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跟單銷售崗位職責(zé)(通用10篇)
隨著社會不斷地進(jìn)步,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的跟單銷售崗位職責(zé),歡迎大家分享。
跟單銷售崗位職責(zé) 1
1、公司提供的客戶資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通、客戶關(guān)系維護(hù),促進(jìn)二次營銷(客戶關(guān)懷);
2、負(fù)責(zé)簽訂客戶協(xié)議,輔助客戶完成開戶手續(xù);
3、負(fù)責(zé)新老客戶維護(hù),及時解決固定客戶問題和咨詢;
4、做好個人客戶匯總及管理,配合客戶經(jīng)理工作。
跟單銷售崗位職責(zé) 2
1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù);確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;
2、負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入;
3、負(fù)責(zé)對每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門,以便及時解決售后問題;
4、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握產(chǎn)品的'系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;
6、跟客戶溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書面形式;
7、收到客戶傳真后,應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜,然后必須再給客戶打個電話,確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容,確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后,再打單核定打款總金額;
8、打單完畢后,回復(fù)客戶打款總金額,通知客戶打訂貨訂金;
9、去財務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后,下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處;
10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程,對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。
11、訂單生產(chǎn)完畢后,需提前通知客戶打余款,財務(wù)確認(rèn)全款到賬后,安排出貨;
12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運相關(guān)事宜;
13、接洽財務(wù)、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜;
14、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作;
15、必須和客戶、客服、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作;
16、對每天的銷售情況進(jìn)行匯總,做好日報表,交于業(yè)務(wù)經(jīng)理;
17、負(fù)責(zé)銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn);
18、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,積極完成銷售部下達(dá)的各項工作要求和目標(biāo);
19、根據(jù)客戶要求,按公司的有關(guān)流程,進(jìn)行及時準(zhǔn)確的發(fā)貨;
20、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
跟單銷售崗位職責(zé) 3
1、擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理的副手,打印車間各種通知書和相關(guān)文檔。
2、深入各班組,熟悉生產(chǎn),熟悉各工序流程,熟悉各產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和工藝。
3、負(fù)責(zé)完成按單下達(dá)生產(chǎn)數(shù)據(jù)任務(wù)書,熟悉生產(chǎn),熟悉各工序流程,回收各生產(chǎn)部門每天生產(chǎn)任務(wù)單,按上級安排提前派發(fā)各部門每天生產(chǎn)任務(wù),制定各部門時間段的排產(chǎn)表,
4、各工序每天生產(chǎn)資料做到需要使用時:即取、即用、即可分析,成為我廠分析生產(chǎn)、安排生產(chǎn)、制定主案、及時按量、按要求,準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)指揮生產(chǎn),加強企業(yè)管理,提供依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
5、按客戶需求跟蹤每批貨完成的進(jìn)度與各工序的銜接。
6、與銷售跟單密切聯(lián)系,相互溝通,避免下單時出現(xiàn)不必要的'錯誤。
7、向各工序下達(dá)任務(wù)書時需清楚其工序所需材料,如:玻璃、色料、墊板等。
8、每張單按所需輔料計算好數(shù)量,需申購輔料的必須向提前向采購部申購。
跟單銷售崗位職責(zé) 4
1.協(xié)助業(yè)務(wù)處理公司客戶的所有跟單事宜;
2.負(fù)責(zé)處理與客戶的往來帳務(wù)及相關(guān)對帳工作;
3.協(xié)助業(yè)務(wù)整理、收集客戶每月的銷售數(shù)據(jù)、銷售計劃等報表統(tǒng)計;
4.接受公司因業(yè)務(wù)調(diào)整的`工作內(nèi)容變動安排。
跟單銷售崗位職責(zé) 5
工作職責(zé):
1、及時有效地協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)/服務(wù)客戶;
2、負(fù)責(zé)公司訂單跟進(jìn);協(xié)助業(yè)務(wù)完成訂單出貨,內(nèi)部進(jìn)程跟進(jìn),出貨計劃安排,確?蛻艚回浧;
3、及時回復(fù)客戶郵件,盡力滿足客戶對品質(zhì)、交貨期等各方面的要求,以達(dá)到長期合作的目的;
4、處理并解決訂單生產(chǎn)過程中的.各種異常、客訴;
5、文件資料的管理、歸類、整理、建檔;
職位要求:
1、跟單經(jīng)驗一年以上(領(lǐng)悟能力特別強的應(yīng)屆生也可考慮);
2、中專及以上學(xué)歷
3、良好的溝通技巧和說服能力,口齒清晰,表達(dá)能力強;
4、能吃苦耐勞,有上進(jìn)心;能承受一定的工作壓力;
5、具有良好的團(tuán)隊合作精神和敬業(yè)精神;
跟單銷售崗位職責(zé) 6
1、向客人提供詳細(xì)的貨品介紹及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、完成銷售指標(biāo)。
3、不斷提高客戶對品牌的認(rèn)知度和滿意度。
4、認(rèn)真仔細(xì)地核對每天銷售及庫存商品的'賬目。
5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度貨品管理。
6、確保貨品安全,避免貨品失竊及其他損失情。
7、完成由上級主管安排的其他工作任務(wù)。
跟單銷售崗位職責(zé) 7
1、銷售或企業(yè)管理專業(yè)大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,掌握一定的銷售管理理論。較好的個人形象及職業(yè)素養(yǎng)。
2、有3年以上商業(yè)地產(chǎn)項目管理經(jīng)驗。
3、熟練掌握房地產(chǎn)市場銷售各環(huán)節(jié)實際操作流程,熟悉房地產(chǎn)銷售技巧,具有一定的`商業(yè)地產(chǎn)銷售策劃能力。具有敏銳的市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力。具有對案場銷售人員整體培訓(xùn)的經(jīng)驗。
4、具有極強的工作責(zé)任感、忠誠度及堅韌不拔的毅力和耐心,具備果斷的決策風(fēng)格、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和激勵能力,敢于承擔(dān)風(fēng)險的意識。具備良好的溝通能力和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力,對突發(fā)事件具有應(yīng)變處理能力
跟單銷售崗位職責(zé) 8
崗位職責(zé);
1、負(fù)責(zé)了解并收集進(jìn)口清酒、洋酒、配制酒、進(jìn)口白酒類行業(yè)類資訊,供應(yīng)鏈行業(yè)政策信息變化、市場行業(yè)趨勢以及商品價格走勢,及時根據(jù)行情變化做判斷建議;根據(jù)相應(yīng)的資訊制作門店、促銷員、經(jīng)銷商等培訓(xùn)類材料,并能根據(jù)不同受眾特性進(jìn)行區(qū)別性指導(dǎo),提供陳列、活動等可行性方案促進(jìn)銷售。
2、根據(jù)年度銷售計劃制定年度采購計劃,跟進(jìn)產(chǎn)品的入庫,保障銷售的.供應(yīng)。
3、對所有的商品定期進(jìn)行銷售分析,針對不同客戶(經(jīng)銷商、商超、夜店、餐飲等)進(jìn)行活動及促銷建議,對大型活動進(jìn)行銷售分析,對活動預(yù)算的執(zhí)行跟蹤分析,對接所有渠道的退換貨。
4、促銷員(長期、臨時)的招聘和管理。
5、根據(jù)業(yè)務(wù)部門工作需求,提出系統(tǒng)合理化建議,完善信息流程。
6、維護(hù)現(xiàn)有大型客戶(ka、餐飲等),拓展新客戶。
任職要求:
1、年齡30歲以上,大專以上學(xué)歷;
2、具備一定的進(jìn)口清酒、洋酒、配制酒、進(jìn)口白酒類專業(yè)知識,熟悉清酒、配制酒、進(jìn)口白酒運作規(guī)則。
3、能適應(yīng)出差。
4、3年以上酒水行業(yè)商品或行銷管理崗位工作經(jīng)歷。
5、具備較強的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、分析能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、溝通能力,人際關(guān)系技能;
6、熟練使用辦公軟件(如進(jìn)銷存、供應(yīng)鏈管理軟件)等。
7、男女不限。
跟單銷售崗位職責(zé) 9
1、積極推銷客房,開拓客源,確保銷售計劃的完成,保持與有關(guān)單位業(yè)務(wù)聯(lián)系。
2、處理好客戶的訂房電話、電傳、傳真業(yè)務(wù),并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作,并能及時報告主要客人和回頭客人的`情況,建議和安排領(lǐng)導(dǎo)的會見。
3、及時掌握旅游市場價格情況,提出酒店價格調(diào)整方案和建議,及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4、掌握客房預(yù)訂情況,保持與總臺的聯(lián)系,掌握每天旅游客人抵離數(shù)量類別,掌握客房利用率和完好率。
5、按合同規(guī)定,及時準(zhǔn)確催辦各外定單位的資金及費用,并協(xié)調(diào)酒店同外定單位的關(guān)系。
跟單銷售崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)與客戶保保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴大酒店市場范圍,為客戶提供服務(wù)。
2、充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系,及對外銷售制度,積極開展對外銷售工作。
3、協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù),與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系。
4、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會議、團(tuán)隊業(yè)務(wù)的洽談及接待,對外促銷酒店客房,餐飲、各項配套設(shè)施及各項服務(wù),與重要客戶建立長久良好的'合作關(guān)系。
5、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動的宣傳與促銷。
6、按時按量完成上級及部門交給的拜訪任務(wù)及各項工作。
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