銀行員工培訓(xùn)心得體會范文
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，馬上將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編精心整理的銀行員工培訓(xùn)心得體會范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行員工培訓(xùn)心得體會范文1
大學(xué)畢業(yè)后，開始參加工作，我應(yīng)聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用卡中心20xx年新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
通過這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解，對自己有一個全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作，開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓(xùn)，銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力，并有專業(yè)的`團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況，融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開始工作，一周的培訓(xùn)時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們，讓我們一起為了夢想啟程吧。
銀行員工培訓(xùn)心得體會范文2
為了讓新員工更快地了解公司、熟習(xí)公司的各個業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的進職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部份都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部分，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了預(yù)備，精神飽滿的早早的來到公司門口預(yù)備動身。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的先容和公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的先容，是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解，并把握了實際操縱中的一些非常有用的技能，對我們往后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講授，是我們對公司的基本運作流程有了更深的熟悉，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn)，讓我們收獲頗豐、深有體會。
培訓(xùn)的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴大練習(xí)中心，這一切都是出乎我們的預(yù)感的，之前只是聽說過的擴大項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴大練習(xí)，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間相互信任和相互幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，和2米高的信任背甩，這3項都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告知我們有些事情實在只是差那末一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那末一步，那就成功了!然而這一步或許是非常艱巨的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊友的吶喊鼓氣使這一步已不是自己一個人的事情，而是整個團隊，所有的事情，自己所要做的也不單單是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由往冒險為了團隊的成功，同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴大是攻破城墻，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進進城堡，這是一個非常艱巨的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40過剩人一個不差的順利進進城堡。我們相互幫助，不斷鼓舞，最后終究踩著人梯順利完成任務(wù)。在這個項
目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識，在一個共同的`目標下，我們已成了一個不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了成績大我，犧牲小我的精神，成功的那一刻我們喝彩，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業(yè)務(wù)，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時候經(jīng)歷了擴大練習(xí)的我們已從簡單的熟悉，熟習(xí)發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭。
這5天的培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)進程。在先輩的帶領(lǐng)下，我們每一個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當(dāng)時就可以很好的被消化，對我們往后的工作提供了扎實的基礎(chǔ)。
銀行員工培訓(xùn)心得體會范文3
告別了學(xué)生時代，我邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習(xí)期，初入職場才三個月不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，銀行間的競爭也越來越激烈。帶著好奇與興奮，終于迎來了中國建設(shè)銀行江西分行新入行員工培訓(xùn)。從小學(xué)到大學(xué)，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十幾年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的。雖然這次培訓(xùn)只有十幾天，但它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從理論走向?qū)嵺`，我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完新員工培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是中國建設(shè)銀行江西分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，同時又請到了分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了建設(shè)銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一系列股改環(huán)節(jié)，最終成功在香港和上海上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說 ：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺;而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次新員工培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期六天的軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了**陸軍學(xué)院，而接下來的訓(xùn)練，遠沒有我們想象中的輕松。開辦儀式過后，我們進行了一天軍訓(xùn)。第二天進行拓展訓(xùn)練。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、旗手，隊旗，確定隊名和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。同時，我們許多有意義的項目，我們用自己的'勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，接下來**陸軍學(xué)院四天和**縣黨校六天，我們開始了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的小禮堂，舒適的坐椅，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責(zé)到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，幾位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的新員工培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十幾天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十幾天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從課堂帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行員工培訓(xùn)心得體會范文4
三天培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，時間雖然不長，但我覺得收獲很大，深受鼓舞。通過這次培訓(xùn)，我也感到很受教育，對我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。
首先，作為一名年輕力量的員工，能夠參加這次培訓(xùn)，感到榮幸的同時，也伴有一些壓力。入行將近兩年的時間里，對自己所從事的這份工作，憧憬很多，迷茫也很多，通過這次客戶經(jīng)理培訓(xùn)，使我形成了更深的客戶維護和客戶營銷的知識框架，學(xué)習(xí)到很多新的理念和意識，更多的客戶服務(wù)技巧，對自己的職業(yè)規(guī)劃逐漸清晰，也對自己的職業(yè)目標更加有了信心。
其次，最大的感受就是自己比上學(xué)時還要認真聽課，但仍感覺很吃力，因為時間安排很緊湊，每天早八晚九的課程使得三天過得特別充實，當(dāng)然有些知識在課堂上也沒來得及消化及時，需要在日后的工作學(xué)習(xí)中慢慢吸收。
還有，感觸最大的就是這不僅是一次客戶經(jīng)理培訓(xùn)，更是對我們?nèi)w學(xué)員進行了“團隊建設(shè)”的精神洗禮。我們從第一節(jié)課開始就進行了分組設(shè)置，之后所有的情景演練和討論都是以小組為單位進行，并進行積分，在培訓(xùn)進行的過程中，每個人的團隊意識都被充分調(diào)動了起來，都希望為自己的團隊爭取更多積分，都在為著自己的團隊而努力加油，做最優(yōu)秀的團隊，通過這樣一個分組設(shè)置，無形中是對我們的團隊精神培訓(xùn)，也讓我深刻地認識到，在日常的工作過程中，要以我們整體團隊為著眼點，注重團隊精神和集體配合�！皼]有完美的
個人，只有完美的團隊”，我們每個人的能力都是有限的，只有我們有效地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮每個人的特長，為著一個共同的目標前進，才能做到最好。
在當(dāng)前的經(jīng)濟發(fā)展中，銀行已從金融業(yè)轉(zhuǎn)向金融服務(wù)業(yè)，但是，傳統(tǒng)意義上的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的.環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細分實行分群管理、差別化服務(wù)、針對不同客戶群實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、站在客戶角度分析挖掘需求、提供適合客戶的方案和產(chǎn)品、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的競爭資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。那么這樣就要求我們每一個員工尤其是客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和方法，適應(yīng)新的市場行業(yè)要求和挑戰(zhàn)，不讓自己進步，就會被淘汰。
在三天的學(xué)習(xí)中，真的很感謝馬老師的辛苦授課，我們坐著聽都稍覺疲憊，更別說她一直站著不停地為我們講課。還有讓我很感動的就是在學(xué)習(xí)討論中，一同學(xué)習(xí)的老師們給我們年輕學(xué)員們分享了很多經(jīng)驗，提供了很多建議，也給我們了很多展示鍛煉的機會。
最后，謹以自勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行
銀行員工培訓(xùn)心得體會范文5
經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活，由一個一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子，到踏入社會進入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間，通過自己的學(xué)習(xí)、付出，人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助，我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會。
1。作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責(zé)到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。
2。通過7天的培訓(xùn)，時間雖短，但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的`某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓(xùn)，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工，并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3。每天認真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認真的傳授專業(yè)知識，耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識，使我對內(nèi)蒙古銀行各項業(yè)務(wù)流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認識和學(xué)習(xí)，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了，感謝內(nèi)蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn)，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
銀行員工培訓(xùn)心得體會范文6
有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短，步履匆匆，但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼。現(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報如下：
一、培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)跨度寬廣
不謀全局者，不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn)，從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看，在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下，十個專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域，同時又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關(guān)的個體領(lǐng)域，還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程，林林總總，堪稱既具有系統(tǒng)性，有具備完整性。對此次參培的同仁而言，培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu)，開闊了履職視野，不僅有效強化了我們的崗位履職能力，并且前所未有地豐富了每個參加培訓(xùn)個體的知識儲備寬度，為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)深度深邃
培訓(xùn)的師資力量強大，講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo)，又有來自院校的教授名家，在各自領(lǐng)域長期專注浸淫，高屋建瓴，建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授，在理論、實踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng)，既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟金融專題前沿高端的最新進展，更加準確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟金融問題的癥結(jié)所在，矛盾所聚，根源所依，又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的.方法論高度，深入引發(fā)對經(jīng)濟金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟金融問題的脈絡(luò)把握，提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟金融實際的工作能力。
三、參加培訓(xùn)進一步增強了學(xué)習(xí)理念，增強了行際交流
從某種程度上說，在工作以來的十余年間，組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少，工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識，對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的積極主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機遇的缺憾，一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則，在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實意義。
另一方面，培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗、做法相互交流的有效空間，更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法，為我們打開了履職工作的另一扇窗口，給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓(xùn)組織有序，進程安排合理
從培訓(xùn)的總體進程來看，培訓(xùn)組織井然有序，培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實際，培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度，培訓(xùn)生活豐富多彩，體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的'智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動，開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項培訓(xùn)之先河，為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機遇。建議今后一是將此類培訓(xùn)形成長效化的制度加以堅持與完善，同時提倡分行層級跟進推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排，有效補充與擴大高層次培訓(xùn)的覆蓋面，切實提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;二是在培訓(xùn)主體上相對集中，細化分類，考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計合并培訓(xùn)，將會計、國庫合并培訓(xùn)，辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn)，等等，從而進一步提高培訓(xùn)的針對性和有效性;三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對集中，考慮大體按照80%：20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程，切實提高培訓(xùn)的針對性。
銀行員工培訓(xùn)心得體會范文7
在這秋風(fēng)送爽、陽光明媚的日子里，沐浴著溫暖的陽光，呼吸著新鮮的空氣，我來到了歷史悠久的襄陽古城，有幸參加20xx年全省農(nóng)商銀行新員工培訓(xùn)班，心情緊張又激動。感謝省聯(lián)社和竹溪農(nóng)商行給我的這次崗前培訓(xùn)機會，回想這一個多月的時間，我感動很多，收獲也很多。感動領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的關(guān)懷；感動各位老師、學(xué)者的傾心教授；我還感動學(xué)員們的努力，感謝十堰農(nóng)商行劉璟老師一直以來對我的關(guān)心和幫助。在緊張的學(xué)習(xí)和生活中，有困難一起克服，有歡樂一起分享，有苦有甜，這些都讓我成長，我始終相信：一份耕耘，一份收獲。只要有一顆不斷進取的心，就能達到理想的彼岸。這次短暫的培訓(xùn)，將會帶給我長久的收獲，讓我在以后的工作中受益良多，不斷激勵我前進。
我們的班級是由全市各農(nóng)商行的優(yōu)秀學(xué)員組成的，我們從剛開始的陌生，到后來離別時的依依不舍，每一位學(xué)員都為班級付出自己的努力，積極參加班級組織的活動。聯(lián)想我們現(xiàn)在的工作，我們大都會被分在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，新的環(huán)境，新的同事，這也需要我們及時調(diào)整狀態(tài)，用最快的時間去適應(yīng)環(huán)境，融入到我們農(nóng)商行這個大集體中，增強集體意識，時刻以集體利益為重，把自己的青春奉獻給農(nóng)商行這偉大的事業(yè)。
業(yè)務(wù)技能是培訓(xùn)的核心課程，也是我們工作中必須掌握的。點鈔、翻打傳票、和業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，每一個都需要我們熟練掌握，熟練操作。我覺得點鈔是最基礎(chǔ)的，點鈔是我們柜面人員工作的重要組成部分，點鈔速度的快慢、水平的高低影響我們的工作效率。最頭疼的就數(shù)翻打傳票了，以前都不知道什么是翻打傳票，現(xiàn)在從頭學(xué)起難度很大，要求左右手動作要協(xié)調(diào)、迅速，在準確無誤的基礎(chǔ)上在提高速度，從而提高我們的工作效率。業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作是我們辦理業(yè)務(wù)的平臺，是我們進行各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，大多數(shù)交易都是在這個系統(tǒng)完成的，這就要求我們得心應(yīng)手，精益求精。業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作包括存取款，貸款和銀行卡等，在正確的前提下提高速度，相信在以后的工作中，我會在保證正確的基礎(chǔ)上提高工作效率，為顧客提供一個熱情周到的服務(wù)。
業(yè)務(wù)技能很重要，但是理論知識也不能荒廢，只有把理論和實踐結(jié)合起來，才能達到事半功倍的效果。作為一名銀行員工，我們不僅要掌握銀行的`基礎(chǔ)知識，還要了解其他相關(guān)的知識：會計基礎(chǔ)知識、農(nóng)商行合規(guī)文化、職業(yè)精神與陽光心態(tài)等。感謝各位為我們辛勤授課的老師，他們無私的把自己的理解傳授給我們，開闊了我們的視野，提高的我們的思想認識水平，對農(nóng)商行的發(fā)展有了更全面，更深刻的了解，為我們今后的價值取向指引了方向。
培訓(xùn)的日子很快結(jié)束，轉(zhuǎn)眼就要到了實習(xí)的時候。我會用學(xué)到的知識和技能來武裝自己，干一行，愛一行；愛一行，干一行。我會用百分的熱情投入到工作中去，用心做事，用情待人，把自己的火熱青春獻給偉大的農(nóng)信事業(yè)。天道酬勤，青春無悔，行興我興，行衰我恥，提高風(fēng)險合規(guī)意識，為農(nóng)商行的美好明天而不懈奮斗。
銀行員工培訓(xùn)心得體會范文8
為期一個月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了緊張而又充實的每天，逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進××銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解，從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進步。培訓(xùn)中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是：×行是一個暖和的大家庭�？傂袑@次培訓(xùn)很重視，地點就設(shè)在16樓的會議室，受外界影響少，資源充足，設(shè)施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感遭到了×行大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務(wù)操縱到科技知識，從電腦漢字輸進、表式輸進、傳票輸進到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔、機器點鈔，對剛走出校門的我來講，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足，對合行業(yè)務(wù)有了一個感性的熟悉，這也是我進×行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間，師傅們毫無保存地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技能，手把手地傳授給我們，對我們的'題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操縱，還耐心腸糾正每一個學(xué)徒在練習(xí)中的錯誤，不厭其煩地回答我們的發(fā)問，使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學(xué)認真負責(zé)的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對此我深有感慨，讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團隊意識的培養(yǎng)。行里在培訓(xùn)期間，舉行的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘噓噓，出現(xiàn)了體力透支的情況。因而我們相互鼓勵，大家心目中都有一個團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿，乃至有的固然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不但是一份氣力，更是一種信心，一種克服困難的信心。大家都深信，貫徹始終，就是成功，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，終究全員都到達終點。固然我的最后成績其實不理想，但我還是很滿足，由于我堅持到了最后，我克服了我自己。這類活動很好地增進了同事間的交換，促進了彼其間的友誼，加深了我們對企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機會，感謝老師們對我們的悉心輔導(dǎo)。俗語說：師傅領(lǐng)進門，修行靠個人。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學(xué)習(xí)，干一行、愛一行、專一行，把在學(xué)校學(xué)到的知識與實踐操縱有機結(jié)合起來，以能者為師，努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內(nèi)，把握各項業(yè)務(wù)技能，使自己成為一個復(fù)合型的人才，做一個有責(zé)任心、布滿自信的×行新員工!
銀行員工培訓(xùn)心得體會范文9
學(xué)畢業(yè)后，開始參加工作，我應(yīng)聘到一家銀行工作，隨后參加了xx信用卡中心20xx年新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，不明白參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的好處是空前的，好處非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，xx銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，透過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
透過這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解，對自己有一個全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。透過培訓(xùn)，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都就應(yīng)有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作，開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的.信用卡，如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要明白自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓(xùn)，銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力、財力，并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾天內(nèi)，把我們凝聚在一齊，學(xué)習(xí)了信用卡的基本狀況，融入了xx銀行信用卡中心這個大群眾中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而xx銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里，我們將與xx銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊，共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開始工作，一周的培訓(xùn)時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫忙我的同學(xué)、同行們，讓我們一齊為了夢想啟程吧。
銀行員工培訓(xùn)心得體會范文10
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓(xùn)機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的.銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風(fēng)險承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性，主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過組織各種文體活動，增進學(xué)員之間的溝通交流，其樂融融。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�服務(wù)者，而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客，服務(wù)同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因為你的商品好，這只是一個方面，顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購買產(chǎn)品，所以我們在銷售產(chǎn)品的同時也在銷售我們的個人，而我們的理念就是我們的商品，服務(wù)就是我們的理念。
銀行員工培訓(xùn)心得體會范文11
20xx年x月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx銀行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一年半了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx銀行的激人奮進的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作，柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進入xx銀行伊始，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說：現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸。當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平時積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大，熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過這一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過幾次失誤，例如收費有誤，支票審核不嚴謹?shù)鹊龋@說明在業(yè)務(wù)知識上，我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上，相對于點鈔和打字，傳票仍是我的弱項，我會將傳票作為今后練習(xí)的重點。思想上，我的'風(fēng)險自控意識還不夠嚴謹，有過幾次違規(guī)操作，例如沒有嚴格做到人離章收等等，這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。
分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真學(xué)習(xí)，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
富蘭克林有句話：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正式為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。每天記賬，結(jié)賬，辦業(yè)務(wù)，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
銀行員工培訓(xùn)心得體會范文12
今年7月末8月初的10天里，我有幸參加了作為展翅計劃一部分的建行培訓(xùn)實習(xí)。在培訓(xùn)之前，我是忐忑不安的。我也質(zhì)疑懷疑過自己，因為在別人看來，一名大一地理科學(xué)師范生參加銀行培訓(xùn)實習(xí)是不可想象的。最后，鄙人還是厚著臉皮，懵懵懂懂的參加了。因為我真的想出去看一看外面的世界。
一般人都會認為銀行肯定是個高大上的東西，沒有參加培訓(xùn)之前我也是這樣想的。后來我發(fā)現(xiàn)，真正高大上的是建銀大廈那座樓。其實，所有高大上的人物都是從底層做起的。不管你是本科畢業(yè)還是研究生畢業(yè)，都必須從銀行網(wǎng)點最底層做起。因為沒經(jīng)歷底層實踐過的高層是無法做出接地氣的決策。所以我有了這樣的看法：現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生不能把自己放在高起點上面，需要踏踏實實，一步一步來。
在那里接受的培訓(xùn)有：職業(yè)禮儀，職業(yè)規(guī)劃，電子產(chǎn)品培訓(xùn)。這些都是難得的培訓(xùn)。也許這些培訓(xùn)對大一學(xué)生來說是早了點，但早起的鳥兒才有蟲吃。在網(wǎng)點那里，可以清清楚楚了解銀行的基本業(yè)務(wù)，可以體會到職員光鮮衣著背后的.勞累艱辛。當(dāng)然，我們在網(wǎng)點實習(xí)并不僅僅在看著，我也主持過晨會，單獨進行電話營銷工作，大堂經(jīng)理助理，戶外營銷，拜訪客戶等。我從中學(xué)習(xí)到跟客戶交流的能力，我也明白了各大銀行競爭的激烈。由此聯(lián)想到各行業(yè)競爭都是激烈的，要成功就必須有別人沒有的產(chǎn)品，別人沒有的高水平服務(wù)。在那里，我看出銀行網(wǎng)點存在的問題，也看出一些人的心態(tài)。因為那里就像是一個小社會。有時候，你也許會感覺到別人的鄙視，冷眼相待。哦，沒事，這就是職場，在職場里面，什么情況都有可能發(fā)生，要有一定的忍耐去接受一些不如意的事情。
當(dāng)然，在這么短的時間內(nèi)能學(xué)到什么技術(shù)性的東西是不可能的。而我更多的是想見識職場的世界。我，如愿以償了。我提前體驗了職場，學(xué)到了平時無法接觸的實戰(zhàn)能力。我也實實在在的看出自己與別人的差距。畢竟，自己只是個大一的學(xué)生。畢竟，自己只是一個與銀行專業(yè)無關(guān)的師范生�，F(xiàn)在回想那時自己大清晨去擠地鐵，上衣濕透的場景，自己是否有一些后悔呢，一點也不。因為這就是體驗職場，我得到自己所期待的東西。如果我沒有出去看看，也許我不會知道外面的世界有多大，也不會知道外面的世界有多精彩。這并不是什么高大上的事情，但在我眼中卻是難忘的經(jīng)歷。因為我比別人提前知道了一些事情，所以有了未來的方向。
銀行員工培訓(xùn)心得體會范文13
銀行新員工入職培訓(xùn)已落下帷幕,回顧這七天所經(jīng)歷的點點滴滴讓人記憶深刻、無比懷念�？偨Y(jié)這七天的培訓(xùn)成果，可謂感觸良多、收獲頗豐。展望農(nóng)商行的未來我們豪情滿懷、信心百倍。
首先，在這七天里，我感覺最強烈的就是咱們銀行的人本精神。人本即以人為本，以人為本的理念已深入人心，而我們銀行更是將“情系社會大眾，打造幸福銀行”作為自己的企業(yè)使命。未來一流的企業(yè)一定是能夠解決社會問題、能擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任、真正為社會大眾謀福祉的企業(yè)。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠、走得穩(wěn)。我們銀行將“人本”作為企業(yè)精神之一，盡我們最大的力量造福社會，幫助更多的人創(chuàng)造幸福生活，這是“人本”精神最核心的體現(xiàn)。
其次，我想談?wù)勎覀兯缲摰闹厝闻c使命�！笆篱g是我們的，也是你們的，但是歸根到底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃，正在興旺時期，好像早晨八九點鐘的太陽，希望寄托在你們身上。”在這里我要說銀行的希望也將寄托在我們身上。無論是創(chuàng)建獨具特色的'現(xiàn)代農(nóng)商銀行，還是打造幸福銀行，都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新，需要我們盡情展現(xiàn)自己的聰明才智，在xx農(nóng)商行的舞臺上演繹自己精彩的人生。
最后，作為一名即將入職的準銀行員工，我想談?wù)勎业拇蛩恪?/p>
第一，努力將這七天的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為獻身銀行行、竭誠服務(wù)客戶的實際行動。通過這七天的培訓(xùn)我們知道我們銀行是那么的卓爾不群，我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻、視工作如生命的優(yōu)秀人才，更重要的是我們擁有龐大的客戶群體，他們是農(nóng)商行的衣食父母。
第二，恪守職業(yè)道德，清清白白做人、干干凈凈做事。作為金融行業(yè)從業(yè)人員，我們應(yīng)該時刻提醒自己依法合規(guī)辦事，潔身自好嚴格要求自己，不被金錢所誘惑，堅守底線，嚴格遵循相關(guān)法律法規(guī)以及職業(yè)道德準則。謹言慎行，警鐘長鳴。
第三，不斷學(xué)習(xí)，積極上進，追求卓越。學(xué)習(xí)是進步的橋梁。唯有學(xué)習(xí)我們才能不斷適應(yīng)新情況、解決新問題。除了在書本中學(xué)習(xí)理論知識外，我們還可以向身邊的同事學(xué)、在工作實踐中學(xué)、向一切優(yōu)秀的人學(xué)即所謂見賢思齊。一個積極上進的人一定是將學(xué)習(xí)視為一生的事業(yè)，一個卓越的企業(yè)也一定非常重視學(xué)習(xí)，因為不學(xué)習(xí)就容易僵化，就要落后。要不斷創(chuàng)新、想充滿活力就必須不斷學(xué)習(xí)。
銀行員工培訓(xùn)心得體會范文14
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。
1、繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變。“同志們”，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作后，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的使用價值。
2、保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。
3、開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時，你就能成功；反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的.，適應(yīng)你不能改變的。
4、規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人，加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會走得最遠，欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇；勤以補拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達遠方；人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標有了大概的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作，培訓(xùn)課程安排合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗，在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上，我們新員工更容易通過自己的努力實現(xiàn)個人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位，對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊，有明確的發(fā)展目標和準確的市場定位，我相信在不遠的將來，商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。
銀行員工培訓(xùn)心得體會范文15
懷著期盼與好奇，最后迎來了xx銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的好處是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行XX分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一齊，學(xué)習(xí)了銀行的基本狀況，融入了xx銀行這個大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的好處。
xx成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里，我們將與xx銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一齊，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的情緒我們來到了xxxx拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠沒有我們想象中的簡單。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔(dān)。
簡單的一個動作，難以克服的是，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一齊為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“這天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目�！币驗閳F隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫忙同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作潛力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國xx銀行的歷史沿革，從19xx年10月1日中國xxxx銀行宣告成立，到這天中國xx銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，xx銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名xx人如果不了解xx歷史，就如同一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都務(wù)必了解建設(shè)銀行史，伴隨著xx銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了xx主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。作為一名xx員工，我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的'細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責(zé)到底。
同時作為一名新行員，我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。應(yīng)對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，xx銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情**的精神對待每一天的工作，以燦爛的笑容應(yīng)對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了超多的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了xx銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀xx人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，期望大家把這一份**，信任，感激與職責(zé)帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與xx銀行共同發(fā)展。
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