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社區(qū)衛(wèi)生服務做法與經驗范文
加強社區(qū)衛(wèi)生工作，改善衛(wèi)生服務環(huán)境，是滿足人民群眾優(yōu)質衛(wèi)生需求，提高人民健康水平的民心工程。鎮(zhèn)黨委、政府十分重視社區(qū)衛(wèi)生工作，經過全鎮(zhèn)上下的共同努力，我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務網絡不斷健全，服務功能不斷完善，服務質量不斷提高。現(xiàn)將有關工作情況簡要介紹如下：
一、基本情況
鎮(zhèn)位于本島東部，境內有大小島嶼8個，陸地面積22。97平方公里。全鎮(zhèn)5個社區(qū)，20xx年底總人口13979人，總戶數5683戶，20xx年漁農民人均收入8250元。近兩年來，在縣委縣政府的領導下，在衛(wèi)生主管部門的指導下，我鎮(zhèn)認真貫徹市、縣衛(wèi)生工作會議精神，緊緊結合“和詣、平安”這一目標，堅持以人為本，落實科學發(fā)展觀，抓好社區(qū)衛(wèi)生服務網絡建設，強化預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導“六位一體”功能，積極探索，不斷創(chuàng)新，扎實推進社區(qū)衛(wèi)生工作�，F(xiàn)全鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務已形成了“一個中心、五個站”的格局，共覆蓋5683戶，覆蓋人口13979人，覆蓋率達100%。社區(qū)責任醫(yī)生20名，平均每名社區(qū)醫(yī)生服務700余人，做到預防在前，小病在社區(qū)，大病有轉診。全鎮(zhèn)基本建成了較為完善的社區(qū)衛(wèi)生服務體系。100%的社區(qū)農民出行20分鐘就能到達所屬社區(qū)衛(wèi)生服務機構，大大方便了居民的日常醫(yī)療保健服務，受到了全鎮(zhèn)居民群眾的好評。
二、主要做法
（一）、統(tǒng)一思想，強化領導
20xx年4月全縣衛(wèi)生工作會議后，我鎮(zhèn)認真研究開展了社區(qū)衛(wèi)生工作。為保證這項工作的順利進行，我鎮(zhèn)始終堅持“政府主導”的工作理念，堅持行政推動，切實履行社會管理和公共服務職能。鎮(zhèn)黨委政府成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管副鎮(zhèn)長任副組長，鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任、鎮(zhèn)社發(fā)辦主任、各社區(qū)支部書記為成員的公共衛(wèi)生工作領導小組，把社區(qū)衛(wèi)生工作列入黨委、政府工作的重要內容。
同時，鎮(zhèn)政府還確定了一名公共衛(wèi)生管理員，具體負責公共衛(wèi)生工作日常管理；各社區(qū)均分別確定了一名公共衛(wèi)生聯(lián)絡員，這樣基本形成了鎮(zhèn)、村兩級社區(qū)衛(wèi)生管理網絡和分級負責、逐級考核的工作機制。自開展社區(qū)衛(wèi)生工作以來，鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作領導小組先后召開了漁農民健康體檢動員會、合作醫(yī)療工作動員會、社區(qū)衛(wèi)生服務站建設研討會等會議，布置落實全鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生工作任務。鎮(zhèn)公共衛(wèi)生管理員及社區(qū)公共衛(wèi)生聯(lián)絡員切實履行職責，合力推動社區(qū)衛(wèi)生工作穩(wěn)步開展。
（二）、統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局
20xx年底，我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生領導小組深入社區(qū)開展調研，針對村衛(wèi)生室基礎設施差、人員素質低、鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡大等狀況，出臺了我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務站由“政府辦、醫(yī)院管”的設置方案。結合本鎮(zhèn)新型社區(qū)建設契機，確定一個社區(qū)設置一個社區(qū)衛(wèi)生服務站形成一個布局合理，符合開展六位一體服務功能的社區(qū)衛(wèi)生服務網絡。根據各社區(qū)實際，在解決社區(qū)衛(wèi)生服務站用房問題上區(qū)別對待，投入經費對社區(qū)衛(wèi)生服務站進行裝修。新建、改建后的各社區(qū)衛(wèi)生服務站，環(huán)境整潔，基本設施齊全，符合20分鐘服務圈要求，為群眾創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。
（三）注重內涵，力求規(guī)范
重視內部標準化建設，加強中心、站內部規(guī)范化、標準化。我鎮(zhèn)制定了鎮(zhèn)村兩級社區(qū)衛(wèi)生服務機構一體化管理方案，建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務站一系列規(guī)章制度，提高全鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務機構的管理水平。
一是加強社區(qū)責任醫(yī)生隊伍建設。我鎮(zhèn)在完成現(xiàn)有醫(yī)務人員整合、優(yōu)化后，及時建立全鎮(zhèn)社區(qū)責任醫(yī)生隊伍，現(xiàn)我鎮(zhèn)已建立社區(qū)責任醫(yī)生團隊5個，人員遍及到鎮(zhèn)、社區(qū)兩級衛(wèi)生服務機構，其中有執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師7名，執(zhí)業(yè)護士3名。
二是實行社區(qū)責任醫(yī)生工作考核制度，建立上門服務制度。社區(qū)責任醫(yī)生團隊突出“以社區(qū)為范圍，以家庭為單位”的服務特色，改變坐堂行醫(yī)的傳統(tǒng)觀念，認真執(zhí)行全科醫(yī)生家庭責任制、雙向轉診制、上門訪視制、巡診出診制、病例討論制及定期在中心輪流值班制等規(guī)定，積極開展24小時出診、家庭護理、家庭病床等上門服務，充分為廣大群眾提供“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
為調動社區(qū)責任醫(yī)生團隊的工作熱情，我鎮(zhèn)制訂了《社區(qū)責任醫(yī)生團隊考核獎勵辦法》，定期對社區(qū)責任醫(yī)生工作情況進行檢查考核，并將考核成績同社區(qū)責任醫(yī)生的工資報酬相掛鉤。這項制度的實施，不但激發(fā)了社區(qū)衛(wèi)生服務人員的積極性，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的工作效能，還加強了公共衛(wèi)生專項經費的運用管理，保證了“費隨事走”。
�。ㄋ模┓⻊丈鐓^(qū)，促進健康
現(xiàn)在我鎮(zhèn)已全面開展?jié)O農民健康檔案的建檔和健康體檢工作，這項工作量大、難度大，為切實做好這項工作，我鎮(zhèn)成立了分管副鎮(zhèn)長為組長的漁農民健康體檢領導小組，制訂了健康體檢工作實施方案。到目前為止，我鎮(zhèn)已完成漁農民健康體檢11533人，體檢率達到82。5%，體檢的組織實施工作和體檢質量獲得了上級衛(wèi)生部門的好評。同時積極做好合作醫(yī)療宣傳動員工作，中心、站均納入合作醫(yī)療定點報銷單位；認真做好慢性病的防治康復指導，建立家庭健康檔案，對慢性病病人、60歲以上老人、兒童、孕產婦等重點人群加強健康管理，為全鎮(zhèn)人民編織起一道健康防護網。
三、初步成效
自社區(qū)衛(wèi)生服務開展以來，鎮(zhèn)取得了極大的經濟和社會效益，總體來說就是“三得到”。
一是群眾生活得到實惠。我們堅持以人的健康為中心，以需求為導向，以服務為根本，增強了人民群眾的健康意識，使群眾親身體驗到接受社區(qū)衛(wèi)生服務省時、省事、省力、省錢的好處，得到老百姓接受和認可。
二是機構發(fā)展得到活力。自社區(qū)衛(wèi)生服務開展以來，我們充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，合理布局網絡，完善服務功能，拓寬服務領域，優(yōu)化服務質量，深化服務內涵，降低醫(yī)療成本，實現(xiàn)了經濟效益和社會效益“雙贏”。
三是醫(yī)患關系得到改善。自社區(qū)衛(wèi)生服務開展以來，我鎮(zhèn)醫(yī)務人員轉變服務方式，走出“圍墻”，走進家庭，變“坐堂行醫(yī)”為“上門服務”，變“定時服務”為“全天候服務”，改善了醫(yī)患關系，提高了廣大群眾的滿意程度。
總而言之，我鎮(zhèn)在開展社區(qū)衛(wèi)生服務中，做了一些工作，也取得了一些成效，但我們也深深感到社區(qū)衛(wèi)生服務將是一項長期的工作任務，如何提高群眾的健康素質，滿足群眾優(yōu)質衛(wèi)生服務需求，還需要我們堅持不懈的努力，我們決心牢固樹立科學發(fā)展觀，不斷強化創(chuàng)新意識，不斷加大社區(qū)衛(wèi)生投入力度，推動社區(qū)衛(wèi)生工作上新臺階。
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