投資工作計(jì)劃集合8篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎?以下是小編精心整理的投資工作計(jì)劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
投資工作計(jì)劃 篇1
為進(jìn)一步提升福建東百集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)投資者關(guān)系管理工作的水平,增進(jìn)投資者及潛在投資者對(duì)公司的了解和認(rèn)同,構(gòu)建與投資者長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好關(guān)系,公司根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)《上市公司投資者關(guān)系工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》、《上海證券交易所股票上市規(guī)則》等規(guī)定及《公司投資者關(guān)系管理制度》,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定公司 年度投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃:
一、投資者關(guān)系管理工作的目的
(一)樹(shù)立尊重投資者及投資市場(chǎng)的管理理念。
(二)通過(guò)充分的信息披露加強(qiáng)與投資者的溝通,促進(jìn)投資者對(duì)公司的了解和認(rèn)同。
(三)促進(jìn)公司誠(chéng)信自律、規(guī)范運(yùn)作。
(四)提高公司透明度,改善上公司治理結(jié)構(gòu)。
二、投資者關(guān)系管理工作的基本原則
(一)公平性原則:平等對(duì)待所有投資者,避免進(jìn)行選擇性地信息披露。
(二)合規(guī)性原則:信息披露應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及上海證券交易所的規(guī)定。
(三)誠(chéng)實(shí)守信原則:投資者關(guān)系管理工作應(yīng)客觀、真實(shí)和準(zhǔn)確,避免過(guò)度宣傳和誤導(dǎo)。
(四)高效低耗原則:選擇投資者關(guān)系管理工作方式時(shí),公司應(yīng)充分考慮提高溝通效率,降低溝通成本。
(五)互動(dòng)溝通原則:主動(dòng)聽(tīng)取投資者意見(jiàn)、建議,實(shí)現(xiàn)雙向溝通和良性互動(dòng)。
三、投資者關(guān)系管理工作的組織機(jī)構(gòu)
公司董事長(zhǎng)為投資者關(guān)系管理工作第一責(zé)任人,董事會(huì)秘書(shū)為公司投資者關(guān)系管理工作的主要負(fù)責(zé)人,在全面深入地了解公司運(yùn)營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展戰(zhàn)略的情況下,負(fù)責(zé)投資者關(guān)系管理的'統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)與安排。公司董事會(huì)辦公室為投資者關(guān)系管理職能部門(mén),負(fù)責(zé)投資者關(guān)系管理工作的具體實(shí)施。
四、 年度投資者關(guān)系管理工作重點(diǎn)
(一)切實(shí)提高信息披露質(zhì)量
嚴(yán)格按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)和上海證券交易所的監(jiān)管要求,按時(shí)編制并披露《年年度報(bào)告》及各季度定期報(bào)告,及時(shí)披露公司股東大會(huì)決議、董事會(huì)決議、監(jiān)事會(huì)決議及對(duì)外投資、權(quán)益分派、重大交易等其他重要信息,確保投資者及潛在投資者及時(shí)掌握公司的動(dòng)態(tài)信息。
(二)認(rèn)真籌備股東大會(huì)與業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)
按規(guī)定提前在指定信息披露媒體發(fā)布股東大會(huì)召開(kāi)通知,認(rèn)真做好股東大會(huì)的籌備工作,同信息披露文件時(shí)全面開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)投票通道,為投資者參與決策提供便利。召開(kāi)年度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì),就公司年度經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況、利潤(rùn)分配、發(fā)展戰(zhàn)略、重大項(xiàng)目進(jìn)展等投資者所關(guān)注的事項(xiàng)與其進(jìn)行溝通交流,進(jìn)一步增進(jìn)投資者對(duì)公司的了解。
(三)加強(qiáng)與投資者的日常溝通交流
通過(guò)電話、傳真、電子郵件、互動(dòng)問(wèn)答、接待實(shí)地來(lái)訪等方式保持與投資者的日常溝通。工作時(shí)間保證投資者咨詢電話線路暢通,認(rèn)真接聽(tīng)并做好記錄,及時(shí)答復(fù)投資者通過(guò)郵箱、上海證券交易所“上證 e 互動(dòng)”平臺(tái)及公司官網(wǎng)等渠道提出的問(wèn)題,做好公司官網(wǎng)的更新與維護(hù),全面、客觀地展現(xiàn)公司情況。妥善接待投資者實(shí)地調(diào)研和來(lái)訪,做好預(yù)約、登記、記錄工作,同時(shí)盡量避免在定期報(bào)告窗口期接受投資者現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、媒體來(lái)訪。溝通時(shí)嚴(yán)格遵守信息披露的有關(guān)規(guī)定,以公司正式對(duì)外公告的信息為準(zhǔn),避免發(fā)生有選擇地、私下、提前向來(lái)訪人員透露或泄露公司非公開(kāi)信息的情形,保證信息披露的公平性。
(四)密切關(guān)注股票交易動(dòng)態(tài)
投資工作計(jì)劃 篇2
一,我們計(jì)劃投資餐飲服務(wù)的定位
x鎮(zhèn) 位于浙江省路橋縣城北16公里,連接x鎮(zhèn)的省際交通要道穿過(guò)x鎮(zhèn)中。交通的方便給人們的思維帶來(lái)了前所未有的活躍。從目前的發(fā)展來(lái)看x鎮(zhèn)的民營(yíng)企業(yè)更給x鎮(zhèn)人帶來(lái)豐厚的物質(zhì)利益。x鎮(zhèn)南集中了高中和初中兩所中學(xué)。初中主要是x鎮(zhèn)人民的孩子;高中則是全縣學(xué)生通過(guò)初中升學(xué)考試后選拔過(guò)來(lái)的,大概有2500人左右。
全鎮(zhèn)大概有比較分散的私企100家,其中有的企業(yè)人員在800名以上的不下3家。還有外地人在x鎮(zhèn)做生意的。這樣全鎮(zhèn)的外來(lái)人口占有很大的比例,x鎮(zhèn)中的人在家吃早點(diǎn)的'人很少,中午在外吃飯的人很多,飯店也有,較高檔次的有福星,中檔有大同等,還有沿街?jǐn)[攤的小服務(wù)。這樣的問(wèn)題是高擋的太貴,中檔的千篇一律,還不如小羊肉館等有特色的賺的錢(qián)多。我計(jì)劃在鎮(zhèn)中開(kāi)一家比高檔低,又區(qū)別于大同等飯店服務(wù)對(duì)象的類(lèi)似于快餐館的服務(wù)。
二,服務(wù)對(duì)象的確定
學(xué)生的早餐中餐(學(xué)生的一部分中餐)
中餐主要是吃飽、提供酒水、主要是工作起來(lái)較忙花上點(diǎn)錢(qián)既能吃好有花費(fèi)不多(5—10元)
晚上主要是對(duì)宵夜的人服務(wù)
還有那些喜歡零嘴的小孩和16——30歲的女性
三,提供的服務(wù)
早點(diǎn):改變?nèi)藗兊娘嬍辰Y(jié)構(gòu)以豆?jié){、奶、雞蛋、包子為主
副食:米線水餃餛八寶粥涼皮
涼菜:提供自選的涼菜
炒菜:提供家常炒菜自選炒菜
酒:白酒、啤酒
飯凡是要菜的套餐飯是免費(fèi)的
飲料有冰水等
四,經(jīng)營(yíng)方式
把主體經(jīng)營(yíng)分三塊早餐塊副食塊快餐塊
早餐部的工作時(shí)間凌晨3:00——上午8:00
還有六個(gè)小時(shí)的時(shí)間是在做準(zhǔn)備工作為副食部做準(zhǔn)備工作
副食部工作時(shí)間上午8:00——下午8:00
快餐部工作時(shí)間上午10:00——午夜
在工作人員的安排上除了每個(gè)部有一個(gè)骨干成員外要編出機(jī)動(dòng)人員來(lái)調(diào)整工作的隊(duì)伍數(shù)量
在高峰期早餐部的早上7:00,中午快餐部的11:00到1:00晚上快餐部的6:00到9:00都要抽調(diào)其他兩部來(lái)幫助
五,財(cái)務(wù)管理
采用電腦打單,憑單領(lǐng)食品的方式。每天合帳、走帳。
在采購(gòu)上集體采購(gòu)統(tǒng)一管理。
定期小結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
六,地點(diǎn)選擇
待定。
七,人員招聘
在特色口味上要找到有特殊手藝的人員特長(zhǎng)生主要在副食部
在快餐部以川菜為主要有特色這樣的人員我們可以通過(guò)向社會(huì)上招標(biāo)的方法來(lái)聘請(qǐng)
八,主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
是在小吃上的分散經(jīng)營(yíng)的那些三無(wú)人員的流動(dòng)小攤,再加上人們?cè)诓惶⒁怙嬍成系男l(wèi)生條件。
價(jià)格上我們?nèi)绻退麄兊囊粯拥脑,我們的利?rùn)一定是小的。我們必須要付房租和工人的工資還要納稅。那我們的贏利點(diǎn)在什么地方呢?我認(rèn)為:第一,我們可以創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)衛(wèi)生和舒適的環(huán)境。第二,我們的消費(fèi)價(jià)格和層次和小飯鋪的相差不大,高不過(guò)15%。第三,保證質(zhì)量和數(shù)量這兩個(gè)量做上去,從長(zhǎng)期的效果來(lái)看應(yīng)該是能贏的。
九,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的策略
加大宣傳
節(jié)假日做活動(dòng)
讓利消費(fèi)
爭(zhēng)取一部分工廠或?qū)W校的定單
提高特色菜和服務(wù)的質(zhì)量
十,需要資金
租金
房屋裝潢空調(diào)兩部簡(jiǎn)單的裝潢大約要3萬(wàn)
宣傳費(fèi)1萬(wàn)
預(yù)計(jì)5--8萬(wàn)
請(qǐng)您根據(jù)這份計(jì)劃書(shū)草稿進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的評(píng)估和改進(jìn)。
投資工作計(jì)劃 篇3
經(jīng)歷整個(gè)上半年,投顧工作在伴隨問(wèn)題的探索中逐步展開(kāi),大的方向很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)一切方法與方式,讓客戶資產(chǎn)得到最有效的收益下,提高營(yíng)業(yè)部占比與利潤(rùn)。就是像那句“有業(yè)績(jī)才有價(jià)值,有作為才有地位”,那么整個(gè)下半年考核我投顧工作是否合格的就是占比與利潤(rùn)這兩個(gè)硬指標(biāo),對(duì)我來(lái)說(shuō),有想法是好的,但是要把想法落到實(shí)處,最終形成業(yè)績(jī),也就是要化作企業(yè)的生產(chǎn)力這才有價(jià)值。針對(duì)我目前的工作性質(zhì),我把注意力從大到小辦了個(gè)順序:公共客戶占比與利潤(rùn)的提高》個(gè)人客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)》自我學(xué)習(xí)力的提高》營(yíng)業(yè)部輔助工作。
公共客戶占比與利潤(rùn)的提高,包括以下幾個(gè)思路:
第一, 進(jìn)一擴(kuò)大我部QQ群的覆蓋人數(shù),目前來(lái)看,QQ群是我部最為有效的指導(dǎo)客戶方式,但是局限性太強(qiáng),計(jì)劃通過(guò)短信平臺(tái)對(duì)我部客戶進(jìn)行一次全覆蓋宣傳,未來(lái)計(jì)劃下半年把在線QQ指導(dǎo)客戶人數(shù)覆蓋至少達(dá)到800人,把之前沒(méi)有聚集的人氣聚集起來(lái)。
第二, 進(jìn)一步加大我部投顧簽約客戶人數(shù),通過(guò)短信平臺(tái)、QQ群、講座宣傳、宣傳資料發(fā)放等多種方式進(jìn)行簽約產(chǎn)品宣傳。今年總公司給我部下達(dá)的投顧簽約任務(wù)是6戶,截止今日已經(jīng)超額350%提前完成公司任務(wù),簽約人數(shù)達(dá)到23戶,其中退約2戶,簽約資產(chǎn)約800余萬(wàn)元,通過(guò)該產(chǎn)品成功引進(jìn)長(zhǎng)江50萬(wàn)資產(chǎn)一名,現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)產(chǎn)品免于降低傭金客戶3人,而傭金由之前最低的萬(wàn)分之八一律提到千3。雖然公司的任務(wù)完成,但是這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足營(yíng)業(yè)部提高占比和利潤(rùn)的需求,下半年計(jì)劃把簽約客戶人數(shù)增至40人,簽約資產(chǎn)力爭(zhēng)達(dá)到1600余萬(wàn)元。當(dāng)然這依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,目前雖然總公司投顧終端權(quán)限尚未下發(fā)營(yíng)業(yè)部,但依然需要加強(qiáng)現(xiàn)有VIPQQ群維護(hù),樹(shù)立一批以簽約產(chǎn)品為主要策略的忠實(shí)的中短線客戶,達(dá)到投顧指導(dǎo)與客戶操作的同步。
第三, 強(qiáng)化營(yíng)業(yè)部短信平臺(tái)的使用頻率。短信平臺(tái)一直是我部尚未利用好的一塊重要平臺(tái),之前只是發(fā)節(jié)日祝福短信和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)短信,雖然有一定人性化服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)功效,但效果和影響力值得進(jìn)一步挖掘。計(jì)劃建立本營(yíng)業(yè)部?jī)?yōu)質(zhì)業(yè)績(jī)的股票池,通過(guò)對(duì)股票池的篩選做好跟蹤,對(duì)客戶提示買(mǎi)賣(mài)點(diǎn);對(duì)大盤(pán)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)進(jìn)一步提示,做好減倉(cāng)與加倉(cāng)操作。
第四, 加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部新業(yè)務(wù)的拓展,成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。雖然大盤(pán)行情的走弱,整個(gè)全年股市可能面臨一場(chǎng)整體下行的格局,目前,我部可在這個(gè)機(jī)會(huì)給有條件和興趣的`投資者推廣融資融券和股指期貨,今年,通過(guò)營(yíng)業(yè)部投顧崗位這個(gè)優(yōu)勢(shì),成功開(kāi)發(fā)股指期貨客戶余少華一名,目前已經(jīng)成功開(kāi)戶,后續(xù)還需要進(jìn)一步指導(dǎo)交易產(chǎn)生利潤(rùn)。
第五, 為我部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)紀(jì)人提供進(jìn)一步服務(wù)支持,把講座進(jìn)一步做大做強(qiáng),直接形成批量開(kāi)發(fā)客戶新模式。今年在兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的努力下,我部理財(cái)講座開(kāi)始進(jìn)入企事業(yè)單位,其中在我主持的講座共有兩場(chǎng)分別在二醫(yī)院與武裝部,兩場(chǎng)講座雖然反響稍有差別,但是在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的及時(shí)追蹤下依然具有較好的效果,趁熱打鐵簽下二醫(yī)院定投客戶3人,現(xiàn)場(chǎng)答應(yīng)其他券商轉(zhuǎn)戶1人,武裝部簽下兩名重要客戶,分別是武裝部副部長(zhǎng)和部長(zhǎng),給營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)做好后勤打好了第一槍。下半年,各種產(chǎn)品的講座依然需要持續(xù)開(kāi)展,對(duì)原來(lái)做過(guò)講座的依然需要持續(xù)做工作,這個(gè)依賴與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的配合,同時(shí),還要重視如?、谷城等經(jīng)紀(jì)人維護(hù)的區(qū)域,把我部“以后勤,促開(kāi)戶”的這種分工策略進(jìn)一步做開(kāi)。
第六, 開(kāi)設(shè)新的維護(hù)客戶渠道,建立微博,探索新的模式。個(gè)人客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù),包括以下兩個(gè)思路:培養(yǎng)從現(xiàn)有可維護(hù)客戶群體挖掘潛在經(jīng)紀(jì)人,目前已經(jīng)在培養(yǎng)潛在經(jīng)紀(jì)人一名,因?yàn)榇巳嗽瓉?lái)是私募,擁有較好資源,可重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。加強(qiáng)自身客戶維護(hù),把之前因?yàn)榫_(dá)不到維護(hù)不過(guò)來(lái)的客戶重新拾起來(lái),尤其把10萬(wàn)以上的核心客戶加強(qiáng)維護(hù),達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果。
自我學(xué)習(xí)力的提高:處理平時(shí)自己定的每周學(xué)習(xí)任務(wù)以外,下半年通過(guò)期貨從業(yè)考試,進(jìn)一步拓展自己知識(shí)面。一句話總結(jié):低調(diào)做人,高調(diào)做事,用占比與利潤(rùn)作為指導(dǎo)投顧一切工作的標(biāo)桿,放棄個(gè)人得失的計(jì)較,旨在為營(yíng)業(yè)部利潤(rùn)最大化而不懈努力。
投資工作計(jì)劃 篇4
20xx年是公司改制后全面開(kāi)展工作的一年,在五個(gè)月中,在王xx董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,銳意創(chuàng)新,在各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)上取得突破性進(jìn)展,業(yè)務(wù)拓展也取得較大成效。為20xx年的工作推進(jìn)奠定了良好的基礎(chǔ)。其中,20xx年全年共完成委托貸款8370萬(wàn)元,超額完成上級(jí)交代目標(biāo)任務(wù)近40%。為20多家縣域內(nèi)中小微企業(yè)提供委托貸款,有力推動(dòng)縣域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在社會(huì)上取得了良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。業(yè)務(wù)方式上有了新突破和新發(fā)展,改變傳統(tǒng)的擔(dān)保方式,降低企業(yè)進(jìn)入門(mén)檻,進(jìn)一步加大了對(duì)縣域內(nèi)中小企業(yè)扶持。
xx縣工業(yè)投資有限公司投資發(fā)展部秉承扶持縣域工業(yè)企業(yè),夯實(shí)壯大國(guó)有資本的宗旨,將進(jìn)一步完善過(guò)橋續(xù)貸業(yè)務(wù)及操作流程,改善風(fēng)險(xiǎn)控制措施,積極探索股權(quán)投資業(yè)務(wù),努力落實(shí)上級(jí)交辦的其他工作,為此制定20xx年工作計(jì)劃。
一、發(fā)展思路
根據(jù)20xx年全縣工業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,在確保國(guó)有資本安全的前提下,以建設(shè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展平臺(tái)為核心,以幫扶企業(yè)解決融資問(wèn)題為突破口,創(chuàng)新委托貸款方式、方法,完善風(fēng)險(xiǎn)防控措施,推動(dòng)縣工投公司與縣域企業(yè)共同發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
1.20xx年力爭(zhēng)完成幫助30家企業(yè)過(guò)橋融資,續(xù)貸過(guò)橋資金達(dá)1億元的融資任務(wù)。
2.把握機(jī)會(huì),爭(zhēng)取年內(nèi)可以參股安徽安元投資基金。
3.抓緊落實(shí),力促合肥八中xx分校的建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
4.啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)?h工投公司借鑒合肥市產(chǎn)投集團(tuán)和界首市工投公司在工業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與建設(shè)方面的先進(jìn)、成熟經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我縣招商引資工作,力求實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)。
三、主要工作
1.做強(qiáng)過(guò)橋委貸業(yè)務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的《暫行管理辦法》和《業(yè)務(wù)操作流程》,科學(xué)安排企業(yè)過(guò)橋委貸申請(qǐng),減少空檔期,提高資金使用率。在確保國(guó)有資本資金安全的前提下,完善貸前調(diào)查程序,降低委貸風(fēng)險(xiǎn),全年力爭(zhēng)幫助過(guò)橋企業(yè)30家以上,完成過(guò)橋委貸總額1億元。
2.加強(qiáng)投資部檔案資料的建設(shè),完善融資信息庫(kù)。嚴(yán)格按照貸前、貸中、貸后調(diào)查程序,整理好企業(yè)在不同階段的貸款調(diào)查資料,形成對(duì)企業(yè)貸款全流程的跟蹤監(jiān)控。根據(jù)公司近三年過(guò)橋委貸業(yè)務(wù)和商業(yè)銀行反饋的`信貸情況,對(duì)全縣145家規(guī)模工業(yè)企業(yè)進(jìn)行梳理匯總,客觀評(píng)估,建立融資信息庫(kù)。優(yōu)選30家發(fā)展?jié)摿,信譽(yù)度高的規(guī)模企業(yè)和發(fā)展前景好、集聚度高的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),在符合過(guò)橋委貸條件的前提下優(yōu)先提供過(guò)橋資金。
3.落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)層交辦的其他事務(wù)。努力配合上級(jí)部門(mén)做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、銀企對(duì)接等工作,落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)層交辦其他工作,同時(shí)積極配合其他部室的工作。
四、保障措施
1.強(qiáng)化黨建工作。學(xué)習(xí)十八屆五中全會(huì)、十六中全會(huì)精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議任務(wù),強(qiáng)化投資部的政治意識(shí)、大局意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,提高投資部員工廉潔自律和反腐倡廉的自覺(jué)性,營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治氛圍。
2.完善業(yè)務(wù)流程,健全業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制。繼續(xù)做穩(wěn)做好過(guò)橋委托貸款相關(guān)業(yè)務(wù)。在健全貸審會(huì)、投審會(huì)、票決制度的基礎(chǔ)上,建立投融資重要事項(xiàng)議事制度;在完善風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制的基礎(chǔ)上,對(duì)過(guò)橋委貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查的“三查”工作流程,確保公司資金安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。加強(qiáng)新型投融資專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高投資部員工的業(yè)務(wù)水平。積極組織員工考察、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力,著力打造“學(xué)習(xí)型、效率型、創(chuàng)新型、紀(jì)律型”的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
投資工作計(jì)劃 篇5
一、營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)
為確保本次集合資產(chǎn)管理計(jì)劃順利發(fā)行,本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組”,其中營(yíng)銷(xiāo)策劃組、銷(xiāo)售管理組、客戶服務(wù)組(參見(jiàn)圖7-1)具體負(fù)責(zé)本次計(jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)組織工作。
圖7-1 計(jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)
集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組
銷(xiāo)售管理組
客戶服務(wù)組
營(yíng)銷(xiāo)策劃組
二、代銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
(一)組織安排
本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,對(duì)于代銷(xiāo)活動(dòng)的組織安排,**證券有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“本公司”)擬定了以下基本思路:通過(guò)與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的積極性,在為代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)。將本公司代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理體系與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系有機(jī)結(jié)合,形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計(jì)劃代銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系。
在本次計(jì)劃的代銷(xiāo)組織安排中,營(yíng)銷(xiāo)策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)代銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃,與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開(kāi)展投資者輔導(dǎo)工作。
銷(xiāo)售管理組負(fù)責(zé)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研,組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評(píng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)管理部門(mén)一起巡視各代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),督促銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)為代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),收集客戶的反饋信息,跟蹤市場(chǎng)反應(yīng)情況,及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)相關(guān)情況。
(二)協(xié)議簽訂
為規(guī)范代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售行為,保護(hù)投資者的合法權(quán)益,本公司根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定、《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定,本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)簽訂了《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷(xiāo)售代理協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱“代銷(xiāo)協(xié)議”),明確了本公司與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對(duì)代銷(xiāo)業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,本公司將與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)密切合作,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,并做好風(fēng)險(xiǎn)防范的事前、事中、事后控制工作。
(三)銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定,對(duì)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查,以促使代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷(xiāo)售活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、獲得批文前,銷(xiāo)售管理組配合代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)對(duì)其一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司**證券“****”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)對(duì)其下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)確定整體宣傳推廣方案,并組織實(shí)施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達(dá)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷(xiāo)售管理組為代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)一級(jí)分支機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)化培訓(xùn),配合各重點(diǎn)地區(qū)舉辦路演推介會(huì),為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。
4、發(fā)行期間,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷(xiāo)售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的巡查工作,現(xiàn)場(chǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題,向本公司總部及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息;客戶服務(wù)組為銷(xiāo)售活動(dòng)提供全面客戶服務(wù)支持。
5、發(fā)行結(jié)束后,按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定要求,由銷(xiāo)售管理組與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)共同對(duì)整個(gè)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),對(duì)各地區(qū)發(fā)行工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià),總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及客戶服務(wù)等。
三、直銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
(一)組織安排
本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,直銷(xiāo)部分主要針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶及資金量充裕的個(gè)人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況,對(duì)直銷(xiāo)組織活動(dòng)安排如下:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置
目前,本公司在全國(guó)設(shè)有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區(qū)管理總部,為直銷(xiāo)客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組負(fù)責(zé)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2、人員安排
為做好本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的直銷(xiāo)工作,本公司將充分調(diào)動(dòng)各方面資源,周密計(jì)劃,統(tǒng)籌安排。
在集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,從各部門(mén)抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組,具體如下:
。1)路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)路演推介工作的'統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)人:張躍;
(2)北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷(xiāo)客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
。3)華東地區(qū)工作組負(fù)責(zé)上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區(qū)直銷(xiāo)客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
。4)南方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷(xiāo)客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
(5)西部地區(qū)工作組負(fù)責(zé)重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區(qū)直銷(xiāo)客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
根據(jù)直銷(xiāo)客戶的特點(diǎn),各工作組應(yīng)由銷(xiāo)售管理組及本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃相關(guān)投資、研究人員組成,從計(jì)劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行推介。
(二)銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、獲得證監(jiān)會(huì)批文前的直銷(xiāo)客戶走訪工作
自著手本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的發(fā)行準(zhǔn)備工作開(kāi)始,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,與重點(diǎn)客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區(qū)的分工對(duì)潛在客戶進(jìn)行了走訪,介紹了公司的運(yùn)作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容,同時(shí)與客戶加強(qiáng)了溝通,了解了客戶需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷(xiāo)售活動(dòng)安排提供了決策依據(jù)。
2、獲得證監(jiān)會(huì)批文后的路演推介工作
(1)本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作,協(xié)調(diào)一致,合理安排;
(2)各地區(qū)路演推介工作組全面展開(kāi)實(shí)際工作,加強(qiáng)對(duì)各地潛在客戶的推介、開(kāi)發(fā)工作;
(3)在各地區(qū)的路演推介活動(dòng),注意與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合,防止銷(xiāo)售活動(dòng)出現(xiàn)混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間的直銷(xiāo)活動(dòng)
。1)在就近接受各地直銷(xiāo)客戶認(rèn)購(gòu)的基礎(chǔ)上,深入挖潛客戶資源;
。2)對(duì)首次認(rèn)購(gòu)金額超過(guò)500萬(wàn)元的客戶,本公司提供上門(mén)開(kāi)戶及認(rèn)購(gòu)辦理服務(wù);
。3)發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶,落實(shí)認(rèn)購(gòu)意向;
。4)向本公司總部及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)銷(xiāo)售信息;
。5)路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各地區(qū)的銷(xiāo)售情況,動(dòng)態(tài)調(diào)配公司資源。
投資工作計(jì)劃 篇6
公司正規(guī)化運(yùn)作已兩個(gè)多月,目前,團(tuán)隊(duì)架構(gòu)已基本形成,人員穩(wěn)定,職業(yè)經(jīng)理人對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀和公司狀況有了比較全面的了解,同時(shí)兩個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)際操作我讓們相信,對(duì)公司下一步進(jìn)行一個(gè)較為周密穩(wěn)妥規(guī)劃的條件已基本具備,根據(jù)新公司的成長(zhǎng)規(guī)律,我們認(rèn)為,需要抓住目前金融行業(yè)的商機(jī)和公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的契機(jī),對(duì)公司20xx年的'最后一個(gè)季度進(jìn)行一個(gè)為期100天的發(fā)展周期規(guī)劃,通過(guò)這個(gè)周期性工作,為德邦公司在20xx年的發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、時(shí)間進(jìn)度:
理財(cái)與貸款階段比例為:第一階段4:2,第二階段5:2,第三階段1:6
二、會(huì)戰(zhàn)目標(biāo):
1、實(shí)現(xiàn)貸款總額500萬(wàn)元,理財(cái)總額500萬(wàn)元,總計(jì)1000萬(wàn)元。
2、商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè):經(jīng)理級(jí)員工4名、主管級(jí)員工8名、總規(guī)模30人。
3、成交客戶數(shù)量30人、潛在客戶50名、客戶信息30000名。
三、業(yè)務(wù)方案
a、方案:(上上策)
概要:組建集團(tuán)化公司,辦理相關(guān)資質(zhì),進(jìn)行公司和項(xiàng)目等全方位包裝,可開(kāi)展項(xiàng)目融 資、股權(quán)融資和各種抵押融資。
特點(diǎn):起點(diǎn)高、力度強(qiáng)、周期長(zhǎng)、投入高、穩(wěn)定性強(qiáng)、一勞永逸解決企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,公司全面步入正規(guī)化、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),為下一步整合社會(huì)和行業(yè)資源、上市融資打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
b、方案:(上策)
概要:進(jìn)行項(xiàng)目包裝,用現(xiàn)有物流園商鋪開(kāi)展租賃權(quán)抵押理財(cái)服務(wù)。
特點(diǎn):對(duì)當(dāng)下融資能起到積極的推動(dòng)作用,商務(wù)支持費(fèi)用投入小,需要投入一定的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用,有一定的實(shí)體經(jīng)營(yíng)與資金管控風(fēng)險(xiǎn)。
c、方案:(中策)
概要:成立擔(dān)保公司,為公司開(kāi)展第三方擔(dān)保融資服務(wù)。
特點(diǎn):對(duì)當(dāng)下融資能起到一定的幫助,商務(wù)支持費(fèi)用投入小,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用投入大,無(wú)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),法律風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)很大。 20xx年百日大會(huì)戰(zhàn)d、方案:(下策)
概要:在現(xiàn)有公司的基礎(chǔ)上進(jìn)行融資和理財(cái)服務(wù)。
特點(diǎn):融資理財(cái)困難極大,理財(cái)業(yè)務(wù)無(wú)保障,商務(wù)支持基本無(wú)費(fèi)用投入,要達(dá)到貸款會(huì)戰(zhàn)目標(biāo),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用巨大,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)極大。
選擇上述哪種方案,請(qǐng)于9日前敲定。
四、商務(wù)模式
1、運(yùn)營(yíng)模式
貸款:宣傳引進(jìn)初評(píng)風(fēng)控放貸跟蹤合同解除、續(xù)約或抵押物處置 理財(cái):宣傳引進(jìn)講解考察簽
約跟蹤合同解除或續(xù)約
2、營(yíng)銷(xiāo)模式
市場(chǎng)拓展:上門(mén)拜訪、短信營(yíng)銷(xiāo)、電話營(yíng)銷(xiāo)、其他戶外宣傳及廣告
書(shū)籍贈(zèng)送:組織編寫(xiě)20xx年理財(cái)白皮書(shū)或融資指南
營(yíng)業(yè)推廣:開(kāi)展中小企業(yè)融資、財(cái)務(wù)咨詢、家庭理財(cái)大講堂
五、費(fèi)用投入
1、短信費(fèi)用:30萬(wàn)條:2萬(wàn)元
2、電話費(fèi)用:每月千元5000元
3、宣傳彩頁(yè):1萬(wàn)份5000元
4、書(shū)籍印刷:5萬(wàn)冊(cè)50000元
5、科普講座:場(chǎng)地及布置費(fèi)用5000元
6、交通費(fèi)用:車(chē)輛燃油費(fèi)用10000萬(wàn)元
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè):3000元
8、其他費(fèi)用:20xx元
以上合計(jì)約:10萬(wàn)元
六、組織保障
成立日常辦公機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制部,負(fù)責(zé)貸款與融資風(fēng)險(xiǎn)控制、合同簽訂、合同履約跟蹤、抵押物變現(xiàn)處置等事項(xiàng)。部門(mén)設(shè)專職經(jīng)理1人,全權(quán)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系建立與執(zhí)行、所有理財(cái)業(yè)務(wù)與50萬(wàn)元以下貸款合同簽訂事宜,50萬(wàn)元以上貸款事項(xiàng)報(bào)劉總審批執(zhí)行。
投資工作計(jì)劃 篇7
根據(jù)公司《投資者教育工作制度》和《xxxx年度投資者工作計(jì)劃》要求,我司現(xiàn)對(duì)xxxx上半年度投資者教育工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)做好投資者園地建設(shè)工作
根據(jù)上級(jí)監(jiān)督部門(mén)對(duì)投資者園地建設(shè)工作的部署和要求,指導(dǎo)和督促營(yíng)業(yè)部不斷完善營(yíng)業(yè)部投資者園地建設(shè)工作,堅(jiān)持做好投資者證券知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)揭示工作,幫助投資者理解“買(mǎi)者自負(fù)”的內(nèi)在含義和樹(shù)立正確的投資理念,結(jié)合“打擊非上市股權(quán)買(mǎi)賣(mài)”活動(dòng),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼告示和人員提示等方式,提醒投資者到合法的證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)及基金代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行證券交易。
緊密結(jié)合市場(chǎng)特點(diǎn)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展,落實(shí)各營(yíng)業(yè)部建立“股指期貨投資者教育園地”建立工作,園地內(nèi)容包括東方證券公司介紹、基礎(chǔ)知識(shí)介紹、交易流程介紹、風(fēng)險(xiǎn)揭示等,及時(shí)更新和補(bǔ)充園地宣傳內(nèi)容。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部不定期對(duì)投資者園地建設(shè)工作進(jìn)行抽查。
下階段公司將根據(jù)股指期貨業(yè)務(wù)推出進(jìn)度,積極組織開(kāi)展股指期貨投資者教育系列活動(dòng),如股指期貨投資巡回報(bào)告、股指期貨業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開(kāi)展股指期貨投資者現(xiàn)場(chǎng)咨詢交流活動(dòng)等;制作股指期貨投資者教育宣傳折頁(yè)和手冊(cè),內(nèi)容為東方證券公司介紹、基礎(chǔ)知識(shí)介紹、交易流程介紹、風(fēng)險(xiǎn)揭示等,為新業(yè)務(wù)的開(kāi)展做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二、開(kāi)展形式多樣的投資者教育活動(dòng)
繼續(xù)以形式多樣的投資者教育活動(dòng)向投資者尤其是中小投資者傳授投資知識(shí)、傳播投資經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)投資技能、倡導(dǎo)理性投資觀念、提示相關(guān)投資風(fēng)險(xiǎn)、告知投資者權(quán)利及保護(hù)途徑,進(jìn)而提高投資者素質(zhì)。
各營(yíng)業(yè)部充分利用收市后、節(jié)假日開(kāi)展形式多樣,內(nèi)容豐富的投資咨詢活動(dòng),如繼續(xù)開(kāi)辦股民學(xué)校,組織投資者交流投資心得等;維護(hù)好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投資者信箱,通過(guò)投資者信箱,了解客戶的需求和建議,做好客戶的服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)重視并處理好客戶投訴工作,按照經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶投訴管理體系的責(zé)任要求,重視并及時(shí)處理客戶各種投訴,嚴(yán)禁推諉搪塞客戶,切實(shí)維護(hù)投資者合法權(quán)益;做好證券新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)提示工作。當(dāng)前,重點(diǎn)做好指數(shù)期貨和創(chuàng)業(yè)板等新業(yè)務(wù)宣傳和風(fēng)險(xiǎn)教育工作。
目前證券市場(chǎng)行情波動(dòng)幅度較大,投資者投資信心不足,悲觀情緒漫延,公司的投資者教育工作重心已逐步向樹(shù)立投資者信心著手開(kāi)展,克服悲觀情緒,避免恐慌等不必要的盲目跟風(fēng)操作,從服務(wù)角度引導(dǎo)投資者樹(shù)立正確的投資理念和理性投資。
在公司人力資源管理總部支持下各營(yíng)業(yè)部設(shè)立了咨詢崗,配備從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢?nèi)藛T做好客戶咨詢服務(wù)工作,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部和研究所在4月25至26日組織各營(yíng)業(yè)部咨詢工作人員進(jìn)行投資咨詢培訓(xùn)和考核,進(jìn)一步加強(qiáng)了咨詢隊(duì)伍的建設(shè)和管理,提升了公司的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,目的就是為廣大投資者做好咨詢服務(wù)工作。
下階段公司將通過(guò)東方財(cái)經(jīng)頻道視頻宣傳系統(tǒng)的建設(shè),建立起公司統(tǒng)一的咨詢服務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)投資者咨詢服務(wù)工作,樹(shù)立公司的服務(wù)品牌。
三、通過(guò)立功競(jìng)賽活動(dòng)積極落實(shí)投資者教育各項(xiàng)工作
根據(jù)上海市總工會(huì)、上海市金融服務(wù)辦公室、中國(guó)人民銀行上海分行、上海銀監(jiān)局、上海證監(jiān)局和上海保監(jiān)局聯(lián)合發(fā)文,在上海金融系統(tǒng)開(kāi)展“迎世博,樹(shù)形象,滿意服務(wù)在金融”立功競(jìng)賽活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱立功競(jìng)賽活動(dòng))的要求,結(jié)合及融入投資者教育工作內(nèi)容,分階段、有步驟開(kāi)展實(shí)施,具體內(nèi)容為以下幾方面:
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)95503營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查工作
今年5月起公司將在證券行業(yè)內(nèi)率先推出95503全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線,這標(biāo)志著東方證券在服務(wù)方式、服務(wù)手段和服務(wù)特色等方面站在了新的高度和新的起點(diǎn),充分體現(xiàn)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)地位。
公司將充分抓住這次機(jī)遇,緊緊圍繞“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念,在全國(guó)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面營(yíng)銷(xiāo)推廣95503,通過(guò)多層次、多渠道的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)讓廣大投資者甚至是市場(chǎng)潛在投資者能通過(guò)95503這一服務(wù)通道,了解東方、關(guān)注東方,享受公司統(tǒng)一合規(guī)的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)特色,從而激勵(lì)我們不斷地完善服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立服務(wù)品牌。 作為立功競(jìng)賽活動(dòng)重要內(nèi)容之一,95503的推出將帶給廣大投資者全新的服務(wù)體驗(yàn)。時(shí)下,證券行情波動(dòng)幅度較大,投資者投資信心不足,悲觀情緒漫延,這就需要我們盡快抓住市場(chǎng)機(jī)遇,在證券業(yè)內(nèi)率先推出全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)專線95503,并以此為契機(jī),樹(shù)品牌、拼服務(wù),正確引導(dǎo)廣大投資者理性投資,提升公司在市場(chǎng)的影響力,以體現(xiàn)公司對(duì)廣投資者的關(guān)懷和服務(wù),為擴(kuò)大公司營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)做好準(zhǔn)備工作。
本次公司95503營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)從5月19日至6月30日。目前公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)活動(dòng)要求,積極組織在雙休日期間開(kāi)展社區(qū)設(shè)攤、營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)咨詢等多形勢(shì)、多層次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),營(yíng)業(yè)部首次營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)已于5月31日開(kāi)展,第二次營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)將統(tǒng)一在6月14日進(jìn)行。在活動(dòng)過(guò)程中各營(yíng)業(yè)部不僅宣傳95503服務(wù)功能和服務(wù)特色,更注重通過(guò)投資者滿意度調(diào)查問(wèn)卷的形式,收集、了解廣大投資者投資偏好,投資技巧、分析能力和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)控制能力,分析投資者尤其是中小投資者、新入市投資者的各類(lèi)信息如投資者的身份、財(cái)產(chǎn)與收入狀況、金融知識(shí)背景、投資操作經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)偏好,引導(dǎo)投資者從風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力等自身實(shí)際出發(fā),審慎投資,幫助投資者成為“明白”的投資者。
公司95503的推出不僅提升了公司的市場(chǎng)形象,而且促進(jìn)了投資者教育工作的有效落實(shí)。
。ǘ┻M(jìn)一步完善投資者教育工作,建立長(zhǎng)效機(jī)制
投資者教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,要把投資者教育工作作為公司規(guī)范化建設(shè)的重要組成部分,融入到公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作和各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中。在20xx年公司制定《東方證券投資者教育工作制度》和《東方證券投資者教育工作方案》的基礎(chǔ)上,xxxx年公司將進(jìn)一步完善投資者教育制度建設(shè),促進(jìn)該項(xiàng)工作有效落實(shí)。進(jìn)行投資者教育必須化“要我做”為“我要做”,杜絕重客戶開(kāi)發(fā),輕客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;重業(yè)務(wù)規(guī)模,輕風(fēng)險(xiǎn)揭示;重投資推介,輕基本知識(shí)普及;重形式,輕實(shí)質(zhì)內(nèi)容等問(wèn)題,既要對(duì)投資者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)揭示,使其明白“買(mǎi)者自負(fù)”的原則,更要對(duì)公司證券從業(yè)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和考核,形成良性互動(dòng)。xxxx年公司的投資者教育工作將進(jìn)一步完善以下七方面內(nèi)容:
。1)進(jìn)一步完善《投資者教育園地》建設(shè)工作,堅(jiān)持做好投資者證券知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)揭示工作,幫助投資者理解“買(mǎi)者自負(fù)”的內(nèi)在含義和樹(shù)立正確的投資理念。
(2)加強(qiáng)公司信息技術(shù)中心和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電腦設(shè)備日常維護(hù)工作,強(qiáng)化防范計(jì)算機(jī)病毒和木馬等安全性措施,確保行情、交易、通訊等設(shè)備正常運(yùn)行。
(3)通過(guò)各種方式提示投資者切實(shí)提高自我保護(hù)意識(shí),指導(dǎo)投
資者有效妥善保護(hù)個(gè)人重要信息和密碼,提醒不設(shè)弱密碼等。
。4)進(jìn)一步完善建立投資者教育工作過(guò)程中涉及的客戶滿意度
調(diào)查和客戶回訪制度,切實(shí)從投資者投資偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力著手提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
。5)進(jìn)一步完善客戶的細(xì)分工作,根據(jù)不同客戶的收入狀況和
投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好開(kāi)展個(gè)性化的投資者教育工作,特別是要建立起一套針對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)投資者落實(shí)投資者教育工作機(jī)制。
(6)針對(duì)當(dāng)前基礎(chǔ)管理方面存在的問(wèn)題,組織人員編輯案例,
對(duì)公司內(nèi)部員工開(kāi)展鮮明的案例分析教育活動(dòng),以起到警示作用。7)加強(qiáng)員工職業(yè)操守教育,建立起公司投資者教育工作內(nèi)部檢查和考核制度,納入到營(yíng)業(yè)部和員工年終績(jī)效考核范圍。
。ㄈ┲贫ú⑼菩行蜗蠖Y儀規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
為統(tǒng)一營(yíng)業(yè)部員工外在形象,規(guī)范營(yíng)業(yè)部在客戶服務(wù)過(guò)程中接待用語(yǔ),塑造東方證券服務(wù)模式,讓投資者直觀地感受東方證券的文化和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。公司制定了《東方證券營(yíng)業(yè)部服務(wù)規(guī)范條例》,從員工形象禮儀、規(guī)范的接待用語(yǔ)等方面進(jìn)行規(guī)范,有利于加深投資者對(duì)東方標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式的印象,也對(duì)行業(yè)內(nèi)盡早樹(shù)立規(guī)范服務(wù)之風(fēng)起到積極的作用。但形象統(tǒng)一化不代表服務(wù)的'機(jī)械化,公司要求營(yíng)業(yè)部在展示東方統(tǒng)一對(duì)外風(fēng)貌的同時(shí),更能體現(xiàn)人性化服務(wù),將定期在各營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)評(píng)選若干“溫馨服務(wù)崗”,對(duì)于為投資者辦理業(yè)務(wù)規(guī)范、周到的員工,予以通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)全體員工真正貫徹落實(shí)公司以標(biāo)準(zhǔn)化形象為抓手,人性化服務(wù)為根本的服務(wù)之道。
要求員工根據(jù)《證券從業(yè)人員禁止性行為條例》,向投資者提供合法合規(guī)的服務(wù)。目前的證券市場(chǎng)上,不可否認(rèn)地仍有不少證券從業(yè)人員,利用職務(wù)之便,向投資者提供非法服務(wù)。為清流正源,證券公司有義務(wù)要求員工恪守職業(yè)道德,合規(guī)開(kāi)辦業(yè)務(wù)。公司將通過(guò)在營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)公示員工信息的方式,提請(qǐng)營(yíng)業(yè)部與客戶兩方面對(duì)員工的言行進(jìn)行監(jiān)督,在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中要求規(guī)范操作,防范風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)自查和檢查相結(jié)合的方式,達(dá)到合規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)的目的,切實(shí)保護(hù)投資者利益。
四、加強(qiáng)信息技術(shù)系統(tǒng)安全運(yùn)行確保投資者交易不受影響
公司信息技術(shù)中心加強(qiáng)信息技術(shù)系統(tǒng)完全運(yùn)行和管理,在信息系統(tǒng)維護(hù)和制度建設(shè)方面著手,確保廣大投資者交易不受影響,保障了投資者的基本利益。
。ㄒ唬┓秩A段落實(shí)信息安全保障工作
根據(jù)上級(jí)主管部對(duì)信息安全的工作要求,分階段對(duì)信息安全的保障工作予以落實(shí),公司信息安全的保障工作分三個(gè)階段予以落實(shí):
第一階段為全面自查和快速整改階段:該階段的核心是本著“全面、細(xì)致、審慎”的原則,對(duì)公司信息系統(tǒng)進(jìn)行了全面的排查和評(píng)估,揭示了信息系統(tǒng)的隱患之處,并對(duì)此擬定了整改方案和計(jì)劃,根據(jù)整改方案予以快速落實(shí)。
第二階段為網(wǎng)絡(luò)整改和安全加固階段:該階段的核心是在第一階段整改基礎(chǔ)上,對(duì)三網(wǎng)分離、網(wǎng)站和網(wǎng)上交易加固、應(yīng)急演練、數(shù)據(jù)備份、實(shí)時(shí)監(jiān)控等重要安全保障手段進(jìn)行有效的落實(shí),確保安全過(guò)渡奧運(yùn)盛事。
第三階段為長(zhǎng)效落實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)階段:本階段的核心是根據(jù)信息安全和經(jīng)營(yíng)發(fā)展,逐項(xiàng)落實(shí)信息技術(shù)發(fā)展規(guī)劃中信息安全建設(shè)和信息應(yīng)用建設(shè),確保安全和發(fā)展并進(jìn)。
。ǘ┐罅訌(qiáng)網(wǎng)上交易安全
對(duì)公司所有網(wǎng)上交易托管機(jī)房的應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行病毒木馬和漏洞檢測(cè),并根據(jù)檢測(cè)情況進(jìn)行加固定。
諸如,利用諾頓防病毒軟件對(duì)公司所有網(wǎng)上交易系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行檢查,目前所有服務(wù)器病毒特征庫(kù)均為最新版本,所有服務(wù)器均運(yùn)行正常,未發(fā)現(xiàn)病毒感染情況。利用360安全衛(wèi)士軟件對(duì)公司部分網(wǎng)上交易系統(tǒng)進(jìn)行檢查,掃描結(jié)果顯示:正常無(wú)木馬。對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)丁升級(jí),對(duì)服務(wù)的安全策略進(jìn)行重新配置,提高訪問(wèn)安全性。
。ㄈ┙(yīng)急值班制度
公司信息技術(shù)中心在今年年初已建立7*24小時(shí)應(yīng)急值班制度,制定了相關(guān)的應(yīng)急方案,實(shí)施對(duì)網(wǎng)站和網(wǎng)上交易等投資者相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,值班人員均根據(jù)監(jiān)控要求做好監(jiān)控記錄。
xxxx年度下半年我司將繼續(xù)加大投資者教育工作的廣度和深度,結(jié)合證券市場(chǎng)變化和創(chuàng)新業(yè)務(wù)推出,將教育工作全面納入各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,使投資者教育工作成為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,持之以恒,取得成效。
投資工作計(jì)劃 篇8
一、農(nóng)產(chǎn)品板塊——豆粕
1、投資依據(jù):南美豐產(chǎn)壓力一直壓制豆類(lèi)價(jià)格,豆粕于高點(diǎn)(3098)最低跌至價(jià)位2683,經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的區(qū)間震蕩行情,南美豐產(chǎn)壓力基本消化,市場(chǎng)只是靜待最終定音,介時(shí)利空落地有助于行情走出震蕩區(qū)間;國(guó)內(nèi)豬糧比價(jià)接近政策警戒線水平,后市有望出現(xiàn)政策利好支撐;隨著時(shí)間的推移,北半球(中國(guó)和美國(guó))大豆進(jìn)入種植階段,介時(shí)市場(chǎng)對(duì)種植面積、天氣炒作題材會(huì)逐步呈現(xiàn);09大豆因受?chē)?guó)儲(chǔ)政策支撐,到時(shí)交割成本高于4000元/噸,后市也有望補(bǔ)漲推動(dòng)豆粕期價(jià)。
2、投資方向:做多
3、總投入保證金不超過(guò)總資金的15%即15萬(wàn)元4建倉(cāng)策略
4、圍繞震蕩區(qū)間2740——2880采取分批建倉(cāng)策略
5、試探性建倉(cāng)點(diǎn)位2820,建倉(cāng)10手
6、主建倉(cāng)點(diǎn)位2800,建倉(cāng)30手,3預(yù)防突發(fā)事件,機(jī)動(dòng)建倉(cāng)10手
7、總持倉(cāng)成本控制2800左右5目標(biāo)價(jià)位:3000止損價(jià)位:27406預(yù)計(jì)盈利:8—12萬(wàn)預(yù)計(jì)虧損:3萬(wàn)以內(nèi)預(yù)計(jì)盈虧比:4:1
二、軟商品——白糖
1、投資依據(jù):盡管糖的基本面略微偏多,但是糖價(jià)的大幅上漲已經(jīng)在很大程度上透支了基本面利好,國(guó)儲(chǔ)拋糖也在很大程度上彌補(bǔ)了缺口,F(xiàn)在現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格虛高,交投清淡,再加上4月份左右09/10榨季就將結(jié)束,隨著09/10榨季的產(chǎn)量逐步落幕,對(duì)產(chǎn)量的炒作也逐步淡化。而第二季度是白糖傳統(tǒng)的.需求淡季,隨著新糖陸續(xù)上市,白糖供給將有大幅上升。同時(shí)隨著流動(dòng)性的收緊和加息預(yù)期的升溫,現(xiàn)貨商囤積的現(xiàn)貨的資金成本上升,為了實(shí)現(xiàn)資金回籠必然在市場(chǎng)上傾價(jià)拋糖,從而對(duì)現(xiàn)貨價(jià)格產(chǎn)生很大的壓力。
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