建筑工程售后服務(wù)承諾書（通用20篇）
在當(dāng)今社會生活中，承諾書使用的情況越來越多，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編整理的建筑工程售后服務(wù)承諾書，希望對大家有所幫助。
建筑工程售后服務(wù)承諾書 1
我公司____為保證____在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1、保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1、1保修服務(wù)范圍
1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。
3）由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復(fù)處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1、2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用____年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為____年。
3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為____年。
4）裝修工程為____年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的`維修通知后____天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜____小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于____小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作；在非工作時間于____小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。
6）工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱：_____有限公司
日期：____年____月
建筑工程售后服務(wù)承諾書 2
寧波____有限公司：
我司已充分閱讀并理解招標(biāo)文件，并充分了解本項目嚴(yán)格的工期要求。如若中標(biāo)，我司保證按投標(biāo)承諾的竣工日期竣工，并充分了解在以后施工過程中，本項目會存在比正常項目更多的阻礙工期的情況出現(xiàn)，但我司承諾嚴(yán)格按合同簽約書第三條規(guī)定期限及以下規(guī)定執(zhí)行，即：
工期一概不得順延；對于非承包人（及順延以不對關(guān)鍵節(jié)點工期和總工期構(gòu)成不利影響為限。關(guān)鍵節(jié)點工期不予調(diào)整，承包人應(yīng)當(dāng)采取合理有效的趕工措施予以消化。
非承包人原因造成關(guān)鍵節(jié)點工期延誤的，一次性延誤10天以內(nèi)（不含本數(shù)）的，工期不予順延，由承包人采取措施自行消化；一次性延誤10－20天（不含本數(shù)）的，工期可順延5天，承包人應(yīng)采取措施在下一個節(jié)點工期內(nèi)消化；一次性延誤20天（不含本數(shù)）的，工期可順延10天，但承包人必須在總工期內(nèi)采取措施消化被延誤工期（此延誤發(fā)生在最后一個節(jié)點工期內(nèi)除外）。一次性延誤工期超過30天，工期可以順延。
我司承諾執(zhí)行上述內(nèi)容而需趕工的`費用已綜合考慮到投標(biāo)總報價中，不再向招標(biāo)人申請趕工費。
我司也充分了解到合同條款的關(guān)于工期延誤方面的違約責(zé)任。
我司承諾若由于我司原因造成的工期延誤，將無條件地按合同中的違約責(zé)任條款執(zhí)行。
另外，我司還承諾不因有關(guān)政府批準(zhǔn)手續(xù)未完成審批而向招標(biāo)人索賠工期或費用，并保證不因這些因素阻礙而影響投標(biāo)承諾的竣工日期。
投標(biāo)人： （蓋章）
法定代表人或授權(quán)委托代理人：
(簽名)
日期： 20__ 年 10 月 30 日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 3
寧波____有限公司：
我司已充分閱讀和理解招標(biāo)文件，充分了解本項目嚴(yán)格的材料設(shè)備投入要求和工期要求，及本工程不能實施流水施工而要實施全面開工所需的設(shè)備投入要求。如若中標(biāo)，我司保證在收到業(yè)主通知后3天內(nèi)，準(zhǔn)備并供應(yīng)充足的材料設(shè)備，按投標(biāo)文件承諾的時間全部按時到位。并保證能完全滿足施工進(jìn)度要求，不因任何材料設(shè)備因素阻礙工期而影響投標(biāo)承諾的`竣工日期，若因材料設(shè)備未按投標(biāo)承諾的時間投入或供應(yīng)不充分，影響了施工進(jìn)度和投標(biāo)承諾的竣工日期，我司愿承擔(dān)有關(guān)違約責(zé)任。
投標(biāo)人： （蓋章 簽名)
法定代表人或授權(quán)委托代理人： (簽名)
日期： 20__ 年 10 月 30 日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 4
致：_______有限公司
關(guān)于貴公司_______招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的'標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務(wù) 。
3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。 以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：_______有限公司
__年__月__日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 5
尊敬的客戶：
我們深感榮幸能為您提供建筑工程服務(wù)，并感謝您對我們的信任與支持。我們承諾，自工程竣工之日起，我們將提供一年的免費售后服務(wù)。
在保修期內(nèi)，如有任何質(zhì)量問題，我們將在接到通知后的'24小時內(nèi)派人進(jìn)行維修，確保您的生活和工作不受影響。如果問題無法在短時間內(nèi)解決，我們將為您安排臨時住所，并承擔(dān)所有相關(guān)費用。
我們承諾，我們的售后服務(wù)將始終以客戶滿意為最高目標(biāo)。我們將盡最大努力解決您在使用我們的產(chǎn)品過程中遇到的任何問題，以確保您的權(quán)益得到充分保障。
再次感謝您選擇我們的服務(wù)，我們期待在未來的日子里繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
負(fù)責(zé)人：
日期：20__年__月__日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 6
尊敬的客戶：
感謝您選擇我們的建筑工程服務(wù)！為了確保您的利益和滿意度，我們特此向您提供以下售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)年限、范圍及條件
保修年限：一年，保修范圍：所承建的所有工程，保修條件：屬于保修范圍和內(nèi)容的'項目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。發(fā)生須緊急搶修事故，承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔(dān)。在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
2、解決問題、排除故障的速度及售后服務(wù)人員
即時響應(yīng)業(yè)主要求，做到隨叫隨到，充分聽取業(yè)主意見。對業(yè)主提出的質(zhì)量問題，認(rèn)真分析、研究、制定維修方案。保修實施時認(rèn)真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)工作，做到工完場清。售后服務(wù)人員由承建本工程項目管理機構(gòu)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目負(fù)責(zé)人任組長，隨時聽取業(yè)主的服務(wù)要求。
3、售后服務(wù)方面的其它承諾
在工程保修期內(nèi)，貫徹公司的質(zhì)量方針，服務(wù)熱情、周到，因施工造成的質(zhì)量問題均應(yīng)及時免費維修。即使是業(yè)主原因造成的問題，也將積極給予解決。協(xié)助用戶完善承建范圍之外的配套設(shè)施建設(shè)，做到善始善終為業(yè)主服務(wù)。
4、其它優(yōu)惠條件
無
投標(biāo)單位： (公章)
法定代表人： （簽名）
日期： __年__月__日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 7
寧波____有限公司
我司已充分閱讀并理解招標(biāo)文件，充分了解本項目嚴(yán)格的管理和技術(shù)人員(包括現(xiàn)場指揮部和現(xiàn)場項目部人員)投入的要求。如若中標(biāo)，我司保證投標(biāo)所報的`全部技術(shù)和管理人員均為我公司員工，并在收到招標(biāo)人進(jìn)場通知的3天內(nèi)全部到位，若因技術(shù)或管理人員未按投標(biāo)承諾的人員和時間到位，我司愿承擔(dān)有關(guān)違約責(zé)任。
投標(biāo)人： （蓋章）
日期： 20__ 年 10 月 30 日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 8
寧波__有限公司
我司已充分閱讀并理解招標(biāo)文件，充分了解本項目嚴(yán)格的管理和技術(shù)人員(包括現(xiàn)場指揮部和現(xiàn)場項目部人員)投入的.要求。如若中標(biāo)，我司保證投標(biāo)所報的全部技術(shù)和管理人員均為我公司員工，并在收到招標(biāo)人進(jìn)場通知的3天內(nèi)全部到位，若因技術(shù)或管理人員未按投標(biāo)承諾的人員和時間到位，我司愿承擔(dān)有關(guān)違約責(zé)任。
投標(biāo)人： （蓋章）
日期： 20__ 年 10 月 30 日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 9
鎮(zhèn)市城市規(guī)劃局：
為了保證我院(公司)編制、設(shè)計的規(guī)劃(建筑)工程設(shè)計方案和施工圖真實有效，本院(公司)特作承諾如下：
一、本院(公司)所有出具的規(guī)劃(建筑)工程設(shè)計方案的主要技術(shù)指標(biāo)(用地面積、用地范圍、建筑性質(zhì)、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數(shù)、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等)均滿足《規(guī)劃設(shè)計條件通知書》的要求，施工圖均按照規(guī)劃評審會審查通過的設(shè)計方案進(jìn)行設(shè)計，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實;
二、不為承攬業(yè)務(wù)而無原則遷就建設(shè)業(yè)主不合理的`要求，擅自修改設(shè)計方案和施工圖。如遇需修改規(guī)劃(建筑)方案和施工圖設(shè)計的，在你局審查同意后，按照具體的審查意見進(jìn)行相應(yīng)的修改設(shè)計。
三、如有弄虛作假、擅自修改設(shè)計方案和施工圖行為，自愿按照《建設(shè)工程勘察設(shè)計管理條例》、《江西省建設(shè)行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)接受處罰。
承諾單位：_______有限公司
__年__月__日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 10
尊敬的客戶：
我們非常榮幸能為您提供建筑工程服務(wù)，并對您的信任和支持表示衷心的感謝。我們承諾，自工程交付之日起，我們將提供兩年的免費售后服務(wù)。
在保修期時間內(nèi)，如有任何問題，我們將在接到通知后派出專業(yè)人員進(jìn)行維修，確保您的'生活不受影響。如果問題無法在短時間內(nèi)解決，我們將為您安排臨時住所，并承擔(dān)所有相關(guān)費用。
我們的售后服務(wù)將始終以客戶滿意為最高目標(biāo)。我們將盡最大努力解決您在使用我們的產(chǎn)品過程中遇到的任何問題，以確保您的權(quán)益得到充分保障。
感謝您選擇我們的服務(wù)，我們期待在未來里繼續(xù)為您提供服務(wù)。
承諾單位：_______有限公司
__年__月__日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 11
尊敬的客戶：
我們深知在建筑工程領(lǐng)域，售后服務(wù)的質(zhì)量對于客戶的滿意度和項目的長期價值至關(guān)重要。因此，我們鄭重承諾，將為您提供全面、高效、專業(yè)的建筑工程售后服務(wù)，特做出以下承諾：
1、維修保養(yǎng)：我們將按照合同約定的維修保養(yǎng)計劃，對您的建筑項目進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)，確保其保持良好的運行狀態(tài)。
2、故障排除：如遇到任何建筑問題或故障，我們將立即派專業(yè)人員進(jìn)行排查和修復(fù)，確保您的項目盡快恢復(fù)正常。
3、技術(shù)支持：我們將為您提供全面的技術(shù)支持，包括設(shè)計、施工和材料選擇等方面的問題。
4、培訓(xùn)服務(wù)：我們將為您提供相關(guān)的.培訓(xùn)服務(wù)，以確保您能夠有效地使用和管理建筑項目。
5、24小時服務(wù)：我們的售后服務(wù)團(tuán)隊將全天候待命，隨時準(zhǔn)備為您解決任何緊急問題。 我們承諾，無論何時何地，我們都將為您提供最優(yōu)質(zhì)的建筑工程售后服務(wù)。您的滿意是我們最大的追求。
承諾單位：_______有限公司
__年__月__日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 12
尊敬的建設(shè)單位：
我們已熟知并愿意參加此項目的`投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝您的信任。在此，我們鄭重承諾：
1、工程竣工后，我們將對質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見，確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格遵守我國相關(guān)法律法規(guī)及公司質(zhì)保體系規(guī)定，保證工程質(zhì)量。
3、在售前階段，我們將派專員為您介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提供產(chǎn)品性能、特點、方案設(shè)計圖紙及各種參數(shù)，積極配合您選擇滿意的產(chǎn)品制造商。
4、在整個投標(biāo)過程中，我們將積極提供技術(shù)咨詢，確保您的需求得到充分滿足。
5、承諾在期限內(nèi)完成工程，不因任何現(xiàn)場條件阻礙而影響竣工日期。
6、在施工過程中，我們將嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，保證工程安全。 敬請放心，我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，共創(chuàng)美好未來。
此致
敬禮！
承諾單位：_______有限公司
__年__月__日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 13
尊敬的客戶：
感謝您選擇我們的建筑工程服務(wù)！為了確保您在享受我們的專業(yè)服務(wù)的同時，能夠得到滿意的售后服務(wù)，我們特此向您作出以下承諾：
工程質(zhì)量保證
我們承諾所提供的建筑工程質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、施工規(guī)范和合同約定進(jìn)行施工。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我們將及時進(jìn)行整改，直至達(dá)到您的滿意為止。
工程保修期
自工程竣工驗收之日起，我們將為您提供一年的`免費保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如因我們的施工原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，我們將負(fù)責(zé)免費維修或更換。超出保修期后，我們將繼續(xù)為您提供有償維修服務(wù)。
響應(yīng)速度
我們承諾在接到您的售后服務(wù)請求后，將在24小時內(nèi)給予回復(fù)，并在48小時內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)。如遇特殊情況，我們將及時與您溝通，確保問題得到及時解決。
專業(yè)技術(shù)支持
我們擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，具備豐富的建筑工程經(jīng)驗和專業(yè)知識。在售后服務(wù)過程中，我們將為您提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保問題得到妥善解決。
定期回訪
為了確保您的建筑工程在使用過程中保持良好的狀態(tài)，我們將定期對您進(jìn)行回訪，了解您的需求和意見，及時解決您在使用過程中遇到的問題。
服務(wù)監(jiān)督
我們承諾接受您的監(jiān)督和建議，不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量。如您對我們的售后服務(wù)有任何不滿意的地方，請隨時與我們聯(lián)系，我們將竭誠為您解決問題。
再次感謝您對我們的信任和支持，我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的建筑工程售后服務(wù)，期待與您建立長期的合作關(guān)系！
公司名稱：
公司地址：
聯(lián)系電話：
日期：
建筑工程售后服務(wù)承諾書 14
致：____有限公司
關(guān)于貴公司____招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見，以積極的.態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾。真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰。承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：____有限公司
授權(quán)代表：
20____年____月____日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 15
致：____有限公司
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為____的____項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，貼合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，帶給產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）。
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的`所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務(wù)，無需用戶送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，____市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人：____有限公司
投標(biāo)人代表（簽字）：____
日期：20____年____月____日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 16
現(xiàn)今，人們越來越關(guān)注工程的質(zhì)量，而工程的售后服務(wù)是工程質(zhì)量重要的組成部分。業(yè)主在得到了一個優(yōu)質(zhì)的工程后，最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在我公司的質(zhì)量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務(wù)，讓您在擁有了我們的服務(wù)后得到可信的保障。
售后服務(wù)承諾的.具體事項如下：
1、我司完成的工程，業(yè)主享有二年的免費工程維修保修期。
2、由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時只收取相應(yīng)的材料成本及合理的人工費。
3、我司完成的裝修工程，一律以工程驗收日起計算保修期二年。
4、在保修期內(nèi)提供免費的技術(shù)支持及裝修咨詢，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護(hù)費用，簽定維護(hù)合同。
5、由我司完成的裝飾工程根據(jù)建筑法規(guī)定的裝飾工程維修相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。人為造成損壞不屬于保修范圍。
6、維修響應(yīng)時間為24小時；緊急情況在接到通知后5小時到場處理。 我公司擁有專業(yè)的技術(shù)人員與專業(yè)施工隊伍，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務(wù)。
承諾單位：_______有限公司
__年__月__日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 17
致____：
____有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的`服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對項目售后服務(wù)小組，組長由____有限公司項目經(jīng)理擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
承諾人：____
____年____月____日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 18
致：____
公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的`服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的____工程質(zhì)保一年設(shè)備質(zhì)保三年。
接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見問題。
3、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
4、我公司針對____項目售后服務(wù)小組，組長由____公司項目經(jīng)理____擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對____項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
5、“質(zhì)保期”期間由____項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的__跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
6、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息以便及時采取糾正預(yù)防措施并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。
在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。
一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
8、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：____(加蓋公章)
日期：20____年____月____日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 19
為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負(fù)責(zé)人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的'范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
承諾單位：_______有限公司
__年__月__日
建筑工程售后服務(wù)承諾書 20
我司作為____項目的施工單位，為確保本項目施工質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定及滿足貴方的使用需求，特此鄭重承諾如下售后服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：
一、工程質(zhì)量保修期
根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定，本工程自竣工驗收合格之日起，提供5年的質(zhì)量保修服務(wù)。
保修期內(nèi)，因我司施工質(zhì)量原因造成的任何質(zhì)量問題，我司將無條件免費維修或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的'所有費用。
二、售后服務(wù)響應(yīng)時間
接到貴方或物業(yè)管理部門關(guān)于工程質(zhì)量問題的通知后，我司承諾在48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行勘查，并在7個工作日內(nèi)提出解決方案并實施維修。
對于緊急問題（如影響安全使用的），我司將立即響應(yīng)，并在最短時間內(nèi)采取應(yīng)急措施，確保不影響貴方的正常使用。
三、售后服務(wù)團(tuán)隊
我司將設(shè)立專門的售后服務(wù)小組，由經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員組成，負(fù)責(zé)處理本項目的售后服務(wù)事宜。
售后服務(wù)小組將定期進(jìn)行回訪，收集貴方對工程質(zhì)量及服務(wù)的反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
四、技術(shù)培訓(xùn)與支持
如項目涉及特殊設(shè)備或系統(tǒng)，我司將提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保貴方或物業(yè)管理人員能夠熟練操作和維護(hù)。
提供長期的技術(shù)咨詢與支持，解答貴方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。
五、其他承諾
保修期滿后，我司將繼續(xù)提供有償維修服務(wù)，保證維修響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量不低于保修期內(nèi)。
我司承諾不擅自更改設(shè)計方案和施工圖紙，如需變更，將提前征得貴方同意，并按程序辦理變更手續(xù)。
對于因材料、設(shè)備質(zhì)量問題引起的故障，我司將積極協(xié)調(diào)供應(yīng)商，確保問題得到及時解決。
六、違約責(zé)任
如我司未能按照上述承諾執(zhí)行，貴方有權(quán)依據(jù)合同約定及相關(guān)法律法規(guī)追究我司的違約責(zé)任。
本承諾書作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。我司將嚴(yán)格遵守上述承諾，為貴方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保____項目的順利運行和貴方的滿意。
承諾單位（蓋章）：
法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：
日期：
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