汽車(chē)美容崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的汽車(chē)美容崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車(chē)美容崗位職責(zé)1
1、與服務(wù)顧問(wèn)合作溝通，組織本組美容工作；
2、負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排人員，提高工作效率，對(duì)美容質(zhì)量和交車(chē)及時(shí)率負(fù)責(zé)；
3、遵守公司關(guān)于生產(chǎn)安全和消防安全的相關(guān)制度，確保安全生產(chǎn)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)本組人員的'指導(dǎo)和檢驗(yàn)，解決疑難故障，對(duì)于無(wú)法解決的，及時(shí)上報(bào)；
5、對(duì)本組施工完畢的車(chē)輛進(jìn)行一級(jí)檢驗(yàn)并對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
6、負(fù)責(zé)對(duì)本組生產(chǎn)環(huán)境和工具設(shè)備的管理；
7、其他由上級(jí)主管交辦的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作。
汽車(chē)美容崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供高品質(zhì)的美容保養(yǎng)服務(wù)；
2、依作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成精致洗車(chē)、美容項(xiàng)目等服務(wù)作業(yè)；
3、負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清理及設(shè)備工具的`日常維護(hù)保管。
4、熟悉汽車(chē)美容工作規(guī)范及流程，了解行業(yè)內(nèi)美容產(chǎn)品性能；
5、實(shí)際操作能力強(qiáng)，熟悉汽車(chē)打蠟、研磨、拋光、封釉、貼膜、輪胎保養(yǎng)等美容裝飾工序；
6、溝通、表達(dá)能力強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)愛(ài)崗。
汽車(chē)美容崗位職責(zé)3
1、上班前把工作場(chǎng)地打掃干凈，調(diào)試機(jī)器，泡沫充足，工具到位，做好當(dāng)天工作準(zhǔn)備。
2、下班后管好設(shè)備、收好所有工具并在規(guī)定位置擺放整齊，需要維修保養(yǎng)的工具、設(shè)備上報(bào)主管并做記錄。
3、工作時(shí)間分工不分家，相互協(xié)作，配合工作，服從主管領(lǐng)導(dǎo)分配。工作時(shí)間工作場(chǎng)合不得吸煙/不得玩手機(jī)。
4、在雨天或工作不忙時(shí)組織學(xué)習(xí)，新老員工多溝通，做好帶頭模范作用，提高積極性。
5、下班后主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)毛巾沒(méi)洗，機(jī)器沒(méi)保養(yǎng)，工作場(chǎng)地衛(wèi)生沒(méi)打打掃，機(jī)器設(shè)備沒(méi)關(guān)閉，一次每人樂(lè)捐5元，在洗車(chē)過(guò)程中受到客戶(hù)投訴，扣5元。
6、本公司規(guī)定的人員移動(dòng)車(chē)輛，活動(dòng)場(chǎng)地，門(mén)前位置，沒(méi)有經(jīng)過(guò)主管批準(zhǔn)決不允許上路，在規(guī)定范圍內(nèi)移動(dòng)車(chē)輛，車(chē)速不得超過(guò)5km/h、其他人員不得移動(dòng)車(chē)輛，以上條例如有違反者罰款100元。
7、客戶(hù)車(chē)輛音響不得私自打開(kāi)，如工作期間發(fā)現(xiàn)客戶(hù)音響未關(guān)，要提醒客戶(hù)關(guān)閉，或自行關(guān)閉。工作期間不允許聽(tīng)到有客戶(hù)音響聲音，違者罰款5元。
8、客戶(hù)車(chē)內(nèi)物品：如發(fā)現(xiàn)客戶(hù)物品丟失、損害。由全組承擔(dān)責(zé)任，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)如有偷竊行為者、損害客戶(hù)物品者、除賠償全部損失以外，并以開(kāi)除處理。
汽車(chē)美容崗位職責(zé)4
1、管理店內(nèi)的'日常事務(wù)；
2、了解店內(nèi)各工作流程，協(xié)調(diào)處理店內(nèi)工作及突發(fā)事件；
3、熟悉店內(nèi)所有產(chǎn)品及項(xiàng)目，有一定銷(xiāo)售產(chǎn)品的能力；
4、了解公司相關(guān)管理規(guī)定，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理；
5、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
汽車(chē)美容崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)每日店面巡查、早會(huì)主持與日重點(diǎn)項(xiàng)目及銷(xiāo)售任務(wù)安排；
2、負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及促銷(xiāo)活動(dòng)的安排與實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的管理及回訪安排，并提交數(shù)據(jù)報(bào)表；
4、負(fù)責(zé)員工的'日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查；
5、負(fù)責(zé)門(mén)店產(chǎn)品的陳列、更換與庫(kù)存、盤(pán)存等的管理與安排；
6、定期進(jìn)行員工的操作流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理的培訓(xùn)、考核與評(píng)比安排；
7、定期行業(yè)、對(duì)手、項(xiàng)目及產(chǎn)品等的市場(chǎng)變化調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，并進(jìn)行技術(shù)升級(jí)與產(chǎn)品更新的研討與實(shí)施。
汽車(chē)美容崗位職責(zé)6
一、 店長(zhǎng)的職責(zé) 五項(xiàng)基本職責(zé)
�。�1） 達(dá)成業(yè)績(jī)的職責(zé)：不管店長(zhǎng)是經(jīng)營(yíng)者還是營(yíng)業(yè)者，必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績(jī)的主要責(zé)任。
（2） 管理的職責(zé)：對(duì)于店中的“人”、“物”、“錢(qián)”、“情報(bào)”等，店長(zhǎng)都得充分管理、具體落實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定。
（3） 指揮統(tǒng)帥的職責(zé)：店長(zhǎng)應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，下屬才能100%的發(fā)揮能力。
�。�4） 解決問(wèn)題的職責(zé)：有關(guān)于業(yè)績(jī)或工作中所發(fā)生的問(wèn)題，店長(zhǎng)都必須思考與解決。
�。�5） 判斷的職責(zé)：在權(quán)限范圍內(nèi)，店長(zhǎng)對(duì)于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷。這和下屬聽(tīng)命行事的立場(chǎng)迥異。 兩項(xiàng)最基本的工作
1、 對(duì)外的工作：〈追求消費(fèi)者各方面的滿(mǎn)足〉
（1） 吸引消費(fèi)者的貨品方案
不管是什么時(shí)代，專(zhuān)賣(mài)店的勝負(fù)是決定于貨物品質(zhì)的好壞、齊全與否。和以往所不同，不僅要適應(yīng)消費(fèi)者的需求，還要提出能準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)走向的新型商品。這是店長(zhǎng)的第一要?jiǎng)?wù)。
（2） 營(yíng)造“氣氛好”“便利”的賣(mài)場(chǎng)
消費(fèi)者所期待的店鋪貨色要齊全外，還要“氣氛好”和“便利”。達(dá)成這二項(xiàng)要求是店長(zhǎng)的第二要?jiǎng)?wù)。 生意成交不成交另當(dāng)別論，顧客只要一上門(mén)就給予親切的接待，每一工作人員都是親切和藹，笑臉迎人，把顧客當(dāng)成朋友一樣，這就是要領(lǐng)。
另外一點(diǎn)是“便利”：商品的擺設(shè)是否一目了然、價(jià)格標(biāo)示是否清楚、是否提供POP的廣告情報(bào)等等。看似十分簡(jiǎn)單，卻往往為商家所疏忽的問(wèn)題。
（3） 讓顧客有行家的感覺(jué)
在售貨現(xiàn)場(chǎng)接待顧客時(shí)，必須有讓人信服的販賣(mài)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水準(zhǔn)，這種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和講解技巧的訓(xùn)練是店長(zhǎng)的第三要?jiǎng)?wù)。店長(zhǎng)對(duì)于新產(chǎn)品所引發(fā)的新生活形態(tài)應(yīng)該有建言的能力。
但是，如果是一知半解、半生不熟的說(shuō)明反而會(huì)產(chǎn)生反效果、使信用掃地，印象大打折扣。 接待顧客的態(tài)度也不宜過(guò)度，最好的程度是坦誠(chéng)，真心地希望顧客找到想要的商品。
（4） 咨詢(xún)多、趣味多，又具新穎性
無(wú)論是對(duì)商品，還是在店內(nèi)交談中，都應(yīng)該讓人充滿(mǎn)趣味、新穎和識(shí)博見(jiàn)廣的感覺(jué)，這是店長(zhǎng)的第四要?jiǎng)?wù)。
2、 店長(zhǎng)對(duì)內(nèi)的工作
�。�1） 無(wú)論如何以達(dá)成高銷(xiāo)售額為目標(biāo)
這是店長(zhǎng)的第五要?jiǎng)?wù)，創(chuàng)造銷(xiāo)售額就是店長(zhǎng)的首要工作。商品的陳列、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、待客、促銷(xiāo)等都是其手段。
�。�2） 在庫(kù)品一定要保持鮮度
專(zhuān)賣(mài)店的在庫(kù)品在陳列、數(shù)量方面不但要適度，最重要是一定要保持鮮度。這是店長(zhǎng)的第六要?jiǎng)?wù)。滯銷(xiāo)品需及時(shí)寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)備傾貨，暢銷(xiāo)品量要保持
（3） 提高人員和售貨場(chǎng)地的平效
為了要達(dá)成目的必須 a、將店員的結(jié)構(gòu)壓至最低，b、工作分配及指示應(yīng)確實(shí)、
c、提高售貨技術(shù)水準(zhǔn)與工作效率。
�。�4） 每年必須開(kāi)發(fā)30%的新客戶(hù)，業(yè)績(jī)需遞增
二、店長(zhǎng)的職能
1、必備的9項(xiàng)資質(zhì)
（1） 熱情：店長(zhǎng)在面對(duì)工作時(shí)必須要有高度的熱情與激情。
�。�2） 積極：積極地面對(duì)所有事物，這是企業(yè)發(fā)展時(shí)最需要的店長(zhǎng)
�。�3） 開(kāi)朗：開(kāi)朗的人才能聚集眾人，帶領(lǐng)眾人。需要能夠使店里充滿(mǎn)歡愉，和諧氣氛的店長(zhǎng)
�。�4） 感性：現(xiàn)在最流行的話是“感性”，不僅是對(duì)商品、商品的陳列或談話上，店長(zhǎng)也應(yīng)感性，充滿(mǎn)愛(ài)心
（5） 協(xié)調(diào)性：共同作業(yè)的基礎(chǔ)在于協(xié)調(diào)性，不管是對(duì)部屬上司還是顧客或交易對(duì)方都必須具協(xié)調(diào)性
�。�6） 責(zé)任感：店長(zhǎng)被委托了若干名部屬及幾百萬(wàn)元的商品，沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任感絕對(duì)不行。
�。�7） 不屈不撓：一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)順利，身為管理者一定要不畏困難，具有堅(jiān)強(qiáng)忍耐的毅力
�。�8） 歸屬感：熱愛(ài)工作、團(tuán)體、把店當(dāng)成另一個(gè)家，這是作為店長(zhǎng)的原點(diǎn)
�。�9） 行動(dòng)力：失敗通常是因?yàn)椴恍袆?dòng)。立即行動(dòng)是店長(zhǎng)應(yīng)具備的資質(zhì)
2、應(yīng)備的8項(xiàng)基礎(chǔ)能力
（1） 考力：更廣、更深一步地思考。思考不足的行動(dòng)會(huì)造成徒勞。
（2） 判斷力：正確迅速下判斷。愈是上司不在，判斷就尤其重要
�。�3） 領(lǐng)導(dǎo)力：必須能調(diào)動(dòng)、激發(fā)部屬的工作積極性，擁有指導(dǎo)部屬的領(lǐng)導(dǎo)力，統(tǒng)御力，能正確的處理人際關(guān)系
�。�4） 指導(dǎo)力：能夠正確指導(dǎo)部屬“前進(jìn)”、“停止”、“該如此”的能力，這是讓部屬達(dá)成業(yè)績(jī)的原點(diǎn)
�。�5） 設(shè)定目標(biāo)：設(shè)定工作目標(biāo)，確實(shí)分派，這是帶領(lǐng)團(tuán)體的重點(diǎn)
�。�6） 說(shuō)服力：讓自己的想法、計(jì)劃使對(duì)方理解，接納的能力，說(shuō)服力是打動(dòng)一個(gè)人最大的武器
�。�7） 應(yīng)變能力：能基本應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和意外爭(zhēng)執(zhí)，能應(yīng)各種狀況做適當(dāng)?shù)奶幚?/p>
（8） 情報(bào)收集力：廣范的情報(bào)資料持有不同時(shí)，選擇必要、有益的情報(bào)是必要。
3、 作為“工作管理者”的失敗原因
�。�1） 沒(méi)有獨(dú)創(chuàng)理念
（2） 無(wú)法掌握情勢(shì)的變化
�。�3） 無(wú)法思考又欠缺果斷力
�。�4） 無(wú)法得到相關(guān)部屬的協(xié)助
�。�5） 無(wú)法完成日常業(yè)務(wù)
�。�6） 無(wú)法如期完成計(jì)劃
�。�7） 無(wú)法圓滿(mǎn)地授權(quán)
（8） 和部屬接觸不足
�。�9） 無(wú)法掌握部屬的心態(tài)
解說(shuō)
以上是店長(zhǎng)站在工作管理立場(chǎng)失敗的10大原因，從反面看事，管理者應(yīng)具備哪些能力即可一目了然
三、店長(zhǎng)必備的任務(wù)
1、必備的6項(xiàng)知識(shí)和技能
�。�1） 工作的知識(shí)和技能
�。�2） 必須具備有效運(yùn)用組織的知識(shí)和技能、并另有創(chuàng)新
（3） 指導(dǎo)的知識(shí)和技能，正確、迅速、有效地教育和訓(xùn)練部屬
（4） 改善的知識(shí)和技能，細(xì)密地分析當(dāng)?shù)旯ぷ鲀?nèi)容，節(jié)省勞力、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)，使工作成果更顯著
�。�5） 對(duì)待部屬的知識(shí)和技能，店長(zhǎng)需要下屬的協(xié)助才能達(dá)成任務(wù)，因此，必須具備提高下屬士氣、保持組織工作效力，解決人事問(wèn)題等知識(shí)和技能。
�。�6） 解決問(wèn)題的知識(shí)和技能，諸如業(yè)績(jī)問(wèn)題，人事案、顧客申訴、相關(guān)機(jī)構(gòu)與組織有關(guān)事務(wù)安排等，每天都會(huì)發(fā)生，店長(zhǎng)應(yīng)具備如何解決這些問(wèn)題的能力
（7） 測(cè)定能力的基準(zhǔn)
項(xiàng)目 自我評(píng)價(jià) 上司評(píng)價(jià)
1 鎖定目標(biāo)的.達(dá)成
2 業(yè)務(wù)計(jì)劃的完成
3 組織完善人際關(guān)系良好的團(tuán)體
4 努力向前，善盡責(zé)任的指導(dǎo)
5 充分得到內(nèi)部人員的協(xié)助
6 合理地處理事務(wù)
7 公平地分派工作
8 有關(guān)市場(chǎng)和業(yè)界間的知識(shí)
9 建立交易商等關(guān)連企業(yè)的協(xié)助體系
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特性
1 真正領(lǐng)導(dǎo)者的特征
2 對(duì)于自己的工作得心應(yīng)手，不虛張聲勢(shì)
3 己所不欲，不施于人
4 樂(lè)于助人
5 言教、身教并重
6 肯擔(dān)當(dāng)，不規(guī)避責(zé)任
7 處事公平公正
8 對(duì)人、對(duì)事、一視同仁，真心關(guān)心部屬、真正解決問(wèn)題
9 疑人莫用，用人莫疑，體諒別人，愛(ài)人勝己
10 因材施教
真正領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力
1 不僅勝任自己的工作，對(duì)于和自己有關(guān)的上游及下游的工作也抱著學(xué)習(xí)的熱忱
2 具備計(jì)劃、組織自己職務(wù)的能力
3 具備授權(quán)的技巧
4 具備決定和實(shí)踐發(fā)展路線的能力
5 果斷力
6 具備不屈不撓的通融性
7 樂(lè)于和人共商的協(xié)調(diào)力
四、店長(zhǎng)的人際關(guān)系
1、 有效的溝通
�。�1）所謂經(jīng)營(yíng)溝通：是由經(jīng)營(yíng)者到一般從業(yè)員的工作，為一個(gè)共同企業(yè)目標(biāo)而努力的意識(shí)或達(dá)成此目標(biāo)的情報(bào)傳遞。
�。�2） 各種關(guān)系： 上級(jí)→下級(jí) “命令”、“指示”、“情報(bào)”
下級(jí)→上級(jí) “報(bào)告”、“建議”、“不滿(mǎn)”、“情報(bào)”
平行關(guān)系 “意見(jiàn)交換”、“調(diào)整”、“情報(bào)”
汽車(chē)美容崗位職責(zé)7
1、熱愛(ài)汽車(chē)美容行業(yè)。
2、穿著得體，具有責(zé)任感。
3、對(duì)汽車(chē)美容知識(shí)有著很深的認(rèn)識(shí)，具備專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容知識(shí)。
4、能很好的吸收新的事物，新的項(xiàng)目，對(duì)新的項(xiàng)目有認(rèn)知能力。
5、具備一定的汽車(chē)美容管理知識(shí)。
6、善于研究車(chē)主的心里，能很好的和客戶(hù)交談。對(duì)汽車(chē)美容專(zhuān)業(yè)知識(shí)能脫口而出。
7、虛心接受新的'知識(shí)，不以高姿態(tài)做事和做人。
8、有積極向上的精神，同同事老板之間搞好關(guān)系。
9、能隨時(shí)幫助老板分析當(dāng)前店面的情況，必要時(shí)出具一份店面項(xiàng)目分析方案。
10、對(duì)自己所做的車(chē)輛要仔細(xì)認(rèn)真的檢閱，必須達(dá)到自己的標(biāo)準(zhǔn)才能確定項(xiàng)目施工結(jié)束。
汽車(chē)美容崗位職責(zé)8
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；
2、接車(chē)時(shí)，同接待人員一起察看客戶(hù)車(chē)況，并就所需進(jìn)行的`美容項(xiàng)目向客戶(hù)提供指導(dǎo)意見(jiàn)；
3、仔細(xì)閱讀《派工單》，按其要求進(jìn)行作業(yè)；
4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，既要確保效果，又要提高效率；
5、要來(lái)格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；
6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員，以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi)；
7、交車(chē)時(shí)，向客戶(hù)講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng)；
8、不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。
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