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大學(xué)生實習(xí)報告

時間：2023-01-09 14:04:11 實習(xí)報告我要投稿

大學(xué)生實習(xí)報告推薦度：
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實用的大學(xué)生實習(xí)報告模板集錦8篇

　　在現(xiàn)在社會，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有雙向溝通性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編收集整理的大學(xué)生實習(xí)報告9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

實用的大學(xué)生實習(xí)報告模板集錦8篇

大學(xué)生實習(xí)報告篇1

　　20xx年2月12日到4月28日，大四下學(xué)期開學(xué)，我在廣州阿菲卡鞋業(yè)有限公司外實習(xí)。經(jīng)過為期兩個月多月的實習(xí)，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。

　　值得慶幸的是在這一個月的時間里，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知，在社會上我還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這次實習(xí)給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。以下是對自己在實習(xí)期間的簡單匯報：

　　一、公司簡介

　　公司座落于得天獨厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場內(nèi)，公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，而公司內(nèi)部也建立了嚴密的科學(xué)管理體系，明確的操作程序，嚴格的質(zhì)量管理制度，并實行崗位制及定期員工培訓(xùn)制度。公司在信息與開發(fā)方面特別加強力度，在銷售方面，公司是以"歡迎您，世界的朋友"為主體，力求滿足世界各地之朋友及客商的需求。

　　該公司是出口鞋類產(chǎn)品為主的國際貿(mào)易公司，主要產(chǎn)銷國是歐洲、中東、非洲等國家，該公司有一個業(yè)務(wù)部，一個財務(wù)部還有一個質(zhì)檢部組成了貿(mào)易主體。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　我是在業(yè)務(wù)部門進行實習(xí)，業(yè)務(wù)部主要負責(zé)進口鞋子跟單的進口工作。在實習(xí)期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，熟練運用辦公軟件，學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作商檢、報關(guān)、壓匯及交單單據(jù)，還有提供給客戶的出貨清單、對帳單等，熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價，了解了很多關(guān)于制鞋方面的知識。同時了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀，感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的'艱難。

　　第一天去公司實習(xí)，我懷著惴惴不安的心情，踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

　　作為一名實習(xí)生初涉社會，進入一個陌生的機構(gòu)，接受一份新的工作，面對一些完全不熟悉的人和事，要想應(yīng)付得體絕非易事。無論在學(xué)校取得了多么大的輝煌，到了一個新的環(huán)境中，你都是一個新手，除了自己的努力外，還需要周圍人的幫助。想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識、同事的首肯，要有勤奮學(xué)習(xí)、虛心好問的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個比較好的環(huán)境，遇到了一個比較好的老師，無論我有什么問題（當然是工作上的），只要我提出，周圍的人都會耐心地向我解釋。

　　實習(xí)了兩個多月，雖然工作很辛苦很累，但我感覺很快樂，心里很滿足。因為我從和同事的相處中發(fā)現(xiàn)不管在哪個行業(yè)，對待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

大學(xué)生實習(xí)報告篇2

　　不知不覺中，我已經(jīng)在中國工商銀行濱河西里儲蓄所實習(xí)了近半個月。在這半個月里，我有一種在學(xué)校從未有過的感覺。我獲得了第一次進入社會的經(jīng)驗，同時，我也理解了許多做人做事的原則。我仍然記得我第一次來這里的時候，我在大廳里缺乏商業(yè)知識。可以說，一切都必須從頭開始。然而，隨著時間的推移，通過主管和前臺的哥哥姐姐們的細心指導(dǎo)和耐心解釋，我對大堂的業(yè)務(wù)有了一定的了解。再加上日常的實際操作，我進一步加深了對這些業(yè)務(wù)的理解，使我逐漸從無知到理解，從理解到熟練。

　　在大堂實習(xí)的這些天里，給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，用微笑和真誠去迎接每一位顧客，他們都會真心對待你。只要你耐心向他們講解疑點，他們一定會說聲謝謝！每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說句簡短的謝謝兩字，我的心里面就感到特別溫暖幸福，那時候真是覺得能夠幫助到別人，為他人排憂解難是一件多么開心快樂的事情�。〉�，并不是所有的顧客都好脾氣，有時有些客人心情不太好，說話比較沖，即使你對他笑臉相迎，他也會置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會大發(fā)雷霆，在大廳里大嚷大叫。這個時候一定不能跟他們爭，實在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺人員。

　　在與社會各種人群接觸的過程中，我慢慢學(xué)會了要用燦爛的笑容迎接每位顧客，不同人群要用不同態(tài)度和方式去對待。比如說，對待老人家一定要十分的耐心，無論他們是來詢問基金或是查看存折、存單，我們一定要主動迎接上去，哪怕是攙扶他們方便行走休息；而對待年輕人就不同了，有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫什么單子或憑條，我們就不用太操心解釋這方面的'問題了，而主要負責(zé)將其業(yè)務(wù)進行分流引領(lǐng)到自動機具上去，以達到緩解排隊壓力的目的；對于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助，特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等，對于這些人群要以優(yōu)先原則為準，爭取做到既能照顧他們的同時又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進度。

　　雖然在儲蓄所里呆的時間不長，但是在這里所學(xué)到的東西都是以前在書本上和學(xué)校里所無法學(xué)習(xí)和給予的，從中既包括了心理上的歷練又蘊含了做人的哲理。在所里所有人都對我很好，無論是主任、前臺辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲蓄保險公司的哥哥姐姐們，他們對我就像一家人似的很親切很關(guān)心，無論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導(dǎo)，真是讓我受益匪淺，在日常的一點一滴當中我學(xué)會了包容一切，懂得了博愛與寬容。

　　轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實習(xí)了近半個月了，但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學(xué)習(xí)的時間有限，至今我對大堂個別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉，有些單證表格的填寫和業(yè)務(wù)對應(yīng)不是太嫻熟。有時人一多就蒙了，偶爾也犯撕錯單證的錯誤，但這些都刺激了我學(xué)習(xí)改正的上進心，我每天堅持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個小本子上，忘記了就拿出來翻閱看，我相信熟能生巧，看多了自然就熟練了，而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問請教主任或前臺人員再給顧客一個滿意的答復(fù)。我堅信我能用百倍的認真度去對待我所熱愛的工作，爭取能接觸不同的人們從社會的各個角落和各個方面深入了解我們所生活的這個既復(fù)雜而多變的大集體，不斷開拓我的視野和見識，在實習(xí)中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng)，從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重，畢竟走入了這個社會就再也不能象學(xué)生時代那樣無拘無束地玩耍生活。而是要主動承擔起養(yǎng)活自己的重擔，真正明白其實賺錢并不容易，當今大學(xué)生的就業(yè)壓力如此之大，能找到一份像樣的好工作是在是相當困難。所以，這份寶貴難得的實習(xí)經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財富，我想通過這份工作用自己的努力和勞動去證明我的實力，為以后的正式工作打下堅實的基礎(chǔ)！

大學(xué)生實習(xí)報告篇3

　　從學(xué)校畢業(yè)后，我第一次步入了社會，從此開始了面對社會、工作的生活。剛剛走入社會的我是一個性格有些內(nèi)向的人，面對陌生的人，我不善言辭，不會給自己的外表進行很好的包裝，不適合做那些銷售、接待的工作，只有技術(shù)類的工作，少說多干的活適合我，這個我很清楚�，F(xiàn)在，中國每年都有很多畢業(yè)的大學(xué)生找不到工作，我也不例外，所以，這第一次實習(xí)工作肯定不會太好找，但是相反，我的運氣還不錯。找到了一份網(wǎng)頁設(shè)計的工作�，F(xiàn)將我在工作中的情況報告如下。

　　一、工作介紹

　　我工作的這家公司，從事網(wǎng)站開發(fā)工作的，公司在技術(shù)團隊這部分是比較正規(guī)的，一般是五到六人為一個小組，小組中有明確分工，有負責(zé)聯(lián)系客戶接恰生意的，有專門做技術(shù)的，而在技術(shù)這塊分為網(wǎng)站前臺、后臺開發(fā)，我在學(xué)校主要做的是后臺開發(fā)，當然前臺設(shè)計工作也還算熟練，但不是很精通。我們這個小組一般接下的活都是一些小型網(wǎng)站的開發(fā)工作，這樣的網(wǎng)站技術(shù)難度不大，而且工作周期短，有相當一部分的，只需要通過cms軟件就可以進行開發(fā)。但是有個別的網(wǎng)站開發(fā)時，我們還是需要進行一些手寫代碼工作的。

　　二、開發(fā)技術(shù)

　　做為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，我的知識儲備肯定有不足的地方，畢竟學(xué)校教的東西肯定會有一部分和社會是脫節(jié)的，但好在我的.領(lǐng)導(dǎo)對于我沒有太多的要求，他只是要求我盡快的適應(yīng)公司的工作和生活，在短時間內(nèi)熟練的掌握相關(guān)技術(shù)，干好本職工作。

　　在大學(xué)里對一個學(xué)生來說什么是最重要的，那就是學(xué)習(xí)能力。要知道，這個世界上，知識在發(fā)展，人類在進步，每天都在進行日新月異的變化，我們的知識儲備總會有不夠的地方，但是一定要有學(xué)習(xí)能力，將不會知識快速掌握，只有這樣才能占據(jù)主動，減少被動情況的尷尬發(fā)生，通過二個星期的時間，我成功的適應(yīng)了公司的工作和生活節(jié)奏，每天早九點上班，晚17:30下班，中午休息一個半小時，每周還有兩天假期。我利用業(yè)余時間，抓緊學(xué)習(xí)，將工作中所需要的技術(shù)進行了強化學(xué)習(xí)，其實這些東西在學(xué)校的時候就接觸過，只是不精通。那個時候?qū)W的東西多，難免有個主次之分，這次工作了，才知道哪個應(yīng)該多學(xué)點，但好在我都有學(xué)過，所以有個好的基礎(chǔ)在這里，也就不怕了，比如說：flash，公司要求技術(shù)人員會做flash，flash這東西以前我在宿舍的時候經(jīng)常玩的，可是后來在分析就業(yè)情況時，分析錯了方向，以為這東西沒有什么用處，結(jié)果就給荒廢了。但好在還有印象，并且當初記了很多的筆記，所以說記筆記是很重要的事情。而其它像 javascript、xml、數(shù)據(jù)庫這些東西我都學(xué)過，只是實踐能力稍差一點，但好在從前在學(xué)習(xí)方面用的功不是白費的。通過這種實戰(zhàn)環(huán)境，和半個月的刻苦學(xué)習(xí)，我終于可以感上小組的工作進度了，已經(jīng)可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)教給我的任務(wù)了。

　　像我這個組常用的是css+div排版，后臺使用php技術(shù)進行開發(fā)，服務(wù)器平臺采用，linux+apache+mysql+php,這種lamp組合，我很高興在學(xué)校學(xué)的東西能學(xué)有所用。以前我們是用表格(table)進行排版，這種方式簡單但是已經(jīng)有些過時了，現(xiàn)在大部分網(wǎng)站都開始了重新構(gòu)架，所以都采用css+div進行網(wǎng)頁排版，我目前正在學(xué)習(xí)，掌握的還算比較快。而在后臺開發(fā)部分，我們使用php來進行開發(fā)，我的工作是手寫一些小模塊�；蛘哂胘avascript寫一些特效小代碼。

大學(xué)生實習(xí)報告篇4

　　實習(xí)是大學(xué)進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。

　　通過在鑄造訓(xùn)練部的實習(xí)，作為一名大學(xué)生，第一感覺就是非常好奇，之前在書本上學(xué)的東西終于在現(xiàn)實中見到了。看到指導(dǎo)教師神奇般的用手中的工具做出漂亮的模型，是又敬佩又心急。等到自己做的時候，才知道這東西不是簡簡單單就能做出來的，不是太松就是太實，起模也總是起不好，還累得腰酸背痛。

　　不過累歸累，心中仍然感慨頗多。生平第一次有機會“學(xué)以致用”，很有成就感，也真切的體會到真理必須要用實踐去檢驗，不親自去動手試驗一下，你學(xué)的再好也白搭。

　　有很多東西是書上沒寫的，只有在實踐中才能體會得到。紙上談兵只會讓人走進誤區(qū)，實踐才是永遠的老師。

　　在鑄造部，老師們教的非常認真，不停地在人群中穿梭，隨時指正我們在操作中的錯誤，糾正手型，耐心的一遍遍的分析我們做的砂型的的優(yōu)缺點。雖然時間只有短短的兩天半，但是師傅們卻是盡其最大的努力，在如此有限的時間里多教給我們一點東西，希望我們能真的有所收獲，而不是空手而歸。對此我們確實有些愧疚，因為我們的心理多少有一點借此機會好好放松一下的想法，并不是百分之百的投入。

　　但是我們一定會擺正自己的心態(tài)，把更多的心思用在實習(xí)上，在這短短的一個月里真正學(xué)到有用的知識。

　　金工實習(xí)是一門實踐基礎(chǔ)課，是機械類各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)工程材料及機械制造基礎(chǔ)等課程必不可少的先修課，是非機類有關(guān)專業(yè)教學(xué)計劃中重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義。而且可以使我們了解傳統(tǒng)的機械制造工藝和現(xiàn)代機械制造技術(shù)。

　　我國現(xiàn)行的教育體制，使得通過高考而進入大學(xué)的大學(xué)生的動手實踐能力比較薄弱。因此，處于學(xué)校和社會過渡階段的大學(xué)就承擔了培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的任務(wù)。金工實習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的有效途徑�；诖�，同學(xué)們必須給予這門課以足夠的重視，充分的利用這一個月的時間，好好的提高一下自己的動手能力。

　　我校的工程訓(xùn)練中心雖然存在諸如：設(shè)備數(shù)量有限、師資力量相對薄弱等缺陷，但是學(xué)校通過有效的組織，化短為長，使同學(xué)們分期分批的實習(xí)，達到了理想的效果。

　　經(jīng)過親身體驗和與同學(xué)們的交流，我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)同學(xué)還是對此課感興趣的。我們認真聽取老師的講解，同時在師傅的指導(dǎo)下完成任務(wù)。就拿鍛造而言吧，起初，對于火紅的鋼條和鍛打時的飛濺物，同學(xué)們?nèi)匀挥行┖ε�。但是，通過師傅的耐心講解和幫助，這種心理慢慢的被好奇心所代替，全身心地投入到了訓(xùn)練中。當看著自己親手做出的工件時，我們心中無比喜悅。

　　但是，也有極少數(shù)同學(xué)對此表現(xiàn)出了煩躁心理，不想?yún)⒓泳毩?xí)或應(yīng)付了事。這些同學(xué)應(yīng)該認真思考一下學(xué)校安排這門課的用意，盡快的投入到這一次難得的實踐活動中。

　　機械制造生產(chǎn)過程實質(zhì)上是一個資源向產(chǎn)品或零件的轉(zhuǎn)變過程，是一個將大量設(shè)備、材料、人力和加工過程等有序結(jié)合的一個大的生產(chǎn)系統(tǒng)。一個月的時間不可能使我們完全的掌握這門技術(shù)。但是最起碼我們應(yīng)該了解一些機械制造的一般過程，熟悉機械零件的常用加工方法，并且應(yīng)初步具備選擇加工方法、進行加工分析和制定工藝規(guī)程的能力。這樣可以為后續(xù)課程打下堅實的基礎(chǔ)。

　　另外，我覺得我校的金工實習(xí)課應(yīng)該再減少一些講解時間，增加一些動手時間。還可以將一些理論搬到學(xué)生動手操作時間時講解，這樣更有利于達到我們的目的。

　　差距與動力

　　金工實習(xí)實際上是一個了解現(xiàn)代先進的工業(yè)技術(shù)的過程。在實習(xí)的過程中有一些自己的想法和建議。

　　我有很深的感觸，很感謝學(xué)校能給我們提供這個進工廠實習(xí)的機會，讓我們提前體驗到學(xué)工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識，也許將來不會走上這個崗位，但是現(xiàn)在所學(xué)的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點，這些都無所謂，重要的是我們有了收獲、也有了成果。

　　我認為在數(shù)銑和數(shù)線這些科技含量相當高的實習(xí)項目中，應(yīng)多分配點時間，讓我們能夠真正體驗到高科技帶來的樂趣。

　　在焊接方面我覺得應(yīng)該引進一些比較先進的技術(shù)，雖然不一定就買來這些設(shè)備，但我覺得應(yīng)該傳授一些，以便讓我們能知道自己與世界先進水平的差距。

　　金工實習(xí)的時間是有限的，但是收獲卻是很大的，我們會把金工實習(xí)過程中所看到的我們與世界先進技術(shù)的差距轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的`動力，為我國技術(shù)革新、科技進步貢獻出自己的一份力量。

　　金工實習(xí)感受

　　從小到大第一次深入工廠并親手操作機器，讓我感到好奇而又興奮。

　　實習(xí)車間里，一臺臺機床運轉(zhuǎn)著，工件被一步步加工成形，雖然工件很簡單，操作過程也不難，但是工件上的每一點都融匯著我的汗水，，每一刀都刻著我心情。而當我把自己親手加工的工件交到老師手里時，那種自豪感是必須親身體驗才能感受到的。

　　不要小看這笨重的機器，正是這笨重的機器奠定了我們的工業(yè)基礎(chǔ);更不要小看這簡單的操作，正是這簡單的操作，構(gòu)成了實踐和理論的結(jié)合。這些機器加工成的工件簡單也不錯，但試想支撐現(xiàn)代化建設(shè)的哪一臺機器不是由這種簡單的工件來的。

　　實習(xí)僅僅是一個月，但是我們能學(xué)到的卻很多，尤其是數(shù)控機床更是需要我們深入了解，熟練操作，它雖不是最先進的，但是那是一種方向，一種現(xiàn)代化的方向。

　　對于一名大學(xué)生，特別是一名工科的大學(xué)生，實踐和理論相結(jié)合顯得尤其重要，而實習(xí)就直接提供了這個橋梁，它讓我們把從書本上學(xué)到的東西加以運用，同時也讓我們學(xué)習(xí)到了從書本上學(xué)不到的東西。實習(xí)滿足了我們好奇的心情，使我們的興奮感漸漸消退，但是它留在我們心中的卻是那種工作時的艱辛，更重要的，它讓我們有了一種責(zé)任感，對社會發(fā)展的責(zé)任，對國家的責(zé)任。這種責(zé)任感促使我更加認真的學(xué)習(xí)，努力充實自己，用科技知識武裝自己，以求盡快的投入到現(xiàn)代化建設(shè)中。

　　理論與實踐

　　身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí)，不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的，但我們一直沒有把這句話當真，也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。

　　金工實習(xí)給了我們一次實際掌握知識的機會，離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境，我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光，與指導(dǎo)教師認真、耐心的操作，構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性，只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的，只有在擁有科學(xué)知識體系的同時，熟練掌握實際能力，包括機械的操作和經(jīng)驗的不斷積累，才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。

　　這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。通過我們動手，對掌握的理論知識進行補充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學(xué)習(xí)方法相輔相成，互相補充，能填補其中的空白，彌補其中一種的一些盲點。

　　通過金工實習(xí)，整體感覺實際生產(chǎn)方式還是相對落后，書本中介紹的先進設(shè)備我們還是無法實際操作，實習(xí)中的設(shè)備往往以勞動強度大為主要特征，科技含量較低，但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了應(yīng)用。

大學(xué)生實習(xí)報告篇5

　　轉(zhuǎn)眼，我已在PACTL實習(xí)了6個月的光景，短短數(shù)月，讓我足是的受益匪淺。

　　面對新環(huán)境，新任務(wù)，我時常的茫然無措，但師傅王俊始終在我身邊，經(jīng)過他的細心指導(dǎo)和叮嚀囑咐讓我能迫切的感受到組織上對我的關(guān)心與關(guān)懷，我也慢慢地對于三期進港業(yè)務(wù)操作流程有了一個系統(tǒng)的全面地了解，自己也開始慢慢的開始嘗試一個人獨立的去操作業(yè)務(wù)，雖然作為一個新人，遇到困難時難以避免的，但是凡事總是需要一個過程的。

　　在以前，我還只是職場菜鳥，畢業(yè)之后冒著一股熱血投身于社會的大火爐之中體驗人生的意義，只是事與愿違，第一份工作并不盡人意，于是，我便來到了PACTL，經(jīng)過一番番考試與面試之后，終究來到了崗位面前。首先在習(xí)慣了翻版制的上班節(jié)奏之余，還要馬不停蹄的學(xué)習(xí)一系列繁瑣細微的單證知識，一開始有些應(yīng)接不暇，處處碰壁，甚至有時連章也敲錯方向，對于習(xí)慣粗線條生活的我來說用了不少時間來適應(yīng)著一系列要抱著謹小慎微的態(tài)度才能勝任的工作。

　　在緊張的工作之余，當讓也認識了許多活潑隨和的心同事，新老師，每當有困難的時候，他們總能耐心的回答我有時略顯可笑的問題，讓我受益匪淺，與此同時，在PACTL上班讓我感受到了如同在家一般的溫馨。

　　一開始首先我和師傅學(xué)習(xí)了如何航班備案，分解運單以及航班的接機報告

　　進港航班上中轉(zhuǎn)運單的操作

　　航班進港后，對于所有的中轉(zhuǎn)運單，和其他到PVG的運單相同操作。在完成留底工作后，將中轉(zhuǎn)的正本運單和隨機文件留在接機報告封面中，在庫區(qū)完成理貨，關(guān)閉航班之后。進港員工核對航班上中轉(zhuǎn)貨的實際到貨情況：中轉(zhuǎn)貨必須貨單到齊后，將運單登記在中轉(zhuǎn)交接本上，由中轉(zhuǎn)人員簽收。

　　AVI/PER貨物的通知工作的操作

　　進港AVI/PER留場貨的，如果在本班次，庫區(qū)已經(jīng)完成理貨的，必須由其負責(zé)通知，該航班接機報告制作人員檢查是否已經(jīng)通知：如果在本版次為完成理貨的，則由該航班的接機報告制作人員通知。所有通知必須在到貨通知書上做好書面記錄。

　　進港航班多單的操作

　　進港單證人員受到運單并確認為多單后可在PRE-FLIGHT中的BULK中創(chuàng)建貨物信息，但由于貨物實際未上倉單，單證人員在BLUK中創(chuàng)建貨物必須將件數(shù)和重量都設(shè)置為0，在AWB DETAIL中輸入運單實際件數(shù)和重量，CONFIRM運單，同時將運單選擇FDAW移至查詢，并在REMARK中做記錄。

　　進港單證關(guān)于例外數(shù)量危險品的操作

　　在運單上標有"DANGEROUS GOODS INEXCEPTED QUANTITIES"的貨物，單證在操作時全部作為危險品來輸入HERMES系統(tǒng)，在SHC和REMARK中標注"DGR"字樣。提貨時也按危險品的`要求操作，貨物清關(guān)后才能辦理提貨手續(xù)。

　　進港柜臺直通關(guān)提貨手續(xù)的操作

　　按總單操作直通關(guān)貨物在經(jīng)海關(guān)批復(fù)同意后可由代理自提貨物。代理憑有公章的正本"提貨申明書"辦理提貨手續(xù)。

　　待海關(guān)加封放行后代理公司應(yīng)提供有海關(guān)工作人員工號章的"空運直通關(guān)海關(guān)監(jiān)管貨物申辦單"復(fù)印件，柜臺人員將申報單復(fù)印件與代理正版"提貨申明書"上的貨物信息進行核對，準確無誤后進行歸檔。

　　進港柜臺普貨自提手續(xù)的注意事項

　　只有超大，超長，精密儀器等特殊貨物，一級代理可以要求普貨自提。柜臺人員須檢查：1。代理提交的正本普貨自提申請，上面必須有三方簽名確認，即代理公司操作人員并蓋公章及簽署日期，浦運工作人員簽字并蓋章和PACTL當班MOD簽字。2.該票申請自提的普貨是否已清關(guān)

　　進港柜臺查驗的操作

　　查驗貨物憑"海關(guān)貨三檢待檢章"辦理查驗手續(xù)。開具《查驗通知單》。柜臺要求辦理查驗人員出示其工作證，與總運單上的收貨人核對無誤后，扣留其有效證件，總運單收貨人必須在《查驗通知單》上的簽字確認。注明查驗地點并在HERMES備注和歷史中記錄屬于三檢或海關(guān)查驗。待查驗完畢，憑有發(fā)貨人員簽字的查驗回執(zhí)歸還證件，并在HERMES備注和歷史記錄注明："受到回執(zhí)"。

　　進港柜臺三檢二放的操作

　　代理貨的二次放行操作：對蓋有"檢驗檢疫待檢"，"次單須二次放行""檢查檢疫專用章"章的收貨人為一級代理公司的貨物，一級代理公司還需另外提供蓋有代理公司正版公章的"空運入境應(yīng)施檢貨物電子監(jiān)管系統(tǒng)"貨物檢驗檢疫二次放行信息的打印界面，作為三檢儀放行的依據(jù)。留場貨的二次放行操作；對該有"檢驗檢疫待檢"，"次單須二次放行""檢查檢疫專用章"的留場貨，由進港單證柜臺操作人員打印檢驗檢疫二次放行信息的界面，并在打印界面上蓋上柜臺操作人員的名字章，附在運單后歸檔。

大學(xué)生實習(xí)報告篇6

　　一、實習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)：

　　1、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表，可根據(jù)生產(chǎn)實習(xí)報告總結(jié)的資金量選擇一卡通普通卡或一卡通金卡或金葵花卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人銀行柜員實習(xí)報告辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。

　　2、辦理教師師德培訓(xùn)心得銀行。招商學(xué)期個人工作總結(jié)的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、一卡通親自到柜臺辦理，專業(yè)版功能強大，既能查詢各種實習(xí)報告記錄，也能進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書，也可以申請移動數(shù)字證書（優(yōu)key），客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進行關(guān)聯(lián)即可。

　　3、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯�，F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯，對招行應(yīng)填寫。跨行應(yīng)填寫。按收款方來分，可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯，對私應(yīng)填寫。對公則應(yīng)填寫銀行實習(xí)報告單。

　　4、存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶，可以帶著本人身份證，填寫交到儲蓄窗口銀行。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。

　　5、卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機上進行，并且即時到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一報告內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳，同樣是在自助查詢終端機上進行，也是即時到帳的。

　　6、銀結(jié)通業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù)，自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。

　　二、認識各個柜面的服務(wù)范圍：

　　1、低柜服務(wù)范圍：辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

　　2、高柜服務(wù)范圍：辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細分為對公優(yōu)先窗口、金葵花實習(xí)報告優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。

　　3、貴賓室服務(wù)范圍：對開通了招商銀行金葵花卡的用戶提供貴賓服務(wù)，為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的銀行服務(wù)。

　　4、外派駐點服務(wù)范圍：為有意購買證券的客戶辦理第三方存管報告，由商業(yè)建筑工程實習(xí)報告作為獨立第三方，為證券公司客戶實習(xí)客戶交易結(jié)算資金明細賬，通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn)，對客戶交易銀行實習(xí)報告資金進行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細賬進行賬務(wù)核對，以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。

　　三、推介各種理財產(chǎn)品：

　　1、金葵花卡尊享的理財產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續(xù)費的優(yōu)越個人述職報告，也可以購買特色理財計劃。

　　2、信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以按照客戶的信用度及消費能力開通不同級別的信用卡。

　　3、基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案，讓每位客戶都能根據(jù)自己的實際情況來投資，從而獲取最大收益。

　　4、分紅型保險。既能保障人生安全，也能作為定期存放的`新員工培訓(xùn)心得體會資金。

　　四、維持大堂秩序，與客戶溝通交流，傳播企業(yè)文化。

　　1、維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境，負責(zé)對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守一米線，根據(jù)柜面客戶排隊情況，及時進行疏導(dǎo)，減少客戶等候時間；密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

　　2、與客戶溝通交流，實施無縫式服務(wù)。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應(yīng)不同客戶的不同需求，給出正確的引導(dǎo)。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

　　3、收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

　　4、調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。

　　5、傳播招行文化。招商銀行，因您而變是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受。

大學(xué)生實習(xí)報告篇7

　　經(jīng)過這幾個月的實習(xí)讓我深刻的體會到了，作為一名大堂的導(dǎo)儲不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理是個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會時間受到客戶的關(guān)注，這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)ATM的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導(dǎo)儲，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，為銀行提供具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境.。

　　我在大學(xué)學(xué)的是金融專業(yè)，這是一個看著很好的專業(yè)，其實也不怎么樣，現(xiàn)在全國各地的大學(xué)生都很難找工作，就算專業(yè)再好，工作也還是難找。我是充分意識到這個問題了，我不想畢業(yè)后就失業(yè)，所以我在大學(xué)期間我爭取多出去實習(xí)一下，在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平，而不用再去慢慢的融入社會。終于找到一個實習(xí)的地方，而且是在中國建設(shè)銀行實習(xí)。

　　轉(zhuǎn)眼間，為期六個月的實習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體，感謝我的學(xué)校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實習(xí)機會。在建行為期六個月的實習(xí)是我走出校門，踏入社會的步，這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎(chǔ)。

　　實習(xí)雖然苦點，累點，這些都無所謂，重要的是通過實習(xí)我有了一定的收獲。實習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的'工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。通過實習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補充和調(diào)整。我的感受是：在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的是理論知識;在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗，將所學(xué)的知識與實習(xí)結(jié)合起來，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。

　　我的實習(xí)崗位是大堂導(dǎo)儲，頭幾天站下來確實感覺不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的咨詢疑問三不知，感覺自己這個大堂導(dǎo)儲是十分不夠格的，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉，我覺得在這些方面有了很大的改善，客戶的咨詢基本上都能解答，也能適當?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ�。實�?xí)的時間是有限的，雖然只有短短的幾個月，但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過這一個月的過渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個集體里。而今后的工作中，我將加倍努力，把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了，這一個月的實習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心，以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切�？偸菍�(fù)雜的事簡單做，簡單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定成就輝煌的功業(yè)，因為構(gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。