工程項(xiàng)目管理經(jīng)典案例分析

　　項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，對(duì)項(xiàng)目管理的定義是：指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。以下是小編幫大家整理的工程項(xiàng)目管理經(jīng)典案例分析，歡迎大家分享。

　　工程項(xiàng)目管理經(jīng)典案例分析

　　第一部分課程性質(zhì)與設(shè)置目的

　　一、課程性質(zhì)與特點(diǎn)

　　《工程項(xiàng)目管理案例分析》是高等教育自學(xué)考試項(xiàng)目管理（工程建設(shè)項(xiàng)目管理方向）專業(yè)的主干課程。該課程針對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的內(nèi)容構(gòu)成與特點(diǎn)，通過典型案例分析，進(jìn)一步闡述了工程建設(shè)項(xiàng)目的系統(tǒng)理論與方法，培養(yǎng)考生分析和解決工程實(shí)際問題的能力。

　　本課程的內(nèi)容大體分為三部分。第一章闡述了案例、案例的特點(diǎn)、以及案例分析的方法和步驟；第二章至第八章結(jié)合工程建設(shè)項(xiàng)目管理的課程內(nèi)容，分別就工程建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)與合同管理、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、費(fèi)用控制、安全控制與現(xiàn)場(chǎng)管理、信息管理、竣工驗(yàn)收及評(píng)價(jià)等方面的典型案例分析和相關(guān)問題給予了系統(tǒng)的闡述；第九章的內(nèi)容是大型綜合形工程建設(shè)項(xiàng)目分析，旨在提高考生綜合運(yùn)用工程建設(shè)項(xiàng)目管理的理論和方法解決實(shí)際問題的能力。

　　二、課程目標(biāo)與基本要求

　　設(shè)置本課程，目的是使考生通過學(xué)習(xí)掌握工程建設(shè)項(xiàng)目案例分析的方法、內(nèi)容和步驟；具備熟練運(yùn)用工程建設(shè)項(xiàng)目管理理論和方法，對(duì)招投標(biāo)與合同管理、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制、安全控制與現(xiàn)場(chǎng)管理、信息管理、竣工驗(yàn)收及評(píng)價(jià)等典型案例進(jìn)行分析、研究、論證、決策的能力；掌握對(duì)大型、復(fù)雜工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行分析、決策的方法。為日后從事有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　通過本課程的學(xué)習(xí)，要求考生做到：

　　1、正確理解、掌握工程建設(shè)項(xiàng)目管理案例分析的基本原理、方法和步驟。

　　2、掌握施工項(xiàng)目招投標(biāo)與合同管理典型案例的特點(diǎn)、分析方法和程序，并具備分析、研究、論證、決策的能力。

　　3、正確理解工程項(xiàng)目進(jìn)度控制典型案例的內(nèi)容構(gòu)成及特征，具備熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)解決有關(guān)問題的能力。

　　4、正確理解工程項(xiàng)目質(zhì)量控制典型案例的特點(diǎn)；具備熟練應(yīng)用其控制程序和方法解決相關(guān)問題的能力。

　　5、正確理解工程項(xiàng)目成本控制典型案例的特點(diǎn)；具備熟練應(yīng)用其控制程序和方法解決相關(guān)問題的能力。

　　6、正確理解工程項(xiàng)目安全控制與現(xiàn)場(chǎng)管理典型案例的特點(diǎn)；具備熟練應(yīng)用其控制程序、方法和有關(guān)法律法規(guī)解決相關(guān)問題的能力。

　　7、正確理解施工項(xiàng)目信息管理及竣工驗(yàn)收及評(píng)價(jià)典型案例的特點(diǎn)；具備熟練應(yīng)用其控制程序和方法解決相關(guān)問題的能力。

　　8、掌握大型綜合工程建設(shè)項(xiàng)目典型案例的分析方法；具備綜合應(yīng)用控制和管理方法、解決相關(guān)問題的能力。

　　三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系

　　本課程是項(xiàng)目管理（工程建設(shè)項(xiàng)目管理方向）專業(yè)本科考生的一門必考課程，其先修課程是：管理數(shù)量方法、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程建設(shè)項(xiàng)目管理、工程造價(jià)管理。

　　第二部分考核內(nèi)容與考核目標(biāo)

　　第一章工程建設(shè)項(xiàng)目管理案例分析方法

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　本章主要學(xué)習(xí)工程建設(shè)項(xiàng)目管理案例分析的基本概念和方法。要求考生正確理解案例分析的基本概念、案例的組成、類型與功能；理解案例的特征，以及與實(shí)例及范例的區(qū)別；掌握案例分析的內(nèi)容、原則、步驟和方法。

　　本章重點(diǎn)是案例分析的步驟和方法。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　�。ㄒ唬┌咐�分析的概念、目的和意義（次重點(diǎn)）

　　識(shí)記：案例、案例分析的概念；案例分析的目的與意義；案例分析的內(nèi)容和步驟；

　　（二）案例的組成、類型與功能（次重點(diǎn)）

　　識(shí)記：案例的組成要素；案例的分類方法和類型；

　　領(lǐng)會(huì)：案例的功能；以及與實(shí)例及范例的區(qū)別；

　�。ㄈ�）工程建設(shè)項(xiàng)目管理案例與分析方法（重點(diǎn)）

　　領(lǐng)會(huì)：案例閱讀、分析、歸納、總結(jié)，并整理出中心議題的方法；

　　應(yīng)用：案例分析步驟及案例分析步驟的內(nèi)容；制定決策準(zhǔn)則的方法；工程建設(shè)項(xiàng)目管理典型案例分析的內(nèi)容和方法步驟；

　　第二章工程項(xiàng)目招投標(biāo)與合同管理案例分析

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　本章主要闡述了工程項(xiàng)目招投標(biāo)與合同管理案例說明、需要分析和研究的問題、涉及的知識(shí)要點(diǎn)，并對(duì)于解題思路給予了提示。要求考生讀懂、正確理解各典型案例，能夠在應(yīng)用工程建設(shè)項(xiàng)目管理理論和方法、以及案例分析方法和程序?qū)ζ溥M(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，概括問題、提出多種決策方案和決策標(biāo)準(zhǔn)、做出決策、提出建議。

　　通過工程項(xiàng)目招投標(biāo)與合同管理案例分析的教學(xué)訓(xùn)練，使考生進(jìn)一步深入理解施工項(xiàng)目招投標(biāo)的概念程序和有關(guān)法律責(zé)任，合同法原理和合同的訂立、履行、終止及合同爭(zhēng)議解決的方式、要件和程序。同時(shí)，提高案例分析原理和方法的應(yīng)用能力。

　　本章重點(diǎn)是工程項(xiàng)目招投標(biāo)與合同管理案例分析的內(nèi)容和方法。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　�。ㄒ唬┕こ添�(xiàng)目招標(biāo)案例分析。（重點(diǎn)）

　　領(lǐng)會(huì)：工程項(xiàng)目招標(biāo)案例的議題，以及有關(guān)因素的相互聯(lián)系；工程項(xiàng)目招標(biāo)方式、程序，以及招標(biāo)資格預(yù)審與評(píng)標(biāo)方法；

　　應(yīng)用：案例議題的判別準(zhǔn)則；對(duì)比分析與解決方案。

　　（二）工程項(xiàng)目投標(biāo)案例分析。（次重點(diǎn)）

　　領(lǐng)會(huì)：工程項(xiàng)目投標(biāo)案例的議題及有關(guān)因素的相互聯(lián)系；工程項(xiàng)目投標(biāo)人應(yīng)具條件、投標(biāo)程序、文件內(nèi)容、及其法律責(zé)任。

　　應(yīng)用：案例議題的歸納與判別準(zhǔn)則；對(duì)比分析與解決方案。

　�。ㄈ�）工程項(xiàng)目合同管理案例分析。（次重點(diǎn)）

　　領(lǐng)會(huì)：工程項(xiàng)目合同管理案例的議題及有關(guān)因素的相互聯(lián)系；合同文件的內(nèi)容，及其成立的要件、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

　　應(yīng)用：判別準(zhǔn)則的歸納；分析方法與解決方案。

　　第三章工程項(xiàng)目進(jìn)度控制案例分析

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　本章主要闡述了工程項(xiàng)目進(jìn)度控制典型案例說明、需要分析和研究的問題、以及涉及到的知識(shí)要點(diǎn)，并對(duì)于解題思路給予了提示。要求考生讀懂、正確理解案例，能夠在應(yīng)用工程建設(shè)項(xiàng)目工程項(xiàng)目控制理論和方法、以及案例分析方法和程序?qū)ζ溥M(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，概括歸納問題、提出多種決策方案和決策標(biāo)準(zhǔn)、做出決策、提出建議。

　　通過工程項(xiàng)目進(jìn)度控制案例分析的教學(xué)訓(xùn)練，使考生進(jìn)一步深入理解影響和干擾施工項(xiàng)目進(jìn)度的因素，掌握網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)在實(shí)際管理中的應(yīng)用方法。熟悉運(yùn)用合同措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施等多種方法，跟蹤、檢查、對(duì)比項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況的基本原理和方法，以及發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)對(duì)進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整修改的方法。同時(shí)，提高解決實(shí)際工程項(xiàng)目進(jìn)度控制問題的能力。

　　本章重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)在進(jìn)度控制中的應(yīng)用。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　�。ㄒ唬┦┕みM(jìn)度安排案例分析。（次重點(diǎn)）

　　識(shí)記：施工進(jìn)度安排案例的特點(diǎn)；影響因素間的相互聯(lián)系。

　　領(lǐng)會(huì)：描述施工進(jìn)度計(jì)劃的指標(biāo)、影響因素、施工組織方式、及流水施工參數(shù)的確定；

　　應(yīng)用：案例議題的判別準(zhǔn)則及解題思路的歸納；施工進(jìn)度安排案例分析。

　�。ǘ�）確定關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵工作案例分析。（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：確定關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵工作案例的特點(diǎn)，影響因素間的相互聯(lián)系。

　　領(lǐng)會(huì)：關(guān)鍵路徑的概念及其確定方法；工作總時(shí)差、自由時(shí)差、時(shí)間間隔等概念的涵義；網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)的應(yīng)用。

　　應(yīng)用：案例議題的分析方法和判別準(zhǔn)則的歸納；確定關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵工作案例的分析方法。

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工期優(yōu)化及計(jì)劃調(diào)整案例分析。（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工期優(yōu)化及計(jì)劃調(diào)整案例的特點(diǎn)；影響因素間的相互聯(lián)系。

　　領(lǐng)會(huì)：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工期優(yōu)化和計(jì)劃調(diào)整的方法；網(wǎng)絡(luò)圖的繪制及各項(xiàng)指標(biāo)的計(jì)算方法。

　　應(yīng)用：解題思路、以及判別準(zhǔn)則的歸納和總結(jié)；網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工期優(yōu)化及計(jì)劃調(diào)整案例分析方法。

　�。ㄋ模┐_定工程延期時(shí)間案例分析。（次重點(diǎn)）

　　識(shí)記：確定工程延期時(shí)間案例的中心議題、以及有關(guān)因素的相互聯(lián)系；

　　領(lǐng)會(huì)：網(wǎng)絡(luò)分析、橫道圖、S型曲線、前鋒線等比較分析方法；

　　應(yīng)用：解題思路，以及判別準(zhǔn)則的確定方法；確定工程延期時(shí)間案例分析方法。

　　第四章工程項(xiàng)目質(zhì)量控制案例分析

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　本章主要闡述了工程項(xiàng)目質(zhì)量控制典型案例說明、需要分析和研究的問題、以及涉及到的知識(shí)要點(diǎn)，并對(duì)解題思路給予了提示。要求考生讀懂、正確理解各典型案例，能夠在應(yīng)用工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制理論和方法、以及案例分析方法和程序?qū)ζ溥M(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，概括問題、提出多種決策方案和決策標(biāo)準(zhǔn)、做出決策、提出建議。

　　通過工程項(xiàng)目質(zhì)量控制案例分析的教學(xué)訓(xùn)練，使考生進(jìn)一步深入理解質(zhì)量和質(zhì)量控制的概念，以及影響和干擾施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素；掌握質(zhì)量控制的內(nèi)容、程序和方法；掌握用于質(zhì)量控制的各種數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法和施工項(xiàng)目質(zhì)量的策劃和計(jì)劃。

　　本章重點(diǎn)是施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法及應(yīng)用

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　�。ㄒ唬┕こ添�(xiàng)目參建各方的質(zhì)量責(zé)任案例分析（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：工程項(xiàng)目參建各方的質(zhì)量責(zé)任案例的特點(diǎn)，以及影響因素

　　領(lǐng)會(huì)：建設(shè)單位、勘察設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任

　　應(yīng)用：解題思路、及案例各方責(zé)任的判別方法；案例分析

　　（二）施工準(zhǔn)備與施工過程的質(zhì)量控制案例分析（次重點(diǎn)）

　　識(shí)記：施工準(zhǔn)備與施工過程的質(zhì)量控制案例的特點(diǎn)及其影響因素；

　　領(lǐng)會(huì)：施工質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程，資質(zhì)審查、質(zhì)量控制施工組織設(shè)計(jì)審查、隱蔽工程檢查、中間檢查驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的方法和要求

　　應(yīng)用：解題思路及案例議題的判別方法和準(zhǔn)則；具案例分析方法

　�。ㄈ�）施工階段質(zhì)量控制案例分析（次重點(diǎn)）

　　識(shí)記：施工階段質(zhì)量控制案例的特點(diǎn)及有關(guān)因素間的相互聯(lián)系；

　　領(lǐng)會(huì)：施工準(zhǔn)備、施工過程、工程變更等過程中的質(zhì)量控制方法、程序、及有關(guān)質(zhì)量問題的處理規(guī)定；

　　應(yīng)用：解題思路的確定、以及案例議題的分析方法和鑒別準(zhǔn)則；案例分析的方法和步驟

　�。ㄋ模┕こ添�(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收案例分析（次重點(diǎn)）

　　識(shí)記：質(zhì)量驗(yàn)收案例的中心議題，以及施工驗(yàn)收的基本規(guī)定和要求；

　　領(lǐng)會(huì)：施工質(zhì)量驗(yàn)收的組織和程序，竣工驗(yàn)收的條件以及排列圖、因果分析圖和直方圖的應(yīng)用方法；

　　應(yīng)用：解題思路、以及案例議題的分析方法和判別準(zhǔn)則；

　　第五章工程建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用控制案例分析

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　本章主要闡述了工程項(xiàng)目成本控制典型案例說明、需要分析和研究的問題、以及涉及到的知識(shí)要點(diǎn)，并對(duì)解題思路給予了提示。要求考生讀懂、正確理解各典型案例，能夠在應(yīng)用工程建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用控制理論和方法、以及案例分析方法和程序?qū)ζ溥M(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，概括問題、提出多種決策方案和決策標(biāo)準(zhǔn)、做出決策、提出建議。

　　通過工程項(xiàng)目費(fèi)用控制案例分析的教學(xué)訓(xùn)練，使考生進(jìn)一步掌握施工項(xiàng)目成本計(jì)劃的概念、內(nèi)容及作用，掌握其編制程序與方法；理解施工項(xiàng)目成本控制運(yùn)行的概念、原則、內(nèi)容與方法；理解施工項(xiàng)目成本核算的概念、對(duì)象、原則、任務(wù)、要求和內(nèi)容，掌握項(xiàng)目月度成本報(bào)告的編制方法；理解施工項(xiàng)目成本分析與考核的概念、原則。提高綜合運(yùn)用工程項(xiàng)目費(fèi)用控制理論和方法，解決實(shí)際問題的能力。

　　本章重點(diǎn)是施工項(xiàng)目成本分析與相關(guān)指標(biāo)計(jì)量方法的應(yīng)用

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

　�。ㄒ唬┕こ添�(xiàng)目成本構(gòu)成及計(jì)算案例分析（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：工程項(xiàng)目成本構(gòu)成與計(jì)算案例的中心議題，以及影響因素

　　領(lǐng)會(huì)：費(fèi)用項(xiàng)目組成及計(jì)算方法

　　應(yīng)用：解題思路，判別指標(biāo)和計(jì)量方法；工程項(xiàng)目成本構(gòu)成及計(jì)算案例的分析步驟

　�。ǘ�）工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)概算及施工預(yù)算案例分析（次重點(diǎn)）

　　識(shí)記：工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)概算及施工預(yù)算案例的中心議題以及因素間的相互聯(lián)系

　　領(lǐng)會(huì)：項(xiàng)目經(jīng)理部責(zé)任目標(biāo)成本和計(jì)劃目標(biāo)成本的確定方法

　　應(yīng)用：解題思路及案例議題的判別方法；工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)概算及施工預(yù)算案例的分析步驟

　�。ㄈ�）確定工程變更款案例分析（次重點(diǎn)）

　　識(shí)記：確定工程變更款案例的中心議題，以及影響因素；

　　領(lǐng)會(huì)：工程變更的管理、及其價(jià)款的確定原則與方法；

　　應(yīng)用：解題思路及案例議題的分析方法和鑒別準(zhǔn)則；確定工程變更款案例分析步驟

　　（四）工程結(jié)算案例分析（次重點(diǎn)）

　　識(shí)記：工程結(jié)算案例的中心議題，以及工程結(jié)算的項(xiàng)目構(gòu)成；

　　領(lǐng)會(huì)：工程預(yù)付款的計(jì)算與扣回、工程進(jìn)度款計(jì)算方法的應(yīng)用

　　應(yīng)用：解題思路及案例議題的歸納、以及判別準(zhǔn)則方法；工程結(jié)算案例的分析步驟

　�。ㄎ澹┩顿Y偏差分析的應(yīng)用案例分析（重點(diǎn)）

　　識(shí)記：投資偏差分析的應(yīng)用案例的中心議題、以及影響因素；

　　領(lǐng)會(huì)：施工項(xiàng)目成本控制運(yùn)行、以及應(yīng)用S形曲線法、橫道圖法的原理及其應(yīng)用

　　應(yīng)用：案例議題的歸納與解題思路；投資偏差分析的應(yīng)用案例分析步驟

　　第六章工程建設(shè)項(xiàng)目安全控制與現(xiàn)場(chǎng)管理案例分析

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　本章主要闡述了工程建設(shè)項(xiàng)目安全控制與現(xiàn)場(chǎng)管理典型案例說明、需要分析和研究的問題、以及涉及到的知識(shí)要點(diǎn)，并對(duì)解題思路給予了提示。要求考生讀懂、正確理解各典型案例，能夠在應(yīng)用工程建設(shè)項(xiàng)目安全控制與現(xiàn)場(chǎng)管理理論和方法、以及案例分析方法對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，概括問題、提出多種決策方案和決策標(biāo)準(zhǔn)、做出決策、提出建議。

　　通過安全控制與現(xiàn)場(chǎng)管理案例分析的教學(xué)訓(xùn)練，使考生進(jìn)一步掌握工程建設(shè)項(xiàng)目安全控制的理論和方法的應(yīng)用；掌握安全管理的概念、要素、安全生產(chǎn)責(zé)任制、現(xiàn)場(chǎng)安全保證體系、安全技術(shù)措施，安全事故處理等內(nèi)容；深入理解施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容、意義，施工調(diào)度、施工總平面圖設(shè)計(jì)及管理，文明施工管理，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)和衛(wèi)生管理的內(nèi)容和規(guī)定。提高綜合運(yùn)用工程建設(shè)項(xiàng)目安全控制與現(xiàn)場(chǎng)管理理論和方法，解決實(shí)際問題的能力。

　　本章重點(diǎn)是施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)保證體系的構(gòu)成要素和管理規(guī)定的運(yùn)用。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

　�。ㄒ唬┕こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目安全控制案例分析。（次重點(diǎn)）

　　識(shí)記：工程建設(shè)項(xiàng)目安全控制案例的中心議題，以及相關(guān)因素。

　　領(lǐng)會(huì)：安全管理體制與安全事故的類型和處理原則、程序。

　　應(yīng)用：解題思路、判別方法與依據(jù)；工程建設(shè)項(xiàng)目安全控制案例分析的步驟。

　�。ǘ�）工程建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理案例分析。（次重點(diǎn)）

　　識(shí)記：工程建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理案例的中心議題，以及相關(guān)因素。

　　領(lǐng)會(huì)：工程建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容和要求。

　　應(yīng)用：解題思路、判別方法與依據(jù)；工程建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理案例分析步驟。

　　第七章工程建設(shè)項(xiàng)目信息管理案例分析

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　本章主要闡述了工程建設(shè)項(xiàng)目信息管理典型案例說明、需要分析和研究的問題、以及涉及到的知識(shí)要點(diǎn)，并對(duì)解題思路給予了提示。要求考生讀懂、正確理解各典型案例，能夠在應(yīng)用工程建設(shè)項(xiàng)目信息管理理論和方法、案例分析方法對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，概括問題、提出多種決策方案和決策標(biāo)準(zhǔn)、做出決策、提出建議。

　　通過信息管理案例分析的教學(xué)訓(xùn)練，使考生進(jìn)一步掌握工程建設(shè)項(xiàng)目信息管理理論和方法的應(yīng)用；掌握公共信息、工程概況信息、工程施工信息、工程管理信息等施工項(xiàng)目信息的構(gòu)成。掌握在信息的收集、加工整理、存儲(chǔ)、傳遞、應(yīng)用等的基礎(chǔ)上，通過系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)運(yùn)行等建立和開發(fā)施工項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的方法，同時(shí)還應(yīng)了解各類施工項(xiàng)目管理軟件的功能。提高綜合運(yùn)用工程建設(shè)項(xiàng)目安全控制與現(xiàn)場(chǎng)管理理論和方法，解決實(shí)際問題的能力。

　　本章重點(diǎn)是信息管理內(nèi)容及方法的運(yùn)用：

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

　　（一）工程文件檔案資料管理案例分析（次重點(diǎn)）

　　識(shí)記：工程文件檔案資料管理案例的特點(diǎn)，及相關(guān)因素分析

　　領(lǐng)會(huì)：檔案管理的內(nèi)容和規(guī)定，以及信息處理方法的運(yùn)用

　　應(yīng)用：解題思路及中心議題的分析、判別方法；工程文件檔案資料管理案例分析步驟

　　（二）工程進(jìn)度與資源計(jì)劃案例分析（次重點(diǎn)）

　　項(xiàng)目管理學(xué)案例分析

　　一、 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理

　　(一) 項(xiàng)目

　　項(xiàng)目是指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，這些活動(dòng)有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。項(xiàng)目參數(shù)包括項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、成本、時(shí)間、資源。

　　項(xiàng)目的特性

　　工作總是以兩類不同的方式來進(jìn)行的，一類是持續(xù)和重復(fù)性的，另一類是獨(dú)特和一次性的。任何工作均有許多共性，比如：

　　(1)要由個(gè)人和組織機(jī)構(gòu)來完成；

　　(2)受制于有限的資源；

　　(3)遵循某種工作程序；

　　(4)要計(jì)劃、執(zhí)行、控制等；

　　(5)受限于一定時(shí)間內(nèi)；

　　項(xiàng)目的屬性: 一次性 、獨(dú)特性、目標(biāo)的確定性、活動(dòng)的整體性、組織的臨時(shí)性和開放性(組織類型請(qǐng)參考評(píng)論中的項(xiàng)目管理的組織)、成果的不可挽回性。

　　(二)項(xiàng)目管理

　　項(xiàng)目管理，即Project Management, 簡(jiǎn)稱(PM)就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。

　　項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。

　　在項(xiàng)目管理方法論上主要有：階段化管理、量化管理和優(yōu)化管理三個(gè)方面。項(xiàng)目管理的范圍：是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。 項(xiàng)目的管理時(shí)間 ：是為了確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的一系列管理過程。它包括具體活動(dòng)界定，活動(dòng)排序，時(shí)間估計(jì)，進(jìn)度安排及時(shí)間控制等項(xiàng)工作。 項(xiàng)目管理的成本：是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作 。 項(xiàng)目管理的質(zhì)量：是為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。 “項(xiàng)目管理”有時(shí)被描述為對(duì)連續(xù)性操作進(jìn)行管理的組織方法。這種方法，更準(zhǔn)確地應(yīng)該被稱為“由項(xiàng)目實(shí)施的管理”，這是將連續(xù)性操作的許多方面作為項(xiàng)目來對(duì)待，以便對(duì)其可以采用項(xiàng)目管理的方法。

　　二、 項(xiàng)目管理在企業(yè)管理中的實(shí)戰(zhàn)

　　xx自行車制造廠家由于多年來自行車市場(chǎng)的疲軟導(dǎo)致企業(yè)效益持續(xù)下滑，為了改變這一現(xiàn)狀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人決定開拓市場(chǎng)前景較好的電動(dòng)自行車，由于電動(dòng)自行車的生產(chǎn)面臨許多新的技術(shù)，包括電動(dòng)機(jī)的研究與試驗(yàn)、配套電池的研究與試驗(yàn)，該項(xiàng)目計(jì)劃投資500萬元，計(jì)劃研制時(shí)間為20xx年1月1日～20xx年6月30日。

　　在本案例中，首先要進(jìn)行可行性分析。所有的項(xiàng)目都是從一個(gè)想法開始，一個(gè)想法形成時(shí)，我們就必須考慮兩個(gè)關(guān)鍵問題以決定項(xiàng)目是否繼續(xù)進(jìn)行：

　　一是你應(yīng)該做它嗎?即你投入預(yù)計(jì)的成本能否獲得你期望的利益；

　　二是你能夠做它嗎?即你的項(xiàng)目技術(shù)是否可行，你是否具有項(xiàng)目執(zhí)行所需的各項(xiàng)資源。這也就是常說的項(xiàng)目可行性論證的三要素：是否能獲得預(yù)計(jì)的利潤(rùn)率、是否能組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、是否有資金完成項(xiàng)目的運(yùn)作。只有在以上問題得到肯定的回答后才能進(jìn)行下階段工作。

　　當(dāng)我們知道要完成一個(gè)什么樣的項(xiàng)目時(shí)，我們就需要對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行明確，進(jìn)行任務(wù)描述，對(duì)成果、工期、成本有明確、詳細(xì)的說明。一個(gè)項(xiàng)目的成功與否，取決于我們計(jì)劃的清楚程度和精確程度，也有助于樹立項(xiàng)目小組成員對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信念，最終達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，就應(yīng)該讓參與項(xiàng)目的每個(gè)人必須明確這個(gè)項(xiàng)目究竟是什么，目標(biāo)是什么，它對(duì)企業(yè)的好處是什么。項(xiàng)目經(jīng)理的工作就是確保項(xiàng)目從一開始就被正確定義和規(guī)劃。

　　在明確了項(xiàng)目目標(biāo)后，我們就要根據(jù)項(xiàng)目的任務(wù)描述，即明確的成果、工期、成本來做好項(xiàng)目計(jì)劃，并根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)置組織管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌考慮計(jì)劃、人力、資源、費(fèi)用及質(zhì)量管理等問題。作為項(xiàng)目經(jīng)理，需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃，分析項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，并制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，并將項(xiàng)目計(jì)劃與參與人員溝通并達(dá)成實(shí)施的共識(shí)。前期的項(xiàng)目規(guī)劃很重要，全面、完善的項(xiàng)目規(guī)劃可以使項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間大大縮短；可以讓成本極大節(jié)省；可以使參與項(xiàng)目的每個(gè)人都有明確目標(biāo)與計(jì)劃；可以讓目標(biāo)更容易達(dá)成。

　　在做好項(xiàng)目計(jì)劃，并使項(xiàng)目參與人員達(dá)成共識(shí)后，項(xiàng)目經(jīng)理就需要設(shè)置組織管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置項(xiàng)目分組，針對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)要求，擬定該項(xiàng)目的重大里程碑計(jì)劃。根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施要求及重大里程碑事件，對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施的過程進(jìn)行分解，明確項(xiàng)目小組工作內(nèi)容，為合適的任務(wù)分配合適的人員，再對(duì)項(xiàng)目小組成員下達(dá)和說明任務(wù)，并制定項(xiàng)目的責(zé)任分配。

　　完成項(xiàng)目計(jì)劃，明確人員分配，確定人員任務(wù)后，就要根據(jù)項(xiàng)目總投資，結(jié)合工作分解進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用的分解，根據(jù)項(xiàng)目的執(zhí)行周期，并結(jié)合項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行項(xiàng)目成本費(fèi)用的分析，制定項(xiàng)目的進(jìn)度與費(fèi)用控制計(jì)劃。

　　在完成上述準(zhǔn)備工作后，就可以開始進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段了，在項(xiàng)目實(shí)施的過程中我們要做好項(xiàng)目控制，應(yīng)讓項(xiàng)目成員及時(shí)了解項(xiàng)目實(shí)施情況，并不斷把工作情況與各項(xiàng)計(jì)劃相比較，以確定計(jì)劃和實(shí)際工作是否存在偏差。如果項(xiàng)目執(zhí)行過程與計(jì)劃存在偏差，我們要針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，權(quán)衡其已經(jīng)造成或可能造成的影響，從而采取一定的應(yīng)對(duì)措施來保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。項(xiàng)目控制即是對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施全過程進(jìn)行有效的管理和控制，使其順利到達(dá)項(xiàng)目規(guī)定的進(jìn)度目標(biāo)，而且在保證項(xiàng)目完成的前提下，以最好的質(zhì)量、最低的成本來獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　在項(xiàng)目控制中，項(xiàng)目經(jīng)理要建立一些必要的制度，以確保項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用在可控范圍內(nèi)。

　　1、要建立周報(bào)、周會(huì)制度，以便對(duì)項(xiàng)目各方面進(jìn)行狀態(tài)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，分析原因，并及時(shí)解決；

　　2、定期召開進(jìn)度會(huì)議，協(xié)調(diào)解決各部門、崗位之間配合中存在的問題，以促進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)；

　　3、建立信息管理系統(tǒng)，以保證信息的準(zhǔn)確和暢通；

　　4、對(duì)于一些需要當(dāng)天總結(jié)的工作，各項(xiàng)目小組要進(jìn)行當(dāng)天總結(jié)，重要的結(jié)論要向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

　　三、 項(xiàng)目管理的注意事項(xiàng)

　　1、項(xiàng)目組成立

　　成立項(xiàng)目組是項(xiàng)目能否成功的第一要素，沒有項(xiàng)目組，項(xiàng)目管理就無從談起。成立項(xiàng)目組一般包括以下幾個(gè)方面：項(xiàng)目背景，目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)組，執(zhí)行組，時(shí)間表等。項(xiàng)目組背景與目標(biāo)比較容易確定，但是領(lǐng)導(dǎo)組與執(zhí)行組的成立，就要考驗(yàn)項(xiàng)目組的智慧了。

　　第一，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)是誰，一般情況下，大項(xiàng)目，都會(huì)找一個(gè)職位高權(quán)力重的人擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)，但是，這樣的人一般事情比較多，外地出差時(shí)間長(zhǎng)，很難真正參與到項(xiàng)目運(yùn)作當(dāng)中。另一方面，也只需要他把控一下方向，控制一下節(jié)奏。所以，可以讓此人進(jìn)行全面授權(quán)，找一個(gè)職位稍微低，但是能夠全身參與到項(xiàng)目其中的人擔(dān)當(dāng)協(xié)助人。

　　第二，項(xiàng)目執(zhí)行組的人員安排，涉及到幾個(gè)部門，就安排幾個(gè)部門負(fù)責(zé)人。這里要知道，雖然是部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目組執(zhí)行，但實(shí)際中，往往是部門負(fù)責(zé)人安排部門其中一個(gè)人去參與其中，所以，安排這個(gè)人的工作情況，需及時(shí)通報(bào)部門負(fù)責(zé)人，如果不行，則需要及時(shí)換人。

　　2、注意企業(yè)風(fēng)向

　　一個(gè)項(xiàng)目組的存在與工作目標(biāo)不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目是否完工，還可能是公司重點(diǎn)工作是否發(fā)生變更，也就是公司“風(fēng)向”變了。

　　原來企業(yè)高層對(duì)項(xiàng)目很關(guān)注，慢慢變得不管不問了，這個(gè)時(shí)候，你也要注意了，項(xiàng)目組是否要停止了。項(xiàng)目組的工作重點(diǎn)也不是一成不變的，某一個(gè)階段需要做哪些工作，哪些工作是重點(diǎn)，哪些工作已經(jīng)過時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須有高度敏感。

　　企業(yè)風(fēng)向可以從企業(yè)每個(gè)月度的工作例會(huì)上了解一二，下個(gè)月的重點(diǎn)工作是什么，一般在高層工作通報(bào)的文件中。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的呢，要明白哪些是項(xiàng)目組需要加大力度做的，哪些是已經(jīng)完成的，不能再繼續(xù)的。不能等到高層直接電話你，讓項(xiàng)目做什么，你才知道“風(fēng)向”已經(jīng)變了。

　　3、項(xiàng)目規(guī)劃與激勵(lì)

　　一般來說，項(xiàng)目組成立的時(shí)候，也會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃與激勵(lì)。項(xiàng)目組規(guī)劃包括時(shí)間內(nèi)容規(guī)劃，項(xiàng)目分工，項(xiàng)目制度等。一旦項(xiàng)目啟動(dòng)，項(xiàng)目就進(jìn)入到運(yùn)作當(dāng)中，通知什么時(shí)間發(fā)文，物料什么時(shí)候到位，工作例會(huì)什么時(shí)間開始，市場(chǎng)部該做什么，渠道部該做什么，這些都要明確。

　　項(xiàng)目激勵(lì)不能少，許多企業(yè)管理者認(rèn)為，項(xiàng)目組是公司安排的，不需要什么激勵(lì)。

　　作者不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，項(xiàng)目畢竟是員工“額外”的工作，必須有激勵(lì)來刺激。作者認(rèn)為：項(xiàng)目組以正激勵(lì)為主，小項(xiàng)目有小激勵(lì)，大項(xiàng)目有大激勵(lì)，謹(jǐn)慎使用負(fù)激勵(lì)。

　　有時(shí)候來看，部分部門負(fù)責(zé)人參與不多，他只是安排下屬員工參與項(xiàng)目組，這個(gè)時(shí)候需要不需要激勵(lì)?作者認(rèn)為需要，因?yàn)樗�畢竟是�?xiàng)目參與者的上司，他的態(tài)度決定了下屬參與的程度，因此，必須進(jìn)行激勵(lì)。

　　4、嚴(yán)格督促

　　人天生都是有惰性的，能拖的就拖，這個(gè)時(shí)候，就必須要嚴(yán)格督促。作者認(rèn)為：沒有督促就沒有成果。督促不僅僅是直接面對(duì)面要求他人做事情，可以有多種方式。比如：項(xiàng)目例會(huì)、郵件群發(fā)、進(jìn)度通報(bào)等。

　　項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人要學(xué)會(huì)一些“向上管理”的工具，比如郵件，比如工作聯(lián)絡(luò)函等，工作提醒等。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞不定的事情，可能高層看到你的工作提醒，一個(gè)電話就安排落實(shí)了，所以，這些工具務(wù)必學(xué)會(huì)使用。

　　項(xiàng)目組中總會(huì)有些人勤快一點(diǎn)，有些人懶惰一些，這個(gè)時(shí)候就要獎(jiǎng)勵(lì)積極者，督促后進(jìn)者�？梢杂秒A段例會(huì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)，哪些人做得好就應(yīng)該及時(shí)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、勤于溝通

　　勤于溝通、敢于溝通，不僅僅是對(duì)上，還是對(duì)下，都是需要的。 首先是對(duì)上，一定要與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)做好溝通，大膽溝通，勤于匯報(bào)工作，特別是在項(xiàng)目初期，高層領(lǐng)導(dǎo)不了解你，不知道你是否能夠勝任，因此，對(duì)你也會(huì)有所顧忌，怕你不能承擔(dān)，這個(gè)時(shí)候，你要勇于表達(dá)自己，表明你的立場(chǎng)：我能。

　　項(xiàng)目進(jìn)入正常軌道后，溝通不能少，必須讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)知道項(xiàng)目進(jìn)度，他們心中有底。

　　對(duì)下溝通，要大膽“騷擾”別人，除了督促、要求別人做事情，也要找時(shí)機(jī)拉拉家常，談?wù)勑闹�類。如果�?xiàng)目基金允許的話，可以項(xiàng)目組一起吃個(gè)飯，開展體育活動(dòng)等，來加強(qiáng)溝通。

　　6、工作魅力

　　最后一點(diǎn)，也是作者認(rèn)為很重要的一點(diǎn)，憑什么讓相同級(jí)別的同事“替“你做事，作者認(rèn)為，不僅僅是項(xiàng)目組賦予你獎(jiǎng)罰的權(quán)利，更多的是你個(gè)人的工作魅力能夠感染他們。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人一定要做到身先士卒，速度、作風(fēng)、專業(yè)，一樣都不能少。自己必須做得好，做得正，比別人更專業(yè)，更投入，你才可能去感動(dòng)對(duì)方，去激勵(lì)對(duì)方。

　　四、 總結(jié)

　　項(xiàng)目管理是建設(shè)工程項(xiàng)目規(guī)劃、可行性研究、選址和勘察設(shè)計(jì)中的重要組成部分，是保證建設(shè)工程質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益，保證建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施的重要因素，項(xiàng)目管理的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目具有極大的影響。項(xiàng)目管理工作的管理體系是否先進(jìn)，以及其業(yè)務(wù)和技術(shù)水平的高低，都直接影響到工程建設(shè)的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，它在保證建設(shè)工程的健康順利進(jìn)行，提高固定資產(chǎn)的投資效益，保障人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、順利發(fā)展等方面，都發(fā)揮著十分重要作用。

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