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證券個人年度工作總結

時間:2022-12-29 09:52:03 證券 我要投稿

證券個人年度工作總結

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,快快來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的證券個人年度工作總結,希望能夠幫助到大家。

證券個人年度工作總結

證券個人年度工作總結1

  因為人員去職、借調、工程使命斗勁嚴重、人員斗勁嚴重的情形下,沈陽金證的年夜部門手藝撐持工作都是我來負責的,其中搜羅柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)物方面維護;銀證產(chǎn)物調試安裝、電話委托安裝等。在蒲月份,公司推出殘剩配售產(chǎn)物后,因為沈陽地域安裝斗勁早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學

  精,為開拓市場時供給好手藝撐持,另一方面在客戶使用過程中碰著各類問題,我都把他具體歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是軌范錯誤、哪些是軌范有待完美的,需要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,分歧客戶有分歧需求,也要進行響應地軌范改削來知足需求?傊,在人員緊缺的情形下,盡量把處事做得詳盡到位,讓客戶感受到我們的手藝處事沒有打折。

  2、順遂完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分手此外兩營業(yè)部的'數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在統(tǒng)一日順遂過渡。

  3、完成了哈爾濱連系證券三個營業(yè)部的同城集中生意項目實施。在時刻嚴重、問題較多的情形下,我們獲得了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于斗勁順遂地完成了使命。

  4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。

  5、完成了北方太原街光年夜銀行銀證轉帳的調試、上線工作。

  6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證軌范的調試、上線工作。

  7、順遂完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

  8、順遂完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

  9、撫順交行電話銀行中心件接口轉換調試工作正在實施中。

  從一年中的工作中我取得的成就是在證券營業(yè)、手藝水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高本文來歷:公文,無論從問題的剖析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了前進,對一些新產(chǎn)物,如內(nèi)嵌和通用版殘剩配售有了深切體味;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些根基體味。

  成就的取得究其原因,主若是因為:

  1、在工作中不竭堆集總結,不放過任何一個小問題,深切找出問題呈現(xiàn)原因。

  2、銀證項目的進展順遂原因是去年做過近似的產(chǎn)物調試工作,斗勁具體體味銀證轉帳及銀證通營業(yè)流程和工作事理,前后臺間關系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

  3、數(shù)據(jù)集中項目順遂完成是得益于在日常平常維護中對質券營業(yè)常識和柜臺系統(tǒng)熟悉。

  4、正在實施的電話銀行中心件接口調試,由開初對營業(yè)的不體味,到此刻對已經(jīng)對流程有了清楚體味,增強了剖析措置問題能力,并有抉擇信念把它完成好。

  在工作中存在問題與不足:

  5、手藝營業(yè)還有待深切周全體味。

  6、對收集方面常識和脫手能力有待增強。

  7、在維護或工程實施中,沒注重對關頭問題總結,并形成文檔,這樣便于巨匠來共享,削減不需要的一再勞動,提高部門的工作效率。

  8、在往后的工作進修中要不竭地進修新營業(yè),新常識,做到常識的更新。

  改良法子:

  9、日常平常注重常識手藝堆集,吃苦鉆研,在邊進修邊實踐中成長。

  10、增強收集方面的進修,有機緣多加入相關方面培訓。

  11、在工作中長于總結,對典型、關頭問題解決注重清算,形成文檔,但愿部門增強這方面的交流、看管。

  12、自動爭奪新營業(yè)工程實施機緣,在實踐中進修。

  13、對公司推出的新產(chǎn)物實時體味。

  20xx年工作打算:

  14、爭奪維護工作做得加倍詳盡、加倍有特色。

  15、小我手藝水平經(jīng)由過程在具體的工作實踐中有更年夜幅度的提高。

  16、在工程實施過程中,爭奪保質保量完成同時,增強溝通、協(xié)調能力。

  部門及公司下一步成長的建議

  部門:

  17、增強部門維護、工程方面的打點,增強打點看管,好頭不如好尾。

  18、對工程、加班情形能形成軌制,進行串休。

  19、部門能有一個值班手機。

  公司:

  20、多供給一些培訓機緣給巨匠。

  21、我感受對公司應對員工要按期進行層層查核,形成競爭的機制,恰當?shù)夭杉{獎懲的軌制,這樣才有操作闡揚員工的積極性。

  22、多組織一些集體勾當,這樣巨匠溝通交流機緣多些,從而增強集體團隊協(xié)作精神。

證券個人年度工作總結2

  20xx年即將過去,一年的工作即將停止,而新的一年,又要開始。做為一名柜臺員工,在20xx年里迎來了公司本年度最緊張的一項工作――恒生2.0系統(tǒng)上線。當然,這一年中也還有些其他的工作勞績,現(xiàn)就將這一年的工作環(huán)境做如下總結:

  20xx年上半年,響應總公司全能柜員的號召,要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務的熟悉與控制,實現(xiàn)一名柜員可以解決所有柜臺業(yè)務的才能。在這期間,我與郝靜波對之前零丁負責的業(yè)務做了充分的交流與溝通,將彼此的業(yè)務做了彌補,重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉托管、傭金改動等方面的業(yè)務做到熟悉和控制。

  20xx年四月,總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的計劃,將原恒生1.0系統(tǒng)升級到現(xiàn)今廣泛使用的恒生2.0系統(tǒng),并將該項目列為今年公司成長的重中之重。升級分兩個階段進行,第一階段實現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份落后行,實現(xiàn)所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務,做成集所有業(yè)務于一體的系統(tǒng)。

  系統(tǒng)升級的第一階段照樣對照好實現(xiàn)的,第二階段因為必要整合所有的數(shù)據(jù)與功能,總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓會,讓人人了解這次升級的緊張性,以及對業(yè)務方面的.知識、系統(tǒng)的使用做了更詳細的解說。七月底到八月底進入了最為繁忙的一個月,2.0系統(tǒng)正式進入測試階段,每天都在繼續(xù)的測試系統(tǒng)的各項功能,完善系統(tǒng)的升級

  在這個歷程中,慢慢的對新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,對系統(tǒng)的功能加倍的熟悉。8月底,新系統(tǒng)正式上線,一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,讓之前的費力沒有費。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷,將所有業(yè)務集于一身,讓柜臺的工作效率有了明顯的晉升。

  通過新系統(tǒng)的上線,柜臺徹底實現(xiàn)了全能柜員的要求,現(xiàn)在的柜臺,可以同時進行雷同的業(yè)務,只必要兩邊相互復合通過就可以完成。除了以上工作之外,我還負責公司股票機發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉戶挽留,客戶電話的咨詢等工作。

  在下一年的工作中,我的計劃如下:首先將現(xiàn)有的工作變的更細節(jié)化。細節(jié)抉擇一切,有時候因為一點粗心大意,會將問題變的繁雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應該多想一點,做細一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺工作加倍規(guī)范化,柜臺的事項對照具體和龐雜,必要把各方面的事情分輕主次,必要多與各部門溝通、互助。第三,要實現(xiàn)工作內(nèi)容的法度模范化,將柜臺緊張的工作內(nèi)容形成翰墨性的規(guī)范化流程,在日后的工作中按流程解決,使工作加倍法度模范化。

證券個人年度工作總結3

  首先,公司為我提供了良好的工作環(huán)境,讓我對證券有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在中的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務質量和營業(yè)部柜臺形象方面,來也有了很大的提升。現(xiàn)將一年來的工作總結如下:

  一、完善營業(yè)部柜臺整體形象

  配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一建設,我們柜臺不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀,辦理的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務由大堂經(jīng)理負責接待,填寫完業(yè)務單帶領至柜臺一對一服務,并且開展了業(yè)務電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和。

  二、交易所應急演練和柜面業(yè)務系統(tǒng)恒生xx的測試

  我們公司參加了x次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在進行的,當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短內(nèi)切換至災備機房服務器,如何進行風控報備,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。上半年我們公司組織了x次恒生xx賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版,現(xiàn)基本可以用xx系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務。在測試期間,我們利用了下班和加班的形式進行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍,包括、機構賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內(nèi)容重點學習,比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作。

  三、客戶資料集中核對整理

  對于20xx年x月x日之前的機構客戶進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。

  四、運營條線員工晉級評定

  公司每將進行運營條線員工晉級評定工作,我參加了今年的評定,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務,第三方存管業(yè)務,大宗交易,限售股份業(yè)務,協(xié)助司法等各項業(yè)務,由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現(xiàn)了團隊的力量,在不忘日常業(yè)務的基礎上,抓緊復習的`平時不易接觸到的業(yè)務知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二員工的。在今后的晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務,扎實基本功,并積極自己的才干,爭取能再上升至三員工。

  在即將過去的20xx年里,面臨上一年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金遇阻等諸多困難,我們?nèi)w員工一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次xx的營銷任務,希望在中,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務質量,樹立良好口碑,讓管理和服務上一個新臺階。

證券個人年度工作總結4

  ××年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產(chǎn)品的調試上線及其它工程實施工作.

  工作主要成績?nèi)缦?

 、薄痢聊暧捎谝恍┛陀^原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調試安裝、電話委托安裝等.在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于xx地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方.xx營業(yè)部與xx街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作.

  2.順利完成了xx與xx營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作.

  3.xx電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中.

  從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它×、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解.

  成績的取得究其原因,主要是因為;

 、痹诠ぷ髦胁粩喾e累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因.

 、层y證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題.

  ⒊數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉.

 、凑趯嵤┑碾娫掋y行中間件接口調試,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好.

  在工作中存在問題與不足;

  1.技術業(yè)務還有待深入全面了解.

  2.對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強.

  3.在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的'重復勞動,提高部門的工作效率.

  4.在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新.

  改進措施;

  1.平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長.

  2.加強網(wǎng)絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓.

  3.在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督.

  4.主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習.

  5.對公司推出的新產(chǎn)品及時了解.

證券個人年度工作總結5

  時光飛逝,猶如白駒過隙。在即將過去的20xx年,證券行業(yè)迎來了更多的機遇和更為激烈的挑戰(zhàn)。xx的大廈不是一天建成的,發(fā)揮眾人的智慧,把個人正確思想,那就是崛起xx證券的精神和信心,變成群體的思維,落實于群體行為,從而把個體事業(yè),變?yōu)榧w的追求。20xx年我主要的工作,如下:

  1、近一年來,隨著市場競爭壓力的加劇,來營業(yè)部談費率、轉托管的客戶異常的多,我因為身處前臺,所以接觸了很多這樣的客戶,和客戶談費率、套近乎,這樣的工作已經(jīng)是日常工作重要的組成部分,在與這樣客戶的交談中,我深知攻城為下、攻心為上的策略,與客戶建立感情基礎是能不能把客戶留下的關鍵,對于一些市值較大,需求較為復雜的客戶要求轉托管的,我即盡人之所能事,通過自己的努力,通過同事們的幫助,對證券市場股民心態(tài)的有了更為深層次的認識。

  2、在縣城拓展客戶,尋找營業(yè)部的下線,先后到xx、xx苦苦尋覓發(fā)展經(jīng)紀人,最后在xx發(fā)展了一名兼職經(jīng)紀人。

  3、手機營銷的工作,自從總部反動了“手機證券”營銷的吹風行動以來,我一直給周邊的客戶營銷我公司的炒股手機,以配合總部的這次營銷行動,最后成功的營銷了xx客戶愿意使用本公司的炒股掌上機。

  4、短信咨詢的工作,因公司在移動平臺的`使用上,耗資巨大,總部已察覺此問題,長此以往要做冤大頭,遂發(fā)號各營業(yè)部立即停止使用該移動短信平臺,改用由移動研發(fā)的經(jīng)濟實用新型的次一代短信工具—移動飛信。當然,要想發(fā)飛信,就得加飛信!客服部在一段時間內(nèi)完成了由原有移動短信平臺向移動飛信轉軌加兼顧的初步工作,本人認真的配合客服部的方經(jīng)理的工作。

  5、本人在營業(yè)部從事了咨詢的工作!白稍児ぷ鞑缓米觥边@是一句從老工作人員中常聽到的話,的確也是如此!我在從事這項工作的時候具體表現(xiàn)為,每天早上結合當天晨會的精要給個位投資者發(fā)送當天盤面的看法以及個股的推薦,對營業(yè)部qq群的維護?蛻羲絽⒉畈积R,有的口味重,有的口味淡,真是眾口難調!做好這項工作還是要多加強學習,積累經(jīng)驗,把自己水平提高是硬道理啊!

  6、與客戶建立長久的合作感情,客戶是我們的生活的源泉,是我們公司事業(yè)長青之樹的根基,為了這一點,我和客服部的同仁常常月黑風高的潛入客戶家中做客戶工作,雖然有時候客戶給我們冷臉看,但是我們希望用我們胸中的熱情去融化客戶心中的那塊堅冰,正是因為這樣,一些客戶和我們成為了忘年交。

  7、配合電腦部做好機房測試工作,機房歷來有營業(yè)部的心臟之稱,機房的安全是營業(yè)部能安全正常運營的保證,所以營業(yè)部周六常常出現(xiàn)我的身影,因為我在做測試。

  8、最近行情比較活躍,董事長號召我們要走出去,要做行商。所以市場部常常深入到人民群眾中間去搞宣傳,搞營銷。我隨他們先后走訪了xx小區(qū)、xx小區(qū)、xx小區(qū)、xx公園等地,從這些活動中認識到了我們要以人民群眾喜聞樂見的形式去營銷我們公司,才能收到事半功倍的效果。

  千里之行,始于足下。我相信在董事長大視野、大發(fā)展、大開放思路的指引下,只要我們腳踏實地、夯實實務、勤于學習,我們必將站上勝利的巔峰。

證券個人年度工作總結6

  轉眼之間,我在x證券x營業(yè)部已經(jīng)工作近一年了,可以說,過去的一年,是我不斷成長進步的一年,是我人生中最難忘卻的一段時光。我在x營業(yè)部擔任出納兼行政的工作,在平時的工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。首先作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責;其次作為行政,我在采購、會務、員工福利、文檔管理等方面盡到了應盡的職責。過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

  一、出納工作

  1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。負責保管現(xiàn)金和會計重要空白憑證,按規(guī)定辦理領用簽發(fā);及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。

  2、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。負責催取銀行存款對賬單;保管有關印章,空白收據(jù)和空白支票。

  3、按國家財經(jīng)紀律、會計法規(guī)和公司財務管理規(guī)定,辦理現(xiàn)金、銀行存款、內(nèi)部往來的資金收付、劃轉,檢查有關原始憑證;堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。財務主管臨時離崗的情況下,負責每天早上核對編制清算憑證。

  4、協(xié)助財務主管做好日常會計核算和財務管理工作,參與財務預算、決算和財務分析等,已經(jīng)完成了20xx年度財務決算和20xx年度財務預算。

  5、上級主管交辦的其他工作。

  二、行政工作

  1、負責辦公用品采購管理和收發(fā)登記管理。每季度收集各個部門的辦公用品計劃,進行歸納匯總,集中采購辦公用品;日常負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作,監(jiān)督指導填寫辦公用品登記簿,保證辦公用品賬實相符。

  2、負責會議及活動的后勤保障。會前準備好會議材料,認真做好會場布置,安排食宿工作;會后及時清理會場。20xx年4月28日圓滿完成了x營業(yè)部開業(yè)典禮,20xx年5月4日組織召開了x證券x營業(yè)部與工商銀行聯(lián)合營銷會議,20xx年6月23日組織召開了大福證券港股投資報告會。

  3、負責員工社保和住房公積金的辦理和轉移。按公司規(guī)定,為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金,協(xié)助做好社保和住房公積金的轉移,對離職的員工及時停止繳納社保和住房公積金。

  4、負責文檔管理,負責公司有關文件的收發(fā)和上傳下達。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作;分清主次,分清文件的輕重緩急,及時請領導閱辦,將相關文件交到有關部門手中;對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔。

  5、負責訂閱報刊雜志,訂購飲用水,繳納電話費、網(wǎng)費。每年根據(jù)報刊訂閱計劃辦理相關報刊的訂閱,管理日常報刊的收發(fā);每天收集飲用水使用情況,及時訂購飲用水,負責飲用水的收發(fā)保管;每月及時收取費用賬單,準時繳納電話費和網(wǎng)費,保證工作場所的正常運行。

  6、其他工作。20xx年5月24日協(xié)助湖南證券業(yè)協(xié)會召開經(jīng)紀業(yè)務培訓會議;20xx年10月14日接待x市人力資源和社會保障局社會保險稽核檢查,提供相關財務數(shù)據(jù);20xx年10月18日接待公司總部經(jīng)紀業(yè)務檢查;提供相關會議培訓資料;20xx年11月14日接待人行x支行反洗錢現(xiàn)場檢查,提供反洗錢相關資料。

  以上相關工作都順利完成,得到了相關部門的'表揚。

  在工作中,我通過自己的發(fā)覺和領導的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多需要改正的缺點和不足:

  1、出納工作中我要多用心,多請示,及時匯報,在工作中如遇到自己無法解決的問題,應請示領導給予提示或是解決問題的方法,在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。

  2、行政的工作特點就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務,以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成,并且不耽誤其它部門的正常工作。

  3、對于領導分配的發(fā)展客戶任務完成情況:開戶數(shù)65戶,資產(chǎn)61萬元。完成情況不是很好,特別是資產(chǎn)情況,開戶數(shù)基本完成。

  4、在工作中和同事之間的溝通不夠,容易產(chǎn)生誤會,導致不必要的矛盾。

  改進措施:

  1、證券業(yè)務還有待深入全面了解。在以后的工作和學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的不斷更新。

  2、在本職工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作

  3、在做好本職工作之外,還要不斷尋找新客源,不斷發(fā)展新客戶,盡量發(fā)展有效戶,增加客戶資產(chǎn)。

  4、另外,我還要不斷的調整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,加強溝通能力,向其他優(yōu)秀同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。

  工作已經(jīng)開始,通過對去年的工作進行總結,我想我能夠吸取教訓,各方面都能更進一個臺階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。

證券個人年度工作總結7

  20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產(chǎn)品的調試上線及其它工程實施工作。

  工作主要成績

  1、20xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求?傊谌藛T緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

  2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。

  3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。

  4、完成了天同證券工行銀證通的'調試、上線工作。

  5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。

  6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。

  7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

  8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

  9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。

  從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

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