眼鏡銷售技巧

眼鏡銷售技巧1

　　想要把眼鏡銷售出去，得有人對你的說辭買帳，而要想讓你的銷售行為打動(dòng)消費(fèi)者，你就得從消費(fèi)者的角度去展開銷售行為，因此，我們不妨這樣來理解，銷售眼鏡，關(guān)鍵就是找準(zhǔn)銷售對象的消費(fèi)心理。

　　顧客選購眼鏡時(shí)，都會(huì)有各自的理由，例如：購買太陽鏡是為了阻擋紫外線和彰顯個(gè)性；購買宇宙片是因?yàn)樗�的輕巧和堅(jiān)固；購買漸進(jìn)片是為了便利和美觀等等。在日常的銷售工作中，營業(yè)員可以通過以下流程，總結(jié)提煉出消費(fèi)者可接受的銷售賣點(diǎn)，整理成推銷時(shí)的常用語，并反復(fù)練習(xí)，不斷改進(jìn)提高。

　　1、從多個(gè)特征要素中選擇有效果的項(xiàng)目

　　加強(qiáng)主題、所突出的賣點(diǎn)不超過三個(gè)，提供正面展示或負(fù)面不良暗示，圍繞該賣點(diǎn)用事實(shí)來清晰闡述。案例：宇宙片的三個(gè)賣點(diǎn)：輕、抗沖擊、防紫外線。

　　2、考慮具體的說明方法

　　在表達(dá)商品賣點(diǎn)時(shí)，從消費(fèi)者現(xiàn)狀入手，根據(jù)不同的消費(fèi)心理，選擇不同的說明方法。案例：顧客原來配戴玻璃鏡片，就應(yīng)該從眼鏡重了是否會(huì)引起鼻梁印記說起。

　　3、利用演示道具體驗(yàn)銷售

　　創(chuàng)造明顯的感官刺激，消費(fèi)者積極參與很重要，客戶購買、配戴和回味習(xí)慣一致，將商品及其科技的體驗(yàn)嵌入品牌產(chǎn)品之中。案例：萬里路漸進(jìn)片：利用漸進(jìn)片試戴架讓顧客體驗(yàn)漸進(jìn)片的好處。

　　4、試行、完成推介過程

　　可以在營業(yè)員之間進(jìn)行試行試驗(yàn)。

　　5、輕松自如地靈活運(yùn)用

　　做到熟能生巧。

　　消費(fèi)者在購買眼鏡的時(shí)候，心中想知道或是想要的只有簡單的一兩個(gè)理由，因此，在銷售眼鏡的時(shí)候，要找出消費(fèi)者最在意的賣點(diǎn)，傳達(dá)給消費(fèi)者。

　　消費(fèi)者在意的一般有以下幾點(diǎn)：

　　卓越的品質(zhì)

　　顯著的功效

　　著名的品牌

　　優(yōu)越的性價(jià)比

　　商品的`特殊利益

　　完善的售后服務(wù)

　　消費(fèi)者真正購買的其實(shí)是眼鏡帶給消費(fèi)者的利益，影響成交的主要元素也在于此，因此準(zhǔn)確的找到消費(fèi)者真正想要購買的是什么之后，清楚的向消費(fèi)者傳達(dá)這種信息，成交也就不遠(yuǎn)了。

眼鏡銷售技巧2

　　眼鏡銷售技巧和話術(shù)

　　1、遇到家長帶著孩子來配眼鏡，兩人眼光不一致時(shí)怎么辦呢？

　　在這樣一個(gè)場景之下，如果眼鏡銷售做墻頭草，那么最終結(jié)果肯定是做不成這筆生意了。一般來說，孩子在家庭里會(huì)占到比較大的影響力，所以我們應(yīng)當(dāng)幫助說服家長：“現(xiàn)在孩子的眼光不同了，我們不能用過去的眼光來幫孩子做決定啊。您如果做主配了一副孩子不喜歡的眼鏡，他在學(xué)�？隙ň筒豢洗髁�，這樣不僅浪費(fèi)錢還影響視力耽誤孩子學(xué)習(xí)，得不償失，您說是吧？而且呀，孩子挑選的這幅眼鏡采用的是最新的技術(shù)，對視力很有幫助的。您放心，我肯定會(huì)對眼鏡質(zhì)量把好關(guān)，讓您滿意的！”

　　2、遇到一問三不理的顧客該怎么辦呢？

　　現(xiàn)在很多顧客比較反感店內(nèi)銷售人員，可能你怎么和他交流他都不會(huì)理你。這種時(shí)候，就要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來打動(dòng)顧客了~可以幫助顧客清洗眼鏡、調(diào)整鏡框或引導(dǎo)顧客重新驗(yàn)光等。通過服務(wù)來幫顧客找到需求，打開雙方的話匣子。

　　眼鏡零售店面銷售技巧

　　1、感覺型客戶。

　　特征：表面看起來內(nèi)向感覺，但實(shí)際蔑視世俗與規(guī)則。

　　點(diǎn)評：感覺型客戶喜歡充滿戲劇化的浪漫與感情。你可以這樣說：這眼鏡的設(shè)計(jì)挺大膽，又優(yōu)雅的讓人感覺很舒服，設(shè)計(jì)的很獨(dú)特建議您試戴看看。

　　2、領(lǐng)袖型客戶。

　　特征：好勝心強(qiáng)，不喜歡被反駁。

　　點(diǎn)評：領(lǐng)袖型客戶喜歡表現(xiàn)出成功的樣子，善于發(fā)表自己的看法。你可以這樣說：您真是有眼光，一般人看到這么有設(shè)計(jì)感的`產(chǎn)品就以為很貴，您試試看絕對值得。

　　3、觀察型客戶。

　　特征：善于思考，有強(qiáng)烈求知欲但行動(dòng)力弱。

　　點(diǎn)評：觀察型客戶喜歡擁有自己的私人空間，常�；钤谧约旱乃枷胧澜缋�。你可以這樣說：這產(chǎn)品品質(zhì)真的不錯(cuò)，不怕會(huì)弄壞，您放心試用看看。

　　4、中庸型客戶。

　　特征：不愿意面對矛盾和沖突，難以下決定。

　　點(diǎn)評：中庸型客戶不愿意拒絕別人，喜歡尋找平衡點(diǎn)。你可以這樣說：這個(gè)產(chǎn)品我老公很喜歡，我們用了之后覺得相當(dāng)實(shí)用，您家人一定也會(huì)喜歡這個(gè)功能。

　　5、活力型客戶。

　　特征：活潑好動(dòng)，不拘泥于常規(guī)。

　　點(diǎn)評：活力型客戶討厭按部就班，對新鮮的事物充滿好奇。你可以這樣說：這是目前最新的設(shè)計(jì)和一般的產(chǎn)品不同，這個(gè)使用更方便之外還挺流暢的，我給您操作一下。

　　6、疑慮型客戶。

　　特征：處處小心謹(jǐn)慎，不輕易相信人和事。

　　點(diǎn)評：疑慮型客戶喜歡尋求權(quán)威的保護(hù)。你可以這樣說：在同類的產(chǎn)品中，只有我們的產(chǎn)品經(jīng)過認(rèn)證，我跟您說明一下這個(gè)認(rèn)證對您有什么好處。

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