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銷(xiāo)售提成方案【精】
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售提成方案,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售提成方案1
為了激勵(lì)業(yè)務(wù)人員對(duì)工作的熱情,實(shí)行多勞多得讓有能力的人先富起來(lái),特制定如下銷(xiāo)售人員工資支付備用方案:
一、市場(chǎng)初期:
1、按銷(xiāo)售量計(jì):
公司自營(yíng)終端:提成 18% (終端價(jià))
公司自營(yíng)批發(fā)部:提成 12%(批發(fā)商提成8%)
公司(重點(diǎn))自營(yíng)煙酒店:提成 6% (酒水商一般有15%優(yōu)惠)
2、各個(gè)時(shí)段及場(chǎng)所計(jì)提成的政策:
、俚臼袌(chǎng)難度大一般應(yīng)再放7個(gè)點(diǎn)左右給市場(chǎng)人員。
、谥攸c(diǎn)場(chǎng)所即公司投入駐場(chǎng)促銷(xiāo)人員,價(jià)格在終端價(jià)格22%以上折扣場(chǎng)
所提成為5%。
③廣告投入場(chǎng)所的提成為:產(chǎn)品銷(xiāo)售額減去成本價(jià)提成15%。
、芩刑岢蓱(yīng)減去市場(chǎng)投入費(fèi)用。
3、底薪說(shuō)明:本方案無(wú)底薪,新進(jìn)人員前兩月可以放大5個(gè)點(diǎn)以?xún)?nèi)作為提
成。
二、市場(chǎng)成長(zhǎng)(熟)期:
1、按銷(xiāo)量計(jì):
公司自營(yíng)終端:提成 12%(終端價(jià))
公司自營(yíng)批發(fā)部:提成 8%(批發(fā)部7%)
公司重點(diǎn)場(chǎng)所: 提成 6% (酒水商10%)
2、各個(gè)場(chǎng)所分時(shí)段計(jì)提成的政策:
、俚驹俜7個(gè)點(diǎn),(重點(diǎn)場(chǎng)所除外)給市場(chǎng)人員。
②廣告投入銷(xiāo)售收入減去成本價(jià)提成 10%。
③所有提成應(yīng)減去市場(chǎng)投入費(fèi)用。
三、方案適應(yīng):
1、本方案適用于所有全職人員和兼職業(yè)務(wù)人員。
2、淡季指年度的.5-9月份。
3、有專(zhuān)用車(chē)的業(yè)務(wù)人員每車(chē)應(yīng)多完成業(yè)務(wù)量4500元。(油費(fèi)每車(chē)1200元、車(chē)輛折舊每月750元、維修150元、保險(xiǎn)路橋400元)
四、區(qū)域劃分和提成時(shí)效:
1、一般情況下每個(gè)市場(chǎng)劃分一人或是一組人,單獨(dú)或共同完成公司的銷(xiāo)售計(jì)劃,在每個(gè)季度考核或總結(jié)時(shí)如有可開(kāi)發(fā)之客戶資源在下月還未發(fā)展時(shí)可由他人完成,該提成由完成人提成。
2、任何人發(fā)展的業(yè)務(wù)應(yīng)由當(dāng)事人享受該業(yè)務(wù)的提成,辭職或者三個(gè)月未發(fā)展業(yè)務(wù)則視為該客戶終結(jié),其他人再發(fā)展則由下一人享受提成。
五、關(guān)于底薪及車(chē)輛的使用:
公司也可提供底薪制,此等人員多為在本行業(yè)內(nèi)有成熟的客戶資源及網(wǎng)絡(luò)方可實(shí)施。其底薪為:
1000元完成終端價(jià)銷(xiāo)售量:
1500元完成終端價(jià)銷(xiāo)售量:
20xx元完成終端價(jià)銷(xiāo)售量:
2800元完成終端價(jià)銷(xiāo)售量:
。ń(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商、直營(yíng)店、重點(diǎn)場(chǎng)所按上述【一】中比例執(zhí)行,即減去已完成量后的提成依據(jù))
珠?焖纪ㄓ邢薰拘∧_樓酒業(yè)部 20xx年3月8日
銷(xiāo)售提成方案2
為激勵(lì)銷(xiāo)售人員更好地完成銷(xiāo)售任務(wù),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),提升本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。現(xiàn)制定銷(xiāo)售人員提成方案如下。
一、適用范圍
銷(xiāo)售部全體員工。
二、方案遵循的原則
1、公平原則:即所有營(yíng)銷(xiāo)員在業(yè)務(wù)提成上一律平等一致。
2、激勵(lì)原則:銷(xiāo)售激勵(lì)與利潤(rùn)激勵(lì)雙重激勵(lì),利潤(rùn)與銷(xiāo)售并重原則。
3、清晰原則:銷(xiāo)售員、部長(zhǎng)分別以自己的身份享受底薪。部長(zhǎng)對(duì)本部門(mén)的整個(gè)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),對(duì)所有客戶負(fù)責(zé)。
4、可操作性原則:即數(shù)據(jù)的獲取和計(jì)算易于計(jì)算。
三、銷(xiāo)售價(jià)格管理
1、定價(jià)管理:公司產(chǎn)品價(jià)格由集團(tuán)統(tǒng)一制定。
2、公司產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)情況執(zhí)行價(jià)格調(diào)整機(jī)制。
2、指導(dǎo)價(jià)格:產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格不得低于公司的指導(dǎo)價(jià)格。
四、具體內(nèi)容
1、營(yíng)銷(xiāo)人員收入基本構(gòu)成:營(yíng)銷(xiāo)人員薪資結(jié)構(gòu)分底薪、銷(xiāo)售提成兩個(gè)部分(福利待遇根據(jù)公司福利計(jì)劃另外發(fā)放)
2、底薪按公司薪酬制度執(zhí)行。
五、提成計(jì)算維度
1、回款率:要求100%,方可提成。
2、銷(xiāo)售量:按產(chǎn)品劃分,根據(jù)公司下達(dá)基數(shù)計(jì)算。
3、價(jià)格:執(zhí)行公司定價(jià)銷(xiāo)售,為了追求公司利益最大化,銷(xiāo)售價(jià)格超出公司定價(jià)可按一定比例提成。
六、銷(xiāo)售費(fèi)用管理
銷(xiāo)售費(fèi)用按銷(xiāo)售額的0.5‰計(jì)提,超出部分公司不予報(bào)銷(xiāo)。
七、提成方式
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)集體計(jì)提,內(nèi)部分配,其分配方案和記發(fā)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁審批執(zhí)行。
八、提成獎(jiǎng)金發(fā)放原則
1、客戶回款率需達(dá)到100%,即予提成兌現(xiàn)。
2、公司每月發(fā)放80%的提成獎(jiǎng)金,剩余20%的.提成獎(jiǎng)金于年底一次性給予發(fā)放。
3、如員工中途離職,公司將20%的提成獎(jiǎng)金扣除不予發(fā)放。
4、如員工三個(gè)月沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),公司將根據(jù)崗位需求進(jìn)行調(diào)崗或辭退。
九、提成獎(jiǎng)金發(fā)放審批流程
按工資發(fā)放流程和財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十、提成標(biāo)準(zhǔn)
1、銷(xiāo)售量提成
主產(chǎn)品:xx發(fā)運(yùn):基數(shù)為x噸/月,發(fā)運(yùn)量在噸以?xún)?nèi),不予提成;發(fā)運(yùn)量在x噸,超出部分按0.5元/噸提成;發(fā)運(yùn)量在x噸以上,超出部分按1.0元/噸提成。
副產(chǎn)品:地銷(xiāo)副產(chǎn)品基數(shù)為x噸/月。銷(xiāo)售量在x噸/月以?xún)?nèi),不予提成;銷(xiāo)售量超過(guò)x噸/月的,超出部分按照1.0元/噸提成。
xx產(chǎn)品:產(chǎn)品基數(shù)為x噸/月。銷(xiāo)售量在x噸/月以?xún)?nèi),不予提成;銷(xiāo)售量超過(guò)x噸/月的,超出部分按照1.0元/噸提成。
2、價(jià)格提成
銷(xiāo)售價(jià)格高出公司價(jià)格開(kāi)始提成,提成按高出部分的10%計(jì)提。
十一、特別規(guī)定
1、本實(shí)施細(xì)則自生效之日起,有關(guān)提成方式、系數(shù)等規(guī)定不作有損于銷(xiāo)售人員利益之修改,其它規(guī)定經(jīng)公司授權(quán)部門(mén)進(jìn)行修訂。
2、公司可根據(jù)市場(chǎng)行情變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整,制定有別于本提成制的、新的銷(xiāo)售人員工資支付制度。
十二、附則
1、本方案自20xx年x月份起實(shí)施。
2、本方案由公司管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。
銷(xiāo)售提成方案3
為了提升公司效益,制定銷(xiāo)售提成方案如下。
一、目的
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計(jì)算提成產(chǎn)品,不屬提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。
三、營(yíng)銷(xiāo)人員薪資構(gòu)成
。、營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資由底薪、提成構(gòu)成。
。、發(fā)放月薪=底薪+提成。
。、銷(xiāo)售人員的收入=基本工資+銷(xiāo)售提成+差補(bǔ)+福利+各類(lèi)獎(jiǎng)金。
四、營(yíng)銷(xiāo)人員底薪設(shè)定
營(yíng)銷(xiāo)人員試用期工資統(tǒng)一為xxxx元,經(jīng)過(guò)試用期考核進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準(zhǔn),試用期時(shí)間不累計(jì)到正式入職時(shí)間,簽訂勞動(dòng)用工合同后由公司提供社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等福利,同時(shí)進(jìn)行績(jī)效工資考核。
五、銷(xiāo)售任務(wù)提成比例
助理的銷(xiāo)售任務(wù)額為每月月初由銷(xiāo)售經(jīng)理公布,在試用期不設(shè)定銷(xiāo)售任務(wù),簽訂勞動(dòng)合同后的正式期員工設(shè)定銷(xiāo)售任務(wù)。
六、提成制度
。薄⑻岢山Y(jié)算方式:在收回款項(xiàng)后及時(shí)結(jié)算,按照回款比例支付業(yè)務(wù)員提成。
。、提成考核:本銷(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設(shè)定銷(xiāo)售提成固定金額。
七、銷(xiāo)售提成
方案1:銷(xiāo)售提成=合同總價(jià)x1%(正常報(bào)價(jià)價(jià)格不能低于公司規(guī)定的銷(xiāo)售底價(jià),如因拓展業(yè)務(wù)需要降低利潤(rùn),業(yè)務(wù)員須向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理報(bào)批,回款方式好的項(xiàng)目例如現(xiàn)款現(xiàn)貨,公司應(yīng)給予業(yè)務(wù)員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì))
方案2:銷(xiāo)售提成=銷(xiāo)售利潤(rùn)x20%(及公司規(guī)定銷(xiāo)售底價(jià)之外多出部分則按凈利潤(rùn)的20%追加提成)
八、新簽客戶激勵(lì)政策
為促使業(yè)務(wù)員新開(kāi)客源,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員積極性,對(duì)新簽客戶的.業(yè)務(wù)員進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì):xx萬(wàn)元以?xún)?nèi)一次性獎(jiǎng)勵(lì)xxx元,xx萬(wàn)元到xx萬(wàn)元以?xún)?nèi)一次性獎(jiǎng)勵(lì)xxx元,xx萬(wàn)元以上一次性獎(jiǎng)勵(lì)xxxx元。
九、業(yè)務(wù)員激勵(lì)制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷(xiāo)售激勵(lì)方法:
。薄⒃落N(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每月從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名月銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);
。、季度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名季度銷(xiāo)售冠軍,給予xxxx元獎(jiǎng)勵(lì);
。、年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每年從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名年銷(xiāo)售冠軍,給予xxxx元獎(jiǎng)勵(lì);
。础⒏鞣N銷(xiāo)售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;
。、未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);
6、各種獎(jiǎng)勵(lì)中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。
7、公司交于業(yè)務(wù)員的原固定客戶,必須保持長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作,如因銷(xiāo)售人員個(gè)人因素造成公司業(yè)務(wù)流失,甚至造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司將根據(jù)情況予以處罰,并追究經(jīng)濟(jì)損失。
8、銷(xiāo)售人員要貨一般時(shí)間為一周,特殊情況報(bào)公司協(xié)調(diào)處理。
9、業(yè)務(wù)員出去跑業(yè)務(wù)一定要把公司利益擺在第一位,一切為公司利益服務(wù),絕對(duì)不做有損公司利益或品牌形象的事情,要把客戶當(dāng)成我們的衣食父母,業(yè)務(wù)員是企業(yè)的生命,行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!
銷(xiāo)售提成方案4
一、服務(wù)員取消原來(lái)的所有零售產(chǎn)品按5%提的方案,現(xiàn)提出以下方案:
1、服務(wù)員提成根據(jù)所盯臺(tái)總營(yíng)業(yè)收入的1%進(jìn)行提成(折后價(jià))。
二、程序具體如下:
以上方案均按8:2的比例分配:
1、提成收入80%兌付給盯臺(tái)服務(wù)人員。
2、提成收入20%按比例兌付給傳菜員工、吧員、收銀、保潔員、洗撿等。
3、制定表格每餐有領(lǐng)班以上管理人員確認(rèn)人數(shù)、金額、桌數(shù)、顧客滿意度無(wú)誤后簽字,再有收銀員簽字確認(rèn),月底有管理人員匯總到經(jīng)理處簽字報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)放。
注:
1、如有員工營(yíng)業(yè)額造假和違犯提成規(guī)定的按設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)額提成的10倍處罰當(dāng)事人;
2、當(dāng)日服務(wù)不達(dá)標(biāo)按照服務(wù)不合格項(xiàng)對(duì)應(yīng)處理;
3、服務(wù)員看臺(tái)原則上固定臺(tái)號(hào),10天輪換一次;
4、營(yíng)銷(xiāo)及樓面主管負(fù)責(zé)每餐時(shí)收集客人對(duì)服務(wù)的滿意度;
5、看臺(tái)服務(wù)員必須進(jìn)房巡臺(tái),頻率不的低于5分鐘每次;服務(wù)員值臺(tái)必須按照服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)操作;
6、每月提成滯后一月發(fā)放;新進(jìn)員工作滿一個(gè)月后開(kāi)始記提成;員工按公司規(guī)定離職可發(fā)放提成。
7、原則上值臺(tái)服務(wù)員必須做完當(dāng)值餐桌收市工作;
8、管理層必須隨時(shí)巡臺(tái),監(jiān)督管理服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量;
9、部長(zhǎng)級(jí)以上管理人員必須對(duì)當(dāng)值餐桌收市工作經(jīng)行監(jiān)督檢查,并記錄在交班記錄本上,交班本明確(用餐情況、收市情況、買(mǎi)單情況、餐具清洗回收情況、麻將費(fèi)情況);
10、員工上班時(shí)間:
A班9:00——22:00
B班16:30——23:00
A班人員必須把所看臺(tái)收市工作做完,客人在21點(diǎn)之后到的客交由B班看臺(tái);收市工作包括收臺(tái)、衛(wèi)生、餐具回收;客人打麻將等可交由B班。
服務(wù)不合格分類(lèi):
目的:提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管理。
范圍:使用樓面服務(wù)員。
分類(lèi):按性質(zhì)可分為一般不合格、非常不合格和嚴(yán)重不合格項(xiàng)。
一、一般不和格項(xiàng):
1、未主動(dòng)迎客,面對(duì)客戶不微笑,不符合禮貌禮節(jié)規(guī)范,禮貌用語(yǔ)不到位;
2、未按要求站臺(tái),服務(wù)過(guò)程中擅離崗位;
3、操作時(shí)聲音過(guò)大,特別是收餐時(shí)聲音過(guò)大,引起噪音、影響客人用餐;
4、餐中服務(wù)不及時(shí),不主動(dòng)、不符合規(guī)范;如斟酒、倒茶水、分菜、換煙灰缸、骨碟等;
5、上菜不展示,不報(bào)菜名,不分餐,不劃菜單。簡(jiǎn)化上菜程序的行為;
6、餐中出現(xiàn)呼叫服務(wù)員;
7、餐后不按規(guī)定送客;不及時(shí)收臺(tái),關(guān)閉電源等,客人打麻將需關(guān)閉餐桌燈,裝飾燈等。
二、非常不合格項(xiàng)
1、站臺(tái)時(shí)扎堆聊天;
2、對(duì)客人不打招呼,目視無(wú)睹;
3、對(duì)客人提出的要求不及時(shí)解答或上報(bào);
4、未經(jīng)管理層同意私自調(diào)換崗位;
5、有顧客時(shí),沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人同意就收臺(tái)和清掃地面;
6、工作交接不清楚,收市不到位。
三、嚴(yán)重不合格項(xiàng)
1、因服務(wù)態(tài)度不好而引起客人投訴。
2、因服務(wù)技巧不佳而引起客人投訴。
3、私自扣留客人酒水物品不上交者。拾獲客人遺留物品不上交者;
4、因推銷(xiāo)不當(dāng)引起的'客人投訴,其它任何因餐廳人員因素而引發(fā)的客人投訴;
處罰:一般不合格項(xiàng)取消當(dāng)桌看臺(tái)提成并處罰當(dāng)桌看臺(tái)提成的1倍罰款;非常不合格項(xiàng)取消看臺(tái)提成并處罰當(dāng)桌看臺(tái)提成的2倍罰款,嚴(yán)重不合格項(xiàng)看臺(tái)提成并取消處罰當(dāng)桌看臺(tái)提成的3倍罰款。
銷(xiāo)售提成方案5
(1)獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)—能力導(dǎo)向
以能力導(dǎo)向?yàn)橹鬟M(jìn)行獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)。對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),比起固定工資的發(fā)放,更加關(guān)注企業(yè)提成制度的設(shè)計(jì),盡可能的要求企業(yè)的獎(jiǎng)金分配方面盡可能的公平,所以此時(shí)實(shí)行以能力為導(dǎo)向的獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)方案,可能會(huì)提高此類(lèi)需求員工的滿意度。以能力為導(dǎo)向的獎(jiǎng)金設(shè)計(jì),要求不同能力的員工得到不同的獎(jiǎng)金,那么此時(shí)企業(yè)經(jīng)常實(shí)行的粗放提成制度就顯得過(guò)于簡(jiǎn)單。因此為了更好的實(shí)行因能力為導(dǎo)向的獎(jiǎng)金設(shè)計(jì),可以通過(guò)設(shè)定獎(jiǎng)金系數(shù)來(lái)反映員工的能力,根據(jù)獎(jiǎng)金系數(shù)的不同而給予不同的獎(jiǎng)金,使得能者多勞,即員工的獎(jiǎng)金系數(shù)越高,獲得的獎(jiǎng)金也就越高。如此可以使企業(yè)銷(xiāo)售人員獲得更好的個(gè)人績(jī)效,激發(fā)其工作積極性,進(jìn)行提高公司整體的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(2)獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)—團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向
以團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向?yàn)橹鬟M(jìn)行獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)。除去少數(shù)產(chǎn)品銷(xiāo)售需要“個(gè)人英雄主義”的銷(xiāo)售員工,大多銷(xiāo)售項(xiàng)目需要企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行。此時(shí)實(shí)行以團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向?yàn)橹鞯莫?jiǎng)金設(shè)計(jì),將企業(yè)的獎(jiǎng)金直接發(fā)放到銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),而不是員工個(gè)人,會(huì)在更大的程度上激發(fā)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性、促進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員間的交流、溝通與協(xié)作,也將會(huì)在更大的程度上提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。以團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向?yàn)橹鞯莫?jiǎng)金設(shè)計(jì),是對(duì)取得高業(yè)績(jī)表現(xiàn)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)給予更高的獎(jiǎng)金總額。
(3)獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)—業(yè)績(jī)導(dǎo)向
以業(yè)績(jī)導(dǎo)向?yàn)橹鞯莫?jiǎng)金設(shè)計(jì)。進(jìn)行以業(yè)績(jī)導(dǎo)向?yàn)橹鞯莫?jiǎng)金設(shè)計(jì),首先需要將企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行分級(jí),通常銷(xiāo)售目標(biāo)可分為初級(jí)銷(xiāo)售目標(biāo)、中級(jí)銷(xiāo)售目標(biāo)、高級(jí)銷(xiāo)售目標(biāo)等類(lèi)別,其中不同的銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)該對(duì)應(yīng)不同的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度。將員工業(yè)績(jī)納入考核體系,作為獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù),有利于企業(yè)由原來(lái)的粗放式的簡(jiǎn)單管理,步入系統(tǒng)化、科學(xué)化和精細(xì)化的軌道。但是在進(jìn)行以業(yè)績(jī)導(dǎo)向?yàn)橹鞯莫?jiǎng)金設(shè)計(jì)時(shí),企業(yè)管理者需要重點(diǎn)注意與銷(xiāo)售人員的績(jī)效溝通、績(jī)效反饋和績(jī)效輔導(dǎo),使得企業(yè)在因?yàn)橹贫I(yè)績(jī)目標(biāo)過(guò)高導(dǎo)致員工無(wú)法完成目標(biāo)時(shí),能夠進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控,更早地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)題的溝通反饋,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或降低銷(xiāo)售目標(biāo),從而切實(shí)地幫助企業(yè)的銷(xiāo)售人員實(shí)現(xiàn)自身的銷(xiāo)售目標(biāo)。
總之,伴隨著企業(yè)越來(lái)越重銷(xiāo)售人員的作用,如何進(jìn)行銷(xiāo)售人員的薪酬設(shè)計(jì),尤其是獎(jiǎng)金制度的設(shè)計(jì),達(dá)到最佳的激勵(lì)模式,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化的重點(diǎn)。良好的獎(jiǎng)hr369.com金設(shè)計(jì)制度,不僅可以節(jié)約企業(yè)的人力資源管理成本,更可以在更大的程度上激勵(lì)企業(yè)的銷(xiāo)售人員創(chuàng)造更高的工作業(yè)績(jī)。因此,對(duì)于銷(xiāo)售人員的薪酬獎(jiǎng)金設(shè)計(jì),我們?cè)谡J(rèn)真分析自身的情況和問(wèn)題的基礎(chǔ)上,通過(guò)上述的獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的三個(gè)導(dǎo)向即能力導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、業(yè)績(jī)導(dǎo)向的相互結(jié)合,可以有效地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)金分配的合理設(shè)計(jì),從而更加積極地體現(xiàn)正向的激勵(lì)作用,以更好的提高公司的運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的有效增長(zhǎng)。
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酒店客房部提成方案
一、實(shí)施對(duì)象:
1、客房樓層服務(wù)員;每人每月保底工資為現(xiàn)月崗位等級(jí)工資。
二、客房按不同類(lèi)型進(jìn)行工作量進(jìn)行核算(單位:元)。
房 型 房型計(jì)件標(biāo)準(zhǔn) 退房 續(xù)住 抹塵
普通標(biāo)間、普通單間、商務(wù)標(biāo)間、 行政單間、豪華單間 1間 5.00 4.00 0.5
行政標(biāo)準(zhǔn)間 1.5間 7.50 5.00 0.5
豪華套房、總統(tǒng)套房 2間 10.00 6.00 1.00
三、員工工作范圍 服務(wù)員要負(fù)責(zé)樓層內(nèi)大小事情,包括空房清理、布草清點(diǎn)交收、查報(bào)退房、收送客衣、加物遞送、工作間整理、清理、對(duì)客服務(wù)、工程跟進(jìn);領(lǐng)班安排的.每日計(jì)劃衛(wèi)生等工作。
四、員工工作量
1、日標(biāo)準(zhǔn)工作量 :
8個(gè)標(biāo)間退房+2個(gè)續(xù)住房=10間
2、月標(biāo)準(zhǔn)工作量計(jì)分 :
以30天一個(gè)月為標(biāo)準(zhǔn),則月標(biāo)準(zhǔn)工作量計(jì)分27天×10=270間,若當(dāng)月為31天,則月標(biāo)準(zhǔn)工作量計(jì)分為28天×10=280間,以此類(lèi)推28、29天每月的工作量。
如當(dāng)日(月)入住率較差,所做計(jì)劃衛(wèi)生或抹塵等均依照上述換算公式進(jìn)行計(jì)算?头繑(shù)量不足部分不涉及員工崗位等級(jí)工資。
五、計(jì)件工資提成方式
1.早班服務(wù)員當(dāng)班時(shí)間內(nèi)做房標(biāo)準(zhǔn)以每人10間計(jì)(包括在住房、退房、維修房等),10間以?xún)?nèi)享受月崗位等級(jí)工資;超額部分按第二條計(jì)件提成。
2.在住房不多或人手充裕的情況下,每個(gè)服務(wù)員完成10間以?xún)?nèi)的做房任務(wù)和當(dāng)班的其它日常工作享受員工崗位等級(jí)工資。在住房多或人手緊張的情況下,樓層領(lǐng)班根據(jù)實(shí)際情況均衡合理地分配做房任務(wù),超額部分按第二條計(jì)件提成。
3.中、夜班服務(wù)員工作區(qū)域跨度大,主要負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù),當(dāng)班過(guò)程中也會(huì)有一部分房間需要清潔,綜合考慮崗位工作特征與負(fù)荷,為保證客房的及時(shí)清潔與出租,擬定中班服務(wù)員每人每班平均清潔3間客房為標(biāo)準(zhǔn),超額部分按第二條規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)。
4.入職新員工日常任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:7天內(nèi)跟師傅學(xué)習(xí)(超出部分列入師傅績(jī)效);第8—15天每天做房5—7間;第16—30天每天做房8—10間;一個(gè)月后以正常標(biāo)準(zhǔn)計(jì),享受超額提成;
六、計(jì)件質(zhì)量考核
1、所有客房經(jīng)檢查,不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的由樓層領(lǐng)班開(kāi)出返工單,該操作員工必須及時(shí)返工,并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、客房衛(wèi)生經(jīng)檢查有三處不合格或有嚴(yán)重不合格項(xiàng)目的,則該房不計(jì)提成。
七、計(jì)件數(shù)量的統(tǒng)計(jì)
1、早班、中班服務(wù)員每天按實(shí)際清掃情況填寫(xiě)《客房服務(wù)員工作報(bào)表》,下班時(shí)將當(dāng)天報(bào)表上交給領(lǐng)班。
2、領(lǐng)班/經(jīng)理根據(jù)《客房服務(wù)員工作報(bào)表》上記錄的確認(rèn)數(shù)量,填寫(xiě)《客房部每日計(jì)件統(tǒng)計(jì)表》,月底匯總各服務(wù)員計(jì)件數(shù)量和金額,并將《客房每日計(jì)件統(tǒng)計(jì)表》上交行政部審核。
八、有關(guān)工作管理規(guī)定:
1、樓層服務(wù)員要在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成指定任務(wù),做出的房間要符合領(lǐng)班的各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn),超時(shí)完成的不計(jì)加班工資。同時(shí)每個(gè)服務(wù)員應(yīng)絕對(duì)服從領(lǐng)班的工作分配,實(shí)事求是做好本職工作。
2、樓層領(lǐng)班對(duì)員工當(dāng)天工作的分派應(yīng)公平、公正,充分考慮酒店利益,對(duì)員工工作績(jī)效、提成的檢查與匯報(bào)要真實(shí)、嚴(yán)格,嚴(yán)禁徇弊、弄虛作假,對(duì)違規(guī)操作的領(lǐng)班一經(jīng)查實(shí)每次罰款50元,并取消虛假績(jī)效提成。
3、辭職的員工要在結(jié)算手續(xù)前由部門(mén)將該員工做房提成獎(jiǎng)勵(lì)遵照審批程序單獨(dú)做表,計(jì)入該員工最后薪資。
4、客房部需認(rèn)真準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工實(shí)際做房數(shù)及工作計(jì)分,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部
5、財(cái)務(wù)部應(yīng)認(rèn)真核對(duì)每日計(jì)分統(tǒng)計(jì)數(shù),把好員工工資審核關(guān)。
銷(xiāo)售提成方案6
(01):業(yè)務(wù)提成及考核管理辦法
一、工資待遇執(zhí)行辦法
。ㄒ唬I(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度,月結(jié)月清;
。ǘ┗竟べY部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
(三)業(yè)務(wù)提成辦法:
01,辦公人員、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;
02,百分比提成的原則:
。01)辦公人員提成辦法:
A、獨(dú)立完成談判的;獨(dú)立找到客戶、由公司協(xié)助其談判及完成的;受公司委托獨(dú)立完成的;以上三種情況下,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(rùn)(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;
B、由公司安排或受公司委托完成業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(rùn)(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;
C、在公司內(nèi)接單,完成業(yè)務(wù)的,經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%。;
。02)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的30%提成辦法:
A、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成,其余人員不享受;
B、根據(jù)廣告單或合同的簽字情況,由業(yè)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)量及,相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受30%的銷(xiāo)售毛利(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)提成;
。03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法:
A、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門(mén)的整體利潤(rùn)享受10%的利潤(rùn)提成;
B、部門(mén)利潤(rùn)指當(dāng)月部門(mén)實(shí)現(xiàn)的純利潤(rùn),純利潤(rùn)等于部門(mén)毛利潤(rùn)減去部門(mén)費(fèi)用成本;
(04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總、發(fā)放。
03,每月基本信息采編量600條,超出部分按照每條0.2元核發(fā);
二、 人員分工及其職責(zé)描述:
(一)部門(mén)分工:
01,業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng),市場(chǎng)開(kāi)拓,鞏固;
02,辦公室:負(fù)責(zé)建立與鞏固各類(lèi)客戶及總部的關(guān)系;負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)作;負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)工作宏觀管理;負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)、資源分配、資金分配等工作;
。ǘ⿳徫宦氊(zé)描述:
01,副總經(jīng)理兼業(yè)務(wù)經(jīng)理:具體負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開(kāi)拓、擴(kuò)展及管理工作,協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部的管理工作,對(duì)本部門(mén)的周度任務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)月度業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)完成情況檢查與考核;
02,總經(jīng)理助理兼培訓(xùn)部經(jīng)理:除負(fù)責(zé)完成公司分配的.總經(jīng)辦工作外,同時(shí)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部協(xié)助管理工作,公司業(yè)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作內(nèi)容,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理工作精神的上傳下達(dá),協(xié)助總經(jīng)理完成各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)與工作分配;
03,業(yè)務(wù)員:負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)和利潤(rùn)指標(biāo),建立客戶檔案及客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)工作;
三、績(jī)效考核內(nèi)容及辦法:
01,每周辦公室對(duì)各部門(mén)業(yè)務(wù)工作信息進(jìn)行管理,統(tǒng)計(jì)。每月任務(wù)指標(biāo)等結(jié)果由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)考核,直接計(jì)入當(dāng)月工資及提成發(fā)放;
02,季度績(jī)效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;
03,副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,辦公室主任直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
04,連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人,公司有權(quán)撤換或辭退;
05,連續(xù)一個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;
四、本辦法自20xx年1月6日起執(zhí)行。
附注:
一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同成功履行完畢,總計(jì)按合同金額的30%給予提成。一個(gè)提成人獨(dú)立完成的,全部給該提成人。多個(gè)提成人共同完成的,各提成人在上述比例內(nèi)分配。
二、提成支付一般以貨幣形式,特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時(shí)間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi),對(duì)數(shù)量較大的可適當(dāng)延長(zhǎng)。
三、明確公司義務(wù):
01,提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司,實(shí)際所有權(quán)為提成人,公司為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
02,對(duì)提成的轉(zhuǎn)出,不拖延、不截留、不設(shè)限,并提供便利和合理避稅(費(fèi))咨詢(xún)。
03,根據(jù)提成人的要求對(duì)提成人的有關(guān)情況保密,不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴(kuò)散。
04,對(duì)提成在未轉(zhuǎn)出前負(fù)有保管責(zé)任,但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。
四、確定提成人義務(wù)
01,提成領(lǐng)取照章納稅,不有意造成公司承擔(dān)被政府各部門(mén)處罰的風(fēng)險(xiǎn)。
02,及時(shí)領(lǐng)取提成不拖延,超過(guò)一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。
03,合同款未到本公司帳戶時(shí),不向公司提出或變相提出任何提成要求。
04,承擔(dān)因自身原因造成業(yè)務(wù)未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟(jì)損失。
五、簽定提成協(xié)議:
根據(jù)合同簽字人,提成,合同一式三份。
(02):要么高底薪,低提成;要么低底薪,高提成
業(yè)務(wù)員:一般的業(yè)務(wù)員都是底薪+業(yè)務(wù)提成的報(bào)酬方法;很多業(yè)務(wù)員底薪500/月,提成一般為5%--15%不等,也有底薪1000的,底薪越高,業(yè)務(wù)提成的比例越低,業(yè)務(wù)難度越小;底薪越低,甚至無(wú)底薪,業(yè)務(wù)提成越高,達(dá)到20%,30%也不奇怪,當(dāng)然這樣的業(yè)務(wù)難度肯定很大;比如跑醫(yī)療器械的業(yè)務(wù)員,一單隨便幾十萬(wàn)元,成百萬(wàn)元,隨便提個(gè)2%,3%,提成就是好幾萬(wàn)塊,當(dāng)然難度是可想而知的;印刷廠等業(yè)務(wù)員很多都是吃差價(jià)的,很多拿過(guò)萬(wàn)月收入也不一定,很多都不要底薪和福利,其實(shí)就是合作關(guān)系。
(03):業(yè)務(wù)提成及考核管理辦法
一、目的:
為激勵(lì)銷(xiāo)售人員更好地完成銷(xiāo)售任務(wù),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),提升本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。
二、適用范圍:
銷(xiāo)售部。
三、制定營(yíng)銷(xiāo)人員提成方案遵循的原則:
1、公平原則:即所有營(yíng)銷(xiāo)員在業(yè)務(wù)提成上一律平等一致。
2、激勵(lì)原則:銷(xiāo)售激勵(lì)與利潤(rùn)激勵(lì)雙重激勵(lì),利潤(rùn)與銷(xiāo)售并重原則。
3、清晰原則:銷(xiāo)售員、部長(zhǎng)分別以自己的身份享受底薪。部長(zhǎng)對(duì)本部門(mén)的整個(gè)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),對(duì)所有客戶負(fù)責(zé)。
4、可操作性原則:即數(shù)據(jù)的獲取和計(jì)算易于計(jì)算。
四、銷(xiāo)售價(jià)格管理:
1、定價(jià)管理:公司產(chǎn)品價(jià)格由集團(tuán)統(tǒng)一制定。
2、公司產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)情況執(zhí)行價(jià)格調(diào)整機(jī)制。
2、指導(dǎo)價(jià)格:產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格不得低于公司的指導(dǎo)價(jià)格。
五、具體內(nèi)容: 1、營(yíng)銷(xiāo)人員收入基本構(gòu)成:
營(yíng)銷(xiāo)人員薪資結(jié)構(gòu)分底薪、銷(xiāo)售提成兩個(gè)部分(福利待遇根據(jù)公司福利計(jì)劃另外發(fā)放)
2、底薪按公司薪酬制度執(zhí)行。
六、提成計(jì)算維度:
1、回款率:要求100%,方可提成;
2、銷(xiāo)售量:按產(chǎn)品劃分,根據(jù)公司下達(dá)基數(shù)計(jì)算;
3、價(jià)格:執(zhí)行公司定價(jià)銷(xiāo)售,為了追求公司利益最大化,銷(xiāo)售價(jià)格超出公司定價(jià)可按一定比例提成。
七、銷(xiāo)售費(fèi)用管理:
銷(xiāo)售費(fèi)用按銷(xiāo)售額的0.5‰計(jì)提,超出部分公司不予報(bào)銷(xiāo)。
八、提成方式:
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)集體計(jì)提,內(nèi)部分配,其分配方案和記發(fā)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁審批執(zhí)行。
九、提成獎(jiǎng)金發(fā)放原則:
1、客戶回款率需達(dá)到100%,即予提成兌現(xiàn)。
2、公司每月發(fā)放80%的提成獎(jiǎng)金,剩余20%的提成獎(jiǎng)金于年底一次性給予發(fā)放。
3、如員工中途離職,公司將20%的提成獎(jiǎng)金扣除不予發(fā)放。
4、如員工三個(gè)月沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),公司將根據(jù)崗位需求進(jìn)行調(diào)崗或辭退。
十、提成獎(jiǎng)金發(fā)放審批流程:
按工資發(fā)放流程和財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十一、提成標(biāo)準(zhǔn):
1、銷(xiāo)售量提成:
主產(chǎn)品:鐵路發(fā)運(yùn):基數(shù)為 噸/月.發(fā)運(yùn)量在 噸以?xún)?nèi),不予提成;發(fā)運(yùn)量在噸,超出部分按0.5元/噸提成;發(fā)運(yùn)量在 噸以上,超出部分按1.0元/噸提成。
副產(chǎn)品:地銷(xiāo)副產(chǎn)品基數(shù)為 噸/月。銷(xiāo)售量在 噸/月以?xún)?nèi),不予提成;銷(xiāo)售量超過(guò) 噸/月的,超出部分按照1.0元/噸提成。
精塊(2-4、3-8):產(chǎn)品基數(shù)為 噸/月。銷(xiāo)售量在噸/月以?xún)?nèi),不予提成;銷(xiāo)售量超過(guò) 噸/月的,超出部分按照1.0元/噸提成。
2、價(jià)格提成:
銷(xiāo)售價(jià)格高出公司價(jià)格開(kāi)始提成,提成按高出部分的10%計(jì)提。
十二、特別規(guī)定:
1、本實(shí)施細(xì)則自生效之日起,有關(guān)提成方式、系數(shù)等規(guī)定不作有損于銷(xiāo)售人員利益之修改,其它規(guī)定經(jīng)公司授權(quán)部門(mén)進(jìn)行修訂。
2、公司可根據(jù)市場(chǎng)行情變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整,制定有別于本提成制的、新的銷(xiāo)售人員工資支付制度。
銷(xiāo)售提成方案7
為了充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的積極性,按照多勞多得,不勞不得的分配原則,以個(gè)人所創(chuàng)造的銷(xiāo)售純利潤(rùn)為標(biāo)準(zhǔn)核定業(yè)務(wù)提成,制定本方案。
一、適用范圍及標(biāo)準(zhǔn)
1.本辦法僅適用于銷(xiāo)售崗的正式員工(不包括試用期的員工)。
2.以銷(xiāo)售純利潤(rùn)為核定標(biāo)準(zhǔn),確定業(yè)務(wù)提成。
二、銷(xiāo)售利潤(rùn)的計(jì)算
1.銷(xiāo)售純利潤(rùn)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)
(1)銷(xiāo)售純利潤(rùn)=銷(xiāo)售毛利潤(rùn)-費(fèi)用(公攤費(fèi)用+個(gè)人費(fèi)用)
(2)個(gè)人費(fèi)用
a)工資、各類(lèi)補(bǔ)助
b)增值稅、企業(yè)所得稅、附加稅等各類(lèi)稅費(fèi)
c)業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、禮品、傭金等報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用
(3)公攤費(fèi)用=總費(fèi)用-各銷(xiāo)售人員個(gè)人費(fèi)用總和(凡在公司有滿一整年銷(xiāo)售工作經(jīng)歷者,均需分?jǐn)傇撡M(fèi)用)個(gè)人分?jǐn)傎M(fèi)用按個(gè)人當(dāng)年所創(chuàng)造毛利占公司總毛利的比例計(jì)算。2.銷(xiāo)售純利潤(rùn)由財(cái)務(wù)人員核算,總經(jīng)理核定。
三、銷(xiāo)售人員有責(zé)任和義務(wù)完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)
若應(yīng)收貨款超過(guò)一年未收回,則視為呆、壞帳:相關(guān)銷(xiāo)售人員承擔(dān)該貨款余額的20%損失,其余損失公司承擔(dān)。若客戶以貨抵款,則貨物由銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)賣(mài)出,售價(jià)總額與貨款差額部分損失由銷(xiāo)售人員承擔(dān)20%(抵貨須具備發(fā)票,否則所損失稅款由相關(guān)銷(xiāo)售人員全額承擔(dān)),因各種原因造成進(jìn)倉(cāng)貨物變?yōu)榇魷?自進(jìn)貨之日在庫(kù)超過(guò)一年者),由相關(guān)銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)售出,損失部分由相關(guān)銷(xiāo)售人員承擔(dān)20%。
自進(jìn)入公司第一個(gè)整年度內(nèi),被動(dòng)元器件通用IC等產(chǎn)品銷(xiāo)售額低于200萬(wàn)者,不享受該年度的提成,重新進(jìn)入試用期。
四、提成比例
1.傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(以電感為主):20%
如果超額完成本年度公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),SALES可享受不超過(guò)5%的超額部分利潤(rùn)提成。
2.日系產(chǎn)品(PANASONIC、ROHM、NICHICON等)
等公司抽取傭金的項(xiàng)目:5%
6.說(shuō)明:
(1)公司每年農(nóng)歷年結(jié)束的一個(gè)月內(nèi)發(fā)放提成獎(jiǎng),農(nóng)歷年的月底前所到之上一年貨款均可視為上年度回款額。
(2)公司提取PM提成額的40%,SALES提成額的30%做為個(gè)人的機(jī)動(dòng),以個(gè)人的年度綜合考核成績(jī)?yōu)閰⒄者M(jìn)
行發(fā)放,考核內(nèi)容如下(滿分100)
a)年度銷(xiāo)售額完成情況(滿分:50分)
實(shí)際完成額
得分=——————————X50
年度銷(xiāo)售額計(jì)劃
b)回款及時(shí)率(滿分:10分)回款截止農(nóng)歷年當(dāng)月月底
公司制定考核表,由公司每位不參與提成的員工對(duì)每位SALES評(píng)分(評(píng)分原則:去掉最高最低分,取平均值)得分=平均值%X15
d)專(zhuān)業(yè)知識(shí)(滿分:15分)
公司每月對(duì)SALES進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試,取12次成績(jī)平均值
得分=平均值%X15
e)紀(jì)律得分(滿分:5分)
以每月行政人事部出考核表,年底綜合評(píng)分。
f)工作方法,工作思路的培養(yǎng)(滿分:10分)
由公司兩位總經(jīng)理評(píng)分
將以上得分相加,即為機(jī)動(dòng)獎(jiǎng)的發(fā)放系數(shù)。
五、年終發(fā)放最佳銷(xiāo)售獎(jiǎng)、最佳回款獎(jiǎng)、最佳開(kāi)拓獎(jiǎng)、最佳員工獎(jiǎng)
最佳銷(xiāo)售獎(jiǎng):得主為全年銷(xiāo)售利潤(rùn)最佳者
最佳回款獎(jiǎng):得主為回款率及時(shí)率最高者
最佳開(kāi)拓獎(jiǎng):得主為新業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)量最高者
最佳員工獎(jiǎng):得主為獲得每月最佳員工獎(jiǎng)次數(shù)最多者
銷(xiāo)售提成方案11
一、背景:在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,把握市場(chǎng)導(dǎo)向,增大市場(chǎng)份額,穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶顯得越來(lái)越重要。所以我們必須在酒店開(kāi)業(yè)前期,必須做好各方面的宣傳,立足桃源、常德兩大市場(chǎng),大力發(fā)展張家界的團(tuán)隊(duì)旅游市場(chǎng)。
二、目的:通過(guò)實(shí)施這份提成方案,可以提高員工工作的積極性,激勵(lì)員工努力為酒店創(chuàng)造更大的效益,平衡勞動(dòng)與薪酬兩者的`關(guān)系。
三、方案:
1、主要思路
將銷(xiāo)售員的崗位工資和效益工資浮動(dòng),完成任務(wù)的40%的,發(fā)崗位工資,超過(guò)40%到80%部分按8‰提成,超過(guò)80%部分按1%提成。
2、銷(xiāo)售部人員工資構(gòu)成
銷(xiāo)售員(主管)薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資
其中基本工固定,崗位工資和效益工資按照個(gè)人完成的任務(wù)量浮動(dòng)。
3、銷(xiāo)售部月度任務(wù)量分解
銷(xiāo)售部每月的任務(wù)量是酒店的總?cè)蝿?wù)量的百分之三十,再根據(jù)崗位不同,制定個(gè)人的任務(wù)量,基本上是主管須完成25%,銷(xiāo)售員須完成18%,如下列公式:銷(xiāo)售部月度任務(wù)量=酒店的月度總?cè)蝿?wù)量×30%
銷(xiāo)售部月度任務(wù)量=經(jīng)理任務(wù)量+主管任務(wù)量+銷(xiāo)售員任務(wù)量×3人經(jīng)理任務(wù)量=銷(xiāo)售部月度任務(wù)量×35%主管任務(wù)量=銷(xiāo)售部月度任務(wù)量×20%銷(xiāo)售員任務(wù)量=銷(xiāo)售部任務(wù)×15%
例如:酒店9月份總?cè)蝿?wù)量為300萬(wàn),則銷(xiāo)售部總?cè)蝿?wù)量為90萬(wàn)。經(jīng)理任務(wù)量=90萬(wàn)×35%=31.5萬(wàn)主管任務(wù)量=90萬(wàn)×20%=18萬(wàn)銷(xiāo)售員任務(wù)量=90萬(wàn)×15%=13.5萬(wàn)3、銷(xiāo)售部提成方案
1、銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)須完成個(gè)人任務(wù)的40%方可領(lǐng)取崗位工資,否則只能領(lǐng)取完成量占任務(wù)量40%的比例×崗位工資+基本工資。
例如,某銷(xiāo)售員9月份完成3萬(wàn)的任務(wù),則其薪酬=基本工資+崗位工資×(3萬(wàn)/13.5萬(wàn))×100%/40%=基本工資+崗位工資×55.5%
2、銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)完成個(gè)人任務(wù)的40%以上80%以下,則超出部分按8‰提成,此為效益工資。即銷(xiāo)售員(主管)薪酬=效益工資+基本工資+崗位工資。效益工資=(完成比例-40%)×8‰×個(gè)人任務(wù)量。
例如,某銷(xiāo)售員9月份完成10萬(wàn)的任務(wù),則其薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(10萬(wàn)/13.5萬(wàn)×100%-40%)×8‰×13.5萬(wàn)=基本工資+崗位工資+368元
3、銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)完成個(gè)人任務(wù)超過(guò)80%的,超出部分按1%提成,即薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(完成比例-80%)×1%×個(gè)人任務(wù)量+40%×8‰×個(gè)人任務(wù)量。例如:酒店9月份總計(jì)劃完成數(shù)=300萬(wàn)銷(xiāo)售員個(gè)人任務(wù)量=300萬(wàn)×15%=13.5萬(wàn)某銷(xiāo)售員完成12萬(wàn)任務(wù)
則9月份該銷(xiāo)售員薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(12萬(wàn)/13.5萬(wàn)×100%-80%)×1%×13.5萬(wàn)+40%×8‰×13.5萬(wàn)=基本工資+崗位工資+120元+432元=基本工資+崗位工資+552元。
4、個(gè)人完成任務(wù)的比例與薪酬的參照表:
a=基本工資b=崗位工資c=個(gè)人任務(wù)量(萬(wàn)元)完成比例
1.獲取更多的回頭客,開(kāi)拓客源
2.增加員工收入項(xiàng)目,提高工作人員的積極性;增加酒店效益,獲得雙贏目標(biāo):把每一位員工都培養(yǎng)成優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才發(fā)揮每位員工的潛力宗旨:全員營(yíng)銷(xiāo)客人滿意人人受益辦法:
講授此方案,發(fā)動(dòng)員工參與。
2.為員工培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)
3.為參與員工印制名片,職務(wù)為:澳門(mén)豆撈營(yíng)銷(xiāo)代表。
4.凡是營(yíng)銷(xiāo)代表所預(yù)定客人在本店消費(fèi),可獲得3%提成,有打折優(yōu)惠情況或店內(nèi)舉行優(yōu)惠活動(dòng)的提2%.
5.凡是營(yíng)銷(xiāo)代表所預(yù)定客人,本人有權(quán)為客人奉送價(jià)值本桌消費(fèi)額5%的菜品一份。
6.本酒店簽單單位就餐,營(yíng)銷(xiāo)代表不享受提成。
7.銷(xiāo)售本店充值卡者,一次性充值5000元以?xún)?nèi)的可享受3%提成。5000元以上的提4%
8.所有銷(xiāo)售要在客人滿意的前提下完成,否則不計(jì)發(fā)提成。產(chǎn)生嚴(yán)重投訴者,講給與50—100元罰款或取消營(yíng)銷(xiāo)代表職務(wù)。 9.每月酒店將評(píng)出銷(xiāo)售狀元一名,視其銷(xiāo)售額給予獎(jiǎng)勵(lì)。
銷(xiāo)售提成方案12
為擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售,提高銷(xiāo)售人員的積極性,公司特?cái)M訂如下銷(xiāo)售提成方案。
一、銷(xiāo)售人員對(duì)外必須樹(shù)立公司形象,維護(hù)公司利益,代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談,并完善公司與各客戶間的銷(xiāo)售合同,銷(xiāo)售合同必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。
1、嚴(yán)格按照規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域及產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品。執(zhí)行公司銷(xiāo)售計(jì)劃、拓展公司在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù);
2、在負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),建立良好的分銷(xiāo)渠道,并與主要經(jīng)銷(xiāo)商和客戶保持良好關(guān)系,完成銷(xiāo)售回款任務(wù);
3、負(fù)責(zé)接待客戶,簽定訂貨合同。建立客戶網(wǎng)絡(luò)信息檔案,并交公司備案;
4、負(fù)責(zé)做好已簽(合同)訂單的變更等有關(guān)工作;
5、調(diào)查、監(jiān)控市場(chǎng)信息,與相關(guān)部門(mén)合作進(jìn)行市場(chǎng)分析;
6、拜訪養(yǎng)殖單位,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),應(yīng)經(jīng)常關(guān)心獸藥銷(xiāo)售出去的單位使用情況有利促銷(xiāo)。
二、銷(xiāo)售人員的收入為:基本工資(基本銷(xiāo)售額xx*提成率xx%)+銷(xiāo)售提成(銷(xiāo)售額*提成率xx%)+超額銷(xiāo)售提成(超額度*提成率)+津貼+獎(jiǎng)金(全體銷(xiāo)售人員年度總銷(xiāo)售額*提成率xx%)
超額提成:完成銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元以上,提成按xx%計(jì)算。
超額提成:完成銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元以上,提成按xx%計(jì)算。
超額提成:完成銷(xiāo)售額_xx萬(wàn)元以及以上,提成按xx%計(jì)算。
三、公司交于銷(xiāo)售人員的原固定客戶,必須保持長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作,如因銷(xiāo)售人員個(gè)人因素造成公司業(yè)務(wù)流失,甚至造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司將根據(jù)情況予以處罰,并追究經(jīng)濟(jì)損失,后果嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)。
四、公司所定產(chǎn)品單價(jià),如遇市場(chǎng)因素成本上升或下降,公司有權(quán)調(diào)整產(chǎn)品單價(jià)。
五、為了提高公司的凝聚力,提倡公司員工互相幫助的精神。
公司每年評(píng)出一名金牌銷(xiāo)售。公司除在年會(huì)上表彰金牌銷(xiāo)售、請(qǐng)金牌銷(xiāo)售給其它銷(xiāo)售人員講業(yè)務(wù)心得外,金牌銷(xiāo)售可直接再次享受總公司年度總銷(xiāo)售額的xx%提成。
六、金牌業(yè)務(wù)員必須具備以下三條要求:
1、敬業(yè)愛(ài)崗,對(duì)本職工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
2、自身業(yè)務(wù)能力強(qiáng),并能熱心幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。
3、認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)制度,維護(hù)公司形象。
4、必須完成銷(xiāo)售額xxxx及以上,回款率達(dá)xx%及以上。
七、工資發(fā)放準(zhǔn)則:
1、基本工資、銷(xiāo)售提成及超額銷(xiāo)售提成,均按當(dāng)月銷(xiāo)售額度的xx%結(jié)算,若該訂單當(dāng)月完全回款完畢,即按全額結(jié)算提成。其余當(dāng)回款完畢當(dāng)月結(jié)清。津貼每月固定不變進(jìn)行按時(shí)發(fā)放。
2、若當(dāng)月銷(xiāo)售額度未達(dá)到基本銷(xiāo)售額,則按未完成額度的xx%從當(dāng)月中的基本工資中扣除。
八、其它補(bǔ)充:
離職管理:若15天內(nèi)有回款照樣給予提成,超過(guò)15天則不給予提成。
銷(xiāo)售提成方案8
一、瓶蓋費(fèi)的執(zhí)行制度:
1、各服務(wù)員在營(yíng)業(yè)中,必須積極推銷(xiāo)各種酒水飲料,并做到對(duì)客人一視同仁,不得強(qiáng)加推銷(xiāo);并在每餐營(yíng)業(yè)結(jié)束后,將本人所推銷(xiāo)的酒水飲料的瓶蓋上交到吧臺(tái)處,由吧臺(tái)作相關(guān)登記并簽字確認(rèn)。(最遲不超過(guò)次日上午十二時(shí)。特殊情況除外)
2、吧臺(tái)根據(jù)服務(wù)員上交的瓶蓋作出“銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表”,并由當(dāng)值領(lǐng)班及推銷(xiāo)服務(wù)員共同簽字確認(rèn)。
3、吧臺(tái)必須嚴(yán)格按照與供應(yīng)商提供的回收品種來(lái)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)與收集;并在每月2日前,將上月收集的所有瓶蓋匯總到前廳主管,由前廳主管根據(jù)上月的銷(xiāo)售數(shù)量與吧臺(tái)進(jìn)行核算,并報(bào)前廳經(jīng)理核審。
4、前廳經(jīng)理在每月5日前,將員工推銷(xiāo)酒水飲料的人員名單與各品種數(shù)量加以審核。
5、由吧臺(tái)與供應(yīng)商約定時(shí)間來(lái)調(diào)換瓶蓋;前廳經(jīng)理根據(jù)酒店的相關(guān)制度細(xì)列人員名單發(fā)放。
二、瓶蓋費(fèi)的'分配制度:
1、瓶蓋費(fèi)分配比例是:推銷(xiāo)服務(wù)員占60%;剩余40%做為部門(mén)基金及獎(jiǎng)勵(lì)部門(mén)管理人員、二線員工(包括傳菜部、吧臺(tái)、預(yù)訂臺(tái)、部門(mén)管理人員)
2、每月發(fā)放瓶蓋費(fèi)提成,將由部門(mén)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照以上系數(shù)執(zhí)行,并將員工在每次領(lǐng)取后的詳細(xì)名單備案,以便飯店審查,做到公開(kāi)公正,員工若有疑問(wèn),可經(jīng)部門(mén)最高負(fù)責(zé)人同意進(jìn)行核查。
三、執(zhí)行要求:
1、員工在開(kāi)啟酒水時(shí)一定要規(guī)范操作,不得損壞酒瓶包裝或酒蓋,一經(jīng)查實(shí),將按該物品兌換金額進(jìn)行處罰(在屬于該員工的提成部分中扣除)。
2、凡員工當(dāng)月受到客人投訴的,凡員工當(dāng)月沒(méi)有出滿勤的;凡因沒(méi)有提成的酒水而故意不向客人推銷(xiāo)或說(shuō)沒(méi)有的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),不享有當(dāng)月瓶蓋費(fèi)提成并按酒店相關(guān)管理制度嚴(yán)肅處理。
3、瓶蓋費(fèi)提成每月發(fā)放一次。員工不論基于何種原因在提成發(fā)放日之前離職的皆不享有該項(xiàng)提成。
4、在操作過(guò)程中,若有謊報(bào)銷(xiāo)售數(shù)量及品種或違規(guī)操作的,一經(jīng)查實(shí),取消當(dāng)月瓶蓋費(fèi)并按酒店相關(guān)管理制度嚴(yán)肅處理。
四、鮮榨飲料提成制度:
1、鮮榨飲料由餐飲部自行制作,主要以香蕉牛奶、橙汁、西瓜汁、黃瓜汁、為主推產(chǎn)品。
2、為了提高員工積極性,鮮榨飲料按照推銷(xiāo)員工香蕉牛奶按元/扎,黃瓜汁按元/扎,西瓜按元/扎,橙汁按元/扎。
3、每天由前臺(tái)領(lǐng)班制作“鮮榨飲料銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表”,并交推銷(xiāo)員工、制作員工共同簽字確認(rèn)。
4、日?qǐng)?bào)表銷(xiāo)售數(shù)量必須與收銀臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)量一致,由前臺(tái)領(lǐng)班次月2日前匯總后報(bào)前廳經(jīng)理核審。
5、前廳經(jīng)理在每月5日前,將員工推銷(xiāo)鮮榨飲料的人員名單與各品種數(shù)量報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)財(cái)務(wù)部領(lǐng)取發(fā)放。
6、鮮榨提成每月發(fā)放一次,員工不論基于何種原因在提成發(fā)放日之前離職的皆不享有該項(xiàng)提成。
7、部門(mén)將對(duì)制作人員進(jìn)行成本監(jiān)督,如出現(xiàn)原材料浪費(fèi)或客人質(zhì)量投訴,將對(duì)制作人取消當(dāng)月提成并按制度進(jìn)行處罰。
銷(xiāo)售提成方案9
一、目的
1、績(jī)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jī)效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。
2、考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
二、種類(lèi)和適用范圍
類(lèi)別
實(shí)施時(shí)間
適用范圍
月度考核
該月結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)
餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)
三、月度考核職責(zé)
1、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。
2、餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。
3、全部考評(píng)中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報(bào)批績(jī)效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。
4、考評(píng)表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
5、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。
6、副總裁、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。
四、管理規(guī)定
1、實(shí)施原則
1)客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差。
2)公平性:對(duì)同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
3)公開(kāi)性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。
4)對(duì)考評(píng)結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎(jiǎng)勵(lì)、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%
注:每月aaa員工為1~3%
aa員工為4~9%;
a員工為80~90%;
b員工為4~6%;
c員工為1~2%。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計(jì)算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計(jì)算比例
2、考核內(nèi)容和分值
1)月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計(jì)劃性、創(chuàng)造性、解決問(wèn)題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵(lì)下屬等能力)和成本意識(shí)等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。
2)崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。
3)分值:
副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組:
4)“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
l表彰加分:受到營(yíng)運(yùn)部書(shū)面公開(kāi)表?yè)P(yáng)的個(gè)人,可得5分/次;受到公司書(shū)面公開(kāi)表?yè)P(yáng)的個(gè)人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得—4分/次;受書(shū)面警告者,得—8分/次。
3、考核權(quán)限
1)各管理人員負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬實(shí)施考核,具體見(jiàn)附表一。
2)第二考核人對(duì)第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時(shí),應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識(shí),但第二考核人擁有最后決策權(quán)。
3)第一考核人對(duì)第二考核人的最后決策無(wú)法接受時(shí),可以越級(jí)向上反映或可向人力資源部反映。
4)考核結(jié)果的計(jì)算
各單項(xiàng)內(nèi)容考核均采取得分法,各單項(xiàng)得分之和為該員工的考核成績(jī)。
考核成績(jī)分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級(jí):
aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對(duì)公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。
aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對(duì)目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對(duì)公司及餐廳作出貢獻(xiàn),是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。
a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。
b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。
c:工作表現(xiàn)無(wú)法令人滿意,員工很大程度上不能達(dá)到工作要求。
各等級(jí)對(duì)應(yīng)分值見(jiàn)評(píng)估表格。
4、考核結(jié)果的應(yīng)用
1)試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
2)所有員工的月度考核成績(jī)分別與當(dāng)月工資中的浮動(dòng)獎(jiǎng)金支付比率掛鉤。
3)考核成績(jī)與公司其它獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定掛鉤。
4)考核成績(jī)作為評(píng)選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評(píng)估為b的,不得評(píng)為年度優(yōu)秀員工。
5)月度考核成績(jī)?yōu)椤癰”時(shí),第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書(shū)》,為期30天,再次評(píng)估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書(shū)》,為期30天,再次評(píng)估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。
6)月度考核成績(jī)?yōu)椤癱”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。
5、浮動(dòng)獎(jiǎng)金的`發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
1)正常出勤的員工,當(dāng)月的績(jī)效工資按5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
2)當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動(dòng)獎(jiǎng)金:
在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)休年假、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過(guò)5天以上者,當(dāng)月評(píng)估級(jí)別不得超過(guò)a。
休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。
7、考核結(jié)果的分析
1)績(jī)效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫(xiě)《考核統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告》,內(nèi)容包括:各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。
統(tǒng)計(jì)(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
是否有明顯的考評(píng)誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。
2)考核分析結(jié)果將作為制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。
9、考核結(jié)果的反饋和投訴
員工如對(duì)考核結(jié)果有意見(jiàn),可直接找部門(mén)負(fù)責(zé)人申訴;如對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
五、操作流程
1月度考評(píng)流程:
直接上司評(píng)估與第二考核人確認(rèn)與被評(píng)估人面談直接上司、第二考核人、被評(píng)估人簽名分店、人力資源部?jī)煞搅舸?/p>
2副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組考評(píng)執(zhí)行日期:每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評(píng)估人的考評(píng),當(dāng)月5號(hào)內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運(yùn)部,8號(hào)內(nèi)由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評(píng)結(jié)果發(fā)放考評(píng)月薪金及浮動(dòng)獎(jiǎng)金。
3餐廳經(jīng)理/主管考評(píng)執(zhí)行日期:
每月15號(hào)前直接上司、第二考核人完成與被評(píng)估人的考評(píng),當(dāng)月16號(hào)內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運(yùn)部,18號(hào)內(nèi)由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15號(hào)發(fā)放考評(píng)月基本薪金,20號(hào)發(fā)放考評(píng)月浮動(dòng)獎(jiǎng)金。
銷(xiāo)售提成方案10
一、 會(huì)員卡儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)政策:
二、會(huì)員卡消費(fèi)優(yōu)惠政策:
1、續(xù)存獎(jiǎng)勵(lì)政策與儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)政策相同;
2、會(huì)員卡最小儲(chǔ)值額為10000元,續(xù)存10000元起存,每位會(huì)員終身享用此卡。 3、儲(chǔ)值金額不適用于支付任何小費(fèi)及押金用途,不適用于結(jié)AR賬;
4、會(huì)員卡不適用于任何會(huì)議、宴會(huì)團(tuán)體(在同一廳內(nèi)同時(shí)使用3桌及以上)、入住團(tuán)體(同一時(shí)間一次性使用10間及以上房間),以及酒店各大特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)等消費(fèi)結(jié)賬;(可參與特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)將另行知會(huì));
5、會(huì)員卡獲贈(zèng)部分金額將直接劃入卡值內(nèi),發(fā)票一次性開(kāi)具,獲贈(zèng)部分不開(kāi)具發(fā)票;
6、享受會(huì)員卡規(guī)定折扣必須是使用會(huì)員卡結(jié)賬。卡內(nèi)余額不足支付消費(fèi)款,以其他付款方式補(bǔ)差結(jié)賬的,可享受最后一次儲(chǔ)值卡折扣;
7、會(huì)員卡內(nèi)存金額低于800元時(shí)(含800元),前臺(tái)工作人員及時(shí)提示客人卡內(nèi)余額不足,此時(shí)要正常收取押金。 三、會(huì)員卡專(zhuān)享優(yōu)惠項(xiàng)目: ●客房?jī)?yōu)惠:
1、退房時(shí)間延時(shí)到下午14:00(視當(dāng)天住房情況而定); 2、優(yōu)先預(yù)定客房;
3、生日當(dāng)天入住酒店贈(zèng)送生日蛋糕; 4、優(yōu)先享受客房免費(fèi)升級(jí)權(quán)利; 5、套房享受VIP B級(jí)待遇。 ●餐飲優(yōu)惠:
1、中餐散餐單點(diǎn)享受9.2折優(yōu)惠;(標(biāo)準(zhǔn)餐單、宴會(huì)、酒水、香煙、特價(jià)菜、貴價(jià)菜如:燕窩/魚(yú)翅/鮑魚(yú)和送餐服務(wù)除外)
2、優(yōu)先預(yù)定餐位及包房; 四、購(gòu)卡辦理流程:
1、賓客需填寫(xiě)個(gè)人信息表,可根據(jù)需要選擇預(yù)存金額;每人只限辦理一張卡 2、儲(chǔ)值卡付款方式如下: A、前臺(tái)現(xiàn)金或刷卡支付;
B、 轉(zhuǎn)帳至酒店帳戶;
3、賓客預(yù)付費(fèi)后,結(jié)合付款憑證銷(xiāo)售人員協(xié)助客人至財(cái)務(wù)部制卡處領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡,并按客戶要求的時(shí)間給予系統(tǒng)激活;
4、銷(xiāo)售人員將會(huì)員條款、白金卡送達(dá)賓客,并確認(rèn)簽收,交財(cái)務(wù)部存檔;
5、辦理會(huì)員卡后,財(cái)務(wù)部門(mén)將一次性開(kāi)具發(fā)票給辦理客戶;贈(zèng)送部分不開(kāi)具發(fā)票,如客戶針對(duì)正常開(kāi)具發(fā)票另有特殊要求,須申請(qǐng)財(cái)務(wù)部門(mén)及總辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方執(zhí)行;如客人不開(kāi)具發(fā)票的財(cái)務(wù)提供收款收據(jù),自存款之日起一個(gè)月內(nèi)如需要憑收據(jù)開(kāi)具發(fā)票。 五、會(huì)員卡使用說(shuō)明:
1、會(huì)員至各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消費(fèi)后,出示會(huì)員卡直接扣減消費(fèi),會(huì)員本人須在消費(fèi)賬單上簽名確認(rèn);(會(huì)員卡不適用于特價(jià)推廣活動(dòng)項(xiàng)目,可適用的活動(dòng)項(xiàng)目將特別通知)
2、產(chǎn)生賠償項(xiàng)目費(fèi)用時(shí),使用會(huì)員卡付費(fèi)不享受折扣;
3、如會(huì)員卡遺失,需按正常辦卡程序進(jìn)行補(bǔ)辦并收取手續(xù)費(fèi)50元/張?jiān)▋?nèi)儲(chǔ)值自動(dòng)轉(zhuǎn)入,但會(huì)員卡遺失期間所造成的'任何損失,酒店不承擔(dān)責(zé)任;
4、會(huì)員卡為終生卡,期間銷(xiāo)售人員不定時(shí)將卡內(nèi)余額信息知會(huì)會(huì)員客戶;
5、申請(qǐng)辦理會(huì)員卡程序完成的情況下,財(cái)務(wù)部于一個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)的手續(xù),所專(zhuān)享的各項(xiàng)優(yōu)惠政策也同時(shí)啟動(dòng);
6、酒店保留根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更改會(huì)員卡相關(guān)條款的權(quán)利;
7、會(huì)員卡代表持卡人是酒店消費(fèi)者地位的象征,所有專(zhuān)屬優(yōu)惠僅限持卡本人使用;特殊情況如:消費(fèi)者不是持卡人,一定要和持卡人確認(rèn),確認(rèn)信息清楚寫(xiě)在賬單背面,再請(qǐng)消費(fèi)者簽字。
8、此卡最終解釋權(quán)屬于和潤(rùn)東方酒店。
六、銷(xiāo)售會(huì)員卡獎(jiǎng)勵(lì)制度:
1、全員銷(xiāo)售:酒店內(nèi)所有員工都可以參與酒店會(huì)員卡的銷(xiāo)售,按同樣的銷(xiāo)售提成比例進(jìn)行提成; 2、任何形式的贈(zèng)送充抵消費(fèi)的會(huì)員卡均無(wú)提成;
3、酒店財(cái)務(wù)部審核人員每月做好會(huì)員卡銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作,會(huì)員卡提成每月集中發(fā)放一次。 七、會(huì)員卡結(jié)賬的程序
1、客人持卡訂房,先清楚了解卡內(nèi)余額,然后預(yù)訂單和預(yù)定房間標(biāo)注清楚會(huì)員卡號(hào),待客人入住和結(jié)賬時(shí)在入住通知單和結(jié)賬單都拓印相應(yīng)會(huì)員卡號(hào),請(qǐng)客人簽字確認(rèn)。
2、客人在餐飲消費(fèi),結(jié)賬前要出示會(huì)員卡,先確認(rèn)卡內(nèi)余額,再結(jié)賬,在結(jié)賬單上拓印會(huì)員卡號(hào)。
本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
財(cái)務(wù)部 20xx年5月27日
銷(xiāo)售提成方案11
本行銷(xiāo)方案適用中等成熟餐飲企業(yè),專(zhuān)為企業(yè)量身制定,簡(jiǎn)述如下:本企劃中心思想為:全員績(jī)效工資制。即公司全體員工沒(méi)有固定工資,要靠企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益按員工崗位結(jié)算員工工資。
1、首先要完善各崗位各項(xiàng)考核機(jī)制。
2、完善公司管理制度。
3、完善公司財(cái)務(wù)管理制度。
4、完善公司采購(gòu)制度,建立采購(gòu)良性流程,制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。
5、制定公司經(jīng)營(yíng)綜合毛利率,出品的出成率。
6、制定出品標(biāo)準(zhǔn),所用器皿,裝盤(pán)造型。
綜合上述制定考核方案,如下:
方案一
1、前廳服務(wù)技能考核方案:首先前廳所有服務(wù)人員按崗位,技能,職能確定日津貼,(當(dāng)日崗位薪金),按八小時(shí)計(jì)算,同時(shí)統(tǒng)計(jì)出當(dāng)日所服務(wù)的臺(tái)數(shù)及營(yíng)業(yè)額,每日每個(gè)服務(wù)生按當(dāng)日服務(wù)的營(yíng)業(yè)額的3%,酒水飲料的.1%記為當(dāng)日工資,多勞多得,上不封頂。主管按所管轄區(qū)域當(dāng)日總流水的千分之五做為當(dāng)日的工資,同時(shí)崗位補(bǔ)貼20元。前廳經(jīng)理按當(dāng)日營(yíng)業(yè)額的千分之八做為當(dāng)日的日工資。同時(shí)崗位補(bǔ)貼30元。備餐間傳菜員按每小時(shí)4.2元計(jì)算日工資PA,洗碗間,粗加工,收貨部人員同上。
2、銷(xiāo)售人員考核:
銷(xiāo)售人員按主管級(jí)發(fā)放崗位津貼,同時(shí)考核營(yíng)業(yè)額及包房數(shù),散臺(tái)同包房的三分之二計(jì)算,當(dāng)月包房不少余65間,營(yíng)業(yè)收入不少余4萬(wàn)。雙向同時(shí)考核,完成按5%提,完不成,包房扣1%,提成扣2%,哪項(xiàng)完不成扣哪項(xiàng)。含酒水及飲料,不含開(kāi)瓶費(fèi)。超額部分按8%提,超額翻倍后,再超額部分按15%提。
3、出品部考生核:
出品占營(yíng)業(yè)額比例分為:涼菜占營(yíng)業(yè)額的15%,豬肉類(lèi)占營(yíng)業(yè)額的15%,雞鴨類(lèi)占16%,海鮮類(lèi)占18%,清炒素菜占16%,主食占12%,酒水飲料占8%,綜合上述,出品部制定出品結(jié)構(gòu)。涼菜房按每日100道涼菜集算考核,100道以?xún)?nèi)(含),每道菜提成1元,大工70%,小工30%,100道以上部分,每道1.3元。炒鍋按線考核,一個(gè)炒鍋,一個(gè)打荷,一個(gè)斬板為一條線,固定每條線8道菜,每道菜5元提成,炒鍋2元,斬板2元,打荷1元。
燕鮑翅檔口建議外包分成,比例為5比5。
蒸菜檔:每道提成2元。
點(diǎn)心房每道點(diǎn)心提成2元。
燒臘房同上。
方案二
乙方在保證甲方綜合毛利(/100— /100)的前提下,所有人員(含后廚,服務(wù)員,銷(xiāo)售,前廳部長(zhǎng),主管,經(jīng)理,保安,后勤等)拿提成工資,即營(yíng)業(yè)額的20/100。此為乙方所得最終總工資,上不封頂,下不保底。
方案三
根據(jù)甲方需要,由乙方配置相應(yīng)人員,所派人員甲方考核合格,予以任用,除由甲方正常發(fā)放所派人員工資外,乙方按具體崗位收取管理/組織費(fèi)用,經(jīng)理級(jí)以上300元/月每人,主管200元/月每人,領(lǐng)班100元/月每人,服務(wù)員及后勤80元/月每人,廚師技術(shù)崗位300元/月每人,中工200元/月每人,小工100元月/每人。
銷(xiāo)售提成方案12
九種當(dāng)前最流行的銷(xiāo)售人員工資報(bào)酬計(jì)算方法,分別為:1純傭金制、2純薪金制、3基本制、4瓜分制、5浮動(dòng)定額制、6同期比制、7落后處罰制、8談判制、9排序報(bào)酬法,并且對(duì)這九種計(jì)算方法分別從定義、計(jì)算公式、適用條件及優(yōu)缺點(diǎn)等方面進(jìn)行了具體的介紹。
1、純傭金制
純傭金制指的是按銷(xiāo)售額(毛利、利潤(rùn))購(gòu)一定比例進(jìn)行提成,作為銷(xiāo)售報(bào)酬,此外銷(xiāo)售人員沒(méi)有任何固定工資,收入是完全變動(dòng)式的。純傭金制的銷(xiāo)售報(bào)酬制度在美國(guó)有20%的企業(yè)采用,國(guó)內(nèi)的企業(yè)運(yùn)用得也較多。計(jì)算公式如下:個(gè)人收入=銷(xiāo)售額(或毛利、利潤(rùn))×提成率
統(tǒng)傭金制的實(shí)施需要一系列的條件,具體包括已有人獲得眾所周知的高額收人收入一旦獲得,有一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性;從開(kāi)始工作到首次提成的時(shí)間勿須太長(zhǎng);純傭金制適用的產(chǎn)品應(yīng)是單價(jià)不特別高,但毛利率又非常可觀的產(chǎn)品。純傭金制最大的優(yōu)點(diǎn)就在于銷(xiāo)售報(bào)酬指向非常明確,能激勵(lì)銷(xiāo)售人員努力工作。它還將銷(xiāo)售人員工資成本的風(fēng)險(xiǎn)完全轉(zhuǎn)移到銷(xiāo)售人員自身,大大降低了公司運(yùn)營(yíng)成本的壓力。當(dāng)然,其弊端也是很明顯的:完全的傭金行為導(dǎo)向使得銷(xiāo)售人員熱衷于進(jìn)行有利可圖的交易,而對(duì)其他不產(chǎn)生直接效益的事情不予重視,有時(shí)甚至?xí)䲟p害公司的形象:純傭金制帶給銷(xiāo)售人員的巨大風(fēng)險(xiǎn)和壓力,減弱了銷(xiāo)售隊(duì)伍的穩(wěn)定性和凝聚力;易于助長(zhǎng)銷(xiāo)售人員驕傲自大,不服從管理,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的傾向。
2、純薪金制
純薪金制指的是對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行固定的工資制度,而不管當(dāng)期銷(xiāo)售完成與否。純薪金制在美國(guó)有28%的企業(yè)運(yùn)用。公式可以表示為:
個(gè)人收入=固定工資
當(dāng)推銷(xiāo)員對(duì)金錢(qián)以外的東西(如榮譽(yù)、地位、能力鍛煉等等)有了強(qiáng)烈的需求時(shí),再單純地采取提成刺激的方式,就起不到激勵(lì)的效果了,這時(shí)宜于采用純薪金制;尤其是在知識(shí)分子云集的銷(xiāo)售隊(duì)伍中,或是實(shí)行終身雇傭制的企業(yè)里,采取純薪金制實(shí)際上已經(jīng)成為一種必然手段。
純薪金制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在易于管理、調(diào)動(dòng),并使員工保持高昂的土氣和忠誠(chéng)度。但由于對(duì)銷(xiāo)售人員缺少金錢(qián)的刺激,容易形成大鍋飯作風(fēng);固定工資制的實(shí)施給評(píng)估銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)帶來(lái)了困難;不利于公司控制銷(xiāo)售費(fèi)用;工資晉升制度復(fù)雜且產(chǎn)生的矛盾很多;不能夠吸引和留住較有進(jìn)取心的銷(xiāo)售人員。
3、基本制
基本制指將銷(xiāo)售人員的收入分為固定工資及銷(xiāo)售提成兩部分內(nèi)容,銷(xiāo)售人員有一定的銷(xiāo)售定額,當(dāng)月不管是否完成銷(xiāo)售指標(biāo),都可得到基本工資即底薪;如果銷(xiāo)售員當(dāng)期完成的銷(xiāo)售額超過(guò)設(shè)置指標(biāo),則超過(guò)以上部分按比例提成;局茖(shí)際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點(diǎn),使得銷(xiāo)售人員收入既有固定薪金作保障,又與銷(xiāo)售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工提供了相對(duì)固定的收入基礎(chǔ),使他們不至于對(duì)未來(lái)收入的情況心里完全沒(méi)底。正因?yàn)榛局萍婢吡思冃浇鹬坪图兲岢芍苾烧叩奶攸c(diǎn),所以成為當(dāng)前最通行的銷(xiāo)售報(bào)酬制度,在美國(guó)約有50%的企業(yè)采用。用公式表示如下:
個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額)×提成率
或
個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額)*毛利率×提成率
在實(shí)際工作中,有些公司名義上實(shí)行的也是工資十提成的收入制度,但是規(guī)定如果當(dāng)月沒(méi)有完成銷(xiāo)售指標(biāo),則按一定的比例從基本工資中扣除。例如某公司規(guī)定每月每人的銷(xiāo)售指標(biāo)為10萬(wàn)元,基本工資1000元,當(dāng)月不滿銷(xiāo)售指標(biāo)的部分,則按1%的比例扣款。這實(shí)際上是一種變相的全額提成制,因?yàn)樗酥笜?biāo)前后比例不一定一致以外,性質(zhì)都是一樣的。
4、瓜分制
瓜分制是指事先確定所有銷(xiāo)售人員總收入之和,然后在本月結(jié)束后,按個(gè)人完成的銷(xiāo)售額所占總的銷(xiāo)售額的比例來(lái)確定報(bào)酬,從而瓜分收入總額。公式表示如下:
個(gè)人月工資=團(tuán)體總工資×(個(gè)人月銷(xiāo)售額÷全體月銷(xiāo)售額)
或
個(gè)人月工資=團(tuán)體總工資×(個(gè)人月銷(xiāo)售毛利完成額÷全體月售毛利完成總額)團(tuán)體總工資=單人額定工資×人數(shù)瓜分的人數(shù)(起碼多于五人),否則易于串通作弊,從而達(dá)不到鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),提高工作效率的目的。
瓜分制的優(yōu)點(diǎn)在于:操作簡(jiǎn)單,易學(xué)易懂:成本相對(duì)固定,卻照樣能鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。其主要弊端:?jiǎn)T工理解較為困難;瓜分制引發(fā)的較為激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),不利于部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)。
5、浮動(dòng)定額制
浮動(dòng)定額指的是將每月的銷(xiāo)售定額(當(dāng)月的銷(xiāo)售總額除以銷(xiāo)售人員人數(shù)所得的人均銷(xiāo)售額)乘以一定比例,如果某員工的個(gè)人實(shí)際完成銷(xiāo)售額在定額以下,則只拿基本工資,如果完成的銷(xiāo)售額在浮動(dòng)定額以上,則超過(guò)定額部分按一定比例提成,外加基本工資。公式表示如下:
個(gè)人工資=基本工資十(個(gè)人當(dāng)期銷(xiāo)售額一當(dāng)期浮動(dòng)定額)×提成率當(dāng)期浮動(dòng)定額=當(dāng)期人均銷(xiāo)售額×比例
其中,設(shè)定的比例一般為70%-90%較為合適
采用浮動(dòng)定額制時(shí)要確保如下兩條:1.每個(gè)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)比較均衡,2.參與浮動(dòng)定額制的銷(xiāo)售員人數(shù)要盡可能多。
浮動(dòng)定額制可以綜合反應(yīng)市場(chǎng)行情,減弱環(huán)境的劇烈變化對(duì)銷(xiāo)售人員收入的影響;操作起來(lái)比較簡(jiǎn)單,可以減少誤差程度;能夠充分鼓勵(lì)內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng),大大提高工作效率有助于控制成本。但是浮動(dòng)定額制引發(fā)的激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),有損內(nèi)部的團(tuán)結(jié)合作。
6、同期比制
同期比制,指的是將每人與上一年同期比較銷(xiāo)售額,如果比上一年差,則予以處罰,處罰程度與下降比例掛鉤。公式表示如下:
個(gè)人工資=〔基本工資十(當(dāng)期銷(xiāo)售額一定額)×提成率〕×(當(dāng)期銷(xiāo)售額÷去年同期銷(xiāo)售額)n
n可以為1或2或3……視需要而定。
實(shí)施同期比法主要是防止銷(xiāo)售人員由于工作時(shí)間較長(zhǎng),資格較老而出現(xiàn)的老油條的工作態(tài)度;或者是不安心于本職工作,在外兼職而導(dǎo)致銷(xiāo)售額下降。它不適合由于市場(chǎng)狀況的整體惡化而導(dǎo)致的銷(xiāo)售額下降。其最大優(yōu)點(diǎn)就在于見(jiàn)效快,但缺點(diǎn)也很明顯,容易產(chǎn)生矛盾,而且由于操作時(shí)前后換算的困難,也使得采用同期比制往往只能持續(xù)幾個(gè)月時(shí)間。
7、落后處罰制度
規(guī)定凡銷(xiāo)售額倒數(shù)第一名、第二名、第三名……予以罰款。
落后處罰制度是針對(duì)公司銷(xiāo)售員中出現(xiàn)較多的松懈,不認(rèn)真努力工作的情況而采取的一種治亂之法。其優(yōu)點(diǎn)是處罰面小,影響面大,能對(duì)其他人起到警示作用。但同時(shí)易于使后進(jìn)人員產(chǎn)生消極心理,甚至與管理者對(duì)抗或離開(kāi)公司,所以這種方法主要應(yīng)用于國(guó)有企業(yè)。
排序報(bào)酬法
所謂排序報(bào)酬法,即把所有銷(xiāo)售人員的'報(bào)酬或工資各自固定,統(tǒng)計(jì)出當(dāng)月各位銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售額,最后按照第一名、第二名、第三名……的順序發(fā)放工資。實(shí)施排序報(bào)酬法應(yīng)注意將最后一名的工資與倒數(shù)第二名的工資拉開(kāi)較大的差距,以防止出現(xiàn)吃大鍋飯的情況,該法所調(diào)動(dòng)的積極性與收入差距正相關(guān)。計(jì)算公式:
個(gè)人工資=最高個(gè)人工資一(高低工資差距÷當(dāng)期人數(shù))×(名次一1)
當(dāng)市場(chǎng)形勢(shì)急劇變化而無(wú)法確定銷(xiāo)售定額、提成率時(shí),可以考慮排序報(bào)酬法。排序制剔除了市場(chǎng)變化對(duì)銷(xiāo)售的影響,使職工的收入有保障,又鼓勵(lì)了適度的競(jìng)爭(zhēng);對(duì)于銷(xiāo)售隊(duì)伍的穩(wěn)定和提高銷(xiāo)售員的忠誠(chéng)度有好處。但是在原有的銷(xiāo)售額已經(jīng)很高的情況下,將很難鼓勵(lì)有新的突破。
8、談判制
所謂談判制是在基本制(基本工資十提成)的基礎(chǔ)上對(duì)據(jù)以提成的銷(xiāo)售收人與提成定額之間的差距予以調(diào)整,銷(xiāo)售人員按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)獲得報(bào)酬。以公式表示為:
銷(xiāo)售人員工資=[基本工資十(銷(xiāo)售收入一定額)x提成率]×(價(jià)格系數(shù))n而價(jià)格系數(shù)又是由實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格和計(jì)劃價(jià)格之間的比例決定的,即:價(jià)格系數(shù)<=(實(shí)際銷(xiāo)售額/計(jì)劃價(jià)格銷(xiāo)售額)n
所以,談判制的銷(xiāo)售報(bào)酬制度可綜合表示為:
銷(xiāo)售人員工資=〔基本工資十(銷(xiāo)售收入一定額)×提成率〕×(實(shí)際銷(xiāo)售額÷計(jì)劃價(jià)格銷(xiāo)售額)n
其中定額和提成率可由企業(yè)根據(jù)本行業(yè)和企業(yè)本身的情況予以確定和調(diào)整。根據(jù)銷(xiāo)售價(jià)格的具體情況,企業(yè)可以對(duì)價(jià)格系數(shù)的冪加以調(diào)整,如采取寬松政策,n可定為1,如需采取較為嚴(yán)厲的政策,n也可定為2,甚至是3、4……以此來(lái)嚴(yán)格控制成交價(jià)格。
銷(xiāo)售提成方案13
總則:
正確處理好公司與員工之間的物質(zhì)利益關(guān)系,把物質(zhì)利益作為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性的重要手段。
建立在對(duì)員工工作能力及業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合考評(píng)給予必要的薪酬,依靠員工對(duì)個(gè)人物質(zhì)利益的關(guān)心,推動(dòng)員工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律、提高公司業(yè)務(wù)水平,提高運(yùn)營(yíng)效率。 三類(lèi)薪酬
一、業(yè)務(wù)人員工資:
業(yè)務(wù)人員工資為:底薪+提成+當(dāng)月績(jī)效考核+季度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金 1業(yè)務(wù)員級(jí)別及底薪提成、績(jī)效考核工資(暫定)
業(yè)務(wù)提成B:超出基本任務(wù)的提成
業(yè)務(wù)提成以回款額計(jì)算,并在結(jié)算當(dāng)月與薪資合并發(fā)放。 當(dāng)月回款在10號(hào)前沒(méi)有回款,當(dāng)月提成按照90%進(jìn)行發(fā)放; 當(dāng)月回款在20號(hào)前沒(méi)有回款,當(dāng)月提成按照80%進(jìn)行發(fā)放。 其他項(xiàng)目提成另計(jì)! 2業(yè)務(wù)員季度獎(jiǎng)金(暫定)
一年當(dāng)中業(yè)務(wù)能力突出,各項(xiàng)績(jī)效考核優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員公司會(huì)給予年終優(yōu)秀員工表彰,并給予年終獎(jiǎng)金。年終獎(jiǎng)根據(jù)當(dāng)年公司業(yè)務(wù)成績(jī)?yōu)橐罁?jù)
年度獎(jiǎng)金按照完成基本年度任務(wù)100%發(fā)放1‰作為年度銷(xiāo)量獎(jiǎng)金 4業(yè)務(wù)員等級(jí)晉級(jí)依據(jù):
1:新進(jìn)公司業(yè)務(wù)員為初級(jí)業(yè)務(wù)員,初級(jí)業(yè)務(wù)員有兩個(gè)月試用期,試用期間額定銷(xiāo)售金額,在提前完成額定銷(xiāo)售金額的前提下,遞交晉升申請(qǐng)到公司人事部,在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為資深業(yè)務(wù)員,工資待遇由業(yè)務(wù)員待遇提升至資深業(yè)務(wù)員待遇,如未能完成公司額定銷(xiāo)售業(yè)務(wù)金額的業(yè)務(wù)員,公司酌情延長(zhǎng)試用期,或給予辭退處理。
2:公司會(huì)為晉升為資深業(yè)務(wù)員的員工制定季度額定銷(xiāo)售金額,如連續(xù)兩個(gè)季度完成或超額完成公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃的資深業(yè)務(wù)員,可遞交晉升申請(qǐng)到公司人事部,在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為高級(jí)業(yè)務(wù)員,工資待遇由資深業(yè)務(wù)員待遇提升至高級(jí)業(yè)務(wù)員待遇享有初級(jí)崗位津貼,如未能連續(xù)完成兩個(gè)季度銷(xiāo)售計(jì)劃,不能提出晉升申請(qǐng),如連續(xù)三個(gè)季度都未能完成銷(xiāo)售計(jì)劃的資深業(yè)務(wù)員,或?qū)径、年底考核不合格的`業(yè)務(wù)員,公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行崗位、職務(wù)和薪資的調(diào)整,也有權(quán)降級(jí)處理。
3:在公司工作滿一年或一年以上的高級(jí)業(yè)務(wù)員,公司會(huì)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行晉升審核,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)突出者、能維護(hù)好大批自身客戶的高級(jí)業(yè)務(wù)員,公司會(huì)晉升為高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理。薪金待遇提升至高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇,表現(xiàn)突出者公司會(huì)另給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。
4:高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理享受管理崗位津貼
二、客服人員工資:
對(duì)訂單進(jìn)行直接提成的方式不分客戶群體,脫離現(xiàn)有政策,真正實(shí)現(xiàn)多勞多得,充分體現(xiàn)員工在公司里的價(jià)值;
設(shè)定相對(duì)應(yīng)的基數(shù),完成基數(shù)部分100%進(jìn)行提成;
薪酬計(jì)算公式:個(gè)人月度工資=底薪+個(gè)人月度提成+個(gè)人月度超額提成+福利(例如:電話費(fèi),社保等等)
個(gè)人月度提成=完成任務(wù)金額3‰
個(gè)人月度績(jī)效獎(jiǎng)金。個(gè)人月度績(jī)效獎(jiǎng)金=級(jí)別底薪*20% 1客服級(jí)別及底薪、月績(jī)效考核工資(暫定)
月度提成按照未完成任務(wù)不提成,完成任務(wù)按照3‰發(fā)放提成。 3客服季度銷(xiāo)量獎(jiǎng)金(暫定)(基本任務(wù)按126萬(wàn)100%進(jìn)行分解)
一年當(dāng)中業(yè)務(wù)能力突出,各項(xiàng)績(jī)效考核優(yōu)秀的客服公司會(huì)給予年終優(yōu)秀員工表彰,并給予年終銷(xiāo)售獎(jiǎng)金。年終獎(jiǎng)根據(jù)當(dāng)年公司業(yè)務(wù)成績(jī)?yōu)橐罁?jù)
年度獎(jiǎng)金按照完成基本年度任務(wù)100%發(fā)放1‰作為年度銷(xiāo)量獎(jiǎng)金 例如:按1260000萬(wàn)/月計(jì)算,年度銷(xiāo)售額15120000元, 年度銷(xiāo)售獎(jiǎng)金=15120000元*1‰=15120元
本套方案按照最高年度6‰做出方案,按照年度15120000元計(jì)算,最高提成金額為90720元。
5客服等級(jí)晉級(jí)依據(jù):
1:新進(jìn)公司客服為初級(jí)客服,初級(jí)客服有三個(gè)月試用期,試用期間額定銷(xiāo)售金額,在提前完成額定銷(xiāo)售金額的前提下,遞交晉升申請(qǐng)到公司人事部,在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為資深客服,工資待遇由客服待遇提升至資深客服待遇,如未能完成公司額定銷(xiāo)售業(yè)務(wù)金額的客服,公司酌情延長(zhǎng)試用期,或給予辭退處理,初級(jí)客服人員不參與提成。
2:公司會(huì)為晉升為資深客服的員工制定季度額定銷(xiāo)售金額,如連續(xù)兩個(gè)季度完成或超額完成公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃的資深客服,可遞交晉升申請(qǐng)到公司人事部,在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為高級(jí)客服,工資待遇由資深客服待遇提升至高級(jí)客服待遇享有初級(jí)崗位津貼,如未能連續(xù)完成兩個(gè)季度銷(xiāo)售計(jì)劃,不能提出晉升申請(qǐng),如連續(xù)三個(gè)季度都未能完成銷(xiāo)售計(jì)劃的資深客服,或?qū)径、年底考核不合格的客服,公司有?quán)對(duì)其進(jìn)行崗位、職務(wù)和薪資的調(diào)整,也有權(quán)降級(jí)處理。
3:在公司工作滿一年或一年以上的高級(jí)客服,公司會(huì)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行晉升審核,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)突出者、能維護(hù)好大批自身客戶的高級(jí)客服,公司會(huì)晉升為高級(jí)客服經(jīng)理。薪金待遇提升至高級(jí)客服經(jīng)理待遇,表現(xiàn)突出者公司會(huì)另給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。
4:高級(jí)客服經(jīng)理享受管理崗位津貼
三、崗位工資:
1:崗位津貼標(biāo)準(zhǔn):(部分職務(wù)績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)從崗位津貼內(nèi)扣除)
浮動(dòng)薪酬部分是員工在崗位上工作表現(xiàn)出的工作能力、工作態(tài)度、產(chǎn)生的工作業(yè)績(jī)以及為實(shí)現(xiàn)某一工作目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn)公司對(duì)其認(rèn)可程度(即:績(jī)效考核結(jié)果)為依據(jù),所獲得的勞動(dòng)報(bào)酬
浮動(dòng)薪酬部分主要包括:績(jī)效工資、加班工資、提成獎(jiǎng)金等 1)績(jī)效工資
績(jī)效工資是通過(guò)定期對(duì)員工的綜合考核量化而浮動(dòng)發(fā)放的薪酬部分。 加班工資實(shí)在公司規(guī)定的各崗位正常上班時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成的定額工作以外的任務(wù)而對(duì)多出其崗位標(biāo)
準(zhǔn)工時(shí)的額外工時(shí)的工資支付
加班工時(shí)分為計(jì)劃內(nèi)加班工時(shí)和計(jì)劃外加班工時(shí)。所有計(jì)劃內(nèi)加班工時(shí)的《加班申請(qǐng)單》填報(bào)必須提前申請(qǐng);計(jì)劃外加班工時(shí)的《加班申請(qǐng)單》填報(bào)必須在加班之次日由部門(mén)主管審核后呈報(bào)經(jīng)理核批。
四、特殊條件工資計(jì)發(fā)說(shuō)明:
非因工普通傷病等原因需要治療或休養(yǎng),可以請(qǐng)病假,但銷(xiāo)假必須持有有效的證明材料。公司給予每年7天有薪病假。
備注:本套方案按照年度最高1.6%設(shè)計(jì),兩個(gè)部門(mén)最高不超過(guò)1.6%。
銷(xiāo)售提成方案14
結(jié)合公司目前業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),為建立完善的銷(xiāo)售管理機(jī)制,規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬標(biāo)準(zhǔn),提高營(yíng)銷(xiāo)人員工作激情、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,進(jìn)而有效提升營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),為公司整體營(yíng)銷(xiāo)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),特?cái)M本方案。
一、薪酬組成
基本工資+銷(xiāo)售提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金。
二、基本工資
1、營(yíng)銷(xiāo)人員按其銷(xiāo)售能力及業(yè)績(jī)分為一星、二星、三星營(yíng)銷(xiāo)員。單月個(gè)人達(dá)成x萬(wàn)人以上合同或者連續(xù)3個(gè)月(含)以上達(dá)成有效業(yè)績(jī)(xxxx人以上合同)為三星。單月個(gè)人達(dá)成x萬(wàn)人以上合同或者連續(xù)2個(gè)月(含)以上達(dá)成有效業(yè)績(jī)(xxxx人以上合同)為二星。單月個(gè)人達(dá)成有效業(yè)績(jī)(xxxxx人以上合同)為一星。全月無(wú)業(yè)績(jī)?yōu)椴幌硎苄羌?jí)待遇。
2、營(yíng)銷(xiāo)按其星級(jí)不同設(shè)定不同基本工資:三星營(yíng)銷(xiāo)員基本工資:xxxx元。二星營(yíng)銷(xiāo)員基本工資:xxxx元。一星營(yíng)銷(xiāo)員基本工資:xxxx元。無(wú)星級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員基本工資:xxxx元。連續(xù)2個(gè)月(含)無(wú)業(yè)績(jī),按其基本工資80%發(fā)放。
三、銷(xiāo)售提成
三星營(yíng)銷(xiāo)員提成標(biāo)準(zhǔn):3.0%;
二星營(yíng)銷(xiāo)員提成標(biāo)準(zhǔn):2.5%;
一星營(yíng)銷(xiāo)員提成標(biāo)準(zhǔn):2.0%.
四、業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)用
公司正式編制營(yíng)銷(xiāo)員可于業(yè)務(wù)開(kāi)拓過(guò)程中申報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)用;非正式編制不享受此待遇。所申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)從本人銷(xiāo)售提成中按所實(shí)際報(bào)銷(xiāo)金額扣除。申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)未達(dá)成實(shí)際銷(xiāo)售業(yè)績(jī),次月不得再申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)。
五、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
由2人協(xié)同開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)視為團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī);主要開(kāi)發(fā)者享受80%業(yè)績(jī)(如:xxxxx人合同計(jì)為xxxx人合同);協(xié)助開(kāi)發(fā)者享受20%;主要開(kāi)發(fā)者按其星級(jí)所對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)80%享受提成(如:三星為3%x80%=2.4%);協(xié)助開(kāi)發(fā)者享受20%.
六、業(yè)績(jī)認(rèn)定與提成發(fā)放
每月1日為計(jì)算上月業(yè)績(jī)截止日;以業(yè)主方簽定書(shū)面合同為業(yè)績(jī)最終達(dá)成標(biāo)準(zhǔn);財(cái)務(wù)部門(mén)于發(fā)薪日計(jì)算并發(fā)放銷(xiāo)售提成。
七、激勵(lì)獎(jiǎng)金
每季度末個(gè)人業(yè)績(jī)排名首位者按該季度個(gè)人業(yè)績(jī)總額0.5%發(fā)放;年終個(gè)人業(yè)績(jī)排名首者按該年度個(gè)人業(yè)績(jī)總額0.1發(fā)放。
銷(xiāo)售提成方案15
第一條目的
建立合理而公正的薪資制度,以利于調(diào)動(dòng)員工的.工作用心性。
第二條薪資構(gòu)成
員工的薪資由底薪、提成及獎(jiǎng)金績(jī)效構(gòu)成。
發(fā)放月薪=底薪+提成+獎(jiǎng)金績(jī)效
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+業(yè)務(wù)提成+獎(jiǎng)金績(jī)效+社保(暫定)+車(chē)旅生活等補(bǔ)貼
第三條底薪設(shè)定
試用期底薪為2500元月(包括話費(fèi)以及車(chē)費(fèi)補(bǔ)貼),試用期考核為兩個(gè)月,業(yè)績(jī)總額做到50000后轉(zhuǎn)正(轉(zhuǎn)正后直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金800元),轉(zhuǎn)正后銷(xiāo)售額做到50000月底薪為3000元月,未能完成50000扣除相應(yīng)獎(jiǎng)金與績(jī)效。
第四條底薪發(fā)放
底薪發(fā)放,發(fā)放日期為每月1號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
第五條提成設(shè)定
1.提成實(shí)行分段式提成
2.基本業(yè)務(wù)提成為1%(執(zhí)行公司最低價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)成交)標(biāo)準(zhǔn)量:10萬(wàn)
3.銷(xiāo)售提成實(shí)行分段制:以公司底價(jià)成交提成1%;到達(dá)30萬(wàn)直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元;到達(dá)50萬(wàn)按2%提成;到達(dá)100萬(wàn)按3%提成;到達(dá)150萬(wàn)按4%提成;到達(dá)200萬(wàn)及以上按5%提成
第六條提成發(fā)放
業(yè)務(wù)提成隨底薪一齊發(fā)放,以合同訂單為準(zhǔn)計(jì)算,結(jié)算后次月發(fā)放,發(fā)放日期為每月1號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
第七條獎(jiǎng)金設(shè)定
年終
1.年終公司整體業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)
2.年終個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)
3.年終業(yè)績(jī)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)定額及年終個(gè)人業(yè)績(jī)超過(guò)定額,按超過(guò)部分的百分之一,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
1.每月業(yè)績(jī)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)定額,按超過(guò)部分利潤(rùn)百分之一予以獎(jiǎng)勵(lì)。
第八條獎(jiǎng)金發(fā)放
1.年終發(fā)放日期為:每年年底公司整體統(tǒng)計(jì)后發(fā)放。
2.每月發(fā)放日期為:每月一號(hào),予節(jié)假日和公休日前發(fā)放。
第九條績(jī)效設(shè)定
根據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)及銷(xiāo)售業(yè)績(jī),每月考核,適當(dāng)做出調(diào)整。
第十條績(jī)效發(fā)放
發(fā)放日期:每月一號(hào)
第十一條相關(guān)行政及管理人員為銷(xiāo)售做出貢獻(xiàn)享受0.04%的總業(yè)績(jī)提成。
第十二條本規(guī)則自年月日起開(kāi)始實(shí)施。
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