工作心得體會【薦】

　　當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄�心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編收集整理的工作心得體會，歡迎大家分享。

工作心得體會1

　　工作是什么？有人說：工作是干活。我不是這樣認(rèn)為的。其實(shí)工作是一個包含了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯。對于教育工作更是如此。

　　剛大學(xué)畢業(yè)時，我有對工作美好的憧憬，但在這近十年的工作實(shí)踐中，面對艱辛、困惑、苦惱，漸漸地學(xué)會務(wù)實(shí)工作。我在工作中時常會想到這樣些問題：

　　第一，我所做的工作能給孩子帶來什么？

　　第二，面對工作我是否進(jìn)行積極有效的行動？

　　第三，我做的工作是否得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定？

　　作為教師，工作的每件事就是學(xué)校的事情，而學(xué)校的事情就是大家的事情。我們不能將工作分為“我的”或是“學(xué)校的”，而是要做個有心人，從團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā)考慮問題，應(yīng)該盡自己的一份力，努力解決它。只有這樣，我才能在工作中不斷發(fā)掘自己的潛力，提高工作技能。

　　那么，我應(yīng)該怎么樣做到“用心工作”呢？用心工作，我覺得首先要求用心去想事。其次是用心去謀事。將個人的目標(biāo)和學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來。用心教授孩子，讓孩子學(xué)到更多的知識。全面提升孩子們成績。用心思考慮用什么方法把知識傳授給孩子，讓孩子在更輕松更愉悅的氛圍中感受知識的快樂。用心工作，更要做到全面了解孩子的各個方面。我的`學(xué)校實(shí)施了寄宿制度，這就讓我有了更多時間更多機(jī)會去了解這些孩子。和孩子們接觸的時間多了，更加了解每個孩子不同的性格、家庭環(huán)境、心境。有些孩子看見你生氣了，他（她)會悄悄寫些話語來安慰你，看過之后，再氣也不氣了。這就是用心工作后，積極面對和完成了這事，給出了令你滿意的結(jié)果，享受到用心工作給自己的樂趣和收獲。其實(shí)，你會感受工作可以很美的。

　　在今后的工作中，我將要更加用心工作，以良好的工作心態(tài)，給孩子們更多的知識和快樂。

工作心得體會2

　　一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來收獲很多.

　　1.加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修

　　今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

　　為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

　　3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

　　樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。

　　4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

　　做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問題等。開張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存

　　在水、電、電話等各項(xiàng)維修問題，每一個細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

　　5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

　　從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強(qiáng)調(diào)，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度， “三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度; “二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

　　6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

　　身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的`法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費(fèi)。

　　7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。

　　思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團(tuán)體里，怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引

　　子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識，從而認(rèn)真的投入到工作中。

　　8、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作

　　對于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

　　天來，二三樓在兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來顧客人次，出售客房 間，經(jīng)濟(jì)收入 為 元，盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在XX年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再力，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

工作心得體會3

　　作為一名長期工作在一線的物業(yè)管理人，我深切體會到基層管理者需要兼?zhèn)錁I(yè)務(wù)知識和管理學(xué)知識;要處理好業(yè)務(wù)，更要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的關(guān)系;要總結(jié)好物業(yè)和管理兩方面的經(jīng)驗(yàn)。在日常工作中，例會是管理者組織學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)關(guān)系、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的主要方式。例會的內(nèi)容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，對癥下藥，但如果著眼于公司長遠(yuǎn)的發(fā)展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。正所謂“他山之石可以攻玉”，接受普適的價值理念，吸取他人成功經(jīng)驗(yàn)，兼容不同的管理技巧，這能讓我的工作更符合“您的滿意是我們的目標(biāo)”這一宗旨。

　　在全國物業(yè)管理行業(yè)，xx創(chuàng)造的物業(yè)管理“漪汾模式”已成為xx全省乃至華北的典范，xx年來引領(lǐng)潮頭。

　　《物業(yè)用心服務(wù)》詳細(xì)介紹了漪汾物業(yè)從一開始所做過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以及作者本人在多年物業(yè)管理工作中的實(shí)操感悟。書中錄入大量真實(shí)案例，作者對案例進(jìn)行簡要分析，提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，更要學(xué)習(xí)他人的方法，提高自身的能力。

　　首先，書中最能激發(fā)我共鳴的是作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“用心”一詞�！拔飿I(yè)服務(wù)，態(tài)度決定一切，態(tài)度就是一切�！碑�(dāng)我們用心做好了每一項(xiàng)工作，那么我們完全可以令業(yè)主滿意，讓員工充分發(fā)展，為公司不斷創(chuàng)造新的價值。 “用心”，

　　1.令業(yè)主滿意，

　　2.讓員工充分發(fā)展，

　　3.為公司不斷創(chuàng)造新的'價值

　　其次，作者提到的一系列物業(yè)管理的服務(wù)理念，如“細(xì)節(jié)決定成敗”，對我來說并不陌生。但讀了本書的介紹，我知道了業(yè)界榜樣是如何運(yùn)用這些理念的，這打開了我的思路和視野。

　　另外，關(guān)于物業(yè)管理如何創(chuàng)新，書中提到的諸如“物業(yè)早期介入”、“管理服務(wù)的預(yù)見性”、“物業(yè)的成本節(jié)約”、“物業(yè)的專業(yè)化”等已成為整個行業(yè)的行為準(zhǔn)則。

工作心得體會4

　　今年寒假社會實(shí)踐不是我第一次打工。去年暑假，我在北國超市工作了一個月。

　　當(dāng)時看完之后有很多感觸。我當(dāng)時就想寫下來，但是因?yàn)閼�，這個想法最后沒有變成行動。就在前幾天，我在打掃衛(wèi)生的時候，突然從抽屜里翻出一份工作報告。超市的左姐姐讓我寫這份報告，但不知什么原因，她一直沒找我要。所以我把這份報告留在自己手里，現(xiàn)在還是覺得受益匪淺。這篇報道分為兩部分，一部分是我工作的感受，另一部分是我對北國超市的看法和建議。當(dāng)然大家還是會對第一部感興趣！我對在北國工作的感受如下:

　　1.文憑只是敲門磚。敲門的時候你可以拿著這塊磚沾沾自喜，但是進(jìn)門的時候，不要把它當(dāng)成取勝的資本。因?yàn)槟銜�發(fā)現(xiàn)，進(jìn)了這個門之后，大家又都一樣了，就算是有文憑的人也比不上德高望重的人。確實(shí)如此。相比文憑，社會更看重資歷和經(jīng)驗(yàn)。

　　2.公司不是家。公司就是公司，永遠(yuǎn)不會是我們的家。因?yàn)榫S持公司運(yùn)轉(zhuǎn)的是交易，而不是合同。只有你能給公司帶來利潤，公司才會讓你成為會員。如果你對公司沒有利用價值，那么即使你對公司非常忠誠和熱情，我想你最終也會“遺憾地”被公司辭退。我說這些不是為了讓大家在工作中偷工減料。盡職盡責(zé)的工作是很自然的，就像公司要給工人發(fā)工資一樣。我的意思是，當(dāng)你不幸被一家公司辭退時，不要覺得冷。你要知道，公司之所以辭退你，不是因?yàn)樗麄儜岩赡愕恼\意，而是因?yàn)槟銓λ麄円呀?jīng)沒用了。在此，希望那些過于投入工作，過于信任公司的人做好準(zhǔn)備。當(dāng)然，公司是自己的除外。

　　3.興趣是維系同事關(guān)系的關(guān)鍵。這一點(diǎn)其實(shí)和上面一點(diǎn)差不多，只不過用的更廣。我在工作的時候，對這句話頗有感觸。其實(shí)我從來不覺得被利用是貶義詞。我很贊同我哥說的一句話:當(dāng)你被利用的時候，你就會顯示出你的價值。沒人占你便宜的時候，說明你真的沒用。人和人的關(guān)系確實(shí)遵循這個規(guī)律。仔細(xì)想想，在別人需要幫助的時候想到你，難道不是一種能力的體現(xiàn)嗎？看來，要想成為全世界的“朋友”，首先要有能力；另一方面，如果你有能力，你就會有更多的“朋友”。這是良性循環(huán)，何樂而不為呢？

　　以上是我在北國工作的`一些感受。那時候我覺得工作很辛苦:一天站8個小時，一直被攝像頭監(jiān)控，晚上還要叫賣。從小到大沒做過這個工作。剛開始叫賣的時候覺得很尷尬，但是當(dāng)我認(rèn)為這是一份工作的時候，我就不得不去做，后來就漸漸習(xí)慣了...

　　但是，從這個寒假打工的經(jīng)歷來看，在北國打工是多么幸福��！我和另一個小姑娘決定這次嘗試去個體戶公司工作。所以我們挨家挨戶的找。當(dāng)我們看到有工作機(jī)會的商店時，我們會進(jìn)去問。大部分店主看到我們都會說一句話:“不好意思，我們是來找長期工作的�！蔽覀儽仨毻顺�。出來后，我們奇怪地看著對方說:“我們這么像學(xué)生嗎？”仔細(xì)和其他店的工作人員對比，最后得到的答案是:“真的很像學(xué)生！”兩人相視一笑，然后走向下一個�，F(xiàn)在想想，我們當(dāng)時心情很輕松，但偶爾一個想法會蹦出腦海:“畢業(yè)后我會這樣嗎？”買衣服的農(nóng)民工都覺得不合適。上大學(xué)有什么用？“我想了想，覺得很壓抑，但后來就不想了。沒辦法，我控制不了未來。我能做好的就是現(xiàn)在。既然選擇了上大學(xué)，我現(xiàn)在的任務(wù)就是好好上大學(xué)。我能做的就這些了...

工作心得體會5

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。

　　一、在日常工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

　　作為一名超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。

　　二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作

　　領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋�領(lǐng)班。

　　（1）、專業(yè)能力

　　作為一個領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：

　　1是從書本中來，2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)�！安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。

　�。�2）、管理能力

　　管理能力對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的.工作，總結(jié)你的工作。

　�。�3）、溝通能力

　　所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。

　　（4）、培養(yǎng)下屬的能力

　　作為一個領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個部門的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

　　（5）工作判斷能力

　　所謂工作能力，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非

　　常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。

　　（6）、學(xué)習(xí)能力

　　當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。

　�。�7）、職業(yè)道德

　　但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財(cái)富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“”，只要“1”（健康）的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基�！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟�，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。

　　以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。

　　因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。

　　三、合理安排好收銀員值班、換班工作

　　收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

　　四、抓好一級工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂

　　做為一個領(lǐng)班，能夠在員工一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

　　這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們的員工一起努力，一定會把工作做得更好！

工作心得體會6

　　20xx年6月7日，我與部分同學(xué)參觀了位于有著“四省通衢”之稱的浙江省衢州市的金輝鋼鐵集團(tuán)有限公司。在這短短的幾個小時里，我們主要參觀了整個金輝鋼鐵集團(tuán)有限公司，聽取了關(guān)于企業(yè)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)介紹。我不僅感受到了他們的熱情好客，更重要的是我吸取了很多有價值的經(jīng)驗(yàn)。并且，通過參觀金輝鋼鐵集團(tuán)有限公司，的的確確讓我開闊了眼界，更加解放了思想，更新了觀念。他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。

　　我作為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，以下是我對此次參觀學(xué)習(xí)的心得體會 一是企業(yè)管理理念令人信服。

　　金輝鋼鐵集團(tuán)有限公司一直秉承“金輝輝煌，你我共享”的企業(yè)理念，以品牌開拓市場，努力將“金輝鋼鐵”打造成中國鋼鐵貿(mào)易行業(yè)的領(lǐng)軍人，同時每一位金輝人都在以他們的實(shí)際行動，為社會的發(fā)展添磚加瓦! 因此，我必須學(xué)會如何在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，加強(qiáng)企業(yè)的的管理制度建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)。我相信，在經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院精英（教師）團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，再經(jīng)過一年多的努力學(xué)習(xí)，我一定可以很好的掌握如何去規(guī)范企業(yè)的管理制度和建設(shè)良好的企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍。 二是企業(yè)精神極具優(yōu)越。 三是企業(yè)管理戰(zhàn)略令人折服。 在激烈的市場競爭環(huán)境中，金輝企業(yè)在確立了多元化戰(zhàn)略發(fā)展的同時也在不斷更新思路， 從1994年10月8日，“金輝企業(yè)”的前身“龍游金輝鋼材經(jīng)營部”正式掛牌到20xx年4月，金華盛世鋼鐵有限公司成立，開拓浙中鋼材市場又一道主力線的發(fā)展過程中，不斷地提升金輝企業(yè)的核心競爭力，努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)�；�、國際化。

　　雖然兩個多小時的參觀學(xué)習(xí)時間很短，行程也安排的比較緊湊，但是，我從中學(xué)到了很多知識，尤其是在我專業(yè)領(lǐng)域方面。這次的行程不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認(rèn)識到，以我現(xiàn)在的知識水平是完全不可能管理好一家公司的。因此，我應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，讓自己能更好的把專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)際的管理問題中。我也相信，通過一年的學(xué)習(xí)，我會把專業(yè)知識學(xué)的更好！篇二：觀煉鋼廠安全管理心得體會 觀煉鋼廠安全管理心得體會

　　通過公司安環(huán)部3月16日組織對標(biāo)煉鋼廠連五工段安全管理工作，使我在安全管理上面有了更深層次的認(rèn)識，根據(jù)我這次對標(biāo)學(xué)習(xí)的`內(nèi)容，結(jié)合我在作業(yè)區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)劚敬螌W(xué)習(xí)的感受：

　　首先，安全管理抓現(xiàn)場�，F(xiàn)場干凈整潔、區(qū)域物品定置管理，宣傳教育緊貼實(shí)際。當(dāng)進(jìn)入廠房那瞬間，我能看見精神面貌比較好，各類宣傳欄，字跡清晰明了，內(nèi)容符合實(shí)際。0126安全文化走廊宣傳及時跟進(jìn)，花草樹木專人維護(hù)�，F(xiàn)場標(biāo)識明確，管理精細(xì)化做到位。就連垃圾桶、拖把池都做的那么精致，樓梯扶手干凈明亮，想想我們的扶手敢扶嗎？安全管理從細(xì)節(jié)入手。

　　第二，臺帳是基礎(chǔ)，引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。制度規(guī)范、涉及全面，內(nèi)容豐富可見工作扎實(shí)，有重點(diǎn)推廣并且細(xì)化，五化工作全面開展。安全是做出來的，通過長期的堅(jiān)持，基礎(chǔ)牢固可靠，我作業(yè)區(qū)將學(xué)習(xí)這一良好習(xí)慣。就如賀廠長說的：讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣。

　　第三，非常規(guī)作業(yè)，現(xiàn)場確認(rèn)，按規(guī)操作。危險源點(diǎn)管控，治理有方，措施齊全。實(shí)行分級分層管理，現(xiàn)場二次確認(rèn)，派工單內(nèi)容齊全，危險因素辨識到位，值得我們學(xué)習(xí)。結(jié)合我們現(xiàn)在做的二次確認(rèn)制度，安全未確認(rèn)，堅(jiān)決不操作。審批手續(xù)齊全方可工作，堅(jiān)持到位制。 通過學(xué)習(xí)兄弟單位，我們?nèi)￠L補(bǔ)短，將自己的區(qū)域安全工作進(jìn)一步精細(xì)化管理。為了設(shè)備的安全、為了職工的安全，我們只有扎扎實(shí)實(shí)的做好安全工作，才能為公司良好的安全生產(chǎn)局面貢獻(xiàn)自己的一份力量。

工作心得體會7

　　我們每個人都是在不停的總結(jié)中發(fā)展，在不停的學(xué)習(xí)中完美自己自從20xx年我從事文印工作（兼檔案管理員）以來，我虛心進(jìn)步、踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作。

　　我從事文印（兼檔案管理）工作已一年多時間了，在這期間我學(xué)到了很多關(guān)于文印及檔案管理工作的知識，也使我對文印和檔案工作有了新的認(rèn)識、體會，同時，也擴(kuò)展了我的知識范圍。在以后的工作中以踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

　　公司辦公室作為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，在遇到不懂得地方及時向辦公室的相關(guān)人員學(xué)習(xí)，力爭優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。同時我還不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。

　　古人說得好“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的工作能力。工作中，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文印、廠區(qū)建設(shè)與發(fā)展、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

　　在公司辦公室工作，就要堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，為了做好日常工作，熱心為全公司職工服務(wù)，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前半小時至一小時到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

　　2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。檔案收集整理工作：為了更好的服務(wù)檔案事業(yè)，檔案合理規(guī)范組卷，符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。所有檔案從收集、整理、分類、編號、存入計(jì)算機(jī)我都認(rèn)真完成了；期限我們分為短期、長期、永久性的，個門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率達(dá)到百分之96以上，查看率、查準(zhǔn)率達(dá)到百分之百；再次，檔案的管理工作和安全措施：在個庭室進(jìn)行新的歸檔時，我們要制冊登記，按類整理存放，并做好檢索目錄，以方便查閱，同時，要確保檔案安全，特別是要做到“十防”（防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項(xiàng)工作。

　　4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的`也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

　　做好日常工作同時，時刻警醒、嚴(yán)格要求自己：

　　一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文印和檔案管理工作。

　　二、負(fù)責(zé)各種文件的打印、裝訂及傳遞工作；及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。

　　三、配合領(lǐng)導(dǎo)做好來訪接待工作。

　　四、每天定時開機(jī)接收文件；做好信息收集及報送工作。五、做好本單位辦公用品的采購和供應(yīng)工作。

　　六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理人們常說，人非圣賢，孰能無過，有則改之，無則加勉。我的不足之處在于：

　　1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足；

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)�出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼�是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

　　必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

工作心得體會8

　　吾有一朋友，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)任主要領(lǐng)導(dǎo)。仕途上，他是一支績優(yōu)股，可謂春風(fēng)得意，錦繡前程，成為一方諸侯指日可待。就在他的事業(yè)如日中天之時，忽然傳聞他已向組織提出了辭呈，后經(jīng)證實(shí)，確有其事。所為何故？熟悉他的人都是百思不得其解。

　　因?yàn)樵��?jīng)和我共過事，所以我對他非常熟悉。當(dāng)時聽到這個消息，我也為之困惑。論年齡，剛剛不惑之年，正是男人創(chuàng)業(yè)的黃金時節(jié)；論人品，他工作過的幾個單位，從群眾到干部，無不對其有口皆碑；論能力，二十年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經(jīng)歷，從一般干部一步步走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，對于基層工作，早已是輕車熟路，完全可以做到運(yùn)籌帷幄；論家庭，賢妻幼子，條件不錯，能干的妻子是他的堅(jiān)強(qiáng)后盾；論身體，別說大病，就連感冒的次數(shù)也不多；論背景，雖說出身農(nóng)家，據(jù)說也還有一定的人脈關(guān)系。無論從哪一方面，我都無法找出其辭職的理由。

　　于是，作為朋友，我決定做做工作。幾杯酒下肚，話閘打開。面對我的質(zhì)疑，他滔滔不絕的訴說著鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的艱辛：常年累月面對應(yīng)接不暇的酒局，層出不窮的麻紗，晝夜不分的作息而感到身心疲憊。那一天，他肯定的告訴我，下這個決心是經(jīng)過了一段時間的深思熟慮，而且頗有破釜沉舟之勢。他在向組織匯報前，從未向任何朋友提及，因?yàn)榕掠讶说能囕啈?zhàn)動搖自己的決心。事后知曉，但木已成舟，別人的勸說也就無濟(jì)于事了。

　　望著他濃密的頭發(fā)中蹦出的些許白發(fā)，充滿倦容的臉上露出的果斷神色時，我知道我說的一切都是多余，而他依舊侃侃而談。內(nèi)心深處早已厭倦了這種周而復(fù)始的無序的生活，換個環(huán)境，雖然相對平淡，但工作相對單純，生活相對規(guī)律才是他人到中年以后夢寐以求的生活目標(biāo)。

　　至此，我已無話可說，反過來，對于他所做的.決定多了一份理解。正如他所言，本人離開鄉(xiāng)鎮(zhèn)也僅僅兩年多時間，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的艱辛以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的苦楚應(yīng)該深有體會。

　　誠然，我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也工作了整整二十年，從湖區(qū)到山區(qū)，從一般干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)。完全可以說，我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作了如指掌，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的艱辛刻骨銘心。離開鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是在我的迫切要求下才如愿以償。

　　在一部分人的心目中，因?yàn)閷︵l(xiāng)鎮(zhèn)工作知之甚少，所以對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部存在諸多誤解�！吧礁呋实圻h(yuǎn)、不修邊幅、吃吃喝喝、蠻橫粗暴、無所事事”等等貶義詞常常用在鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的身上，甚至有的人開口閉口“鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部怎么怎么”，一副高高在上的神態(tài)，儼然鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部低人一等一般�？陀^的講，這些觀點(diǎn)和看法對絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部而言，有失公正。無數(shù)事例證明，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)久經(jīng)鍛煉的干部，歷經(jīng)磨難，綜合素質(zhì)相對全面，處理復(fù)雜問題的能力更勝一籌。我可以負(fù)責(zé)任地說，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作多年的干部進(jìn)入機(jī)關(guān)工作，無論什么崗位，基本上拿得起放得下，甚至游刃有余；反過來，久居機(jī)關(guān)的人初到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，無論是誰，都有一個學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程。

　　作為過來人，我和那位友人一樣，有著同樣的感受，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的滋味，彼此心知肚明。啥滋味？記得在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作期間，一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)老領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)告誡我，要做一位稱職的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部必須具備的條件，頗為經(jīng)典。概括為九個方面，迄今為止，我仍然記憶猶新。

　　“會學(xué)”：農(nóng)村工作錯綜復(fù)雜，牽涉的政策法律法規(guī)許許多多。下村工作尤其是處理麻紗和糾紛時，常常涉及到相關(guān)的政策界限和有關(guān)的法律條文，此時鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部必須胸有成竹，傍木而行處理每一個具體問題，這樣才能使群眾心悅誠服。要做到這一點(diǎn)，靠平時的學(xué)習(xí)和積累。會學(xué)習(xí)，不斷的充電，才能應(yīng)對復(fù)雜的農(nóng)村工作局面。

　　“會講”：講是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的一項(xiàng)基本技能。接待群眾來訪，協(xié)調(diào)各種矛盾，參加各種會議，都必須發(fā)言。尤其是村上的會議，從村干部會到黨員組長會，甚至一定規(guī)模的群眾大會，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部往往是主角，講話水平的高低對整個會議的成功與否起著至關(guān)重要的作用。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，如果不會講，干部肯定寸步難行。

　　“會寫”：現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室所寫的材料主要是兩部分，歲末年初的迎檢材料和正規(guī)會議的格式化材料。平時其他場合的講話發(fā)言和情況匯報等基本上都是“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，從工作計(jì)劃到個人總結(jié)，從民情日記到大小會議的講話，都要動筆，誰也無法代勞。要寫、會寫，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的基本功之一。

　　“能吃”：鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部走村串戶，吃的是百家飯，有時吃碰飯。這個時候，無論餐桌上擺的是什么，也無論是否喜歡，別無選擇只能吃；當(dāng)在村里處理比較棘手的問題時，耽誤了吃飯是常有的事，代銷店里的副食品，方便面也只能吃。另外能吃還體現(xiàn)在和他人比拼上，比吃肉比吃飯等等，不一而足。

　　“能喝”：鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍里，女性一部分，男性幾乎百分之百喝酒。據(jù)我的觀察，其中好酒者不到百分之十，絕大多數(shù)都是不得已而為之。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幾乎天天有酒喝。下村工作要喝，鎮(zhèn)里來客要喝，招商引資要喝，項(xiàng)目建設(shè)也要喝。村里喝谷酒，上面喝瓶子酒；夏天喝啤酒，冬天喝白酒，甚至有的時候是啤酒白酒紅酒交織著喝。鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一頓飯趕幾個場子敬酒也是常有的事。聯(lián)絡(luò)感情、融洽關(guān)系、爭取資金、引進(jìn)項(xiàng)目，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部不得不推杯換盞。酒宴結(jié)束，目的雖然達(dá)到了，但已是醉眼迷離。

　　“能熬”：上面機(jī)關(guān)里的干部每到下班時間，關(guān)門走人雷打不動，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部則不然。由于責(zé)任制調(diào)整、維穩(wěn)、征地拆遷等等麻紗纏身而不得不堅(jiān)守崗位，挑燈夜戰(zhàn)那也是常有的事，有時甚至通宵達(dá)旦。每每此時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部就必須“耐得煩、霸得蠻、熬得夜”。偶爾困意襲來，抽個空隙洗個冷水臉，振奮精神繼續(xù)戰(zhàn)斗。倘若遇上“吵人命”的麻紗，常常要熬上幾天幾夜，直到問題解決。

　　“做得”：身體健康，頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，敢于做，善于做，這些都是“做得”的內(nèi)涵。農(nóng)村工作不是紙上談兵，要靠干部親力親為去落實(shí)；農(nóng)村工作錯綜復(fù)雜，要有隨機(jī)應(yīng)變的能力；農(nóng)村工作不能蜻蜓點(diǎn)水，要有腳踏實(shí)地的作風(fēng)。身體健康氣魄足是敢于做的基礎(chǔ)；頭腦靈活，思維敏捷是善于做的前提。

　　“忍得”：縣令是七品芝麻官，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是未上級別的干部。無權(quán)無職但責(zé)任不小。常常出現(xiàn)“老鼠進(jìn)風(fēng)箱——兩頭受氣”的狀況。天天與農(nóng)民群眾打交道，難免會遇到性情暴躁，口無遮攔之人，說幾句不三不四的話甚至罵上幾句，此時作為干部不能與之計(jì)較，只能一只耳朵進(jìn)一只耳朵出。另一方面，上級的任務(wù)都是指令性計(jì)劃，會一開，行政命令隨即下達(dá)，而到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，很多事情不是開個會就能落實(shí)到位的。有時做了大量細(xì)致的工作，但仍與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，這個時候，批評也就接踵而至。縱然有諸多的客觀原因，也不能分辨，只能強(qiáng)裝笑臉，重整旗鼓。

　　“舍得”：當(dāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部特別是班子成員，天天早出晚歸，根本沒用節(jié)假日的概念。家就像一個旅館，只有晚上才回來住宿。家中事務(wù)包括小孩的教育基本無暇顧及，家里的擔(dān)子就撂在其配偶身上。為了工作，先要舍得小家。其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部還要舍得投入。與質(zhì)樸的農(nóng)民群眾打交道，既不能像小商小販一樣工于心計(jì)，奸詐狡猾；也不能一副居高臨下高高在上之模樣。要帶著真誠，舍得投入感情，把農(nóng)民作為朋友。只有這樣，才能贏得農(nóng)民群眾的信任，有舍才有得。

　　二十年的農(nóng)村工作經(jīng)歷，我見證了農(nóng)村面貌的日新月異，見證了農(nóng)村政策的不斷調(diào)整和完善，親自參與了農(nóng)村里大大小小的各項(xiàng)事務(wù)。置身其中，一直以來，老領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨記在心頭，伴我成長，伴我走過了二十年來的每一個日子。

　　二十年風(fēng)雨兼程的日子，我從一個毛頭小伙變成了一個穩(wěn)重的中年漢子。在基層，度過了我人生中的青青歲月。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)期間，確實(shí)辛辛苦苦，忙忙碌碌，付出很多很多，但也是這一段工作歷練使我成熟。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，最是難忘。

工作心得體會9

　　前幾天由于受到院長對我工作肯定興奮之余在論壇了發(fā)了一貼，得到很多同行的祝賀也咨詢我的工作經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)也沒什么經(jīng)驗(yàn)之談，肯定有很多老師比我做得更好，我的工作成效與論壇幫助分不開，首先在此感謝論壇上眾多老師的幫助。在此我把我的工作體會傳上來，與所有的老師共同探討。

　　做好院感工作首要的因素是責(zé)任心，能力是可以通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐培養(yǎng)的。我的經(jīng)驗(yàn)就是根據(jù)自家醫(yī)院現(xiàn)有條件開展工作，首先根據(jù)院感管理相關(guān)要求制定各項(xiàng)制度、流程及各種考核標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)就是實(shí)行PDCA（計(jì)劃、實(shí)施、檢查與評價和反饋）管理，每一步都很重要，早期要進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，宣傳培訓(xùn)可以以全院形式、科內(nèi)形式、書面培訓(xùn)及考核、會議制度（院感委員會會議、監(jiān)控醫(yī)生護(hù)士會、科主任會例會、護(hù)士長例會、院周會）；最關(guān)鍵的是檢查階段，檢查實(shí)行院感辦督查、科內(nèi)自查、現(xiàn)場檢查、現(xiàn)病歷、出院病歷、新制定的標(biāo)準(zhǔn)初期增加檢查頻率；檢查發(fā)現(xiàn)問題時現(xiàn)場指出，注意溝通技巧，對象不論年資大小都應(yīng)保持語氣要緩和，千萬不可以責(zé)訓(xùn)的.口氣指出那樣會引起反感，也不要一次就給以經(jīng)濟(jì)處罰，只要改正達(dá)到目的就可以；反饋以口頭和書面反饋形式，口頭主要是現(xiàn)場檢查時和會議，書面是一個月檢查結(jié)果累計(jì)時，會議上反饋時可以表揚(yáng)做得好的科室名稱，不好的只反饋問題不提出科室名稱（誰都愛面子）。在開展日常工作之余我在去年和護(hù)理部共同舉辦了一次護(hù)理、感控知識競賽，今年計(jì)劃也準(zhǔn)備在元旦進(jìn)行一次院感知識趣味有獎競猜活動�？傊�想做好院感工作，必須真干實(shí)干才行。

工作心得體會10

　　這個月的15號到今天我來到公司上班也一個月了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規(guī)范很多工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，下面是這段時間以來的工作小結(jié)：

　　1、落實(shí)相關(guān)人事管理xx度

　　每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)xx定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查表》。

　　2、熟悉人事檔案

　　幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個合同和xxxx的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。

　　3、接受新簡歷

　　根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　4、其他行政工作

　　行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印xx名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

　　每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的`效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　總的來說行政助理這個職位事情很隨機(jī)，說多也不多，說少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因?yàn)楣�司從里到外大大小小的事都要�?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見，我會及時改正！

工作心得體會11

　　人心向背看作風(fēng)。作風(fēng)是黨的生命，關(guān)系黨的生死存亡，關(guān)系國家前途命運(yùn)。眼下，系列旨在改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動和“轉(zhuǎn)作風(fēng)、惠民生”活動正在如火如荼地進(jìn)行，作為一名年輕的組工干部又該以怎樣一種主動的姿態(tài)投入到此項(xiàng)活動中，在廣袤的農(nóng)村舞臺展現(xiàn)自己的才干，發(fā)揮自己的智慧，增長工作閱歷，增添生活感悟，實(shí)現(xiàn)人生價值。

　　摒棄浮躁：在轉(zhuǎn)作風(fēng)中蛻變

　　作風(fēng)看似無形，卻又無處不在。老百姓認(rèn)識和評判一個政黨，最直接、最有力的依據(jù)就是其作風(fēng)�，F(xiàn)在，我們黨已經(jīng)擁有8500多萬黨員，規(guī)模數(shù)量大，成員分布廣，新鮮血液多，來自黨內(nèi)外的風(fēng)險挑戰(zhàn)和嚴(yán)峻考驗(yàn)前所未有，黨內(nèi)脫離群眾的現(xiàn)象大量存在，集中表現(xiàn)在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”上。作為一名剛踏出校門進(jìn)入社會不久的工作新人，應(yīng)樹立正確的人生觀、價值觀、工作觀和權(quán)力觀，不能懷有“進(jìn)入公務(wù)員行業(yè)就擁有鐵飯碗”的懶惰心理，不能擁有工作得過且過、看得過去就行的寬松心理，不能抱有心無旁騖一心想著晉職升遷的浮躁心理，要在日常具體的工作事務(wù)中多聽聽身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作經(jīng)歷，向他們多學(xué)習(xí)、多思考、多感悟，靜下心來，從容面對，正確進(jìn)取，力爭在人生奮斗的旅途中不偏方向、少走彎路。

　　南江縣屬于邊遠(yuǎn)山區(qū)，大多基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)自然條件惡劣、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、生活條件落后，然而就在這樣艱苦的工作環(huán)境下，仍然有大批老黨員、老干部在基層堅(jiān)守長達(dá)十幾、二十年。他們從風(fēng)華正茂的青春少年經(jīng)風(fēng)霜洗禮蛻變成了值得百姓信賴的可愛親人，他們的傾情付出成就了山區(qū)人民的幸福生活，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是推動富麗安康新南江追趕跨越發(fā)展的.英雄。

　　腳踏實(shí)地：在惠民生中增值

　　群眾是歷史的創(chuàng)造者，也是社會發(fā)展的推動者，我們黨與群眾歷來是魚水深情，而日益顯現(xiàn)的“四風(fēng)”問題卻成了隔離黨同人民群眾密切聯(lián)系的“無形之墻”。開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、惠民生”活動，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的有力抓手，是除弊興利、惠及民生的重要舉措。作為一名剛進(jìn)入組織部門不久的年輕組工干部，應(yīng)樹立親民、愛民、為民的服務(wù)意識，不能抱有在組織部工作感覺高人一等、沾沾自喜的浮夸態(tài)度，要認(rèn)真對照“講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”的“12字”組工好干部要求，虛心學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，立足本職崗位不斷自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，切實(shí)為黨員群眾服好務(wù)、辦實(shí)事、辦好事、解難事。

　　辦理戶籍證明、加蓋表格公章、了解惠農(nóng)政策、繳納新農(nóng)保新社保、村社道路修到家門口……這些看似微不足道的“小事情”卻是關(guān)系群眾生產(chǎn)生活的“大事件”，從自己做起，從身邊的小事做起，不好高騖遠(yuǎn)，一步一個腳印，辦好群眾的實(shí)事，實(shí)現(xiàn)自己的價值。

　　勇往直前：在促發(fā)展中升華

　　言必行，行必果。聚焦“四風(fēng)”問題，扼殺不正之風(fēng)，必然會觸及一小部分人的利益，但是“形式主義煩死人、官僚主義壓死人、享樂主義毒害人、奢靡之風(fēng)腐化人”，因此“反對‘四風(fēng)’，服務(wù)群眾”的作風(fēng)整頓活動勢在必行，哪怕過程艱難險阻、困難重重，說到就要做到，承諾的就要兌現(xiàn)。作為一名年輕的黨員干部，應(yīng)該自覺克服輕視的思想、觀望的心理、敷衍的態(tài)度，甚至與己無關(guān)的想法，以“積極戰(zhàn)斗的姿態(tài)”主動投身到“轉(zhuǎn)作風(fēng)、惠民生”的活動中。

　　面對新形勢下組織工作的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，因缺乏工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)，時常遇到棘手難事是正�，F(xiàn)象，要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員不怕苦、不怕累、不怕難的精神，面對困難勇往直前，知難而上，要以百折不撓的精神去戰(zhàn)勝困難，超越自我，在推動南江追趕跨越的發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的智慧和力量，升華人生意義。

工作心得體會12

　　做得多不一定代表做得好，做得慢不一定代表沒能力。無論做多做少，做快做慢，最主要的是質(zhì)量。工作完成得好壞不僅僅是體現(xiàn)一個人的能力；深層挖掘，可以看出一個人的mind-set（心態(tài)）、quality（品質(zhì)）。

　　“reonsibility（責(zé)任）”，多么嚴(yán)肅的一個詞啊！父母對孩子需要責(zé)任，如果只顧生不顧養(yǎng)，那干脆不要讓他來這個社會受罪；丈夫?qū)ζ拮有枰��?zé)任，從生理上女性要承擔(dān)人類可以延續(xù)的責(zé)任，往往生理上需要克服人生重大的.挑戰(zhàn)----生育，這時期男性就要承擔(dān)照顧妻子的責(zé)任；醫(yī)務(wù)人員對病人需要負(fù)責(zé)，病人在他最虛弱的時候，把自己的所有希望都寄托在醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)生和護(hù)士身上，此時醫(yī)生和護(hù)士只有把病人的安危放在首位，才能更好的對病人負(fù)責(zé)。

　　俗話說得好，“人不為己天誅地滅”，哪個人沒有私心，哪個人不希望自己能夠比別人好。好人，聰明人-----對別人負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。自己周圍的人好了，自己生活在這個圈子里，自己也好了；壞人，笨人-----對別人不負(fù)責(zé)也就是對自己不負(fù)責(zé)，到頭來吃苦得還是自己。

　　總結(jié)：只有把事情做到位，做得干凈利索，那么隨后就為自己省下許多擔(dān)心、憂郁和麻煩。

工作心得體會13

　　在從事電商客服前，我是從事的外貿(mào)跟單類的工作。我上任的第一天應(yīng)該是4月8號吧，當(dāng)時剛剛接手，電商的一切對我來講都是新新事物，呵呵，不過這樣的工作方式要上手真的不難，但是要做好就是不容易了。對于這方面的如何做好電商客服工作的話，可能在此都是老生長談了，不過，我還是想向大家分享一下我個人對如何做好客服工作的一些想法，請各位看到后有不足之處，請多指教哦

　　一般做客服也是在做銷售，一提到銷售工作，就或多或少都分為三個階段：售前服務(wù)，售中服務(wù)和售后服務(wù)。當(dāng)然這三個階段之間就是很自然就過度到下一個階段的，不會有很明顯的界限，怎么樣做好這三個階段的工作，就等于做好自己的客服內(nèi)容了。

　　在一般情況下呢，當(dāng)買家一來咨詢的時候，我們第一時間就是發(fā)個微笑的表情過去，以示歡迎之意，然后用一些你好很高興您的到來歡迎光臨本店.........這些詞通過自己的手指的跳動來發(fā)送給買家，讓對方覺得自己進(jìn)入到一種暖暖的氛圍之中，得到對方的回應(yīng)后就很自然的問一下對方有什么需要幫助，這樣就很自然的.切入到我們平時的所說的詢盤中去了，有詢盤必有回盤，怎么去回盤呢，其實(shí)在電商上一般都是一口價的，討價還價的情況還是少有的，不過呢，對于一部分的買家，確實(shí)很喜歡我們家的寶貝，可是加上運(yùn)費(fèi)后確實(shí)在對方來覺得是有點(diǎn)小貴，這個時候規(guī)定是死的，人是活的，主要一點(diǎn)是買賣開心。然后盡可能的包郵。不過有的買家又覺得就算包郵也覺得有點(diǎn)小貴，要求再砍個幾十塊。這個時候怎么辦呢，您可以這樣說親，我們一般是不議價的，如果您確實(shí)是很喜歡，最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺得可以就拍吧，我只能幫您幫到這了。如此在不虧錢的前提下稍微的順從一下買家的意思，讓交易順利達(dá)成。當(dāng)然，這種情況不能時時有但允許偶爾出現(xiàn)。

　　最后呢就是要做買家付款后的工作了，我也從別的賣家那里買過寶貝，當(dāng)我付款的那一會兒我就想著快點(diǎn)拿到我的東西，最好就是馬上，心情真的是非常激動呀，所以呢這個發(fā)貨速度一定要跟上，如果發(fā)現(xiàn)貨沒有情況一定要及時跟買家聯(lián)系，跟他們講沒貨發(fā)了，或者要到什么時候才有，看對方是否能等等。

　　以上兩點(diǎn)則是本人覺得做為客服人員最基本要求要做到的，然后不要做的昵則是以下內(nèi)容。

　　一方面不要直接切入主題就說你要買什么?你是不是要買鞋?你是不是來買東西?這些話語太直白了，也不是很有禮貌的說法，這讓買家感覺很反感，心情上就會大打折扣的。另一方面，當(dāng)面對來討價還價的顧客的時候不要用犀利和語言相對，買賣自由，你情我愿，只要是在沒有傷及我們自尊心其他信譽(yù)方面的前提下，我們都應(yīng)該尊重對方行為。從頭到那尾都要以微笑面對每一位來到自己小店的買家。

　　終于寫好了。這些就是我個人叢事三個月客服的個人心得，總結(jié)的不是很全面，希望親們給以補(bǔ)充一下，希望我們一起能在電商這個環(huán)境里把這份簡單而又神圣的工作做得更好，更遠(yuǎn)。同時也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌，以示鼓勵一下。

工作心得體會14

　　20xx年4月，××區(qū)司法局黨組決定編修一部《××區(qū)司法行政志》。目前初稿已基本完成，待評議、修改后有望在20xx年付梓出版。本人參與了《××區(qū)司法行政志》的編纂工作，下面談幾點(diǎn)做法與體會。

　　一、編修《××區(qū)司法行政志》正當(dāng)其時，很有必要

　　××區(qū)司法局1980年建立，至今已有29個年頭。

　　歷史長河中29年是十分短暫的，但這一時期變化之大．是任何一個時期都不能與之相比的。其一，××區(qū)司法局成立之年，是我國第五個五年計(jì)劃的鳴金之年。在此之前的兩年，黨的十一屆三中全會明確指出：“為了保障人民民主，必須加強(qiáng)社會主義法制”，同時決定把黨的工作著重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到社會主義現(xiàn)代化建設(shè)上來。這些重大決策，為“五·五”計(jì)劃順利完成創(chuàng)造了一個良好的政治環(huán)境。改革開放30年來，各行各業(yè)都取得了巨大成就，市場經(jīng)濟(jì)也日趨完善�！丁痢羺^(qū)司法行政志》作為編修的一部“官書”．緊緊抓住黨的十—屆三中全會以后到第十一個五年計(jì)劃中期這一階段，反映改革開放給司法行政工作帶來的新變化、新面貌、新進(jìn)展、新成就，是編纂這部志書的初衷。其二、上個世紀(jì)80年代成立太平縣司法局。3年后（即1983年底），撤銷太平縣設(shè)立省轄縣級××市，太平縣司法局改稱××市司法局。又4年后（即1987年底），撤銷省轄縣級××市，成立地級××市（設(shè)屯溪），原縣級××市改為××區(qū)，原××市司法局改稱××區(qū)司法局。行政區(qū)劃的頻繁變動，也使區(qū)境內(nèi)的機(jī)構(gòu)名稱等隨之變化。面對行政區(qū)劃的變動，不失時機(jī)地編修一部部門志，詳細(xì)記載有關(guān)方面的情況，對于存史來說，是非常必要的，也便于向后人交待清楚。其三，國務(wù)院頒布的《地方志工作條例》第十條、《安徽省地方志工作條例》第六條都明確規(guī)定：“地方志每20年左右編修一次”，《安徽省地方志工作條例》第二十四條還規(guī)：定“有條件編修部門志的.，參照本條例相關(guān)規(guī)定執(zhí)行”�！痢羺^(qū)司法局建立已經(jīng)29年，完全符合編修部門志的法定條件。當(dāng)代人編修當(dāng)代志書，熟悉情況，更能保證志書資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和客觀性。綜上所述，編修《××區(qū)司法行政志》很有必要，是一件利在當(dāng)代，惠及后世的重要工作。

　　二、以鍥而不舍的精神尋遍史海，搜集資料

　　資料和數(shù)據(jù)于一部志書猶如木之本、水之源，是成書的基礎(chǔ)，沒有翔實(shí)的資料就無法成書。為了廣泛搜集資料，我們做了大量工作。首先是根據(jù)篇目規(guī)定的內(nèi)容擬訂了一個查閱、搜集資料的提綱，以便有的放矢地進(jìn)行。我們從多方面、多渠道搜集資料，比如查閱了一些舊志和上世紀(jì)50年代司法行政工作由太平縣人民法院代管期間的檔案；認(rèn)真閱讀了××市（縣級、下同）司法局1987年編寫的《××市司法史實(shí)資料匯編》；反復(fù)研讀了《××市志》中的司法行政部分、《××區(qū)志》中的司法行政部分（稿）；還多次查閱本局已送存××區(qū)檔案館的1980年至1990年的檔案，以及現(xiàn)仍存放在本局檔案室的1991年至20xx年檔案；查詢歷年本應(yīng)歸檔，但因多種原因至今仍散落在本局個人手中的文件、資料；走訪或電話詢訪1980年以后曾在××區(qū)司法局工作過的人員，在他們那里取得了一些實(shí)物資料或口碑資料。尤其是有一位本局老秘書提供了一摞他多年精心搜集的一些資料，其中有—份本區(qū)法律工作者從1987年參加全國首批律師資格考試，至20xx年參加全國司法考試被錄取資格的詳細(xì)名單，資料上年份、工作單位、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)文號等一應(yīng)齊全，十分難得。搜集到的這些十分寶貴的第一手資料，提高了存史價值，使志稿的內(nèi)容更加豐富、更加完整。

　　三、以創(chuàng)新務(wù)實(shí)的態(tài)度設(shè)計(jì)篇目

　　司法行政志作為一部部門志，其篇目必須完整容納部門的歷史與現(xiàn)狀，反映事物發(fā)展與工作運(yùn)行的特點(diǎn)和規(guī)律。篇目所規(guī)定的內(nèi)容主要包括三個方面：1、共性部分：如機(jī)構(gòu)沿革、黨政群團(tuán)、干部隊(duì)伍等，這是任何—部部門志的篇目都要設(shè)置的；2、部門特征部分，這就要根據(jù)司法行政部門的職能來設(shè)置�！丁痢羺^(qū)司法行政志）的篇目設(shè)置了公證、律師、法制宣傳（普法辦公室）、人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正等章；3、詳記具有部門特色的事物，以突出特點(diǎn)�！丁痢羺^(qū)司法行政志》的篇目設(shè)計(jì)，博采了歷代志書、《××區(qū)志》（稿）和個別部門志、鄉(xiāng)鎮(zhèn)志之長，并堅(jiān)持創(chuàng)新，努力打造一部既有時代性、又有部門特色的志書。如“干部隊(duì)伍”一章中，我們將1980年以來受縣（區(qū)）以上表彰的本系統(tǒng)集體與個人，分節(jié)附表記載，以彰顯這個團(tuán)隊(duì)與個人的精神面貌；在“政務(wù)工作”節(jié)中，我們詳記了××區(qū)司法局率先在××市建立了第一流的集語音、頻率和數(shù)據(jù)為一體的電視電話會議室和局網(wǎng)絡(luò)信息中心，以體現(xiàn)××區(qū)司法行政系統(tǒng)現(xiàn)代化管理水平；（）在公證、律師章中，將公證機(jī)構(gòu)和律師機(jī)構(gòu)改革，選錄了國家及省、市有關(guān)這方面的文件，以昭告其來龍去脈；設(shè)“藝文”章，選錄了本系統(tǒng)工作人員在省、市以上報刊發(fā)表的作品，以體現(xiàn)××區(qū)司法行政系統(tǒng)整個隊(duì)伍的學(xué)養(yǎng)氣息；增加志書的文化含量和品位，使志書更具有可讀性；最后設(shè)“重要文件輯錄”，選錄中央、省、市、區(qū)（縣）有關(guān)司法行政方面的重要文件，以昭示其歷史的由來。

　　為提高《××區(qū)司法行政志》的質(zhì)量，確保每章內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，做到每章內(nèi)容不錯、不漏、不虛，我們采取每寫好一章及時送交本局歷任局長、現(xiàn)任局長和區(qū)公證處、區(qū)律師事務(wù)所的老公證員、老律師及本系統(tǒng)有關(guān)人員審讀（時間半個月），讓他們及時看稿，并懇請他們提出修改、補(bǔ)充意見。這樣做確保了志稿的質(zhì)量，避免了待整部志稿完成后再審讀．因工作量大不能細(xì)讀、細(xì)改，審讀時間長，不能按時返回而耽誤下一階段的評議、修改、定稿和出版時間。

　　以上所述，乃一家之言，不揣谫陋獻(xiàn)芹于此，懇請方志界專家、司法行政系統(tǒng)同仁指謬、賜教。

工作心得體會15

　　7月30日至8月1日，區(qū)委政法委在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦綜治專職副主任和干事配齊后，迅速舉辦了“浉河區(qū)20xx年綜治干部培訓(xùn)班”。作為一名剛剛走上綜治工作戰(zhàn)線的新兵，我全身心地投入到學(xué)習(xí)培訓(xùn)之中，收獲很大，可謂勝讀三年書。這次培訓(xùn)雖時間緊湊，但內(nèi)容很豐富，既有董立武書記的諄諄教導(dǎo)，還有市、區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)的精心授課，更有工作精英的基層綜治工作經(jīng)驗(yàn)交流，有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)意義，使我全面體會到了綜治工作的極端重要性，增強(qiáng)了做好綜治工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感，學(xué)習(xí)體會很深刻，也深感今后工作中的壓力和責(zé)任巨大，我決心從基層抓起，強(qiáng)化協(xié)調(diào)、督導(dǎo)工作，進(jìn)一步健全綜治組織，精心打造平安建設(shè)網(wǎng)絡(luò);從基礎(chǔ)抓起，堅(jiān)持各項(xiàng)制度，抓好綜治宣傳和矛盾排查調(diào)處，提高群眾參與平安創(chuàng)建工作的知曉率、參與率，形成全民參與的平安創(chuàng)建格局，努力為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)建安定的社會環(huán)境。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)

　　通過三天來的學(xué)習(xí)，我著實(shí)感到工作的壓力很大，因?yàn)椤熬C治工作是個筐，什么都可往里裝”，涉及到矛排、民調(diào)、治安、處突、維穩(wěn)、巡防等方方面面的工作，還有建立平安互助網(wǎng)等多項(xiàng)需要大投入的工作，這些工作有的雖了解一些，但知之不多。突然要面對這么具體的工作，真擔(dān)心工作做不好而辜負(fù)了組織和領(lǐng)導(dǎo)的期望。我感到當(dāng)務(wù)之急是必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力;必須向原分管領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，掌握實(shí)情，抓住工作切入點(diǎn)，扎實(shí)有效開展工作;必須向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，通過網(wǎng)絡(luò)、工作交流等方式，吸收借鑒外單位的好作法、好經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新我鎮(zhèn)綜治工作。通過學(xué)習(xí)反思，也感覺到有能力、有信心做好綜治工作，因?yàn)闁|雙河鎮(zhèn)有一支團(tuán)結(jié)干事、凝聚力強(qiáng)、開拓進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子，始終對綜治工作高度重視，一定會舍得投入加強(qiáng)硬件建設(shè)。有黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和強(qiáng)力支持，我們放手大膽干，一定能夠繼續(xù)推進(jìn)綜治工作上臺階。

　　二、抓基層，精心織就平安網(wǎng)絡(luò)

　　作為基層的綜治干部，既不能因位低而自卑，也不能因有黨委、政府作后盾而自大。一定要找準(zhǔn)自已的位置，定位好工作的出發(fā)點(diǎn)和方向。在東雙河鎮(zhèn)，有19個村委會、1個居委會，還有許多轄區(qū)單位、居民點(diǎn)，再具體點(diǎn)，下面還有許多居民家庭，這些單位就是我們平安創(chuàng)建工作的組織細(xì)胞，只有各個細(xì)胞都有活力、都健康了，織就了一張平安網(wǎng)絡(luò)，整個東雙河鎮(zhèn)才真正具有健康和活力。我鎮(zhèn)現(xiàn)已建立了較為完善的綜治工作組織網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮了很好的作用。下步，我們將進(jìn)一步梳理網(wǎng)絡(luò)組織，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)組織自身建設(shè)，增強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn)的活力，進(jìn)一步優(yōu)化平安網(wǎng)絡(luò)。還擬制作全鎮(zhèn)平安建設(shè)網(wǎng)絡(luò)示意圖，將轄區(qū)單位、責(zé)任人、聯(lián)系方式一目了然地顯示出來，做到一圖在手，網(wǎng)游自如，確保信息暢通、責(zé)任明確。

　　三、抓基礎(chǔ)工作，夯實(shí)綜治工作基礎(chǔ)

　　僅織網(wǎng)還不行，還要讓網(wǎng)發(fā)揮積極作用。這就需要做大量的組織協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)工作。我將在工作中多向黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，在黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展綜治工作。

　　一是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)例會、報告等制度，堅(jiān)持開展矛盾排查工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，爭取把問題消滅在萌芽狀態(tài)，做到積極、主動、超前，不能被動、滯后。

　　二是加強(qiáng)督促檢查。擬采取抽調(diào)部分綜治成員單位人員組成督查組，定期不定期對各村(居)委會、轄區(qū)單位綜治工作情況進(jìn)行督查，向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報后進(jìn)行通報，以增強(qiáng)各責(zé)任單位的壓力和緊迫感，促進(jìn)下步工作開展。

　　三是抓好協(xié)調(diào)工作。重點(diǎn)抓好與派出所、司法所的工作協(xié)調(diào)，主動搞好服務(wù)工作，盡量解決同志們在工作中的一些實(shí)際困難，最大限度地發(fā)揮他們在綜治工作中的龍頭作用。

　　四是抓好重點(diǎn)工作。建設(shè)平安互助網(wǎng)是一件利民保平安的實(shí)事，需要加大投入以確保安裝到位、正常使用。建設(shè)綜治服務(wù)中心是項(xiàng)利民便民的惠民舉措，也是提高工作效率和服務(wù)水平的'重點(diǎn)工作。落實(shí)好這些重點(diǎn)工作，需要投入較多的資金和精力。我們將在工作中積極爭取黨委、政府的支持，嚴(yán)格按照上級要求抓好落實(shí)。

　　五是抓好宣傳工作。擬采取千人簽名、黨員包戶、印發(fā)便民服務(wù)卡、村官義務(wù)宣傳等方式，擴(kuò)大平安創(chuàng)建的宣傳廣度、深度，提高群眾的參與、知曉率，進(jìn)而提高公眾的安全感和滿意度。將借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，廣范開展平安家庭、平安村(居)、平安雙河創(chuàng)建活動。

　　六是抓好檔案整理工作。檔案是對工作的客觀記載，是工作實(shí)績的反映。當(dāng)前檔案整理標(biāo)準(zhǔn)很高，而且工作量很大，需要進(jìn)一步提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。我們將適時組織開展綜治干部培訓(xùn)班，全面提高我鎮(zhèn)綜治工作水平。

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