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保險公司崗位職責(zé)(15篇)
在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的保險公司崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
保險公司崗位職責(zé)1
1.保障執(zhí)行電話中心的總體工作計劃,制定電話中心的`各項業(yè)務(wù)及運營工作目標(biāo)及工作計劃,確保各業(yè)務(wù)及運營指標(biāo)達(dá)到電話中心標(biāo)準(zhǔn)。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。負(fù)責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員各工作組的工作及崗位職責(zé)的落實,并對其工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。
3.負(fù)責(zé)電話中心現(xiàn)場業(yè)務(wù)及運營管理,確保日常運營工作正常、順利的進(jìn)行。
4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、外部單位進(jìn)行聯(lián)系和溝通,為電話中心提供良好的資訊溝通與使用環(huán)境。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與解答客戶提出的疑難問題,確保電話中心重大投訴的及時通報。
6.協(xié)調(diào)團隊關(guān)系,保持團結(jié),提高員工滿意度。
保險公司崗位職責(zé)2
1、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù);
2、服務(wù)及維護(hù)已成交客戶,收集客戶提出的各類問題并及時上報;
3、根據(jù)公司提供的客戶資源與客戶進(jìn)行良好的'溝通;
4、通過電話及網(wǎng)絡(luò)銷售公司保險產(chǎn)品并達(dá)成銷售目標(biāo);
5、完成主管安排的其他工作事務(wù)。
保險公司崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)受理并處理權(quán)限范圍內(nèi)的客戶投訴;
2、負(fù)責(zé)實施公司開展的各項客戶服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)策劃附加值以及客戶關(guān)懷等服務(wù)項目;
4、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行客戶服務(wù)政策、規(guī)則及實施規(guī)范的`培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)客戶的電話理賠報案接收工作;
6、負(fù)責(zé)超權(quán)限投訴件的轉(zhuǎn)交,并負(fù)責(zé)投訴件的統(tǒng)計和分析;
7、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查。
保險公司崗位職責(zé)4
根據(jù)工作安排,承辦領(lǐng)導(dǎo)秘書服務(wù)及日常公務(wù)服務(wù),提供綜合文秘服務(wù)。
1.公司重大會議的記錄、會議紀(jì)要的編發(fā)、會務(wù)服務(wù)等;
2.總公司各類公文的擬稿、編輯;
3.總裁室日常會議管理服務(wù);
4.對外文件的擬稿、報送;
5.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)需求組織調(diào)研和信息收集,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);
6.負(fù)責(zé)行政綜合服務(wù)的`溝通協(xié)調(diào);
7.協(xié)助黨委辦公室、黨委宣傳部、工會辦公室,根據(jù)黨委和系統(tǒng)工會要求提供綜合文秘服務(wù);
8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保險公司崗位職責(zé)5
1、財務(wù)稽核:
。╨)審核各項支出憑證。
(2)審核各項收入賬項。
。3)審核各項攤提折舊。
。4)審核應(yīng)收應(yīng)付、預(yù)收預(yù)付賬項。
(5)審核原物料、成品、在制品、存貨估價。
。6)審核各廠廠務(wù)費用分?jǐn)偡椒ā?/p>
(7)審核有關(guān)本企業(yè)所屬各廠、各營業(yè)所、門市部、各廠倉庫的財務(wù)。
。8)審核營利事業(yè)所得稅申報表及其他有關(guān)獎勵減免項目。
。9)其他有關(guān)調(diào)整記賬科目,變更計算方法,減少支出的建議事項。
2、業(yè)務(wù)稽核:
(l)審核各處廠業(yè)務(wù)計劃工作進(jìn)度。
。2)查核各處廠工作之進(jìn)行是否依照規(guī)定。
(3)追蹤各項會議決定辦理事項。
(4)其他與業(yè)務(wù)稽核有關(guān)的`事項。
3、財務(wù)稽核:
。╨)審核有關(guān)財產(chǎn)的購置或處理。
。2)審核有關(guān)原物料采購招標(biāo)比價的監(jiān)督及價格。
。3)審查有關(guān)對外訂立的財物契約。
。4)抽查有關(guān)本企業(yè)及所屬分支機構(gòu)的現(xiàn)金、票據(jù)、有價證券、應(yīng)收賬款等。
(5)抽查有關(guān)財產(chǎn)及原物料成品庫存。
(6)其他與財務(wù)稽核有關(guān)的事項。
保險公司崗位職責(zé)6
1、系統(tǒng)錄入保費數(shù)據(jù)及常規(guī)維護(hù);
2、處理日常業(yè)務(wù)性質(zhì)的收、付款;
3、日現(xiàn)金收付及現(xiàn)金日記賬登記工作;
4、銀行代收代付,報盤回盤、每日現(xiàn)金盤點,支票保險公司出納一般從事以下事務(wù)、領(lǐng)款憑證使用登記;
5、核對收據(jù);
6、負(fù)責(zé)組織會計檔案的裝訂。
保險公司崗位職責(zé)7
個人認(rèn)為保險內(nèi)勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內(nèi)部有關(guān)的工作都是保險內(nèi)勤應(yīng)該會也應(yīng)該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務(wù)。
1. 保險出單
a) 給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。
b) 給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。
2. 保險維修接待
a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的.保險是那家公司的,然后在對應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3. 其他事務(wù)
a) 打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。
b) 在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c) 負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。
d) 及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。
保險公司崗位職責(zé)8
1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),綜合市場情況,負(fù)責(zé)制定酒店對外銷售以及各種營銷活動的方案。
2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報告。
3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力。
5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行。
6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,以適應(yīng)市場的.變化。
8、定期對下屬人員進(jìn)行績效評估,按照酒店的獎懲制度進(jìn)行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動能力、開拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。
9、審閱每天的業(yè)務(wù)報表,了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況,組織協(xié)調(diào)各部門,按照規(guī)定要求接待好VIP客人。
10、月底做好當(dāng)月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃,交營銷總監(jiān)審批,及時匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審閱。
保險公司崗位職責(zé)9
1、嚴(yán)格按《會計準(zhǔn)則》、《財務(wù)通則》的要求,認(rèn)真執(zhí)行《會計法》、《關(guān)于違反財政法規(guī)處罰的暫行規(guī)定》以及其他有關(guān)規(guī)定,對一切經(jīng)濟事項要逐筆審核,對計劃外的或不符合規(guī)定的收支提出意見,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,積極采取措施進(jìn)行處理。
2、按照上級主管部門的規(guī)定和企業(yè)方針目標(biāo)的要求,審查各項計劃指標(biāo)的計算是否正確,指標(biāo)間是否銜接平衡,計劃是否切實可行。對審查中發(fā)現(xiàn)的`問題,要提出修正的意見和建議。
3、審核會計憑證是否合法,內(nèi)容是否真實,手續(xù)是否完備,數(shù)據(jù)是否正確,會計分錄是否符合有關(guān)制度的規(guī)定。
4、審查賬簿記錄是否合法和真實。
5、審查各種會計報表是否符合現(xiàn)行制度規(guī)定的編報要求,是否反映了企業(yè)的真實情況。
6、會計稽核人員,要對審核簽署過的會計憑證、會計賬簿的會計報表承擔(dān)責(zé)任。
保險公司崗位職責(zé)10
1、積極拓展市場,開發(fā)和積累客戶,樹立和維護(hù)公司品牌形象;
2、維護(hù)良好客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù)工作,協(xié)助客戶辦理投保、理賠、保全等手續(xù);
3、達(dá)成本辦法規(guī)定的'各項考核指標(biāo);
4、積極參加公司和營業(yè)部組織的各項活動,勤于學(xué)習(xí),不斷提升專業(yè)技能;積極和團隊成員合作,共同維護(hù)和諧的團隊文化;
5、輔導(dǎo)和培訓(xùn)新人。
保險公司崗位職責(zé)11
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握財經(jīng)方針、政策、法規(guī)、制度,熟悉各項財務(wù)制度及會計核算內(nèi)容和各項目的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn);
二、記帳憑單要審核部門、部門編號、科目、科目編號、摘要、金額是否與報銷部門相符,制單、出納簽章及日期、附件張數(shù)、報銷人簽字是否齊全;
三、原始憑證要嚴(yán)格審核票據(jù)是否合法,內(nèi)容是否真實、完備,各項報銷手續(xù)是否齊全,數(shù)字是否準(zhǔn)確;
四、稽核中出現(xiàn)的不符合規(guī)定的預(yù)算收支和手續(xù)不完備的憑證,拒絕支付或讓經(jīng)辦人補辦手續(xù),并有權(quán)向?qū)徍酥茊稳藛T提出更正或重新制單;
五、審核總帳與分類帳的數(shù)字是否銜接,現(xiàn)金和銀行日記帳是否日清月結(jié),有無超庫存限額現(xiàn)象,銀行支票領(lǐng)用簽發(fā)是否符合規(guī)定,是否做到帳實、帳證、帳帳相符;
六、審核各類帳表是否符合制度規(guī)定和編制要求,各種會計報表中的.數(shù)據(jù)是否與會計帳簿中的數(shù)據(jù)相銜接,勾稽關(guān)系是否正確;
七、各項收支指標(biāo)收否正確,計劃是否可行,規(guī)定是否合理,各項開支是否有預(yù)算指標(biāo),資金是否落實;
八、認(rèn)真完成其他需要審核的工作,對稽核中發(fā)現(xiàn)和糾正的問題應(yīng)不斷進(jìn)行總結(jié),提出改進(jìn)措施。
保險公司崗位職責(zé)12
負(fù)責(zé)組織宣傳黨的路線、方針、政策,指導(dǎo)和推動公司精神文明建設(shè)工作;
負(fù)責(zé)指導(dǎo)全系統(tǒng)黨組織開展思想政治工作,推動落實黨風(fēng)廉政建設(shè);
負(fù)責(zé)協(xié)助開展有關(guān)黨務(wù)方面的培訓(xùn)和宣傳教育活動,以及全系統(tǒng)黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線和群眾組織的.指導(dǎo)工作;
負(fù)責(zé)起草黨委綜合性文件及草擬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它文件,管理黨委重要文檔資料,并做好督辦工作;
負(fù)責(zé)整理、運轉(zhuǎn)、發(fā)送、管理本部門的OA系統(tǒng)產(chǎn)生的電子文件,具體承辦公司黨委日常事務(wù)工作。
保險公司崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)為個人客戶提供定制化的家庭理財方案、資產(chǎn)配置計劃、家庭風(fēng)險規(guī)避計劃、家庭財產(chǎn)保全計劃、醫(yī)療保障計劃、子女教育計劃、養(yǎng)老規(guī)劃、避債避稅、財富傳承方案等服務(wù);
2、負(fù)責(zé)向公司分發(fā)的客戶資源提供各項針對性服務(wù)、向客戶提供售后服務(wù)、定期回訪客戶、處理客戶意見、管理客戶資料檔案、辦理各項手續(xù);
3、負(fù)責(zé)邀約客戶參與公司和部門的營銷服務(wù)活動,向客戶介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)、銷售車險、完成客戶簽約流程;
4、負(fù)責(zé)向企業(yè)客戶提供定制化的.風(fēng)險管理方案,員工意外、醫(yī)療、養(yǎng)老、企業(yè)年金福利保障方案、企業(yè)財產(chǎn)資產(chǎn)保全方案。
保險公司崗位職責(zé)14
職位描述
在平安,一份工作,多份收入。加盟平安,如果你認(rèn)為只是做壽險,那你就out了。平安打造的是醫(yī),食,住,行,完為一體的生態(tài)圈。在平安我們可以代理平安旗下子公司的所有業(yè)務(wù)。在平安,一份工作,十五份收入。
一、服務(wù)項目:
全方位金融產(chǎn)品銷售服務(wù)、一站式服務(wù)、貫穿客戶的.醫(yī)、食、住、行、玩
1、人壽保險(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、財富傳承、團體意外險、企業(yè)年金等)。
2、財產(chǎn)保險(車險、設(shè)備險、家庭財產(chǎn)保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險)。
3、推薦證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,含股票債券基金等。
4、推薦銀行業(yè)務(wù),如辦理信用卡,推薦存款、貸款、介紹理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)等。
5、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品信托計劃
6、推薦介紹平安陸金所、平安萬里通、平安好車、平安好房
任職條件
1、25—45周歲
2、學(xué)歷:大專以上
3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力
5、具有人力資源、金融、會計、管理、保險、銷售、醫(yī)學(xué)、教師等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
地址:太原市南內(nèi)環(huán)街財富國際大廈后小白樓5層
保險公司崗位職責(zé)15
講師 中國太平洋人壽保險股份有限公司,中國太平洋人壽保險股份有限公司, 崗位職責(zé)
1、組織營銷團隊的各類培訓(xùn),開展授課工作;
2、追蹤培訓(xùn)反饋、評估培訓(xùn)效果、分析培訓(xùn)活動;
3、定期開發(fā)各類培訓(xùn)課程、教輔工具。
招聘方向(新人訓(xùn)練、主管訓(xùn)練、產(chǎn)品培訓(xùn))
任職要求
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、3年以上保險組訓(xùn)、講師工作經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的`組織協(xié)調(diào)能力、勇于開拓創(chuàng)新,具有挑戰(zhàn)精神。
4、為人正直、團隊合作意識強,具備良好的溝通能力,能夠承受較強的工作壓力。