員工優(yōu)秀事跡1000字（通用23篇）
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，大家總免不了要接觸或使用事跡吧，事跡是用于表揚(yáng)先進(jìn)、樹立典型，使廣大干部群眾見賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？下面是小編整理的員工優(yōu)秀事跡1000字，歡迎大家分享。
員工優(yōu)秀事跡 1
小芳同志于xx年來到地鐵行業(yè)，在地鐵大發(fā)展的這二十余年間，她從一名普通的一線售檢票人員，到現(xiàn)在的四號線管理部經(jīng)理，用自己的勞動和汗水，與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。20xx年，xx地鐵第三運(yùn)營有限公司成立，小芳同志隨即來到四號線客運(yùn)，擔(dān)任黨支部書記兼工會負(fù)責(zé)人的工作。
作為黨支部書記，她每年都要及時掌握黨員動態(tài)，做好黨員發(fā)展的前期政審工作，處理公司黨委下達(dá)的各類黨務(wù)工作，這些看似簡單而又重復(fù)的工作，卻是作為黨支部書記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù)，今年，四號線客運(yùn)黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱號。
作為四號線客運(yùn)的領(lǐng)頭人，她要處理來自全線各類運(yùn)營生產(chǎn)工作，質(zhì)量檢查、消防安全、行車安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現(xiàn)，上著常日班的她，卻不常出現(xiàn)在自己的辦公室里，而是每天奔走于車站、公司之間，為的是讓一線的員工在遇到困難時能第一時間得到解決。在區(qū)域站長的眼中，小芳同志是個閑不下來的領(lǐng)導(dǎo)，一線員工有任何問題，她都會及時協(xié)調(diào)解決，不論是上班還是開會，她都會想辦法處理，不讓問題擴(kuò)大，因此環(huán)線上常有人說“有困難找領(lǐng)導(dǎo)”說的便是她了。
作為四號線客運(yùn)分工會負(fù)責(zé)人，除了解決工作上的困難，還要為職工謀求更大的利益。工會是職工工作生活的保障，小芳同志深知這一點(diǎn)，因此每天都會舉辦各類職工喜聞樂見的活動，做好前期的各類宣傳準(zhǔn)備工作，力求能讓每個職工都能在全年參加至少兩次活動，豐富職工的業(yè)余生活。同時解決職工生活困苦也是工會的工作職責(zé)，每年的元旦、春節(jié)、國慶等節(jié)假日，她都會與區(qū)域站長、值班站長等一同進(jìn)行家訪慰問，不論刮風(fēng)下雨，有時一天要走訪3—4名職工，但她覺得只有職工生活上的問題解決了，才能全身心的服務(wù)于崗位。今年，她還主動挽起袖管，參與了義務(wù)獻(xiàn)血工作，為一線職工起了個好頭。
作為公司女工主任，她更是站在女職工的立場，為廣大女職工著想，每年三八婦女節(jié)舉辦各類適合女職工的活動，同時持續(xù)兩年的女職工培訓(xùn)班，讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來，在她的引領(lǐng)下，四號線不論是生產(chǎn)運(yùn)營還是后勤保障工作都在有條不紊的`進(jìn)行著，同時還涌現(xiàn)了不少的優(yōu)秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區(qū)—塘橋站等，這些在幸福環(huán)線上赫赫有名的名字背后都離不開黨支部書記一次次的牽線、指點(diǎn)和創(chuàng)意，才能有如今的幸福環(huán)線。
其實(shí)她做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但她常說：“作為一名領(lǐng)導(dǎo)，我卻要時常站在職工的立場思考問題、解決問題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執(zhí)行者，融入到一線職工的工作、生活中去�！�
員工優(yōu)秀事跡 2
小梅，2011年3月加入集團(tuán)，現(xiàn)任財務(wù)部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻(xiàn)，始終嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度操作，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認(rèn)可。
一、主動作為，平凡崗位上創(chuàng)新突破
小梅日常的工作包括公司款項(xiàng)往來，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但小梅并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項(xiàng)信息，使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時可以調(diào)取有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，能夠及時準(zhǔn)確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時向領(lǐng)導(dǎo)呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學(xué)的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事
出納是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時，她都堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實(shí)合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫過報銷單；在財務(wù)轉(zhuǎn)款的時候，她更加小心，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對，確認(rèn)無誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練，小梅十分細(xì)心和耐心。這是財務(wù)工作者的負(fù)責(zé)精神。
三、無私奉獻(xiàn)，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，小梅養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣，“日清月結(jié)”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班，與會計(jì)核對明細(xì)。
小梅說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而小梅總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
小梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團(tuán)結(jié)同事，積極配合部門其完成各項(xiàng)工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的`這種奉獻(xiàn)精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團(tuán)結(jié)一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現(xiàn)重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。
員工優(yōu)秀事跡 3
小白是女工的驕傲與自豪，她也是新時代煤炭企業(yè)女職工的發(fā)展潮流所向。
學(xué)習(xí)她堅(jiān)韌不拔的煤礦精神。煤炭企業(yè)由于作業(yè)條件的艱苦程度、勞動強(qiáng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它行業(yè)，鑄就了煤礦職工特有的吃苦耐苦、堅(jiān)韌不拔的奮斗精神，這種精神在礦山一代一代傳秀琴承著。是礦工的女兒，當(dāng)她成為洗選煤生產(chǎn)一線的女技術(shù)員那天起，這種堅(jiān)韌不拔的煤礦精神便成為了她支撐事業(yè)、支撐家庭、支撐人生的原動力。作為煤礦生產(chǎn)一線的女員工，既要克服工作中的各種難題和考驗(yàn)，又要克服更多的來自于家庭的壓力與困難，她以堅(jiān)韌不拔的精神經(jīng)受住了超越性別的考驗(yàn)，她有一顆熱情的心，只要同事有困難，她就會主動關(guān)心幫助，是全廠職工生活中的好姐妹。當(dāng)他人有技術(shù)上的問題，她會毫無保留地耐心講解，直至對方理解明白為止，是全廠職工技術(shù)上的好師傅。在工作中她從不計(jì)較個人得失，在做好本職工作的同時，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)好多東西，為廠里節(jié)約了大量資金。面對成績，她不驕不躁;面對榮譽(yù)與利益，她坦然淡定，不爭不搶。全公司女職工要以她為榜樣，用“上善若水”的思想錘煉修為，使我們的礦區(qū)充滿溫情與關(guān)懷，促進(jìn)和諧礦區(qū)建設(shè)再上新高度、再上新臺階。
在知識不斷更新與發(fā)展的今天，她對知識的'渴求和對技術(shù)精益求精的追求。正適應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新知識、不斷提高技術(shù)水平，才能更好地服務(wù)于煤礦，才能做永遠(yuǎn)符合時代發(fā)展潮流的煤礦女工。正如她對自身人格的高標(biāo)準(zhǔn)要求，她對技術(shù)的要求亦是精益求精。小白選煤廠集中控制系統(tǒng)是選煤廠生產(chǎn)系統(tǒng)的中樞神經(jīng)了確保生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，她潛心對集中自動控制系統(tǒng)進(jìn)行鉆研，直至對該系統(tǒng)做到了如指掌，能夠以最快速度處理各種故障。凡是她主持或參與設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，她必定跟蹤到底，遇到問題隨時處理，確保了每個項(xiàng)目的順利實(shí)施。
由于小白選煤廠是采用目前世界上最先進(jìn)的重介質(zhì)旋流器與浮選聯(lián)合的洗煤工藝，技術(shù)參數(shù)非常高，對人才的要求特別嚴(yán)格。因此，選煤廠對員工的培訓(xùn)十分重視，在一個月的培訓(xùn)中，由于該同志勤奮好學(xué)、思維敏捷。在上崗考試中，以最好的成績圓滿完成了學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)，這就為他在今后的工作中奠定了良好的基礎(chǔ)。由于她工作熱情高，對分配的任務(wù)極積主動地去干，從不挑肥揀瘦，再加上精通工藝流程，技術(shù)水平較高，又具備組織能力，很快就組織生產(chǎn)了。
十幾年來，小白在崗位上默默地奉獻(xiàn)，用高尚的品格、豐富的知識、精湛的技術(shù)、一流的業(yè)績書寫出了柔美中彰顯大氣，寧靜中蘊(yùn)含勃發(fā)，平實(shí)中綻放華彩的人生日記，展示出了新時代潮流女工的風(fēng)采。公司工會女職工委員會希望全公司女職工以小白為榜樣，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，立足崗位、踏實(shí)奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流，為集團(tuán)公司跨越式發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
員工優(yōu)秀事跡 4
小馬，男，xxxx年xx月xx日出生，大專文化，20xx年11月1日參加xxx郵政公司工作，已從一名門外漢成長成一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精兵，他熱愛郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在他進(jìn)入郵政公司的這四年的工作中，以“誠信”為標(biāo)準(zhǔn)，以“全心全意為客戶服務(wù)”為宗旨，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭把速遞業(yè)務(wù)做得更細(xì)、更精、更好，努力在平凡的工作崗位實(shí)現(xiàn)人生價值，使自己成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平
從參加工作的那一天起，就深刻地認(rèn)識到，沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以，不管工作多忙多累，平時除了主動參加單位的各項(xiàng)培訓(xùn)外，還抓緊時間練習(xí)技能操作等基本功，不懂不會的就向經(jīng)理和師傅們請教。這些業(yè)務(wù)知識、基本功的學(xué)習(xí)，使他在此后的工作中受益匪淺，使他能又快又準(zhǔn)確地辦理好每一筆業(yè)務(wù)。為此，在職業(yè)技能鑒定考試中，順利地拿到了郵政速遞業(yè)務(wù)員初級資格證書。
二、深入市場，服務(wù)好每一個用郵客戶
在工作經(jīng)營中，始終以“誠信”為本，以“經(jīng)營”為理念，深入了解市場，把寄遞業(yè)務(wù)拓展到社會的各個方面，走到用戶中去。努力與大客戶建立良好的聯(lián)系。不因個人原因而導(dǎo)致客戶對他們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象。主動與企業(yè)客戶聯(lián)系，向他們宣傳郵政速遞業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運(yùn)輸渠道的安全與快捷，讓他們感受到選擇他們的業(yè)務(wù)是最佳選擇。通過努力，發(fā)展了一批信賴寄遞、支持寄遞的用戶，今年以來已多次完成并超額完成個人月度指標(biāo)。今年7-12月份小馬共攬投郵件35126件，同期增張30℅。攬收業(yè)績202911元，同期增張15℅，為營業(yè)部每個月的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成起到積極的作用，為此多次被市公司評為月度“崗位之星”。
三、以誠信贏得客戶，以服務(wù)創(chuàng)造輝煌。
為了體現(xiàn)郵政新的`形象，為了做到規(guī)范、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，總是嚴(yán)格地要求自己，真正把客戶當(dāng)成上帝，贏得了客戶的信任。每天都保持整潔的儀容，以微笑接觸每一個客戶，努務(wù)維護(hù)好老客戶、大客戶，并發(fā)展新客戶，堅(jiān)信只有堅(jiān)持不懈的努力,才能把工作做好。他每天工作到很晚才回家，有時還在外面吃盒飯，一天工作下來人都快要散架了。下雨天，為了保護(hù)好郵件不被雨水淋濕，自己用雨衣包裹郵件，而他自己卻全身濕透。幾年來，他服務(wù)的客戶沒有一件郵件延誤和損壞，沒有發(fā)生一起客戶的投訴，通過他良好的服務(wù)爭得了客戶的信任和理解。無論是刮風(fēng)下雨，或是節(jié)假日休息，只要客戶有需求，他會在第一時間趕到。良好的服務(wù)，使他每月從攬收業(yè)績的幾千元，發(fā)展到現(xiàn)在每月的三萬元左右；除取得良好的業(yè)績以外，他能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是財務(wù)制度，攬收員要時時刻刻同資金接觸，他能及時上繳當(dāng)日的營業(yè)款和代收貨款的資金，同時每月都能將上月的用戶欠費(fèi)全部催繳到位。
員工優(yōu)秀事跡 5
小苗，女，25歲，參加工作，大專文化，自從xx年就開始擔(dān)任信用社會計(jì)接柜，記賬及現(xiàn)金出納出點(diǎn)工作。面對金融市場“山雨欲來風(fēng)滿樓”：的局勢。威縣方營信用社在迫在眉睫之時推出“優(yōu)質(zhì)滿意”服務(wù)工程，希望以服務(wù)為切入口打出一個差異化，從而增強(qiáng)我們在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。
同志就像他的名字一樣，讓人覺得溫柔溫馨。她所從事的柜員工作性質(zhì)，幾年來他的陽光般燦爛的微笑，熱心周到的服務(wù)，給大家留下了深刻的印象，用客戶對她的評論“樣子美的美，笑容甜的甜，處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂，她以微笑服務(wù)的樣子，成為我們社一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景線。有一次有一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺存500元人民幣，但同志發(fā)現(xiàn)其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當(dāng)面收繳，并在人民幣上蓋了“假幣”的戳記，這是女孩怒氣沖天，硬是要同志將假幣拿出柜臺給他看，但根據(jù)規(guī)定受到假幣不能再交予持有的人。因此那個女孩更加惱火了，在營業(yè)大廳大聲吼罵：“你們什么銀行啊，你們憑什么說是假幣”。
面對這樣尷尬的局面同志并沒有惱怒，而是面帶笑容的說，“這位小姐，對于這張假幣，如果你有什么異議，可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進(jìn)行鑒定，如果有需要我可以陪你一起去，請你理解一下我們的工作好嗎？謝謝你”。
為了不影響其他辦理業(yè)務(wù)的客戶，同志把這位小姐引領(lǐng)的大廳的另一旁坐下。這是女孩的態(tài)度才有一些軟化，同志不短的跟這位小姐解釋假幣流通對社會帶來的危害，并對這位小姐說：“想一下如果您這樣的生氣，還要流通這張假幣。下次不就會還有另外一個人跟您一樣的受害者嗎”.這是那個小姐臉上露出了微笑，事情就這樣的被我們的同志解決了。
記得還有一次一位老鄉(xiāng)生從家騎了將近一個小時的自行車來我們社申辦信用卡，同志在了解他的來意之后耐心的指導(dǎo)他填寫有關(guān)內(nèi)容，在交談中知道這位老先生是一位退休中學(xué)教師，家里老伴重病住院需要錢，所以特地來我們社辦信用卡知道這種情況后就耐心的和其他客戶做了解釋優(yōu)先給老先生辦理了信用卡，當(dāng)一切手續(xù)辦妥之后，老先生高興的.踏上回家的路，過了半個小時在臨下班的時間同志在整理柜臺前的資料時發(fā)現(xiàn)老先生落下的身份證和電話薄。就根據(jù)電話薄通知了老先生的有關(guān)親人。在得知老先生的老伴在縣城醫(yī)院，無法聯(lián)系老先生。同志考慮到老先生肯定正在著急當(dāng)中。再說社里到縣城的如果汽車快的話也就半個小時。
于是下班后情急之下同志沒有回家一口氣沖進(jìn)了縣城醫(yī)院。當(dāng)時老先生特別的感激，并打電話到我們社表示感謝。
同志幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的，從社里德領(lǐng)到到身邊的同事，從保安到看門的老大爺都認(rèn)為她是一個熱心有親和力，辦事認(rèn)真從容的號同事的，但同志并沒有因此而驕傲，相信以后的工作中同志會再接再厲，按“優(yōu)質(zhì)滿意”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，腳踏實(shí)地的工作。
員工優(yōu)秀事跡 6
小剛，男，1958年10月生，1983年8月參加工作。大學(xué)�？飘厴I(yè)，現(xiàn)為分公司紀(jì)檢監(jiān)察干事、助理政工師，主要從事分公司紀(jì)檢監(jiān)察工作。
小同志在自2008年10月從領(lǐng)導(dǎo)崗位下來以后主要從事紀(jì)檢監(jiān)察工作。自2008年接任此項(xiàng)工作以來，立足本職崗位、兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)、勇挑工作重?fù)?dān)、貼心服務(wù)職工，腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。在工作過程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎，刻苦鉆研、善于總結(jié)，并結(jié)合紀(jì)檢工作的各自特點(diǎn)制定不同的應(yīng)對方法，力求提高工作績效。在做好本職工作的同時，積極配合科室工作主動承擔(dān)黨建和一些上級部門和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作，他還注重通過不斷的學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)，受到了肯定和好評。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保工作質(zhì)量
紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然平凡、枯燥，小剛同志卻能報以極大的工作熱情認(rèn)真對待。在具體工作中他認(rèn)真負(fù)責(zé)，始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針，緊緊圍繞公司紀(jì)委年度工作部署，努力做好黨員干部監(jiān)督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，并按要求填寫記錄清單，并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部，不但方便了支部學(xué)習(xí)和工作的開展，而且對支部開展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。
與此同時，小剛同志開展工作不是盲目進(jìn)行，他首先對整個工作的背景、要求作全面設(shè)計(jì)，提前對可能存在的問題進(jìn)行梳理，并結(jié)合及黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定和工作經(jīng)驗(yàn)找出重點(diǎn)和難點(diǎn)；其次根據(jù)存在的問題進(jìn)行分析，如果遇到工作中存在疑問或認(rèn)為尚有欠缺的.地方及時主動的與當(dāng)事人員溝通；然后嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求有條不紊的進(jìn)行開展工作，并按公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定動作要求提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，并根據(jù)審核意見進(jìn)行及時處理；最后將處理結(jié)果向單位或當(dāng)事人員進(jìn)行反饋、溝通，確保工作質(zhì)量。
二、注重學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
在工作實(shí)踐中，小剛同志深知提高業(yè)務(wù)技能對做好工作的重要性。他從知識拓展和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)兩方面著手提高自身業(yè)務(wù)技能。
在不影響工作的前提下，通過自學(xué)的方式，在對基層黨組織管理、黨的基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)、相關(guān)知識學(xué)習(xí)的同時注重對黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，力求不斷拓寬政治理論知識面，以應(yīng)對更為多樣和復(fù)雜的情況。
如當(dāng)效能監(jiān)察工作遇上不懂時，他會向項(xiàng)目申報人員和有經(jīng)驗(yàn)的老同志虛心請教，研究，直至掌握，通過工作實(shí)踐不斷提高了知識面。 小剛同志在工作過程中還注重對已完成工作成果進(jìn)行總結(jié)，并與類似工作成果行對照分析，融會貫通，舉一反三，逐步積累起了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
員工優(yōu)秀事跡 7
三十四歲的他，有家庭需要照顧。但是他總是一心撲在工作上，家里的事情什么也顧不上。春節(jié)前需要擦玻璃、打掃衛(wèi)生，他和愛人一起，分幾個晚上干，別人可以走親戚看朋友拜年，可是他顧不上，一天也舍不得休息，每天盯在公司餐廳，生怕哪里出現(xiàn)問題。廚師們要炒一個香菜木耳，他發(fā)現(xiàn)香菜切的太碎，立即對廚師提出批評；他發(fā)現(xiàn)廚房地板有污泥，馬上安排清掃；他發(fā)現(xiàn)餐廳門前的有水跡，不便于員工行走，立即帶領(lǐng)服務(wù)員重新清理。在員工餐里，他發(fā)現(xiàn)一盤大米飯顏色不新鮮，可能是剩飯，他立即安排撤下去，讓服務(wù)員自己吃飯時吃掉，不能讓員工吃不好看的米飯……點(diǎn)點(diǎn)滴滴，他總是考慮的那么精細(xì)，用高度負(fù)責(zé)的精神，審視著餐廳的工作進(jìn)程。
面對副食品價格高漲的壓力，為了既讓員工吃飽，又要吃好，他合理安排菜譜，注重營養(yǎng)。肉類價格高，就適當(dāng)安排一些雞、魚類食品，員工喜歡吃，價格相對較低。還采取葷素搭配，貴菜、便宜菜搭配等措施，既讓員工吃的滿意，又適當(dāng)控制了成本。
版納的夏季最為炎熱，蚊蠅最多，他又著重做好食品衛(wèi)生工作。蒼蠅易于進(jìn)入餐廳和操作間。在較高的氣溫條件下，食品腐敗速度加快，在餐廳的各個門口，掛了防蠅簾，對蔬菜保存使用護(hù)蠅罩，并在周圍噴灑滅蠅藥。為了保證食品不變質(zhì)，他堅(jiān)持把好四道關(guān)，一是采購關(guān)，盡量不采購熟食，若必須采購時，首先要檢查、品嘗是否變質(zhì)；二是把好保管關(guān)，按照入庫順序，先入庫先使用，變質(zhì)原材料不準(zhǔn)入庫；三是把好制作關(guān)，腐爛的蔬菜不使用，變質(zhì)的肉類不加工；四是把住銷售關(guān)，發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)跡象，寧肯浪費(fèi)也不能讓員工食用。他及時檢查維修電冰箱、消毒柜，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時聯(lián)系維修。堅(jiān)持生熟食品分開存放，發(fā)現(xiàn)廚師、服務(wù)人員的個人衛(wèi)生不整潔，他就立即提出批評。他按照崗位責(zé)任制，加強(qiáng)檢查、監(jiān)督，落實(shí)各項(xiàng)措施，保證讓員工吃上放心飯、衛(wèi)生飯、安全飯。
他經(jīng)常翻看干水桶，看看哪些菜員工不喜歡吃；到餐桌前詢問調(diào)查，征求員工的'意見，組織廚師召開研討會，研究對飯菜的改進(jìn)工藝和花樣翻新，始終保持主副食品種數(shù)量，達(dá)到員工滿意。
他經(jīng)常告誡員工，不要把營養(yǎng)餐看成僅僅是一頓飯，它擔(dān)負(fù)著提高員工生活水平、增強(qiáng)員工身體素質(zhì)的責(zé)任，對凝聚員工力量有著很大作用。因此要把營養(yǎng)餐做成不僅有營養(yǎng)，而且還好吃，受員工歡迎的一頓飯。
小米認(rèn)真積極的工作態(tài)度，卓有成效的工作方法以及顧全大局、無私奉獻(xiàn)的精神，為我們西雙版納中旺經(jīng)貿(mào)有限公司餐飲部提高服務(wù)形象、贏得市場做出貢獻(xiàn)。
員工優(yōu)秀事跡 8
一、高昂的工作熱情
工作期間始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度。能吃苦耐勞，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，對工作報有極強(qiáng)的責(zé)任心。不論從事數(shù)據(jù)維護(hù)員還是區(qū)域中心經(jīng)理，該同志始終能夠找準(zhǔn)自己的正確定位，樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。在農(nóng)村區(qū)域工作期間，長期吃住在農(nóng)村，將大部分精力投入到了農(nóng)村的市場開拓工作中。
二、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度
不管在個人能力還是工作方面，他總是善于思考和學(xué)習(xí)。為提高個人素質(zhì)和能力，他通過自己的努力學(xué)習(xí)在2010年獲得了工商管理大專文憑，2011年又報考了工商管理的.本科課程。在工作中，他對公司的各種資費(fèi)、產(chǎn)品和方案總是認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂的地方向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事們詢問，還經(jīng)常帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通。
此外，他還積極參加公司舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每一次培訓(xùn)都認(rèn)真聽講，做好筆記，并根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和吸收。
三、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
要創(chuàng)造良好的業(yè)績必須要有一支有激情、能吃苦、高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。他經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的討論，發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理為指標(biāo)完成獻(xiàn)言獻(xiàn)策，集思廣益，充分吸取大家團(tuán)隊(duì)智慧。幫助落后員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和績效指導(dǎo)，提出需改進(jìn)之處共同分析原因，制定改善方法和措施，并積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展。2012年年初，公司成立“首季開門紅“營銷幫扶小組，他每天帶領(lǐng)營銷分隊(duì)下到村里進(jìn)行整村營銷，不管刮風(fēng)下雪、他總頂著惡劣天氣帶領(lǐng)大家。通過大家的齊心協(xié)力，最終完成了公司下達(dá)的目標(biāo)積分且排名第一，獲得市公司授予的“優(yōu)秀新春幫扶小組”榮譽(yù)稱號。
四、較強(qiáng)的工作能力
他總是以“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價值觀作為自己的價值觀導(dǎo)向，嚴(yán)格要求自己，做好團(tuán)隊(duì)管理和工作協(xié)同、指標(biāo)細(xì)化和分解、渠道服務(wù)和支撐、客戶服務(wù)和維系等工作，認(rèn)真做好工作中的每個細(xì)節(jié)，提升個人和團(tuán)隊(duì)工作效率。在農(nóng)村區(qū)域中心工作的6年時間里，他總在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到模范帶頭作用，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理一起走渠道、走集團(tuán)、下村站，能很好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。2007-2008年曾帶領(lǐng)錦中區(qū)域中心獲得用戶規(guī)模、收入增幅和用戶增幅全市第一，2010-2011年帶領(lǐng)錦北區(qū)域中心獲得收入增幅和用戶增幅全市第一的好成績。
總之，工作幾年以來朱銘同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績。在今后的生活工作當(dāng)中，希望他依然能夠秉承“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真踏實(shí)工作，為移動通訊事業(yè)再創(chuàng)卓越貢獻(xiàn)自己的力量！
員工優(yōu)秀事跡 9
一、以誠相待，真誠服務(wù)
對待客戶，我一直都是以誠相待，不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小，都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，一是打好感情牌，積極幫助用戶解決所需的問題，感情需要隨時建立，這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時才能夠打好感情牌，只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤�，比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時，我就盡快到柜臺替他們進(jìn)行辦理，讓客戶滿意;二是打好“資源牌”，緊緊抓住客戶檔案，仔細(xì)分析，開展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案，明晰明天的服務(wù)重心，及時聯(lián)系，減少客戶的流失。三是打好“服務(wù)牌”，以真誠服務(wù)來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務(wù)時，為盡快打開塔源牌紅花油市場，我除了向客戶詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù)，帶客戶參觀信函中心，使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢外，還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進(jìn)行營銷，將名信片發(fā)到客戶手中，只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情，只要打電話，我都會盡力去給用戶辦理。
二、樹立郵政形象 宣傳郵政業(yè)務(wù)
我在日常營銷活動中會利用一切機(jī)會宣傳營銷，不放過任何機(jī)會，時時刻刻不忘記宣傳郵政，以百年郵政來宣傳業(yè)務(wù)，利用郵政這塊金字招牌去宣傳，感動人。在營銷工作中我最大的體會是：對營銷客戶要耐心周到，熱情服務(wù)，要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，對待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西，只要有可能，都要給客戶宣傳郵政。我還時常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來進(jìn)行宣傳，只要有宣傳品，都會將宣傳品贈送給客戶，讓客戶對郵政放心，增加客戶的信任度，使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶檔案培育新客戶
在營銷過程中我養(yǎng)成了個好習(xí)慣—隨時記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息，同時還加強(qiáng)與客戶的溝通，經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶，聯(lián)絡(luò)感情;而且還時常掌握客戶各方面的信息，若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情，我都會主動前去祝賀、幫忙。
四、主動出擊，挖掘客戶資源
我平時注重各種信息捕捉，及時篩選攻關(guān)，分析潛在客戶，發(fā)展鞏固新老客戶，并針對各種客戶制定出不同營銷預(yù)案和營銷手法，主動出擊，先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日報社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。
以往的`工作中，我在郵政營銷業(yè)務(wù)上做出了一些成績，但與上級要求還相差很遠(yuǎn)，但我想，只要首先與客戶建立感情，用感情去營銷，學(xué)會與客戶做朋友，能夠讓客戶信任，就會讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄，只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好，才能達(dá)到客戶與企業(yè)雙贏的目的。
員工優(yōu)秀事跡 10
西安寬帶電視黨支部以學(xué)習(xí)找差距、以學(xué)習(xí)提認(rèn)識、以學(xué)習(xí)樹目標(biāo)，以學(xué)習(xí)促轉(zhuǎn)變、以學(xué)習(xí)創(chuàng)佳績?yōu)槟康模_展了向企楷模小澤同志學(xué)習(xí)活動。支部高度重視，認(rèn)真制訂活動方案，通過在學(xué)習(xí)園地張貼學(xué)習(xí)文件、發(fā)送郵件等方式，先將楷模事跡傳達(dá)到每一位員工，通過個人自學(xué)后，支部組織集中學(xué)習(xí)及討論會，深入開展向楷模小澤同志學(xué)習(xí)的活動。
一是通過學(xué)習(xí)，寬帶電視部全體員工充分認(rèn)識到向小澤同志學(xué)習(xí)活動的重要意義，學(xué)思踐悟?qū)⒀肫罂Ｕ芰哭D(zhuǎn)化為發(fā)展的動力。央企楷模小澤同志，是中國電信南京分公司運(yùn)維部政企客戶支撐中心的高級工程師，十幾年如一日，以用戶抱怨為創(chuàng)新的突破點(diǎn)，以讓用戶共享信息文明為不懈追求，從研制出互聯(lián)網(wǎng)初期的寬帶電話機(jī)開始，到現(xiàn)在的“會議通”產(chǎn)品、“停車場智能管理系統(tǒng)”、行李到達(dá)智能檢測“產(chǎn)品，他始終敢為人先，勇于擔(dān)當(dāng)，攻堅(jiān)克難、精益求精，勇攀創(chuàng)新高峰，并將13項(xiàng)國家專利發(fā)明全部無償捐獻(xiàn)給企業(yè)。他積極發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，帶領(lǐng)大家共同創(chuàng)新，小澤黨代表工作室、小澤勞模創(chuàng)新工作室，已擁有21項(xiàng)國家專利發(fā)明，為黨為民，他們詮釋了央企人“大眾創(chuàng)新”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
二是號召全體黨員干部、員工學(xué)習(xí)小澤同志堅(jiān)定理想信念，牢記宗旨，愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)社會的崇高品質(zhì);學(xué)習(xí)小澤同志攻堅(jiān)克難，精益求精，永追卓越的奮進(jìn)精神;學(xué)習(xí)小澤同志積極學(xué)習(xí)，緊抓現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展新趨勢，善于創(chuàng)新的務(wù)實(shí)作風(fēng);學(xué)習(xí)小澤同志積極發(fā)揮先鋒帶頭作用，以誠待人，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家“大眾創(chuàng)新”的'共享情懷。姜琳主任在本次學(xué)習(xí)活動中積極引導(dǎo)大家結(jié)合自身工作談感想，定目標(biāo)、明措施，把學(xué)習(xí)成果有效轉(zhuǎn)化到工作實(shí)踐中，踐行“以客戶為中心，以奮斗者為本，實(shí)事求是，改變從我開始”的企業(yè)價值觀。
三是學(xué)習(xí)活動中全體員工結(jié)合自身崗位工作，交流工作經(jīng)驗(yàn)。大家紛紛表示，在今后工作中將一定再接再厲，發(fā)揮更加積極的帶頭作用，善謀實(shí)于，敢闖新路。
寬帶電視部業(yè)務(wù)骨干周杰說：“我要結(jié)合自己的分管工作，學(xué)習(xí)楷模的創(chuàng)新精神，在做產(chǎn)品策劃時，不僅要做好上級安排的產(chǎn)品政策的落地承接，還要做好市場調(diào)研，創(chuàng)新適合西安本地市場的產(chǎn)品，梳理好產(chǎn)品銷售流程，提升市場銷量，減少用戶投訴，滿足客戶需求�！�
寬帶電視部業(yè)務(wù)骨干林元談到：“我要學(xué)習(xí)楷模的攻監(jiān)克難，精益求精的精神，結(jié)合日常渠道推廣工作中，復(fù)雜的事情自己辦，工作中理順流程，化繁為簡，有效支撐一線員工。”
學(xué)習(xí)先進(jìn)活動的開展，讓楷模小澤同志的先進(jìn)事跡深入人心，掀起了全體員工學(xué)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的熱潮。
員工優(yōu)秀事跡 11
我是小何，XX 年1月1日正式到移動公司營業(yè)廳工作，在穿上這身藍(lán)色制服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)闋I業(yè)前臺是公司對外服務(wù)的窗口，移動公司 營業(yè)廳服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象， 從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。 不知不覺在移動公司工作已經(jīng)有四年時間了 ， 在這四年時間里 ， 在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)下 ， 我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。
在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們潤物細(xì)無聲的個性化服務(wù)。
千里之行，始于足下， 作為一名移動公司營業(yè)員，不僅要有滿腔的工作熱情，還要有熟練的 專業(yè)技能 。為此我注重學(xué)習(xí)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能，全身心投入工作。 在工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷提高。同時，樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，不僅僅是機(jī)械的完成工作，而是換位思考，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象， 總結(jié)出一套服務(wù)方法：“主動招呼、主動指導(dǎo)、主動提供方便，讓用戶稱心”， 力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。在向信息化社會邁進(jìn)的今天，要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，為此，我在工作之余，積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常查看有關(guān)移動通信方面的信息，了解新形勢，掌握新動向。
雖然服務(wù)客戶是平凡的、默默無聞的、摻雜著酸甜苦辣的，也是無形的，但我一直努力以自己的真心、細(xì)心、耐心、愛心、貼心將無形服務(wù)變成有形產(chǎn)品。同時真正地把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，把自己的發(fā)展切切實(shí)實(shí)地融入到了企業(yè)的`發(fā)展中，能與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)，共同發(fā)展。
生活可以更加完美，只要我們不斷追求，其實(shí)客服工作亦是如此。我熱愛這份具有挑戰(zhàn)性的工作，也希望服務(wù)客戶成為我人生最美的點(diǎn)綴。
這一年來，各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
員工優(yōu)秀事跡 12
前臺是一個企業(yè)中最重要的崗位之一，因?yàn)榍芭_是企業(yè)和客戶之間溝通的橋梁，能夠代表企業(yè)形象和品牌形象。一個好的前臺員工既需要具備高超的溝通技巧，又需要有一定的綜合素質(zhì)和良好的服務(wù)態(tài)度。今天，我要向大家介紹一位前臺員工——小林，她是一名優(yōu)秀的前臺員工，給我們帶來了很多啟示和感受。
小林是一位年輕漂亮的女孩，她自從進(jìn)入公司以來，一直都是我們公司的前臺工作人員，她用自己的才能和努力，不斷提高自己的溝通技巧和服務(wù)質(zhì)量，得到了很多客戶和公司的認(rèn)可。
小林作為前臺人員，第一印象很重要。她總是保持良好的儀表儀容，穿著得體干凈利落，給客戶留下了好的第一印象。此外，小林接待來訪客戶時總是微笑著說：“歡迎光臨，請問您有什么需要幫助的`地方嗎？”使客戶感到非常受歡迎和受到重視。無論客戶來訪、來電或者是網(wǎng)絡(luò)咨詢，小林總是以萬分熱情和耐心的態(tài)度進(jìn)行回答與解答，以確�？蛻裟軌虻玫阶詈玫姆⻊�(wù)體驗(yàn)。
小林除了有良好的服務(wù)態(tài)度外，還有出色的溝通技巧。她熟練掌握了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時，她還能夠靈活運(yùn)用語言，根據(jù)客戶的不同心態(tài)和需求進(jìn)行個性化的溝通和表達(dá)。這使得她在客戶中贏得了很好的口碑和信任，同時也帶來了很多業(yè)務(wù)。
小林還有一項(xiàng)重要的素質(zhì)便是細(xì)心。她會認(rèn)真記錄客戶的需求，并且在相關(guān)人員確認(rèn)后及時地給予解答。如果出現(xiàn)延誤或其他方面的問題，小林也會第一時間及時地向客戶進(jìn)行解釋和溝通，并妥善處理相關(guān)信息，確�？蛻舻臐M意度不受影響。
小林這位前臺員工不僅具有出色的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧，更重要的是她能夠從客戶的角度出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務(wù)體驗(yàn)。在任何情況下，她都能以親切、專業(yè)、細(xì)致的姿態(tài)讓顧客滿意離開，這是她能夠立足于前臺崗位和在公司不斷發(fā)展的重要因素。
在小林身上，我們看到了一位優(yōu)秀的前臺員工的特點(diǎn)：良好的服務(wù)態(tài)度、出色的溝通技巧、細(xì)致入微的綜合素質(zhì)，以及對客戶需求的深刻理解和把握。對于一個企業(yè)而言，擁有這樣的前臺員工，是企業(yè)形象和品牌形象的直接提升，更是未來發(fā)展的重要保障。因此，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)小林，注重自己的服務(wù)質(zhì)量，提升自己的綜合素質(zhì)，從而成為一名優(yōu)秀的前臺員工，為企業(yè)福利的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工優(yōu)秀事跡 13
xx，女，1969年12月出生，1986年參加工作，初中文化程度，現(xiàn)任xx聯(lián)社xx信用社儲蓄員。
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，她用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，她守著一份執(zhí)著，收獲著一份愉悅；她每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿，雖然沒有赫赫的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績，得到了老百姓的認(rèn)可，她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。
在xx信用社的三個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，xx分社是存款最多、業(yè)務(wù)量最大的一個網(wǎng)點(diǎn)，每天的業(yè)務(wù)量平均達(dá)到兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，對柜員的要求也特別高，既要柜員業(yè)務(wù)水平高、操作熟練，更要服務(wù)態(tài)度好，xx就是以顧客的要求為已任，以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，每天迎來送往著前來辦理業(yè)務(wù)的顧客。一年來，經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近3萬筆，沒有發(fā)生一筆差錯事故，顧客投訴為零。
儲蓄乃立社之本。xx年，xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個工作重心做工作，以優(yōu)質(zhì)文明的柜面服務(wù)贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭，原來將周轉(zhuǎn)資金一部分存在農(nóng)行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經(jīng)過幾次到信用社辦業(yè)務(wù)，被xx的服務(wù)所感動，不僅分三次將原存在農(nóng)行、郵政的50萬元周轉(zhuǎn)資金全部轉(zhuǎn)入信用社，還動員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經(jīng)她介紹到信用社存款的`客戶有xx多人，存入資金xx萬元。經(jīng)過全體員工的共同努力，xx分社的存款比年初凈增近xx萬元，xx個人業(yè)余吸儲xx多萬元，比較圓滿地完成了上級下達(dá)的存款任務(wù)。
在平時的工作中，xx還立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。xx省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，其服務(wù)功能幾乎每天都在增強(qiáng)，服務(wù)種類日新月異，服務(wù)范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務(wù)需求，對柜員的操作能力要求也來斷提高，為了給客戶提供更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，xx認(rèn)真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作知識，遇到不會的操作，就虛心向科技人員學(xué)習(xí)，直到弄懂弄通。
xx有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，善待客戶，耐心細(xì)致的解答客戶提出的問題。正是因?yàn)槠綍r的付出，才得到了客戶認(rèn)可，也得到了單位同事的贊同，在本次的評選推薦活動中大家一致公認(rèn)她為優(yōu)秀柜員。
員工優(yōu)秀事跡 14
巾幗不讓須眉，她，是一位出色的餐飲領(lǐng)班。
誰，是誰？能夠被評選為本年度的勞動模范，不用說了，她，就是被同事們叫得響當(dāng)當(dāng)?shù)摹靶∨侄談xx”。
見到顧客、同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼，主動讓座，可謂是服務(wù)行業(yè)中最為基本的禮貌禮儀。雖然大家每天都在見面，然而劉xx才真正做到了彬彬有禮�！罢垼�，謝謝，對不起——”每天都能從她那里聽到這樣的字眼。對于她來說，這樣做很重要，也很開心，工作并快樂著，給人帶來的始終是微笑。
工作需要積極主動，被動的接受安排，只會挫傷我們的熱情。積極主動地去工作，才能發(fā)揮我們自己的聰明才智，才能干得出色。在二樓雅間服務(wù)員的工作職責(zé)中，劉xx就是這樣的積極主動，每次都走在了別人前面。能夠積極地為領(lǐng)導(dǎo)分憂，上級做的事情，沒等吩咐，她先想到了。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排的時候，她已經(jīng)提前出色地完成了。
工作意識特別強(qiáng)，哪兒需要那兒去，常常被她手下的小姐妹們“呼來喚去”，一會兒到這個雅間，一會兒又去那個雅間，去解決小姐妹們解決不了的大小事，被小姐妹們稱之為我們的“小保姆”、“小靠山”。劉xx的這種實(shí)干精神，和同事之間的互幫互助，得到全體員工的好評，起到很好的帶頭作用。
作為領(lǐng)班能吃苦耐勞，對工作勤勤懇懇，任勞任怨。更有公而忘私，以大局為重的精神，有一次一位客人心情不好喝多了，把情緒發(fā)在了服務(wù)員身上，嚇跑了盯臺的服務(wù)員，轉(zhuǎn)而又把氣撒向了劉xx，無端的.漫罵，不停的羞辱，但劉xx始終是和顏悅色，客人的朋友都覺得不好意思了，事后，小姐妹們替她委屈，“把你罵成那個樣子，你就不生氣嗎？”劉xx笑著說：“咱們干服務(wù)行業(yè)的，就是耐心對待每一位顧客，顧客就是上帝�！币幌�，讓小姐妹們深有感觸。
無論多苦多累，劉xx本著對工作負(fù)責(zé)、對單位負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，她對待每一位顧客就像對待自己的家人一般，周到的服務(wù)、熱情的幫助，無微不至的關(guān)懷，讓每一位被服務(wù)過的客人心中都倍感溫暖。
在二樓雅間，在劉xx的身邊都是一些好姐妹。她們在崔永霞主管的帶動下形成了一批和諧的小團(tuán)隊(duì)，一批富有凝聚力的小團(tuán)隊(duì)。有著她們，有著瑞洲無數(shù)默默無聞兢兢業(yè)業(yè)工作的員工，瑞洲的明天會更加美好。
一切盡在不言中，悉數(shù)的文字只能表述劉xx的一個縮影，對于這樣一名員工，我們沒有理由不推薦她為本年度的勞動模范。
員工優(yōu)秀事跡 15
xx于xx年8月5日來到xx，算算手指已足四年了，從一名小工到一名重要崗位上的主管，除了天份就是好學(xué)和敬業(yè)。
xx的工作格言:xx是我家，我會用心去經(jīng)營他，好的出品來自于廚師的好心態(tài)和對食材嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾�，我要用我的勤快和�?zé)任心帶好我的后廚團(tuán)隊(duì)。
切配線是后廚食品成本管控和菜品質(zhì)量管控的重要關(guān)囗，切配線工作人員的工作質(zhì)量與出品質(zhì)量是息息相關(guān)。作為切配線主管這個職位特別辛苦，忙碌了一天，其他廚房人員卻可以休息一會準(zhǔn)備下班的`時候，切配主管的工作才剛剛開始，除了督促下屬徹底把刀具和砧板消毒外，還要把里里外外的食材和半成品清理一遍，按規(guī)定封存好或存放好，再根據(jù)明天的訂單和經(jīng)營情況做好申購計(jì)劃，并審核各出品線遞交上來的申購單，看申購數(shù)量是否合理，然后整理好報單，晚上工作到很晚，早上6點(diǎn)多就上班開始驗(yàn)收所申購的食材，驗(yàn)收是嚴(yán)謹(jǐn)與繁鎖的環(huán)節(jié)，不容許有任何粗心大意，任何疏忽都會影響菜品的質(zhì)量和成本，xx經(jīng)常還要到市場考察，切配主管這個職位很艱苦，而xx主管從沒抱怨過，一年如一日，一日復(fù)一日，天天如此，在桐鄉(xiāng)店消費(fèi)低，客流量大生意好，工作量大，在xx主管的帶領(lǐng)下管理下，桐鄉(xiāng)店菜品質(zhì)量得到了保證，始終如一。
xx主管是桐鄉(xiāng)后廚這個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員，對自己的工作質(zhì)量而要求高，高度配合廚師長和行政總廚，對切配線實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和量化管理，出品質(zhì)量在桐鄉(xiāng)市同行業(yè)同檔次中是美譽(yù)度最高的今年三月份，在xx的管理下，毎道菜品都制定了標(biāo)準(zhǔn)配方，制定了菜品成本卡和出成標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行，桐鄉(xiāng)店今年的毛利率上升了1.5%點(diǎn)，這與xx主管對食材的使用和切配管理有很大關(guān)系。
xx年7月12日晚，xx主管值班結(jié)束后準(zhǔn)備下班時，前廳值班經(jīng)理送來了8日中午臨時預(yù)訂的4桌宴會訂單，他仔細(xì)瀏覽了訂單，發(fā)現(xiàn)有好幾道菜待明天上午上班再配備肯定來不及，他二話不說，默默地一個人在廚房忙碌著，一直到晚上12點(diǎn)多才把準(zhǔn)備工作做好，第二天又一清早趕過來上班，毎個同事都被他這份責(zé)任心感動了，正是因?yàn)樗@份付出，第二天的宴會菜品才得到保證，近年來，xx主管積極組織積參與菜品開發(fā)，大膽創(chuàng)新，質(zhì)量管理精工細(xì)作，菜品質(zhì)量得到顧客的高度好評，在食品安全方面，更是嚴(yán)格把關(guān)，問題菜品得到了很好的控制！
xx主管以其盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取追求完美的精神是廣大員工學(xué)習(xí)的榜樣，正是因?yàn)橛羞@樣的好員工，我們xx才能得以健康發(fā)展。
員工優(yōu)秀事跡 16
她是建行青年員工的突出代表，以一顆對建行事業(yè)無限赤誠和摯愛之心，立足本職崗位，崗位成才、崗位建功，始終以踏實(shí)的工作態(tài)度、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，一步一個腳印地在平凡的工作崗位上展示著建行青年員工特有的風(fēng)采。
信念堅(jiān)定素質(zhì)過硬
她擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，思想信念堅(jiān)定，積極參加黨支部組織的各項(xiàng)活動，能夠始終把各項(xiàng)工作放在大局中去思考、去把握、去部署，在大局中找準(zhǔn)位置、發(fā)揮作用。工作兩年多以來，她思想日益成熟，理想信念日益堅(jiān)定，工作中積極創(chuàng)新，在各項(xiàng)活動和支行日常工作中都走在了前列，先鋒團(tuán)、排頭兵的作用突出。工作中她能夠保持清醒頭腦，立場堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個人；生活中她積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
勤學(xué)肯干能力過硬
她是建行一名普普通通的員工，但又是一名突出的青年業(yè)務(wù)骨干。這不僅僅表現(xiàn)在她所取得的成績，更源自于入行后她對建行事業(yè)的`高度責(zé)任和滿腔熱愛。無論身在何地，也不管身在何時，她時刻以“選擇了建行，就是選擇了事業(yè)，我必為建行爭光“的要求鞭策激勵自己。
在2016年建行濮陽分行大數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)技能競賽中，她代表建行參賽，憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能勇奪預(yù)賽一等獎。在決賽中，她冷靜沉著，奮勇爭先，以絕對的優(yōu)勢摘走桂冠。在2016年河南省分行財務(wù)合規(guī)管理職業(yè)技能競賽中，她憑借自身的專業(yè)素養(yǎng)和豐富的知識體系在濮陽分行的選拔賽中拔得頭籌。在河南省分行的決賽中，她穩(wěn)定發(fā)揮，機(jī)智搶答，以大比分的差距奪得河南省分行團(tuán)體一等獎。入行以來，她犧牲了所有與家人朋友團(tuán)聚的時間和假日，利用一切可以利用的時間潛心學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，悉心地向其他同事求教、努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。硬是憑著這種非凡的毅力和刻苦鉆研的精神，她從一個初出茅廬的新兵，到解答客戶問題既快速又準(zhǔn)確、成為一名青年業(yè)務(wù)骨干。
合規(guī)操作業(yè)務(wù)過硬
參加工作二年多以來，她的工作都在一線網(wǎng)點(diǎn)，從柜員到大堂經(jīng)理，再到產(chǎn)品經(jīng)理，她深知自己所在的行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位，她始終牢記并堅(jiān)守各項(xiàng)規(guī)章制度，用心辦理每一筆業(yè)務(wù)，小到小額取款的照相，大到對公業(yè)務(wù)的辦理。入行以來，她從自己的崗位做起，一點(diǎn)一滴，合規(guī)操作，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，熟識各項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)，雖然她的業(yè)務(wù)量穩(wěn)居濮陽分行前茅，但她卻從未出過一筆差錯，終獲2015年濮陽分行“合規(guī)明星”稱號。
員工優(yōu)秀事跡 17
小馮于XX年07月30日入職本酒店，擔(dān)任前廳部接待員一職。入職以來，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，對待工作認(rèn)真細(xì)致、積極主動、任勞任怨，具有較強(qiáng)的責(zé)任感。
眾所周知，前廳部就是酒店的縮影，前廳部員工的服務(wù)直接反映了整個酒店的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，直接影響酒店的整體形象。作為酒店一線對客部門，前臺的工作強(qiáng)度及工作壓力是可想而知的。加班加點(diǎn)是家常便飯，被客人無理刁難也是常有的事，上班過程中一個疏忽大意未處理好客人賬務(wù)，除了引起客人的投訴，還要擔(dān)當(dāng)賠錢的風(fēng)險。但就是在這樣的環(huán)境下，初涉社會的小馮卻無所畏懼，工作任勞任怨、不怕吃苦、勤奮而踏實(shí)。
還記得，當(dāng)時小馮是“老員工”中最后一個來到前廳部大家庭的。在培訓(xùn)期間，她一直付出比別人多的`時間和精力去完成每個實(shí)踐步驟�，F(xiàn)在，她的業(yè)務(wù)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)非常豐富。新員工也都愿意跟著她這位師傅學(xué)習(xí)。她在新員工操作出現(xiàn)疑問的時候，從來不會視而不見，而是很耐心地在旁邊指點(diǎn)，使新員工在一步步的操作中學(xué)會自己解決問題。她樂于助人，用點(diǎn)滴于懷的真誠換得了同事的愛戴。記得那一次，一位新員工上夜班的時候?qū)㈠X柜的鑰匙弄丟了。尋找未果自然打算放棄，但小馮卻從前臺的臺面縫隙到rc掛勞里一個一個地翻，見此情景新員工帶著愧疚，在小馮的帶動下繼續(xù)搜索。終于在rc掛勞里面找到了小小的錢柜鑰匙。還有許多這樣的小事數(shù)不枚舉，小馮對同事的幫助就像春風(fēng)撫面，讓人倍感溫暖。
小馮做事穩(wěn)重、細(xì)心，是新員工的榜樣，印象深刻的是有一次接待大型部隊(duì)團(tuán)隊(duì)，每次團(tuán)隊(duì)接待要跟進(jìn)的事情都很多，從房間安排到鑰匙卡、歡迎卡的準(zhǔn)備，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人信息及賬務(wù)處理，無一不需要謹(jǐn)慎對待。在這次團(tuán)隊(duì)中，她積極配合部隊(duì)負(fù)責(zé)人的要求，在不損害酒店利益的前提下，盡最大努力滿足客人要求并一致得到客人的好評。此次，她充分的發(fā)揮了她對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，和一般人少有的細(xì)心。讓大家在工作忙碌之余，做起事來也分外的高興。
就是這樣一個體貼、心細(xì)、勤奮、任勞任怨的女孩子，憑借親切耐心的服務(wù)態(tài)度得到了眾多客人的贊賞也征服了前廳部所有同事的心！為表揚(yáng)這種積極向上的工作態(tài)度及出色的工作表現(xiàn)，本部一致推薦她為XX年酒店上半年度優(yōu)秀員工。
員工優(yōu)秀事跡 18
紀(jì)xx于xx年來到地鐵行業(yè)，在地鐵大發(fā)展的這二十余年間，她從一名普通的一線售檢票人員，到現(xiàn)在的四號線管理部經(jīng)理，用自己的勞動和汗水，與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。xx年，xx地鐵第三運(yùn)營有限公司成立，紀(jì)xx隨即來到四號線客運(yùn)，擔(dān)任黨支部書記兼工會負(fù)責(zé)人的工作。
作為黨支部書記，她每年都要及時掌握黨員動態(tài)，做好黨員發(fā)展的前期政審工作，處理公司黨委下達(dá)的各類黨務(wù)工作，這些看似簡單而又重復(fù)的工作，卻是作為黨支部書記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù)，今年，四號線客運(yùn)黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱號。
作為四號線客運(yùn)的領(lǐng)頭人，她要處理來自全線各類運(yùn)營生產(chǎn)工作，質(zhì)量檢查、消防安全、行車安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現(xiàn)，上著常日班的她，卻不常出現(xiàn)在自己的辦公室里，而是每天奔走于車站、公司之間，為的是讓一線的員工在遇到困難時能第一時間得到解決。在區(qū)域站長的眼中，紀(jì)xx是個閑不下來的領(lǐng)導(dǎo)，一線員工有任何問題，她都會及時協(xié)調(diào)解決，不論是上班還是開會，她都會想辦法處理，不讓問題擴(kuò)大，因此環(huán)線上常有人說“有困難找領(lǐng)導(dǎo)”說的便是她了。
作為四號線客運(yùn)分工會負(fù)責(zé)人，除了解決工作上的困難，還要為職工謀求更大的利益。工會是職工工作生活的保障，紀(jì)xx深知這一點(diǎn)，因此每天都會舉辦各類職工喜聞樂見的'活動，做好前期的各類宣傳準(zhǔn)備工作，力求能讓每個職工都能在全年參加至少兩次活動，豐富職工的業(yè)余生活。同時解決職工生活困苦也是工會的工作職責(zé)，每年的元旦、春節(jié)、國慶等節(jié)假日，她都會與區(qū)域站長、值班站長等一同進(jìn)行家訪慰問，不論刮風(fēng)下雨，有時一天要走訪3-4名職工，但她覺得只有職工生活上的問題解決了，才能全身心的服務(wù)于崗位。今年，她還主動挽起袖管，參與了義務(wù)獻(xiàn)血工作，為一線職工起了個好頭。
作為公司女工主任，她更是站在女職工的立場，為廣大女職工著想，每年三八婦女節(jié)舉辦各類適合女職工的活動，同時持續(xù)兩年的女職工培訓(xùn)班，讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來，在她的引領(lǐng)下，四號線不論是生產(chǎn)運(yùn)營還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著，同時還涌現(xiàn)了不少的優(yōu)秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區(qū)—塘橋站等，這些在幸福環(huán)線上赫赫有名的名字背后都離不開黨支部書記一次次的牽線、指點(diǎn)和創(chuàng)意，才能有如今的幸福環(huán)線。
其實(shí)她做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但她常說：“作為一名領(lǐng)導(dǎo)，我卻要時常站在職工的立場思考問題、解決問題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執(zhí)行者，融入到一線職工的工作、生活中去�！�
員工優(yōu)秀事跡 19
xx，女，xx歲，xx地鐵集團(tuán)有限公司客運(yùn)部xx站站長。曾就職于xx地鐵時，被評為xx地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營總部優(yōu)秀團(tuán)員，度xx地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營總部優(yōu)秀員工。后在xx地鐵任職期間，被評為度xx地鐵集團(tuán)有限公司優(yōu)秀員工。
自加入xx地鐵以來，勤奮刻苦鉆研業(yè)務(wù)，在xx地鐵運(yùn)營一線員工培訓(xùn)和規(guī)章編寫工作中貢獻(xiàn)突出。在xx地鐵運(yùn)營前籌備期間，吃苦耐勞，身先士卒，帶領(lǐng)車站員工克服艱苦惡劣環(huán)境，不怕臟不怕累，排查各類安全隱患和服務(wù)缺陷，為xx地鐵的順利開通提供了安全保障。
從一名初入職場的實(shí)習(xí)生到一名合格盡職的站務(wù)員，再到業(yè)務(wù)扎實(shí)的值班員，再到一名做事磊落的值班站長，再到如今xx地鐵客流大站的站長，她通過自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升，積累了豐富的地鐵運(yùn)營一線工作經(jīng)驗(yàn)。工作中，她認(rèn)真負(fù)責(zé)完成每一項(xiàng)工作，盡職盡責(zé)，從未遭到過乘客一則投訴，也未出現(xiàn)過一次差錯。她以“要做就做好”的信念嚴(yán)格要求自己，爭取高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)工作。經(jīng)過她的不懈努力，xx先后被評為xx地鐵集團(tuán)下半年優(yōu)秀團(tuán)員、xx地鐵集團(tuán)運(yùn)營總部優(yōu)秀員工。3月，當(dāng)聽聞xx省第一條地鐵--xx地鐵開始向社會廣納賢才的消息，一直關(guān)注著家鄉(xiāng)地鐵建設(shè)的她毅然放棄了xx優(yōu)厚的待遇和閑適的生活投奔到了家鄉(xiāng)的地鐵建設(shè)隊(duì)伍中。經(jīng)過層層選拔面試，這個xx姑娘終于如愿以償回到了家鄉(xiāng)的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開始，xx地鐵運(yùn)營公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開帷幕。
在試運(yùn)營初期籌備期間，她絲毫沒有被艱苦惡劣的現(xiàn)場環(huán)境嚇到，xx勇敢地挑起了身為站長的重任，在沒有通風(fēng)和水、滿是噪音和灰塵的環(huán)境條件下，她帶著手底下幾個剛?cè)肼殘錾袩o工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，一次次排查安全隱患和設(shè)計(jì)缺陷，積極跟進(jìn)工程進(jìn)度，將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋上級，爭取在初期將日后可能影響到車站運(yùn)營服務(wù)的問題及時整改解決。在試運(yùn)營工作中，她發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神團(tuán)結(jié)協(xié)作任勞任怨，帶領(lǐng)車站20余名員工圓滿完成多次大型接待，順利保障了xx地鐵3號線北段的開通運(yùn)營。3號線北段開始運(yùn)營后，車站客流量為全線之最，面對毫無乘坐地鐵經(jīng)驗(yàn)的.大批市民和毫無工作經(jīng)驗(yàn)的新員工隊(duì)伍，她用心服務(wù)為乘客耐心講解，手把手教導(dǎo)員工引導(dǎo)站臺乘客排隊(duì)候車并取得良好效果。她用嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度要求車站每一位員工，在她的管理下，車站員工的業(yè)務(wù)日漸增強(qiáng)，服務(wù)意識和責(zé)任意識也明顯提高，車站在服務(wù)工作中多次受到乘客口頭及熱線表揚(yáng)。她本著嚴(yán)格管理認(rèn)真細(xì)致的原則，積極配合車間開展各項(xiàng)工作并落實(shí)車站運(yùn)作，在她的帶領(lǐng)下，她所負(fù)責(zé)的xx站獲得了xx地鐵集團(tuán)有限公司度優(yōu)秀班組的榮譽(yù)稱號。
員工優(yōu)秀事跡 20
劉同志于xx年來到地鐵行業(yè)，在地鐵大發(fā)展的這二十余年間，她從一名普通的一線售檢票人員，到現(xiàn)在的四號線管理部經(jīng)理，用自己的勞動和汗水，與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。20xx年，xx地鐵第三運(yùn)營有限公司成立，劉同志隨即來到四號線客運(yùn)，擔(dān)任黨支部書記兼工會負(fù)責(zé)人的工作。
作為黨支部書記，她每年都要及時掌握黨員動態(tài)，做好黨員發(fā)展的前期政審工作，處理公司黨委下達(dá)的各類黨務(wù)工作，這些看似簡單而又重復(fù)的工作，卻是作為黨支部書記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù)，今年，四號線客運(yùn)黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱號。
作為四號線客運(yùn)的領(lǐng)頭人，她要處理來自全線各類運(yùn)營生產(chǎn)工作，質(zhì)量檢查、消防安全、行車安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現(xiàn)，上著常日班的她，卻不常出現(xiàn)在自己的辦公室里，而是每天奔走于車站、公司之間，為的是讓一線的員工在遇到困難時能第一時間得到解決。在區(qū)域站長的眼中，劉同志是個閑不下來的領(lǐng)導(dǎo)，一線員工有任何問題，她都會及時協(xié)調(diào)解決，不論是上班還是開會，她都會想辦法處理，不讓問題擴(kuò)大，因此環(huán)線上常有人說“有困難找領(lǐng)導(dǎo)”說的便是她了。
作為四號線客運(yùn)分工會負(fù)責(zé)人，除了解決工作上的困難，還要為職工謀求更大的利益。工會是職工工作生活的保障，劉同志深知這一點(diǎn)，因此每天都會舉辦各類職工喜聞樂見的活動，做好前期的各類宣傳準(zhǔn)備工作，力求能讓每個職工都能在全年參加至少兩次活動，豐富職工的.業(yè)余生活。同時解決職工生活困苦也是工會的工作職責(zé)，每年的元旦、春節(jié)、國慶等節(jié)假日，她都會與區(qū)域站長、值班站長等一同進(jìn)行家訪慰問，不論刮風(fēng)下雨，有時一天要走訪3—4名職工，但她覺得只有職工生活上的問題解決了，才能全身心的服務(wù)于崗位。今年，她還主動挽起袖管，參與了義務(wù)獻(xiàn)血工作，為一線職工起了個好頭。
作為公司女工主任，她更是站在女職工的立場，為廣大女職工著想，每年三八婦女節(jié)舉辦各類適合女職工的活動，同時持續(xù)兩年的女職工培訓(xùn)班，讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來，在她的引領(lǐng)下，四號線不論是生產(chǎn)運(yùn)營還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著，同時還涌現(xiàn)了不少的優(yōu)秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區(qū)—塘橋站等，這些在幸福環(huán)線上赫赫有名的名字背后都離不開黨支部書記一次次的`牽線、指點(diǎn)和創(chuàng)意，才能有如今的幸福環(huán)線。
其實(shí)她做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但她常說：“作為一名領(lǐng)導(dǎo)，我卻要時常站在職工的立場思考問題、解決問題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執(zhí)行者，融入到一線職工的工作、生活中去�！�
員工優(yōu)秀事跡 21
小剛，男，1958年10月生，1983年8月參加工作。大學(xué)�？飘厴I(yè)，現(xiàn)為分公司紀(jì)檢監(jiān)察干事、助理政工師，主要從事分公司紀(jì)檢監(jiān)察工作。
小同志在自2008年10月從領(lǐng)導(dǎo)崗位下來以后主要從事紀(jì)檢監(jiān)察工作。自2008年接任此項(xiàng)工作以來，立足本職崗位、兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)、勇挑工作重?fù)?dān)、貼心服務(wù)職工，腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。在工作過程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎，刻苦鉆研、善于總結(jié)，并結(jié)合紀(jì)檢工作的各自特點(diǎn)制定不同的應(yīng)對方法，力求提高工作績效。在做好本職工作的同時，積極配合科室工作主動承擔(dān)黨建和一些上級部門和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作，他還注重通過不斷的學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)，受到了肯定和好評。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保工作質(zhì)量
紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然平凡、枯燥，小剛同志卻能報以極大的工作熱情認(rèn)真對待。在具體工作中他認(rèn)真負(fù)責(zé)，始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針，緊緊圍繞公司紀(jì)委年度工作部署，努力做好黨員干部監(jiān)督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，并按要求填寫記錄清單，并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的.方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部，不但方便了支部學(xué)習(xí)和工作的開展，而且對支部開展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。
與此同時，小剛同志開展工作不是盲目進(jìn)行，他首先對整個工作的背景、要求作全面設(shè)計(jì)，提前對可能存在的問題進(jìn)行梳理，并結(jié)合及黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定和工作經(jīng)驗(yàn)找出重點(diǎn)和難點(diǎn)；其次根據(jù)存在的問題進(jìn)行分析，如果遇到工作中存在疑問或認(rèn)為尚有欠缺的地方及時主動的與當(dāng)事人員溝通；然后嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求有條不紊的進(jìn)行開展工作，并按公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定動作要求提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，并根據(jù)審核意見進(jìn)行及時處理；最后將處理結(jié)果向單位或當(dāng)事人員進(jìn)行反饋、溝通，確保工作質(zhì)量。
二、注重學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
在工作實(shí)踐中，小剛同志深知提高業(yè)務(wù)技能對做好工作的重要性。他從知識拓展和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)兩方面著手提高自身業(yè)務(wù)技能。
在不影響工作的前提下，通過自學(xué)的方式，在對基層黨組織管理、黨的基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)、相關(guān)知識學(xué)習(xí)的同時注重對黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，力求不斷拓寬政治理論知識面，以應(yīng)對更為多樣和復(fù)雜的情況。
如當(dāng)效能監(jiān)察工作遇上不懂時，他會向項(xiàng)目申報人員和有經(jīng)驗(yàn)的老同志虛心請教，研究，直至掌握，通過工作實(shí)踐不斷提高了知識面。小剛同志在工作過程中還注重對已完成工作成果進(jìn)行總結(jié)，并與類似工作成果行對照分析，融會貫通，舉一反三，逐步積累起了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
員工優(yōu)秀事跡 22
一個秋日的上午，盡管天有些涼意，但猶如電力人火熱的情懷溫暖著我的心。邁著輕盈的步伐，來到了設(shè)在xx貿(mào)易城的市電力局電網(wǎng)改造物資供應(yīng)組。并見到了略顯清瘦，但神采奕奕的xx。他正是我們的主人公。當(dāng)我說明來意并請他談?wù)劰ぷ髦R型職工先進(jìn)事跡經(jīng)驗(yàn)時，xx總是笑笑說：“我們的工作還存在許多不足，我干的都是我份內(nèi)的工作，很平常�！彼钢k公室里一個個的文件櫥對我說：“這里都是一個個賬本和一本本的數(shù)字，沒有文字，我們的工作都在這里。”
人的生命是一本自己描繪的日歷，賬本的每一頁和一個個沉甸甸的數(shù)字都印著xx和他的一班人清晰可辨的足跡。這里沒有驚心動魄的故事，也沒有色彩斑斕的傳奇，追溯走過的路，只有默默無聞的奉獻(xiàn)，勤勤懇懇的工作。平凡而淡薄，淳厚而樸實(shí)。像小草為人間增添著一絲生機(jī)，像蠟燭為人類增添著一縷光亮，又像牧童的蘆笛，灑灑脫脫地譜寫著一曲動人的樂章。
完善服務(wù)設(shè)施，改善服務(wù)手段。xx市電力局電網(wǎng)改物資供應(yīng)組從當(dāng)初成立到xx年的`七年多時間里，幾百萬、幾千萬、甚至上億的物資入庫、出庫、包括退料、對賬等完全是人工書寫單據(jù)。幾年間，僅賬本、單據(jù)摞起來足有幾米高。盡管這樣如此繁瑣，但xx始終嚴(yán)格把握，按規(guī)章制度辦事，從沒出過差錯。xx年8月，在xx的努力下，千方百計(jì)籌資購置了微機(jī)，開發(fā)并應(yīng)用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理和控制分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)往來、數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)共享等多項(xiàng)功能，既方便了用戶，同時也大大提高了工作效率。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，加大用戶監(jiān)督力度，他們在庫區(qū)設(shè)立了用戶意見薄、意見箱、用戶書寫臺、和休息飲水處等，為用戶提供了舒適的環(huán)境和高質(zhì)量、高效益的服務(wù)。
革命前輩陶鑄講過這樣一段話：“一個精神生活充實(shí)的人，一定是一個很有理想的人，一定是一個很高尚的人，一定是一個只做物質(zhì)的主人而不做物質(zhì)的奴隸的人”。xx正是以他的工作實(shí)踐體現(xiàn)其高尚的情操。他不圖名、不圖利，公而忘私，忘我工作關(guān)心員工，勝似親人，將自己的青春和才智化作光和熱，無私的奉獻(xiàn)，把個人的人生價值融入“發(fā)展著的電力事業(yè)”與社會的進(jìn)步之中，腳踏實(shí)地，用他淳樸的心靈和高尚的行為譜寫了一區(qū)區(qū)動人的青春贊歌。xx年9月2日他被批準(zhǔn)為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。他把這個日子牢牢記在心里，因?yàn)樗�，這是他一生中最光榮的時候，最值得驕傲的日子。這些年來是黨組織養(yǎng)育了他、培育了他。從那天起，他嚴(yán)格用公路局十佳文明職工先進(jìn)事跡一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真履行黨員義務(wù)。而今，這位堅(jiān)守在電力一線的“無名電官”帶著一批生機(jī)勃勃的為供電服務(wù)的人群，默默無聞，無私奉獻(xiàn)，努力投身光榮的電力事業(yè)，盡展當(dāng)代人民電力衛(wèi)士的風(fēng)采。
員工優(yōu)秀事跡 23
華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售公司總經(jīng)理，靠著一個“勤”，一股拼勁，帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占領(lǐng)了川渝市場，而且生意越做越活，雪球越滾越大，業(yè)績逐年上升，成為集團(tuán)公司的一面旗幟。黃xx被樂清市供銷員協(xié)會評為“度樂清市全國十大銷售精英”，他所帶領(lǐng)的公司連續(xù)幾年獲得華通銷售一等獎，獲特等獎。
黃xx現(xiàn)任華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售總公司總經(jīng)理，稱得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前，黃xx已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個年頭。上個世紀(jì)末，國家作出西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略部署，頗具經(jīng)濟(jì)頭腦的黃xx從中看到了商機(jī)，他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績、并被自己稱為第二故鄉(xiāng)的燕趙大地——河北，轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。
要在銷售市場上迅速打開局面，必須要有一個好的項(xiàng)目。也算黃xx和華通有緣，來到成都不久，他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場上有一定知名度和信譽(yù)的山門變壓器廠（華通機(jī)電集團(tuán)有限公司前身），并為成都地區(qū)總代理，從此開始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢。
溫州人成功的經(jīng)驗(yàn)也許能總結(jié)出許許多多，而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道，黃xx總結(jié)了一個——勤。他說：勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問題、尋找商機(jī)、尋找目標(biāo)客戶；腳勤就是在找到目標(biāo)客戶之后，要實(shí)地拜訪，一次不行兩次，兩次不行三次——直到成功為止；嘴勤就是要多和客戶溝通，聆聽客戶的要求和抱怨，仔細(xì)解釋我們的服務(wù)、宣傳我們的文化。
一次，黃xx得知成都的一家大企業(yè)正計(jì)劃購進(jìn)一批機(jī)電設(shè)備，為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品，他便連續(xù)8個月38次登門拜訪客戶，不厭其煩地向客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，介紹集團(tuán)的服務(wù)，宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”，可最終付出換來了回報。黃xx不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”，而且使該企業(yè)成了集團(tuán)的.黃金客戶，每年都達(dá)成百萬元左右的合同成交額。
黃xx不僅做終端，而且做批發(fā)零售，生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷售上，而且也體現(xiàn)在服務(wù)上。他請來專業(yè)工程師擔(dān)任技術(shù)服務(wù)主管，建立客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還購置了兩輛貨車，配備8名專職客戶服務(wù)員，隨時為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
黃xx靠一個“勤”闖市場，用一個“勤”影響一個團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)了川渝銷售總公司拼搏向上的精神，保證了銷售市場越做越大，效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設(shè)立57家銷售分公司,簽約123個特約經(jīng)銷商，成套配送生產(chǎn)廠家30多個，已基本實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)一體化的經(jīng)營格局。近幾年來，該公司銷售業(yè)績以每年平均40%以上的速度上升，就已突破銷售額萬元大關(guān)，連續(xù)幾年位居集團(tuán)公司銷售前列。
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