金融培訓(xùn)心得體會(huì)(集合15篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?下面是小編為大家收集的金融培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)1
近年來,金融案件頻發(fā),發(fā)案率仍然居高不下,防案形勢非常嚴(yán)峻?v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點(diǎn),主要是由于各項(xiàng)內(nèi)控制度未履行好、落實(shí)好造成的。通過近段的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)這些案件除暴露銀行業(yè)內(nèi)部管理松懈,有章不循,處罰不力等問題外,另外一個(gè)重要的原因就是忽視了員工道德風(fēng)險(xiǎn)的控制。最主要存在的問題是:
一、是員工法紀(jì)意識差,教育乏力。
俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。農(nóng)村信用社點(diǎn)多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實(shí)際,視思想教育為形式、為空談,認(rèn)為在各自網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀(jì)守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個(gè)人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價(jià)值觀。
二、是防患意識不強(qiáng),管理乏力。
近幾年來,大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務(wù)至上,片面追究幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識,有的甚至欺上瞞下或走過場形式學(xué)習(xí)。
三、稽核檢查圖形式、走過場、監(jiān)督乏力。
一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點(diǎn)多、面廣、線長和客觀上難以全面實(shí)施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責(zé)任心差,原則性不強(qiáng),稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的.問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進(jìn)行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達(dá)了整改通知,但對落實(shí)情況沒做進(jìn)一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)案件。
從以上幾個(gè)方面看,本人認(rèn)為:
要做好案防工作,關(guān)鍵是人,農(nóng)村信用社發(fā)展務(wù)必牢固樹立人本觀念。
一是:要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育,使其樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預(yù)防針常打。 二是:抓好員工監(jiān)督管理,健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機(jī)制,嚴(yán)防內(nèi)部工作人員互相勾結(jié),共同作案。
三是:抓苗頭,抓落實(shí),抓薄弱環(huán)節(jié),確保案防措施到位。對于地處邊緣的網(wǎng)點(diǎn)及員工作為案防工作的重點(diǎn),強(qiáng)化稽核人員的崗位責(zé)任,采取現(xiàn)場稽核,重點(diǎn)審查和非現(xiàn)場監(jiān)督等方式,定期和不定期地開展序時(shí)檢查和崗位離職審計(jì)。
四是:建立健全好各種規(guī)章制度。加強(qiáng)制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時(shí)對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過這“六看”,基本上能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)2
六月25號和六月26號連續(xù)參加了我公司組織的兩次關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融線上營銷培訓(xùn),聆聽了資深專家沈溪老師的精彩授課,使我受益匪淺。
沈溪老師通過課堂講述、案例分析、圖片展示、詳盡細(xì)致的講述了互聯(lián)網(wǎng)線上金融營銷和我公司網(wǎng)站存在的問題,所授課程案例詳盡豐富、貼近實(shí)際、可操作性強(qiáng)。通過培訓(xùn)一是使我對營銷有了新的認(rèn)識,從而激發(fā)了學(xué)習(xí)欲望。二是認(rèn)識到自己的不足和差距。三是拓展了視野,開拓了思路。
通過學(xué)習(xí)學(xué)到了利用線上進(jìn)行營銷,利用網(wǎng)上現(xiàn)有的社交工具,如百度知道、文庫、貼吧論壇和其他導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)行客戶的收集,同時(shí)第一次接觸到百度站長和站長工具等網(wǎng)站進(jìn)行后臺的數(shù)據(jù)收集更新,通過數(shù)據(jù)的搜集可以了解到客戶在互聯(lián)網(wǎng)上通過哪個(gè)渠道或是鏈接來到我們網(wǎng)站,什么時(shí)間的搜索量最大,什么地區(qū)的搜索人數(shù)最多,然后和優(yōu)質(zhì)的'網(wǎng)站或平臺繼續(xù)合作,數(shù)據(jù)差的網(wǎng)站我們可以停止合作或是適量調(diào)整。梳理了我們網(wǎng)站存在的問題,針對問題一一對應(yīng)解決方案和負(fù)責(zé)人。
通過這次學(xué)習(xí)也深深感到自己的不足,在對于后臺技術(shù)方面,可以說掌握的知識微乎其微,以后會(huì)在這方面加強(qiáng),會(huì)多像希望、郭宇學(xué)習(xí)關(guān)于技術(shù)的簡單知識和制作網(wǎng)站圖片的知識,同時(shí)也會(huì)多和沈溪老師溝通學(xué)習(xí),不懂的要及時(shí)問,及時(shí)學(xué),積累經(jīng)驗(yàn)和知識。同時(shí)認(rèn)識到因?yàn)閷I(yè)或是工作環(huán)境和任職等多方面條件,和沈溪老師存在的很大的差距,只能在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷的積累學(xué)習(xí)摸索,并多和相關(guān)人員多多溝通,把自己的工作做到位,日積月累,持之以恒,一定會(huì)有所成績。
網(wǎng)站的營銷工作并非是一朝一夕可以完成的,而是個(gè)漫長的整個(gè)團(tuán)隊(duì)持之以恒互相溝通協(xié)作的工作,是個(gè)不斷摸索前進(jìn)的過程,運(yùn)營人員通過線上線下的活動(dòng)配合,如每天在知道、文庫、貼吧、論壇等渠道發(fā)布廣告,積累到一定的時(shí)間必然會(huì)有所成就的,風(fēng)控人員嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)人員完善網(wǎng)站,維護(hù)開發(fā)網(wǎng)站功能,行政財(cái)務(wù)其他部門做好后勤工作,保證整個(gè)公司有個(gè)安穩(wěn)的后方,通過各個(gè)部門的協(xié)作溝通網(wǎng)站必然會(huì)像著好的方向發(fā)展。
再次感謝授課的沈溪老師,同時(shí)更感謝公司平臺給這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)到的知識會(huì)學(xué)以致用,更好的回報(bào)公司。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)3
參加魯商集團(tuán)基層青年管理骨干培訓(xùn)班
學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)
尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)集團(tuán)魯商學(xué)院的工作計(jì)劃部署及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,本人有幸于20xx年11月21日至11月27日參加了魯商集團(tuán)基層青年管理骨干培訓(xùn)班,現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)形式
。ㄒ唬┩卣褂(xùn)練
良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì),也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。培訓(xùn)班將第一天的課程安排為——團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展,旨在利用創(chuàng)意獨(dú)特的專業(yè)戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)課程,幫助企業(yè)和組織激發(fā)成員的潛力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、創(chuàng)造力和凝聚力,達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的目的。通過名為“坐地起身”、“十人九足”、“信任背摔”、“盲人方隊(duì)”、“斷橋”、“孤島求生”、“穿越生死線”、“畢業(yè)墻”等項(xiàng)目進(jìn)行,遵循“體驗(yàn)-分享-交流-整合-應(yīng)用”的訓(xùn)練環(huán)節(jié),體會(huì)拓展訓(xùn)練“探索、學(xué)習(xí)、品質(zhì)、超越、雙贏”的核心價(jià)值。
。ǘ┓忾]式集中學(xué)習(xí)
本次培訓(xùn)的封閉式集中學(xué)習(xí)包含兩方面內(nèi)容,即理論課板塊與分組討論板塊。
1.理論授課板塊
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和本次培訓(xùn)實(shí)際情況,結(jié)合學(xué)員崗位特點(diǎn),培訓(xùn)班安排了《魯商集團(tuán)戰(zhàn)略管理》、《魯商集團(tuán)企業(yè)文化》、《掌握管理分析工具》、《商務(wù)禮儀》、《目標(biāo)管理》、《陽光心態(tài)》等課程。授課教師為集團(tuán)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和常年專注于相關(guān)領(lǐng)域研究的高校教授。
2.分組協(xié)作板塊
將全體學(xué)員分為五個(gè)小組,班主任老師每天布置一個(gè)小型課題,利用晚自習(xí)時(shí)間,分組展開討論研究,群策群力,小組各成員發(fā)揮其專業(yè)特長和崗位工作優(yōu)勢,找到課題的最優(yōu)解決方案,并進(jìn)行小組間的比拼。如分析“保險(xiǎn)業(yè)入職新人年?duì)I銷利潤100萬元的可能性 ”、“集團(tuán)發(fā)展的優(yōu)略勢”等。
。ㄈ┛疾鞂W(xué)習(xí)
培訓(xùn)期間安排了對“和諧廣場”的考察學(xué)習(xí)。和諧廣場坐落于
經(jīng)七路、經(jīng)十路、緯十二路3條城市主干道的黃金交匯處,四通八達(dá)的交通線,14萬㎡的規(guī)模,是濟(jì)南西部首家大型Shopping Mall。Shopping Mall,英文原意 “散步道式的商店街”,屬于一種新興的復(fù)合型商業(yè)業(yè)態(tài),是集購物、娛樂、餐飲及文化休閑等多種服務(wù)于一體的“一站式”消費(fèi)中心,實(shí)為“城中城”,又被親切的稱為“城市綜合體”。
二、學(xué)習(xí)收獲
。ㄒ唬╅_闊視野、增長見識。參訓(xùn)的48名學(xué)員來自于集團(tuán)的各個(gè)業(yè)態(tài),所以很多單位集團(tuán)還是第一次聽說,如物產(chǎn)集團(tuán)、銀座文化公司、傳媒集團(tuán)等。五湖四海的朋友們肩負(fù)“履信尚義、興商潤民”的魯商使命,秉持“激情拼搏、全心奉獻(xiàn)、快樂工作、健康生活”的精神,信奉“立在誠信、興在創(chuàng)新、成在協(xié)作、贏在執(zhí)行”的`核心價(jià)值觀,為“屹立百強(qiáng),通達(dá)八方”的愿景,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,續(xù)寫了學(xué)生時(shí)代般的真摯友情。在學(xué)習(xí)和生活中,來自不同業(yè)態(tài)和崗位的學(xué)員們立足本職工作,談想法,找方法。相對本人從事的環(huán)境較封閉的學(xué)生工作,這次培訓(xùn)正真讓我看到了一個(gè)個(gè)新的天地,充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn),著實(shí)讓我開闊了視野,增長了見識。
(二)擴(kuò)充知識體系,顛覆傳統(tǒng)觀念。本次培訓(xùn)的主線是管理。這對我來說是一個(gè)嶄新的知識模塊。魯商學(xué)院在課程安排上選擇了有較強(qiáng)針對性的專項(xiàng)管理類課程。通過學(xué)習(xí),一些模糊的概念逐漸清晰明了,司空見慣的事件現(xiàn)象原來有深刻的內(nèi)涵原理。特別是對一些具體案例的分析,讓我印象頗深,看似完美的結(jié)果其實(shí)能有更優(yōu)的解決方案,固有的傳統(tǒng)思維其實(shí)并經(jīng)不起仔細(xì)推敲。以理論做引導(dǎo),用事實(shí)說話,這次培訓(xùn)顛覆我之前的很多固有觀念,真是有如沐春風(fēng)、煥然一新的感覺。
。ㄈ┮娰t思齊、三人行必有我?guī)。參與授課的領(lǐng)導(dǎo)、教授都是相關(guān)領(lǐng)域的大方之家,德才兼?zhèn),值得成為我的榜樣。各位學(xué)員在學(xué)習(xí)和討論的過程中所體現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)與知識貯備,更是值得我不斷的向他們學(xué)習(xí)。懷存“人皆我?guī)煛钡膽B(tài)度,在虛心求教中獲得真知。
三、所思所想
。ㄒ唬┲R就是力量、創(chuàng)新才是王道
當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)完全競爭的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的主流是創(chuàng)新,而其中知識是基礎(chǔ),創(chuàng)新是生命,是關(guān)鍵。管理大師德魯克認(rèn)為:“21世紀(jì)的組織,最有價(jià)值的資產(chǎn)是組織內(nèi)的知識工作者和他們的生產(chǎn)力!敝R已經(jīng)成為了這個(gè)時(shí)代最重要的資源。集團(tuán)倫福瑞達(dá)制藥總裁凌沛學(xué)同志通過曾經(jīng)蝸居在實(shí)驗(yàn)室的玻璃酸鈉,如今成就了一個(gè)資產(chǎn)幾十
億的醫(yī)藥王國,讓人不得不感慨知識的力量。知識創(chuàng)新是競爭力,知識創(chuàng)新是財(cái)富。英國《金融時(shí)報(bào)》在一篇名為“知識:企業(yè)競爭力”的文章中指出,在知識創(chuàng)新社會(huì)里,“競爭力的關(guān)鍵是知識,而不是實(shí)物資產(chǎn)或資源”。知識創(chuàng)新使人類對土地、勞動(dòng)力和資本等生產(chǎn)基本要素的依賴度降低,有專家據(jù)此認(rèn)為,“知識”應(yīng)該和黃金白銀一樣列為資產(chǎn)。人們需要“像對待任何其他資產(chǎn)一樣,駕馭、管理和使用它(知識)! 集團(tuán)的發(fā)展就是一部創(chuàng)新史。銀座商城開業(yè)時(shí),濟(jì)南商業(yè)正處于“大洗牌前夜”,保真銷售、開價(jià)銷售、“一站式購齊”等一系列創(chuàng)新改變了省城零售百貨業(yè)“千店一面、經(jīng)營雷同、業(yè)態(tài)單一”的局面,從而占得了主動(dòng),贏得了先機(jī)。知識改變命運(yùn),創(chuàng)新成就未來。
(二)戰(zhàn)略領(lǐng)航、文化制勝
戰(zhàn)略是一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo),是一面樹在所有員工面前的旗幟,它讓企業(yè)上下在工作目的上達(dá)成共識,在前進(jìn)的方向上統(tǒng)一思想,向著同一個(gè)方向去努力奮斗,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。在一個(gè)規(guī)范、有序的市場環(huán)境中,企業(yè)要想在競爭中取勝、要想取得長遠(yuǎn)的發(fā)展,必須有一套清晰的戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)通常只能著眼于現(xiàn)在,為短期的物質(zhì)利益而疲于經(jīng)營,最終往往落得銷聲匿跡。戰(zhàn)略定義和決定了企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的架構(gòu),需要建設(shè)什么樣的文化,如何去吸引和培養(yǎng)人才。集團(tuán)近年來的飛速發(fā)展得益于戰(zhàn)略的明晰與規(guī)范。
企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭,實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。集團(tuán)“泰山·泉水文化”的形成為多產(chǎn)業(yè)國有企業(yè)集團(tuán)探索出一條文化構(gòu)建新路,這套企業(yè)文化體系結(jié)合極具地域特色的,貫穿整體理念闡釋,情理相融,形神兼具,雅俗共賞。通過企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)施,使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化,歸根結(jié)底是推進(jìn)企業(yè)競爭力的提高,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。集團(tuán)的企業(yè)文化在創(chuàng)業(yè)之初是“艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)自立、團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏奉獻(xiàn)”,如今則是“激情拼搏、全心奉獻(xiàn)、快樂工作、健康生活”,在繼續(xù)強(qiáng)調(diào)拼搏奉獻(xiàn)的同時(shí),更追求員工個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一,更多地體現(xiàn)出以人為本的和諧內(nèi)涵。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。
。ㄈ┲泻弦、理論聯(lián)系實(shí)際
中國古代哲學(xué)家認(rèn)為,不僅要認(rèn)識(“知”),尤其應(yīng)當(dāng)實(shí)踐(“行”),知中有行,行中有知,以知為行,知決定行。所有的成功都來自行動(dòng),只有行動(dòng)才能有所改變。就我們的實(shí)際工作來說,既要仰望星空,又要腳踏實(shí)地。方針政策、戰(zhàn)略規(guī)劃、文化宣貫、理念思想,重點(diǎn)還是要?dú)w到“行”的層面,沒有行,一些都是空話。同樣,一味的“行”,只低頭拉車不抬頭看路,沒有的“知”的指導(dǎo),是要鉆牛角尖、死胡同的。這就要求我們既要當(dāng)演說家,又要當(dāng)實(shí)踐家。如何實(shí)現(xiàn)知行合一,個(gè)人認(rèn)為就是理論聯(lián)系實(shí)際。“理論聯(lián)系實(shí)際”, 是行動(dòng)的指南,基本精神是達(dá)到主觀和客觀、理論和實(shí)踐、知和行的具體的歷史的統(tǒng)一。理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用是載體。反對本本主義、照搬照抄,不能拿理論去框本本,而是要用實(shí)踐去發(fā)展理論,要著眼于對現(xiàn)實(shí)問題的理論思考,著眼于新的實(shí)踐和發(fā)展,切實(shí)解決工作中存在的實(shí)際問題。培訓(xùn)過程中,很多學(xué)員對集團(tuán)的快速擴(kuò)張帶來的利潤增長放緩表示不解,害怕出現(xiàn)“亞細(xì)亞”現(xiàn)象。擴(kuò)張還是保守?規(guī);是利潤化?通過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和授課教師對實(shí)際情況的分析,我們得知雖然追逐利潤是商業(yè)的根本,但是在零售業(yè)殘酷的實(shí)際環(huán)境下,先做大在做強(qiáng)是集團(tuán)的正確選擇,集團(tuán)的多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,會(huì)彌補(bǔ)快速擴(kuò)張中出現(xiàn)的資金鏈緊張、人才匱乏等略勢,帶來快速擴(kuò)張快速發(fā)展的良性循環(huán)。
經(jīng)過一周緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感到受益很大,進(jìn)一步了解了集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略、文化,統(tǒng)一了思想,增長了業(yè)務(wù)知識和技能,拓展了眼界,開闊了思路,掌握和了解了實(shí)用的管理知識和管理工具。由于時(shí)間短、內(nèi)容多,很多學(xué)到的知識還需要繼續(xù)消化,深刻的理解。感謝集團(tuán)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝魯商學(xué)院和授課老師們的辛勤付出,感謝學(xué)習(xí)班的各位同仁給予我的幫助。我會(huì)以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,勤奮工作,勇于創(chuàng)新。為我院的跨越式發(fā)展和集團(tuán)“雙千億”的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)我全部的力量。
學(xué)員:方子晗
二〇一七年十一月二十八日
金融培訓(xùn)心得體會(huì)4
孔子《禮記·學(xué)記》有言:"學(xué)然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強(qiáng)也".在學(xué)員安祎看來,商業(yè)金融師核心課程崗位能力培訓(xùn)讓自己看到了差距,增強(qiáng)了自己挑戰(zhàn)的信心,并清楚地知道自己應(yīng)該更加努力。
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。我們能害怕嗎?答案是明確的——"不能"!不管是在什么情況下,都不可以害怕挑戰(zhàn)。商業(yè)金融師核心課程崗位能力培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,這次培訓(xùn)就增強(qiáng)了我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少、感受到了多少、了解到了多少,只知道我通過此次培訓(xùn)感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,我有一種新的感覺就是學(xué)到的越多,不知道的就越多。我在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯(cuò),也從來不管為什么,只是盲目地學(xué)習(xí),從來也不結(jié)合實(shí)際?蛇@次崗位能力培訓(xùn)中就大大不同,理論完全結(jié)合實(shí)際、完全服務(wù)于實(shí)際,尤其是宋教授講的《供應(yīng)鏈金融》,和實(shí)際生活、工作緊密相關(guān),講課內(nèi)容充實(shí),舉例生動(dòng),得到了學(xué)員們的高度評價(jià),紛紛表示一天的課程下來,完全不知疲倦,反而意猶未盡。宋老師課程亮點(diǎn)也就在于此,那就是讓我這個(gè)不是金融專業(yè)的學(xué)員也聽得懂、學(xué)得明白,希望以后還有機(jī)會(huì)聽宋華教授講課。
另一位讓我印象深刻的老師就是龐紅教授,課程內(nèi)容條例清晰,語速不快不慢,各種知識點(diǎn)娓娓道來,聽她講課是一種享受,尤其是龐教授的舉例,非常貼近生活,聯(lián)系實(shí)際非常緊密,而不是單一枯燥的課本知識,課堂氣氛也非;钴S,學(xué)員們互動(dòng)積極。
五天的培訓(xùn)眨眼般結(jié)束了,在這里學(xué)習(xí)越多,()感覺以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力或者是刻意地去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的'知識。我想這就是培訓(xùn)帶給我的正能量,在這幾天的培訓(xùn)中,我學(xué)到的不僅是專業(yè)知識,更擁有了想要充實(shí)自己的動(dòng)力,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中,車輪式地學(xué)習(xí)并充實(shí)自己。
在今后的生活、工作當(dāng)中,我感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長,必須不斷努力以提高能力、彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)。我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,盡最大努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)得更扎實(shí)。培訓(xùn)雖已結(jié)束,但努力剛剛開始。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)5
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識
“沒有規(guī)矩不成方圓”,曾經(jīng)身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,通過此次學(xué)習(xí)切實(shí)感受到,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強(qiáng)柜臺服務(wù)和柜面營銷,是我們每位前臺人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為前臺人員,是在整個(gè)行業(yè)最重要最前端的崗位,它是顧客直接了解郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的窗口,是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此,在臨柜工作中,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶是每位前臺營業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。郵政行業(yè)在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)較多,服務(wù)這最廣大的農(nóng)村用戶,擁有大量的基礎(chǔ)客戶是我們郵政企業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶,現(xiàn)在銀行業(yè)競爭日趨激烈,特別是農(nóng)村信用社是我們的最大競爭者,在這種情形下我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個(gè)性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的.空話。有時(shí)候,會(huì)覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,現(xiàn)在仔細(xì)想想,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,并不是憑空想象出來的,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是需要我們廣大員工嚴(yán)格的執(zhí)行。
二、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,
做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此一來,我們的制
度才能得以實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想教育,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,應(yīng)此既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自
己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),
一方面要根據(jù)一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次的案件防控學(xué)習(xí)活動(dòng),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,對堅(jiān)定對工作中各項(xiàng)制度執(zhí)行的決心,增強(qiáng)維護(hù)企業(yè)利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)6
XX年XX月XX日,在總行和支行的組織領(lǐng)導(dǎo)下,支行領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起有幸參加了《防范金融案件警示教育》專題培訓(xùn)。主講人是XX市公安局經(jīng)偵大隊(duì)主管金融案件的XXX,他實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,從1998年成立經(jīng)偵大隊(duì)開始就從事金融違法案件的偵查工作,多次受到公安部、市領(lǐng)導(dǎo)的表彰。他的講解由淺入深,從案例到理論,既把犯罪分子的作案方法和追捕、審判過程呈現(xiàn)給大家,讓各位同事了解了一些典型金融案件防控方法,同時(shí)又專門針對銀行的工作人員對貸款詐騙和騙取貸款罪進(jìn)行了深入的說明,有很強(qiáng)的實(shí)踐意義和警示作用。
近年來,銀行業(yè)發(fā)展取得顯著成績的同時(shí),案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制,資金挪用、貪污受賄、非法集資、違規(guī)代客等風(fēng)險(xiǎn)問題層出不群,作案手法更是花樣百出,涉案人員以及涉案金額更是勝過以往,正是因?yàn)樗麄兊囊患核接,不僅給銀行和社會(huì)造成了巨大損失,同時(shí)他們也不得不面對法律嚴(yán)厲的制裁。
法律是無情的,并不會(huì)因?yàn)闊o知犯罪而免于處罰,通過X警官呈現(xiàn)的一個(gè)個(gè)發(fā)生在我市的“精品”案例,那一篇篇驚人的挪用、盜用和貪污巨款等案例,輕信和無知付出了沉重的代價(jià),沉重的代價(jià)是強(qiáng)烈的警示。發(fā)生案件不但會(huì)給銀行造成重大資金風(fēng)險(xiǎn)和損失,還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害銀行的形象;發(fā)生案件,不但要嚴(yán)懲銀行內(nèi)部的涉案人員,還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位,管理崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的責(zé)任;發(fā)生案件,還會(huì)對一部分員工的家庭親情造成傷害。無論案件對銀行造成的損失,還是對員工造成的傷害,都令人為之惋惜。
相對而言,銀行內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度是完善、有效的,操作性也很強(qiáng),但是,有效的制度最終還是要靠人來執(zhí)行,說到底,案件防范最主要的是控制員工的道德風(fēng)險(xiǎn),員工如果無視規(guī)章制度和操作規(guī)程,就會(huì)使制度的嚴(yán)肅性喪失殆盡,作案就會(huì)變得暢通無阻,只要任何一個(gè)環(huán)節(jié)多一點(diǎn)管理意識、責(zé)任意識和執(zhí)行意識,就不可能讓風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。在日常經(jīng)營中,片面追求業(yè)務(wù)發(fā)展,而疏于管理,其結(jié)果必然導(dǎo)致業(yè)務(wù)管理混亂和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不力,最終引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。
建立健全、合理、有效的'內(nèi)部控制體系,強(qiáng)化全行員工的風(fēng)險(xiǎn)意識,構(gòu)筑內(nèi)部稽核、委派會(huì)計(jì)主管、業(yè)務(wù)檢查、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)監(jiān)督等多層次的風(fēng)險(xiǎn)抵御防線,形成監(jiān)督合力。強(qiáng)化和落實(shí)各級分支行經(jīng)營管理責(zé)任,推行問責(zé)制,加大責(zé)任追究力度,這是防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。 ?作為制度的執(zhí)行者,我們每一位銀行員工都要約束自己的行為,正確樹立人生觀、世界觀、價(jià)值觀和道德觀,控制私欲,明辯是非,時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦,抵制金錢的誘惑,不把工作外的情緒帶入工作中,增強(qiáng)責(zé)任意識,精益求精,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,合規(guī)經(jīng)營,做好自己的本職工作。
人的墮落并非偶然,都有一個(gè)不知不覺從小變大的漸進(jìn)過程,都因循從小惡到大惡,最終走向身敗名裂的軌跡,如果不拘小惡,忽微常積,就可能走上犯罪道路,作為信貸第一線的客戶經(jīng)理,我們更應(yīng)該以防范為主,以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,無論事件大小,我們都要堅(jiān)定信念、警鐘長鳴,堅(jiān)決執(zhí)行和維護(hù)總行、支行、部門的管理規(guī)定,杜絕一切違法違規(guī)行為。
XXX部門 XXX
XX年XX月XX日
金融培訓(xùn)心得體會(huì)7
邂逅商業(yè)金融是件非常意外的事情,商業(yè)金融培訓(xùn)心得。作為政府部門的信息化工作者,與金融沒有任何交集。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)跟朋友到商業(yè)金融委交流,當(dāng)時(shí)乍聽起來感覺不就是商業(yè)和金融嘛,這么老的詞,估計(jì)肯定是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的遺老遺少了。沒想到聽商業(yè)金融委領(lǐng)導(dǎo)一介紹,才知道是十八大以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒有機(jī)會(huì)蹭上個(gè)頭班車。
記得在外經(jīng)貿(mào)大學(xué)讀經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士的時(shí)候老師告訴我們,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)不能讓你發(fā)財(cái),但是能讓你知道為什么自己發(fā)不了財(cái)。雖然確實(shí)沒有發(fā)財(cái),但是我覺得經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識還是非常有價(jià)值的。我想金融也差不多吧。
古人說藝不壓身,多學(xué)習(xí)總是沒錯(cuò)的。所以當(dāng)?shù)弥猩虡I(yè)金融師培訓(xùn)的時(shí)候,我就義無反顧地?fù)胶瓦M(jìn)來了。
由于工作的原因,無法聽完全部課程,這個(gè)培訓(xùn)的含金量是相當(dāng)高的,絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比,貨真價(jià)實(shí),見解獨(dú)到,讓我這個(gè)金融外行聽下來感覺醍醐灌頂,茅塞頓開。尤其是人民大學(xué)宋華院長的.供應(yīng)鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著改革開放慢慢長大的,那種同步生長的感覺,既不同于五零、六零后的冷眼旁觀,也不同于八零、九零后的懵懵懂懂?粗袊(jīng)濟(jì)從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔,引領(lǐng)了世界經(jīng)濟(jì)增長率三十來年,現(xiàn)在終于有點(diǎn)筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點(diǎn)忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對不能讓中國的經(jīng)濟(jì)垮下去,我們還有小康夢,還有富裕夢,還有復(fù)興夢。
那么中國經(jīng)濟(jì)的問題究竟出在哪里,解決辦法又究竟在哪里呢?如何利用金融這個(gè)杠桿去撬動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過幸好還有宋華院長這樣的專家學(xué)者,他們不焦不躁,深入市場,認(rèn)真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結(jié),也找到了方法。
以前中國經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,上升空間大,就像運(yùn)動(dòng)員剛開始訓(xùn)練成績很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績就很難提高了。那時(shí)候搞經(jīng)營,不管是創(chuàng)業(yè)的還是投資的,都是各自為戰(zhàn),猛沖猛打,只要方向?qū),有沖勁,就能出成績、有回報(bào),就能成為那頭風(fēng)口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個(gè)戰(zhàn)場繼續(xù)做"守株待風(fēng)"的豬,總有飛起來的時(shí)候。但是現(xiàn)在豬長大了,太胖了,中風(fēng)小風(fēng)已經(jīng)吹不動(dòng)了。
而作為"龍卷風(fēng)"的金融市場,現(xiàn)在也不能盲目地見豬就吹,不管死活了。只有關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈,把供應(yīng)鏈上下游看成一個(gè)生態(tài)圈,找到其中的一個(gè)或多個(gè)核心節(jié)點(diǎn),以之為中心,同步扶持所有供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè),維持生態(tài)健康,才能確保這幾個(gè)核心節(jié)點(diǎn)企業(yè)成功飛天,從而降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然宋院長講的理論架構(gòu)恢弘、氣勢磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個(gè)外行看不出門道,但光從聽到的熱鬧看,就能感覺到供應(yīng)鏈金融理論對于未來的供給側(cè)改革,對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整將會(huì)帶來多大的沖擊,也令我對于中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷陣痛后再次騰飛充滿了信心和期冀。
總之,這個(gè)商業(yè)金融師的培訓(xùn)還是真材實(shí)料、物有所值的,想要觸碰領(lǐng)先的商業(yè)智慧與金融服務(wù),學(xué)習(xí)商業(yè)金融還是非常必要的。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)8
在中國進(jìn)行金融學(xué)學(xué)習(xí)最好的地方是如下9所大學(xué),分為兩類,南開、廈大、財(cái)大一類,山大、復(fù)旦、交大、同濟(jì)、北大、清華一類。而復(fù)旦和上財(cái)相比,自然是復(fù)旦更好些。
這樣列舉和分類,是基于正規(guī)的金融學(xué)的意義上的兩個(gè)主要方向。之所以用“正規(guī)”二字,是因?yàn)橹袊藢鹑谶@個(gè)概念的傳統(tǒng)理解,不論是學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界,都與國際上所通行的不大一樣。關(guān)于這個(gè)問題,我發(fā)現(xiàn)有很多人都不甚清楚,這里有必要做一個(gè)簡略的說明。
中國的傳統(tǒng)意義上的金融學(xué),除去少量的證券、保險(xiǎn)等內(nèi)容,主要就是貨幣銀行學(xué)(Money & Banking)。這歸屬于貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué),以學(xué)術(shù)語言闡釋,就是開放條件下的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的貨幣演繹。這個(gè)意義上的金融學(xué),可以稱作為宏觀金融,是很典型的貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué),是經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要分支,比如研究國際匯率、外匯儲(chǔ)備、商業(yè)銀行管理等等。國際上從不把這種東西叫做金融的。大家熟知的米爾頓·弗里德曼是一個(gè)學(xué)術(shù)史上非常重要的貨幣研究專家,但沒有人會(huì)說他是金融學(xué)大師,只說他是經(jīng)濟(jì)學(xué)泰斗;最優(yōu)貨幣理論之父、歐元之父羅伯特·蒙代爾是著名的國際經(jīng)濟(jì)學(xué)家,不是金融學(xué)家;謝丹陽是國際貨幣基金組織(IMF)高級經(jīng)濟(jì)學(xué)家,也不是金融學(xué)家。中國在這個(gè)方面最好不用說,自然是上財(cái)、復(fù)旦等學(xué)校,1978年改革開放以后,重建國家金融體系最初的一批人就是從這里培養(yǎng)的。當(dāng)然還有一個(gè)比較特別的地方不能不說,就是中國人民銀行研究生部,俗稱五道口。我本科的一個(gè)同學(xué)去那里了。說實(shí)在話,這里真正的理論是學(xué)不好的,但是能接觸中央銀行金融調(diào)控、監(jiān)管等方面的實(shí)務(wù),能搞好人緣,有利于將來的仕途。
那么國際上所通行的金融是指什么呢?學(xué)術(shù)上一種的主流觀點(diǎn),金融學(xué)是研究隨機(jī)市場條件下的跨期資產(chǎn)配置。這可以相對的稱為微觀金融。事實(shí)上“金融”二字,顧名思義,本就是資金的融通配置(籌資、投資、分資)。經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究資產(chǎn)配置的,從這個(gè)意義上說,微觀金融學(xué)也從屬經(jīng)濟(jì)學(xué)。當(dāng)然,微觀金融學(xué)發(fā)展到后來已經(jīng)完全超出經(jīng)濟(jì)學(xué)所能承載的范圍,成為相對獨(dú)立的學(xué)科。為什么?因?yàn)榻鹑谑袌錾系馁Y產(chǎn),完全不同與商品市場。在這個(gè)市場中,以看不見的手為基礎(chǔ)的一般均衡理論失效(供給需求兩線豎直平行沒有交點(diǎn)),取而代之的是無套利原理。而且,這個(gè)市場的獨(dú)特性是資產(chǎn)跨期、條件隨機(jī)。這下就有很多事情可做了,比如利率結(jié)構(gòu)、股利政策,又比如資產(chǎn)定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理。
微觀金融學(xué)發(fā)展到今天,大體分為兩類。一類研究資產(chǎn)定價(jià)(Asset Pricing),主要是在做理論模型的建構(gòu)和推演,基礎(chǔ)和工具是以隨機(jī)過程為核心的一大套隨機(jī)數(shù)學(xué)及相關(guān)理論(隨機(jī)分析、隨機(jī)微分方程、隨機(jī)優(yōu)化、隨機(jī)控制等等)。還有一類,研究公司財(cái)務(wù)(Corporate Finance),其基礎(chǔ)是會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)理論(這是我堅(jiān)持在翻譯Corporate Finance為中文時(shí)使用公司財(cái)務(wù)而不是公司金融的原因),除理論構(gòu)建外,還大量進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)支持下的實(shí)證研究。這類研究涉及的數(shù)學(xué)理論雖然沒有前一類那么深,但對數(shù)學(xué)功底也有相當(dāng)?shù)囊。這一點(diǎn)從1958年MM股利無關(guān)論的經(jīng)典論文中就能看出來。當(dāng)然,這兩類研究還是互有交叉的,也是相互支持的。比如,在公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)研究方面可能需要很多金融市場風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法,還可能需要借鑒保險(xiǎn)精算的相關(guān)方法。
前面言及的山大、復(fù)旦、交大、同濟(jì)、北大、清華屬于定價(jià)一類,南開、廈大,財(cái)大屬于財(cái)務(wù)一派。當(dāng)然這種分類絕不是說復(fù)旦北大的財(cái)務(wù)不好,南開廈大的定價(jià)很差,其實(shí)這9個(gè)學(xué)校兩塊都算在中國很好。當(dāng)然了,在世界上能拿的出手的不多。具體來說,定價(jià)內(nèi)的學(xué)校,都是數(shù)學(xué)、理工好,容易調(diào)整轉(zhuǎn)型。事實(shí)上,南開、廈大的定價(jià)做的也不錯(cuò),人家的數(shù)學(xué)本來就牛么。就連原本是沒有數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的上財(cái)都在努力加強(qiáng)這個(gè)方面:現(xiàn)任院長黃明在碩士以前是學(xué)物理的,博士才轉(zhuǎn)向金融,在美國都是很有聲望的數(shù)理金融學(xué)家。這里要說一下中國金融數(shù)學(xué)方面的主要導(dǎo)師。首先是山東大學(xué)的金融數(shù)學(xué)家彭實(shí)戈院士。迄今為止,他三個(gè)主要貢獻(xiàn)(發(fā)現(xiàn)一般隨機(jī)最大值原理、創(chuàng)立倒向隨機(jī)微分方程理論、建立動(dòng)態(tài)非線性數(shù)學(xué)期望理論)極大的促進(jìn)了概率理論和數(shù)理金融學(xué)的發(fā)展,也使得他成為世界級金融數(shù)學(xué)專家。他的學(xué)弟復(fù)旦數(shù)學(xué)系的.雍炯敏、原來浙大數(shù)學(xué)系、現(xiàn)在貴大校長陳叔平、上財(cái)應(yīng)用數(shù)學(xué)系的陳啟宏全是出自中國著名數(shù)學(xué)家李訓(xùn)經(jīng)老先生門下,現(xiàn)在除了純數(shù)學(xué)方面外都在從事金融數(shù)學(xué)研究。交大是葉中行,同濟(jì)是姜禮尚,北大是戴民。
而財(cái)務(wù)的三所學(xué)校,都是在財(cái)務(wù)方面本來就很好的,財(cái)大和廈大的會(huì)計(jì)并列全國第一,中國財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)委員50%以上都是這個(gè)兩個(gè)學(xué)校畢業(yè)的。財(cái)大的湯云為、張為國、廈大的葛家澍都是權(quán)威。廈大和復(fù)旦都有專門的公司財(cái)務(wù)的研究中心,財(cái)大是財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)研究院(隸屬會(huì)計(jì)學(xué)院而不是金融學(xué)院)。而定價(jià)派在財(cái)務(wù)方面做的也是很好的,畢竟都是名校,只要工資高,自然有人愿意來。
不知不覺說了這么多,主要是想闡明中國大學(xué)的金融跟國外的有些不同,但正在快速的與國際接軌。在這個(gè)期間,各大高校金融方面的老師(未必在金融學(xué)院)有搞資產(chǎn)定價(jià)的,有搞公司財(cái)務(wù)的,還有搞貨幣銀行的。面對這個(gè)充滿生存壓力的社會(huì)里,你一定要清楚的考慮好上研究生到底是為了什么:是更好的找工作還是去做學(xué)問,至少是在期望上要定下來;然后,你再進(jìn)一步選擇要學(xué)習(xí)金融里的具體哪個(gè)方面。如果將來要工作,學(xué)習(xí)哪個(gè)更有利,更適合自己?如果準(zhǔn)備做學(xué)問,那么你更喜歡哪個(gè),自己是數(shù)學(xué)功底扎實(shí)還是財(cái)務(wù)知識廣泛?這些問題在考研之前要過一遍,否則你考上以后也會(huì)對自己為什么學(xué)、到底在學(xué)什么一頭霧水。比如你想去當(dāng)投行(IB, Investment Banking)、私募(PE, Private equity)中的寬客(Quant, Quantitative Analyst),那得選擇學(xué)資產(chǎn)定價(jià);如果你討厭外表冰冷的隨機(jī)分析,而計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力不錯(cuò),又想做點(diǎn)學(xué)問,那么可以考慮學(xué)公司財(cái)務(wù)。但不管什么目的、如何選擇,在學(xué)的時(shí)候要好好學(xué),學(xué)扎實(shí),理論與實(shí)務(wù)并進(jìn)。否則,僅靠一個(gè)學(xué)校的招牌是絕不能一直混飯吃的。同樣,如果你現(xiàn)在就發(fā)現(xiàn)對金融的三個(gè)方面一個(gè)都不感興趣(包括功利性的興趣),那就趁早不要選擇考金融的研究生,既然到了來年毫無學(xué)習(xí)動(dòng)力,何苦今日拿需要付出青春和汗水的考研開玩笑呢?
最后要說一下的是,作為一個(gè)理工科背景的學(xué)生,想要轉(zhuǎn)金融,有優(yōu)勢劣勢并存。數(shù)學(xué)基礎(chǔ)好當(dāng)然是優(yōu)勢所在,比如學(xué)電子信號的,隨機(jī)過程基本上應(yīng)該是過關(guān)的,以后學(xué)習(xí)要比省心省力不少;但劣勢在于沒有受過金融學(xué)的專業(yè)訓(xùn)練,缺少長期的熏陶,金融直感不夠。要知道金融經(jīng)濟(jì)都是活的,其中最重要的就是直感。看不見的手是最重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)直感,無套利原理是最重要的金融學(xué)直感。我想,也許在金融學(xué)的課堂上睡四年覺的學(xué)生,都比一個(gè)理工科背景通過大半年考研時(shí)間猛學(xué)硬灌金融學(xué)的學(xué)生有更多的金融學(xué)直感。前天我還在跟一個(gè)到四大國有銀行電子銀行部的同學(xué)聊天,他說他們上司把相關(guān)需求交給軟件部門的人去做,那些學(xué)軟件工程出生的員工根本就做不好。為什么?決不是那些人軟件編程的技術(shù)不過關(guān),而是他們的銀行業(yè)務(wù)不熟,具體操作層面上的事情他們不甚了解,編寫的程序就非常死板,開發(fā)的軟件使用起來不夠友好,有的甚至完全不能用。借用這個(gè)事情,我們可以認(rèn)識到金融直感的重要性,盡管這和學(xué)習(xí)金融學(xué)還有些不一樣,但意思是相通的。
還有,要靠金融聯(lián)考的話還要要問問人、取取經(jīng),怎么看書、如何做題,在時(shí)間不多的約束情況下如何優(yōu)化配置現(xiàn)有應(yīng)試資源值得細(xì)細(xì)思量。我沒有考過,但是我有一個(gè)建議可供參考:經(jīng)濟(jì)學(xué)的部分的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)當(dāng)采用新凱恩斯主義學(xué)派的經(jīng)濟(jì)學(xué)家如曼昆或多恩布什編寫的教材,因?yàn)檫@些教材中的開放條件下的宏觀經(jīng)濟(jì)理論是經(jīng)典,把這部分內(nèi)容進(jìn)行貨幣演繹,就是貨幣銀行學(xué)中的主要內(nèi)容蒙代爾——弗萊明模型。當(dāng)然,弗里德曼的理論另當(dāng)別論。至于國際金融等科目也大體類似。
總之,在金融學(xué)的學(xué)習(xí)和考研的事情上,還是韓老先生的一句古話說的好,業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。只要考慮清楚,多加勤奮,自然成功。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)9
《金融工程學(xué)》這門課把我以前所學(xué)的金融學(xué)知識,以一種新的紐帶聯(lián)系了起來。讓我有了很多新的認(rèn)識。以下三個(gè)部分闡述了我的一些學(xué)習(xí)收獲:
一、金融市場
“經(jīng)濟(jì)學(xué)只能解決一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的問題;博弈論闡述了兩個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間的合作或?qū)沟臋C(jī)制;而金融學(xué)則解決三個(gè)或多個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間利益分配的問題。”可見在金融市場活動(dòng)中,我們要遵守另一套游戲規(guī)則。
首先看看金融市場有何與眾不同吧。在實(shí)物交易的商品市場上,一物品最后的價(jià)格是由雙方的供求關(guān)系所決定。而在金融市場上,資產(chǎn)的價(jià)值卻是由投資人對資產(chǎn)的預(yù)期所決定的;實(shí)物交易市場上傳遞的是買賣雙方關(guān)于商品的供求消息,這能幫助人們更好的滿足自身的需求,而金融市場上傳遞的是關(guān)于資產(chǎn)自身價(jià)值的信息,這能幫助人們對資產(chǎn)進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)期。
由此看來,預(yù)期在金融市場中扮演了一個(gè)很重要的地位,它決定了金融市場上所有的資產(chǎn)的價(jià)格。這里就引入了一個(gè)重要的概念“有效金融市場”,因?yàn)樗苤苯佑绊懭藗兊念A(yù)期。這是一個(gè)理想的概念,在這種市場上,關(guān)于某項(xiàng)金融資產(chǎn)的相關(guān)確切信息,能夠“有效地”、“及時(shí)地”、“普遍地”傳遞給每一個(gè)投資人,幫助投資人建立或修正原先的預(yù)期,而這些變化最終會(huì)體現(xiàn)到資產(chǎn)的價(jià)格上去。在這種市場上是無套利均衡的,可是之前就說過這是一個(gè)理想但不現(xiàn)實(shí)的概念。換而言之,就是現(xiàn)實(shí)的金融市場是不均衡的,有利可圖的。當(dāng)然這也正是如此多的人在金融市場上奮斗的原因。
金融市場上的這套游戲規(guī)則影響了金融市場上的各個(gè)方面。比如資產(chǎn)資本定價(jià),人們加入了預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn),這都反映了人們對資產(chǎn)的預(yù)期;投資人的理性被認(rèn)為與投資收益無關(guān),這是因?yàn)轭A(yù)期并不是由理性決定的;M&M定理認(rèn)為公司價(jià)值是由資產(chǎn)的盈利能力決定,而不是股本結(jié)構(gòu)和融資方式?jīng)Q定,因?yàn)檎嬲绊懭藗儗径▋r(jià)的是公司的盈利能力。
在《金融工程學(xué)》書中,還有這么一句話我認(rèn)為也是金融市場規(guī)則的一部分“兩項(xiàng)具有相同的無法消除的風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)應(yīng)該給投資人帶來相同的收益,也因此應(yīng)該具有相同的價(jià)格”。在這個(gè)規(guī)則下,無風(fēng)險(xiǎn)套利被避免了。人們對收益和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期對資產(chǎn)價(jià)格的影響便統(tǒng)一了起來。
金融市場有貨幣資金融通功能、優(yōu)化資源配置功能、風(fēng)險(xiǎn)分散功能、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能、綜合反映功能。都是通過金融市場那一套機(jī)制和規(guī)則來實(shí)現(xiàn)的。
二、資本資產(chǎn)定價(jià)
“市場上不存在無風(fēng)險(xiǎn)套利的機(jī)會(huì)”,可見風(fēng)險(xiǎn)和收益是始終聯(lián)系在一起的。我們引入一個(gè)“資本資產(chǎn)定價(jià)模型(CAPM)”來描述風(fēng)險(xiǎn)和期望收益之間的關(guān)系。毫無疑問,一種資產(chǎn)的期望收益與其風(fēng)險(xiǎn)之間應(yīng)該是正相關(guān)關(guān)系。往往只有當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的收益可以補(bǔ)償其風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,投資者才會(huì)持有該風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。
金融學(xué)家引入貝塔系數(shù)來描述CAPM:E(R)=Rf+β*[E(Rm)-Rf](某種證券的期望收益=無風(fēng)險(xiǎn)利率+證券貝塔系數(shù)*市場期望收益率與無風(fēng)險(xiǎn)利率的差)。我們可以用證券市場線(SML)來通過圖形描述CAPM。直觀的看CAPM模型中的證券市場線是具有線性特征的。我們可以通過投資組合和某投資項(xiàng)在證券市場線上的分布來證明。
假設(shè)某證券S的β系數(shù)為0.8,,由于定價(jià)偏高,而位于證券市場線的下面。投資者可以通過購買一個(gè)投資組合,該組合由20%的無風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)和80%的β系數(shù)為1的某種證券組成,從而復(fù)制與S完全相同的β系數(shù)。然而這個(gè)投資組合落在證券市場線上,即在相同的β系數(shù)下,該投資組合具有較高的期望收益,所以它優(yōu)于證券S。這種情況下,人們不會(huì)愿意持有證券S,這會(huì)使這種債券價(jià)格下降。這樣的價(jià)格調(diào)整會(huì)使得證券S的期望收益上升,直到位于證券市場線上為止。如果定價(jià)偏低的證券同樣會(huì)由于同樣的原理,而變動(dòng)。如果證券市場線本身是一條曲線的話,那么很多證券將被錯(cuò)誤的定價(jià)。在處于均衡狀態(tài)下,只有當(dāng)證券的價(jià)格變化是證券市場線成為一條直線的時(shí)候,所有的證券才會(huì)被合理的定價(jià)。換而言之,CAPM模型中的證券市場線是一條具有線性特征的線。
正是因?yàn)镾ML具有線性特征,所以各投資組合之間的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)的比例始終存在線性關(guān)系。由此CAPM定理認(rèn)為在有效金融市場上,任何投資組合都是位于資本市場線(CML)上的不同組合。
CAPM模型是我們研究風(fēng)險(xiǎn)與期望收益的一種廣泛的模型。但它是有很多約束條件和局限性的,比如CAPM模型中的β系數(shù)有可能時(shí)時(shí)刻刻在發(fā)生變化,因此通過一個(gè)固定的β系數(shù)測算出的預(yù)期收益時(shí),我們可能喪失了在未來接受新信息,并對β做出調(diào)整的機(jī)會(huì);對于未來現(xiàn)金流或者預(yù)期收益的估計(jì)的正確性完全取決于決策者的主觀判斷;凈現(xiàn)值法本身有嚴(yán)重缺陷的,我們應(yīng)該用“對沖法”來決定項(xiàng)目的取舍。
三、企業(yè)戰(zhàn)略
對于企業(yè)戰(zhàn)略,我感覺比起金融市場,資產(chǎn)定價(jià)更實(shí)際點(diǎn),畢竟后者一個(gè)是虛擬市場,一個(gè)是理論模型。企業(yè)戰(zhàn)略思考的是如何創(chuàng)造價(jià)值,這是每個(gè)企業(yè)必須解決的實(shí)際問題。
決策最大的敵人是什么?是不確定。在面臨諸多未知因素下,要做出最優(yōu)決策幾乎是不可能的。我們能做的只有努力尋找更優(yōu)決策!拔磥沓錆M了不確定性,我們克服不確定性的方法之一,就是獲得更多的新信息!睍薪o我們指了這么一條路,并提出了兩個(gè)具體的'方法“研究探索或者觀望等待”。我個(gè)人認(rèn)為研究探索是較為積極的方法,企業(yè)可以抓住主動(dòng)權(quán),來創(chuàng)造新的價(jià)值。而觀望等待,相對就比較保守了,只能等市場對不確定性給出合理定價(jià)的時(shí)候,才能對其他事物和資產(chǎn)進(jìn)行定價(jià)。另外還有一種我在其他書上看到的叫“蒙特卡羅模擬法”的分析方法,它試圖更進(jìn)一步地對現(xiàn)實(shí)世界的不確定性建立數(shù)學(xué)模型,這種方法來自于歐洲著名的卡西諾賭場,該方法在分析投資項(xiàng)目時(shí)采用的是人們分析賭博策略的技術(shù),而這種方法一般是由計(jì)算機(jī)模擬進(jìn)行的。
正確的決策是為了讓企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,而企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造是為了提高企業(yè)自身的價(jià)值,而為企業(yè)定價(jià)的是誰呢?在金融市場上,是投資者在為企業(yè)定價(jià)。又回到上面金融市場所說的,投資者為資產(chǎn)定價(jià)是由投資者對資產(chǎn)的預(yù)期決定的。所以企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造更多的價(jià)值,就必須讓投資者對自身有更好的預(yù)期。在這里企業(yè)用的方面就有很多比如收購兼并。
在收購兼并一節(jié),書上有兩個(gè)結(jié)論“增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營能力,會(huì)降低公司股票的波動(dòng)率”,“增強(qiáng)公司在市場上風(fēng)險(xiǎn)暴露的水平,會(huì)提升公司股票的波動(dòng)率”。這是圍繞波動(dòng)率來討論的。但在我看來對于企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造,我們應(yīng)該考慮經(jīng)營能力和市場不確定性。只有在企業(yè)有高的運(yùn)營能力和高的不確定性的時(shí)候,企業(yè)才能最大限度發(fā)揮資源優(yōu)勢。高的運(yùn)營能力,低的不確定性,無法充分發(fā)揮企業(yè)能力;而低的運(yùn)營能力,高的不確定性,則會(huì)增加企業(yè)的虧損概率。投資者對于企業(yè)定價(jià)主要還是通過對企業(yè)的盈利能力的預(yù)期決定的。收購兼并的最終目的,還是提高企業(yè)的盈利能力,從而提高投資者的預(yù)期,從而提高企業(yè)價(jià)值。當(dāng)然,收購兼并只是一種手段,能否創(chuàng)造價(jià)值還是要看效果的。而且,很不幸的是在所有收購兼并的案例中,失敗的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成功的。成功還是失敗,最終還是取決于收購兼并是否合適。
對于資產(chǎn)來說,有風(fēng)險(xiǎn)定價(jià),對于企業(yè)而言,要做的就是風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)性前提是每一個(gè)主體的存在都是為它的利益相關(guān)者提供價(jià)值。所有的主體都面臨不確定性,管理當(dāng)局所面臨的挑戰(zhàn)就是在為增加利益相關(guān)者價(jià)值而奮斗的同時(shí),要確定承受多大的不確定性。不確定性可能會(huì)破壞或增加價(jià)值,因而它既代表風(fēng)險(xiǎn),也代表機(jī)會(huì)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理使管理當(dāng)局能夠有效地應(yīng)對不確定性以及由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì),增進(jìn)創(chuàng)造價(jià)值的能力。書中對于企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理主要是分為主營業(yè)務(wù)收入的風(fēng)險(xiǎn)和非主營業(yè)務(wù)的不確定性這種概括我感覺是籠統(tǒng)的。我認(rèn)為企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有投資風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品市場風(fēng)險(xiǎn)、存貨風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)都是由于某種不確定性導(dǎo)致的。
總結(jié):金融市場的活動(dòng)是圍繞著預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)展開的。關(guān)于金融的學(xué)科所教授的也必然是關(guān)于預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)的知識。所以初次讀完這本書,我的學(xué)習(xí)收獲主要是圍繞預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)來寫的。這本書上還有很多案例值得我多看多學(xué)習(xí)。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)10
看過河南銀行業(yè)警示教育片我思緒萬千,心情非常沉重,一樁樁一件件發(fā)生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過氣來,真是痛心疾首,既有對他們所犯罪行給國家財(cái)產(chǎn)和銀行聲譽(yù)造成巨大危害的痛恨,也有對他們?nèi)狈悍芍R、追求金錢享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘,解讀這次河南銀行金融業(yè)的教育片中在這些內(nèi)外勾結(jié)、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理方面還存在一些急需要解決的問題(我們一定會(huì)做的更好,也給我們帶來了深刻的警示。
一、必須加強(qiáng)各級的防范責(zé)任。在這些案件中,內(nèi)部人員與社會(huì)不法分子協(xié)同作案之所以得逞,一個(gè)重要的因素是作案者能違反制度,逆程序操作。一些責(zé)任不明、責(zé)任意識差、礙于情面的員工,任憑作案者依仗“業(yè)務(wù)熟、環(huán)境熟、人熟”,且占有“天時(shí)、地利、人和”等因素乘虛而入,不管不問不糾,故此隱患不斷,導(dǎo)致案件頻生。因此,如何強(qiáng)化各級的防范責(zé)任、真正杜絕各類風(fēng)險(xiǎn),是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
二、必須實(shí)施嚴(yán)密細(xì)致的防范教育,教育員工誠信做人,認(rèn)真貫徹落實(shí)各種法律、法規(guī)、政策、制度是行之有效的教育手段,也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實(shí)際,有針對性地抓好員工的防范教育,要像抓經(jīng)營工作一樣教育員工增強(qiáng)防范意識。在教育中,既要進(jìn)行政治、法制、規(guī)章制度教育,又要進(jìn)行職業(yè)道德、思想品德、家庭美德教育,既要進(jìn)行防范形勢教育,又要進(jìn)行預(yù)案演練和警示教育,既要克服形式主義,又要注重教育的實(shí)效,只有這樣,才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、必須強(qiáng)化嚴(yán)密的監(jiān)督制約機(jī)制。各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)既不能停留在書本上、墻壁上,也不能停止于業(yè)務(wù)考核上,應(yīng)當(dāng)貫徹到每個(gè)干部員工頭腦中去。三條防線的監(jiān)督制約必須完善,科學(xué)嚴(yán)密的業(yè)務(wù)操作規(guī)程必須制訂,自律監(jiān)管體系必須有效建立。因?yàn)楸O(jiān)督一動(dòng)真格,
作案者的犯罪事實(shí)就會(huì)暴露無遺。否則,監(jiān)督流于形式而走過場,或者是被動(dòng)地走了過場,監(jiān)督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護(hù)傘了。所以,實(shí)施上下共管、全員齊抓、崗位制約機(jī)制,構(gòu)成“點(diǎn)、線、面”三種方式相互結(jié)合、相互補(bǔ)充的安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對當(dāng)前改革與發(fā)展的實(shí)際,要不斷地拓寬和暢通信息渠道,各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常撲下身子,深入基層進(jìn)行調(diào)查研究,從關(guān)心愛護(hù)員工的角度出發(fā),及時(shí)了解群情,發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)溝通解決。結(jié)合作案分子作案的手法、犯罪的`特點(diǎn),制訂出臺與銀行實(shí)際相配套、相適應(yīng)的信息反饋制度,克服案件防范的盲區(qū)和誤區(qū),從而將案件杜絕在萌芽狀態(tài)。
俗話說:覆水難收。員工應(yīng)在做每一筆業(yè)務(wù)是要控制好風(fēng)險(xiǎn),要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監(jiān)獄的大門將為你敞開;而領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好優(yōu)秀的“領(lǐng)頭羊”,要真正實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的管理價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)與員工要從各方面自我提升,科學(xué)技術(shù)不斷提高。雙管齊下,那么所謂的“代價(jià)”將會(huì)降低到最低的限度。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)11
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識
“沒有規(guī)矩不成方圓”,曾經(jīng)身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,通過此次學(xué)習(xí)切實(shí)感受到,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強(qiáng)柜臺服務(wù)和柜面營銷,是我們每位前臺人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為前臺人員,是在整個(gè)行業(yè)最重要最前端的崗位,它是顧客直接了解郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的窗口,是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此,在臨柜工作中,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶是每位前臺營業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。郵政行業(yè)在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)較多,服務(wù)這最廣大的農(nóng)村用戶,擁有大量的基礎(chǔ)客戶是我們郵政企業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶,現(xiàn)在銀行業(yè)競爭日趨激烈,特別是農(nóng)村信用社是我們的最大競爭者,在這種情形下我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個(gè)性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)候,會(huì)覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,現(xiàn)在仔細(xì)想想,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,并不是憑空想象出來的,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是需要我們廣大員工嚴(yán)格的執(zhí)行。
二、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此一來,我們的制度才能得以實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的`一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想教育,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,應(yīng)此既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次的案件防控學(xué)習(xí)活動(dòng),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,對堅(jiān)定對工作中各項(xiàng)制度執(zhí)行的決心,增強(qiáng)維護(hù)企業(yè)利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)12
20xx年9月26日,為期五天的商業(yè)金融師崗位能力培訓(xùn)在美麗的中國人民大學(xué)結(jié)班了。
在這五天的學(xué)習(xí)中,商業(yè)金融委的領(lǐng)導(dǎo)為我們安排了高大上的知識盛宴,我仔細(xì)聆聽了老師深入淺出的講解商業(yè)金融服務(wù)體系構(gòu)建與創(chuàng)新、"一帶一路"戰(zhàn)略下的企業(yè)資本發(fā)展方向、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新及商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)與管理等課程,老師們深入分析中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)問題和當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢,結(jié)合熱點(diǎn)話題分析了未來企業(yè)經(jīng)營所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。老師們?yōu)槲覀冎v的課程和實(shí)際生活、工作緊密相關(guān),講課內(nèi)容充實(shí)、舉例生動(dòng),得到學(xué)員的高度評價(jià),幾天課程下來,完全不知疲倦,意猶未盡。
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間雖短,但意義十分深遠(yuǎn),因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的.理論知識,更讓我開拓了視野。通過這次培訓(xùn)我對自己工作領(lǐng)域的熟悉業(yè)務(wù)有了更深層次的了解,并加深了認(rèn)識。更讓我明白了商業(yè)金融的深遠(yuǎn)意義:商業(yè)改變金融,金融服務(wù)商業(yè)。感謝這次培訓(xùn),讓我認(rèn)識了知識淵博的老師和積極努力的同學(xué);感謝金融委領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)員提供這樣的大平臺接受這樣高層次的知識洗禮,我以后會(huì)繼續(xù)參加這樣有意義的培訓(xùn),為商業(yè)金融事業(yè)貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)13
6月的北京,初夏來臨,走入職場多年的我,對于參加商業(yè)金融師課程培訓(xùn)充滿期待,帶著對知識的渴望,我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)的校門,開始了5天的學(xué)習(xí)生活。
培訓(xùn)主辦方商業(yè)金融工作委員會(huì)將培訓(xùn)的各項(xiàng)工作安排的井井有條,教室寬敞明亮,培訓(xùn)環(huán)境干凈整潔。
本次培訓(xùn)的亮點(diǎn)是強(qiáng)大的師資隊(duì)伍,邀請到的都是中國人民大學(xué)的教授給學(xué)員們授課,實(shí)操課的講師也是有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者,學(xué)員們紛紛表示如此高規(guī)格的授課師資一定能帶來最前沿的金融知識,心得體會(huì)《商業(yè)金融培訓(xùn)心得》。
事實(shí)如學(xué)員們期待的一樣,我對本次培訓(xùn)的體會(huì)如下:
一、拓寬了知識面,改善了知識結(jié)構(gòu)
本次培訓(xùn)涉及了金融領(lǐng)域多個(gè)學(xué)科知識,即有宏觀的理論指導(dǎo),也有微觀的案例分析,且在授課中,老師們還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)問題,在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展的時(shí)期,此次培訓(xùn)拓寬了我的知識面,改善了我的`知識結(jié)構(gòu),使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。
二、加強(qiáng)互動(dòng)交流,汲取了寶貴經(jīng)驗(yàn)
本次培訓(xùn)把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),使培訓(xùn)學(xué)員之間相互溝通,取長補(bǔ)短。通過與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對于相同的問題,會(huì)得到不同的有益見解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng)新。從學(xué)習(xí)互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā),本次培訓(xùn),不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個(gè)知識學(xué)習(xí)平臺,更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有益通道。
三、補(bǔ)充了金融知識,提升了指導(dǎo)實(shí)踐、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力
在本次培訓(xùn)中,豐富的案例教學(xué)使得理論知識更加生動(dòng),更有針對性的指導(dǎo)實(shí)踐,在之前工作中遇到的問題在本次培訓(xùn)的課程中都找到了答案,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力。
總之,本次培訓(xùn),對我來說,無疑于雪中送碳,不但使我能近距離聆聽教授、專家、學(xué)者的教誨,便為我在日后工作和學(xué)習(xí)中積累了寶貴的精神財(cái)富和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)14
就培訓(xùn)而言,一般企業(yè)分為兩類:一類是有培訓(xùn),另一類則是無培訓(xùn),在當(dāng)今社會(huì)如果一家企業(yè)至今還沒有培訓(xùn)的話,其后果必將被淘汰。當(dāng)然這不是今天要說的主題。接下來我要說得就是“即時(shí)培訓(xùn)”。
大凡那些有培訓(xùn)的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業(yè)都會(huì)當(dāng)新進(jìn)員工到達(dá)了一定量時(shí),才開始開設(shè)新人培訓(xùn)班。很顯然這樣的企業(yè)屬于不注重培訓(xùn)的企業(yè)。那何為即時(shí)培訓(xùn)呢?就是哪怕只有一個(gè)新進(jìn)員工入司也必須開設(shè)培訓(xùn)班,這是我比較推薦的培訓(xùn)方式。
其優(yōu)點(diǎn)如下:
1,公司對于員工的重視程度,我們可以換位思考一下,如果你是一名新進(jìn)公司的員工受到如此禮遇時(shí),你的感想又會(huì)如何呢?
2,對于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),最擔(dān)心的就有“小烏云”(思想消極,負(fù)面)類型的.員工,如果有的話必須及時(shí)“清除”。即時(shí)培訓(xùn)就可以讓我們第一時(shí)間了解新進(jìn)員工的心態(tài),并進(jìn)行轉(zhuǎn)變,若先把他/她“散養(yǎng)”在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中就很有可能會(huì)變成“小烏云”哦!
3,對于一個(gè)銷售人員,需要挖掘客戶的需求,即時(shí)培訓(xùn)的目的就是第一時(shí)間滿足新進(jìn)員工的需求。讓新進(jìn)員工第一時(shí)間了解企業(yè)的文化,公司的規(guī)模,未來的定位及方向,產(chǎn)品的特點(diǎn),市場的競爭力,以及一些最基本的銷售技能、技巧,產(chǎn)品的專業(yè)知識的了解。
因此,即時(shí)培訓(xùn)才能讓新進(jìn)員工最快速,最有效的做到“知→信→行→果”。從而實(shí)現(xiàn)對公司信任、對產(chǎn)品認(rèn)可、對自己自信、對錢包滿意。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)15
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的是安徽省各家金融機(jī)構(gòu)的代表,有建行支行的副行長,招商的個(gè)金業(yè)務(wù)部,工行的客戶經(jīng)理,當(dāng)然,更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過三天的學(xué)習(xí)和交流,讓我見識了很多,學(xué)習(xí)了很多。培訓(xùn)時(shí)間很短,然而效果卻是顯著的。
培訓(xùn)第一天,走進(jìn)教室的第一感覺是兩個(gè)字:漂亮。為什么?因?yàn)楦骷业拇筇媒?jīng)理都一個(gè)比一個(gè)水靈,一個(gè)賽一個(gè)精致。用老師的話來說,就是“我們的形象,價(jià)值百萬”。女大堂美麗動(dòng)人,男大堂帥氣精神,看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上,都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時(shí)間久了,更具有這種特質(zhì)呢?我想,兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓(xùn)自然是從禮儀開始,拿破侖·希爾說,世界上最廉價(jià)而且能得到最大收益的一項(xiàng)特質(zhì),就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設(shè),再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場演練相結(jié)合的方式,給我們細(xì)細(xì)梳理了各項(xiàng)禮儀的規(guī)范。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的規(guī)范,同時(shí)也是金融服務(wù)行業(yè)所有員工應(yīng)該注重的禮節(jié)。各項(xiàng)禮儀和規(guī)范究其根本,都是要從對方的角度出發(fā)去思考問題。在日常的工作和學(xué)習(xí)中,我們都應(yīng)該尊重他人,禮待他人。
各家金融機(jī)構(gòu)近年來都增設(shè)了“大堂經(jīng)理”的崗位,大堂經(jīng)理的角色常常被認(rèn)為成“服務(wù)員”、“打雜工”,各家金融機(jī)構(gòu)為大堂經(jīng)理制定的崗位職責(zé)都各不相同,可是一個(gè)共通點(diǎn),就是他們的“服務(wù)”職能最為主要。通過這次培訓(xùn)我才真正認(rèn)識到,所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿,客戶經(jīng)理的嘴,柜面員工的手,行長主任的腦,這就構(gòu)成了一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢?
其實(shí)不然。大堂經(jīng)理的角色應(yīng)該是客戶的向?qū),同事的幫手,行長的助手,支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時(shí)擔(dān)任著“宣傳員”、“協(xié)調(diào)員”、“教練員”、“檢查員”、“服務(wù)員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”,究竟有沒有根據(jù)呢?培訓(xùn)的起初我也認(rèn)為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢?墒俏易罱K被一個(gè)數(shù)字震撼了。
蓋洛普公司的一項(xiàng)調(diào)查將銀行的不同銷售渠道進(jìn)行了對比,結(jié)果表明,銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷售成功率76。1%,銷售隊(duì)伍的銷售成功率
2。8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計(jì),然而銀行網(wǎng)點(diǎn)和銷售隊(duì)伍的銷售成功率怎么會(huì)有如此大的差距?可以用“秒懂”來形容的話,我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰(zhàn)略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷售團(tuán)隊(duì)也是世界級別的。那為何銷售隊(duì)伍的成功率僅有2。8%呢?是的,你也明白了,那是因?yàn)殇N售的對象不一樣。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶,銷售隊(duì)伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區(qū)別就在這里。“送上門”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶的話,我們的業(yè)務(wù)開展是不是太累了?
這就是各大金融機(jī)構(gòu)在努力增設(shè)“大堂經(jīng)理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個(gè)聚寶盆,而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢?
那么,“大堂”在我行是什么?
我們長豐農(nóng)村合作銀行因?yàn)榈赜虻牟罹,各家網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展不平衡,各家網(wǎng)點(diǎn)的銷售重心也不相同,那么我們有沒有設(shè)立“大堂經(jīng)理”的必要呢?
我認(rèn)為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠,我行的短信通知及時(shí)又免費(fèi),我們沒有信用卡,可是我們即將有“福農(nóng)卡”,我們有這么多這么多的'“好”,怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢?
我們掛橫幅,我們發(fā)傳單,我們集中在某些時(shí)段去推廣,去營銷,可是過些時(shí)候,橫幅去了,傳單破了,營銷隊(duì)伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果, 我們又能守得住這塊“陣地”嗎?
于是,在客流高峰時(shí)候,有一個(gè)大堂將取糧補(bǔ)、低保的大爺大媽和轉(zhuǎn)賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時(shí),有一個(gè)大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時(shí),有一個(gè)大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊(duì)轉(zhuǎn)賬時(shí),有一個(gè)大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設(shè)立專職的大堂經(jīng)理,但我們可以通過員工輪崗,外聘等多種方式,在客流高峰期時(shí)利用好大堂的寶貴資源。
有句話說,超一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),一流的企業(yè)賣品牌,二流的企業(yè)賣服務(wù),三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,不入流的企業(yè)賣力氣。那么,我們究竟是什么樣的企業(yè)?
小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺,只有我們建立起精細(xì)、規(guī)范、科學(xué)的管理模式,才能讓我們的農(nóng)合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課,我感受頗多,在服務(wù),在營銷,在管理,在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程結(jié)束的時(shí)候,賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話,在這里和諸君一同分享:
“心若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。
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