信用社試用期總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的信用社試用期總結,歡迎閱讀與收藏。
自20xx年9月15日起到今天我入職已經(jīng)六個多月了,在聯(lián)社、中心分社、分社領導和各位前輩的指導、幫助和教育下,我認真學習了信用社的出納、復核、會計等崗位業(yè)務理論知識,現(xiàn)已能較熟練地操作農(nóng)村信用社出納、會計業(yè)務并能較好的與社內各崗位工作人員配合完成日常業(yè)務與領導交辦任務。
進入四川省農(nóng)村信用社這個大家庭,我首先接受了十多天的培訓,在這個過程中,通過任課教師的講解,我對農(nóng)村信用社有了初步的了解,知道了這是一個服務于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機構,也對農(nóng)村信用社的業(yè)務平臺有了初步的了解;對于即將面臨的工作有了初步的認識,在培訓過程中全面的、系統(tǒng)的學習了農(nóng)村信用社各項制度,初步了解了農(nóng)村信用社各崗位的業(yè)務操作流程,為我走向工作崗位打下了良好的基礎。
我在信用社工作的第一站是信用合作社,在這里我獲得了一個良好的發(fā)展平臺、學習平臺。6個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,充分練習并掌握了現(xiàn)金出納、存取款、復核、大小額匯兌、代理業(yè)務等業(yè)務操作。通過多崗位的學習與練習,我在各個崗位上深深的認識到了崗位制度的重要性,了解了自己從事的農(nóng)村金融工作的獨特性,它即要求的及時性、準確性更要求我們必須要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一絲不茍的工作作風,認真的對待每一項任務,以便應對隨時可能出現(xiàn)的風險。
現(xiàn)就我在這半年中的工作情況作簡要總結:
1、認真學習規(guī)章制度、堅持合規(guī)從業(yè)
自從進入信用社工作起我就充分認識到了農(nóng)信工作中制度的重要性。信用社經(jīng)過長期的發(fā)展已形成了比較完善的崗位制度體系,在各門市崗位的工作中我逐步的學習、適應并主動遵守出納崗位制度、會計崗位制度、ATM管理制度等多項崗位制度;在學習中熟記了、理解了各崗位制度的要求與意義。除崗位制度外信用社還有安全管理制度、財務制度等多項合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)從業(yè)制度;通過中心社、分社組織的案例學習,實踐操作我從最初的不理解、不適應逐步轉變?yōu)橹鲃幼袷。在這個轉變過程中我充分認識到了信用社作為金融行業(yè),我們作為信用社的一員,自己必須謹慎從業(yè),努力防范操作風險、嚴格按規(guī)章制度辦事,杜絕安全事件。
2、努力提高工作效率、做到行動快捷
在這六個多月的時間中,我始終堅持多看,多問,多思考的學習心態(tài)。除了學習柜員的基本業(yè)務操作,我還學會了維護打印機,裝訂報表,憑證,捆扎現(xiàn)金等,F(xiàn)在實行的是復核制,在操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范,服務要細致,了解客戶的需要來提供相應的服務,方便客戶,認真和耐心是出納和會計必須具備的,辦理業(yè)務時要保持認真的態(tài)度,對客戶要耐心。
在確保能準確進行業(yè)務操作的前提下,我努力讓自己成為行動快捷的員工,不斷的通過練習提高自己的點鈔速度、會計記賬速度,爭取提升工作效率,縮短客戶辦理業(yè)務時的等待時間。
3、深刻強化服務意識、力求優(yōu)質服務
在這半年的工作中我一是了解信用社的經(jīng)營服務范圍,提高對農(nóng)村信用社工作的認識。農(nóng)村信用社是農(nóng)民朋友們最好的朋友,是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務“三農(nóng)”是信用社的立足之本。二是努力學習和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧,推銷儲蓄產(chǎn)品的能力;努力實踐好的為儲戶服務,讓儲戶滿意的方法;努力在工作中堅持微笑服務。三是努力記憶優(yōu)質客戶、黃金客戶,為他們提供更為便捷的服務、高效的服務。
工作中的不足之處和努力方向
在這半年的工作中我初步學會了信用社門柜營業(yè)中的各種操作知識,但我深知自己學的還很膚淺,對規(guī)章制度的理解和執(zhí)行還有不到位的地方,服務技巧和技能還有待提升,業(yè)務操作的速度與老員工相比還存在一定的差距,合規(guī)從業(yè)的意識還不夠強。
為此在今后的工作中我將繼續(xù)加大對各項業(yè)務操作知識的學習、加深理解、深刻認識操作流程安排的意義并認真按操作流程辦理各項業(yè)務;投入更多的精力學習枯燥的崗位制度與安全制度,努力做到合規(guī)操作、合規(guī)從業(yè);不斷的向老員工學習、向書本學習,努力通過實踐提升自己的服務技能與服務質量,提升客戶滿意度。
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