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銷售客戶服務崗位職責4篇
在快速變化和不斷變革的今天，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的銷售客戶服務崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
銷售客戶服務崗位職責1
崗位職責：
1、負責四川地區(qū)代稅代賬產品銷售工作，維護好客戶關系，做好信息收集工作；
2、通過銷售漏斗和crm系統(tǒng)，與財務公司負責人、業(yè)務主管、部門經(jīng)理等開展營銷溝通工作；
3、負責商務談判、合同簽訂、催款續(xù)費、實施服務對接等營銷工作；
4、通過銷售活動、業(yè)務交流會、操作培訓會等渠道完成代賬產品推廣及運營；
5、負責市場信息及競爭對手產品的收集；
6、負責整理和開發(fā)目標客戶群體，將客戶分類區(qū)分，向目標客戶呈現(xiàn)我們的產品價值，保障產品的使用率；
7、完成上級交辦的.臨時工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，從事銷售工作工作4年以下；
2、有軟件銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、吃苦耐勞、有較好的學習能力；
福利：
周末雙休、入職即購買五險一金、每年調薪一次、年底14薪—15薪、意外險、帶薪年假、探親費報銷、餐補、話補、證書補貼、高溫補貼、取暖費、過節(jié)費、生日禮品、結婚禮金、喪事慰問金、年度體檢、年度旅游、脫產培訓等各種員工關懷。
銷售客戶服務崗位職責2
崗位職責：
1、負責所屬區(qū)域的科研服務業(yè)務推廣，主要面向各大高校，醫(yī)院及科研機構；
2、負責獨立開發(fā)本地區(qū)潛在客戶，完成年度營銷目標以及其他任務；
3、根據(jù)客戶需求提供項目解決方案，負責項目簽訂；
4、跟進項目進展，促進項目順利進行；
5、積極了解并反饋市場需求、產品競爭等情況；
6、協(xié)助部門主管完成各項銷售指標。
任職要求：
1、遺傳學、細胞生物、分子生物學、生物化學、基礎醫(yī)學等相關專業(yè)，本科學歷以上；
2、有科研服務銷售經(jīng)驗者、高通量二代測序銷售或者相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有較強的.上進心和責任心，良好的獨立工作及學習能力，良好的語言表達及人際溝通能力；
4、優(yōu)秀的應屆碩士或者博士生亦可，待遇面談。
5、根據(jù)員工全年度工作表現(xiàn)及指標達成度考核結果，發(fā)放豐厚的獎金。
銷售客戶服務崗位職責3
職責描述：
1、負責區(qū)域市場渠道的'開拓工作；
2、為經(jīng)銷商提供技術服務支持；
3、協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場，完成區(qū)域銷售任務。
區(qū)域劃分：
1、臨沂、張家港、江蘇各1人，當?shù)厝擞燃选?/p>
2、華南地區(qū)2—3名，自備小車，公司有油費補助。
3、西南地區(qū)2—3名，成都、重慶地區(qū)為主。
任職要求：
1、高中以上學歷，2年以上相關工作經(jīng)驗；
2、有較豐富市場開拓經(jīng)驗，吃苦耐勞，外地人可接收長期出差。
3、熟悉經(jīng)銷商的開拓，了解市場和經(jīng)銷商的需求。
4、有木工膠銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
銷售客戶服務崗位職責4
職責描述：
1、通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡平臺等方式，幫助最終用戶處理查詢，反饋信息，并為客戶提供解決方案。
2、就客戶提出的問題進行解答，提供準確的信息，提升客戶滿意度。
3、根據(jù)日常服務的標準和流程為客戶提供高質量的`服務，達到服務水平目標和服務質量目標。
任職要求：
1、職高及以上學歷，勤奮敬業(yè)，責任心強，思路清晰。
2、普通話標準，聲音甜美、口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通。
3、頭腦清晰，思路敏捷，有良好的的客戶服務意識，有良好的團隊合作精神。
4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作。
5、能熟練操作計算機和office軟件，打字速度每分鐘40字以上，能熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具。
6、有客服中心、呼叫中心行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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