個(gè)人年度工作總結(jié)(匯編15篇)

　　總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的個(gè)人年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人年度工作總結(jié)1

　　12月15日，民建西城區(qū)委婦女委員會(huì)在輕松愉快的氛圍中順利召開20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃會(huì)。會(huì)議開始前，在西城區(qū)馬連道指揮部的支持下，參會(huì)的成員參觀了馬連道的特色茶店，并到北京茶葉博物館進(jìn)行學(xué)習(xí)。民建西城區(qū)委副主委李海麗、張鵬應(yīng)邀出席。

　　座談會(huì)上，郭艷首先匯報(bào)了婦女委員會(huì)20xx年開展的各項(xiàng)活動(dòng)，古楊利主任對(duì)工作和成績(jī)進(jìn)行了總結(jié)。婦委會(huì)今年共組織四次活動(dòng)，包括年初召開工作總結(jié)會(huì)議；三八婦女節(jié)組織民建女會(huì)員們參觀航天博物館和大覺寺踏青活動(dòng)；在母親節(jié)期間組織“關(guān)愛母親，送健康送文化”活動(dòng)，前往榮澤養(yǎng)老中心和什剎海敬老院探望慰問老人，送去了禮物和節(jié)目演出，開展了“文化養(yǎng)老”調(diào)研活動(dòng)，并舉辦了眼科講座和義診；8月，與青聯(lián)和女企業(yè)家委員會(huì)聯(lián)合舉辦“緣來(lái)是你”聯(lián)誼活動(dòng)等。上述活動(dòng)均取得了圓滿成功，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和參與者的一致好評(píng)。值得一提的是，婦委會(huì)也在今年獲得了北京市“三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào)這一殊榮。

　　隨后，李海麗副主委介紹了婦委會(huì)新成員及秘書長(zhǎng)職務(wù)的調(diào)整安排，新任婦委會(huì)副主任和秘書長(zhǎng)給組織增添了新鮮的血液和活力。

　　緊接著，針對(duì)明年的重要活動(dòng)各位副主任都踴躍提出了建議，初步形成了20xx年活動(dòng)計(jì)劃。會(huì)議決定，明年除了固定的三八婦女節(jié)和母親節(jié)將組織的活動(dòng)，還計(jì)劃與西城區(qū)文化委聯(lián)合舉辦活動(dòng)；籌劃其他形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)；要進(jìn)一步發(fā)揮婦委會(huì)優(yōu)勢(shì)聚焦社會(huì)有關(guān)女性的各方面問題，加強(qiáng)調(diào)研，多寫信息，提高參政議政的熱情和能力。

　　最后，李海麗副主委從自身組織建設(shè)方面對(duì)婦委會(huì)提出了希望和要求。李海麗主委建議，婦委會(huì)應(yīng)制定一套工作準(zhǔn)則，對(duì)成員們進(jìn)行考核，對(duì)工作成績(jī)突出，對(duì)專委會(huì)貢獻(xiàn)大的成員給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　是深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年，也是全面建成小康社會(huì)、推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的關(guān)鍵一年。糖酒副食行辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府和商務(wù)局的工作部署安排，積極開展“四檢查一評(píng)議”工作，認(rèn)真抓好改革改制、維穩(wěn)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極為職工群眾辦實(shí)事，較好的完成了本年度工作任務(wù)�，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、扎實(shí)有效地開展“四檢查一評(píng)議”工作

　　今年8月，自市委、政府開展“四檢查一評(píng)議”工作以來(lái)，行辦黨委高度重視，迅速行動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)開展這一活動(dòng)的重要意義，結(jié)合實(shí)際積極開展了此項(xiàng)工作。

　　一是制定了《xx市糖酒副食行業(yè)管理辦公室開展“四檢查一評(píng)議”工作方案》，成立了“四檢查一評(píng)議”工作領(lǐng)導(dǎo)小組；召開了動(dòng)員大會(huì)，邀請(qǐng)了市商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)和駐行辦工作組成員參加，組長(zhǎng)朱柏華代表行辦領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人在會(huì)上表態(tài)，一定嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待“四檢查一評(píng)議”工作，思想上高度重視，行動(dòng)上積極組織，并要求行辦工作人員全力配合，為駐行辦（中心）工作組監(jiān)督檢查工作的順利開展提供有力的支持和保障。

　　二是行辦機(jī)關(guān)干部每人以書面形式向組織提交了自查自糾個(gè)人材料；認(rèn)真查擺個(gè)人和領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)、紀(jì)律、履職、廉政等方面存在的問題和不足，通過(guò)此次自查自糾，充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性，使每一名黨員干部能始終保持清醒的頭腦，形成“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的工作作風(fēng)。

　　三是在辦公樓設(shè)立“四檢查一評(píng)議”征求意見箱，積極鼓勵(lì)干部、職工對(duì)日常工作生活中發(fā)現(xiàn)的任何問題提出意見和建議，對(duì)提出的問題根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)整改。

　　四是行辦黨委向局“四檢查一評(píng)議”小組提交了“聯(lián)系實(shí)際找差距，對(duì)癥下藥抓整改”為題的整改意見報(bào)告，從組織紀(jì)律方面、作風(fēng)建設(shè)方面、效能環(huán)境建設(shè)方面、反腐倡廉建設(shè)方面、工作中存在的突出問題等五個(gè)方面，聯(lián)系實(shí)際查找差距，查找出工作中的一些突出問題和需要及時(shí)解決的.問題，將“四檢查一評(píng)議”工作在全系統(tǒng)深入扎實(shí)有效地推進(jìn)。

　　二、認(rèn)真配合市企業(yè)改制領(lǐng)導(dǎo)小組做好改制摸底調(diào)查工作。

　　20xx年，為強(qiáng)力推進(jìn)全市企業(yè)改革改制工作，成立了xx市企業(yè)改制工作領(lǐng)導(dǎo)小組并明確了相關(guān)職責(zé)，按照“統(tǒng)一政策，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一資產(chǎn)處置、統(tǒng)一資源配置”的原則，對(duì)全市企業(yè)改革、改制工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦、考核。年初我們按照商務(wù)局改制辦的改制工作安排和部署，要求各行辦對(duì)未改制企業(yè)的資產(chǎn)情況、職工情況、債務(wù)情況及安置成本等方面進(jìn)行了認(rèn)真測(cè)算，為改制領(lǐng)導(dǎo)小組提供了最原始、最真實(shí)的數(shù)據(jù)材料。

　　一是摸清了未改制企業(yè)在職和退休職工人情況。將職工的姓名、出生年月、身份證號(hào)碼、參加工作時(shí)間、退休時(shí)間、工齡、是否是黨員、是否獨(dú)生子女等。

　　二是摸清了未改制企業(yè)的資產(chǎn)情況。將企業(yè)現(xiàn)有的房屋、土地地段、面積、出租情況、合同執(zhí)行情況、是否抵押等實(shí)際情況造冊(cè)登記，并附房屋產(chǎn)權(quán)證、土地證復(fù)印件。

　　三是摸清了未改制企業(yè)的債務(wù)情況。將所欠的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及職工債務(wù)和外部債務(wù)造冊(cè)登記，職工債務(wù)包括拖欠的工資、生活費(fèi)、集資款、獨(dú)生子女費(fèi)等，外部債務(wù)包括銀行貸款、私人借款、貨款、門面押金、電費(fèi)、水費(fèi)等。

　　四是摸清了未改制企業(yè)現(xiàn)有班子情況。將領(lǐng)導(dǎo)班子成員和留守人員名單造冊(cè)登記，其中：含任職時(shí)間、年限、任何職務(wù)等。

　　行辦對(duì)基層企業(yè)上報(bào)資料分戶進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，匯總數(shù)據(jù)，建立電子表格，同時(shí)將各基層企業(yè)上報(bào)的原始資料分戶建立紙質(zhì)和電子改制檔案歸檔，為今后企業(yè)改制打下了良好的基礎(chǔ)。

　　三、認(rèn)真部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

　　黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工作，行辦十分重視，20xx年行辦從作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、“八項(xiàng)規(guī)定”等方面深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，堅(jiān)持做到標(biāo)本兼治，綜合治理，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，取得了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的新成效。

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

　　根據(jù)商務(wù)局紀(jì)委工作安排，行辦紀(jì)委積極組織，制訂印發(fā)了《20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分解表》，根據(jù)分解的目標(biāo)任務(wù)，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作做了具體安排，確立了由黨委書記、主任朱柏華同志為第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)。行辦其他班子成員按照工作分工對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)具體責(zé)任，行辦所屬公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)總責(zé)。

　　2、創(chuàng)新形勢(shì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)

　　宣傳教育是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的基礎(chǔ)，行辦從學(xué)習(xí)入手，提高廣大干部自身素質(zhì)，增強(qiáng)防腐拒變的能力。組織學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》，組織學(xué)習(xí)了xx市第十一次紀(jì)委四次全會(huì)全市反腐敗會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)了市紀(jì)委、市組織部等聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)的通知》、組織學(xué)習(xí)了商務(wù)局關(guān)于貫徹落實(shí)《中共xx市委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的規(guī)定》的實(shí)施意見；組織學(xué)習(xí)了《xx市商務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定的通知》，并多次在黨委會(huì)議、機(jī)關(guān)干部會(huì)議和行辦系統(tǒng)工作會(huì)議上要求黨委成員、機(jī)關(guān)干部和各基層企業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際和自己所在的崗位進(jìn)行了述職述廉，使全系統(tǒng)工作人員增強(qiáng)了法律、法規(guī)、黨性意識(shí)，取得了良好效果。

　　3、健全制度，強(qiáng)化措施

　　一是完善領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度，強(qiáng)化了民主集中制原則。凡涉及重大決策，重大事項(xiàng)安排等都通過(guò)行辦黨委集體討論決定；

　　二是在接待上嚴(yán)格執(zhí)行政府潭政辦發(fā)59號(hào)文件《xx市人民政府印發(fā)<關(guān)于市直機(jī)關(guān)單位厲行節(jié)約壓減行政性經(jīng)費(fèi)支出的暫行規(guī)定》，做到“定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)、一支筆審批、勤儉節(jié)約”的原則，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行工作日中午禁酒的規(guī)定。今年，無(wú)一人違反工作日中午禁酒規(guī)定而受到處理。

　　四、切實(shí)抓好、抓實(shí)全系統(tǒng)安全維穩(wěn)工作

　　多年來(lái)，行辦領(lǐng)導(dǎo)始終把綜治維穩(wěn)工作擺上日常議事日程，堅(jiān)持把綜治維穩(wěn)工作當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)和日常工作重點(diǎn)來(lái)抓，經(jīng)常在各種會(huì)議上布置及強(qiáng)調(diào)綜治維穩(wěn)工作的重要性和必要性，使綜治維穩(wěn)工作在全系統(tǒng)形成齊抓共管的良好局面。

個(gè)人年度工作總結(jié)2

　　時(shí)間一晃而過(guò)，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在x工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了�？梢哉f(shuō)，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的，從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時(shí)一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候，覺得自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)

　　我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。

　　銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿，順利。

　　x年，是xx的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

　　二、完成本職工作，銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位

　　一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì)，認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電，來(lái)函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報(bào)價(jià)及時(shí)，發(fā)貨及時(shí)，以程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成x多份合同的制訂，x多筆貨物的銷售手續(xù)，盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。

　　文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

　　三、一年來(lái)，自身的差距和不足還是有的'

　　1、工作總體思路不清晰，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng)，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。

　　2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏，給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。

　　最后，非常感謝x在20xx了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái)，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。

　　20xx我們公司“x”計(jì)劃的最后一年，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xx”計(jì)劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!

個(gè)人年度工作總結(jié)3

　　回眸今，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我較好地履行了崗位職責(zé)，并在個(gè)人的工作和學(xué)習(xí)上，都有一定的進(jìn)步和提高�，F(xiàn)將基本情況匯報(bào)如下：

　　一、今年工作總結(jié)

　　作為市公司銷售支持崗，其崗位職責(zé)是盡自己的能力，做好業(yè)務(wù)追蹤和后援支持工作。今年，我主要工作內(nèi)容為:

　�。ㄒ唬┳龊萌粘Ｗ粉櫍�炒作氛圍，反饋情況。

　　1、通過(guò)下鄉(xiāng)調(diào)研和電話追蹤，了解基層運(yùn)作情況，掌握方案執(zhí)行進(jìn)度，反饋基層出現(xiàn)的問題，盡可能為基層提供力所能及的幫助，并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。今年我主要掛點(diǎn)追蹤安溪公司，安溪公司業(yè)績(jī)?nèi)肆�均取得較快的發(fā)展，在運(yùn)作日�；�增員、營(yíng)造競(jìng)賽氛圍、構(gòu)架追蹤體系等方面均非常突出，對(duì)全市有借鑒意義。

　　2、通過(guò)短信、戰(zhàn)報(bào)、報(bào)表的制作和下發(fā)，追蹤業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成，炒作競(jìng)賽氛圍。每日的短信追蹤（業(yè)績(jī)通報(bào)類、炒作類，經(jīng)驗(yàn)介紹類，重要工作提醒類等），每周的戰(zhàn)報(bào)下發(fā)（基本上每周兩期，標(biāo)產(chǎn)會(huì)期間一天一期），制式的報(bào)表制作（根據(jù)方案的要求，進(jìn)行機(jī)構(gòu)、區(qū)部、職場(chǎng)、精英追蹤報(bào)表、年度星級(jí)營(yíng)銷服務(wù)部報(bào)表的設(shè)計(jì)和制作），有效地追蹤業(yè)績(jī)達(dá)成進(jìn)度，炒作競(jìng)賽氛圍。

　　3、通過(guò)與技術(shù)部溝通，將報(bào)表和客戶資源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)追蹤和查詢。通過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)部溝通，取得技術(shù)部的支持，我將個(gè)險(xiǎn)渠道季度競(jìng)賽追蹤報(bào)表設(shè)計(jì)成系統(tǒng)報(bào)表,經(jīng)過(guò)技術(shù)部的開發(fā)后，實(shí)現(xiàn)各個(gè)層級(jí)可以通過(guò)系統(tǒng)直接查詢到競(jìng)賽業(yè)績(jī)。

　�。ǘ�）參與組織運(yùn)作各種類型的會(huì)議項(xiàng)目，提升自己的綜合能力。

　　在個(gè)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中，會(huì)議經(jīng)營(yíng)具有非常重要的地位。市公司個(gè)險(xiǎn)部組織了各競(jìng)賽階段的業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估會(huì)、視頻評(píng)估會(huì)、組訓(xùn)例會(huì)、表彰大會(huì)、培訓(xùn)大會(huì)、高效產(chǎn)說(shuō)會(huì)等會(huì)議及培訓(xùn)，我都積極參與其中，會(huì)議籌備、草擬通知、海報(bào)設(shè)計(jì)、會(huì)場(chǎng)布置、簽到、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作、照相、主持、音控、后勤保障、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、總結(jié)歸檔、財(cái)務(wù)報(bào)賬等各個(gè)環(huán)節(jié)我都不同程度參與過(guò)。在一季度和三季度的高效產(chǎn)說(shuō)會(huì)項(xiàng)目運(yùn)作中，我主要負(fù)責(zé)后勤保障組，物品從采購(gòu)、入庫(kù)到出庫(kù)、分發(fā)我都盡心盡責(zé)，為高效產(chǎn)說(shuō)會(huì)的順利運(yùn)作提供后勤保障。通過(guò)參與各種類型的會(huì)議運(yùn)作項(xiàng)目，在為會(huì)議的順利進(jìn)行作出自己的一份努力的同時(shí)，也提升了自己的綜合能力。

　�。ㄈ�）認(rèn)真做好營(yíng)銷服務(wù)部相關(guān)工作。營(yíng)銷服務(wù)部是個(gè)險(xiǎn)工作的基礎(chǔ)單位，對(duì)營(yíng)銷服務(wù)部進(jìn)行有效管理具有重要性的意義。在日常的工作中，我認(rèn)認(rèn)真真做好續(xù)租、新增租賃、變更地址、變更負(fù)責(zé)人、新設(shè)營(yíng)銷服務(wù)部等各項(xiàng)工作。

　�。ㄋ模┱J(rèn)真做好獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)既包括機(jī)構(gòu)附加傭金的下發(fā)，也包括管理層面績(jī)效、營(yíng)銷員個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)。在我負(fù)責(zé)的每次的'獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)中，我都按照省市競(jìng)賽方案，在做好過(guò)程追蹤的同時(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確兌現(xiàn)各種獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。ㄎ澹┲谱鞣桨感麑�(dǎo)和階段分析幻燈。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，及時(shí)評(píng)估階段運(yùn)作進(jìn)度。

　�。�六）按照省公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。

　　二、今年個(gè)人成長(zhǎng)收獲和學(xué)習(xí)體會(huì)

　　在市公司個(gè)險(xiǎn)部，每一次會(huì)議，每一次培訓(xùn)，都是一種學(xué)習(xí)；每一次研討，每一次評(píng)估，都是一種進(jìn)步。在平時(shí)的工作中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)同事，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)先進(jìn)。今年我有幸參加了兩個(gè)較大規(guī)模的培訓(xùn)班：6月24日-6月30日省公司組織的為期一周的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)推廣培訓(xùn)班和10月11日-11月8日省公司組織的為期一個(gè)月的第十四期組訓(xùn)崗前班，每一次培訓(xùn)，我都全身心投入，積極參與。收獲很多：

　　（一）明確職責(zé)，完善知識(shí)。

　　來(lái)培訓(xùn)班前，我們常常疲于應(yīng)付大量的瑣事，卻很少坐下來(lái)好好的思考自己做的那些工作背后的意義，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，我進(jìn)一步明確了崗位工作的職責(zé)，掌握了崗位需要具備的一些技能。通過(guò)學(xué)習(xí)我不僅豐富了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)也了解了自己身上的一些不足，在今后的日子我將圍繞著這些不足去改進(jìn)，因?yàn)橹挥腥�面和專業(yè)的知識(shí)水平支撐，自己才能勝任銷售支持崗這份工作。

　�。ǘ�）培養(yǎng)習(xí)慣，事半功倍。

　　習(xí)慣決定性格，而性格決定人生，一個(gè)良好的習(xí)慣，是一把成功的鑰匙。培訓(xùn)班一開始我就體驗(yàn)到管理的嚴(yán)格，特別是組訓(xùn)班，從日常生活的一舉一動(dòng)，我們都受到了高標(biāo)準(zhǔn)的要求。剛開始時(shí)候覺得很不適應(yīng)，但是隨著時(shí)間的推移，我們漸漸的習(xí)慣了培訓(xùn)班的節(jié)奏，其實(shí)培訓(xùn)班不僅僅是教授了我們知識(shí)，更重要的一點(diǎn)是它對(duì)我們平時(shí)的一些生活習(xí)慣進(jìn)行了強(qiáng)迫式的建立，這些習(xí)慣將讓我們受益終生。

　�。ㄈ�）培養(yǎng)抗壓，堅(jiān)持到底。

　　在培訓(xùn)班中，每天的精神都是保持高度的緊張狀態(tài)，迎接一整天的課程，晚上課程結(jié)束后老師還會(huì)布置相應(yīng)的作業(yè)。但是當(dāng)我們闖過(guò)一關(guān)關(guān)的考驗(yàn)時(shí)，那種如釋重負(fù)的成就感真的是妙不可言。其實(shí)每個(gè)人都需要有壓力，就像我們鐵人王進(jìn)喜說(shuō)過(guò)的“井無(wú)壓力不出油、人無(wú)壓力輕飄飄”，只有不斷地給自己施加壓力，我們的人生道路才會(huì)不斷地前進(jìn)。

　�。ㄋ模﹫F(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)不可摧。

　　培訓(xùn)班上，分小組和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行比賽和研討發(fā)布，無(wú)不充斥著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。不管是個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)還是小組乃至班級(jí)的對(duì)抗，都凝聚著每個(gè)人的心血，一個(gè)小組只要有一個(gè)人掉隊(duì)都會(huì)對(duì)其他人產(chǎn)生影響。在團(tuán)隊(duì)精神中還有一個(gè)重要的詞協(xié)作，每次的小組活動(dòng)，單單依靠個(gè)人英雄主義是無(wú)法完成的，所以需要大家的配合，比如畫海報(bào)、研討發(fā)布等，每個(gè)人都有不同的分工，通過(guò)相互協(xié)作，達(dá)到目標(biāo)。

　　三、不足之處

　�。ㄒ唬�對(duì)各種數(shù)據(jù)未能深入剖析，對(duì)很多問題的看法還停留在表面。這需要我在今后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，做好調(diào)研，探尋數(shù)據(jù)背后隱藏的真相。

　�。ǘ�）崗位技能還有待提高，特別是銷售企劃方面的內(nèi)容。在今年工作中，我主要負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作，對(duì)于銷售企劃涉獵不多。

　�。ㄈ�）與領(lǐng)導(dǎo)、同事、全省同仁需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與交流�？茖W(xué)家牛頓曾說(shuō)過(guò)這么一句話“我們創(chuàng)造了太多的圍墻，卻沒有建造足夠的橋梁”。溝通和交流無(wú)疑是一道橋梁，通過(guò)溝通，可以不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

　　四、明年工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃

　�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)良好的工作習(xí)慣，提高工作效率。好的習(xí)慣是成功的開始，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作習(xí)慣我想是每一個(gè)銷售支持崗所必需的。我會(huì)認(rèn)真做好行事歷和工作總結(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，提高工作效率。

　　（二）加強(qiáng)崗位技能方面的學(xué)習(xí)，提高履行崗位職責(zé)的能力。開展統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)后，市公司作為組織運(yùn)營(yíng)中心，承擔(dān)更多的責(zé)任和使命，對(duì)崗位的工作提出更高的要求。只有不斷加強(qiáng)崗位技能方面的學(xué)習(xí)，向同事、兄弟公司同仁、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，方能適應(yīng)個(gè)險(xiǎn)發(fā)展的需要。在明年的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)企劃方案，加強(qiáng)調(diào)研，激發(fā)創(chuàng)意，點(diǎn)燃思考，在做好銷售支持工作的同時(shí)，積極參與銷售企劃工作。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化語(yǔ)言溝通能力，鍛煉膽識(shí)，提高主持和培訓(xùn)能力。個(gè)險(xiǎn)渠道需要一專多能的綜合性人才，我會(huì)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，加強(qiáng)鍛煉提高主持和講課能力。

　�。ㄋ模┘皶r(shí)做好獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)是營(yíng)銷伙伴和各層級(jí)管理人員都非常關(guān)注的，我將及時(shí)準(zhǔn)確的做好獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。

　　五、對(duì)部門和工作的建議

　　（一）每次競(jìng)賽方案結(jié)束后，對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，基層調(diào)研，電話溝通等各種方式，對(duì)方案成效做分析評(píng)估，總結(jié)成敗得失，為下次方案的企劃提供參考。

　　（二）建議策劃和制定管理人員和營(yíng)銷員獎(jiǎng)勵(lì)體系。每次的競(jìng)賽方案總推出很多獎(jiǎng)項(xiàng)，前期宣導(dǎo)追蹤時(shí)激情澎湃，兌現(xiàn)時(shí)卻似乎有點(diǎn)平淡。個(gè)險(xiǎn)渠道建立榮譽(yù)體系，獎(jiǎng)項(xiàng)不要太多，形成聚焦點(diǎn)，每個(gè)月、每季度、每年所有人都關(guān)注這幾個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)花落誰(shuí)家，形成常態(tài)化的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)推動(dòng)。

　　（三）對(duì)于縣銷售支持崗，建議每次組訓(xùn)例會(huì)或區(qū)部經(jīng)理例會(huì)時(shí)，縣公司銷售支持崗人員均要參會(huì)。縣公司銷售支持崗直接面對(duì)營(yíng)銷員和組訓(xùn)，負(fù)責(zé)縣公司的銷售支持、業(yè)績(jī)追蹤、獎(jiǎng)勵(lì)核對(duì)等。如果縣公司銷售支持崗不了解方案，不了解當(dāng)前的工作主題和工作部署，不利于競(jìng)賽方案的推進(jìn)和跟蹤。另外，如同人力發(fā)展崗例會(huì)、營(yíng)銷員管理崗例會(huì)，市個(gè)險(xiǎn)部銷可定期或根據(jù)業(yè)務(wù)需要，召開縣銷售支持崗例會(huì)，提升技能，并傳達(dá)經(jīng)營(yíng)和追蹤的重點(diǎn)，規(guī)范各縣公司銷售管理崗位的工作。

　　（四）個(gè)險(xiǎn)部舉辦多種類型的團(tuán)康活動(dòng)，形成良好的團(tuán)隊(duì)文化。今年雖然已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始，我將以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的開展工作，為銷售單位提供專業(yè)后援支持。

個(gè)人年度工作總結(jié)4

　　xx年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府和三灶管理區(qū)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在金灣區(qū)法制局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。積極做好三灶管理區(qū)的應(yīng)債維權(quán)工作，努力化解各種矛盾，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。一年來(lái)，接訪應(yīng)債、維權(quán)、維穩(wěn)和法律服務(wù)工作取得了新的成績(jī)，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將全年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、xx年度律師工作的簡(jiǎn)要回顧。

　　(一)全年主要工作概況。

　　充分發(fā)揮法律顧問職能，全面參與各項(xiàng)應(yīng)訴、申訴、執(zhí)行異議及和解等司法活動(dòng)，截止至11月底，共承辦三灶區(qū)和區(qū)屬企業(yè)的各類案件為17件(其中訴訟案件11件20庭次，提出執(zhí)行和解及異議4件，民事申訴案件2件)，涉案金額高達(dá)32,320萬(wàn)余元，通過(guò)應(yīng)訴、提出執(zhí)行異議及和解等方式，共計(jì)挽回潛在的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5670萬(wàn)余元。

　　另出具非訴法律意見書16份。辦理法院的協(xié)助執(zhí)行事務(wù)12件。開展法制教育課3場(chǎng)，專題講座2場(chǎng)次，接受普法的職工達(dá)200多人次，發(fā)放宣傳材料30多份，解答群眾法律咨詢680多人次，接訪當(dāng)事人的訴求達(dá)132批220人次，辦理網(wǎng)上投訴回復(fù)12件16人次。

　　(二)、主要經(jīng)驗(yàn)及做法。

　　1、充分發(fā)揮法律專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極做好普法工作。

　　一年來(lái)，本人積極投身于普法工作，緊緊圍繞三灶管理區(qū)應(yīng)債維穩(wěn)工作大局，積極應(yīng)對(duì)應(yīng)債工作的新情況、新問題，堅(jiān)持說(shuō)理釋法，耐心解釋，努力營(yíng)造良好法制環(huán)境，提高機(jī)關(guān)和區(qū)屬企業(yè)職工的法律素質(zhì)，并結(jié)合工作實(shí)際，探索普法工作的新方法、新路子，采用下企業(yè)調(diào)研、開展普法課和專題法律講座等多種形普法，取得了良好的實(shí)際效果，為促進(jìn)三灶管理區(qū)機(jī)關(guān)和區(qū)屬兩個(gè)文明建設(shè)和社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

　　一是針對(duì)三灶管理區(qū)屬企業(yè)多的特點(diǎn)，重點(diǎn)宣傳勞動(dòng)法。本人多次深入到天元公司、金灣房產(chǎn)、副食品公司、金海灘公司等企業(yè)，與職工交心，著力宣講勞動(dòng)法和勞動(dòng)仲裁法方面的法律知識(shí)，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。

　　二是宣講安全生產(chǎn)方面的法律知識(shí)，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。針對(duì)區(qū)屬企業(yè)類型多、安全生產(chǎn)任務(wù)重的情況，每半年和節(jié)假期前都下企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)的.宣傳和督促，三年來(lái)，所有企業(yè)沒有發(fā)生大的生產(chǎn)安全事故。

　　三是開展公務(wù)員依法行政教育，樹立依法、高效、廉潔、責(zé)任公務(wù)員意識(shí)，為單位“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”提供法律服務(wù)。

　　四是開展保密法的宣傳教育，加強(qiáng)保密意識(shí)。三灶管理區(qū)歷史遺留問題較多，特別是一些工作秘密要求高，xx難度大。通過(guò)開展保密知識(shí)競(jìng)賽、簽訂保密責(zé)任狀等形式進(jìn)行保密法知識(shí)的宣傳。

　　五是積極參與社會(huì)治安的綜合法理工作，做好法律服務(wù)，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　二、妥善處理信訪投訴，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　今年，正逢亞運(yùn)在廣州舉辦，航展在珠海舉行，“兩會(huì)”是向世界展示珠海的良機(jī)，也是挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)確保的敏感時(shí)期，維穩(wěn)工作顯得更為重要和突出。為認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、政府的要求，做好同區(qū)信訪、司法部門的聯(lián)絡(luò)工作，建立互動(dòng)、互通的信訪聯(lián)動(dòng)機(jī)制，針對(duì)出現(xiàn)的個(gè)別影響較大、難以處理的信訪案件，及時(shí)請(qǐng)求有關(guān)部門給予配合。本人還對(duì)歷年來(lái)的重點(diǎn)上訪案件進(jìn)行排查，并向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，確保排查到位、措施有力、責(zé)任明確。同時(shí)著重參與了對(duì)重點(diǎn)上訪人物的穩(wěn)控工作，為珠海航展積極的社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了努力。

個(gè)人年度工作總結(jié)5

　　1.綜合辦公室是個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，是一個(gè)朝氣蓬勃的集體，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和鼓勵(lì)，感謝辦公室的同事們?cè)诟鱾�(gè)方面給予我的幫助，在今后的工作中，我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，做好自己的本職工作，為公司的改革和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

　　2.總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

　　3.感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的'幫助和支持。今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì)更好。

　　4.回顧這一年的工作，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助，在此我誠(chéng)摯的表示感謝！在將來(lái)的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。

個(gè)人年度工作總結(jié)6

　　時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間就要放假了�；仡欓_學(xué)之初，那種緊張的狀態(tài)歷歷在目，經(jīng)過(guò)我園全體教職員工的共同努力，在園的400多名孩子個(gè)個(gè)有進(jìn)步！在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，我園不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，形成“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的園風(fēng)，教師整體素質(zhì)得到了極大的提高。幼兒園不僅贏得了家長(zhǎng)的贊譽(yù)還得到了領(lǐng)導(dǎo)與同行的好評(píng)�，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

　　一、辦園方向和管理機(jī)制

　　根據(jù)我園發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃，我們繼續(xù)深入貫徹教育方針和幼教兩個(gè)法規(guī)，堅(jiān)持保教并重的原則，以促進(jìn)幼兒體智德美全面發(fā)展為目標(biāo)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷深化幼兒園內(nèi)部改革，使幼兒園各項(xiàng)工作盡顯特色，求得發(fā)展。我園進(jìn)一步規(guī)范以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代化管理體制，努力優(yōu)化幼兒園常規(guī)管理，堅(jiān)持實(shí)施層層管理的組織網(wǎng)絡(luò)。幼兒園各領(lǐng)導(dǎo)成員之間切實(shí)做到通力協(xié)作、扎實(shí)高效，并對(duì)各部門、各崗位進(jìn)行具體分工，責(zé)任到人，定期檢查，常抓不懈，充分調(diào)動(dòng)起每位教職工的積極性，發(fā)揮其潛能。本學(xué)期我園積極相應(yīng)街道號(hào)召，從九月份開始再次提高了教職工基本工資，各崗位薪資連年提升，體現(xiàn)了我園珍視人才的辦園理念。

　　與此同時(shí)，我們充分發(fā)揮工會(huì)組織的積極作用，讓其在幼兒園的改革與發(fā)展中，有效地帶動(dòng)全園教職工開展好園內(nèi)各項(xiàng)工作。我園工會(huì)經(jīng)常性開展為困難職工送溫暖活動(dòng)，讓員工對(duì)幼兒園有歸屬感，同時(shí)還有計(jì)劃地開展各類文體活動(dòng)，十月份我園組隊(duì)參加街道工會(huì)組織的“登鳳凰山”比賽活動(dòng)，全街道18支隊(duì)伍參賽，我們十名運(yùn)動(dòng)員獲得團(tuán)體第四名的好成績(jī)，我園獲得了“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”光榮稱號(hào)！本學(xué)期我園工會(huì)開展的最有特點(diǎn)的活動(dòng)是師德教育“教職工影視分享活動(dòng)”！為配合區(qū)教育局的“師德教育月”活動(dòng)，工會(huì)和教研組合作，選取了一部幼兒園教育紀(jì)錄片《小人國(guó)》給全體教職工觀看，然后以茶話會(huì)的形式，設(shè)計(jì)了“幼兒園應(yīng)該為孩子提供怎樣的精神環(huán)境”“怎樣對(duì)待調(diào)皮的孩子”“孩子是腳，教育是鞋”等5個(gè)主題問答，請(qǐng)代表發(fā)言分享影片的觀后感。因?yàn)檫@部影片和我們的工作貼近，是用一個(gè)活生生的幼兒園教學(xué)場(chǎng)景向觀眾訴說(shuō)關(guān)于“愛”“尊重”的教育理念，我們的老師們很受感動(dòng)，發(fā)言十分精彩！這樣的活動(dòng)既讓同志們交流了思想，又讓大家提升了境界！

　　為加強(qiáng)民主管理，我們堅(jiān)持定期召開教代會(huì)，園內(nèi)重大事議由教代會(huì)或教職工大會(huì)共同商議，充分發(fā)揮教職工的民主管理和監(jiān)督作用，鼓勵(lì)他們主動(dòng)參與幼兒園管理，努力爭(zhēng)做幼兒園主人。

　　此外，我們?nèi)�面推行園務(wù)公開，和全體教職工簽訂規(guī)范的合同并到教育局鑒證。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，按規(guī)定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，財(cái)產(chǎn)登記造冊(cè)，資料齊全，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

　　二、隊(duì)伍建設(shè)與管理

　　1、制度引領(lǐng)，規(guī)范行為，提高素質(zhì)。為了加強(qiáng)師德，師風(fēng)建設(shè)，提高教師的政治思想素質(zhì)和工作責(zé)任感，

　　我園開學(xué)之初就組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)法規(guī)和我園的規(guī)章制度。我們利用每月的考核工作不斷提升教職工的職業(yè)素養(yǎng)。在本學(xué)期我們每月都要利用半天的時(shí)間，分教師組和保育員組開展了考核總結(jié)會(huì)。總結(jié)會(huì)中大家針對(duì)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)和總結(jié)逐條對(duì)照檢查，態(tài)度誠(chéng)懇地把自己工作中存在的問題提出來(lái)并自己提出整改措施。園長(zhǎng)和主管領(lǐng)導(dǎo)把平時(shí)工作的檢查結(jié)果和建議提供大家做交流。考核結(jié)果雖然有人會(huì)扣分，但大家都很愉快，因?yàn)樗齻兠靼琢俗约旱墓ぷ鞑罹�。特別是保育員考核會(huì)中，大家還積極對(duì)班級(jí)開展幼兒戶外活動(dòng)提出了很多好的建議。

　　由于人員調(diào)整，我園本學(xué)期先后有4個(gè)新班主任上任，4個(gè)新教師上崗，我們細(xì)致地開展了班主任和新教師的輔導(dǎo)工作，給她們下任務(wù)，定目標(biāo)，定期進(jìn)行崗位管理和教學(xué)規(guī)范的指導(dǎo)，并針對(duì)性地給她們提出努力方向（如XXX，保育員轉(zhuǎn)崗的老師，虛心好學(xué)，但教學(xué)技能要提高，給她建議是生動(dòng)地講3個(gè)故事，彈好班級(jí)常規(guī)使用的曲子XXX，新老師，認(rèn)真負(fù)責(zé)，基本技能具備，給她的建議：多微笑，教學(xué)中重點(diǎn)要突出，和其他老師多交流；XX，新班主任，工作認(rèn)真，建議在工作中關(guān)注全局，大膽地安排好班級(jí)其他兩位老師；XXX，新教師，活潑熱情，對(duì)幼兒耐心，建議嚴(yán)格遵守教參，把握教學(xué)重點(diǎn)）老師們進(jìn)步很快，有效地保證了教學(xué)的正常進(jìn)行。

　　2、不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)形式，提高教師專業(yè)素質(zhì)。首先我們采取“走出去向?qū)＜覍W(xué)習(xí)”的辦法，吸納新知

　　鍵入文字識(shí)和新技術(shù)，9月份我園派出余珍珍等五位骨干老師參加了深大組織的奧爾夫音樂教育技能培訓(xùn)，十一月園長(zhǎng)參加了全國(guó)學(xué)前教育研究會(huì)課程研討會(huì)，大家外出學(xué)習(xí)都把所學(xué)回園與大家分享，給我園教學(xué)注入了新的活力！其次我們采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)具體指導(dǎo)”的辦法，解決當(dāng)下教學(xué)中存在的.各種問題，我們先后請(qǐng)國(guó)際德育課程研究會(huì)的專家老師、英語(yǔ)教材推廣中心老師，XX幼教文化傳播公司的專家和老師到園指導(dǎo)，通過(guò)上示范課，現(xiàn)場(chǎng)解答等方式實(shí)實(shí)在在地幫老師們提高專業(yè)素質(zhì)。

　　3、注重骨干教師的示范作用，立足新教師的培養(yǎng)。鼓勵(lì)骨干教師以自己的教學(xué)模式帶動(dòng)全園的業(yè)務(wù)水平

　　的提高，同時(shí)提高她們自己的工作能力。我們采取了骨干教師為新教師上示范課，碰到學(xué)科難點(diǎn)上研討課的方式促進(jìn)骨干教師的成長(zhǎng)和進(jìn)步。本學(xué)期我園還聯(lián)合XX幼師開展了實(shí)習(xí)生基地培訓(xùn)的活動(dòng)，我們精心設(shè)計(jì)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，讓骨干教師學(xué)做“師傅”，把高尚的師德，專業(yè)的技能，嫻熟的操作規(guī)范用一個(gè)月的時(shí)間傳授給實(shí)習(xí)生老師。這次的活動(dòng)實(shí)習(xí)生收獲頗豐，紛紛要求畢業(yè)后留園工作，我們的骨干教師則梳理了課程框架和工作體系，自己更上了一層高樓！

　　三、保教工作

　　切實(shí)提高幼兒園保教工作質(zhì)量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標(biāo)志。本學(xué)期來(lái)，我園在保教工作方面抓重點(diǎn)、求實(shí)效，使保教工作在原有水平上有所突破。

　　1、教育工作與幼兒發(fā)展

　　新《綱要》的頒布為我們指明了新時(shí)期教育工作的方向，在組織教師深入學(xué)習(xí)新《綱要》的基礎(chǔ)上，我們將《綱要》精神積極滲透，運(yùn)用到日常教育工作中。

　　樹立幼兒一日生活即課程的觀念，寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)之中，遵循幼兒身心特點(diǎn)，對(duì)幼兒進(jìn)行教育，將

　　品德教育滲透在幼兒一日活動(dòng)中，促進(jìn)了幼兒文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。本學(xué)期我們堅(jiān)持了每周的升國(guó)旗儀式和國(guó)旗下講話國(guó)旗下表演等德育教育活動(dòng)，讓孩子們陶冶了情操；另外我們針對(duì)“養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣”開展細(xì)致的培養(yǎng)教育。

　　重視幼兒的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，努力創(chuàng)設(shè)與幼兒教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，整合一日活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒努力達(dá)到年齡段發(fā)展目標(biāo)，讓幼兒在快樂中生活，學(xué)習(xí)中獲得發(fā)展嚴(yán)格執(zhí)行一日活動(dòng)作息制度，開展豐富多彩、形式多樣的戶外活動(dòng)，促進(jìn)幼兒體能發(fā)展，激發(fā)幼兒對(duì)體育活動(dòng)的興趣，提高幼兒的身體素質(zhì)。堅(jiān)持了每周三次的晨間5分鐘舞動(dòng)XX律動(dòng)教育活動(dòng)，讓孩子們協(xié)調(diào)肢體，發(fā)展動(dòng)作；堅(jiān)持了豐富多彩的晨間體能鍛煉活動(dòng)讓孩子們鍛煉了體魄。

　　根據(jù)教材內(nèi)容，師生互動(dòng)地創(chuàng)設(shè)與季節(jié)特點(diǎn)相應(yīng)的主題墻飾，動(dòng)態(tài)地反映出幼兒學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)的過(guò)程。重視區(qū)域的創(chuàng)設(shè)，讓幼兒的學(xué)習(xí)生活更加貼近自然，增加幼兒的知識(shí)面，豐富了幼兒的情感。

　　重視幼兒心理的教育，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境，增強(qiáng)幼兒的自信心，營(yíng)造寬松的教育環(huán)境，促進(jìn)班級(jí)幼兒健康和諧發(fā)展。

　　2、教科研工作

　　一直以來(lái)，我園堅(jiān)持將教科研工作作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，建立了嚴(yán)密的科研計(jì)劃和制度，

　　開展互學(xué)互評(píng)活動(dòng)，通過(guò)園本課程，優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)促進(jìn)教師之間的競(jìng)爭(zhēng)、交流，提高整體教學(xué)教育的水平。本學(xué)期的半日活動(dòng)把新教材《蒙氏數(shù)學(xué)》作為半日活動(dòng)研討重點(diǎn)，主班老師分別上一個(gè)不同內(nèi)容的蒙氏活動(dòng)，配班老師則自選活動(dòng)。通過(guò)半日活動(dòng)首先我們幫新老師理清了幼兒半日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的組織形式，常規(guī)要求；其次針對(duì)老師們上的較多的科學(xué)活動(dòng)，把“探究性科學(xué)活動(dòng)”的教學(xué)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行了梳理，使大家明白開展探究性科學(xué)活動(dòng)的五個(gè)環(huán)節(jié)：激疑（導(dǎo)入）猜想實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證（交流）提升（總結(jié)）。

　　第三是把蒙氏教學(xué)活動(dòng)中的師生操作的常規(guī)進(jìn)行了規(guī)范。半日活動(dòng)雖然持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，但老師們?cè)诿看蔚脑u(píng)課交流中得到了提升！更新環(huán)境創(chuàng)設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)方式，促進(jìn)教學(xué)水平整體提升。我們改變了過(guò)去班級(jí)與班級(jí)的競(jìng)賽方式，采用年級(jí)與年級(jí)競(jìng)賽的方式！具體做法是：一個(gè)年級(jí)組的環(huán)境要綜合起來(lái)創(chuàng)設(shè)，既要考慮各班環(huán)境的良好創(chuàng)設(shè)，又要考慮年級(jí)組所在樓層的整體環(huán)境創(chuàng)設(shè)，評(píng)分是計(jì)算各班平均分！我們關(guān)注環(huán)境創(chuàng)設(shè)能力好的老師去幫助能力差的老師，同時(shí)讓級(jí)組長(zhǎng)鍛煉綜合思考年級(jí)教學(xué)問題，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量爭(zhēng)優(yōu)！這種做法加強(qiáng)了年級(jí)老師間的合作，效果較好！在此次的活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)我園老老師對(duì)區(qū)域材料設(shè)置有了自己的想法（可喜的進(jìn)步），她們更追求簡(jiǎn)潔而有序的投放方式，而不是簡(jiǎn)單堆積材料就是好！

　　開展新教材的細(xì)致研討，促進(jìn)課程改革順利進(jìn)行。本學(xué)期我園引進(jìn)蒙氏數(shù)學(xué)教材，豐富了幼兒的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)，可操作的教具和家庭延伸教材使得幼兒愛數(shù)學(xué)！為了了解我園教材的實(shí)施情況，兩位園長(zhǎng)分別到三個(gè)年級(jí)組長(zhǎng)的班級(jí)聽課，大家結(jié)合教師培訓(xùn)提供的指導(dǎo)、教材指導(dǎo)書和數(shù)學(xué)教學(xué)法的參考書籍，共同研討了我園開展蒙氏數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)的基本觀念和基本流程，其中對(duì)于生活化的游戲設(shè)計(jì)，操作時(shí)的坐姿設(shè)計(jì)，檢驗(yàn)結(jié)果的社會(huì)性交流等都做了規(guī)定。老師們理解了固定好的教學(xué)流程背后的教育原理，更有利于在實(shí)踐中操作。

　　承辦XXX教研活動(dòng)，提升幼兒園專業(yè)水平。本學(xué)期我園順利承擔(dān)了寶安區(qū)教科培中心的五段式互動(dòng)培訓(xùn)活動(dòng)。在沒有經(jīng)驗(yàn)的前提下開展對(duì)同行的交流，我們是全力以赴的！公開課展示的老師XX把公開課反反復(fù)復(fù)上了４次，承擔(dān)專題講座的XXX把講課稿PPT改了一遍又一遍，8個(gè)辯手認(rèn)真揣摩《綱要》《指南》《教育學(xué)》《心理學(xué)》《學(xué)前兒童科學(xué)教育》，兩園的辯課選手也是兩次看課，多次模擬辯論經(jīng)過(guò)兩周的準(zhǔn)備，１１月１６日我們圓滿地開展了活動(dòng)，區(qū)教科培中心的秦義老師對(duì)我們的活動(dòng)表示贊賞，還相中了我們的辯手，希望可以加入寶安區(qū)到其他地方開展的推廣活動(dòng)中！對(duì)外開放的教研活動(dòng)增強(qiáng)了教師的自信心，也增強(qiáng)了大家的集體自豪感。

　　保教結(jié)合，積極組織教師保育員開展思想、作風(fēng)、師德、理念方面的學(xué)習(xí)和交流。時(shí)刻提醒教師保育員要以“愛心、耐心、信心、關(guān)心、盡心”“五心”來(lái)切實(shí)提高辦園質(zhì)量，強(qiáng)化保障服務(wù)。”本學(xué)期我園教師保育員每月撰寫教育筆記，從師德，工作規(guī)范上提煉經(jīng)驗(yàn)。本學(xué)期開展的教具制作大賽就是“我為幼兒園添光彩”師德教育活動(dòng)的重要組成部分，每個(gè)班的老師保育員都利用業(yè)余時(shí)間，為班級(jí)幼兒制作了一件學(xué)具。開展教師論文大賽。

　　四、家園聯(lián)系

　　當(dāng)前，家園共育作為擴(kuò)展教育時(shí)空發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來(lái)越受到我們的關(guān)注。為此我園認(rèn)真做好家長(zhǎng)工作，努力探索新時(shí)期家長(zhǎng)工作的特點(diǎn)。

　　我們倡導(dǎo)教師要建立新型的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。同時(shí)切時(shí)做好家長(zhǎng)學(xué)校工作，充分發(fā)揮家委會(huì)的作用，通過(guò)多種形式的活動(dòng)，如家長(zhǎng)會(huì)、專題講座、家長(zhǎng)開放日等，幫助家長(zhǎng)建立全新的育兒觀。

　　本學(xué)期我們對(duì)新生班級(jí)先后召開了兩次內(nèi)容重點(diǎn)不同家長(zhǎng)會(huì)，老生班級(jí)則開展了一次家長(zhǎng)會(huì)。開學(xué)初的家長(zhǎng)會(huì)主要是讓家長(zhǎng)了解幼兒園作息時(shí)間，教學(xué)模式，幼兒保教重點(diǎn)，第二次家長(zhǎng)會(huì)則是向家長(zhǎng)開展課程和教材培訓(xùn)。由于今年換了蒙氏教材和英語(yǔ)教材，很多家長(zhǎng)對(duì)教材內(nèi)容設(shè)置，教學(xué)內(nèi)容家庭輔導(dǎo)，如何評(píng)價(jià)幼兒學(xué)習(xí)都有不同程度的困惑。針對(duì)這些情況，我們以年級(jí)組為單位，認(rèn)真分析教材，分析我們?cè)O(shè)置的教學(xué)計(jì)劃，明確我們的各個(gè)領(lǐng)域教學(xué)目標(biāo)，分年級(jí)書寫了家長(zhǎng)會(huì)輔導(dǎo)材料。雖然這是為家長(zhǎng)會(huì)做的功課，但我們也通過(guò)這種方式讓老師們更明確了自己的教學(xué)目標(biāo)和重點(diǎn)。特別是大班和大大班，我們對(duì)作業(yè)安排的量和頻率都做了具體安排，使老師的操作和家長(zhǎng)的檢查都能遵循一定的規(guī)律，教與學(xué)能互相檢核。

　　此外，家訪活動(dòng)成為我園家長(zhǎng)工作的一個(gè)重點(diǎn)，每學(xué)期一次的新生家庭走訪工作使教師更好的開展新學(xué)期工作，使新生愉快地走進(jìn)幼兒園；而更多的教師還利用節(jié)假日走進(jìn)家庭、走進(jìn)孩子、指導(dǎo)家長(zhǎng)，有效地促進(jìn)了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進(jìn)行。

　　我們還開展了電話家訪，病事假隨訪工作，讓家長(zhǎng)了解幼兒在園學(xué)習(xí)、生活情況，同時(shí)讓教師了解幼兒在家的表現(xiàn)，加強(qiáng)家園聯(lián)系。

　　開展每月一次的對(duì)家長(zhǎng)展示教學(xué)活動(dòng)，贏得家長(zhǎng)對(duì)教育教學(xué)的認(rèn)同。10月份，我園各個(gè)年級(jí)組分別向

　　家長(zhǎng)展示了幼兒團(tuán)體操，中班徒手操節(jié)編排新穎；大班彩色流蘇器械操排得熱情洋溢，道具造型大氣生動(dòng)；大大班沿用了第十套幼兒廣播體操，但放松部分使用旋律分外溫馨，在每個(gè)清晨是最打動(dòng)家長(zhǎng)的音樂!我們向家長(zhǎng)展示了我們的教學(xué)成果，孩子們隨音樂和老師的指揮整齊而有力度的做操，注意力集中地開展體能練習(xí)，我們的活動(dòng)激發(fā)著孩子們體育鍛煉的熱情，同時(shí)也培養(yǎng)著孩子們自信大膽的品格。家長(zhǎng)的參與率很高，他們滿臉的笑容和連聲的“辛苦啦、辛苦啦”是對(duì)我們老師辛勤工作的最好評(píng)價(jià)！11月份我們開展了半日教學(xué)活動(dòng)觀摩，家長(zhǎng)們對(duì)我園課程十分認(rèn)同。

　　組織豐富多彩的親子活動(dòng)加深幼兒園與家長(zhǎng)、幼兒的情感溝通。12月24日我園開展的親子游園會(huì)讓家長(zhǎng)孩子在藝術(shù)表演，親子游戲，美味餐點(diǎn)的溫馨氛圍里喜迎新年！家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)。家長(zhǎng)一向?qū)�孩子的科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)是很關(guān)注的，特別是數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)更是家長(zhǎng)普遍關(guān)心的。為了幫助家長(zhǎng)理解幼兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容、順序和方法，我們向億童早教機(jī)構(gòu)申請(qǐng)專家講座。講座設(shè)在XX村委會(huì)議室，當(dāng)天雖然是星期一下午，但整個(gè)會(huì)堂擠得水泄不通，專家老師演示了公開課，同時(shí)做了精彩的講解，家長(zhǎng)們表示感到收獲很大！

　　五、后勤保障

　　做好衛(wèi)生保健工作，做好新生的體檢和日常流行病的防御工作，加強(qiáng)衛(wèi)生消毒工作，幼兒的活動(dòng)室保持空氣的流通和清潔，做到天天整理消毒，玩具定期檢查安全和消毒，為幼兒提供一個(gè)衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　我園成立了由園長(zhǎng)主抓，保健醫(yī)生為主的膳食委員會(huì)。與白石廈伙委會(huì)堅(jiān)持每周一次的廚房工作會(huì)議，每月一次全園代表參加的膳食會(huì)議。我園繼續(xù)堅(jiān)持“兩餐兩點(diǎn)”，堅(jiān)持自制點(diǎn)心，堅(jiān)持每周把菜譜發(fā)到幼兒手中，堅(jiān)持每月公布幼兒伙食費(fèi)，使家長(zhǎng)對(duì)伙食費(fèi)的使用、幼兒營(yíng)養(yǎng)的攝入、品種、數(shù)量有所了解，加強(qiáng)了家園聯(lián)系。

　　我園還認(rèn)真做好全體教工及幼兒的體檢工作，積極把好晨檢及午檢兩大關(guān)，做好每個(gè)幼兒的發(fā)藥工作及全日健康觀察工作，并做好記錄。通過(guò)櫥窗向教師、家長(zhǎng)、幼兒宣傳保健常識(shí)、傳染病的防治方法，收到良好效果。

　　六、安全工作

　　1、加強(qiáng)安全教育

　　加強(qiáng)幼兒及家長(zhǎng)安全教育環(huán)節(jié)，增強(qiáng)幼兒及其家長(zhǎng)自救自護(hù)的主體意識(shí)。利用宣傳欄、各種會(huì)議及時(shí)、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)師幼的安全知識(shí)教育、養(yǎng)成教育和心理健康教育。平時(shí)的教育保育工作中，老師們利用晨談活動(dòng)等時(shí)間對(duì)孩子們進(jìn)行安全知識(shí)教育，以游戲的方式帶領(lǐng)孩子們模擬開車過(guò)馬路、進(jìn)超市買東西、在池塘邊行走等危險(xiǎn)場(chǎng)所的安全知識(shí)教育。開展消防知識(shí)教育、安全常識(shí)教育，使幼兒初步有了應(yīng)變能力，報(bào)警能力，逃生等自我保護(hù)意識(shí)。10月16日，我園開展了防火疏散演練和地震疏散演練，鳳凰警區(qū)消防科陳警官為全園師生生動(dòng)地講解了消防安全知識(shí)。

　　強(qiáng)化教職工的安全意識(shí)，切實(shí)把幼兒的生命安全放在第一位。我們把每天的晨會(huì)當(dāng)成安全教育的陣地，每天針對(duì)幼兒園工作的方方面面開展安全提示和安全教育，讓全體教職工繃緊安全這根弦。嚴(yán)格接送卡制度“見卡放人”，切實(shí)做好幼兒來(lái)園離園的接送工作，使每個(gè)幼兒高高興興來(lái)園，平平安安離園。

　　2、強(qiáng)化安全管理

　　健全規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，層層簽訂安全責(zé)任狀，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。并經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)安

　　全管理、安全上崗方面的知識(shí)。我園有四部校車，接送安全是我們工作的重點(diǎn)，我們不僅健全了接送幼兒工作每一個(gè)細(xì)節(jié)中的工作規(guī)范，而且每月對(duì)接送司機(jī)和老師進(jìn)行提醒，保證乘車幼兒的安全。

　　為全體幼兒購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，保障幼兒生命安全。

　　定期和不定期檢查各類安全設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所及建筑設(shè)備的管理，對(duì)戶外大型教玩具定期專人

　　認(rèn)真保養(yǎng)，避免事故發(fā)生。

　　實(shí)行班級(jí)安全檢查上報(bào)制度，做到天天檢，每周報(bào)告，及時(shí)整改。

　　3、嚴(yán)格落實(shí)門衛(wèi)職責(zé)，加強(qiáng)門衛(wèi)管理，強(qiáng)化門衛(wèi)的安全意識(shí)，運(yùn)用來(lái)訪卡管理進(jìn)出來(lái)訪人員，嚴(yán)防幼兒獨(dú)自走出園門和不安全人員進(jìn)園現(xiàn)象的發(fā)生，確保幼兒及教職工的安全以及校園財(cái)產(chǎn)安全。

　　4、開展平安校園的創(chuàng)建工作，嚴(yán)格自查，消除隱患，規(guī)范工作。

　　七、收獲的成績(jī)：

　　XXX優(yōu)秀民辦幼兒園

　　八、存在的問題

　　1、幼兒園精細(xì)化管理要加強(qiáng)，如幼兒安全管理，新教師入職管理等。

　　2、校園文化建設(shè)要加強(qiáng)，環(huán)境創(chuàng)設(shè)，工會(huì)活動(dòng)設(shè)計(jì)，師德師風(fēng)建設(shè)等工作有待創(chuàng)新。

　　3、教師科研能力需進(jìn)一步提高。

　　4、班級(jí)家委會(huì)工作要?jiǎng)?chuàng)造性開展。

　　雖然本學(xué)前我園工作取得了一定的成績(jī)，但這并不是我們最終的目標(biāo)。今后幼兒園還要面臨更多的新挑戰(zhàn)，要不斷提高辦園水平，適應(yīng)新形式的發(fā)展需要，能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，還需要我們努力再努力。我園全體教職工將在新學(xué)期里更加努力工作，在區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，向高管理水平，高師資隊(duì)伍，育優(yōu)秀幼的方向前進(jìn)，為幼兒園的全面發(fā)展和提升而努力工作。

個(gè)人年度工作總結(jié)7

　　時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，職高時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一半。在這段時(shí)間里，我對(duì)自己各方面都很嚴(yán)格，一直保持著積極的態(tài)度。以下是我對(duì)高二學(xué)習(xí)生活的總結(jié)。

　　在思想政治方面，我是積極向上的，熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。遵守法律，遵守中學(xué)生的規(guī)章制度，重視思想道德修養(yǎng)，關(guān)心集體，尊重老師，團(tuán)結(jié)學(xué)生。培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，提高思想政治覺悟。

　　在學(xué)習(xí)中，我努力學(xué)習(xí)，取得了積極的進(jìn)步。鑒于我高二的優(yōu)異學(xué)習(xí)成績(jī)，在老師和同學(xué)的指導(dǎo)和幫助下，取得了理想的成績(jī)：在此學(xué)習(xí)期間獲得了NIT電子表格、應(yīng)用基礎(chǔ)、文字處理、演示四項(xiàng)證書，并從20 x x-20 x x、20 x x-20在學(xué)校獲得“三好學(xué)生”�？吹匠煽�(jī)的進(jìn)步，感覺自己的努力有了回報(bào)，但是學(xué)習(xí)過(guò)程中還是存在一些問題。面對(duì)已經(jīng)取得的成績(jī)，我并不驕傲，充分意識(shí)到自己的不足，始終努力不斷進(jìn)步。我合理安排業(yè)余時(shí)間，自學(xué)相關(guān)課程，努力工作，努力學(xué)習(xí)，問自己聽不懂。在同學(xué)和老師的幫助下，終于有了回報(bào)，期末考試成績(jī)不錯(cuò)。

　　在我的生活中，我簡(jiǎn)單、節(jié)儉、開朗。我平時(shí)善于和同學(xué)交流，愿意幫助他們。高二那年，在09: 02的大家庭里，我擔(dān)任了團(tuán)支部書記，積極參加班級(jí)組織的一些活動(dòng)，建立了良好的.人際關(guān)系，贏得了大家的尊重和支持。

　　在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，我加入了團(tuán)委。在工作中，我認(rèn)真勤奮地做好自己的工作，虛心向別人學(xué)習(xí)，以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，以熱情、真誠(chéng)、樂觀的態(tài)度認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。學(xué)校組織的志愿服務(wù)。我積極引導(dǎo)會(huì)員參與。那段時(shí)間大家都很努力，但是我們的努力也贏得了老師的肯定。并獲得“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào)。我在工作中學(xué)到了很多，工作和學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)是我的收獲，不是因?yàn)楣ぷ饔绊憣W(xué)習(xí)。

　　我沒有忘記在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行道德、智力和身體的發(fā)展。我很重視體育課，做好每一節(jié)體育課。課后，我積極參加學(xué)校組織的各種體育活動(dòng)和比賽，與同學(xué)一起開展戶外運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)。參加過(guò)學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲得過(guò)跑步、跳繩等體育獎(jiǎng)項(xiàng)。除此之外，我每天堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間做志愿工作，以此不斷提高自己的身體素質(zhì)，鍛煉自己的堅(jiān)強(qiáng)意志，明白勞動(dòng)可以創(chuàng)造一切的道理，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高自己的審美能力和勞動(dòng)能力。

　　在過(guò)去的學(xué)習(xí)中，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，綜合素質(zhì)也有了很大的提高。感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)，感謝老師們?cè)趯�業(yè)領(lǐng)域的深入指導(dǎo)，感謝同學(xué)們對(duì)我工作和生活的支持和幫助。在未來(lái)的生活中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，把握今天，在未來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和生活中，不斷提升自己，充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，正視和克服自己的不足，以百倍的信心和巨大的努力迎接更大的挑戰(zhàn)，在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步和成功。

個(gè)人年度工作總結(jié)8

　　20__年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在20__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。

　　一、回憶過(guò)去

　　1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。

　　以__市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了_個(gè)新客戶，到20__年底止，總計(jì)銷售金額為__萬(wàn)美金。從20__年_月起，一共_個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。

　　2.注重品牌意識(shí)。

　　一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。20__年成功把__品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來(lái)說(shuō)，銷售情況良好。

　　3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　重點(diǎn)為__客戶__和__客戶__的跟蹤和服務(wù)。20__在20__年銷售金額總計(jì)為__萬(wàn)美金，面對(duì)20__年歐洲對(duì)EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，__汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。

　　二、總結(jié)現(xiàn)在

　　1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。

　　無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

　　2.跟單工作的艱難。

　　按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以20__年來(lái)衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。

　　三、展望未來(lái)

　　海外市場(chǎng)的`開拓沒有終點(diǎn)，20__年對(duì)于20__年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，20__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果20__年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!

　　理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中。再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳。另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

　　隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)赺_設(shè)立分公司，緊接著我們有在__成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘_的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!

個(gè)人年度工作總結(jié)9

　　工作，從年頭忙碌到年尾，雖然瑣碎，但回憶起來(lái)還是津津有味的。因?yàn)槲覠釔畚业暮⒆�，熱愛我的職業(yè)。以下是我對(duì)本年度的工作總結(jié)：

　　一、政治思想方面。

　　熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極認(rèn)真參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)。做為一個(gè)教師，我也不斷提高自己的師德修養(yǎng)。特別是在學(xué)習(xí)徐宏杰老師的事跡之后，讓我深有感觸，我一定會(huì)兢兢業(yè)業(yè)工作，給予每一個(gè)孩子理智的愛心和科學(xué)的教導(dǎo)，做一個(gè)無(wú)愧教育事業(yè)的好教師。

　　二、工作態(tài)度方面。

　　在外我遵紀(jì)守法，在園能遵守園內(nèi)的規(guī)章制度。能與班級(jí)搭班老師協(xié)調(diào)合作，聽取她的意見和建議，共同做好班級(jí)工作。為了保證班級(jí)工作正常開展，特別是迎新年的環(huán)境布置和系列活動(dòng)的順利進(jìn)行，我摔傷了還堅(jiān)持上班，去豫園購(gòu)物，并帶領(lǐng)大家在節(jié)日前布置好環(huán)境。

　　三、工作能力方面。

　　在班級(jí)工作中，我認(rèn)真完成各項(xiàng)計(jì)劃和記錄，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)半日活動(dòng)。在教研組長(zhǎng)工作中，組織好教研組活動(dòng)，開展了“幼兒園整合式運(yùn)動(dòng)的探索”的主題研究�；顒�(dòng)中也注重每位教師的主動(dòng)意識(shí)，成功感，讓大家都能在研究中得到提高。從9月起，我擔(dān)任了園信息聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)傳遞幼兒園的活動(dòng)信息，撰寫的稿件也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`贊揚(yáng)。

　　四、成績(jī)經(jīng)驗(yàn)方面。

　　20xx年中，我撰寫的案例“百種語(yǔ)言之積木語(yǔ)言”獲得區(qū)課例評(píng)比“優(yōu)秀獎(jiǎng)”；參加園“我的幼兒園我描繪”活動(dòng)，我獲得“金點(diǎn)子獎(jiǎng)”。另外，參與園秋季親子運(yùn)動(dòng)會(huì)策劃，并成功設(shè)計(jì)和組織年級(jí)組分會(huì)場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)；在年底時(shí)策劃了“我長(zhǎng)大一歲”系列活動(dòng)和“寶貝游戲心”的親子民間游戲聯(lián)歡會(huì)，都為我積累了組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。

　　今年，我調(diào)入了新的單位，能這么快適應(yīng)新環(huán)境并順利開展工作，還要感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的接納、理解和支持。衷心謝謝大家。

個(gè)人年度工作總結(jié)10

　　光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。在過(guò)去的一年中，我主要從事代儲(chǔ)監(jiān)管和過(guò)磅工作，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持，以及正確的引導(dǎo)。在過(guò)去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉(cāng)儲(chǔ)科，工作方式跨度變化很大，但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在20xx更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)

　　作為一名代儲(chǔ)監(jiān)管員，做好本職工作和協(xié)助科長(zhǎng)做好工作義不容辭。代儲(chǔ)管理工作事務(wù)繁鎖，但為了加強(qiáng)監(jiān)管力度提升服務(wù)水平，我嚴(yán)格要求自己，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同行學(xué)習(xí)，對(duì)有關(guān)代儲(chǔ)管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)詳盡地熟知，對(duì)所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對(duì)轄區(qū)代儲(chǔ)庫(kù)的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應(yīng)地提高了，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

　　二、不辱使命，嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了江西分公司分配的“秋季糧油普查”工作

　　按照xx分公司的統(tǒng)一部署，我參加了xx分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時(shí)二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時(shí)反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。

　　三、開拓創(chuàng)新，節(jié)省費(fèi)用，保證政令暢通

　　做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲(chǔ)管理情況，是代儲(chǔ)監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸，在代儲(chǔ)庫(kù)沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時(shí)效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)傳輸，這樣不但時(shí)效快，零費(fèi)用，也減輕了工作量。一年來(lái)，我沒有經(jīng)過(guò)傳真機(jī)傳輸過(guò)一份文件，所有的工作都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級(jí)文件、本庫(kù)發(fā)文和各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)的`有關(guān)文件、報(bào)表互傳。

　　四、加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)，促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效。

　　我?guī)毂O(jiān)管的國(guó)家政策性糧食分布區(qū)域大，點(diǎn)多量少，加上各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施較為陳舊，以及管理人員素質(zhì)參差不齊，這就給監(jiān)管工作帶來(lái)了一定的工作強(qiáng)度。為確保國(guó)家政策性糧食儲(chǔ)存安全、管理規(guī)范，我在每次的代儲(chǔ)工作中，做到每點(diǎn)必到、每倉(cāng)必進(jìn)，有問題必處理，有情況必反饋，并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通，以取得配合，強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)，促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效，提升國(guó)家政策性糧食的管理水平。

　　五、精心策劃，防患未然，資金監(jiān)管落到實(shí)處

　　在國(guó)家啟動(dòng)最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí)，為了保護(hù)農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請(qǐng)表》，其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請(qǐng)撥付資金等內(nèi)容。每次收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí)，我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請(qǐng)表》核實(shí)進(jìn)度后簽字，交科長(zhǎng)審核，報(bào)主任簽字后，最后發(fā)生資金運(yùn)行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時(shí)，沒有發(fā)生過(guò)給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國(guó)家政策的執(zhí)行。

　　六、嚴(yán)格遵照計(jì)量工作職責(zé)，確保數(shù)量真實(shí)和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率x%

　　數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確保”的基礎(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的，確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率x%。

　　七、熱愛本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。虛心求教，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)

　　從x月份起，代儲(chǔ)管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉(cāng)儲(chǔ)科管理，這就要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。十二月份由于庫(kù)里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時(shí)對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲(chǔ)工作，二是兼管一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，三是值班期間代過(guò)磅。這樣一來(lái)就等于擔(dān)任了三個(gè)崗位的職責(zé)，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，我虛心求教倉(cāng)儲(chǔ)管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　熱愛工作猶如熱愛生活，xx糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作的就加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，長(zhǎng)年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好，我會(huì)在開展工作之前會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。

　　但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足：一是性子直，快言快語(yǔ)之人，在任何情況下，會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強(qiáng)，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn)，不會(huì)低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動(dòng)，是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人，不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通，是一個(gè)能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn)。

　　過(guò)去的已過(guò)去，我決不會(huì)陶醉于已取得的成績(jī)，因?yàn)槲抑�道作為一個(gè)xx糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

個(gè)人年度工作總結(jié)11

　　20xx年xx月，帶著忐忑的心情來(lái)了創(chuàng)和這個(gè)大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn)，激勵(lì)著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，到了年末，也是一個(gè)回顧工作，總結(jié)分析自我的時(shí)候。

　　一、辦公室工作

　　1、業(yè)主辦理入住xx戶、商鋪入住xx戶，xx家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報(bào)修、投訴處理共xx余次。

　　2、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，考勤記錄，值班記錄檢查，辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開會(huì)記錄xx次。

　　3、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件，收費(fèi)流程，票據(jù)的整理，各類表報(bào)的制作和月底報(bào)表的制作。

　　4、每周整理辦公室文件，歸檔，分類。

　　5、領(lǐng)用、申購(gòu)記錄清理，公司申購(gòu)下來(lái)的物資清點(diǎn)，歸類，入庫(kù)，每周定期檢查清理庫(kù)存。

　　6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪▁x家，單元門鑰匙、信報(bào)箱鑰匙發(fā)放xx家。

　　7、品質(zhì)考核檢查記錄xx次，周巡檢，質(zhì)檢會(huì)議xx次。

　　8、門崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次，共計(jì)xx次。停車IC卡辦理，續(xù)費(fèi)，回收共計(jì)xx張;臨時(shí)進(jìn)出IC卡xx張。

　　9、電梯報(bào)修投訴處理，xx次。

　　9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)。

　　二、綠化維護(hù)

　　當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé)，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在xx月xx月的公司品質(zhì)考核的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊(duì)的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露，針對(duì)這些問題，我也第一時(shí)間與綠化人員溝通，對(duì)綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù)。

　　正值秋、冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要是以下方面的工作：

　　1、每周與綠化人員對(duì)小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通。

　　2、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督，對(duì)于芙蓉樹等落葉情況嚴(yán)重的樹木進(jìn)行樹枝修剪，共計(jì)xx次，麥冬，扁竹根則是以補(bǔ)種、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來(lái)進(jìn)行維養(yǎng)，共計(jì)xx次。

　　3、每天對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃落葉。

　　4、防蟲，冬季花草的施肥共計(jì)xx次。

　　三、保潔部工作

　　1、認(rèn)真做好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn)。每周開會(huì)培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)。

　　2、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的.日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

　　3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓(xùn)。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

　　4、定崗、定位，責(zé)任到人。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，劃區(qū)，劃樓、劃樓道，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。

　　5、每周定期和不定期的檢查。及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查，每天一次小檢查。

　　6、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見，對(duì)于提出的問題，及時(shí)整改，并請(qǐng)業(yè)主檢查。

　　7、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等制度，將考核結(jié)果第一時(shí)間與員工溝通。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持不定期巡視小區(qū)，督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)各種會(huì)議制度。

　　8、九月份調(diào)任保潔主管以來(lái)，招聘人員共計(jì)xx人、每周定期培訓(xùn)共計(jì)xx次、不定期培訓(xùn)共計(jì)xx次、辦理離職人員手續(xù)xx次;品質(zhì)考核指出問題共xx處，周巡檢指出問題xx次，接到業(yè)主保潔方面投訴xx次。

　　存在的問題：

　　1、入場(chǎng)前期有很多業(yè)主正在裝修，建渣在樓道上堆放的情況很嚴(yán)重，保潔對(duì)于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠，以至于有業(yè)主多次投訴。

　　2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠，還無(wú)法全面的進(jìn)行清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。

　　3、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠。對(duì)于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的地方學(xué)習(xí)的還不夠，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣。

　　4、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部位，消火栓，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時(shí)候偶爾會(huì)有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報(bào)箱有落灰塵。

　　5、保潔人員培訓(xùn)不夠。保潔人員在開荒的時(shí)候人員變動(dòng)較大，人員培訓(xùn)時(shí)間不足。很多保潔只會(huì)掃地拖地，對(duì)于時(shí)間的合理安排不夠，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。

　　6、入住資料填寫不仔細(xì)，有錯(cuò)填的地方。

個(gè)人年度工作總結(jié)12

　　來(lái)到X大酒店從事辦公室文員工作一年了，讓我感到酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，以及對(duì)員工無(wú)微不至的關(guān)懷，讓我感到加入X這個(gè)大集體是無(wú)比幸運(yùn)的。

　　作為一名剛剛走出校園就踏入一個(gè)全新環(huán)境工作的新員工來(lái)說(shuō)，由于缺乏社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)，難免有不少壓力�？吹絏經(jīng)理和身邊的同事愛崗敬業(yè)的精神，看到他們對(duì)事業(yè)的不倦追求，我既感動(dòng)又覺得慚愧。感動(dòng)于他們對(duì)工作的一絲不茍、對(duì)事業(yè)的不懈追求，自己與他們相比，離一名優(yōu)秀的員工還有相當(dāng)?shù)牟罹�。為了能讓新員工盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，酒店對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工進(jìn)行了一次新員工培訓(xùn)，當(dāng)然，這也包括我在內(nèi)。培訓(xùn)內(nèi)容涉獵了酒店的各個(gè)部門的各項(xiàng)知識(shí)，張經(jīng)理作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向以及酒店各個(gè)部門的工作職能及運(yùn)作方式。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!除此之外，我也參加了酒店的年中會(huì)議，此次會(huì)議既是對(duì)上半年工作的總結(jié)也是對(duì)未來(lái)下半年的計(jì)劃報(bào)告。會(huì)議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)酒店的發(fā)展史又有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名X大集體成員的自豪感與歸屬感。在這里，我再次零距離的領(lǐng)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們高度的責(zé)任意識(shí)、精益求精的工作作風(fēng)和高超的溝通藝術(shù)、以及獨(dú)特的思維、強(qiáng)烈的人格魅力。

　　在X，我喜歡辦公室文員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，客房部作為酒店的中轉(zhuǎn)中心，主要是樓層與其他各部門的協(xié)調(diào)，如前臺(tái)、工程部等，工作內(nèi)容繁多且復(fù)雜，有時(shí)難免出現(xiàn)口誤、遺忘。所以最重要的就是準(zhǔn)確記錄傳達(dá)和信息，還要有技巧性的處理問題。這足以讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問題等方面的能力，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好文員這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，X是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的'。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)出來(lái)，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)酒店的發(fā)展需要。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、這一切都算不上是問題。

　　這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)平臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的酒店工作，我相信我的能力能夠得到程度的提升、我的價(jià)值也能夠得到程度的實(shí)現(xiàn)!

個(gè)人年度工作總結(jié)13

　　20xx年彈指間已過(guò)。總結(jié)我這個(gè)年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的協(xié)助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，

　　現(xiàn)將我這個(gè)年的工作總結(jié)如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

　　態(tài)度決定一切，不能用準(zhǔn)確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

　　二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

　　在工作中，每個(gè)人都有自己的.長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的實(shí)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

　　三、存有不足

　　工作有成績(jī)，也存有不足。主要是增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

　　(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要增強(qiáng)自我克制和容忍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)

　　(二)、增強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提升工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有即時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事增強(qiáng)溝通。

　　(三)、增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提升自己。

　　最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和協(xié)助，我深知自己還存有很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

個(gè)人年度工作總結(jié)14

　　一、宿舍方面

　　1、宿舍管理員的調(diào)整：今年1月聘用新宿舍管理員，從以前的管理員和清員調(diào)整為一名，每月節(jié)資500xx800元月左右。2、宿舍管理：房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房18套，我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間，房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。維修、維護(hù)方面：維修、維護(hù)方面：宿舍房間、娛樂等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán)，我能用心協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時(shí)間進(jìn)行處理，并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面：每一天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面：各一次，宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查，每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查，每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。水電方面：水電方面：每一天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì)，每周上報(bào)一次，能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。宿舍物資管理方面：用心完善宿舍物資臺(tái)帳，并不定期進(jìn)行核對(duì)，保宿舍物資管理方面：物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。員工住宿方面：?jiǎn)T工住宿方面：我能及時(shí)安排好員工的住宿，個(gè)性是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖，保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。

　　二、食堂方面

　　日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面：較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個(gè)菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí)，讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作，能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工，個(gè)性是在下半年人員緊張的'狀況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面：賬目方面：從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧狀況做成賬目，能更好的了解和調(diào)情成本，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交，做到賬目清楚。

　　三、門衛(wèi)方面

　　針對(duì)我們公司的特殊狀況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同，我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來(lái)人員及外來(lái)車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠要求：外來(lái)車輛、人員進(jìn)廠前有檢查，有填寫，能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。出廠要求：外來(lái)車輛、人員出廠有檢查，能嚴(yán)格按檢查手續(xù)，核對(duì)貨單，對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告，對(duì)夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。本廠物資要求：進(jìn)出物資能按制度辦理，不貼合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請(qǐng)示，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄，隨時(shí)都能拿出核對(duì)。治安方面：門衛(wèi)值班人員能開動(dòng)腦筋對(duì)外來(lái)車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查，今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來(lái)人員及外來(lái)車輛攜帶物資出廠事例。

　　四、民兵建設(shè)

　　我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出(民兵條例)，選拔基層民兵，突發(fā)事情能做好通知到每個(gè)民兵。五、存在的問題：存在的問題：

　　1、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改善。

　　2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。

　　3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。

　　4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。

個(gè)人年度工作總結(jié)15

　　回顧過(guò)去的一年，有許多值得總結(jié)和思的地方。為了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、思想工作方面

　　堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針，積極參加各種思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，勇于解剖自我，分析自我，正視自我。在工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自我的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和本事。

　　二、教學(xué)工作方面

　　根據(jù)教材資料及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，認(rèn)真寫好礁。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的趣味教具。在課堂上異常注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的`主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡(jiǎn)便，學(xué)得愉快。課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。為了提升自我的理論素養(yǎng)，我不但自我訂閱了體育雜志進(jìn)行教學(xué)參考，并且還借閱很多有關(guān)中學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，對(duì)于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(zhǎng)為己所用。

　　三、教學(xué)業(yè)績(jī)方面

　　在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報(bào)，所任班級(jí)初三學(xué)生中考體育成績(jī)喜人，初一學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)合格率達(dá)95%以上。在課余運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練方面，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練，并做到訓(xùn)練有計(jì)劃、階段有測(cè)驗(yàn)、測(cè)驗(yàn)有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。在訓(xùn)練過(guò)程中我努力做好學(xué)生和家長(zhǎng)的工作，使家長(zhǎng)能夠讓學(xué)生訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。

　　總之，在本學(xué)年的工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我取得了必須成績(jī)，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，爭(zhēng)取在新的一年里取得更的成績(jī)。

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