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物流給客戶的道歉信

時間：2022-07-11 16:33:34 交通/運輸/物流/倉儲我要投稿

物流給客戶的道歉信

　　在當下社會，道歉信對我們來說并不陌生，道歉信可以幫助我們表示遺憾和歉意，表明愿意補救的愿望，提出建議或安排。你知道道歉信怎樣才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的物流給客戶的道歉信，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物流給客戶的道歉信

物流給客戶的道歉信1

尊敬的客戶:

　　我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動生產(chǎn)線設備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的.大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

　　為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動生產(chǎn)線設備安裝、調(diào)試進度，預計不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

　　感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

　　順頌商祺!

　　總經(jīng)理:方xx

　　湖北xx科工貿(mào)有限公司

物流給客戶的道歉信2

　　首先感謝一直支持和關注我們的廣大客戶群體，在20xx年里我公司自認為還有許多做的不好的地方，也收到一些客戶的電話投訴，在這里我代表公司向你們表示歉意，希望大家諒解。

　　原因來源于各方面，目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升，從去年的150份發(fā)展到今天的400份多，我司今年日平均派件量達到150份多，是去年的2倍還多，其他快遞也是一樣的`增長速度，雖然派件員有所增加，但是還是有一定的困難，因為和縣的出件量增加并不明顯，造成了派件多接件少的問題，人員工資在漲，物價在漲，油價也在漲，但是我們的快遞費卻不見漲，反而有下降的趨勢，各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象，為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應對，所以造成部分快件的不及時，還請大家諒解，我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡, 如果大家有特急件的話可以撥打我司電話，要求特殊派送，我們會盡量安排，聯(lián)系電話：0565-XXXXXXX

物流給客戶的道歉信3

　　李總您好，就貴司發(fā)往XX貨物外包裝損壞問題，我公司深表歉意!經(jīng)查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為，而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面，車輛在行駛中的'剎車慣性產(chǎn)生了擠壓，使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發(fā)生此類事件，現(xiàn)我公司已作出了如下整改：

　　一、 XX在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨，而且都安排裝到車尾，已達到對貴司貨物的進一步保護，避免擠壓外包裝。

　　二、 XX在配送環(huán)節(jié)上將實行單一的點到點服務，即貨到達XX后用專車進行配送，不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。

　　后續(xù)我公司將全力實行以上環(huán)節(jié)，避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯(lián)系;400-XXX-XXXX或撥打0755—XXXXXXX;186XXXXXXXX曾XX。

　　XX市XX物流有限公司

　　20xx年X月X日

物流給客戶的道歉信4

親愛的客戶：

　　自從我公司的新工廠于20xx年9月22日投產(chǎn)以來，生產(chǎn)能力有了一定程度的提高。但是由于我公司麻花生產(chǎn)中一些工序的人工操作，自動生產(chǎn)線設備的安裝調(diào)試，以及8月底以來連續(xù)的銷售旺季，我們生產(chǎn)能力的增長跟不上客戶在全國市場銷量的大幅增長，商品的供應也不能完全滿足客戶的需求，導致您的商品不能按照訂單按時足額交付，影響了您的銷售。我們在此向您深表歉意！

　　為了解決目前的供需缺口問題，我公司增加了生產(chǎn)工人的.招聘，計劃增加兩條新的生產(chǎn)線，并加快了全自動生產(chǎn)線設備的安裝和調(diào)試進度。預計我們的生產(chǎn)能力將在不久的將來得到充分緩解。

　　感謝大家的理解和大力支持！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

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