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部門工作總結(jié)

時間：2022-07-10 13:22:07 總結(jié)范文我要投稿

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部門工作總結(jié)

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的部門工作總結(jié) ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

部門工作總結(jié)

部門工作總結(jié) 1

　　豐富女生生活是我們的目標(biāo)，提高女生素質(zhì)是我們的歸屬，展現(xiàn)女生風(fēng)采是我們的驕傲。這就是我們女生部，一個充滿活力的團體，一個充滿自信的組織，一個團結(jié)向上的隊伍！

　　我們的工作理念是為所有女生服務(wù)，提高服務(wù)意識、加強自我修養(yǎng)、保證管理制度的執(zhí)行。我們的工作特色是以豐富建筑系女生的生活，提高女生思想修養(yǎng)，維護女生權(quán)益，為女生解決實際問題等方面為工作目的定期開展有關(guān)活動。本學(xué)期我部門工作主要如下：

　　一、查寢值班工作

　　堅持每天查寢，強化對女生寢室的管理，每天未歸的情況已經(jīng)記錄下來，并且上報到各

　　班輔導(dǎo)員。注意管理違章電器的使用，提醒女生注意用電安全。我們還協(xié)助院女生部進行了最美寢室的評比，這樣不僅讓女生寢室的環(huán)境更加和諧優(yōu)美，而且還有利于各寢室的考核與評比。

　　二、“愛拼才會贏”活動的舉辦

　　由于部門成員的集思廣益，我們部門于4月x日成功的局辦理“愛拼才會贏”——水果拼盤大賽。

　　這個活動是以前從未舉辦過的，所以每個班都積極地響應(yīng)與參加，使得我們的活動更加精彩。這個活動不僅體現(xiàn)了同學(xué)們的.聰明才智，更是同學(xué)們團結(jié)協(xié)作的一種體現(xiàn)。

　　除以上兩點外，我們部門還每周舉行一次例會，并讓干事們做好每次的工作記錄和總結(jié)。

　　經(jīng)過這半學(xué)期的工作，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如，部門成員似乎還缺少一些溝通和交流，對于這一點，我們正在積極改進，我們會經(jīng)常找成員聊聊天，把大家召集起來反饋意見。再比如，我們今年舉辦的活動中也存在不足。由于活動有一定過的規(guī)模，所以導(dǎo)致活動的秩序不是很好，在明年辦活動室，我們將做好這一點。

　　在下學(xué)期，我們出來召開例會以及平時的查寢值班，還會舉辦活動。當(dāng)然，還少不了迎新工作。

　　我們將召集同學(xué)報名，然后安排同學(xué)們進行面試。主要是自我介紹，自愿進行才藝展示，以及應(yīng)試者與面試者兩分鐘的自由交流。然后公開入圍者的米昂單，召集新成員開會，最后是進入為期半個月的試用期。需要注意的是，所有評委必須保持良好形象，不得無故缺席、早退�，F(xiàn)場人數(shù)過多時，可以調(diào)成兩場面試�，F(xiàn)場的引導(dǎo)人員也要注意態(tài)度，做好接待工作。

　　最后，希望在老師和主席團的幫助下，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，讓我們變得更加成熟起來。走過這半個學(xué)期，我們會更加努力。錯誤和挫折是會有的，但我們有更多的勇氣、信心以及堅定的信念。我們不是一個人在戰(zhàn)斗，我們將會是一個更加優(yōu)秀的團體。相信付出會有回報，相信學(xué)生會將越來越好！

部門工作總結(jié) 2

　　時刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個月結(jié)束了。做一份白酒銷售工作總結(jié)，國家對白酒消費稅的調(diào)整，在業(yè)界引起了騷動，隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈。

　　一、個人的成長和不足。

　　做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：

　　1、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了。

　　2、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強了。

　　3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質(zhì)有待提升。

　　4、對整體市場認識的高度有待提升。

　　5、學(xué)習(xí)潛質(zhì)、對市場的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強了。

　　二、銷售業(yè)績回顧與分析。

　　這一個月的業(yè)績還是很不錯的：

　　1、奠定了公司在xx，以xx為中心的重點區(qū)域市場的'運作的基礎(chǔ)工作。

　　2、成功開發(fā)了四個新客戶。

　　3、月度總現(xiàn)金回款x萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。

　　對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點：

　　1、我公司在xx已運作了整整三年，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場放在以xx為核心運作xx市場，透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基矗；

　　2、新客戶開放面，落實了x個新客戶，俗話說“選取比發(fā)奮重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送潛質(zhì)、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量；

　　3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自我制定的x萬的目標(biāo)，相差甚遠。

　　主要原因有：

　　a、公司服務(wù)滯后，個性是發(fā)貨，嚴(yán)重影響了市場，和經(jīng)銷商的銷售信心。

　　b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差。

　　c、重點市場定位不明確不堅定。

　　三、工作中的不足。

　　這個月我走訪的新客戶中，有x多個意向都很強烈，但正因在于后期跟蹤不到位，自我信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的資源！

　　對于xx市場，基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：

　　1、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充。

　　2、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場。

　　對于xx市場，雖然地方保護嚴(yán)重些，但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

　　最終在白酒銷售工作總結(jié)中，我作為一名白酒銷售人員，我對公司的幾點推薦：

　　1、注重品牌形象的塑造。

　　2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性。

　　3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。

部門工作總結(jié) 3

　　回顧過去，展望未來。XX年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

　　部門的建設(shè)與管理得到了加強，充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_，讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。

　　加強了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。

　　積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

　　積極配合財務(wù)部門工作，保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實性，采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，

　　利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用�？傊�，XX年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的.問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

　　安全管理力度不夠。

　　1、在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。

　　改善方案：盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務(wù)。

　　2、短時間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強。

　　改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時并真實。

　　3、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。

　　改善方案：為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執(zhí)行，為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責(zé)錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。

　　在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!

　　XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

部門工作總結(jié) 4

　　在這半學(xué)期的工作中，我們部主要負責(zé)物品采購物品管理，為各類比賽提供后勤服務(wù)，在學(xué)期末，我們部還舉辦了宿舍風(fēng)采大賽。

　　1、物品采購。在學(xué)期伊始，我們部進行了學(xué)生會物品的大規(guī)模采購，并與主席和其他部門協(xié)商解決了采購資金的問題。但是，采購的量不是很足，后來又出現(xiàn)了很多隨用隨買的現(xiàn)象。

　　2、物品管理。定期進行物品清點，其他部門或青協(xié)、團委借走的東西都有記錄。

　　3、后勤服務(wù)。各類比賽我們都會提供比賽會用到的'較為常規(guī)的東西，在比賽結(jié)束后，由我們部負責(zé)收走，并核對數(shù)量。

　　4、宿舍風(fēng)采大賽。這是我們部換屆以來第一次主辦活動，初賽由于臨時場地的變化，以及PPT的問題，辦的不太順利。在決賽的準(zhǔn)備過程中，我們精心制作PPT，數(shù)次核對選手的音頻視頻材料，多次修改PPT，才有了決賽比較好的視覺效果。在決賽中，我們還使用了從軟件學(xué)院借來的計時器軟件，為游戲環(huán)節(jié)提供了很大便利。游戲環(huán)節(jié)是很有挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，需要工作人員很好的現(xiàn)場操控能力，這一點，大家都做得很好。決賽經(jīng)過大家的充分準(zhǔn)備，辦的大體上比較順利。

部門工作總結(jié) 5

　　一、爆破服務(wù)中隊工作：

　　1、加強班組建設(shè)：分別于10月3日、5日對爆破服務(wù)中隊進行了勞動紀(jì)律、員工學(xué)習(xí)、自查自糾表格使用及填寫、科室基礎(chǔ)管理和業(yè)務(wù)進行了檢查，建立起各種學(xué)習(xí)、會議、考核記錄，推廣公司新的績效考核管理辦法，并按時對部門進行新的績效考核和上報工作；對班組檔案進行歸類收存，對外設(shè)站點資料進行了整理封存。

　　2、加強客戶經(jīng)理指南，強化服務(wù)意識，對分管區(qū)域客戶經(jīng)理進行了重申和劃分，明確職責(zé)任務(wù)，同時對區(qū)域客戶進行了摸底，制作出區(qū)域客戶基本信息，報主管經(jīng)理；

　　3、加大對科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，提升工作水平，4日邀請業(yè)務(wù)科郭濤對押運配送科室員工進行了手持機培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能達到單獨操作水平；

　　4、督促部門員工寫出自檢書，并上報公司人事科。

　　二、配合與溝通

　　1、先后三次組織大同溝各部門員工對大同溝庫房落土及防汛水渠進行清理打掃；

　　2、月初安排出公司帶值班、公司稽查等各種表格，上報分發(fā)。

　　三、監(jiān)督檢查與隱患整改

　　1、協(xié)同劉紅學(xué)對公司5臺危運車輛進行了安全檢查，一方面帶動安全員進行安全檢查，另一方面對公司危運車輛進行督察；

　　2、10月19日上午對大同溝各班組履行自查自糾表情況進行了檢查，糾正填寫錯誤；10月21日同劉紅學(xué)對桃曲坡、十、十一標(biāo)、崔家溝項目工地進行了為期一天的安全檢查；

　　3、10月3日組織人員對大同溝消防管網(wǎng)、防汛水渠安全隱患進行了整改；

　　4、6日前公司對18月安全隱患臺賬進行整理，對已經(jīng)整改的.項目進行復(fù)查銷號，同時報公司主管領(lǐng)導(dǎo)，對未整改到位的二項工作列入周工作計劃；

　　5、桃曲坡水庫發(fā)放點存在安全隱患，10月份第一周、第二周例會上同主管領(lǐng)導(dǎo)及周偉進行了溝通，先后督促劉紅學(xué)、何成海詢問場地平整情況，10月27日經(jīng)公司相關(guān)人員搬遷到位。

　　四、安全經(jīng)營管理

　　1、10月18日編制出公司大同溝安全評價上報材料，于18日寄出大同溝安全評價材料，21日下午信息反饋材料寄到，28日下午北京反饋要補充三個材料，31日補充材料傳真到北京，此項工作于28日專題向丁、姚志龍做了專題匯報，31日反饋要兩個材料，于11月1日傳真出；

　　2、3日對10月份及四季度安全隱患排查表進行了編制，起草出10月份隱患排查安排表，4日報公司領(lǐng)導(dǎo)審改。

　　3、及時按要求召開安全生產(chǎn)分析會，指導(dǎo)安全員工作，監(jiān)督隱患排查治理情況，及時反饋公司安全經(jīng)營信息，對公司各層面安全檢查表進行分析匯總報主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　4、印制出公司調(diào)度派工單、出入庫登記本、爆破施工日志，保證使用；

　　5、工作調(diào)整后，10月15日寫出工作細化指導(dǎo)書和安全監(jiān)督管理科職責(zé)，交主管經(jīng)理擇時進行商定；

　　6、對公司安全員進行了調(diào)整，同時同主管領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通，在安全員會議上進行了強調(diào)。

　　7、制作出工程施工科操作規(guī)程

　　8、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成大同溝廣告宣傳的小樣及制作方案，力爭在11月10日前安裝到位；

　　9、5日對公司國慶情況進行總結(jié)上報省工辦；

　　10、對公司班組長及管理人員進行了季度考核工作；

　　11、編板印制出公司《車輛管理制度》、教育培訓(xùn)辦法等冊子80份交人事科；

　　五、協(xié)會工作

　　起草出協(xié)會第三期工作簡報，報公司領(lǐng)導(dǎo)閱改，本期簡報質(zhì)量不高，同時起草出協(xié)會第四期簡報議題，擇機同領(lǐng)導(dǎo)進行溝通；

　　六、物業(yè)管理

　　1、多次同文茂公司進行溝通搬遷事宜，由于王家河修路影響，導(dǎo)致搬遷工作推遲，22日結(jié)轉(zhuǎn)文茂公司110月房屋租賃費用20xx0.00元，此項工作同丁總進行了匯報，23日同丁總商議老曹汽修事宜，要求同梁平進行聯(lián)系，31日公司安全生產(chǎn)會議上同梁平進行了溝通商議，同時思考下一步方案；

　　2、按時交納公司物業(yè)、水電等費用。

部門工作總結(jié) 6

　　十月，一個飽含豐收如此成熟的季節(jié)，同時，也是一個落葉飄零如此悲壯的季節(jié)。當(dāng)然，我們學(xué)生會取得的成績也是碩果累累，熱情也是越發(fā)高漲。抱著這一種積極的心態(tài)，我們也順利的完成了這個月的任務(wù)。我部成員的團結(jié)努力，是活動得以順利進行的有利保證。在活動得過程中我們得到了很多的經(jīng)驗，同時也察覺到了自己的優(yōu)點與不足。

　　為了在以后的`工作中能夠更好的完成工作，現(xiàn)對我部的本月的工作總結(jié)如下：

　　一、本月活動

　　10月x日：為了能夠更好的展現(xiàn)我們女大學(xué)生的個人魅力與才藝，體現(xiàn)巾幗不讓須眉的精神，我部舉辦了女大學(xué)生標(biāo)兵評評選活動。

　　本次活動，選手們各個自信非凡，才藝出眾，有舞蹈，有唱歌，各個都是實力超群。本次活動也不僅僅只是為了展現(xiàn)選手們的才藝，猜詞和答題環(huán)節(jié)體現(xiàn)了選手們的知識水平和反應(yīng)能力�；迎h(huán)節(jié)觀眾們都積極參與，選手們表演才藝時也很熱情�；顒舆^程中，場面很活躍，整體氣氛很好。只是后期稍微有些混亂，以后的工作中我們會努力避免這種情況的再次發(fā)生。

　　在籌備過程中，我們分工明確，把每一項工作都落實到個人身上，這樣不僅可以提高工作效率，同時也使得我部成員更加團結(jié)，因為如果其中有人沒有認真細心的完成自己的工作，那整個活動都會因此而出現(xiàn)紕漏。同時，本月也如期舉辦了兩個小活動，包括溫馨提示之天氣預(yù)報，和為男生女生不同準(zhǔn)備的知識小貼士。每個活動都很成功，并達到了預(yù)期的效果，為同學(xué)的日常生活和學(xué)習(xí)提供了一定的幫助。

　　二、內(nèi)部管理

　　本學(xué)期，為了加強學(xué)生會日常工作正常運作、管理，我部重新制定了例會制度，要求保證每次例會出席的人數(shù)及例會質(zhì)量，確保全員參加，積極探討，集思廣益，以求更好的為以后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。10級的成員即將加入我們學(xué)生會的大家庭，我們09級干事，要以身作則，做好榜樣。

　　在以后的工作中，我們女生部的所有成員將保持樂觀的心態(tài)，不辭辛苦的完成所有工作任務(wù)，熱切配合校學(xué)生會的各項工作，以飽滿的精神和熱情的態(tài)度，全身心的投入到每項工作中去。我們會在工作中不斷完善自我，為學(xué)生會的建設(shè)增光添彩，爭取再創(chuàng)佳績。

　　建筑工程學(xué)院學(xué)生會女生部

　　20xx年x月x日

部門工作總結(jié) 7

　　1.先詳細總結(jié)再簡要計劃既然是工作總結(jié)報告，那么肯定是以總結(jié)報告的性質(zhì)為主，所以先對上一階段的工作進行總結(jié)整理。工作總結(jié)的重要作用就在這里，在總結(jié)中得出經(jīng)驗教訓(xùn)，在總結(jié)中進步發(fā)展，也在總結(jié)中進行改正。其實工作總結(jié)是非常必要的，往往很多人為了應(yīng)付而隨便寫寫，這往往失去了工作總結(jié)的真正意義。如何做好總結(jié)，總結(jié)亦是一份經(jīng)驗心得。進行總結(jié)時，針對自己的工作任務(wù)，要非常熟悉，并且通過自己的學(xué)習(xí)研究發(fā)現(xiàn)，能夠有自己的一套高效工作方法，或者發(fā)現(xiàn)工作中的規(guī)律。這是總結(jié)中的精華。

　　在進行完上階段的工作總結(jié)中，我們可以對下一階段的.工作進行計劃安排，具體的任務(wù)可以羅列出來，與總結(jié)作個對比，在總結(jié)中出計劃，將工作內(nèi)容銜接起來。計劃可以在結(jié)尾一段作簡要的表達就可以了。

　　千萬不要簡略了總結(jié)而大篇幅的描寫工作計劃，讓工作總結(jié)不知不覺的成了篇工作計劃。

　　2.實事求是的總結(jié)實事求是的來寫工作總結(jié)，不浮夸，不遮掩。實事求是，簡簡單單。進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)。

　　總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

　　3.數(shù)字的運用在總結(jié)里，肯定要匯報自己的工作成績，這時候，數(shù)據(jù)往往比文字更具有說服力，拿銷售為例，發(fā)貨量，發(fā)貨金額，回款額，把這幾個數(shù)據(jù)進行整理，比文字更簡潔有力。所以在類似的工作性質(zhì)的總結(jié)中，一定要注意數(shù)字的運用，讓你的工作總結(jié)看起來更加有分量。

　　4.條理性總結(jié)報告是拿給領(lǐng)導(dǎo)看的，領(lǐng)導(dǎo)百忙之中，更愿意看到一份條理清晰，總結(jié)突出的工作總結(jié)，所以我們在寫總結(jié)的時候，要注意條理性，分出個一二三條的小標(biāo)題，讓每一段都有一個中心點。用詞要準(zhǔn)備精湛，切忌生搬硬套，弄巧成拙。一份好的工作總結(jié)報告是需要一定的品質(zhì)的。

　　一份部門工作總結(jié)寫的時候注意以上幾點，不敢說能成一篇多好的工作總結(jié)，至少肯定是一份絕對合格的總結(jié)。

部門工作總結(jié) 8

　　對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗田，及時跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

　　要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:

　　梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認真學(xué)習(xí)，體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進一步加深了愛崗敬業(yè)，積極主動的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。工作中踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。

　　平時愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。工作中，嚴(yán)格要求自己，勇于實踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識，能夠進行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。

　　XX年里，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，踏實工作，銳意進取，做好以下的工作:

　　做細市場。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場。構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

　　做好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的.經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實完善自己，促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。

　　出發(fā)時要做工作安排，制定詳細的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進行激勵自我前進。

　　加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費者—農(nóng)民。

　　完善客戶檔案。XX年里，加強客戶關(guān)系。會把大部分的時間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。

　　銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。

　　會盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會辜負大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

　　還需要實踐的檢驗，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。

部門工作總結(jié) 9

　　20xx年轉(zhuǎn)眼又將成為歷史，牛年對我們公司來說是極不尋常的一年，尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶集體“南遷”突發(fā)事件，讓我切切實實看到了財務(wù)結(jié)算管理工作的許多薄弱之處，作為財務(wù)結(jié)算部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負有不可推卸的責(zé)任。一切為客戶著想，一切為一線服務(wù)絕不是一句空口號，唯有先調(diào)整自己的管理理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，現(xiàn)查找問題如下：

　　其一、年初至今，財務(wù)結(jié)算部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭重腳輕沒能全方位地進行管理。

　　其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，信息不對稱，忽略了與一線員工的協(xié)調(diào)、溝通。

　　其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。

　　其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。

　　其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。

　　以上幾點是財務(wù)結(jié)算部與我個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)結(jié)算部作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，如實反映公司的財務(wù)情況以及收集競爭對手財務(wù)經(jīng)營方面的情報，以便更好地服務(wù)于客戶，服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)結(jié)算部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高服務(wù)水平、增強企業(yè)核心競爭力等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。因此，只有不斷的反省與總結(jié)，部門管理工作才能不斷得到提高！。

　　面對企業(yè)眼前存在的種種困難，作為部門負責(zé)人，必須立足于崗位職責(zé)，加強責(zé)任心，企業(yè)的興衰成敗直接關(guān)系到個人的榮辱；作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的`目標(biāo)我們要添磚加瓦，艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、拓展市場、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學(xué)習(xí)，完善自我，把一切為客戶服務(wù)、一切為一線服務(wù)融入到工作中去，重點將放在加強服務(wù)與財務(wù)管理這兩塊，下面就工作計劃與思路具體匯報如下：

　　一、完善公司內(nèi)部財務(wù)結(jié)算管理制度；部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強落實責(zé)任考核。

　　部門內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，雖經(jīng)不斷完善，仍然有許多不合理的地方，為使部門的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合總經(jīng)理室的具體要求，與有關(guān)部門共同進行修正。

　　部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé)，按照年初總經(jīng)理室簽定的責(zé)任合同，組織落實強化到位，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度，做到獎罰分明。

　　二、針對此次客戶南遷突發(fā)事件，強化服務(wù)意識，合理調(diào)整組合人力資源，加強部門凝聚力，繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與部門管理檢查監(jiān)督力度；

　　今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財務(wù)結(jié)算部的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓(xùn)，我們根據(jù)部門現(xiàn)有各崗位人員的特點，重新對各班人員組合搭配，進行高效有序的組織；另一方面繼續(xù)加強員工培訓(xùn)，讓每一位結(jié)算員、收款員都要做到對新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。今年x月新系統(tǒng)正式投入使用，各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務(wù)水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓(xùn)，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng)，降低差錯，減少客戶排隊等候時間，扎扎實實提高服務(wù)水平。

　　我們將針對此次事件，嚴(yán)格對班組長以上人員實施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達成目標(biāo)，一切為客戶著想，當(dāng)天的問題當(dāng)天必須解決，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

　　四、加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用：

　　作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度，對各崗位人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助員工解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進、趕先進、超先進，展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓客戶放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”；

　　五、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能；今年是市場生死存亡的關(guān)鍵一年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，節(jié)費降本；行使財務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。

　　六、收集同行業(yè)及競爭對手信息，搞好經(jīng)營活動及財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考依據(jù)。

　　我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在公司財務(wù)分析上向集團公司財務(wù)專家學(xué)習(xí)、向部門老師傅學(xué)習(xí)、向網(wǎng)絡(luò)及書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點與規(guī)模效益、收費定價分析等等，量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持；

　　七、加強流動資金管理力度，控制好應(yīng)收賬款，提高資金的運行質(zhì)量，合理控制資金的使用：

　　公司發(fā)展至今，經(jīng)營發(fā)展資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費用大，籌集資金是財務(wù)的一個主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，壓縮非經(jīng)營性支出，合理安排資金，控制資金的流向，使非經(jīng)營支出在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務(wù)部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作。

　　總之，今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省此次事件自身的不足，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各兄弟部門共同進步，與公司共同成長。

　　最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上！

部門工作總結(jié) 10

　　轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導(dǎo)，各位同事以及其他部門的協(xié)助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認識與提高�？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：

　　一、主要工作：

　　綜合營銷部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、修改部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括：

　　(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門;(2)修改：主要是網(wǎng)站資料的更新，保證網(wǎng)站新聞的及時性;(3)推廣：采用各種推廣方式進行推廣，常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等;(4)車源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門帶給車源信息，是一個基礎(chǔ)而又重要的部分。

　　二、取得的成績與不足：

　　20xx年網(wǎng)站的總IP為582793，平均每月48566，網(wǎng)站的主要關(guān)鍵詞排行都是比較靠前的，但是有些重要的關(guān)鍵詞排行還是比較靠后的;20xx年12月份，已經(jīng)完成了對新版網(wǎng)站的改版，功能性和體驗性都有所提高，但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去，但是也有少數(shù)投訴的，這說明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創(chuàng)新的方式：比如團購和自駕游。團購給我們帶來了800多潛在客戶，自駕游也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有必須的問題，推廣方式的局限性，文章的原創(chuàng)性，車源的可利用性都需要提高，同時工作效率、工作態(tài)度都需要改善，創(chuàng)新性思維有待提高。

　　三、20xx年工作規(guī)劃：

　　中央電視臺有一句名言：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如中央電視臺對這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢想。明年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣，在繼續(xù)推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的改變和調(diào)整：(1)推廣將向拓展思路，抓住用戶，靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變;(2)如何實現(xiàn)實現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換;(3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的.整合，實現(xiàn)資源的相互共享相互利用;(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發(fā)展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。

　　回首20xx，展望20xx

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!

部門工作總結(jié) 11

　　通過一個學(xué)期的努力，文藝興趣小組開展了豐富多彩的活動，取得了良好的效果�，F(xiàn)將本項工作總結(jié)如下：

　　一、始終有明確的指導(dǎo)思想

　　學(xué)校倡導(dǎo)個性與藝術(shù)性相得益影的教育活動，適應(yīng)素質(zhì)教育的要求，組織開辦了多種興趣小組，以充分發(fā)揮學(xué)生的`個性特長。通過文藝興趣小組的活動，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生對文藝的興趣，培養(yǎng)他們對文藝的愛好，從而選撥出文藝人才，發(fā)展他們的個性特長。

　　二、學(xué)校有健全的組織機構(gòu)

　　1、學(xué)校成立了文藝興趣小組，有輔導(dǎo)教師，選撥出了文藝隊員、隊長，有活動的地點、時間和具體的活動內(nèi)容，有計劃、有活動記錄。

　　2、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，添置了較多的活動設(shè)備，有VCD機、有很多的盤碟、有電子琴、錄音機和各種道具等。

　　三、開展了豐富多彩的文藝活動

　　通過一個學(xué)期的努力工作，文藝興趣小組開展了豐富多彩的文藝活動，主要有：①成立了文藝興趣小組，編寫了活動計劃；②文藝興趣小組開展了各種形式活動，學(xué)習(xí)了很多舞蹈知識，排演了幾個舞蹈（《我愛北京天安門》、《小燕子》、《翻身農(nóng)奴把歌唱》、《每當(dāng)我走過老師的窗前》、《新年好》、《我們依戀在這里》、《我的朋友在哪里》）。

　　總之，通過一個學(xué)期的文藝活動，取得了較好的成績，豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，裝揚了他們的個性，展示了他們的表演能力，培養(yǎng)了較多的文藝人才。今后，我將繼續(xù)努力工作，爭取把文藝工作做得更好。

部門工作總結(jié) 12

　　就業(yè)部是今年剛成立的部門，它的面貌對于我們來說是全新的，所以在這一年中我們是懷揣著探索與創(chuàng)新的心態(tài)來完善這個部門，將它做大做強。就業(yè)對于大學(xué)生來說，本身就有一種親切感，因為它是我們幾年大學(xué)生涯的歸宿，是我們走向社會的起點。因此，我們對它給予了無窮的希望與夢想。一個新的事物，它的.生命力是最旺盛的，但是它也給了我們迷茫，我們不得不在探索中發(fā)掘它的方方面面，讓它能更好的為土木系服務(wù)。

　　我們部門今年的工作如下：

　　1、就業(yè)部也有一個日常工作，收集就業(yè)信息，并將其交到招生就業(yè)處。這項工作我們部門安排所有干事參與收集，有專人將其整理并送到招就處。

　　2、在上一學(xué)年中，本部門策劃并組織了“就業(yè)交流會”，成功邀請了06屆的學(xué)長們回校與我們交流他們走入社會的經(jīng)驗，同時也給了我們一個明確的方向，一個奮斗的決心與勇氣。

　　3、在我院召開雙選會的時候，我們部門積極響應(yīng)招就處的安排，做好土木系的雙選會工作，并且我們部門借助這次機會，做了一次“雙選會就業(yè)問卷調(diào)查”活動，它為土木系的學(xué)子提供了一個明確的就業(yè)信息，正確了他們的就業(yè)方向，讓他們樹立了正確的就業(yè)觀。

　　4、在本學(xué)年度，我們策劃并組織了一次以知識競答為主線，以娛樂方式為輔線的知識競賽“一站到底”，它不僅豐富了學(xué)生的大學(xué)生活，而且起到了寓教于樂的效果，它讓不愛學(xué)習(xí)的同學(xué)開始愛學(xué)習(xí)了。這是本部門的首創(chuàng)的活動，希望它能夠不斷地完善和發(fā)揚下去，為土木系增添光彩。

　　回顧過去的一年，盡管很忙碌，工作也做了一些，但有許多不足和遺憾之處。未來的就業(yè)部還是一個有待發(fā)展的部門，我們要以做好工作為基石，大膽創(chuàng)新為前提，為同學(xué)服務(wù)為目標(biāo)，堅持自己的風(fēng)格，堅持自己的決心，創(chuàng)造就業(yè)部的美好明天。

部門工作總結(jié) 13

　　自xxxx年xx月xx日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

　　在9月底因公司人事調(diào)整，從 10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告

　　一、人事管理

　　1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導(dǎo)實施。

　　2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。

　　(1)重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

　　(2)對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

　　(3)辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

　　(4)實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

　　(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　3、人員招聘

　　(1)各部門傳遞人員增補單。

　　(2)根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

　　5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。

　　(1)加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

　　(2)嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。

　　(3)加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

　　6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

　　7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

　　8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

　　二、行政、辦公室、總務(wù)

　　1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各

　　各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

　　3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

　　4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

　　6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

　　9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

　　11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

　　12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

　　13、公司各種表格管理。

　　14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

　　三、下一年計劃

　　根據(jù)部門xxxxxxxx年的.工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展xxxx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

　　1、行政人事總務(wù)部在下一年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

　�。�1）加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　�。�2）配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。

　�。�1）加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

　�。�2）完成日常人力資源招聘與配置。

　　（3）嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

　�。�4）嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

　�。�5）加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

　�。�6）做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

　　四、建議

　　行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

　　xxxx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培

　　訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

部門工作總結(jié) 14

　　20xx年，隨著園區(qū)建設(shè)的推進，公司對信息化建設(shè)提出了更高的要求，入園企業(yè)對通信服務(wù)的要求也更加迫切。我們與兄弟部門密切配合，積極主動為公司各部門和入園企業(yè)服務(wù)。部門增添了兩名新同事，服務(wù)力量進一步加強。根據(jù)信息技術(shù)部20xx年度工作任務(wù)，部門相關(guān)工作進行了新的分配，園區(qū)信息化建設(shè)、對企業(yè)服務(wù)、公司信息化服務(wù)、部門內(nèi)部管理等工作責(zé)任到人。主要工作總結(jié)如下：

　　一、園區(qū)弱電系統(tǒng)整體規(guī)劃與實施

　　積極與電信、網(wǎng)通、移動、廣電公司調(diào)研研討園區(qū)通信線路光纖到樓、設(shè)備進弱電間以及移動信號覆蓋方案設(shè)計，為方案設(shè)計進行全園區(qū)的現(xiàn)場勘查，反復(fù)修改完善路由設(shè)計方案和設(shè)備選型。指定專人全過程為三家電訊運營商全園區(qū)施工，提供現(xiàn)場協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)。與項目部和施工單位緊密合作，針對電訊運營商施工過程中出現(xiàn)的各類不利因素進行現(xiàn)場辦公，特事特辦責(zé)任到人確保了工程進度，三家電訊運營商已按設(shè)計目標(biāo)實現(xiàn)了光纖到樓設(shè)備入弱電間，為今后入園企業(yè)及時開通寬帶電話等通訊業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)保障。移動公司為地下食堂等樓宇提供了移動信號室內(nèi)增強。

　　根據(jù)江蘇銀行數(shù)據(jù)中心的通信需求，與四家電訊運營商和江蘇銀行進行多方討論，為其定制解決雙路通信保障問題，與四家電訊運營商完善了園區(qū)通信線路雙路由設(shè)計方案，合理規(guī)劃園區(qū)外圍路徑，主動幫四家電訊運營商與徐莊管委會協(xié)調(diào)，要求四家電訊運營商統(tǒng)一施工，開工申請最終得到管委會批準(zhǔn)。

　　積極參與吉山弱電系統(tǒng)整體規(guī)劃，與江寧電信、聯(lián)通、移動探討合作模式，并與聯(lián)通和移動簽署合作協(xié)議。

　　與項目組、規(guī)劃建設(shè)部、物業(yè)部以及施工單位的溝通，配合在12棟研發(fā)樓的部分區(qū)域和地下停車場安裝弱電橋架；配合食堂IC卡收費系統(tǒng)需求調(diào)研和項目施工。

　　完善一號地塊（西區(qū)）樓宇綜合布線項目方案，編寫招標(biāo)書、合同，陪同投標(biāo)單位進行現(xiàn)場勘察，完成招標(biāo)工作。指定專人全過程為施工單位提供現(xiàn)場協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)。與物業(yè)部、項目部、物業(yè)公司和施工單位緊密合作，針對施工過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件進行現(xiàn)場辦公確保了工程進度。

　　完成了外包平臺項目驗收的掃尾工作。獲得通過國家驗收的.書面材料，并配合財務(wù)做賬。完成項目材料的整理歸檔，銷毀作廢材料30多本。

　　二、用活公共信息及辦公平臺

　　完成公司網(wǎng)站和辦公OA的測試，對公司全體員工進行了辦公OA推廣普及培訓(xùn)，對重點崗位人員進行了單獨培訓(xùn)。在OA辦公系統(tǒng)上發(fā)布防病毒信息28篇，并將辦公信息系統(tǒng)維護手冊定期更新至OA系統(tǒng)上。

　　根據(jù)工信部要求，提供相關(guān)材料，開展公司網(wǎng)站備案，并通過國家ICP備案申請審核。完成公司網(wǎng)站域名（jssp。com。cn）的到期續(xù)費工作；配合工信部對公司網(wǎng)站域名備案審核工作；將公司寬帶由10兆升級到20兆；將公司電子郵箱由200M擴容到500M，整理、擴充員工電子郵箱空間。建議吉山基地采用雙網(wǎng)備份和建立標(biāo)準(zhǔn)的jssp員工電子郵箱。

　　網(wǎng)站發(fā)布公司新聞46篇，增加江蘇虛擬軟件園介紹頁面，不斷完善網(wǎng)站系統(tǒng)。配合辦公室接待使用會議系統(tǒng)，提供優(yōu)質(zhì)到位信息化服務(wù)，保障接待工作的順利完成。整理搜集公司會議PPT模板，以及會議音樂，以備不時之需。

　　三、建立有效預(yù)防及快速恢復(fù)機制

　　完善部門操作規(guī)范、建立培訓(xùn)制度、制定信息技術(shù)部巡檢報告表，信息技術(shù)部日常巡檢手冊，并且將日常遇見問題記錄在案形成技術(shù)維護手冊。

　　配合05棟驗收。聯(lián)系省、市質(zhì)檢機構(gòu)，查找網(wǎng)絡(luò)問題。加班監(jiān)督電信施工單位對公司近100個網(wǎng)絡(luò)信息點進行整改，并監(jiān)督其進行了2輪自測。配合南京市建筑質(zhì)量檢查站進行弱電系統(tǒng)測試，并通過驗收。協(xié)調(diào)建設(shè)單位10次來園解決視頻會議系統(tǒng)背景噪聲，并配合其對視頻會議系統(tǒng)巡檢工作。

　　應(yīng)急響應(yīng)公司電話中斷，網(wǎng)絡(luò)中斷，財務(wù)專網(wǎng)中斷，吉山網(wǎng)站關(guān)閉等重要事件。為財務(wù)部電腦提供除巡檢外的定期安全檢查，減少財務(wù)部電腦的故障出現(xiàn)率。如若出現(xiàn)故障第一時間為財務(wù)部電腦故障搶修，安裝調(diào)試用友財務(wù)軟件，保障財務(wù)的正常工作。

　　協(xié)調(diào)南京電信為企劃部、企業(yè)合作部、項目組、辦公室等部門安裝11部電話、13個網(wǎng)絡(luò)信息端口和安裝調(diào)試無線寬帶上網(wǎng)功能。為02地塊項目建設(shè)指揮部安裝寬帶光纜。對公司辦公網(wǎng)絡(luò)以及IP地址進行周期性的巡檢，編寫日常技術(shù)維護手冊，在巡檢過程后填寫巡檢報告表，保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行，目前已巡檢90次形成巡檢報告表90篇；及時有效的解決公司同事所遇到的辦公電腦、電話等突發(fā)性故障來保障工作的正常開展。

　　四、精心為園區(qū)企業(yè)提供服務(wù)

　　隨著園區(qū)建設(shè)的推進，入園企業(yè)入駐裝修對通信服務(wù)的要求迫切，積極主動的協(xié)調(diào)通信運營商及兄弟部門為入園企業(yè)提供信息化服務(wù)。

　　為迪比信可信息技術(shù)服務(wù)（南京）有限公司提供通信服務(wù)，提前完成其提出的通信需求。全程配合南京電信布放光纜，配合南京電信進行光纖熔接及機房光路調(diào)試，使其提前完成了到英國通信鏈路的連接；全程配合聯(lián)通布放光纜到位，開通電話。配合聯(lián)通周末加班，為DB公司因園區(qū)停電可能造成的通訊中斷提供保障。

　　為南京智浦芯聯(lián)電子科技有限公司安裝電話電纜和安裝寬帶光纜。并協(xié)調(diào)電信為其開通4M寬帶，協(xié)調(diào)聯(lián)通為其開通5部電話。

　　為中康偉業(yè)科技發(fā)展有限公司安裝電話電纜和安裝寬帶光纜。并協(xié)調(diào)電信為其開通4M寬帶與電話移機。

　　協(xié)調(diào)電信為江蘇比特比高信息科技有限公司臨時辦公地點開通電話與寬帶業(yè)務(wù)。

　　為江蘇欣力光電有限公司安裝電話電纜和安裝寬帶光纜。為智達康公司安裝銀行專線，為入園企業(yè)聯(lián)系通信服務(wù)，配合電信機房巡檢。

　　配合四家電信運營商巡檢、通訊業(yè)務(wù)開通等工作110多次。