辦公室工作自查報(bào)告范文

　　時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的辛勤工作，存在著缺陷，此時(shí)此刻我們需要寫(xiě)一份自查報(bào)告了。你還在為寫(xiě)自查報(bào)告而苦惱嗎？以下是小編精心整理的辦公室工作自查報(bào)告范文，歡迎閱讀與收藏。

　　辦公室工作自查報(bào)告1

　　根據(jù)高職院期中工作檢查通知的要求，現(xiàn)就本學(xué)期開(kāi)學(xué)以來(lái)做的招生及管理工作做如下總結(jié)：

　　一、完成的主要工作

　　1、開(kāi)學(xué)初，和院領(lǐng)導(dǎo)北上大慶、齊齊哈爾等地，檢查各教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)管理工作和聯(lián)系新的辦學(xué)點(diǎn)，了解各辦學(xué)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)需求情況，為制訂xx年的成人招生計(jì)劃做好準(zhǔn)備。

　　2、4月份，按省招辦的要求，成人高校20xx年入學(xué)專(zhuān)升本新生專(zhuān)科畢業(yè)證的審驗(yàn)。

　　3、將20xx年錄取的專(zhuān)升本新生的專(zhuān)科證原件及有效證明材料，收集上來(lái)，集中到省里驗(yàn)印。

　　4、為做好20xx年的.招生計(jì)劃，與哈爾濱學(xué)區(qū)周邊各辦學(xué)點(diǎn)進(jìn)行電話聯(lián)系，爭(zhēng)求需設(shè)專(zhuān)業(yè)。

　　5、報(bào)審?fù)ㄟ^(guò)xx年普通高職專(zhuān)科定向招生計(jì)劃

　　6、做好哈嵩山學(xué)區(qū)人的日常工作。

　　二、存在問(wèn)題

　　招生宣傳工作力度做的還不夠細(xì)。

　　三、下一步工作

　　1、進(jìn)一步加大招生宣傳工作的力度。

　　2、參加省招辦召開(kāi)的計(jì)劃工作會(huì)。

　　3、做好xx年普通高職學(xué)生的招生工作。

　　4、6月份準(zhǔn)備xx年夏季的開(kāi)課。

　　辦公室工作自查報(bào)告2

　　我是20xx年xx月初來(lái)到某這個(gè)大家庭的，作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過(guò)了整個(gè)20xx年。對(duì)于剛走出校園涉世未深的我來(lái)說(shuō)，勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長(zhǎng)了很多，同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足。

　　一、運(yùn)營(yíng)方面

　　1、新契約。崗位職責(zé)：審核投保資料，及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記。分類(lèi)準(zhǔn)確、掃描投保資料。審核通知書(shū)/系統(tǒng)問(wèn)題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷(xiāo)。承保前撤件的及時(shí)處理，保單的登記發(fā)放，與三級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對(duì)，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當(dāng)日完成，初審差錯(cuò)率≤2%，影像刪除率≤4%。

　　2、保全。審核、輔導(dǎo)填寫(xiě)各類(lèi)保全申請(qǐng)書(shū)，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求：資料齊全，及時(shí)準(zhǔn)確，主動(dòng)積極。

　　3、理賠。受理理賠報(bào)案，了解保險(xiǎn)事故，提醒注意事項(xiàng)，重大案件及時(shí)上報(bào)。受理理賠申請(qǐng)，確認(rèn)申請(qǐng)主體，審核各類(lèi)材料的有效性，指導(dǎo)填寫(xiě)理賠申請(qǐng)書(shū)，及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書(shū)》，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：判斷準(zhǔn)確，處置妥當(dāng)，資料齊全無(wú)差錯(cuò)。

　　4、調(diào)查（契約/理賠）。聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)注意事項(xiàng)，仔細(xì)核對(duì)體檢項(xiàng)目，避免漏項(xiàng)，全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目，及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告，及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。約見(jiàn)客戶進(jìn)行契約調(diào)查，配合三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過(guò)和客戶重要信息，指導(dǎo)客戶完成各類(lèi)問(wèn)卷。配合三級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門(mén)。

　　二、財(cái)務(wù)方面

　　1、現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費(fèi)，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開(kāi)戶銀行，及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì)，及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。

　　2、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)單的填寫(xiě)，發(fā)票的.黏貼，報(bào)銷(xiāo)款的登記與分發(fā)。

　　3、倉(cāng)庫(kù)物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷(xiāo)輔助品的買(mǎi)賣(mài)，建立電子臺(tái)賬。

　　4、行銷(xiāo)用品的購(gòu)買(mǎi)與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。

　　5、服務(wù)部日常必需品的購(gòu)買(mǎi)。

　　6、提供打印復(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳。

　　7、倉(cāng)庫(kù)的保管，做好物品的出庫(kù)與入庫(kù)登記。

　　8、積極配合產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)等活動(dòng)。

　　9、內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計(jì)劃書(shū)打印、簽報(bào)的流轉(zhuǎn)與存檔。

　　綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿確實(shí)不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開(kāi)始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過(guò)一年多的磨練逐漸理清思路，各項(xiàng)工作的開(kāi)展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭(zhēng)取在明年做的更好！

　　辦公室工作自查報(bào)告3

　　我局對(duì)照縣政府辦印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展20xx年度政府系統(tǒng)辦公室工作和管理創(chuàng)新年活動(dòng)考核工作的通知》（威府辦發(fā)[20xx]234號(hào)）工作考評(píng)內(nèi)容，逐項(xiàng)認(rèn)真進(jìn)行了全面回顧和自查�，F(xiàn)將我局完成自查情況報(bào)告如下：

　　一、公文處理

　　20xx年度，我局共辦理上級(jí)、平級(jí)公文60余份。所有公文均按程序辦理，無(wú)越級(jí)報(bào)送和公文倒流現(xiàn)象。公文體例格式規(guī)范，符合規(guī)定要求。文字表述清楚，內(nèi)容簡(jiǎn)明充實(shí)，無(wú)文種混用，沒(méi)有與現(xiàn)行政策、法規(guī)相抵觸。語(yǔ)言表述規(guī)范，差錯(cuò)率控控制在千分之一以內(nèi)。全年沒(méi)有因?yàn)樾形牟划?dāng)被縣領(lǐng)導(dǎo)退回重辦。

　　二、信息工作

　　我局信息報(bào)送主要單位是市城管局、縣委、縣政府、縣人大縣整治辦、縣廣電局、縣政務(wù)信息、縣網(wǎng)絡(luò)信息，20xx年共上報(bào)信息16篇，被政務(wù)晨訊采用1篇，其他采用10篇，信息量還有待提高。

　　三、會(huì)務(wù)工作

　　對(duì)上級(jí)部門(mén)組織的會(huì)議，凡是要求一把手參加的，單位負(fù)責(zé)人均按時(shí)參加，如有特殊情況，不能參加的，均向出席會(huì)議的縣領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并安排專(zhuān)人替會(huì)。全年無(wú)缺會(huì)、遲到、早退等違反會(huì)議紀(jì)律現(xiàn)象。對(duì)單位內(nèi)部的會(huì)議盡量精簡(jiǎn)、壓縮，確需召開(kāi)的會(huì)議聯(lián)合召開(kāi)。每次會(huì)議都能夠做到任務(wù)充分、材料精練、程序規(guī)范、時(shí)間緊湊、紀(jì)律嚴(yán)明。

　　四、督察工作

　　對(duì)縣委辦、政府辦交辦或轉(zhuǎn)辦的督辦件和領(lǐng)導(dǎo)批示件，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間和要求辦結(jié)。對(duì)單位承擔(dān)的工作任務(wù)也嚴(yán)格按照要求及時(shí)上報(bào)工作方案、工作進(jìn)度和工作總結(jié)等。并積極配合縣里開(kāi)展的各種專(zhuān)項(xiàng)督察活動(dòng)，全年無(wú)不配合或配合不到位的現(xiàn)象。

　　五、值班工作

　　政令暢通：平時(shí)上班，安排專(zhuān)人接聽(tīng)電話。節(jié)假日?qǐng)?zhí)行帶班、值班制度并將《值班表》下發(fā)每人，要求值班人員上班時(shí)間在崗，通訊暢通，全年無(wú)脫崗、空崗錯(cuò)打、漏聽(tīng)電話現(xiàn)象。

　　突發(fā)事件處理：接到緊急重要情況無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)。遇到突發(fā)事件，及時(shí)果斷處置，并第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)有關(guān)情況，做好信息反饋，無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)現(xiàn)象。

　　信訪接待：高度重視信訪工作，確立專(zhuān)人負(fù)責(zé)信訪工作，全力做好信訪接待和信息處理工作。一年來(lái)，我單位沒(méi)有發(fā)生任何上訪事件。

　　文電處理：對(duì)交辦的文電，第一時(shí)間匯報(bào)、第一時(shí)間反饋，第一時(shí)間辦理，做到平件急辦、急件即辦。

　　硬件建設(shè)：配備傳真機(jī)、電腦，每個(gè)辦公室一部電話，同時(shí)安裝了寬帶，基本實(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化，由于資金缺乏還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)每人一臺(tái)電腦。內(nèi)部衛(wèi)生文明，采取有效措施加強(qiáng)管理。

　　六、其他工作

　　保密：嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，做到凡涉密事項(xiàng)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，不該記錄的不記錄。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)要秘密文電的收發(fā)、登記、借閱、銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié)的管理規(guī)定，全年沒(méi)有出現(xiàn)一件失、泄密事件。

　　業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月抽出一定時(shí)間，對(duì)法規(guī)政策進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、討論和模擬執(zhí)行，提高全體同志的.業(yè)務(wù)水平和政治素養(yǎng)。此外，我們還按要求參加了上級(jí)組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成了相關(guān)業(yè)務(wù)雜志的征訂任務(wù)并積極完成了上級(jí)部門(mén)交辦的其它工作。

　　政務(wù)公開(kāi)：我們嚴(yán)格按照政務(wù)公開(kāi)的相關(guān)規(guī)定，一是實(shí)行信息公開(kāi)，凡不涉及保密事項(xiàng)，均嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)信息公開(kāi)條例》規(guī)定，面向社會(huì)公開(kāi)；二是嚴(yán)格按照《行政許可法》規(guī)定，對(duì)行政審批事項(xiàng)的程序、時(shí)限、內(nèi)容及格式文本進(jìn)行公開(kāi)。