市場營銷營銷策劃方案(匯編15篇)
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編精心整理的市場營銷營銷策劃方案，希望能夠幫助到大家。
市場營銷營銷策劃方案1
摘要：
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對社會大眾生產(chǎn)生活影響的逐步加深，網(wǎng)絡(luò)營銷也進(jìn)入到了高速發(fā)展的時期。在傳統(tǒng)營銷活動中，企業(yè)通過專業(yè)的營銷人員來與客戶進(jìn)行面對面的交流溝通，但是，在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對這一傳統(tǒng)模式進(jìn)行了調(diào)整，其發(fā)展的迅猛性也讓諸多企業(yè)加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的重視程度。因此，文章對傳統(tǒng)營銷活動與網(wǎng)絡(luò)營銷活動進(jìn)行比較分析，就其差異性，來選擇更加適合企業(yè)發(fā)展的營銷模式。
關(guān)鍵詞：
網(wǎng)絡(luò)營銷；傳統(tǒng)營銷；差異性分析
1網(wǎng)絡(luò)營銷活動的特點
在對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行分析的時候，首先，需要加強(qiáng)對營銷活動本質(zhì)的認(rèn)識，即通過對商品的介紹與排除來引導(dǎo)消費者選擇商品的購物活動。其中，從商品的設(shè)計、生產(chǎn)、宣傳到銷售是一個完整的過程。在營銷活動中，商品的信息傳遞是實現(xiàn)銷售業(yè)績能夠達(dá)到預(yù)期的重要手段，也是促使商品能夠順利轉(zhuǎn)換成為貨幣的主要形式。因此，市場營銷的開展內(nèi)容需要圍繞這些工作來一一落實。就網(wǎng)絡(luò)營銷來看，其與市場營銷活動的開展相似度還是極高的，其所需要解決的問題也大致相同。只是因為所處的環(huán)境存在差異性，而使得二者開展形式存在差異。
2網(wǎng)絡(luò)營銷相對傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢所在
2．1成本優(yōu)勢企業(yè)積極地開展網(wǎng)絡(luò)營銷是為了更好地控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，進(jìn)而獲得更大的利潤。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)科技在人們?nèi)粘Ｉ钪械挠绊懥Σ粩鄶U(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)營銷本身也取得較以往的極大發(fā)展。這樣一來，企業(yè)也就能夠通過開展網(wǎng)絡(luò)營銷來降低因交通、人工、財務(wù)以及通訊等因素所帶來的經(jīng)營成本，促使其可以借助管理活動來提高經(jīng)營效益，實現(xiàn)自身的更好發(fā)展。
2．2市場規(guī)�；ヂ�(lián)網(wǎng)本身因其有著較大自由性，使得網(wǎng)絡(luò)營銷可以不受時間與空間的限制而最大范圍地開展?fàn)I銷活動。這樣的發(fā)展模式是以往市場營銷活動所難以做到的，并且，這也是單純地依靠人工銷售所不能完成的市場開拓。所以，網(wǎng)絡(luò)營銷是時代的選擇，也是市場本身的發(fā)展必然。
2．3顧客因素互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓企業(yè)更好地來開展銷售活動，促使消費者能夠有效地了解企業(yè)的產(chǎn)品特性、價值。同時，也能為消費者提供更加個性化的售后服務(wù)，讓消費者在滿足消費需求的前提下，成為企業(yè)的忠實支持者，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中得到更多的推動力量。
2．4滿足消費者個性化需求網(wǎng)絡(luò)營銷作為消費者的選擇，能夠滿足消費者的需求個性，使得消費者與企業(yè)之間的距離得以拉近，進(jìn)而提高消費者的滿意程度。再者，網(wǎng)絡(luò)營銷為消費者提供的購物模式，也為消費者本身帶去了便利，降低了消費者的購物負(fù)擔(dān)，在一定程度上，提高了消費者的消費積極性，做到了互惠共贏。
3網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展過程中存在的問題
3．1對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識存在偏差在我國，一些企業(yè)管理者未能讓企業(yè)銷售活動做到扁平化發(fā)展，缺乏專業(yè)人才來讓自身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動穩(wěn)定開展，僅僅是將其作為一種宣傳手段，而未能從根本上加強(qiáng)對其的重視，形成系統(tǒng)。當(dāng)然，也有一些消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的認(rèn)識處于落后狀態(tài)，這些消費者對傳統(tǒng)營銷模式的認(rèn)可程度較高，難以在較短時間內(nèi)去接受網(wǎng)絡(luò)營銷。就消費者來說，其作為銷售活動的終極“目標(biāo)”，往往希望能夠加強(qiáng)對商品的了解程度之后再購買，這既是其對欺詐行為的避免手段，也是網(wǎng)絡(luò)營銷本身弊端在消費者購物行為中的體現(xiàn)。這些因素的存在，影響了消費者的網(wǎng)上消費行為，進(jìn)而影響到了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的進(jìn)一步發(fā)展。
3．2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和配套建設(shè)問題網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展離不開對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，所能帶給網(wǎng)絡(luò)營銷活動的幫助也就顯得愈加明顯。但是，在我國，受到經(jīng)濟(jì)因素與技術(shù)因素的影響，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率還處于較低的水平，這些不足在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)營銷活動的發(fā)展。同時，因網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較差，消費者在網(wǎng)上購物活動中，將會面臨著網(wǎng)速慢、安全性差等網(wǎng)上購物的弊端影響。久而久之，消費者將會對網(wǎng)上購物這一行為失去興趣與信任，最終，降低企業(yè)的市場占有率，更為嚴(yán)重地將會削弱企業(yè)的市場競爭力，讓其被市場淘汰。
3．3我國網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平普遍不高就我國的網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展實際情況來說，其還處于初步發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò)營銷活動缺乏系統(tǒng)的開展策略與規(guī)劃，這些阻礙因素的存在，使得網(wǎng)絡(luò)營銷活動長期處于這一發(fā)展困境之中。其中，就網(wǎng)絡(luò)營銷的開展渠道來說，其管理活動不同于傳統(tǒng)的營銷渠道，所需的建設(shè)資源也大不相同。如果，企業(yè)不能在這個過程中，做到對渠道的有效管理，提高改革力度，網(wǎng)絡(luò)營銷活動也就難以持續(xù)開展，企業(yè)本身也將在這個過程中受到來自于企業(yè)內(nèi)部消極因素的影響。
3．4網(wǎng)絡(luò)誠信問題沒有根本解決當(dāng)然，在我國，受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的影響，使得網(wǎng)絡(luò)營銷目前還未能做到深入人心，有許多社會大眾對這樣的營銷形式還持有懷疑態(tài)度。同時，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的形式做到了適應(yīng)市場，但是還未能得到相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)管與保障，使得我國電子商務(wù)活動還未能擁有較高的市場適應(yīng)能力。網(wǎng)上購物在諸多消費者眼中依舊被認(rèn)為成騙局活動，這嚴(yán)重影響到了企業(yè)電子商務(wù)活動的開展，網(wǎng)絡(luò)營銷本身的開展價值也就無從談起。
3．5網(wǎng)上支付的安全性令人擔(dān)憂網(wǎng)上購物離不開資金的支付，因此，支付系統(tǒng)的安全性是推動網(wǎng)絡(luò)營銷活動得以順利開展的基本保障。目前，我國的支付模式主要是由第三方支付公司與銀行網(wǎng)上機(jī)構(gòu)共同來進(jìn)行的。這項工作的開展也就離不開他們加強(qiáng)安全意識與安全保障水平。
3．6物流配送的效率普遍偏低網(wǎng)絡(luò)營銷還需物流基礎(chǔ)的有效支持，在我國，網(wǎng)上購物的物流服務(wù)提供者大多是一些中小企業(yè)，整個物流行業(yè)的管理水平顯得較為低下，其對資源的使用效率也就較低，進(jìn)而使得物流行業(yè)的不足成為了阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的消極因素。
4網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的策略
4．1樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念和意識想要提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷開展水平，首先需要的是讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階級、管理階級加強(qiáng)對其的重視，促使企業(yè)的內(nèi)部改革活動取得應(yīng)有的成效，讓企業(yè)呈現(xiàn)出扁平化的發(fā)展特征。注重于網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響力，提高社會大眾對網(wǎng)上購物的認(rèn)識與認(rèn)可，體現(xiàn)出信任的價值，引導(dǎo)消費者能夠逐步地轉(zhuǎn)變自身的消費觀念與消費行為，借助于網(wǎng)絡(luò)營銷這一新的商務(wù)形式來有效地推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促使企業(yè)的市場競爭力得到加強(qiáng)，進(jìn)而更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需求。
4．2加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展離不開對網(wǎng)絡(luò)硬件的使用，因此，加強(qiáng)對通信設(shè)備的建設(shè)，能夠推動網(wǎng)絡(luò)營銷活動的更好發(fā)展這是毋庸置疑的。特別是，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的建設(shè)需求也就顯得格外迫切了。在建設(shè)活動中，一方面，需要加快對電信產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，實現(xiàn)競爭機(jī)制的引進(jìn)發(fā)展，提高電信服務(wù)質(zhì)量；另一方面，也要逐步地降低網(wǎng)絡(luò)使用費用，讓更多的人能夠使用網(wǎng)絡(luò)資源，促使網(wǎng)絡(luò)營銷活動的參與門檻與成本得以有效降低，為網(wǎng)絡(luò)營銷活動的基層開展，提供更加寬松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
4．3大力提高網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平在對網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行思考與制定的時候，企業(yè)需要讓產(chǎn)品和服務(wù)活動能夠更好地滿足顧客的需求，根據(jù)顧客的接受能力來對商品進(jìn)行定價銷售，促使?fàn)I銷模式能夠顯得更為人性化與針對化。在傳統(tǒng)營銷活動中，顧客往往處于被動狀態(tài)，其選擇面較為狹隘，顯得整個購買活動僵硬且缺乏靈活性。所以，注重于對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展，能夠讓企業(yè)解決這樣的問題，使得企業(yè)有著更強(qiáng)的市場競爭力。當(dāng)然，想要從根本上地解決這一問題，需要企業(yè)自身有所針對地對企業(yè)網(wǎng)購渠道進(jìn)行優(yōu)化，使其可以取得更高的`營銷利潤。
4．4網(wǎng)絡(luò)誠信體系的建立及相關(guān)法律法規(guī)的制定和完善想要讓社會大眾提高對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的參與積極性與認(rèn)可度，需要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)誠信體系的建設(shè)。通過建立專門的機(jī)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫，來讓網(wǎng)上營銷活動顯得更加公正、透明，富有可信度。這些活動開展需要對企業(yè)的基本信息、經(jīng)營狀況、市場競爭力以及產(chǎn)品質(zhì)量等因素進(jìn)行介紹，并將其具體處理，使得這些信息能夠顯得是系統(tǒng)而完善的，以此來為消費者提供有效的選擇參考，來將缺乏誠信的企業(yè)剔除、淘汰。當(dāng)然，這樣的評價體系需要的是企業(yè)本身的積極投入。同時，也要有相關(guān)的法律法規(guī)對企業(yè)進(jìn)行有效約束，促使網(wǎng)絡(luò)營銷活動的監(jiān)管體系得以有效建立起來，將市場準(zhǔn)入水平、網(wǎng)上認(rèn)可程度、賠償標(biāo)準(zhǔn)等硬性標(biāo)準(zhǔn)明確到位，為網(wǎng)絡(luò)營銷建立“游戲規(guī)則”。
4．5減少支付安全性的擔(dān)憂在交易活動中，消費者還面臨著來自于支付活動安全隱患的困擾，這也就需要支付第三方與網(wǎng)上銀行通過對授權(quán)形式進(jìn)行多樣化的搭配，來提高支付活動的參與安全度。在一般情況下，消費者的支付活動會被第三方觀察與檢測，這一活動的開展是實現(xiàn)安全保障的關(guān)鍵所在，只有讓消費者的支付活動能夠達(dá)到其預(yù)期的安全性，才能讓消費者更加安心地參與到網(wǎng)絡(luò)營銷活動中來，進(jìn)而使網(wǎng)上購物的購買量得以提高，實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)利潤。
4．6完善物流網(wǎng)絡(luò)體系，提高物流利用率我國物流企業(yè)的發(fā)展時間較短，其取得的成就建設(shè)較西方發(fā)達(dá)國家相比還有著較大的差距。其中，就物流中心的設(shè)備建設(shè)水平來說，其還未能做到理想中的有效運(yùn)輸。因此，需要著重加強(qiáng)對物流配送中心的建設(shè)與發(fā)展，促使其可以做到智能化、自動化，以此來做到對物流成效的提高，實現(xiàn)營銷活動的更好開展，讓企業(yè)更樂于參與到網(wǎng)絡(luò)營銷活動中來。
5總結(jié)
總的來說，網(wǎng)絡(luò)營銷作為新時代的產(chǎn)物，其發(fā)展與進(jìn)步離不開對傳統(tǒng)營銷模式的借鑒與使用，同時，也要明確自身的優(yōu)勢所在，通過使用網(wǎng)絡(luò)科技來滿足自身的發(fā)展需求，進(jìn)而推動整個商業(yè)活動的開展。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營銷較傳統(tǒng)營銷來說，可以更好地實現(xiàn)宣傳價值，完成配送任務(wù)，提高商業(yè)活動的自由性，降低其生產(chǎn)經(jīng)營活動的成本，更能幫助企業(yè)開拓市場，走向國際。雖然，在這個過程中，企業(yè)還會面臨來自于不同方面的阻礙與影響，但是，只有一步步地解決這些問題，才能使得網(wǎng)絡(luò)營銷取得長久發(fā)展與協(xié)調(diào)進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
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市場營銷營銷策劃方案2
一、策劃目的
業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析：
�、佼a(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
�、谑袌龀砷L狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
③消費者的理解性，這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如xx一品牌的漱口水《＂xxx＂行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：
�、僖酝惍a(chǎn)品＂xxxx＂的良好業(yè)績說明＂德＂進(jìn)入市場風(fēng)險小。②另一同類產(chǎn)品＂xxx＂上市受普遍理解說明＂李xxxx＂有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。
�、苌钏教岣�，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三、市場機(jī)會與問題分析
營銷方案，是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場機(jī)會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會，策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān)，功能不全，被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。銷售渠道不暢，或渠道選取有誤，使銷售受阻。促銷方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿。
售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機(jī)會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會。
四、營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá)：總銷售量為xxx萬件，預(yù)計毛利xxx萬元，市場占有率實現(xiàn)xx。
五、營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）
1、營銷宗旨：
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面：
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略：透過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略推薦，構(gòu)成有效的4P組合，到達(dá)最佳效果。
1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3）產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度，、美譽(yù)度，樹立消費者心目中的知名品牌，務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。
4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的'改善和提高。
3、價格策略。那里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則：
拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商用心性。給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購。
以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>
5、廣告宣傳。
1）原則：
�、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)�，變多功能了，消費者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在必須時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
�、蹚V泛化：選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時機(jī)，及時、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念好處的活動等。
2）實施步驟可按以下方式進(jìn)行：
�、俨邉澠趦�(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時推出誠征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費者。⑤用心利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要思考費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。
六、策劃方案各項費用預(yù)算
這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。
七、方案調(diào)整
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實狀況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹務(wù)必隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。
市場營銷營銷策劃方案3
摘要：
煙草市場營銷是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，因此對零售商的管理也十分關(guān)注。然而，由于零售商分布廣泛，管理起來難度較大，會出現(xiàn)網(wǎng)點布局不科學(xué)，對零售商的控制力度有限以及“訪銷配送”未達(dá)到真正的目的等問題。本文在研究營銷渠道中零售商管理問題的基礎(chǔ)上，提出了改進(jìn)措施，以期對零售商進(jìn)行科學(xué)、合理的管理。
關(guān)鍵詞:
煙草市場；營銷渠道；零售商
一、零售商的重要作用
在《煙草專賣法》中對零售商進(jìn)行了規(guī)定，必須持證經(jīng)營，且只能從當(dāng)?shù)氐臒煵莨鞠嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行批發(fā)，這就說明個人不能隨意銷售卷煙，在供貨體制也體現(xiàn)出了專賣，正因為如此，目前地方對零售商的管理一般是行政管理，而涉及到的經(jīng)濟(jì)管理較少。因為零售商和煙草公司的利益并沒有太多的聯(lián)系，造成煙草公司對零售商的管理模式并不太重視。但是，最近幾年來，煙草公司的服務(wù)趨向于讓終端客戶滿意，對不同零售業(yè)態(tài)的管理也開展更加關(guān)注，并將零售環(huán)節(jié)作為營銷的延伸納入到整個營銷活動中來，加強(qiáng)了對零售商的管理，也給予了明確定位，對于煙草營銷渠道的建立和發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
二、煙草市場營銷渠道中零售商的管理問題
1.零售網(wǎng)點布局不合理隨著煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷發(fā)展，煙草公司也通過多種形式來控制終端市場，不僅具有加盟連鎖店，還有零售自營店，但是這樣的規(guī)劃和發(fā)展也出現(xiàn)新的問題。一是對零售戶的管理不到位，有些緊俏煙供應(yīng)不足時，還是有零售商從系統(tǒng)外進(jìn)貨來處理；二是對城鄉(xiāng)網(wǎng)點布局不平衡，重視對整個城市系統(tǒng)的零售網(wǎng)點布局，卻沒有關(guān)注農(nóng)村日益增長的.消費能力，卷煙供應(yīng)不足，造成市場比較混亂，假煙橫行；第三，一些繁華地段的零售商過于集中，造成了過于激烈的競爭，為了銷售而采用降價處理的方法。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)都是因為對零售商的管理不到位導(dǎo)致的，有些也是很難監(jiān)測的。
2.缺乏對零售商的管控目前煙草公司與零售商合作還處于一種合作共贏的狀態(tài)，沒有將兩者的利益真正聯(lián)系起來，所以在對零售商的控制上也表現(xiàn)的不足。對于加盟店，煙草公司在門面的裝修和標(biāo)志上做了規(guī)劃，但沒有對其完全控制，對于加盟店違規(guī)的現(xiàn)象，也僅僅是取消其授權(quán)的處罰。因此，對煙草公司來說，取消加盟店不僅僅是懲罰了經(jīng)營者，同時也對自己的資源造成了浪費，利益問題是煙草公司不得不思索的重要課題。
3“.訪銷配送”沒有達(dá)到真正的目的“訪銷配送”是一種新型的配送方式，通過電話訂貨、上門送貨等現(xiàn)代化的訂貨方式管理，達(dá)到有效控制零售終端的目的，但是這種是基于全國范圍的大物流的建設(shè)考慮的，行政管理的模式讓很多地區(qū)出現(xiàn)了地方保護(hù)主義，以至于目前“訪銷配送”僅僅是局限于電話訂貨和送貨的方式，無法與真正的目的相融合，嚴(yán)重影響了煙草行業(yè)大配送的進(jìn)展。
三、加強(qiáng)零售商管理與控制的對策建議
1.加大對加盟店的控股比例在專賣體制下，我國煙草公司的零售商主要以三種形式出現(xiàn)，一種就是煙草公司注資成立的自營店，一種是與煙草公司采取合伙經(jīng)營方式的加盟店，再一種就是取得煙草專賣許可證的社會網(wǎng)絡(luò)店。從三種零售商的發(fā)展來看，加盟店是今后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主要方向，店鋪專營能夠有效的向最終消費者推送卷煙，資金回收的速度較快。因此，煙草公司要與加盟店形成利益與風(fēng)險共享的機(jī)制，這樣避免培育多年的加盟店隨意轉(zhuǎn)行，降低煙草公司的經(jīng)濟(jì)損失。另外，煙草公司對加盟店進(jìn)行專門管理，設(shè)置專門的監(jiān)督人員，避免了銷售假煙的情形，同時可以在外樹立煙草公司規(guī)范管理的形象。
2.適當(dāng)增加直營店的數(shù)量直營店就是煙草商業(yè)企業(yè)注資成立的直接經(jīng)營的零售店，與加盟店有著很大的區(qū)別，但是都是作為零售終端出現(xiàn)在消費者面前。當(dāng)然，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化的零售終端要遵循一定的規(guī)律，直營店運(yùn)用的是連鎖的經(jīng)營理念，目前來看，有一定的成效。煙草公司對直營店進(jìn)行統(tǒng)一管理，不僅建立良好的企業(yè)形象，還對產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售具有促進(jìn)作用。另外，消費者可以到直營店獲得更準(zhǔn)確的信息，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了思路。因此，在一些發(fā)展比較快速的城市，可以增加一些直營店的數(shù)量，以更加的提升卷煙產(chǎn)品的宣傳。
3.做好無證零售戶的清戶工作雖然實行許可證經(jīng)營已經(jīng)一段時間了，但是市場上仍然有無證經(jīng)營的零售戶，這些零售戶的存在不僅打亂了市場營銷的規(guī)范，煙草公司在清戶過程中還需要不斷投入人力、物力。就是對已經(jīng)獲得許可證的零售戶進(jìn)行檢查和監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的情形就需要根據(jù)實際情況進(jìn)行處理。只有在不斷規(guī)范經(jīng)營秩序，才能讓營銷環(huán)境變得更加科學(xué)。
四、結(jié)束語
綜上所述，煙草企業(yè)的營銷渠道目前主要表現(xiàn)在三種形式，加盟店、直營店和辦理許可證的零售戶，但是管理過程中也存在著不規(guī)范的現(xiàn)象，如何加強(qiáng)對零售商的管理是優(yōu)化營銷渠道的重要課題。因此，煙草企業(yè)不僅強(qiáng)化了加盟店的管理，也對直營店進(jìn)行指引，還要及時對無證零售戶進(jìn)行清戶處理，對不合格的零售戶及時檢查，從而更加規(guī)范營銷環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
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市場營銷營銷策劃方案4
針對企業(yè)而言，營銷決策是指對有關(guān)產(chǎn)品市場經(jīng)營和銷售活動的目標(biāo)、方針、策略等重大問題進(jìn)行選擇和決斷的過程，而營銷策劃是在決策的選擇決斷之前的一種謀劃、構(gòu)思、設(shè)計的思維過程。選擇與決斷的理智與否和正確與否，其前提保證條件，是要有經(jīng)過科學(xué)策劃程序運(yùn)作而生成的備選方案。沒有策劃方案，就沒有選擇，也就沒有必要進(jìn)行策劃。可見，決策選擇和科學(xué)策劃相輔相成是市場營銷活動成功的基本保證。這里主要從四個方面談?wù)剛�人觀點。
一、市場營銷戰(zhàn)略的選擇和策劃
國際市場營銷戰(zhàn)略，是指在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境系統(tǒng)調(diào)研和市場預(yù)測基礎(chǔ)上，確定產(chǎn)品市場營銷目標(biāo)，對國際市場營銷諸要素進(jìn)行最佳組合，并制定出實現(xiàn)產(chǎn)品營銷目標(biāo)的政策和策略。它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長遠(yuǎn)性和根本性的問題。這里側(cè)重談兩點：
一是國際市場營銷的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案的選擇和策劃。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在戰(zhàn)略思想的統(tǒng)一指導(dǎo)下，在戰(zhàn)略時期內(nèi)企業(yè)全部市場營銷活動所要達(dá)到的總體要求。它規(guī)定著國際市場營銷活動的總?cè)蝿?wù)并決定企業(yè)發(fā)展的行動方向。依據(jù)不同的戰(zhàn)略問題，市場營銷戰(zhàn)略就有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。其共性目標(biāo)有市場開拓目標(biāo)、市場創(chuàng)新目標(biāo)、銷售增長率目標(biāo)、市場占有率目標(biāo)和實現(xiàn)利潤目標(biāo)等。戰(zhàn)略方案是為實現(xiàn)市場營銷目標(biāo)的行動方案，其制定是一項重要而復(fù)雜的工作，涉及企業(yè)各部門和營銷活動的各個環(huán)節(jié)，并受企業(yè)經(jīng)營環(huán)境系統(tǒng)和國家產(chǎn)業(yè)政策、上下游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌龉┬枳兓约皟?nèi)部條件各種聯(lián)系、相互作用因素的影響。
二是市場影響戰(zhàn)略類型的選擇和策劃。以主動的適應(yīng)環(huán)境和能動地改變外部環(huán)境為依據(jù)，把市場營銷戰(zhàn)略劃分為市場開拓戰(zhàn)略(也稱市場拉動戰(zhàn)略)和市場創(chuàng)新戰(zhàn)略(也稱科技推動戰(zhàn)略)兩大類。前者是適應(yīng)市場需求的一種戰(zhàn)略，后者是創(chuàng)造市場需求的一種戰(zhàn)略。市場開拓戰(zhàn)略是指企業(yè)為適應(yīng)市場需求的變化，在一定時期內(nèi)采取的市場開拓經(jīng)營總體設(shè)計。市場開拓戰(zhàn)略又可分為市場滲透、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)三種類型。市場滲透戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品固守現(xiàn)有市場，通過廣告宣傳和多種促銷手段提高市場占有率;市場開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場，包括開發(fā)國內(nèi)新市場和國際市場以及開發(fā)產(chǎn)品的新用途;產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品，增加新品種，提高市場占有率。市場創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)以開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)，開辟新市場，擴(kuò)大國際市場占有率的一種戰(zhàn)略。在很多企業(yè)生成同類產(chǎn)品，市場供應(yīng)遠(yuǎn)大于市場需求、市場競爭異常激烈是，企業(yè)可采取這種戰(zhàn)略。推行市場創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本條件是，企業(yè)具有技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力，引發(fā)相關(guān)潛在需求和推銷新產(chǎn)品的能力，以及新產(chǎn)品市場營銷組合策略的能力。實行市場創(chuàng)新戰(zhàn)略主要是挖掘消費者的潛在需求，用新產(chǎn)品去創(chuàng)造新市場，使消費者某種不明確的需求變成具體的購買欲望，企業(yè)從中挖掘出潛在的市場，并且提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)立品牌和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大市場占有率。
二、目標(biāo)市場的選擇和策劃
從銷售觀點看，市場是用戶的組合，也是各種需要的組合。一個企業(yè)不可能滿足所有用戶各式各樣的需求，總是在一定的市場范圍內(nèi)，滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場及其策略。
企業(yè)根據(jù)總體市場中不同消費者的需求特點、購買行為和購買習(xí)慣等不同特征，把總體市場劃分為若干相類似的消費者群，其中每一個消費者群就是一個細(xì)分市場。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身的資源和能力，策劃選擇產(chǎn)品投放到目標(biāo)細(xì)分市場，這一過程就是確定目標(biāo)市場。目標(biāo)市場策劃選擇的適當(dāng)和準(zhǔn)確，對企業(yè)完成目標(biāo)銷售和目標(biāo)銷售額，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，減少銷售支出，提高經(jīng)濟(jì)效益具有很大作用。細(xì)分出來的市場作為目標(biāo)市場，應(yīng)當(dāng)具備：(1)有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和需求;(2)有相當(dāng)?shù)馁徺I能力和可觀的銷售收入;(3)市場未被競爭對手完全控制或為背景爭對手涉足;(4)企業(yè)有市場的經(jīng)營和營銷能力。
策劃選擇目標(biāo)市場，除了具備上述四條要求以外，還要近期和遠(yuǎn)期兼顧。從當(dāng)前考慮，目標(biāo)市場的策劃選擇，要具有實現(xiàn)近期銷售目標(biāo)的條件和把握。如無把握，要先行試探，然后確定重點目標(biāo)市場。這樣，寧可目標(biāo)市場選擇的少一些，集中力量開辟重點市場，開發(fā)重點市場。從遠(yuǎn)期考慮，目標(biāo)市場的策劃選擇，是為企業(yè)長遠(yuǎn)布局和今后發(fā)展著想，包括開辟新市場和培育發(fā)展未來用戶等舉措。
策劃選擇目標(biāo)市場，還要國內(nèi)市場和國際市場、本地市場和外地市場統(tǒng)籌兼顧。相對來說，企業(yè)應(yīng)以國內(nèi)市場為基礎(chǔ)，適時打入并占領(lǐng)國際市場。如果只闖國際市場，缺少國內(nèi)市場的根基，一旦國際風(fēng)云突然變化，難以排除風(fēng)險，就無法回旋運(yùn)轉(zhuǎn)了。一般說來本地市場容易占領(lǐng)，而且當(dāng)外地市場打開之后，又可以刺激本地市場�？偟恼f來，都有一個立足本地(國)積極向外發(fā)展問題，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營狀況，策劃和選擇一個恰當(dāng)?shù)谋壤?/p>
三、銷售渠道的選擇和策劃
企業(yè)要在市場營銷上取得成功，就要在把握市場環(huán)境變化的基礎(chǔ)上，正確選擇產(chǎn)品的銷售渠道。
第一、策劃和選擇銷售渠道的策略。所謂銷售渠道的選擇是指生產(chǎn)廠家對所需中間商的數(shù)目和種類的決策�？晒┻x擇的策略主要有三種。
1、普遍性策略。這是指生產(chǎn)廠家廣泛利用中間商經(jīng)營自己的產(chǎn)品。此種策略能使該品牌廣泛顯露，迅速占領(lǐng)市場。但由于中間商同時經(jīng)銷眾多廠家的產(chǎn)品，生產(chǎn)廠家難以控制渠道，一般要獨家擔(dān)負(fù)廣告促銷費用。
2、專營性策略。這是指生產(chǎn)廠家選擇有限數(shù)量的中間商分銷產(chǎn)品，包括獨家經(jīng)銷。此種策略通常用于銷售高檔特殊商品或技術(shù)服務(wù)性強(qiáng)的商品。廠家在銷售、儲運(yùn)、促銷和服務(wù)等方面能提供優(yōu)良的經(jīng)銷條件，使中間商有大力可圖;經(jīng)銷商也能全力為廠家推銷商品，促進(jìn)銷售，順利實現(xiàn)廠家的營銷目標(biāo)。但此策略由于具有排他性，產(chǎn)銷雙方依賴性太強(qiáng)，一旦中間商經(jīng)營失誤，廠家的`損失較大，甚至使廠家失去某一目標(biāo)市場。
3、選擇性策略。這是指生產(chǎn)廠家從愿意和作的眾多中間商中選擇條件好的批發(fā)商和零售商經(jīng)銷產(chǎn)品。它介于普遍性策略與專營性策略之間，適用于各種產(chǎn)品，但相對高檔選購品或精選特殊品更為適宜。采用此種策略，廠家能取得比普通性策略更好的效益，其風(fēng)險則小于專營性策略。
第二，策劃和選擇銷售渠道要考慮的因素。
1、從目標(biāo)市場考慮。目標(biāo)市場作為企業(yè)的重點市場，它包含潛在用戶數(shù)量、市場地區(qū)分布和市場容量等因素。潛在用戶多，企業(yè)可以考慮通過中間商經(jīng)銷。市場地區(qū)分布較集中，企業(yè)可以在密集區(qū)設(shè)點經(jīng)銷。市場容量大，企業(yè)可以采用訂貨會形式經(jīng)銷。
2、從產(chǎn)品特點考慮。對于生產(chǎn)資料產(chǎn)品，可通過物資系統(tǒng)銷售渠道或采取產(chǎn)銷雙方訂貨合同自銷。對于生活資料產(chǎn)品，除少量自銷外要通過中間商固定銷售渠道。對于易腐爛、樣式易過時等同轉(zhuǎn)速快的產(chǎn)品，其中間環(huán)節(jié)越少越好。對于高新技術(shù)產(chǎn)品，一般要有專門的推銷人員直接向客戶詳盡介紹產(chǎn)品性能。
3、從企業(yè)自身條件考慮。依據(jù)規(guī)模，大中企業(yè)可以逐步擴(kuò)大銷售隊伍，開辟自己的銷售渠道為主;中小企業(yè)一般應(yīng)依靠中間商為主，不宜以自銷渠道為主。依據(jù)企業(yè)聲譽(yù)、銷售人員素質(zhì)和企業(yè)管理能力，其聲譽(yù)高、銷售力量強(qiáng)、管理水平高和經(jīng)營豐富的企業(yè)，可選自銷渠道為主。否則，以通過中間商、代理商經(jīng)銷為主。
第三，策劃和選擇最佳的銷售渠道。最佳銷售渠道是指銷售費用少、銷售效率高、產(chǎn)品銷售快、經(jīng)濟(jì)效益好的渠道。其策劃選擇要解決的主要問題如下：
1、銷售渠道優(yōu)化。就是在各種銷售渠道中，選擇一條最佳渠道。渠道優(yōu)還要求根據(jù)具體情況，比較分析，選擇一條或幾條有利的銷售渠道。
2、確定銷售范圍。就是在某一特定市場范圍內(nèi)，確定中間商的數(shù)量，是選擇大量的中間商經(jīng)銷，還是幾家或獨家經(jīng)銷，這是銷售對象確定多大范圍的問題。
3、確定銷售網(wǎng)點。就是銷售范圍確定后，再確定每一個對象范圍內(nèi)的經(jīng)銷網(wǎng)點，也就是解決各個范圍內(nèi)的批發(fā)商、零售商或代理商的挑選問題。他們的地理位置、財務(wù)狀況、商店信譽(yù)、營業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的相互比較，是具體挑選的依據(jù)。
四、品牌和商標(biāo)策略的選擇和策劃
產(chǎn)品品牌作為產(chǎn)品的名稱和標(biāo)志，除了將某一產(chǎn)品與其它產(chǎn)品相區(qū)別，還在于他是產(chǎn)品質(zhì)量的象征。不同品牌代表不同企業(yè)的工藝特點和產(chǎn)品質(zhì)量水平。名牌產(chǎn)品是著名品牌，代表產(chǎn)品有著級高的含“金”量，成為消費者優(yōu)先購買的目標(biāo)。優(yōu)質(zhì)名牌是良好品牌形象和企業(yè)形象的標(biāo)志和外顯，能增強(qiáng)企業(yè)競爭力，推動市場經(jīng)銷的發(fā)展。品牌與商標(biāo)同是產(chǎn)品的標(biāo)記，可以一致，也可以不同。但商標(biāo)必須注冊，品牌經(jīng)過注冊就成為商標(biāo)，受法律保護(hù)�？茖W(xué)的品牌及商標(biāo)策劃選擇策略，有利于降低產(chǎn)品成本，鞏固和提高企業(yè)聲譽(yù)，吸引消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。有以下幾種品牌商標(biāo)策略供企業(yè)選擇決斷。
1、統(tǒng)一品牌及商標(biāo)策略。就是企業(yè)所有產(chǎn)品使用同一種品牌和商標(biāo)。日本的索尼、日立、三洋、東芝等著名公司，所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品都使用同一個品牌和商標(biāo)，并且和企業(yè)名稱三者一致。極大地擴(kuò)大了品牌的良好形象，提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。采用這種策略的優(yōu)點是，可以借助于已經(jīng)成功的品牌和商標(biāo)推出新產(chǎn)品，使新產(chǎn)品順利進(jìn)入市場，節(jié)省品牌和商標(biāo)設(shè)計費用及廣告促銷費用等。但采用這一策略，必須對系列產(chǎn)品實行嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度。
2、不同品牌和商標(biāo)策略。就是企業(yè)的產(chǎn)品分別使用不同的品牌和商標(biāo)。這一策略適用于不同品質(zhì)的產(chǎn)品，能嚴(yán)格區(qū)分產(chǎn)品品質(zhì)的高、中、低檔次，便于滿足不同消費者的需要。出現(xiàn)質(zhì)量問題不影響其他品牌的信譽(yù)和形象。
3、更換品牌和商標(biāo)策略。就是產(chǎn)品品牌及商標(biāo)影響和制約企業(yè)發(fā)展時舍棄原品牌和商標(biāo)，采用全新設(shè)計的品牌和商標(biāo)，以便顯示企業(yè)的特色，塑造企業(yè)新形象。譬如國際著名的美孚石油公司(即現(xiàn)今的�？松凸�)，曾用6年時間耗資3000萬美元將自己的品牌和商標(biāo)由埃索改為�？松２捎眠@種策略投入較大，要周密策劃并進(jìn)行多種策劃方案的比較和論證之后再慎重決策。
4、改進(jìn)品牌及商標(biāo)策略。就是在原有品牌和商標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行某些局部改變，改進(jìn)后的品牌和商標(biāo)同企業(yè)原有的品牌和商標(biāo)的造型相接近。采用這種策略，要從新舊品牌和商標(biāo)及商標(biāo)造型并軌使用，逐漸過渡到使用改進(jìn)的新品牌和商標(biāo)，風(fēng)險較小，但也難以徹底創(chuàng)新。
市場營銷營銷策劃方案5
一、營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略一般包
括戰(zhàn)略任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點以及戰(zhàn)略措施等方面的內(nèi)容。
�。ㄒ唬⿷�(zhàn)略任務(wù)
戰(zhàn)略任務(wù)在一定時期內(nèi)，企業(yè)市場營銷工作服務(wù)的對象、項目和預(yù)期要達(dá)到的目的。企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)通過規(guī)定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動領(lǐng)域和經(jīng)營范圍表現(xiàn)出來；一是服務(wù)方面，即為哪些購買者服務(wù)；二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，包括質(zhì)量結(jié)構(gòu)、品種結(jié)構(gòu)，檔次結(jié)構(gòu)，即拿什么樣的產(chǎn)品來為購買者服務(wù)；三是服務(wù)項目，即為購買者提供哪些方面服務(wù)；四是市場范圍，即企業(yè)服務(wù)的市場有多大。
�。ǘ⿷�(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在較長時期內(nèi)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)成果，是企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)的具體化，反映著企業(yè)在較長時期內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的水平和營銷管理的完善程度。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)是一個綜合的或多元的目標(biāo)體系，具體包括四方面的內(nèi)容。
�。�1）市場目標(biāo)即企業(yè)在市場上競爭能力的提高程度，包括企業(yè)內(nèi)在力量的提高程度和信譽(yù)的提高程度。競爭能力的提高指標(biāo)具體表現(xiàn)為傳統(tǒng)市場的滲透和新市場的開拓，市場占有率、銷售增長率的提高等。
�。�2）發(fā)展目標(biāo)即企業(yè)能力和規(guī)模的擴(kuò)大程度。具體表現(xiàn)為商品和服務(wù)的創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理水平的提高程度以及企業(yè)的發(fā)展、專業(yè)化協(xié)作而使企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的程度等。
（3）利益目標(biāo)即企業(yè)預(yù)定要取得的經(jīng)濟(jì)利益。具體表現(xiàn)為利潤總額的擴(kuò)大和資金利潤率的提高程度、員工收入增長程度以及職工心理需要的滿足程度。
�。�4）貢獻(xiàn)目標(biāo)即企業(yè)的營銷活動對社會做出的貢獻(xiàn)狀況。具體表現(xiàn)為向社會提供的商品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、上交國家稅金的數(shù)量、自然資源的利用程度、環(huán)境保護(hù)的狀況以及為社會的政治安定和生活提高所做的其他貢獻(xiàn)等。
�。ㄈ⿷�(zhàn)略重點
戰(zhàn)略重點為是對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有決定意義的工作、措施和環(huán)節(jié)，是企業(yè)市場營銷的主攻方向。
（四）戰(zhàn)略措施
戰(zhàn)略措施是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的長期的、重大的對策和措施。企業(yè)在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中，會遇到各種機(jī)會、威脅和風(fēng)險，為了充分利用市場機(jī)會，避免市場威脅和減少市場風(fēng)險，必須制定相應(yīng)的辦法和措施。
（五）戰(zhàn)略步驟
戰(zhàn)略步驟是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的時間安排，它是根據(jù)企業(yè)營銷發(fā)展的客觀進(jìn)程制定的。首先按照預(yù)定的總目標(biāo)提出分階段的目標(biāo)要求，然后根據(jù)這些階段目標(biāo)確定戰(zhàn)略步驟。
二、營銷戰(zhàn)略的類型
營銷戰(zhàn)略按不同的標(biāo)準(zhǔn)，有不同的分類方法，現(xiàn)分別介紹如下：
（一）按營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容劃分
根據(jù)內(nèi)容的不同，營銷戰(zhàn)略可分為市場選擇戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略和市場發(fā)展戰(zhàn)略。
1．市場選擇戰(zhàn)略
任何企業(yè)都不可能滿足整個市場的全部需求，因而必須通過市場細(xì)分，選擇自己的目標(biāo)市場，目標(biāo)市場的選擇關(guān)系到企業(yè)的投資方向和投資規(guī)模，因而在企業(yè)營銷活動一開始就必須明確，并隨著營銷活動的開展作出適當(dāng)?shù)男拚驼{(diào)整。市場選擇戰(zhàn)略是確定企業(yè)服務(wù)方向的戰(zhàn)略。
2．市場競爭戰(zhàn)略
只要存在市場經(jīng)濟(jì)，就必然存在競爭。它貫穿于企業(yè)營銷活動的一切方面，因此，競爭戰(zhàn)略包含著廣泛的內(nèi)容。既有競爭手段方面的，又有競爭方向方面的，不同類型企業(yè)所處的競爭地位不同，因而應(yīng)采用不同的競爭戰(zhàn)略。市場競爭戰(zhàn)略是保證企業(yè)在激烈的市場競爭中取得主動權(quán)的戰(zhàn)略。
3．市場發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)要在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位，提高自己的聲譽(yù)和知名度，必須不斷擴(kuò)大規(guī)模，因而必須認(rèn)真選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。市場發(fā)展戰(zhàn)略包括兩個部分：發(fā)展方向戰(zhàn)略和發(fā)展方式戰(zhàn)略。
（二）按營銷戰(zhàn)略的層次劃分
按照層次的不同，營銷戰(zhàn)略可以分為總體戰(zhàn)略和部門戰(zhàn)略�？傮w戰(zhàn)略是整個企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，它從企業(yè)全局的利益出發(fā)，考慮企業(yè)的長期發(fā)展。部門戰(zhàn)略是企業(yè)各營銷部門的戰(zhàn)略，是根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求制定的，是一種執(zhí)行性的戰(zhàn)略，但每一部門的戰(zhàn)略又考慮了各自的特點。
（三）按營銷戰(zhàn)略的過程劃分
按照制定營銷戰(zhàn)略的過程，營銷戰(zhàn)略可以分為程序式戰(zhàn)略和非程序式戰(zhàn)略。程序式戰(zhàn)略是按系統(tǒng)的程序和邏輯的方法制定的戰(zhàn)略。但是，由于營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容復(fù)雜，環(huán)境多變，有些因素有很大的不確定性，在這種情況下，無法按照既定的程序和方法進(jìn)行，而只能通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗、淵博的知識、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維來制定，稱之為非程序性或非規(guī)范性戰(zhàn)略。為了防止僅靠經(jīng)驗造成偏差，目前在制定戰(zhàn)略中大都采用一套科學(xué)的程序，以提高戰(zhàn)略的可行性。
三、制定營銷戰(zhàn)略的過程
企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略即是在分析企業(yè)自身條件的基礎(chǔ)上規(guī)劃戰(zhàn)略任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)，并制定出具體的策略。
�。ㄒ唬┓治銎髽I(yè)條件
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定是在分析企業(yè)條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。企業(yè)條件包括內(nèi)部條件和外部環(huán)境兩部分，因而分析企業(yè)條件過程也就是一個“知己知彼”的過程。
企業(yè)內(nèi)部條件主要包括兩個方面，一是所處行業(yè)方面的狀況，包括所處的行業(yè)是一個興盛的行業(yè)還是一個衰退的行業(yè)，各自的原因是什么?企業(yè)在本行業(yè)中的地位等。二是營銷能力方面的條件，包括廠房、設(shè)備、資金、技術(shù)、人員素質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)和管理水平等因素及其工作狀況．例如企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力、市場占有率、市場潛力、產(chǎn)品的信譽(yù)、銷售增長率、獲利能力、產(chǎn)品供應(yīng)、財務(wù)狀況和經(jīng)營風(fēng)險等。
企業(yè)的外部環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、供應(yīng)者、中間商、顧客、競爭對手和社會公眾等方面；宏觀環(huán)境包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治與法律、社會文化等方面。對環(huán)境的分析，一是要預(yù)測環(huán)境的變化方向，二是要對環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機(jī)會和威脅進(jìn)行預(yù)測，以便在營銷戰(zhàn)略中能趨利避害。
�。ǘ┐_定戰(zhàn)略任務(wù)
在確定戰(zhàn)略任務(wù)時，需要廣泛征求意見，或者組織多方面的人員參加討論，同時要考慮企業(yè)環(huán)境可能出現(xiàn)的機(jī)會、威脅、有利條件和不利因素，企業(yè)的能力，市場導(dǎo)向等，通過廣泛征求意見和綜合上述因素，確定出適合本企業(yè)特點的戰(zhàn)略任務(wù)，以便使全體工作人員齊心協(xié)力朝著一個共同的'方向前進(jìn)。
（三）確定戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)營銷活動的總目標(biāo)，確定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)是制定市場營銷戰(zhàn)略的中心內(nèi)容。為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn)，制定戰(zhàn)略目標(biāo)必須遵循以下原則：
1．明確與具體
戰(zhàn)略目標(biāo)明確是指其含義不含糊，不存在多義性；具體是指其內(nèi)容不抽象空洞，有衡量實際程度的指標(biāo)。這就要求企業(yè)確定的戰(zhàn)略目標(biāo)盡可能數(shù)量化，通過一系列的數(shù)量與時間、空間指標(biāo)的結(jié)合，把目標(biāo)變成具體的東西，使之能夠考核和對比。這樣，就可以控制戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)過程。
2．層次與協(xié)調(diào)
由于企業(yè)任務(wù)的重要性不同，戰(zhàn)略目標(biāo)具有層次性，在總體目標(biāo)下，還有各部門、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)；從時間來說，有長期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。這些目標(biāo)形成一個目標(biāo)體系，其重要性也各不相同�？偰繕�(biāo)和長期目標(biāo)是最重要的目標(biāo)，各部門、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)和中短期目標(biāo)是為實現(xiàn)總目標(biāo)和長期目標(biāo)而制定的。
3．現(xiàn)實與可行
是指既有確定的現(xiàn)實基礎(chǔ)，又可實行。
4．科學(xué)與關(guān)鍵
是指明確的戰(zhàn)略目標(biāo)是經(jīng)過科學(xué)預(yù)測和計算的，而且目標(biāo)和重點突出是關(guān)鍵，以便集中力量實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
四、營銷戰(zhàn)略的具體實施
在營銷戰(zhàn)略的實施過程中，首先須按預(yù)先制定的策略有序地執(zhí)行；其次是對執(zhí)行過程進(jìn)行合理控制。
（一）營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行
即把營銷戰(zhàn)略由理論落實到實際行動的過程。為了保證落到實處，執(zhí)行中需要做好三項工作：
1．制定配套策略主要包括商品策略、價格策略、銷售策略、促銷策略等及其組合。
2．搞好相應(yīng)的組織建設(shè)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，落實責(zé)任制，取得員工的理解和努力執(zhí)行。
3．制定戰(zhàn)略實施計劃確定具體的項目、步驟、措施和時間安排。
�。ǘI銷戰(zhàn)略的控制
企業(yè)的營銷活動只有按照事先擬定好的營銷計劃有序地進(jìn)行，才有可能實現(xiàn)營銷目標(biāo)。為此，市場經(jīng)理必須對營銷活動進(jìn)行控制，并在必要的時候?qū)︻A(yù)先擬定的策略加以調(diào)整。
1．營銷控制的內(nèi)容
市場營銷戰(zhàn)略控制的內(nèi)容包括三個方面：一是目標(biāo)控制，即根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)定的長遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo)，控制其實現(xiàn)目標(biāo)的狀況；二是進(jìn)度控制，即根據(jù)戰(zhàn)略計劃的要求，控制其不同階段的實現(xiàn)進(jìn)度，從而保證營銷戰(zhàn)略的最終實現(xiàn)；三是重大問題控制，通過對重大問題的控制，及時發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行戰(zhàn)略中出現(xiàn)的新的機(jī)會或障礙，以便利用機(jī)會，減少障礙。
2．營銷控制的方法
營銷控制的方法多種多樣，且各有利弊。市場經(jīng)理必須在各種方法之間進(jìn)行權(quán)衡。下面介紹幾種常見的方法：
預(yù)先控制、現(xiàn)場控制和反饋控制。預(yù)先控制是對計劃執(zhí)行的事前準(zhǔn)備以預(yù)防問題出現(xiàn)的一種控制方式。預(yù)先控制需要有準(zhǔn)確、及時的信息和較強(qiáng)的預(yù)測分析能力，優(yōu)點是能夠防患于未然，盡量避免偏差的出現(xiàn)。這種控制工作的難度較大，要求有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現(xiàn)場控制是指在某項活動進(jìn)行之中所實施的控制�，F(xiàn)場控制的方法是管理者深入現(xiàn)場對正在進(jìn)行的工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差時及時進(jìn)行提示、幫助或予以糾正�，F(xiàn)場控制的出發(fā)點是，在偏差剛一發(fā)生或出現(xiàn)苗頭時就進(jìn)行糾正。計算機(jī)和通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，為現(xiàn)場控制提供了許多便利之處和新的形式�，F(xiàn)場控制的效果與主管的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方式、解決問題的權(quán)力大小、下屬對他們指導(dǎo)的理解程度有很大的關(guān)系。
反饋控制是指從已經(jīng)結(jié)束的活動或以前工作的執(zhí)行結(jié)果中獲得信息，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)偏差所在及其原因，然后采取措施對下一步工作過程所實施的控制。反饋控制的特點是根據(jù)過去的情況來調(diào)整未來的行為。不少情況下，反饋控制是唯一可用的控制方式。反饋控制與預(yù)先控制、現(xiàn)場控制都是有價值的控制方式。把這三種類型的控制結(jié)合起來使用，控制的效果會更好。
五、市場攻擊戰(zhàn)略
市場攻擊戰(zhàn)略即是主動進(jìn)攻，它是現(xiàn)代企業(yè)為了擴(kuò)張市場，提高市場占有率而采取的策略。企業(yè)在主動進(jìn)攻，與競爭對手爭奪市場時，必須選擇巧妙的攻擊策略，以確保萬無一失。
（一）市場攻擊的類型
企業(yè)可以選擇的市場攻擊類型主要有三種：密集性市場攻擊、一體化市場攻擊和多角化市場攻擊。
1．密集性市場攻擊
密集性市場攻擊戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過現(xiàn)有產(chǎn)品來進(jìn)一步開拓市場的一種戰(zhàn)略。實施這一戰(zhàn)略有利于改善企業(yè)經(jīng)營，提高經(jīng)濟(jì)效益。這種營銷戰(zhàn)略通常有三種形式。
（1）市場滲透市場滲透是指企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。企業(yè)可以從以下幾方面努力：一是在維持現(xiàn)有消費者的基礎(chǔ)上通過各種營銷手段如價格策略、促銷方式、渠道的變更等，使原有的消費者更多地購買本企業(yè)的商品；二是用各種競爭手段把競爭企業(yè)的顧客爭取過來，轉(zhuǎn)而購買本企業(yè)的產(chǎn)品；三是設(shè)法刺激和促使未曾購買過本企業(yè)商品的顧客進(jìn)行購買。
�。�2）市場開發(fā)市場開發(fā)是指企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場的戰(zhàn)略。主要有兩種途徑：開發(fā)新的地區(qū)和國際市場；開發(fā)產(chǎn)品的新用途。
�。�3）產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)是指一個企業(yè)通過對現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)來增加企業(yè)的銷售額�，F(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)包括改進(jìn)產(chǎn)品的性能，增加產(chǎn)品的花色、品種、規(guī)格、型號等。
2．一體化市場攻擊
當(dāng)企業(yè)所處的行業(yè)很有發(fā)展前途，或者企業(yè)實行“一體化”能較大幅度地提高效率時，往往采用“一體化增長”�！耙惑w化”有三種形式：
（1）后向一體化后向一體化是企業(yè)購買、合并或兼并本企業(yè)的原材料供應(yīng)企業(yè)，實行產(chǎn)供聯(lián)合。變過去向供應(yīng)企業(yè)購買原材料為自己生產(chǎn)原材料，就像家具廠原來買進(jìn)板材制成家具，改為自己加工板材一樣。有的商店，逐步發(fā)展起自己的工廠，生產(chǎn)出的產(chǎn)品在自己商店出售，有些大的零售商店由過去從批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨，轉(zhuǎn)為自己直接從生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨。
�。�2）前向一體化前向一體化是一種按供、產(chǎn)、銷的正向順序?qū)嵭幸惑w化增長的策略，與后向一體化正好相反。這也有幾種具體形式：第一，原材料供應(yīng)者通過自辦、聯(lián)合、聯(lián)營或兼并等形式，與加工制造企業(yè)相結(jié)合，實行供、產(chǎn)前向一體化。例如，油田開辦煉油廠，礦山與冶煉廠聯(lián)營等；第二，批發(fā)商業(yè)企業(yè)增設(shè)或兼并零售商店；第三，生產(chǎn)企業(yè)通過自辦、聯(lián)合、聯(lián)營或兼并等形式，與商業(yè)企業(yè)相結(jié)合，實行產(chǎn)、銷前向一體化。例如，某些大型生產(chǎn)企業(yè)在全國各地自行投資開設(shè)銷售網(wǎng)點，或者與若干家商業(yè)企業(yè)實行聯(lián)合或聯(lián)營。
（3）水平一體化水平一體化是企業(yè)收購或兼并競爭者的同類型企業(yè)，形成聯(lián)合企業(yè)或?qū)I(yè)化公司。
當(dāng)企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品有良好的發(fā)展前景和潛力，而且企業(yè)在供產(chǎn)銷等方面實行一體化能提高效益、加強(qiáng)控制、擴(kuò)大銷售時，可實行一體化發(fā)展戰(zhàn)略。
3．多角化市場攻擊
多角化是指企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和實行跨行業(yè)經(jīng)營的一種增長戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略主要是根據(jù)兩個方面的情況：一是本企業(yè)所從事的行業(yè)缺乏足夠的發(fā)展余地；二是在所從事的行業(yè)外，又發(fā)現(xiàn)更有利的營銷機(jī)會。這種增長戰(zhàn)略也有三種形式。
（1）同心多角化同心多角化是企業(yè)利用現(xiàn)有物質(zhì)技術(shù)力量、特長、經(jīng)驗等開發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品大類和品種，如同同心圓一樣從內(nèi)向外擴(kuò)展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。例如，某客車廠利用原有技術(shù)設(shè)備及生產(chǎn)能力生產(chǎn)小貨車；原只生產(chǎn)錄音機(jī)的無線電廠利用現(xiàn)有資源及技術(shù)條件增加生產(chǎn)電視機(jī)、錄像機(jī)等。這種多元化戰(zhàn)略有利于發(fā)揮企業(yè)原有的技術(shù)優(yōu)勢，不需要更多投資，因而風(fēng)險小，成功率高。
�。�2）水平多角化水平多角化也稱橫向多角化戰(zhàn)略，指企業(yè)仍面向過去的市場，通過采用不同的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類和品種。
（3）集團(tuán)性多樣化集團(tuán)性多樣化是指企業(yè)通過投資或兼并等形式，把經(jīng)營范圍擴(kuò)展到多個新興部門或其他部門，組成混合型企業(yè)集團(tuán)，開展與現(xiàn)有技術(shù)、現(xiàn)有產(chǎn)品、現(xiàn)有市場都無聯(lián)系的多樣化經(jīng)營活動，以尋求新的發(fā)展策略，如美國柯達(dá)公司除經(jīng)營攝影器材外，還經(jīng)營食品、石油、化工和保險公司。
�。ǘ┦袌龉舻牟呗�
市場攻擊的具體策略總的說來有三種，即正面攻擊，側(cè)翼攻擊、包圍攻擊�，F(xiàn)代企業(yè)可根據(jù)自身的實力和產(chǎn)品特點采取具體的策略。
1．正面攻擊
正面攻擊即滲透到對手的核心地帶，通過雙方實力的對抗，取得進(jìn)攻的戰(zhàn)果。市場營銷中的正面攻擊是指采用價格、分銷、廣告、促銷等具體戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行營銷攻勢。
�。�1）搶占市場制高點市場進(jìn)攻要追求“制高點”效應(yīng)。在市場競爭中，每個行業(yè)都有其制高點。如地域性制高點是那些對市場，競爭對手影響頗大的地區(qū)，一旦進(jìn)入該地區(qū)，會自然地向周邊地區(qū)擴(kuò)展。
（2）步步為營，由點到面推進(jìn)如果企業(yè)實力不是很強(qiáng)，但隨著發(fā)展會以較快的速度回籠資金，那么，在其攻占了第一制高點后，可以選擇區(qū)域性市場目標(biāo)作為第二制高點進(jìn)行切入，循序漸進(jìn)，步步為營，由點到面向前推進(jìn)，來逐步擴(kuò)大自己的市場范圍。
2．側(cè)翼攻擊
側(cè)翼進(jìn)攻，就是從對手陣地側(cè)面發(fā)動進(jìn)攻，避免與對手主力直接接火。側(cè)翼攻擊主要包括地理側(cè)攻、產(chǎn)品側(cè)攻、價格側(cè)攻三種主要形式。
�。�1）地理側(cè)攻地理側(cè)攻即按地理空間標(biāo)志劃分市場，攻擊企業(yè)選擇那些空白性市場進(jìn)行切入和擴(kuò)展。許多日本企業(yè)就采取這種策略來不斷發(fā)展壯大，直至最后與歐美許多實力雄厚的企業(yè)抗衡。如日本的計算機(jī)公司首先側(cè)攻那些市場近乎空白的亞洲國家，然后登陸美國加利福尼亞，再向全美延伸。
�。�2）產(chǎn)品側(cè)攻產(chǎn)品側(cè)攻是指企業(yè)按產(chǎn)品標(biāo)志區(qū)分市場，選擇那些競爭者沒有的或薄弱的產(chǎn)品進(jìn)行側(cè)攻。對產(chǎn)品側(cè)攻點的選擇，關(guān)鍵是創(chuàng)造新的需求，引導(dǎo)產(chǎn)品的消費，而不是與對手爭奪相同的市場，這樣做可以避開代價巨大的拼殺。
�。�3）價格側(cè)攻利用競爭對手所沒有的競爭性價格進(jìn)攻攻擊，也是很有效的側(cè)攻術(shù)。采取價格側(cè)攻有低價側(cè)攻和高價側(cè)攻兩種方式。低價側(cè)攻，會迎合消費者圖省錢、貪便宜的心理，但容易使企業(yè)“引火燒身”，造成蝕本。高價側(cè)攻，可以針對一部分消費者的心理特點，避免競相降價的發(fā)生，使企業(yè)有機(jī)會獲取更多的利潤。
3．包圍攻擊
包圍就是對競爭對手的各翼進(jìn)行完全封鎖，迫使對手就范。它是將“點”的進(jìn)攻轉(zhuǎn)化為“面”的進(jìn)攻，使對方分散力量，不能全方位的進(jìn)行防御。市場營銷中的包圍進(jìn)攻，從本質(zhì)上看有兩種戰(zhàn)略：一是產(chǎn)品包圍，二是地理包圍。二者既相互聯(lián)系，又有所區(qū)別，常常結(jié)合在一起運(yùn)用。
�。�1）產(chǎn)品包圍進(jìn)攻產(chǎn)品包圍進(jìn)攻需要進(jìn)攻者推出質(zhì)量、款式、功能、特色各異的產(chǎn)品，以壓倒對手的產(chǎn)品線，取得數(shù)量上的競爭優(yōu)勢。
�。�2）地理包圍進(jìn)攻地理包圍進(jìn)攻是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)張至每一個地理性區(qū)域市場。麥當(dāng)勞、沃爾瑪?shù)裙就ㄟ^特需經(jīng)營的方式，將快餐店、零售店布點至世界各地，都是地理包圍的成功范例。
六、市場防御戰(zhàn)略
商場如戰(zhàn)場，有攻擊就必然有防御。企業(yè)進(jìn)行市場防御，主要是防止自己的市場不被競爭對手搶走。面對競爭激烈的市場，很多企業(yè)都不同程度地采取了市場防御戰(zhàn)略，以守住陣地，等待時機(jī)。
（一）市場防御的功能
市場防御對于現(xiàn)代企業(yè)來說是非常重要的。這是因為保護(hù)不了自己，企業(yè)就不會有發(fā)展，也就不會有市場進(jìn)攻。據(jù)統(tǒng)計，世界上只有20％的公司獲得了使市場占有率增長2％以上的成果。而80％的公司的進(jìn)攻純屬徒勞，甚至損失慘重。在開辦5年以下的公司中，只有40％的公司市場份額有所提高；在有20年以上歷史的公司中，只有17％的市場份額有所提高。因此，絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營過程中都是在進(jìn)行積極的防御。通常說來，積極的市場防御具有以下主要功能：
1．降低對手進(jìn)攻的可能性
企業(yè)通過顯示其防御意圖，給競爭對手制造防御假象，可以讓對手不敢進(jìn)入你的領(lǐng)地，從而達(dá)到降低競爭對手進(jìn)攻可能性的目的。
2．把進(jìn)攻引向威脅更小的方向
如果進(jìn)攻不可避免，企業(yè)可以有意增加進(jìn)攻者某方面進(jìn)攻的誘因，轉(zhuǎn)移進(jìn)攻的方向，達(dá)到減少對企業(yè)的危害以保存其實力的目的。
3．減少進(jìn)攻的強(qiáng)度
企業(yè)可以在輿論上造勢，分散對手的注意力，也可以“先發(fā)制人”攻擊對方一下，使它分出一部分兵力防守，進(jìn)而減低在主陣地上的進(jìn)攻強(qiáng)度。
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1．地點防御
商戰(zhàn)中的地點防御戰(zhàn)略，主要是提高對手的進(jìn)入障礙、增加可預(yù)料的報復(fù)手段、以及減少進(jìn)攻的誘因等措施，以下是一些具體的戰(zhàn)略對策。
�。�1）防御性地增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用是迫使進(jìn)攻者必須以大的生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營并冒著防御企業(yè)強(qiáng)烈反擊的風(fēng)險進(jìn)入市場；或者迫使進(jìn)攻者以小規(guī)模經(jīng)營所帶來的產(chǎn)品高成本劣勢的拖累進(jìn)入市場，這些都會使入侵者望而卻步。這種防御通常在鋼鐵、電子、紡織等行業(yè)中十分有效。
（2）差異營銷利用產(chǎn)品的差異性、品牌知名度會使企業(yè)獲取較多的利潤，形成對入侵者的障礙。因為，入侵者需耗費產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品特點等代價來樹立自己的信譽(yù)，克服現(xiàn)有用戶對防御者產(chǎn)品的忠誠，這種進(jìn)攻通常是以虧損作為代價的。
�。�3）封鎖銷售渠道入口企業(yè)可采取加大進(jìn)攻者進(jìn)入銷售渠道入口的難度，甚至鎖住銷售渠道的入口，從而形成對入侵者的市場封殺。封鎖銷售渠道，可采取增加銷售力量，擴(kuò)大服務(wù)范圍，簽署銷售渠道的排斥性協(xié)議，豐富產(chǎn)品種類、填補(bǔ)規(guī)格缺口，為銷售渠道提供充足的貨源，促銷的價格折扣、批量折扣、時間折扣等形式。
2．機(jī)動防御
在商戰(zhàn)中，機(jī)動防御與軍事上采取的行動差別不大，都是面對攻勢的威脅，通過調(diào)兵遣將，靈活地配置資源，以挫敗對方銳氣。
�。�1）產(chǎn)品上的自我進(jìn)攻企業(yè)有計劃的產(chǎn)品更新戰(zhàn)略、產(chǎn)品改良戰(zhàn)略、對產(chǎn)品生命周期時段的改變戰(zhàn)略均屬此類。
�。�2）擴(kuò)展現(xiàn)有的產(chǎn)品市場例如，家電行業(yè)已從收音機(jī)轉(zhuǎn)向便攜式收音機(jī)、從立體音系統(tǒng)轉(zhuǎn)向更先進(jìn)的視聽系統(tǒng)，從電視機(jī)轉(zhuǎn)向視頻唱片和磁帶錄像機(jī)，市場空間變得越來越大。
（3）以多角化戰(zhàn)略進(jìn)行積極防御多角化經(jīng)營是企業(yè)防范風(fēng)險、獲取競爭優(yōu)勢的有效戰(zhàn)略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司，為積極防御對手的進(jìn)攻，都已進(jìn)入飛機(jī)制造業(yè)，準(zhǔn)備在下一代商用噴氣式飛機(jī)上與波音公司一較高低。
3．側(cè)面防御
側(cè)面防御是指努力填補(bǔ)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的空白點，不讓進(jìn)攻者從側(cè)面有機(jī)可乘。由于其他公司向市場領(lǐng)袖企業(yè)發(fā)動進(jìn)攻，常常尋找可作為突破點的側(cè)面，因此，側(cè)面防御具有十分重要的意義。側(cè)面防御成功的關(guān)鍵，是防御者是否預(yù)測挑戰(zhàn)者未來行動的方向和進(jìn)攻強(qiáng)度，同時，及時采取反擊行動，阻止事態(tài)繼續(xù)發(fā)展。
4．狙擊防御
狙擊是對攻擊所作的反應(yīng)，目的是扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)勢，削弱攻擊者的力量。商戰(zhàn)中的狙擊戰(zhàn)斗應(yīng)周密偵察，精心運(yùn)籌，主要的工作包括全面?zhèn)刹旄偁帬顩r、分析可能出現(xiàn)的進(jìn)攻者、預(yù)測進(jìn)攻者的戰(zhàn)略意圖和可能的進(jìn)攻路線、制定封鎖對手進(jìn)攻路線的狙擊防御戰(zhàn)略、塑造企業(yè)作為頑強(qiáng)“守衛(wèi)者”的形象，鼓舞戰(zhàn)斗士氣，打擊進(jìn)攻者的氣焰，甚至瓦解其軍心等幾個方面。
�。�1）產(chǎn)品狙擊產(chǎn)品狙擊戰(zhàn)多采用品牌形象力拉動需求、刺激需求，以抵擋進(jìn)攻者對市場的猛烈蠶食。品牌形象與品牌實力一起構(gòu)成品牌的基石，品牌實力是基礎(chǔ)，它決定和影響著品牌形象，而品牌形象又在一定程度上表現(xiàn)品牌實力。因此，成功的產(chǎn)品狙擊應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化品牌實力與品牌形象相結(jié)合的威力。
�。�2）促銷組合狙擊各種促銷手段通過適當(dāng)?shù)慕M合可以增強(qiáng)實際績效，而不同的促銷手段又有其各自的特點。一般來說，促銷手段包括公共關(guān)系、廣告宣傳、營業(yè)推廣、人員推銷�，F(xiàn)代企業(yè)在防御競爭對手的進(jìn)攻時，對促銷手段進(jìn)行組合應(yīng)注意以下兩方面的問題。
首先，產(chǎn)品屬性不同，對促銷手段組合的影響不一樣。產(chǎn)品屬性指生活消費品和生產(chǎn)用品兩類不同的商品。一般來說，生活消費品運(yùn)用廣告?zhèn)鬟f產(chǎn)品信息比較適宜，人員推銷對機(jī)器設(shè)備等生產(chǎn)用品的促銷作用較明顯。
其次，產(chǎn)品生命周期對促銷組合的影響。以全新產(chǎn)品（消費品）為例，處于產(chǎn)品生命周期的引入期，人員推銷與營業(yè)推廣的作用較明顯；處于成長期和成熟期時，廣告的作用則更為顯著；而產(chǎn)品一旦處于衰退期，公共關(guān)系對產(chǎn)品銷路的影響會逐漸加大。
�。�3）價格狙擊價格狙擊成功的關(guān)鍵是企業(yè)要有經(jīng)營規(guī)模，這是因為經(jīng)營規(guī)模產(chǎn)生的規(guī)模效益具有以下兩大威力：別人不敢降價的時候你敢降；降別人不想降或降不起的價格幅度。例如，長虹原本只在一地（綿陽本部）一品（彩電）上集中經(jīng)營，規(guī)模上來后就大幅度降價，壓庫促銷又?jǐn)U大市場占有率，資金回收后再投入主業(yè)，如此良性循環(huán)，長虹走的正是一條不同于聯(lián)營兼并等外延方式的規(guī)模經(jīng)營之路。
5．撤退防御
商戰(zhàn)與軍事戰(zhàn)相同，適當(dāng)?shù)某吠伺c轉(zhuǎn)移才有機(jī)會繼續(xù)進(jìn)攻。弓滿自斷，孤注一擲地守城或保護(hù)本應(yīng)廢棄的市場，等于是自尋死路。
例如，美國強(qiáng)生公司的紙尿布曾在市場上占據(jù)主宰地位。1988年寶潔公司推出質(zhì)量更好的“樂膚爽”，向強(qiáng)生發(fā)動進(jìn)攻，強(qiáng)生公司無法以競爭性產(chǎn)品取得防御的成功。本著“打不贏就走”的原則，強(qiáng)生沒有負(fù)隅頑抗，于1981年撤離美國紙尿布市場，當(dāng)年的市場占有率僅有10％，估計損失1500萬元。但這畢竟為強(qiáng)生贏得了喘息之機(jī)。
“只有適當(dāng)?shù)某吠瞬庞欣^續(xù)攻擊的機(jī)會”。明知不可為而為之，必定走向毀滅。撤退防御往往不單是由于產(chǎn)品失敗所致，社會壓力、技術(shù)問題、政治需要等都可能造成對企業(yè)的全局性威脅。企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度審視、權(quán)衡這些威脅，要該撤即撤，保存實力。
市場營銷營銷策劃方案6
一、活動背景
以服裝走秀為題，在各大傳媒網(wǎng)絡(luò)上提出“模特走秀”節(jié)目，向群眾展現(xiàn)當(dāng)今社會最潮流的時裝打扮與我們公司的魅力與色彩。我們制定出以下計劃方案，供總辦審閱。
二、活動主題
魔力綻放（日系風(fēng)格）
三、活動時間
20xx年x月x日晚：6：30—11：30
四、活動地點
主要地點：t臺
五、活動方法
1、經(jīng)過時尚、炫酷的場景布置，抓住一切觀眾的眼球，給予任何為觀眾視覺的沖擊。
2、開場：采用“日本類歌曲”為走秀背景音樂，營造出強(qiáng)烈，瘋狂，精彩，獨特，原始的氣氛，使在場的每一個人都為之興奮。此場走秀由模特身著簡單，隨意、自由的服飾完成，讓活動的氣氛與感覺最真率自然地流露。
3、主場：采用“哥特系歌曲”為走秀音樂，營造出神秘、愉悅的氛圍，由模特身著色彩異常艷麗的.服飾完成走秀，展現(xiàn)出現(xiàn)代日系的另一種特殊領(lǐng)域。
4、副場：采用現(xiàn)代流行的走秀音樂——“英格瑪——謎”，選取其中最為著名的“公元前20xx年”作為走秀背景音樂，以營造一種柔和、優(yōu)雅、扣人心弦的氛圍，意在給人一種視覺的沖擊與精神的享受，來引導(dǎo)時代潮流，制造唯美視覺沖擊和聽覺上的浪漫感覺。
5、整場秀貫穿下來，除了模特走秀展示服飾來引導(dǎo)潮流外，將會有解說員在背幕后為模特走秀解說（可包括服飾的背景、構(gòu)造、裝飾、顏色、設(shè)計……），將整場秀更好的展示。
六、氛圍營造
1、t臺上，用色彩強(qiáng)烈的元素布置，且周圍燈光越暗越好。
2、大屏幕上注明活動主題。
3、應(yīng)備探照燈，注意場景切換。
七、廣告方法
1、宣傳單，自行派發(fā)。
2、內(nèi)部廣告發(fā)布：（含噴畫、電腦屏幕）。
3、宣傳媒體多樣式化。
八、活動安排
1.x月xx日前做好氛圍營造工作。
2.x月x日前推出走秀廣告。
3.x月x日前進(jìn)行彩排，確保走秀無誤。
模特：x人
會場負(fù)責(zé)人：x服裝負(fù)責(zé)人：xx
這次的活動主要是為了吸引當(dāng)今社會的潮流人士們，時代在不一樣的改變著，時尚與潮流也不斷的翻新著，為了使那些人士不再迷茫，所以決定向群眾展現(xiàn)當(dāng)今社會最潮流的時裝打扮，借此機(jī)會，也能讓群眾了解到我們公司的魅力與色彩。
市場營銷營銷策劃方案7
活動背景：
“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日，而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購物狂歡節(jié)，每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場、飯店或者游樂場所，都會借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節(jié)日里，普麗緹莎美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷，并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到，消費者在換季之后進(jìn)店消費初秋時節(jié)以美白修復(fù)為主，而如今則是以滋潤保養(yǎng)為主。因此，普麗緹莎美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進(jìn)行促銷活動，不僅是提高知名度，提升形象的大好時機(jī)，也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的機(jī)會。
活動主題：
普麗緹莎陪你過光棍情人節(jié)
活動時間：
xxxx年11月1日~11月11日
活動地點：
xxx
活動對象：
普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動目的：
恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到普麗緹莎的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間，并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的'促銷項目。希望能夠借此時節(jié)，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為普麗緹莎帶來更多的新朋友，提升美容院的消費者市場占有率。
活動宣傳：
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內(nèi)消費達(dá)到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
注意事項：
1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓(xùn)，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進(jìn)門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。
活動內(nèi)容：
1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗券，如果會員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者，憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次保濕補(bǔ)水的項目。
2、非會員的顧客，在活動期間進(jìn)店消費達(dá)到288元者，可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈送普麗緹莎的會員卡一張，和普麗緹莎提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
注：活動體驗劵以店內(nèi)的有效期為準(zhǔn)。
市場營銷營銷策劃方案8
1.執(zhí)行概要和要領(lǐng)商標(biāo)/定價/重要促銷手段/目標(biāo)市場等。
2.目前營銷狀況
(1)市場狀況：目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)產(chǎn)品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況：銷售渠道等。
(5)宏觀環(huán)境狀況：消費群體與需求狀況。
3.SWOT問題分析
優(yōu)勢：銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。
劣勢：銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機(jī)率：市場機(jī)率與把握情況。
威脅：市場競爭上的`威脅力與風(fēng)險因素。
綜上所述：如何揚(yáng)長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，規(guī)避劣勢與風(fēng)險。
4.目標(biāo)財務(wù)目標(biāo)：公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下)：(單位：萬元)年份第1年第2年第3年第4年第5年
銷售收入
市場份額
營銷目標(biāo)：銷售成本毛利率達(dá)到多少。
5.營銷戰(zhàn)略目標(biāo)市場：-定位：-產(chǎn)品線：-定價：產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等。
分銷：分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍：組建與激勵機(jī)制等情況。
服務(wù)：售后客戶服務(wù)。
廣告：宣傳廣告形式。
促銷：促銷方式。R&D：產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。
市場調(diào)研：主要市場調(diào)研手段與舉措。
6.行動方案營銷活動(時間)安排。
7.預(yù)計的損益表及其他重要財務(wù)規(guī)劃表:-
8.風(fēng)險控制：風(fēng)險來源與控制方法。
哪些中外合作申請項目需要撰寫市場營銷策劃書?對于市場競爭強(qiáng)烈的行業(yè)領(lǐng)域(如普通生活消費品的生產(chǎn)銷售項目)，除了商業(yè)計劃書外，國際投資商一般都希望看到項目方提供的市場運(yùn)銷計劃書。
市場營銷營銷策劃方案9
摘要：
隨著各種旅客運(yùn)輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運(yùn)輸業(yè)和航空運(yùn)輸業(yè)等競爭對手的快速崛起,鐵路客運(yùn)面臨著日趨激烈的市場競爭。長期計劃經(jīng)濟(jì)時期形成的鐵路運(yùn)輸組織管理體制和運(yùn)行機(jī)制同時制約了客運(yùn)營銷的開展。本文從目前鐵路客運(yùn)市場發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合管理學(xué)知識,分析了目前我國鐵路客運(yùn)營銷存在的問題，并在此基礎(chǔ)上，提出了解決方案。研究目的就是通過科學(xué)的市場營銷管理手段,提升鐵路客運(yùn)的市場競爭力。
關(guān)鍵詞：
鐵路；旅客運(yùn)輸；營銷策略
近年來，隨著航空業(yè)和公路的迅速崛起，鐵路客運(yùn)面臨著帶巨大的生存挑戰(zhàn)。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念，用先進(jìn)的市場營銷策略武裝自己，提升自身的競爭能力，是鐵路客運(yùn)企業(yè)管理的重中之重。
一、我國鐵路客運(yùn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀
我國是一個人口眾多、幅員遼闊的國家，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品流通的加速，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，旅客運(yùn)輸?shù)男枨蟠蠓黾�。對旅客運(yùn)輸?shù)臄?shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求，在機(jī)動靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢的汽車與民航客運(yùn)得到更快的發(fā)展。20xx年上半年，全國鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元，同比增長51%�！笆濉逼陂g，中國鐵路建設(shè)繼續(xù)加快推進(jìn)，新線投產(chǎn)總規(guī)模達(dá)3萬公里，安排鐵路投資2.8萬億元，全國鐵路運(yùn)營里程將達(dá)12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達(dá)到4.5萬公里，中國西部地區(qū)鐵路將達(dá)5萬公里左右。預(yù)計20xx年我國人均GDP將達(dá)到達(dá)2770美元，客運(yùn)量將達(dá)到約500億人次，鐵路客運(yùn)量可達(dá)到35億人次。鐵路運(yùn)輸業(yè)在整個交通運(yùn)輸業(yè)中占有較大比重。它具有價廉、安全、計劃性高、服務(wù)面廣等特點。鐵路客運(yùn)經(jīng)過多年的努力，對市場經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力顯著加強(qiáng)，鐵道部相繼出臺了一些貼近市場的例如《管內(nèi)慢車內(nèi)部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施，并推出了客運(yùn)新產(chǎn)品如和諧號動車組、直達(dá)列車等，在全路鐵路客運(yùn)改革的效益已明顯地表現(xiàn)出來。優(yōu)勢領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，在客運(yùn)市場的重要地位日漸顯露。但是，不注重市場細(xì)分、產(chǎn)品條件差、長期計劃經(jīng)濟(jì)時期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在，制約了鐵路客運(yùn)的發(fā)展。
二、鐵路客運(yùn)市場營銷建議
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略品牌形象是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征，是現(xiàn)代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過去，鐵路運(yùn)營企業(yè)不注重品牌形象的培養(yǎng)，“鐵老大”形象，使鐵路運(yùn)輸失去了很多市場。所以，當(dāng)前鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該重新樹立起良好的形象，積極實施CI戰(zhàn)略，加強(qiáng)塑形工程建設(shè)。
�。ǘ┒▋r策略實行靈活運(yùn)價政策價格機(jī)制是市場機(jī)制的重要因素，因此，應(yīng)加快運(yùn)價機(jī)制改革，實行靈活運(yùn)價政策。（1）利用需求定價方法合理定價參照航空行業(yè)售票的需求定價方法，為了提高鐵路市場的占有份額，根據(jù)旅客旅行的心理需求特點，針對熱門車次和緊缺座別浮動運(yùn)價。另外，可以根據(jù)需求的淡季、旺季的需求差異，尤其是在春運(yùn)、寒暑假和國慶假期期間，進(jìn)行價格調(diào)整。(2)利用差別定價技巧合理分區(qū)定價由于區(qū)域發(fā)展并不平衡，有較發(fā)達(dá)地區(qū)，也有欠發(fā)達(dá)地區(qū)。因此，在制訂票價的時候，適應(yīng)市場需求獲得合理的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)實行區(qū)域運(yùn)價。對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以給予一定價格優(yōu)惠，而對于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以適度提高價格。
（三）渠道策略除了傳統(tǒng)直銷渠道（主要指火車站的售票窗口）外，成熟的鐵路客運(yùn)市場一般都有中間商（主要是代理商），大量、而分布廣泛的銷售網(wǎng)點，對促進(jìn)車票銷售具有重要作用。另外，我國鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)剛剛建成，極大地拓寬了銷售渠道，方便了廣大旅客。但是，在實際的操作過程中，還存在著一些操作和技術(shù)問題，亟待解決。
�。ㄋ模┐黉N策略1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運(yùn)輸企業(yè)的人員推銷具有一定的特殊性，即由鐵路運(yùn)輸企業(yè)售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的'空間位移產(chǎn)品，列車優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的，提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車員必不可少的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的同時還應(yīng)主動向旅客征詢建議，廣征意見，歸納總結(jié)，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)優(yōu)良的服務(wù)宗旨。2.營業(yè)推廣營業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移，是一種無形產(chǎn)品，旅客流動性大的一些獨特的特點，所以營業(yè)推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運(yùn)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同，可以運(yùn)用購票抽獎，購票優(yōu)惠券，免費提供餐飲，團(tuán)購打折等多種豐富靈活的方式，從而取代展銷會、樣品陳列等方式。推廣時間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或?qū)r格敏感度高的顧客。要想營業(yè)推廣成功，合理選擇營業(yè)推廣的對象是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的首要條件，在此基礎(chǔ)上要充分利用市場機(jī)會和資源也是不可或缺的，最后一定要抓住最恰當(dāng)?shù)耐茝V期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時可實施營業(yè)推廣，旅游旺季、節(jié)假日期間也可考慮實施營業(yè)推廣。相信在未來的激烈的市場競爭中，鐵路客運(yùn)企業(yè)，掌握合理的營銷策略，才能不斷增強(qiáng)自身競爭力，取得更好的成效，在全國乃至世界市場中占有一席之地。
市場營銷營銷策劃方案10
教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》發(fā)布后明確了“高職教育應(yīng)采用工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式”的高職教育理念。為了實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式，就必須對基于學(xué)科體系設(shè)計的課程進(jìn)行改革。筆者以廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)中最具有代表性和實踐性的《市場營銷策劃》課程為例來探索課程教學(xué)改革與實踐。
一、該課程現(xiàn)階段課程教學(xué)存在的問題
《市場營銷策劃》是根據(jù)市場營銷專業(yè)職業(yè)崗位要求設(shè)置的一門綜合性非常強(qiáng)的專業(yè)核心課程，是基于任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向開發(fā)的理論與實踐一體化的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。但現(xiàn)階段該課程教學(xué)存在以下一些問題：
(一)學(xué)生對該課程重要性認(rèn)識不足、興趣不濃該課程從理論架構(gòu)上和《市場營銷學(xué)》的內(nèi)容是相同的，只不過《市場營銷策劃》的授課重點在于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和營銷策劃的能力；但是很多學(xué)生習(xí)慣了被動的聽老師講解，課后作業(yè)缺乏主動創(chuàng)新的意識，加上《市場營銷策劃》課堂里的相關(guān)理論在《市場營銷學(xué)》里都已經(jīng)學(xué)過了，就有重復(fù)學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》的感覺;所以學(xué)生對該門課程的重要性認(rèn)識不足，學(xué)習(xí)興趣也不大，學(xué)習(xí)效果不理想。
(二)授課教師對講授該門課程感到非常的棘手授課教師對講授該門課程感到非常的棘手,主要體現(xiàn)在這門課程對授課老師和學(xué)生的要求都很高。該課程實踐性很強(qiáng)，但大部分授課教師自身缺乏營銷策劃的實踐經(jīng)驗，能教授給學(xué)生的還是營銷策劃的相關(guān)理論，而這些理論又剛好在《市場營銷學(xué)》里有講授過的；而且在現(xiàn)有的教學(xué)資源和教學(xué)條件下，缺乏學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，該課程的實訓(xùn)非常難以實施。
(三)偏重理論教學(xué),實訓(xùn)模式單一，缺乏與其它課程的銜接和統(tǒng)籌。目前該課程實訓(xùn)部分設(shè)計比較好的是教師將理論模塊的內(nèi)容串聯(lián)起來，通過一個實際的或虛擬的策劃項目使學(xué)生受到較系統(tǒng)的訓(xùn)練，這在《市場營銷策劃》課程的教學(xué)中是一個比較大的進(jìn)步，但是卻始終沒有與其它專業(yè)課程如《市場調(diào)査與預(yù)測》、《消費者心理學(xué)》、《促銷管理》等進(jìn)行有效的統(tǒng)籌和銜接，只是孤立的拿出某一個營銷活動中的小部分讓學(xué)生策劃鍛煉，這對于學(xué)生將來參加工作所要面臨的整個工作過程而言是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，無法使我們的畢業(yè)生達(dá)到“上崗就頂用”的效果，這就大大降低了其市場競爭力。
基于這樣的現(xiàn)狀，通過對現(xiàn)狀的研究并結(jié)合當(dāng)下學(xué)生就業(yè)環(huán)境，本文以廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的《市場營銷策劃》課程為例進(jìn)行教學(xué)改革和實踐，通過改革和實踐該課程設(shè)計，依托學(xué)院的工商模擬市場這一實訓(xùn)平臺;使該課程與《市場調(diào)研與預(yù)測》、《消費者心理學(xué)》、《商務(wù)談判與溝通》、《現(xiàn)代推銷學(xué)》、《渠道管理》、《促銷管理》、《客戶服務(wù)》等相關(guān)專業(yè)課有效的銜接起來，使?fàn)I銷類專業(yè)課的實訓(xùn)不再單一,形成系統(tǒng)的實訓(xùn)鏈;有利于幫助學(xué)生構(gòu)建系統(tǒng)的知識鏈，有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。
二、課程改革與設(shè)計
(一)基于教學(xué)做一體化的教學(xué)理念的改革
本課程設(shè)計遵循“教--學(xué)一做”一體化的教學(xué)理念,教學(xué)思路是從學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律出發(fā)，依據(jù)營銷職業(yè)崗位的工作任務(wù)、工作流程中的知識與技能要求，遵循教、學(xué)、做一體化的原則’整合教學(xué)內(nèi)容，相對應(yīng)地設(shè)計工作項目及工作任務(wù)，以完成工作任務(wù)情況作為衡量學(xué)習(xí)效果的主要依據(jù)。首先，教師通過案例對學(xué)生進(jìn)行弓丨導(dǎo)，引導(dǎo)出本課程的學(xué)習(xí)對象與內(nèi)容--老師進(jìn)行教;其次通過理論知識的講解--學(xué)生進(jìn)行學(xué)，最后通過模擬的市場運(yùn)作項目學(xué)生進(jìn)行具體的實踐活動。這種教學(xué)設(shè)計是讓學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，確保“教--學(xué)_做”教學(xué)理念的貫徹與實施。
(二)基于工作任務(wù)流程化的教學(xué)內(nèi)容改革
高職教育中要體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”。在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計上，本課程設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容是以廣東女院及其周邊特定的市場背景和特定的消費群體下，由學(xué)生進(jìn)行SWOT分析，將學(xué)習(xí)過的《市場營銷實務(wù)》、《市場調(diào)査與預(yù)測》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》、《消費心理學(xué)》等理論知識進(jìn)行整合和應(yīng)用，自行成立虛擬公司，并以此公司為依托，以企業(yè)營銷策劃流程和內(nèi)容為主線，將教學(xué)內(nèi)容分為認(rèn)識營銷策劃、企業(yè)戰(zhàn)略策劃、企業(yè)形象策劃等八大項目；緊扣真實企業(yè)的工作流程，確保教學(xué)內(nèi)容的邏輯性和連貫性。
根據(jù)職業(yè)活動的工作過程，將該課程教學(xué)內(nèi)容組織及安排如下：
工作流程(內(nèi)容選取依據(jù)）工作項目知識內(nèi)容和要求技能內(nèi)容和要求,企業(yè)成立前的基礎(chǔ)準(zhǔn)備項目一認(rèn)識營銷策劃1.要素、原則與方法2.營髓劃棚撰寫3.營髓獻(xiàn)隨質(zhì)與能力；要求1.策劃要麵掌握2.企業(yè)財陳件與程序
為企業(yè)組建開展市場調(diào)研項目二市場調(diào)研策劃1.調(diào)查方案的策劃2.問卷_作、回收與分析3.撰寫漏報告；1.爾策劃方案2.翻圓制作、麵報告的撰寫
成立后企業(yè)的定位戰(zhàn)略項目三企業(yè)戰(zhàn)略策劃分析。策略3.企業(yè)總髓略與-般戰(zhàn)略；1.能對觀企?捫麗分析、制定STP策略2.能網(wǎng)艦企業(yè)的營銷戰(zhàn)略策劃方案
成立后企業(yè)的形象策劃項目四企業(yè)形象策劃的內(nèi)涵與要素2.企業(yè)CIS的導(dǎo)入程序3.企業(yè)CI、MI、VI策劃能為虛擬企業(yè)進(jìn)行CIS策劃
成立后企業(yè)的產(chǎn)品策劃項目五企業(yè)產(chǎn)品策劃1.產(chǎn)品的整體概念-2.產(chǎn)品融命酬艘各隨的.營髓略3.產(chǎn)品齡與產(chǎn)品開發(fā)4.產(chǎn)品的包裝；策略1.能分析產(chǎn)品級的生命周期，瓶行釀的營銷策劃。2.能進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)策劃3.能進(jìn)行M組合策劃4.能為指_產(chǎn)品進(jìn)行包裝策劃
成立后企業(yè)的品牌策劃項目六企業(yè)品牌策劃
1.品牌的內(nèi)涵
2.品牌的規(guī)劃
3.品牌基礎(chǔ)設(shè)計
對成立后企業(yè)產(chǎn)品價格策劃項目七企業(yè)價格策劃
1.定價的影響因素
2.定價的方法及目標(biāo)
3.價格調(diào)整的策略
成立后企業(yè)的開展各種宣傳與溝通活動項目八企業(yè)宣傳策劃
1.廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)告文案的創(chuàng)作
2.廣告媒體的選擇
3.營業(yè)推廣的方法與手段
4公共的步驟及技巧；
(三）構(gòu)棄1與理論教學(xué)同步的實訓(xùn)鏈的實訓(xùn)內(nèi)容。
改革該課程是一門帶有綜合實訓(xùn)性質(zhì)的課程，教師將多門基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程的知識與學(xué)生的實訓(xùn)、實踐任務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來，提取職業(yè)技能培養(yǎng)的關(guān)鍵內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。在實訓(xùn)設(shè)計中，將構(gòu)建與理論教學(xué)
完全同步的實訓(xùn)鏈，在課程所要完成的八個項目中，均由教師指導(dǎo)一部分內(nèi)容，學(xué)生就馬上實踐一部分內(nèi)容的方式，切實體現(xiàn)了“理論和實訓(xùn)同步”，同時在實訓(xùn)項目中，將實訓(xùn)項目之間實現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣，成為系統(tǒng)的實訓(xùn)鏈。第一,可以對所學(xué)的理論知識進(jìn)行全面的復(fù)習(xí)和鞏固，做到了用實踐來檢驗理論，用理論來指導(dǎo)實踐;第二，可以將不同課程的內(nèi)容按照實踐進(jìn)行整合;第三，通過實訓(xùn)鏈的實訓(xùn)，將學(xué)生的職業(yè)技能得到全面的提升。本課程改革設(shè)計的實訓(xùn)內(nèi)容如下：
實訓(xùn)項目及學(xué)時安排實訓(xùn)內(nèi)容實訓(xùn)要求
項目一：
1.請畫圓
2.發(fā)散性思維的實訓(xùn)：能在該課程的學(xué)習(xí)中有意識的培養(yǎng)自己的創(chuàng)造力。
項目二：市場調(diào)研策劃實訓(xùn)
1.對廣東女院師生及周邊環(huán)境進(jìn)行調(diào)研、分析和策劃。
2.針對調(diào)研結(jié)果以團(tuán)隊的方式創(chuàng)辦一家虛擬的企業(yè)。
項目三：根據(jù)調(diào)查結(jié)果和所成立的虛擬企業(yè)，對虛擬企業(yè)進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略策劃。能確定虛擬企業(yè)的企業(yè)的總體戰(zhàn)略和一般戰(zhàn)略；撰寫企業(yè)戰(zhàn)略策劃書
項目四：針對實訓(xùn)項目二的虛擬企業(yè),為該企業(yè)進(jìn)行CIS策劃：能為虛擬企業(yè)進(jìn)行CIS策劃
項目五：分析校內(nèi)外環(huán)境，結(jié)合自身的資源，自行開發(fā)一種手工產(chǎn)品并對其進(jìn)行包裝策劃。
項目六：
1.針對包裝好的手工產(chǎn)品策劃品牌決策；
2.請對該手工產(chǎn)品進(jìn)行品牌策劃。對手工產(chǎn)品進(jìn)行品牌的命名和商標(biāo)的設(shè)計.形成企業(yè)品牌策劃書
項目七：針對前面已開發(fā)的手工產(chǎn)品，進(jìn)行價格策劃。給手工產(chǎn)品制定價格并撰寫產(chǎn)品定價策劃方案
項目八：
1.為虛擬企業(yè)及產(chǎn)品策劃廣告語。
2.為研發(fā)手工產(chǎn)品策劃一次促銷活動。廣告語要簡潔、有力，能有廣告效應(yīng)。為手工產(chǎn)品制定促銷方案，并撰寫促銷策劃書。
三、本課程改革的特色解讀
(一)結(jié)合社會嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，將課程內(nèi)容巧妙地與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相結(jié)合。
本課程改革提出了“就業(yè)我行，創(chuàng)業(yè)我能”的人才培養(yǎng)理念，加強(qiáng)學(xué)生動手能力的培養(yǎng),培養(yǎng)主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，具有較強(qiáng)實踐能力和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，提髙學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。為此，結(jié)合現(xiàn)在大學(xué)生嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,結(jié)合學(xué)院工商模擬市場，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)現(xiàn)實環(huán)境并結(jié)合自身的資源條件進(jìn)行分析并創(chuàng)辦企業(yè)，并實現(xiàn)可行性經(jīng)營，為畢業(yè)的創(chuàng)業(yè)實行演練，真正提高學(xué)生的職業(yè)技能與實際動手能力。
(二)以理論與實踐、虛擬與實戰(zhàn)相結(jié)合的教學(xué)方法。
在以前的教學(xué)過程中，盡管強(qiáng)調(diào)工學(xué)結(jié)合，強(qiáng)調(diào)“理論夠用,重在實踐”的教學(xué)理念，但對管理類和營銷類的課程，實踐往往都是通過案例分析等方式進(jìn)行；而本課程卻把案例分析放在理論教學(xué)中，主要在學(xué)院及其周邊這一特定的市場環(huán)境下,學(xué)生以虛擬的企業(yè)和真實的項目為依托，以學(xué)院的工商模擬市場為平臺，在教師的指導(dǎo)下尋找真實的企業(yè)項目進(jìn)行策劃，實現(xiàn)理論與實踐，虛擬與實戰(zhàn)相結(jié)合’真正將實踐落實到實處，切實提高學(xué)生的職業(yè)能力。
(三)以課內(nèi)與課外相結(jié)合的教學(xué)環(huán)境。
通過豐富多彩的項目制實踐活動，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，把課內(nèi)的營銷策劃課程的教學(xué)與企業(yè)的模擬項目、工作任務(wù)、工作環(huán)境相結(jié)合，弓I導(dǎo)學(xué)生積極思考與實踐,培養(yǎng)學(xué)生樹立自主學(xué)習(xí)的精神，自主掌握工作思路與方法，給學(xué)生創(chuàng)造實訓(xùn)實踐、接觸社會、接觸實際工作的良好資源環(huán)境，全面提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和實際動手能力，使學(xué)生走出學(xué)校就可以勝任相應(yīng)的崗位工作，并能在各方面迅速適應(yīng)社會。
(四）以學(xué)生實訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)經(jīng)營的實踐教學(xué)模式
本課程改革的實訓(xùn)特色不僅體現(xiàn)在實訓(xùn)比例的加大，真正貫徹了“理論夠用，重在實踐”的高職教育理念;本課程的實訓(xùn)最大的特點在于:實訓(xùn)內(nèi)容充分采用因材施教，發(fā)揮廣東女子職院學(xué)生“心靈手巧”的優(yōu)勢，把學(xué)生自己研發(fā)的手工產(chǎn)品作為實訓(xùn)主線，實訓(xùn)內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣,用后面的實訓(xùn)過程來檢驗前面的實訓(xùn)成果；再將實訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為商品進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值，實現(xiàn)實訓(xùn)成果的效益轉(zhuǎn)化：比如學(xué)生自己研發(fā)的手工產(chǎn)品座墊在工商模擬市場上售賣的第一天，30多個規(guī)格不同，花色不同的座墊全部售完，并出現(xiàn)接訂單的現(xiàn)象;學(xué)生將學(xué)院普通的絲網(wǎng)花進(jìn)行不同的包裝設(shè)計,轉(zhuǎn)變成盆栽、藝術(shù)品、大學(xué)生之間互贈的禮品等，并且開發(fā)了新的渠道，將絲網(wǎng)花從學(xué)院這一較為狹窄的市場拓展到了廣州大學(xué)城等相對更為廣闊的市場;此外，還有的教師在工商模擬實訓(xùn)中’對一些學(xué)生的實訓(xùn)成果表示認(rèn)可,在活動結(jié)束后找學(xué)生定做家里的沙發(fā)套等等。這樣的實踐教學(xué)模式提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)了學(xué)生的成就感,確保了實訓(xùn)的效果。
四、構(gòu)建“多位一體”的開放式實踐教學(xué)管理體系。
(一)教學(xué)支持服務(wù)體系
開放式實踐教學(xué)需要探索一種能貫穿于學(xué)生整個學(xué)習(xí)實踐過程中的教學(xué)服務(wù)支持體系。具體而言，就是要實現(xiàn)管理機(jī)制的支持、教學(xué)條件的支持和教學(xué)手段的支持。首先要完善教學(xué)管理制度和組織機(jī)構(gòu)，在教學(xué)管理、學(xué)籍管理、考試管理、學(xué)生管理上推陳出新，精簡教學(xué)管理部門，合理設(shè)置教學(xué)和科研管理機(jī)構(gòu);其次,就是要改善學(xué)校的教學(xué)硬件和教學(xué)軟件。加強(qiáng)學(xué)�；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引進(jìn)各類教學(xué)資源，加強(qiáng)對教學(xué)資源的管理和應(yīng)用,落實各項教學(xué)制度;再次，就是要開展教學(xué)手段的創(chuàng)新，要將集中授課和自主學(xué)習(xí)結(jié)合起來，通過網(wǎng)上直播、手機(jī)微視頻等手段開展網(wǎng)上教學(xué)服務(wù)的支持。
(二)管理支持服務(wù)系統(tǒng)
開放式實踐教學(xué)要制定切實可行的管理運(yùn)行機(jī)制，要從教學(xué)管理到學(xué)生管理都有一整套切實可行的制度。在實際運(yùn)行過程中做好課程管理、預(yù)約管理。
(三)以能力考核為中心的教學(xué)評價方式
本課程改革中學(xué)生成績的考核評價總體上突出工作任務(wù)與實訓(xùn)項目的完成過程和效果。考核的項目主要由團(tuán)隊項目業(yè)績及團(tuán)隊項目的個人考核和個人平時表現(xiàn)三部分構(gòu)成。整個考核弱化了理論考核的比例,加強(qiáng)了理論知識應(yīng)用能力的比例，在一定程度上真正避免了“高分低能”的教育弊端，也真正考核出了學(xué)生對該門課程的掌握程度�？児芾�,對信息査詢系統(tǒng)及設(shè)備信息和教師信息等要進(jìn)。維護(hù)和更新，在師資力量、學(xué)習(xí)環(huán)境、教學(xué)媒介等多個方面進(jìn)行創(chuàng)新和探索，遵循時間開放、空間開放、共建、共享以及實物、實用、實效原則，從學(xué)習(xí)條件和學(xué)習(xí)過程兩方面為學(xué)生提供較為完善的服務(wù)。
結(jié)語
開放式實踐教學(xué)需要高校管理者更新教學(xué)觀念,在教學(xué)硬件和軟件上實行全方位的開放，在開放式教學(xué)組織落實、教學(xué)資源的提供、教學(xué)信息的傳送、學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、教學(xué)過程的監(jiān)督和評價等方面不斷深人研究，把一切圍繞學(xué)生成才作為目標(biāo)，推進(jìn)實踐教學(xué)改革不斷深入。
市場營銷營銷策劃方案11
為了豐富廣大嘉園學(xué)子的課余生活，培養(yǎng)同學(xué)們堅持以專業(yè)理論知識指導(dǎo)實踐操作的理念，在實踐中驗證和充實理論知識，進(jìn)一步了解市場，提高市場策劃的實踐能力，同時通過大賽選拔人才，打造校企合辦就業(yè)綠色通道，我院團(tuán)總支學(xué)生會計劃于3月1日至5月28日開展經(jīng)管專業(yè)實踐之“顧家家居杯”市場營銷策劃大賽。具體如下:
主辦單位：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究所
承辦單位：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會
合作單位:梅州市顧家家居
大賽時間：20xx年3月1日—20xx年5月28日
決賽地點：德龍會堂
活動范圍：梅州市
參與對象：嘉應(yīng)學(xué)院全體學(xué)生
一、具體安排：
（一）宣傳方式如下：
1、橫幅、海報、展板宣傳
2、廣播宣傳
3、宣傳單
4、校外宣傳（由合作單位負(fù)責(zé)）
（二）比賽要求:：
1、策劃對象：顧家家居沙發(fā)、軟床
2、針對區(qū)域：以梅州城區(qū)為重點，輻射七縣一區(qū)
3、策劃時間：三年規(guī)劃（20xx-20xx）
4、參賽團(tuán)隊完成問卷調(diào)查不少于150份，弄虛作假者一旦發(fā)現(xiàn)取消比賽資格
5、針對顧家家居的服務(wù)優(yōu)勢、目標(biāo)消費群體特征、當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)形勢及競爭對手狀況,就顧家家居如何作出相應(yīng)的營銷策略進(jìn)行市場調(diào)查和方案策劃，以達(dá)到提升顧家家居在梅州市場的品牌知名度，擴(kuò)大顧家家居在梅州市場的銷售量，打造梅州家具行業(yè)冠軍品牌——顧家家居之目的。
（三）大賽指南：本次大賽包括“品牌規(guī)劃”、“營銷模式”、“渠道建設(shè)”、“市場推廣”四大模塊，具體如下：
1、品牌規(guī)劃：梅州城區(qū)及七縣一區(qū)的品牌試點推廣，針對顧家家居品牌文化，制定廣告策劃方案。
2、營銷模式：開創(chuàng)新的營銷模式，例如異業(yè)聯(lián)盟，整合房地產(chǎn)、家居網(wǎng)站、裝飾設(shè)計公司、建材行業(yè)等與家居相關(guān)的行業(yè)資源。
3、渠道建設(shè)：結(jié)合梅州“十二五”規(guī)劃，針對未來三年內(nèi)的城市發(fā)展，制定顧家家居渠道建設(shè)方案（例如：社區(qū)店模式、合作經(jīng)營模式等）。
4、市場推廣：針對不同目標(biāo)市場的特定消費群體（例如：企業(yè)老板、老師、機(jī)關(guān)單位、政府人員等），制定相應(yīng)有效的推廣方式。
�。ㄋ模┵Y料說明：ⅱ三年經(jīng)營目標(biāo)：（單位：萬）（以當(dāng)年銷售量測算）
20xx年
20xx年
20xx年
600萬
900萬
XX萬
�、ⅰ⒚剩骸�18%
�、�、廣告預(yù)算：以年銷售目標(biāo)≤2%計算作為廣告投放量
�。ㄎ澹┍荣愋问剑航Y(jié)合專業(yè)知識，參賽隊伍根據(jù)大賽主題及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場調(diào)查分析并設(shè)計一份策劃市場營銷方案，從初賽中評選出12份方案進(jìn)入復(fù)賽，最終選出6份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。
(六)參賽方式：1.參賽者以組為單位，每組3—8人（注意：成員名單中第一個應(yīng)為組長，有客戶加盟的`團(tuán)隊將適當(dāng)加分），組長將參賽團(tuán)隊名單上交到經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。
2.上交參賽團(tuán)隊名單時間:20xx年3月7日下午16：30～17：30
(七)投稿方式：初賽各參賽者將策劃書以及powerpoint演示稿存盤在20xx年4月14日下午16：30—17：30前交至經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。策劃書及演示稿存盤統(tǒng)一用檔案袋裝好，并注明“隊名”，待檢查完畢后，當(dāng)場封檔。
(八)作品要求：1、初賽由參賽團(tuán)隊自主選擇相應(yīng)教師作為指導(dǎo)員，作品撰寫規(guī)范。進(jìn)入復(fù)賽后由主辦單位指派專業(yè)老師輔導(dǎo)。
2、大賽提交策劃書需是a4紙，頁邊距上下左右為2.5厘米，標(biāo)點符號、數(shù)字必須使用規(guī)范。
二、大賽主要流程
（一）時間安排：
3月1日（星期二）：通知發(fā)到各學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會
3月12日（星期六）：顧家家居專職人員進(jìn)行營銷策劃專業(yè)指導(dǎo)
3月14日—4月1日：參賽者調(diào)查策劃
4月2日—4月13日：準(zhǔn)備參賽作品
4月15日—4月17日：初賽評審
4月18日（星期一）：公布進(jìn)入復(fù)賽小組名單
5月11日（星期三）：進(jìn)行復(fù)賽
5月12日（星期四）：公布進(jìn)入決賽小組名單
5月25日（星期三）：決賽彩排
5月28日（星期五）：策劃方案現(xiàn)場答辯（決賽）
�。ǘQ賽方式:
1、由參賽團(tuán)隊指定1-2名選手對自身團(tuán)隊的參賽作品進(jìn)行現(xiàn)場的ppt演示。
2、專業(yè)評委根據(jù)選手演示結(jié)果針對其方案存在的各方面優(yōu)缺點進(jìn)行現(xiàn)場提問。
3、合作單位將會邀請客戶作為大眾評委進(jìn)行投票，投票結(jié)果將占總成績的20%。
4、最后綜合投票、演示及問答結(jié)果評出各小組的成績。
�。ㄈ┍荣惇勴椩O(shè)置：
冠軍：獎金1500元（1名）＋證書+綜合測評8分
亞軍：獎金1200元（1名）＋證書+綜合測評6分
季軍：獎金800元（1名）＋證書+綜合測評5分
優(yōu)秀獎：獎金500元（3名）＋證書+綜合測評4分
凡提交合格作品的團(tuán)隊，可獲綜合測評2分，進(jìn)入復(fù)賽的團(tuán)隊可獲100元調(diào)研經(jīng)費。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究所.
市場營銷營銷策劃方案12
當(dāng)今社會，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平提高。隨著生活水平的提高，人們的健康意識也在不斷增強(qiáng)。越來越重視個人衛(wèi)生和疾病預(yù)防，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”等各種流行性疾病的肆虐，使人們更加重視個人衛(wèi)生。手部是人們經(jīng)常接觸外物的部位，是 最易接觸、感染病毒的部位，因此在提倡預(yù)防流行性疾病中最重要的一步就是要進(jìn)行手部消毒，洗手液的需求量逐漸增加。
于是市場上出現(xiàn)了越來越多的洗手液。品類眾多，但效果各不一樣，且有一定的限制，就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗，，如果用清水清洗不凈時就會有殘留物，對飲食的質(zhì)量產(chǎn)生影響；而且大多都含有酒精等腐蝕性成分，過量使用會傷手。
在這種情況下，xxxx生物科技有限公司研發(fā)了“xx手部消毒液系列”。采用獨特新型“零損傷”配方，在衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了消毒的綠色革命。本消毒液系列產(chǎn)品，靠“離子電荷間吸引”的方式，溶解和穿破細(xì)菌和病毒的細(xì)胞壁、細(xì)胞膜和細(xì)胞核，導(dǎo)致參透性改變細(xì)菌和病毒的細(xì)胞成份而致使其迅速分解而死亡，從而達(dá)到安全、高效、消毒、滅菌的效果。本產(chǎn)品品質(zhì)處于國際領(lǐng)先水平，采用新型“復(fù)合季銨鹽”配方，通過國內(nèi)外八家權(quán)威機(jī)構(gòu)部門檢驗認(rèn)證，中國國家衛(wèi)生部正式批準(zhǔn)生產(chǎn)的新型、高科技、搞品質(zhì)的“xxx”系列消毒清洗劑產(chǎn)品。
“xx手部免洗消毒液”還以小瓶裝，方便攜帶，且免洗等優(yōu)點進(jìn)軍xx洗手液市場，相信爭中將會凸顯其優(yōu)勢，占領(lǐng)一定的市場份額。
一、現(xiàn)狀分析
1、宏觀分析：
隨著人們生活水平逐步的改善，人們對健康越來越重視。xx是一個人口眾多的大城市，大學(xué)生和上班族所占的比例也非常大，而且他們的健康意識更加的強(qiáng)，加上近幾年各種流行性疾病的爆發(fā)，大家都養(yǎng)成了勤洗手的好習(xí)慣，洗手液也因此成了他們他們?nèi)粘１匦璧纳钣闷罚虼讼词忠旱氖袌鲈絹碓酱�，競爭也會越來越激烈�?/p>
2、微觀分析：
�。�1）市場潛量。通過分析可以看出，這是一個潛力巨大的市場。我國人口眾多，是一個非常巨大的消費市場，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發(fā)，人們越來越重視通過清潔衛(wèi)生來預(yù)防各種疾病，衛(wèi)生意識進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是易接觸感染細(xì)菌的手部的清潔，所以洗手液的需求量將大增。
�。�2）競爭者。目前洗手液市場上種類繁多，競爭激烈。其中xxx、xxx、xxx、xx等幾個大品牌占有了該市場的絕大部分份額，且每種品牌都有自己的特點和優(yōu)勢，要想一下子打破這種格局，迅速占領(lǐng)市場是比較困難的。所以要發(fā)展好“xxx”本身的長處盡可能開拓藍(lán)海市場。例如：通過調(diào)查，其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份，而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的，而“xxx”在這方面又有了自己的特色，小容量裝，方便易于攜帶，且是噴霧型、泡沫型，免洗的`。
�。�3）消費者的特點。對象是大學(xué)生和上班族，他們的衛(wèi)生意識比較強(qiáng)，對疾病防范意識也很強(qiáng)，講究日常生活及環(huán)境衛(wèi)生已成為他們的自覺行為，因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西，但洗手液的效果、品牌、價格會影響他們的選擇。
通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)對于洗手液，大學(xué)生和上班族主要注重產(chǎn)品的效果和品牌（如圖1）而價格卻在其次，但單從價格上講學(xué)生和上班族所愿意支付的價錢也有一定的差別。學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，一般不能接受較高價格的產(chǎn)品，比較青睞產(chǎn)品是否價廉物美；而上班族有一定的經(jīng)濟(jì)來源，一般主要質(zhì)量好、效果好、品牌好較高的價格也能接受。
3，分析結(jié)果：
（1）優(yōu)勢：xxx洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份，使用時不用取水清洗、無刺激不傷手、殺菌能力好，且小瓶裝、方便攜帶，適合年輕一族，而恰好年輕一族衛(wèi)生意識比較強(qiáng)，這樣洗手液就成了他們的必需品，，且人們追求新鮮感，市場前景好。
�。�2）劣勢：xxx的品牌效應(yīng)還不足，難以與其他大品牌展開激烈的競爭，而且價格又比較貴，一般消費者難以接受。
�。�3）機(jī)會：由于各種流行疾病的肆虐，洗手液市場還有待開發(fā)，只要加大力度宣傳，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢讓消費者了解接受，一定能夠打出自己的一片天。
（4）威脅：其他廠商也注意到了這一市場，其他廠商的產(chǎn)品也有獨到之處，且價格比較便宜，此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力。
二、目標(biāo)設(shè)定
1、策劃目的
將洗手液推出市場，要立足珠三角，打造出消費者喜愛的品牌，占有大份的市場份額
2、策劃目標(biāo)
�。�1）目標(biāo)市場：在校大學(xué)生和年輕上班族日常清潔手部的洗手液市場（珠三角）
�。�2）市場定位：成為大眾喜愛使用的手部免洗液，x年內(nèi)在xxx洲占有xx%的份額，不斷地擴(kuò)大我們的市場。
�。�3）需要解決的問題。
市場上用于消毒的品牌很多；消費者對xxx品牌認(rèn)識度不大；學(xué)校代理這一環(huán)節(jié)的協(xié)商、宣傳要找準(zhǔn)方法，不能大做廣告宣傳，因為xx在這方面已經(jīng)做得很好了。
�。�4）可能性
a）要做好宣傳，加深消費群體對我們的產(chǎn)品的認(rèn)識
b）要與學(xué)校那邊搞好關(guān)系，好在那里做市場
c）要開發(fā)好年輕上班族這個市場
三、產(chǎn)品策略
1、產(chǎn)品描述
我們將要出售的xxx產(chǎn)品的名稱，規(guī)格，特點。
2、特點
我們推出的洗手液目標(biāo)市場是大學(xué)生和上班族，都是一些年輕，喜歡新東西的人群，為此，根據(jù)這消費群體的特性，我們的產(chǎn)品有以下特點：
�。�1）精致小巧，方便攜帶；
�。�2）使用快捷方便；
�。�3）外觀美觀好看；
�。�4）無毒、無刺激、不傷手。
3、功能
�。�1）本品為液體狀，能有效殺滅手部細(xì)菌和異味；
�。�2）PH值中性；
�。�3）蘊(yùn)含蘆薈萃取精華，對皮膚起到長時間保濕作用；
�。�4）能瞬間殺死病菌。
4、主要成份
雙烷基甲基雙鏈復(fù)合季銨鹽，有效成份含量1.9%-2.1%。
5、使用方法
噴霧涂抹，將消毒液適量噴在手部輕揉，即可達(dá)到消毒。
6、包裝
我們采用噴霧小品裝來包裝，這樣放便消費者攜帶，做到無時無地都可以保持手部清潔。
四、價格策略
1、定價策略
因為我們的產(chǎn)品市場是在校大學(xué)生和年輕上班族，我們將會使用中檔價進(jìn)入市場，更好的打造我們的品牌聲譽(yù)。
2、市場現(xiàn)狀
現(xiàn)在市場上的洗手液都是以沐浴型為主，而且價格為x到x元xml.
3、價格因素
我們產(chǎn)品定價考慮了一下因素：生產(chǎn)成本，包裝設(shè)計成本，同類產(chǎn)品的價格，宣傳費，管理費，合理利潤，運(yùn)輸費，代理費，調(diào)查費
4、最終定價
根據(jù)我們的市場定位和價格因素，我們將會把本產(chǎn)品最終價格定位：xx元xxml。供貨價為xxx元
五、渠道策略
為了讓xxx手部免洗消毒清洗液能夠盡快xx市的白領(lǐng)市場和大學(xué)生市場，提高市場占有率，我們選擇了間接，直接的銷售渠道并行，即把產(chǎn)品提供給零售商，經(jīng)銷商等中間商，同時，在廣大百貨商場和超市都會設(shè)置一個特定的柜臺，方便消費者購買。為了能夠我們公司的整體形象，我們要求所有的工作人員都統(tǒng)一服裝，保持整潔的儀容儀表。除此之外，為了防止產(chǎn)品脫銷，或供不應(yīng)求，我們能夠及時補(bǔ)充產(chǎn)品，我們組織了一個龐大的運(yùn)輸隊伍，假如有以上事情發(fā)生，我們會立刻從xx把產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)絰x提供給各大中間商和我們的產(chǎn)品柜臺。我們承諾，我們一定把最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)提高給消費者。
市場營銷營銷策劃方案13
一、 前言
近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，孝感地區(qū)的市場規(guī)模有了進(jìn)一步的擴(kuò)大，但同時也面臨著嚴(yán)峻的市場競爭形勢。環(huán)顧孝感，建材市場有著激烈的競爭對手；但孝武超市有著與學(xué)院教師住宅靠近的優(yōu)勢！
二、 市場概況
1、建材消費市場的一般研究
裝潢建材消費是住宅消費的重要內(nèi)容之一，而住宅消費是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要。國家住房改革的目標(biāo)是：到20xx年，每個城市家庭都擁有自己的住房，人均居住面積達(dá)15-18平方米。江蘇省“九五”期末城鎮(zhèn)人均居住面積目標(biāo)是10平方米以上，要達(dá)到此目標(biāo)必須促進(jìn)住宅消費。因此作為住宅消費的重要內(nèi)容之一，裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。
同時，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口素質(zhì)的提高，講究生活品質(zhì)越來越成為人們特別是都市人的時尚。可以預(yù)見，家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。
因此，就整個建材市場的消費而言，前景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究
就孝感及周邊地區(qū)而言，如前言所述，長虹家居面臨的市場競爭是十分激烈的。金盛裝飾城是一家極具規(guī)模的、實力的材料裝飾城，在長虹家居的`競爭對手中具有典型性�，F(xiàn)以金盛裝飾城為例，分析競爭對手的一些具體情況。
�、俚乩砦恢茫何挥谛⒏袑W(xué)院南三門，周邊有教師小區(qū)等多個住宅小區(qū)，交通方便，各路公交車可達(dá)，使得金盛近可覆蓋學(xué)院地區(qū)，遠(yuǎn)可輻射整個孝感地區(qū)。
�、跔I業(yè)概況：經(jīng)營燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等，目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料，占地22萬平方米，營業(yè)面積18萬平方米，營業(yè)間出租率達(dá)100%。可見，金盛不僅產(chǎn)品品種多樣齊全，給消費者更多的選擇，而且人氣旺盛，具有極強(qiáng)的實力。
③配套服務(wù)：提供汽車配送、電話訂購、專家咨詢、質(zhì)量跟蹤、商務(wù)中心、銀行業(yè)務(wù)、飯店旅游、裝飾參謀、技術(shù)監(jiān)督、集團(tuán)電話、背景音樂等多項服務(wù)�？梢娊鹗⒉粌H硬件實力強(qiáng)，而且軟件服務(wù)也是一流的，多方為消費者著想。
④整體管理：金盛采用場地出租、集團(tuán)管理的模式，獲得管理及服務(wù)質(zhì)量ISO9002質(zhì)量認(rèn)證。室內(nèi)購物環(huán)境舒適，展廳間設(shè)有服務(wù)廳，免費贈送精美購物指南，另有保安維持秩序，保潔員維持購
物環(huán)境的整潔。定期地出版內(nèi)部刊物，溝通管理者與業(yè)主，業(yè)主與消費者。一流的管理必將帶來一流的效益。
⑤營銷宣傳：凸顯整體形象，不定期在揚(yáng)子晚報等報紙上做廣告，但主要以路牌、燈箱廣告為主，并在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業(yè)主個體形象通過內(nèi)部刊物、精品導(dǎo)購等方式展現(xiàn)。上述方式能以集體的力量參與市場競爭，收到更好的廣告效果。
三、 消費者研究
1、裝修新房的消費者
96年孝感城鎮(zhèn)居民人均年收入為5209.68元，以戶均人口3.26人計，年均家庭收入1.7萬。按國際流行的房價收入比，一般房價為家庭年收入的3-6倍，則房價以5.1-10.2萬為宜。而南京地區(qū)房屋平均價格(每平方米)為：城區(qū)3500-4500，新區(qū)3000-3500，經(jīng)濟(jì)適用房為20xx-3000，安居工程房1500-20xx。按每平方米2500元計，一套60平方米的住房也需15萬，超出一般家庭的承受能力。由此可見，購買新房后立即裝修，一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示，96年孝感市民儲蓄余額為359億，戶均4萬元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟(jì)形式及醫(yī)療制度改革、社會保障改革、子女教育問題等，一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內(nèi)需不足的原因。此類家庭若需裝修，必以中低價位為主。
3、集團(tuán)消費者
此類消費者大多委托裝潢公司代理，裝潢公司為獲得較大利潤，必然努力降低成本，而建材價格是其成本構(gòu)成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得，目前及最近幾年，建材消費仍以中低價位為主。孝武超市要在競爭中勝出，準(zhǔn)確的市場定位是必要的。為謀求長遠(yuǎn)發(fā)展，在中低價位的同時，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須有一定的保證。
四、孝武超市 研究
1、優(yōu)勢
�、贇v史傳統(tǒng)：孝南地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。這一點使得孝武超市在建材市場中具有一種無形的權(quán)威優(yōu)勢。同時由于這一歷史原因，孝武超市在孝感地區(qū)早已具有一定的知名度。
②地理位置：位于孝感城區(qū)孝感學(xué)院南三門，附近有鐵路，貨運(yùn)方便。另有6.9.7等公交車到達(dá)，消費者交通方便。孝南因而有很大的開發(fā)空間。若規(guī)模形成，能量巨大，可輻射整個孝南地區(qū)，甚至于整個孝感。
③政策：孝感市政府把孝南等地區(qū)作為孝感重點開發(fā)區(qū)，區(qū)政府非常重視，努力營造孝武超市的區(qū)位優(yōu)勢。這為孝南地區(qū)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢
①營業(yè)概況：現(xiàn)有大中型建材市場，如寶林、長江等12家，零散建材門市80余戶，經(jīng)營結(jié)構(gòu)有國有、聯(lián)營、股份、個體經(jīng)濟(jì)等。這一方面活躍了孝南地區(qū)市場，另一方面也給管理，特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經(jīng)營品種而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，與其他裝飾城雷同。就檔次而言，沒有金盛之類的競爭對手完備。
�、谂涮追⻊�(wù)：配套服務(wù)少且差。今年，管委會對該地區(qū)實行“統(tǒng)一管理” 、“統(tǒng)一收費” 、“統(tǒng)一宣傳” 、“統(tǒng)一優(yōu)惠政策”。但服務(wù)對象僅為業(yè)主，消費者受惠少。商家各自為戰(zhàn)，消費者享受的服務(wù)無法與金盛同日而語。
�、壅w管理：這孝南是最薄弱的一環(huán)。該地區(qū)特色市場由歷史自然形成，而非有計劃地規(guī)模形成，管理難度大。各業(yè)主沒有整體觀念，管理者也只起到服務(wù)者的作用。大型裝飾商場和諸多臨街單個門面互相競爭，沒有形成互補(bǔ)互動的利益共同體。整個地區(qū)環(huán)境嘈雜，較臟亂差，無法給人愉悅的感覺。
④營銷宣傳：缺乏現(xiàn)代整體營銷觀念。大多業(yè)主仍停留在市場經(jīng)濟(jì)初期的水平，營銷手段單一，以廣告為主，且投入不均，效果不佳。
五、 市場建議
1、定 位——中低價位為主，高檔價位為輔
2、宗 旨——薄利多銷
3、戰(zhàn) 術(shù)——以具有特色和優(yōu)勢的木材、油漆為突破口
4、戰(zhàn) 略——打出長虹這一品牌，強(qiáng)化地區(qū)優(yōu)勢
5、品牌形象——價廉物美，歷久不衰(突出實惠及歷史悠久)
6、目標(biāo)市場——一般家庭裝潢，一般集團(tuán)裝潢
7、銷售方式——批發(fā)、零售、直銷
六、 營銷建議
單一廣告效果不佳，應(yīng)配以多種方式，進(jìn)行立體、整合營銷
1、設(shè)計長虹形象標(biāo)志，出現(xiàn)在所有有關(guān)廣告、宣傳品上
2、貿(mào)易區(qū)現(xiàn)場環(huán)境保持整潔、舒適，多多綠化，維持好秩序
3、印發(fā)宣傳小冊子、精美的產(chǎn)品推薦，溝通顧客與業(yè)主
4、成立業(yè)主會議，溝通協(xié)調(diào)各方利益，以求內(nèi)部團(tuán)結(jié)
5、管委會定期出版內(nèi)部刊物，溝通管理者與業(yè)主
市場營銷營銷策劃方案14
一、企業(yè)概況
xxx——中國知名品牌，全球四大飲料制造商之一。杭州xxx集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于1987年，主要生產(chǎn)銷售乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)x保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產(chǎn)品，xxxx年銷售額達(dá)200多億元，占據(jù)中國飲料業(yè)產(chǎn)量的六分之一，為中國最大全球第五的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)，僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利、柯特這4家跨國公司。在
資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、銷售收入、利潤、利稅等指標(biāo)上已連續(xù)11年位居中國飲料行業(yè)首位，成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ氖称凤嬃掀髽I(yè)。20xx年，全國民企500強(qiáng)排行第8位。xxx堅持誠信經(jīng)營，經(jīng)常進(jìn)行慈善活動，資助教育和各類社會公益事業(yè)2億多元；解決了40萬農(nóng)村人口的就業(yè)問題。
二、現(xiàn)狀分析（微觀分析）
�。�1）市場潛力
哇哈哈集團(tuán)多年來構(gòu)成的一套扁平而又集權(quán)的管理構(gòu)架，使集團(tuán)內(nèi)部相對和諧，人才流失率相對很低。由于多年的妥善經(jīng)營和其“銷地產(chǎn)”策略，哇哈哈集團(tuán)已擁有廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò)，在全國各地?fù)碛猩锨Ъ覍嵙?qiáng)大的經(jīng)銷商，廣告投入密度也比較強(qiáng)，知名度較高，市場滲透率較高。
（2）競爭者
哇哈哈集團(tuán)在全世界飲料行業(yè)中排行前五，競爭對手主要是可口可樂、百事可樂、康師傅和統(tǒng)一，這些品牌也都已滲入中國內(nèi)地市場，可是哇哈哈在世界上的影響力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如這幾個品牌在中國內(nèi)地的影響力，所以，哇哈哈集團(tuán)想要穩(wěn)住其在中國內(nèi)地市場的領(lǐng)頭地位，逐步走向世界，必須采用多元化戰(zhàn)略。
�。�3）消費者需求的特點
消費者的口味和消費方式都有很大差別，這給飲料行業(yè)供給了充足的市場空間，隨著人們生活水平的不斷提高和對健康生活的追求，人們對純天然產(chǎn)品越來越熱衷，果汁的消費正在逐步增長，所以，哇
哈哈必須關(guān)注市場的變動和消費者的心理需求，堅持其在潛在市場中屹立不倒。
三、結(jié)果分析（SWOT分析）
1、優(yōu)勢（S）
（1）較強(qiáng)的市場競爭力，發(fā)展前景較好，擁有開拓國際市場的技術(shù)
�。�2）新產(chǎn)品的開發(fā)，哇哈哈每年推出的新產(chǎn)品貢獻(xiàn)率平均達(dá)20%—30%
�。�3）產(chǎn)品跟進(jìn)速度快，創(chuàng)新意識強(qiáng)，其哇哈哈果汁飲料、八寶粥、瓜子、十分可樂等都是典型的跟進(jìn)產(chǎn)品，并在其中有所創(chuàng)新
�。�4）其構(gòu)成的一套扁平而又集權(quán)的管理結(jié)構(gòu)促成公司內(nèi)部管理和諧，管理者管理本事較強(qiáng)，員工素質(zhì)普遍較高，人才流失率低
（5）廣闊的銷售渠道，在全國各地?fù)碛猩锨Ъ覍嵙?qiáng)大的經(jīng)銷商，數(shù)百萬個零售點，實行“聯(lián)銷體”
�。�6）產(chǎn)品形式多樣，其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)x保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產(chǎn)品
2、劣勢（W）
�。�1）國內(nèi)市場不穩(wěn)定，外商品牌競爭力強(qiáng)，威脅較大
�。�2）品牌的創(chuàng)新本事較弱，跟進(jìn)太多，不能造成品牌效力，容易構(gòu)成“山寨”的印象
（3）廣告投放相對其他品牌較少，影響力和宣傳度不夠高
（4）營銷渠道模式的優(yōu)勢逐漸減弱，其廣大銷售地分布在農(nóng)村，農(nóng)村購買力相對較弱
3、機(jī)會（O）
�。�1）飲料行業(yè)的發(fā)展空間巨大，人們崇尚方便快捷的飲料方式
�。�2）作為有影響力的民族品牌，相對會到受到更多的優(yōu)惠政策
4、威脅（T）
�。�1）市場競爭日益激烈，外商不斷進(jìn)軍使得中國內(nèi)地市場并已造成了必須的影響力，占據(jù)了必須的市場份額
�。�2）產(chǎn)品創(chuàng)新空間較小，不能推出新穎的，能為消費者理解和喜愛的新產(chǎn)品
四、營銷策略
（一）產(chǎn)品分析策略
1、產(chǎn)品組合策略：主要從事飲料業(yè)，其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)x保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產(chǎn)品，其中純凈水、乳飲料、瓶裝水、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一向位居全國第一。產(chǎn)品基本圍繞“飲料”這一消費需求，產(chǎn)品之間存在價格差異，讓消費者有足夠的選擇余地。
2、產(chǎn)品生命周期策略：哇哈哈集團(tuán)產(chǎn)品的`跟進(jìn)和創(chuàng)新速度都值得借鑒，這種跟進(jìn)中的創(chuàng)新，不高明，但有效，不必須能塑造長期的競爭優(yōu)勢，但必須能夠迅速提升產(chǎn)品的短期銷量。跟進(jìn)中創(chuàng)新的產(chǎn)品銷售貢獻(xiàn)占比并不高。占高銷售額的、利潤貢獻(xiàn)大的都是搶先入市的創(chuàng)新產(chǎn)品，如哇哈哈純凈水。強(qiáng)大的研發(fā)體系、技術(shù)力量成為xxx產(chǎn)品不斷推陳出新、繼續(xù)發(fā)展的源動力。
3、產(chǎn)品品牌策略：哇哈哈集團(tuán)與銷售商共創(chuàng)品牌，其開創(chuàng)的聯(lián)銷
體政策使銷售商意識到，市場是大家的，品牌是廠商共有的，利益是共同的。
4、產(chǎn)品包裝策略：哇哈哈集團(tuán)產(chǎn)品的包裝隨著新產(chǎn)品的不斷更新而有不一樣的變化，例如爽歪歪，其包裝瓶的形狀為了吸引兒童消費群體，設(shè)計成可愛的葫蘆形狀。
5、新產(chǎn)品開發(fā)策略：產(chǎn)品線較窄且擴(kuò)展的速度較慢，導(dǎo)致產(chǎn)品提前進(jìn)入衰退期，如營養(yǎng)快線，八寶粥；企業(yè)在長期運(yùn)作中必須不斷的反復(fù)的重復(fù)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。開發(fā)的新產(chǎn)品在品牌名稱上也要注意，如果不是打算打造新的xx品牌，就應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化哇哈哈這一品牌，發(fā)音簡單，利于持久。
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哇哈哈集團(tuán)一般采取快速滲透的市場策略，以低價和很多的促銷費用來推出新產(chǎn)品，擴(kuò)大市場占有率，然后隨著銷量的增加，使單位產(chǎn)品成本迅速降低，構(gòu)成規(guī)模效益。由于其“銷地產(chǎn)”策略，哇哈哈比其他飲料產(chǎn)業(yè)有明顯的價格優(yōu)勢。但哇哈哈集團(tuán)完全能夠在發(fā)展老產(chǎn)品的同時，以新產(chǎn)品切入城市市場，采取“高價位高投入”的策略來建立自我的品牌形象。
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采用網(wǎng)絡(luò)銷售模式，聯(lián)銷體制度，適用于大眾性產(chǎn)品和農(nóng)村及中小型城市的市場，節(jié)省很多的人力物力，銷售面廣、滲透力強(qiáng)，構(gòu)成價格鏈同盟，為共同利益奮斗。但如果管理不慎，易造成價格混亂和區(qū)域間的沖貨。
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主要是廣告策略，哇哈哈集團(tuán)運(yùn)用階段性密集投放的策略在春節(jié)期間集中投放廣告，擺脫其他品牌的影響，提高對消費者的刺激作用。采用全國及區(qū)域電視媒體的多層次組合結(jié)構(gòu)，以區(qū)域媒體為主要投放對象，并大幅度提高在中央電視臺這類有影響度收視率高的媒體頻道的廣告投放強(qiáng)度。
五、營銷實施方法和步驟
1、首先，加強(qiáng)新產(chǎn)品和經(jīng)典產(chǎn)品的研發(fā)，利用跟進(jìn)與創(chuàng)新的方式研制，立志推出新穎的能被消費者理解和喜歡的新產(chǎn)品
2、在新產(chǎn)品開發(fā)之后，加大對廣告的投放力度，大力進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)哇哈哈這一品牌效力，增強(qiáng)其影響度和品牌知名度
3、在廣告促銷起到必須作用的同時，完善其價格的制定，擺脫低價和低端產(chǎn)品的不利影響，與此同時進(jìn)軍城市市場，采取“高價位高投入”的策略來建立自我的品牌形象
4、增強(qiáng)銷售渠道的優(yōu)勢和提高職工素質(zhì)貫穿始終
六、經(jīng)費預(yù)算
1、產(chǎn)品開發(fā)費用：200萬
2、廣告費用：300萬
3、拓寬銷售渠道費用：600萬
市場營銷營銷策劃方案15
摘要：
市場營銷學(xué)是一門十分重要的學(xué)科，在高職院校的諸多專業(yè)中受到了廣泛的青睞。但是目前我們的市場營銷學(xué)課堂存在著一些問題，導(dǎo)致教學(xué)水平長期無法得到提高，尤其是從學(xué)校走出來的人才不能直接在企業(yè)中發(fā)揮作用，影響了就業(yè)率。本文通過對目前高職市場營銷教學(xué)中存在的問題進(jìn)行一一探討，試圖找出一個更好的專業(yè)能力培養(yǎng)機(jī)制。
關(guān)鍵詞：
市場營銷；職業(yè)能力；能力培養(yǎng)
市場營銷這門學(xué)科的應(yīng)用性很強(qiáng)。在現(xiàn)在商品社會，企業(yè)之間面臨著激烈的競爭，如何能夠更好地推銷自己的產(chǎn)品，如何能夠讓自己的產(chǎn)品在同類當(dāng)中脫穎而出，這是每個企業(yè)都要解決的問題。市場營銷專業(yè)就是為了解決這個問題而生的。
一、提高高職市場營銷專業(yè)職業(yè)能力的必要性
�。ㄒ唬┦袌鰻I銷行業(yè)的就業(yè)形勢。在目前的培養(yǎng)模式下走出的高職畢業(yè)生，在進(jìn)入工作崗位后普遍不能很好的適應(yīng)，許多企業(yè)反映，市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生不能吃苦，不能抗壓，不能承擔(dān)責(zé)任，不能解決問題。在新的工作環(huán)境中，營銷畢業(yè)生往往不能持之以恒地做一件事情，這都讓企業(yè)越來越不愿意任用市場營銷專業(yè)畢業(yè)生。在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)中，從事市場營銷行業(yè)不僅要有專業(yè)的理論知識，更要有實際操作的能力和積極向上的干勁兒，只有如此，畢業(yè)生才能在巨大的就業(yè)壓力下用自己的能力征服用人單位。
（二）培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目標(biāo)。高職教育與普通本科教育不同，在重視理論教育的同時，更加傾向于培養(yǎng)動手實踐的能力。這顯示了高職教育的教育目標(biāo)是應(yīng)用型人才而不是研究型人才。在社會中，應(yīng)用型人才的就業(yè)前景普遍好于研究型人才。高職教育在這方面占據(jù)著優(yōu)勢，要充分發(fā)揮這種優(yōu)勢。在教學(xué)實踐中，盡量讓理論與實踐相結(jié)合，讓學(xué)生在課堂上就能鍛煉實際動手能力[1]。
�。ㄈ┡c企業(yè)對營銷人才的需求相匹配。目前高職教育在人才培養(yǎng)目標(biāo)上存在著一定問題，與企業(yè)對于市場營銷人才的需求產(chǎn)生了脫節(jié)。許多高職院校在課程開設(shè)上之一目前的`市場熱點為依托，而輕視了除此之外許多關(guān)鍵能力的培養(yǎng)，缺乏人才培養(yǎng)的元件。在這樣的培養(yǎng)模式下普育出的市場營銷專業(yè)學(xué)生在人文素養(yǎng)上相對薄弱，在競爭中處于明顯下風(fēng)。
二、高職市場營銷教學(xué)中存在的問題
�。ㄒ唬┙虒W(xué)理念落后。教學(xué)理念落后體現(xiàn)在多個方面，首先是把高職教育和一般性的高等教育混同，不能清楚高職教育自己的獨特優(yōu)勢和內(nèi)涵，教學(xué)過程刻板片面。其次是許多高職院校都脫胎于中等職業(yè)教育，在進(jìn)行角色裝換時沒有認(rèn)清現(xiàn)實，仍然以過去的教育理念和教育模式來培養(yǎng)人才。最后學(xué)校只是改了個名字，換湯不換藥[2]。
�。ǘ┙虒W(xué)方法單調(diào)。高職教育在教學(xué)方法上也存在著問題。許多高職教師在課堂上依然是長篇大論，學(xué)生聽得昏昏欲睡，教學(xué)方法多年不改變，課堂教學(xué)手段陳舊落伍，根本勾不起學(xué)生興趣。機(jī)關(guān)有的學(xué)校引入了各種現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，但是對于許多老師來說，反而成了更加偷懶的理由，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣被壓抑，積極性和主動性嚴(yán)重流失。
�。ㄈ┤狈虒W(xué)環(huán)境。市場營銷專業(yè)不同于其他，需要在真實的商業(yè)環(huán)境中鍛煉。而現(xiàn)在許多老師即使想要創(chuàng)造一個鍛煉的環(huán)境都沒有那個條件。有的學(xué)校把實踐環(huán)境搬到了計算機(jī)上，用模擬軟件來讓學(xué)生體驗市場營銷的具體感受。但是模擬軟件畢竟是模擬軟件，不同于現(xiàn)實環(huán)境。在現(xiàn)實社會中，會有許多意想不到的變量，都需要實踐來鍛煉。
�。ㄋ模┰u價考核體系不健全。市場營銷專業(yè)的考核體系仍然照搬應(yīng)試教育。學(xué)生想要通過只需要考前背一背題就可以，在考試之后就會忘得一干二凈。這樣的復(fù)讀機(jī)式學(xué)生顯然不是企業(yè)想要的。所以要改變這種狀況，就必須盡早改變本專業(yè)的考核評價體系。
�。ㄎ澹⿴熧Y力量缺乏。我國高職教師一般都來自于高校畢業(yè)生，他們沒有社會經(jīng)驗，一出校門就進(jìn)校門，盡管有一定的理論基礎(chǔ)，但是對于強(qiáng)調(diào)實踐的市場營銷專業(yè)來說，只有理論毫無用處。市場營銷專業(yè)迫切需要一批真正有市場營銷經(jīng)驗的人才來進(jìn)行授課，但是這部分人才又十分稀缺，即使有，也不愿意來到高職上課，導(dǎo)致師資力量極度缺乏[3]。
三、解決學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的對策
�。ㄒ唬┮允袌鲂枨鬄橐罁�(jù)。要解決市場營銷專業(yè)存在的問題，首先要明確企業(yè)到底需要什么樣的人才。目前市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生在社會上已經(jīng)形成了一個群體，廣泛分布于營銷行業(yè)的各級崗位。在培養(yǎng)人才是，要先對企業(yè)人才需求進(jìn)行調(diào)查了解，正確把握人才需求走勢，從而積極創(chuàng)造新的人才培養(yǎng)模式，與企業(yè)人才需求實現(xiàn)良性互動。
（二）拓寬教學(xué)內(nèi)容。市場營銷專業(yè)的學(xué)生在社會上有著文化素質(zhì)差，知識基礎(chǔ)差等刻板印象，這是教學(xué)內(nèi)容的長期窄化導(dǎo)致的。要進(jìn)一步拓寬教學(xué)內(nèi)容，對于學(xué)生基礎(chǔ)素養(yǎng)的提高更加重視，努力讓學(xué)生不僅專業(yè)技能出眾，各方面也可以全面發(fā)展。
（三）創(chuàng)新教學(xué)方式。創(chuàng)新教學(xué)方式意味著教師要轉(zhuǎn)變思維，用更實際的視角來看待教學(xué)問題。營銷專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)是營銷，應(yīng)當(dāng)把專業(yè)知識融入到教學(xué)過程中區(qū)，針對實踐要求來進(jìn)行課堂活動。比如把考試型的課后作業(yè)改為實踐型的，能夠顯著提高學(xué)生的時間能力[4]。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)校企合作。歸根到底，高職教育是為了給企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用人才而建立的，在人才培養(yǎng)時應(yīng)當(dāng)保持與企業(yè)方面的暢通，不僅提高了自己的教學(xué)質(zhì)量，也給企業(yè)提供了好的專業(yè)人才。結(jié)論：高職教育是中國教育體系的重要一環(huán)，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的專業(yè)機(jī)構(gòu)。而市場營銷專業(yè)能夠為商品社會下的企業(yè)提供大量的市場營銷人才。目前在課堂上存在的一些問題是有解決方案的，只要正確認(rèn)識，積極進(jìn)取，市場營銷專業(yè)就能越辦越好。
參考文獻(xiàn)：
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[2]閆春榮.高職市場營銷專業(yè)“三融四化職場式”人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)建與實施[J].職教論壇，20xx，15:13-18.
[3]周朝霞.高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與探索——溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)教學(xué)實踐與改革[J].溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，20xx，02:88-90+93.
[4]潘彤.廣東高職市場營銷專業(yè)教師職業(yè)能力培養(yǎng)模式與實踐[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，20xx，09:67-69.
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