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大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)體會(huì)
不知不覺在xx工作了一個(gè)多完整學(xué)期。這次實(shí)習(xí)，工作量不大，但是要學(xué)的東西很多。雖然我本來是做房地產(chǎn)銷售的，但是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底洞。正因?yàn)槿绱耍以絹碓较矚g這份工作。我經(jīng)常聽說和遇到銷售人員為了爭(zhēng)奪業(yè)績(jī)而爭(zhēng)奪傭金，往往不擇手段。還好xx銷售氛圍和諧。同事之間互相競(jìng)爭(zhēng)，互相幫助。每一個(gè)差異總是可以在溝通中消除的，每一個(gè)問題往往都是靠頭腦風(fēng)暴解決的（哪怕我們只有4個(gè)人）。正是因?yàn)槿绱藵夂竦钠髽I(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在xx成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
但是通過工作，我還是發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足亟待解決。首先，我剛剛進(jìn)入xx，還沒有能夠了解xx地產(chǎn)的企業(yè)文化和xx項(xiàng)目的相關(guān)情況。在向客戶介紹時(shí)，我無法為企業(yè)和項(xiàng)目展示良好的聲譽(yù)和形象，這使得客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌和項(xiàng)目知之甚少。我覺得作為一個(gè)大型企業(yè)的房地產(chǎn)顧問，不僅要精通賣房，還要讓客戶覺得xx在企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量、員工素質(zhì)等方面比其他房地產(chǎn)有優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)客戶的購買信心。針對(duì)這個(gè)問題，我和我的同事沈皛進(jìn)行了深入的探討，多學(xué)習(xí)，多咨詢，從自己做起，樹立對(duì)公司品牌的絕對(duì)信心和優(yōu)勢(shì)，從而感染每一個(gè)客戶。
其次，由于進(jìn)xx的時(shí)候房子基本都賣完了，只賣了兩套170平的大戶型和商鋪，所以可以說基本沒有商鋪銷售的經(jīng)驗(yàn)。我覺得，相對(duì)于住房，商鋪客戶等高收入投資群體的態(tài)度和個(gè)人氣質(zhì)肯定是不一樣的，所以這兩類客戶的銷售方式必須有相應(yīng)的改變。比如店鋪客戶更關(guān)心收益回報(bào)的問題，所以要重點(diǎn)介紹周圍的發(fā)展趨勢(shì)和前景，增強(qiáng)客戶的購買信心，讓他們買得開心，買得放心。以前認(rèn)為好的業(yè)務(wù)員一定要有自己的個(gè)性，沒有個(gè)性的業(yè)務(wù)員只是個(gè)服務(wù)員。
但是通過實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售人員，不僅要有能感染客戶的性格，還要有隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的適應(yīng)能力。同時(shí)，他要牢記自己是專業(yè)的，有禮貌的，積極為客戶服務(wù)，給予的客戶比他想象的多，堅(jiān)持以公司利益為重的職業(yè)道德。所以為了做好xx店的銷售工作，急于提升自身修養(yǎng)，從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力上，讓自己成為一名適合xx地產(chǎn)氛圍的房地產(chǎn)顧問。
另外，由于我在xx時(shí)間不長(zhǎng)，還沒有機(jī)會(huì)全面了解公司的一些規(guī)章制度和流程，偶爾也會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下做了很多改進(jìn)，但是還有很多地方不夠清晰，這方面在以后的工作生活中急需改進(jìn)。一方面我會(huì)多學(xué)習(xí)，多提問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)鞭策我，同事提點(diǎn)意見。
我知道個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，做好每一件事都離不開愛。因此，在這個(gè)充滿希望的企業(yè)里，我將盡我所能為公司服務(wù)，熱愛我的崗位，努力工作，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，以使命般的激情面對(duì)客戶，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)生涯，為客戶創(chuàng)造感情，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
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