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辦公室工作的體會

時間:2022-02-22 13:54:33 辦公/印刷/造紙 我要投稿

辦公室工作的體會

辦公室工作的體會1

  由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點(diǎn)體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。

辦公室工作的體會

  辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是:參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí),政令是否暢通,關(guān)系到搞好三個服務(wù)的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:

  1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實(shí)踐中。

  2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人,動員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。

  3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問題的能力。

  4、掌握時間的`能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費(fèi)減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。

  5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:

  一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔(dān)責(zé)任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用。

  二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點(diǎn),擬定實(shí)施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)——必辦;急事———馬上辦;普通件———按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進(jìn)行工作,這是提高工作效率,實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。

  6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。

  當(dāng)好辦公室主任,還應(yīng)掌握以下工作方法:

  要吃透兩情、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認(rèn)真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。

辦公室工作的體會2

  8月25日,**副廳長在全省審計(jì)系統(tǒng)檔案、保密、信訪工作會上,發(fā)表了題為“如何做好辦公室工作”的重要講話,引起與會人員的強(qiáng)烈反響。在講話中周廳長闡述了辦公室工作“樞紐、信息中心、司令部、對外窗口”四個內(nèi)涵,提出了辦公室主任要當(dāng)好參謀助手、大服務(wù)員、督辦員三個角色,并要求辦公室主任加強(qiáng)修養(yǎng),努力做到敢于擔(dān)當(dāng)、權(quán)責(zé)分明;以身作責(zé)、示范表率;知人善任、用其所長;獎懲分明、公平公正;團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑,諄諄話語間蘊(yùn)含著周廳長對辦公室人員的深切關(guān)心和殷切希望,對辦公室工作的高度重視和深刻理解。讓我在倍感鼓舞的同時獲益良多。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提煉內(nèi)涵,樹立三種意識。

  辦公室工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜,要做好辦公室工作,就要牢固樹立三種意識。一是樹立學(xué)習(xí)意識。首先要勤學(xué)。做到天天學(xué),時時學(xué),見縫插針的學(xué),將中央的新精神,上級的新要求,媒體的新觀點(diǎn),摘錄在手、熟記于心,在不斷學(xué)習(xí)中積累、沉淀、升華,進(jìn)而豐富自己的內(nèi)涵,增強(qiáng)自己的工作本領(lǐng)。其次要博學(xué)。我們審計(jì)部門是一個業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)的單位,作為辦公室工作人員不僅要學(xué)好政策理論知識,還要學(xué)透審計(jì)專業(yè)知識,做到熟悉審計(jì)流程、精通法律法規(guī)、掌握財(cái)會技能。第三要活學(xué)。我們在日常學(xué)習(xí)中獲得的知識,需要在頭腦中加以去粗取精、去偽存真,結(jié)合實(shí)際,靈活變通,這樣才能更好的指導(dǎo)工作。否則生搬硬套,最終達(dá)不到預(yù)期效果。二是樹立服務(wù)意識。辦公室是一個單位展示形象的窗口,辦公室人員必須要有當(dāng)好“服務(wù)員”的意識,積極主動搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。服務(wù)上級,用情用心,多思考,巧安排,獻(xiàn)熱情,展風(fēng)采;服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)心貼心,想在前,做在前,不爭功、不爭位; 服務(wù)群眾,一片赤誠,門好進(jìn),臉好看,話好聽,事好辦。三是樹立創(chuàng)新意識。所謂的創(chuàng)新就是用心的升華。任何工作,只要用心去做,用心思考,就一定能夠做好做實(shí)做出特色,這就是創(chuàng)新。正如我們創(chuàng)新的文件分色分類報送法,將文件按緊急程度和重要程度分為急辦、重要、普通三類,分別用紅、橙、藍(lán)三種文件夾給領(lǐng)導(dǎo)報送,讓領(lǐng)導(dǎo)對緊急公文、重點(diǎn)公文一目了然,進(jìn)而提高公文流轉(zhuǎn)速度,避免重要公文誤辦、漏辦。

  二、立足本職,著眼全局,提升三種能力。

  辦公室是一個單位的參謀部、“智囊團(tuán)”,是信息中心,是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。做為辦公室工作人員,我們就要認(rèn)準(zhǔn)自己的.職責(zé)定位,提升自身綜合能力。一是提升參謀能力。工作中勤于積累資料,善于總結(jié)分析,把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,及時準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供各種信息、資料,發(fā)揮工作的主動性,多出點(diǎn)子、多想辦法,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,幫領(lǐng)導(dǎo)之所需。二是提升辦文能力。多學(xué)習(xí)、多積累、多思考,起草文稿要有精品意識,努力克服空洞、呆板、冗長的文風(fēng),力求思路新、角度新、意境新,增強(qiáng)文稿的政策性、生動性、實(shí)用性。三是提升協(xié)調(diào)能力。在處理日常事務(wù)中,依法依理、中規(guī)中矩,攬事不攬權(quán)、到位不越位、補(bǔ)臺不拆臺、幫忙不添亂,胸懷大局、心細(xì)如發(fā),統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)安排,使各項(xiàng)工作做到忙而不亂,繁而有序,大事不誤、小事不漏。

  三、勤勉務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn),勤修三種品質(zhì)。

  有人戲稱辦公室工作是信息掌握要比“小道消息”還要早,文章寫得要比“記者”還要好,政務(wù)處理要比“單位領(lǐng)導(dǎo)”還要行,保障服務(wù)要比“保姆”還要周到,動作要比“魔術(shù)師”還要快,忍耐要比“徒弟”還要強(qiáng)。這幾句戲言道出了做好辦公室工作不僅要勤勉務(wù)實(shí)、還要樂于奉獻(xiàn)。做為一名辦公室工作人員,我認(rèn)為在工作中要勤修三種品質(zhì)。一是關(guān)鍵時刻要有擔(dān)當(dāng)。面對急難險重工作要敢于挑重?fù)?dān),不退縮、不叫苦、不推諉、不等待,挺身而出,燃燒熱情,展現(xiàn)自我;面對責(zé)任勇于承擔(dān),不推卸、不抱怨、不逃避、不固執(zhí),認(rèn)真反思,設(shè)法彌補(bǔ),減小損失。二是舍得之間要有智慧。舍得是一種人生境界,也是一種智慧,辦公室工作非常清苦,每天忙于瑣事,蹲守于斗室之內(nèi),奔走于服務(wù)之中,奮斗在鍵盤之上,無上下班之分,無節(jié)假日之別,隨叫隨到,到之能辦,辦之能成。當(dāng)然,辦公室工作也最煅煉人,舍名利、棄安逸,樂奉獻(xiàn),耐得清苦、抗得誘惑,能力日積月積不斷提高,意志千錘百煉不斷堅(jiān)定,領(lǐng)導(dǎo)和同志們都記在心里,往往一有機(jī)會,辦公室工作人員都是最先獲得重用、最先得到提拔。三是是成是敗要能堅(jiān)持。

  一日曝十日寒,萬事不成,反之,任何一件事只要持之以恒的做下去,就會有效果、成特色。比如我局去年推行的“掛圖作戰(zhàn)”路線圖工作法,將全年工作細(xì)化到人,分解到天,一周一督,一月一報,半年一評,一年一兌。這種做到通過一年多的實(shí)踐檢驗(yàn),成效明顯,我們就要將這種做法一如既往的堅(jiān)持下去,堅(jiān)持周督查、月總結(jié),嚴(yán)格考核、嚴(yán)格兌現(xiàn),把這項(xiàng)工作打造成我們審計(jì)部門的一個工作亮點(diǎn)。

辦公室工作的體會3

  近年來,通過在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,實(shí)踐中感到確實(shí)需要注意一些問題,把握一些原則,這樣才能不斷提高自己、完善自己,做一個高素質(zhì)的人,辦一些高質(zhì)量的事,取得個人的不斷成長進(jìn)步和工作的不斷提質(zhì)提效。

  個人感覺,在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,最基本的是不是要注意以下三點(diǎn):

  一是不要多酒。喝酒不但傷身,還容易誤事。因此,在辦公室工作,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,最忌諱喝酒喝多。不論是你跟隨領(lǐng)導(dǎo),出丑出洋相出狀況,領(lǐng)導(dǎo)會反感、會發(fā)急;還是自己喝多,領(lǐng)導(dǎo)找你有事,有工作、有活動、有任務(wù),你無法去完成,你不便去參加,領(lǐng)導(dǎo)肯定會很急、很煩的。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,做服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作,感覺還是要小心謹(jǐn)慎,不要貪杯,不要喝多,時時注意自身形象,處處注意言行舉止。

  二是不要多言。言多必失。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,說話要注意,該說的說,不該說的不說,不要多言多語,否則會給人不成熟、不穩(wěn)重、不明理、不懂禮的印象。感覺還是要考慮成熟了再說,一知半解的不要說,不利于領(lǐng)導(dǎo)心情和團(tuán)結(jié)的不要說,不利于工作開展的不要說,能少說的就少說,能不說的就不說,特別是多位領(lǐng)導(dǎo)在一起說話、議事時,更不要多話,更不能亂說。

  三是不要多事。人都煩事多之人。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,不能經(jīng)常給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩,今天給領(lǐng)導(dǎo)說個私事,明天求領(lǐng)導(dǎo)打個招呼,這樣領(lǐng)導(dǎo)會很煩的,也會重新認(rèn)識你、定位你的。感覺還是要把握一個原則,盡量不要麻煩領(lǐng)導(dǎo),更不要去過高有求領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)做為難之事、做違紀(jì)之事;要堅(jiān)持換位思考,要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)廉潔,不為一己私利麻煩領(lǐng)導(dǎo),不為個人事情為難領(lǐng)導(dǎo),盡心干好工作,坦坦蕩蕩做人;更不要打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號,四處招搖,亂辦私事,這樣只會毀了自己、影響領(lǐng)導(dǎo)。

  在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,我感覺最基本的是不是要做到以下兩點(diǎn):

  一是要虛心,就是要做好人。虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),虛心向大家學(xué)習(xí),虛心向?qū)嵺`學(xué)習(xí),保持一顆敬畏心和平常心,始終謙虛謹(jǐn)慎、樸實(shí)低調(diào),時刻擺正位置、大方得體,不能在領(lǐng)導(dǎo)面前無所謂、說大概、打馬虎,不能在同志們面前狐假虎威、趾高氣揚(yáng)、調(diào)高嗓大,要謙虛、要虛心、要審慎,時時保持如履薄冰的危機(jī)感和謙遜好學(xué)的低調(diào)感,這樣才會做一個領(lǐng)導(dǎo)信任、大家尊重的人。

  二是要用心,就是要做好事。做事盡心盡力、全心全意,用盡自己聰明才智,付出個人最大心血,展示自身最大能力,細(xì)化量化每天要做的事情,精心謀劃每項(xiàng)要做的工作,為領(lǐng)導(dǎo)、為大家、為群眾提供自己最好的服務(wù)、貢獻(xiàn)自己最大的能力,讓自己在能力不斷提升的同時提供的服務(wù)質(zhì)量也得到持續(xù)的提升,力求做好每一件事情、做精每一項(xiàng)工作,對得起自己的良心,對得起領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,對得起群眾的期望。

  總之吧,我感覺一個人,還是要首先做個好人,有個好人品,有點(diǎn)上進(jìn)心,有個健全的人格,有個良好的.心態(tài),樂觀做人,愛心做人,做一個對社會有用、對人民有益的人,讓大家敬重你的人品和素養(yǎng);其次要用心做事,有個好原則,有點(diǎn)精氣神,有個良好的習(xí)慣,有個不懈的動力,快樂做事,積極做事,做一些讓人認(rèn)可的事情,哪怕點(diǎn)滴小事,只要有益社會和人民,持續(xù)不斷、細(xì)水長流,也會得到大家的尊重的。

  希望我們都能做好人、做好事,讓社會更溫情、更溫馨,讓大家更溫暖、更幸福!!

辦公室工作的體會4

  進(jìn)入辦公室以來,工作很多,但每一項(xiàng)都需要我們認(rèn)真去做,才能做得好。在這一學(xué)期中,我主要做的工作如下:

  1、為記者節(jié)活動做宣傳

  “記者節(jié)”是我們學(xué)院的品牌活動,受到很多人的支持,但今年為了把它做得更好,宣傳的力度更是要加強(qiáng),第一次搞宣傳,發(fā)傳單,起初還比較害羞,后來慢慢地就從容得多了,別人不懂的要予以講解。從這次宣傳活動中,我學(xué)到了要耐心,謙和地對待別人,要用一顆真誠的心去與人交流。。。。。。

  2、五院迎新晚會后勤工作

  開學(xué)之初,迎來了“五院迎新晚會”晚會是熱鬧的,成功的,可結(jié)束后的會場一片狼藉,垃圾等著我們?nèi),凳子等著我們(nèi)グ。。。。。。在搬凳子的時候,參加此次活動的咱辦公室唯一的男生,瞿崑同學(xué)可謂成了主力,他一人一次要搬3張凳子,也真累得夠嗆,等到把所有凳子都安放好在校會辦公室之后,又有通知說要把凳子還到若谷園區(qū)去,不過大家都積極努力地搬,男生一個人,女生兩個人,一會兒就漂亮地完成了工作任務(wù),這次活動讓我體會到了什么叫“人多力量大”什么叫“團(tuán)結(jié)就是力量啊!”

  3、為學(xué)院同學(xué)們的學(xué)生證蓋鋼印

  辦公室也負(fù)責(zé)學(xué)生證這一塊兒,開學(xué)之初要為咱09級新生辦學(xué)生證,蓋鋼印的活兒就落到辦公室成員的頭上了,我們是分兩批去的,輪到我們的時候,剛剛把咱學(xué)院的學(xué)生證找出來,我們09級的就要去上課了,留下懋濤學(xué)長一個人在那里忙活,真是辛苦了懋濤學(xué)長啊!

  4、負(fù)責(zé)采購運(yùn)動會所需東西,

  這是最曲折、坎坷的事情之一了,都十一點(diǎn)多了,我、楊藝、瞿崑、黎明去采購運(yùn)動會所需的東西,好多店鋪都還未開門。買木板的時候,店家也還未開門,我們打了電話叫來來了店主,買了他家的木板,還不給我們鋸開,我們不得不到附近的工地上,找到用電鋸的工人,把木板鋸散成小塊兒的`,不鋸不知道,一鋸還真嚇了我們一跳,那木板不是實(shí)心的而是空心的,店家老板有釘子和錘子,但就是不給我們釘上把兒。頓時心中一種被欺騙的感覺涌上來,心里特別難受,看來這買東西還真不容易啊,以后得更加小心識別,謹(jǐn)防又被騙了。

  5、運(yùn)動會前為啦啦操隊(duì)員購買彩帶和橡皮筋

  運(yùn)動會前,有啦啦操和廣播操比賽,比賽前2個小時,宋佳學(xué)姐才通知我去買東西。。。。。。而且還得等我買回來他們穿戴好再排練,然后才上賽場,可謂很急,我放下手中的作業(yè),飛快地向翰林文具店奔去,幸虧及時買回來了,才讓他們有足夠時間排練,結(jié)果不錯,他們獲得了二等獎,我心里也非常高興!畢竟他們?yōu)樵蹖W(xué)院爭光了。。。。。。

  6、運(yùn)動會期間負(fù)責(zé)看管財(cái)務(wù)

  運(yùn)動會期間,我們提早把運(yùn)動員上賽場要用的跑鞋和需要喝的水還有學(xué)院的院旗什么的搬到我們院所在的觀看席,期間還得負(fù)責(zé)看管財(cái)務(wù),經(jīng)過辦公室所有成員的努力,運(yùn)動會結(jié)束后沒有少一樣?xùn)|西。

  7、運(yùn)動會期間給長跑運(yùn)動員買水、飲料

  長跑那天,大家都很激動,體育部小巴學(xué)姐更是忙得不可開交,于是她找到是辦公室成員之一的我去給運(yùn)動員們買水喝飲料,我很樂意,也很高興為他們,更為咱學(xué)院出一份力。

  8、負(fù)責(zé)學(xué)生證補(bǔ)辦和火車票優(yōu)惠卡登記

  學(xué)生證補(bǔ)辦的事兒,本來是鄭偉學(xué)長要先帶著我去本部熟悉一下程序,可剛好那幾天我生病很嚴(yán)重,就只把收好的補(bǔ)辦費(fèi)交給他一個人去辦了,這是事兒到現(xiàn)在我心里還很內(nèi)疚呢,還有就是負(fù)責(zé)在學(xué)期末的時候,統(tǒng)計(jì)咱學(xué)院福建本省的火車票優(yōu)惠卡的登記,雖然一間宿舍一間宿舍地敲門問,到最后一個沒有,但是心里坦然了,因?yàn)槲彝瓿闪巳蝿?wù),所以要做好一件事,盡職盡責(zé)很重要。。。。。。

  經(jīng)過這一學(xué)期的工作與磨礪,在工作中我學(xué)到了很多,也使我成長了很多,在這里,我要感謝和我一起工作的隊(duì)友們,同時也要感謝學(xué)姐、學(xué)長們的信任、引導(dǎo)、和鼓勵,謝謝你們!相信在你們的帶領(lǐng),我們的積極配合下,以后我們辦公室的工作將做得更好,更出色。

辦公室工作的體會5

  1、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。

  2、做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情況了。

  3、做人做事,既體現(xiàn)了一個人的個人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個人的工作能力。一個人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個成功的人。語錄推薦:關(guān)于親情的句子 孟子語錄 艾佛森語錄

  4、在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的'工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。

  5、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進(jìn)步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。

  6、在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則,遇到困難,只要有機(jī)會,有退路,我們就會本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點(diǎn)上,都很相似。

  7、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。

  8、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。

  9、在工作中,其實(shí)有些困惑,有些難題,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣、自以為是的 勸誡,也不要因?yàn)閹土巳思乙话眩且趧e人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。

  10、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵、爭執(zhí)、爭斗乃至斗爭,其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。

辦公室工作的體會6

  工作,是人們賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)人生理想和價值的舞臺。從本質(zhì)來說,工作就是勞動,有簡單勞動和復(fù)雜勞動、體力勞動和腦力勞動之分。從工作境界來看,也分三個層次:一是“做”,二是“做了”,三是“做好”。市委辦公室工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)群眾,很大程度具有上層建筑的性質(zhì),屬于復(fù)雜勞動、腦力勞動范疇。因此,要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高、責(zé)任更大。滿足于“做”、“做了”都不行,必須要“做好”。所謂“做好”,通俗點(diǎn)說,就是干得漂亮,刀切豆腐兩面光,既好看也實(shí)在,既有水平也有實(shí)效,既讓領(lǐng)導(dǎo)放心也讓群眾滿意。

  怎樣把工作“做好”,關(guān)鍵要有五股勁。

  一、要有股實(shí)勁,就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說,“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成!睉B(tài)度是前提,沒有端正的態(tài)度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一點(diǎn),只要態(tài)度端正,以學(xué)增智,以勤補(bǔ)拙,還是能把工作干好。辦公室的同志,既要仰望星空,信念堅(jiān)定,志存高遠(yuǎn);也要腳踏實(shí)地,千里之行始于足下,從小事做起、從細(xì)事做起。能把小事做好,把一屋掃好,才能干大事、成大器。

  二、要有股鉆勁,就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學(xué)第24任校長普西曾說:“一個人是否具有創(chuàng)造力,是一流人才和三流人才的分水嶺!鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的,有的甚至數(shù)十年如一日。但是,常規(guī)不代表墨守成規(guī),總認(rèn)為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何,“祖宗之法不可變”。符合實(shí)際、符合規(guī)律、符合要求的,常規(guī)是被大多數(shù)人認(rèn)可的,有其存在的合理性,但現(xiàn)實(shí)生活中,真正成就一番事業(yè),贏得精彩人生的,恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班,因循守舊,一二一齊步走,永遠(yuǎn)落在別人后面,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)眼界開闊,知識豐富,對工作創(chuàng)新要求也越來越高。如果還是因循守舊,按思維定勢開展工作,就永遠(yuǎn)不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)拍、贏得領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此,必須勇于解放思想,讓思想沖破牢籠,多角度思考問題,多路徑解決問題,哪怕是一些奇思妙想也無妨,好的可以大膽實(shí)踐,不好的也會有所啟發(fā),觸類旁通。

  三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者必須具備四種品質(zhì):一是充滿激情,二是誠實(shí)正直,三是眼光長遠(yuǎn),四是能力高強(qiáng)。做好辦公室工作,同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫澤斯還指出:人們都期待領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情,活力四射,樂觀積極。領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情,作為下屬也會受到感染,追隨者就會充滿信心和干勁。反言之,作為領(lǐng)導(dǎo)者,也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情,就會越干越想干,越干越會干,越干越能干;充滿激情,就會不畏艱險,攻堅(jiān)克難,渾身有使不完的勁;充滿激情,就會加班加點(diǎn)不覺累,在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。

  四、要有股拼勁。干工作不能平庸,獨(dú)樹一幟,別具一格,高人一等。做到這一點(diǎn),就必須站得更高,看得更遠(yuǎn),想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭,有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標(biāo)準(zhǔn)上,要和好的比、和高的爭,暗暗較勁,比學(xué)趕超,絕不能自甘平庸。辦公室工作,做人要低調(diào),謙虛謹(jǐn)慎、平和踏實(shí),做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人,但不能做老好人。二者的區(qū)別是:好人有顆善良的心,老好人有張善變的.臉。

  五、要有股韌勁!傲⒅居麍(jiān)不欲銳,成功在久不在速”。把工作“做好”,必須有種義無反顧,持之以恒,不達(dá)目的誓不休的意志,不能虎頭蛇尾,半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候,一定要有著堅(jiān)守的品格,堅(jiān)持到底,必有所成。有研究表明,一個人想做一件有意義的事情,只要堅(jiān)持三個月以上,就一定能養(yǎng)成習(xí)慣,取得積極成效。

  把工作“做好”,除了在精氣神上要有這么五股勁之外,具體還有“三靠”。

  一靠認(rèn)真。一個認(rèn)真的人,也必定是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,最忌忙中出錯,百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼,最后卻往往會釀成大事故。解決之道,唯有認(rèn)真。必須注重平時,注重身邊,注重細(xì)節(jié),思考上細(xì)致入微,行動上防微杜漸,養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),讓認(rèn)真成為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種習(xí)慣。

  二靠學(xué)習(xí)。莊子說過,吾生也有涯,而知也無涯。特別是當(dāng)前,世情、黨情、國情、民情都發(fā)生深刻變化,各種思想觀念相互激蕩,多元學(xué)術(shù)理念交融影響,科技發(fā)明發(fā)現(xiàn)日新月異,世界范圍內(nèi)社會變革一日千里。學(xué)習(xí)的必要性、緊迫性越來越突出。在這樣的時空背景下,要想勝任服務(wù)工作,更要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在自覺,站在時代適應(yīng)的高度,向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向前沿學(xué)習(xí)、向經(jīng)典學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的概念很寬泛,形式也多樣,看報紙、讀雜志、上網(wǎng)瀏覽,都是學(xué)習(xí),但這些是淺閱讀。真正能引發(fā)思考、汲取營養(yǎng)的閱讀,還是要閱讀圖書、啃大部頭。開卷有益,對于辦公室同志而言,要帶頭多讀書、善讀書、讀好書。要增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感,少進(jìn)飯店多進(jìn)書店,少聞酒香多聞書香,少上牌桌多上書桌。

  三靠感恩。當(dāng)前社會,尤其需要強(qiáng)調(diào)感恩。現(xiàn)在有種怪現(xiàn)象,就是很多人都覺得給予自己的,是正常的、應(yīng)該的;如果一些待遇、職稱、晉升機(jī)會沒給自己,就心存不滿,牢騷滿腹,甚至?xí)R娘。感恩,不是要求知恩圖報,而是要有顆平常心對待自己,以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心,就會覺得工作快樂,生活充實(shí),世界美好,心境也會寬廣寧靜;有顆感恩的心,就會多設(shè)身處地為他人想一想,正確對待自己,正確對待組織和他人,自覺為辦公室整體榮譽(yù)添磚加瓦,多做貢獻(xiàn);有顆感恩的心,就會相互關(guān)心、互相支持、互相幫助,集體就會更加溫暖,每個人的成長也會自在其中。

  從教十多年來,我一直擔(dān)任班主任工作,在每天繁瑣的工作中,我覺得僅有良好的工作態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,做一名優(yōu)秀的班主任更需要良好的文化修養(yǎng)和一種可以喚醒心靈的智慧。我時常問自己:我怎么做一個受學(xué)生歡迎的班主任?我又如何才能成為一個優(yōu)秀的班主任?讀完這本書,我深深地感到要想做好班主任工作,關(guān)鍵是要“有心”。做一個“有心”的班主任,需要每天成長一點(diǎn)點(diǎn)。也就是在讀書、寫作、反思、實(shí)踐中,今天比昨天更智慧,今天比昨天更勤奮,今天比昨天更寬容,今天比昨天更懂得愛和溝通。

  《小學(xué)班主任的78個臨場應(yīng)變技巧》這本書是許丹紅老師近20年班主任工作中78個真實(shí)的案例,講述了小學(xué)班主任在面對各種難題時的教育機(jī)智和應(yīng)變技巧。這些來自實(shí)踐的智慧,給人以啟迪和智慧,讓人有一種耳目一新之感。書中還有很多這樣巧妙的處理問題的藝術(shù),如:山不過來,我就過去——應(yīng)對孩子的對立情緒;一詠三嘆——應(yīng)對孩子注意力不集中的行為;欲擒故縱——應(yīng)對孩子搗亂、惹事行為;童趣教育——應(yīng)對孩子的挑食行為;順藤摸瓜——應(yīng)對低年級孩子愛在地上爬的怪異行為。許老師那樣獨(dú)具匠心地解決問題,這種 “潤物細(xì)無聲”的教育方式,才能在教育工作中起著潛移默化的作用。

辦公室工作的體會7

  縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門,其工作開展得如何,直接關(guān)系到縣委的工作質(zhì)量、效率和水平,直接關(guān)系到縣委決策的科學(xué)和權(quán)威,也直接關(guān)系到縣委在人民群眾中的威信和形象。特別是在當(dāng)前的新形勢下,按照“橫比一流、縱比提高、縣委肯定、群眾滿意”的目標(biāo)定位,努力開創(chuàng)縣委辦公室工作的新局面,必須進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,不斷推進(jìn)思想方法、工作方法的與時俱進(jìn)和理念、思路、機(jī)制、形象的創(chuàng)新,關(guān)鍵是在辦公室干部隊(duì)伍中強(qiáng)化六種意識。

  一、強(qiáng)化發(fā)展意識。經(jīng)濟(jì)建設(shè)是全黨工作的中心,發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務(wù)?h委辦公室作為縣委的綜合職能部門,必須貼緊經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個主題不跑調(diào),服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心不動搖,發(fā)揮好參謀助手作用。一要當(dāng)好參謀員,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀意見。辦公室作為縣委的.“外腦”,必須克服畏難情緒,改變“忙于辦事,疏于謀事”的狀況,以高度的政治責(zé)任感和使命感,主動參與,積極進(jìn)言獻(xiàn)策。要緊緊圍繞縣委重大舉措、重要活動、重點(diǎn)工作,深入實(shí)際,調(diào)查研究,及時反饋信息,通報情況,提出推進(jìn)和完善建議。二要當(dāng)好督查員,切實(shí)承擔(dān)起協(xié)助黨委抓落實(shí)的重要職責(zé)。搞好督促檢查,抓好決策落實(shí),確保政令暢通,是縣委辦公室的一項(xiàng)重要職能。要堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,抓住縣委重大決策和重要工作貫徹落實(shí)過程中的主要矛盾,抓住領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、群眾最關(guān)注、社會反映最強(qiáng)烈的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,真督實(shí)查,叫板求真,把縣委各項(xiàng)決策落到實(shí)處。三要當(dāng)好調(diào)度員,切實(shí)發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)是辦公室工作不可缺少的基本環(huán)節(jié)。要按照對上協(xié)調(diào)注重原則性,對內(nèi)協(xié)調(diào)注重靈活性,對下協(xié)調(diào)注重指導(dǎo)性的原則,搞好綜合協(xié)調(diào),特別要做好精簡文件、控制會議、安排好縣委領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)性活動等工作,做到可開可不開的會議不開,可發(fā)可不發(fā)的文件不發(fā),可安排可不安排的活動不安排,把領(lǐng)導(dǎo)從文山會海和繁瑣的應(yīng)酬中解放出來,保證領(lǐng)導(dǎo)有的時間和精力去思考大事,研究要事,處理急事,解決難事,推動黨委決策的貫徹落實(shí)。

  二、強(qiáng)化全局意識。不謀全局者,不足以謀一域?h委辦公室要發(fā)揮“三個作用”、搞好“三項(xiàng)服務(wù)”,必須與縣委站在同一個層次上思考和研究問題,時刻關(guān)注大局,認(rèn)真研究大局,準(zhǔn)確把握大局,在服務(wù)大局中找準(zhǔn)位置,發(fā)揮作用。一是抓重點(diǎn)問題把握全局性。抓住重點(diǎn)就能推動全局。要緊緊抓住縣域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的重點(diǎn)工作,潛心思考,深入研究,超前謀劃,主動參謀,制定切實(shí)可行的工作方案和具體措施,為縣委謀劃全局提供參謀建議。二是抓熱點(diǎn)難點(diǎn)問題把握典型性。要善于深入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線,特別是問題多、矛盾多的地方,抓住關(guān)系群眾切身利益、關(guān)系社會穩(wěn)定、關(guān)系改革發(fā)展全局的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,深入剖析成因,找準(zhǔn)問題的癥結(jié),拿出切實(shí)可行的對策建議,并不斷總結(jié),探索規(guī)律,為解決類似問題積累經(jīng)驗(yàn)。三是抓傾向性問題把握超前性。抓住了傾向性問題,就掌握了工作的主動權(quán)。要善于從苗頭預(yù)測發(fā)展,從個別透析一般,從局部透視全局,見微知著,未雨綢繆,為縣委穩(wěn)健駕馭全局出謀獻(xiàn)策。

  三、強(qiáng)化宗旨意識!吧顟褠勖裰模∈貫槊裰(zé),善謀富民之策,多辦利民之事”是縣委辦公室實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大群眾根本利益的總要求,要牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨意識,樹立群眾利益高于一切的意識,在為縣委決策當(dāng)參謀時,在謀劃改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局時,在落實(shí)縣委各項(xiàng)安排部署時,充分考慮群眾的意愿和利益,誠心誠意為群眾謀利益,把“群眾擁護(hù)不擁護(hù)、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)、滿意不滿意”作為衡量我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一要經(jīng)常深入基層。只有深入到群眾中去,才

  能了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,也只有真心同群眾的感情交融在一起,才能把事情辦到群眾心坎上,讓群眾滿意。二要堅(jiān)決糾正和防止“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的不良現(xiàn)象,做到心里想著群眾,想著基層,用真心真情為群眾排憂解難,下大力氣幫助群眾解決好想解決而解決不了的事情。三要帶著感情作好群眾工作,想群眾之所想,急群眾之所急,把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn),作為工作的著力點(diǎn)、突破點(diǎn)、閃光點(diǎn),千方百計(jì)地安排好、解決好。

  四、強(qiáng)化政治意識。講政治是縣委辦公室工作的靈魂和第一要求,也是辦公室人員的修身之道,謀事之基,成業(yè)之本。要堅(jiān)定政治立場和方向,不斷增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,正確貫徹縣委的各項(xiàng)決策,準(zhǔn)確把握縣委精神和意圖,自覺地在各項(xiàng)工作中貫徹落實(shí)縣委的安排部署,和縣委保持高度一致。首先要基本思想觀點(diǎn)一致。辦公室必須始終牢牢把握服從、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一主旋律和基本要求,自覺站在全局的高度、縣委的高度看問題、想事情,和縣委保持一致、心向同往、同頻共振。其次要發(fā)展措施一致。要通過反饋信息、調(diào)查研究、分析趨勢、制定規(guī)劃等手段把縣委決策、意圖堅(jiān)定不移、不折不扣、一絲不茍地貫徹到各項(xiàng)工作中去,確?h委決策落到實(shí)處。

辦公室工作的體會8

  辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識。

  一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。

  一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

  二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務(wù)。

  三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。

  二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。

  首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識;要深入基層、深入社會、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實(shí)踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

  其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

  三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情

  況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個部門和個人不落實(shí)的行為,使辦公室的'參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。

  三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/strong>

  一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識、責(zé)任意識,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。

  二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。

  三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

  四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。

  五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。

辦公室工作的體會9

  收費(fèi)站辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。也是單位的一面旗幟,是形象的集中體現(xiàn)。因此,我們作為辦公室的一員,各項(xiàng)工作都要走在前頭,做到“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。在平時的工作中,要緊跟時代步伐,不斷充實(shí)自我,多思考,多歸納,多總結(jié),做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新形勢的需求,做到“沒有最好,只求更好”。

  本人根據(jù)對實(shí)際工作的摸索,歸納出要做好辦公室工作需做好的四方面工作,在此和所有同行切磋商討,攜手奮進(jìn)。

  一是謀劃要超前,力求考慮問題快半拍,早半拍,搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo),想領(lǐng)導(dǎo)之所想,參領(lǐng)導(dǎo)之所需,謀領(lǐng)導(dǎo)之所求。圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題,強(qiáng)化“參謀”意識,做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;圍繞一線員工關(guān)注的熱點(diǎn)問題,強(qiáng)化“耳目”意識,做到領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知;圍繞工作中的難點(diǎn)疑點(diǎn)問題,強(qiáng)化“助手”意識,做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。

  二是協(xié)調(diào)要周密,力求工作贏得領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,社會滿意。不論是對待工作,還是處理任何事情,都要保持正確良好的心態(tài)。既要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級的有關(guān)文件,又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報下級的有關(guān)請示、報告,還要熱情接待來客來訪。充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,把握好協(xié)調(diào)工作的`原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性,理順上下關(guān)系,化解各方矛盾,處理各處問題,保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實(shí)的前提下力求做到上下左右都滿意。

  三是督辦要務(wù)實(shí),力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)得快、準(zhǔn)、實(shí)。在處理和督辦事務(wù)時,要準(zhǔn)確把握好“度”,并時時換位思考和分析問題,有針對性地采取得力措施,確保督辦事項(xiàng)得到快速、準(zhǔn)確、全面地落實(shí)。

  四是宣傳報道要力求有深度、力度、強(qiáng)度。增強(qiáng)敬業(yè)精神和責(zé)任感,把時間和精力集中到工作的創(chuàng)新和發(fā)展上,把握精髓、明確重點(diǎn),努力做到宣傳報道有深度、力度、強(qiáng)度,為推進(jìn)交通事業(yè)又好又快的發(fā)展添磚加瓦。

  同時,還要以“三種精神”作為鞭策和激勵自己奮發(fā)向上的精神動力:一是具有樂于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃!本;二是具備不計(jì)名利,扎實(shí)工作,一步一個腳印的“馬前卒”精神;三是具備不計(jì)得失,忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。

辦公室工作的體會10

  一是認(rèn)識一個規(guī)律,也就是辦公室工作的規(guī)律。辦公室對上士兵,是辦事員,對下是將,是管理員。他的職責(zé)要求必須是為著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),從屬于領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于工作。被動性,服務(wù)性是它的本質(zhì)。業(yè)務(wù)纏身,忙忙碌碌,是它的特點(diǎn),沒有規(guī)律,就是它的規(guī)律。這就要求辦公人員,做到有序性和隨意性,主動性與被動性有機(jī)統(tǒng)一。事事從大處著眼,從小事著手,在隨意中把握有序,在被動中把握主動,在普遍中開創(chuàng)新局面,做到不以事小而不為,不以事大而亂為,不以事亂而盲為,不以事難而怕為。從而避免煮成一鍋醬,亂成一團(tuán)麻,搞得一團(tuán)糟。

  二是保持兩種狀態(tài)。一是保持清醒的狀態(tài)。辦公室工作總做是千頭萬緒,紛紜復(fù)雜,兩眼一睜忙到熄燈。不付出超量的勞動,肯定是做不好工作的。但是僅靠勤勤懇懇,任勞任怨也是不夠的。必須忙里偷閑,跳出事務(wù)性的圈子,靜下心來,站在全局的高度,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,想領(lǐng)導(dǎo)之應(yīng)想,想領(lǐng)導(dǎo)之未想。要每臨大事有靜氣,時刻保持清醒頭腦。二是保持恐懼的狀態(tài)。如履薄冰,如臨深淵,時時刻刻謹(jǐn)慎恐懼的工作。

  三是擺正三個關(guān)系。辦公室的性質(zhì)決定了只能是丫環(huán)帶鑰匙,當(dāng)家做不了主。因此在主與次,進(jìn)與退,前與后之間如何把握分寸,不僅是職責(zé)的要求,也是反映我們辦公室人員素質(zhì)和能力的重要參數(shù)。

  因此,一是要擺正工作性質(zhì)的輔助性與工作要求的主動性的關(guān)系。要參與不干預(yù),不當(dāng)二領(lǐng)導(dǎo)。尊重不盲從,不當(dāng)吹鼓手、馬屁精。干事不誤事,不添亂。

  二是要擺正領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)的統(tǒng)一性和職權(quán)任務(wù)的差異性的關(guān)系。要明白辦公室是單位的綜合部門,但不是權(quán)力部門。辦公室人員盡管經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)在一起研究問題,盡管經(jīng)常傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是并不意味著可以發(fā)號施令,以領(lǐng)導(dǎo)自居。

  三是要擺正辦公室人員與領(lǐng)導(dǎo)在政治地位上的平等性與領(lǐng)導(dǎo)分工的幕后與前臺的關(guān)系。因此接受領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不僅是辦公室人員的職責(zé)所在,更是組織內(nèi)部的運(yùn)行的基本要求。

  四是要接受四種考驗(yàn)。一是受得了委屈。二是耐得住寂寞。三是經(jīng)得起誘惑。四是守得住秘密。

  1、受得了委屈是指辦公室人員性質(zhì)和任務(wù)決定著你站在風(fēng)口浪尖上,置身于矛盾的焦點(diǎn)之中,特別是主任一定要協(xié)調(diào)局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系。在某些時候不被理解或受到一些埋怨是正常的。所以辦公室人員必須有良好的.的心理素質(zhì)和心理承受能力,受得起各種委屈。

  2、耐得住寂寞。因?yàn)槲覀冝k公室的性質(zhì)決定我們在幕后,就要默默無聞,任勞任怨,甘當(dāng)無名英雄。

  3、經(jīng)得起誘惑。辦公室沒權(quán),沒財(cái),沒物,相對權(quán)力部門顯得比較清苦。

  4、守得住秘密。辦公室有許多機(jī)要、文件,必須有保密紀(jì)律。

  五是樹立五種形象。

 、偈呛萌诵蜗。人品好,人緣好。

  ②是智多星形象。

 、凼抢宵S牛形象。

 、苁遣还懿块L形象。

 、菔乔f重形象。

  六是練好六種功夫。(六種基本工作技能)

 、偈菚龊命c(diǎn)子,能出點(diǎn)子,會出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子。當(dāng)高參,不當(dāng)亂參。

  ②是會玩筆桿子。有較強(qiáng)的文字能力。

 、凼菚W炱ぷ。反映問題傳達(dá)指示不走樣,組織溝通順暢,坐著能寫,站著能說,下去能唱。

 、苁菚?guī)讉點(diǎn)。當(dāng)上級要求與自身實(shí)際不一致的時候,能找到結(jié)合點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致的時候能找到相同點(diǎn);部門之間不一致時能找到溝通點(diǎn);

 、菔菚佀_子。補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)做不了的事,補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)做不好的事。

 、奘菚J新路。針對工作中的一些新問題、新情況,能夠想出新的思路。

  七是要有七種意識。

 、偈且修k公室里無小事意識。

  ②是要有絕對服從的工作態(tài)度。

 、凼且袗蹗彏榧业木礃I(yè)精神。

 、苁且欣讌栵L(fēng)行的辦事作風(fēng)。今天的事今天辦,不讓事情過夜。

  ⑤是要有眼觀六路,耳聽八方的能力。

  ⑥是要有爭創(chuàng)一流的工作目標(biāo)。

 、呤且袠漕I(lǐng)導(dǎo)形象的思想境界,處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。

  八是克服八種不足。

 、偈强朔镀ざ,配合少的不足。

 、谑强朔䥽Z騷多,意見多,但方法少,措施少的不足。

 、凼强朔(jì)較多,寬容少不足。

  ④克服是索取多,奉獻(xiàn)少的不足。

 、菔强朔≡甓啵瑢(shí)干少的不足。

 、蘅朔钦埵径,意見少的不足。

 、呤强朔f得多,做得少的不足。

 、嗍强朔τ谑聞(wù)多,學(xué)習(xí)少的不足。

  九是扮好九種角色:

 、偈前绾脜⑴c政務(wù)的管理員角色;

 、谑前绾蒙锨橄逻_(dá)、下情上報的信息員角色;

  ③是扮好群眾上訪、部門來訪、領(lǐng)導(dǎo)下訪的接待員角色;

  ④是扮好出主意、會出主意、出好主意的參謀角色

 、菔前绾脮、批文的秀才角色;

 、奘前绾寐(lián)系內(nèi)外,溝通上下,協(xié)調(diào)左右的中介角色;

 、呤前绾妙I(lǐng)導(dǎo)、群眾,單位代言人的角色;

 、嗍前绾脤ν饴(lián)絡(luò)的外交家的角色。

  五種素養(yǎng):

  ①是上得了廳堂。辦公室人員要有文化,有修養(yǎng),有理想,有抱負(fù),有能力。在工作上能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的智囊,左膀右臂。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方;為人處事上機(jī)智,謹(jǐn)慎,寬容。學(xué)問是基礎(chǔ),修養(yǎng)是關(guān)鍵。有德有才是精品,有德無才是次品,有才無德是危險品。辦公室是窗口,人員的一舉一動都在別人的關(guān)注之中。人員可以是別人學(xué)習(xí)的楷模。又容易成為別人議論的焦點(diǎn),所以在言談舉止上要把握好分寸,把握好尺度。

 、谑且碌昧藦N房。就是要不怕臟、不怕累、不怕繁,為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù),為機(jī)關(guān)做好服務(wù),為基層做好服務(wù),為群眾做好服務(wù),就是要樹立服務(wù)意識。

  ③是要不卑不亢。不卑就是對上要不卑躬屈膝,不溜須拍馬,唯唯諾諾,對下不盛氣凌人,不可一世。不亢就是不能居才自傲,狂妄自大。

  ④是要雷厲風(fēng)行。要有很強(qiáng)的時間觀念,對領(lǐng)導(dǎo)的指示命令必須立即傳達(dá),對下級的請示報告要盡快呈請領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情說辦就辦,不等不靠,今天的事情必須今天完。

 、菔亲⒅囟Y儀。

辦公室工作的體會11

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的綜合辦事機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦的工作直接關(guān)系到黨和國家重大決策部署在最基層的切實(shí)貫徹和落實(shí),直接影響到廣大基層群眾的切身利益。如何更好地發(fā)揮基層黨政辦在一線服務(wù)群眾的重大作用,促進(jìn)一線工作實(shí)際情況及時反饋,現(xiàn)就結(jié)合我鄉(xiāng)黨政辦公室工作實(shí)際情況,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨政辦工作談幾點(diǎn)淺顯認(rèn)識。

  一、目前現(xiàn)狀

  一是基層政權(quán)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要中樞。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦主要職能是負(fù)責(zé)黨委、政府日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作,既承擔(dān)了上級幾大班子辦公室的職能,又要協(xié)調(diào)本級機(jī)關(guān)各部門的工作,還要指導(dǎo)村級組織開展工作,所有的上級決策部署都要通過黨政辦來具體落實(shí)在最基層。黨政辦是參謀員,負(fù)責(zé)調(diào)查研究、撰寫材料、報送信息、督辦檢查等,為領(lǐng)導(dǎo)作出決策和推進(jìn)落實(shí)當(dāng)好參謀助手;黨政辦是協(xié)調(diào)員,既要做好市縣級和村級之間的上傳下達(dá),又要協(xié)調(diào)本單位各個部門工作,還要承擔(dān)會務(wù)接待、辦文辦會、來信來訪以及車輛、印章、檔案等日常管理任務(wù);黨政辦是服務(wù)員,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公物品的購置、更換、維修,以及日常值班、食堂管理、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、機(jī)關(guān)安全等勤雜事務(wù),提供機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)后勤保障。

  二是群眾事務(wù)服務(wù)的最大節(jié)點(diǎn)。黨政辦是鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處唯一一個既對內(nèi)又對外的服務(wù)部門,既要服務(wù)各大班子領(lǐng)導(dǎo),又要服務(wù)基層群眾,是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和一般干部上傳下達(dá)的中樞,更是協(xié)調(diào)黨群、干群關(guān)系的重要渠道。服務(wù)關(guān)口第一線,黨政辦是群眾來鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處咨詢情況、辦理事務(wù)、反映訴求的第一窗口,是群眾滿意不滿意的第一印象。通過黨政辦工作人員的指引,為群眾提供便捷服務(wù);鶎訉(shí)際晴雨表,黨政辦具有最了解基層情況、最掌握群眾訴求的優(yōu)勢,能夠通過調(diào)查研究提出創(chuàng)新性的建議、發(fā)現(xiàn)具有指導(dǎo)意義的典型,促進(jìn)上級決策部署在基層創(chuàng)造性落實(shí),從而為黨委、政府的工作提供有益指導(dǎo)。督查落實(shí)保障者,黨政辦通過對機(jī)關(guān)其他部門以及村級組織具體工作的督促落實(shí),是領(lǐng)導(dǎo)意圖的具體實(shí)施者和督查落實(shí)者,通過問題交辦,限時辦結(jié),切實(shí)的保障群眾根本利益。

  三是基層干部鍛煉的最佳平臺。最能磨練意志,黨政辦一直都是機(jī)關(guān)內(nèi)只講責(zé)任、不講條件,只講結(jié)果、不講過程,只講奉獻(xiàn),不講待遇的服務(wù)部門,黨政辦人員既要服務(wù)黨政領(lǐng)導(dǎo),又要服務(wù)機(jī)關(guān)干部,這就培養(yǎng)了黨政辦干部默默奉獻(xiàn)、埋頭苦干的良好本質(zhì)和堅(jiān)定意志。最能增加本領(lǐng),黨政辦對口部門廣,工作頭緒多,承擔(dān)任務(wù)重,黨政辦干部要求必須熟悉各部門工作情況,具備開展各部門一般工作的基本能力,不分政務(wù)事務(wù),既能干好專業(yè)、獨(dú)當(dāng)一面,又能互相補(bǔ)位、拾漏補(bǔ)缺,培養(yǎng)一專多能型干部。

  二、存在的主要問題

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦由于人手少、任務(wù)重、頭緒多等各方面原因,在保證基層政權(quán)的.運(yùn)轉(zhuǎn)過程中存在一些實(shí)際問題,一定程度上制約了黨政辦優(yōu)勢的發(fā)揮。

  一是工作壓力普遍較大。每天最早到崗、最晚下班成為工作常態(tài),在面臨重點(diǎn)工作攻堅(jiān)、承擔(dān)重大接待任務(wù)、進(jìn)入農(nóng)忙季節(jié)、遇到突發(fā)事件等情況下,黨政辦工作人員都是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),加班加點(diǎn)才能基本完成工作任務(wù),工作壓力思想包袱較重。同時,黨政辦人員身兼數(shù)職,上級任務(wù)下達(dá)比較緊急時,有時會顧此失彼,影響了工作的全面開展。二是骨干人才很難留住。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政辦的磨練后,黨政辦干部很少長期留在原來崗位,特別是從事文秘工作的年青干部,一般在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處工作時間不長就會考走或者上調(diào),鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政辦留不住人才已經(jīng)成為基層政府工作開展難言的痛。

  三是專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)很少。目前,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)“中樞神經(jīng)”的黨政辦,雖說理論上接受縣黨委辦公室及縣政府辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo),但實(shí)際上受到的“指導(dǎo)”卻少之又少,往往處于“都管又都不管”的邊緣地帶。因此,缺乏業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會幾乎是每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦都強(qiáng)烈呼吁解決的問題。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦雖然開展了一些辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)和“傳幫帶”學(xué)習(xí)活動,但系統(tǒng)培訓(xùn)缺乏、培訓(xùn)內(nèi)容匱乏等問題依然十分突出。一般是在文件中找格式、同事中問程序、書本中找理論,常常是“依樣畫葫蘆、摸著石頭過河”,無專業(yè)人員指導(dǎo),制約了黨政辦工作的順利開展,一定程度上影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦工作質(zhì)量提升。

  四是福利待遇普遍偏低。大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政狀況不容樂觀,工作經(jīng)費(fèi)較為有限,黨政辦作為服務(wù)部門,福利待遇基本處于無保障狀態(tài),例如:工作日中午、晚上值班,周末值班、加班沒有補(bǔ)貼,影響了大家工作的積極性。

  三、建議和意見

  加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政辦工作,關(guān)系到鄉(xiāng)鎮(zhèn)這級基層政權(quán)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)系各級重大決策部署在基層的落實(shí)成效,關(guān)系基層群眾切身利益的有效保障,關(guān)系高素質(zhì)干部隊(duì)伍的成長基礎(chǔ)。針對存在的主要問題,需要我們認(rèn)真對待,切實(shí)加以解決。

  一是加強(qiáng)任務(wù)對接,實(shí)現(xiàn)工作減負(fù)!吧厦媲Ц、下面一口針!编l(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政辦的工作對應(yīng)的上級各職能部門,同時擔(dān)負(fù)起本機(jī)關(guān)各部門的服務(wù)工作,任務(wù)繁雜,疲于應(yīng)付。減輕基層黨政辦工作壓力還需從上下兩方面著手,通過適當(dāng)加強(qiáng)各部門垂直管理力度,實(shí)現(xiàn)部門工作緊密對接,基層黨政辦負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào),減輕基層黨政辦聯(lián)系上級職能部門的工作壓力;加強(qiáng)駐村干部職責(zé),要求駐村干部對村級事務(wù)的具體負(fù)責(zé),建立起基層黨政辦對黨委政府負(fù)責(zé)、駐村干部對黨政辦負(fù)責(zé),村組干部對駐村干部負(fù)責(zé)的四級聯(lián)動體系,切實(shí)減少基層黨政辦對村組事務(wù)的直接管理。

  二是優(yōu)化干部隊(duì)伍,提供人才保障。優(yōu)化干部隊(duì)伍,這是做好工作的必要條件。一是把好進(jìn)人關(guān)。堅(jiān)持把文字寫作水平作為辦公室吸納新進(jìn)人員的第一標(biāo)準(zhǔn),多進(jìn)“秀才”,特別是具有專業(yè)知識的人才,填補(bǔ)政務(wù)工作中存在的薄弱點(diǎn),為進(jìn)一步搞好政務(wù)工作打好基礎(chǔ);二是合理分配人手。特別是基層辦公室,要打破指標(biāo)的限制,按照管理力量與擔(dān)負(fù)任務(wù)相匹配的原則進(jìn)行人員配備,緩解現(xiàn)有工作人員的壓力;三是合理搭配年齡。要持續(xù)而有序地補(bǔ)充新生力量,形成新老搭配均勻、以老帶新、以新促舊的良好局面;四是要加大輪崗交流力度。打破固有模式,在不同部門之間、不同崗位之間實(shí)行定期的輪崗交流,為工作人員提供不同的實(shí)踐機(jī)會,充分挖掘他們的潛能,激活他們自我超越的意識,從而提高他們的工作積極性。

  三是加強(qiáng)技能培訓(xùn),提升專業(yè)素養(yǎng)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。自覺學(xué)習(xí)和自我加壓是每個人成長進(jìn)步的基本途徑,也是辦公室建設(shè)與發(fā)展的重要前提。因此,辦公室工作人員要有自我加壓和自我磨練的勇氣,克服浮躁、厭煩、自滿、畏難等情緒,以適應(yīng)工作需要為第一目的,進(jìn)行“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”。在此基礎(chǔ)上,跳出原來的思維框框和知識層面,把自己的視野和學(xué)習(xí)范圍擴(kuò)大到更多的領(lǐng)域,促進(jìn)自己創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的提高;二是提倡向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。要充分利用在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的有利條件,用心感受領(lǐng)導(dǎo)的處事方法、聆聽領(lǐng)導(dǎo)的口頭指示、閱讀領(lǐng)導(dǎo)修改過的講話稿,這樣就會學(xué)到領(lǐng)導(dǎo)的好思想、好作風(fēng)和好經(jīng)驗(yàn);三是開展經(jīng)驗(yàn)交流。采取走出去、請進(jìn)來的方式向工作效果突出的兄弟單位學(xué)習(xí),采取業(yè)務(wù)交流會、座談會等方式在系統(tǒng)內(nèi)開展經(jīng)常性的經(jīng)驗(yàn)傳授和問題研討,采取各站所定期例會的方式聽取工作意見和建議,集思廣益,取長補(bǔ)短,謀求最佳效果;四是多搞跟班學(xué)習(xí)。經(jīng)常性組織基層辦公室人員到上級對口部門的對口崗位進(jìn)行跟班學(xué)習(xí),通過實(shí)踐,了解工作制度,熟悉工作程序,掌握工作方法,提高工作水平。

辦公室工作的體會12

  面對當(dāng)前的新形勢,隨著機(jī)構(gòu)的變革和發(fā)展,基層辦公室工作的地位和作用日顯重要。同時當(dāng)前基層農(nóng)發(fā)行又是農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)運(yùn)營的最基本單元,肩負(fù)著業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營核算的重大責(zé)任,然而目前基層農(nóng)發(fā)行的現(xiàn)狀是人少事多,而基層辦公室又是反映單位綜合形象的一個重要窗口,那么如何做好基層辦公室工作,筆者有以下幾點(diǎn)愚見:

  一、一支綜合能力較強(qiáng)的隊(duì)伍

  一支政治思想強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的辦公室干部隊(duì)伍,是做好辦公室工作的前提。要從思想、業(yè)務(wù)、作風(fēng)上全面加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),充分發(fā)揮好職能作用,一是要加強(qiáng)思想政治建設(shè),以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),不斷提高馬克思主義理論水平和解決實(shí)際問題的能力;二是要加強(qiáng)能力建設(shè),不斷提高組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力。

  二、抓好兩個創(chuàng)新

  一是 創(chuàng)新制度建設(shè)。俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,鐵的紀(jì)律是維持團(tuán)隊(duì)高效工作的重要保障。但制度從訂立開始就不能改變,隨著形勢的發(fā)展,制度也應(yīng)不斷健全完善和創(chuàng)新,否則,制度就不能最大限度的促進(jìn)工作開展,甚至?xí)蔀榻O腳石。這里還需注意的是,在制度建設(shè)創(chuàng)新中,特別應(yīng)當(dāng)高度重視激勵約束機(jī)制的創(chuàng)新和落實(shí)。有功不獎,或獎勵不當(dāng),都會挫傷人的積極性;同時,有過不罰,或罰而不準(zhǔn),也容易使個別同志產(chǎn)生惰性,無所顧忌。陷入雖有重律,但卻如同空文的尷尬境地。所以,制度建設(shè)創(chuàng)新,重在落實(shí)。

  二是創(chuàng)新服務(wù)方式。辦公室的服務(wù),首要的是為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)。要做到參謀要參到點(diǎn)子上,既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,又要超前思考,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,從淺層次的被動服務(wù)中向深層次的主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,要緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等加以完善和細(xì)化,力爭提供出可供選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策。

  三、處理四個關(guān)系

  一是處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室與領(lǐng)導(dǎo)是下級與上級的關(guān)系。辦公室因其地位的特殊性,要真正做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),就必須講究參謀方式,確立輔助意識,發(fā)揮參謀助手的作用實(shí)效。一要講究方法。辦公室作為參謀助手,可以向領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)言,交談自己的觀點(diǎn)、看法、意見,也可通過向領(lǐng)導(dǎo)提供調(diào)查報告、起草講話、報送信息等方式為領(lǐng)導(dǎo)參謀建議,但要掌握好時間和場合,要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個人特點(diǎn)和涉及事物的具體情況,確定參與議事的'方式,使參謀更為合適有效;二要牢記助手職責(zé)。要做到“不能越位”,不能顛倒“主”、“從”關(guān)系,因?yàn)閰⒅\只能幫助決策,不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策;三要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。對領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,要有正確的認(rèn)識,不能曲解,更不能幫“倒忙”。三是直言不諱。作為辦公室工作人員一定要本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策;四要認(rèn)真履行職責(zé)。對提出的建議、主張,凡被領(lǐng)導(dǎo)采納的,要及時、認(rèn)真落實(shí),做出成效,確保政令暢通,提高執(zhí)行力。

  二是處理好“動”與“靜”的關(guān)系。眾所周知:辦公室事務(wù)性工作多,特別是基層,每天都有大量的事務(wù)性工作要做,使辦公室顯得十分忙碌。這是辦公室工作的“動態(tài)”。但要工作之余即“靜”中加強(qiáng)學(xué)習(xí),并對所做的工作進(jìn)行總結(jié)、提煉,使自己的知識、技能、性格、能力、品格素質(zhì)適應(yīng)辦公室工作要求。同時,要善于從繁瑣的機(jī)械性事務(wù)中解脫出來,富有創(chuàng)造性的開展工作,達(dá)到事半功倍的效果。

  三是處理好“!迸c“博”的關(guān)系。“!保褪寝k公室工作人員要具備公文寫作、所在單位的業(yè)務(wù)專業(yè)等知識;“博”,就是與辦公室事務(wù)有關(guān)的其它方面的知識,如國家相關(guān)政策制度等。只有在這兩方面都具備較高的專業(yè)水平,才能更好的做好基層農(nóng)發(fā)行的文字工作。

  四是處理好“忙”與“閑”的關(guān)系。辦公室是一個事多而雜的部門,要想把紛繁瑣碎的事務(wù)處理得井井有條并使各方滿意。筆者認(rèn)為:一要增強(qiáng)工作的預(yù)見性,在年初制定工作計(jì)劃時,就要盡可能地將可以預(yù)見的事情列入其中,有條不紊地逐一落實(shí),并避免與其它工作發(fā)生沖突;二要多觀察、多積累,時刻為高效率工作積累素材;三要分清主次,把主要精力用在最重要的工作上,用放松大腦時間處理一般性事務(wù)。

辦公室工作的體會13

  任何單位想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,都必須要不斷地加強(qiáng)對于行政管理工作的重視程度,因?yàn)樾姓芾砉ぷ鲿r保證企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。行政管理工作不僅僅工作內(nèi)容十分的復(fù)雜,同時還涉及到企業(yè)內(nèi)部的眾多部門,只有集合企業(yè)眾多部門的力量才能夠做好行政管理工作。企業(yè)承擔(dān)的市場競爭壓力越來越大,同時企業(yè)的行政管理工作在企業(yè)中具有的位置越來越為重要。

  一、對辦公室管理工作的內(nèi)容

 。ㄒ唬┓⻊(wù)性

  辦公室作為行政管理工作的部門,對于具有的服務(wù)職能必須要給予嚴(yán)格的保證,同時也是行政管理工作的主要目的。辦公室是單位所有工作匯集的重要控制中心,每天與眾多部門的溝通和聯(lián)系都是依據(jù)辦公室行政管理工作具有的服務(wù)職能實(shí)現(xiàn)的。第一就是領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)職能,行政管理工作是辦公室具有的根本職能,是幫助領(lǐng)導(dǎo)人員落實(shí)各項(xiàng)決策的關(guān)鍵,所以辦公室行政管理工作的開展一定要具有大局觀,能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)人員的意識清楚、明確的了解,同時,不斷的提升自身具有的責(zé)任感,嚴(yán)格做好領(lǐng)導(dǎo)人員的幫手。第二就是部門服務(wù),辦公室是單位各項(xiàng)工作匯集的控制中心,所以必須要不斷地協(xié)調(diào)單位各個部門之間的關(guān)系,保證各個部門的溝通,使得各個部門能夠達(dá)到良好的協(xié)作狀態(tài),并且創(chuàng)建系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學(xué)的工作機(jī)制,為企業(yè)的健康發(fā)展增加源源不斷地動力。第三就是員工服務(wù)職能,員工是企業(yè)具有的靈魂,是企業(yè)一些工作能落得到落實(shí)的關(guān)鍵,辦公室具有的服務(wù)職能在員工身上也有著良好的體現(xiàn),單位所有的物質(zhì)資源都在辦公室的統(tǒng)籌范圍內(nèi),所以辦公室有責(zé)任為單位的眾多工作人員提供一個健康、舒適的工作環(huán)境,切實(shí)的解決工作單位的工作人員在工作中遇到的問題,同時,對單位工作人員的合法權(quán)益進(jìn)行有效的維護(hù)。這樣對于提升單位工作人員工作的積極性有著不可忽視的影響力,能夠幫助企業(yè)員工排憂解難,增強(qiáng)企業(yè)具有的凝聚力和向心力,員工對于自身的工作也會存在一定的奉獻(xiàn)精神,會將自身更多的精力投入到工作崗位中去,同時也將辦公室行政管理工作具有的服務(wù)職能展現(xiàn)的淋漓盡致。

  (二)復(fù)雜性

  辦公室行政管理工作是就非常復(fù)雜的,其工作包含的內(nèi)容眾多,并且各項(xiàng)工作之間的關(guān)系非常的復(fù)雜,涉及到的人員也十分的防范,行政管理工作的目標(biāo)也存在一定模糊的概念。首先需要注重的就是工作落實(shí),因?yàn)檗k公室涉及到的工作內(nèi)容眾多,很多的事情都需要派遣專門的人員對事物進(jìn)行處理,對于上級領(lǐng)導(dǎo)人員的接待,單位內(nèi)部關(guān)系的聯(lián)絡(luò)等,甚至關(guān)于單位相關(guān)工作人員生活用品的購買等等,這些內(nèi)容都在辦公室行政管理的范圍內(nèi),每一方面的內(nèi)容要給予一定的`重視程度,不能夠?qū)ζ溥M(jìn)行忽略,不然就會對單位的正常運(yùn)行造成極其不良的影響。行政工作與其它的工作有著很大的差異性,行政工作沒有具體的規(guī)范的范圍,所以不能夠像其它的工作一樣只要是完成相應(yīng)的工作計(jì)劃就可以了。行政工作沒有工作時間上的約束,同時也沒有具體的工作目標(biāo),很多工作的執(zhí)行具有隨機(jī)性和偶然性,同時工作的地點(diǎn)也沒有十分明確的界定。

  二、做好辦公室行政管理工作的關(guān)鍵

 。ㄒ唬┰鰪(qiáng)服務(wù)藝術(shù),直面面對各種矛盾和問題

  對于辦公室行政管理工作,在較為復(fù)雜,并且相對繁瑣的工作中,相應(yīng)的辦公室人員必須要保持清醒的頭腦,能夠堅(jiān)守自己的崗位,為自己的工作盡職盡責(zé),不怕吃苦,本身具有一定的奉賢精神。任何工作的規(guī)劃和落實(shí)要講究嚴(yán)責(zé),并且持有高度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,應(yīng)用各項(xiàng)法律法規(guī)和各種制度對自身的行為進(jìn)行規(guī)范,對于工作而言沒有輕重,每一項(xiàng)工作都是非常重要的,對于單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都有著不可忽視的影響力,要堅(jiān)持精細(xì)化的做事原則,避免因?yàn)槿藶榈氖挛飳?dǎo)致工作與預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)存在一定的差距。

 。ǘ┨嵘ぷ魅藛T的綜合能力,滿足辦公室行政管理工作的需求

  辦公室行政管理工作涉及到的內(nèi)容眾多,工作本身具有一定的難度性,同時也就代表著辦公室行政管理工作有一定的崗位需求,并不是每一名工作人員都能夠承擔(dān)此工作的。要求工作人員對于辦公室行政管理工作不僅能夠高效的完成,同時還能夠做好單位領(lǐng)導(dǎo)人員的協(xié)助工作,在協(xié)助的過程中不能夠存在任何松懈的態(tài)度,在被動的服務(wù)內(nèi)容中找尋主動的方式,積極的挖掘做好辦公室行政管理工作的相關(guān)措施,對于工作中存在的問題要不斷的加強(qiáng)研究力度,在其工作服務(wù)范圍之內(nèi)對于各項(xiàng)工作的主動性需要不斷的加強(qiáng)[2]。

  (三)提升團(tuán)隊(duì)合作意識,與辦公室同事建立良好的合作關(guān)系

  辦公室行政管理工作人員雖然各自有著各自的子這,但是對于一些工作有些是依靠個人的力量能夠獨(dú)立完成的,但是一些工作的開展必須要經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的努力,只有集合眾多人員的力量才能夠?qū)⒐ぷ髁己玫耐瓿。要保證整個辦公室所有人的力量都能夠集合在一起,使得每一個辦公室工作人員的目標(biāo)都能夠統(tǒng)一。辦公室的每一名工作人員都要與辦公室存在的其他人員建立良好的合作關(guān)系,每一個人的工作分工不同,但是要吸取別人的長處,彌補(bǔ)自身存在的缺點(diǎn),做好與其他同事工作的良好銜接,集合眾多人員的力量,使得工作效率和工作質(zhì)量得到切實(shí)的提升。

  三、結(jié)語

  辦公室行政管理工作是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ),企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營的過程中必須要對辦公室行政管理工作給予高度的重視,并且認(rèn)識到辦公室行政管理工作對于企業(yè)發(fā)展的重要性,并且不斷的找尋辦公室行政管理工作中存在的問題,并且積極的找尋相應(yīng)的措施對其進(jìn)行有效的改善,提升工人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)工作人員之間的配合,這樣才能夠有效的保證辦公室行政管理工作效率,保證企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展道路。

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