金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)1
中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營管部“普及金融知識，守住"錢袋子"活動(dòng)號召，組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開展金融知識普及宣傳活動(dòng)，有針對性地為金融消費(fèi)者普及金融知識，提高社會公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)識別與防范的意識和能力，引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，進(jìn)一步維護(hù)金融市場和諧穩(wěn)定。
活動(dòng)期間，中信銀行北京分行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用，并開辟“錢袋子”活動(dòng)專區(qū)，擺放宣傳折頁及手冊、張貼宣傳海報(bào)，網(wǎng)點(diǎn)叫號LED屏幕上滾動(dòng)播放“20xx年普及金融知識，守住"錢袋子"標(biāo)語，電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳片，著力打造濃厚宣教氛圍。同時(shí)，各支行指定專人作為金融宣講員，在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)主動(dòng)進(jìn)行宣傳和講解，尤其對老年人、青少年、務(wù)工人員等重點(diǎn)受眾群體進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹，通過專業(yè)講解幫助消費(fèi)者更好地理解金融知識。
中信銀行北京分行發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開展特色宣教活動(dòng)，結(jié)合“企業(yè)活動(dòng)日”、“金融知識進(jìn)社區(qū)”、“金融知識進(jìn)校園”等活動(dòng)，通過布設(shè)咨詢點(diǎn)、展臺宣傳、專題講座、理財(cái)沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識，活動(dòng)主題涵蓋防范非法集資、個(gè)人信息保護(hù)、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財(cái)知識宣傳、金融消費(fèi)糾紛解決等�；顒�(dòng)取得了良好宣傳效果，切實(shí)提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識及辨識抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，引導(dǎo)消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識，通過正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子”。
6月期間，中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺推送消保主題宣教文章，面向北京地區(qū)75萬余關(guān)注客戶傳遞金融知識，運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)金融知識教育全面覆蓋及信息的.快速傳播。消費(fèi)者金融知識普及工作是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)性的工作，中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強(qiáng)化公眾教育宣傳活動(dòng)，不斷提升大眾金融知識素養(yǎng)，有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)2
為進(jìn)一步做好金融消費(fèi)者教育和金融知識普及工作，特別是幫助低凈值人群守住自己的“錢袋子”，引導(dǎo)其正確運(yùn)用金融知識，合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識和責(zé)任意識。交通銀行徐州分行積極響應(yīng)徐州市人民銀行以及上級行的號召，對宣傳活動(dòng)進(jìn)行精心的組織和安排，同時(shí)，指定該行消保部專司活動(dòng)的推動(dòng)和協(xié)調(diào)、總結(jié)，保證活動(dòng)落到實(shí)處，收到效果。
精心組織，做好活動(dòng)準(zhǔn)備工作
交通銀行徐州分行高度重視人民銀行開展的“金融知識普及月”活動(dòng)，在接到徐州市人行下發(fā)的'文件通知后，迅速行動(dòng)起來，成立以該行副行長為組長、消保委成員為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行消保部，制定活動(dòng)方案，以紅文的形式下發(fā)各相關(guān)部門、營業(yè)機(jī)構(gòu)，要求各營業(yè)機(jī)構(gòu)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵照執(zhí)行，印制宣傳物料，聯(lián)系宣傳場地，做好活動(dòng)準(zhǔn)備。
狠抓落實(shí)，推動(dòng)活動(dòng)順利開展
本次普及月宣傳活動(dòng)主題明確，包涵面廣，對在校學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，對殘障人士進(jìn)行宣傳，對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，對普惠金融進(jìn)行宣傳。進(jìn)入九月份后，徐州分行各營業(yè)機(jī)構(gòu)按照活動(dòng)主題和分行制定的活動(dòng)方案，根據(jù)各自網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)，迅速開展宣傳活動(dòng)。該行營業(yè)部、礦大支行積極聯(lián)系院�？蛻�，到徐州建筑學(xué)院、徐州工程學(xué)院等院校內(nèi)，利用新生入校的時(shí)機(jī)，配合校方為新生開展金融知識、防范違法校園貸和珍惜個(gè)人信用等方面的宣傳教育，受到院校領(lǐng)導(dǎo)和師生的好評。其他支行也紛紛利用廳堂、門前以及走訪客戶的機(jī)會，向客戶開展宣傳活動(dòng)，努力擴(kuò)大宣傳范圍，將宣傳活動(dòng)落到實(shí)處。
除了以上宣傳模式外，該行還積極使用電子渠道進(jìn)行金融知識宣傳，在營業(yè)大廳海報(bào)機(jī)循環(huán)播放宣傳海報(bào)、宣傳口號，在微信平臺推送宣傳信息，各營業(yè)機(jī)構(gòu)采取短信群發(fā)的形式發(fā)送宣傳信息，均取得一定的宣傳效果。
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做好總結(jié)，力促金融知識普及常態(tài)化
此次宣傳活動(dòng)已臨近結(jié)束，該行各營業(yè)機(jī)構(gòu)按時(shí)上報(bào)了活動(dòng)總結(jié)和照片。通過調(diào)查，此次宣傳活動(dòng)受到廣大群眾的歡迎和好評，宣傳效果顯著，同時(shí)，也為該行將金融知識宣傳常態(tài)化提供了依據(jù)。
金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)3
為提升社會公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，根據(jù)總行的要求和部署，江陰農(nóng)商銀行睢寧支行于近期組織開展了“普及金融知識，守住錢袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動(dòng)，取得了顯著成效。
本次宣傳活動(dòng)主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等，宣傳方式主要為線上和線下兩種方式，線下宣傳主要以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，通過張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業(yè)務(wù)的客戶解讀人行關(guān)于個(gè)人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式，尤其是針對老年人和進(jìn)程務(wù)工人員這些群體，提高了廣大群眾的防詐騙意識，博得了大家的一致好評，也加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系，增強(qiáng)了與客戶的友好度；線上宣傳主要是通過手機(jī)銀行界面、網(wǎng)站、LED屏幕滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語等方式宣傳，睢寧支行也在嘗試?yán)谩岸兑簟逼脚_進(jìn)行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動(dòng)，睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳，每一位睢寧支行的員工都通過微信朋友圈進(jìn)行宣傳連接的轉(zhuǎn)發(fā)，讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內(nèi)容，了解相關(guān)金融知識，并把一些金融知識投放到一些特定客戶手中，增強(qiáng)他們的金融意識。每一位客戶經(jīng)理都分別到企業(yè)客戶處進(jìn)行上門宣傳，講解各種金融詐騙的常用手段，提醒企業(yè)會計(jì)人員防范金融詐騙，要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬的`“三不”原則，受到了企業(yè)客戶的高度贊揚(yáng)。
本次，睢寧支行還通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法，同時(shí)強(qiáng)化職業(yè)道德教育，要求對辦理的每一筆銀行業(yè)務(wù)均能履行善意提醒義務(wù)，以提高公民防騙拒騙能力。
通過此次宣傳活動(dòng)，使廣大老百姓及消費(fèi)者認(rèn)識及了解了各類金融風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性和危害性，也進(jìn)一步提高了廣大老百姓及消費(fèi)者的金融防范意識及防騙能力，加強(qiáng)了自我防范，構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的思想防線。
金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)4
為進(jìn)一步加強(qiáng)公眾金融知識教育服務(wù)，宣傳普及金融知識，深入推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，充分發(fā)揮黑河農(nóng)商行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用，黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會開展的“普及金融知識萬里行”活動(dòng)的有關(guān)要求，積極開展相關(guān)啟動(dòng)及宣傳活動(dòng)，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動(dòng)有序推進(jìn)并取得實(shí)效，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)密部署，及時(shí)啟動(dòng)，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體活動(dòng)方案，多次召開了專題會議，對整個(gè)活動(dòng)各階段的具體工作進(jìn)行了研究和安排，要求全行員工充分認(rèn)識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動(dòng)的重要性和必要性，切實(shí)貫徹落實(shí)宣傳口徑、信息報(bào)送等方面的工作任務(wù)，切實(shí)履行普及公眾金融知識、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任和義務(wù)。
�。�1）8月13日—19日，是金融知識推廣普及活動(dòng)周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處，緊密圍繞本次活動(dòng)主題，精心組織，多渠道開展“普及金融知識萬里行”系列活動(dòng)，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人均親自組織參與，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)立活動(dòng)專區(qū)，采用懸掛橫幅或廣告語，或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設(shè)備上進(jìn)行宣傳，在展示架上張貼宣傳海報(bào)，設(shè)立“普及金融知識萬里行”宣傳臺，在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識，答疑解惑，就鶴卡、個(gè)人貸款、中小企業(yè)貸款等不同的金融產(chǎn)品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，并對卡安全、自助終端使用、ATM機(jī)、POS機(jī)等方面存在的'風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了充分宣傳和揭示，努力向廣大公眾宣傳金融知識。同時(shí)還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場”擺攤設(shè)點(diǎn)，為廣大公眾提供咨詢，積極擴(kuò)大金融知識普及面，提升活動(dòng)效果。在活動(dòng)期間，我行要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極維護(hù)好活動(dòng)秩序，尤其是要確�！白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場”過程安全、有序、平穩(wěn)，各項(xiàng)應(yīng)急保障措施全面到位。
�。�2）9月3日—9日，是金融消費(fèi)者問卷調(diào)查活動(dòng)周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處，廣泛向社會公眾進(jìn)行服務(wù)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容要包含以下三大方面：一、是調(diào)查廣大群眾當(dāng)前最需要了解哪些金融知識；二、是黑河農(nóng)商行需如何改進(jìn)金融服務(wù)；
三、是群眾有哪些需要農(nóng)商行幫助解決的問題。共計(jì)15項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容，其中農(nóng)戶問卷率不低于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶總數(shù)的10%；個(gè)體工商戶問卷率不低于20%，中小企業(yè)問卷率達(dá)到100%，重點(diǎn)客戶問卷率不低于10%。調(diào)查問卷共印制份，經(jīng)過調(diào)查，累計(jì)收回各類反饋信息余條，為更好地改進(jìn)黑河農(nóng)商行服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在此后的活動(dòng)階段中，我行將根據(jù)“普及金融知識萬里行”活動(dòng)各階段主題，開展金融知識進(jìn)社區(qū)和青少年金融理財(cái)教育活動(dòng)，廣泛了解金融消費(fèi)者對金融知識的需求點(diǎn)，深入分析公眾教育服務(wù)工作的重點(diǎn)，逐步推動(dòng)公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。
金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)5
接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知后，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時(shí)按通知要求進(jìn)行了安排部署，以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門號召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果�，F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作匯報(bào)如下：
一、高度重視，深入學(xué)習(xí)。接到通知后，相關(guān)人員對開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對此次活動(dòng)的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會，分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，充分認(rèn)識宣傳工作對深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性，借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)之機(jī)，將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
二、成立小組，組織領(lǐng)導(dǎo)�；顒�(dòng)組織方面，第一時(shí)間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組，由※※任組長， ※※為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的安排部署，對活動(dòng)的籌備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo)，就活動(dòng)重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。
三、貫徹落實(shí)，組織開展。市分行召開縣行長會議，安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營業(yè)部要求及時(shí)、按要求落實(shí)。
�。ㄒ唬┬麄鲀�(nèi)容：推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策，重點(diǎn)包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策；我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。
�。ǘ┬麄鞣绞�
1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語。
2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合，開展“送金融下鄉(xiāng)活動(dòng)”在下鄉(xiāng)宣傳時(shí)，利用宣傳車到各個(gè)鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動(dòng)，各單位積極與當(dāng)?shù)卣⒅行∑髽I(yè)局、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系，開展銀企對接活動(dòng)，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色，并有針對性的對縣域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度，截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌※※余塊，利用當(dāng)?shù)仉娨暸_、電臺、報(bào)刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體，宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作，其中商函發(fā)放※※※份。
四、效果顯著
經(jīng)過前段時(shí)間多種形式的宣傳，使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的'宣傳，部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，爭取最大的宣傳效果與實(shí)際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入，爭取為※※※※小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)6
為進(jìn)一步幫助金融消費(fèi)者運(yùn)用正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子”，增強(qiáng)農(nóng)民、務(wù)工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風(fēng)險(xiǎn)識別與防范能力，抑制盲目投資沖動(dòng)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，按照人民銀行及省聯(lián)社要求，永清農(nóng)商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”系列宣傳活動(dòng)。
該行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，以外出宣傳為依托，通過LED屏滾動(dòng)播放宣傳語、擺放展板、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置咨詢臺等方式進(jìn)行宣傳，同時(shí)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)商場、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校等的'宣傳教育活動(dòng)。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的主要表現(xiàn)形式、常用手段及識別方法等進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)低凈值人群的金融能力和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識，自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融活動(dòng)，守護(hù)好自己的“錢袋子”。
此次宣傳活動(dòng)取得了良好的效果，活動(dòng)期間，累計(jì)發(fā)放宣傳折頁2萬份，LED屏滾動(dòng)播放300余次，受眾群眾達(dá)1.5萬人以上。通過宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識和對非法金融活動(dòng)的抵御能力，讓廣大群眾明白“自享收益”的同時(shí)，也要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”，避免盲目投資和沖動(dòng)交易，提高了自身的責(zé)任意識和誠信意識。
金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)7
為進(jìn)一步提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，更好地維護(hù)金融消費(fèi)者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權(quán)益，構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境，近日，郵儲銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內(nèi)各級機(jī)構(gòu)陸續(xù)開展了“普及金融知識，守住錢袋子”宣傳活動(dòng)。
該行通過LED電子顯示屏24小時(shí)播放“普及金融知識，守住錢袋子”等宣傳口號；設(shè)計(jì)印制宣傳折頁、手冊，擺放人民幣知識、金融IC卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對性的開展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳，利用理財(cái)沙龍、大堂微沙龍，對客戶進(jìn)行一對一宣傳、講解，主動(dòng)向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結(jié)算知識和銀行卡安全用卡常識等知識，為大家解答疑問，普及金融知識。
為豐富宣傳形式實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，該行一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種，深入田間地頭農(nóng)戶家中，宣傳電信詐騙、非法集資的危害，通過正規(guī)金融渠道知識，拉近與客戶的距離；二是結(jié)合此次宣傳的重點(diǎn)通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū)，設(shè)立宣傳點(diǎn)，直接面向社會公眾宣傳，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，增強(qiáng)宣傳效果，實(shí)現(xiàn)面對面互動(dòng)；三是增強(qiáng)青少年正確的'金融知識，通過走進(jìn)學(xué)校，宣傳防范電信詐騙、個(gè)人金融信息保護(hù)、遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識，守護(hù)好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式，該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險(xiǎn)、樹立形象”的積極作用，積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護(hù)意識和防范詐騙的能力，為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)8
為增進(jìn)廣大客戶群體對銀行政策服務(wù)的了解，普及中小企業(yè)金融服務(wù)知識，促進(jìn)銀企互信對接,根據(jù)中國人民銀行及蚌埠農(nóng)村商業(yè)銀行關(guān)于開展“金融知識宣傳周”活動(dòng)的通知要求,我支行于20xx年9月組織開展了“金融知識宣傳周”專項(xiàng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、組織安排
為確保本次“金融知識宣傳周”活動(dòng)順利開展,根據(jù)總行要求,我支行成立了以行長為組長，副行長為副組長，客戶經(jīng)理為成員的宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了活動(dòng)目標(biāo),安排專人負(fù)責(zé)對整體活動(dòng)情況進(jìn)行推進(jìn)、跟蹤及總結(jié)工作。
二、活動(dòng)總體情況
1、參與情況
9月,支行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均積極響應(yīng)、全員動(dòng)員,認(rèn)真組織并開展了本次活動(dòng)。我支行共4家網(wǎng)點(diǎn)參與了本次活動(dòng),累計(jì)開展不同形式及規(guī)模的活動(dòng)4次,發(fā)放各種宣傳資料400余份,參與員工數(shù)約20人,受眾中小企業(yè)及個(gè)人約500戶�；顒�(dòng)形式主要包括集中宣傳日核心地段設(shè)攤、本行網(wǎng)點(diǎn)宣傳、進(jìn)綜合市場宣傳、走進(jìn)大學(xué)城宣傳和利用多媒體渠道開展金融知識宣傳等。
2、網(wǎng)點(diǎn)宣傳
各參與網(wǎng)點(diǎn)在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)服務(wù)臺等位置擺放我行各類金融創(chuàng)新產(chǎn)品介紹手冊，如5戶聯(lián)保企業(yè)貸款、商標(biāo)及專利權(quán)能繁母豬養(yǎng)殖貸款、商鋪?zhàn)赓U權(quán)、助學(xué)貸款、手機(jī)銀行等宣傳資料。網(wǎng)點(diǎn)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),柜面人員參與共同組成宣傳隊(duì)伍,向客戶發(fā)放宣傳資料,普及銀行卡、自助渠道、中小企業(yè)貸款等銀行業(yè)務(wù)知識,并接受金融消費(fèi)者咨詢,針對客戶提出的疑問與困惑一一進(jìn)行詳細(xì)解答。
4、進(jìn)綜合市場宣傳
為加強(qiáng)宣傳效果,做到宣傳人員“走出去”,走進(jìn)市場、走近商戶,按照總行要求，支行組成專業(yè)的宣傳團(tuán)隊(duì),在我市光彩大市場進(jìn)行專題宣傳，主動(dòng)為個(gè)體業(yè)主、企業(yè)客戶提供上門金融知識普及服務(wù)。
活動(dòng)中,首先向客戶介紹我行各種金融創(chuàng)新產(chǎn)品,不少人對我行的產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的興趣。其次,再介紹我行網(wǎng)點(diǎn)的分布位置、交通情況,以及經(jīng)營的范圍,并向客戶介紹反假幣的技巧和防詐騙要點(diǎn),告訴客戶勿輕信別人的忽悠,保持清醒的頭腦,確保資金的安全;同時(shí),還介紹了我行銀行卡及手機(jī)銀行的特點(diǎn)和優(yōu)勢,以及信貸審批流程的相關(guān)要求，活動(dòng)取得很好的反響。
5、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識宣傳
支行位于花鼓燈嘉年華樂園旁，周邊有相當(dāng)?shù)?客流量以及小區(qū)居民，營業(yè)大廳外的戶外電子顯示屏滾動(dòng)顯示本次活動(dòng)標(biāo)語:
“立足小微，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”,形成一道亮麗的風(fēng)景線，以此擴(kuò)大了宣傳面。
三、活動(dòng)效果評估
活動(dòng)整體達(dá)到了預(yù)期效果,有效加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)知和了解,向公眾傳遞了先進(jìn)的金融理念,宣傳了各種現(xiàn)代金融工具帶給生活的便捷與改變,提升了公眾金融安全意識和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率,積極展現(xiàn)安徽農(nóng)金品牌形象。
本次活動(dòng)拉近了我行與中小企業(yè)的距離,傳遞了我行服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宗旨,凸顯了蚌埠農(nóng)商行的形象,同時(shí),擴(kuò)大了網(wǎng)點(diǎn)對周邊社區(qū)金融知識傳播的輻射力度,擴(kuò)大了我行影響力,為今后提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)9
為引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識，提升消費(fèi)者金融投資安全意識和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，市銀監(jiān)會在全市范圍內(nèi)開展了“多一份金融了解多一份財(cái)富保障”為主題的“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)。中國銀行益陽分行根據(jù)市銀監(jiān)會的要求，積極參與并組織部署，確保了宣傳服務(wù)月活動(dòng)的順利開展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
今年來，該行高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，成立了由分行黨委書記向智敏行長任組長的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合管理部、工會、個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為組員的金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的策劃和組織。制定了《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施方案》，明確了分行金融消費(fèi)者保護(hù)工作機(jī)制。為確�；顒�(dòng)取得實(shí)效，該行給予人、財(cái)、物支持，在全行形成了“領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的工作局面。
二、精心策劃，周密部署。
該行多次召開專題會議，認(rèn)真制定宣傳活動(dòng)方案。一是精心設(shè)計(jì)印制了個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資8類金融知識宣傳單10000份，制作巨幅宣傳廣告背景一塊，活動(dòng)宣傳展板8塊，宣傳橫幅8條。二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、發(fā)送內(nèi)部郵件等形式，對員工進(jìn)行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作知識培訓(xùn)。三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳檢查督辦，組織宣傳活動(dòng)小組成員，深入城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)檢查督辦網(wǎng)點(diǎn)宣傳準(zhǔn)備、人員落實(shí)情況。四是該行借助“金融知識宣傳月”活動(dòng)，將公益宣傳活動(dòng)與服務(wù)能力提升工作相結(jié)合，利用一線員工與客戶“面對面”的溝通鍛煉員工服務(wù)能力，提高服務(wù)滿意度，提升我行的品牌美譽(yù)度。同時(shí)，該行明確要求網(wǎng)點(diǎn)做好本次活動(dòng)的客戶信息留存，為二次營銷做好客戶信息準(zhǔn)備工作。
三、形式多樣，營造氛圍。
一是在市銀監(jiān)局的指導(dǎo)下，先后在全轄開展了“金融知識在您身邊服務(wù)月”之“助推小微、三農(nóng)金融服務(wù)”活動(dòng)，“金融產(chǎn)品送下鄉(xiāng)，服務(wù)農(nóng)村小企業(yè)”、“金融知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場宣傳服務(wù)”、“中國銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳服務(wù)月”和“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。二是組織集中宣傳。該行分別于6月14日、9月1日，參加市銀監(jiān)局開展的益陽市銀行業(yè)“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)，本行18家網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開展宣傳活動(dòng)，6家網(wǎng)點(diǎn)在門前、繁華街道設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)，懸掛宣傳橫幅12條，錄制“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”錄音帶，向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢，發(fā)放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長帶隊(duì)相關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共同參與了宣傳活動(dòng)�，F(xiàn)場宣傳人員由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，解答消費(fèi)者的咨詢。該行還選取了持社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品——IC金融銀醫(yī)卡、IC金融公交卡等特色服務(wù)進(jìn)行宣傳;同時(shí)，活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置了有獎(jiǎng)問答互動(dòng)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)和趣味性，氣氛熱烈，起到了良好的宣傳效果�；顒�(dòng)期間市民反映熱烈，前來咨詢、了解的客戶絡(luò)繹不絕，該行工作人員熱情耐心的對群眾咨詢的問題一一進(jìn)行解答。該行還推出人性化服務(wù)，為前來咨詢?nèi)罕娺f上一杯涼茶，高溫酷暑送清涼，贏得了群眾的贊譽(yù)。對舉行該種活動(dòng)表示支持和歡迎，對該行的服務(wù)表示肯定。三是各網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)開辟活動(dòng)專區(qū),對用卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)?shù)却嬖陲L(fēng)險(xiǎn)的'業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示,并利用電子顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過設(shè)立戶外宣傳臺、向特定人群授課、走進(jìn)商場等形式擴(kuò)大防風(fēng)險(xiǎn)知識普及范圍。五是在轄內(nèi)深入開展了“銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識”的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動(dòng)，豐富了員工金融知識，引導(dǎo)全體員工文明、規(guī)范、高效服務(wù)，提高服務(wù)效率、建設(shè)最好銀行的客戶體驗(yàn)。六是加強(qiáng)與新聞媒體合作。今年以來，該行在益陽日報(bào)開辟了中銀理財(cái)欄目，宣傳推介中行產(chǎn)品、金融安全知識等，為廣大市民提供豐富的金融知識。
四、扎實(shí)推動(dòng)，效果明顯。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自活動(dòng)啟動(dòng)以來，該行開展宣傳活動(dòng)6場次，現(xiàn)場接受咨詢的市民超過3000余人次、發(fā)放宣傳資料達(dá)4000份，實(shí)現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)村區(qū)域全面覆蓋。通過“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等8項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。進(jìn)一步加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)識和了解，提升了社會公眾金融安全意識和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，體現(xiàn)了金融“普惠”的活動(dòng)效果。
該行將金融知識宣傳與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展相結(jié)合，深入群眾中間，積極宣傳基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識，引導(dǎo)群眾科學(xué)使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識和能力。同時(shí)，了解群眾的對金融產(chǎn)品的需求，耐心解答群眾關(guān)心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國留學(xué)貸款、信用卡使用等熱點(diǎn)問題，傾聽群眾對該行服務(wù)的意見和建議，不斷增進(jìn)中行與金融消費(fèi)者間的彼此信任，有效增強(qiáng)了中行品牌宣傳效果，使中行的金融產(chǎn)品和服務(wù)品牌深入人心，提升了中國銀行的品牌形象。
下階段，該行還將在轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開展宣傳活動(dòng)，利用LED、電視等設(shè)備播放宣傳口號和宣傳片，在大廳顯眼處擺放宣傳折頁，要求員工及時(shí)為客戶提供現(xiàn)場咨詢和解答，將公眾教育宣傳融入日常服務(wù)中，確�；顒�(dòng)取得實(shí)際成效，不斷提升群眾滿意度。
金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)10
20xx年7月1日上午，由遼銀協(xié)主辦，交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx年度遼寧省銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動(dòng)啟動(dòng)儀式”在交通銀行沈陽金廈支行拉開帷幕，銀行業(yè)協(xié)會副秘書長郭青、協(xié)會自律部主任李香淑、銀監(jiān)局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經(jīng)理年艷秋到場參加了本次活動(dòng)。
交通銀行遼寧省分行普及金融知識萬里行活動(dòng)連續(xù)開展7年，已成為消費(fèi)者教育服務(wù)品牌。20xx年度活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)與遼寧銀行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，結(jié)合當(dāng)前社會關(guān)注的'熱點(diǎn)、難點(diǎn)，確保宣傳主題內(nèi)容和方向的一致性，切實(shí)形成多方位、互補(bǔ)性的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體系，全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場環(huán)境。
活動(dòng)現(xiàn)場搭建了宣傳臺，擺放“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊”、“個(gè)人信息安全保護(hù)”、“校園金融安全”、“個(gè)人賬戶管理”、“金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范”等多種宣傳折頁以及展架，向廣大消費(fèi)者講解各類金融常識及群眾關(guān)切的重點(diǎn)問題。同時(shí)，根據(jù)7月份“支付結(jié)算賬戶使用安全月”的宣傳主題，以20xx年12月中國人民銀行印發(fā)的《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀發(fā)〔20xx〕261 號)為基礎(chǔ)，組織不同年齡的消費(fèi)者群體50余人，對個(gè)人賬戶使用問題進(jìn)行了詳解：一是介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區(qū)別，就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時(shí)間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大銀行消費(fèi)者進(jìn)行宣教;二是從加強(qiáng)個(gè)人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā)，多方面開展對消費(fèi)者安全宣教工作，使消費(fèi)者提高安全防范意識、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳，嚴(yán)明利害關(guān)系。
金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)11
為進(jìn)一步提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，更好地維護(hù)金融消費(fèi)者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權(quán)益，構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境，近日，郵儲銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內(nèi)各級機(jī)構(gòu)陸續(xù)開展了“普及金融知識，守住錢袋子”宣傳活動(dòng)。
該行通過led電子顯示屏24小時(shí)播放“普及金融知識，守住錢袋子”等宣傳口號；
設(shè)計(jì)印制宣傳折頁、手冊，擺放人民幣知識、金融ic卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對性的開展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳，利用理財(cái)沙龍、大堂微沙龍，對客戶進(jìn)行一對一宣傳、講解，主動(dòng)向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結(jié)算知識和銀行卡安全用卡常識等知識，為大家解答疑問，普及金融知識。
為豐富宣傳形式實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，該行一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種，深入田間地頭農(nóng)戶家中，宣傳電信詐騙、非法集資的危害，通過正規(guī)金融渠道知識，拉近與客戶的距離；
二是結(jié)合此次宣傳的`重點(diǎn)通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū)，設(shè)立宣傳點(diǎn)，直接面向社會公眾宣傳，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，增強(qiáng)宣傳效果，實(shí)現(xiàn)面對面互動(dòng)；
三是增強(qiáng)青少年正確的金融知識，通過走進(jìn)學(xué)校，宣傳防范電信詐騙、個(gè)人金融信息保護(hù)、遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識，守護(hù)好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式，該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險(xiǎn)、樹立形象”的積極作用，積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護(hù)意識和防范詐騙的能力，為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)12
XX支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展20xx年普及金融知識，守住錢袋子活動(dòng)通知》，制定了《20xx年普及金融知識萬里行活動(dòng)方案》，結(jié)合具體工作實(shí)際，積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動(dòng)。
首先，我們認(rèn)真部署，成立活動(dòng)小組，由分管行長任組長，以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、部門為單位，確定網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，根據(jù)各自實(shí)際情況，利用電子屏幕、手機(jī)短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式，開展周邊宣傳、利用網(wǎng)點(diǎn)資源開展到店客戶宣傳，并上報(bào)活動(dòng)成果；于此同時(shí)，支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳，由公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、綜合部以及營業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村，開展金融知識普及活動(dòng)；最后，我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門號召，參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動(dòng)，豐富活動(dòng)內(nèi)容和形式，擴(kuò)大受眾群體，服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢袋子活動(dòng)環(huán)節(jié)，我們除了加強(qiáng)對低凈值人群的知識普及力度、規(guī)范自身營銷宣傳行為，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外，我們組織員工走進(jìn)鄉(xiāng)村，走進(jìn)村委會，配合我們的'特色產(chǎn)品裕農(nóng)通，加大宣傳力度，助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識萬里行宣傳環(huán)節(jié)，我們根據(jù)市分行安排，重點(diǎn)針對個(gè)人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財(cái)知識等內(nèi)容，有針對性的開展非法集資宣傳，從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度，向社會公眾特別是老年群體進(jìn)行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動(dòng)的開展，有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識，優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境，也較好的提升了我行的良好社會形象。
金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)13
�。ㄒ唬┐舜位顒�(dòng)作為落實(shí)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)要求和服務(wù)民生、聯(lián)系群眾的重要體現(xiàn)，堅(jiān)持宣傳活動(dòng)公益性，充分展示交行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的承諾和決心。
�。ǘ└鶕�(jù)本次宣傳活動(dòng)重點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳形式，豐富宣傳內(nèi)容，并統(tǒng)一使用了“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”標(biāo)識，提高全行業(yè)宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一性和辨識度。在活動(dòng)期間，各支行通過講座宣講、設(shè)點(diǎn)路演、專場活動(dòng)等多樣的宣傳方式向社會公眾普及金融知識，確保覆蓋面和受眾量，提升了金融消費(fèi)者保障自身財(cái)產(chǎn)安全的意識和能力。
�。ㄈ┦》中蟹e極承擔(dān)消費(fèi)者宣傳教育主體責(zé)任，充分運(yùn)用微信、微博等新媒體，通過自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳，提升活動(dòng)趣味性、互動(dòng)性、受眾面和影響力，幫助消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范、使用正規(guī)金融服務(wù)的意識和能力，構(gòu)建和諧的銀行業(yè)消費(fèi)環(huán)境，充分履行銀行業(yè)社會責(zé)任。
�。ㄋ模┰谛麄骰顒�(dòng)中注重客戶滿意度，維護(hù)交行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象，結(jié)合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過程中，展現(xiàn)交行員工良好的服務(wù)精神面貌、優(yōu)秀的服務(wù)軟技能、專業(yè)的`金融知識儲備，在社會公眾中樹立良好的企業(yè)形象。
�。ㄎ澹┰诨I備期間積極響應(yīng)了當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局對于本次活動(dòng)的相關(guān)部署，做好活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。本次活動(dòng)總行將統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳主畫面與貼紙，省分行在電子屏滾動(dòng)播放主畫面。各支行要充分利用網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)進(jìn)行宣傳教育，內(nèi)容需全面涵蓋個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、自助設(shè)備、電子渠道、代銷業(yè)務(wù)、鈔幣鑒別和非法集資等內(nèi)容�；顒�(dòng)期間，全轄網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)屏要播放活動(dòng)宣傳文字。
�。┩ㄟ^此次活動(dòng)的宣傳，客戶對金融知識有了一定了解，對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識，可以識別一些不法分子利用的詐騙行為，做好信息回報(bào)和反饋工作，增進(jìn)客戶對金融知識的了解，提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識，做好風(fēng)險(xiǎn)防范，有效的保護(hù)了自己的合法資產(chǎn)不受損害，幫助客戶正確識別金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，理性參與金融消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全能力的增強(qiáng)。
金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)14
7月1日上午，由黃岡銀監(jiān)分局、黃岡市銀行業(yè)協(xié)會主辦，黃岡市各家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同參與的20xx黃岡市銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動(dòng)在紅安縣正式拉開帷幕。黃岡銀監(jiān)分局胡任章調(diào)研員以及各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人出席啟動(dòng)儀式。
活動(dòng)現(xiàn)場，舉辦方專門設(shè)置了宣傳專區(qū)，擺放金融知識宣傳折頁及易拉寶，向周邊居民及來往群眾發(fā)放關(guān)于支付結(jié)算賬戶使用安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、電子智能服務(wù)推廣、辨別人民幣防偽特征、防范非法集資和小微企業(yè)金融服務(wù)等內(nèi)容的宣傳資料。
此次“普及金融知識萬里行”活動(dòng)為期三個(gè)月，黃岡市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)將通過形式多樣、主題突出、注重實(shí)效的宣傳教育活動(dòng)，積極踐行普惠金融服務(wù)理念，履行公眾教育服務(wù)的社會責(zé)任和義務(wù)，努力營造一個(gè)信用良好、秩序井然、成熟理性的'金融市場環(huán)境，為廣大消費(fèi)者提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
金融知識宣傳活動(dòng)總結(jié)15
根據(jù)龍巖銀監(jiān)分局《關(guān)于開展xx銀行業(yè)20xx年“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》要求，為向公眾普及金融知識，提高金融消費(fèi)者維護(hù)自身資金和信息安全意識和能力，我市分行于20xx年9月在全市組織開展了“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：
一、組織落實(shí)
我市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專題會議，組織各行及職能部門學(xué)習(xí)相關(guān)文件，安排部署開展“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)工作。市分行成立了以副行長xx為組長，辦公室、信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理部、客戶部、營業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，督促指導(dǎo)全轄各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳服務(wù)活動(dòng)。
二、工作開展9月份，我行全轄xx個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，共組織33名員工參與了金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)，對220余名社會公眾開展金融知識宣傳教育。
(一)宣傳內(nèi)容。本次活動(dòng)宣傳口號為“維護(hù)客戶資金安全，就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”，以提高公眾維護(hù)自身資金和信息安全的意識和能力為宣傳重點(diǎn)，同時(shí)宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識、農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費(fèi)者投訴渠道。通過集中宣傳月活動(dòng)推進(jìn)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的理念。
(二)活動(dòng)方式。
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。一是以LED顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識。在營業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險(xiǎn)制度、促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營業(yè)柜臺放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹(jǐn)慎，行動(dòng)以前先確認(rèn)”等宣傳小冊子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信，轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報(bào)。二是專門設(shè)立咨詢臺并安排專人解答金融相關(guān)知識，向客戶介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)支付詐騙等危及資金安全行為的常見形式和典型案例，與客戶面對面地講解理財(cái)和使用電子銀行的常見風(fēng)險(xiǎn)防范措施，向客戶宣揚(yáng)我行信貸政策和產(chǎn)品，以及服務(wù)收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，明確銀企權(quán)利和義務(wù)，幫助了解金融維權(quán)方式，增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和提高運(yùn)用金融服務(wù)的能力。
2.宣教點(diǎn)宣傳。9月中旬，全轄各機(jī)構(gòu)在不同時(shí)點(diǎn)，各自在辦公大樓門前設(shè)立了宣教點(diǎn)。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢，將宣教地點(diǎn)定在匯景大廈的正門口，組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現(xiàn)場宣傳，懸掛“維護(hù)客戶資金安全，就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”等宣傳標(biāo)語，通過發(fā)放宣傳材料、展示活動(dòng)標(biāo)語等方式向公眾介紹金融知識，并現(xiàn)場解答公眾提問，宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識和能力。本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份，接受咨詢約70人次，使金融知識再一次走進(jìn)千家萬戶，有效推動(dòng)金融知識宣傳的.深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化，逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務(wù)長效機(jī)制。
3.信息平臺宣傳。9月下旬，我行利用通訊媒介進(jìn)行活動(dòng)宣傳，主動(dòng)向客戶發(fā)送“存款貼息要警惕，貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱，投資理財(cái)要清醒”、“釣魚網(wǎng)站真不少，個(gè)人信息保護(hù)牢”等金融知識的宣傳短信，共計(jì)120條。并通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排
此次“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)和依法維權(quán)意識，加強(qiáng)了公眾教育服務(wù)，宣傳普及了金融知識，強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防范意識，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理運(yùn)用銀行金融服務(wù)。同時(shí)，也積極樹立了我行履行社會責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的良好社會形象，進(jìn)一步提高員工服務(wù)意識，規(guī)范從業(yè)行為，提升金融服務(wù)質(zhì)量。但是金融知識的普及應(yīng)該是一項(xiàng)長期性的公益活動(dòng)，在今后的工作中，我行將進(jìn)一步落實(shí)糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極履行服務(wù)社會的公共職責(zé)，由點(diǎn)及面，做好宣傳教育，維護(hù)金融管理秩序，進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識普及活動(dòng)的影響力和覆蓋面，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和諧。
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