò)得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個(gè)過(guò)程，xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入xx工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)xx的x天里，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切。
為了熟悉xx的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里，由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的。
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神，我深知作為xx員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的'新人來(lái)講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結(jié)這x個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉xx社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹!
it試用期工作總結(jié) 篇7
從10月底到現(xiàn)在為止，我進(jìn)入偉星拉鏈將近六個(gè)月了，試用期也就要結(jié)束了。這段時(shí)間里我主要拉頭產(chǎn)品線的幾個(gè)車間實(shí)習(xí)，沒(méi)有放過(guò)任何一個(gè)細(xì)小的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)我熟悉了拉頭生產(chǎn)的詳細(xì)流程，掌握了拉頭生產(chǎn)加工的一些基本方法。這次實(shí)習(xí)不僅使我增加了知識(shí)面，而且讓我的實(shí)際操作能力大大提高。
現(xiàn)在，將我試用期的工作情況作以下總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
一、工作情況
�。ㄒ唬�、模具車間的實(shí)習(xí)：模具車間是我在拉頭線實(shí)習(xí)的第一站，也是我實(shí)習(xí)時(shí)間比較長(zhǎng)的車間，通過(guò)我在車間相關(guān)工序的親自操作，扎實(shí)的掌握了模具車間的情況，因?yàn)槟＞呤抢^生產(chǎn)的源頭，也是重點(diǎn)，它的具體制作流程是：繪圖——開模確認(rèn)——精雕——銅工——電火花——拋光——研磨——手工雕——開料口。以下我將我在實(shí)習(xí)過(guò)程中體會(huì)最深的幾個(gè)工序做詳細(xì)的闡述：
�、倌＞呃L圖，這道工序主要是繪制拉片的圖形，也是開模工序。在這道工序，我學(xué)習(xí)繪制拉片圖形的方法，掌握了拉片的基本尺寸要求，尤其是只裝不旋轉(zhuǎn)和只裝旋轉(zhuǎn)拉片的尺寸。同時(shí)，我學(xué)習(xí)拉片排位的畫法。
�、陔姌O精雕工序，利用JDPaint軟件，將已經(jīng)繪制好的拉片進(jìn)行三維造型、設(shè)置拔模斜度、分型面等基本參數(shù)，再編制加工程序文件，將加工程序文件輸入精雕機(jī)后雕刻電極。精雕電極工序作為模具制作的第一道工序，電極的質(zhì)量直接影響模具以及所生產(chǎn)拉片的質(zhì)量。只有電極達(dá)到表面光滑、條例清晰，電極尺寸符合圖紙要求，同時(shí)電極基準(zhǔn)面光滑、無(wú)毛刺、側(cè)面無(wú)臺(tái)階、拔模斜度符合等都符合要求。因此，通過(guò)對(duì)精雕工序的嚴(yán)格控制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)模具質(zhì)量的控制非常重要。
�、垭娀鸹庸すば�，作為模具加工一個(gè)重要的工序，有嚴(yán)格的要求：放電要求模具型腔尺寸與設(shè)計(jì)尺寸相差±0。02mm，并且同一副模具型腔和型腔之間深度距離標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到±0。03mm；電火花型腔要求不能錯(cuò)位、光潔度、清晰度好、字體清晰、表面粗糙度Ra0.1um；模具型腔用百分表探深器檢測(cè)。一般情況下，電火花加工時(shí)首先要進(jìn)行粗加工，然后再精加工。這樣可以避免因一次加工過(guò)程中電極損耗而導(dǎo)致模具型腔不精確。
�、苎心スば�，研磨主要加工的對(duì)象為新模塊、已完成的模具、抽芯等，我通過(guò)親自在研磨工序進(jìn)行操作，了解了研磨的基本原理、研磨的過(guò)程。
�、菰谡莆崭鱾�(gè)工序的前提下，我還了解模具車間模具的種類、模架的基本信息、生產(chǎn)設(shè)備情況以及模具的入口等等。
�。ǘ鸿T車間的實(shí)習(xí)：在壓鑄車間的實(shí)習(xí)持續(xù)了一個(gè)月左右，主要對(duì)壓鑄車間的基本情況進(jìn)行了解，熟悉了壓鑄車間的設(shè)備能力、壓鑄原材料、拉片壓鑄工藝、拉片的拋光以及拉片壓鑄缺陷等等。
�、賶鸿T車間拉片工藝主要參數(shù)分別控制在如下表范圍內(nèi)。
�、趬鸿T拉片在加工的`過(guò)程中，主要出現(xiàn)的缺陷有：拉片澆不足、流痕、裂紋、氣泡、縮孔、氣孔、變形、毛刺、壓鑄花等等。我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了辨別壓鑄缺陷的方法，同時(shí)掌握了分析缺陷的原因。
�、劾膾伖猓膾伖庵饕譃槭謷伜蜋C(jī)拋，拉片機(jī)拋的一般將拉片、磨料、研磨液以及水混合在一起進(jìn)行拋光，將拉片的毛刺等不足磨光；手拋拉片主要是利用砂輪將拉片的表面、棱角等磨掉，以達(dá)到加工效果。
�。ㄈ⒔M裝四實(shí)習(xí)：組裝四主要進(jìn)行注塑拉片、皮拉片、拉片滴膠、拉片抹油、拉片鑲鉆、拉片移印等等工序。在組裝四的實(shí)習(xí)，通過(guò)自己的實(shí)際操作，我掌握了滴膠膠水的調(diào)對(duì)方法，膠水主要以A：B=3：1調(diào)對(duì)成；滴膠抹油拉片完成后，放入烤箱溫度70—80℃，烘烤2—3小時(shí)。
�。ㄋ模�、對(duì)拉頭的基本知識(shí)的學(xué)習(xí)：通過(guò)在拉頭線的實(shí)習(xí)，我也掌握了拉頭的一些基本知識(shí)：拉頭由拉體、拉片、連接件、帽蓋以及馬鉤組成。各種形狀的拉頭體和拉片可以組成各種金屬拉頭、尼龍拉頭、塑鋼拉頭等等。
�。ㄎ澹⒗＞叩娜霂�(kù)流程：通過(guò)模具車間的實(shí)習(xí)，我還了解了拉片模具的保管，模具都放在模具倉(cāng)庫(kù)集中保管，一般都按照模具編號(hào)順序放置，以便以后取用。模具的具體入庫(kù)流程如下：
二、思想情況
從進(jìn)入車間實(shí)習(xí)以來(lái)，我嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我虛心向車間師傅請(qǐng)教，主動(dòng)動(dòng)手操作，掌握工作技能，努力提高自己的工作能力。通過(guò)實(shí)習(xí)，我思想上也有一定的收獲：
�。ㄒ唬�、做任何工作要認(rèn)真仔細(xì)、耐心負(fù)責(zé)。通過(guò)在模具拉頭線的實(shí)習(xí)，每天看到師傅工作時(shí)認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，我深刻的體會(huì)認(rèn)真仔細(xì)、耐心負(fù)責(zé)的重要性；
�。ǘ⒊种院愕墓ぷ餍膽B(tài)，又不無(wú)味重復(fù)。不論什么性質(zhì)的工作，每天的工作內(nèi)容也是大同小異，只就需要有持之以恒的工作心態(tài)，同時(shí)在工作的時(shí)候要不斷的創(chuàng)新，這也做研發(fā)工作的基本素質(zhì)；
�。ㄈ�、要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行改進(jìn)。作為基礎(chǔ)工作人員，在工作的過(guò)程中，遇到問(wèn)題要進(jìn)行思考、進(jìn)行改善，為以后工作的順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)；
（四）、工作要有精益求精。拉片模具在加工的過(guò)程中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是很微小的，有些部分在尺寸上要求精確到0。001mm，車間的師傅在做工作的時(shí)候，遇到一點(diǎn)問(wèn)題都會(huì)謹(jǐn)慎操作，絕不容許有一絲毫的偏差，這讓我充分體會(huì)到在工作中要做到精益求精；
�。ㄎ澹�、做事情要能夠做到有條不紊。車間的每一道工序之間到相互聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成，都是有條不紊的進(jìn)行。每個(gè)人進(jìn)行工作的時(shí)候也是一樣的道理；
（六）、虛心向他人學(xué)習(xí)、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。車間的師傅們雖然在學(xué)歷上沒(méi)我高，但是，在實(shí)際工作當(dāng)中，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠給教授很多技能，這一點(diǎn)我體會(huì)深刻。
三、存在的問(wèn)題與不足
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我雖然掌握和了解了拉頭線的生產(chǎn)的基本流程，也能夠自己獨(dú)立完成一些車間的工序，但是我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足：
�。ㄒ唬┪覍�(duì)車間部分工序掌握不夠深入。在車間實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我對(duì)于一些工序掌握不夠深入，例如精雕工序，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我雖然掌握精雕機(jī)的基本操作，能夠利用精雕機(jī)做一些簡(jiǎn)單的電極，但是對(duì)于JDPaint軟件的一些操作我還沒(méi)有掌握；
�。ǘ⿲�(duì)于拉頭線與其他分廠之間的聯(lián)系、工作流程、信息傳遞方式等理解不夠，對(duì)拉鏈分廠的工作情況的了解只局限于拉頭線內(nèi)部。
對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
四、意見和建議
結(jié)合我在車間的實(shí)習(xí)情況，我提出以下幾點(diǎn)建議：
�。ㄒ唬⒁筌囬g師傅履行對(duì)實(shí)習(xí)生傳授方法的義務(wù)。我在車間實(shí)習(xí)的過(guò)程中，遇到一些問(wèn)題，想師傅請(qǐng)教，有時(shí)總是得不到答案，有些時(shí)候是講不清楚，也些時(shí)候感覺(jué)有所保留，尤其是他覺(jué)得不是自己車間的人，就會(huì)很保留的態(tài)度；
�。ǘ�、給部分崗位配發(fā)勞保鞋。我在拉頭線實(shí)習(xí)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)壓鑄車間的壓鑄機(jī)操作工、組裝四配色師傅們由于工作崗位的原因，鞋子污染很嚴(yán)重，而且都很難洗掉。因此建議給特殊崗位（例如壓鑄機(jī)操作工、配色工人、染色車間、噴漆車間等）配發(fā)勞保鞋。
作為新員工，實(shí)習(xí)僅僅是我工作的開始，在以后的工作中，我一定做到勤勤懇懇，認(rèn)真仔細(xì)，虛心向師傅們請(qǐng)教，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高自己的工作技能，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的員工！
it試用期工作總結(jié) 篇8
時(shí)間在公司繁忙的采購(gòu)工作中悄悄溜走，兩個(gè)月的采購(gòu)試用期即將結(jié)束。經(jīng)過(guò)所有的努力，我將很快成為一名正式員工�；仡欉@幾個(gè)月的采購(gòu)工作，真的是短暫而豐富，忙碌而有趣。在過(guò)去的兩個(gè)月里，我的工作就是跟著采購(gòu)部的經(jīng)驗(yàn)走，到處出差，在城市之間奔波，跟不同的廠家溝通。采購(gòu)的試用期考核雖然短暫而忙碌，但也給了我很多工作經(jīng)驗(yàn)，讓我掌握了與采購(gòu)相關(guān)的工作技能。我知道這些都會(huì)給我以后的采購(gòu)工作提供很大的幫助。所以為了以后的工作能夠更順利的開展，更好的配合部門經(jīng)理的工作，我加上自己兩個(gè)月的采購(gòu)工作做一個(gè)總結(jié)，梳理一下自己學(xué)到了什么，需要改進(jìn)的地方。
一、這段時(shí)間涉及的主要工作
我們公司主要從事電機(jī)的組裝和生產(chǎn)，但是由于不是整條生產(chǎn)線都有，所以我們的生產(chǎn)配件都是從其他廠家購(gòu)買的——這是我們采購(gòu)部的主要工作，當(dāng)然還有我們公司所有員工的工作資料，下面生產(chǎn)廠員工所需的防護(hù)用品等等。這些采購(gòu)比較復(fù)雜，所以我們也是分組采購(gòu)不同的產(chǎn)品，我在試用期工作的那個(gè)組就是專門采購(gòu)電機(jī)裝配所需線圈的。因?yàn)榍岸螘r(shí)間之前的線圈廠家因?yàn)閱T工跳槽太多，產(chǎn)能跟不上，我們采購(gòu)經(jīng)理準(zhǔn)備換一家工廠合作。在過(guò)去的兩個(gè)月里，我一直和經(jīng)理在不同的城市進(jìn)行這項(xiàng)工作。簽訂合作協(xié)議后，我們還在不斷的和供應(yīng)商了解線圈產(chǎn)品的調(diào)配情況，及時(shí)了解我們的物料的發(fā)貨和運(yùn)輸情況，及時(shí)把我們的要求告訴供應(yīng)商，確保貨物符合我們電機(jī)裝配的'要求。
二、在過(guò)去的幾個(gè)月里我學(xué)到了什么
1、采購(gòu)不像買菜。滿意了就直接付款。相反，你應(yīng)該貨比三家。還不如多逛逛城市，多看看廠家。重要的是保證采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量，還要考慮產(chǎn)品的價(jià)格，供應(yīng)商的生產(chǎn)能力，企業(yè)的信譽(yù)等等。最后可以綜合考慮后選擇評(píng)價(jià)最好的。
2、采購(gòu)是一項(xiàng)很大的資本支出，很可能受到很多利益的誘惑。要有很強(qiáng)的自制力，保持高度的廉潔自律，維護(hù)公司利益，堅(jiān)守自己的內(nèi)心。
3、代購(gòu)不是一錘子買賣，交易無(wú)法達(dá)成后我們就不管了。我們應(yīng)該經(jīng)常對(duì)供應(yīng)的材料進(jìn)行監(jiān)督，以確保我們采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)，等等。
雖然公司給我的試用期很短，但我想對(duì)自己有一個(gè)長(zhǎng)期的考驗(yàn)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保證進(jìn)步。
it試用期工作總結(jié) 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
自20xx年x月x日榮幸地xx公司的一名員工以來(lái)，不知不覺(jué)的在行政綜合部已經(jīng)工作三個(gè)月了。雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的行政工作經(jīng)驗(yàn)，但由于每個(gè)公司的工作制度和管理模式不同，所以還需不斷地磨合和學(xué)習(xí)。在這三個(gè)月里，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們熱忱的幫助。我邊工作，邊學(xué)習(xí)，在工作方法和工作能力等方面有了一定程度的提高，而且也慢慢融入到這個(gè)大家庭中。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)和幫助�，F(xiàn)將我試用期的工作情況與收獲總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)情況
1、學(xué)習(xí)和認(rèn)同企業(yè)文化。
剛進(jìn)公司給我印象最深的是公司的早會(huì)，因?yàn)橹皼](méi)有過(guò)，所以也不是很理解早會(huì)的意義，在公司一段時(shí)間并且通過(guò)參加公司的每天早會(huì)以后，就開始理解并接受。公司“xxxxxx”的核心價(jià)值觀，是希望大家以飽滿愉快的精神來(lái)面對(duì)每一天的工作。每天的工作令我感到充實(shí)，和同事們愉悅的相處也讓我迅速融入環(huán)境。在這里，每一位員工的臉上都洋溢著幸福，愉快與自信。公司團(tuán)結(jié)共進(jìn)的氣氛，公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷，公司全體同事團(tuán)結(jié)、平等、互助、共進(jìn)的精神，這樣的一個(gè)生機(jī)勃勃的氛圍將促成企業(yè)和個(gè)人的共贏與發(fā)展，每個(gè)人對(duì)公司、對(duì)未來(lái)都充滿了信心。我期待在這里為公司做出自己的.貢獻(xiàn)，并成就個(gè)人的成長(zhǎng)。
2、積極、認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程、熟悉公司組織架構(gòu)。認(rèn)真為自己盡快的進(jìn)入工作角色，能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司員工相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作情況
1、行政基礎(chǔ)工作
處理行政基礎(chǔ)工作：每周會(huì)議進(jìn)行記錄并完成紀(jì)要；公司信件的收發(fā)、登記；檔案管理，主要是對(duì)公司過(guò)去的檔案，按照檔案管理的要求進(jìn)行了整理，裝入檔案盒，方便今后的查閱；會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備：認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作；收發(fā)文管理；OA系統(tǒng)操作；信訪情況整理匯報(bào)；優(yōu)化更新公司各類行政表格，結(jié)合公司辦公情況，添加各類行政表格；及時(shí)跟進(jìn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行；安全管理工作：車輛去向及跟蹤，車輛使用、維護(hù)記錄及消防器材的檢查、維護(hù)；辦公及勞保用品的采購(gòu)管理；辦公設(shè)施的維護(hù)等工作。
2、協(xié)助完成xx支公司、xx支公司的專項(xiàng)資金申報(bào)工作。
3、協(xié)助完成總公司安排的資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。對(duì)分公司及支公司所有的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，貼條形碼、掃描，并提前完成總公司安排的工作。
4、協(xié)助xxx支公司順利辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等，并參與xx支公司的開業(yè)。
5、配合客服部舉辦第二屆客服節(jié)。
6、其他相關(guān)及臨時(shí)性行政工作。
三、小結(jié)
短短的三個(gè)月時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和同事的幫助下，我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項(xiàng)行政工作。通過(guò)這些努力，我有了較大的進(jìn)步。試用期內(nèi)，我完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的全部任務(wù)，且沒(méi)有嚴(yán)重的違反公司各項(xiàng)管理制度的行為。
在此，借此次試用期工作總結(jié)匯報(bào)的機(jī)會(huì)，向公司正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。如果能成功轉(zhuǎn)正，我會(huì)在將來(lái)的日子里，努力自我完善，提高各方面的技能和綜合素養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，積極、主動(dòng)、高效地完成各項(xiàng)工作，盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄力量。
xxx
20xx年xx月xx日
it試用期工作總結(jié) 篇10
很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。對(duì)于從未接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)的我，一切都是陌生的，一切都要從零開始，充滿好奇，充滿期待的進(jìn)入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
一個(gè)多月以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的照顧讓我很快的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。在犯錯(cuò)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)不是嚴(yán)厲的批評(píng)，而是貼心的說(shuō)："不要緊，下次注意就可以了"。在受傷的時(shí)候不是不管不顧，而是馬上拿來(lái)藥幫你細(xì)心包扎。團(tuán)隊(duì)的人數(shù)不多，但我深深的被這個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍感動(dòng)著，因?yàn)楸舜说姆龀�，彼此的幫助，讓我很想留在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。
由于我工作的特殊性，沒(méi)有客戶的話，我可能是一天或者連續(xù)幾天都沒(méi)有事情做。以前從事的行業(yè)跟這里是截然不同的，閑起來(lái)的時(shí)候我都有些不知所措。在閑暇時(shí)期，我沒(méi)有意識(shí)到去主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)問(wèn)問(wèn)題，來(lái)充實(shí)自己，而不是在這無(wú)所事事�？粗聜兠β抵约菏稚系墓ぷ鳎约盒睦锖懿话�，想幫忙卻有心無(wú)力。我意識(shí)到，我不說(shuō)，別人就不知道我想學(xué)。我潛意識(shí)里面知道我在浪費(fèi)著青春。我不希望我的人生是以平凡度過(guò)，碌碌無(wú)為的人生不是我想要的。安于現(xiàn)狀，得過(guò)且過(guò)，那不是我！所以我要努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，不僅僅是協(xié)助同事，更多是豐富自己的大腦。讓自己不再是停留在某一個(gè)位置，而是繼續(xù)向更高的目標(biāo)前行。這就是那句古話說(shuō)的："活到老，學(xué)到老"。所以我有什么做的不好的`或者不足的，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事能夠及時(shí)跟我提出來(lái)，我會(huì)虛心接受，并加以改正。我不怕苦，也不怕累，我希望我能通過(guò)自己的努力去證明，別人可以的，我也可以的。我的學(xué)歷不高，而且工作性質(zhì)跟在坐的各位同事都不一樣，但我會(huì)更加努力。起點(diǎn)不一樣，付出的汗水也就不一樣。從未想過(guò)不勞而獲，不付出必將不會(huì)有收獲，我會(huì)加油的。
機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，我可以說(shuō)："我準(zhǔn)備好了"！
it試用期工作總結(jié) 篇11
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，在這三個(gè)月中是我收獲頗豐的一個(gè)階段，通過(guò)三個(gè)月的試用讓我真正了解到值長(zhǎng)崗位的性質(zhì)、職責(zé)和這個(gè)崗位的重要性，心中既有喜悅，也倍感責(zé)任。
值長(zhǎng)就像紐帶連接著生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，要能協(xié)調(diào)每個(gè)崗位之間的工作，保證生產(chǎn)的有序進(jìn)行。在我剛調(diào)入一廠丁值時(shí)對(duì)自己的工作很朦朧，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)所以感覺(jué)工作無(wú)從下手，這時(shí)季春雷值長(zhǎng)和公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的幫助，通過(guò)學(xué)習(xí)他們對(duì)工作的處理方式，怎樣調(diào)節(jié)工作的氛圍，怎樣協(xié)調(diào)運(yùn)行與檢修之間的工作配合等等，使我的工作漸漸地走上了正軌。
通過(guò)這段時(shí)間的工作有如下感想：
一、思想工作。工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力在思想、學(xué)習(xí)、工作上都取得了很大的進(jìn)步。同時(shí)將公司的精神傳遞給每一位同事。
二、工作中。在工作中要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的'態(tài)度，因?yàn)檫@關(guān)系到同事的人身和公司設(shè)備的安全，絕對(duì)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，對(duì)于不清楚的一定要自己親自去確認(rèn)，對(duì)于嚴(yán)重問(wèn)題的要及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。人無(wú)完人在工作中肯定會(huì)遇到自己不懂的，一定要能放下自己所謂的身段，虛心的向別人請(qǐng)教。一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是渺小的，只有和所有的同事團(tuán)結(jié)起來(lái)組建一個(gè)強(qiáng)大的集體這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同時(shí)還要不斷地提高自己的自身素質(zhì)，以便使自己更快的適應(yīng)公司的發(fā)展形勢(shì)，能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
三、生活中。在生活中要多關(guān)心自己的同事，對(duì)于力所能及的事情要及時(shí)的提供幫助，保證和諧的生活氛圍。
通過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，讓我做每項(xiàng)工作有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)。我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)遵照值長(zhǎng)崗位職責(zé)的要求，認(rèn)真做好生產(chǎn)運(yùn)行的調(diào)度指揮工作，積極調(diào)動(dòng)全職職工的工作積極性，努力完成全年的工作任務(wù)。
it試用期工作總結(jié) 篇12
我于２０xx年9月6日進(jìn)入北京中恒房地產(chǎn)開發(fā)有限公司萬(wàn)州分公司，成為了公司的采購(gòu)主管，分配在了預(yù)算合約部。至今已經(jīng)在公司工作了近兩個(gè)月的時(shí)間。在公司工作的這兩個(gè)月的時(shí)間里，我改變了；付出了；學(xué)到了；也得到了！下面我就這兩個(gè)月的工作情況和內(nèi)心感受做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、 兩個(gè)月的工作情況
今年9月6日，我來(lái)到北京中恒房地產(chǎn)開發(fā)有限公司萬(wàn)州分公司上班，擔(dān)任一名采購(gòu)主管。由于采購(gòu)主管是公司新增的職位，暫時(shí)分在預(yù)算合約部。我一到任首先面對(duì)的是近段時(shí)間或以前的遺留問(wèn)題，這些急需解決，我感覺(jué)壓力很大。
陳經(jīng)理首先交給我的任務(wù)是a區(qū)花園洋房外墻彈性拉毛漆的核價(jià)及外墻劈開磚的核價(jià)還有a1#、a2#樓干掛石材的核價(jià)，此三項(xiàng)工作屬于以前遺留的老大難問(wèn)題，接到工作后，我馬上著手計(jì)劃，找出以前的談判資料及吳總的批復(fù)文件，不清楚的地方向陳經(jīng)理及部門同事詳細(xì)詢問(wèn)，終于弄清楚了雙方的爭(zhēng)議點(diǎn)在哪兒。首先，我仔細(xì)研讀了a區(qū)花園洋房彈性拉毛漆談判記錄及吳總的批復(fù)，發(fā)現(xiàn)對(duì)于之前核定的價(jià)格76.42元/平米雙方均無(wú)異議，吳總的疑義是對(duì)方報(bào)價(jià)的組成及我們由于改變了材料及施工工藝后成本的增加，于是我馬上與康利達(dá)的廖總?cè)〉寐?lián)系，讓他們提供組價(jià)，并請(qǐng)部門同事王工核算當(dāng)初投標(biāo)價(jià)與最后施工費(fèi)用的差價(jià)，很快康利達(dá)就將彈性拉毛漆的組價(jià)提供了給我，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，價(jià)格與陳經(jīng)理他們之前談定的價(jià)格相差無(wú)幾，上報(bào)陳經(jīng)理后，陳經(jīng)理也比較滿意。第一項(xiàng)工作取得了階段性成果。第二項(xiàng)，關(guān)于外墻紫砂劈開磚的核價(jià)就有點(diǎn)難度了，因?yàn)檫@是品牌和產(chǎn)地很透明的東西，按道理來(lái)說(shuō)主材價(jià)格是很好核定的，但是事實(shí)并非如此，但巧合的是宜興萬(wàn)富正是我原來(lái)單位的供應(yīng)商，去年在博鰲千舟灣項(xiàng)目上我們?cè)?jīng)用過(guò)他們得產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量還是不錯(cuò)的，在劈開磚類得產(chǎn)品里面屬于物美價(jià)廉的中低檔次的品牌，去年運(yùn)到海口的價(jià)格也就是60元左右的價(jià)格，但是我看到康利達(dá)的報(bào)價(jià)74元/平米，以這個(gè)價(jià)格完全可以買到國(guó)內(nèi)一線品牌紅獅陶瓷或者福建樂(lè)普的了，為了搞清楚這個(gè)
問(wèn)題，我又與康利達(dá)的廖總進(jìn)行了溝通，得知他們是從萬(wàn)州經(jīng)銷商的手里面買的，這下我心里面有底了，看過(guò)a區(qū)花園洋房所用劈開磚的樣品，我知道了這種劈開磚的規(guī)格及品種，于是我讓宜興萬(wàn)富給我重新報(bào)價(jià)，收到報(bào)價(jià)后我核算了下直接從廠商采購(gòu)的成本約為68.86元/平米,上報(bào)陳經(jīng)理和劉總后，領(lǐng)導(dǎo)批示中間商的利潤(rùn)也要考慮進(jìn)去，加上康利達(dá)提供了劈開磚的采購(gòu)合同，采購(gòu)單價(jià)確實(shí)是74元/平米，所以最終核價(jià)為74元/平米，對(duì)此雙方均無(wú)異議。對(duì)于前兩項(xiàng)的工作的順利完成，我有自知之明，因?yàn)殛P(guān)于這兩項(xiàng)材料的主材價(jià)格都已經(jīng)基本有了定論，我做的工作只是進(jìn)一步確認(rèn)以前的領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)所談得價(jià)格是合理的。接下來(lái)開始最難的石材核價(jià)了，因?yàn)槲乙郧白鲞^(guò)園林施工單位的材料采購(gòu)，而園林單位最大宗的材料就是石材，也是我以前工作的重中之重，因此我知道，石材的品種和產(chǎn)地價(jià)格差異巨大，天然的石材品種繁多，顏色和品種接近的有很多種，拿到a1#、a2#樓干掛所用石材后，給我的第一感覺(jué)就是這絕對(duì)是國(guó)產(chǎn)石材而不是像資料中所說(shuō)的外蒙進(jìn)口的波斯金麻，將樣品拍照后發(fā)給我那些原來(lái)的供應(yīng)商及我加入的幾個(gè)石材供應(yīng)商群，讓他們確認(rèn)石材的品種及產(chǎn)地，結(jié)果讓我的頭越來(lái)越大，十幾個(gè)供應(yīng)商提供的名稱和產(chǎn)地竟然沒(méi)有一個(gè)是一樣的，什么漳浦黃，五蓮紅，三山紅，下洋紅等等都是福建的一些低檔石材，提供的`圖片均以樣品存在些許差異，與康利達(dá)的供應(yīng)商接觸過(guò)幾次后，對(duì)方一口咬定這就是產(chǎn)地外蒙的波斯金麻，讓其提供進(jìn)口證明他又說(shuō)他不做進(jìn)口是從其他廠商那兒買來(lái)的毛板，讓他提供上游廠商的聯(lián)系人他又不肯提供，時(shí)間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去一個(gè)多月了，石材遲遲確定不了品種及產(chǎn)地，我心急如焚，后來(lái)我靈光一現(xiàn)，既然說(shuō)產(chǎn)地外蒙，那接近外蒙的內(nèi)蒙及新疆沒(méi)準(zhǔn)有人知道，于是我馬上通過(guò)我以前的關(guān)系找了幾家新疆及內(nèi)蒙的廠商，讓他們確認(rèn)石材樣品，結(jié)果新疆廠商確認(rèn)是卡拉麥里金，提供樣品照片后有80%以上的相似度了，再讓其報(bào)價(jià)，最終核算下來(lái)到萬(wàn)州成品的價(jià)格286.78元/平米，上報(bào)陳經(jīng)理后，陳經(jīng)理說(shuō)已經(jīng)與當(dāng)初我們的市場(chǎng)詢價(jià)320元/平米相差無(wú)幾了，可以開始談判了，于是在劉總的主持下，我和陳經(jīng)理參與了與康利達(dá)的談判，在事實(shí)和證據(jù)面前，康利達(dá)不得不做出讓步，從420元/平米，最終談判結(jié)果為320元/平米。最終三項(xiàng)工作算是有了初步的結(jié)果，待上報(bào)吳總批復(fù)。
二、 感悟
在入職中恒兩個(gè)月以來(lái)，我做的這些工作與我的以前的工作相比難度要大很多，因?yàn)槲乙郧笆亲霾少?gòu)工作的，詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)都是在采購(gòu)之前完成的，這樣主動(dòng)權(quán)都掌握在我自己手中，價(jià)格合適就買，不合適可以另尋買家。來(lái)中恒后，所做的這些核價(jià)都是在事情發(fā)生之后所進(jìn)行的，來(lái)了個(gè)本末倒置，這樣就給我的談判工作帶來(lái)了很大的難度，談判雙方遲遲沒(méi)有結(jié)果，就像買東西一樣，本來(lái)價(jià)格合適才買的東西，因?yàn)榧毙瓒苯酉扔蒙狭�，秋后算賬的時(shí)候賣家開始獅子大開口，按賣家要價(jià)付吧，感覺(jué)虧了，不按賣家的要價(jià)付吧，東西已經(jīng)用了，使自己懸入了兩難的境界！雖然做工程，工程變更和洽商是常有的事，但是如果每一項(xiàng)變更都提前核算成本，這樣以后就會(huì)省去許多麻煩！總之，在中恒的這兩個(gè)月我還是學(xué)會(huì)了許多東西，首先：做事要更加積極，所有的事情都要主動(dòng)去做，否則等工作來(lái)了后，留給自己的時(shí)間將不夠用。其次：做事過(guò)程中要多與領(lǐng)導(dǎo)做溝通，多參考領(lǐng)導(dǎo)意見，以便事情能夠一次做正確，以提高效率，避免做無(wú)用功。第三：一定要充實(shí)自己，豐富自己的知識(shí)，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)公司的需求！
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期，我已基本適應(yīng)了公司的管理制度，并很好的融入了我的團(tuán)隊(duì)。在以后的工作中我會(huì)一如既往！對(duì)人，與人為善，對(duì)工作，積極主動(dòng)，力求完美！不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量.
預(yù)算部
劉明威
20xx年11月4日
it試用期工作總結(jié) 篇13
進(jìn)入公司做人事已經(jīng)三個(gè)月了，即將要轉(zhuǎn)正，對(duì)于試用期這段日子的人事工作，我也是體會(huì)到和之前工作的區(qū)別，每個(gè)公司也是有不同的氛圍，做的事情雖然大同小異，但是在這，我也是感受到和以前是很不一樣，自己也是很快的融入進(jìn)來(lái)，去積極的參與人事工作，做好，并且讓自己也是收獲挺多，對(duì)此，我也是個(gè)人總結(jié)下。
工作上，我很快的就進(jìn)入了狀態(tài)，當(dāng)然也是和部門的氛圍有著很大的關(guān)系，剛來(lái)的時(shí)候，同事們也是非常的歡迎我，教了我很多，讓我很快的熟悉了流程，雖然以前是做過(guò)，但是也是要對(duì)自己目前的公司熟悉，一些人，一些事情，有了了解，那么才能真的來(lái)做好工作，我也是經(jīng)過(guò)同事們的幫助，熟悉之后去做。
在做的過(guò)程之中，同事們也是很主動(dòng)的問(wèn)我，遇到了什么問(wèn)題，甚至一些我沒(méi)想到的，也是會(huì)告訴我，來(lái)讓我很感動(dòng)，畢竟這么優(yōu)秀的部門，我也是頭一次來(lái)，真的氛圍特別的好，不會(huì)說(shuō)各自做自己的事情，不去管別人，或者不給予幫助，同樣我自己也是很主動(dòng)，積極的完成工作的任務(wù)，為公司招聘，做好新人的培訓(xùn)，以及日常的人事工作，漸漸的我也是和公司的很多同事熟悉了，大家上班一起努力，下班聊天開玩笑，一天也是過(guò)得特別的快，也格外的充實(shí)。
個(gè)人也是有了很多的進(jìn)步，雖然工作很多方面其實(shí)之前自己也是做過(guò)，但是在和同事的交流里，我也是知道，其實(shí)人事的工作，入門可能是比較的簡(jiǎn)單，但是想深入，想做的出色，其實(shí)也是需要我們自己付出很多的努力，可能和別人一個(gè)看起來(lái)普通的差距，其實(shí)是需要自己努力很久才能達(dá)到的，而這也是在我這段日子的一個(gè)進(jìn)步。
讓我看到了更多以前我沒(méi)看到的自身缺點(diǎn)，同時(shí)也是找到前行的方向，一些事情上，我也是有了更多的理解，做的更好了，在這的'每一天，我也是感覺(jué)到自己是有進(jìn)步的，可能不是那么的多，但其實(shí)也是慢慢的積累下來(lái)，變化會(huì)很大的，而今的我也是對(duì)于以后的人事工作能做得更好。
試用的結(jié)束，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這是我應(yīng)該做好了，而今后的人事工作也是一個(gè)新的開始，我也是要繼續(xù)的多學(xué)，多做，來(lái)讓自己得到更全面的收獲，來(lái)把人事的事情做得更好一些才行。
it試用期工作總結(jié) 篇14
感嘆時(shí)間的飛速，感嘆六個(gè)月的時(shí)間第一次讓我感覺(jué)是如此的短暫，轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月的試用期已接近尾聲，回首六個(gè)月前的那一幕幕，好像就發(fā)生在昨天。在此首先感謝公司對(duì)我的接納，讓我能有機(jī)會(huì)在中華，在客服中心這個(gè)舞臺(tái)上展示才能、貢獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。這段時(shí)間是我人生中最寶貴的經(jīng)歷，她讓我從一個(gè)出具茅廬的學(xué)生，迅速成長(zhǎng)為一名光榮的中華人，在中華保險(xiǎn)，在保險(xiǎn)客服中心這片熱土上貢獻(xiàn)著自己無(wú)悔的青春。
六個(gè)月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無(wú)私幫助和支持，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心和照顧，讓我充分感受到了中華人“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才”的博大胸襟，感受到了中華人“奮發(fā)向上，舍我其誰(shuí)”的偉大情懷，也體會(huì)到了XX中華人從創(chuàng)業(yè)者到一步步走向成熟的艱難和堅(jiān)定。因此，我為有機(jī)會(huì)成為中華保險(xiǎn)XX分公司的一份子而感動(dòng)無(wú)比的高興與自豪。
半年前的今天，公司團(tuán)結(jié)拼搏、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展，以高屋建瓴、氣勢(shì)磅礴的戰(zhàn)略思路，敢為人先、敢打敢拼的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、勢(shì)如破竹的工作作風(fēng)深深打動(dòng)了我，領(lǐng)導(dǎo)的和藹可親讓我動(dòng)容，同事們的相互幫助，相互促進(jìn)讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的六個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在自身的不懈努力下，大家相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
一.對(duì)公司對(duì)客服中心的認(rèn)識(shí)：
中華保險(xiǎn)作為誕生于兵團(tuán)，成長(zhǎng)在XX，是新中國(guó)之后我國(guó)成立的第二家國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司，秉承著兵團(tuán)人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，歷經(jīng)艱辛和磨礪、風(fēng)雨洗禮和二次創(chuàng)業(yè)，在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上成功走出了一條獨(dú)具特色的中華保險(xiǎn)之路。偉大的XX分公司正式繼承和發(fā)揚(yáng)了這種優(yōu)良的作風(fēng)和傳統(tǒng)，才能在XX這片保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上不畏艱難，勢(shì)如破竹，成立只有短短五年的情況下，一躍成為市場(chǎng)占有量排名第二的保險(xiǎn)公司，這不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡，這個(gè)成績(jī)讓所有的XX中華人倍感驕傲和自豪，同樣作為公司最優(yōu)秀的部門之一的客服中心，在成長(zhǎng)的道路上像我們XX分公司一樣，在20xx底組建，到一步步成長(zhǎng)為像今天這樣不可或缺，客服中心的成長(zhǎng)之路就是XX分公司成長(zhǎng)之路的一個(gè)縮影，在日卻激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，客服中心作為公司服務(wù)，公司形象，公司風(fēng)向標(biāo)的作用也越來(lái)越發(fā)揮著她巨大的作用，不管是XX分公司，還是我們的客服中心，正以一種“勢(shì)如破竹，勇往直前“的態(tài)勢(shì)飛速發(fā)展著，我堅(jiān)信在省公司唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體中華人的共同努力下，我們偉大的XX分公司一定會(huì)取得更大更輝煌的成績(jī)。
二.工作成績(jī)：
進(jìn)入客服中心的半年是我人生路上成長(zhǎng)最快的半年，還記得當(dāng)初剛進(jìn)入公司的時(shí)候，信心不足，勇氣不足，不知道自己能否做好自己的工作，能否回報(bào)公司和領(lǐng)導(dǎo)的信任，能否為公司貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量，同時(shí)也對(duì)自己的工作完全處于一種模糊的狀態(tài)，根本沒(méi)有信心去做好這份工作，甚至想到了放棄，因?yàn)樵谖已壑锌头行牡墓ぷ魇且环葑非蠹?xì)膩，追求完美，是為公司贏得信任和尊重的工作，客服中心就是公司的一扇窗，甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響著客戶對(duì)我們公司的看法，可以說(shuō)工作“雖小”，但使命光榮，意義重大，所以作為男孩子的我在一開始確實(shí)充滿了畏懼，擔(dān)心男孩子的粗心大意的毛病會(huì)經(jīng)常影響著我處理問(wèn)題的質(zhì)量和心態(tài)。
但讓我慶幸的是，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的信心和耐心，吳總和孫總在各方面為我們提供幫助，讓我們感受到家的溫暖，各位主管為我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，安排的優(yōu)秀的同事進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，從每個(gè)細(xì)節(jié)上關(guān)注我們的成長(zhǎng)，在關(guān)鍵的地方為我們提出中肯的意見，經(jīng)過(guò)半年的不懈努力，我的知識(shí)水平得到了很大的提高，信心也獲得了很大的提升。
現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠熟練的處理案件，能夠解答客戶提出的問(wèn)題，同時(shí)處理的案件質(zhì)量也越來(lái)越高，在遇到復(fù)雜問(wèn)題的時(shí)候能夠不急不躁，妥善處理好這些問(wèn)題，同時(shí)自己的心態(tài)也得到了很大的改善，在遇到客戶不好的對(duì)待時(shí)，能夠以客服人應(yīng)有的態(tài)度去對(duì)待客戶，不因客戶的心情和態(tài)度而影響到處理問(wèn)題的質(zhì)量和流程，因?yàn)槲抑兰热贿x擇了這份特殊的工作，就應(yīng)該努力去做好她，既然選擇就要熱愛(ài)，正式有了這種心態(tài)，我的綜合排名也在一步步走向前列，從剛開始的倒數(shù)第二名慢慢了到達(dá)了一個(gè)自己可以接受的層次，而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎(jiǎng)，同時(shí)還有一篇文章入選了公司的內(nèi)刊，這些無(wú)疑都是對(duì)我莫大的鼓勵(lì)，我知道很多同事都比我優(yōu)秀，很多同事比我更有資格獲得這些獎(jiǎng)項(xiàng)，但是這依然真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝同事對(duì)我的.認(rèn)可，使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績(jī)，以此來(lái)回報(bào)我們的公司，我們的部門，我們的領(lǐng)導(dǎo)，我們的同事。
總之在這半年的時(shí)間里我取得的成績(jī)可以用一句話來(lái)概括，那就是：收獲了知識(shí)，收獲了信心，收獲了朋友，收獲了對(duì)公司的無(wú)比熱愛(ài)，在這里我得到了最大的鍛煉。中華就是我們每個(gè)人的家，客服中心就是這個(gè)家中最溫暖的地方。
三.存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法：
在客服中心的這半年來(lái)，雖然在很多方面取得很大的進(jìn)步，但仍然存在很多的問(wèn)題，仍然有很多需要改進(jìn)的地方，首先就是所接案件的質(zhì)量，客服中心所接到的每一個(gè)案子如果不能正確處理好，可能會(huì)直接影響到理賠的后續(xù)工作，甚至?xí)䦟?duì)公司造成很多不必要的損失，這些都曾給過(guò)我很大的教訓(xùn)，在今后的工作中，我會(huì)努力避免這些問(wèn)題的出現(xiàn)，在接完每一個(gè)案件后，認(rèn)真檢查自己所接這些案件，處理好自己處理過(guò)的每一個(gè)問(wèn)題，把每一個(gè)案件都當(dāng)成大案來(lái)處理，把每一件小事都當(dāng)成大事來(lái)處理，客服中心的每一件事情本來(lái)就事無(wú)巨細(xì)。
其次就是心態(tài)問(wèn)題，有人說(shuō)客服工作做久了心情就會(huì)越來(lái)越急躁，處理起問(wèn)題來(lái)就會(huì)出現(xiàn)盲目的情況，我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問(wèn)題，甚至有很多時(shí)候都嚴(yán)重影響到了自己的工作，因此在今后的工作中我將努力客服這些毛病，經(jīng)常與同事進(jìn)行交流，尋求解決這些問(wèn)題的方法，積極參與中心為我們舉辦的心理講座，多讀一些有關(guān)這方面的書，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常關(guān)注我們這方面的變化，經(jīng)常的給我們注射預(yù)防針，總之，就一個(gè)原則：決不能讓心情影響了我們的工作。
再次就是業(yè)務(wù)知識(shí)方面，雖然經(jīng)歷了半年的客服工作，業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)于之前有很大提高，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以勝任客服工作的XX求，很多知識(shí)還很匱乏，這別是公司的條款有太多還不熟悉，這些都嚴(yán)重影響了自己的工作，客戶的問(wèn)題自己不能解決就必須請(qǐng)教主管和同事，一是耽誤了自己處理問(wèn)題的效率，更影響了同事們的工作，造成了時(shí)間上的浪費(fèi)，還給客戶不專業(yè)的感覺(jué)，所以在今后的工作和生活中我會(huì)利用更多的業(yè)余時(shí)間來(lái)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，努力提高的自己的知識(shí)水平，同事不斷向主管和同事學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己解決棘手問(wèn)題的能力，為客服中心的越來(lái)越好貢獻(xiàn)自己的一份力量。
四.未來(lái)的工作展望
客戶中心的工作絕不像外人看來(lái)的只是一份簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的接電話的工作，她是公司了解外界的窗口，是公司的形象代言人，是公司最好的廣告，在這半年中我通過(guò)客服工作充分認(rèn)識(shí)到了這份工作對(duì)于公司的重要性，通過(guò)這份工作我們發(fā)現(xiàn)了公司在承保，理賠，服務(wù)等方面存在的問(wèn)題，特別是我們中心客戶回訪科的成立，更讓我們公司有機(jī)會(huì)在第一時(shí)間了解在這些方面存在的問(wèn)題，第一時(shí)間能夠?qū)⑦@些問(wèn)題反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據(jù)，因此可以說(shuō)我們的未來(lái)的工作還很多艱巨，作為客服中心的一員，我深感自己的任務(wù)雖小，但很偉大，使命也很光榮，所以在今后的工作中除了在各方面努力提高自己外，還要堅(jiān)決貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的各種決策，在各方面與公司保持高度的一致，同時(shí)樹立對(duì)公司的忠誠(chéng)度，熱愛(ài)自己的本職工作，團(tuán)結(jié)向上，奮發(fā)有為，在公司處于轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵時(shí)刻，在公司經(jīng)營(yíng)面臨困境的時(shí)候，我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣，不拋棄，不放棄，與中華共成長(zhǎng)，同命運(yùn)，與偉大的XX分公司緊緊團(tuán)結(jié)在一起，我們一定會(huì)取得更大的成績(jī)，我們XX分公司這個(gè)中華內(nèi)最溫暖的家也一定會(huì)變得越來(lái)越強(qiáng)大，我們每一名員工也會(huì)在這里獲得更大的發(fā)展。
前進(jìn)的路雖然依舊艱辛與坎坷，但歷數(shù)中華保險(xiǎn)的榮耀與成就，我會(huì)像所有的中華保險(xiǎn)人一樣信心百倍、斗志昂揚(yáng)的去投入到今后的工作中去，腳踏實(shí)地的做好自己的每一件工作，以滿腔的熱情，頑強(qiáng)的拼搏精神去服務(wù)于我所深愛(ài)的中華保險(xiǎn)，我相信中華保險(xiǎn)的明天一定會(huì)更好!
情系客服，愛(ài)我中華!
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