酒店業(yè)主代表崗位職責(zé)（精選15篇）
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編整理的酒店業(yè)主代表崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店業(yè)主代表崗位職責(zé) 1
1.代表公司參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理，督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項(xiàng)指標(biāo)，保障酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
2.履行業(yè)主的'各項(xiàng)權(quán)利，與管理公司形成良好的配合，保障酒店的正常運(yùn)營(yíng);
3.協(xié)助公司對(duì)管理公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行審核，并監(jiān)督執(zhí)行過(guò)程;
4.協(xié)助管理公司處理外部事宜，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
5.深入酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理，完成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中業(yè)主的各項(xiàng)審批工作，開(kāi)源節(jié)流，避免酒店管理方的工作漏洞;
6.維護(hù)好酒店資產(chǎn)，加強(qiáng)酒店資產(chǎn)管理，確保酒店資產(chǎn)的完整性;
7.了解當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展?fàn)顩r及競(jìng)爭(zhēng)酒店動(dòng)態(tài)，反饋給公司或酒店管理方研究，確保酒店正確的經(jīng)營(yíng)方向;
8.及時(shí)傳達(dá)公司的相關(guān)決定以及上報(bào)管理方需要公司決策事宜
酒店業(yè)主代表崗位職責(zé) 2
1.代表公司負(fù)責(zé)酒店方考察、甄選、商務(wù)條款談判和合同審核，維護(hù)公司權(quán)益;
2.負(fù)責(zé)把控酒店的.前期開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、優(yōu)化功能布局、工程進(jìn)度和效果跟進(jìn)、開(kāi)業(yè)籌備協(xié)調(diào);
3.負(fù)責(zé)健全酒店運(yùn)營(yíng)管理體系，代表公司參與酒店經(jīng)營(yíng)管理，履行監(jiān)督和協(xié)調(diào)責(zé)任，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)傳達(dá)公司相關(guān)要求規(guī)定，確保酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成;
4.協(xié)助酒店管理方維護(hù)好公共關(guān)系，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
5.履行業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)利，考核酒店經(jīng)營(yíng)成果，參與公司酒店經(jīng)營(yíng)重大決策;
6.對(duì)酒店需上報(bào)公司決策事項(xiàng)及時(shí)傳達(dá)，并了解相關(guān)情況，提出合理化建議;
7.定期收集酒店行業(yè)和市場(chǎng)信息，為公司酒店業(yè)務(wù)發(fā)展決策提供依據(jù);
8.上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。
酒店業(yè)主代表崗位職責(zé) 3
1、直接對(duì)xxx有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）董事長(zhǎng)（或總經(jīng)理）負(fù)責(zé)；
2、代表公司協(xié)助并監(jiān)督酒店的管理運(yùn)營(yíng)，并協(xié)調(diào)酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關(guān)系，確保公司的合法權(quán)益得到體現(xiàn)；
3、全面協(xié)調(diào)公司與酒店管理公司的友好合作關(guān)系，切實(shí)保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執(zhí)行；
4、酒店重要事項(xiàng)及時(shí)、完整和準(zhǔn)確地向公司請(qǐng)示和匯報(bào)，建立健全請(qǐng)示報(bào)告制度；
5、參與酒店重大業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策，協(xié)助管理公司做好公共關(guān)系，履行企業(yè)的.社會(huì)責(zé)任，營(yíng)造酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
6、參與酒店物業(yè)的交付驗(yàn)收，審查酒店管理公司開(kāi)業(yè)和運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
7、審核、評(píng)估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算報(bào)告；
8、審核、評(píng)估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度薪酬預(yù)算和決算報(bào)告；
9、審核、評(píng)估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算和決算報(bào)告；
10、監(jiān)督指導(dǎo)公司派駐酒店管理人員的工作，定期向公司提出評(píng)估意見(jiàn)；
11、審核酒店的各項(xiàng)人事行政制度和重要崗位的人事聘用，推動(dòng)酒店形成積極、健康、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化；
12、監(jiān)督考核并參與酒店日常的財(cái)務(wù)管理，采購(gòu)管理，現(xiàn)金流管理，負(fù)債管理等各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，保護(hù)公司利益不受侵害；
13、監(jiān)督指導(dǎo)酒店財(cái)務(wù)部門(mén)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)稅、法律、法規(guī)和準(zhǔn)則，保證合法性，對(duì)于違反法律及公司規(guī)定的財(cái)務(wù)行為及時(shí)制止、糾正并上報(bào)公司；
4、負(fù)責(zé)審核酒店財(cái)務(wù)及與財(cái)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)，保證各流程的合法、合理和可行性；監(jiān)督檢查酒店會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)處理和成本控制的運(yùn)作；參與酒店納稅籌劃及審計(jì)工作；
15、審核酒店各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表、營(yíng)業(yè)報(bào)表、銷(xiāo)售報(bào)表、人事報(bào)表、合同合約和其他重要工作報(bào)表、報(bào)告，按時(shí)、如實(shí)地向公司匯報(bào)酒店的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況，定期向公司提供專(zhuān)業(yè)評(píng)估意見(jiàn)；
16、監(jiān)督考核酒店資產(chǎn)管理、使用、維護(hù)的執(zhí)行情況，保證其完整性及良性運(yùn)轉(zhuǎn)；
17、酒店管理合同中規(guī)定的其他工作；
18、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店業(yè)主代表崗位職責(zé) 4
1、協(xié)助業(yè)主公司及經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在酒店開(kāi)業(yè)前辦理好相關(guān)的營(yíng)業(yè)證照。并與證照發(fā)放部門(mén)保持良好的溝通與關(guān)系。
2、全面?zhèn)鬟_(dá)業(yè)主公司的核心價(jià)值觀，代表業(yè)主方和管理方進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保雙方信息暢通，及時(shí)傳達(dá)有效信息、指示、文件、通知、協(xié)調(diào)業(yè)主方與管理方之間的關(guān)系。
3、協(xié)調(diào)業(yè)主公司財(cái)務(wù)部與酒店方完成設(shè)立業(yè)主及酒店方賬目的合并銜接系統(tǒng)及程序
4、督促酒店管理方完成開(kāi)業(yè)時(shí)采購(gòu)的FF&E及SOE及各類(lèi)貨品的盤(pán)點(diǎn)及分類(lèi)，與業(yè)主財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)固定資產(chǎn)的登記程序及管理制度。
5、監(jiān)督酒店日常財(cái)務(wù)運(yùn)作，確保酒店管理公司適當(dāng)運(yùn)用業(yè)主提供的資源；審核酒店各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表，確保其準(zhǔn)確性及符合酒店管理合同的'有關(guān)規(guī)定，如有差異及問(wèn)題及時(shí)向業(yè)主匯報(bào)。
6、匯同酒店管理方與審計(jì)公司、稅務(wù)機(jī)關(guān)以及其他政府機(jī)構(gòu)保持良好的工作關(guān)系；確保酒店管理方按時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表及稅務(wù)申報(bào)并遵循國(guó)家法令法規(guī)；確保酒店管理方按國(guó)家規(guī)定存檔會(huì)計(jì)資料以備相關(guān)部門(mén)及政府機(jī)構(gòu)檢查。
7、審核酒店現(xiàn)金流量，依據(jù)酒店管理合同向業(yè)主申請(qǐng)撥款或根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)狀況向業(yè)主交納經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
8、負(fù)責(zé)審核酒店經(jīng)營(yíng)賬戶(hù)和開(kāi)辦賬戶(hù)的銀行存款余額調(diào)節(jié)表，監(jiān)控酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及許可證的取得和到期續(xù)辦。
9、檢查酒店年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)預(yù)算和資產(chǎn)更新計(jì)劃，以供業(yè)主最后審批
10、向酒店管理方財(cái)務(wù)總監(jiān)提供力所能及的工作支持，完善內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作程序，并提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率；審核酒店管理方各項(xiàng)內(nèi)控制度及其執(zhí)行情況，向業(yè)主提出意見(jiàn)和建議。
11、維護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)及各項(xiàng)權(quán)益的安全，完成業(yè)主委派的各項(xiàng)工作指令，遵守業(yè)主公司及酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
酒店業(yè)主代表崗位職責(zé) 5
1、有效開(kāi)展婺源項(xiàng)目公司酒店籌備工作;
2、代表公司處理同管理房之間的業(yè)務(wù)關(guān)系;
3、代表貴司參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理，協(xié)助并監(jiān)督酒店管理公司按照既定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算沒(méi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);
4、貫徹集團(tuán)公司的'各項(xiàng)指示，保障酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
酒店業(yè)主代表崗位職責(zé) 6
工作職責(zé)：
1. 確�；I開(kāi)酒店按計(jì)劃順利開(kāi)業(yè)。監(jiān)督酒店合法經(jīng)營(yíng)，管理團(tuán)隊(duì)有效維護(hù)酒店人員、財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)的安全。
2. 督促酒店上交運(yùn)營(yíng)部要求的各類(lèi)預(yù)算及報(bào)告，并做建設(shè)性建議。
3. 督促酒店完成預(yù)算指標(biāo)。高效處理酒店違背業(yè)主利益的各種問(wèn)題，并及時(shí)向運(yùn)營(yíng)部反應(yīng)重大問(wèn)題。
4. 監(jiān)督各酒店服務(wù)品質(zhì)，做好各種接待工作。
工作內(nèi)容：
1. 及時(shí)高效完成籌建辦公室租賃、證照辦理、工程驗(yàn)收等酒店籌開(kāi)期工作，并監(jiān)督酒店開(kāi)業(yè)團(tuán)隊(duì)及時(shí)高效完成一、二類(lèi)采購(gòu)、人員招聘及培訓(xùn)、建立管理制度及操作手冊(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣。確保開(kāi)業(yè)儀式成功，酒店按計(jì)劃開(kāi)業(yè)；
2. 監(jiān)督酒店遵照管理合同及酒店公司、股份公司各項(xiàng)約定合法經(jīng)營(yíng)，監(jiān)督管理團(tuán)隊(duì)有效維護(hù)酒店人員、財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)的.安全；
3. 督促酒店及時(shí)高質(zhì)量，按運(yùn)營(yíng)部要求上交開(kāi)辦費(fèi)預(yù)算、年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算等報(bào)告，并提出合理化建議；
4. 確保各籌開(kāi)酒店預(yù)算內(nèi)開(kāi)業(yè)，已開(kāi)業(yè)酒店制定可行及挑戰(zhàn)性經(jīng)營(yíng)預(yù)算，并最終完成各酒店預(yù)算指標(biāo)；
5. 積極配合運(yùn)營(yíng)部各項(xiàng)工作，及時(shí)高質(zhì)量上交各種報(bào)告。以業(yè)主利益出發(fā)點(diǎn)及時(shí)高效處理現(xiàn)場(chǎng)各種問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向運(yùn)營(yíng)部匯報(bào)；
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)控各酒店提供高品質(zhì)服務(wù)和接待工作。
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1.負(fù)責(zé)協(xié)助公司旗下國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店(cnubmed、洲際酒店、萬(wàn)豪酒店等)前期籌備、規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作;
3.負(fù)責(zé)酒店后期運(yùn)營(yíng)，協(xié)助所在項(xiàng)目的全面管理，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;
4.協(xié)助做好內(nèi)外協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目進(jìn)度和開(kāi)工、裝修、籌開(kāi)、運(yùn)營(yíng)等主要節(jié)點(diǎn)按期實(shí)現(xiàn);
5.負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜，保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。
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一、目標(biāo)客戶(hù)檔案的.建立與管理
1、商務(wù)協(xié)議客戶(hù)資料及目錄(單位名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、電話(huà))
2、旅行社資料及目錄(單位名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、電話(huà))
3、網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議單位資料及目錄(單位名稱(chēng)、聯(lián)系人、電話(huà))
4、會(huì)員聯(lián)系方式資料(姓名、手機(jī)號(hào)碼、會(huì)員卡號(hào))
5、常客資料表(姓名、單位、聯(lián)系方式、客戶(hù)喜好、入住次數(shù))
6、其他資料(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、常客排名表、各類(lèi)協(xié)議、周邊2公里內(nèi)單位及寫(xiě)字樓資料等)
二、目標(biāo)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
1、定期對(duì)酒店目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行拜訪。
a.每半年對(duì)周邊2公里內(nèi)單位及寫(xiě)字樓進(jìn)行“掃樓式”回訪，收集客戶(hù)意見(jiàn)。
b.每月對(duì)商務(wù)、旅行社、定房網(wǎng)絡(luò)及�？偷饶繕�(biāo)客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)/短信/上門(mén)拜訪，收集客戶(hù)意見(jiàn)。
c.每天拜訪三位在店客人，收集客戶(hù)意見(jiàn)，填寫(xiě)“電話(huà)拜訪表”。
d.每天對(duì)拜訪情況進(jìn)行書(shū)面記錄，填寫(xiě)“工作日志”。
2、客戶(hù)意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)及分析
a.每周收集統(tǒng)計(jì)一次客戶(hù)意見(jiàn)(包括店內(nèi)和店外客人意見(jiàn))，了解賓客滿(mǎn)意程度，形成“一周客戶(hù)意見(jiàn)反饋表”，并對(duì)書(shū)面投訴材料進(jìn)行回復(fù)。
b.每月匯集一份“賓客意見(jiàn)反饋表及分析”。
三、短信平臺(tái)的使用及管理
1、建立并及時(shí)更新會(huì)員短信平臺(tái)資料。
2、根據(jù)酒店促銷(xiāo)活動(dòng)與總部短信平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系與配合工作。
四、會(huì)議接洽
1、收集、關(guān)注并主動(dòng)跟進(jìn)會(huì)議信息。
2、制作“會(huì)議計(jì)劃書(shū)”及做好前期接洽。
3、會(huì)議確定后，做好“會(huì)議備忘”發(fā)至各部門(mén)做好接待準(zhǔn)備，整體安排并跟蹤會(huì)議服務(wù)。
4、會(huì)議費(fèi)用及客戶(hù)意見(jiàn)收集。
5、建立會(huì)議檔案并做好善后工作，定期聯(lián)系并回訪。
五、旅行社、網(wǎng)絡(luò)訂房中心聯(lián)系
1、旅行社團(tuán)隊(duì)接待：
a.團(tuán)隊(duì)定房單確認(rèn)，提前與導(dǎo)游聯(lián)系房間安排、車(chē)位安排;
b.協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)入住;
c.與餐廳確定“團(tuán)隊(duì)早餐品種”，監(jiān)督早餐質(zhì)量，收集客戶(hù)意見(jiàn)。
d.團(tuán)隊(duì)離店及費(fèi)用結(jié)算。
2、旅行社關(guān)系維護(hù)
a.每月對(duì)各旅行社負(fù)責(zé)人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系。
b.如遇旅行社負(fù)責(zé)人來(lái)店考察要做好接待工作。
c.大力挖掘新合作旅行社與酒店簽訂合作協(xié)議。
3、網(wǎng)絡(luò)訂房中心
a.每月對(duì)各網(wǎng)絡(luò)訂房中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系。
b.如遇網(wǎng)絡(luò)訂房中心負(fù)責(zé)人來(lái)店考察要做好接待工作。
c.督促前臺(tái)每天與各大訂房中心話(huà)務(wù)員聯(lián)系(問(wèn)候、房態(tài)、推薦)。(攜程、芒果網(wǎng)、藝龍、12580等)
d.大力挖掘新合作網(wǎng)絡(luò)訂房中心與酒店簽訂合作協(xié)議。
六、特約商戶(hù)合作
1、特約商戶(hù)作為輔助銷(xiāo)售手段，針對(duì)酒店實(shí)際情況聯(lián)系特約商戶(hù)與酒店合作。
2、簽訂特約商戶(hù)合作協(xié)議。
七、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
1、每周對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及對(duì)比分析。
2、根據(jù)數(shù)據(jù)分析確定酒店合理客源分配。
3、每月制作經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)分析圖表。
八、銷(xiāo)售調(diào)查
每周對(duì)周邊同類(lèi)型酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查分析，形成“調(diào)查報(bào)告”，及時(shí)調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略。
九、促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)
根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況，每月設(shè)計(jì)一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)方案，以確保酒店出租率。
十、晚場(chǎng)促銷(xiāo)
每周1-2次跟進(jìn)晚場(chǎng)促銷(xiāo)。定期與酒吧溝通聯(lián)系，做好負(fù)責(zé)人的接待。
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1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。
2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。
3、向高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。
4、熟練掌握飯店產(chǎn)品知識(shí)，安排客戶(hù)參觀飯店。
5、以外出銷(xiāo)售、電話(huà)聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶(hù)保持高度聯(lián)系。
6、處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函。
7、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶(hù)在飯店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。
8、隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)的變化，分析原因并向高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理提出建議與意見(jiàn)。
9、參加部門(mén)組織的`大型促銷(xiāo)活動(dòng)。
10、關(guān)注市場(chǎng)信息，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
11、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
12、保持良好的同事關(guān)系，主動(dòng)為他人提供市場(chǎng)信息。
13、按時(shí)完成銷(xiāo)售主管分派的工作。
14、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并做出應(yīng)對(duì)。
酒店業(yè)主代表崗位職責(zé) 10
(1)在總經(jīng)理和市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，客源組織和酒店客房的銷(xiāo)售工作。
(2)及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃，報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。
(3)密切聯(lián)系國(guó)內(nèi)外客戶(hù)，了解市場(chǎng)供求情況，客戶(hù)意向和需求，積極參加國(guó)內(nèi)外的旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)，與各地區(qū)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)，新客源。
(4)經(jīng)常走訪客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案，把握酒店的'營(yíng)銷(xiāo)政策，提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。
(5)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好接待、銷(xiāo)售工作。
(6)合理調(diào)配使用部門(mén)內(nèi)部人員，調(diào)動(dòng)員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。
酒店業(yè)主代表崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓新市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)量；
2、負(fù)責(zé)定期維護(hù)及拜訪客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)的'意見(jiàn)及時(shí)反饋；
3、負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)及行業(yè)信息，挖掘有效顧客信息；
4、負(fù)責(zé)提供客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作內(nèi)容；
酒店業(yè)主代表崗位職責(zé) 12
1.定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益考慮，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)，每季度在總經(jīng)理室的組織下，召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì)，與一線(xiàn)營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)商擬定季度銷(xiāo)售意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審批，并根據(jù)指示組織實(shí)施。
2.經(jīng)常走訪客戶(hù)，掌握第一手資料，并審閱銷(xiāo)售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據(jù)市場(chǎng)變化，為銷(xiāo)售研討會(huì)提供相關(guān)信息，并不斷改進(jìn)。
3.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通和合作。
4.審閱銷(xiāo)售組、預(yù)訂中心及美工組提交的年(半年)度計(jì)劃，及年(半年)度工作總結(jié)。
5.擬定部門(mén)年(半年)度工作計(jì)劃和年(半年)度總結(jié)。
6.審核特別服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織和督導(dǎo)員工工作。合理調(diào)配使用部門(mén)內(nèi)部人員，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工的工作效率和水平。
7.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。
8.審閱《工作報(bào)表》并批復(fù)有關(guān)請(qǐng)示。
9.審閱賓館對(duì)外認(rèn)刊及發(fā)布的宣傳稿件。
10.統(tǒng)籌和落實(shí)酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作。
11.對(duì)外通過(guò)接待、出訪、新聞媒介等，力求在公眾面前樹(shù)立賓館的最佳形象。
12.對(duì)內(nèi)做好各部門(mén)的推銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到賓館經(jīng)營(yíng)的.宣傳目標(biāo)。
13.接待重要客人，如VIP。
14.審批《美工制作申請(qǐng)表》，組織并督導(dǎo)美工人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作，審核制品質(zhì)量，維護(hù)賓館的格調(diào)和聲譽(yù)。
15.對(duì)重大美工制作，如重大宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置、大型廣告等，聘請(qǐng)并監(jiān)督廣告專(zhuān)業(yè)人員完成并審核。
16.負(fù)責(zé)酒店服務(wù)標(biāo)識(shí)和追溯性的統(tǒng)籌和監(jiān)控。
17.對(duì)館內(nèi)各項(xiàng)重要接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進(jìn)。
18.制定籌備禮品計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理室審批并按批復(fù)執(zhí)行落實(shí)。
酒店業(yè)主代表崗位職責(zé) 13
工作職責(zé)：
1、根據(jù)集團(tuán)確定的酒店方針、發(fā)展方向、組織結(jié)構(gòu)等，與酒店管理方做好前期開(kāi)辦、人員配置等工作，完善酒店的管理及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；
2、按照集團(tuán)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制成本和各種費(fèi)用開(kāi)支；
3、具有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)和分析能力，定期向集團(tuán)提供所轄區(qū)域的酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況信息，編制較準(zhǔn)確的供需計(jì)劃，為集團(tuán)的.總體經(jīng)營(yíng)布置提供可靠的依據(jù)；
4、審核和定期上報(bào)酒店的經(jīng)營(yíng)狀況、報(bào)告等數(shù)據(jù)；
5、與集團(tuán)進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)匯報(bào)酒店日常經(jīng)營(yíng)確保信息暢通有效；
6、能獨(dú)立負(fù)責(zé)酒店突發(fā)事件的處理，并及時(shí)上報(bào)集團(tuán)總經(jīng)辦；
7、完成集團(tuán)安排的其他工作。
職位要求：
1、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，酒店管理專(zhuān)業(yè)（旅游管理類(lèi)）、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理流程，有知名酒店品牌管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、能夠清晰準(zhǔn)確的把控項(xiàng)目整體的定位和運(yùn)作；
4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力、社會(huì)交際能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力；
5、具有良好的敬業(yè)精神和責(zé)任心，對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制具有較強(qiáng)的管理能力，能夠創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益
6、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、組織協(xié)調(diào)能力，較高的工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
酒店業(yè)主代表崗位職責(zé) 14
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)與酒店管理團(tuán)隊(duì)對(duì)接，根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)并執(zhí)行酒店整體運(yùn)營(yíng)。
2、全面了解酒店管理公司的管理理念和文化，在業(yè)主與酒店管理公司的溝通中切實(shí)起到橋梁作用，代表業(yè)主在授權(quán)范圍內(nèi)行使溝通、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)。
3、全面了解酒店管理合同內(nèi)容，堅(jiān)持以維護(hù)業(yè)主利益為工作重點(diǎn)，最大程度地保護(hù)業(yè)主資產(chǎn)。
4、協(xié)助審閱酒店所有對(duì)外發(fā)布信息所涉及的內(nèi)容，定期收集酒店正負(fù)面報(bào)道，并上報(bào)公司。
5、每月定期檢查并以書(shū)面的方式向管理方反饋酒店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，督導(dǎo)并推進(jìn)管理方管理，充實(shí)酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和流程。
6、編寫(xiě)酒店管理綜合報(bào)告。
7、參加酒店年度預(yù)算、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、工程改造計(jì)劃的討論、制訂和審核，并督促酒店管理層及時(shí)報(bào)業(yè)主審批。
8、代表業(yè)主參與酒店工程編余人員計(jì)劃及重大工程采購(gòu)審核，為業(yè)主相關(guān)部門(mén)提供決策支持。
9、督導(dǎo)并參與酒店制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、品牌推廣活動(dòng)方案，并跟蹤落實(shí)結(jié)果。
職位要求：
1、8年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，有業(yè)主代表工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備酒店管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)、法律等方面的'知識(shí)，熟悉各部門(mén)業(yè)務(wù)，能使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)資料分析整理，熟練使用辦公軟件和酒店專(zhuān)業(yè)信息化軟件。
3、一定的英文閱讀與表達(dá)能力
4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃執(zhí)行能力和較好的寫(xiě)作能力
酒店業(yè)主代表崗位職責(zé) 15
1.代表公司負(fù)責(zé)酒店方考察、甄選、商務(wù)條款談判和合同審核，維護(hù)公司權(quán)益;
2.負(fù)責(zé)把控酒店的.前期開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、優(yōu)化功能布局、工程進(jìn)度和效果跟進(jìn)、開(kāi)業(yè)籌備協(xié)調(diào);
3.負(fù)責(zé)健全酒店運(yùn)營(yíng)管理體系，代表公司參與酒店經(jīng)營(yíng)管理，履行監(jiān)督和協(xié)調(diào)責(zé)任，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)傳達(dá)公司相關(guān)要求規(guī)定，確保酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成;
4.協(xié)助酒店管理方維護(hù)好公共關(guān)系，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
5.履行業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)利，考核酒店經(jīng)營(yíng)成果，參與公司酒店經(jīng)營(yíng)重大決策;
6.對(duì)酒店需上報(bào)公司決策事項(xiàng)及時(shí)傳達(dá)，并了解相關(guān)情況，提出合理化建議;
7.定期收集酒店行業(yè)和市場(chǎng)信息，為公司酒店業(yè)務(wù)發(fā)展決策提供依據(jù);
8.上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。
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