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社會(huì)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合5篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編收集整理的社會(huì)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社會(huì)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
XX年年暑假期間，在校團(tuán)委的號(hào)召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)（XX年年8月1日——XX年年8月15日）。
為期15天的實(shí)踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開(kāi)始對(duì)我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識(shí)；同時(shí)，我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。
導(dǎo)游工作不僅是一門(mén)技術(shù)，同樣也是一門(mén)藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：
1.服務(wù)第一的原則
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠(chéng)的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹(shù)立服務(wù)第一的意識(shí)，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé)，這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
2.待人誠(chéng)懇，善于溝通
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠(chéng)懇待客，向游客提供真誠(chéng)的服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng)造友好氣氛。
3.有熱情、有信心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
同時(shí)，在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題的思考和合理解決，對(duì)促進(jìn)我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，大有稗益。
一、導(dǎo)游員工作方式的不合理化
目前，在導(dǎo)游工作中，"背書(shū)"的硬舉措仍然普遍存在，即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞，并在年底進(jìn)行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時(shí)有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平，很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生，但并不能從根本上解決問(wèn)題，也不是長(zhǎng)久之計(jì)。
二、導(dǎo)游員"回傭"收入的普遍化
三、社會(huì)輿論導(dǎo)向較為單極化
由于人們對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認(rèn)識(shí)不清，從而引發(fā)了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解，游客認(rèn)為外出旅游，通過(guò)旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進(jìn)行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費(fèi)用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實(shí)，事實(shí)恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù)，理所當(dāng)然要收取費(fèi)用，但是這種費(fèi)用并不是以犧牲游客利益為代價(jià)所取得的，而是一次性集中購(gòu)買(mǎi)旅游相關(guān)要素，然后批發(fā)給游客，在批零差價(jià)中來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。正是因?yàn)槿狈@種認(rèn)識(shí)，使社會(huì)輿論對(duì)旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向，這種社會(huì)輿論單極化使游客降低了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的信任度，極不利于整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。半個(gè)月的.社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
社會(huì)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
《新聞與寫(xiě)作》實(shí)習(xí)的一個(gè)多月時(shí)間里，除了幫著編輯部搬家和校對(duì)稿件之外，我一共做過(guò)兩次采訪，采訪對(duì)象分別是漫畫(huà)家方成和北京電視臺(tái)著名節(jié)目主持人徐滔。而我認(rèn)為最大的收獲還應(yīng)該是在這個(gè)過(guò)程中所得到的編輯部幾位老師的諄諄教導(dǎo)，在這段時(shí)間里我從他們身上學(xué)到了許多書(shū)本上不可能學(xué)到的東西，也真正明白了實(shí)踐的意義。
《新聞與寫(xiě)作》有一個(gè)固定的采訪欄目叫“名人談充電”，采訪對(duì)象都是國(guó)內(nèi)著名的新聞人，以對(duì)話(huà)形式了解他們?cè)诠ぷ髦械某潆娗闆r。一開(kāi)始分派給我的采訪王志的任務(wù)就屬于這個(gè)欄目，但由于期間遇到了一些阻礙，所以采訪未能進(jìn)行，我重新領(lǐng)到的任務(wù)是采訪北京電視臺(tái)著名節(jié)目主持人、范長(zhǎng)江新聞獎(jiǎng)獲得者徐滔，主題仍然是談充電，由我和另外一位實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)，帶我們的老師是編輯王衛(wèi)國(guó)老師。
對(duì)于這次采訪，可談的事情實(shí)在太多，我所得到的收獲也很多，其中主要是從王衛(wèi)國(guó)老師身上學(xué)到的談話(huà)和采訪的技巧，現(xiàn)在回想起來(lái)覺(jué)得這對(duì)我一生都受用不盡。王老師大約五十多歲，曾是北京大學(xué)中文系學(xué)生，師從謝冕和嚴(yán)家炎教授，畢業(yè)后留校任教，后調(diào)到《北京日?qǐng)?bào)》工作，現(xiàn)任《新聞與寫(xiě)作》編輯，是該雜志水平最高的編輯之一。
為了做好這次采訪，我和搭檔作了充分的準(zhǔn)備，在網(wǎng)上搜集到了幾乎所有關(guān)于徐滔的資料以及其他媒體采訪她的稿件，通過(guò)準(zhǔn)備我們掌握了有關(guān)徐滔的基本情況。北京電視臺(tái)有一個(gè)王牌節(jié)目叫《法治進(jìn)行時(shí)》，這個(gè)節(jié)目通過(guò)錄播破案現(xiàn)場(chǎng)深受北京老百姓，收視率非常高，徐滔就是這個(gè)節(jié)目的創(chuàng)辦人兼主持。說(shuō)到這里不能不提到一件事情：XX年某夜，北京西站發(fā)生歹徒劫持人質(zhì)事件，公安人員將其團(tuán)團(tuán)包圍，為了保護(hù)人質(zhì)安全，局面一直僵持，后來(lái)犯罪分子提出要見(jiàn)媒體，于是公安人員找到了徐滔，結(jié)果徐滔憑借出色的口才對(duì)歹徒展開(kāi)了心理征服戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)九個(gè)小時(shí)的鏖戰(zhàn)，她終于憑三寸不爛之舌配合公安人員將人質(zhì)解救，將犯罪分子制服。節(jié)目播出后徐滔一舉成名，并獲得了范長(zhǎng)江新聞獎(jiǎng)。了解這些情況之后，我們開(kāi)始列采訪提綱。
我們先請(qǐng)教王老師，他告訴我們，采訪時(shí)腦中要始終有一個(gè)框架，即：為什么要充電?怎樣充電?充電的結(jié)果怎樣?這三個(gè)問(wèn)題雖然簡(jiǎn)單，但采訪時(shí)絕對(duì)不能脫離這三個(gè)框架，否則就會(huì)離題千里。然而一開(kāi)始，我們總也抓不住重點(diǎn)，不知道第一個(gè)問(wèn)題應(yīng)該從哪兒切入。采訪提綱一次次地列，又一次次地被王老師批評(píng)，總也不能令人滿(mǎn)意。當(dāng)我們幾乎江郎才盡的時(shí)候，他拿著提綱問(wèn)我們：“徐滔最引以為豪的事情是什么?”我們回答：“是XX年西客站解救挾持人質(zhì)事件�！薄澳銈�?yōu)槭裁床惶徇@件事?”“我們看到幾乎所有的媒體采訪徐滔時(shí)都會(huì)提到這件事，如果我們?cè)偬岬脑?huà)就會(huì)很俗氣，難以出新，所以有意將其避開(kāi)”，王老師聽(tīng)到后，一擺手，對(duì)我們說(shuō)：“這么想是不對(duì)的，徐滔之所以是徐滔，就是因?yàn)樗@種獨(dú)特的經(jīng)歷，而她最得意的事情就是XX年西客站解救劫持人質(zhì)事件，這是她最與眾不同的地方，如果你們連這個(gè)都不提的話(huà)，怎么抓住徐滔的閃光點(diǎn)?也正因?yàn)檫@件事情最典型所以別人在采訪她時(shí)都會(huì)提到。我們不管他們提什么問(wèn)題，我們可以從充電的角度和這件事結(jié)合起來(lái)提問(wèn)題，而這就是我們要出新的地方，也是可以和她拉進(jìn)距離，引起她談話(huà)欲望的地方。”一席話(huà)使我們茅塞頓開(kāi)，于是經(jīng)過(guò)短暫的思索，我們把第一個(gè)問(wèn)題列為“徐滔您好，幾乎每個(gè)記者采訪您都會(huì)提到XX年北京西客站劫持人質(zhì)案件中，您與犯罪嫌疑人面對(duì)面談判9個(gè)小時(shí)，并協(xié)助警方成功抓獲犯罪嫌疑人的那段經(jīng)歷。我們想知道，當(dāng)時(shí)您為什么能如此準(zhǔn)確地把握犯罪分子的心理呢，您學(xué)習(xí)過(guò)犯罪心理學(xué)嗎?”，這個(gè)問(wèn)題既抓住了徐滔的特點(diǎn)，又緊貼充電主題，得到了王老師的首肯。萬(wàn)事開(kāi)頭難，第一個(gè)問(wèn)題提出來(lái)以后，其他問(wèn)題很快就列了出來(lái)。后來(lái)采訪徐滔的時(shí)候，我記得她見(jiàn)到我們后說(shuō)的第一句話(huà)說(shuō)的就是：“你們這份提綱寫(xiě)得很棒，很專(zhuān)業(yè)”，后面整個(gè)采訪也進(jìn)行的很順利，很愉快。事后我想，能得到京城名記這樣的評(píng)價(jià)，那當(dāng)時(shí)反復(fù)列提綱付出的努力也是值得的。
采訪的成功當(dāng)然要?dú)w功于王老師的指導(dǎo)，他經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)，他作采訪的一個(gè)主要方式就是四個(gè)字“六經(jīng)注我”，就是說(shuō)在采訪前對(duì)某一個(gè)問(wèn)題首先有自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，采訪過(guò)程中只是引導(dǎo)著被采訪者來(lái)注釋自己已有的觀點(diǎn)。我明白要做到這點(diǎn)需要具有準(zhǔn)確而獨(dú)到的洞察力，要有一眼看透事物本質(zhì)的能力，王老師無(wú)疑具有這樣的能力，這是最令我佩服的地方，也是要從他身上學(xué)習(xí)的最大的無(wú)形財(cái)產(chǎn)。王老師曾經(jīng)給我們介紹說(shuō)，央視許多大牌記者，諸如白巖松、王小丫、撒貝寧、王志等都和他 “認(rèn)識(shí)”，可是他們卻從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，所有的交流都是在電話(huà)里進(jìn)行的。在和這些人第一次通電話(huà)時(shí)，王老師往往能一語(yǔ)道破出他們主持節(jié)目的最大特點(diǎn)和不足，這往往會(huì)使他們有如遇知己之感，因此對(duì)王老師約的采訪、派的記者很少拒絕，這也是我們這些實(shí)習(xí)生能采訪到這些大牌記者的一個(gè)很重要的原因。
采訪結(jié)束，回來(lái)就要整八月底的驕陽(yáng)依然似火，暑期的背影已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去，當(dāng)我轉(zhuǎn)身回眸時(shí)，才發(fā)現(xiàn)在那個(gè)剛剛逝去的夏日里仍然留有自己的身影。想起在《新聞與寫(xiě)作》編輯部實(shí)習(xí)的日子，擠公交車(chē)、外出采訪、校對(duì)稿件，這一幕幕就像放電影似的在我的腦海中回蕩，細(xì)細(xì)梳理一下，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己成長(zhǎng)了許多。
一、初出茅廬
很早就聽(tīng)說(shuō)學(xué)校要求大二學(xué)生在暑假時(shí)要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，但一直不大以為然，直到這一天真的來(lái)臨時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己無(wú)從著手，好像初學(xué)走路的嬰孩兒，不知道應(yīng)該先邁哪一只腳，彷徨了好一陣子，也猶豫了好一陣子，仍然毫無(wú)頭緒。于是，我想起了向老師求助，首先找到宋琳老師，他是社會(huì)知名詩(shī)人，也一直從事編輯工作，當(dāng)我斷斷續(xù)續(xù)地說(shuō)明自己的意思時(shí)，宋老師很爽快地答應(yīng)了，讓我等消息，自此我的一顆懸著的心終于平靜了下來(lái)。接下來(lái)就是等待，等待著宋老師的最終答復(fù)，又是一段忐忑不安的時(shí)光，不知道結(jié)果會(huì)怎樣。終于，宋老師告訴我，讓我去聯(lián)系《詩(shī)刊》雜志的某個(gè)編輯，到此時(shí)，我才真正看到一點(diǎn)屬于自己的光明，終于將社會(huì)這扇緊閉的大門(mén)撬開(kāi)了一條縫隙。
幾乎與此同時(shí)，又有一條道路向我敞開(kāi)。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我在圖書(shū)館期刊閱覽室里看到《新聞與寫(xiě)作》雜志上有一則招收實(shí)習(xí)生的信息，隨手抄下電話(huà)號(hào)碼，便戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地給對(duì)方打了電話(huà)，電話(huà)通了，讓我兩天之后去面試。我如期而至，面試并不復(fù)雜，我的心里卻很緊張，說(shuō)是面試其實(shí)也就是和主編聊天，在聊天中會(huì)看出一個(gè)人的基本素質(zhì)，幸而編輯部的人都很隨和，面試很順利。但是在這之前有兩段小插曲令我至今記憶深刻，面試的時(shí)候，《新聞與寫(xiě)作》編輯部還沒(méi)有搬到東單的新聞大廈，辦公地點(diǎn)仍然在和平西街那個(gè)很幽深的巷子里，由于事先沒(méi)有查清楚行車(chē)路線，所以在去的路上不斷地給對(duì)方打電話(huà)詢(xún)問(wèn)地址，就這樣，原本不到一個(gè)小時(shí)就可以到的地方，花了兩個(gè)小時(shí)才找到，當(dāng)編輯部主編指出這個(gè)問(wèn)題時(shí)，羞的我滿(mǎn)臉通紅，初入社會(huì)便表現(xiàn)出如此的狀態(tài)，至今想來(lái)仍然覺(jué)得慚愧;另外一件事情是，由于出門(mén)匆忙，竟忘記攜帶身份證和學(xué)生證等證件，這個(gè)疏忽可是致命的，不過(guò)幸虧我?guī)е恍┥w有學(xué)校印章的獲獎(jiǎng)證書(shū)，才不至于不能證明身份。后來(lái)主編對(duì)我說(shuō)，對(duì)于這件事情，如果他們?cè)賴(lài)?yán)格一點(diǎn)兒的話(huà)，那我就不可能留下實(shí)習(xí)了。這次的面試經(jīng)歷暴露了我的許多缺點(diǎn)，也得到了一些教訓(xùn)，不過(guò)對(duì)于日后真正找工作來(lái)說(shuō)卻是百利而無(wú)一害的，因此我心存感激。
從實(shí)習(xí)單位回來(lái)后，我就去中文系主任辦公室找了孟登迎老師，因?yàn)榫庉嫴拷唤o我一個(gè)采訪任務(wù)：采訪中央電視臺(tái)《面對(duì)面》節(jié)目主持人王志。對(duì)于這個(gè)采訪任務(wù)我誠(chéng)惶誠(chéng)恐，因?yàn)榕c名人尤其是名嘴面對(duì)面交流，對(duì)于我來(lái)說(shuō)尚屬首次，所以想請(qǐng)孟老師給予指導(dǎo)，和孟老師交流了一個(gè)多小時(shí)，他從宏觀的文化層面教授我了如何把握住采訪重點(diǎn)，一席談話(huà)令我收獲甚豐。
《新聞與寫(xiě)作》是隸屬于京報(bào)集團(tuán)的黨辦新聞理論雜志，是全國(guó)中文核心期刊，正是這樣一份雜志卻能給一個(gè)初來(lái)乍到的實(shí)習(xí)生采訪央視名嘴的機(jī)會(huì)，一開(kāi)始我是很驚訝的，不明白他們?yōu)槭裁磿?huì)如此信任我們這些實(shí)習(xí)生，因?yàn)樵谶@之前，其他實(shí)習(xí)生先后采訪過(guò)白巖松和撒貝寧。但是后來(lái)我想，最主要的原因是該編輯部實(shí)行激勵(lì)實(shí)習(xí)生的機(jī)制，他們信任大學(xué)生的能力，敢于放手把一些重要任務(wù)交給學(xué)生去做;對(duì)于我的話(huà)，可能是因?yàn)樽约涸趯W(xué)校院報(bào)做記者和編輯、在中文系葵社主辦《新聲》社刊的.經(jīng)歷以及一些校內(nèi)文學(xué)比賽的獲獎(jiǎng)證書(shū)起了作用。
聊完了采訪的事情，孟老師說(shuō)可以推薦我去《青年文摘》實(shí)習(xí)一段時(shí)間，聽(tīng)到這個(gè)信息我是非常高興的，因?yàn)橄裎覀冞@個(gè)年齡段的學(xué)生很多都是捧著《青年文摘》長(zhǎng)大的，這本雜志在全國(guó)非常有名，銷(xiāo)售量也很大，如果能去那兒實(shí)習(xí)的話(huà)，也是一件極有面子的事情，所以當(dāng)時(shí)毫不猶豫便答應(yīng)了。
就這樣，在兩周之前還一籌莫展的我，現(xiàn)在已經(jīng)擁有了三個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，然而，魚(yú)和熊掌不可兼得，現(xiàn)在我又面臨著如何選擇的問(wèn)題。就社會(huì)知名度和刊物發(fā)行量來(lái)說(shuō)，《詩(shī)刊》和《青年文摘》遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于《新聞與寫(xiě)作》，而且我是學(xué)中文的，平時(shí)也喜歡閱讀和創(chuàng)作一些詩(shī)歌，所以無(wú)論選擇《詩(shī)刊》還是《青年文摘》都是理所當(dāng)然的事情，但我最終卻忍痛割?lèi)?ài)，選擇了《新聞與寫(xiě)作》，我之所以這樣選擇是有原因的：第一，這個(gè)單位完全是我自己聯(lián)系的，自己種的果子吃起來(lái)永遠(yuǎn)都是最甜的，因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程凝結(jié)了自己的辛苦和付出，所以不忍將其舍棄;第二，《新聞與寫(xiě)作》編輯部的老師對(duì)我非常信任，能給我提供非常大的發(fā)揮空間，而這一點(diǎn)在其他單位是很難遇到的;第三，我想社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)主要目的就是讓我們能夠接觸社會(huì)、深入社會(huì)，而做新聞無(wú)疑是最便捷、最直接的一種方式，我最初也就是抱著能夠接觸社會(huì)的想法去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的;第四，雖然我是學(xué)中文的，但是在院報(bào)的工作經(jīng)歷使我對(duì)新聞產(chǎn)生了感情和興趣。在這些想法的基礎(chǔ)上，我選擇《新聞與寫(xiě)作》。
二、良師益友
在《新理采訪錄音，整理過(guò)錄音的人都知道，那是一個(gè)非常痛苦的過(guò)程，耗時(shí)耗力，一個(gè)半小時(shí)的談話(huà)，一萬(wàn)五千字的內(nèi)容，至少要在電腦前連續(xù)工作四、五個(gè)小時(shí)才能完成。如果說(shuō)這項(xiàng)工作是體力勞動(dòng)的話(huà)，那么接下來(lái)整理初稿的工作就是要考驗(yàn)?zāi)X力的時(shí)候了，一萬(wàn)五千字的內(nèi)容經(jīng)過(guò)選擇、提煉，要整理出三千五百字的初稿，在這個(gè)過(guò)程中必須邏輯清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)明，這對(duì)于一個(gè)人的邏輯思維能力、提取問(wèn)題能力、總結(jié)歸納能力還有語(yǔ)言文字能力都提出了很高的要求，也逼著你做出盡善盡美的文章。經(jīng)過(guò)這樣一通程序下來(lái)后，看著自己的勞動(dòng)成果會(huì)倍感親切，而當(dāng)看到自己付出的勞動(dòng)終于變成鉛字時(shí)候，興奮地看了又看。
編輯部還有一位負(fù)責(zé)采寫(xiě)工作的編輯叫劉建新，她是一位即將退休的老編輯了，在實(shí)習(xí)期間我也有幸跟著她參與采訪了著名漫畫(huà)家方成。按王老師的說(shuō)法，劉建新老師的采訪方式也可以用四個(gè)概括，叫做“我注六經(jīng)”，她為人和藹、循循善誘，往往第一個(gè)問(wèn)題就能給人以親切感，拉近與被采訪者的距離，然后不斷通過(guò)自己的提問(wèn)，使被采訪者說(shuō)出更多想說(shuō)的話(huà)，這在采訪方成的過(guò)程中明顯地表現(xiàn)了出來(lái)。和王老師的“六經(jīng)注我”一樣，這是兩種不同的采訪方式。而我在這么短的時(shí)間內(nèi)能夠接觸并學(xué)習(xí)到這兩種風(fēng)格迥異，但效果相同的采訪方式，著實(shí)受益匪淺。
主編郭洪新非常善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，做到人盡其職、物盡其用，并且非常具有創(chuàng)新意識(shí)，他能為每個(gè)人量身定做一些欄目，包括實(shí)習(xí)生，使每個(gè)人的長(zhǎng)處能夠得到最大程度的發(fā)揮。比如，因?yàn)槲移綍r(shí)寫(xiě)一些詩(shī)歌，所以他讓我管理網(wǎng)站上的“傳媒人詩(shī)苑”欄目，并且安排我為該編輯部寫(xiě)刊歌的歌詞。這些都為我提供了非常大的發(fā)揮空間和學(xué)習(xí)空間，而他的這種管理理念也是值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)和思考的。
總之，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中能結(jié)交這些良師益友是我最大的收獲，他們對(duì)待我的態(tài)度使我對(duì)這個(gè)世界充滿(mǎn)了感恩的心，就像王衛(wèi)國(guó)老師說(shuō)的：“因?yàn)槲覀兊暮⒆雍湍銈兡挲g差不多，我們希望他們單位的老師能夠?qū)λ麄兒靡稽c(diǎn)兒，反過(guò)來(lái)，我們就想要對(duì)你們好一點(diǎn)兒”。
三、滿(mǎn)載而歸
一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐，時(shí)間不長(zhǎng)，卻收獲頗豐，可以說(shuō)是滿(mǎn)載而歸。雜志相對(duì)報(bào)紙雖說(shuō)比較清閑，但卻可以在一個(gè)題目上不斷打磨，可以做得很精，將一塊璞玉磨成精美的玉器，在這個(gè)過(guò)程中自己的手藝也在不斷提高。當(dāng)然，除了技術(shù)層面之外，更重要的是對(duì)社會(huì)、對(duì)自身又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
1.學(xué)習(xí)真的很重要。以前常聽(tīng)人說(shuō)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐，回到學(xué)校后最大的變化就是知道怎樣去學(xué)習(xí)了，也有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向。對(duì)此我更是深有體會(huì)。記得有一次和王衛(wèi)國(guó)老師聊天，談到了理論學(xué)習(xí)的問(wèn)題，我們達(dá)成了一個(gè)共識(shí)：參加工作后，當(dāng)一個(gè)人的工作水平達(dá)到了一個(gè)很難突破的階段時(shí)，起決定因素的往往是他的理論功底。對(duì)此我深信不疑，但是如何在大學(xué)生活剩下不到兩年的有限時(shí)間里最大程度地提高自己的理論思維我卻是比較迷茫的，因此我向孟登迎老師請(qǐng)教，他告訴我說(shuō)，要想提高自己的理論思維并不一定要看多少理論方面的書(shū)，對(duì)于中文系的學(xué)生來(lái)說(shuō)很容易找書(shū)來(lái)讀，但一定要讀經(jīng)典，比如多讀一些文學(xué)名著，在閱讀的過(guò)程中我們?cè)囍鴮?duì)其進(jìn)行闡釋?zhuān)匀痪蜁?huì)涉及到各種理論，這樣容易切入，也容易深入下去;至于要真正提高理論水準(zhǔn)，上好美學(xué)課和哲學(xué)課至關(guān)重要;此外，我們周?chē)默F(xiàn)實(shí)生活中就有許多可供省察的事件，只要我們多觀察生活，并對(duì)此進(jìn)行有益的思考，自覺(jué)運(yùn)用學(xué)過(guò)的理論去解釋它，那么理論思維會(huì)很快得到提高。在老師的幫助下，我現(xiàn)在也更多的讀一些經(jīng)典書(shū)籍，包括中華古籍、中外名著以及文藝、哲學(xué)理論方面的書(shū)，希望在有限的時(shí)間內(nèi)可以盡最大可能的提高自己的水平。
明白了這個(gè)道理，也就明白了以前老師上課的時(shí)候苦口婆心對(duì)我們說(shuō)的，要珍惜大學(xué)時(shí)光多讀書(shū)、讀好書(shū)之類(lèi)的話(huà)，回想起來(lái)突然發(fā)現(xiàn)這真的是至理名言。當(dāng)然，學(xué)習(xí)并不只是要學(xué)習(xí)理論，也不僅僅是在學(xué)校里才學(xué)習(xí)，走出校門(mén)后更需要學(xué)習(xí);不僅僅學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)，也要學(xué)習(xí)社會(huì)這本大書(shū)，提高自身修養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把自己塑造成能夠適應(yīng)社會(huì)的具有綜合素質(zhì)的人才。
2.試著在社會(huì)中尋找自己的位置。大學(xué)四年的過(guò)程就是我們不斷認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程，一個(gè)人只有在社會(huì)上找到了屬于自己的定位，才可以最大程度上發(fā)揮出他的作用，在這個(gè)過(guò)程中，我們要相信自己，但既不能把自己想得過(guò)高，也不能低估自己的實(shí)力，這就要求我們不要囿于校園，要適當(dāng)?shù)刈叱鋈�，走到社�?huì)這個(gè)大網(wǎng)絡(luò)中尋找屬于自己的那一個(gè)點(diǎn)。當(dāng)然，我們不可能一下子就找到自己的定位，但最起碼我們?cè)囘^(guò)，只要邁出了第一步，以后就不會(huì)覺(jué)得陌生。此外，在社會(huì)實(shí)踐中，我們必須得批判地看待這個(gè)世界，社會(huì)上的許多事情和校園里是不一樣的，我們不應(yīng)把它想得那么完滿(mǎn)，也不應(yīng)想得過(guò)分惡劣，要學(xué)會(huì)公正地看待它，以我們自己的一顆平常心來(lái)體悟社會(huì)，體悟生活，為最終走向社會(huì)作好充分的思想和行動(dòng)上的準(zhǔn)備。
3.體會(huì)到生活不易，學(xué)會(huì)珍惜生活。實(shí)習(xí)單位的地點(diǎn)在東單，從學(xué)校到東單要轉(zhuǎn)乘一次公交車(chē)，至少要一個(gè)小時(shí)才可以到，當(dāng)時(shí)是最炎熱的7、8月份，而且乘車(chē)時(shí)間往往是在上下班高峰期，所以擠公交車(chē)的日子真是苦不堪言。有了這樣的經(jīng)歷便多少能體會(huì)到生活的不易，更懂得去珍惜生活。
社會(huì)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
杜甫云“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”，然而，在素質(zhì)教育并不是很普及的今天，這句話(huà)似乎成了天方夜譚。從小學(xué)到高中，我們都是啃著書(shū)本，在題海里“游”過(guò)來(lái)的，素質(zhì)教育似乎離我們很遠(yuǎn)。到了大學(xué)——這個(gè)微型社會(huì)，我切身發(fā)現(xiàn)，原來(lái)，實(shí)踐能力是這么的重要，“實(shí)踐岀真知”相信這是我們每個(gè)人都不敢否認(rèn)的。而就結(jié)合本次徒步調(diào)研來(lái)說(shuō)，我可以很驕傲的說(shuō)“要知實(shí)踐真要害，除非身臨其境”。而今坐在電腦前回首翹望，一切就如身臨其境，渾濁到不堪入目的黃河，清澈見(jiàn)底、水天相接的黃河，漂亮的鄉(xiāng)村星空，調(diào)研時(shí)的熱情，環(huán)教時(shí)的感動(dòng)，彼此之間的歡聲樂(lè)語(yǔ)，不禁就流瀉下這徒步調(diào)研時(shí)的情結(jié)。
黃河，是中華文明的發(fā)祥地，是中華民族的母親河，有了黃河水的哺育，中華民族才得以不斷繁榮昌盛。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們的母親河卻被污染的越來(lái)越嚴(yán)重。有報(bào)告顯示，黃河流域蘭州段污水排放量比上個(gè)世紀(jì)八十年代多了一倍，除工業(yè)污染外，生活污水和農(nóng)業(yè)污染也呈加重趨勢(shì)：青海段情況也不容樂(lè)觀，青海惡劣的自然條件，決定了其生態(tài)系統(tǒng)十分脆弱，而當(dāng)?shù)毓I(yè)、生活用水的急劇增加，導(dǎo)致黃河青海段出境水量銳減斷流等情況，造成河道徑流量逐年減少種種現(xiàn)象都在警示我們，保護(hù)母親河刻不容緩!
時(shí)間悄悄地從我們的身邊溜走，大一的時(shí)光就這樣和我們無(wú)情的告別了；在即將有另一份經(jīng)歷和收獲的暑期里，為了響應(yīng)十八大提出的“聚焦環(huán)保，美麗中國(guó)”的號(hào)召，為了能對(duì)改變母親河的現(xiàn)狀貢獻(xiàn)出自己的微薄之力，我很榮幸的成為蘭州理工大學(xué)徒步營(yíng)的一員。裴斯泰洛齊曾說(shuō)：“實(shí)踐和行動(dòng)是人生的基本任務(wù)；學(xué)問(wèn)和知識(shí)不過(guò)是手段、方法，通過(guò)這些才能做好主要工作。所以，人生必須具備的知識(shí)應(yīng)該按實(shí)踐和行動(dòng)的需要來(lái)決定。”智慧和知識(shí)最終踐行于社會(huì)才能用得其所，而且人在實(shí)踐中可以檢驗(yàn)真理，培養(yǎng)能力，彌補(bǔ)不足。XX年7月20日——XX年8月4日這短短十五天里，我們十八個(gè)人進(jìn)行了一次和大自然親密的接觸，做了沿甘肅到青海段的黃河徒步實(shí)踐。在此次徒步營(yíng)中，我作為調(diào)研組的一員，我們對(duì)甘肅到青海段黃河水質(zhì)進(jìn)行了抽樣檢測(cè)，對(duì)周邊鄉(xiāng)村居民做了一部分調(diào)查問(wèn)卷和訪談，對(duì)一些地方當(dāng)?shù)匦W(xué)定點(diǎn)做了環(huán)境教育課，對(duì)污染比較嚴(yán)重的地點(diǎn)拍攝視頻并進(jìn)行講解，在青海省國(guó)家4a級(jí)孟達(dá)自然森林保護(hù)公園做了一次自然體驗(yàn)，最后在青海省西寧市的中心廣場(chǎng)做了一次以“毅行黃河，聆聽(tīng)母親私語(yǔ)”為主、以“走進(jìn)青海、了解青海、關(guān)注美好家園”為輔的公共宣傳活動(dòng)。
懷著激動(dòng)地心情，我們踏上了我們期盼已久的征程。在開(kāi)往目的地的列車(chē)上，我們的歡聲笑語(yǔ)充滿(mǎn)了列車(chē)的每一個(gè)角落，每個(gè)人的臉上都掛著一幅對(duì)社會(huì)暑期實(shí)踐的的憧憬和以及自信；一路走去，漂亮的風(fēng)景都沒(méi)有逃脫我們的法眼，被我們一覽無(wú)余。都說(shuō)好的開(kāi)端是成功的一半，但我得加上另外一條就是必須自信�？粗總�(gè)伙伴自信的表情時(shí)，頓時(shí)我對(duì)整個(gè)暑期實(shí)踐充滿(mǎn)了信心，我相信我們會(huì)做的比我們期望的更好。而現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)，內(nèi)心的喜悅之情禁不住泛濫起來(lái)，要是現(xiàn)在可以穿越到那會(huì)該多好啊!
在大一的時(shí)光里，就有去過(guò)中山橋，看到那里的黃河，那么渾濁，讓我有點(diǎn)不能理解，也就這樣被潛移默化的認(rèn)為黃河的所有段都是渾濁到不堪入目的�？僧�(dāng)我一路走去，見(jiàn)到黃河時(shí)，水是那么的清澈，沁人心脾，風(fēng)光無(wú)限；更有的是當(dāng)?shù)鼐用窬谷痪偷厝↑S河水飲用，我也喝了那里的黃河水，水是那么的甘甜。這不得在我的心里面留下了深刻的印象，黃河也有其善良的一面，我們要善待黃河，這樣才能得到黃河的款待。
有那么一次調(diào)研，我感覺(jué)非常成功。在甘肅省臨夏回族自治州積石山縣大河家鎮(zhèn)，早上我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員們出去調(diào)研，當(dāng)我們徒步到鎮(zhèn)上后了解到該鎮(zhèn)的所有垃圾都會(huì)被垃圾車(chē)?yán)酵粋�(gè)地方去，不知道是他們不敢說(shuō)還是真的不知道垃圾的去向，最終沒(méi)有知道這些垃圾會(huì)被搬運(yùn)到哪里去，我們抑郁未盡，懷著一顆沮喪和深表痛心之情的心回到了正在定點(diǎn)做環(huán)境教育課的一所當(dāng)?shù)匦W(xué)�！霸谀銏�(jiān)持到不能堅(jiān)持時(shí)，在堅(jiān)持一下奇跡就會(huì)出現(xiàn)”，果然下午的調(diào)研沒(méi)有讓我們失望，迎來(lái)了我們又一次的皆大歡喜；通過(guò)當(dāng)?shù)卮迕裎覀兞私獾皆诶稂S河邊僅有600米距離處有一處已有XX年歷史的垃圾填埋坑，進(jìn)一步了解到這些垃圾全部來(lái)自于他們自己的鎮(zhèn)上。我們每個(gè)人都非常興奮，但我們卻無(wú)能為力。因此，我們就該地情況拍了一段小視頻，希望該段小視頻能夠引起社會(huì)的反響,同時(shí)能夠引起政府的注意，能給予鄉(xiāng)村地帶更好的環(huán)境處理措施，給人們的生活買(mǎi)上一份保險(xiǎn)。當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)我們的實(shí)踐過(guò)程積極響應(yīng)，說(shuō)清道明了生活環(huán)境的惡劣；村長(zhǎng)告訴我們，他們正在向政府部分申請(qǐng)資金來(lái)處理這些積淀已久的垃圾，而且自己也在通過(guò)自身?xiàng)l件捐錢(qián)等解決這些問(wèn)題，就像當(dāng)?shù)卮迕竦拇彘L(zhǎng)告訴我們的“沒(méi)有解決這些垃圾問(wèn)題，我這個(gè)村長(zhǎng)是對(duì)不起每個(gè)村民的”一樣，只有強(qiáng)大的信心才給予自己誤會(huì)的青春。
做一名教師，去和每個(gè)人溝通，是多么令人興奮的事啊!由于我每次都會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)研的內(nèi)容，就沒(méi)有機(jī)會(huì)站在講臺(tái)上和小朋友們?nèi)ソ徽�，�?duì)此自己都有些遺憾。但是，自己也會(huì)抽空去和小朋友們聊天、跳舞、唱歌等，跟小朋友們談?wù)勑模f(shuō)說(shuō)自己的夢(mèng)想，消除彼此之間的隔閡。小朋友們非常愛(ài)我們，在最后一節(jié)課就要離開(kāi)這些可愛(ài)的孩子們的時(shí)候，小朋友紅紅的眼圈已經(jīng)告訴我答案，這些大哥哥大姐姐們已經(jīng)在他們的心里種下了一顆有愛(ài)、有夢(mèng)想的種子；在我調(diào)研時(shí)聽(tīng)到家長(zhǎng)說(shuō)自己的孩子和我們?cè)谝粔K知道了好多最基本的東西時(shí)，而且家長(zhǎng)告訴我們“孩子比以前聽(tīng)話(huà)多了，他們自己要求自己不浪費(fèi)水、垃圾不亂扔，長(zhǎng)大以后也要向你們一樣去影響更多的人保護(hù)環(huán)境”；該小學(xué)的校長(zhǎng)也有臨時(shí)聽(tīng)會(huì)兒課程，為我們豎起了大拇指，同樣告訴我們“以后我也會(huì)在教育過(guò)程中加入這些基本的教學(xué)內(nèi)容，讓孩子的自身素質(zhì)有另一個(gè)層面的提升”
我在青海省化隆縣水車(chē)村做調(diào)研時(shí)，有位老人這樣感慨的說(shuō)：“生活在這里這么多年了，唯有你們這些大學(xué)生才會(huì)深入我們底層問(wèn)候一下我們的生活情況；雖然我們知道你們的力量不是足夠強(qiáng)大，但我還是非常感謝你們!”當(dāng)時(shí)我真的很感動(dòng)，雖然已經(jīng)做了好幾次調(diào)研了，但像這樣的情況還沒(méi)有出現(xiàn)在我的暑期實(shí)踐史志上，不知是感動(dòng)還是因?yàn)楫?dāng)時(shí)風(fēng)迷了眼睛，淚水就已悄悄爬上了我的眼眶。但我還是從他們的眼神里讀出了他們迫切希望政府能夠重視他們的民生問(wèn)題，以及他們的飲水問(wèn)題，因?yàn)槲伊私獾剿麄兯嬘玫狞S河水已經(jīng)由于公伯峽水電站的建立以及養(yǎng)魚(yú)場(chǎng)的泛濫嚴(yán)重污染。
在這一次的.徒步調(diào)研的過(guò)程當(dāng)中，我學(xué)會(huì)了一種精神叫做---團(tuán)隊(duì)合作精神。我們每一個(gè)人都最終要踏進(jìn)社會(huì)的，都要與他人在共同的單位或者同領(lǐng)域工作，我們要取得成功不僅僅需要家人、朋友的支持與鼓勵(lì)，更多的時(shí)候我們需要的是與我們的工作伙伴、同事一起共同并肩作戰(zhàn)，共同迎接工作上的挑戰(zhàn)，一起收獲工作上的快樂(lè)與成功在這一次徒步黃河的三下鄉(xiāng)實(shí)踐過(guò)程中，我懂得了團(tuán)隊(duì)合作精神的可貴之處，讓我懂得了在這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中我不是孤軍奮戰(zhàn)的 “艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位臵，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。真正理解了“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，因此作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！蓖瑫r(shí)，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。在學(xué)校總以為自己學(xué)得還可以，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。在學(xué)校我也參加過(guò)很多活動(dòng)，盡自己最大的努力來(lái)提升自己的能力。然而這次實(shí)踐活動(dòng)給了我一次難得的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)走出象牙塔去體驗(yàn)真正的社會(huì)生活，也讓我真正的體會(huì)到了生活的不易，讓我懂得珍惜自己的親人，珍惜自己的生活，用心來(lái)體會(huì)、經(jīng)營(yíng)生活。
一起走過(guò)，才知道道路的艱辛；一同吃過(guò)苦，才知道人生的不易。我們的隊(duì)伍，雖然只經(jīng)歷了短短的十五天時(shí)間，但我們一起吃飯，一起唱歌，一起跳舞，一起吃苦，一起我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓人難忘；也就是在這短短的時(shí)間里我擁有了一百一十年不變的友誼，收獲了我人生一輩子的朋友。走在一起是志向，一起在走是幸福。我非佩服的我們的隊(duì)員們，一天負(fù)重徒步有時(shí)會(huì)達(dá)到45公里遠(yuǎn)，就算腳底不知被磨破了多少水泡和血泡，沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累，我第一次被他們的堅(jiān)強(qiáng)所震撼，也就是他們給了我希望，給了我堅(jiān)持下去的信念，有人還喊出這樣振奮人心的話(huà)語(yǔ)“我們走的不是路，我們走的是我們的信念”，給了我家一般的溫暖。離別時(shí)閃動(dòng)的淚花是我一生記憶尤新的感動(dòng)，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記和那些親愛(ài)的同學(xué)一起走過(guò)的短暫而充實(shí)的日子，謝謝，謝謝你們，相信在我們的努力下，我們的明天一定會(huì)變得更加美好!
我不僅僅看到的是鄉(xiāng)村生活的艱苦，我還看到了鄉(xiāng)下優(yōu)美的生活環(huán)境以及鄉(xiāng)下人的淳樸。在短短一個(gè)月時(shí)間中我付出了自己的汗水收獲了課本上學(xué)不到的知識(shí)，完成了自己“鍛煉自己，服務(wù)社會(huì)”的愿望，給農(nóng)村經(jīng)濟(jì)文化教育等方面的知識(shí)進(jìn)行宣傳和幫助生產(chǎn)勞動(dòng)的同時(shí),也給我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，使我更深切的體會(huì)生活，體會(huì)父母的勞動(dòng)來(lái)之不易。以前，我在舒適中生活習(xí)慣了，這次“蘭州理工大學(xué)徒步營(yíng)”使我認(rèn)識(shí)到自己是多么的幸運(yùn)、生活是多么地幸福，讓我懂得了我應(yīng)該樹(shù)立起積極的生活態(tài)度來(lái)面對(duì)生活，自信面對(duì)人生，懂得了應(yīng)該更加珍惜我所擁有的財(cái)富以及幸福。
徒步營(yíng)雖然結(jié)束了，但是我們的服務(wù)隊(duì)伍將會(huì)繼續(xù)下去，繼續(xù)去需要我們的地方。通過(guò)這次活動(dòng)我也更加堅(jiān)信：意氣奮發(fā)的我們經(jīng)得住暴風(fēng)雨的洗禮，象牙塔里的我們并非“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”；年輕的我們擁有絢麗的青春年華，走出校園，踏上社會(huì)，我們?nèi)詴?huì)交上一份滿(mǎn)意的答卷。
“再回首，背影已遠(yuǎn)走，再回首，淚眼朦朧，留下你的祝福，寒夜溫暖我，不管明天要面對(duì)多少傷痛和迷惑”。再回首，十五天的徒步實(shí)踐，有苦有樂(lè)，轉(zhuǎn)瞬即逝，但它卻在我人生的旅途中留下了一段不平凡的記憶，在我的人生成長(zhǎng)道路上留下色彩最為鮮艷的收獲和回憶。時(shí)間雖短，啟迪無(wú)限，蘭州理工大學(xué)徒步營(yíng)不僅僅是一次暑期實(shí)踐，還是我的一次人生經(jīng)歷，更是我人生一筆寶貴的財(cái)富。
社會(huì)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
暑假期間，我到xx市第二人民醫(yī)院中醫(yī)科進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)踐，實(shí)踐期間學(xué)到了許多豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)，接觸了許多以前從未見(jiàn)過(guò)的醫(yī)學(xué)設(shè)備，領(lǐng)悟了更多醫(yī)學(xué)工作者崇高的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為下一階段的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)提供了不可缺少的臨床實(shí)踐知識(shí)。
實(shí)踐期間，主要是八點(diǎn)前準(zhǔn)時(shí)到達(dá)中醫(yī)科的醫(yī)生值班室，八點(diǎn)鐘和中醫(yī)科的所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行每天的例行交班，交班時(shí)期由前晚值班醫(yī)生護(hù)士匯報(bào)值班情況，主要為病人情況，再由科室主任決定各事項(xiàng)。
交班完畢，即隨主任、醫(yī)師一間間地查房，了解病人情況，聆聽(tīng)病人痛楚，對(duì)病人進(jìn)行必要檢查，作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生更需仔細(xì)聆聽(tīng)主任與醫(yī)師研討病人病情的過(guò)程，先有自己想法，再結(jié)合他們的意見(jiàn)進(jìn)行思考、汲取更多有用的知識(shí)。
查房完畢，即整理當(dāng)天查房遇到的各種問(wèn)題，主動(dòng)向醫(yī)師、主任提出問(wèn)題，尋求解決問(wèn)題的方案，并互相交流各自對(duì)這個(gè)問(wèn)題的延伸，例如這個(gè)問(wèn)題的醫(yī)學(xué)學(xué)派情況，彌補(bǔ)自己對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的某些漏洞，擴(kuò)展自己的醫(yī)學(xué)眼界，并抄下醫(yī)生們給病人的處方，為日后學(xué)了方劑的自己再看看那些方子結(jié)合病人情況回味思考。除了努力鞏固自己的中醫(yī)知識(shí)，更接觸了不少西醫(yī)知識(shí)。由于我們的西醫(yī)知識(shí)幾乎為零，所以不懂得很多，記下來(lái)的也很多�，F(xiàn)整理部分如下：
實(shí)踐結(jié)束后，除了學(xué)到許多豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)，自己的精神，思想上也得到前所未有的提高。
一、待人要真誠(chéng)
查房的時(shí)候，主任都會(huì)先和每一個(gè)病人說(shuō)聲“您好”，給予親切的微笑，或者拍拍病人的肩膀，給予病人信心，這歷歷在目的一幕，讓我學(xué)會(huì)待人要真誠(chéng)，病人更需要我們的關(guān)懷。還有，踏進(jìn)醫(yī)院，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和醫(yī)護(hù)人員們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)朋友的關(guān)懷。實(shí)踐期間，也認(rèn)識(shí)了一位大四實(shí)踐生，她真誠(chéng)待人的面龐讓我難以忘懷，教會(huì)我許多尊敬他人，為別人著想的人生細(xì)節(jié)，她那純凈的眼神至今洗滌著我曾經(jīng)污濁的心靈。
二、要有熱情和信心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好�？吹街魅文托牡貫椴∪私忉尣∏椋�(xì)述治療方案，讓病人安心地治療，放心地住院，讓我學(xué)到了很多。
三、要善于溝通
善于和醫(yī)生護(hù)士，甚至醫(yī)院里的清潔工打交道，聊更多的東西，了解更多關(guān)于自己以后想去工作的地方——醫(yī)院。
四、要主動(dòng)出擊
主動(dòng)學(xué)會(huì)知識(shí)，例如我從未涉足過(guò)心電圖的領(lǐng)域，但實(shí)踐生由于心悸，需測(cè)心電圖，于是我主動(dòng)向醫(yī)生了解情況后主動(dòng)幫她測(cè)心電圖，了解測(cè)心電圖的過(guò)程。不懂的知識(shí)要主動(dòng)問(wèn)也是一個(gè)重要步驟。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
醫(yī)院實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
今年寒假我第一次參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不同于中學(xué)時(shí)代的社會(huì)實(shí)踐，我們到了大學(xué)，學(xué)習(xí)的知識(shí)具有了專(zhuān)業(yè)性，所以此次的實(shí)踐活動(dòng)也更具實(shí)踐針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)可行性。
這次，我把實(shí)踐地點(diǎn)選定在湖北省荊門(mén)市石化醫(yī)院，我秉持著接觸臨床，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí);提供服務(wù)，奉獻(xiàn)愛(ài)心;培養(yǎng)能力，鍛煉自我;宣揚(yáng)醫(yī)學(xué)，服務(wù)百姓的宗旨，充分利用了實(shí)踐的一周時(shí)間，走進(jìn)醫(yī)院，為病人提供了具有本校專(zhuān)業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù)，讓病人及家屬更好的親身感受護(hù)理人員的魅力，身宣傳單來(lái)與醫(yī)了解醫(yī)護(hù)人員的生活和工作特點(diǎn)及病人的生活和想法。
我這次的實(shí)踐內(nèi)容一共分為五大部分。
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解工作流程。我第一天獨(dú)自一個(gè)人熟悉了整個(gè)醫(yī)院的環(huán)境，以便于以后幾天實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)我認(rèn)真聽(tīng)取了醫(yī)院里老醫(yī)生的.介紹，熟悉了醫(yī)院各部門(mén)的職責(zé)和分部間的工作聯(lián)系，了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上，我便按計(jì)劃開(kāi)始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)部門(mén)的工作性質(zhì)都有一些差別，但是只有各部門(mén)各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)為患者服務(wù)，一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)都會(huì)影響工作的效率和質(zhì)量。所以，以后我到了工作中就必須認(rèn)真對(duì)待本職工作并學(xué)會(huì)和其他人密切配合。
二、與患者溝通，了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。我們每天都和患者進(jìn)行談心，感受他們患病后的心理狀態(tài)和對(duì)醫(yī)療工作的感想，運(yùn)用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識(shí)及技巧為他們做簡(jiǎn)單的心理疏導(dǎo)。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁，院方也表示了對(duì)我們工作的肯定和贊賞。通過(guò)溝通，我們了解到大部分醫(yī)患問(wèn)題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒�；颊呒凹覍賹�(duì)醫(yī)生的工作生活不了解，所以容易產(chǎn)生對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會(huì)。同時(shí)，醫(yī)務(wù)工作者也沒(méi)能很好的及時(shí)與患者溝通，沒(méi)能去設(shè)身處地的為患者考慮，所以使矛盾產(chǎn)生。
三、積極與醫(yī)護(hù)人員溝通，悉心聽(tīng)取學(xué)習(xí)。我們不僅向身邊的醫(yī)護(hù)人員請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，還向他們咨詢(xún)他們的工作生活狀況及他們對(duì)他們現(xiàn)在工作的看法以及關(guān)于醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生的不足之處和對(duì)我們的期望。我們了解到醫(yī)學(xué)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和辛苦，我們的工作關(guān)乎生命，所以我們要一絲不茍，也正因?yàn)檫@一特性，我們的工作就格外辛苦和勞累�？杉词谷绱�，我們依舊會(huì)學(xué)好練好，不畏辛苦，為患者服務(wù)。
四、運(yùn)用掌握的知識(shí)技能，協(xié)助治療工作。我們?cè)诶蠋煹脑试S下，定期對(duì)患者進(jìn)行測(cè)血壓量體溫等檢查，并聽(tīng)取老師對(duì)病人病情的分析。不僅增強(qiáng)了我們的知識(shí)，更鍛煉了我們的實(shí)際操作技能，彌補(bǔ)了在校學(xué)生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚(yáng)醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道。在現(xiàn)代社會(huì)，盡管?chē)?guó)家開(kāi)始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身，可百姓對(duì)此并沒(méi)有一個(gè)很好的熟悉度。所以我們通過(guò)發(fā)放前期準(zhǔn)備好的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身宣傳單來(lái)介紹一些簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)和有關(guān)冬季易患病的注意事項(xiàng)和防治方法。這一宣傳活動(dòng)得到了大家的熱烈反響，很多病人及家屬都會(huì)認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問(wèn)，在老師的幫助和隊(duì)員的努力下，他們得到了滿(mǎn)意的解答。
為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟，大體有以下幾點(diǎn)。
一、掙錢(qián)的辛苦
這些天在住院部實(shí)踐，我們每天走來(lái)走去為病人服務(wù)，跟著老師學(xué)習(xí)，每天回到家都感覺(jué)累趴了�？墒强纯窗职謰寢�?zhuān)麄兺瑯庸ぷ鞯暮芾郏伤麄兓氐郊疫�要給我們做飯做家務(wù)，他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了，我們?cè)跄茉偃涡栽賮y花錢(qián)惹父母生氣?
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面。大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因?yàn)楣ぷ鞯奶匦�，我們更需學(xué)會(huì)的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無(wú)助的心情，理解他們無(wú)法及時(shí)康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱，去主動(dòng)積極耐心地溝通，我們才能處理好和他們的關(guān)系，才能使患者積極配合治療，使他們?cè)缛湛祻?fù)。
三、自強(qiáng)自立
俗話(huà)說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護(hù)，我們的日子都過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會(huì)了在生活上的獨(dú)立，可在工作中依然不夠自立。在這次的實(shí)踐中，我懂得了，雖然你可以請(qǐng)教其他人，尋求幫助，可更多的時(shí)候我需要的是自強(qiáng)自立，很多問(wèn)題我們需要冷靜地獨(dú)立判斷和處理。
四、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
五、專(zhuān)業(yè)的重要性
當(dāng)患者生病時(shí)，醫(yī)生是他們希望的寄托。因?yàn)橹挥嗅t(yī)生才能給他們健康生活的希望。所以我們的工作是如此的神圣，我們更應(yīng)努力地在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中鍛煉能力，積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，在這次實(shí)踐中我還深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。知識(shí)是會(huì)被遺忘的，只有反復(fù)的記憶鞏固才能不斷加深牢固記憶。
短短7天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，我最終還是堅(jiān)持住了，耐心地為大家服務(wù)，遇到不懂的虛心誠(chéng)懇地請(qǐng)教老師，在實(shí)踐中不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)。我感到很充實(shí)，感到很有收獲，我們認(rèn)為這些長(zhǎng)進(jìn)是教室里學(xué)不到的，只有通過(guò)親手參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性，醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無(wú)私奉獻(xiàn)。
社會(huì)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)�，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少，銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)＂不當(dāng)家不知柴米貴＂，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！
其次， 對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
一，良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因?yàn)橛星败?chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；
(2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的`不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣；
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà)，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展；
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的
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