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行政專員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告有著舉足輕重的地位,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編為大家收集的行政專員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
行政專員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,透過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的潛力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
該公司主要經(jīng)營(yíng)五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、汽摩配件、計(jì)算機(jī)軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售,商務(wù)信息咨詢,會(huì)務(wù)服務(wù),展覽展示,企業(yè)形象策劃。
三、實(shí)習(xí)資料
。ㄒ唬┬畔⒄砑皞鬟_(dá)在一般的企業(yè)里,辦公室是一個(gè)綜合管理部門,實(shí)質(zhì)上為其他專業(yè)性部門服務(wù),所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理,每一天都有不同的文件從總經(jīng)理那里分配下來(lái),也需要我們辦公室來(lái)進(jìn)行整理再向各個(gè)部門傳達(dá)。并且我們每一天都要對(duì)這些文件進(jìn)行電子和紙質(zhì)存檔,很需要細(xì)心和耐心。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多實(shí)際操作中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
。ǘ⿻(huì)議安排文件整理能夠說(shuō)是辦公室最基本的工作,在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會(huì)議。對(duì)于xx公司這樣的小型公司來(lái)說(shuō),會(huì)議不是個(gè)性的多,一般一周兩次,周五開(kāi)會(huì)進(jìn)行一周總結(jié),然后周日開(kāi)會(huì)對(duì)一周工作進(jìn)行安排。這種例行的會(huì)議不要我們安排。我們主要是負(fù)責(zé)公司的大型會(huì)議的.時(shí)間安排、地點(diǎn)安排、會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置以及與總經(jīng)理秘書商量安排會(huì)議流程。在我實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里,只碰上一次這樣的會(huì)議。安排一次公司的全體大會(huì),從地點(diǎn)、時(shí)間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳?shù)乃伎嫉耐咨频陌才拧?/p>
。ㄈ╇x職退休管理我在xx公司實(shí)習(xí)的時(shí)間,正好處于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較冷淡的時(shí)期,所有沒(méi)有機(jī)會(huì)參與公司的人事招聘工作。但是由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的原因,公司受到了很大的影響,所以進(jìn)行了小規(guī)模的裁員。在這方面,我們管理人員因?yàn)槠綍r(shí)就擔(dān)任著人力檔案的管理,所以如果有人員離職我們也相應(yīng)承擔(dān)離職退休管理工作。員工的檔案對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是最為重要的東西,所以我們對(duì)于檔案的管理和填寫都十分的謹(jǐn)慎。一般填寫的工作辦公室領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有交給實(shí)習(xí)生來(lái)做,我們?cè)谶@方面只是做一些輔助性的工作。
。ㄋ模┞糜伟才旁谛⌒偷墓纠锩,行政管理人員還承擔(dān)著公司的一些娛樂(lè)活動(dòng)的安排。由于我實(shí)習(xí)的時(shí)候是在年末,所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動(dòng)。公司在年末的時(shí)候?yàn)榱霜?jiǎng)勵(lì)員工,使之來(lái)年為公司做出更大的貢獻(xiàn),會(huì)組織去附近的城市旅游。這次旅游活動(dòng),行政管理人員首先要對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì),參加公司旅游的人數(shù),旅游地點(diǎn)調(diào)查,旅游經(jīng)費(fèi)管理及分配,人員安全問(wèn)題思考?雌饋(lái)十分簡(jiǎn)單的一次旅游活動(dòng),確包含了我們行政管理人員的諸多思考和安排。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、學(xué)無(wú)止境在沒(méi)來(lái)公司之前,還對(duì)自己抱有很高的期望,以為自己很快就能上手工作,沒(méi)想到實(shí)踐和理論是兩碼事。更何況,我發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的一些知識(shí)在公司的實(shí)踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮,上班時(shí)兢兢業(yè)業(yè),下班后還給自己充電。作為即將踏入社會(huì)的一員,我要有時(shí)刻學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)后,我感到自己要學(xué)的東西太多了。還有不到半年的時(shí)間,大學(xué)完美的生活就過(guò)去了,我要好好珍惜這短暫的時(shí)光,抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。
2、平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)其實(shí)這一點(diǎn)體會(huì),是很多其他職業(yè),甚至是做人都就應(yīng)努力的方向,F(xiàn)代的社會(huì)瞬息萬(wàn)變,而要想在這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)持續(xù)平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)是十分不容易的。包括我這次實(shí)習(xí)的單位,也不是每個(gè)人應(yīng)對(duì)任何突發(fā)狀況都能夠做到這一點(diǎn)。但是作為一個(gè)畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),就就應(yīng)從在校的時(shí)候開(kāi)始培養(yǎng)自己這方面的素質(zhì)。平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)不是一朝一夕能夠養(yǎng)成的,也不是等到即將畢業(yè)的時(shí)候上幾堂禮儀方面的選修課就能夠具備的認(rèn)知性的素質(zhì)。而就應(yīng)從日常與人相處開(kāi)始做起,讓平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)成為我們?yōu)槿说囊徊糠,而不是?jiǎn)單的技能。
3、良好的人際關(guān)系是成功的開(kāi)始人際關(guān)系是現(xiàn)今不少在校大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。其實(shí)不但是大學(xué)生,很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關(guān)機(jī)這個(gè)問(wèn)題所困擾。此刻市面上也出了很多講述如何處理好人際關(guān)系的書。在學(xué)校的時(shí)候我也借了一些這方面的書看,但是收獲不是很大,可能是"紙上談來(lái)終覺(jué)淺"的原因吧。其實(shí)在學(xué)校我的人際關(guān)系還能夠,但是我很清楚以后工作了同事關(guān)系肯定不像此刻同學(xué)關(guān)系這么單純,肯定會(huì)比較復(fù)雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情,盡管許多狀況我們不必須遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。結(jié)語(yǔ):實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
行政專員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、 概述
時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,我在山西彤輝裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與同事相處的日子真是令人難忘,雖然有過(guò)彷徨與失落但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么地不舍,在公司實(shí)習(xí)的這三個(gè)月將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。 不知道頂崗的生活會(huì)是怎樣,公司怎么樣,同事好不好相處,會(huì)是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過(guò),一切都充滿疑惑。問(wèn)了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數(shù)。雖然對(duì)自己不是很有信心,但我相信應(yīng)該有所收獲,想鍛煉一下自己,早晚都要面對(duì)就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境,有什么不足的地方還有辦法彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月以來(lái),作為公司的行政專員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實(shí)習(xí),也順利完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。 在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是行政專員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰 由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái), 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
主要工作內(nèi)容如下:
。1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密;
。2)坐班接待來(lái)訪、對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行指引、疏浚溝通;
。3)電話接聽(tīng)、記實(shí),重要信息的轉(zhuǎn)達(dá);
。4)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用、維護(hù)、電子信息的查收;
。5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案;
。6)證照印契的使用及治理;
(7)員工考勤、及考勤設(shè)備的維護(hù)、治理、使用;
(8)對(duì)本職工作泛起的題目,提出公道化建議,進(jìn)行修正;
(9)案牘工作、部門后勤工作;
。10)會(huì)務(wù)鋪排、籌備,部分溝通、關(guān)系協(xié)調(diào);
(11)輔助公司領(lǐng)導(dǎo)及部分負(fù)責(zé)人,與各個(gè)政府職能部分及社會(huì)權(quán)力部分溝通、協(xié)調(diào)工作,辦理各類政府批文;
。12)公司和直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)、配合其他部分工作等。 三個(gè)月以來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜:
。1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障部門工作的正常開(kāi)展。
。2)日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)建立當(dāng)日備忘錄,我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
盡心盡責(zé),認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
。1)日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
。2)物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
(3)文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
。4)招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
(5)商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
。6)財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
。7)快遞工作:做好寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
。1)學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
(2)學(xué)習(xí)基本的知識(shí)、快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
。3)英文軟件及學(xué)習(xí)方法的.提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
。4)photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
。5)學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
。6)費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
(7)整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
。8)INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
(9)認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在行政專員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。
針對(duì)行政專員這個(gè)職位的特點(diǎn),遇到到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。
善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等工作我都基本熟練。要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,行政人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。行政管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。行政管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。
四、不足與努力方向
先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這三個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。但是在這些環(huán)節(jié)上把握的不是很準(zhǔn)確,需要繼續(xù)改善和領(lǐng)悟。現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己有了更為詳盡而深刻的了解,面對(duì)許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題,通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槟侵皇抢碚摱,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的,與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì),也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對(duì)自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠(chéng),時(shí)時(shí)為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識(shí),不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
行政專員對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定。希望通過(guò)更深入的工作與學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。做一個(gè)出類拔萃的行政專員。
行政專員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3
不知不覺(jué)中我已成為了大四的學(xué)生,少了一份低年級(jí)時(shí)的稚氣,多了一份大學(xué)生式的成熟,面對(duì)新的學(xué)期,新的學(xué)習(xí),新的任務(wù),空氣也變得與眾不同。以前的我總喜歡聽(tīng)老師同學(xué)講大四生活是多么的豐富多彩,多么充滿樂(lè)趣,雖然老師的話語(yǔ)里的大四有著對(duì)我的無(wú)限激勵(lì)。如今我真的來(lái)到了大四才發(fā)覺(jué)大四并沒(méi)有那么美好,大四的生活是忙碌的,并不像想象中那么美好,為了增強(qiáng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力,我們要在大四第一學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí),這是鍛煉我們的一個(gè)很好的機(jī)會(huì),學(xué)要我們用心去完成,我開(kāi)始認(rèn)為這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的任務(wù),其實(shí)做起來(lái)卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)這個(gè)任務(wù)充滿了挑戰(zhàn),我在這其中學(xué)會(huì)了很多。
我于xx年xx月份在xx公司進(jìn)行了實(shí)習(xí),我實(shí)習(xí)期間做的是行政助理工作。通過(guò)這次實(shí)習(xí)活動(dòng),可以鞏固行政管理專業(yè)的專業(yè)知識(shí),豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
一、工作崗位職責(zé)
行政助理主要是協(xié)助學(xué)校老師開(kāi)展行政工作,其工作內(nèi)容以學(xué)校的日常運(yùn)營(yíng)為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助學(xué)校老師完成學(xué)校行政事務(wù)工作及內(nèi)部日常事務(wù)工作;
2、協(xié)助審核、修訂學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理;
3、協(xié)助學(xué)校老師進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù);
4、會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
5、負(fù)責(zé)學(xué)?旒皞髡娴氖瞻l(fā)及傳遞;
6、負(fù)責(zé)學(xué)校各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作;
7、做好材料收集、檔案管理、文件收發(fā)等工作;
8、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看老師如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開(kāi)始,我都是從復(fù)印資料開(kāi)始做的,幫老師復(fù)印、整理一些資料,甚至有時(shí)還叫我?guī)退麄兯唾Y料給其他辦公室的老師或者教育局。這些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是里面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的,哪些是沒(méi)用的,還有需要的份數(shù)等等。隨后,看了幾次應(yīng)該如何去裝訂和哪些資料應(yīng)該蓋哪些章后我就開(kāi)始嘗試著自己來(lái)裝訂了,這個(gè)時(shí)候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡(jiǎn)單,但能夠幫上一些忙,感到很開(kāi)心。然后,就是學(xué)習(xí)對(duì)一些學(xué)生檔案進(jìn)行編輯歸檔,因需上交到教育局去登記,剛開(kāi)始的時(shí)候,很煳涂,很多檔案編輯都要細(xì)心,編輯的時(shí)候要注意很多細(xì)節(jié),如果出錯(cuò)了那麻煩可就大了。檔案編輯好后,就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時(shí)上交到教育局,這當(dāng)中有很多知識(shí)要去學(xué)習(xí)。還有一點(diǎn)就是核算工資了,查老師的上班記錄,做單據(jù)數(shù)據(jù),這里有很多的前期準(zhǔn)備,讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學(xué)校基本上對(duì)做單據(jù)并不是很熟悉,所以操作起來(lái)也就相對(duì)難,做單時(shí)很慢,有時(shí)候會(huì)把一些單據(jù)的順序弄反。不過(guò),有帶我的老師的指點(diǎn),我很快就掌握了應(yīng)該掌握的東西,對(duì)于那些不足之處,我一定會(huì)牢記。在隨后的幾天我同老師到xx辦事。在xx的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和xx工作人員直接的接觸,可以及時(shí)了解最新的政策要求;同時(shí),辦事的時(shí)候也是各個(gè)學(xué)校老師云集的時(shí)候,利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題,對(duì)以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細(xì)節(jié),讓我受益匪淺。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了,平時(shí)也會(huì)有點(diǎn)瑣碎的事情需要做,有空時(shí)還會(huì)去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述,下面談一點(diǎn)心得體會(huì)。
在學(xué)校做事,一是要會(huì)做事,不會(huì)做事,老師交代的工作做得不能令人滿意,很難得到贊賞。你做事雖然很勤懇,但是效率不高,經(jīng)常拖沓,久而久之老師們會(huì)不滿意你的工作,因?yàn)槟阌绊懥斯ぷ鞯倪M(jìn)度。二是要會(huì)做人,二是要會(huì)做人,該謙讓的時(shí)候謙讓,該拿出魄力的時(shí)候也不能含煳。對(duì)人當(dāng)然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣。在那里實(shí)習(xí)一個(gè)多月以來(lái),我觀察到有的老師就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點(diǎn)厭煩吧,整天對(duì)人都不笑的,也沒(méi)什么禮貌,當(dāng)然,在其他老師中的口碑和印象就不太好了。不過(guò)也不能對(duì)什么人,什么事都笑瞇瞇的,都那么的溫婉有禮。像我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)生,剛來(lái)的時(shí)候?qū)θ魏稳丝隙ǘ际呛秃蜌鈿獾。學(xué)校里還有一個(gè)實(shí)習(xí)生,比我早兩天來(lái),對(duì)我就像是對(duì)待新兵一樣,本不屬我管的也來(lái)找我,要我都做了。有些老師對(duì)我這樣一個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生的卻不怎么客氣。后來(lái)一個(gè)老師跟我說(shuō),做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點(diǎn)魄力,不然別人不聽(tīng)你的,管不住他們。于是我虛心受教,也感覺(jué)到有時(shí)候你對(duì)人客氣,別人未必會(huì)領(lǐng)情,會(huì)把你的客氣當(dāng)成理所當(dāng)然,得寸進(jìn)尺。實(shí)習(xí)期間有這么件事:有兩個(gè)新來(lái)的老師相處不洽,學(xué)校讓我把挑事的那個(gè)老師調(diào)到別的宿舍。我查看了住宿匯總表后,給她安排了一間宿舍,通知她搬過(guò)去。晚上吃飯時(shí)她跟我說(shuō)能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了,我想了想,答應(yīng)給她再看看。后來(lái)給她安排了一間只有三個(gè)人住的宿舍,下鋪還有空位。我想這回應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題了,誰(shuí)知晚上另外一個(gè)老師過(guò)來(lái)和我說(shuō)那個(gè)老師莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說(shuō)她要在那住上鋪。她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最后才挑的這間。我覺(jué)得我已經(jīng)做到我的.了,她也不能太過(guò)分,要是每個(gè)人都這么挑法,我還怎么干活啊?本來(lái)就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲。我想,我雖然是個(gè)實(shí)習(xí)生,但是做人不要太過(guò)分了吧,怪沒(méi)點(diǎn)禮貌的,想好之后我給她打了個(gè)電話,她自覺(jué)理虧無(wú)言以對(duì),最終服從安排搬去指定的宿舍。這事是告一段落了,我在松了一口氣的同時(shí)也更深刻的認(rèn)識(shí)到,社會(huì)實(shí)踐作為歷練大學(xué)生社會(huì)能力的一種重要的方式,是我們學(xué)習(xí)過(guò)程中不可或缺的重要部分,"博學(xué)篤行"作為我校校訓(xùn),我們應(yīng)該秉承校訓(xùn)理念,做到在廣泛閱讀、博覽群書,學(xué)習(xí)較為淵博知識(shí)的同時(shí),我們還要"篤行",即將我們所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐當(dāng)中,做到學(xué)以致用的目的,這也是我們大學(xué)生學(xué)習(xí)的最終目的。盡管此次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但通過(guò)這次調(diào)查讓我學(xué)到很多東西,這是在我們學(xué)校的課堂上所學(xué)不到的。同時(shí)也讓我們感受到理論和實(shí)踐的差距。這也更加堅(jiān)信我們大學(xué)在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),還應(yīng)該更多的到社會(huì)實(shí)踐中去歷練。
實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上社會(huì)做準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,能使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們受益匪淺,也讓我們打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入學(xué)校的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)學(xué)校和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,在今后的漫長(zhǎng)工作歷程中,只要我們不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu),積累工作經(jīng)驗(yàn),去接受實(shí)踐工作的磨礪,就一定可以體會(huì)到工作成果的甜美和樂(lè)趣。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)來(lái),將促使我們成為世界公認(rèn)的人才。加油吧!
在最后,我有些話要對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們說(shuō)。學(xué)弟學(xué)妹們,不要抱怨大學(xué)啥都沒(méi)教會(huì)你,大學(xué)教會(huì)你的其實(shí)很多,現(xiàn)在你們還是學(xué)生,還在學(xué)校學(xué)習(xí),在校期間學(xué)習(xí)要認(rèn)真刻苦,要吃苦耐勞,有上進(jìn)心;為人要誠(chéng)懇、虛心好學(xué),要能夠正確對(duì)待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想要積極上進(jìn),要培養(yǎng)自己的接受能力和獨(dú)立能力,要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感;做事要認(rèn)真負(fù)責(zé),要有責(zé)任心;要繼續(xù)秉承貴大扎實(shí)、厚重的學(xué)風(fēng),一路向前。
祝福我們所有大四畢業(yè)生和我們母校的將來(lái)都越來(lái)越美好!
行政專員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4
為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。我來(lái)到了xx公司行政部實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)主要資料
按照教師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文員理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期到達(dá)根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。
不一樣的行政部具有不一樣的工作和不一樣的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)行政部,是一個(gè)綜合性的部門,由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文員工作。秘書工作是行政部的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)行政文員的協(xié)助。
因?yàn)樾姓膯T一方面處理著很多的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力研究大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情景,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,供給合理的提議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫忙領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情景,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否貼合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。行政文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自我特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。所以,行政文員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自我造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。
行政文員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。所以,必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是行政部一切工作的準(zhǔn)則,也是行政文員必須具備的品質(zhì)。
文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文員管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情景要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。行政文員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除文山會(huì)海的.現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、修改文稿等。
文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不一樣程度的保密性,并且各級(jí)行政文員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,行政文員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么不應(yīng)當(dāng)說(shuō)要心中有數(shù)。
二、實(shí)習(xí)階段參與工作
在廠長(zhǎng)組織召開(kāi)的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件,并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì),保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。
進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,將提議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書處,由于意見(jiàn)中肯,文字相對(duì)嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),我發(fā)現(xiàn)其中由我廠提議修改的部分完全按照我廠供給的資料進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠的提議比較科學(xué)外,作為提議起草人,這對(duì)我的文字水平也是一種肯定。
作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是行政部人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文員工作基本熟練。文字錄入速度能夠到達(dá)每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。可是,還有一些方面尚有欠缺。目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒(méi)有配備,也沒(méi)有掌握。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)文員工作的重要性有了更深一歩的了解。異常是在新的形勢(shì)下,文員工作人員更要努力學(xué)習(xí),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不一樣時(shí)期的工作部署和要求。強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)本事,專業(yè)工作本事,檢查指導(dǎo)本事,參謀咨詢本事、文字表達(dá)本事和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格行政文員。
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