電話銷售崗位職責(zé)(通用15篇)

　　在生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編精心整理的電話銷售崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

電話銷售崗位職責(zé)1

　　工作內(nèi)容：

　　1.公司會(huì)給我們提供去年車險(xiǎn)老客戶，近期快要到期續(xù)費(fèi)客戶名單，我們只需要給客戶打電話讓他繼續(xù)續(xù)保就可以；不用外出，不用開發(fā)客戶。

　　2.對(duì)于續(xù)�？蛻舴答佉庖娂皶r(shí)記錄，定期匯報(bào)工作經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供專業(yè)世界500強(qiáng)企業(yè)的咨詢服務(wù)；

　　公司優(yōu)勢(shì):

　　1、高起點(diǎn):世界500強(qiáng)集團(tuán)，平安集團(tuán)為每一位新進(jìn)員工簽訂正式編制合同,提供高品質(zhì)的專業(yè)技能培訓(xùn),提升自我。

　　2、快成長(zhǎng):建立明確的晉升機(jī)制,接受更高的培訓(xùn),坐席--主管--經(jīng)理

　　3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎(chǔ)保險(xiǎn)(五險(xiǎn)一金)生活補(bǔ)貼、高額過(guò)節(jié)費(fèi)用,年終獎(jiǎng),防暑降溫費(fèi)、生日禮金

　　崗位職責(zé)：

　　1、不用開發(fā)新客戶；主要是電話車險(xiǎn)銷售，

　　2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售；

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的潛力；

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、18-30歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；初中以上學(xué)歷。

　　2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，相關(guān)車險(xiǎn)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　【崗位職責(zé)】

　　1.通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)端等手段聯(lián)系當(dāng)?shù)乜蛻翡N售公司保險(xiǎn)產(chǎn)品（客戶名單由公司提供，無(wú)需外出，保單派送和后續(xù)服務(wù)由所在落地公司完成），以新轉(zhuǎn)保為主、續(xù)保二促為輔，積極引導(dǎo)客戶投保電銷渠道產(chǎn)品。

　　2.受理來(lái)電客戶的車險(xiǎn)咨詢或投保等服務(wù)請(qǐng)求，并針對(duì)客戶訴求提供專業(yè)的解決方案。

　　3.對(duì)客戶進(jìn)行售后電話回訪，了解客戶對(duì)銷售服務(wù)的滿意度或建議。

　　【應(yīng)聘要求】

　　1.年齡：18-35歲，男女不限。

　　2.學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有經(jīng)驗(yàn)或條件優(yōu)秀者放寬至高中、中專學(xué)歷。

　　3.溝通：普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好地溝通表達(dá)能力。

　　4.經(jīng)驗(yàn)：有無(wú)均可，我們有完善的培訓(xùn)體制，曾創(chuàng)下在校實(shí)習(xí)生月收入過(guò)萬(wàn)元記錄。

電話銷售崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)

　　3、定期評(píng)估電話銷售人員的'工作表現(xiàn)

　　4、安排電話銷售人員的日常工作

　　5、負(fù)責(zé)組織人員通過(guò)電話進(jìn)行客戶開發(fā)工作

　　6、負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報(bào)告

　　7、負(fù)責(zé)通過(guò)電話挖掘潛在客戶

　　8、負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

電話銷售崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)的管理，通過(guò)有效管理團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作，達(dá)到公司的銷售目標(biāo)和績(jī)效。

　　2、對(duì)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)熟悉，推動(dòng)客戶購(gòu)買體驗(yàn)和滿意度。

　　3、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)置個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并在每個(gè)季度進(jìn)行指導(dǎo)和反饋。

　　4、有效地與外部銷售團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動(dòng)全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

　　崗位要求：

　　1、5—8年的'IT行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)以及3年以上的銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　2、愿意學(xué)習(xí)和分享，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

　　3、優(yōu)秀的溝通能力，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

　　4、富有工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。崗位要求：

電話銷售崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)

　　1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過(guò)電話與客戶溝通，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。

　　2、開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶的.業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　3、配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信等平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品、知名度；

　　崗位要求：

　　1、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強(qiáng)，工作主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、有相關(guān)電話客服，銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

電話銷售崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹，無(wú)需自行開發(fā)尋找客戶，也無(wú)需站街舉牌，一個(gè)電話，讓您成就人生；

　　2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開展電話營(yíng)銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；

　　4、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　5、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；

　　6、認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；

　　7、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)；

　　8、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)；

　　9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的`最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20-26歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；

　　2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售

　　1.負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2.通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)，并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　3.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系

電話銷售崗位職責(zé)6

　　1. 負(fù)責(zé)已送貨客戶的服務(wù)情況、售后問(wèn)題服務(wù)跟蹤及配送部門的`監(jiān)督;

　　2. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)，提高銷售能力，制定各項(xiàng)客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;

　　3 .負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)，開展客戶電話咨詢及回訪，并按照要求進(jìn)行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;

　　4. 負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品咨詢解答的資料編寫并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)及客服操作系統(tǒng)的指令;

　　5. 完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

電話銷售崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；

　　2、跟進(jìn)意向客戶的電話回訪工作；

　　3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的咨詢洽談接待工作；

　　4、負(fù)責(zé)客戶的談判簽約；

　　5、搜集市場(chǎng)信息，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。

　　崗位要求：

　　1、高中或以上學(xué)歷；

　　2、具有1年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、思路清晰，具有良好的`語(yǔ)言表達(dá)能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力；

　　4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　崗位職責(zé)

　　1.為高端客戶提供一站式服務(wù)；

　　2.執(zhí)行公司規(guī)范語(yǔ)言要求，處理客戶異議，詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶接觸過(guò)程和客戶信息；

　　3.接受和參加公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練；

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、能以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；

　　3、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力；

　　4、良好的談判技巧；

　　5、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。

　　崗位職責(zé)：

　　1、公司提供資源利用電話進(jìn)行公司項(xiàng)目的介紹及推廣；

　　2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；

　　3、公司提供客戶資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及電話進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

　　任職資格：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)

　　2、有電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有銷售渠道者優(yōu)先；

　　3、精通各種網(wǎng)絡(luò)及電話銷售技巧。

　　4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

　　5、有較強(qiáng)的溝通能力，親和力、凝聚力。

電話銷售崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成目標(biāo)業(yè)績(jī)；

　　3、對(duì)客戶進(jìn)行不定期回訪，了解記不同客戶的需求、市場(chǎng)，市場(chǎng)咨詢；發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整；滿足客戶需求，提高客戶滿意度；

　　4、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　5、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　6、與其他部門密切溝通，參與營(yíng)銷活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)銷售。

　　任職資格：

　　1、性格開朗，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強(qiáng)，熱愛汽車銷售工作；

　　2、勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，有良好的.溝通和表達(dá)能力，應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，心理素質(zhì)佳；

　　3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)；

　　4、有銷售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先.

　　1）銷售線索分配、潛在客戶來(lái)電后，及時(shí)聯(lián)系和拜訪客戶；確保來(lái)訪客戶名稱、電話、來(lái)源等完整無(wú)缺。

　　2）根據(jù)來(lái)訪客戶需求，詳盡介紹相關(guān)車型、配置、顏色及其性能、特點(diǎn)和相關(guān)服務(wù)，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)；主動(dòng)提供繞車、試車服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)宣傳、促銷物品。

　　3）每日電話回訪量不得少于30位客戶。

　　4）每月成功開發(fā)新型、有效網(wǎng)絡(luò)銷售渠道；保證網(wǎng)站關(guān)注度昆山排名第一。

電話銷售崗位職責(zé)9

　　一、接受營(yíng)銷主管的管理，對(duì)營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)。

　　二、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作。

　　三、參加公司培訓(xùn)，接受上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　四、執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃和方案，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。

　　五、每個(gè)工作日完成營(yíng)銷電話20個(gè)（其中新客戶不少于5個(gè)）。

　　六、掌握電話營(yíng)銷技巧，確保電話營(yíng)銷質(zhì)量。

　　七、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高客戶服務(wù)水平。

　　八、參加晨會(huì)和例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)交流。

　　九、反饋客戶意見和信息，提出合理化建議。

　　十、每日整理客戶檔案，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)營(yíng)銷主管。

　　十一、收集成敗案例，改進(jìn)工作，提高效率。

　　十二、遵守周六輪流值班制度，做好值班記錄。

　　十三、對(duì)公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任。

電話銷售崗位職責(zé)10

　　1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業(yè)

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、節(jié)假日定期旅游

　　任職資格

　　1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強(qiáng)，工作主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、有相關(guān)電話客服，銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源，進(jìn)行有效過(guò)濾，并整理分析客戶群的信息資料。

　　2、通過(guò)電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行交流，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　3、及時(shí)收集并處理客戶的反饋意見，維護(hù)客戶關(guān)系。

　　4、負(fù)責(zé)與意向客戶進(jìn)行深度交流，宣傳推廣公司的產(chǎn)品。

　　5、積極配合完成公司制定的工作指標(biāo)，按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù)。

　　工作要求：

　　1、具有電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2、具備勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

　　3、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力

　　4、性格開朗、善于溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，思維反應(yīng)敏捷

　　5、機(jī)電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。

　　1、主要負(fù)責(zé)與客戶電話溝通并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

　　3、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通，保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

　　4、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件并進(jìn)行投標(biāo)工作。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題。

　　6、各類任務(wù)單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。

　　7、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　8、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部門人員提供后勤服務(wù)。

　　主要工作職責(zé)：

　　1.協(xié)助完成公司信息管理工作；

　　2.廠家對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的操作及錄入；

　　3.集團(tuán)系統(tǒng)的操作及錄入；

　　4.日常車輛數(shù)據(jù)等的`統(tǒng)計(jì)和整理并上報(bào)；

　　5.中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)和整理上報(bào)；

　　6.客戶檔案的整理與分類及相關(guān)手續(xù)的收集、整理；

　　7.每月底與財(cái)務(wù)核對(duì)開票信息與上報(bào)信息，確保準(zhǔn)確；

　　8.協(xié)助銷售各條線審計(jì)工作的完成；

　　9.上級(jí)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、高中�？萍耙陨蠈W(xué)歷；

　　2.、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

電話銷售崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷，向客戶推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)；

　　2、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù)；

　　3、以電話回訪形式完善客戶信息、調(diào)查客戶的.滿意度，處理客戶的投訴等；

　　4、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電話營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

　　4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，能聽懂云南方言者優(yōu)先。

電話銷售崗位職責(zé)12

　　1、認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的'敬業(yè)精神。

　　3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開展電話營(yíng)銷工作，在按甕話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

　　4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。

　　6、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息。

　　7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽，了解客戶信息來(lái)源，對(duì)客戶提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)。

　　9、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)。

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶，邀約客戶到店。

　　11、電話回訪購(gòu)車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)。

電話銷售崗位職責(zé)13

　　總監(jiān)崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司下達(dá)的新簽成交客戶數(shù)以及業(yè)績(jī)指標(biāo)，指定銷售計(jì)劃和銷售策略并落實(shí)執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)端轉(zhuǎn)化出來(lái)的有效線索轉(zhuǎn)化為成交客戶，處理對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢并解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題；

　　3、負(fù)責(zé)線索公共池的歷史線索業(yè)務(wù)需求開發(fā)跟進(jìn)工作；

　　4、定期梳理優(yōu)化有效線索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu)，與運(yùn)營(yíng)端共同配合提升成交效率；

　　5、定期進(jìn)行客戶服務(wù)知識(shí)文本沉淀，并開展客戶服務(wù)技能及銷售技能培訓(xùn)工作；

　　6、結(jié)合市場(chǎng)情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝，協(xié)助運(yùn)營(yíng)部?jī)?yōu)化推廣計(jì)劃；

　　7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)銷線索管理制度規(guī)則的'建立；

　　8、完成公司交付的其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、三年以上電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)；

　　4、能以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；

　　5、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。

電話銷售崗位職責(zé)14

　　銀行客戶經(jīng)理/銷售/電話銷售 深圳順成財(cái)富投資管理有限公司 深圳順成財(cái)富投資管理有限公司關(guān)聯(lián)公司 崗位職責(zé):

　　1、以專業(yè)的金融理財(cái)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)客戶的開拓與維護(hù),客戶資料的及時(shí)更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的.動(dòng)態(tài)跟蹤和管理;

　　3、掌握金融行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),滿足客戶的個(gè)性化理財(cái)需要;

　　4、目標(biāo)任務(wù)月均50萬(wàn)-800萬(wàn)業(yè)績(jī)。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、 年齡 23 歲(含)以上;

　　3、 三年以上銀行理財(cái)經(jīng)驗(yàn),或一年以上私人理財(cái)(三方財(cái)富,信托,私募,保險(xiǎn)等等)經(jīng)驗(yàn);

　　4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內(nèi)考過(guò)也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責(zé)任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔(dān)更大挑戰(zhàn)

　　5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

電話銷售崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司提供的.意向客戶資源，通過(guò)接聽熱線與的客戶進(jìn)行溝通；

　　2、微信、QQ、電話跟蹤維護(hù)學(xué)員；定期推送公開試聽課，更新資料；

　　3、公司有專業(yè)的培訓(xùn)師定期組織專業(yè)培訓(xùn)，可接受無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。

　　崗位要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，善于溝通；

　　2.敢于挑戰(zhàn)高薪，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者，可以提升為公司高管；

　　3.有教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、的優(yōu)先錄取；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先；

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