公司總經(jīng)理的述職報告
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,想必我們需要寫好述職報告了。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!以下是小編精心整理的公司總經(jīng)理的述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司總經(jīng)理的述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及各位親愛的同仁們:
大家好!
多年的工作體會讓我感悟到團隊的績效是我的鏡子;領(lǐng)導(dǎo)的肯定是我能力的體現(xiàn);伙伴的認可是我付出后的結(jié)晶;我也一直以高標準來要求自己,激勵自己,來權(quán)衡工作的好壞。對照職責(zé)要求和工作目標,總結(jié)一年來的工作,充分得到各級主管的肯定和業(yè)務(wù)伙伴的贊許,充滿無限的欣慰,但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個新的發(fā)展、新的突破,現(xiàn)將我本人一年來的德、能、勤、績情況述職如下:
一、20xx年工作報告:
1、以專業(yè)的技能帶動團隊業(yè)績
入司七年來,我個人每年業(yè)績在x萬元左右,不僅有著豐富的市場實戰(zhàn)經(jīng)驗,還能在熟練運作的同時引導(dǎo)團隊的銷售與發(fā)展方向;不僅能夠根據(jù)團隊的出勤率、舉績率、件均保費、人均保費等各項經(jīng)營指標進行分析與計劃,還能策劃、實施推動、追蹤及跟進達成;不僅能做到對團隊的發(fā)展?fàn)顩r全盤掌握,還能及時作出參考性的建議。
根據(jù)年初各網(wǎng)點制定的目標,進行階段性的分析和追蹤,湖田x萬目標目前已完成x萬,西村x萬目標目前已完成x萬,新田x萬目標目前完成x萬,神舟部城區(qū)x萬目標,目前完成x萬。我明白這份成績單對公司來說,并不是滿分,但是卻凝聚了無數(shù)的心血。明年,不管業(yè)績和人力,都將設(shè)定一個更高的目標,有聰明睿智善于管理的總經(jīng)理室支持,我們將會信心百倍。
2、加強增員甄選,擴展增員渠道。
為了不脫離增員市場,了解一線伙伴的心聲,也為了平時講增員時能夠以經(jīng)驗相傳,我一直都有增員的習(xí)慣,有了曾經(jīng)當(dāng)主管的經(jīng)驗,就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強主管的發(fā)展意愿,同時從隊伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進行重點幫扶和督導(dǎo)。十月份以來,目前留存的新員中,有x人轉(zhuǎn)正,x人破零,x人未破零。新增人員業(yè)績總和近x萬元。新田網(wǎng)點今年x萬業(yè)績大多數(shù)是由新員達成;诤锞W(wǎng)點人少業(yè)績高的情況,原則是“保高手增新員”,我將于本月的下旬,帶領(lǐng)伙伴增員,為明年的發(fā)展打下人力基礎(chǔ)。
3、及時搞好階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
自從去年我當(dāng)了一年新員培訓(xùn)班班主任后,我已經(jīng)慢慢摸索出一套行之有效的培訓(xùn)思路,再加上業(yè)余時間下載資料比較方便,我不斷的把先進的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵性視頻文件運用到早會上、農(nóng)網(wǎng)例會中,以及工作中,讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧,也進而提高了自己各方面的能力。我所督導(dǎo)的團隊,可學(xué)習(xí)借鑒的資料是最豐富的,只要肯去實踐,一定能有效提升銷售能力。為了讓業(yè)務(wù)人員充分掌握銷售技巧,我利用晚上時間在家編制增員話術(shù)、銷售話術(shù)、險種話術(shù)發(fā)放給業(yè)務(wù)員,并在例會上進行角色訓(xùn)練;并編輯整理各個分紅險種的利益演示表進行發(fā)放,在例會上進行險種講解人人通關(guān),讓伙伴們在原來的基礎(chǔ)上進一步掌握了實踐技巧。
4、改進例會質(zhì)量,提高拜訪品質(zhì)
我始終把例會作為營銷經(jīng)營和管理的重點來抓,不斷努力提高例會質(zhì)量。充分發(fā)揮例會的導(dǎo)向作用,對各種事項集中宣達,對統(tǒng)一思想樹立積極向上的團隊氛圍起到至關(guān)重要的作用。為了提升伙伴們的拜訪量,有關(guān)活動量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出,最后發(fā)現(xiàn):小故事蘊含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新,在專題中進行講授,在業(yè)務(wù)推動中進行引用,不僅調(diào)動了例會氣氛,也通過對故事的深思來感悟營銷的道理。當(dāng)團隊業(yè)績低迷時,我能及時找出癥結(jié)所在,并及時解決問題。在11月25號時,新田業(yè)績只有x元,面對x萬元的目標,伙伴們都已失去信心,為了通過產(chǎn)說會大幅提升業(yè)績,必須提升大家的拜訪量,苦思冥想之下,設(shè)計了一張獨特的“業(yè)務(wù)員調(diào)查表”在例會上進行使用,分析之后,找出大家做好保險的優(yōu)勢和做不好保險的劣勢進行激勵和專題講解,業(yè)務(wù)員幡然醒悟,通過蹲點四天全體努力,勝利達成x萬的業(yè)績。從九月份以來,新領(lǐng)導(dǎo)的越強管理下,我們借力推動和追蹤,我所督導(dǎo)的四個點基本完成任務(wù),雖然本人的業(yè)績在這期間有所下降,但是看到伙伴賺了錢,我也由衷的高興。
5、做好良好溝通電話追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早、例會結(jié)束后,我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進行輔導(dǎo)和溝通,輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定沖刺目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險業(yè)的從業(yè)信心。從溝通中及時疏導(dǎo)與消除矛盾和心理障礙。當(dāng)業(yè)務(wù)員的思想意圖和公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖有所沖突時,能站在公司層面去做好業(yè)務(wù)員的思想工作。當(dāng)生產(chǎn)力下降、例會出勤狀況不好、團隊的行為異常、消極思想蔓延時,我會主動尋找原因并做出對策解決問題,不能解決的我會尋求上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。除了當(dāng)面溝通,另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從每天的電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況,告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核、如何才能達到更高獎勵。
二、存在的問題和今后努力方向:
我雖然一年如一日的敬崗愛業(yè)、任勞任怨、主動積極的付出努力,取得了一定的成績,但是總結(jié)我個人的工作,離上級的'要求和公司發(fā)展還有一定差距,主要表現(xiàn)在以下三點:
1、隊伍老化問題一直沒有得到根本解決,團隊通過緣故增員方式增到的新人往往和團隊成員的年齡相仿,缺乏激情。而年齡較輕的成員因為與團隊氛圍不協(xié)調(diào)難以保證有效留存。
2、由于我做事比較主動積極,個人精力有限,沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”,致使主管追蹤老員輔導(dǎo)新員能力有限,我一人又心有余而力不足,導(dǎo)致新、老員脫落的情況時有發(fā)生。在此也借這機會,向公司領(lǐng)導(dǎo)提個建議:以后要加強主管的培訓(xùn),讓中流砥柱的主管層發(fā)揮最大的潛能,團隊的發(fā)展將更上一層樓。
3、對下溝通不錯,對上缺乏交流,導(dǎo)致有時工作脫節(jié),思想意圖和領(lǐng)導(dǎo)意圖不能得到統(tǒng)一。
針對以上存在的問題,在明年的工作中我將努力做到“三個加強”:
一是加強職場訓(xùn)練,力求把工作做得更好、更細,進一步增強業(yè)務(wù)員增員銷售各方面技能,形成常態(tài)增員的工作習(xí)慣,努力使團隊年輕化專業(yè)化職業(yè)化。二是加強組織協(xié)調(diào),發(fā)揮好各個崗位的積極性和創(chuàng)造性,形成合力干工作、求發(fā)展;三是加強各層級之間的溝通,使自己的工作目標和公司目標一致。
三、20xx年個人發(fā)展設(shè)想
身先才能率人,律己才能服人,量寬才能容人,散財?shù)靡跃廴,關(guān)愛足以得人。我深知:只有不斷進步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎(chǔ)上做得更好,不僅要做好主管需要的參謀,也要做好業(yè)務(wù)員需要的導(dǎo)師,還要做好團隊需要的政委,不斷的提升自己,不遺余力的出色完成公司下達的各項任務(wù),為團隊的輝煌寫下華麗的篇章!
公司總經(jīng)理的述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
熱力公司在開發(fā)區(qū)區(qū)委、管委會、區(qū)政府和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司緊緊圍繞年初制定的工作計劃和經(jīng)營目標,統(tǒng)籌安排,攻堅克難,扎實工作,以推進“煤改氣”工程項目建設(shè)、夯實供暖基礎(chǔ)為目標,以實施檢修技改、保障冬季供暖為重點,以加強供熱宣傳、大力開展熱費促銷為基礎(chǔ),狠抓實干,求真務(wù)實,各項工作有條不紊地深入開展。在這繁忙的一年里,我?guī)ьI(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子秉承“為用戶送溫暖,為員工謀幸福,為企業(yè)求發(fā)展,為社會創(chuàng)財富”的公司宗旨,緊緊團結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工開拓進取、不斷創(chuàng)新,全面完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和目標,下方我將一年來的學(xué)習(xí)、履行崗位職責(zé)、廉潔自律等方面的狀況匯報如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正。
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)習(xí)是做好各項工作的前提。要履行好自我的職責(zé)就務(wù)必堅持不懈地抓好學(xué)習(xí),努力提高自我的政策理論水平和業(yè)務(wù)潛力。一年來,本人能用心參加建投黨委中心組學(xué)習(xí),從不缺席,并利用業(yè)余時間堅持自學(xué),認真做好學(xué)習(xí)筆記。今年,重點學(xué)習(xí)了黨的十八大、黨的十七屆七中全會、開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))第二次全體(擴大)會議精神。在思想上、政治上始終與中央持續(xù)高度一致,注重自身黨性修養(yǎng)。在工作和生活中,處處嚴格要求自我,自覺遵守黨的紀律,維護黨的榮譽;能夠在建投黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,很好的團結(jié)同志,為騎馬山熱力公司的長足發(fā)展而努力工作。
二、忠于職守,務(wù)實高效,努力推動公司穩(wěn)步發(fā)展
定位為公司“管理年”。一年來,我能團結(jié)和依靠領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工扎實工作,勇于創(chuàng)新,內(nèi)抓管理求效益,外樹形象創(chuàng)品牌,在公司上下的努力下,較好地完成了全年的工作任務(wù)。主要有:
一是按照市委、市政府及市供熱辦的要求,用心響應(yīng)全市“煤改氣”號召,全力推進“煤改氣”工程進度,確保燃氣鍋爐供熱生產(chǎn)安全、平穩(wěn)運行。
二是以強化宣傳教育、提高職工素質(zhì)為保障,以遏制安全事故的.發(fā)生為重點,以不斷健全和完善監(jiān)督管理機制為關(guān)鍵的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理模式,全面加強安全管理,提高安全管理水平。
三是加大對能耗的考核力度,實施多項技術(shù)改造,節(jié)能降耗,節(jié)約成本。
四是在強化安全生產(chǎn)的同時,認真做好了設(shè)備檔案管理、設(shè)備維護保養(yǎng)、巡檢和維修管理和重大原材料、物資采購等工作,實施了夏季檢修工作,提高了設(shè)備管理工作的質(zhì)量和效率。
五是堅持“以品牌服務(wù)創(chuàng)品牌企業(yè)”的發(fā)展方向,在充分總結(jié)上一采暖期熱費收取的經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加大熱費收繳力度,創(chuàng)新收費方式,以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了用戶服務(wù)工作,取得良好的效果。
六是以建立健全公司各項規(guī)章制度為重點,以完善公司績效考核體系為手段,以實施全面預(yù)算管理為抓手,求真務(wù)實練內(nèi)功,下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系,扎扎實實強化內(nèi)部管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
七是著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質(zhì)、著眼于提高公司的凝聚力和向心力,用心推進企業(yè)文化建設(shè),為企業(yè)發(fā)展帶給強大精神動力。
八是結(jié)合公司供熱能源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實際,優(yōu)化公司內(nèi)部部門設(shè)置和人員配置,降低人力成本;加強員工培訓(xùn)教育,提高員工整體素質(zhì)水平。
三、嚴于律己,清正廉潔,踐行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)
在廉潔自律方面,我作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,堅持做到嚴于律己、廉潔自律,嚴格遵守和認真執(zhí)行黨紀和廉潔從政的各項規(guī)定,自覺抵制各種不正之風(fēng),做到在生活上廉潔儉樸,在經(jīng)濟上公私分明,在工作上秉公辦事。
在反腐倡廉學(xué)習(xí)方面,自我能夠不斷加強自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)作為自我的行為準則,嚴格遵守各項規(guī)章制度,做到以大局和單位利益為重,正確行使管理權(quán),自覺理解民主監(jiān)督,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)班子的群眾形象。
即將過去,公司即將進入加快發(fā)展嶄新的階段,應(yīng)對新的困難和挑戰(zhàn),讓我們在建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)持續(xù)昂揚向上的銳氣、知難而進的勇氣、爭創(chuàng)一流的志氣,干在實處、干出實效、干出實績。堅定發(fā)展不動搖、奮發(fā)進取不懈怠、上下同心不折騰,團結(jié)一心、奮力拼搏,為推動公司全面發(fā)展、實現(xiàn)全年經(jīng)營目標而努力奮斗!
以上是我的述職述廉報告,不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。多謝大家。
公司總經(jīng)理的述職報告3
尊敬的xxx公司董事會:
20xx年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體工作人員齊心協(xié)力,團結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調(diào)整,轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:
一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)工作人員隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報告與負責(zé)。
2、加強自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高工作人員素質(zhì)!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,工作人員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動工作人員愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待工作人員時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓工作人員們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔工作人員隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的`新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設(shè),提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃氣資質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,明確燃氣供應(yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔2005〕200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設(shè),進一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來,總結(jié)過去,在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體工作人員的辛勤工作,順利地完成了各項任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學(xué)習(xí),與董事會成員一起,帶領(lǐng)公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
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