工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作總結(jié)范文1
每一個月的收獲都是沉甸甸的，每一個月結(jié)束的都是倉促的，每一次的句號都是不圓滿的，每一次的終結(jié)都是有遺憾的，12月份工作總結(jié)。仿佛每一個月的總結(jié)每一個人都在感慨上個月怎樣的沒有做好，這說明了幾個問題1、每個人的.工作都是在不斷的完善2、很多人確實很多個月都沒有做好，所以留下了種種遺憾。
很多次我都在思考的二種問題，說真的，每次在看但大家總結(jié)的時候發(fā)現(xiàn)很多人已經(jīng)失敗了很多個月，總結(jié)中每次都在感慨時間的倉促，留下了很多遺憾，檢討自己沒用心工作，并且給自己定下高的目標(biāo)。而第二個月，第三個月照樣如此，有時候我在想她們真的有去用心的工作嗎?面對一次次的失敗她們真的有下定決心的去改變嗎?如果真的有下定決心我相信結(jié)果肯定不會是這樣的。記得有一位長者問過我一句話“你失敗了第一次，第二次，第三次你會怎樣去做”我的答案是絕對不會讓自己再失敗第三次。所以很多時候我發(fā)現(xiàn)我失敗了第一次我就會馬上重拾信心，不會讓自己失敗下去了。也曾經(jīng)也有人問過我“你覺得是自己好管理還是別人好管理”我毫不猶豫的回答“管理自己好管理”,但是到后來我發(fā)現(xiàn)其實管理自己沒有管理團(tuán)隊那么好管理，因為我覺得當(dāng)自己管理自己的時候，有時候沒有那么堅定的目標(biāo)，甚至讓自己做事一拖再拖，但管理別人不一樣，管理者會給到執(zhí)行者一個方向，方法，在身邊不斷的鞭策著我們，讓我們靠著這個方向去走下去。所以如果執(zhí)行者的業(yè)績沒有做好我想最根本的原因是出在管理者身上的。很多人不知道如何去下定決心，所以總結(jié)上出現(xiàn)了很多“紙上談兵”的內(nèi)容。畢竟很多人都是有很嚴(yán)重的惰性的，很多時候沒有人能夠真正的下定決心不讓自己失敗第三次的思想意識，除非我們能夠找到能讓她們下定決心的源泉，否則一切努力都是白費(fèi)。有一句話說的非常好“管理者就是創(chuàng)造者”我們要學(xué)會創(chuàng)造一個未來讓執(zhí)行者看的到，我們要學(xué)會幫她們創(chuàng)造一個向前的機(jī)會，一個動力，有了方向才不會使她們迷惘，如果執(zhí)行者沒有做好那就說明管理者創(chuàng)造的條件不好，創(chuàng)造者的本領(lǐng)有待加強(qiáng)，。在以后的工作中我更要學(xué)會“對癥下藥”針對不同的現(xiàn)象做出不同的管理方案出來。
工作總結(jié)范文2
時光荏苒，不知不覺地已經(jīng)度過了半個多月，對于這半個月，我感觸頗深。其實當(dāng)初進(jìn)信息部，我挺茫然的，因為說實在的，我剛畢業(yè)，沒有太多的經(jīng)驗，不了解信息部所要做的工作，覺得好像信息部沒什么工作，很悠閑，得不到真正的鍛煉。但當(dāng)我慢慢地深入到那些工作時，我發(fā)現(xiàn)自己的想法是那么無知，相反的，我獲得了更大的鍛煉，豐富了更多的知識。
現(xiàn)簡要介紹一下半個月來我做的工作：
1 協(xié)同本部成員，成功的拍攝了公司開展的會議 。
2 協(xié)助田經(jīng)理的工作，成功的拍攝了本公司部分產(chǎn)品圖片。
3 由于我畢業(yè)于師范院校，而且所學(xué)專業(yè)為信息技術(shù)，所以“xxx網(wǎng)”的.“網(wǎng)上課堂”和“精品課件”欄目自然就交給了我。半個多月來，我一直勤勤懇懇的為這兩個欄目服務(wù)，剪輯視頻、制作課件、上傳成品視頻和課件等。
4 向本部田經(jīng)理學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理和網(wǎng)頁制作等技術(shù)。
當(dāng)然在這期間也有許多不盡如人意的地方，譬如：課件制作沒有脫離學(xué)生時代，顯得不夠商業(yè)化，不夠成熟，過于稚嫩;網(wǎng)上課堂的更新，由于自身安裝軟件出現(xiàn)了紕漏，所以延緩了制作進(jìn)度和更新日程;上傳課件時，由于疏忽，導(dǎo)致上傳欄目錯誤。盡管如此，但是從制作到上傳整個過程，我一直全心的付出、努力的拼搏，懷著滿腔的熱情和信心，相信今后的我不會出現(xiàn)諸如以上的錯誤。
從今以后，我一定狠抓職業(yè)道德的基礎(chǔ)—愛崗敬業(yè)，熱愛自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，事事以工作為中心，事事向工作靠攏，不玩忽職守，不無故曠工，本著為本公司服務(wù)的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的份內(nèi)工作，做到“干一行愛一行、干一行專一行、干一行鉆一行”，因為只有感興趣，熱愛這一行，才有可能在本職工作上做出成就;對于剛畢業(yè)的我，實踐能力還不強(qiáng)，所以在以后的工作中，我一定勤奮好學(xué)，向田經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)技術(shù)知識，包括網(wǎng)頁和網(wǎng)站的制作，網(wǎng)站的管理以及各種應(yīng)用軟件的使用，已備將來為公司的網(wǎng)站真正獻(xiàn)出一份微薄的力量。
有了堅定的意志，就等于給雙腳添了一雙翅膀。
工作總結(jié)范文3
一、20xx年主要工作
1、銷售支持方面
�。�1）《分公司調(diào)研匯報及建議（草案）》、《總公司團(tuán)險銷售支持、產(chǎn)品管理體系規(guī)劃（草案）》
從實習(xí)期開始本人積極的和各機(jī)構(gòu)聯(lián)系，了解機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開展情況，聽取內(nèi)勤員工的意見和建議，通過這次調(diào)研基本上摸清了各機(jī)構(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合自身經(jīng)驗完成了《分公司調(diào)研匯報及建議（草案）》提交給領(lǐng)導(dǎo)作為參考。同時為了細(xì)化崗位職責(zé)，切實推動團(tuán)險業(yè)務(wù)銷售支持工作的開展，本人擬寫了《總公司團(tuán)險銷售支持、產(chǎn)品管理體系規(guī)劃（草案）》作為工作的具體規(guī)劃和目標(biāo)。
�。�2）團(tuán)險計劃書模板及封套
為了提升民生團(tuán)險的銷售水平和專業(yè)化形象，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下本人借鑒同業(yè)經(jīng)驗并結(jié)合公司團(tuán)險的實際情況制作了團(tuán)險計劃書模板，模板包括公司介紹、需求分析、方案示例、客戶服務(wù)等內(nèi)容，機(jī)構(gòu)內(nèi)勤可以根據(jù)模板及目標(biāo)客戶情況靈活使用部分或全部內(nèi)容，并就模板內(nèi)容做成修訂以滿足需求，促成業(yè)務(wù)。
另外設(shè)計印刷了團(tuán)險計劃書封套，精美的包裝可以提升計劃書的檔次，增加客戶對公司的好感和信任，成為展業(yè)的有力工具。
�。�3）團(tuán)險月刊《團(tuán)險視野》
根據(jù)對分公司的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)存在著分公司對總公司工作不了解、分公司之間不了解、銷售單位對市場政策不了解、我司各機(jī)構(gòu)對同業(yè)不了解的一系列問題，為了解決這一問題，由本人主要負(fù)責(zé)編撰了包括總公司動態(tài)、分公司信息、市場政策、同業(yè)動態(tài)等內(nèi)容的團(tuán)險月刊《團(tuán)險視野》，目前已完成2期的制作。
（4）年終行銷品的制定
元旦、春節(jié)來臨之際，為了做好團(tuán)險業(yè)務(wù)人員拜訪、答謝客戶的工作，由本人主要負(fù)責(zé)制定、采購年終行銷禮品的工作，在采購工作開始前先通過征求意見函了解了分公司的需求，根據(jù)需求最終確定了制作開工利是包、水墨掛歷兩樣禮品，目前已完成了采購報價工作，預(yù)計在12月中旬將會運(yùn)抵各分公司。
（5）團(tuán)險卡單承保系統(tǒng)的開發(fā)建議
根據(jù)團(tuán)險業(yè)務(wù)實際情況及同業(yè)的做法，提出了開發(fā)團(tuán)險卡單承保系統(tǒng)的建議并擬定工作聯(lián)系函交信息技術(shù)部、業(yè)務(wù)管理部、客戶服務(wù)部等部門會簽意見，為后續(xù)的系統(tǒng)開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
�。�6）貸款無憂保險宣傳彩頁的制作
由于貸款無憂保險主要面向個人進(jìn)行銷售，良好的宣傳材料使必不可少的，為了配合保險的上市銷售，目前已經(jīng)設(shè)計了宣傳三折頁的文字樣本。
�。�7）具體機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的`支持
為遼寧分公司設(shè)計了團(tuán)險套餐產(chǎn)品，幫助河北分公司制定母嬰安康保險銷售流程，為四川分公司計劃開展計劃生意保險提供大量參考資料等等。
2、產(chǎn)品開發(fā)方面
�。�1）平安行交通工具保險上市發(fā)文
�。�2）參與、協(xié)助精算部團(tuán)險產(chǎn)品大調(diào)整
為了提升我司團(tuán)險產(chǎn)品競爭力，配合核保崗共同向精算部提交了對團(tuán)險產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整的意見，并在后期的溝通中對具體修改提出了有針對性的意見。
�。�3）不斷跟蹤貸款無憂保險、康福醫(yī)療基金保險的開發(fā)進(jìn)度，協(xié)助做好督促提醒工作。為了使財務(wù)部能盡快給出康福醫(yī)療基金保險的帳號管理辦法，擬寫了致財務(wù)部的聯(lián)系函進(jìn)行催促。
（4）20xx年新產(chǎn)品開發(fā)計劃
為了推動團(tuán)險業(yè)務(wù)更好、更快的發(fā)展提升產(chǎn)品競爭力，與銷售督導(dǎo)崗配合向市場部提交了20xx年團(tuán)險新產(chǎn)品開發(fā)計劃。
3、培訓(xùn)方面
�。�1）很好的完成團(tuán)險外勤培訓(xùn)的組織工作
10月初在長沙保險學(xué)院舉辦了團(tuán)險系列的第一次外勤培訓(xùn)，本人很好的完成了這次培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)工作，培訓(xùn)取得了良好的效果。在培訓(xùn)結(jié)束后本人將全程錄像刻成光盤郵寄到各分公司，供未參加培訓(xùn)的同仁學(xué)習(xí)。
�。�2）為12月中旬的全系統(tǒng)團(tuán)險內(nèi)勤培訓(xùn)準(zhǔn)備有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)材料
二、20xx年工作中存在的不足
�。�1）、總公司的思維方式理解還不是很透徹，有時考慮問題不是很周全；例如團(tuán)險業(yè)務(wù)手冊給個別分公司數(shù)量過多，沒有留出足夠的富余，以致于總公司出現(xiàn)短缺。
�。�2）有時候辦事還不夠細(xì)致，缺乏前瞻性；例如在年終行銷品印刷簽報中，由于原中介渠道不在訂購但簽報時未考慮單價的變化導(dǎo)致預(yù)算不足，隨經(jīng)協(xié)調(diào)解決，但還是造成時間有所延長。三、對于問題的反思和解決措施
對于出現(xiàn)的問題我覺得最主要的問題還是總部思維模式還沒有完全建立，在今后的工作里會繼續(xù)加強(qiáng)這方面的意識，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些不足，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
工作總結(jié)范文4
時間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會，每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我查找自身不足的同時，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗，為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。
20xx年2月17日是我進(jìn)公司的第一天，到目前將近有半年時間，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助與支持下，按照公司的各項要求，遵守公司各項規(guī)章制度，較好的完成了自己本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，不但成績上了一個臺階，而且我也深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、并有著一群精英技術(shù)骨干、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、從基層做起，誠實做人、扎實做事
“誠實做人、扎實做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨。剛進(jìn)入公司時，我是從一個普通的裝配工做起，從安裝干線放大器的第一個燈座、從打第一顆電源模塊螺絲開始做起。
雖然我有幾年的工作經(jīng)驗，但這份工作是我遇到工作環(huán)境較為惡劣些，工作艱苦又累，可我都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，遵守公司的各項規(guī)章制度，不講條件，扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、交際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛。經(jīng)過將近2個月的努力學(xué)習(xí)，在工作中做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，也在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助與支持下，我以突出的表現(xiàn)和優(yōu)異成績的從裝配區(qū)的焊接員升為調(diào)試區(qū)的調(diào)試員。也同時感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會，正式成為一名調(diào)試員。我會把握機(jī)遇，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，在日后的工作中，取得更大的進(jìn)步。
二、做簡單工作，先熟悉核心部分
模塊作為干線放大器的核心部分，掌握模塊的工作原理及各種指標(biāo)，對整機(jī)測試相對就比較簡單、易懂。4月份在H棟5樓學(xué)習(xí)過為期10天的模塊測試及模塊維修方面。我記得很清楚，在4月3日晚上正式接觸調(diào)試的工作，我的第一項工作就是調(diào)W-CDMA模塊靜態(tài)電流,看似簡單的工作，其實這工作里也隱藏著深厚的知識可學(xué)，也值得研究。靜態(tài)電流是通過電位器來調(diào)節(jié)的，也是間接手動修改柵壓的一種方法，對雜散指標(biāo)也有必定的影響。W-CDMA模塊共有三級電位器，而且二級電位器還可以直接修改增益。
在模塊維修方面，同事們給我講解模塊的一些基本工作原理及PA、LAN的各種元器件功能和作用，還有一些比較常見故障的判斷方法等等。如一般模塊是由控制版和功率版兩大部分組成，而新版的CDMA模塊是由控制版、推動版、功率版組成。從中學(xué)習(xí)同事們的長處，領(lǐng)悟其中的專業(yè)技術(shù)，平時還虛心請教有經(jīng)驗的同事。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平
在模塊調(diào)試組學(xué)習(xí)10天后被調(diào)到整機(jī)調(diào)試組。在整機(jī)調(diào)試組里，每個人都有自己的固定工位，每天上班前要校準(zhǔn)儀器時，由于剛接觸儀器校準(zhǔn)的我，覺得整機(jī)種類多，每一種機(jī)型都有對應(yīng)的校準(zhǔn)的方法，所以我都把每種機(jī)型的干放校準(zhǔn)儀器方法記錄下來，當(dāng)時也是因工作量較大，工比較作繁忙，在業(yè)余時間，我反復(fù)試著校表，不懂地方就立即問同事，一次不會，兩次、三次，并思索各種儀器的校準(zhǔn)方法，其實也很簡單，只要用時間，多操作就能把它從陌生帶到熟練了。在這幾個月的工作中，兢兢業(yè)業(yè)，從裝配到模塊調(diào)試再到整機(jī)調(diào)試，從一個非專業(yè)技術(shù)人員，到目前已經(jīng)基本可以獨(dú)自完成各干線放大器整機(jī)上、下行指標(biāo)測試。并熟練掌握頻譜儀與信號源儀器的使用與操作方法。
工作一段時間后，讓我感到身上的擔(dān)子很重，畢竟在整機(jī)調(diào)試組里，我不但是一位新手，而且也沒有過相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗，由于學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以一直不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的'進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了整機(jī)調(diào)試工作經(jīng)驗，能夠比較客觀地去判斷一些日常工作中出現(xiàn)的各類問題。如：整機(jī)出現(xiàn)無增益，我會一級一級測試，從單模塊，到接上雙工器，最后到連接射頻線，最后判定故障的所在原因。
“書到用時方恨少，事非經(jīng)過不知難”。初到調(diào)試組時，我有太多的茫然。整天看書、看資料好像還是無濟(jì)于事。我本身不是讀通訊這個專業(yè)的，而且在進(jìn)入公司之前也少接觸通訊方面專業(yè)知識。這使我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，唯有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。在業(yè)余時間，我也經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)直放站在工程上的應(yīng)用知識。
四、不畏勞累，只求工作效益
我剛到整機(jī)調(diào)試組時，組長就跟說過整機(jī)調(diào)試組的一些工作節(jié)奏，而且不但講究速度，也要求質(zhì)量。剛開始，我還有點(diǎn)不習(xí)慣，幾乎跟不上調(diào)測組的工作節(jié)奏。在4月份時，有大批量的W-CDMA整機(jī)要趕著出貨，每天的工作量比較大，經(jīng)常加班加點(diǎn)完成任務(wù)量，甚至有時加通宵。在組長與同事們的精心指導(dǎo)下，面對既要消耗腦力又要消耗體力的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜理順各項工作的重輕之分，力求周全、準(zhǔn)確、在確保質(zhì)量的同時也提高速度，避免疏漏和差錯。最忙碌的時候，對于剛勝任調(diào)試這份工作的我，一天測試W-CDMA整機(jī)能達(dá)到120臺左右。
針對廣州電信5月份CDMA干放的返修工作，在領(lǐng)導(dǎo)的組織及安排下，也同樣加班加點(diǎn)，從不畏勞累，按時按質(zhì)按量完成工作。
我一直以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項技術(shù)能力，爭取工作的主動性，工作實干，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。我一直嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事們的心目中都樹立起榜樣的作用。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在整機(jī)調(diào)試組里，對整機(jī)調(diào)試工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我都是做到虛心向其他同事學(xué)習(xí)，吸取他們的長處，反思自己不足并逐漸改進(jìn)，從而不斷提高自己的專業(yè)水平和思想覺悟。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，我也不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)公司技術(shù)骨干的能力，增強(qiáng)個人素質(zhì)。工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，使自己的思想得到了升華，個人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
六、存在的問題及今后努力方向
半年來，本人敬業(yè)愛崗、服從安排，也做了不少工作，取得了一些成績，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決，不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響。第一，專業(yè)性不強(qiáng)，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，缺少經(jīng)驗，對于通訊技術(shù)這行業(yè)，自己接觸比較少，了解的范圍也比較有窄；第三，是在做好各項日常工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識，要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色，要不斷研究新問題；四、還需加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在日后，我還得學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)分析儀儀器，事先先熟悉其操作方法，再進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何測試整機(jī)及其各種雙工器和射頻線等。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。以后的工作中，我將一如既往，應(yīng)更加勤懇，腳踏實地，努力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。在此，也為公司做更多的事，為公司的美好明天更加努力。
工作總結(jié)范文5
三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以？
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。
可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個人不追求進(jìn)步的'同時就是在原地踏步”！
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生；打電話的時候還是不能夠獨(dú)立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打。
現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點(diǎn)是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學(xué)一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認(rèn)為我過的很好就ok了！
XX年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！
工作總結(jié)范文6
一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真按照黨委政府安排的各項工作任務(wù)，狠抓工作落實，全面完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我一年的學(xué)習(xí)、思想、工作作風(fēng)、工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，在改造個人思想，提高自身素質(zhì)上下功夫
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面廣，頭緒復(fù)雜，始終處于各種矛盾的前沿，各類矛盾復(fù)雜交織。如果處理不好，將會阻礙基層工作的開展。這就要求我們轉(zhuǎn)變工作方式和方法，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀不斷創(chuàng)新工作思路和方法，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項路線、方針、政策；學(xué)習(xí)了黨的十七大、十七屆五中全會精神，科學(xué)發(fā)展觀重要論述，以及新形勢下我黨政治經(jīng)濟(jì)方面的論述。注重理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)我自己的工作。是自己在思想上不斷完善，在業(yè)務(wù)上不斷求精，在工作上不斷求強(qiáng)。一年來，我共記學(xué)習(xí)筆記2萬字，認(rèn)真撰寫了各種學(xué)習(xí)心得。在學(xué)習(xí)中不斷充實自己，在實踐中不斷提高自己，是自己綜合素質(zhì)不斷提高，更好的適應(yīng)目前艱巨的工作任務(wù)。
二、扎實開展工作，在完成各項工作，提高自身工作水平上求突破
（一）包村工作。一是計劃生育工作上取得新突破；全年育齡婦女健康普查率99.8%，節(jié)育措施完成100%，多年的.進(jìn)站尾子也回來進(jìn)站。二是新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展；按照村新農(nóng)村建設(shè)實施方案，目前已建成居民樓三幢，安排120戶，復(fù)墾耕地100畝。配合社區(qū)公共配套設(shè)施建設(shè)完成硬化道路900米，綠化社區(qū)道路1.6公里，栽植云杉300株。三是黨建工作取得新跨越；按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。配合村級完成民主推薦入黨積極分子的工作。并按要求做好了“十二簿冊”的建檔工作。同時參加了村上的專題組織生活會，督促村按照上級黨委的要求認(rèn)真開展了黨員民主評議等系列活動。四是完成了矛盾糾紛排查調(diào)處工作；對各類矛盾隱患發(fā)現(xiàn)的早，介入的早，控制的住，解決的好。全年共排查各類矛盾糾紛24起，調(diào)處了23起，及時對排查調(diào)處的矛盾糾紛驚醒整理歸檔，并完成信息的上報工作，全年無一起越級上訪時間的發(fā)生，穩(wěn)控率100%。
�。ǘI(yè)務(wù)工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)村級團(tuán)組織建設(shè)。二是加強(qiáng)流動青年的教育管理。開展小額貸款，引導(dǎo)有條件的農(nóng)村青年回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。積極與在外創(chuàng)業(yè)有成人士聯(lián)系，要求他們?yōu)榧亦l(xiāng)青年提供就業(yè)信息，并動員他們回鄉(xiāng)興業(yè)。三是開展科技知識宣傳和農(nóng)民技能培訓(xùn)。在春季，鄉(xiāng)團(tuán)委與農(nóng)綜中心合作，在全鄉(xiāng)主要街道搭建科技知識宣傳臺，印發(fā)宣傳單，宣傳農(nóng)技應(yīng)用技術(shù)。為進(jìn)一步發(fā)動農(nóng)村青年帶頭致富。四是開展希望工程救助。積極摸底申報貧困生，爭取希望工程救助，累計全鄉(xiāng)有100多名中小學(xué)生受到資助。五是狠抓協(xié)調(diào)配合。積極與鄉(xiāng)衛(wèi)生、計生、民政等部門工作相結(jié)合，開展一些重點(diǎn)活動；充分發(fā)揮主觀能動性，積極與當(dāng)?shù)啬苋舜髴袈?lián)系，在不花錢或少花錢的情況下，借助外力推動共青團(tuán)事業(yè)的旺盛發(fā)展。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在狠抓任務(wù)落實，加強(qiáng)自身建設(shè)上上水平。
一年來。我始終堅持嚴(yán)格要求自己，從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手，時刻做到工作上不斷求新，在業(yè)務(wù)上不段求精，在落實上不斷求實，在完成落實工作任務(wù)上下功夫，使自身建設(shè)得到不斷加強(qiáng)。首先我嚴(yán)格遵守制定的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格落實工作責(zé)任制，做到了發(fā)現(xiàn)問題在一線、調(diào)研研究在一線、解決問題在一線，對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，都能統(tǒng)籌兼顧、合理安排、扎實落實，都能加班加點(diǎn)保質(zhì)保量按時完成。其次分清工作主次，在遇到問題的時候，牢固樹立大局意識，責(zé)任意識，堅持團(tuán)結(jié)配合，協(xié)調(diào)一致。狠抓工作落實，區(qū)別輕重緩急，突破重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，集中落實好影響全鄉(xiāng)，關(guān)系根本的重點(diǎn)工作，做到了一心一意為單位，全心全意為工作。
總之，一年來，在鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的關(guān)心支持下，在工作上取得一些成績，但回顧起來，也存在諸多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）自學(xué)缺少主動性。往往只注重黨委組織的集體學(xué)習(xí)，除此之外，自學(xué)很少或以會代學(xué)、以干代學(xué)，學(xué)的不深不透，對新形勢下的農(nóng)村工作新方法探索不夠，工作上距離領(lǐng)導(dǎo)群眾的要求還有距離。
（二）工作上缺乏創(chuàng)造性。不善于從工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。這些都有待于我在今后的工作中彌補(bǔ)，扎實工作，積極進(jìn)取，努力取得令組織和群眾滿意的工作實績。
工作總結(jié)范文7
時光荏苒，猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼之間一年已經(jīng)過去，從大學(xué)校門到律所接觸社會，角色的轉(zhuǎn)換也漸漸適應(yīng)，經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)、鍛煉與積累，除了逐漸掌握了執(zhí)業(yè)技能、辦案技巧，我也漸漸對律師行業(yè)有了深入的認(rèn)識，雖然道路布滿荊棘，但這也堅定了我努力成為一名執(zhí)業(yè)律師的信念。
我要借此機(jī)會感謝我的指導(dǎo)老師，感謝他一直以來對我的教導(dǎo)和教誨，感謝他讓我堅定了將我的律師之路走到底的決心。我堅信，只要我不斷努力，在不遠(yuǎn)的未來，我也將翻越我人生的一個又一個高峰，欣賞那美麗而動人心弦的風(fēng)景。
而回望過去一年多的實習(xí)生涯，就像打破了五味瓶，酸甜苦辣咸交織其中，感受頗多�？偨Y(jié)自己自實習(xí)以來的成長，主要有以下幾個方面：
一、對律師的認(rèn)識
首先，我認(rèn)為律師職業(yè)核心在于誠信。律師誠信是律師職業(yè)重要的基本原則。作為一名律師，最起碼他的一言一行，一舉一動都要遵守誠實、信用、公正不阿這樣的原則，時時刻刻以這樣的信條來約束自己的言行舉止。在成為一名優(yōu)秀的律師之前，在我們的心中就要有這樣的信念與精神來做支撐，律師從業(yè)人員有著非常專業(yè)的法律知識，能夠為社會提供各種各樣的法律服務(wù);律師職業(yè)對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的推動作用，保障交易行為的合法性;律師職業(yè)對我國的立法建設(shè)起著重大的推動作用，為我國法制的完善和健全發(fā)揮著不可替代的作用;法律在不久的將來必將滲透到我國的各個行業(yè)各個領(lǐng)域，并涉及到民眾生活的各個方面，律師職業(yè)作為國家法治建設(shè)的重要推動力量，隨著我國民主法治建設(shè)的不斷推進(jìn)以及我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，必將得到更大的壯大，我國將會涌現(xiàn)出眾多的優(yōu)秀律師，從而服務(wù)于我國社會方方面面!
其次律師要有自己的思想，沒有思想的律師，永遠(yuǎn)也不會成為一流的律師。律師不僅要精通法律，而且要了解商業(yè)運(yùn)作的歸則，理解法官裁判風(fēng)格，體會客戶真正需求。同時，思想上還要注意遵守執(zhí)業(yè)操守，保護(hù)好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復(fù)雜的關(guān)系，需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導(dǎo)思想，并貫徹到工作中去。這樣，有了思想作為指導(dǎo)，律師才能逐步形成成熟、穩(wěn)健的執(zhí)業(yè)風(fēng)格。
二、業(yè)務(wù)水平的提升
實習(xí)期間，我通過參與及旁聽律師所里承辦的各種類型案件，比較全面地掌握了各類訴訟業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，以及如何充分運(yùn)用訴訟中的各種程序和權(quán)利保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。首先，每一個案件最先鍛煉的是我的獨(dú)立分析案情的能力。案情的分析是對整個案件的把握，我們要找出對我們有利和不利的情節(jié)，選定辯護(hù)思路。接著就是寫質(zhì)證意見，它是我們對對方的證據(jù)的意見和反駁，如果還沒有選定辯護(hù)思路而直接寫質(zhì)證意見，就會無從下手或者寫出的質(zhì)證意見非常雜亂甚至?xí)繘]有意義。我因為經(jīng)驗不足，會發(fā)現(xiàn)不了很多很重要的`東西。所以之后我學(xué)會自己先寫然后與指導(dǎo)老師的作比較，這會然我發(fā)現(xiàn)自己很多的缺陷和不足。
其次，提高了我的庭審能力。法庭是律師的戰(zhàn)場，是律師價值的體現(xiàn)。經(jīng)過多次庭審的參加，我認(rèn)為提高自己的庭審能力可以從以下幾個方面做起：第一、對于新律師來說，由于出庭少，在開庭時難免會緊張，所以我們要首先鍛煉和提高自己的心理素質(zhì)，開庭時不能怕丟臉;第二、要不斷提高自己的語言表達(dá)能力，在日常生活中，我們要多聽、多想，只有通過不斷的訓(xùn)練，才可以提高自己的能力;第三、庭審過程中一定要專心，時時刻刻把心思放在案件上，放在法官的發(fā)問和對方的觀點(diǎn)上，這樣我們才能做出正確適當(dāng)?shù)幕卮鹋c反駁。
最后，我撰寫代理詞和辯護(hù)詞的能力提高。在對文案工作進(jìn)一步熟練后，我的指導(dǎo)老師開始要求我獨(dú)立的做出一個案件庭前所需的整套方案，包括摘卷、案情分析報告、證據(jù)目錄、質(zhì)證意見表、和庭前的辯護(hù)詞或代理詞;然后和他的方案作比較，以對比的方式來提高我把握案件的能力。在獨(dú)立的完成幾篇代理詞和辯護(hù)詞之后，我認(rèn)為寫辯護(hù)詞或代理詞，首先要有條理，層次分明，要用簡練的語言將自己的觀點(diǎn)完全表達(dá)出來;其次要在尊重事實、尊重法律也尊重對方的基礎(chǔ)上，注意自己的措辭。再次要注重證據(jù)鏈，要學(xué)會用證據(jù)規(guī)則來支持自己的觀點(diǎn)和反駁對方的觀點(diǎn)。
三、提升自身內(nèi)功
必須要不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論知識，用理論來指導(dǎo)實踐。雖然經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)，但是法學(xué)體系博大精深，歷史悠久，而且領(lǐng)域?qū)拸V�，F(xiàn)在的法學(xué)知識相對于整個體系還只能算是冰山一角，尤其是實踐操作所用與學(xué)校教育的內(nèi)容有著天壤之別，經(jīng)過一年的實習(xí)操作，正好較好的彌補(bǔ)了學(xué)校教育中所缺乏的具體實踐知識的缺口，此外，理論學(xué)習(xí)在任何時候都是有必要的，只有掌握了更加豐富的法學(xué)理論知識，才能更好用于具體案件中，替當(dāng)事人排憂解難，比如，碰到當(dāng)事人咨詢，但因自己法律水平不夠，無法解答，豈不尷尬?
四、職業(yè)道德、品德
在這一年的實習(xí)中，收獲的便是師傅對我的言傳身教，不斷給我灌輸?shù)乃枷牒吐蓭焾?zhí)業(yè)需要培養(yǎng)和具備的道德、品格。
(1)面對任何人、任何事要包容、大氣，不要斤斤計較;
(2)開庭時，不要去針對任何人，也不要鋒芒畢露，學(xué)會寬容和忍讓，可以在法律觀點(diǎn)和見解上駁斥對方，但一定不能有任何針對性，做到有鋒芒但內(nèi)斂;
(3)面對任何當(dāng)事人，不必藏著掖著，把案件分析清楚，把自己的想法和辦案方法全盤說出，當(dāng)事人能做就自己做，不能做再進(jìn)行委托，不坑不蒙;
(4)做一個讓當(dāng)事人不打官司的律師，為每一位當(dāng)事人籌劃、最適合他們的方案，去盡量解決糾紛;
(5)辦案實事求是，不騙、不蒙、不送錢、不走歪門邪道。
在這一年的實習(xí)其中，我領(lǐng)會了最根本的律師職業(yè)道德與準(zhǔn)則。我知道要想成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師，應(yīng)該時刻謹(jǐn)記律師職業(yè)道德與準(zhǔn)則。誠信做人，認(rèn)真做事，忠于事實，忠于法律，全心全意為當(dāng)事人提供質(zhì)的法律服務(wù)。在我今后的律師職業(yè)生涯中，爭取將每一個案件做成精品，不求達(dá)到令每一個當(dāng)事人滿意，但至少要盡力做到無愧我心，無愧我心中對法律的信仰。
在這一年的實習(xí)其中，我掌握了最根本的案件處理流程，在協(xié)助指導(dǎo)律師處理具體案件的過程中，不僅學(xué)會如何起草各種法律文書，還學(xué)會了如何分析案情。實習(xí)期間所遇到的好多案件，不是單純依靠法學(xué)理論和法律條文能夠解決的，法律本身的漏洞和法律制度的弊端，是個人無法克服的，需要整個法律共同體以及整個社會為之傾注心血，才可能改變的。作為一名律師，首先要尊重事實，其次要恰當(dāng)運(yùn)用法律，更為重要的是要在事實與法律之間尋求平衡。
在這一年的實習(xí)期中，我還深刻的認(rèn)識到，終身學(xué)習(xí)能力對于一個律師業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)能力的重要性。以前的學(xué)習(xí)只是給從事律師職業(yè)打了一些基礎(chǔ)，或者說是僅僅為了邁過律師職業(yè)的門檻。社會飛速發(fā)展，新的情勢不斷出現(xiàn)，法律持續(xù)更新，現(xiàn)在是一個學(xué)習(xí)型的社會，根本不存在一勞永逸的學(xué)習(xí)，律師行業(yè)更是如此，沒有自我更新能力的律師注定是要被淘汰的。要成長為一名合格執(zhí)業(yè)律師，不僅要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，還要不斷學(xué)習(xí)與之相關(guān)聯(lián)的各學(xué)科知識。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。律師這條路并不適合每個人，但我堅信不管風(fēng)雨再大，我也會日夜兼程!
工作總結(jié)范文8
時間過得真快，時間過得真快，一年的服務(wù)期快到了。我公司自去年中標(biāo)平湖市西部清潔垃圾收集服務(wù)項目以來，從開始到現(xiàn)在一直有條不紊地進(jìn)行著，這離不開環(huán)衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，離不開現(xiàn)場管理人員的監(jiān)督管理，離不開保潔人員的辛勤付出。
健康創(chuàng)建工作開展以來，我市始終遵循“創(chuàng)建健康為民、造福人民”的創(chuàng)建宗旨，聚焦三個“十大系列工作”，聚焦“提升市民素質(zhì)、提升城市形象、改善人居環(huán)境、改善投資環(huán)境”。我公司緊緊圍繞環(huán)衛(wèi)部門的工作目標(biāo)和任務(wù)，堅持國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，以長效精細(xì)化環(huán)衛(wèi)管理為目標(biāo)，遵循強(qiáng)化管理、落實責(zé)任、抓好隊伍建設(shè)的工作思路，以強(qiáng)化監(jiān)督考核為重點(diǎn)，不斷鞏固和提高我公司環(huán)衛(wèi)管理和水平，始終接受人民群眾和社會的監(jiān)督，積極開展環(huán)衛(wèi)工作，并全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)和各項檢查工作，努力為平湖市環(huán)境衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)力量回顧一年的清潔工作，總結(jié)如下
一是為了更好、更及時、更全面地做好城市道路清掃保潔工作，起初聘請了兩位務(wù)實、優(yōu)秀的管理者。在不斷總結(jié)管理和保潔經(jīng)驗教訓(xùn)的同時，增加了新的管理人員，并安排早晚輪班，確保管理人員在工作時間值班，以便更好、更及時地處理突發(fā)事件，應(yīng)對突發(fā)事件。上級領(lǐng)導(dǎo)可以隨叫隨到。
二、開展并落實對管理和保潔人員的安全教育。道路交通安全和保潔作業(yè)安全實行長吊、長講、長掛，確保生命安全和環(huán)衛(wèi)保潔工作順利進(jìn)行。
三、在日常保潔工作中，每月進(jìn)行月度考核和平時檢查，抽查發(fā)現(xiàn)存在的一些問題
1.部分路段普遍清掃工作不及時不到位，尤其是落葉期。管理人員督促保潔人員每天做好清掃工作，落葉期間加班加點(diǎn)。
2.早餐店、水果店、夜市、臨時菜市場入口周邊清掃垃圾較多，影響整體道路清掃質(zhì)量。對于這些重點(diǎn)、特殊路段，加強(qiáng)了巡邏保潔力度，每天都在進(jìn)行垃圾清理工作。3.在一些社區(qū)，如果有衛(wèi)生死角，通知保潔人員及時清理，在雜物較多的地方，安排流動人員幫助清理和清除垃圾。
4.雜草存在于一些人行道、橋面、人行道板、墻壁和社區(qū)邊界上。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要求保潔人員及時清除，然后噴灑草甘膦、甲磺隆等除草劑。
5.行道樹的樹洞里有煙頭、屎和碎石。要求保潔人員每天普掃后逐一檢查清除樹洞內(nèi)雜物，確保樹洞清潔。
6.部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象，未到時間等候在垃圾中轉(zhuǎn)站，公司安排人員進(jìn)行不定期地抽查，以教育為主，對屢教不改者按公司有關(guān)規(guī)定予以處罰。
7.有的樹穴內(nèi)有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。
8.桶換桶人員在換桶時地面清掃不干凈，還存在超載現(xiàn)象，由于為外來人員居多，公司管理人員及負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行耐心說教，不斷改進(jìn)工作方式，確保地面干凈，行駛安全。
四、在特殊季節(jié)和特殊節(jié)假日的保潔工作
1.夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作，調(diào)整工作時間，發(fā)放勞保和高溫補(bǔ)貼，加強(qiáng)室外作業(yè)的.安全教育工作，確保保潔人員人身安全。
2.冬季結(jié)冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水。
3.落葉季節(jié)加強(qiáng)保潔，針對工作量較大時進(jìn)行加班加點(diǎn)清掃。
4.保潔工作沒有節(jié)假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，確保假期的保潔質(zhì)量不下降。
五、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作期間
1.為確保創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作順利進(jìn)行，我公司增派辦公室人員與現(xiàn)場管理人員一起對保潔區(qū)域進(jìn)行來回巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時應(yīng)對、處理。
2.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗，長白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處要求統(tǒng)一延長工作時間，桶換桶工作全員加班清運(yùn)，合理安排保潔路段和保潔區(qū)域，加班加點(diǎn)不停地來回巡掃，及時處理灑落垃圾，及時做好垃圾清運(yùn)工作。
3.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間對于重要路段、重點(diǎn)路口安排保潔人員加強(qiáng)保潔力度。
針對這一年來保潔工作情況總結(jié)，我公司在今后的平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務(wù)項目的工作中要吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷地取長補(bǔ)短。在今后的保潔工作中，應(yīng)抓好以下幾方面
一、加強(qiáng)保潔人員安全教育、杜絕安全事故和安全隱患，天氣炎熱尤其做好一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適，及時聯(lián)系現(xiàn)場管理人員，做好應(yīng)急處理。
二、針對特殊、重點(diǎn)路段加班加點(diǎn)加強(qiáng)保潔和巡掃。如：水果店門口、夜排檔處、早餐店門口、紅綠燈路口等。
三、加強(qiáng)不間斷地巡查、抽查力度，對普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、閑聊等現(xiàn)象予以制止，對屢教不改者給予嚴(yán)重警告處罰，對不服公司管理要求的給予開除處罰。
四、突發(fā)事件能及時地處理，確保人員安全、道路整潔、環(huán)境衛(wèi)生清潔。
五、加強(qiáng)與各單位的銜接溝通工作，減少并避免舉報投訴電話，提升我市道路環(huán)境衛(wèi)生。
六、規(guī)范桶換桶工作方式方法，確保地面干凈，行駛安全。
七、積極應(yīng)對各項檢查，全面做好保潔區(qū)域的各項迎檢工作。
八、完成市環(huán)衛(wèi)處布置的臨時或突擊性任務(wù)，我公司將無條件執(zhí)行。
工作總結(jié)范文9
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和同事大力支持下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，取得了一定的銷售成績。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)基本樓房理論學(xué)習(xí)，提升理論水平。書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。沒來售樓處之前，我對房地產(chǎn)方面知識可以說是一無所知。對于新的環(huán)境、新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)基本樓房理論,很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)。
二、加強(qiáng)售樓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高工作能力。積極學(xué)習(xí)售樓方面業(yè)務(wù)知識,了解房地產(chǎn)市場行情，準(zhǔn)確掌握了樓房戶型、面積、單價等情況。用基本樓房理論指導(dǎo)自己實踐工作，用熟練業(yè)務(wù)知識取信客戶，開闊了視野,鍛煉了自己，達(dá)到了本職工作的要求。
三、堅持客戶就是上帝理念，提高銷售成績。售樓看似簡單，但做好很不容易。一要堅持不懈，不放棄任何一個客戶。銷售中我始終把客戶當(dāng)作自己的朋友，時刻保持熱情的微笑，耐心跟客戶進(jìn)行溝通，拉近與客戶的距離，讓客戶有種備受關(guān)注的感覺。二要耐心聆聽，不要以貌取人。銷售中針對客戶提出的各種各樣的疑問，我都認(rèn)真聆聽，從不以貌取人，從而掌握客戶真實信息，把握客戶心理。三要保持熱情，不半途而廢。銷售中我始終保持熱情、熱誠的態(tài)度對待每一位客戶，腳踏實地的跟進(jìn)客戶。同時，我經(jīng)常回訪老客戶、挖掘潛在客戶，爭取帶來新客戶，并從中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息，使我們的工作成績能更上一層樓。
總結(jié)一年來的工作，雖然增長了一些見識，賣了幾套樓，但仍存在很多問題和不足，業(yè)務(wù)知識有待提高，售樓方法有待改進(jìn)，售樓技巧有待于提高。
下一年工作中，我一定在總結(jié)今年工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，以一個積極、飽滿的精神狀態(tài)來迎接自己的工作，從而贏得更多的收獲。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書、多上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，開拓視野，豐富知識；與同行們交流，學(xué)習(xí)更好的方式方法。注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
2、繼續(xù)做好市場調(diào)查，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
3、及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，經(jīng)常與同事溝通感情，探討經(jīng)驗。保持健康樂觀積極向上的工作態(tài)度，與同事和睦相處。
4、樹立先做人再做生意理念，全力幫助解決客戶遇到的困難。經(jīng)常回訪老客戶、挖掘潛在客戶，爭取帶來新客戶，并從中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
5、時�？偨Y(jié)經(jīng)驗做法，查找工作不足，以提高自身素質(zhì)和水平。篇二：售樓員個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)
房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間，因為每天都有不同的面孔出現(xiàn)在我們的售樓部，這就要求我們要有較強(qiáng)的責(zé)任意識、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。 售樓看似簡單，但做好也不容易。人與人之間的溝通其實是一門很大的學(xué)問，從事銷售工作5年來我學(xué)到了很多的東西。除了把房子賣出去后，還要完成后續(xù)的幾項工作：簽定購房合同——收集資料辦理銀行按揭——房子竣工后，通知客戶辦理交房手續(xù)；帶領(lǐng)客戶驗房，如有問題馬上通知工程部整改。在這幾個環(huán)節(jié)中，都會有或多或少的遇到一些問題。所以我必須很有耐心的跟客戶進(jìn)行溝通，時刻保持熱情的微笑，把客戶當(dāng)作自己的朋友，拉近與客戶的距離，讓客戶有種備受關(guān)注的感覺，很多問題就自然解決了。從事銷售工作幾年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，取得了較好的銷售成績。
1.堅持不懈，不放棄任何一個客戶，在銷售中針對客戶提出的各種各樣的疑問，要耐心聆聽，不放棄對客戶解釋的機(jī)會，使客戶對我們更加信任。往往希望就在于多一次溝通，多打一個
電話，同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心的打動客戶。
2.學(xué)會聆聽，把握時機(jī)，我認(rèn)為一個好的銷售臵業(yè)顧問應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起，就應(yīng)該一直保持認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都應(yīng)該努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的.跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累才能造就優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，因為他們是對我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以肯定的，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮覀兊墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰?/p>
4、保持良好的心態(tài)，每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，而消極、悲觀的銷售員則歸咎于機(jī)遇和運(yùn)氣，總是抱怨、等待，然后放棄！我覺得一個好的銷售臵業(yè)顧問一定要及時的調(diào)整自己的狀態(tài)和心情，以一個積極的，飽滿的精神狀態(tài)來迎接自己的工作，從而獲得更多的收獲。 在今后我要不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷的進(jìn)步，不斷的來提升自己。
工作總結(jié)范文10
一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作�，F(xiàn)在又到年末，現(xiàn)對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想品德方面：
在一年的教育教學(xué)工作中，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴(yán)格要求自己，使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎(chǔ)。
二、教育教學(xué)方面：
一年來我擔(dān)任高年級的數(shù)學(xué)學(xué)科，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。
第一，能認(rèn)真把握教材。把課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的。第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、紀(jì)律方面：
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的.要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進(jìn)行各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，掌握了多媒體課件制作的一些方法：最后，我還深知我有很多不足之處，如：教學(xué)中有很多細(xì)小的靈感式的閃光點(diǎn)，也有整體布局的不完備的弱點(diǎn)，在今后的教育教學(xué)中再努力克服。
工作總結(jié)范文11
20xx年即將過去，20xx年的鐘聲將要響起，在這辭舊迎新的時刻，我把我們班組20xx年的工作做以回顧，為做好下一年度的工作做好準(zhǔn)備。
在20xx年，公司的體制經(jīng)歷了從起始到完善的轉(zhuǎn)化過程，這其中，公司領(lǐng)導(dǎo)給予我了充分的信任，讓我做了承上啟下的班組長。
在即將過去的20xx年，我們班組按照工程部的具體工作要求，做到了規(guī)范操作，確保了設(shè)備的安全和正常運(yùn)行，在不同的季節(jié)及時送涼和供暖，使各樓層的客戶，客人感到滿意。
在工作時間段內(nèi)，我們班組的每個同志都能夠聽從指揮，顧全大局，積極熱情配合工作，任勞任怨，能夠做到正點(diǎn)巡視和多巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，如：19F小管井閥門破裂，29F獨(dú)立系統(tǒng)交換器前端和后端的法蘭盤的軟連接損壞，集水坑的浮球開關(guān)損壞造成潛水泵無法自動啟動等故障，我們班組都能及時發(fā)現(xiàn)，防止了故障的進(jìn)一步擴(kuò)大，使公司設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
在勞動紀(jì)律方面，同志們都能嚴(yán)格要求自己，提前接班，詳細(xì)了解上一班次中設(shè)備的運(yùn)行情況及問題，作好交接班記錄，解決好交接班時間的尾巴問題，通過酒店四月份的培訓(xùn)，全班同志還掌握了禮貌、禮儀、文明用語等知識。
在個人工作中，我能遵守各項工作制度，團(tuán)結(jié)同事，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度，任勞任怨，嚴(yán)格要求自己，做到承上啟下的橋梁作用，及時傳達(dá)好公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作要求。
在下一年度的工作中，我們班組將在工程部領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，找出差距和不足，不驕傲，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，使我們公司興旺發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)效益更上一層樓做出我們班組的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)范文12
我于20xx年7月8日來到長沙軌道交通1號線1標(biāo)項目部報到，正式成為中鐵五局城通分公司的一員。根據(jù)項目部安排，我現(xiàn)在在測量辦公室參與本項目的測量、監(jiān)測工作。過去的一個月，通過閱讀圖紙和相關(guān)技術(shù)交底資料、操作各種測量儀器和觀察現(xiàn)場施工情況，通過向領(lǐng)導(dǎo)、師傅請教以及與同事們交流，我已基本熟悉了自己的工作內(nèi)容�，F(xiàn)將過去一個月的'工作總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容
1、北國風(fēng)光水準(zhǔn)點(diǎn)高程的測量；
2、福元路導(dǎo)墻中心線及分幅線的放樣工作；
3、福元路站導(dǎo)墻頂標(biāo)高測量；
4、福元路站導(dǎo)墻尺寸控制；
5、汽車北站站臨建設(shè)施的基礎(chǔ)放線及基礎(chǔ)的標(biāo)高控制；
6、汽車北站水準(zhǔn)點(diǎn)和監(jiān)測點(diǎn)的布設(shè)以及高程測量；
7、汽車北站站泥漿池及洗車槽的放樣；8、參與福元路站西面圍擋工作；
9、福元路管線改移線路和地鐵車站出入口的放樣；
10、完成導(dǎo)墻中線施工測量放樣報驗單(W01～W35)和導(dǎo)墻頂高程測量報表（W01～W28）；
11、完成地下連續(xù)墻施工交底單（W01-W28）。
二、工作總結(jié)
正式開展工作的一個月里，對工作內(nèi)容逐漸熟悉，已逐漸可以獨(dú)立完成基本的測量任務(wù)，通過幫帶老師的指導(dǎo)，每天工作后及時總結(jié)、消化工作中出現(xiàn)的問題和得到的教訓(xùn)，工作也逐漸變得順利。在接下來的工作中，我需要更多的熟悉現(xiàn)場，不局限于測量作業(yè)，多主動學(xué)習(xí)各種工作技能，期待更快地成長起來。
工作總結(jié)范文13
一年來，xx信用社在xx聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級黨委、政府、人民銀行及銀監(jiān)局的大力支持下，緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創(chuàng)效益”的發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措，強(qiáng)化工作考核，充分調(diào)動全員工作積極性，在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍，各項工作取得了顯著成效。
一、各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況
1.存款方面。各項存款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，增長xx%，完成計劃的xx%。各項存款中，自然人存款xx萬元，占各項存款的xx%；對公存款xx萬元，占各項存款的xx%。
2.貸款方面。全年貸款凈投放xx萬元。各項貸款余額xx萬元，比上年增加xx萬元，增幅達(dá)xx%。其中：農(nóng)業(yè)貸款xx萬元，占各項貸款余額的xx%；個體工商戶貸款xx萬元，占各項貸款余額的xx%；其他類貸款xx萬元，占各項貸款的xx%。
表內(nèi)不良貸款xx萬元，比上年減少xx萬元，不良率xx%，表外不良貸款xx萬元，存貸比例為xx%，信貸資金風(fēng)險得到有效控制，資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)。
3.財務(wù)經(jīng)營情況。各項收入xx萬元，各項支出xx萬元，盈余金額xx萬元，完成年初計劃的xx%。
二、工作措施和方法
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化職業(yè)道德教育，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工事業(yè)心和責(zé)任感。
為強(qiáng)化員工的職業(yè)道德，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，促使干部員工牢固樹立全局觀念，確立求真務(wù)實、開拓進(jìn)取、勇于競爭的精神，提高學(xué)習(xí)和工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，結(jié)合內(nèi)控制度建設(shè)推進(jìn)活動的要求，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計劃，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，規(guī)定每周x為學(xué)習(xí)日，通過學(xué)習(xí)使廣大員工思想上認(rèn)識到努力工作的重要性，理清思想教育與業(yè)務(wù)經(jīng)營的關(guān)系，學(xué)習(xí)進(jìn)步了，認(rèn)識提高了，思想轉(zhuǎn)變了，業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)了，綜合素質(zhì)提高了，信用社各項業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展。
�。ǘ┰鰪�(qiáng)激勵機(jī)制，加大考核力度。
為確保業(yè)務(wù)開展有效落到實處，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，結(jié)合轄內(nèi)實際，制定了切實可行的考核辦法。一是根據(jù)年初聯(lián)社召開的職代會及時下達(dá)、分解全年度各項經(jīng)營指標(biāo)，落實到個人；二是加大考核力度。按照經(jīng)營指標(biāo)落實考核標(biāo)準(zhǔn)，與職工工資進(jìn)行掛鉤，每位職工每月從工資中扣除xx元作為保證金，年終視完成情況按比例退還；三是雙重考核，如將清收不良貸款的指標(biāo)列為單項考核，將部分津貼納入這些指標(biāo)進(jìn)行掛靠，完成任務(wù)的給發(fā)，反之不發(fā)。由于考核措施得當(dāng)，調(diào)動了廣大員工的工作積極性和主動性，確保了各項經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。
（三）提高風(fēng)險管控，加強(qiáng)經(jīng)營管理。
1.堅決執(zhí)行內(nèi)控制度。
日常工作中，嚴(yán)格遵照執(zhí)行《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》和《xx市農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設(shè)實施方案》。為認(rèn)真貫徹落實內(nèi)控制度，我社采取了多項舉措，避免制度執(zhí)行流于形式：一方面組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，把內(nèi)控制度建設(shè)與實際工作結(jié)合起來，于xx月，組織員工開展“內(nèi)控制度”學(xué)習(xí)活動，并組織全體員工進(jìn)行了內(nèi)控制度學(xué)習(xí)考試，針對考試不及格的，待崗三個月，三個月后重新補(bǔ)考，補(bǔ)考不及格的限期調(diào)離相關(guān)崗位，這一舉措加強(qiáng)了員工對內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，提高了員工執(zhí)行內(nèi)控制度的緊迫感。另一方面切實將各項“內(nèi)控制度”及“操作規(guī)程”落到實處。針對員工人到心不到，工作不動腦，外出不請假，學(xué)習(xí)不參加，開會不到場，營業(yè)服務(wù)不規(guī)范等存在的問題，我社開展了思想、作風(fēng)、工作、紀(jì)律、營業(yè)環(huán)境和服務(wù)規(guī)范化等方面的對照排查，緊緊抓住“制度建設(shè)、規(guī)范審計、監(jiān)督同級、審計分析”四個工作要點(diǎn)，查找并整改薄弱環(huán)節(jié)，杜絕安全隱患，實行教育處罰并舉，確保了安全經(jīng)營無事故。一年來經(jīng)濟(jì)處罰xx人次，處罰金額xx元。通過加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，各項工作高效運(yùn)作，確保了各個部門工作的順利開展，各個崗位做到了制度化、規(guī)范化、程序化，員工隊伍面貌煥然一新，形成了履行職責(zé),依法照章辦事的良好氛圍，員工創(chuàng)新意識明顯增強(qiáng)，取得了明顯成效。
2.轉(zhuǎn)變工作思路，抓好存貸業(yè)務(wù)。
一是提高服務(wù)質(zhì)量，保持存款穩(wěn)步增長。存款是信用社發(fā)展的動力源泉。隨著金融業(yè)的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，加之消費(fèi)低迷，利率大幅下調(diào)等不利因素，直接影響著存款的增長。為此，我們分析了當(dāng)前的金融形勢，制定了切實可行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。在存款業(yè)競爭中，一方面采取“以存定貸，以貸引存”的方針，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶；另一方面開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加大輿論宣傳力度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的`服務(wù)品牌，樹立了良好的社會形象，贏得了廣大客戶的信賴，使我社存款組織工作有了新的突破；再一方面充分發(fā)揮公共關(guān)系的優(yōu)勢，利用各種社交手段，廣交朋友，拉引客戶，找準(zhǔn)市場，捕捉信息，采取上門服務(wù)方式來吸收存款�？傊�，通過落實任務(wù)，組織資金，做好服務(wù)工作，使各項存款有了大幅度的增長，超額完成了聯(lián)社下達(dá)的全年存款增長計劃任務(wù)。
二是信貸業(yè)務(wù)取得長足進(jìn)展。年初以來，我們考慮到信貸資金比較充裕的實際情況，一方面從小額消費(fèi)性貸款等方面進(jìn)行貸款營銷；另一方面通過開辦社團(tuán)貸款，拓展信貸業(yè)務(wù)范圍，提高了信貸規(guī)模，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農(nóng)貸款資金的前提下，積極支持轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，積極向集體經(jīng)濟(jì)和個體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)放貸款，對增加收入起到了很大作用。
工作總結(jié)范文14
進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和悉心教導(dǎo)下，通過自身的努力，在思想、學(xué)習(xí)、工作以及生活上都有了較大收獲，現(xiàn)總結(jié)如下個人工作態(tài)度。
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，積極響應(yīng)公司關(guān)于貫徹各項黨的方針政策的號召，參加公司組織的團(tuán)組織活動和黨員活動，加強(qiáng)了自身的黨性修養(yǎng)。
學(xué)習(xí)上，我本著積極進(jìn)取的態(tài)度，認(rèn)真工作、虛心請教。在日常生活和工作中，我堅持做個有心人，勤于思考，積極主動地去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，通過自學(xué)和向他人請教相結(jié)合的方式，不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識。通過點(diǎn)滴積累，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高。
工作上，對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，不管多么瑣碎我都會認(rèn)真對待、用心去完成。生產(chǎn)技術(shù)部是一個責(zé)任重大且工作內(nèi)容較繁瑣的部門，涉及到的人員和業(yè)務(wù)范圍較廣，對員工的綜合素質(zhì)有較高的要求。這段時間，我的主要工作是在熟悉各項業(yè)務(wù)的同時，負(fù)責(zé)部分工作的協(xié)調(diào)以及相關(guān)文案的整理和編寫。在這個過程中，我逐漸對公司以及本部門有了較全面和深入的了解，對自身的崗位職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識，并熟悉了各項業(yè)務(wù)工作，工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
當(dāng)然，進(jìn)入公司之初，由于對工作的認(rèn)識不夠充分，出現(xiàn)了一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正，也認(rèn)識到自己在工作和為人處事方式上存在一些不得當(dāng)?shù)牡胤�。但是，通過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以及充分的自我認(rèn)知和自我批評，使得自己不斷成熟起來。
生活上，熱情大方、謙恭的為人處事態(tài)度，使我很快融入工作環(huán)境，與同事建立起了良好的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)和同事們在生活上無微不至的關(guān)懷和工作上的悉心指導(dǎo)，使我倍感溫暖、受益良多。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事交往過程中，我也受到潛移默化的影響，人際交往能力和溝通協(xié)調(diào)能力得到提升。
總之，經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)和工作，個人綜合素質(zhì)得到全面的提升。同時，公司良好的氛圍和發(fā)展前景使我產(chǎn)生了較強(qiáng)的歸屬感。水務(wù)行業(yè)與國計民生息息相關(guān)，賦予每一名員工神圣的使命感，而且目前的崗位讓我有機(jī)會深入接觸生產(chǎn)一線，對個人專業(yè)水平的提升有較大幫助，很符合個人的職業(yè)期望。我相信，憑借著自身良好的基本素質(zhì)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度，在這樣一個有著很強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊中，我的個人能力將得到進(jìn)一步提升，在今后的工作中能更好地發(fā)揮自己的才干！
在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，各項工作都取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來的工作簡要匯報如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)全面提升自身素質(zhì)
參加市級各類會議6次，參加市級知識競賽1次。參加科技局大小會議25次。在局會議室上“道德講堂”課5次，參觀黨校反腐倡廉教育基地2次，參加局里組織的“文明禮儀”知識學(xué)習(xí)1次。在局會議室收看各類現(xiàn)場直播4次。參加各類理論考試2次。參加為期7天的自治區(qū)科技計劃項目管理培訓(xùn)1次。
二、積極參加各項活動充分發(fā)揮自身作用
參加“文明交通”志愿者活動，勸阻中國式過馬路4次。參加局里組織的衛(wèi)生大掃除4次，參加?xùn)|軒苑社區(qū)義務(wù)勞動4次。參加義務(wù)植樹勞動1次。參加地震局組織的模擬地震演練活動。按照值班備勤相關(guān)要求，認(rèn)真做好維穩(wěn)值班工作。
三、扎實做好本職工作不斷提升業(yè)務(wù)水平
1、州級以上科技計劃項目管理。印發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于做好第七屆“科洽會”籌備工作的通知〉的通知》，征集3個需求項目8個轉(zhuǎn)讓項目，共11個項目報伊犁州科技局。按照伊犁州科技局《關(guān)于開展與江蘇省科技廳科技援疆工作的通知》要求，積極組織企事業(yè)單位填報科技需求項目表，共4家企事業(yè)單位填報了5個科技需求項目。做好“一把手抓第一生產(chǎn)力”項目財務(wù)專項審計資料整理工作。做好國家、自治區(qū)中小企業(yè)創(chuàng)新基金相關(guān)工作。
組織企事業(yè)單位申報20xx年自治區(qū)科技計劃備選項目，共有17家企事業(yè)單位填報了23個備選項目，初審其中13個項目，電話通知54家企事單業(yè)單位參加備選項目輔導(dǎo)會并做好相關(guān)工作。初審5個自治區(qū)科技計劃項目，登錄新疆科技計劃管理系統(tǒng)，做好項目網(wǎng)絡(luò)審核工作。初步撰寫自治區(qū)科技科技攻關(guān)項目《奎屯市可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)》申報書；按照科技廳《關(guān)于推薦“基層青年科技人才”候選人的通知》，初審上報3名基層青年科技人才、1名優(yōu)秀青年科技人才候選人，1人入選20xx年自治區(qū)青年科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)工程。
2、市級科技項目管理。做好20xx年驗收的`22家企事業(yè)單位的30個市級科技計劃項目的應(yīng)用技術(shù)與研發(fā)資金投放相關(guān)工作。審核11家企事業(yè)單位上報的11個20xx年市級科技計劃項目并匯總。通知16家企事業(yè)單位制作20xx年奎屯市科技計劃項目多媒體課件，審核其中7家企業(yè)上報的多媒體課件。參加20xx年市級科技項目專家論證會，做好相關(guān)工作。初審社發(fā)組的11個20xx年市級項目合同書，完成合同簽訂。
印發(fā)《關(guān)于下達(dá)20xx年奎屯市科技計劃項目的通知》。通知29個20xx、20xx年市級科技項目的承擔(dān)單位填寫奎屯市科技計劃項目跟蹤管理表。初審29個市級科技計劃項目中期跟蹤管理表，12個項目可在20xx年10-11月驗收。印發(fā)《關(guān)于申報奎屯市20xx年度科技計劃項目的通知》，通知30家新企業(yè)加入奎屯市科技工作服務(wù)群，18家加入，協(xié)助其申報20xx年市級科技計劃項目。
3、20xx-20xx年度科學(xué)技術(shù)獎評審。印發(fā)《關(guān)于做好20xx年-20xx年奎屯市科學(xué)技術(shù)獎推薦工作的通知》，初審9家企事業(yè)單位上報的14個科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎申報材料，1個科學(xué)技術(shù)進(jìn)步突出貢獻(xiàn)獎申報材料，初步匯總科技技術(shù)進(jìn)步獎明細(xì)。參加20xx-20xx年科技進(jìn)步獎評審會并做好相關(guān)工作。撰寫《關(guān)于表彰獎勵20xx-20xx年度奎屯市科學(xué)技術(shù)獎獲獎項目的請示》，制作20xx-20xx年奎屯市科學(xué)技術(shù)獎獎勵大會紙質(zhì)獎勵證書。做好奎屯市科技進(jìn)步總結(jié)表彰暨建設(shè)自治區(qū)創(chuàng)新型城市動員大會相關(guān)工作。為科技進(jìn)步獎獲獎單位和個人頒發(fā)獎勵證書和收取專家評審費(fèi)用。
4、民營科技企業(yè)管理。印發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于開展20xx年度自治區(qū)民營科技企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計及企業(yè)復(fù)核工作的通知〉的通知》，完成21家民營科技企業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計及復(fù)核工作，完成20xx年民營科技企業(yè)統(tǒng)計分析報告撰寫。印發(fā)《關(guān)于奎屯銅冠冶化有限責(zé)任公司等2家企業(yè)認(rèn)定為奎屯市民營科技企業(yè)的通知》，新增3家自治區(qū)民營科技企業(yè)，新認(rèn)定2家市級民營科技企業(yè)。及時向伊犁州科技局上報民營科技企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)。組織企業(yè)申報州級民營科技企業(yè)。
5、市級創(chuàng)新型企業(yè)申報。初步修訂《奎屯市創(chuàng)新型企業(yè)認(rèn)定管理辦法》及評分標(biāo)準(zhǔn)。向7家單位、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)放《關(guān)于征求<奎屯市創(chuàng)新型企業(yè)認(rèn)定與管理辦法>意見的函》，征求4條意見。初審2家企業(yè)申報奎屯市創(chuàng)新型企業(yè)紙質(zhì)材料。
6、為企業(yè)提供各類科技服務(wù)。
累計調(diào)研企業(yè)23家23次。在開發(fā)區(qū)管委會為企業(yè)講授“各級科技計劃概況”，擔(dān)任培訓(xùn)教師。按照自治區(qū)科技廳下發(fā)的《“科技創(chuàng)新基層行”宣傳活動的預(yù)備通知》要求，做好4家企業(yè)的宣傳材料的收集和初審工作。在科技工作服務(wù)群轉(zhuǎn)發(fā)科技廳《關(guān)于舉辦20xx年自治區(qū)高新技術(shù)企業(yè)高級管理研修班的通知》2期，共3人參加并培訓(xùn)合格。為上海合作基地赴奎屯與企業(yè)合作、對接做前期準(zhǔn)備工作，10家企事業(yè)單位填報12個需求難點(diǎn)。通知6家企業(yè)到市財政局辦理中小企業(yè)創(chuàng)新基金項目資金領(lǐng)取前期手續(xù)。
7、綜合業(yè)務(wù)
向10家企業(yè)發(fā)放《奎屯市科技局黨組班子及成員20xx年度專題民主生活會征求意見表》，收回10份。轉(zhuǎn)發(fā)組織部《關(guān)于申報20xx年對口援疆青年科技英才培養(yǎng)計劃人選的通知》，1企業(yè)1人報名。撰寫《奎屯市產(chǎn)學(xué)研合作體系簡易框架》，初步制定《關(guān)于加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作提高科技創(chuàng)新能力的實施意見》，草擬產(chǎn)學(xué)研合作相關(guān)優(yōu)惠政策。按照《關(guān)于報送奎屯市事業(yè)單位分類工作相關(guān)資料的通知》填報奎
屯市科技開發(fā)交流中心基本信息表及人員花名冊。統(tǒng)計科技局干部20xx年參加培訓(xùn)情況。完成績效考核匯報平臺用圖片、文件等佐證材料的電子版收集整理工作。整理歸檔綜合科20xx、20xx、20xx、20xx年檔案。
8、其它。
協(xié)助科協(xié)做好國外專利數(shù)據(jù)庫資源在國內(nèi)免費(fèi)使用相關(guān)工作，協(xié)助科協(xié)做好“科技活動周”宣傳活動。協(xié)助興市辦做好相關(guān)工作，通知35家企業(yè)填報《20xx年-20xx年企業(yè)基本情況調(diào)查表》，32家企業(yè)上報。協(xié)助興市辦整理匯總20xx年爭取上級科技項目。協(xié)助知識產(chǎn)權(quán)局做好“4。26”世界知識產(chǎn)權(quán)日宣傳活動。協(xié)助地震局做好“5。12”防震減災(zāi)宣傳活動。協(xié)助知識產(chǎn)權(quán)局做好“科洽會”參展相關(guān)工作。
撰寫信息17篇，被自治區(qū)科技類網(wǎng)站采用17篇、被伊犁州科技信息網(wǎng)采用16篇。向自治區(qū)科技廳和新疆科技信息服務(wù)網(wǎng)報送信息70余篇，向伊犁州科技信息網(wǎng)報送信息50余篇。
四、不足之處和今后努力方向
總的來說本人的工作中能與團(tuán)結(jié)同事、盡職盡責(zé)，當(dāng)然在工作中還存在一些不足，主要是在撰寫大型文字材料時，雖然盡心盡力，但是寫作水平不高，離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。審核科技項目材料時，理解不夠深入，只是停留在表面，指導(dǎo)的深度和力度尚缺。今后，本人將虛心向經(jīng)驗豐富的同事請教，克服浮躁的心態(tài)，靜下心來做事，努力讓自己經(jīng)手的工作干的更加細(xì)致、扎實。
工作總結(jié)范文15
美國著名教育家曼恩說：“習(xí)慣像一根纜繩，我們每天給它纏上一股新索，要不了多久，它就會變得牢不可破。”因為好習(xí)慣每天纏上一股,要不了多久就會牢不可破。陳鶴琴先生的“活教育”更是為我們樹立了榜樣“以大自然、大社會做出發(fā)點(diǎn)，讓學(xué)生直接向大自然、大社會學(xué)習(xí)�！彼院⒆觽冎匾膶W(xué)習(xí)是在生活中。生活中的一切都是孩子學(xué)習(xí)的課堂，包括幼兒一日“餐點(diǎn)”及“靜息”也納入了課程�！队變簣@教育指導(dǎo)綱要》明確指出：幼兒的一日活動皆為課程。幼兒午睡、來園、離園都是幼兒一日活動中的重要環(huán)節(jié)，可往往會被我們忽視。我們往往只關(guān)注的是幼兒的學(xué)習(xí)活動、游戲活動，幼兒的生活活動很少受到人們的真正關(guān)注。中國獨(dú)生子女多，家長非常重視孩子智力開發(fā)，而對孩子生活習(xí)慣的養(yǎng)成往往容易忽略，對幼兒生活活動的組織缺少方法，父母、祖父母包辦代替多，孩子生活的技能差。
本著“幼兒園一日活動皆為課程”的理念，我們從本園幼兒實際出發(fā)，從20xx年10月起開展了課題《生活活動的組織策略研究》。這個學(xué)期我們主要進(jìn)行了幼兒午睡及入離園活動的研究。
晨間活動是幼兒在園一日生活中重要的環(huán)節(jié)。所謂“一年之際在于春，一日之際在于晨”。這個“晨”是每個人一天生活的開始，當(dāng)孩子們早上醒來，身心處于預(yù)備階段，入園后的第一個活動是晨間活動，晨間活動的安排，在很大程度上影響著幼兒一整天的生活和學(xué)習(xí)。合理地安排晨間活動，不僅可以使整整休息了一夜的幼兒肢體得以舒展，起到鍛煉身體的作用，同時通過活動還能調(diào)節(jié)孩子的情緒，激發(fā)他們的活力，促使幼兒心情愉快，精神百倍地去迎接一天的新生活，正所謂“良好的開端是成功的一半”。并且，晨間活動的合理安排，可以使幼兒因為一夜休息而積存的旺盛精力得以宣泄，有利于教師更好地組織課堂教育活動。因此，合理安排幼兒的晨間活動，提高晨間活動的實際質(zhì)量尤為重要。
在日常教學(xué)中，我們還發(fā)現(xiàn)，很多孩子在入園、離園時，不能主動和家人道別，和老師小朋友打招呼時，聲音很小，不主動；或眼不正視，沒自信，或蠻橫無理、任性撒野，教師對這些細(xì)小環(huán)節(jié)不是很注重。
在具體的研究活動中，我們具體做了以下幾項工作：
1、生活活動和課程相結(jié)合。
通過學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，我們轉(zhuǎn)變了觀念，統(tǒng)一了認(rèn)識，我們深深體會到“幼兒園一日活動皆為課程”。在日常的教育活動中，我們不僅關(guān)注到孩子的學(xué)習(xí)活動，更關(guān)注到孩子的生活活動，采用故事、兒歌等形式開展幼兒生活活動，使幼兒園生活活動、游戲活動、學(xué)習(xí)活動、鍛煉活動一體化。
這學(xué)期我們課題組老師認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論，吸收其它幼兒園在幼兒生活活動組織方面的成功經(jīng)驗，有好的方法和措施大家一起共享，一起討論班里的'個案，解決好個性問題，做好相關(guān)理論材料的收集工作，將我們的課題努力進(jìn)行好。
例如：我們通過觀察發(fā)現(xiàn)，一些幼兒在離園時，總是很難管理，我們就組織研討，大家共想對策，組織了有離園的教育活動，編寫了有關(guān)離園的兒歌，通過這些活動，幼兒離園時，能安靜進(jìn)行各自的活動，忙而不亂，很有秩序。
又如：在幼兒園課程計劃的制訂上，把有關(guān)幼兒生活活動的內(nèi)容安排進(jìn)去，教師在集體備課時，要加強(qiáng)研討，并探討有關(guān)生活活動的組織策略，在小班、中班、大班生活活動內(nèi)容各有側(cè)重。如：小班：學(xué)習(xí)穿衣，學(xué)習(xí)自己獨(dú)立睡午覺，學(xué)習(xí)自己大、小便。在組織策略方面，小班比較適合兒歌、故事法。
2、定期研討。
課題的研究必須建立在強(qiáng)大的理論基礎(chǔ)之上，沒有理論的引領(lǐng)，研究很難順利開展。因此課題組明確分工，每月至少定期研討一次，每次研討都有專人負(fù)責(zé)。課題組成員共同探討課題研究中遇到的實際問題，并力爭解決。平時課題組經(jīng)常利用課余時間和每周四、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，豐富自己的底蘊(yùn)。課題組每個成員輪流主持學(xué)習(xí)，讓每一個成員都獲得提高。一學(xué)期以來，我們已集中學(xué)習(xí)了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《幼兒園課程生活化》、《幼兒常規(guī)教育面面觀》、《幼兒午睡的組織與管理》、《幼兒入園活動的嘗試》、《還離園活動一個精彩》
等理論專著。通過學(xué)習(xí)，使我們更深刻地認(rèn)識到“幼兒園生活活動的組織”重要性。
3、問題與困惑
�。ㄒ唬┰陉P(guān)注幼兒生活，把幼兒園幼兒生活活動的實施納入課程，轉(zhuǎn)變教師觀念，提高幼兒自主、培養(yǎng)自理能力方面我們做了一些工作，但把生活活動納入課程，計劃性不強(qiáng)，個別化教育效果還不明顯，課題組成員研究工作做得還不夠細(xì)致，如何有系統(tǒng)地進(jìn)行研究，如何調(diào)動教師參與科研的積極性，使教師成為研究型的教師，這是我們困惑的問題。
（二）在優(yōu)化幼兒一日生活內(nèi)容，有效組織幼兒的入園、散步、午睡、喝水等環(huán)節(jié)方面，在今后要加強(qiáng)研討，和全園教師分享成功經(jīng)驗，在下階段，重點(diǎn)研究幼兒午睡、午餐環(huán)節(jié)，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好氛圍，減少不必要的消極等待現(xiàn)象，但教師的教科研水平還有待提高。
（三）家長是我們重要的合作伙伴，家長在孩子生活活動的組織策略方面、在孩子生活習(xí)慣的養(yǎng)成方面還存在一定的誤區(qū)，在下階段，我們要有效利用家長資源，把家長看作是我們課題研究的合作者，使我們的課題研究產(chǎn)生實效，使教師、家長、幼兒共同成長，但是家長資源該如何利用，該如何轉(zhuǎn)變部分家長的觀念，這也是我們困惑的問題。
（四）我們課題的選題非常有現(xiàn)實意義，開展課題研究，我們是摸著石頭過河，但我們獲得了很多，我們和孩子們共同成長著，我們渴望專家的引領(lǐng)和指導(dǎo)。
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