月工作計(jì)劃14篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編幫大家整理的月工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
月工作計(jì)劃 篇1
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的`挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
二、對(duì)銷售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每天堅(jiān)持打xx個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對(duì)x四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤
1、x市公路管理局供機(jī)科x科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科x科長(zhǎng)。
2、x各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、x省x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè)。
5、x市政管理處的x科長(zhǎng)。
月工作計(jì)劃 篇2
教育教學(xué):
1．開(kāi)展“我愛(ài)媽媽”、“小小蛋兒把門(mén)開(kāi)”、“好伙伴”、“石頭大家玩”的主題教育活動(dòng)。
2．結(jié)合主題教育活動(dòng)做好主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)工作。
（1）創(chuàng)設(shè)自然角，讓小班幼兒觀察、種植一些土豆、花生等植物，教師幫助指導(dǎo)小班幼兒進(jìn)行植物發(fā)芽記錄。
�。�2）布置主題墻面，張貼有關(guān)小班幼兒的各種手工作品。
3.組織開(kāi)展好區(qū)域活動(dòng)，圍繞主題教育提供豐富活動(dòng)材料，加強(qiáng)指導(dǎo)觀察與反思。
4.開(kāi)展小班幼兒“誦兒歌”、“講故事”活動(dòng)。 （第八周）
衛(wèi)生保健:
1.加強(qiáng)晨檢，做好春季常見(jiàn)傳染病的預(yù)防工作。
2.嚴(yán)格做好活動(dòng)室與午睡室的'清潔消毒工作，把好晨檢關(guān)，仔細(xì)檢查小班幼兒的身體變化，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)。
3.開(kāi)展2月3日“愛(ài)耳日”活動(dòng)，幫助小班幼兒了解保護(hù)耳朵的重要性。
家長(zhǎng)工作:
1.帶小班幼兒去菜場(chǎng)觀察各種各樣的蛋。與孩子一起戶外采集石頭。
2.為小班幼兒準(zhǔn)備一樣最愛(ài)吃食品，讓小班幼兒帶到小班幼兒園來(lái)和好朋友一起共享。
3.鼓勵(lì)家長(zhǎng)配合小班幼兒開(kāi)展好“誦兒歌”、“講故事”活動(dòng)。
4.和孩子上網(wǎng)或去圖書(shū)館查閱有關(guān)石頭的圖片、圖書(shū)等資料，了解有關(guān)石頭的知識(shí)，擴(kuò)展經(jīng)驗(yàn)。
5.利用家長(zhǎng)資源，進(jìn)行自制體育活動(dòng)器材活動(dòng)。
6.鼓勵(lì)家長(zhǎng)配合小班幼兒開(kāi)展好“誦兒歌”、“講故事”活動(dòng)。
7.利用班級(jí)網(wǎng)站開(kāi)展家教經(jīng)驗(yàn)交流分享。
常規(guī)培養(yǎng):
1.注重激發(fā)游戲興趣，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。
2.提高進(jìn)餐質(zhì)量，做到不挑食，文明進(jìn)餐。
班級(jí)特色:
1.強(qiáng)調(diào)小班幼兒來(lái)園的禮貌交往，學(xué)會(huì)主動(dòng)的互相問(wèn)候。
2.認(rèn)識(shí)各種線條，在涂鴉區(qū)進(jìn)行繪畫(huà)。
月工作計(jì)劃 篇3
一、與時(shí)俱進(jìn)，勤學(xué)奮進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的.開(kāi)展起來(lái)。 在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
三、經(jīng)常反思，計(jì)劃工作
一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的，所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無(wú)投訴”進(jìn)行。 以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
月工作計(jì)劃 篇4
為更好地完成會(huì)計(jì)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，特制定會(huì)計(jì)工作計(jì)劃如下：
1、嚴(yán)格貫徹一費(fèi)制制度，開(kāi)學(xué)初公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓每位家長(zhǎng)明明白白繳費(fèi)。
2、開(kāi)好票據(jù)，與銀行一定做好協(xié)調(diào)工作，將每筆款項(xiàng)進(jìn)入相應(yīng)專戶。
3、按時(shí)完成在職教師及退休教師的每月工資報(bào)表，及時(shí)調(diào)整、變動(dòng)相關(guān)工資，完成各類工資表格。
4、一定做好每季度退休教師的`醫(yī)藥費(fèi)發(fā)放工作，服務(wù)到位，讓每位退休教師滿意。
5、一定做好在職教師及子女醫(yī)藥費(fèi)的發(fā)放工作。
6、與校領(lǐng)導(dǎo)商議，一定做好20xx年度學(xué)校收支預(yù)算，努力做到科學(xué)、合理、節(jié)約、務(wù)實(shí)。
7、與總務(wù)主任合作，一定做好一學(xué)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)的退費(fèi)工作，做到實(shí)事求是、絲毫不差。
8、配合區(qū)財(cái)政局，一定做好各種報(bào)表的填寫(xiě)工作。
9、和班主任老師密切配合，一定做好20xx年度少兒醫(yī)療保險(xiǎn)的申報(bào)工作，為家長(zhǎng)、為社會(huì)做實(shí)事。
10、每月月底完成學(xué)校財(cái)務(wù)的月報(bào)工作，及時(shí)匯報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)狀況。
11、積極配合學(xué)校，完成學(xué)校各種應(yīng)急任務(wù)。
月工作計(jì)劃 篇5
一、 生活常規(guī)
1、 保持孩子不挑食，不剩飯的習(xí)慣
2、 讓孩子學(xué)會(huì)保持自身周圍環(huán)境的干凈，及個(gè)人衛(wèi)生
3、 能夠在日常生活中與小伙伴們友好相處
4、 爭(zhēng)取做文明，有禮貌的寶寶
5、 按時(shí)認(rèn)真完成老師布置的小任務(wù)
二、 安全衛(wèi)生
1、 做好晨檢，午檢工作，保證每個(gè)寶寶不出任何因失誤造成的健康隱患
2、 戶外游戲時(shí)保持孩子在老師視線內(nèi)
3、 孩子自由交流玩耍時(shí)注意互相追打的情況
4、 做好該做的每一份衛(wèi)生工作《清掃，消毒等》
三、 教學(xué)計(jì)劃
生字：正、耳、井、里、本、術(shù)、平、曲、立、雨、產(chǎn)、龍、元、友、斤、夫、足、尺、扛、功、燈、牙、
拼音：復(fù)習(xí)a~w ai ei ui ao ou iu ie ue er
禮儀：接電話，撥打電話 愛(ài)護(hù)眼睛 遞接物品 關(guān)于植樹(shù)節(jié)知識(shí)
科學(xué)：它們?cè)鯓由鷮殞?、2 毛毛蟲(chóng)能過(guò)河嗎？ 旅游團(tuán) 該用什么？能干的電腦 有用的樹(shù) 方便的手機(jī) 是從哪里來(lái)
社會(huì)：花蝸牛爬高樓 小黃狗學(xué)藝 勇敢的光光 小猴蓋房子 我的理想 我改了任性的壞毛病 狗熊貝貝 懂事的小烏鴉
藝術(shù)：自己的事情自己做 男孩和女孩 十字路口 多變的造型 欣賞和創(chuàng)造 有趣的相反游戲
健康：瞧，我要換牙了 喝牛奶有益健康 彩色的.海洋球 彩色的跳繩 彩色的夢(mèng) 春天的游戲
數(shù)學(xué)：復(fù)習(xí)1~100,10以內(nèi)加減法 分解組合 新授完數(shù) 學(xué)游戲 數(shù)“十”“一”小精靈 數(shù)量守恒
手工：4張 美術(shù)4張 語(yǔ)言4節(jié) 韻語(yǔ)識(shí)字4節(jié)
四、 家園共育
1、 定時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒園在園情況，并且多了解孩子在家的情況
2、 做好每一次家訪活動(dòng)。
月工作計(jì)劃 篇6
大地復(fù)蘇，萬(wàn)物蘇醒，春暖花開(kāi)，我們經(jīng)歷了20xx年春的柔和，即將步入夏的炎熱，我們?cè)趯W(xué)生會(huì)經(jīng)歷了冬的寒冷，但我們的熱情一直就如夏的炎熱，絲毫不減。在下個(gè)月的工作中，我們將積極做好材料系第三屆“寢室文化節(jié)”的工作。除此之外，我們生活部本月還將進(jìn)行以下工作：
一：生活部日常工作：下個(gè)月，生活部的一些日常工作將繼續(xù)開(kāi)展，如食堂、開(kāi)水房執(zhí)勤。我們以前執(zhí)勤的是一食堂及二食堂，我們間歇性的會(huì)派一兩個(gè)干事去看看同學(xué)們的就餐情況。晚上去開(kāi)水房執(zhí)勤，維護(hù)開(kāi)水房的秩序，為同學(xué)打水提供良好的取水環(huán)境。也為下學(xué)期的工作打好基礎(chǔ)和學(xué)院的學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)更好的就餐環(huán)境。在下半年的工作中力爭(zhēng)將工作做的更好，取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
二：繼續(xù)組織材料系第三屆“寢室文化節(jié)”。我們生活部在晚自習(xí)的時(shí)候，組織大一同學(xué)去各班中宣傳關(guān)于“寢室文化節(jié)”的重要性，以及“寢室文化節(jié)”舉行的具體過(guò)程及檢查標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，以提高和推動(dòng)大一同學(xué)建設(shè)寢室文化衛(wèi)生的積極性和參與性。在材料系進(jìn)行寢室整頓工作。具體有參觀學(xué)習(xí)好的五星級(jí)寢室。成立衛(wèi)生督查小組，對(duì)自己班的寢室衛(wèi)生進(jìn)行整頓。在此期間，解決及幫助有重大失誤的寢室以讓他們達(dá)到星級(jí)水平，在此期間還要組織兩次大規(guī)模的寢室衛(wèi)檢查活動(dòng)，做到全方位的.了解寢室情況。并安排衛(wèi)生檢查小組每周登記各個(gè)班的寢室得分情況，并求出各班的四星級(jí)得分率和五星級(jí)得分率。這樣在期末的時(shí)候評(píng)出本學(xué)期的優(yōu)秀獎(jiǎng)。
三：積極配合其他部門(mén)搞好活動(dòng)及工作，共同發(fā)展。下個(gè)月我們部門(mén)和學(xué)習(xí)部合作，兩個(gè)部門(mén)一起工作，在工作中我們一起交流經(jīng)驗(yàn)，在工作中我們意氣風(fēng)發(fā)，在生活中我們努力奮進(jìn)，爭(zhēng)取盡自己最大的努力將下個(gè)月的工作做得更好�？傊牧舷瞪畈繉�(huì)積極配合院生活部的安排及工作，一起做好，共同努力。
xxxx系學(xué)生分會(huì) 生活部
月工作計(jì)劃 篇7
秋天的風(fēng)，秋天的葉，秋天的色調(diào)，秋天的陽(yáng)光，構(gòu)成了一幅絕妙的秋景圖。圖畫(huà)中埋藏了許許多多的秘密，只要我們善于發(fā)現(xiàn)，就可以解開(kāi)。
經(jīng)過(guò)了上個(gè)月的納新，我們注入了新的血液。她們?nèi)慷际莵?lái)自大一的新生，相信她們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸矔?huì)帶給我們新的朝氣和活力。作為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的我們，應(yīng)該多為他們創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們能更快，更細(xì)致地了解生活部的工作，并且要強(qiáng)調(diào)、突出他們辦事負(fù)責(zé)任的態(tài)度。他們進(jìn)入學(xué)生會(huì)，都是希望自己能得到鍛煉。所以，我們要在剛開(kāi)始的幾個(gè)星期內(nèi)，手把手的教他們，不能偷懶，使他們的熱情充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)，盡快熟悉生活部的工作。我們會(huì)拿出當(dāng)年部長(zhǎng)對(duì)我們的耐心來(lái)對(duì)待他們，將這種良好的工作氛圍繼承并發(fā)揚(yáng)光大。
除了教導(dǎo)小部員，我們也不能忘記我們的本質(zhì)工作。在下個(gè)月，我們生活部會(huì)照常進(jìn)行我們的工作。
1、無(wú)論是檢查宿舍衛(wèi)生還是食堂衛(wèi)生，我們都會(huì)秉著一個(gè)公平公正的態(tài)度來(lái)進(jìn)行檢查。相信我們?cè)谙聜�(gè)月也會(huì)取得好的'成績(jī)，并且爭(zhēng)取拿到更好的成績(jī)。
2、我們化學(xué)學(xué)院還要舉辦一個(gè)有關(guān)生活部的活動(dòng)，活動(dòng)已經(jīng)分配下去了，相信我們的活動(dòng)會(huì)舉辦的有聲有色的。
3、學(xué)聯(lián)還會(huì)舉辦“星級(jí)文明宿舍”的評(píng)選。在去年底，我們化學(xué)學(xué)院一共評(píng)上了29個(gè)宿舍。相信今年我們也不會(huì)差的。
以上是生活部十一月份的工作計(jì)劃。宿舍是大家生活的環(huán)境，是大家的家園，只有把我們的家園搞好，以此為基礎(chǔ)，才能以良好的身心投入到學(xué)習(xí)、工作當(dāng)中去。
在新的一個(gè)月，我們生活部一定配合好學(xué)院的工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
月工作計(jì)劃 篇8
七月份的工作馬上就要開(kāi)始了，我將從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的'業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
三、工作計(jì)劃與安排
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
2.開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績(jī)。
3.堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
4.嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源，做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失。
5.組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)銷售員的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時(shí)加深提高自我工作水平。
四、工作重點(diǎn)
1.自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋某市場(chǎng)，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái)，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2.自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破。
3.嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作。
4.維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5.加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6.重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下，日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
月工作計(jì)劃 篇9
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的'操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的`努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以xx公司為中心，專、兼 職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員x名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成“秘書(shū)工作”營(yíng)銷服務(wù)部、xx營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入“秘書(shū)工作”x萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)xx%，非車險(xiǎn)xx%，人意險(xiǎn)x%。20xx年度，xx公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書(shū)工作”x萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)xx%，非車險(xiǎn)xx%，人意險(xiǎn)xx%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年x月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx、xx等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
月工作計(jì)劃 篇10
進(jìn)入了白酒行業(yè)，一個(gè)全新的行業(yè)，一張空白的紙等著我來(lái)描繪上精彩的畫(huà)卷！六月，一個(gè)火熱的季節(jié)，一個(gè)激情的開(kāi)始。本人對(duì)這個(gè)月的計(jì)劃如下：
首先，應(yīng)該多熟悉一下自己的公司和產(chǎn)品。這樣在介紹給客戶時(shí)自己才不會(huì)卡殼，流利而準(zhǔn)確的回答才能給客戶一種專業(yè)的感覺(jué)！這樣才能在客戶心中建立起最起碼的認(rèn)同和信任感。
其次，多打電話。對(duì)公司給的資料，迅速打一遍，在電話中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并商量解決問(wèn)題。其實(shí)，個(gè)人在通話中還是存在很多的問(wèn)題的，可能自已在通話時(shí)并沒(méi)有注意到，但是打完后領(lǐng)導(dǎo)和同事們會(huì)熱心地指出來(lái)，這讓我覺(jué)得很高興！只有這樣我才能不斷進(jìn)步，在公司這個(gè)集體大家庭中，與大家一起成長(zhǎng)，共同發(fā)展！
在網(wǎng)上看了一些有關(guān)電話營(yíng)銷的文章，個(gè)人覺(jué)得怎么樣提高溝通成功率才是關(guān)鍵！以下分享幾點(diǎn)：有效溝通三招半。
第一招，這也是最厲害的一招，問(wèn)問(wèn)題。我們做電話營(yíng)銷一定要讓顧客開(kāi)始說(shuō)話，一旦顧客愿意和你說(shuō)話了，那你就成功一半了。讓別人說(shuō)話最好的辦法莫過(guò)于問(wèn)她問(wèn)題了，這樣才能達(dá)到共同的目的。當(dāng)然不能一直是你問(wèn)他答，你要想辦法讓顧客問(wèn)你問(wèn)題。如果他就是不問(wèn)，你就可以讓他問(wèn)“您看我這么介紹你是否清楚了，您還有什么問(wèn)題嗎？”。問(wèn)問(wèn)題時(shí)最好是選擇題，這樣可以增加互動(dòng)性，同時(shí)也可以幫助顧客作決定，“您是不是現(xiàn)在說(shuō)話不方便？那您看我是明天上午還是下午再給您打過(guò)去？”當(dāng)然問(wèn)問(wèn)題的方式和辦法還可以繼續(xù)
研究和探索。
第二招，放松心態(tài)，把顧客當(dāng)成熟人。每個(gè)人都愿意和自己熟悉的'人交談，這里的熟人有的是經(jīng)驗(yàn)上的熟人，有的指心理上的熟人。有些人天生親和力很強(qiáng)，說(shuō)話很有技巧，說(shuō)起話來(lái)就像在和朋友說(shuō)話，有時(shí)還會(huì)開(kāi)玩笑甚至笑出聲來(lái)，別人感覺(jué)心理上的距離近了，推銷起產(chǎn)品來(lái)自然就容易了。
第三招，幫助顧客作決定，當(dāng)然是溝通達(dá)到一定的程度時(shí)�！澳词窍茸鰝�(gè)市級(jí)代理，還是從縣級(jí)代理做起”，“您就做個(gè)代理吧”。你可別小看這句話的作用，更別覺(jué)得不好意思，因?yàn)檫@就是我們做電話營(yíng)銷的目的。很多人在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)都會(huì)征求別人的意見(jiàn)，而在做電話營(yíng)銷時(shí)除了面對(duì)你他不可能面對(duì)別人，所以這時(shí)你就要幫他作決定了。
最后半招，笑出聲來(lái)。這個(gè)就不用多說(shuō)了。
月工作計(jì)劃 篇11
一、本月工作重點(diǎn)：
1.組織幼兒認(rèn)真繪畫(huà)，參與園內(nèi)迎“六一”中大班幼兒畫(huà)展。
2.組織好幼兒進(jìn)行“六一”體檢。
3. 按時(shí)出好《家長(zhǎng)園地欄》。
4.班主任與配班教師認(rèn)真寫(xiě)好《寶寶成長(zhǎng)手冊(cè)》，創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
二、本月開(kāi)展以下主題：
主題目標(biāo)：
引導(dǎo)幼兒進(jìn)入生活環(huán)境中的彎繞世界，知道彎繞既是許多物體的自然現(xiàn)象，又凝聚著人們的刻意創(chuàng)造。提高幼兒探索事物的興趣，大膽嘗試觀察事物的方法，激發(fā)幼兒的想象力和創(chuàng)造力。
主題目標(biāo)：
引發(fā)幼兒在游戲中感知認(rèn)識(shí)空氣，通過(guò)各種途徑讓幼兒感知空氣的無(wú)所不在，激發(fā)幼兒探索、知道一些科學(xué)現(xiàn)象的.興趣。
三、家長(zhǎng)工作：
1. 與孩子共同搜集有關(guān)彎彎繞繞的物體圖片，并帶到幼兒園。
2.帶孩子外出散步和游玩，引導(dǎo)孩子在大自然中尋找更多彎曲纏繞的攀緣植物。
3.與孩子一起給氣球充氣，直接知道充氣的步驟、方法、注意要點(diǎn)，并在幼兒園開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)時(shí)帶上氣球。
4.家長(zhǎng)和孩子共同裝飾兩個(gè)氣球，使孩子每天觀察氣球的變化，如氣球變瘦了嗎，為什么。四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1.布置“彎彎繞繞天地”，搜集、展示各種彎繞的圖片、作品等。
2.布置“我找到的空氣”墻飾，展示幼兒找到的空氣，如在氣球里、保鮮袋制作的小動(dòng)物頭里等。
3.師幼共同布置六一節(jié)日環(huán)境。
月工作計(jì)劃 篇12
教育目標(biāo)：
常規(guī)培養(yǎng)：
1、秋季到，天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，讓幼兒懂得隨天氣冷熱而及時(shí)增減衣物。
2、讓幼兒養(yǎng)成良好的喝水習(xí)慣。
3、鼓勵(lì)幼兒能獨(dú)立進(jìn)餐，并保持衣物和桌面的清潔。
4、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成飯前、便后、手臟時(shí)能有序地排隊(duì)洗手。
5、請(qǐng)家長(zhǎng)幫忙收集有關(guān)秋天花卉及圖片，利用周末及長(zhǎng)假時(shí)間帶孩子到戶外感受大自然的變化
家長(zhǎng)工作：
1、帶孩子到戶外去感受、發(fā)現(xiàn)季節(jié)的變化。
2、做面食時(shí)，讓孩子參與，他一定會(huì)很高興。
3、和孩子一起玩手影游戲，讓他說(shuō)出影子像什么，說(shuō)得越多越好。
4、讓孩子在家中找其他物品的好朋友，提高他的觀察力和理解能力。
5、讓孩子做力所能及的事，給他自己發(fā)展的機(jī)會(huì)。
6、帶孩子去感受秋天豐收的景象，他會(huì)有很多發(fā)現(xiàn)。
7和孩子一起玩玩做動(dòng)作說(shuō)動(dòng)詞的游戲。
健康領(lǐng)域：
1、不怕生，愿意與教師、同伴接觸。
2、學(xué)會(huì)自己進(jìn)餐，餐后會(huì)漱口、擦嘴，并放好餐具和椅子。
3、會(huì)插接、拼搭簡(jiǎn)單的造型。
4、會(huì)聽(tīng)音樂(lè)做模仿操。練習(xí)雙腳原地向上跳以及四散走、跑。
社會(huì)性領(lǐng)域：
1、在游戲活動(dòng)中，學(xué)習(xí)、遵守簡(jiǎn)單的游戲規(guī)則。
2、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問(wèn)早、問(wèn)好、說(shuō)再見(jiàn)等禮貌用語(yǔ)。
科學(xué)領(lǐng)域：
1、認(rèn)識(shí)生活中常見(jiàn)的花兒,知道其名稱、外形特征、顏色、等。
2、能愉快地參加游戲及操作活動(dòng)，能按物體的某一特征歸類。
語(yǔ)言領(lǐng)域：
1、理解故事的'主要內(nèi)容，學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的兒歌。
2、用普通話說(shuō)出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。
3、喜歡和老師一起看圖書(shū)。
藝術(shù)領(lǐng)域：
1、愿意學(xué)唱新歌，能知道歌曲名稱，進(jìn)行簡(jiǎn)單的表演。
2、會(huì)在底圖上添畫(huà)簡(jiǎn)單的線、形，學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的定位粘貼。
3、對(duì)泥工活動(dòng)感興趣，學(xué)會(huì)團(tuán)圓的技能。
〈一〉保教工作
1、進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒飲食，睡眠，上廁等生活常規(guī)的管理，根據(jù)本班孩子的特點(diǎn)，用競(jìng)賽的方式促進(jìn)幼兒自理能力的提高。
2、鼓勵(lì)幼兒結(jié)合自己國(guó)慶期間的見(jiàn)聞，大膽講述。
3、兩位教師共同配合，使幼兒盡快形成遵守規(guī)則及使用禮貌用語(yǔ)。
4、開(kāi)展“花兒朵朵”主題活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)“娃娃花店”“科學(xué)探索區(qū)”等環(huán)境，引導(dǎo)幼兒獲得有關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
5、在每天的分區(qū)活動(dòng)中，均提供水彩筆、油畫(huà)棒、橡皮泥、剪刀、各種圖案等工具材料，鼓勵(lì)幼兒自由地畫(huà)、捏、剪、撕、貼。
月工作計(jì)劃 篇13
第一周（09、01—09、06）：
1、配合完成新系統(tǒng)上線。
2、配合院部做好九、十、十一病區(qū)的搬遷、護(hù)理人員調(diào)整工作。
3、完成品管圈活動(dòng)推進(jìn)工作：
�。�1）檢查各圈活動(dòng)計(jì)劃書(shū)、甘特圖的制定情況。
�。�2）指導(dǎo)各圈完成現(xiàn)狀把握（明確工作流程、進(jìn)行查檢、確定改善重點(diǎn)）、目標(biāo)設(shè)定、解析、對(duì)策擬定。
�。�3）培訓(xùn)柏拉圖的'繪制。
4、按計(jì)劃做好20xx年新進(jìn)崗前培訓(xùn)。
5、完成8月份質(zhì)控反饋、月報(bào)，并對(duì)存在問(wèn)題的改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
6、召開(kāi)第三次管理委員會(huì)。
第二周（09、08—09、13）：
1、計(jì)劃、組織本月質(zhì)控活動(dòng)。
2、繼續(xù)落實(shí)新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)工作。
3、組織抽考護(hù)理操作：灌腸、床上洗頭。
4、召集品管圈各圈圈長(zhǎng)會(huì)議，聽(tīng)取各圈工作開(kāi)展匯報(bào)及需求。
第三周（09、15—09、20）：
1、組織九、十月份操作示教：鼻飼、女病人導(dǎo)尿。
2、完成9月份護(hù)理質(zhì)控。
3、推進(jìn)品管圈護(hù)理工作。
4、做一病區(qū)護(hù)理查房。
5、制定緊急情況下護(hù)理人員調(diào)配方案。
6、下發(fā)執(zhí)行“獨(dú)立夜班值班準(zhǔn)入制度”。
第四周（09、22—09、27）：
1、組織三季度護(hù)理理論考核。
2、完成本月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、制定10月份護(hù)理工作計(jì)劃。
4、繼本月未完工作。
月工作計(jì)劃 篇14
一、推進(jìn)城市有機(jī)更新工作。重點(diǎn)抓好杉青閘片區(qū)、文生修道院片區(qū)住戶搬遷和拆房工作；做好杉青閘片區(qū)、文生修道院片區(qū)、禾欣實(shí)業(yè)地塊企業(yè)征收協(xié)商工作；開(kāi)展鋼鐵廠地塊、金利汽修地塊調(diào)查登記工作；東塔路片區(qū)按征收程序開(kāi)展后續(xù)工作；繼續(xù)實(shí)施蘆席匯歷史街區(qū)保護(hù)性開(kāi)發(fā)建設(shè)工程，深化湖濱公園提升改造項(xiàng)目和子城片區(qū)的規(guī)劃方案。
二、推進(jìn)城市交通治堵工程建設(shè)。加快開(kāi)展三元路（建國(guó)北路—東方路）、城東路—華玉路交叉口改造工程等項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作；繼續(xù)實(shí)施城東路（公園路—東方路）、南江路（長(zhǎng)水路—廣益路）大修改造工程、三元路（東升路—城北路）、普民路（文賢路—慶豐路）、由拳路（南江路—三環(huán)東路）主車道大修等道路工程建設(shè)；紡工路（中環(huán)南路—甪里街）完成重新立項(xiàng)。
三、推進(jìn)海綿城市項(xiàng)目建設(shè)。加快推進(jìn)杭州塘海綿工程項(xiàng)目建設(shè)；結(jié)合南湖旅游區(qū)環(huán)境整治提升工程，繼續(xù)抓好南湖旅游區(qū)南溪園等海綿城市項(xiàng)目施工掃尾。
四、繼續(xù)抓好房產(chǎn)去庫(kù)存、應(yīng)收款清收等“四降”工作，推進(jìn)企業(yè)改革相關(guān)工作。
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