銷售員的崗位職責15篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的銷售員的崗位職責，希望對大家有所幫助。

銷售員的崗位職責1

　　一、崗位職責

　　1、負責接待顧客，并提供專業(yè)、優(yōu)質的服務達成銷售。

　　2、負責做好貨品整理、陳列、補貨、清潔等日常工作。

　　3、移動手機話費套餐業(yè)務辦理。

　　二、崗位要求

　　1、高中以上學歷，性別不限，20—35歲。

　　2、有一定的`銷售經(jīng)驗，會辦公軟件的基本操作!

　　3、良好的語言表達能力，具備良好的團隊意識和堅強的責任心

銷售員的崗位職責2

　　1、在銷售部經(jīng)理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應的銷售推薦及方案。

　　2、負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成狀況負責。

　　3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并構成報告。

　　4、分析客戶特質，在銷售部經(jīng)理的指導下，制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

　　5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關系并持續(xù)持續(xù)發(fā)展。

　　6、客戶關系管理及維護，幫忙客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，，協(xié)助公司做好售后服務工作，提升客戶滿意度。

　　7、進行成本核算，帶給商務報表及部門銷售業(yè)績的.統(tǒng)計、查詢、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。

　　9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調日常行政事務。

　　10、理解銷售部經(jīng)理指派的工作。

銷售員的崗位職責3

　　1、完成轄區(qū)的產(chǎn)品銷售任務，提升公司產(chǎn)品在該區(qū)域市場的占有份額;

　　2、負責轄區(qū)內市場的'開拓、客戶開發(fā)、維護管理、銷售網(wǎng)點的布局;

　　3、負責轄區(qū)內的產(chǎn)品線的設定，供貨價、零售價的制訂及市場價格體系的維護;

　　4、掌握所轄區(qū)內客戶進、銷、存貨情況，及時跟進客戶提貨計劃和物流發(fā)貨狀況;

　　5、負責渠道促銷方案的制訂及實施;

　　6、掌握轄區(qū)內競品動態(tài)及促銷活動，制定相應的市場營銷策略。

　　7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚，雙方可協(xié)商制定薪酬待遇，并可簽訂合作協(xié)議;

銷售員的崗位職責4

　　1、負責事故車輛現(xiàn)場查勘、維修接待、定損、估價；

　　2、負責事故車輛的招攬；

　　3、負責事故車輛理賠資料的收集、整理工作；

　　4、負責將車輛索賠資料遞交保險公司，并跟進賠付工作；

　　5、定期整理及妥善保存所有索賠檔案；

　　6、完成上級臨時交辦的'其它事項；

銷售員的崗位職責5

　　1.遵從店長領導，完成下達的工作目標。

　　2.接待顧客，了解顧客的需求并達成銷售。

　　3.做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作。

　　4.完成商品的'來貨驗收、上架陳列、補貨退貨、防損等。

　　5.負責公司產(chǎn)品推廣，做好售后服務，建立良好的客戶關系;

　　6.能處理簡單售后問題。

銷售員的崗位職責6

　　1、負責公司產(chǎn)品和服務的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作;

　　2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展，并匯報第二天的工作計劃;

　　3、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點;

　　4、了解銷售客戶現(xiàn)有軟、硬件情況，能夠協(xié)助公司為客戶全程演示產(chǎn)品。

　　5、必須隨時更新行業(yè)知識，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)�？芍赋霰竟�司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點比較，并在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;

　　6、可獨立完成專業(yè)化的`市場分析報告;

　　7、每周提交工作報告，回顧一周工作內容和具體問題，下周工作計劃;

　　8、制定短期、中期、長期工作計劃，并每周報告進度;

　　9、搜集市場信息，客戶動態(tài)資料，競爭對手資料，并及時準備相關報告;

　　10、作為所銷售項目投標準備工作的負責人，及時協(xié)調、跟進、落實投標中的各項工作;

　　11、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議;

　　12、負責合同簽訂過程中的談判工作;

　　13、完成主管及公司交給的其它任務;

　　14、組織各項市場推廣展會工作;

　　15、協(xié)助項目實施和收款工作。

銷售員的崗位職責7

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制訂執(zhí)行公司禽藥事業(yè)部銷售計劃。

　　2、拓展公司禽藥在全國的業(yè)務，建立規(guī)劃好全國的'分銷網(wǎng)絡,并與主要客戶保持良好的客戶關系，調査捕捉市場信息，執(zhí)行公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略。能夠盡快組織起一個地區(qū)的銷售工作。

銷售員的崗位職責8

　　1、執(zhí)行汽車銷售流程

　　2、向顧客演示產(chǎn)品和服務，包括試乘試駕

　　3、消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴

　　4、維持與顧客的良好關系，并及時更新顧客資料

　　5、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售

　　6、填寫銷售報告、表卡

　　7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃

銷售員的`崗位職責9

　　1、負責網(wǎng)站建設新客戶開發(fā)工作，如：企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站等，完成每月銷售指標；

　　2、處理銷售過程中客戶的問題，維護客戶關系；

　　3、及時將各項銷售數(shù)據(jù)和信息錄入；

　　4、嚴格遵守公司的.各項管理規(guī)定及業(yè)務流程，配合公司嚴格執(zhí)行客戶資質以及推廣網(wǎng)站內容審核工作；

　　5、收集客戶建議和意見以及行業(yè)信息提供給上級；

　　6、協(xié)助客服部門做好客戶服務工作，提升客戶推廣效果及滿意度；

銷售員的崗位職責10

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;銷售計劃的跟蹤、發(fā)貨計劃的.協(xié)調及貨款的回收

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負責市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

銷售員的崗位職責11

　　1、負責所轄區(qū)域內的銷售工作

　　2、負責區(qū)域用戶走訪和市場調研工作，及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息

　　3、負責所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋

　　4、負責享受貸款催款及回款工作

　　5、負責新品調研和新用戶開拓，協(xié)助完成縱橫向立項任務

　　6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產(chǎn)品改進，售后服務等提出參考意見

　　7、完成領導委派的.其他工作

銷售員的崗位職責12

　　一、職責

　　l.中心店負責人：

　　1.1.保證展廳銷售的正常運作，

　　1.2，熟悉產(chǎn)品和業(yè)務知識，主持日常事務。

　　1.3.收集顧客反饋的信息并及時上報。

　　1.4.營建展廳銷售環(huán)境，注重銷售服務，樹立企業(yè)和品牌形象。

　　1.5.規(guī)范執(zhí)行銷售程序。

　　1.6.按月制定展廳銷售計劃，報批通過后執(zhí)行，完成銷售目標。

　　1.7，負責空調、照明、音響等用電的安全，維持擺設道具之效果和清潔。

　　1.8.安排、協(xié)調屬下人員的工作，建立考勤制度。

　　1.10.以身作則，推行微笑服務，文明禮貌待客。

　　1.11.負責下班后店內的安全檢查。

　　1.12.完成上級交給的臨時任務。

　　2.銷售顧問

　　2.1.熟悉產(chǎn)品知識和業(yè)務技巧，研究顧客購物心理。

　　2.2.堅持規(guī)范服務，做到“端莊大方、熱情得體、耐心周到、細致入微”。

　　2.3.第一時間主動與進入門店的顧客打招呼，及時奉送茶水。

　　2.4.顧客需要購買產(chǎn)品時，積極推薦，詳細介紹產(chǎn)品性能、特點，激發(fā)顧客購買欲望，做好顧客的參謀和顧問。

　　2.5.保持購物環(huán)境的整潔、舒適、協(xié)助搞好新產(chǎn)品的展示、擺放并負責產(chǎn)品樣板的日常清潔、布置工作。

　　2.6.負責視聽器材的使用、保養(yǎng)，

　　2.7.服從領導安排，完成上級交給的其它任務。

　　3.開單員

　　3.1.保證開單的準確、及時。

　　3.2.嚴格按規(guī)定開單和傳遞單據(jù)。

　　3.3.盡心盡力做好本職工作，對顧客耐心、細致、堅持禮貌待人。

　　3.4.保持工作環(huán)境整潔、有序，主動協(xié)助搞好清潔衛(wèi)生。

　　3.5.服從經(jīng)理工作安排，遵守勞動紀律，建立良好的同事關系。

　　3.6.完成上級交辦的其它事務。

　　4.收銀員

　　4.1.確保貨款安全，遵守財務制度。

　　4.2.嚴格按規(guī)定及時傳遞單據(jù)。

　　4.3.努力做好本職工作，熟練掌握基本技能。

　　4.4.每天負責準時上繳銷售貨款。

　　4.5.講文明、有禮貌，積極協(xié)同搞好環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　4.6.服從領導安排，完成上級交給的臨時性任務。

　　1.負責人：負責展廳的全面工作，負責對店員進行考核及培訓；負責專賣店貨源的組織；在授權范圍內洽談工程；在授權范圍內做出讓價決策；負責每日店面現(xiàn)金、銷售單、出庫單的核對一致；負責每日或固定時間向上級匯報工作；負責安排店員管的工作；負責制定年度、季度、月度計劃、每周計劃，以專賣店銷售任務為工作目標，力爭超額完成任務；每日負責召集店員、開會及部署第二天的工作；負責店員考勤及工資的考核。

　　2.銷售顧問：其上級為中心店店長，對中心店店長負責，接受其領導；每日負責展廳清潔衛(wèi)生，使展廳整潔衛(wèi)生；每日早晨負責清洗并調整樣板，以保證樣板整齊、整潔、美觀；每日早晨負責對已損壞的標簽、pop招貼進行更換；負責進店顧客的導購工作，做到熱心、耐心、細心，務必使顧客有賓至如歸的感覺；在銷售部經(jīng)理授權范圍內洽談工程并在適當時機介紹給銷售經(jīng)理；在銷售部經(jīng)理授權范圍內讓價，在爭執(zhí)不下時可報告銷售部經(jīng)理處理；負責給顧客開單并收款，不得賒款給任何客戶；負責每日下班前清點樣板有無短缺并通知倉庫；負責每日下班前清點宣傳資料有無短缺并通知銷售部經(jīng)理以補齊所缺資料。

　　二、銷售展廳布置與管理

　　銷售展廳氣氛的'營造尤其重要，而擁有良好的展廳布置與管理無疑創(chuàng)造了一個良好的營銷條件。

　　1、售點生動化原則

　　顯而易見，隨手可及，分類擺放，面向顧客。

　　2、展廳布置

　　所有展廳布置必須嚴格按照我公司展廳展示的要求進行室內布置，所有展廳布置在我司業(yè)務代表的指導下必須嚴格按照我司展廳設計的要求進行室內布置。

　　3、展示陳列原則

　　a.c.保持整潔的外觀。

　　d.更換己破損的樣板。

　　e.按品種類型和規(guī)格來陳列。

　　f.大規(guī)格的擺放在上面的貨架上、小規(guī)格的擺放在下面的貨架上。

　　g.獲得足夠的迎客面。

　　h.按照產(chǎn)品銷售及庫存情況來陳列。

　　i.保證標簽及其它Ⅵ制品規(guī)范展示。

　　4、展廳管理

　　展廳管理是一項長期而持久的工作，它需要從日常的管理著手。展廳管理首先應清楚有哪些管理要點，然后按照這些要點去逐一落實。展廳管理不是一勞永逸的事，它需要店員從每天的整個工作中貫徹執(zhí)行；包括營業(yè)前的清洗、清潔，營業(yè)中的調整，營業(yè)后的整理�？偟膩碚f，展廳管理包括如下要點：

　　a.地面是否清潔、衛(wèi)生；

　　b.樣板是否清潔；

　　c.樣板是否擺放整齊；

　　d.樣板有無破損；

　　e.樣板有無短缺；

　　f.樣板所貼標簽是否符合規(guī)范；

　　g.樣板所貼標簽是否已破損；

　　h.在店內有無堆放破損樣板及客戶零星退貨；招貼是否已破損；

　　j.海報粘貼位置是否合適；

　　k.海報是否破損；燈管有無損壞或光線是否符合氛圍的要求；

　　m.吊旗有無損壞；

　　n.休息桌上的物品是否擺放整齊；

　　o.煙灰缸是否已清潔；

　　p.休息桌上是否有顧客已使用過的紙杯；

　　q.資料冊位置擺放是否恰當；

　　r.資料冊是否缺頁、破舊；

　　s.三維效果圖單張是否有固定的地方存放；

　　t.店內所用之鏡框是否清潔；

　　u.店內所用之鏡框是否有損壞；

　　v.整個店面是否給人整潔、舒爽的感覺；

　　w.裝飾物是否擺放到位、與所要點綴的商品風格是否協(xié)調。

　　店員可以針對以上要點對展廳進行管理，除了營業(yè)前與營業(yè)結束后進行店面整理外，在沒有顧客及前一批顧客離開后應及時整理一下店面，以使店面在整個營業(yè)過程中保持良好的環(huán)境。以上內容也可分工包干的形式劃給個人負責，展廳經(jīng)理也可以針對以上要點對店員進

　　行考核。

　　三、樣板管理

　　展廳樣板的配送應有專人負責；新到樣板必須當天上架、上柜；樣板擺放應做到整齊、整潔、美觀；同規(guī)格的產(chǎn)品盡量擺放在同一區(qū)域，根據(jù)顏色深淺措開搭配擺放；展廳要根據(jù)其商品使用功能分區(qū)域展示；標簽貼放必須統(tǒng)一、規(guī)范；樣板的對外派發(fā)應有嚴格的管理制度，非工程客戶不得派板，樣板的派發(fā)必須經(jīng)過經(jīng)理的同意；樣板的派發(fā)應防止落入競爭對手的手中；每日營業(yè)結束后應清點樣板有無短缺與破損，如有短缺與破損應通知倉庫補樣；嚴禁展廳，銷售店內用于展示的樣品；樣品的更換應成套，避免出現(xiàn)色差和尺差。

　　四、促銷管理

　　1.促銷用品

　　1.1.促銷材料：海報、招貼畫、三維效果圖、條幅、pop、價格牌、燈箱等。

　　1.2.促銷工具：展板、展架、演示道具(電視、音響、燈光等)。

　　2.促銷原則

　　2.1.促銷活動應與整體的營銷活動進程保持統(tǒng)一，并為整體營銷工作服務，實現(xiàn)其階段性的目標。

　　2.2.促銷活動應有詳盡的活動計劃，確定具體的業(yè)務安排，并做好活動前的調查分析、活動中的效果監(jiān)控與活動后的總結。

　　2.3.促銷活動過程應注意氛圍的把握，并保證貨源及宣傳用品、促銷用品的供應。

　　3.促銷用品管理展廳對我公司提供的宣傳用品必須登記造冊，以保證其得到有效利用，此處所指之宣傳用品指我司提供給門店與專賣店的展架、展柜、三維效果圖、促銷宣傳鏡框、吊旗、海報、橫幅、圖冊等

銷售員的崗位職責13

　　1、主要從事汽車單向器的市場開拓及各項銷售工作;

　　2、負責開發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務;

　　3、負責整理銷售部門文件資料和技術資料;

　　4、負責市場送貨、掛賬、對賬、收款;

　　5、隨時了解客戶訂單生產(chǎn)情況的變化，配合銷售經(jīng)理的'業(yè)務工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求。

銷售員的崗位職責14

　　崗位名稱：銷售員部門

　　崗位編號：

　　報告對象：營銷總監(jiān)

　　崗位級別

　　崗位描述

　　1.崗位概述:

　　a)制定區(qū)域內的工作計劃、行使市場管理職能，負責公司產(chǎn)品在區(qū)域內的市場宣傳/走訪/銷售工作；

　　b)完成公司下達的銷售任務；(有關辦法見《銷售員考核辦法》)。

　　c)了解最終用戶的市場需求；

　　d)了解同行的市場銷售策略與產(chǎn)品特征，公司產(chǎn)品在區(qū)域市場上的占有率等工作，

　　2.崗位職責及工作內容的具體描述:

　　a)接受營銷總監(jiān)領導，服從區(qū)域負責人工作安排.

　　b)銷售工作流程按《銷售員管理條例》執(zhí)行

　　c)每月按照《銷售員巡訪流程》開展工作

　　d)參與區(qū)域各類展覽(展示)活動；

　　e)對外承接業(yè)務，草簽合同文本、完成崗位定額指標

　　f)每月反饋區(qū)域市場用戶信息和需求，了解同行的產(chǎn)品和銷售動態(tài)

　　g)執(zhí)行區(qū)域內營銷工作的計劃落實和實施

　　h)接受區(qū)域負責人的工作安排和調配

　　i)督導見習銷售員的營銷工作

　　j)服從商務部臨時指派的工作任務

　　3.督導部屬:

　　見習銷售員

　　4.工作合作對象

　　a)營銷總監(jiān)

　　b)商務部辦公室

　　c)高級銷售代表

　　d)銷售代表

　　e)見習銷售員

　　b)商務市場部經(jīng)理

　　5.與公司外部聯(lián)系

　　a)代理商

　　b)最終用戶

　　c)同行與競爭對手

　　5.關鍵業(yè)績指標

　　在銷售區(qū)域內，完成公司生產(chǎn)的各類印刷機械(成品)銷售任務，(每年按公司總體銷售目標依據(jù)本崗位的職責給予核定)。

　　任職資格描述：為了勝任該崗位，任職者必須能圓滿完成每一項基本工作任務。下列要求是所必須具備的.主要知識、技能和能力。

　　1.教育和/或經(jīng)驗要求（學歷、專業(yè)、工作年限、崗位年限）

　　a)大專以上b)機械、電氣、印刷、商務專業(yè)c)二年以上相關工作經(jīng)歷d)男:25-60歲，女:25-50歲

　　2.必備的知識與技能

　　a)機械制造原理b)印刷原理c)商務原理

　　3.體能要求

　　a)身體健康，體貌端正b)男:身高1.70米以上，女:1.60米以上.

　　c)能適應長期在外出差者.d)年齡在25歲以上e）性格外向、活潑

　　4.表達技能（書面/口頭）

　　a)有書面及較強語言表達能力.b)思維敏捷，有社會交際能力與善于與人溝通的能力.

　　5.特殊技能

　　a)無

　　6.資格證書

　　a)國家教育部頒發(fā)的大專以上證書.

銷售員的崗位職責15

　　一、基本信息

　　崗位名稱：銷售員

　　崗位編號：MS-JC-04

　　所在部門：銷售部

　　所轄人數(shù)

　　崗位定員

　　分析日期

　　二、工作關系：

　　直接上級：銷售組長

　　直接下級：無

　　內部協(xié)調：財務部、工程技術部、行政人事部等

　　外部協(xié)調：客戶、銷售代理、銀行等

　　三、崗位職責

　　主要工作內容：根據(jù)銷售計劃，負責具體銷售目標的實現(xiàn)

　　職責一

　　職責表述：發(fā)現(xiàn)業(yè)務機會，建立客戶資源

　　工作任務

　　1. 通過各種渠道尋找商機，增加業(yè)務機會

　　2. 協(xié)助建立客戶信息資料

　　職責二

　　職責表述：銷售實現(xiàn)與報表管理

　　工作任務

　　1. 與客戶溝通，積極促成銷售目標實現(xiàn)

　　2. 負責合同簽訂，收取服務費用

　　3. 建立客戶資料卡，完成日常銷售報表

　　職責三

　　職責表述：其他工作

　　工作任務

　　負責及時提供市場反饋信息，并向上級提出相關建議

　　職責四

　　職責表述：完成上級交辦的其它工作

　　工作任務

　　完成上級交辦的'其它工作

　　四、權力和責任

　　權力：

　　1. 經(jīng)過上級確認的合同簽訂權

　　責任：

　　1. 對個人銷售目標的實現(xiàn)負責

　　2. 負責維護公司的良好形象

　　五、任職資格

　　學歷要求：

　　不限

　　經(jīng) 驗：

　　1年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗

　　專業(yè)及水平：

　　市場營銷等相關專業(yè)

　　技能技巧：

　　1. 較強的分析判斷、解決問題的能力

　　2. 很強的協(xié)調能力與溝通能力

　　3. 掌握基本辦公軟件的使用方法

　　個人素質：

　　1. 誠信務實，熱情開朗

　　2. 具備很強的集體認同感和團隊合作精神，能在較大壓力下工作

　　3. 細致、認真，思維活躍

　　4. 較強的學習能力，綜合素質高

　　工作條件：

　　使用工具設備

　　電話、計算機、復印機、網(wǎng)絡等

　　工作環(huán)境：

　　辦公室工作環(huán)境，良好

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