綜合室、辦公室工作總結（精選14篇）
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編整理的綜合室、辦公室工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
綜合室、辦公室工作總結 篇1
時光荏苒，回顧xxxx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領導、部門經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下，我的業(yè)務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。
xxxx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金，xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務部門辦事。通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司xxxx年社保和公積金的年度核定工作。
一、xxxx年工作回顧
�。ㄒ唬┺k理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市XX區(qū)社保局參保，失業(yè)保在XX區(qū)社保局參保，社保參保率達到100%；每月按時繳納自有職工社保的費用。xxxx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。xxxx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元，每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保，按公司要求及時上報社保局辦理停保，并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保，和調(diào)入單位對接，把調(diào)動人員的社保關系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細，工作上不能出現(xiàn)任何錯誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意，就會導致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
2、公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxXX區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xxxx年公積金全年繳納費用271.68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定，于xxxx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險xxxx年年度繳費工資申報核定，6月份完成職工養(yǎng)老保險xxxx年繳費工資申報，7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關備案。
�。ǘ┺k理職工離退休工作
1、辦理xxxx年公司職工退休審批工作
盡早確定xxxx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xxxx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
xxxx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時辦理退休人員的`醫(yī)療費報銷和社�？ㄐ畔⒏氖乱�。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
�。ㄈ┺k理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認定
xxxx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用x元；工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
�。ㄋ模﹦趧张汕矄T工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數(shù)，及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社�？�。截止11月底，xx廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
（五）勞動合同的管理
到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習生協(xié)議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務人員1人；并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽
后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
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1、xxxx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓計劃，并結合分廠實際情況，強化員工培訓意識。根據(jù)各部門的培訓需求進行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓共69期，參加培訓人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓50余次，累計158學時；外部培訓19余次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。xxxx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團隊文化，今年我廠繼續(xù)推行導師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業(yè)化心態(tài)培訓，培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標。在新員工入職一個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協(xié)議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統(tǒng)計表的，每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
1、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學習計劃，今后需加強自身學習，多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡學院，學習專業(yè)知識；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
2、還需提高個人工作素質(zhì)，提高個人應變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質(zhì)和技能水平。
3、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
綜合室、辦公室工作總結 篇2
在工作開始這個季度中，加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復印、車輛調(diào)用、物品的領用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，在這些工作與每個月相比都有所加強。
一、個人工作總結
1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關，力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。
2、加強固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎上，對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，結合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認真統(tǒng)計辦公用品日常領用情況并核定使用量，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進行采買，大型采買。
3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育，實現(xiàn)了全年安全用車，員工的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的`圓滿完成。車輛進行了保險和車輛年檢等相關事宜。
4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。保證了這些證件的有效性和及時性。均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。
5、籌備各項會議，并做好會議記錄。會議就各部門內(nèi)部的部門職責、安全技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
6、公司大事記進行了整理工作。包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。
積極協(xié)調(diào)各部門關系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為項目各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。腳踏實地，做好項目后勤事務的管理。辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫�。倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查。
二、綜合辦公室目前的不足
一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應當更加注重成效；
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；
三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司及項目形象的文明窗口。
三、工作努力的方向
根據(jù)每個月的總結反饋，依照張浩主任的指點與建議不斷完善自身的不足。更加細節(jié)化，做好每個月的工作任務。以周制定計劃，按天完成每日任務。
每個月必做的工作提前羅列出來，防止漏做忘做事件，把前面出現(xiàn)的錯誤銘記，下次不出現(xiàn)重復錯誤。
熟練文件流程，報銷流程。努力做到一次做好。
四、個人面臨的主要困難
綜合辦公室職工目前只有我一個見習生，另外專管勞資工作的外聘人員及兩名司機。有時很多問題由于我也是第一次接觸這類工作，辦公室其他人員對業(yè)務不熟悉，無法及時處理。有事我會從同地區(qū)其他項目同事，向其他辦公室人員請教。同時也希望機關同事及領導能多指導我，我也會好好努力做好本職工作，在最短的時間內(nèi)成為一個合格的辦公室職員。
綜合室、辦公室工作總結 篇3
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為XX年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將XX年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的`收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，XX年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
XX年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
XX年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，XX年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
三、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，XX年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，XX年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。XX年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善XX年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否，請領導批示！
綜合室、辦公室工作總結 篇4
即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F(xiàn)將工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否，請領導批示!
辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的`工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關系，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，確保了局機關內(nèi)部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：
一、加強部門管理，落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。
一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉(zhuǎn)。
二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。
三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風
今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。
盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節(jié)約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有3萬多元的節(jié)余，局機關各部門和工作人員反映良好。
二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。
三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。
在不斷學習、摸索、改進的基礎上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的`問題與不足
一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經(jīng)意，以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
綜合室、辦公室工作總結 篇5
20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就09年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。綜合部季度工作總結2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。
2、檔案這一塊
(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的.分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項，進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
一、一季度工作情況
在分管領導的正確領導下，積極應對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護職工的合法權力;較好的完成了委領導交辦的各項工作任務。
1、召開了20xx年度委工會工作年會
1月上旬，在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的20xx年度工會工作年會，會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法，總結和表彰了先進單位和優(yōu)秀工會干部，并對今年工作重點進行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領職工為我市經(jīng)濟和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻。
2、積極爭取市領導走訪慰問勞動模范和困難職工
1月21日下午，梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會常務主席岳秀云等領導的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領企業(yè)領導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關心，困難企業(yè)的領導及困難職工家庭對黨和政府的關心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭取有關部門撥付救助資金
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個，其中困難企業(yè)12個，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1、567萬人，困難職工20xx人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36、889萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時感受到了黨和政府的關心和照顧。
4、省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會來我系統(tǒng)督導檢查集體合同、勞動合同簽訂情況
2月23日上午，省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領導的陪同下，到我系統(tǒng)遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)、簽定集體合同、勞動合同、維護職工合法權利等方面進行了督導檢查。兩家企業(yè)的主要領導帶領班子有關人員出面接待并進行了專項工作匯報，督導檢查組先后查看了有關資料并到車間進行巡視，對兩家企業(yè)的有關工作給予了很高的評價，特別是在依靠職工辦企業(yè)，實行民主管理、維護職工合法權利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關部門領導陪同下赴縣區(qū)督導檢查。
5、參加了市總工會十六屆三次全委會。
2月21日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對20xx年度工作進行了總結表彰，對人事變更進行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市20xx年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。
6、積極配合，對直屬企事業(yè)單位進行年度考核和總結表彰。
1月20日前按照委黨組安排，配合人事科對直屬企事業(yè)單位領導班子和領導干部個人進行了年度工作考核，并在此基礎上評選出先進集體和個人。1月25日上午經(jīng)信委黨組在運河賓館三樓會議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記、董事長、總經(jīng)理參加的迎春茶話會，在家的經(jīng)信委領導全部參加了會議，會上對上年度的工作進行了總結表彰，四個企業(yè)在會上做了經(jīng)驗交流，最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話，首先對20xx年度全年工作進行了肯定，對當前我市經(jīng)濟和信息化所面臨的形勢進行了分析，對今后的工作提出了要求。會議結束后，大家普遍感到這次會議鼓舞了干部的士氣，明確了今后工作的方向，交流了工作上的經(jīng)驗，增強了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼，為我市經(jīng)濟和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基礎。
7、接待群體上訪和個訪
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào)，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好仙營辦公區(qū)維護和安全工作
積極和辦公室溝通情況，對仙營辦公區(qū)以維護、安全、充分利用為原則，認真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴謹、清晰，保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運行正常。
二、下季度工作要點
以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權、環(huán)境要和諧為重點，全面開展工作。
1、認真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》，做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會，重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進行學習培訓，并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項工作，深入開展送溫暖、金秋助學等幫扶活動，督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
3、充分利用五一、七一等節(jié)假日，積極組織開展職工文體娛樂活動，加強職工之間的相互溝通了解，增強團隊意識。
4、結合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案，深入開展崗位練兵、崗位先鋒號安康杯競賽等活動，做到覆蓋面廣，效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項工作，加強協(xié)調(diào)和溝通，盡力保證職工合法權利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境，接待來信來訪做到熱情、認真、耐心。
6、積極做好計劃生育工作，認真做好適齡人員的計劃生育工作，準確按時上報計生報表，嚴格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況，充分發(fā)揮宣傳、服務、監(jiān)督作用。
7、積極抓好仙營辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務。
綜合室、辦公室工作總結 篇6
辦公室以服務為已任，踏實工作，充分發(fā)揮后勤管家、 督促檢查、協(xié)調(diào)服務三個作用，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作目標，現(xiàn)將第一季度工作完成情 況及下季度工作安排具體匯報如下：
一、一季度各項工作完成情況
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1、一季度綜合辦公室重點加強綜合辦公室內(nèi)部綜合管 理工作，提高整體工作能力，加強辦公室人員工作主動性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項會議組織、會議紀要編寫及下發(fā)，各類文件擬發(fā)、上報，進一步加強和完善文件歸檔管理工作，共完成處理文件百余份，對涉及合同、上級文件、各關聯(lián)文件指定專人負責，進一步加強了檔案管理工作，分類整理保存文件，以及非存檔文件。
2、重大信息上報及企業(yè)文化建設。確定了企業(yè)格言、 經(jīng)營理念、網(wǎng)站建設。
3、公司流程建設。為使公司工作常態(tài)化、程序化，從 今年一月份開始，辦公室將流程建設納入重點工作，截止4月15日，各項工作流程建設基本完成。
4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點工作。積極主動的將 固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點、臺賬梳理工作納入常態(tài)化工作，確保沒出現(xiàn)任何臺賬與實物不符的情況。
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1、辦公用品、設備管理。完成各類辦公用品、勞保用品的計劃、發(fā)放、領用。新裝一條8兆的網(wǎng)線，解決了公司上網(wǎng)速度慢、老斷線的問題。解決了公司技術部及質(zhì)檢部電腦陳舊、工作不便的問題，為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦，升級了原有的老電腦，并更換了上網(wǎng)用的交換器，保障了上網(wǎng)的暢通。公司辦公設備的維護、維修以及辦公設備耗材的更換。配合質(zhì)檢部門對公司各部門進行3c/9000體系內(nèi)審，以及公司內(nèi)部事務的處理。
2、食堂管理。為保證員工就餐，克服資金少，人員少，確保員工滿意就餐，建立就餐臺賬，專人�？畈少�，員工就餐質(zhì)量提升的'同時降低了成本。
3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強車輛的使用管理，積極保證了辦理公務及各類活動用車需要。
4、員工之家。為豐富員工業(yè)余文化生活，一季度辦公室在公司開設了《員工之家》文體沒動室，配臵了臺球、籃球、電視等配套設施。
5、有序組織了公司各項大會、評比和五一勞動競賽評比的工作開展。
二、存在的問題與不足
綜合辦公室上至辦公室主任，下至管理員，均對行政管 理及后勤保障工作經(jīng)驗欠缺，難免在工作中會有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方，但我部門會在工作中，不斷學習、積累經(jīng)驗、群策群力、克服一切困難，從管理著手，深入學習，踏實工作，爭取完成領導交辦的各項工作任務。 在第一季度當中，由于工作上監(jiān)管不利，意外傷害保險 沒有及時為員工投保，致使車間工傷人員不能得到保險公司的賠償，給公司造成不必要的損失，作為綜合辦公室的主任，對此表示深深的自責，下步工作中一定要積極主動，扎扎實實地開展工作。
三、二季度工作安排
�。ㄒ唬┌凑�20xx 年工作規(guī)劃要求，認真完成綜合辦公室二季度各項工作計劃、指標。
�。ǘ┲贫ㄎ夜镜南嚓P崗位職責和管理流程。
�。ㄈ┳龊棉k公室日常收、發(fā)文的處理，領導材料的草擬工作，加強文件的督辦、回收工作。
�。ㄋ模� 強化檔案工作的管理，嚴格借閱文件程序及制度， 并加強保密文件的管理工作，嚴禁機密文件流失；
�。ㄎ澹┳龊煤笄诜⻊展芾砉ぷ�，確保各部門工作順利進行。
�。┖侠碚{(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務，繼續(xù)做好車輛年檢、保險、維修保養(yǎng)等工作。
�。ㄆ撸┩晟啤秵T工之家》活動室，建立工會組織。
�。ò耍┍O(jiān)督及維護辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
�。ň牛┩瓿深I導交辦的其他工作。
綜合辦公室
20xx年5月2日
綜合室、辦公室工作總結 篇7
金秋送爽，碩果飄香。在校黨委的正確領導、校團委的正確指導、主席團的監(jiān)督下，學生會辦公室九月份的工作基本告一段落，現(xiàn)將辦公室九月工作總結如下：
一、 常規(guī)工作
�。ㄒ唬┴撠熑粘Ｖ匾獩Q議的傳達，即使將下級的思想動態(tài)反饋給主席團和團委；聯(lián)系學生會各部門，協(xié)調(diào)部門間工作，促進部門團結。
（二）負責重要會議的會前準備工作，會議記錄。
�。ㄈ⿲�20xx年各部的新干事材料進行整理、歸檔；負責部內(nèi)的考勤，
（四）愛我校園，保護環(huán)境，人人有責。環(huán)境監(jiān)督委員會的環(huán)�；顒哟龠M了校園文明環(huán)境的建設。
二、九月系列活動匯總
�。ㄒ唬┯隆⒓{新系列活動
20xx年九月甘肅政法學院學生會辦公室迎來了
10級新生，通過筆試和面試嚴格的篩選，最終辦公室納進了54名10級新干事。緊隨其后的是學生會辦公室第一次例會的召開，在會上主席團和辦公室主任依次對日后的工作提出了建議和要求。同時，并對先干事的加入表示熱烈的歡迎。
�。ǘ┬律揭按筚�
由校學生會體育部主辦，其他各部門協(xié)辦的新生越野大賽于九月中旬舉行。比賽當天數(shù)千名政法學子從校園出發(fā)，繞安寧區(qū)水掛莊一周進行比賽，賽后的'頒獎典禮上參賽選手都露出了滿意的笑容，這就是對我們工作最大的肯定。
�。ㄈ┛萍嘉幕┯[節(jié)
新生越野大賽的當天也是科技文化博覽節(jié)的開幕式，只見校園內(nèi)搭起了紅色的拱門，掛起了開幕條幅，校學生會的干事們忙碌著，只為此次科技文化博覽節(jié)的成功舉辦。
（四）第十八屆校園歌手大賽
9月29日第十八屆校園歌手大賽的報名活動開始了。與往年一樣，在報名期間，辦公室干事準時值班，做好報名費的管理和收據(jù)的簽發(fā)，協(xié)助同學報名。
三、活動中的問題與不足
�。ㄒ唬┚旁率切赂墒伦疃嗟囊粋�月。在學生會活動期間這讓我們?nèi)耸殖渥悖晒ぷ鞲禹樌�，但是活動結束后這便變成我們的缺點。太多的新干事，便造成了學生會冗員現(xiàn)象嚴重，讓干事產(chǎn)生“多我一個不多，少我一個不少”的錯誤觀念，失去責任心和上進心，也為日后人才的流失埋下了隱患。
（二）日�？记诓灰�(guī)范導致部門內(nèi)干事值班不積極。部分干事只簽到考勤，不值班不參加活動，影響其他干事的積極性，但又缺乏實質(zhì)徹底的處罰制度，很多干事有恃無恐。
（三）在參加校學生會的工作時，干事的管理不到位。往往出現(xiàn)干事聚在一起不知道該干什么，只是等待主席、部長發(fā)號施令才行動，而將工作分配后又出現(xiàn)工作拖拉、抱怨、投機取巧等負面情形。
四、今后工作的展望
針對九月學生會辦公室出現(xiàn)的問題，首先我們將
會本著“公平、公正”的原則進行校學生會“每月之星“的篩選，增強干事的上進心和榮譽感；其次在日常活動的安排中，盡量做到“不留一個閑人，各司其職”，讓大家在學生會這個大家庭中有認可感，增強干事的責任心；對于部長應及時與干事交流，了解其思想動態(tài)和特長愛好，做到部長干事一條心。
綜合室、辦公室工作總結 篇8
20xx年，面對新的工作環(huán)境、新的工作任務及新的工作目標，過程中體會更多的是學習、努力與適應，在這個過程中，我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規(guī)范性的辦事原則，積極主動服務于項目各部門工作開展，協(xié)調(diào)處理各部門在工作中遇到的不便；在服務的過程中，更應體現(xiàn)辦事的規(guī)范性，沒有規(guī)矩不成方圓，任何服務都應該建立在規(guī)范性的基礎之上。綜合辦公室在應對各項日常事務的處理上更加重要，雖然辦公室的工作略顯瑣碎，但從中把握細節(jié)，觀察與用心才是進步的.關鍵。在這里要感謝領導對我的關心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進步。下面將我在20xx年所做的工作匯報如下：
1、20xx年完成的重點工作1、及時做好文件傳閱工作
文件傳閱是項目部信息傳播的基礎渠道，也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的集團公司公文，都能在當日轉(zhuǎn)交領導做出處理意見，傳遞到各部門進行閱辦。部分由于特殊原因未能及時完成而留在業(yè)務部門的，也能夠做到及時催繳與及時上報，大部分公文都能在約定時間內(nèi)上傳集團公司。
2、文件的登記與保管工作
為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄，在收到或發(fā)出文件的同時，均對其分類并詳細登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時按類型保存至綜合辦公室，并定期核對檢查。努力做好每一次會議的會議記錄，方便以后的工作中查詢使用。
3、印章保管、使用及維護工作
嚴格按照項目部管理制度，每次用章情況均登記記錄在冊；注意日常對印章的保養(yǎng)與維護，確保印章的正常使用。
4、辦公用品采購工作
嚴格按照項目部制度安排，及時收集各部門申請并篩選匯總經(jīng)領導批示后統(tǒng)一采購，清點實際采購量與入庫手續(xù)并按規(guī)定報銷；每月及時清點庫存為各部門的正常運轉(zhuǎn)做好后勤保障工作。
5、配合其他業(yè)務部門完成工作二、工作中存在的不足
經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，主要表現(xiàn)在對部分業(yè)務不夠熟練，懶散情況偶爾出現(xiàn)；對內(nèi)容量較大、較為復雜的公文寫作力不從心，不能把握其中要領，水平及待提高。
懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在20xx年的工作中，我將時刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神，真正用心對待每一件工作。
綜合室、辦公室工作總結 篇9
回顧20xx年上半年的工作，綜合辦公室在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。通過這半年的努力，辦公室所有人的工作模式，思想觀念有了新的'突破，工作方式也有了較大的改變。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一：辦公室日常工作：
辦公室是一個公司的服務窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項工作朝著目標前進的中心。
加強對辦公室人員的管理是辦公室工作的首要。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，做好團結協(xié)助工作。二是堅持了各項制度的落實，如勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等。
二：食堂：
作為單位的食堂尤為重要，辦公室的工作更應多為員工的飲食著想，保證每位員工的身心健康。作為一個集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生。餐桌、地面做到隨用隨清，不定期檢查廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當之處，立即指出、立即執(zhí)行。
半年來，食堂飯菜的搭配、飯菜的質(zhì)量一直是公司領導所最關注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關心。
三：宿舍
職工以廠為家，宿舍環(huán)境尤為重要，職工宿舍樓配有一名保潔員，每日對走廊、公共衛(wèi)生間等公共位進行清掃，保證無垃圾、無異味。宿舍內(nèi)衛(wèi)生由辦公室?guī)ь^，各部門配合對其進行定期衛(wèi)生檢查、評比，并實行獎懲制度。通過大家的一致努力，宿舍衛(wèi)生有了明顯的改觀。
四：現(xiàn)場
廠區(qū)現(xiàn)場衛(wèi)生的好壞不僅關系著員工的生活工作環(huán)境，同樣影響著公司對外的企業(yè)形象，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)組織努力，將堆積兩年的垃圾土堆清運干凈，于此同時綜合辦公室積極組織各部門不定期義務勞動清掃現(xiàn)場衛(wèi)生，現(xiàn)場環(huán)境有明顯改善。
20xx年上半年已經(jīng)過去，在即將開始下半年，綜合辦公室將一如既往，努力將業(yè)務水平、食堂、宿舍、以及現(xiàn)場等多方面進一步提高。
綜合室、辦公室工作總結 篇10
綜合辦公室是在總經(jīng)理直接領導下綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、企業(yè)文化建設及宣傳、車輛管理、水路管理、食堂管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，在公司領導的關心和支持下，辦公室在其它部門的幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年的工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距、促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下：
一、20xx年各項工作開展情況
�。ㄒ唬┬姓ぷ鏖_展情況
1．加強公文管理，完善了行文制度，使其合法化，20xx年礦山共對外發(fā)文102份。
2．加強檔案管理，為了更好的保存礦山重要檔案，建立電子檔案，把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3．加強會務管理，完善會議管理制度，會前做好會議通知、會議簽到、茶水、會議室衛(wèi)生等準備工作，會后做好會議記錄，保證會議按時召開。
4．按時完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、采礦證年檢工作。
5．完成云南省黃金行業(yè)先進集團申報工作。
6．做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領用記錄。
7．協(xié)助領導做好接待工作。
�。ǘ┤肆Y源工作開展情況
1.礦山目前人員構成情況：截止20xx年11月底，礦山員工人總?cè)藬?shù)194人，光賀147人，熱水塘47人。地質(zhì)10人、測量2人、實驗測試4人、選礦114人，機電19人，財務7人、采購銷售2人、安全管理8人，其他17人，管理人員11人。
2.學歷職稱情況：副高級4人、中級7人、初級6人；碩士研究生1人、本科生13人、大專31人，高中及中專58人，高中以下91人。
3.從6月起，歷時2個月，完成了人力資源管理信息系統(tǒng)基礎資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理等模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資鑒定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，極大地提高了人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
4.針對人力資源檔案管理混亂，各種歷史資料和數(shù)據(jù)空白或不齊全的狀況，著力解決完善了基礎資料的收集整理工作，建立起員工檔案和人事工作各類基礎臺帳：工資臺賬、社保臺賬、培訓臺賬、勞保用品臺賬、勞動合同臺賬等；執(zhí)行集團人力資源各項管理制度，推廣使用集團統(tǒng)一的各項人力資源業(yè)務流程及表格，使人力資源各項工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。
5.按要求及時填報集團和地方各級部門要求上報的人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
6.為公司新調(diào)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
7.按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標準。
8.按時完成個人所得稅網(wǎng)上申報工作。
9.通過崗位分析與設置，完成定崗定編工作。以生產(chǎn)需要為中心、根據(jù)精干、高效的原則，配合集團總部HR及運營管理部，深入一線，研究基層人力資源管理及人員配置中存在的問題，通過調(diào)研，制定出了《勐滿金礦定崗定編文件》，對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行了合理優(yōu)化。
10.制定勐滿金礦“十二五”人力資源配置規(guī)劃。根據(jù)集團公司制定“十二五”規(guī)劃的統(tǒng)一安排，結合本單位“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以定崗定編文件為參考，認真完成了“十二五”人力資源配置規(guī)劃的填報。
11.績效管理工作
年初，組織完成了公司20xx年全員績效考核工作，并將績效考核記過與本單位年度效益工資掛了鉤，實現(xiàn)了獎懲分明的績效考核目標，極大的發(fā)揮了績效考核的作用。
年底，修訂了績效考核方案（360度考核），在20xx年的基礎上優(yōu)化完善，考核成績擬與OER考核結果共同確定員工效益工資，考核結果將與職務晉升和提拔、勞動合同簽訂、薪酬崗位工資、實干之星、各類先進評選、后備人才選拔等掛鉤。20xx年績效考核結果現(xiàn)已部署落實，預計明年1月20日前完成。
12.人力資源開發(fā)工作
①．員工培訓工作邁開步伐。完成了集團公司主導的一、二級各項培訓，開展了本單位三級培訓，組織員工參加相關的外部培訓，涵蓋了安全、薪酬社保福利、6S管理、班組長管理、辦公室業(yè)務、財稅系統(tǒng)、保安員培訓、企業(yè)經(jīng)營管理等領域。參加培訓員工達686人次，155個培訓課時。
�、冢^續(xù)推進職業(yè)生涯規(guī)劃工作。十二月份完成了20xx年新入職大學生、新入職的E、D級人員以及后備干部（已做過的除外）11人的職業(yè)生涯規(guī)劃，并檢查落實了已制定職業(yè)生涯規(guī)劃人員的實施情況。
③．大學生培養(yǎng)。組織20xx年以來的新入職大學生（7名）撰寫工作總結，全面掌握了解近年新入職大學生的工作、學習和思想等情況，為集團領導發(fā)現(xiàn)和選拔公司發(fā)展所需的年輕后備人才提供了途徑。優(yōu)秀的工作總結有1篇入選并在《滇金人》雜志上刊登。
②、為20xx年新分配的4名大學生制定了培養(yǎng)計劃，落實了導師制，將大學生安排到生產(chǎn)一線的重要崗位進行鍛煉，進行了為期5個月的崗位實習演練，初步具備了崗位要求的能力及素質(zhì)，達到了預期的培養(yǎng)目標。
�、邸尤瞬盘蓐牶髠鋷斓慕ㄔO
按照集團公司對干部管理的整體部署，配合總部組織本單位相關人員報名、考試、考察，完成了后備干部選拔工作，著力培養(yǎng)入選人員。
13.薪酬福利社保工作。按時發(fā)放員工各月工資及各項津貼；完成了20xx年新的工資套改審批工作；對司齡工資以及學歷職稱工資中存在的問題進行了梳理；完成了上報審批以及兌現(xiàn)發(fā)放工作；完成20xx年度的社�；鶖�(shù)調(diào)整申報工作。
（三）企管工作開展情況
1．制定推行計劃，并深入車間介紹推行的意義及計劃，廣泛收集基層員工的意見及建議。
2．宣導總部制定的.檢查標準并與現(xiàn)場員工一同發(fā)現(xiàn)及改善生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題。
3．建立相互檢查與相互學習機制。通過組織各單位負責人一起對整個礦山的所有單位進行巡檢的方式，建立相互發(fā)現(xiàn)問題，以及相互學習的機制，發(fā)現(xiàn)習以為常的問題點，以及相互借鑒各單位成果，從而達到少走彎路，快速提升的目的。并設計《6S問題點改善記錄表》、《6STPM現(xiàn)場檢查表》配合相互檢查與相互學習機制的運行。
4．建立公司級宣傳欄，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，以及做得好的單位及優(yōu)異的地方進行宣傳，起到激勵的作用。
5．設計《6S點檢表》、《6S門標》以及《作業(yè)指導書》等格式，并現(xiàn)場想到使用方法以及意義。協(xié)助各部門設計管理看板，達到看板管理的效果。
6．對各部門經(jīng)常性的巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行指出，并對工作開展中現(xiàn)場員工存在的異議進行講解。并督促各單位6S工作的有條不紊進行。
7．對一些“死角”進行整理整頓工作，如各個單位堆放的廢鐵及廢邊角料，對能使用或者再利用的進行歸類進倉庫處理，對不能再用的統(tǒng)一賣掉處理。期間共處理此類堆7個。如中心倉庫前面的雜物堆，配合倉儲部主任，在動員各單位對己有物資進行領取并歸倉的基礎上，對無人領取的物資進行統(tǒng)一歸倉。達到物資防濁防銹防盜的目的，并在謀劃建立物資信息表及相應流程，讓這些賬外的遺忘物資能夠真正物盡其用。
8．6S物質(zhì)提報及簽核。對整個6S工作過程中所需的材料進行調(diào)查，并制定《6S材料提報表》供各單位提報參考。以及對提報的需求表進行逐層會簽，以及配合物資供銷部采購及配合倉儲部分發(fā)。
9．現(xiàn)場指導定置、定位、以及劃線工作。在統(tǒng)一的標準下，現(xiàn)場指導擺放、通道等的規(guī)劃，并指導及示范劃線的方法與技巧。
10.協(xié)助倉儲部整理光賀中心倉庫、熱水塘倉庫及設備動力部倉庫。
�。ㄋ模┸囕v管理工作開展情況
20xx年在車班所有駕駛員的共同努力下，全年實現(xiàn)安全行駛。在雨季到來之前，組織礦山駕駛員學習公司總部下發(fā)的《車輛管理規(guī)定》，督促駕駛員在出車前、收車后對車輛進行例行檢查，排除安全隱患。針對車多、事多、人少的情況，辦公室進一步加強了對車輛的管理，積極推行車輛使用登記審批制度，對突發(fā)性用車加強協(xié)調(diào)，盡量做到統(tǒng)籌兼顧，合理調(diào)度，保證了領導用車、部門用車兩不誤。完善駕駛員崗位責任制。建立了出車記錄臺賬，認真做好出車記錄，嚴格各項費用的管理，做好每張車的維修費用、行駛里程、燃油費等臺賬。實行定點維修，節(jié)約了維修費用。
�。ㄎ澹┧饭芾砉ぷ鏖_展情況
因礦山供水系統(tǒng)從十多公里外的深山引入，因路程較遠，管理起來難度很多，加之因時間的關系，許多閥門發(fā)生老化，時常發(fā)生漏水現(xiàn)象。今年，因干旱的影響，原有的水源頭出水量不能滿足需求，又從原水源頭300多米外的地方重新引進水源，來滿足供水需求。5月份，因水壓不夠，對熱水塘區(qū)內(nèi)的主水管進行改道，共計240米。8～9月份布好新生活區(qū)主管道。11月底對光賀采區(qū)180米左右的水路進行深埋�？傊�20xx年在水路維修人員的不懈努力下，基本保證了整個礦山的用水。
�。┦程霉芾砉ぷ鏖_展情況
因礦山離城較遠，平時都只能在鎮(zhèn)上采購生活物資及菜品，因小鎮(zhèn)人流量不大，菜市場內(nèi)所銷售的菜大多為附近村民自已栽種，菜的種類比較單一，像肉類除星期天外每天只宰一頭豬，如果要湊夠供礦山吃一頓豬腳就要連續(xù)采購三天才勉強夠。采購員除了盡量在本地采購新鮮的菜品外，為了改善職工的伙食，如遇公司車輛去城里辦事，就在城里采買一些臘肉、雞肉之類的儲存著；11月份為了豐富職工的早點類型，增加了包子、豆?jié){、油條的供應。在不增加人手的情況下，完成礦山內(nèi)部接待工作，節(jié)約了接待費用。平均每月的接待桌餐都在10桌以上，12月份達到了18桌，總之20xx年在食堂全體員工的辛勤努力下，圓滿完成了任務。
二、存在的問題
1.對工作的總體預見性不高，工作處于被動之中。
2.行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
3.行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足。
4.預計的工作計劃沒有完成。
5.工作效率還有待加強。
6.企業(yè)文化建設工作停滯不前。
7.食堂管理存在不足。
三、20xx年工作計劃
1．根據(jù)公司20xx年總體培訓規(guī)劃，制定詳細的培訓計劃時間表。督促和配合各部門完成好20xx年的培訓計劃。
2．根據(jù)公司20xx年總體規(guī)劃，年終小結完成本部門應完成的流程制度建設，包括辦公用品、檔案、合同、會議、宿舍、車輛管理、食堂管理制度、資源共享實施辦法、勞務用工管理規(guī)定等。
3．在每個季度開展優(yōu)秀員工評選活動，做好宣傳和表彰工作。
4．做好OER考核的統(tǒng)計工作。
5．加強辦公用品、接待用品的管理工作。
6．完成整個礦山管理制度的匯總整理工作，并形成冊。
7．組織開展好職工的業(yè)余文化生活,活躍礦山氣氛。
8．加強食堂管理工作，制定相應的管理制度，管理好伙食賬，賬務每月結算后公開。
9.加強車輛管理，保證安全行駛。
10.做好圖書室的管理工作。
11.做好接待工作。
12.加強相關知識的學習，提升綜合素質(zhì)。
13.完成領導交代的其它工作。
一年來，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認真履行工作職能，努力提高服務質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)各部門間的工作關系，確保了公司機關內(nèi)部事務及各項工作的正常運行�，F(xiàn)將我辦20xx年工作小結如下：
一、基本情況
綜合辦公室現(xiàn)有工作人員x人，其中，負責人x人，一般管理人員x人，輔助生產(chǎn)人員x人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門衛(wèi)收發(fā)室。
二、主要工作
�。ㄒ唬┺k文工作
截至20xx年xx月x日，共辦理收文登記xx份，其中：行政收文xx份，黨委收文xx份，工會收文xx份；共辦理發(fā)文登記xx份，其中：行政發(fā)文xx份，黨委發(fā)文xx份，工會發(fā)文xx份；共整理歸檔文件xx卷；收、發(fā)公文辦結率100%。所有收、發(fā)公文保存完整，字號連續(xù)。文件印刷、裝訂差錯率小于1%；會議交辦和基層信息處理率97%，共制發(fā)交辦單xx份，辦結xx份。全年辦公室累計起草各類公文和材料xx余份，其中包括公司董事會工作報告、年度生產(chǎn)經(jīng)營總結、黨委工作報告及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)定，嚴把公文審核關，確保了公司公文制作質(zhì)量。
�。ǘ┺k事工作
1、扎實做好機關事務管理。一是認真做好董事會和經(jīng)理日常辦公服務工作。二是加強機關固定資產(chǎn)管理，健全機關固定資產(chǎn)臺帳，嚴格落實公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷臺帳和領用制度，有效控制了辦公費用支出。三是認真執(zhí)行機關通訊費限額控制制度，加強機關辦公通訊費管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報。四是積極配合支部加強機關效能建設，細化考核項目，強化勞動紀律，提高了機關工作效率，轉(zhuǎn)變了機關工作作風。五是努力為基層單位提供服務，按期完成公司各基層單位營業(yè)執(zhí)照年度審驗，積極配合房地產(chǎn)開發(fā)公司進行工商注冊和資質(zhì)申報工作。
2、加強公務車輛管理。認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理工作，限度保障機關公務用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學習和教育，堅持每年簽訂《安全責任書》，加強車輛油材料管理，實行車輛油材料消耗月報制度，完善預付費用，憑卡加油，財務結算的油料控制程序，截止20xx年xx月xx日，公司機關公務車輛總行程公里，未發(fā)生一起一般以上交通責任事故。
3、認真做好黨務管理。一年來辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點，努力轉(zhuǎn)變工作職能，著力提高黨務工作水平，加強黨建基礎管理，認真做好各類文明創(chuàng)建工作的安排落實，重點開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，籌備了公司“五五”普法總結驗收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強了公司通訊小組的日常管理，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了黨務工作經(jīng)驗，提高了綜合辦公素質(zhì)，較好的發(fā)揮了工作職責。
4、努力做好工會日常工作。一年來，辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強職工持股會股權管理，健全管理臺帳，及時辦理職工股權增減手續(xù)，為公司股權變更提供準確數(shù)據(jù)。二是認真組織了公司第一屆職工運動會，配合安委會組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動，并按要求積極開展機關“職工之家”建設工作，增添了活動設施，豐富了活動內(nèi)容。三是扎實做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認真開展摸底調(diào)查，努力把公司的幫困政策落到實處。四是認真做好年終送溫暖工作，負責全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發(fā)放，保證以最快的速度，的服務把公司的溫暖送到廣大員工手中。
5、切實做好質(zhì)量管理工作。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機構，一年來緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊》，認真開展各項管理工作，保證了公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運行，并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核，所開7項不合格報告均在規(guī)定期限內(nèi)關閉。
�。ㄈ┺k會工作
辦會是辦公室的一項重要工作，一年來，辦公室嚴格按照董事會要求，堅持從嚴、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會制度，落實工作職責，規(guī)范工作程序，努力提高辦會質(zhì)量。先后圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會、第二次黨代會和工代會等會議的籌備工作，由于準備充分，銜接緊湊，確保了大會各項議程順利進行。在此基礎上，成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓班，規(guī)范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。
三、存在的主要問題和不足
一年來，辦公室在公司的正確領導下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，但和領導的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學、合理的計劃和安排。二是忙于日常事務，對各基層單位情況了解不夠，領導的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務技能和素質(zhì)有待加強。四是工作缺乏創(chuàng)新精神，辦事效率還需要進一步提高。五是由于人手限制，質(zhì)量管理工作開展不到位，質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分。
四、20xx年工作計劃
一是要切實加強辦公室建設，積極轉(zhuǎn)變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會工作特點，加強黨務、工會知識學習，注重工作人員素質(zhì)教育，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據(jù)工作進度，合理安排時間，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時掌握基層信息，為日常基礎管理工作收集素材。三是堅持節(jié)儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，認真做好機關后期服務保障工作，努力為公司領導和機關各部室服好務，營造良好的工作環(huán)境。匯報結束，不妥之處請大家指正。
綜合室、辦公室工作總結 篇11
辦公室圍繞局黨組中心工作，就進一步提高辦公室參謀、服務、保障、綜合、協(xié)調(diào)水平，確定今年工作要點，提出具體思路和抓手，力求各項工作標準化、規(guī)范化，全體團隊勵志精勁、務實求效、和諧友善，扎實推進各項工作有效開展，取得較好成效。
一、圍繞中心，服務產(chǎn)業(yè)，有效推進網(wǎng)站及電子政務上新臺階。
圍繞打造成全省信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)安全、便捷、高效的網(wǎng)上服務中心，躋身省直機關先進網(wǎng)站單位的目標，主要開展幾項工作：一是推行網(wǎng)絡信息系統(tǒng)服務外包目標化、明細化。實行網(wǎng)絡運行管理月總結、季通報，明確分工責任到人，相互督查，使網(wǎng)絡系統(tǒng)正常工作無縫對接。二是組織開發(fā)“六庫一平臺”，推進平臺開發(fā)建設和企業(yè)注冊進程。目前企業(yè)注冊數(shù)已達1355家，專家?guī)?84人，產(chǎn)品庫2552項。三是對照網(wǎng)站及電子政務等考評指標，總結經(jīng)驗，分析差距，邀請網(wǎng)站評比專家培訓授課，提出網(wǎng)站建設改進措施。四是順利推進九設區(qū)市無線電管理局新網(wǎng)站開發(fā)和上線工作�，F(xiàn)已正式上線一個多月，實際運行效果良好，達到預期目標。五是為應對目前日益嚴峻的計算機與網(wǎng)絡安全形勢，研究提出十七項措施加強防控和管理網(wǎng)絡安全，獲省委辦公廳副主任、省國家保密局局長王佗肯定批示。20xx 年我局網(wǎng)站績效取得省直第7名的好成績，獲得優(yōu)秀獎，電子政務績效從第28名前進到第6名，兩項名次都是我局歷史最好成績。
二、謹慎細致，踏實高效，推進機要檔案及公文處理規(guī)范化。
作為機關工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐，辦公室機要工作全年幾乎無休息，節(jié)假日隨時待命，及時接收緊急電報和公文，確保各類會議通知報到不出錯，努力實現(xiàn)“雙零” (零失誤、零錯誤)目標。上半年辦公室累計處理各類文電1661件，協(xié)調(diào)處理各類會議事項112件，上傳各類信息290條，梳理主動公開政府信息79條，各項工作基本上都在第一時間妥善處理。累計傳閱機要文件138件，清退、銷毀密件、密電653件，未發(fā)生密件丟失和泄露國家秘密事件。一是修訂出臺局機關《公文處理暫行辦法》，使公文管理各環(huán)節(jié)行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準則。同時將一些制度規(guī)范內(nèi)化于內(nèi)外oa系統(tǒng)，如公文處理系統(tǒng)、督辦系統(tǒng)、信息采編系統(tǒng)、檔案查詢系統(tǒng)、公文查詢系統(tǒng)等等，使制度融于工作，為為機關工作服務。二是落實密碼安全保密責任制，局機關與省委機要局簽訂《密碼安全保密協(xié)議》，對局系統(tǒng)保密干部進行政審，完善用人程序。三是修訂并出臺局機關《保密工作管理規(guī)定》，對原規(guī)定進行補充完善，增強可操作性，使保密工作的每一個環(huán)節(jié)制度化、規(guī)范化。四是建立檔案管理制度，編制《機關檔案管理辦法》工作手冊，規(guī)范處室文件歸檔范圍和保管期限。四是加大督查落實力度，起草《福建省信息化局系統(tǒng)督查工作管理辦法》，優(yōu)化督辦手段，提升工作落實效率。
三、準確定位，創(chuàng)新機制，營造全員做信息良好工作氛圍。
在年初召開的信息宣傳工作會上，辦公室提出：信息工作本身應該是手段而不是目的，要讓信息工作成為推進我省“萬千百”目標實現(xiàn)、為全局各項工作順利開展而進行的`一項基礎性工作。對此，今年我們首次對信息宣傳考評機制進行大幅度修改，量化信息報送指標，加大信息專報分值權重，健全激勵機制，局系統(tǒng)呈現(xiàn)全員做信息的良好態(tài)勢。一是報送質(zhì)量進一步提高�；径寄車@領導想看、要看、會看的內(nèi)容，以及我局中心工作進行編寫。上半年，省政府辦公廳采用我局信息43 條，含專報28篇，省委辦公廳采用信息41條，含專報20篇。部辦采用信息50條。被省級以上領導批示18次(去年11次)，批示量為往年同期最多一次。二是全員做信息的氛圍更加濃厚。一些處室針對新的考評細則，進行任務分解;把信息宣傳工作列入處室周例會討論研究;還有處長親自點題、親自編寫信息專報;主動邀其他處室共同完成信息專報等。截止6月底我局信息總分在省直單位排名13位。前不久，省旅游局辦公室專程到我局調(diào)研學習我局信息工作(據(jù)了解，此前旅游局到省兩辦信息處學習，兩辦均推薦到我局調(diào)研)。在今年工信部辦公室主任會議上，通報表揚四家信息報送較多的單位，我局是其中一家。
四、突出主題、創(chuàng)新形式，宣傳工作實現(xiàn)“雙贏”(即“產(chǎn)業(yè)需要，企業(yè)歡迎”)
按照省領導關于“要大力宣傳領軍企業(yè)、領軍人物、領軍團隊”的指示精神，辦公室在宣傳工作中推行項目制，使宣傳工作具體化、高效化。一是對我局專屬視媒平臺《海峽新動力》進行改版，增加互動板塊，以街頭采訪有獎問答的形式，普及信息產(chǎn)業(yè)及無線電科普知識。二是在《海峽新動力》主題報道福建信息產(chǎn)業(yè)“萬百千”工程進展、重點建設項目情況等。上半年已推出信息化典型示范系列報道、led和光伏產(chǎn)業(yè)領域重點企業(yè)系列報道及數(shù)字家庭示范應用系列報道等�！逗{新動力》開播至今一年時間，收視率在臺里保持前10名。三是聯(lián)合省委宣傳部啟動《市長談信息化》主題專訪活動，已陸續(xù)在各地開拍，擬于9月份正式推出。四是《福建信息產(chǎn)業(yè)》雜志以“一期一主題”的方式，圍繞我局重點推進的“五大行動計劃”組織�？�。已完成動漫產(chǎn)業(yè)�？�，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)專刊即將完成。五是明確本年度為“政策宣傳年”，并把《在線訪談》的地點從演播室移到園區(qū)、企業(yè)、院校。目前已完成訪談3期，每期訪談均受到企業(yè)院校單位積極參與，使訪談時間從原先計劃的半小時延長至1小時，企業(yè)院校普遍認為這是我局深入基層、服務企業(yè)的重要舉措。
五、規(guī)范有序、公開透明，財務管理模式規(guī)范化、標準化、精細化。
一是制定局公務接待管理辦法，分接待對象制定不同級別接待標準。二是繼續(xù)實行年度處室經(jīng)費預算管理工作，對統(tǒng)籌使用財政預算資金，資金安排使用更高效、更準確。三是固資管理精細落實到人，完成局機關歷史遺留未處置固定資產(chǎn)清理工作。四是合并全省無線電報賬平臺，有效控制下級單位報銷操作隨意性和預算不嚴謹，項目建設預算資金控制落實到人。五是修訂《無線電專項資金管理暫行辦法》，明確和規(guī)范資金申報、分配、收支、結余等各方面的程序、原則及方法。今年來，辦公室強調(diào)財務工作要做實、做細，有據(jù)可依，有法可循，科學運用財務辦公自動化系統(tǒng)，推進機關各項工作運轉(zhuǎn)。上半年行政學院和省農(nóng)科院專程到我局調(diào)研學習我局財務辦公自動化管理體系。
六、高效服務，文明安全，行政后勤及車輛管理質(zhì)量穩(wěn)步提升。
增強服務實效，做到前提服務，靠前服務是機關行政后勤服務的宗旨，為提高后勤保障質(zhì)量，辦公室一是繼續(xù)制定后勤工作溝通互動機制，上半年收到各處室關于后勤服務意見共79條，對其中57條合理化建議落實辦理。二是改善辦公環(huán)境，在夏季來臨前清洗機關辦公場所的空調(diào)，更換辦公場所凈水器濾芯等。上半年共完成日常水電、空調(diào)、照明燈具、固定資產(chǎn)、辦公場所等設備維保120余次，并做好辦公用品的采購管理工作。三是做好臨時編外人員日常管理。四是落實各項安全管理制度，上半年無發(fā)生安全事故。
安全、文明行車，打造省直機關信息化、標準化車隊是局機關車隊長期工作的目標。上半年，機關車隊保障市區(qū)公務用車8000余臺次，出差用車200余臺次，安全行車36萬公里。機關車隊榮獲XX市公安局交通巡邏警察支隊、道路交通安全協(xié)會20xx-2012年度XX市文明安全行車先進單位。一是推行車隊標準化管理工作，建立全天值班工作記錄、車隊工作流程、安全行車記錄、車輛交接記錄、車況考核記錄等一系列工作管理措施。二是優(yōu)化升級內(nèi)網(wǎng)車輛管理系統(tǒng)，使機關公務用車更高效、更準確、更便捷。三是加強車輛各項費用支出管理，做好車輛政府統(tǒng)一采購、統(tǒng)一保險、統(tǒng)一定點加油、各種稅費申報繳納、車輛維修保養(yǎng)等工作，上半年車隊車輛各項費用均控制在預算內(nèi)。
下半年，辦公室將結合黨的群眾路線教育實踐活動，加強辦公室思想政治建設，強化辦公室人員思想道德教育，結合形勢，明確下半年工作目標和方向，全面推進福建信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一、網(wǎng)站建設及電子政務方面從基礎網(wǎng)絡、對上溝通、自查自評、整改補漏四方面著手，一是進一步加強外網(wǎng)應用系統(tǒng)及政務公開的標準化建設;二是強化網(wǎng)站安全性的監(jiān)測及對策研究;三是建設更加人性化、防侵入的外網(wǎng)郵件系統(tǒng)。四是加大辦公自動化基礎設施建設力度。
二、公文處理及機要檔案方面，做好全局系統(tǒng)保密普查工作;對保密工作考評細則進行責任分解;開展全系統(tǒng)計算機與網(wǎng)絡安全檢查;迎接省檔案局組織的檔案質(zhì)量合格證檢查;建立局督查管理工作機制，優(yōu)化督查網(wǎng)絡體系，從制度、辦法、人員上確保督查職能作用的發(fā)揮，增強辦公室樞紐工作的執(zhí)行力和權威性。
三、針對目前信息報送種類和各單位信息工作的不平衡性，采取集中時段重點約稿的形式，加強重點工作、階段性工作報送質(zhì)量和數(shù)量;擬聯(lián)合省兩辦信息處開展產(chǎn)業(yè)調(diào)研提升專報質(zhì)量;升級完善內(nèi)外網(wǎng)信息采編平臺。
四、宣傳方面依托《海峽新動力》開展專題報道，包括數(shù)字家庭示范應用、信息化典型示范應用、軟件領軍人物報道等，推進《市長談信息化》工作。到年終爭取形成一些宣傳資料片，如福建信息產(chǎn)業(yè)“十二五”中期發(fā)展情況、信息化示范應用、萬千百產(chǎn)業(yè)報道、it產(chǎn)業(yè)領軍人物宣傳報道等。
五、財務管理方面一是按照“八項規(guī)定”、“三公經(jīng)費”有關精神，做好相關經(jīng)費控制決策“參謀”;二是局國有資產(chǎn)進場交易專項檢查重點抽查工作;三是著手系統(tǒng)內(nèi)部審計工作，繼續(xù)完成各項固定自查清查工作。
六、行政后勤及車輛管理方面：一是繼續(xù)開展百日安全行車及全年零事故率安全行車活動，運用信息化手段提升車隊車輛安全管理、動態(tài)指揮調(diào)度、實時運行費用管理。二是強化主動服務、貼近服務、真情服務意識，規(guī)范行政服務公務接待操作流程，提供更加個性化、精細化、標準化的后勤服務。
綜合室、辦公室工作總結 篇12
回顧20xx年，綜合辦公室在分公司領導的帶領下，所有人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，與此做出全面總結，并對20xx年提出具體打算：
一、文件、檔案的管理。
今年也是我管理行政的第一年，總體來說還行，在20xx年我要更進一步完善自已的工作，嚴格按照慣例體系要求進行文件的編寫和記錄，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，嚴把發(fā)文程序關、格式關、文字關。同時認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。無漏存，無錯發(fā)現(xiàn)象。行政辦公事務及時處理，保證員工能順利開展工作。
二、后勤工作
我們辦公室的后勤工作就是這樣具有廣泛性、服務性、瑣碎性的工作涵蓋面較廣，業(yè)務項目繁雜，涉及范圍廣，都是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事，然而這些被稱為小事卻與全公司員工的工作、生活都息息相關。若有不慎，將會直接影響到員工工作的情緒，這樣就要求我們辦公室人員對待工作熱情、主動、耐心，也只有這樣才能做好后勤保障工作，讓員工放心的將全身心的精力投入工作中去，輕松愉悅的完成工作.
1、辦公用品的采購及發(fā)放都規(guī)定了相應的制度并進行了相關記錄，編制了《辦公用品領用表》，使員工不會因為辦公用品的缺失而影響工作進度。
2、各種培訓證書進行了歸檔，歸檔率達100%。
3、根據(jù)公司業(yè)務開展及時與各部門進行溝通及配合，不斷完善業(yè)務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的'速度，提高了工作效率。編制了《收發(fā)文登記表》
4、組織在婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋等重大節(jié)日里按時發(fā)放員工福利，同時發(fā)放員工生日福利。
5、所有員工的檔案材料、入職手續(xù)、勞動合同、勞動保險根據(jù)公司的相關制度進行了管理登記和歸檔。
6、社保工作的增減人、繳費、審核等一系列工作也有序進行。
7、印章管理制度執(zhí)行率100%，使用違紀為0。
8、固定資產(chǎn)采購、發(fā)放及時，做到賬實相符，流失率控制在了合理范圍內(nèi)，完好率達到94%以上。
三、人事工作
1、加強考勤紀律。20xx年考勤一直做的不好，為此20xx年綜合辦公室將添置指紋打卡機記錄員工出勤情況，每周不定期抽查考勤紀律情況，到崗情況，對違反勞動紀律的人員，按照公司考勤制度，給予適當?shù)奶幏帧?/p>
2、加強員工培訓提高員工綜合素質(zhì)，根據(jù)20xx年培訓計劃，認真開展員工的新工教育和安全教育，通過培訓學習，提高了公司員工的綜合素質(zhì)。
四、安全、消防、環(huán)保工作
1、抓安全工作首先是加強我們自身業(yè)務素質(zhì)，從安全管理法律法規(guī)標準規(guī)范等學習入手，全面提高自身的安全知識水平。這樣才能做好對員工的安全教育，利用平時閑暇時間強調(diào)安全和國內(nèi)有重大安全事故發(fā)生時做時事安全教育，20xx年公司未發(fā)生輕、重傷事故；未發(fā)生火災、交通、管線、設備、中毒等事故；特殊工種持證上崗率達到100%；勞動保護用品發(fā)放率100%；未發(fā)生一例職業(yè)病。
2、嚴格執(zhí)行消防設施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄，保證工作順利進行，今年組織1次消防演練，目的是為了增強全廠職工消防安全意識，懂得消防器材的應用和有關火情撲救的常識學習，，要讓每名職工從都能果斷處理突發(fā)火情，將火災事故控制到零狀態(tài)，
3、環(huán)境方面針對公司重大環(huán)境因素制訂了相應管理方案，并組織實施，控制率達到100%；節(jié)能降耗，主要材料定額允許消耗率3.3%；固廢物按規(guī)定100%分類；噪聲排放未超過GB1252390標準。
五、20xx年的工作計劃
20xx年我們雖然做了大量的工作取得了可喜的成績，但工作中仍存在一等的差距。我們要在在20xx年工作中我們要重點做好以下幾點：
1、做好管理規(guī)范與管理體系的整合工作，完善相關規(guī)章制度和工作流程。同時加強管理體系的學習。
2、繼續(xù)做好綜合辦公室本職工作，提高報表和發(fā)文的質(zhì)量；做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。
3、抓好安全目標，加大對員工的安全教育，多巡查多發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕發(fā)生重大、特大火災事故。按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針政策，把安全工作做的更好，更扎實。
4、繼續(xù)加強員工的培訓和學習使員工通過培訓，了解安全、環(huán)保、職業(yè)健康等知識，并在工作中規(guī)范化操作保證生產(chǎn)前不脫后不堵。
5、穩(wěn)定人心、穩(wěn)定員工隊伍，建立獨有的順達勝業(yè)文化，多開展有益活動也及時把分公司的好人好事宣傳出去，樹立企業(yè)良好形象，多讓外界和兄弟單位對我們分公司有更多的認識
20xx年辦公室的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新
綜合室、辦公室工作總結 篇13
今年以來，在縣委、政府的正確領導及上級主管部門的具體指導下，我辦全體工作人員緊緊圍繞商務局中心工作，齊心協(xié)力，攻堅克難，扎實抓好市場運行調(diào)節(jié)、社零總額統(tǒng)計、應急物資儲備和酒類產(chǎn)銷管理等工作，取得了較好成績�，F(xiàn)總結如下：
一、社零工作成效顯著。今年1-10月，全縣實現(xiàn)社會消費品零售總額42.03億元，增速為12.2%。全年預計實現(xiàn)社零總額59.1億元，增速為13.0%(其中批發(fā)業(yè)同比增長13.5%，零售業(yè)同比增長15.5%，餐飲業(yè)同比增長15.8%，住宿業(yè)同比增長5%)。
一是扎實做好限上企業(yè)入統(tǒng)工作。我辦按照限上企業(yè)入統(tǒng)要求，積極開展對達標限上企業(yè)的清理及個轉(zhuǎn)企工作，建立限上企業(yè)檔案庫，主動上門協(xié)助辦理入統(tǒng)相關手續(xù)，年內(nèi)已成功入統(tǒng)10家限上企業(yè)，為下一年度社零總額統(tǒng)計工作夯實了基礎;二是加強對聯(lián)網(wǎng)直報工作的指導與督查。今年上半年舉辦了一次全縣聯(lián)網(wǎng)直報業(yè)務培訓班，對40家已入統(tǒng)的限上企業(yè)統(tǒng)計人員進行具體指導，取得了良好效果，確保了統(tǒng)計數(shù)據(jù)應統(tǒng)盡統(tǒng)，有效避免了漏報、遲報現(xiàn)象;三是將社會消費品零售總額納入雙峰縣XX年績效評估項目，制訂了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(經(jīng)開新區(qū))的.績效評估辦法細則，完善了社零總額統(tǒng)計工作考核機制。
二、市場監(jiān)測有序開展。我縣現(xiàn)有市場監(jiān)測樣本企業(yè) 14家，其中應急監(jiān)測企業(yè)4家、生活必需品企業(yè)4家、重點流通企業(yè) 3家、重要生產(chǎn)資料企業(yè)2家，東桑西移監(jiān)測企業(yè)1家。為使市場監(jiān)測數(shù)據(jù)更為全面準確，監(jiān)測信息為政府決策更好的服務，我辦重點做好了以下三個方面的工作：
一是優(yōu)化市場監(jiān)測企業(yè)。今年新增1家生活必需品監(jiān)測企業(yè)和1家重點流通監(jiān)測企業(yè)，涵蓋批發(fā)、零售、住宿、餐飲等主要流通行業(yè)。通過這些不同行業(yè)、不同業(yè)態(tài)、不同企業(yè)的銷售規(guī)模、運行質(zhì)量、消費結構、網(wǎng)點布局、重要商品、組織化程度、現(xiàn)代化水平等狀況，更好的反映出我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費變化趨勢。二是加大監(jiān)測報表報送力度。根據(jù)商務部和省委、省政府有關要求，及時、準確做好“商務部生活必需品市場監(jiān)測系統(tǒng)”、“ 重要生產(chǎn)資料監(jiān)測系統(tǒng)”、“重點流通企業(yè)監(jiān)測系統(tǒng)”、“重要商品數(shù)據(jù)庫市場監(jiān)測系統(tǒng)”和“東桑西移監(jiān)測系統(tǒng)”等五大系統(tǒng)的數(shù)據(jù)報送。尤其是元旦、春節(jié)、十一等重大節(jié)假日期間，及時對重要生產(chǎn)生活資料實行需求預測和價格監(jiān)測日報制，督促監(jiān)測企業(yè)上報價格和銷售數(shù)據(jù)，力求監(jiān)測數(shù)據(jù)報送率和報送質(zhì)量都達到100%。三是集合市場信息，提升信息報送質(zhì)量。我們把各監(jiān)測企業(yè)的銷售情況、商品市場運行特點、價格走勢、市場運行趨勢等信息進行整合并轉(zhuǎn)化成文字材料，及時向上級和各媒體發(fā)布市場供求及食品安全消費信息，引導居民安全消費，對維護市場穩(wěn)定起到了很大作用。今年商務預報共發(fā)布1200篇，發(fā)表各類商務信息168條，其中省商務公眾信息網(wǎng)采納18條，市商務網(wǎng)站采納52條，撰寫各類市場分析報告10多篇，重點調(diào)研材料4篇。
三、應急儲備逐步完善。今年我辦將市場應急商品供應體系建設作為促消費、保增長的重要抓手，積極采取措施加強市場調(diào)控工作。一是進一步完善應急保供體系和措施。今年正式出臺《雙峰縣生活必需品市場供應突發(fā)事件應急預案》(雙政辦發(fā)[XX]21號)，完善了應急指揮體系和工作機制，有效預防和及時消除生活必需品市場異常波動，保障居民基本生活需要，維護社會穩(wěn)定;二是做好生豬儲備企業(yè)的調(diào)研和申報工作。我們根據(jù)養(yǎng)殖規(guī)模、生豬活體儲備數(shù)量及承儲能力等要求，積極組織永新外貿(mào)有限公司成功申報為XX年度省級活體豬儲備企業(yè);三是確保消費市場穩(wěn)定增長。今年我辦以擴大消費規(guī)模、穩(wěn)定消費增長為出發(fā)點，以改善居民生活、打造民生商務為目標，深入組織商貿(mào)流通企業(yè)開展“百種商品展銷、百場消費促進”等促消費活動，匯總本縣品牌商品進行宣傳推介和產(chǎn)銷對接，提升湘品知名度和市場占有率，同時完善商業(yè)促銷安全措施，努力打造淡季不淡，旺季更旺的消費格局。
四、酒類流通管理有條不紊。一是針對當前酒類市場出現(xiàn)的新變化新情況，我辦對全縣20多家酒類批發(fā)企業(yè)和部分零售經(jīng)銷商進行了一次走訪調(diào)研，11月份成功組織本地酒商參加XX年湖南省糖酒會，積極引導酒類市場由高端消費轉(zhuǎn)為大眾消費，為企業(yè)排憂解難，共渡消費低谷;二是堅持日常管理與集中整治相結合，制訂《關于開展XX年酒類流通專項整治行動工作方案》，向全縣所有酒類經(jīng)營者發(fā)放“不得向未成年人銷售酒類商品”標示牌450塊，嚴格按照三個“百分之百”的要求，與執(zhí)法大隊配合搞好市場監(jiān)管工作，確保酒類市場規(guī)范有序。新辦酒類批發(fā)許可證5家，零售備案登記證35家，發(fā)放酒類隨附單130多本。
總而言之，過去的一年我辦雖然取得一定的成績，但離局黨組的要求還有一定距離，我們也清醒地認識到今后工作存在的困難與艱巨性。主要體現(xiàn)在三個方面：一是社零工作壓力大，三產(chǎn)業(yè)消費增速趨緩，批零住餐營業(yè)額急劇下降，加之限上企業(yè)樣本數(shù)量少，商務制約措施手段太少，企業(yè)配合意愿不強，對指標增長不利;二是市場監(jiān)測工作任務繁重，政府調(diào)控手段單一，市場監(jiān)測和聯(lián)網(wǎng)直報工作經(jīng)費緊張;三是統(tǒng)計人員專業(yè)知識仍很欠缺，業(yè)務能力亟待提高;四是上下協(xié)調(diào)難度大，費力但工作效果不明顯。
雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越。展望XX年，我們計劃認真做好如下六個方面的工作：
一是千方百計搞好個轉(zhuǎn)企和限上企業(yè)入統(tǒng)工作，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(經(jīng)開新區(qū))社零總額工作的業(yè)務指導和績效考核，確保XX年的社零指標任務順利完成。
二是進一步優(yōu)化樣本監(jiān)測企業(yè)，提升監(jiān)測能力和水平，把五大監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送及商務預報工作落到實處，搞好市場運行監(jiān)測工作，全面、客觀、真實地掌握全縣市場運行狀況和發(fā)展趨勢，為領導科學決策提供信息保障。
三、進一步完善應急管理工作，搞好應急儲備體系建設，組織儲備項目申報，積極爭取上級資金扶持。
四、繼續(xù)落實好“促消費，保增長”相關政策、措施，引導我縣商貿(mào)流通企業(yè)參與“雙百工程”、湘博會等多種形式的促銷和展覽活動，確保消費平穩(wěn)增長。
五、搞好新一輪機構改革前的酒類市場日常監(jiān)管及清理整頓工作，確保XX年酒管工作平穩(wěn)交接。
六、完成局黨組交辦的其他工作任務。
綜合室、辦公室工作總結 篇14
xx年，綜合管理部在上級部門和XXX黨委的正確領導，緊密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、承上啟下和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，緊緊圍繞文秘、文書、宣傳、服務、輿情、后勤保障等工作重點，圓滿完成了部門職責和領導交辦的各項工作，現(xiàn)將XXX綜合管理部xx年各項工作開展情況及xx年工作計劃匯報如下：
一、xx年工作回顧
（一）發(fā)揚創(chuàng)新精神，發(fā)揮好行政綜合職能
1、加強學習，加深對本行整體工作脈絡的把握。通過參加各種形式的會議，聆聽行領導講解全局性工作思路，加強對本行整體發(fā)展思路的領悟和把握，便于在日�？偨Y性材料和領導講話材料中準確體現(xiàn)當前工作重點和下一步工作方向。
2、加強調(diào)研，積極發(fā)揮領導的參謀助手作用。結合日常工作，圍繞重點、熱點和難點，開展綜合調(diào)研、專題調(diào)研，時刻關注和了解部門及支行經(jīng)營發(fā)展情況，為領導了解情況、制定決策提供參謀和輔助作用。
3、立足全局，積極主動地做好協(xié)調(diào)工作。堅持把服務領導、服務機關、服務基層作為工作出發(fā)點和落腳點，在日常工作中，堅持貫徹本行黨政決策及領導工作思路，認真聽取各部門需求，根據(jù)實際，積極協(xié)調(diào)，快速服務，做好領導和各部室的“管家”。
4、重在落實，加大文件督辦工作力度。為保障總部綜合辦公效率，綜合管理部努力把文件督辦工作做細、做扎實，在具體工作中靠前服務、跟蹤服務，對上級部門及領導交辦的緊急事項及需要上報事項，及時對相關部門作出提示和跟蹤督辦，確保文件批辦事項得以順利及時完成。
5、強化制度，規(guī)范管理，積極配合流程銀行建設工作。按照XXX流程銀行建設工作要求，圍繞“辦文、辦事、辦會”職能，結合實際，梳理和編寫了綜合管理部各項規(guī)章制度和規(guī)范性工作流程各24項，為規(guī)范綜合管理部各項職能奠定制度基礎。
�。ǘ淞⒎⻊找庾R，發(fā)揮好基礎服務職能
1.加強組織協(xié)調(diào)，做好會務接待工作。在外部接待上，按照領導具體安排，本著勤儉辦行的原則，在車輛調(diào)度、用餐住宿等方面做好前期準備，妥善做好各級別的接待工作，xx年全年共接待上級及外部調(diào)研、交流等60余次。在會務服務上，對所有股東代表大會、職工代表大會，董事會、監(jiān)事會及季度業(yè)務分析會等階段性會議，及外部來訪調(diào)研的臨時性會議，采取會前統(tǒng)一調(diào)度、分工負責，從會議材料、會場布臵、茶水供應、后勤服務等多方面做好準備，會中安排工作人員應對臨時性需求并做好會議記錄，會后根據(jù)會議情況及時總結匯報材料，xx年共召開股東代表大會、職工代表大會一次，董事會、監(jiān)事會4次，各類臨時性會議近90次。此外，xx年從科技部接管視頻會議組織和保障工作，全年共組織視頻會議近20次。
2.嚴格遵循制度，提升后勤管理水平。對總部物品的管理著重抓好采購、保管、使用等環(huán)節(jié)（健全物品領用簽字制度），特別對大宗物品采購、租賃事項均召開招標小組會議或行務會議公開比價采購。在認真做好辦公樓物業(yè)管理、日常保潔、房屋維護等工作的同時，對水、電設施存在的隱患及時派人檢修，對水電費墊付款及時收繳到位。從工會接管總部食堂管理工作，按照“衛(wèi)生、安全、優(yōu)質(zhì)、節(jié)約”的原則，及時為食堂更換和添加餐飲設備、用具，建隔斷劃分面點區(qū)、炒菜區(qū)、領餐區(qū)和就餐區(qū)，保障食堂就餐質(zhì)量和秩序；完成餐廳裝修工作，認真做好公務用餐接待的組織和保障工作。
3.規(guī)范用車管理，保障公務用車。加強車輛使用管理，按照《XXX車輛管理制度》，對每一輛車都實行派單制，制定了車輛運行日志和耗油登記簿，車輛用油由辦公室統(tǒng)一充卡，專人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度。加強車輛維修管理，按照維修申報、登記制度，逐人登記造冊，定點維修，統(tǒng)一結算，并順利完成了對車輛的年檢、保險工作。同時在日常工作中，注重加強對駕駛?cè)藛T的安全行車教育，確保安全行車無事故。
�。ㄈ┘訌娢拿毓ぷ�，規(guī)范公文及檔案管理
1.做好辦文、辦會工作。嚴格執(zhí)行公文處理專人負責制，對文件的'收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。做到對領導活動及時提醒，對部門辦理要件及時催辦，對多部門會辦事項主動牽頭協(xié)調(diào)，確保來文在規(guī)定時限內(nèi)辦結；嚴格執(zhí)行發(fā)文雙人審核
制度，把好公文質(zhì)量關，切實增強公文的執(zhí)行力和嚴肅性。實行公文電子化管理，對收發(fā)的各類文件分別建立了電子目錄，并分類進行了收集、整理和歸檔，為機關文檔的查詢和調(diào)閱打下了基礎。截至11月末，共發(fā)文253件（包括上行文），內(nèi)部收文（銀監(jiān)局來文114個、人行亳州中支來文73個、省聯(lián)社下文181個、三密文件4個）372件，外部收文56件，無明顯差錯，更好地發(fā)揮機關文件在各支行工作中的重要作用。
2、做好檔案管理工作。按照省聯(lián)社檔案管理工作要求，要求各部門上繳文件一律裝入統(tǒng)一檔案盒，并認真做好上繳檔案的編目歸檔工作，實行電子化編目，為機關檔案的查詢和調(diào)閱夯實基礎。所有文件由專人負責統(tǒng)一入檔保管，建立了檔案查閱登記簿，所有文檔查閱均按要求進行登記，確保了總部檔案資料的完整性和保密性。
3、做好保密工作。在保密工作上，我們加強對密級來文的管理，認真學習保密知識和有關涉密文件規(guī)定，提高部門員工的政治敏感性和高度的責任心，做到不該說的話不說，不該做的事不做，嚴守紀律，做好機要保密工作，維護大局穩(wěn)定。
�。ㄋ模⿵娀瘜ν庑麄鳎瑯淞⑵髽I(yè)整體形象。
1、充實信息人員，搭建宣傳平臺。年初制定了《XXXxx年信息宣傳工作考評暫行辦法》，建立了87人通訊員宣傳隊伍，成立信息宣傳工作領導小組，加大宣傳獎懲兌現(xiàn)，促進了宣傳工作制度化、規(guī)范化，使總部和各支行好的工作做法、先進典型、
工作亮點等信息及時得到宣傳報道，營造了信息宣傳工作良好氛圍，為擴大對外宣傳、提升企業(yè)形象奠定了人員基礎。
2、拓寬信息來源，建立每月通報制度。按照信息考評暫行辦法要求，xx年對信息考核落實按月通報按季獎懲兌現(xiàn)制度，要求各信息員創(chuàng)新信息宣傳亮點，及時發(fā)現(xiàn)和收集與業(yè)務有關的信息，xx年月平均報送信息量達140余篇。
3、加強輿情監(jiān)測，及時化解風險。高度重視輿情監(jiān)測工作，安排專人負責網(wǎng)絡輿情信息的定期監(jiān)測，特別是亳州市民論壇、行風熱線及12345市長電話中暴露的問題，按照“發(fā)現(xiàn)早、處臵快、落實好”原則，避免負面影響的發(fā)生。全年共回復網(wǎng)絡發(fā)帖及咨詢疑問近40次，發(fā)生重大輿情事項2起，均得到了及時妥善處理，樹立了我行良好的社會信譽度。
4、擴大宣傳形式，強化外部形象。
�。�1）以XXX《簡報》為載體，以XXX網(wǎng)站為宣傳主線，及時將熱點新聞及優(yōu)秀稿件上報至省聯(lián)社、安徽日報、安徽金融網(wǎng)等合作宣傳媒體，擴大外宣范圍。一年來，編發(fā)了XXX信息簡報60期，被省聯(lián)社刊登稿件75篇,被安徽日報及安徽金融網(wǎng)等合作媒體采用10余篇。
（2）加強與媒體的溝通聯(lián)系，與亳州電視臺亳州生活圈、走進農(nóng)家欄目、譙城新聞、藥都時空等積極合作，擴大我行品牌形象的宣傳，一年來共組織了40余次我行特色產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務專題采訪活動。
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