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設(shè)備維修合同15篇
隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,合同的用途越來越廣泛,它可以保護(hù)民事法律關(guān)系。那么合同書的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的設(shè)備維修合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
設(shè)備維修合同1
甲方(委托方):_______________________________
身份證號碼:___________________________________
電話:_________________________________________
地址:_________________________________________
乙方(受托方):_______________________________
法定代表人:___________________________________
電話:_________________________________________
地址:_________________________________________
風(fēng)險告知:因為非書面形式在發(fā)生糾紛時不好確定責(zé)任,也為免被人利用進(jìn)行欺詐,訂立合同應(yīng)盡量采用書面形式。合同的內(nèi)容應(yīng)合法,且能充分保護(hù)自身權(quán)益,避免不利條款。根據(jù)合同雙方力量的對比,盡可能爭取相對有利的合同條款,不要簽義務(wù)多、責(zé)任重、權(quán)利少的一邊倒的合同。仔細(xì)審核合同主要條款是否齊全,力求用語準(zhǔn)確、清晰、避免歧義,嚴(yán)防筆誤、涂改。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律和行政法規(guī),為進(jìn)一步明確甲乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),保障雙方的利益,遵循平等、自愿、公平和誠實守信的原則,甲乙雙方通過友好協(xié)商就空調(diào)設(shè)備安裝維修服務(wù)事宜達(dá)成一致,簽訂合同并共同遵守履行。
第一條 服務(wù)內(nèi)容:
空調(diào)設(shè)備的安裝、維修。
第二條 安裝、維修要求:
1、乙方須嚴(yán)格按照本合同及空調(diào)廠家提供的安裝、維修說明和要求進(jìn)行安裝、維修、調(diào)試,保質(zhì)保量完成工作,并接受甲方的監(jiān)督。安裝、維修質(zhì)量不符合規(guī)定的,乙方須無條件修理或者返工并承擔(dān)全部費用。
2、乙方自備空調(diào)安裝、維修所需要的機械、設(shè)備、工具、材料,自備安全帶等勞動保護(hù)用品,應(yīng)保證安裝、維修工具具備合格、良好的性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在外墻、臨邊、高空作業(yè)要系好安全帶,掛在到可靠地點,高掛低用,不得低掛高用,不系安全帶嚴(yán)禁空調(diào)安裝、維修作業(yè)。
3、乙方安裝、維修空調(diào)所需要的相關(guān)配件,均要從甲方領(lǐng)取(并按甲方收費流程操作) 。
4、乙方在用戶家從事安裝、維修工作時,應(yīng)當(dāng)使用文明用語,服務(wù)熱情、周到,耐心細(xì)致解答用戶問題,不得詆毀甲方商譽。自備清潔用品,安裝、維修完畢做好場地清潔工作。
5、空調(diào)安裝、維修維修要求:
(1) 嚴(yán)禁給未配插頭的`空調(diào)器擅自加裝插頭,必須使用空氣開關(guān)和漏電保護(hù)開關(guān)取電;
(2) 嚴(yán)禁對供電電源有地線的,擅自剪斷空調(diào)底線或不接地線;
(3) 嚴(yán)禁棄用上下防護(hù)板、過線膠圈、壓線卡等防護(hù)性配件;
(4) 嚴(yán)禁在安裝、維修維修前不檢查供電電源的火零線直接操作,必須保證供電電源的火線與空調(diào)電源線的火線、零線與零線相對應(yīng);
甲方(委托方):_______________________________
乙方(受托方):_______________________________
設(shè)備維修合同2
甲方:
乙方:
經(jīng)甲、乙雙方友誼協(xié)商,本著公平公正的原則,由乙方承接甲方玉屏紫氣山農(nóng)貿(mào)市場裝修設(shè)備,具體事宜如下:
一、施工內(nèi)容:由甲方指定的.設(shè)備項目進(jìn)行施工。
二、施工設(shè)備量:農(nóng)貿(mào)市場:
1、不銹鋼電動卷頁門設(shè)備(手動1樘,電動3樘);
2、玻璃隔墻設(shè)備(用12mm鋼化玻璃,木工板面括仿瓷,不銹鋼壓條等制作);
3、天棚、墻面、及柱子仿瓷設(shè)備;
4、燈具用節(jié)能型照燈;
5、不銹鋼電動門專線用(4mm2玉碟牌鋼芯);
6、電源線以地面平方計算(4mm2白付套線鉛芯制作);
7、磚砌玻璃腳臺;8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;
9、換損壞的下水管設(shè)備;
10、清理排污溝設(shè)備。
三、承接方式:由乙方采取包工包料形式進(jìn)行,乙方在施工過程中如遇甲方有更改的內(nèi)容,須由甲、乙雙方協(xié)商解決。
四、設(shè)備造價:叁拾陸萬壹仟捌佰元整(¥:x元)包干。
五、質(zhì)量保證:乙方嚴(yán)格按照甲方同意的項目進(jìn)行施工,保質(zhì)保量。
六、開工日期:20xx年x月x日,竣工日期:20xx年x月x日。
七、安全:在施工過程中出現(xiàn)安全事故由乙方自負(fù)。
八、保證金:合同簽定之日起,乙方給甲方打保證金貳萬元整,交付給甲方,設(shè)備開工完工后六個月內(nèi)甲方返還保證金(貳萬元)給乙方。
九、付款方式:以設(shè)備進(jìn)度撥付設(shè)備款給乙方,每十天撥付一次,第一次12月28日撥壹拾萬元,設(shè)備完工甲方需支付乙方設(shè)備款叁拾伍萬壹仟捌佰元整,其余設(shè)備款經(jīng)甲方驗收合格后六個月內(nèi)不出現(xiàn)質(zhì)量問題時一次性付清給乙方。
十、違約責(zé)任:(工期為40天)乙方不按時完工,超期一天罰款壹仟元,提前一天獎勵壹仟元,甲方不按時撥付設(shè)備款,造成設(shè)備不能按時完工,由甲方全權(quán)負(fù)責(zé)。
十一、未盡事宜雙方另行協(xié)商,本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份,以上內(nèi)容雙方簽字之日起生效。
甲方:
簽章:
乙方:
簽章:
代理人:
身份證號碼:
開戶行:
帳號:
代理人:
身份證號碼:
開戶行:
帳號:
20xx年x月x日
20xx年x月x日
設(shè)備維修合同3
甲方:
乙方:
經(jīng)甲、乙雙方友誼協(xié)商,本著公平公正的原則,由乙方承接甲方,具體事宜如下:
一、施工內(nèi)容:
由甲方指定的設(shè)備項目進(jìn)行施工。
二、施工設(shè)備量:
農(nóng)貿(mào)市場
1、不銹鋼電動卷頁門設(shè)備(手動1樘,電動3樘);
2、玻璃隔墻設(shè)備(用12mm鋼化玻璃,木工板面括仿瓷,不銹鋼壓條等制作);
3、天棚、墻面、及柱子仿瓷設(shè)備;
4、燈具用節(jié)能型照燈;
5、不銹鋼電動門專線用(4mm2玉碟牌鋼芯);
6、電源線以地面平方計算(4mm2白付套線鉛芯制作);
7、磚砌玻璃腳臺;
8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;
9、換損壞的下水管設(shè)備;
10、清理排污溝設(shè)備。
三、承接方式:
由乙方采取包工包料形式進(jìn)行,乙方在施工過程中如遇甲方有更改的.內(nèi)容,須由甲、乙雙方協(xié)商解決。
四、設(shè)備造價:
叁拾陸萬壹仟捌佰元整(¥:-元)包干。
五、質(zhì)量保證:
乙方嚴(yán)格按照甲方同意的項目進(jìn)行施工,保質(zhì)保量。
六、開工日期:
年月日,竣工日期:年月日。
七、安全:
在施工過程中出現(xiàn)安全事故由乙方自負(fù)。
八、保證金:
合同簽定之日起,乙方給甲方打保證金貳萬元整,交付給甲方,設(shè)備開工完工后六個月內(nèi)甲方返還保證金(貳萬元)給乙方。
九、付款方式:
以設(shè)備進(jìn)度撥付設(shè)備款給乙方,每十天撥付一次,第一次12月28日撥壹拾萬元,設(shè)備完工甲方需支付乙方設(shè)備款叁拾伍萬壹仟捌佰元整,其余設(shè)備款經(jīng)甲方驗收合格后六個月內(nèi)不出現(xiàn)質(zhì)量問題時一次性付清給乙方。
十、違約責(zé)任:
(工期為40天)乙方不按時完工,超期一天罰款壹仟元,提前一天獎勵壹仟元,甲方不按時撥付設(shè)備款,造成設(shè)備不能按時完工,由甲方全權(quán)負(fù)責(zé)。
十一、未盡事宜雙方另行協(xié)商,本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份,以上內(nèi)容雙方簽字之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
設(shè)備維修合同4
甲方:______(以下簡稱甲方)
住所:
乙方:______(以下簡稱乙方)
住所:
為了保證______省______集團(tuán)辦公設(shè)備的穩(wěn)定正常運行,及時處理出現(xiàn)的各種問題,經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款向乙方購買辦公設(shè)備服務(wù),并簽訂本合同,以茲共同遵守。
1、經(jīng)過雙方協(xié)商確認(rèn),甲方向乙方購買辦公設(shè)備保修服務(wù)。
2、合同總價款:人民幣大寫:____________元整小寫:¥__________________
。ê粘>S護(hù)、故障處理人工費,不含更換的另配件、耗材)
3、付款方式:
本合同簽訂一周內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的______%(¥____________),合同執(zhí)行六個月后,甲方向乙方支付合同總金額的______%(¥____________)。
4、另配件、耗材的結(jié)算
保修期間若維護(hù)工程師確認(rèn)需要更換設(shè)備的配件和耗材時,客戶服務(wù)人員將協(xié)調(diào)向局方提出申請,局方批準(zhǔn)后,我公司以成本價提供最優(yōu)惠的配件和耗材,每2月結(jié)算一次。
四、維修服務(wù)年限:______年(從合同生效之日起)
五、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù):
1、乙方應(yīng)按照服務(wù)方案中的服務(wù)流程執(zhí)行保修服務(wù)。(見附件:服務(wù)方案)
2、乙方在進(jìn)行設(shè)備巡檢、維護(hù)或設(shè)備送修時,所填表格一式三份填寫,甲、乙雙方各保存一份,月底提交服務(wù)月報。
3、如甲方有新增的設(shè)備需要加入服務(wù)合同,乙方按照本合同的價款,按加入保修的月份做均價計算,在服務(wù)到期后1周內(nèi)結(jié)算。
4、乙方可在簽合同前到現(xiàn)場檢測甲方購買服務(wù)設(shè)備的運行狀況。
5、若在服務(wù)年限內(nèi),維修產(chǎn)品出現(xiàn)故障無法修理時,甲方可請甲方的技術(shù)部門與乙方一起鑒定,雙方確認(rèn)后再進(jìn)行更換,更換設(shè)備的服務(wù)年限仍在本合同服務(wù)年限之內(nèi)。
6、乙方為甲方提供7X24小時支持電話:__________________、__________________。
7、甲方可對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如有對服務(wù)質(zhì)量不滿意的情況,可撥打投訴電話:____________、____________。
六、不可抗力:如發(fā)生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執(zhí)行,乙方將不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)將發(fā)生的情況及時通知甲方,并在15天內(nèi)提供證明給甲方予以認(rèn)可。
七、解決爭議的辦法:
甲乙雙方因合同發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商解決,如無法協(xié)商解決,可向有管轄權(quán)的人民法院提請訴訟。除爭議條款外,雙方繼續(xù)履行本合同的其余條款。
本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,簽約地:____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。
合同附件:《設(shè)備價格清單》、《服務(wù)方案》
甲方:____________乙方:____________
代表:____________代表:____________
日期:____________日期:____________
附件1:
設(shè)備價格清單:
設(shè)備名稱:
數(shù)量:
備注:
單價:
合計:
計算機
打印機
傳真及復(fù)印一體機
傳真機
復(fù)印機
碎紙機
總計
附件2:
辦公設(shè)備服務(wù)案
1 .設(shè)備的維護(hù)管理
我們將對不同類別的設(shè)備建立起維護(hù)檔案,便于今后的管理和維護(hù),并為提供維護(hù)的協(xié)議設(shè)備上貼上維護(hù)標(biāo)識及相應(yīng)聯(lián)系方式。具體設(shè)備維護(hù)檔案建立如下表所示:
設(shè)備維護(hù)檔案
設(shè)備類別:
設(shè)備名稱:
設(shè)備編號:
所屬單位名稱:
聯(lián)系人:
地址:
電話:
設(shè)備詳細(xì)配置:
備注:
設(shè)備購買日期:
登記日期:
設(shè)備附件及耗材變更記錄;
制表人:
記錄人:
審核人:
注:設(shè)備類別(A:計算機;B:打印機;C:傳真機;D:復(fù)印機;E:碎紙機)
2 .服務(wù)內(nèi)容
2.1.計算機類
計算機類包括筆記本和臺式電腦,是現(xiàn)在最普及的辦公設(shè)備,是局方現(xiàn)代化辦公重要設(shè)備,它的正常運行與否是至關(guān)重要。但由于其應(yīng)用十分廣泛,發(fā)生故障的現(xiàn)象和原因多種多樣,在客戶提供的故障信息不完整的情況下,維護(hù)工程師對個人計算機故障的檢查將按以下步驟進(jìn)行:
一、開機后電源指示燈是否亮?(電源線的連接、電源故障)
二、顯示器是否出現(xiàn)啟動信息?(顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內(nèi)存故障)
三、是否能夠進(jìn)入正常的啟動過程?(CMOS設(shè)置不當(dāng)、內(nèi)存條故障、啟動硬盤讀取故障)
四、能否進(jìn)入操作系統(tǒng)的正常模式?(硬盤故障、操作系統(tǒng)故障、驅(qū)動程序加載或其它程序故障)
五、應(yīng)用軟件是否正常工作?(操作系統(tǒng)故障)
2.2.日常辦公類設(shè)備
日常辦公類設(shè)備包括:復(fù)印機、打印機、傳真機、一體機、碎紙機等,這些現(xiàn)代化的日常辦公設(shè)備,大大提高了公文形成的速度,節(jié)省大量的等待時間,給日常辦公帶來極大的方便。但是由于這類設(shè)備的操作是一項技術(shù)性較強的工作,不了解機器的基本原理和構(gòu)造,就不能夠正確地使用它,有時還會因操作不當(dāng)而損壞機器,影響使用。
我公司對計算機的維護(hù)服務(wù)將承諾以下幾個方面:
一、建立起辦公設(shè)備詳細(xì)檔案(型號、主機序列號、設(shè)備內(nèi)易耗件的型號和規(guī)格)。
二、接到報修電話或申請后,如果需要現(xiàn)場服務(wù),現(xiàn)場工程師將在現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。
三、如果現(xiàn)場工程師確定了是故障是不可修復(fù)的,如:設(shè)備某個部件已經(jīng)損壞,需要替換新的部件,民航方將負(fù)責(zé)購買新部件的費用。
四、定期(______次/______個月)對復(fù)印機、打印機進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)工作,以延長配件的使用周期和整個設(shè)備的使用壽命。
五、定期對辦公設(shè)備進(jìn)行巡檢(______次/______個月),排除隱患以防止故障的可能發(fā)生,提交巡檢報告。
我公司對民航省局的日常辦公類設(shè)備的定期預(yù)防維護(hù)、保養(yǎng)工作如下:
一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭(復(fù)印機、一體機)。
二、清潔各檢測傳感器(打印機、復(fù)印機、一體機)。
三、清潔保養(yǎng)轉(zhuǎn)印、分離組件。(打印機、復(fù)印機、一體機)
四、清潔輸紙系統(tǒng)(搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪)(打印機、復(fù)印機、一體機。
五、清潔驅(qū)動帶,給齒輪添加潤滑劑(打印機、復(fù)印機、一體機)。
六、清潔風(fēng)扇口的過濾網(wǎng)、臭氧過濾器(打印機、復(fù)印機、一體機、碎紙機)。
七、清潔感光鼓組件(放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導(dǎo)粉桿)(打印機、復(fù)印機、一體機)。
八、調(diào)整復(fù)印濃度、復(fù)印件位置(復(fù)印機、一體機)。
九、清潔機器外觀和電源插頭(打印機、復(fù)印機、一體機、碎紙機、傳真機)。
3 .服務(wù)流程及規(guī)范
我們的維護(hù)服務(wù)隊伍將為民航云南省管理局提供以下服務(wù):
電話支持(包括電話接聽、電話支持、故障升級等)
定期巡檢、維護(hù):______年______次
技術(shù)培訓(xùn)服務(wù):______年______次
備品備件、耗材支持:簽定合同后,我公司將根據(jù)局方設(shè)備的品牌、型號,采購一定數(shù)量的備品備件和耗材建立備件庫,以便隨時更換。
3.1.電話支持
我公司將為民航辦公設(shè)備的維護(hù)提供專門的支持服務(wù)熱線,____________、____________,設(shè)有專門的行政助理負(fù)責(zé)接聽電話,記錄客戶的需求和問題,并立即反饋給技術(shù)工程師。使技術(shù)工程師在最短時間內(nèi)為客戶提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。
熱線電話服務(wù)按照以下規(guī)范進(jìn)行:
3.1.1.電話接聽
我們客戶服務(wù)中心的客戶助理在接受客戶的電話時,將嚴(yán)格按照以下流程和規(guī)范進(jìn)行處理:
受理電話——在受理客戶電話時,使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌的用語。
記錄客戶基本信息——接聽客戶電話時,應(yīng)首先快速了解客戶基本信息及問題內(nèi)容。
轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師——-根據(jù)確定的客戶服務(wù)類型和服務(wù)級別,轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師在客戶規(guī)定的時間內(nèi)給予回答。
3.1.2.電話支持
技術(shù)工程師在接到客戶助理轉(zhuǎn)接的電話時,將按照以下規(guī)范處理問題:
詳細(xì)了解客戶狀況——技術(shù)工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問題記錄描述后,需進(jìn)一步詳細(xì)了解客戶問題和狀況,并做詳細(xì)記錄。如能技術(shù)工程師夠立即解決客戶問題,則可以及時提供電話支持,并確?蛻魡栴}得到解決。
不能及時解決問題——如技術(shù)工程師不能立即解決客戶問題,會將此問題提交更高級別的技術(shù)工程師處理。對于通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)方式無法解決的問題,我公司將提供現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)。公司工程師將在客戶規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場,及時解決問題,保證系統(tǒng)的正常運行。
3.2.現(xiàn)場維護(hù)
3.2.1.響應(yīng)時間
每周一至周五____________-____________,1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù),周六、周日和節(jié)假日4小時到達(dá)現(xiàn)場。
3.2.2.具體實施規(guī)范
項目服務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)客戶所需現(xiàn)場維護(hù)的需求,協(xié)調(diào)的技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)。技術(shù)工程師在實施現(xiàn)場維護(hù)前,應(yīng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系。充分了解客戶情況,并預(yù)料可能情況的發(fā)生,準(zhǔn)備相應(yīng)的設(shè)備及軟件,提前做好準(zhǔn)備工作。
技術(shù)工程師攜帶《維修記錄表》(一式三份,下表)到現(xiàn)場進(jìn)行處理,服務(wù)完成后填寫《維修記錄表》,經(jīng)使用部門經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認(rèn)有效。使用部門留一份,我公司留一份,到月末交回規(guī)劃處信息辦一份。
技術(shù)工程師在現(xiàn)場維護(hù)活動中,應(yīng)及時記錄下在此過程中出現(xiàn)的各種問題,包括技術(shù)工程師自己發(fā)現(xiàn)的問題和客戶反映的問題。
當(dāng)技術(shù)工程師不能現(xiàn)場解決客戶的問題時,應(yīng)立即聯(lián)系上級主管請求相應(yīng)資源進(jìn)行幫助,決定維護(hù)措施,及時實施維護(hù)工作。
計算機設(shè)備報修記錄單
此欄由報修單位填寫
報修單位:
報修人:
報修設(shè)備:
設(shè)備型號:
設(shè)備序列號:
故障現(xiàn)象:
故障報修時間:
維修人員到達(dá)時間:
處理結(jié)束時間:
處理結(jié)果:
修復(fù)暫時修復(fù)未修復(fù)其它:
維修滿意度:
很滿意滿意一般不滿意
報修人簽字:
報修人聯(lián)系電話:
如發(fā)生保修合同以外的費用,請報修單位領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章
領(lǐng)導(dǎo)意見:
公章
年月日
此欄由保修單位填寫
報修設(shè)備:
設(shè)備型號:
設(shè)備序列號
故障部位及零件:
故障處理辦法:
處理結(jié)果:
修復(fù)暫時修復(fù)未修復(fù)換件待修
再次修理送修其它:
維修人員簽字:
此欄由規(guī)劃處信息辦填寫,如發(fā)生保修合同以外的費用,此欄才需填寫
處理意見:
維修費用:
經(jīng)辦人簽字:
經(jīng)辦時間:
主管領(lǐng)導(dǎo)意見:
公章
______年______月______日
如果故障設(shè)備需要帶回公司進(jìn)行處理,維護(hù)工程師應(yīng)及時與設(shè)備使用部門相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。設(shè)備修復(fù)后,由公司客戶服務(wù)中心安排人員送返到使用部門。修好的設(shè)備在使用部門應(yīng)再次經(jīng)過使用測試,確保設(shè)備的正常。
3.3.定期巡檢
定期巡檢是保證民航辦公系統(tǒng)正常運行的重要手段之一。通過現(xiàn)場定期對系統(tǒng)軟硬件的檢查、聽取客戶使用的意見、了解系統(tǒng)軟硬件的工作狀況等,有針對性地進(jìn)行維護(hù),消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過巡檢也可以核對運行設(shè)備情況,有利于設(shè)備的管理。記錄客戶使用的建議與意見。
定期巡檢服務(wù)實施時,將按如下步驟進(jìn)行:
我公司承諾民航辦公設(shè)備巡檢的周期有1次/4個月。
客戶服務(wù)中心項目服務(wù)負(fù)責(zé)人同用戶協(xié)商好巡檢的時間、地點、任務(wù)、內(nèi)容,并確定參加的工程師,由于民航云南省管理局本身行業(yè)的性質(zhì),決定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對行業(yè)支持的重要性。所以,時間的'安排上將是一個很重要的因素。
技術(shù)工程師務(wù)必在到客戶現(xiàn)場前,對所需巡檢任務(wù)有一個明確的理解,并準(zhǔn)備好相應(yīng)的工具軟件。服務(wù)工程師按指定時間到達(dá)客戶現(xiàn)場,熟悉客戶環(huán)境,對系統(tǒng)、設(shè)備等進(jìn)行檢測,查找當(dāng)前系統(tǒng)存在的問題(包括潛在的隱患)。如果發(fā)現(xiàn)用戶的系統(tǒng)確實存在問題,就發(fā)現(xiàn)的問題同客戶進(jìn)行討論,確定解決問題的相關(guān)事宜。同客戶協(xié)商后,根據(jù)制訂的時間進(jìn)行故障的處理流程。完畢后,詳細(xì)填寫《客戶巡檢記錄》(下表)。
客戶設(shè)備巡檢記錄
客戶名稱:
設(shè)備類別:
聯(lián)系人:
電話:
設(shè)備編號:
E-MAIL:
傳真:
地址:
設(shè)備基本配置及技術(shù)參數(shù):
巡檢記錄
序號
巡檢日期
巡檢現(xiàn)場情況
故障處理情況
巡檢人簽字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注:設(shè)備類別(A:計算機;B:打印機;C:傳真機;D:復(fù)印機;E:碎紙機)
3.4.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)
技術(shù)培訓(xùn)的參與,不僅能使客戶緊跟辦公系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)發(fā)展的步伐,而且能提高民航有關(guān)技術(shù)人員的日常運行維護(hù)技能以及在關(guān)鍵時刻獨立(公司技術(shù)工程師未趕到現(xiàn)場之前)處理緊急故障的應(yīng)對能力,是保障客戶辦公設(shè)備正常運行的重要手段之一。技術(shù)培訓(xùn)實施時,將按如下規(guī)范進(jìn)行:
我們將承諾為民航提供2次/年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。內(nèi)容將主要是(但不限于)針對辦公設(shè)備的維護(hù)技術(shù)方面的專題,培訓(xùn)對象以民航辦公設(shè)備的使用人員為主。
客戶服務(wù)中心項目服務(wù)負(fù)責(zé)人同民航相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商好技術(shù)培訓(xùn)的時間、地點、培訓(xùn)人數(shù)、內(nèi)容,并在與客戶商定的培訓(xùn)時間前1-2周確定技術(shù)培訓(xùn)工程師。
我公司的技術(shù)工程師認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容及教材,力求有針對性,不偏離和客戶商定好的培訓(xùn)主題。
技術(shù)工程師實施技術(shù)培訓(xùn),并現(xiàn)場解答客戶提出的相關(guān)問題。
向客戶做好培訓(xùn)反饋,了解客戶對整個技術(shù)培訓(xùn)過程的反饋信息。
4 .服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控,對客戶或?qū)緛碚f都是至關(guān)重要的。對客戶來說,公司通過對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控,認(rèn)真聽取客戶對服務(wù)過程中各個環(huán)節(jié)的看法,汲取正確的建議,使客戶將來能得到更好、更完善的服務(wù);對公司來說,有助于公司進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量和方式,保持公司的優(yōu)勢,立足于今后更好的服務(wù)于客戶。
我公司對于民航辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控,將主要通過如下幾種方式來保證:
電話回訪
服務(wù)月報
客戶定期調(diào)查
客戶意見處理
4.1.電話回訪
實行客戶的電話回訪制度,可以對客戶服務(wù)中心的處理的每個問題實行及時的質(zhì)量監(jiān)控,通過征求客戶的意見和建議,保證服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)本次民航設(shè)備的具體情況,實施步驟如下:
技術(shù)工程師在客戶現(xiàn)場完成每一次維護(hù)任務(wù)后,都將主動打電話給公司項目服務(wù)負(fù)責(zé)人,告知現(xiàn)場服務(wù)任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。
項目服務(wù)負(fù)責(zé)人通知工程技術(shù)助理,讓其征求客戶對服務(wù)的意見和建議,并如實在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。
4.2.服務(wù)月報表
我公司每月末將定期制作一份《服務(wù)月報表》,見附表。一式三份。交局方一份,我公司留存兩份。作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù),同時也是提供服務(wù)的資料,以進(jìn)一步提供更好的服務(wù)。
服務(wù)月份
設(shè)備類型
計算機
打印機
傳真及復(fù)印一體機
傳真機
復(fù)印機
碎紙機
其它
服務(wù)統(tǒng)計
設(shè)備數(shù)量
現(xiàn)場服務(wù)次數(shù)
電話支持次數(shù)
尚存問題
服務(wù)小結(jié)
4.3.客戶定期調(diào)查
客戶服務(wù)中心為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量,在制定一些規(guī)章制度的同時,應(yīng)實行客戶定期調(diào)查的制度,主動收集客戶的意見和建議,并制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法,真正做到讓用戶滿意,不斷提高客戶對公司服務(wù)的滿意度。實施步驟如下:
由公司服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織,不定期對用戶進(jìn)行回訪。
調(diào)查人員要主動上門征求用戶意見,按照《客戶調(diào)查表》如實進(jìn)行記錄。調(diào)查時調(diào)查人員態(tài)度要誠懇、語言要有誠意。
公司客戶服務(wù)中心對《客戶調(diào)查表》進(jìn)行整理、匯總,針對不同的問題所反映的不同方面,給以不同的分值,以利于對調(diào)查結(jié)果的量化分析,尋找原因、研究制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法。
公司客戶服務(wù)中心應(yīng)將改進(jìn)辦法通報給客戶,同時公司內(nèi)部也進(jìn)行通報,為今后能為客戶提供更好、更完善的服務(wù)。
4.4.客戶意見處理
對客戶向公司客戶服務(wù)中心提出的意見,客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)積極認(rèn)真地處理。通過對客戶意見的處理,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,真正做到讓用戶滿意。
客戶服務(wù)中心工程服務(wù)助理接到客戶反映意見后,應(yīng)立即將客戶反映意見匯報給項目服務(wù)負(fù)責(zé)人。
項目服務(wù)負(fù)責(zé)人要詳細(xì)了解客戶意見內(nèi)容和當(dāng)事人的反映,客觀地找出問題所在,研究制定相應(yīng)的處理意見。
項目服務(wù)負(fù)責(zé)人要主動向客戶解釋處理方法,進(jìn)一步聽取客戶的意見,采取的相應(yīng)措施。
設(shè)備維修合同5
甲方:_____
乙方:_____
為了明確甲、乙雙方的技術(shù)、責(zé)任,確保合同順利履行,經(jīng)雙方協(xié)商,訂立本合同。
一、合同內(nèi)容
1、乙方承接甲方設(shè)備維修工作。并按本合同規(guī)定的要求,經(jīng)驗收合格后交付甲方。
2、項目內(nèi)容見技術(shù)協(xié)議書。
3、交貨期:合同簽訂后乙方開始準(zhǔn)備工作,乙方須在_____個工作日內(nèi)安裝、調(diào)試完畢,并交付甲方使用。
二、合同價格:
合同總價為_____元,人民幣大寫金額為:_____元整(含_____%稅,備件費、設(shè)計費、安調(diào)、調(diào)試、運費、培訓(xùn)、維護(hù)費等),在雙方未簽訂新的協(xié)議之前,任何一方不得修改此費用。
三、結(jié)算方式
設(shè)備維修、維護(hù)完畢,經(jīng)甲方驗收xx過后,乙方出具全額增值稅發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后一個月內(nèi)支付給乙方合同總價的100%,人民幣_____元整(_____元)。
四、技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
1、詳見雙方技術(shù)協(xié)議書(合同附件)。
2、要求設(shè)備維修、維護(hù)完畢后質(zhì)量穩(wěn)定可靠,操作方便。性能、精度應(yīng)完全符合技術(shù)協(xié)議中的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
五、甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
1、向乙方提供設(shè)備改造所必須的技術(shù)資料。
2、向乙方提供專人配合。
六、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
1、乙方向甲方的操作人員提供技術(shù)支持。
2、維修檢調(diào)期間如因乙方原因發(fā)生設(shè)備、人身等事故由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)對自已員工的安全負(fù)責(zé)。
七、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法
1、由乙方調(diào)試人員組織調(diào)試,甲方派出專人配合。
2、按雙方簽訂的技術(shù)協(xié)議條款和國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗收,達(dá)到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。
3、驗收時各項技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方最終驗收合格,辦理驗收手續(xù)后交付甲方。
八、違約責(zé)任:
1、合同生效后,雙方不得任意中止合同,否則賠償對方5%違約金。
2、因甲方原因造成的'拖期,交貨時間順延,調(diào)試、驗收中的產(chǎn)品更改費用由甲方承擔(dān)。因乙方原因造成的拖期,責(zé)任由乙方承擔(dān),每拖期一天按合同總價的0。5%進(jìn)行扣罰,并從項目款中直接扣除。
3、責(zé)任按《中華人民共和國合同法》規(guī)定,雙方協(xié)商解決。
九、其它:
合同未盡事宜,雙方協(xié)商決定。協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院裁決。附件(技術(shù)協(xié)議書)為合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。本合同一式四份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份。
合同未經(jīng)雙方協(xié)商同意不得轉(zhuǎn)讓、更改。
代表人(簽章):_____
代表人(簽章):_____
地址:_____
地址:_____
郵編:_____
郵編:_____
帳號:_____
帳號:_______
稅號:_____
稅號:________
電話:_____
電話:_____
傳真:_____
傳真:_____
設(shè)備維修合同6
甲方:________________
乙方:________________
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等互利、真誠合作原則,結(jié)合維修設(shè)備的具體情況,依據(jù)《中華人民共和國民法典》有關(guān)規(guī)定,經(jīng)過充分協(xié)商,簽訂本合同,具體條款如下:______________
一、維修的(設(shè)備名稱/范圍):______________。
二、維修設(shè)備的地點:
______________省市區(qū)(鄉(xiāng)/鎮(zhèn))。
三、設(shè)備維修的具體內(nèi)容:
設(shè)備名稱需要維修的部位維修前的狀態(tài)維修標(biāo)準(zhǔn)及要求備注
(可以附件形式詳細(xì)列明)
四、維修費用及付款方式:
1.本合同維修費用總額:______________人民幣大寫________元,小寫________元。
2.上述合同總價包括但不限于:______________
(1)乙方按照本合同約定提供維修服務(wù)費用及相關(guān)人員工資等費用。
(2)乙方維修設(shè)備所需要更換的零部件的費用和工具費用。
(3)乙方為履行設(shè)備維修服務(wù)而支出的全部差旅費、通訊費、食宿費、設(shè)備運輸或者拆卸、裝配等費用。
(4)乙方向甲方提供設(shè)備維修服務(wù)而應(yīng)交納的所有稅費。
(5)乙方履行本合同應(yīng)得的利潤。
(6)乙方提供技術(shù)服務(wù)產(chǎn)生的費用。
(7)乙方履行本合同所需的其他必要費用。
除另有約定外,甲方無需就本合同項下委托事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用。
3.甲方憑乙方開具的相應(yīng)金額的、符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票支付服務(wù)費用。
4.付款方式為:______________
(1)合同簽訂后_____工作日內(nèi)支付合同總價款_____%。付款條件為:需要乙方出具收款收據(jù)、。
(2)乙方維修完畢后________工作日內(nèi)支付合同總價款%。付款條件為:需要乙方出具收款收據(jù)、與合同總價款相對應(yīng)的正式增值稅專用發(fā)票、。
(3)維修設(shè)備質(zhì)量保證期限屆滿________日后,支付剩余合同價款。
5.付款方式:銀行承兌匯票或匯款等方式均可
乙方銀行賬戶信息如下:______________
開戶行:______________
銀行地址:______________
戶名:______________
賬號:______________
6.若根據(jù)本合同約定乙方應(yīng)當(dāng)支付違約金和/或承擔(dān)賠償責(zé)任,則甲方有權(quán)從上述任何一筆付款中直接扣除相應(yīng)金額。
五、維修期限:
維修期限為天,從年月________日—年月________日(起始________日期可根據(jù)實際情況,由甲乙雙方協(xié)商確定)。
六、維修零部件
1.本合同項下維修零部件費用已包含在維修價款中。
2.維修所需零部件的規(guī)格要求:______________
七、維修后的驗收要求、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證期限:
以國家及行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)(根據(jù)相關(guān)設(shè)備而定具體的驗收要求及標(biāo)準(zhǔn),可以附件形式予以詳細(xì)約定。)
質(zhì)量保證期限:從乙方將維修設(shè)備交付甲方正常使用后個月內(nèi)。
八、雙方權(quán)利和義務(wù):
1.甲方權(quán)利和義務(wù):
(1)對乙方進(jìn)廠實施維修工作人員的工作進(jìn)行監(jiān)督;
(2)收到乙方要求驗收的通知后,組織驗收工作。
(3)按照合同約定支付價款。
2.乙方權(quán)利和義務(wù):
(1)乙方是具有實施本合同約定維修的相應(yīng)資質(zhì)和能力的企業(yè),負(fù)責(zé)組織實施本合同約定的全部維修任務(wù);
(2)乙方不得破壞工作現(xiàn)場地面、平臺及其它設(shè)備,收工后要工完料凈,確保衛(wèi)生清潔;保證設(shè)備材料的完好性,丟失和人為損壞備品備件、材料的,乙方負(fù)責(zé)配齊;
(3)乙方工作人員必須在規(guī)定工期內(nèi)完成維修任務(wù),絕不能以任何理由影響、拖延維修進(jìn)度;
(4)乙方必須服從甲方現(xiàn)場人員的指揮,對甲方現(xiàn)場監(jiān)督人員提出的問題及時進(jìn)行整改;
(5)乙方對維修過程中安全問題負(fù)全部責(zé)任。維修檢調(diào)期間如因乙方原因發(fā)生設(shè)備、人身等事故,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)對自已員工的安全負(fù)責(zé)。
(6)乙方應(yīng)當(dāng)對設(shè)備維修過程中發(fā)現(xiàn)的其他問題及時處理并立即告知甲方。
(7)乙方應(yīng)當(dāng)對于維修期間知悉的甲方的商業(yè)秘密、專有技術(shù)或者設(shè)備專利承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)甲方同意,不得自己使用或者許可他人使用。
(8)乙方維修設(shè)備在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,負(fù)責(zé)無償重新維修。
九、安全措施:
1.乙方應(yīng)設(shè)專職安全員,對整個維修過程進(jìn)行安全監(jiān)督檢查,在設(shè)備維修中始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,保證維修工作安全進(jìn)行。
2.乙方維修過程中每發(fā)生一次違章維修的情形,將按甲方的相關(guān)安全管理制度對乙方進(jìn)行考核,考核款項作為乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約金,從應(yīng)付乙方的維修費中扣除。
3.乙方必須建立規(guī)范、科學(xué)的安全管理制度,采取有效措施保證維修工作安全、文明進(jìn)行。
4.乙方對于進(jìn)入現(xiàn)場的人員,應(yīng)加強安全管理,并接受甲方安全監(jiān)督,杜絕一切人身事故和設(shè)備事故的發(fā)生。如自身原因發(fā)生各種安全事故,所造成的經(jīng)濟損失均由乙方負(fù)責(zé)。
十、違約責(zé)任:
1.乙方不得以任何理由延誤維修期,如乙方延誤維修期限的,每延誤一天向甲方支付合同總價%的違約金;違約天數(shù)超過天的`,甲方有權(quán)單方解除本合同,乙方已經(jīng)完成的維修量按照其價值的20%進(jìn)行結(jié)算,其余視為對甲方的違約賠償。
2.乙方須對維修內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé),如果乙方?jīng)]按甲方提出的技術(shù)要求和維修規(guī)范進(jìn)行維修或者在維修質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,所造成的重新維修和補救費用由乙方自負(fù),若對甲方造成損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。
3.設(shè)備維修完畢投入運行后,如果因為維修工作的原因造成重大安全事故或者安全問題,乙方支付甲方合同總價%的違約金,該違約金不足以彌補甲方損失的,乙方按照給甲方造成的實際損失進(jìn)行賠償。
4.維修期間,因乙方原因未完成維修內(nèi)容的,甲方有權(quán)另行委托第三方進(jìn)行維修,所產(chǎn)生的費用及給甲方造成的損失都由乙方承擔(dān)。
5.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方要求及合同約定內(nèi)容進(jìn)行維修,未經(jīng)甲方同意,不得漏項、缺項。如果發(fā)生漏項、缺項,扣除該項目的維修費用外,向甲方支付合同總價%的違約金。
6.維修過程中發(fā)生甲方原有設(shè)備損壞、零部件丟失等,給甲方造成損失,乙方按原價陪償。
7.本合同一經(jīng)簽訂,乙方不得無故解除。如乙方無故解除合同,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)給甲方造成的一切損失。
8.未經(jīng)甲方同意,乙方不得分包或轉(zhuǎn)包本合同的維修內(nèi)容,否則,甲方有權(quán)解除合同,并由乙方賠償甲方由此造成的經(jīng)濟損失。
9.乙方違法本合同其他約定給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方:________________乙方:________________
日期:________________日期:________________
設(shè)備維修合同7
托字第( )號
被維修托管方: (以下簡稱甲方)
地址:
開戶銀行: 帳號:
維修托管方: (以下簡稱乙方)
地址:
開戶銀行: 帳號:
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,按照平等互利的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,同意簽訂儀器、設(shè)備維修托管合同:并商定如下條款,以便共同遵守執(zhí)行。
第一條:儀器、設(shè)備維修托管期限為___年,維修托管從_____年___月___日到_____年___月___日止。
第二條:維修托管的范圍:
1、以______年底醫(yī)院在用的醫(yī)療儀器、設(shè)備為基準(zhǔn),儀器、設(shè)備總額約為:________萬元(具體詳見,《設(shè)備維修托管明細(xì)表》),以后逐年添加的儀器、設(shè)備再另簽訂協(xié)儀。□同意,□不同意。
2、以______年底醫(yī)院在用的醫(yī)院設(shè)備為基準(zhǔn),醫(yī)院設(shè)備總額約為:________萬元(具體詳見,《設(shè)備維修托管明細(xì)表》),以后逐年添加的醫(yī)院設(shè)備再另簽訂協(xié)儀!跬,□不同意。
3、以______年底醫(yī)院在用的辦公設(shè)備為基準(zhǔn),辦公設(shè)備總額約為:________萬元(具體詳見,《設(shè)備維修托管明細(xì)表》),以后逐年添加的辦公設(shè)備再另簽訂協(xié)儀!跬,□不同意。
4、以______年底醫(yī)院在用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為基準(zhǔn),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備總額約為:________萬元(具體詳見,《設(shè)備維修托管明細(xì)表》),以后逐年添加的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備再另簽訂協(xié)儀!跬,□不同意。
5、第三方已對甲方簽訂的維保合同,同時轉(zhuǎn)嫁給乙方負(fù)責(zé),費用由甲方承擔(dān),主要是便于乙方的監(jiān)督和管理。第三方維保合同結(jié)束時,在由甲、乙雙方共同選定第三方。
6、醫(yī)院的電梯系統(tǒng)、中心供氧系統(tǒng)、中心吸引系統(tǒng)、凈化手術(shù)室、空調(diào)系統(tǒng)、冰箱、冰柜、各類醫(yī)療用床、各種醫(yī)療車輛、醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)、醫(yī)院His系統(tǒng)和Lis系統(tǒng)、微波爐、電爐、電視機等均不列入維修托管范圍內(nèi)。(如需要維修托管另行商定)。
第三條:維修托管的工作內(nèi)容:
甲方《設(shè)備維修托管明細(xì)表》中確立的所有設(shè)備;
1、共同管理好、維護(hù)好醫(yī)院的醫(yī)療儀器、設(shè)備,使其能正常、有序的工作,提升儀器、設(shè)備的完好率。
2、加強平時的保養(yǎng)維護(hù)和操作規(guī)范工作,使其發(fā)揮最大效能,提升儀器、設(shè)備的使用率。
3、降低成本,修舊利廢,減少不必要的開支。
第四條:維修托管的工作標(biāo)準(zhǔn):
1.保證所轄設(shè)備完好率98℅。
2.保證所轄設(shè)備維修率100℅。
第五條:甲方應(yīng)承擔(dān)的職責(zé):
1、督導(dǎo)醫(yī)院員工能愛護(hù)儀器、設(shè)備,按規(guī)定的操作規(guī)程操作儀器、設(shè)備,以減少人為的故障。
2、各儀器、設(shè)備使用科室應(yīng)積極配合乙方做好儀器、設(shè)備的保養(yǎng)工作。
3、對確為修理中有難度的儀器、設(shè)備,醫(yī)院____________科應(yīng)做好協(xié)調(diào)調(diào)度工作,保證醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展。
4、醫(yī)院_______________科對乙方維修托管項目的修理情況、保養(yǎng)進(jìn)度度及檔案資料工作實時監(jiān)管,并作出考核意見,向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、醫(yī)院職能部門對乙方進(jìn)行的維修托管項目,隨時進(jìn)行抽查和審核,以確立考核扣分。
6、甲方應(yīng)免費為乙方工程師提供一間獨立的、明亮的修理場所,以便儀器、設(shè)備的修理和儲存。
7、對有異議的付款項目雙方應(yīng)及時做好溝通,排除異議;對已確認(rèn)的付款項目,應(yīng)及時付款,以確保維修工作的順利進(jìn)行。
第六條:乙方應(yīng)承擔(dān)的職責(zé):
1、積極配合醫(yī)院_______________科做好醫(yī)院醫(yī)療儀器、設(shè)備的檔案、資料管理和操作規(guī)程的制定工作,做到每次修理、保養(yǎng)每次記錄,建立維修病歷,分析故障原因。
2、確保大型儀器、設(shè)備的完好率應(yīng)達(dá)到______%,一般儀器、設(shè)備的`完好率應(yīng)達(dá)到______%,使儀器、設(shè)備的利用率充分發(fā)揮。
3、做到萬元以上的醫(yī)療儀器、設(shè)備,每年二次除塵保養(yǎng)工作,其他儀器、設(shè)備隨修隨保養(yǎng),以減少儀器、設(shè)備的損壞率。
4、在維修保養(yǎng)工作中,以大型儀器、設(shè)備和急救儀器、設(shè)備為優(yōu)先考慮,24小時服務(wù)待命,遇事積極與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和____________科聯(lián)系。
5、每天對醫(yī)院的醫(yī)療儀器、設(shè)備做好巡查工作,并做好記錄;對報修的醫(yī)療儀器、設(shè)備______分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,及時提出修理意見,同時與醫(yī)院_______________科取得聯(lián)系,做好修理方案,使其做好匯報和協(xié)調(diào)工作。
6、醫(yī)院大型儀器、設(shè)備的維修應(yīng)在二個工作日內(nèi)完成,如因故延長,應(yīng)與甲方的儀器、設(shè)備使用部門負(fù)責(zé)人和_______________科及時聯(lián)系,制定出切實的維修期限。
7、修好的醫(yī)療儀器、設(shè)備應(yīng)及時出據(jù)儀器、設(shè)備驗收報告,以供儀器、設(shè)備使用方查驗和簽收,送醫(yī)院_______________科備案。
8、維修電話公布到每個使用部門,24小時開通,隨叫隨到。
9、做好易損配件的儲備工作,以利于工作的順利開展。
10、對有異議的付款項目雙方應(yīng)及時做好溝通,排除異議;對已確認(rèn)的付款項目,應(yīng)及時提款,以確保維修工作的順利運轉(zhuǎn)。
11、年終應(yīng)對全年醫(yī)療儀器、設(shè)備使用、保養(yǎng)較好的部門,作出物質(zhì)獎勵。
12、對年久失修的醫(yī)療儀器、設(shè)備應(yīng)及時匯報給醫(yī)院_________科和院領(lǐng)導(dǎo),以便醫(yī)院做好報損報廢處理。
13、維修工程師每月應(yīng)對所做的工作出書面小結(jié),對下月作出書面工作計劃,以供院領(lǐng)導(dǎo)決策。
第七條:維修托管費用:
1、以打包的形式對《設(shè)備維修托管明細(xì)表》中的
醫(yī)療儀器、設(shè)備進(jìn)行維修托管其中包括維修費、第三方保修費、材料費、技術(shù)改造工本費、旅差費及外請工程師費用。
2、固有與其他公司往年維修托管費用為:計:_________萬元。
3、對醫(yī)療儀器、設(shè)備在使用中的耗材費不包括在內(nèi),如監(jiān)護(hù)儀的血氧探頭、血壓袖袋套件和心電電極等。
4、大型儀器、設(shè)備如CT機球管、X線機球管、彩超探頭等也不包括在維修托管費用中。
5、技術(shù)保修:5年以下為儀器、設(shè)備總額2%~3%/年計,5年以上為儀器、設(shè)備總額3%~5%/年計。
6、全費用保修:5年以下為儀器、設(shè)備總額5%~6%/年計,5年以上為儀器、設(shè)備總額8%~9%/年計。
設(shè)備維修合同8
甲方:(以下簡稱甲方) 乙方:(以下簡稱乙方)
對乙方使用的工程機械,以定期保養(yǎng)檢查,實施健康診斷服務(wù),長期為乙方機械提供優(yōu)惠的零件和維修,使乙方機器處于最佳運轉(zhuǎn)狀態(tài),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議,具體內(nèi)容如下:
1、乙方用戶基本信息: 用戶名稱:;聯(lián)系地址:; 聯(lián)系人:;聯(lián)系電話:。 機械信息: 機型機號:;發(fā)動機型機號:;工作小時:;
2、甲方提供的服務(wù)內(nèi)容:
(1)每隔250或500的終身免工時費定期保養(yǎng)服務(wù);
(2)在保養(yǎng)的同時,免工時費對車輛進(jìn)行全面檢測,排除現(xiàn)場可排除的故障;
(3)每天每周例行保養(yǎng)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢;
(4)提供專業(yè)、快捷的維修服務(wù);
(5)提供小松、山推等工廠的純正配件;
(6)在南京XX加購買的零件可免運費送貨上門(大件除外);
(7)因甲方保養(yǎng)或維修不當(dāng)所引起的機械故障由甲方承擔(dān);
(8)甲方在接到乙方報修電話后24小時內(nèi)出發(fā),承諾以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場。
3、乙方需履行的義務(wù):
(1)凡享受以上優(yōu)惠服務(wù)條件的乙方,需在南京XX加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點購買配件。
(2)乙方在南京XX加零件供應(yīng)中心或服務(wù)網(wǎng)點購買配件時,需索要正規(guī)發(fā)票。甲方將依據(jù)提供的正規(guī)發(fā)票實施相關(guān)的`質(zhì)量保證。
4、保證期外維修的收費規(guī)定:
(1)對乙方使用的機械在超出產(chǎn)品保證期時發(fā)生的故障,如需甲方維修時,乙方需支付給甲方適當(dāng)?shù)墓r費和里程費;
(2)工時收費標(biāo)準(zhǔn)為:按維修的標(biāo)準(zhǔn)工時收取費用,單價工時費以80.00元小時計算;
(3)里程收費標(biāo)準(zhǔn)為:按來回公里數(shù)向乙方收取,單價里程以2.00元公里。
5、收費方式及質(zhì)量保證:按每次發(fā)生的費用合計金額當(dāng)次收取,乙方有權(quán)要求甲方在提供正規(guī)發(fā)票后支付費用。乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期三個月,零件可享受六個月的保證期。
6、乙方在合同期限內(nèi)必須從南京XX加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點購買配件購買零配件,否則甲方有權(quán)終止合同;
7、本合同自甲乙雙方簽字后生效,有效期為乙方使用的機械年限,如甲乙雙方任意一方提出終止合同時,本合同自動作廢;
8、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方代表簽字:乙方代表簽字:
________年____月____日________年____月____日
設(shè)備維修合同9
發(fā)包方:__________________________
承包方:__________________________
簽訂時間:__________________________
簽訂地點:__________________________
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》及有關(guān)規(guī)定,為明確雙方在施工過程中的權(quán)利、義務(wù)和經(jīng)濟責(zé)任,經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同。
第一條:工程項目
一、工程名稱:__________________________
二、工程地點:__________________________
三、承包范圍和內(nèi)容:(詳見工程附件圖);工程建筑面積__________(平方米);其它:__________
四、工程造價:___________(萬元),其中土建:__________(萬元),安裝:__________(萬元)。
第二條:施工準(zhǔn)備
一、發(fā)包方:
1、月______日前做好建筑紅線以外的“三通”,負(fù)責(zé)紅線外進(jìn)場道路的維修。
2、月______日前,負(fù)責(zé)接通施工現(xiàn)場總的施工用水源、電源、變壓器(包括水表、配電板),應(yīng)滿足施工用水、用電量的需要。做好紅線以內(nèi)場地平整,拆遷障礙物的資料。
3、本合同簽訂后______天內(nèi)提交建筑許可證。
二、承包方:
1、負(fù)責(zé)施工區(qū)域的臨時道路、臨時設(shè)施、水電管線的鋪設(shè)、管理、使用和維修工作;
2、組織施工管理人員和材料、施工機械進(jìn)場;
第三條:工程期限
一、根據(jù)國家工期定額和使用需要,商定工程工期為______天(日歷天),自__________年______月______日開工至__________年______月______日竣工驗收。
二、開工前______天,承包方向發(fā)包方發(fā)出開工通知書。
三、如遇下列情況,經(jīng)發(fā)包方現(xiàn)場代表簽證后,工期相應(yīng)順延:
1、按施工準(zhǔn)備規(guī)定,不能提供施工場地、水、電源道路未能接通,障礙物未能清除,影響進(jìn)場施工;
2、凡發(fā)包方負(fù)責(zé)供應(yīng)的材料、設(shè)備、成品或半成品未能保證施工需要或因交驗時發(fā)現(xiàn)缺陷需要修、配、代、換而影響進(jìn)度;
3、不屬包干系數(shù)范圍內(nèi)的重大設(shè)計變更,提供的工程地質(zhì)資料不準(zhǔn),致使設(shè)計方案改變或由于施工無法進(jìn)行的原因而影響進(jìn)度;
4、在施工中如因停電、停水8小時以上或連續(xù)間歇性停水、停電3天以上(每次連續(xù)4小時以上),影響正常施工;
5、非承包方原因而監(jiān)理簽證不及時而影響下一道工序施工;
6、未按合同規(guī)定撥付預(yù)付款、工程進(jìn)度款或代購材料差價款而影響施工;
7、人力不可抗拒的因素而延誤工期。
第四條:工程質(zhì)量
一、本工程質(zhì)量經(jīng)雙方研究要求達(dá)到:
二、承包方必須嚴(yán)格按照施工圖紙、說明文件和國家頒發(fā)的建筑工程規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,并接受發(fā)包方派駐代表的監(jiān)督。
三、承包方在施工過程中必須遵守下列規(guī)定:
第五條:建筑材料、設(shè)備的供應(yīng)、驗收和差價處理
一、由發(fā)包方供應(yīng)以下材料、設(shè)備的.實物或指標(biāo)(詳見附表二);
二、除發(fā)包方供應(yīng)以外的其他材料、設(shè)備由承包方采購;
三、發(fā)包方供應(yīng)、承包方采購的材料、設(shè)備,必須附有產(chǎn)品合格證才能用于工程,任何一方認(rèn)為對方提供的材料需要復(fù)驗的,應(yīng)允許復(fù)驗。經(jīng)復(fù)驗符合質(zhì)量要求的,方可用于工程,其復(fù)驗費由要求復(fù)驗方承擔(dān);不符合質(zhì)量要求的,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理,其復(fù)驗費由提供材料、設(shè)備方承擔(dān)。
四、本工程材料和設(shè)備差價的處理辦法:____________________
第六條:工程價款的支付與結(jié)算工程價款的支付和結(jié)算,應(yīng)根據(jù)中國人民建設(shè)銀行制定的“基本建設(shè)工程價款結(jié)算辦法”執(zhí)行。
本合同簽訂后__日內(nèi),發(fā)包方支付不少于合同總價_____%備料款,計人民幣__________萬元。_
1、承包方的工程進(jìn)度完成全部屋架部份焊接后必須在______日內(nèi)按核實的工程進(jìn)度支付進(jìn)度款,工程進(jìn)度款支付達(dá)到合同總價的______%;
2、承包方的工程進(jìn)度完成全部檁條焊接后必須在______日內(nèi)按核實的工程進(jìn)度支付進(jìn)度款,工程進(jìn)度款支付達(dá)到合同總價的______%;
3、承包方的工程進(jìn)度完成全部瓦面部份安裝完成后必須在______日內(nèi)按核實的工程進(jìn)度支付進(jìn)度款,工程進(jìn)度款支付達(dá)到合同總價的______%。
三、工程價款支付達(dá)到合同總價款的95%時,不再按進(jìn)度付款,辦完交工驗收后,待保修期滿連本息(財政撥款不計息)一次支付給承包方。
四、如發(fā)包方拖欠工程進(jìn)度款或尾款,應(yīng)向承包方支付拖欠金額日萬分之______的違約金。
五、確因發(fā)包方拖欠工程款、代購材料價差款而影響工程進(jìn)度,造成承包方的停、窩工損失的,應(yīng)由發(fā)包方承擔(dān)。
六、本合同造價結(jié)算方式:________________________________________
第七條:施工與設(shè)計變更
一、雙方認(rèn)可的設(shè)計圖紙、說明和有關(guān)技術(shù)資料,作為施工的有效依據(jù),承、發(fā)包雙方均不得擅自修改。
二、施工中如發(fā)現(xiàn)設(shè)計有錯誤或嚴(yán)重不合理的地方,承包方及時以書面形式通知發(fā)包方,由發(fā)包方及時會同設(shè)計等有關(guān)單位研究確定修改意見或變更設(shè)計文件,承包方按修改或變更的設(shè)計文件進(jìn)行施工。若發(fā)生增加費用(包括返工損失、停工、窩工、人員和機械設(shè)備調(diào)遷、材料構(gòu)配件積壓的實際損失)由發(fā)包方負(fù)責(zé),并調(diào)整合同造價。
三、承包方在保證工程質(zhì)量和不降低設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的前提下,提出修改設(shè)計、修改工藝的合理化建議,經(jīng)發(fā)包方、設(shè)計單位或有關(guān)技術(shù)部門同意后采取實施,其節(jié)約的價值按國家規(guī)定分配。
四、發(fā)包方如需設(shè)計變更,必須由原設(shè)計單位作出正式修改通知書和修改圖紙,承包方才予實施。重大修改或增加造價時,必須另行協(xié)商,在取得投資落實證明,技術(shù)資料設(shè)計圖紙齊全時,承包方才予實施。
第八條:工程驗收
一、工程施工中地下工程、結(jié)構(gòu)工程必須具有隱蔽驗收簽證、試壓、試水、抗?jié)B等記錄。工程竣工質(zhì)量經(jīng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門驗合格后,發(fā)包方須及時辦理驗收簽證手續(xù)。
二、工程竣工驗收后,方包方方可使用。在規(guī)定的保修期內(nèi),凡因施工造成的質(zhì)量事故和質(zhì)量缺陷應(yīng)由承包方無償保修。
第九條:違約責(zé)任
第十條:糾紛解決辦法
任何一方違反合同規(guī)定,雙方協(xié)商不成,按以下第()項方式解決:
一、向經(jīng)濟合同仲裁機關(guān)申請仲裁;
二、向人民法院起訴。
第十一條:附則
發(fā)包方(蓋章):___________
承包方(蓋章):___________
法定代表人(簽章):___________
委托代理人(簽章):___________
________年________月________日
設(shè)備維修合同10
一、空調(diào)維修合同樣本
甲方:____________________________________________
乙方:____________________________________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)明文規(guī)定,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方向甲方維修空調(diào)事宜,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條乙方負(fù)責(zé)維修甲方辦公室的_______臺空調(diào)(掛機)。
第二條乙方的維修內(nèi)容為:
1、清洗空調(diào);
2、添加制冷添加劑;
3、配置_______個空調(diào)遙控器;
4、保障空調(diào)正常工作的其他維護(hù)內(nèi)容。
第三條乙方保證于__________年_______月_______日前將維修后的空調(diào)如數(shù)交付甲方,并自交付之日起_______年內(nèi),空調(diào)再次發(fā)生故障時,乙方應(yīng)及時免費保修。
第四條乙方必須保證空調(diào)拆卸后的完好無損,承擔(dān)維修期間保管拆卸空調(diào)的盜失責(zé)任,保證維護(hù)后的安裝固定。
第五條未經(jīng)甲方同意不得擅自將維修工作轉(zhuǎn)包給第三方,也不得擅自更換不需要更換的空調(diào)零部件。確需更換,應(yīng)通知甲方,并保證更換零部件與原裝部件的一致或與整機功能性能的匹配。
第六條甲方驗收維修空調(diào)合格后,一次性支付乙方空調(diào)維修費。費用依據(jù)乙方維修工作內(nèi)容核算(含稅費)。其中:
1、空調(diào)清洗保養(yǎng)并添加制冷劑_______元/臺;
2、配置萬能空調(diào)遙控器_______元/個。
第七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任何一方可以向人民法院提起訴訟。
第八條本合同未盡事宜,經(jīng)合同雙方共同協(xié)商,作出補充規(guī)定,補充規(guī)定與本規(guī)定具有同等法律效力。
第九條本合同一式_______份,甲、乙雙方各執(zhí)_______份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽章):____________________乙方(簽章):____________________
__________年__________月_________日__________年__________月_________日
二、維修空調(diào)注意事項
注意一:開機前要做一次全面“診斷”。
通常家用空調(diào)使用到9月份就關(guān)機停用,到次年5月至6月才開機,停用半年多,所以空調(diào)開機前一定要做一次全面的“診斷”,查一查空調(diào)設(shè)備是否有“毛病”,根據(jù)清查結(jié)果,在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下做好維護(hù)清洗工作。這次維護(hù)清洗要到位,含室外機和室內(nèi)機的外殼、機體、過濾網(wǎng),然后開始試運行,觀測制冷速度和效果。
注意二:使用環(huán)境差,維護(hù)次數(shù)要增多。
空調(diào)開機后視環(huán)境條件、氣候條件、開機時數(shù)、周圍灰塵、空氣潔凈度、房間是否干凈等諸多因素決定開機過程中的維護(hù)次數(shù)。如果環(huán)境條件欠佳,天氣炎熱,空調(diào)機陳舊,空調(diào)開機時數(shù)長,空調(diào)開機過程中的維護(hù)次數(shù)增多,通常一個半月左右維護(hù)一次。若環(huán)境條件好,空調(diào)機比較新,空氣中灰塵少,空調(diào)開機合理,與電風(fēng)扇交替使用,可以適當(dāng)延長維護(hù)周期,從空調(diào)開機到空調(diào)關(guān)機維護(hù)1-2次。維護(hù)應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì),不留死角。符合規(guī)范,提高制冷速度、制冷效果,達(dá)到節(jié)能、清新、舒適。
注意三:關(guān)閉前不忘記對室外機做維護(hù)。
天氣轉(zhuǎn)暖,空調(diào)機開啟,天氣轉(zhuǎn)涼,空調(diào)機關(guān)閉,這是常年規(guī)律。注意空調(diào)機關(guān)閉前應(yīng)對室外機、室內(nèi)機做一次全面仔細(xì)的檢查。保養(yǎng)、維護(hù)、清洗要一環(huán)扣一環(huán),不能脫節(jié),易漏環(huán)節(jié)更應(yīng)扣緊,嚴(yán)格檢查,完成上述環(huán)節(jié)后,套好空調(diào)機機罩,防止灰塵污染,防止空調(diào)機滴水與進(jìn)水,保持潔凈,準(zhǔn)備下一年再用,這樣做到清潔、節(jié)能、延長空調(diào)設(shè)備的使用壽命。對知名品牌的優(yōu)質(zhì)分體機,柜機要重點保護(hù),充分發(fā)揮節(jié)能效果
三、空調(diào)維修保養(yǎng)知識
空調(diào)保養(yǎng)——經(jīng)常觀察檢查
1、在使用空調(diào)的過程中,我們在日常生活中應(yīng)該常常對空調(diào)的插頭插座進(jìn)行檢查,看看是否有很好的接觸,如果發(fā)現(xiàn)空調(diào)運行的時候插頭有發(fā)燙的現(xiàn)象,那么就應(yīng)該立刻停止使用,可能是電器的電線太細(xì)或者插座和插頭接觸不良引起的,應(yīng)該馬上采取措施,不能久拖。
2、還要經(jīng)常對空調(diào)制冷劑的管路進(jìn)行觀察,看看接口的部分是不是有制冷劑的泄漏,如果在觀察的時候發(fā)現(xiàn)有油漬,那么就表示空調(diào)制冷劑有泄漏的情況,這個時候就應(yīng)該采取相應(yīng)的措施,以防長時間泄漏造成空調(diào)制冷劑不足,會影響空調(diào)的使用效果的。
空調(diào)保養(yǎng)——定時清洗
1、首先,我們應(yīng)該常常對空調(diào)的面板和機殼進(jìn)行灰塵的打掃,一般來說,可以用干的抹布進(jìn)行擦拭,然后再用清水弄濕抹布,沾一點洗滌劑進(jìn)行擦拭,不能用40度以上的熱水或者汽油對空調(diào)進(jìn)行擦拭,會對空調(diào)外殼有腐蝕作用的,還有,不能用硬的毛刷對空調(diào)進(jìn)行刷洗,這樣容易造成空調(diào)的掉漆和脫色。
2、我們還應(yīng)該對空調(diào)的冷凝器和蒸發(fā)器進(jìn)行定期的清洗,可以用毛刷或者吸塵器將蒸發(fā)器盤管上的灰塵進(jìn)行清理,注意在清洗的時候,一定要沿著蒸發(fā)器盤管垂直的.方向進(jìn)行清掃,否則容易將盤管的肋片造成損壞。
3、對空調(diào)的過濾網(wǎng)也要定期進(jìn)行清洗,一般來說,兩到三個禮拜就應(yīng)該進(jìn)行一次過濾網(wǎng)的清洗,可以用干的毛刷刷掉過濾網(wǎng)上面的灰塵,或者用清水將拆卸下來的過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗,如果是灰塵比較多的環(huán)境中,應(yīng)該更頻繁的清洗過濾網(wǎng),這樣才不會影響空調(diào)的通風(fēng)效果。
空調(diào)保養(yǎng)——注意事項
1、空調(diào)的電源電壓不能有太大的波動,否則會造成空調(diào)使用效果不佳。
2、空調(diào)的室內(nèi)機外殼要經(jīng)常進(jìn)行清潔,可以用干的抹布或者用沾了清潔劑的抹布進(jìn)行擦拭,不能用水或者汽油,而且記住在擦拭之前一定要先將電源關(guān)掉。
3、室內(nèi)的空調(diào)溫度不要調(diào)的太低了,這樣對人體不利,我們在使用空調(diào)的時候,一定要調(diào)節(jié)到適合的溫度,這樣不管是對人體還是對空調(diào)都是一種很好的保養(yǎng)。
設(shè)備維修合同11
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
乙方現(xiàn)有設(shè)備 臺,清單如下: 。 經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)乙方愿意將此設(shè)備交給甲方做維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),并達(dá)成如下維護(hù)服務(wù)條款:
一、協(xié)議期限:本協(xié)議的有效期為 年,從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止。
二、協(xié)議金額: 年設(shè)備維護(hù)費人民幣 元(大寫 )。
三、付款方式:
1、本協(xié)議實行先付費后服務(wù)的方式,即簽訂本協(xié)議時乙方應(yīng)先付 服務(wù)費,剩余 服務(wù)費在 年 月 日之前支付。
2、補充說明: 。
四、甲方責(zé)任: 1、從甲乙雙方簽訂此協(xié)議之日起,甲方應(yīng)免費為乙方解決所簽訂協(xié)議內(nèi)的所有設(shè)備的各種硬件故障(注:如需更換配件,甲方只收取配件費),并免費回答乙方在使用設(shè)備過程中提出的問題。
2、在協(xié)議履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關(guān)使用設(shè)備的各種問題,甲方積極回答并向乙方提供設(shè)備保養(yǎng)的各種預(yù)防措施。
3、在協(xié)議履行期間,當(dāng)甲方接到乙方打來的維護(hù)電話時,甲方短時間內(nèi)如不能在電話里解決故障問題應(yīng)在 小時內(nèi)響應(yīng)上門服務(wù)。
4、在協(xié)議履行期間,如果乙方的.設(shè)備始終沒有出現(xiàn)故障,甲方每 天對乙方設(shè)備做例行檢查。
5、服務(wù)電話:13767714741
6、服務(wù)時間:上午:08:30--12:00,下午:14:30--18:00 (如特殊原因,經(jīng)雙方友好協(xié)商,可以例外)。
7、因節(jié)假日等特殊原因,甲方在一定時間內(nèi)不能提供上門服務(wù)時,甲方應(yīng)提前對乙方設(shè)備進(jìn)行全面檢查,使乙方設(shè)備得到正常維護(hù)。
五、乙方責(zé)任:
1、乙方在確認(rèn)設(shè)備出現(xiàn)故障需要維護(hù)時,應(yīng)及時與甲方聯(lián)系并說明設(shè)備的故障情況,給甲方維護(hù)人員提供維護(hù)現(xiàn)場,積極配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障,使設(shè)備正常工作。
2、由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來不便,致使維護(hù)工作不能正常進(jìn)行,所造成的后果由乙方承擔(dān)。
六、補充條款:
本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效,到協(xié)議期滿時自然終止并失效,每份協(xié)議均具有同等約束力,雙方應(yīng)共同遵照執(zhí)行。
甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):
日期: 日期:
設(shè)備維修合同12
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,由乙方承攬甲方視頻監(jiān)控系統(tǒng)修理工作,雙方本著平等互利、真誠合作原則,結(jié)合本工程具體情況,依據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定,簽訂本合同,具體條款如下:
一、 維修內(nèi)容
1.1、乙方承接甲方視頻監(jiān)控系統(tǒng)修理工作。并按本合同規(guī)定的要求,經(jīng)驗收合格后交付甲方。
1.2、項目內(nèi)容見附件1:維修清單。
1.3、項目施工地點:____
1.4、交貨期:合同簽訂后乙方開始準(zhǔn)備工作,乙方須在30個工作日內(nèi)安裝、調(diào)試完畢,并交付甲方使用。
二、 合同價格
2.1、合同價為人民幣(大寫)金額為:¥310570.00(叁拾萬零伍佰柒拾元整)
三、 結(jié)算方式
3.1、設(shè)備維修、維護(hù)完畢,待甲方檢定并驗收后,乙方出具全額發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后十五個工作日內(nèi)支付給乙方合同總價的100%,人民幣(大寫)¥301570.00(叁拾萬零伍佰柒拾元整)
四、 驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法
4.1、由乙方人員組織維修、調(diào)試,甲方派出專人配合。
4.2、按國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗收,達(dá)到原視頻監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)指標(biāo)和使用功能。
4.3、驗收時各項技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方最終驗收合格,辦理驗收手續(xù)后交付甲方。
4.4、設(shè)備驗收完成后,質(zhì)保期為六個月,質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備非甲方原因出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)無償進(jìn)行維修。
五、 違約責(zé)任
5.1、合同生效后,雙方不得任意中止合同,否則賠償對方5%違約金。
5.2、因甲方原因造成的拖期,交貨時間順延,調(diào)試、驗收中的產(chǎn)品更改費用由甲方承擔(dān)。因乙方原因造成的`拖期,責(zé)任由乙方承擔(dān),每拖期一天按合同總價的0.5%進(jìn)行扣罰,并從項目款中直接扣除。
九、爭議解決
本合同在履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)及時協(xié)商,協(xié)商不成時,雙方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
十、附則
本合同一式二份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)一份。
合同未經(jīng)雙方協(xié)商同意不得轉(zhuǎn)讓、更改。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
代 表: 代 表:
日 期: 日 期:
設(shè)備維修合同13
供方:__________合同編號:__________
需方:__________簽訂地點:__________
一、產(chǎn)品名稱、商標(biāo)、型號、廠家、數(shù)量、金額、供貨時間及數(shù)量(付清單有效)簽訂時間:_________
二、質(zhì)量要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):__________企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
三、供方對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限:__________機械部分包修壹年,電器部分保修陸(人為損壞不在保修范圍之內(nèi))
四、交(提)貨地點、方式:__________區(qū)_________路_________號/(□自提、□供方發(fā)送、□委托供方代辦托運)
五、運輸方式及到達(dá)站港和費用負(fù)擔(dān):_(□公路、□鐵路)運輸。到站:運費由_________方負(fù)擔(dān)
六、合理損耗及計算方法:包裝如有損壞、缺件,需方憑"鐵路破損記錄"或"貨物運輸回執(zhí)"向供方提出賠償。
七、包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的`供應(yīng)與回收:包裝不回收。
八、驗收標(biāo)準(zhǔn)、方法及提出異議期限:憑發(fā)貨單驗收,到貨10天之內(nèi),供方憑需方函件、傳真處理貨物異議事宜。
九、隨機備品、配件工具數(shù)量及供應(yīng)辦法:隨機備品、配件見裝箱單。
十、結(jié)算方式及期限:
十一、違約責(zé)任:如拖欠貨款,則按法律規(guī)定支付違約金。
十二、解決合同糾紛的方式:供方所在地法院受理。
十三、本合同一式四份,供方執(zhí)三份,需方執(zhí)一份。
十四、其它約定事項:需方不得以其它貨物抵貨款
供方名稱(章):__________
法定代表人:__________
委托代理人:__________
電話:__________
開戶行:__________
帳號:__________
日期:_______
需方名稱(章):__________
法定代表人
委托代理人
電話:__________
開戶行:__________
帳號:__________
有效期限:__________
日期:_______
設(shè)備維修合同14
發(fā)包方(甲方):xx醫(yī)科大學(xué)
承包方(乙方):
按照《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律,法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本設(shè)備具體情況,雙方達(dá)成如下協(xié)議。
第一條設(shè)備概況
1、設(shè)備名稱:
2、設(shè)備地點:xx醫(yī)科大學(xué)
3、承包方式:乙方包工包料
4、工期:本設(shè)備自簽訂合同起20xx年x月x日前竣工。
5、設(shè)備質(zhì)量:合格。
6、合同價款(人民幣):大寫(¥)
第二條甲方工作:
1、開工前3天,向乙方進(jìn)行現(xiàn)場交底。向乙方提供施工所需的水、電、氣及電訊等設(shè)備,并說明使用注意事項。
2、指派為甲方駐工地代表,負(fù)責(zé)合同履行。對設(shè)備質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查,辦理驗收、變更、登記手續(xù)和其他事宜。涉及經(jīng)濟簽證的,需按照安徽醫(yī)科大學(xué)有關(guān)規(guī)定要求辦理審批手續(xù)。
3、如確定需要拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線,負(fù)責(zé)到有關(guān)部門辦理相應(yīng)審批手續(xù)。
第三條乙方職責(zé):
1、設(shè)備質(zhì)量方面:乙方應(yīng)加強施工中的質(zhì)量控制措施和管理,確保設(shè)備質(zhì)量達(dá)到合格等級。
2、勞動安全方面:乙方應(yīng)加強施工現(xiàn)場人員的勞動管理和勞動教育,注意勞動安全,做好施工現(xiàn)場防火、防盜、防觸電等工作,不得隨意破壞施工現(xiàn)場的安全圍護(hù)設(shè)施,如發(fā)生工傷事故或意外事故,均由乙方自行負(fù)責(zé)。同時乙方施工人員必須服從和遵守甲方管理的有關(guān)規(guī)定及規(guī)章制度。
3、文明施工方面:材料堆放及現(xiàn)場施工應(yīng)服從甲方管理,做到材料堆放整齊、規(guī)范,施工現(xiàn)場保證工完場地清;保持施工現(xiàn)場整潔、通暢。施工現(xiàn)場嚴(yán)禁打架、斗毆,工作前嚴(yán)禁喝酒,對違反責(zé)任者將從重處罰,所處罰金將直接從設(shè)備款中扣除。
4、成品保護(hù)方面:乙方應(yīng)加強成品保護(hù)工作,既要防止成品被別人破壞,又要防止破壞別人的成品。屬乙方自己的成品,破壞后由乙方自行負(fù)責(zé);乙方破壞其他人的成品,損失由乙方承擔(dān),損失費用從設(shè)備款中扣除。
5、負(fù)責(zé)保護(hù)周圍建筑物及裝修、設(shè)備管線、綠地等不受損壞,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費用。
6、配合有關(guān)部門做好現(xiàn)場保衛(wèi)、消防、垃圾處理與清運等工作,并承擔(dān)費用。
7、保險和設(shè)備施工期間所發(fā)生傷亡等一切事故,均由乙方承擔(dān),所發(fā)生的一切費用均由乙方全部支付。
6、指派為乙方駐工地代表,負(fù)責(zé)合同履行。按要求組織施工,保質(zhì)、保量、按期完成施工任務(wù),解決由乙方負(fù)責(zé)的各項事宜。
第四條工期約定
1、甲方要求比合同約定的工期提前竣工時,應(yīng)征得乙方同意,并支付乙方因趕工采取的措施費用。
2、因甲方未按約定完成工作,影響工期,工期順延。
第五條設(shè)備質(zhì)量及驗收標(biāo)準(zhǔn)
1、本設(shè)備以施工圖紙、做法說明、設(shè)計變更和《建筑裝飾設(shè)備施工及驗收規(guī)范》(JGJ73—91)、《建筑安裝設(shè)備質(zhì)量檢驗評定同意標(biāo)準(zhǔn)》(GBJ300—88)等國家指定的施工及驗收規(guī)范為質(zhì)量評定驗收標(biāo)準(zhǔn)。
2、本設(shè)備質(zhì)量達(dá)到國家質(zhì)量評定合格標(biāo)準(zhǔn)。
3、甲、乙雙方應(yīng)及時辦理隱蔽設(shè)備和中間設(shè)備的檢查與驗收手續(xù)。甲方不按時參加隱蔽設(shè)備和中間設(shè)備驗收,乙方可自行驗收,甲方應(yīng)予承認(rèn)。若甲方要求復(fù)驗時,乙方應(yīng)按要求辦理復(fù)驗。若復(fù)驗合格,甲方應(yīng)承擔(dān)費用,由此造成停工,工期順延;若復(fù)驗不合格,其復(fù)驗及返工費用由乙方承擔(dān),但工期也予順延。
4、由于乙方原因造成質(zhì)量事故,其返工費用由乙方承擔(dān),工期不順延。
5、設(shè)備竣工后,乙方應(yīng)通知甲方驗收,甲方自接到驗收通知乙方,另定驗收日期。但甲方應(yīng)承認(rèn)竣工日期,并承擔(dān)乙方的看管費用和相關(guān)費用。
第六條設(shè)備款結(jié)算
1、雙方商定本合同價款采用第(2)種;
。1)固定價格。
(2)中標(biāo)價(含投標(biāo)風(fēng)險)+經(jīng)濟簽證。變更部分按實際發(fā)生的設(shè)備量決算。涉及經(jīng)濟簽證的,需按照安徽醫(yī)科大學(xué)有關(guān)規(guī)定要求辦理審批手續(xù)。
。3)可調(diào)價格;按照國家有關(guān)設(shè)備計價規(guī)定計算造價,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整和竣工結(jié)算。
2、設(shè)備結(jié)算采用定額:20xx年《全國統(tǒng)一建筑設(shè)備基礎(chǔ)定額安徽省綜合估價表合肥地區(qū)綜合價目表》(第二版)、1999年《安徽省裝飾設(shè)備綜合估價表合肥地區(qū)價目表》、《全國統(tǒng)一安裝設(shè)備預(yù)算定額20xx安徽省估價表》。材料價格采用年月份合肥市建設(shè)設(shè)備市場價格信息。
3、取費標(biāo)準(zhǔn):按四類取費。
第七條質(zhì)量保證期
本項設(shè)備質(zhì)保期1年。質(zhì)保期內(nèi),設(shè)備因自然力等主客觀因素出現(xiàn)松動、脫落等現(xiàn)象,乙方需在2日內(nèi)到場免費維修。
第八條付款方式
1、設(shè)備驗收合格后,向中標(biāo)人支付至合同價70%的'合同金額;
2、經(jīng)安徽醫(yī)科大學(xué)審計部門審計并出具結(jié)算報告后支付至決算價的95%,同時退還履約保證金(無息)。
2、結(jié)算價的5%留取設(shè)備質(zhì)量保證金,待質(zhì)保期滿無質(zhì)量問題,招標(biāo)人退還該設(shè)備質(zhì)量保證金(無息)。
第九條材料供應(yīng)約定
1、乙方采購的材料,應(yīng)為符合本項目要求、并符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。
2、凡乙方采購的材料,如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異,應(yīng)禁止使用。若已使用,對設(shè)備造成的損失全部由乙方承擔(dān)。
第十條安全生產(chǎn)和防火約定
1、甲方提供的施工圖紙或作法說明,應(yīng)符合《中華人民共和國消防條例》和有關(guān)防火設(shè)計規(guī)范。
2、乙方在施工期間應(yīng)嚴(yán)格遵守《建筑安裝設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程》、《建筑安裝工人安全操作規(guī)程》、《中華人民共和國消防條例》和其它相關(guān)的法規(guī)、規(guī)范。由于乙方在施工生產(chǎn)過程中違反有關(guān)安全操作規(guī)程、消防條例,導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故,乙方承擔(dān)由此引發(fā)的一切經(jīng)濟損失。
第十一條違約責(zé)任
1、由于乙方原因,逾期竣工,每逾期一天,乙方支付甲方5%元違約金。
2、乙方應(yīng)妥善保護(hù)甲方提供的設(shè)備及現(xiàn)場堆放的家具、陳設(shè)和設(shè)備成品,如造成損失,應(yīng)照價賠償。
3、甲方未辦理任何手續(xù),擅自同意拆改原來建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線,由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款),由甲方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。
4、未經(jīng)甲方同意,乙方擅自拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線,由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。
5、未辦理驗收手續(xù),甲方提前使用或擅自動用,造成損失由甲方負(fù)責(zé)。
6、因一方原因,合同無法繼續(xù)履行時,應(yīng)通知另一方,辦理合同終止協(xié)議,并由責(zé)任方賠償對方由此造成的經(jīng)濟損失。
第十二條爭議或糾紛處理
1、本合同在履行期間,雙方發(fā)生爭議時,在不影響設(shè)備進(jìn)度的前提下,雙方可采取協(xié)商解決或請有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解。
2、合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第(2)種方式解決。
。1)提交合肥地區(qū)經(jīng)濟仲裁委員會仲裁;
。2)依法向建設(shè)設(shè)備所在地人民法院起訴。
第十三條其它約定
1、在本次施工中乙方要時刻注意施工安全,同時盡量避免在校園內(nèi)產(chǎn)生很大的噪聲,以免影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和人身安全。
2、乙方嚴(yán)格按程序施工,每道程序必須經(jīng)甲方驗收合格后再施工下一道程序,從而確保設(shè)備質(zhì)量。
3、在施工中,本設(shè)備如有變更部分甲方應(yīng)及時通知乙方,并給予辦理經(jīng)濟簽證。
4、如因甲方未及時通知造成已完設(shè)備量返工,甲方因承擔(dān)乙方經(jīng)濟損失。
第十四條其它未盡事宜,雙方本著平等地、自愿、公平、誠實、信用的原則,協(xié)商解決。
第十五條招投標(biāo)文件是合同不可分割的重要組成部分,凡合同未明確的內(nèi)容一律以本項目招標(biāo)文件為準(zhǔn)。
第十六條本協(xié)議一式陸份,甲方四份,乙方二份。
發(fā)包方:xx醫(yī)科大學(xué)(蓋章)
承包方:(蓋章)
法定代表人:
法定代表人:
委托代理人:
委托代理人:
電話:
電話:
開戶銀行:
開戶銀行:
帳號:
帳號:
20xx年x月x日
20xx年x月x日
設(shè)備維修合同15
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,由乙方承攬甲方單排動力板鏈輸送線及柔性合裝設(shè)備(型號SLF1SN013-000)PLC控制程序修理工作,雙方本著平等互利、真誠合作原則,結(jié)合本工程具體情況,依據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定,簽訂本合同,具體條款如下:
一、合同內(nèi)容
1.1、乙方承接甲方單排動力板鏈輸送線及柔性合裝設(shè)備(型號
SLF1SN013-000)PLC控制程序修理工作。并按本合同規(guī)定的要求,經(jīng)驗收合格后交付甲方。
1.2、項目內(nèi)容見技術(shù)協(xié)議書。
1.3、項目施工地點:黑龍江龍華汽車有限公司
1.4、交貨期:合同簽訂后乙方開始準(zhǔn)備工作,乙方須在40個工作日內(nèi)安裝、調(diào)試完畢,并交付甲方使用。
二、合同價格
合同總價為人民幣(大寫)金額為:陸萬元整(¥60000元),此價款為全部含稅價,在雙方未簽訂新的協(xié)議之前,任何一方不得修改此費用。
三、結(jié)算方式
合同簽訂生效后,甲方支付給乙方合同總價的50%預(yù)付款,設(shè)備維修完畢,恢復(fù)原有的控制功能,經(jīng)甲方驗收合格后,乙方出具全額增值稅發(fā)票一周后甲方支付給乙方全部余款。
四、技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
4.1、詳見雙方技術(shù)協(xié)議書(合同附件)。
4.2、要求在對設(shè)備的PLC控制程序維修、維護(hù)完畢后質(zhì)量穩(wěn)定可靠,操作方便,與原有系統(tǒng)一致。性能、精度應(yīng)完全符合技術(shù)協(xié)議中的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4.3、乙方維修完畢,交給甲方使用的設(shè)備必須達(dá)到甲方的要求標(biāo)準(zhǔn),若因維修質(zhì)量不合格,則返還甲方已支付的全部款項,并向甲方支付全部貨款20%的`賠償金,甲方可以解除合同。
五、甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任
1、向乙方提供設(shè)備改造相關(guān)的的技術(shù)資料。
2、確保所維修的設(shè)備沒有硬件損壞。
3、如果在維修過程中需要更換硬件,由乙方提出,費用由甲方承擔(dān)。
六、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任
維修檢調(diào)期間如因乙方原因發(fā)生設(shè)備、安全等事故由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)對自已員工的安全負(fù)責(zé)。
七、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法
7.1、由乙方調(diào)試人員組織調(diào)試,甲方派出專人配合。
7.2、按雙方簽訂的技術(shù)協(xié)議條款和國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗收,達(dá)到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。
7.3、驗收時各項技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方最終驗收合格,辦理驗收手續(xù)后交付甲方。
7.4、設(shè)備驗收完成后,質(zhì)保期為一年,質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備的PLC程序非甲方原因出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)無償進(jìn)行維修。
八、違約責(zé)任
8.1、合同生效后,雙方不得任意中止合同,否則賠償對方5%違約金。
九、爭議解決
本合同在履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)及時協(xié)商,協(xié)商不成時,向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
十、附則
1、雙方簽訂的《技術(shù)協(xié)議書》作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式四份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):__________________年____月____日_________年____月____日
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