CEO是怎樣“煉”成的？

日前，麥當(dāng)勞(中國(guó))有限公司高級(jí)副總裁、上海華聯(lián)麥當(dāng)勞有限公司總經(jīng)理施文哲先生在接受本刊記者的獨(dú)家專(zhuān)訪時(shí)，披露了該公司接班人計(jì)劃的詳情：

前董事會(huì)主席和首席執(zhí)行官吉姆坎塔盧普一手組建了一支才華出眾、盡心盡力的高級(jí)管理層團(tuán)隊(duì)。查理貝爾在過(guò)去16個(gè)月中曾與吉姆并肩作戰(zhàn)，使麥當(dāng)勞獲得新生。我們堅(jiān)信，查理貝爾履新后一定能夠?qū)崿F(xiàn)管理層的順利交替。

公司對(duì)于高層管理人員的升遷，主要以核心能力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、專(zhuān)業(yè)能力及工作表現(xiàn)作為考核依據(jù)。結(jié)合科學(xué)的培訓(xùn)體系來(lái)保證管理人員的升遷是公司的另一個(gè)成功秘訣。

吉姆坎塔盧普在來(lái)中國(guó)時(shí)曾說(shuō)過(guò)：“訓(xùn)練世界各地餐廳的雇員非常重要。我們?cè)诓粩嗟貙で笮碌耐緩揭蕴岣邎F(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)。作為這個(gè)世界性大團(tuán)隊(duì)的成員，我們不能停滯不前，而要不斷探索提高工作水平的新方法。最重要的是，我們必須和整個(gè)團(tuán)隊(duì)分享這些方法�！�

從見(jiàn)習(xí)經(jīng)理直至餐廳經(jīng)理，公司為他們提供一系列的培訓(xùn)課程。升遷到餐廳經(jīng)理后，就應(yīng)該知道如何培訓(xùn)自己的團(tuán)隊(duì)�？偨�(jīng)理每3個(gè)月給部門(mén)經(jīng)理做一次績(jī)效考核，考核之前定下的工作目標(biāo)中有這樣兩條：第一條是如何訓(xùn)練下屬，第二條是一定要培養(yǎng)出能接替自己的接班人，才有機(jī)會(huì)獲得升遷。

公司有一項(xiàng)重要規(guī)則：如果未培養(yǎng)出自己的接班人，那么無(wú)論誰(shuí)都不能提級(jí)晉升。每個(gè)人都要保證培養(yǎng)出自己的接班人，這關(guān)系到他的前途和榮譽(yù)。各種級(jí)別的管理者都把大量的精力和時(shí)間放在培養(yǎng)接班人上。

通過(guò)培訓(xùn)我們會(huì)讓普通員工看到他們的未來(lái)，讓他們明白，只要努力，就可以成為位于金字塔頂端的高層管理者。我們的新總裁查理貝爾正是28年前在澳大利亞從一名兼職員工開(kāi)始做起的。

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