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保險工作計劃

時間:2022-05-04 19:18:28 保險 我要投稿

保險工作計劃模板集合八篇

  時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,來為以后的工作做一份計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的保險工作計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

保險工作計劃模板集合八篇

保險工作計劃 篇1

  做好計劃,能讓我的工作進展更順利一些,清楚自己的一個目標,而五月份的保險銷售工作也是快要到來了,我也是要把計劃去給做好才行。

  進入五月,疫情也是情況好了很多,各行各業(yè)也是恢復快要到正常的水平了,而我們保險的工作也是要加大力度去做,畢竟之前由于受到疫情的影響,很多的工作無法去開展,雖然可以電話的聯(lián)系,但是一些面對面的溝通,或者一些細節(jié)方面的東西也是無法那么順利的去進展的,特別是一些老客戶的走訪以及反饋的工作要繼續(xù)的去做好,五月份,最主要的一個就是要完成銷售的目標,對此我也是要去把目標細分,對于潛在的客戶也是要去多挖掘,找到合適的突破點,特別是受到這次疫情的影響,其實很多人對于保險也是有了更多的重視,畢竟誰也是不知道未來會發(fā)生什么樣的'情況,有一份保障,也是多了一分希望。

  對于公司新的一個險種也是需要去多做研究,然后推薦給潛在的客戶,新的險種也是針對市場去做的,并且也是需要我們銷售人員對于產品有了更多的了解,熟悉產品,那么也是能讓客戶對我們在銷售的時候,能感受到我們的專業(yè),愿意來購買,這一個月的銷售壓力也是非常的大,我也是要盡可能的多完成,并且也是清楚自己在工作上面的銷售能力并不是特別的強,很多的方面還是需要去多向同事請教,特別是關于新的產品方面,很多的都沒那么的熟悉,雖然也是有培訓過,但是畢竟老同事對于產品的了解比我這個新人也是更加的深刻的。

  做好工作的同時,我也是要去加強學習,對于銷售的技巧,對于溝通的方面,還有產品的知識等,只有自己懂得了更多,然后去運用,嘗試之后,才能讓自己的工作能做好更多,并且我也是清楚,自己的工作方法很多都是同事們教給我的,而我自己還沒有徹底的形成屬于自己的銷售方式,這個也是需要去自己多努力,多總結,來把合適自己的去做好的,只有這樣,那么在銷售的過程之中,我也是能更加的從容,去把目標給完成了。

  五月也是要到來了,很多的方面,需要我去提升,但目標也是在那里,我也是要按照計劃,去一步步的完成,去把保險銷售的工作給做好了,把任務給完成。

保險工作計劃 篇2

  一、日常監(jiān)督計劃

 。ㄒ唬⿻r間:每季前10日我局稽核股對上季度本局業(yè)務經辦情況進行抽查。

 。ǘ20xx年度日常監(jiān)督重點:

  1、養(yǎng)老保險費征收和個人賬戶管理:核查個人賬戶歷年記帳本金、利息計算,是否準確無誤;核查系統(tǒng)中個人賬戶繳費記賬數額是否與征繳部門發(fā)出的繳費計劃、基金財務部門基金實際到賬數值保持邏輯對應關系,有無擅自更改繳費基數、記賬金額的現象;是否及時、準確更新個人賬戶繳費及記賬信息;核查業(yè)務部門是否定期與參保單位或個人核對年度繳費信息,重點核查個人繳費基數是否和省里規(guī)定的檔次一致。

  2、社會保險關系跨統(tǒng)籌地區(qū)轉入、轉出:核查轉入轉出材料是否齊全、是否符合轉入轉出條件;核查申請人的參保繳費憑證和《接續(xù)信息表》上記載的基本信息和賬戶信息是否一致;核查轉移轉出人員歷年繳費工資基數、繳費年限、個人賬戶記賬額是否準確、完整;核查業(yè)務經辦環(huán)節(jié)是否按照規(guī)定程序辦理轉移轉出手續(xù)。

  3、退休人員待遇審核發(fā)放:核查退休人員養(yǎng)老待遇核定資料是否齊全、程序是否健全、執(zhí)行是否到位;核查養(yǎng)老金發(fā)放計劃是否符合經辦、審核、領導簽字的程序要求,對用人單位養(yǎng)老金發(fā)放情況進行環(huán)比、跨年同期對比、重點核查部分養(yǎng)老金異常增長情況是否真實、準確;核查養(yǎng)老金直發(fā)后業(yè)務部門與金融機構、與待遇領取個人之間的各項經辦操作是否符合內控管理規(guī)定,是否采取必要措施確保數據傳輸準確、安全。

  4、基金財務管理:核查基金管理部門是否與開戶銀行簽定社;鸫鎯(yōu)惠利率協(xié)議,是否按優(yōu)惠利率計息,確;鸬谋V翟鲋担皇欠窠I(yè)務、財務、銀行自動對賬制度,實現財務對賬日清月結;基金支付業(yè)務是否匹配業(yè)務計劃單據,支付結果是否與業(yè)務支付計劃一致;二次以上支付業(yè)務是否與發(fā)放失敗數據進行比對,確保二次支付信息為上次失敗的支付信息后,財務才可辦理二次支付處理。

  5、數據信息管理:是否對數據的修改、維護等操作有明確的權限,堅持不相容崗位相互分離制度;業(yè)務、財務數據修改是否有業(yè)務、財務部門授權;數據修改記錄和手續(xù)是否完整、合規(guī),并定期存檔備查;有關數據及相關資料是否及時備份,并建立數據遠程備份機制。

  6、單位增減人員的辦理:辦理人員增減時所收集的資料是否真實、齊全或有效;是否有初審(錄入)和復審(監(jiān)督)崗位,且復審不能對數據進行修改,只能回退;辦理減少人員時,若參保單位或人員有欠費的,是否要求完成清欠。

  7、參保人員關鍵信息修改:修改個人賬戶、出生年月、參加工作時間、視同繳費年限、實際繳費年限等涉及參保職工養(yǎng)老保險待遇的信息,是否執(zhí)行初審(錄入)和復審(監(jiān)督)、領導簽字認可等程序;是否存在擅自違規(guī)篡改關鍵信息的行為;是否有執(zhí)行修改的'原始證明材料及其他有關材料,確保材料真實、齊全并完整歸檔。

  (三)抽查方式:養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)實時查詢、檔案室紙質檔案查閱、實地問詢等。

 。ㄋ模┏椴槌绦颍撼椴橄嚓P記錄;填寫日常監(jiān)督記錄表;對發(fā)現的疑似問題經稽核股負責人和分管領導簽字后交予相關股室確認,確認沒有問題的應提交書面說明,有問題的提交整改意見并落實。

  二、內控檢查評估計劃

  本次檢查評估按照統(tǒng)一部署、股室和單位自查、上級抽查的方式進行。具體實施步驟和時間安排如下:

 。ㄒ唬┳圆殡A段。8月30日前完成。

  1、成立自查評估小組。6月底前完成。本局抽調專人組成自查評估小組。

  2、股室自查階段。7月底前完成。各股室對照本股室相關業(yè)務進行自查,填寫相關表格,對內部控制制度和執(zhí)行情況進行全面自查,并將自查情況報自查評估小組。

  3、自查評估小組抽查。8月25日前完成。自查評估小組對各股室相關業(yè)務的內部控制制度和執(zhí)行情況進行抽查,作好相關記錄,并經相關股室確認,在抽查中發(fā)現問題的要報相關領導,并提交整改意見,要求相關股室整改并落實,根據股室自查和自查評估小組的抽查情況形成自查報告。

保險工作計劃 篇3

各股室:

  為進一步規(guī)范社會保險經辦管理工作,確保社會保險業(yè)務經辦安全運行,嚴格經辦風險,保障基金安全,根據《社會保險法》、《社會保險稽核辦法》有關規(guī)定,結合我縣實際,現對二0一八年我局社會保險稽核工作作出如下工作安排,請認真照此執(zhí)行。

  一、內部日常稽核

 。ㄒ唬┗酥攸c

  按照《內控制度》要求,重點對基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險參保登記及繳費基數申報,養(yǎng)老保險在職退費及死亡退費,養(yǎng)老保險關系轉移,參保人員有關重要信息數據變更,退休費社會化發(fā)放及未成功發(fā)放基金返回支出戶與退休費補發(fā),工傷生育保險待遇支付,財務基金管理等方面業(yè)務經辦情況進行稽核監(jiān)督管理,切實提高風險排查工作的質量和實效,達到防范和最大限度降低基金運行風險的'工作目的。

  (二)稽核方式和目標

  以日;撕投ㄆ诔椴橄嘟Y合,按照內控制度要求,做好內部稽核工作,并于每季度末對本季度經辦的重點業(yè)務經辦情況進行抽查,抽查面不低于經辦業(yè)務量的20%。通過日常稽核,促進業(yè)務經辦達到制度化、規(guī)范化,切實做到各項業(yè)務經辦依法合規(guī)。

  二、實地稽核

  (一)稽核時間和內容

  于20xx年10月至11月,對我縣參保企業(yè)人員參保情況和繳費基數申報情況及社會保險費繳納情況進行實地稽核。實地稽核的內容為:

  1、員工參保情況,查是否存在少報、漏報參保人數。

  2、申報繳費基數情況,查是否存在少報、漏報工資基數情況。

  3、社保費繳納情況,查是否存在欠繳、少繳社保費情況。

  4、社保待遇支付情況,查是否按照規(guī)定享受各項社會待遇。

 。ǘ┗朔绞

  成立局實地稽核工作小組,工作小組由分管股局長牽頭,成員由稽核股、統(tǒng)籌股、財務股相關工作人員組成,工作小組具體負責全縣參保企業(yè)實地稽核工作,實地稽核企業(yè)為XX農商銀行、九天真空、XX電信等,實地稽核面力爭達到25%以上。

  XX縣職工社會保險事業(yè)管理局

  20xx年3月5日

保險工作計劃 篇4

  20xx年上半年,我市個險業(yè)務工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經理室的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實分公司全保會議精神,圍繞“抓隊伍、促發(fā)展,優(yōu)結構、增效益,嚴管控、防風險”這條主線,和個險業(yè)務工作“擴充人力、提高產能、強化管理”的總體要求,強化營銷基礎管理建設,緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題,大力發(fā)展20xx年期及以上期交業(yè)務,進一步加大市場開拓力度,優(yōu)化險種結構,各項業(yè)務指標較上年同期相比均取得了一定的成績。截止6月30日,全市共實現個險總保費收入10,xx萬元,其中:個險首年保費收入2,xx萬元,同比增長xx;新單期交保費收入2,xx萬元,同比增長xx;20xx年期及以上新單期交保費收入2,.xx萬元,同比增長xx;股份續(xù)期保費收入7,xx萬元;個險短險保費收入xx萬元。總的來講,上半年我市個險業(yè)務工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢。

  回顧xx年上半年個險業(yè)務工作,我們主要開展了以下幾方面工作:

  一、認真做好業(yè)務企劃,有效推動業(yè)務發(fā)展。

  20xx年以來,按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了xx次全市范圍內的`大型業(yè)務企劃工作:一季度,為了實現20xx年首季,特別是首月業(yè)務開門紅,我們于xx年12月11-13日在延安窯洞賓館以xx年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機,邀請?zhí)锓祭蠋煘槿衳x余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想。借助培訓班的東風,我們于xx年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了xx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會,會上出臺了個人業(yè)務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展。通過前期半個多月的運作和積累,xx年1月1日首賣日當天全市實現個險XX年期保費收入xx萬元,一舉走在全省的前列。實現了首賣日業(yè)務的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現個險期交保費收入xx萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目標。

  二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發(fā)展個險1XX年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現,期間根據省公司有關培訓會議精神,我們又制定下發(fā)了《中國xx分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊伍。

  通過努力,我們于6月15日,以20xx年期保費xx萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年XX年期過六五目標任務,在全省贏得了榮譽。

  二、組織召開業(yè)務啟動會,有效形成思想合力,確保階段目標達成。

  前半年以來,圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會,進一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經營意識為目的,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作,通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,增強其精英榮譽感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。

保險工作計劃 篇5

  時間一點點的過去,充滿了機遇和輝煌的一年已經過去,現在的我們即將帶著對20xx年新年的向往,開始這全新一年的工作。自己在xxx公司已經工作了x年的時間了,回憶過去的一年來,自己在公司領導們的指點下,找準工作目標,緊跟公司發(fā)展的方向。進一步的,努力的提高了自己的工作質量,為公司帶來更多的收益。

  作為業(yè)務員,我對自己在過去一年的成績感到自豪,但是自己的不足和問題依舊很明顯,如果不就好好的提升自己,就難以繼續(xù)在保險的業(yè)務工作上提升自己。為此,我總結過去的靜安,對自己的進步方向定下計劃如下:

  一、擺正思想,提升個人工作素質

  在過去的經驗中,我認識到身為業(yè)務員,我在思想上要有服務精神,要有為客戶著想的理念。這也正是我在過去的弱點之一,不嫩僅僅想到自己的利益,而不去為顧客著想,這樣下來,只會造成和客戶的相處越來越難。

  為此,我在下一年的工作中,首先要對公司的'服務理念做好復習鞏固,認真的將這些理念帶入到自己的工作當中去,提升個人的服務意識。并且在空閑的時候也要繼續(xù)補充自己的政治學習,提升個人的世界觀、價值觀,提高個人能力。

  二、維持好客戶群體,積極挖掘潛在客戶

  在新的一年開始后,我也不要忘記及時的去提升與老客戶的關系,維護好銷售人脈,并從中開拓新的銷售路線。

  分析過去,自己對負責區(qū)域的潛在客戶也還沒有做到有效的挖掘,在這一年里,我要專注于挑選潛在客戶,將心思和經歷都放到重要的客戶身上,減少自己在篩選客戶時花費的時間和精力,提升工作效率和質量。

  三、個人的提升方面

  回憶過去,自己在工作中還有許多的不足和缺點,這些缺點常常會在工作中影響自己的工作,為此,在工作里,我要更加全面的整理自己,提升個人能力,減少問題出現的幾率。

  同時,在工作之余,自己也要多多從網絡和前輩身上學習經驗,根據自己的情況,努力的提升個人能力,做好自己的任務。

  四、結束語

  工作最重要的,不僅僅是向前沖的動力,更是策略和方向,作為銷售,我會更好的管理好自己的工作,提升個人能力的同時,也不忘找準自己的目標,一步步的向著成功邁進!

保險工作計劃 篇6

  骔嶺鎮(zhèn)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作計劃 為了進一步完善社會保障體系,切實作好城鄉(xiāng)一體化養(yǎng)老保險工作,為按要求完成縣下達的目標任務,根據《貴州省人民政府關于實施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋的意見》、《畢節(jié)市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試行辦法》和《納雍縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險實施細則》文件精神,結合我鎮(zhèn)實際,現就我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作計劃如下:

  一、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基本情況

 。ㄒ唬20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作運行情況

  截止目前,16至59歲人員參加農村社會養(yǎng)老保險1000人,累計征收養(yǎng)老保險費10萬元; 60歲以上待遇審批人員2540人,持有一、二級殘疾證參加城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險無需繳費60人。為60歲以上待遇審批人員發(fā)放卡共計2500人。

 。ǘ20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作進展情況

  截止目前,全鎮(zhèn)總參加農村社會養(yǎng)老保險4719人,累計征收養(yǎng)老保險費20萬元,參保率達30%。

  二、主要工作思路

 。ㄒ唬┳バ麄饕龑,調動群眾參保熱情。

  一是深入開展面上宣傳。我們準備針對群眾關心的繳費年限、領取金額、繼承等問題,通過張貼橫幅,辦板報宣傳提綱等形式進行宣傳,其中懸掛橫幅20余份,發(fā)放宣傳提綱500余份,充分調動群眾參保積極性。

  二是著力強化點上宣傳。我們實行示范帶動,鼓勵農村村組干部家庭、經濟條件較好的'家庭積極參保,以身邊的人帶動身邊的人,以身邊的事引導身邊人。抓住血緣關系這個家庭關鍵點、家庭“掌柜”這個出錢關鍵人、家庭“明白人”這個關鍵突破口,把政策講明、道理講透、好處講清。根據不同年齡階段人員不同繳費檔次,我們幫群眾算賬對比,講清實惠利益,鼓勵群眾積極參保。

  (二)抓規(guī)范管理,確保工作有序運行

  一是規(guī)范基金管理。在收繳養(yǎng)老保險費過程中,以村組為單位統(tǒng)一收繳,籌集參保費統(tǒng)一匯入農行,再由經辦人定時打入籌資專用賬戶,確保基金安全。

  二是規(guī)范信息系統(tǒng)管理。對于參加農保人員的具體信息,由專職電腦操作人員進行錄入,確保信息詳細準確。

  三是規(guī)范檔案管理。我們嚴格按照檔案管理的相關要求和規(guī)定,以村為單位進行存檔,做到一村一盒,確保不漏一人。并對每份檔案進行編號,方便查詢。

  三、具體措施

  1、進一步加強宣傳工作。在抓好常規(guī)宣傳的基礎上,我們采取印制卡片,享受到待遇的老年人宣傳。

  2、進一步創(chuàng)新工作思路。利用現有臺帳進行費用收繳工作,避免城鄉(xiāng)居民戶口性質統(tǒng)計混淆,影響繳費進度。

  3、進一步加強計算機的運用及管理,及時修改、完善基本信息庫,確保登錄人員信息準確無誤。

  盡管我們面臨著一些困難和問題,工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié),但我們堅信,有鎮(zhèn)政府的重視支持,有上級業(yè)務主管部門關心指導,只要我們團結協(xié)作,認真貫徹落實黨的方針政策,加快完善社會保障體系,以維護穩(wěn)定為主題,以確保發(fā)放為主線,我鎮(zhèn)養(yǎng)老保險事業(yè)就一定會創(chuàng)造出更美好的明天。

保險工作計劃 篇7

  20xx年,分公司承保工作以實現“雙超”目標、支持業(yè)務發(fā)展為導向,進行以核保管理為重心調整為核保服務為重心的工作重心轉換,通過一系列的方案、舉措、整改落實,核保周期、自動核保率、注退率、回退率等核保效率與質量指標不斷優(yōu)化并繼續(xù)在系統(tǒng)保持較為領先水平,為業(yè)務有效益增長把好質量關的同時,服務態(tài)度和方式也有了較大的改善,贏得機構和客戶較好口碑,有力的支持了業(yè)務發(fā)展,全面達成總分公司賦予的各項承保工作任務。為了在20xx年公司實現##億業(yè)務規(guī)模提供專業(yè)、高效的核保支持,20xx年,我們將按照“實施一項工程、落實兩項優(yōu)化、做出三個亮點、達到四個目標”的工作方案來提高服務水平和效率,支持業(yè)務發(fā)展。

  一、實施一項工程----核保人從“執(zhí)行者”到“管理者”的角色轉換工程。

  要解決好服務態(tài)度、服務方法的問題,不僅僅是要求核保人遵守時間、語言規(guī)范、執(zhí)行政策、耐心解答的工作方法問題,必須要核保人員實現角色轉換,從一個承保政策的機械執(zhí)行者,到有能力為機構提供解決方案、進行有一定深度有現實意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉換。為此,承保中心將通過 “放飛夢想—我的三年職業(yè)生涯規(guī)劃”主題演講討論活動進行思想動員,通過技能培訓、通過讓員工參與不同專題分析、論壇活動,通過換位補位輪崗調崗等工作措施,通過增加“同一標的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評價來促進角色轉換,注重員工的成長性培養(yǎng),用專業(yè)、高效的核保隊伍來實現對業(yè)務的支持。

  二、落實兩項優(yōu)化--流程、服務優(yōu)化。

  流程優(yōu)化—因各險種的風險度不同、費率不同、保額不同,總公司對其相應核保要求不同,總公司對核保人授予的核保權限也有較大區(qū)別,由此決定的工作量和需要的核保時間也不同。目前總公司授予##分公司高級別核保權限的人數十分有限,加之非車險業(yè)務量在時間和機構間分布不均衡,一些險種核保出單等待時間長,機構意見大,也與當前業(yè)務快速發(fā)展的需要不相適應。20xx年,承保中心將對現有承保流程及核保權限、各險種業(yè)務量在時間、機構間、核保人的分布上做深度分析論證,制定權限與人力配置優(yōu)化方案,優(yōu)化核保流程。

  服務優(yōu)化—通過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動,把核保服務從對機構業(yè)管、錄單、單證延伸到銷售人員、客戶,切實優(yōu)化服務。制定方案,明確內容、時間,全體核保人員“到基層”工作,解決體驗和換位思考、主動為機構出主意的優(yōu)化服務;通過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”,讓客戶和銷售人員對驗車方式、建意險投保資料、財產險投保資料、影像掃描方法等疑難雜癥以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的`方式張貼,幫助銷售人員和客戶及時掌握,增強理解配合,達到規(guī)范、高效的效果;到機構和重點客戶、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員了解錄單流程、要件,優(yōu)化服務。

  三、做出三個亮點—我們將在年內申報承運人責任險自動核保、完善承保專用印章管理流程、承保檔案省級集中、貨運險APP出單等創(chuàng)新項目,至少三個項目實現創(chuàng)新,以防范風險、提高效率。

  承運人責任險自動核保:該險種系與車險配套險種,具有同質化程度高、量大、規(guī)律性強、核保難度低的特點,我們將組成專題小組實行技術革新,制定對現有系統(tǒng)改造和編寫承運人自動核保規(guī)則上報總公司,年內實現自動核保,以提高效率從而提高市場競爭力、節(jié)約人力、支持業(yè)務發(fā)展。

  規(guī)范承保專用印章管理:在20xx年調研中,機構普遍反映承保專用印章業(yè)使用量大,承保專用章蓋章方式傳統(tǒng)、用章量大,風險高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項、蓋章已經成了業(yè)務機構巨大負擔和極不情愿的事,機構和客戶意見很大。20xx年,承保中心將開展對印章名稱、行政級次、蓋章方式、蓋章責任調研評估,提出切實可行的完善承保專用章使用管理方案上報總公司,以緩解當前的矛盾和問題,解決好服務與風險管理的問題。

  實現承保檔案省級集中管理:承保中心將選取價優(yōu)、方便的場地,建立規(guī)范、安全的承保檔案管理室和管理流程,實現承保檔案省級集中管理。

  APP出單流程設計:申報并開展貨運險通過手機APP出單方案設計,以滿足貨運險時效要求高、風險大的支持和管理要求。

  四、達到四個目標—指標好、能力強、服務優(yōu)、隊伍穩(wěn),使承保工作保持較高的專業(yè)和服務水平。

  指標:對總公司下達的核保周期、注退率、回退率、車險自動核保率等承保管理指標、對總公司下達各項工作目標完成好;

  1、20xx年達成以下核保質量指標

  (1)核;赝寺省#%;

 。2)差錯率:出單人員保單錄入差錯率控制在#%以內,核保人員保單核保差錯率控制在#%以內;

  2、20xx年達成以下核保效率指標

 。1)車險保單錄單時間≤#分鐘;

 。2)商業(yè)車險核保周期≤#分鐘,財產險核保周期≤##分鐘,意健險核保周期≤##分鐘;

 。3)車險保單自核通過率≥##%。

  3、管理指標

 。1)保單批注退率≤#.#%。

 。2)單證浪費率:合理預估征訂有價單證,避免成本浪費,單證浪費率控制在###%以內。

  能力強:對機構的指導、培訓能力強,對工作完成的效率質量強,對工作的分析、管理能力強。

  服務優(yōu):對機構的服務意識好、方法多;對部門間的配合服務優(yōu)。

  隊伍穩(wěn):營造員工團結、上進、有擔當的氛圍有吸引力的團隊,形成部門有人愿意來、工作充實、離開不抱怨良性團隊而穩(wěn)定隊伍。

  五、20xx年具體工作安排

  一季度以定政策、抓思想、定考核為主,二季度落實兩項優(yōu)化和亮點工程,三季度重點抓培訓和大比武,四季度開展調研總結。系統(tǒng)性開展培訓學習:開展一季度一次全轄視頻培訓,以承保政策、系統(tǒng)操作、重點問題與風險分析為主要內容;年度開展全轄單證、錄單員、業(yè)管人員各一次現場培訓與考試;每月至少一次部門內業(yè)務學習培訓。

 。ㄒ唬┮患径裙ぷ饔媱

  1、出臺承保手冊;

  2、出臺“到基層、幫基層、教基層”方案;

  3、制定“國十條”落地部門牽頭的項目實施方案;

  4、開展已保財產險高危風險排查與分析活動;

  5、組織制定APP貨運險出單方案并實施;

  6、組織制定承運人責任險自核方案;

  7、修訂崗位考核考核方案;

  8、梳理完善承保管理制度;

  9、AB崗及輪崗規(guī)劃出臺;

  10、組織開展“放飛夢想-我的三年職業(yè)規(guī)劃”演講活動;

  11、全轄視頻培訓(承保政策、系統(tǒng)操作培訓,風險案例分析)。

 。ǘ┒径裙ぷ饔媱

  1、亮點工程承保檔案集中管理工作啟動;

  2、亮點工程

  啟動承保印章管理情況調研;

  3、AB崗及輪崗實施;

  4、“到基層、幫基層、教基層”活動實施;

  5、全轄視頻培訓(承保政策、系統(tǒng)操作培訓,風險案例分析);

  6、實施承運人責任險自動核保。

  (三)三季度工作計劃

  1、開展錄單員培訓;

  2、開展單證管理員培訓;

  3、開展職業(yè)經理人培訓;

  4、開展第三屆承保大比武活動。

 。ㄋ模、四季度工作計劃

  1、組織開展承保工作調研活動;

  2、全轄視頻培訓(承保政策、系統(tǒng)操作培訓,風險案例分析);

  3、總結考評。

保險工作計劃 篇8

  一、壽險市場現狀分析

  截止20xx人口40萬左右,其中城區(qū)人口10萬左右,下轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口30萬左右;同業(yè)中專業(yè)公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家;代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家,合計十二家;其中在隊伍方面,除代理公司外,五家專業(yè)公司農村隊伍基本萎縮,除xx在農村尚有四個較成建制的網點外,其余在農村市場網點已全部取消;城區(qū)隊伍中除xx利用其收展隊伍建設實現正增長外,其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊伍均負增長;業(yè)務方面,專業(yè)公司較去年同期均有所增長,雖然效果不是很明顯,但可以看出市場復蘇的狀態(tài);

  二、目前現狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)

  事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期,告訴我們壽險市場經過近四年的低迷狀態(tài),勢必將迎來又一輪發(fā)展期;

  我們的優(yōu)勢:

 。ㄒ唬┢放苾(yōu)勢:的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶、準客戶的最好說服;xx只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山,這也是原因之一;

 。ǘ┱邇(yōu)勢:政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的,三農保險服務站的體制建設,既結合了人保財的客戶資源和網絡,又充分的利用的資源,使壽險的隊伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式,在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡單,推薦更協(xié)調,主管更接受;

 。ㄈ┤藛T優(yōu)勢:本人在xx壽險市場的城區(qū)和農村業(yè)務、隊伍發(fā)展方面都有較深的認識和了解,并有一定的人脈資源;

  我們的劣勢:

 。ㄒ唬┕緦颍壕同F狀而言,個險在人保壽目前的業(yè)務經營中,非主渠道,在上級公司的政策傾向上,相比于其他公司,可能顯的不足;

 。ǘ┦д{發(fā)展:初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區(qū)和農村的隊伍發(fā)展比例),喪失了開業(yè)這個重要的經營借口;

 。ㄈ┢放评茫壕腿吮垭U而言,在市場的知名度部高(可以用很低來形容),這與人保這個品牌很不相匹配;

  三、總體思路

  就目前了解和掌握的人保壽險公司相關精神,結合壽險市場的現狀,立足當下、放眼未來,制定本工作計劃。

  充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢,在隊伍發(fā)展上短時間內利用三農保險服務站,緊扣同業(yè)引進。農村選定六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體,只對增員主體進行追蹤和輔導,確保在考核期限內實現有效人力15人;

  緊緊把握市公司的費用支持政策,在業(yè)務發(fā)展上秉承開源節(jié)流,收支平衡;結合增員主體的人力情況,按照《基本法》進行架構的搭建,通過有效人力的達成,實現保費的增長;

  四、時間段的目標設定

  五、具體措施

  (一)隊伍

  1、同業(yè)引進縮短時間降低成本利用公司現用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農保險服務站建設實施意見》(以下簡稱《實施意見》),依托人保品牌資源優(yōu)勢,結合人保財在原有的六個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照,按《實施意見》中的待遇及要求,物色增員主體;

  2、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實施意見》的要求,加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度,公司層面重點幫助六個增員主體開展增員工作;同時利用我們自身優(yōu)勢,提高農村三農保險專員創(chuàng)說會的召開頻率,開到鎮(zhèn)、村、組,一會三用(第一談增員、其次談業(yè)務、再次卡折),此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用;

  3、會議扶持營造氛圍正規(guī)運作以周為單位,推進兩會運作(增員促進會、經營分析會),讓業(yè)務人員來有獲走有勁,對上級公司的精神上傳下達,體現公司對營銷團隊的正規(guī)化經營的重視,打造營銷人員的主人翁意識;

  4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20xx】322號和《實施意見》的文件精神,主動定期向財險公司匯報工作,開展互動業(yè)務,利用當地人的優(yōu)勢融洽好與財險公司的關系,在財險客戶資源上尋求突破,使增員主體及下面的業(yè)務伙伴留住人留能人有事做做好事

  (二)業(yè)務

  1、盤活現有強基固本首先協(xié)助黃經理整理現有代碼庫中的人數,利用會議經營及追蹤配訪,加大溝通力度,保證現有人員考核通過和晉升;

  2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以《實施意見》為主導下的同業(yè)引進工作上,所以新引進的人員也是業(yè)務增長的關鍵,《基本法》是追蹤的借口,利益最大化是最好的引導;

  3、創(chuàng)新會議提高實動我們在思考,壽險公司的產品說明會還能有什么創(chuàng)新,如果說明會沒有突破,那么在產品結構上能不能有突破,首先一味的追求高保費的簽單促成,到賬率低、業(yè)務員容易受到打擊,結合我們的實際情況,我們結合增員動作計劃將卡折等短險的產品說明會開到鎮(zhèn)、村、組,一來提高業(yè)務人員的從業(yè)信心,二來提高大家參與說明會的興趣,保障后期繳等產品說明會的運作,三來可以幫助業(yè)務人員積累客戶資源,四可以提高支公司的費用額度;當然此舉并不是說我們不注重期繳保費的增長,而是不同時間段的側重點不同;

  六、希望得到上級公司的支持政策

  (一)領導支持上級領導的關心和鼓勵是支持中的重中之重;

 。ǘ┱咧С挚煞駥ⅰ吨行泥l(xiāng)鎮(zhèn)三農保險服務站建設實施意見》方案,作為對的扶持,進行適當的延期;

 。ㄈ┯布С直匾墓净A布置及辦公設備;

  第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。

  2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

  3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

  第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的'客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在xx年6月之前完成**營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  第三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

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