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有關(guān)市場營銷營銷計劃匯編六篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻我們需要開始做一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的市場營銷營銷計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場營銷營銷計劃 篇1
第一章 21世紀的市場營銷
營銷管理:藝術(shù)和科學的結(jié)合----選擇目標市場,并通過創(chuàng)造、交付和傳播優(yōu)質(zhì)的顧客價值來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學與藝術(shù)。
市場營銷:所謂市場營銷是這樣的一種社會過程,就是個人和集體伙同他人通過創(chuàng)造、提供、自由交換有價值產(chǎn)品和服務(wù)的方式已獲得自己的所需和所求。
營銷者往往很善于激發(fā)消費者對其公司產(chǎn)品的需求,但是認為營銷人員干的就是這些就狹隘了。實際上,與生產(chǎn)與物流部門的專業(yè)人士要對供應(yīng)管理承擔責任一樣,營銷人員也需要求需求管理承擔責任。營銷人員需要努力去影響需求水平、時機和構(gòu)成,以便使其符合組織的目標。
諸如此類的差別,有助于澄清經(jīng)常提及的如下有待商榷的觀點:“營銷人員創(chuàng)造了需要”;“營銷人員誘使人們購買那些自己并不需要的產(chǎn)品”。顯然,營銷人員不可能創(chuàng)造需要:需要優(yōu)先于營銷人員而存在。不過,營銷人員和其他社會因素共同對人們的欲望產(chǎn)生影響。營銷人員可能會激發(fā)消費者為滿足社會地位需要而購買梅賽德斯汽車的想法。但是,他們并沒有創(chuàng)造出購買者對社會地位的需要。
僅僅對消費者明確表述的需要作出反應(yīng)可能是不夠的。當手機產(chǎn)品剛剛投放到市場上的時候,消費者對手機方面的知識還相對較少。這時,諾基亞公司和愛立信公司都竭力使消費者了解自己的產(chǎn)品,,并對其產(chǎn)品和品牌形成一定的感知。要想保證具有競爭力,企業(yè)就應(yīng)該幫助顧客學習,是他們認識到自己真正需要什么。
通過分析顧客的人口統(tǒng)計信息、心理特征信息和行為差異信息,往往可以識別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體。
品牌(brand)是具有明確供應(yīng)來源的供應(yīng)物的一種標志。例如,一提到麥當勞這類品牌,在人們頭腦中往往就會聯(lián)想到漢堡、干凈、便利、禮貌的服務(wù)和金色的“M”等等,他們構(gòu)成了品牌形象。實際上,所有企業(yè)都在努力建立一種非常宜人的、獨特的品牌形象。
營銷人員可以把互聯(lián)網(wǎng)作為擴大其勢力范圍的信息渠道和銷售渠道;ヂ(lián)網(wǎng)的發(fā)展擴大了營銷人員的地理勢力范圍,他們可以在世界范圍內(nèi)向顧客傳達相關(guān)信息并推廣其產(chǎn)品與服務(wù)。通過建立一個或更多網(wǎng)絡(luò),企業(yè)也可以列出自己的產(chǎn)品、服務(wù)、歷史、經(jīng)營哲學、招聘信息以及其他顧客可能感興趣的信息。
營銷計劃(planning)過程包括分析市場機會、選擇目標市場、設(shè)計營銷戰(zhàn)略、制定營銷方案和管理營銷活動。
企業(yè)要發(fā)展,就必須不斷制定和有效實施營銷方案,就必須在產(chǎn)品和服務(wù)方面進行持續(xù)創(chuàng)新,就必須時刻把握和努力滿足顧客的需求,就必須努力尋求和營銷新的優(yōu)勢,而不是過度依賴過去的優(yōu)勢。尤其是企業(yè)必須把互聯(lián)網(wǎng)和營銷計劃整合起來。同時,營銷人員還必須努力在新的和老的營銷傳播工具中求得平衡;一方面,對搜索引擎廣告、社會化媒體、直接電子郵件和短信營銷工具的使用不斷增加;另一方面,也需要在傳統(tǒng)營銷傳播工具的支出方面保持適當?shù)乃。在?jīng)濟困難時期,企業(yè)最關(guān)心的是履行職責,因此會希望從沒想營銷活動中獲得客觀的投資回報。即使在這種情況下,營銷人員也要在上述兩個方面球的一定的平衡。“營銷洞見:動蕩時代的營銷”為營銷管理者適應(yīng)新的營銷實現(xiàn)提供了一些富有啟發(fā)的'建議。
動蕩時代的營銷:
1、保證核心客戶群的市場份額。
2、有攻擊性地從競爭對手那里爭取更大的市場份額。
3、由于顧客的需要和欲望總是在不斷變化志宏,所以現(xiàn)在就對顧客進行更多的研究。
4、持續(xù)或增加營銷預(yù)算。
5、專注于所有安全的領(lǐng)域,強調(diào)核心價值觀。
6、快速放棄那些不是很適合本企業(yè)的項目。
7、最好的品牌不打折。
8、重點強化強勢品牌,必要時犧牲弱勢品牌。
盡管富有成效的CMO非常重要,但是市場營銷越來越傾向于超于組織的營銷部門。由于市場營銷會影響到顧客體驗的所有方面,所以營銷人員必須管理好所有的顧客接觸點---商店布局、包裝設(shè)計、產(chǎn)品功能、員工培訓、運輸和物流方法。同時,營銷人員也需要在一些高層的管理活動中保持一定的影響力,如產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)的開發(fā)等。而且,要創(chuàng)建強有力的營銷組織,營銷管理人員還必須小法其他部門管理人員的思維方式,而其他部門的管理人員則需要站在營銷管理人員的角度來考慮問題。
營銷觀念認為,實現(xiàn)組織目標的關(guān)鍵在于面向目標市場創(chuàng)造、交付和傳播顧客價值的過程中比競爭對手做得更好、更有效果。哈佛大學的西奧多.萊維特(Theodore Levitt)曾經(jīng)形象的對推銷觀念和營銷觀念進行了比較:推銷觀念注重買房的需要,而營銷觀念則注重買方的需要。推銷觀念以賣方的需要為出發(fā)點,考慮的是如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金;而營銷觀念考慮的則是如何通過產(chǎn)品以及與創(chuàng)造、交付產(chǎn)品和消費最終產(chǎn)品有關(guān)的所有環(huán)節(jié)來滿足顧客的需要。
關(guān)系營銷就是要與關(guān)鍵利益相關(guān)者建立起彼此滿意的長期關(guān)系,以便贏得和維持商業(yè)業(yè)務(wù)。
在全方位營銷中包含的內(nèi)部營銷(internal marketing),是指雇傭、培養(yǎng)、激勵那些想要為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而且也有能
力這樣做的員工。一般而言,內(nèi)部營銷可以確保組織中的所有成員都堅持適當?shù)臓I銷準則,尤其是高層管理人員。聰明的營銷人員已經(jīng)清晰地認識到:內(nèi)部營銷是同樣重要的,有有時甚至比外部營銷更為重要。在企業(yè)員工沒有準備好提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)之前就向顧客作出承諾,是毫無意義的。
市場營銷營銷計劃 篇2
一、市場分析
。ㄒ唬┢髽I(yè)的目標和任務(wù)
在當前品牌奶茶市場中,優(yōu)樂美、立頓兩大集團憑借旗下產(chǎn)品強大的品牌優(yōu)勢。幾年前,香飄飄奶茶還是一個年銷售額不足500萬元的品牌,現(xiàn)在情況大為改變,香飄飄奶茶的銷量已經(jīng)達到了4億元,成為了奶茶飲品中的領(lǐng)軍人物。雖然是領(lǐng)軍,但身后還有那多競爭牌子,而“香飄飄”現(xiàn)在的目標和任務(wù)就是繼續(xù)在奶茶中領(lǐng)跑,擴大市場,服務(wù)人民。
(二)當前市場描述
1、當前市場狀況
近些年來風頭正勁的香飄飄的杯裝奶茶市場銷量是非常好的,“奶茶,就要香飄飄!薄跋泔h飄”的廣告詞,大家耳熟能詳。但是,作為飲料行業(yè),這一快速消費品領(lǐng)域,如果僅僅是靠原來的產(chǎn)品經(jīng)營模式,即使終端的力度再大,銷路再好,也很難保證產(chǎn)品的五年保鮮期。 好的產(chǎn)品固然可以保證一定的暢銷期,但是當市場增長進入成熟期,競爭者紛至沓來,消費者行為趨于理性時,企業(yè)該做什么?
實際上,現(xiàn)在很多大型的食品企業(yè)已經(jīng)對這塊肥肉虎視眈眈,眾多同質(zhì)化奶茶產(chǎn)品開始模仿香飄飄大舉進入各種渠道和終端,試圖跟進和超越。立頓、優(yōu)樂美、泡泡龍等都是強有力的競爭者。
。ㄈ┲饕偁幷吆退麄兊膬(yōu)勢/劣勢
主要競爭者:
目前市面上存在多個奶茶品牌,如立頓、優(yōu)樂美等。它們都對“香飄飄”市場形成巨大威脅,F(xiàn)對其中個品牌的奶茶進行分析。
1、“立頓”是專業(yè)的奶茶品牌
立頓同香飄飄相比的優(yōu)勢:
a.它是全球最大的茶品牌 b. 是茶葉專家的代表.
c.始終保持的品質(zhì)和芳香。
立頓同香飄飄相比的劣勢:
a.價格要高,
b. 沖泡時間長
c.外觀精美,有檔次,吸管都是特別定制
。ㄋ模┦袌霏h(huán)境分析
1.成本
因受各個奶茶牌子的影響,市場上有許多牌子奶茶價格下降,導致采購成本和生產(chǎn)成本的降低,在奶茶的零售價格構(gòu)成中,生產(chǎn)成本占主要地位,其次,銷售成本在日益激烈的市場競爭中,正逐年遞增的.趨勢,尤其,針對大品牌奶茶而言,廣告宣傳費用的比中小品牌的投入多。
2.競爭
目前市場上有許多種類別的蓋裝奶茶產(chǎn)品,品牌眾多。一般市場占有率較高的品牌有這幾種:立頓、優(yōu)樂美。另有許多品牌不斷的涌入蓋裝奶茶市場,如相約、就慢慢的融入了奶茶系列品牌中。
3.技術(shù)
奶茶一般許多味:草莓味,咖啡味,香芋等等一些。除了味道多,搭配也有所不同:椰果,珍珠等。有被蓋裝,袋裝。在生產(chǎn)方面保證產(chǎn)品安全、衛(wèi)生、無污染
二、品牌締造
一個品牌為王的時代,香飄飄人深知,要想在市場競爭中占盡先機,就必須擁有熠熠生輝的強大品牌。
。ㄒ唬┢放菩蜗笤O(shè)計
這必須借助專業(yè)設(shè)計機構(gòu),不到一個月,“天使的翅膀”為創(chuàng)意的標志獲得了一致認可;
。ǘ┥虡俗
香飄飄很快提出了注冊申請,申請受理的三年后,順利獲得注冊證。為保持企業(yè)與品牌的高度相關(guān)性,在商標注冊地同時,還將企業(yè)名稱重新登記為浙江香飄飄食品工業(yè)有限公司;
。ㄈ┪幕懺
一個沒有文化底蘊的品牌是蒼白的,但對于香飄飄這樣一個新品類,如何挖掘其文化內(nèi)涵呢?那就因為新、所以新吧!創(chuàng)新的品類,年輕的消費人群,正因為這些要素,時尚性,就成了香飄飄呼之欲出的文化訴求。從網(wǎng)絡(luò)歌手香香傾情演繹的《香飄飄》品牌主題歌成為流行歌曲,到湖南衛(wèi)視首播的“誰動了我的香飄飄”“奶茶,就要香飄飄!”廣告,再到各類時尚綜藝類節(jié)目的贊助活動,香飄飄無不洋溢著青春、活力、陽光、時尚的品牌個性,這是籠罩在香飄飄上的無價之炫彩光環(huán)。
市場營銷營銷計劃 篇3
20xx年又是嶄新的一年,在20xx年里,市場營銷協(xié)會有這著更好的和更好的協(xié)會管理規(guī)劃。這一年,市場營銷協(xié)會在經(jīng)過一年的磨練中,總結(jié)上一學年的經(jīng)驗,吸取上一年的教訓,相信市場營銷協(xié)會也更加成熟和完善起來,其工作也會更加出色!
上學年計劃:
1、專業(yè)知識講座(11月份)
協(xié)會不僅是一個僅僅在活動中才能學到知識的平臺,還是一個有著專業(yè)性質(zhì)極高的交流平臺。專業(yè)知識講座能促進會員對專業(yè)知識技能的正確認識。作為一個專業(yè)性質(zhì)的協(xié)會,本協(xié)會認為開展一次好的專業(yè)知識講座是必不可少的。
希望會員通過講座后能對自己的專業(yè)有一個好的認識,為自己今后專業(yè)的學習提供好的方法和渠道為今后走入社會做好積極的準備。
2、市場調(diào)查 加強實踐(11月份)
作為一個專業(yè)性質(zhì)的協(xié)會開展一次與協(xié)會專業(yè)性質(zhì)相關(guān)的活動是必不可少的。一次好的市場調(diào)查的活動既能利于會員對專業(yè)的`實踐的能力的提高,又能更好的發(fā)揮本協(xié)會的優(yōu)勢。
一次市場調(diào)查能更好地融合實踐與理論的結(jié)合,也能讓會員了解市場調(diào)查對一件產(chǎn)品上市是一件必不可少的事情。同時也是會員社交技能提高的一種好的方法。通過本次的活動希望會員之間的彼此認識和交流能更進一層。
3、協(xié)會轉(zhuǎn)交 上學年表彰大會(12月份)
協(xié)會一年一次的換屆是必不可少的寫作參考,一個協(xié)會能培養(yǎng)出很多有能力的會員。這些會員也將是下一屆協(xié)會的管理人,只有這樣一屆一屆的延續(xù)下去協(xié)會才會有不斷發(fā)展不斷向更好的一級的方向。
既然有了換屆,那么一次學年的與表彰大會是有必要實行的。每一次的活動都會有表現(xiàn)優(yōu)秀的會員,那么協(xié)會就要來表彰他們?yōu)閰f(xié)會所付出的,來鼓勵他們自己得到的;顒拥目偨Y(jié)能更好的吸收經(jīng)驗,為今后活動的開展做好鋪墊。
下學年計劃:
1、協(xié)會野炊 加強會員之間的彼此認識(4月份)
一次戶外的活動更能體現(xiàn)一個團體凝聚力,與會員之間的友誼與互幫。戶外活動是大家都喜愛的活動,作為一次野炊活動能夠參與的積極性事不可容說的。只有一次好的活動的開端才能為今后活動的開展做好起步,也能增加會員參加活動的積極性。這樣一個協(xié)會的開展才會更順利。
2、專業(yè)交流會(5月份)
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我們也快離開了這個大學,把專業(yè)的學生聚集起來開個會,簡單的進行交流,不管何時我們都是電子商務(wù),我們要相信我們的專業(yè)。轉(zhuǎn)眼間我們也會進入社會,多幫大一新來的同學解答一些問題,用自己的親生經(jīng)歷幫助他們一一解答,讓他們的生活充實,開心過好每一天。
3、在外的一些促銷活動(5月份)到時有關(guān)活臨時動在做安排。
4、下學年的總結(jié)會(6月份)
每一次總結(jié)中我們都應(yīng)該從中吸收好的經(jīng)驗來為今后的活動的開展與協(xié)會的發(fā)展帶來幫助。一次總結(jié)必須有一次收獲?偨Y(jié)下年的同時也因該為以后的工作制定一份更好的計劃。
市場營銷營銷計劃 篇4
在我加入市場部以來能夠認真做好營銷工作,至少在過去一年里能夠通過工作中的良好表現(xiàn)獲得認可,而且我會提前對工作的展開做好相應(yīng)的準備,運用以往的經(jīng)驗進行指導從而取得理想的成果,現(xiàn)對20xx年的市場營銷工作制定以下計劃。
認真做好市場調(diào)研從而收集重要的信息,我明白市場信息的收集是公司發(fā)展過程中不可缺少的,既要明白客戶對公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的需求,又要了解競爭對手的實力并對此采取有效措施,在市場競爭過程中建立優(yōu)勢才能夠為企業(yè)帶來更多的效益,因此需要制定好調(diào)查問卷并將其發(fā)放下去收集意見,在了解客戶對公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的看法以后再來調(diào)整戰(zhàn)略方針,而且這也是用來收集客戶信息的方式之一從而需要認真對待。收集好客戶的意見以后再來進行相應(yīng)的整理,即從中分析改進工作方式的原理并想辦法獲得更多的客戶,而且在聯(lián)絡(luò)客戶的過程中也要了解對方的潛在需求是什么。
積極展開營銷工作從而推銷公司的.產(chǎn)品或業(yè)務(wù),在拓展市場的過程中營銷工作的展開是不可缺少的,因此在20xx年需要加大宣傳力度從而讓公司獲得更大的名氣,這便意味著需要充分利用現(xiàn)有的宣傳渠道才行,而且在推銷的過程中需要加強對產(chǎn)品或業(yè)務(wù)知識的學習,這樣的話在進行推銷的時候能夠很好地體現(xiàn)出自身的專業(yè)水平,因此認真收集市場信息并以此作為展開營銷工作的前提是很重要的,而且還需要對比往年的營銷數(shù)據(jù)從而了解工作中的具體表現(xiàn),在分析競爭對手的過程中則需要了解對方的優(yōu)勢所在,加強這方面的學習能夠在營銷工作中取得理想的成果。
加強和其他部門之間的溝通從而提升市場營銷的效果,對于營銷工作的完成向來是與員工們在工作中的付出有關(guān),這也意味著更多人參與其中往往能夠取得更好的效果,因此需要積極聯(lián)絡(luò)其他部門成員并獲得相應(yīng)的幫助,而且在對信息進行整理以后還要反饋給部門領(lǐng)導,為公司的決策提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)是市場營銷工作中需要做到的,在這之中還要繼續(xù)完善部門制度從而提高執(zhí)行力,希望通過市場營銷工作的完成為公司的發(fā)展帶來更多的效益。
通過計劃的制定讓我對市場營銷工作的展開有了更多理解,總之我會牢記領(lǐng)導的教誨并用心做好20xx年的市場營銷工作,也希望通過這項工作的展開來促進公司的發(fā)展。
市場營銷營銷計劃 篇5
一、背景
深秋時節(jié),薊縣的山貨、水果豐收了,開始大量上市。每天源源不斷進入市內(nèi)各大水果批發(fā)市場,同時還遠銷外埠10余個省市。生產(chǎn)的水果80%左右用于外銷(每年都有外地商、中間商、或者物流公司來收購),基本上發(fā)往全國各地的都有。由于近年來薊縣發(fā)揮山區(qū)優(yōu)勢,注重果品基地的建設(shè),果品種植面積不斷擴大,目前已達31萬畝。山貨不僅暢銷華北地區(qū),而且還遠銷國外出口創(chuàng)匯。山貨特產(chǎn)豐富,每年都有山貨廟會,吸引中外客商彌猴桃在歐美市場被譽為"世界珍果",倍受歡迎。薊縣的甘甜板栗等山貨成了日本市場上的熱銷商品,燕山板栗是日本"甘栗節(jié)"最受寵愛的佳品。但大多的中小企業(yè),由于規(guī)模小,資金相對薄弱,沒有能力建立自身完整的物流系統(tǒng),這時第三方物流是他們的最好選擇。
二、計劃概要
該物流公司目前是個中型規(guī)模的企業(yè),是以汽車運輸業(yè)務(wù)為主的公司,有各種類型的貨車。公司將在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,進一步推動現(xiàn)代物流的發(fā)展,以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心,以實現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點,引進信息技術(shù),建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺,打造以倉儲、配送、物流、加工、服務(wù)管理為一體的現(xiàn)代物流體系。致力成為輻射全國的山貨水果物流集散中心,在實現(xiàn)以上目標后再逐步向國際市場推進,促進薊縣山貨水果市場的現(xiàn)代化,國際化。
三、市場分析
我們所面對的天津市場是個開放的市場,我們的任務(wù)是將本地的現(xiàn)有資源進行整合,形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作,國內(nèi)的生產(chǎn)廠商聯(lián)合,逐漸擴大規(guī)模,完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運作及管理水平。市場有很大的發(fā)展?jié)摿,競爭者不多,而且他們的網(wǎng)上銷售做的不夠完善。我們將利用網(wǎng)上營銷的優(yōu)勢,與現(xiàn)有的企業(yè)進行競爭。
四、計劃的指導思想及原則
以誠為本、以信為譽的原則,業(yè)務(wù)處理快速、送貨及時、到達準確、服務(wù)熱情,從戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃和經(jīng)營物流,滿足客戶及市場的需要,引導市場潮流,用電子信息業(yè)去改造物流業(yè)。
五、SWOT分析
1、優(yōu)勢
。1)薊縣的物流條件還不夠完善,給我們提供了足夠的市場機會,市場完全開放,政策支持,有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。將直銷體系和個性化服務(wù)應(yīng)用與第三方物流產(chǎn)業(yè),是一個地區(qū)性、針對性極強,依靠高度的信息化來經(jīng)營的小、精、專的新型物流公司。
。2)我們制定較低的市場價格,并依靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶關(guān)系管理來吸引客戶,依靠規(guī)模經(jīng)營來盈利。
。3)我們以雙贏為最終目標,以合作為競爭手段。無形中擴大自身規(guī)模,提高了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。
2、劣勢
(1)公司在起步階段經(jīng)營規(guī)模小,資金少,沒有廣闊的資金來源,資金運轉(zhuǎn)方面可能會不很靈活。
。2)市場經(jīng)驗不足,面對突發(fā)事件應(yīng)對經(jīng)驗不足,缺乏對策。
六、市場定位
通過對我國物流市場及天津物流市場的分析,公司將在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù),充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化特點與功能,集采購、包裝、裝卸、運輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素于一體的物流企業(yè),建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢,使地方的有利條件充分發(fā)揮,形成完備的物流系統(tǒng),為地方的經(jīng)濟建設(shè)提供可靠的保障,及有力的支持。
公司將在一到三年內(nèi)對地區(qū)性的物力資源進行整合,形成服務(wù)一流、設(shè)備完備、技術(shù)先進、管理到位的地區(qū)性的物流公司。
七、營銷目標
以最快的速度進入本地市場,并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則,與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。
八、市場營銷策略
1、產(chǎn)品策略
。1)產(chǎn)品功能定位:更便捷,更安全,更準時的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)
(2)產(chǎn)品的經(jīng)營范圍定位:北京、天津、河北地區(qū)的物流服務(wù)
。3)產(chǎn)品服務(wù)方式定位:通過網(wǎng)絡(luò)、免費客服電話、傳真進行訂單服務(wù)。主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。
。4)增設(shè)采購、倉儲、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線,實現(xiàn)一體化的管理。
(5)提供增值服務(wù),如在倉儲服務(wù)中,建立高層的自動化倉庫,利用巷道式堆垛起重機和激光引導無人駕駛小車完成物流任務(wù),吸引大型企業(yè),滿足其要求。
(6)既要注重長途運輸,又要發(fā)展短途運輸、送貨上門等低值的服務(wù),吸引小企業(yè)。
。7)增加倉庫、汽車等的數(shù)量;加強人員素質(zhì)的培養(yǎng)等,通過這種有形商品的合理使用,可以有效的吸引客戶。
。8)引進新技術(shù),設(shè)計本企業(yè)的物流服務(wù)項目,實現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級。
2、價格策略
公司主要的服務(wù)對象是中小企業(yè),所以我們實行低價策略依靠規(guī)模盈利。定價是采取以下方法:(1)競爭導向定價法:通過市場調(diào)研得出顧客最愿接受的價格,并以此為基點,將我們價格控制在與此基準價格持平或較低的水平。(2)區(qū)別定價法:對于不同的地點,不同的貨物我們進行市場細分,并列出詳細的價格清單,以此為基準進行標準收費。(3)如果某一企業(yè)購買本公司的產(chǎn)品服務(wù)累積到一定價格或數(shù)量,可以享受價格折扣。(4)在銷售的淡季采取低價出售的`方式鼓勵顧客消費。冬天折扣大價格低;夏天的價格折扣低價格高。
3、渠道策略
(1)采用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道,并利用互聯(lián)網(wǎng)加強網(wǎng)絡(luò)營銷,通過強大的電子配送中心進行直銷體系的渠道管理。(2)經(jīng)紀商,與其建立長期的合作合同,把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀商負責,集中企業(yè)的精力進行物流服務(wù)。
4、促銷策略
。1)廣告媒體選擇:網(wǎng)絡(luò)廣告、路牌廣告、經(jīng)濟類雜志和報紙的廣告;通過郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
。2)推銷人員的上門、電話或信件推銷加強企業(yè)推銷人員素質(zhì)的培養(yǎng),增強其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、交貨地點、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營目標、企業(yè)的優(yōu)勢以及未來的發(fā)展等,取得客戶的信任和支持;推銷人員要向顧客詳細介紹物流企業(yè)的服務(wù)項目、服務(wù)承諾、服務(wù)費用、交貨方式、交貨時間、交貨地點、付款條件等,吸引采用本企業(yè)的服務(wù);推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場信息,包括客戶信息、市場供求信息和競爭對手的信息,從而使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
。3)抓住時機的事件營銷
(4)營業(yè)推廣
I、推行會員制度:只要與公司有過業(yè)務(wù)來往的就自動成為會員,我們將保存客戶信息保持關(guān)系來往。通過客戶業(yè)務(wù)成交金額累積量,我們分成幾種不同級別并給予不同程度的優(yōu)惠
II、定期與高校聯(lián)合項目,提高公司知名度。
(5)公共關(guān)系管理
I、處理好與客戶的關(guān)系,完善售后服務(wù),定期顧客回訪;
處理好與中間商的關(guān)系,實現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展;
處理好與競爭對手的關(guān)系,加強合作,促進物流業(yè)的發(fā)展;
處理好與新聞界的關(guān)系,真誠相待、主動聯(lián)系、促進人際關(guān)系理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評;積極參與慈善事業(yè)捐獻,提高社會聲譽;
II、制定預(yù)防危機的公關(guān)章程
制定預(yù)防危機的公關(guān)章程,在危機出現(xiàn)時,組成事故處理小組,迅速著手,查明原因,明確責任,在第一時間通過各媒體告知公眾,說明原因,并做出適宜的解決措施,搞好善后工作。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略
在信息平臺的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、物流采購管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,并對其實施無縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長的信息化需求。
。1)展示平臺在線展示主營業(yè)務(wù),部門類型,,最新動態(tài)
(2)服務(wù)平臺在線咨詢,洽談交易,訂制訂單,投訴,進入公司的網(wǎng)站或通過電話查詢貨物當時所處的地點及貨物信息。
。3)努力把網(wǎng)站建設(shè)成為一個物流信息平臺,以及物流咨詢查詢平臺和物流學術(shù)交流平臺。
。4)定期在公司網(wǎng)站上發(fā)布講座和培訓信息,邀請專家來為果民講解與他們自身相關(guān)的經(jīng)濟、法律知識等。
九、組織管理戰(zhàn)略
。1)成立之初采用樹型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合,自上而下成立總經(jīng)理,秘書處,財務(wù)部,人力資源部,公關(guān)部,規(guī)劃部,營銷部,技術(shù)部,安全衛(wèi)生部,執(zhí)行部等部門,依靠項目經(jīng)理與各個部門通力合作,完成我們的服務(wù)。各級管理人員形成一個團隊,明確職責,各盡其能。(2)建立有效的激勵機制,為員工建立良好的工作環(huán)境。
。3)加強對公司內(nèi)部管理,聘請專業(yè)人士及有領(lǐng)導才能的人,
。4)建立完善的工資制度,獎懲制度,
。5)通過開展各種活動強化公司員工的技能知識素質(zhì)
。6)我們將與附近的大學聯(lián)合,定期培訓我們業(yè)務(wù)骨干,不斷提高員工素質(zhì),將人的成長視為企業(yè)成長的基礎(chǔ),對人的繼續(xù)教育永遠視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
十、風險分析與控制
行業(yè)風險
有數(shù)據(jù)顯示,我國水果蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品在采摘、運輸、儲存等物流環(huán)節(jié)上的損失率在25%~30%左右,也就是說1/4強的農(nóng)產(chǎn)品在物流環(huán)節(jié)中被消耗掉了。而發(fā)達國家的果蔬損失率則控制在5%以下,美國蔬菜水果物流則更為典型,產(chǎn)品可以一直處于采后生理需要的低溫狀態(tài)并形成一條冷鏈:田間采后預(yù)冷——冷庫——冷藏車運輸——批發(fā)站冷庫——超市冷柜——消費者冰箱,水果蔬菜在物流環(huán)節(jié)的損耗率僅有1%~2%。水果運輸?shù)臈l件比較復雜,有的品種怕冷,有的怕熱。
質(zhì)量風險
1、物理損傷主要原因是不良操作、超載、堆垛安排不當?shù)?/p>
因而在水果運輸中要嚴格做到輕裝輕卸。碼貨的安排也是十分重要的,將一車水果有秩序地堆好、碼好、最大限度地保護好。各包裝之間要靠緊,這樣在運輸中各包裝物間就不會有太大的晃動。包裝要放滿整個車的底部,以保證貨物中的靜壓分布均勻。要注意垛碼不要超出車邊緣。要使下層的我裝承擔上層整個包裝件的重量而不是由下層的商品來承受上層的重量。為此,長方形的容器比較好,形狀不規(guī)則的容器,如竹筐、荊條筐,要堆放成理想的格式就困難得多
2、失水在高溫季節(jié),要注意遮蓋貨物,使陽光不能直接照射在商品上。遮蓋物的放置要使貨物前后通風道不被擋住。
防止聚熱的主要方法是加強通風,就是在堆放包裝件時,使各包裝之間空氣可以自由流動。特別是要注意利用運輸工具行駛時產(chǎn)生的空氣流動,使空氣流過貨堆甚至流過包裝件內(nèi)部。
財務(wù)風險
1.資金不足解決措施:加強對財務(wù)的管理,加強與合作伙伴的合作關(guān)系,爭取創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,同時吸引會員和投資者加入。
2.盈利不足解決措施:建立風險儲蓄金,減少前期固定資產(chǎn)支出;轉(zhuǎn)變策略,在營銷方面,服務(wù)方面努力創(chuàng)新,在保證原有顧客群的基礎(chǔ)上爭取爭取的顧客,增加更多的選擇方案,爭取市場。
市場風險
1.顧客數(shù)量不足,顧客流失解決措施:加大宣傳力度,提高服務(wù)質(zhì)量;穩(wěn)定,增加核心顧客數(shù)量,推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施。
2.宣傳效果不明顯解決措施:做好前期市場調(diào)研,整合營銷傳播,利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。
管理風險
1.市場經(jīng)驗不足,有可能出現(xiàn)管理漏洞,造成資金流失解決措施:聘請專家作為營銷,管理顧問,提高管理和銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和市場經(jīng)驗。
2.員工的素質(zhì)能力不足解決措施:首先從培訓人員身上查找原因,提高培訓能力,加大培訓力度。
法律風險
依法經(jīng)營,咨詢法律顧問有關(guān)企業(yè)成立的相關(guān)法律事項,嚴格按照法律程序成立和經(jīng)營。當公司經(jīng)營到一定規(guī)模進行增資擴股時,交由法律顧問進行評估。
公司聘請法律顧問就經(jīng)營方面所發(fā)現(xiàn)的法律問題,財務(wù)規(guī)章建設(shè)等進行咨詢。企業(yè)的組建包括文件的起草和法律手續(xù)的辦理及跨省開辦工商企業(yè)組織的條件,提供產(chǎn)權(quán)咨詢意見和代辦手續(xù)等;向金融機構(gòu)借貸、發(fā)行債券籌措資金,不動產(chǎn)租賃、抵押等事項進行法律咨詢。
企業(yè)嚴格按照《公司法》、《稅法》要求依法納稅,決不偷稅,漏稅,逃稅、騙稅。
市場營銷營銷計劃 篇6
一、前期的學習準備
1、公司產(chǎn)品設(shè)備的學習了解
由于我的營銷方向主要針對公司打捆機設(shè)備。作為單一設(shè)備的銷售,對其學習的目的性非常明確——掌握打捆機在營銷工作中所要涉及的規(guī)格、性能、技術(shù)要求、各系統(tǒng)配置情況以及設(shè)備工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時,要對整個包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解,對打捆機在各個機組生產(chǎn)線上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術(shù)人員學習、溝通,也要多參與跟隨技術(shù)人員工廠等實地學習。并在今后的工作中積累總結(jié)。
2、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解
對冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉,對今后的營銷工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。
3、公司代表性業(yè)績的了解
要讓陌生客戶對公司產(chǎn)品的性能品質(zhì)有認同感,公司有代表性的業(yè)績,是最具說服力的。因此,要對代表性的工程有所了解。
前期的學習準備工作,我將在今后的工作、生活中不斷的學習完善。但針對現(xiàn)階段初入市場的情況,我將盡量揚長避短,多發(fā)揮我在營銷與商務(wù)上的特長,通過大量的學習與長期的實踐后爭取彌補自己的短處與不足。業(yè)務(wù)精熟全面。
二、合理的營銷定位
1、自身產(chǎn)品的定位:
國內(nèi)領(lǐng)先的高性能設(shè)備,強大的專業(yè)技術(shù)支持優(yōu)勢;
可用于各種生產(chǎn)線,包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切; 采用半自動化技術(shù),最大限度的減少人工操作的時間;降低采購成本,并同時享受最快捷的配件供應(yīng)需要;
2、競爭對手的定位:
國內(nèi)兩類不同規(guī)模、性質(zhì)的專業(yè)包裝設(shè)備廠家。(天津派克威公司和延邊龍川包裝機械有限公司)
(1)、天津派克威公司,該公司成立于1997年,主要代理意大利COLUMBIA、瑞士FROMM、日本KOHAN、德國TITAN等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內(nèi)的專業(yè)包裝設(shè)備的銷售公司。其國外進口高品質(zhì)設(shè)備的背景,是其在產(chǎn)品競爭中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴進口設(shè)備的大型客戶群中的最大優(yōu)勢。對于這部分客戶,可采取的營銷策略只能是側(cè)面滲透的原則,讓客戶嘗試性選擇單臺或少量設(shè)備,在設(shè)備品質(zhì)有保障的情況下,逐步滲透,嘗試扭轉(zhuǎn)客戶只信賴國外產(chǎn)品的習慣。盡量避免在該客戶群體中與進口設(shè)備有正面激烈的競爭。特別是在大宗設(shè)備供應(yīng)的情況下,作為進口設(shè)備其存在一個眾所周知的弊端,價格昂貴。這也是我們在與其競爭中最大的優(yōu)勢。大宗設(shè)備的正面競爭,往往只會造成客戶利用我們打壓其價格,縮小雙方價格差,忽略我方優(yōu)勢。若一味堅持,雙方價格的透明度將大大降低,有可能兩敗俱傷,為今后市場銷售上的價格定位與利潤控制埋下隱患。對這類客戶最好采取側(cè)面滲透的原則,不做一城一池之爭。
(2)、延邊龍川包裝機械有限公司,是一家專業(yè)從事包裝機械集科研、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的中型股份制企業(yè)。其“梅花鹿”牌扎捆機系列產(chǎn)品三十余種,其中有組合式、分離式、無鎖扣式、塑鋼帶式氣動打捆機和分離式、無鎖扣式手動打捆機以及自動鎖扣制造機。近年來研制開發(fā)了自動化光、機、電一體化自動控制的大型冶金包裝機械。從其公司的簡介中可以看出,該公司具有一定的規(guī)模和專業(yè)的技術(shù)能力,并在包裝機械領(lǐng)域里各類設(shè)備相當全面,專業(yè)性與專注度很強。在該領(lǐng)域經(jīng)營幾十年,積累了大量的客戶,將是我們最直接的競爭對手。該公司可以定位為具有與我們同等設(shè)備技術(shù)的廠家,但由于我們依托于“機械科學設(shè)計總院”,在設(shè)備品質(zhì)技術(shù)方面更具影響力與信任度。因此將其視為最主要競爭對手。在其多年從事包裝機械設(shè)備,擁有大量客戶的前提下,對其的營銷策略是直面交鋒,寸土必爭。以品質(zhì)更高、技術(shù)更全面、價格更合理的姿態(tài)進入市場,以取代、替換其的市場地位為目的。擴大我公司產(chǎn)品設(shè)備的影響力。
由于現(xiàn)階段對幾家競爭對手的具體情況掌握的不夠全面,暫時以自己的營銷經(jīng)驗,對不同類型的競爭對手進行分析與策略制定,作為現(xiàn)階段面對市場競爭壓力的大體方向與綱領(lǐng)。待更加了解熟悉后再做分析總結(jié)。
3、銷售對象的定位:
(1)參考《中國的鋼卷包裝工藝和裝備的發(fā)展趨勢淺析》的文章。將國內(nèi)目前鋼鐵產(chǎn)品包裝需求大體分為四類:第一類,新建冷軋生產(chǎn)線,一般年產(chǎn)量150噸以上,以領(lǐng)銜的幾家大型國有鋼鐵企業(yè)為代表;第二類,新建的單機架或雙機架的冷軋線,一般年產(chǎn)量100萬噸以內(nèi),以排行在第二陣列的大型國有鋼鐵企業(yè)為代表;第三類,以民營企業(yè)為代表的新建工藝處理線;第四類,以物流配送中心為代表的.精裝線; 根據(jù)這四類客戶的實際情況,將第二類與第三類客戶作為今后工作的重點開發(fā)接觸的準客戶;將第一類客戶作為有利于準客戶開發(fā)的潛在客戶;將第四類作為非銷售可接觸客戶,有機會可以接觸了解。
(2)設(shè)計院與工程公司
根據(jù)實際的市場形勢,設(shè)計院與工程公司是最最重要的客戶群體,稱其為“客戶”不太準確,過于生硬。最理想的關(guān)系是合作伙伴的關(guān)系。要以互惠、互利、互助的形勢參與其中。拉近距離,扮演好協(xié)助配合的角色。但由于設(shè)計院、工程公司之間也存在競爭的關(guān)系,要盡量避免纏于其中。有利于公司產(chǎn)品全面覆蓋的推廣。
4、初入市場營銷目的的定位:產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度。
由于初入本行業(yè),雖然進行了前期的學習準備,但對冶金行業(yè)的許多設(shè)備、工程技術(shù)等方面還需要更多的了解熟悉。針對現(xiàn)階段初入市場的情況,把產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度作為平時工作的重點。 對于現(xiàn)階段的詢價與洽談的項目,要多與技術(shù)人員合作,發(fā)揮我營銷方面的特長,協(xié)助技術(shù)人員促成項目。
三、營銷方法的應(yīng)用
初步了解客戶——電話拜訪客戶——實際走訪客戶——長期維護客戶 現(xiàn)階段工作,準備有針對性的對一些已使用我公司產(chǎn)品的用戶和已有合作的設(shè)計院等單位進行了解與拜訪。對業(yè)務(wù)進行一段的熟悉后,再進行大范圍產(chǎn)品推廣工作,或按區(qū)域、或按類型進行營銷開發(fā)工作。
四、實際營銷工作中的應(yīng)變
在實際的營銷工作中,要多向公司前輩請教。加強專業(yè)知識的學習。遇到客戶提出的問題無法解答時,要謙虛謹慎、不卑不亢?蛻籼岢鰡栴}或異議后,要沉著冷靜,多思考不急于辯解。在實際的營銷工作中還會遇到很多的問題,要不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力,更好的完成工作。
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