電話銷售的崗位職責合集15篇

　　在生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的電話銷售的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

電話銷售的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、制定電銷團隊人力規(guī)劃，并對團隊內部員工進行系統(tǒng)的崗位培訓；

　　2、帶領電銷團隊達成每月銷售目標，分析銷售報表，對銷售情況執(zhí)行監(jiān)控；

　　3、做好各個團隊的輔導、管理，為團隊主管提供必要的工作支持；

　　4、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃；

　　5、負責團隊業(yè)績考核和員工考核；

　　6、及時搜集、整理信息、了解市場行情、市場動態(tài)，進行銷售預測。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷、金融等相關專業(yè)，銀行、保險電銷經驗的`優(yōu)先；

　　2、3年以上電話銷售工作經驗，3年以上電話銷售管理經驗；

　　3、熟悉電話銷售運作流程、運營環(huán)境，具備較強的團隊管理能力；

　　4、具有較強的實際銷售和管理經驗，較強的商務談判能力，有較強的個人影響力和親和力；

　　5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神。

　　工作時間

　　9:30-18:30做五休二國定假日休息

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

電話銷售的崗位職責2

　　崗位職責：

　　通過網絡渠道進行產品宣傳和銷售。

　　任職要求：

　　1、學歷不限，有網絡電話營銷經驗者優(yōu)先；

　　2、工作態(tài)度積極，熱愛銷售工作，有較強的事業(yè)心，用于面對挑戰(zhàn)；

　　3、良好的溝通及表達能力、應變能力和解決問題的.能力；

　　4、良好的團隊合作精神和客戶服務意識。

電話銷售的崗位職責3

　　1、會員模式：負責公司企業(yè)會員、互聯(lián)網產品的新老客戶開發(fā)，完成公司下達的銷售任務;

　　2、閉環(huán)交易：尋找潛在客戶并維護長期客戶，建立長期共贏的客戶合作關系，積極提升客戶體驗;

　　3、定制服務：及時準確地了解客戶信息，把握客戶需求，為客戶提供專業(yè)的'產品演示和解決方案;

　　4、反饋機制：分析行業(yè)發(fā)展信息，為銷售部門提出建設性的市場拓展方案，實現(xiàn)銷售機會到銷售產能的最大轉化;

　　5、產品增值：與客戶進行良好的聯(lián)絡溝通，開展商務洽談等新業(yè)務開拓工作，簽訂訂單，回收相關服務款項。

電話銷售的崗位職責4

　　1、開發(fā)并鎖定目標客戶,保持客戶資料數據的完善與更新, 完成北大后emba商學院招生工作,主要針對企業(yè)家

　　2、通過電話,邀約、以及拜訪等方式,建立客戶信任。

　　3、根據客戶需求,提供配套解決方案,推進銷售計劃的達成

　　4、制定銷售策略,完成年度銷售指標;

　　5、快速掌握內部制度及流程,持續(xù)學習公司課程產品,并掌握核心產品知識

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,專業(yè)不限,管理類、人力資源、市場營銷類專業(yè)者優(yōu)先

　　2、1年以上b2b銷售工作經驗,有企業(yè)家資源或相關銷售經驗的'優(yōu)先考慮

　　3、具備一定的電話銷售技巧、客戶開發(fā)技巧

　　4、較強的成就動機和內驅力,勤奮踏實、自信樂觀、抗壓性強

　　5、良好的人際溝通和表達能力,口齒清晰,普通話標準

　　6、具備快速學習能力,思維敏捷,靈活應變,喜歡銷售工作,能與不同人打交道

　　7、誠信負責,良好的團隊合作精神

電話銷售的崗位職責5

　　崗位職責:

　　1.主要與淘寶、天貓、京東店家進行上午洽談，建立良好的客戶關系，通過店鋪診斷分析吸引客戶，挖掘客戶的需求;

　　2.為客戶提供解決方案，及時處理異議，協(xié)助他們完成店鋪的運營推廣裝修等工作，使客戶信服;積極完成客戶要求，同其他部門溝通并一起細化確認客戶的實際需求，促成簽單。

　　3.積極做好客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況。

　　任職資格:

　　主動型銷售，能力強，敢于沖刺高薪，您就來!

　　1.熟悉淘寶后臺、直通車等，有豐富的淘寶推廣實戰(zhàn)經驗優(yōu)先，并善于總結經驗者優(yōu)先;

　　2.通過電話跟客戶溝通交流，解答客戶的`疑慮問題，并跟店家協(xié)商店鋪運營的計劃;

　　3.經常與技術部、運營部等部門溝通交流，了解店鋪運營動態(tài)，及時提出營銷改進方案;

　　5.有較強的文字表達能力，信息收集、歸納、整理能力;

　　6.性格熱情、開朗，熱愛生活，有團隊精神，具有較強執(zhí)行力以及責任感;

電話銷售的崗位職責6

　　1、開展電話預約工作，邀約客戶到訪咨詢

　　2、挖掘客戶要求，對客戶信息真實性進行篩選

　　3、通過打電話的方式對登記信息客戶介紹活動，活動邀約

　　4、完成公司部門主管分配的相應工作，并積極主動的跟進工作

電話銷售的.崗位職責7

　　總監(jiān)崗位職責：

　　1、根據公司下達的新簽成交客戶數以及業(yè)績指標，指定銷售計劃和銷售策略并落實執(zhí)行；

　　2、負責運營端轉化出來的有效線索轉化為成交客戶，處理對應業(yè)務咨詢并解決各種業(yè)務問題；

　　3、負責線索公共池的歷史線索業(yè)務需求開發(fā)跟進工作；

　　4、定期梳理優(yōu)化有效線索質量以及業(yè)務類型結構，與運營端共同配合提升成交效率；

　　5、定期進行客戶服務知識文本沉淀，并開展客戶服務技能及銷售技能培訓工作；

　　6、結合市場情況優(yōu)化產品結構以及產品包裝，協(xié)助運營部優(yōu)化推廣計劃；

　　7、負責公司網銷線索管理制度規(guī)則的建立；

　　8、完成公司交付的其他工作任務。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、三年以上電話營銷團隊管理經驗，有互聯(lián)網銷售的工作經驗者優(yōu)先考慮；

　　3、能夠速度、清楚的理解公司產品的特色和優(yōu)勢；

　　4、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗�向，具良好�?培訓及輔導技巧；

　　5、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力。

電話銷售的崗位職責8

　　2、負責團隊組建及日常、根據部門目標進行組織架構調整及優(yōu)化;

　　3、完善團隊各項機制,規(guī)劃工作流程,探索銷售模式,優(yōu)化銷售流程;

　　4、帶領團隊拓展業(yè)務模式及渠道,根據需求和變化,對公司產品和服務提出合理化改進建議;

　　5、幫助員工挖掘、維護優(yōu)質客戶,協(xié)助員工達成業(yè)績;

　　6、完善各項培訓機制,幫助員工提高專業(yè)技能及服務水平,激發(fā)團隊士氣,培養(yǎng)團隊精神。

電話銷售的崗位職責9

　　崗位描述：

　　1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;

　　2、負責公司網上貿易平臺的'操作管理和產品信息的發(fā)布;

　　3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態(tài)信息;

　　4、通過網絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展;

　　5、負責團購活動的策劃、組織和執(zhí)行;

　　6、按時完成銷售任務。

　　任職資格：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè);

　　2、2年以上網絡銷售工作經驗，具有網絡銷售渠道者優(yōu)先;

　　3、精通各種網絡銷售技巧，有網上開店、論壇斑竹等相關工作經驗，熟悉各大門戶網站及各團購網站;

　　4、熟悉互聯(lián)網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;

　　5、有較強的溝通能力。

電話銷售的崗位職責10

　　【崗位職責】

　　1、公司提供的客戶資源，電銷專員通過公司的電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析；

　　2、對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的'疑問，熟練掌握公司產品

　　3、維護客戶關系，進行有效跟蹤，做好售前，售后服務的工作。

　　【職位要求】

　　1、口齒清晰，普通話流利，語言有親和力和感染力；

　　2、熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪；

　　3、有良好的學習能力和較強的抗壓力；

電話銷售的崗位職責11

　　1.負責電話聯(lián)系公司數據庫中的老客戶，開發(fā)新的訂單，并且維護良好穩(wěn)定的業(yè)務關系

　　2.達到銷售目標，包括電話數量，時間，以及其他相關目標

　　3. 提供內部商務支持，協(xié)助新客戶挖掘

　　4.及時準確向客戶傳遞各產品信息，并根據客戶的不同需求提供產品組合和解決方案，以達到公司利潤增長

　　5.拓展新客戶，豐富新老客戶的.產品購買目錄，促進長期合作伙伴關系

電話銷售的崗位職責12

　　職責描述:

　　1、根據公司提供的客戶資源(網站注冊、市場部開發(fā)),確認潛在客戶的學習需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進一步了解即可;

　　2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關系;

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展;

　　2、積極正面,有超強的.企圖心和極高的自我管理能力;

　　3、普通話標準、親和力強、服務意識強,溝通流暢、重點突出;

電話銷售的崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、根據公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；

　　2、跟進意向客戶的電話回訪工作；

　　3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作；

　　4、負責客戶的談判簽約；

　　5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態(tài)，為公司發(fā)展提供建設性建議。

　　崗位要求：

　　1、高中或以上學歷；

　　2、具有1年以上行業(yè)相關工作經驗；

　　3、思路清晰，具有良好的.語言表達能力，溝通能力，協(xié)調能力；

　　4、有加盟連鎖招商行業(yè)經驗者優(yōu)先。

　　崗位職責

　　1.為高端客戶提供一站式服務；

　　2.執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息；

　　3.接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練；

　　任職資格

　　1、大專以上學歷；

　　2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗�向，具良好的培訓及輔導技巧；

　　3、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力；

　　4、良好的談判技巧；

　　5、高度責任心，能在壓力下工作。

　　崗位職責：

　　1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣；

　　2、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態(tài)信息；

　　3、公司提供客戶資源通過網絡及電話進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展；

　　任職資格：

　　1、市場營銷等相關專業(yè)

　　2、有電話銷售工作經驗優(yōu)先，具有銷售渠道者優(yōu)先；

　　3、精通各種網絡及電話銷售技巧。

　　4、熟悉互聯(lián)網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件；

　　5、有較強的溝通能力，親和力、凝聚力。

電話銷售的崗位職責14

　　1.多渠道快速開發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務;

　　2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達成相應開發(fā)量目標;

　　3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產品及服務;

　　4.跟蹤服務已成功項目,確保付款過程順利;

　　5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關系。

電話銷售的崗位職責15

　　1、主動溝通客戶需求,開拓潛在客戶;

　　2、目標客戶的跟蹤及維護,對客戶資料進行整理和完善;

　　3、收集分析所負責行業(yè)的競爭情報以及其他情報;

　　4、負責部門的團隊建設帶領團隊完成公司分配的.各項工作指標。

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