質量保證書(合集15篇)

　　在快速變化和不斷變革的新時代，越來越多人會去使用保證書，保證書能對保證者起到督促和提醒作用。你知道怎樣寫保證書才能寫的好嗎？以下是小編幫大家整理的質量保證書，歡迎大家分享。

質量保證書1

　　公共交通是為城市人民的出行服務的，為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全，認真做到優(yōu)質服務、文明服務、禮貌待客，特做如下保證：

　　一、按照城市公交十統(tǒng)一管理(統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一調度、統(tǒng)一進站、統(tǒng)一結算、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一安全管理、統(tǒng)一管理檔案、統(tǒng)一統(tǒng)計報表)的要求進行經(jīng)營管理。

　　二、城市客運車輛全部符合部頒《營運客車類型劃分等級評定》(JT/T325)規(guī)定的要求，車輛技術狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好，能確保安全。

　　三、認真落實安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產(chǎn)管理制度。

　　四、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。要求進站的客運車輛必須有安全例檢單卡、證照齊全方可報班營運。

　　五、服務質量管理：

　　第一、按照交通部有關規(guī)定設置崗位和配置人員，建立健全崗位責任制;

　　第二、工作人員具備基本的.工作素質和良好的職業(yè)道德，使用文明用語統(tǒng)一著裝、接受培訓、持證上崗;

　　第三、在醒目處設置客運線路圖、班次表里程票價表、旅客乘車須知、旅客和車輛進出站等設施和服務標識明顯。

　　六、運營管理：

　　第一、按照運管機構審批核準的經(jīng)營范圍經(jīng)營和營運方式、經(jīng)營區(qū)域、線路、班次組織運營;

　　第二、與承運人簽訂進站運營協(xié)議書，雙方按協(xié)議履行各自職責，保證客運車輛干凈整潔;

　　第三、建立客運經(jīng)營者、客運車輛、和從業(yè)人員的管理責任，建立基礎管理臺帳;

　　第四、建立統(tǒng)計報表制度。

　　七、安全管理：

　　第一、實行三品檢查制度，加強宣傳教育;

　　第二、配備車輛安全例檢設施及安檢人員，實行先例檢后報班的運行制度;

　　第三、加強出站車輛的檢查，嚴禁超員;

　　八、收繳費管理：

　　第一、嚴格執(zhí)行國家和我省運價政策以及《山西省汽車客運站收費規(guī)則實施細則》等規(guī)定，不挪用、扣壓運費;

　　第二、按規(guī)定向運管機構按時、足額繳納運管費。

　　九、自覺遵守道路交通運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級運管機構的管理和監(jiān)督。

質量保證書2

尊敬的XX：

　　為了確保醫(yī)療器械的質量，維護商業(yè)信譽，穩(wěn)定正常的醫(yī)療器械產(chǎn)品的'流通秩序，我公司保證：

　　一、我公司保證產(chǎn)品質量，如有因我公司產(chǎn)品質量問題發(fā)生的經(jīng)濟責任；和法律責任，一切由我公司負責。

　　二、我公司提供合法有效的證照，具體列出售出商品的品名、規(guī)格、產(chǎn)地、批號和銷售日期，以便以后查對。

　　三、我公司遵循商業(yè)信譽和職業(yè)道德，保證不弄虛作假。

　　致此

敬禮！

質量保證書3

　　本公司對您購買的西安市區(qū)（縣）路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

　　一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質證編號為：建設工程規(guī)劃許可證編號為；建筑工程施工許可證編號為；竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：

　　二、該住宅工程由進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。

　　裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業(yè)管理中心的認可，并做好調整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責。

　　三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。

　　因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

　　四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

　　地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修。經(jīng)市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，并由本公司（單位）承擔有關的鑒定費用。

　　五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

　　如對公司單位的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據(jù)《上海市建筑市場管理條例》，向地域內(nèi)建設工程質量主管部門申請協(xié)調；凡有關住宅配套質量的，可根據(jù)市府9521號令《上海市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設管理部門申請協(xié)調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。

　　六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級以上資格的.專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　附件：商品住宅質量反饋

　　1、屋面防水：5年

　　2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏：3年

　　3、墻面、頂棚抹灰脫落：2年

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂：2年

　　5、門窗翹裂、五金件損壞：2年

　　6、管道堵塞：6個月

　　7、供冷系統(tǒng)和設備：2個采暖期、供冷期

　　8、已生潔具：2年

　　9、電器管線：2年

　　10、給、排水管道安裝：2年

　　11、地基基礎、主體結構：正常合理使用壽命內(nèi)

　　監(jiān)制說明：

　　1、本保證書是根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關規(guī)定監(jiān)制；

　　2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；

　　3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

　　單位（蓋章）：______________

　　單位負責人：______________

　　日期：______________

質量保證書4

　　工程名稱：_____一期1～4樓

燃氣管道工程建設單位：_____

設計單位：_____

施工單位：_____

　　東莞市虎門國際公館一期1～4#樓燃氣管道工程工程項目，是由我單位負責施工，根據(jù)《城市燃氣管理辦法》 、 《廣東省燃氣管理條例》 、 《東莞市燃氣管理辦法》 、 《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》，為保證燃氣工程質量，并承擔相應的法律責任，現(xiàn)作以下保證：

　　一、我單位將嚴格執(zhí)行工程建設強制性標準和合同約定進行施工，保證該項目的工程施工質量。

　　二、該項目在施工過程中，我單位將積極配合建設、設計、監(jiān)理各方，共同抓好工程質量管理。如發(fā)生了工程質量事故，要參與工程質量事故原因分析，提出相應的技術處理方案。如發(fā)生因施工原因造成的`工程質量事故，我單位愿按國家法律法規(guī)接受處罰，并承擔相應法律和經(jīng)濟上的責任。

　　三、如本單位違反國家和省、市有關工程施工和燃氣工程管理的法規(guī)，愿按有關法規(guī)接受處罰。

　　施工單位（公章）：_____

　　_____年_____月_____日

質量保證書5

　　貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，落實自身的消防安全責任制，確保消防安全，我單位鄭重向社會保證如下：

　　一、制定消防安全制度，落實消防安全責任，單位內(nèi)部逐級簽訂消防安全責任狀；

　　二、落實消防投入專項資金，按規(guī)定配置消防器材，完善消防設施，并設專人負責維護管理，保證消防設施、器材和消防安全標志完好有效；生產(chǎn)、營業(yè)、教學、工作時間，消防安全疏散通道和安全出口暢通無阻；

　　三、組織內(nèi)部防火檢查，對本單位存在的火災隱患，確定整改措施、期限和責任人，及時整改。確定防火巡查人員、內(nèi)容、部位和頻次，并填寫巡查記錄；對易發(fā)生火災事故和易造成群死群傷或重大損失的部位進行重點監(jiān)控；

　　四、將消防安全培訓列入日程安排，定期組織與員工開展消防業(yè)務學習和滅火技能訓練，提高員工的消防安全意識和自防自救能力，保證每名員工熟知“四個能力”建設主要內(nèi)容、“三懂三會”及本崗位消防安全常識；自動消防系統(tǒng)的操作人員和進行電焊、氣焊等具有火災危險作業(yè)的人員，持證上崗；

　　五、根據(jù)本單位的實際情況制定滅火和應急疏散預案，至少每半年進行一次演練。我單位將自愿接受社會公眾的.監(jiān)督，嚴格按照相關消防法律法規(guī)做好消防工作，若有違反，依據(jù)《中華人民共和國消防法》和《重慶市消防條例》的有關規(guī)定，我單位將承擔相關法律責任，切實做到安全自查、隱患自除、責任自負、接受監(jiān)督。

　　保證人：

　　日期：

質量保證書6

　　我公司承擔 工程的' 施工任務。委派 同志任該工程的單位工程技術負責人。我們將本著對國家和用戶認真負責的態(tài)度，加強管理，嚴格遵守國家工程施工及驗收規(guī)范、質量評定標準和安全規(guī)程，確保工程質量，杜絕發(fā)生質量、傷亡事故。如因管理不善或偷工減料行為，造成工程質量低劣，愿負一切經(jīng)濟和法律責任。

　　施 工 單 位： （蓋章） 施工單位法人： （蓋章） 施工單位技術負責人： （蓋章）

　　二○○ 年 月 日

　　附：派駐工程技術管理人員名單

質量保證書7

　　產(chǎn)品售后服務及對產(chǎn)品承諾書

　　為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對產(chǎn)品性能的`檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，產(chǎn)品確認合格后才能使用。

　　二、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

　　4、服務原則：質量保修期為二年，在保修期內(nèi)我方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　5、在保修期內(nèi)每三個月要對系統(tǒng)進行一次檢測、每半年對系統(tǒng)進行一次重調。在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

　　三、用戶培訓

　　負責培訓客戶的有關操作，培訓內(nèi)容包括理論培訓和現(xiàn)場培訓，提

　　供一整套的售后服務資料，培訓后的操作人員能熟練了解設備結構、工作原理、熟悉操作設備、熟悉日常維護保養(yǎng)。

　　技術培訓內(nèi)容

　　①系統(tǒng)概述，包括原理、構成和功能

　�、诔Ｒ姽收系呐懦�

　�、巯到y(tǒng)設備各部件的檢查、調整和維護

　�、茉O備操作規(guī)程、操作注意事項

　　沈陽金船消防工程有限公司

　　20xx年3月12日

質量保證書8

　　xxxx機械電氣有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質量意識，使xxx公司在農(nóng)村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。

　　公司根據(jù)產(chǎn)品質量要求，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進行員工質量培訓，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。

　　公司具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品，一年內(nèi)如屬質量問題，免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的.原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費用的成本費。

　　售后服務承諾：

　　1、設備安裝調試完畢，由公司安裝技師對用戶相關人員進行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。

　　2、服務部接到用戶報修通知后，150公里內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)排除故障。如修復不好，正常設備先行替換，待維修好后再予以調換。

　　3、服務熱線實行全天服務制，節(jié)假日照常受理業(yè)務。

　　4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好用戶各種要求。

　　公司將以優(yōu)質的產(chǎn)品，誠信的服務回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。

　　承諾單位：

　　法定代表人或授權人蓋章：________________

　　承諾日期：20xx年x月x日

質量保證書9

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！

　　__________________________公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質量定位為公司與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產(chǎn)品質量意識，使我們公司在消防行業(yè)具有一定的影響。

　　公司根據(jù)產(chǎn)品的質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對于產(chǎn)品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定銷售合格的產(chǎn)品。公司從入庫把關，杜絕三無產(chǎn)品，選用知名廠家的產(chǎn)品，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與供方建立良好的供求關系。

　　南京XX建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識。新信息，樹立每一個員工的'質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個焊點。一個螺絲，大到整臺設備力求做到一絲不茍，精益求精。質量部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做好產(chǎn)品質量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出公司。

　　我們將不懈努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。

　　保證人：_________

　　20_________年_________月_________日

質量保證書10

xxx（單位或公司）：

　　我方作為貴公司xxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關于我方經(jīng)營資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

　　二、關于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關規(guī)定。

　　2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應貨物的保質期不低于xx天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

　　6、對通過驗收的'貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

　　7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款xx倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。

　　8、我方愿意用供應貨物貨款的xx%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

　　供應商：xxx公司

　　20xx年x月x日

質量保證書11

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！

　　華xx公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

　　公司根據(jù)產(chǎn)品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的.檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

　　公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內(nèi)外最具影響力的供應商，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

　　xx建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產(chǎn)品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

　　華為質量方針：

　　積極傾聽客戶需求；

　　精心構建產(chǎn)品質量；

　　真誠提供滿意服務；

　　時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

　　我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，xx的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。

xx公司

　　xx年x月x日

質量保證書12

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　開發(fā)公司地址：_________ 物業(yè)管理公司地址：_________

　　銷售聯(lián)系人：_________ 聯(lián)系人：_________

　　電話：_________ 電話：_________

　　開發(fā)公司（章）_________ 法人代表：_________（簽章）

　　_________年_________月_________日本公司對您購買的.西安市XX（縣）路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

　　一、該房屋于_______年_______月_______日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質證編號為：建設工程規(guī)劃許可證編號為；建筑工程施工許可證編號為；竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：

　　二、該住宅工程由進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。

　　四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

　　五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

　　六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據(jù)_____《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地_____委員會申請_____。

　　七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　附件：商品住宅質量反饋

　　1、屋面防水：5年

　　2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏：3年

　　3、墻面、頂棚抹灰脫落：2年

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂：2年

　　5、門窗翹裂、五金件損壞：2年

　　6、管道堵塞：6個月

　　7、供冷系統(tǒng)和設備：2個采暖期、供冷期

　　8、已生潔具：2年

　　9、電器管線：2年

　　10、給、排水管道安裝：2年

　　11、地基基礎、主體結構：正常合理使用壽命內(nèi)

　　監(jiān)制說明：

　　1、本保證書是根據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關規(guī)定監(jiān)制；

　　2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；

　　3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

質量保證書13

　　為進一步完善售后服務工作，更好地服務消費者，根據(jù)《消費者權益保護法》及商品準入工程的有關規(guī)定，制定本保證書。

　　一、 本保證書所稱商品售后服務跟蹤制度是指為貫徹執(zhí)行國家有關“三包”及商品銷售的規(guī)定，建立專門的消費者投訴受理機構，專人負責受理消費投訴的制度。

　　二、 建立專門的消費者投訴受理機構，依法受理消費者投訴，對投訴事件進行調查、調解；由專人負責受理、處理投訴工作。

　　三、 及時反饋顧客對商品質量的意見，對投訴較多的.商品，進行暫停銷售或下柜制度。

　　四、 積極履行商品“三包”責任和不合格商品退貨義務；

　　五、 以事實為依據(jù)，以法律為準繩，熱情接待受理消費者投訴，做到件件有答復，事事有著落，做到投訴不出柜組，不出商店，不出街區(qū)，消費者申訴完結率達到100%；

　　六、 做好投訴記錄的歸檔保存。各項投訴記錄應該記錄完整并歸檔，由專人負責保存。

　　七、 自覺接受工商等執(zhí)法部門、消費者協(xié)會及社會輿論的監(jiān)督。

保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

質量保證書14

　　由我單位負責監(jiān)理的靖宇縣康達林業(yè)生態(tài)開發(fā)有限公司年產(chǎn) 100 噸人參粉片產(chǎn)品加工項目（辦公樓）工程任命韓成軍為總監(jiān)理工 程師，全面負責委托監(jiān)理合同的履行，主持項目監(jiān)理部的工作。

　　依據(jù) 《建設工程監(jiān)理規(guī)范》 、 《吉林省工程監(jiān)理規(guī)范實施細則》 和國家工程 建設的法律、法規(guī)，嚴格履行監(jiān)理單位的質量安全責任和義務，

　　對工 程質量負責監(jiān)理責任，并保證做到：

　　1、 嚴格履行總監(jiān)理工程師的責任和義務， 全面負責項目監(jiān)理部工作，盡職盡責，確保監(jiān)理工作質量。

　　2、 貫徹執(zhí)行《建設工程質量管理條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定，依據(jù)設計文件和建筑工程質量驗收規(guī)范、 標準的要求做到嚴格監(jiān)理， 保證工程質量。

　　3、 認真組織編寫監(jiān)理規(guī)劃， 組織召開工地例會， 審查分包單位資質，執(zhí)行見證取樣和旁站監(jiān)理制度。

　　4、 督促施工單位消除質量通病， 加強對易引發(fā)質量通病工序的`監(jiān)督檢查指導。

　　5、 對施工質量進行監(jiān)管， 參與檢驗批的質量驗收并確認： 參加重分部分項工程的施工質量驗收簽字；參加建設單位組織的竣工 驗收，提供相關監(jiān)理資料，提出監(jiān)理工程質量評估報告。

　　6、廉潔自律，不請吃、不收禮，公平公正，保持監(jiān)理人員的職業(yè)道德。

　　7、 接受建設行政主管部門和監(jiān)督機構的檢查。

　　對建設、 施工單位違反國家工程建設法律、法規(guī)、工程建設強制性標準的行為應當 制止。

　　制止無效時，應及時向建設行政主管部門或監(jiān)督機構報告。

　　8、 上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保監(jiān)理工作質量。

　　因監(jiān)理工作失誤發(fā)生工程質量問題， 愿意承擔相應責任， 接受建設行政主管部門的處罰。

　　監(jiān)理單位： xxx

　　法定代表人：xxx

　　總監(jiān)理工程師：xxx

質量保證書15

　　一、售前服務保證

　　1、協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導工作；

　　2、提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等；

　　3、提供貴單位所需的`其他技術資料

　　二、售中服務保證

　　按時、按質、按量提供合同產(chǎn)品

　　三、售后服務保證

　　1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設有服務網(wǎng)絡點，我公司在辦事處設有專職維修技術員，有多年給排水_____和維修經(jīng)驗，完全能夠滿足貴單位售后服務要求；

　　2、指導水泵機組的安裝、調試；

　　3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案，并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接

　　4、如用戶確有需要，在產(chǎn)品調試過程中，我公司可安排專人到位指導調試。

　　5、保修兩年，終身維修。

　　(1)保期內(nèi)，實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當?shù)那闆r下，出現(xiàn)問題則保證退貨；

　　(2)過質保期限：我公司負責終身維修，零配件成本費用由用戶承擔

　　6、我公司為用戶提供全天售后服務，接到報修電話后，售后服務人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修

　　7、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓，在產(chǎn)品保養(yǎng)時，我公司可派員指導。質保期期間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調整和潤滑等。

　　8、產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務；

　　9、產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關的服務，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。

　　四、在售前、售中、售后服務的過程中，對貴單位提出的任何問題，我公司均立即給予答復或派員解決；

　　五、配套產(chǎn)品(電機、軸承、機械密封等)配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應的，發(fā)生一切質量問題，由我公司負責。

　　六、總部售后服務聯(lián)系方式：

　　1、聯(lián)系人：_________

　　2、聯(lián)系電話：______________

　　3、傳真：______________

　_________制造有限公司

　　_____年_____月_____日

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